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跨界商業模式特點范文1
關鍵詞：商業模式；杠桿效應；用戶價值主張；耗散結構；實現機制
中圖分類號：F713.50 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-0000-02
90年代后，現代商業模式伴隨互聯網技術的快速發展而出現?，F代商業模式交易結構復雜，交易主體眾多，包含大量的利益相關者，每個利益相關者都存在大量狀態，他們之間構成復雜的，非線性的關聯。本文試圖通過IBM公司商業模式的案例來分析商業模式叢簡單到復雜的進化規律。本文使用復雜適應系統（CAS）理論，NK模型的方法，以及探索性縱向單案例研究的方法分析IBM公司的商業模式問題，該方法不僅能保證案例研究的深度，而且可以驗證理論和構建理論[1] 。通過對經驗事實的分析來驗證相關理論，力求從真實可信的經驗信息背后挖掘理論內涵。本案例研究為了保證案例研究的內部效度問題，利用三種不同的證據來源：財務報告、文獻和檔案相互印證，形成“證據三角形”。為了分析IBM公司現代商業模式的耗散結構特征，建立了IBM商業模式的熵變模型，進而利用普利高津散的耗散結構進化的動力學模型進一步分析，分析過程中主要采用基于年報數據的統計實證研究方法。本研究的基礎數據是以IBM公布的1992--2014營業收入、營運支出、營運利潤年報數據為依據；本節根據基于耗散結構的企業熵變模型，對IBM近23年（1993～2014）的財務年報數據進行定量分析。
一、IBM 商業模式的進化――復雜適應系統分析
根據復雜適應系統（Complex Adaptive System，CAS）理論的觀點，如果系統的整體功能可以通過分解子系統的功能來得到，則滿足簡單疊加原理，這種系統是簡單系統；如果系統的整體功能不能分解為子系統的功能，它們之間通過非線性的復雜的相互作用產生關聯，這種系統就是復雜系統。在企業現代商業模式中，利益相關者間產生了錯綜復雜的相互關聯和豐富的組合方式，形成了縱橫交錯的交易結構，因此現代商業模式是“利益相關者的交易結構”，具體眾多復雜系統的典型特點。目前，商業模式的復雜性分析主要使用適應度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型的方法。在NK模型中，評價商業模式優劣的主要指標是商業模式最優適應度值， NK 模型把不同大小的商業模式適應度值比喻為地理學中地形的高低，商業模式適應度值最高的點被稱為山峰，商業模式創新的過程就是企業不斷攀登山峰的過程，是不斷尋找最優組合使適應度值達到最高值的過程。分析結果顯示，隨著商業模式復雜性的增加，最優適應度值也在逐漸增加，也就是說現代商業模式比傳統商業模式具有更高的適應度值。
本文應用適應度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型對IBM的商業模式進化進行分析。IBM公司的商業模式是由客戶界面、內部構造和伙伴界面構成的組分層次[2] ，因此NK系統規模為3即N=3，K值描述的是主體之間的關系，每個主體的K取值有3種，即取0或1或2。取0說明了該主體發生變異但不會影響其它主體；取1表示該主體發生變異會影響另外兩個主體中的一個，取2說明了該主體的變異會影響到其它的兩個主體。因此公司的商業模式的復雜性程度劃分為10種類型，按照復雜程度可劃分為：000， 001， 002， 011， 111， 012， 022， 112， 122、222。
徐迪[3]等通過大量數據的計算機模擬對商業模式復雜性和商業模式的最優適應度關系進行了分析，研究結果顯示，伴隨著復雜程度的上升（000，001，002，011，111，012，022，112，122、222），商業模式的最優適應度均值也呈現上升的趨勢。即當商業模式復雜性最小時，商業模式當前最優適應度的均值為最小。當商業模式復雜性最大時，當前最優適應度的均值達到最大，這恰恰證明了現代商業模式是優于傳統商業模式的復雜系統，可以更好地實現復雜多變的用戶價值主張。而且這個復雜巨系統顯示出耗散結構的明顯特點：屬于具有很強自我調節能力的低熵有序結構。為了進一步分析IBM現代商業模式的耗散結構特征，下文建立IBM公司的熵變模型。
二、IBM公司的熵變模型――耗散結構分析
在統計物理學中，熵與系統有序度之間有直接的關系，物理熵值越大，有序程度越低，熵越小，有序程度越高。系統總熵的變化率等于內部熵變化率和外部熵變化率之和。即ΔEs=Es+Es'，其中ΔEs是系統總熵的變化率，Es是內部熵變化率，Es'是外部熵變化率，當?Es >0時，系統朝無序的方向發展，走向衰落， ?Es
在本文中Es的管理學解釋是：企業資金投入引起熵增，所以熵產生與成本成正比，而資金投入是為了獲取利潤，因此其與熵產生成反比。Es'的管理學解釋是：企業與外界資金交流對系統內部進行降熵，企業的收入額阻止組織內部熵增，因此熵流與組織的輸入部分成正比，與輸出部分成反比，用計算式可以表示為：
其中C 為成本額，I 為利潤額，P 為收入額，α、β分別為成本額和收入額的增長率.
為了進行IBM現代商業模式的耗散結構分析，本文以IBM公布的1992--2014營業收入、營運支出、營運利潤年報數據為依據，建立IBM公司的熵變模型，計算系統總熵的變化率。然后根據系統總嫡變化率的計算結果可以繪出IBM的系統總嫡變化圖。
商業模式作為復雜系統在正常經營的過程中內部不斷產生正嫡，同時，又從外部環境中汲取負嫡，在正嫡和負嫡共同作用下實現系統的進化[4]。以上的IBM熵變模型顯示，IBM近20年來一直處于低熵運行的階段，只有1993年系統內部熵變化率和系統總熵變化率最高（Es=0.41，?Es=-1.64），以后逐年降低，這和IBM發展歷程基本吻合。1990-1993年，IBM得了“大企業病”，從高峰開始下滑，盛極而衰。1993年3月，路易斯?郭士納臨危受命，他幫IBM穩住了下滑趨勢，免于拆分/破產，對IBM進行了成功的變革，他確立的商業模式一直延續到今天。另外IBM的熵變模型可以用來對IBM的耗散結構特征進行分析，普利高津所代表的布魯塞爾學派構建了耗散結構進化的動力學模型，作為耗散結構量化分析的方法對耗散結構產生的條件提供了可操作的數學模型，具有重要的意義[5]。Brusselator模型中，A代表系統內部的正熵增量，B代表系統外部的負熵流。當|B|-（1 +A2） 0時，系統是耗散結構狀態。利用Brusselator模型對IBM進行分析，發現IBM商業模式從1993到2015年一直是耗散結構狀態（| Es'|-（1 + Es2） >0），即便是在1990-1993年衰退最為嚴重的階段，也具備一定的自組織能力和抗擊外部風險的能力了。這恰好證明了IBM現代商業模式具有較強的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。
三、結論
本文在商業模式復雜性研究的基礎上，利用案例分析的方法對商業模式的進化進行了分析。分析結果證明了現代商業模式是優于傳統商業模式的復雜系統，可以更好地實現復雜多變的用戶價值主張，而且IBM現代商業模式具有較強的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。對中國的企業而言，本文具有一定的實踐指導價值?，F代商業模式重要的特征就是企業跨界經營，跨界經營能使用戶體驗有一種立體感和縱深感。從協同論的觀點來看，跨界經營成功的關鍵是看產品組合或服務組合是否實現了協同效應。現代商業模式中，用戶價值主張的多樣性決定了商業模式必然也是一個復雜的層級系統。現代商業模式具有復雜巨系統的眾多特點，是一種高度穩定有序的耗散結構，系統內各子系統間形成了強大的協同作用力，具有很強的自我調節能力，這種復雜系統能更好地實現現代商業模式系統中復雜多變的用戶價值主張。
參考文獻：
[1] Lee T W， Mitchell T R， Sablynski C J. Qualitative Research in Organizational and Vocational Psychology， 1979-1999[J]. Journal of Vocational Behavior， 1999， 55（2）：161-187.
[2]翁君奕.商務模式創新：企業經營“魔方”的旋啟[M].北京：經濟管理出版社，2004.
[3]徐迪，翁君奕.商務模式及其創新研究[J].商業時代， 2004（29）：43-44.
跨界商業模式特點范文2
【關鍵詞】新常態 互聯網+ 物流業 創新驅動 轉型升級
經濟發展新常態是中央重大戰略判斷。新常態是一種趨勢，是不同以往的、相對穩定的發展狀態。物流業作為重要的生產業，在國民經濟發展中具有基礎性、戰略性支撐作用，近年來受到了國家和有關部門的高度重視，因此探究物流業未來的發展趨勢，探索新的發展思路尤為重要。
一、新常態下的物流業
中國經濟新常態的四個主要特征為中高速、優結構、新動力、多挑戰。中高速指經濟增速換擋回落，而作為國民經濟重要支撐的物流業發展也步人新常態，在“中高速”、“優結構”、“新動力”、“多挑戰”方面也有所體現。中高速：增速換擋回落，維持溫和增長；優結構：需求黑冷白熱，區域差距縮??；新動力：資本智本融合，依靠創新驅動；多挑戰：一是要素成本走高，高層人才缺乏。二是環境保護約束，收費罰款成困擾。物流業進入溫和增長階段，以往長期掩蓋在高速增長下的一系列問題逐漸浮現，中國物流業將進人轉型升級發展新階段，需要從規模速度型粗放式增長進一步轉向質量效益型集約式增長，進而實現智慧物流發展。
二、互聯網經濟下物流業發展變化
（1）快遞數量變化，全國物流包裹數量呈現從2012年的57億到2013年的92億，再到2014年的140億的增長趨勢。快遞量變化的背后是物流前端商業的變化。
（2）需求方式變化，在普遍接受從B2B到B2C轉變的過程中，京東、阿里、蘇寧的020 （ Online To Olfline）以及海爾、小米米、中興的C2B （Custom-ers To Business）發展趨勢在捕捉物流需求服務新的價值點。
（3）物流載體變化，在高速路貨車的流量同比下降2%-5%時，快遞企業的流量增幅達50%-100%，順豐的飛機達到34架，德邦等零擔企業的業務量遞增40%左右。物流載體在發展中變化。
（4）商業模式變化，新型的互聯網商業帶動的是個性化的定制消費，傳統的手機模式到C2B小米模式，傳統的家電模式到海爾的互聯網轉型的DIY模式，傳統的底特律汽車模式到硅谷的特斯拉生產汽車模式?；ヂ摼W化的物流是客戶端驅動為核心，個性化定制消費體驗，強調小批量、多批次、高頻率的物流服務需求，以信息替代庫存是物流服務模式的變革。
三、新常態下“互聯網+”物流業發展創新思維
新常態下，需要用互聯網思維變革物流，平臺思維、眾籌思維、流量思維、跨界整合的思維將為物流行業帶來新的商業價值。
（1）平臺思維。2014年，互聯網引發中國物流各大平臺陸續孵化出爐，物流園區平臺、公路港平臺、零擔物流專線平臺、運力資源平臺、融資租賃平臺、物流打車模式平臺，平臺化的商業業態尚未成型，物流平臺企業的商業模式在2016年進入升級創新期。物流平臺經濟是以生態為基礎的新型商業模式，是商業模式的融合，也是戰略思路的協同，具有長遠的戰略價值，需要進行商業模式裂變，獲得更多的價值空間。
（2）大數據思維?；ヂ摼W+物流背景下，數據挖掘逐漸被大家所認知。對于正在向互聯網轉型的傳統物流企業來說，從“銷量思維”向“流量思維”再向“大數據思維”轉變至關重要。上有云端大數據，下有五花八門APP（應用終端）。運用好大數據，實現精準營銷。網購平臺比如天貓、京東可通過平臺數以萬計顧客的收貨地址及瀏覽記錄數據累計，獲得區域貨物需求等趨勢分析。物流園區通過平臺建設可以進行業務流程再造，提升服務質量，為政府、園區、客戶等提供決策數據支持，通過數據的積累發覺更多的數據運用價值。
（3）跨界思維。物流企業紛紛打出“跨界”經營戰略，寶供的“四輪驅動、兩翼騰飛”戰略，到2020年物流交易額達到1 000億元，其中就涉及到進軍商流，即構建大宗原材料電子商務交易平臺與產成品分銷平臺。怡亞通提出打造“兩天兩地一平臺”。順豐提出城市社區開“嘿客”的設想，用新的020模式進軍零售電商。物流企業跨界發展是一項艱巨的系統工程，需要統籌規劃、分步進行。
四、新常態下“互聯網+”物流業轉型發展路徑
（1）物流業與其他產業協同發展。產業融合已具備了成熟的時機與條件。信息技術創新為物流產業融合發展提供了內在驅動力。隨著信息技術在物流產業的擴散，物流相關產業如金融服務業、IT服務業、設備制造業、咨詢業等在技術及資本融合度逐漸提高。政府對于物流業與其他行業的協同發展在政策方面充分支持。物流業與其他產業協同發展從產業層面來講，應進一步健全物流行業發展政策體系，完善物流基礎設施，整頓物流市場竟爭秩序，扶持物流資本市場。從企業層面，提升物流服務價值認知、增強資源整合能力、增強信任機制、增強物流服務社會化程度。
跨界商業模式特點范文3
去年,娛樂明星趙本山加入長江商學院,其背后的劉老根大舞臺等邊緣產業,突然之間成為焦點,從前的荒原,竟成財富的綠洲。展現了新興市場豐富、多元的魅力。
在這里,我們看到了中國經濟的特點:既是大國經濟,亦是新興經濟,產業結構豐富而多層;既有高新產業,亦有傳統產業,不斷萌生新的產業;燦若繁星的企業,創意無窮的商業模式;既有接近世界一流的企業,亦有管理水平很低的企業;既有龐大的千億企業,亦有無數草根企業。
近年來,由于無法完成產業升級,中國企業在技術創先方面乏善可陳,但是,關于商業模式的創新,卻如火如荼,儼然成為成為潮流。在中國,商業模式的創新,顯然比技術創新更為重要。
中國企業商業模式創新,必須建立在深刻洞察中國產業經濟的特點之上。產業結構的多層次性,以及低端消費為主體的龐大國內市場,是中國產業經濟的兩大特點。這個特點使中國企業的存在形態充滿無數的可能性質,而這正是中國企業進行商業模式創新的根基。
中國企業的商業模式創新,包含以下7大模式。
新舊產業結合催生的商業模式
奉行此種商業模式的中國企業,大多集中在新式服務行業,其特點是用新的技術與新的運營方式,改變傳統行業的運作模式,形成一種新產業與傳統產業結合的模式。最典型的如芒果網,攜程網等。
芒果網通過整合航空公司、銀行、酒店等資源使自身迥然不同于行業領先者,跨行業整合資源必然會突破行業既有的限制與競爭規則,改變行業和企業價值鏈的構成,這也就在商業模式上同競爭對手形成了差異性。
另外,已經成為中國連鎖酒店標桿的如家,其實也是新興產業與傳統酒店行業的結合,而目前,如家的商業模式被形象地形容為“水泥+鼠標”,足見其特點。
其特點很明顯,通過新的技術手段互聯網(新興的信息技術產業領域),整合傳統產業資源(酒店,銀行,航空等)
而這種普遍的模式,其存在的根基,在于中國層次眾多的行業,為跨層次的行業資源整合提供了廣闊的機遇。
產業鏈的縱向延伸
這種模式存在的根基,在于中國龐大的市場,使中國“挾市場以令諸侯”。我們經常說,中國企業技術水平低,但是,中國龐大的市場,亦是一種巨大的優勢。通過集中市場資源,進行“產業倒逼”,逆向或者順向整合上下游產業鏈。
最典型的是百麗,其不僅是鞋業巨頭,更向經銷商轉型,從上游產業,延伸到下游產業?？v向打通產業鏈。是典型的上游向下游的縱向產業鏈延伸。
而分眾收購新浪,攜其在傳播終端的強大渠道能力,向內容及產品領域延伸。則是向上游產業鏈的延伸。
而近年崛起的百泰傳媒亦是如此。百泰傳媒本是酒店終端媒體的巨頭,主要從事媒體展示,后來其投資進入媒體,自己做內容,亦是從下游產業向上游產業的延伸,而這種延伸的根基,就在于其在終端的無與倫比的強大能力。
而在連鎖領域,也有一些企業,向上游產業鏈延伸。如沃爾瑪最近幾年,亦開始根據顧客需要,進行部門產品的自我加工,從傳統的零售商,向制造商轉變,國內的國美,則聯合香港的新恒基集團,在沈陽建立了國美工業園,生產手機,電視,電腦等產品,實現向上游產業的延伸。
無論上游向下游,還是下游向上游,這種模式的特點,都根源于某一個企業掌握了龐大的國內市場。
全球化的逐步深化帶來的機遇。
自中國加入WTO之后,中國企業利用全球資源的能力日益加強,亦提供了很多創新商業模式的條件。
中國龐大的國內市場,本土化人才在社會資源方面的無可替代性,都使中國企業在全球范圍內尋找到互換資源的機會與籌碼。
近年來中國很多企業,都在國際資本扶持下,迅速完成飛躍。
蒙牛在完成初期的發展之后,即獲得高盛,大摩等的強大資金支持,在國際大財團的支持下,蒙牛從以前的潛力公司,即可進化為現實的行業龍頭,借助資本的力量,完成了跨越式發展,而分眾,盛大,阿里爸爸等,均通過國際性財團,完成了初步的飛躍。
還有一些企業,借助國際先進技術,完成了企業飛躍,最典型的是云南白藥和秦川機床。
云南白藥與德國拜爾斯多夫爾蘭,愛爾蘭Alltracel制藥公司合作,開發出”白藥創可帖“,借助國際醫藥巨頭的力量,改變了白藥的功用,完成產品與商業模式的雙重創新,其后,云南白藥在創可帖市場擊敗全球頭號創可貼巨頭強生。實現了“以強制強”的戰略目標。
秦川通過并購控制了美國UAI,后者在機床方面的幾大全球性優勢,其后,秦川掌握了機床方面的全球先進技術,其海外市場得到迅速發展。
TCL之于湯姆遜、明基之于西門子、聯想之于IBM,其實也是這種模式,不過其努力并未完全成功,但是,通過并購或者聯盟國際巨頭,獲得先進技術模式,這種嘗試仍然具有積極意義。
值得說明的是,長江商學院一直強調整合全球資源,倡導新,某種意義上說,借助全球化的資源與技術,亦為應有之義。
中國市場壓力下的運營模式創新
最近幾年,輕公司的模式,在中國比較流行,而這種模式的興起,主要是由于中國市場競爭的劇烈,成本壓力過大,迫使企業模式的改變。另外,在輕工行業,國外的耐克等企業的商業模式,亦被國內企業移植和改造。戴爾的直銷模式創造的根本,也在于企業成本壓力的加大。
最典型的如早年的蒙牛,“先市場后工廠”的模式,這種模式,使蒙牛比一般的企業,少了庫存的壓力,也少了工廠管理的很多環節,市場反應更靈敏,這種模式,是蒙牛早期崛起的重要因素。鞋業巨頭奧康,目前部分業務也仿耐克模式,只保留設計,而分離制造。
前幾年比較受到推崇的PPG模式,雖然PPG遭遇資金危機,但是其早幾年這種模式受到了熱烈追捧。從結構而言,PPG模式的核心在于生產銷售與供應鏈管理。這兩者分別來自不同的 “原型”:前者是以直銷著稱的電腦制造商戴爾;后者則是以“供應鏈管理”著稱的香港利豐集團。由于沒有工廠,沒有門店,PPG超低銷售成本對業界發起顛覆性沖擊。而仿照PPG后期的VANCL(凡客誠品),亦是靠這種模式崛起。
源于國內市場劇烈競爭的產業轉型
最近幾年的流行的所謂“藍海戰略”與商業模式創新,其根源即在于國內企業競爭劇烈,利潤普遍下滑,大家均已到了邊緣,由此逼迫企業開拓新的產業領域,更新產品價值。實際上,這是一種企業的戰略轉移。最典型的是比亞迪進軍汽車行業。
此前,比亞迪一直是中國的電池大王,后來,由于電池行業的天花板,比亞迪于2003年進軍汽車行業。在當時興起的“外行造車”熱潮中,淹沒了無數的知名企業,奧克斯、廈新、美的、波導,乃至當時盛極一時的格林柯爾,均以失敗告終,成為洗刷祭壇的鮮血。比亞迪其實是唯一的幸存者, 至2009年,比亞迪已經與奇瑞、吉利三足鼎立,并且獲得了股神巴菲特投資其電動車產業,大有后來居上之勢。
事實上,相對很多企業失敗,比亞迪成功進行產業轉移,具備幾個獨特的根基:其一是在主業方面,建立了絕對的競爭優勢,使競爭者難以短期突破,避免了兩線作戰的后顧之憂,為新產業的成熟贏得了時間,而奧克斯等企業,本身在空調行業生存緊張,很容易陷入兩線作戰的境地;其二是在產業布局上,選擇了處于發展初期的,未來潛力巨大的行業,可以迅速完成原始積累,不至于陷入持久戰的泥潭;過去幾年,中國汽車行業呈爆發式增長,去年更超越美國,成為全球第一產銷大國,比亞迪選擇汽車行業作為產業轉移的方向,可謂明智。
在未來,隨著中國局部產業成為世界主流,將為很多企業的專業轉型,創造無數的機會。同時,也造就新的商業模式。
根源于激烈的競爭,以及行業發展周期而來的并購式發展。
進入21世紀之后,殘酷的競爭,使很多企業利潤日益降低,而很多行業經過20余年的發展,亦從培育期過度到成熟期,品牌集中亦成為必然,
同時,境外財團的進入,也使并購方有了更多的資金支持,提供了放大產業的能力。由次,大規模兼并勢在必行,出現了一種并購式的發展模式。
在充分競爭行業,這種特點更明顯。早年,德隆模式的核心,就是在競爭性行業并購,雖然最后失敗,但是德隆主要敗于資本運作,在產業方面,卻非無可取之處。
最典型的是美的近幾年的擴張,美的通過并購榮事達,小天鵝等,在冰箱,洗衣機等領域,完成了產業布局,目前,其冰箱和洗衣機,均進入行業前三名,并購相當成功,同時,美的也通過跨行業并購,實現了跨越式發展,在大家電領域,成功從空調制造商,轉型到綜合性的制造商。為美的躍升為中國家電行業的第二大品牌打下根基。
在未來的一些競爭性領域,大規模并購方興未艾,跨越式并購,將造就很多行業巨頭新的發展機會,亦創新新的商業模式。
新興技術與新興產業領域
主要集中于互聯網有關的信息產業,以及新的能源、基礎產業。這兩大產業的與傳統產業的區別是,得宜于新的產業模式,產業的起步并無明顯的發達國家與新興國家的區別,從產業肇始,即是全球化的開始,阿里巴巴,新浪,網易,百度等的崛起,亦為典型案例。
從創立伊始,除了市場在國內以外,這些企業的運營模式及已經與國際接軌,而其資金來源,也多來自國際財團的投資,結合中國市場與國際化運營方式,是這種企業的普遍特點。
而無錫尚德,則是新興產業里的另外一種新型企業。
太陽能產業是新興產業,而無錫尚德在進入之初,即是一個國際化的企業,資金來自境外風投,人才來自硅谷,市場主要集中在歐洲等海外市場,原料亦主要來自歐美市場。企業治理結構亦非常合理。
跨界商業模式特點范文4
社會企業和社會投資是改善國內公益慈善事業生態的一個重要環節，它的良性發展使公益慈善價值鏈更完善，更高效，從而建立起具有生機和活力的可持續的公益機制。它的多元價值可以從社會、經濟、文化三個維度著眼。
在社會價值角度上，社會企業的第一要義就是以社會需求為導向，而非以商業利潤為第一推動力，因而提供了更為靈活、有效以及更具親和力的滿足社會需求的商業模式。這一規范背后隱含的更為深遠的意義，就是被視為生命的社會責任，這也是其區別于一般商業行為的關鍵所在。
以社會需求為導向的社會企業在誕生之初，就決定了它必須以社會責任感為出發點，以公信力為監督機制，這樣才能被稱為合格的社會企業。這一特性既是社會企業的先天特點，也是一項嚴格的約束機制。
近年來，公益慈善界一直面對公信力不足的挑戰，社會企業作為商業與公益的跨界產物，同樣也要考慮這方面的問題。社會投資關注的，不僅是社會企業的財務收益回報信息，同時還要獲得企業的社會收益回報信息。
因此，它不但要滿足一般企業的所有信息披露的要求，還要逐步建立一系列與“社會企業的公信力”配套的服務體系。例如，對社會企業的特別的社會審計、專門的評估機構和評估方式、社會影響力指數機構。同時，還要有一系列的法律以應對社會企業上市所面臨的新問題。
從經濟價值的角度看，社會企業和社會投資的一項重要價值所在就是社會創新。社會創新的表現形式既可以包括技術創新、服務方式創新，也可以體現為機構治理體系的創新、團隊工作方式創新等等。
但究其根本可以歸結為兩方面，一是發現真正的社會在發展和變遷中產生的新需求，二是設計出滿足社會需求的適合方式，將各方面社會資源要素以前所未有的、全新的方式有機地整合。
同時，社會企業和社會投資的創新既以新的社會需求為導向，也會產生和面對新的問題和困境，因此需要各個社會環境的配合。例如，英國政府支持下的新型金融產品“社會影響債券”，就是金融領域的革命性創新，以此對社會企業形成了有力的支持以及種子資本的政府資助資金池，例如2009年在美國推出的社會創新資金。
這些新的舉措都要求相應的法律框架創新和政策制度創新，并帶動更多環節和社會公眾認知的變革與創新。
從文化價值的角度講，這種創新精神是社會企業家所必備的人格特質之一，要通過更多的、更優秀的社會企業家親身實踐和推廣，讓創新精神成為一種人格的力量，在不斷的堅持和推廣中使之上升到文化層次，為社會發展提供動力和源泉。（作者為增愛公益基金會理事長，本文摘編自作者在中國社會企業與社會投資論壇新聞會上的致辭，未經本人審閱）
新聞背景
中國社會企業與社會投資論壇：投資與公益的跨界聯盟
2014年9月3日，北京，國內十六家基金會、研究機構、社會投資機構聯合發起“中國社會企業與社會投資論壇”。這些機構來自不同領域，其共同特點是關注社會企業與社會投資，表示要“力圖打造中國自己的最高規格社會企業論壇”。
據了解，該論壇旨在成為中國社會企業與社會投資行業的類協會式網絡和行業生態系統的積極構建者，今后將開展年會、行業研究、搭建資源對接平臺、提供網絡成員服務以及傳播倡導五大板塊的工作，以此促進跨界交流合作，推動行業整體發展。
回到2006年，諾貝爾和平獎獲得者、孟加拉格萊珉銀行創始人尤努斯教授到中國訪問交流。同年，《如何改變世界：社會企業家與新思想的威力》在中國出版發行。從此“社會企業家”和“社會企業”的概念走入了中國大眾的視野。
社會企業這種融合了市場與非營利手段的創新模式，在英國、美國、韓國、印度、孟加拉等地蓬勃發展，形成了席卷全球的社會企業運動。
跨界商業模式特點范文5
關鍵詞：大數據；顛覆性創新；平臺戰略；商業模式創新；規制
中圖分類號：
F49
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）20-0171-02
1 “大數據”內涵與精髓
國際數據公司（IDC）對大數據的定義是：通過高速捕捉、發現或分析，從大容量數據中獲取價值的一種新的技術架構。大數據具有總量大、產生速度快、多樣化及精確性4V特點（即Volume、Velocity、Variety、Veracity）。大數據的核心是建立在相關關系分析法基礎上的預測，其精髓是：分析更多數據甚至全部數據而非抽樣、追求效率而非絕對精確、重視相關而非因果。
2 “大數據”與顛覆性創新
2.1 大數據時代的思維變革
計算機時代的核心是計算能力，目的在于提高對數據的處理能力；互聯網時代解決了信息移動和連接的問題；而大數據時代，可將世界萬事萬物通通數據化，讓人們在數據利用中優化現實操作和行為，令全球系統的運行更為高效。牛津大學教授舍恩伯格在《大數據時代》一書中介紹了大數據時代的思維變革，強調全體數據而非隨機樣本，不是精確性而是混雜性，以及不是因果關系而是相關關系。
2.2 “大數據”引致的顛覆性創新領域
繼計算機、互聯網后，人類正在進入“大數據時代”現代信息社會，大數據正開啟一次重大的時代轉型。在諸多領域，大數據浪潮正在引致顛覆性創新（破壞性創新/Disruptive innovation），即通過引入與現有產品相比尚不夠好的產品和服務，或者提供比較簡單更加便利與廉價的產品，吸引處于次要市場上不太挑剔的消費者，甚至是非消費者。大數據引致的的變革或顛覆性創新出現在以下幾個領域：
（1）醫療健康領域，以往的標準化平均值治療將向精確化、數字化醫療轉變。（2）制造業領域，以3D打印為代表的數據化制造，是一種個性化的、全新的制造方法，它不需要模具，就能夠做到不同材料的無縫對接，甚至以往難以制造的東西（比如人體器官），也可以通過數據化方式還原制造。（3）金融、航空等行業將完全電子化，比如依托大數據，可以準確預測機票價格的走勢。（4）軍事安全領域，軍事安全的后臺支持，衛星系統、數據分析系統等對各類數據的要求更高，對大數據的依賴更高，也有可能是最先實現突破的領域。（5）互聯網行業，互聯網未來可能向數據服務業遷移，以往通過網站服務、APP賺錢的方式，將是極小的分支。
2.3 基于大數據的商業模式創新維度
從企業層面，商業模式創新將揭示“大數據”在企業價值主張創新、關鍵業務與流程創新、收益模式創新、外部關系網絡與價值網絡重構中的運用；從“大數據”產業鏈層面，商業模式創新將沿大數據產品價值鏈的橫向延伸、大數據技術產業鏈縱向定位與整合界定基本商業模式類型，洞悉以提供完整解決方案為導向的商業模式創新趨勢；從行業層面，商業模式創新提出基于“連接”與“融合”兩種新興商業模式——平臺式商業模式和數據驅動跨界模式。
2.4 “大數據”引致的顛覆性創新是應對挑戰之策
2008年的金融危機深刻影響了世界，全球貿易的推動力也基本消耗殆盡，世界需要尋找新的出路，美國的突破口是開放政府。美國政府2012年制定了“大數據研發計劃”，希望通過提升美國在科學發現、環境與生物醫藥研究、教育和國家安全等方面的能力，解決美國面臨的最具挑戰性的問題。
3 基于大數據的商業模式創新方向
3.1 社會化網絡環境中的行為機理與社會資本結構
大數據和社會網絡應用的發展使得當今的網絡環境成為了一個巨大的、精準映射并持續記錄人類行為特征的數字世界。這一數字世界所蘊藏并不斷積累的大量數據已成為深刻理解人在社會和商務活動中的行為規律的必要依托，因此，未來的研究應特別重視社會化網絡環境中的行為機理研究，特別是新型一體化的社會網絡中社會資本結構及其在商務領域中的意義和影響。
3.2 企業網絡生態系統及其協同共生機制
大數據”正以各種方式和路徑影響著企業的商業生態，它已經成為企業商業模式創新的基本時代背景。計算技術發展的重點已經從信息處理逐步過渡到了信息服務，打造信息服務平臺已經變成云計算時代的主旋律。
（1）云平臺。
大數據時代，如何架構開放式管理研究平臺是企業及政府繼續解決的問題之一。云是一種新的方式實現各種技術以及能力的基礎。隨著現代數據采集如視頻監控云的形成和走向云存儲，數據的威力越來越大，云的基礎設施使得這些大規模的互動、大規模的數據處理、大規模的應用來更好地服務我們，擁有一個彈性的、更加敏捷的基礎設施。
（2）大數據、移動應用、CRM走向融合。
由于數據的爆炸式增長，企業能夠從這些繁亂的數據中快速獲得戰略決策信息，這是制勝對手的關鍵。因而在大數據時展掌握CRM至關重要，而面對大數據的到來，CRM必然走向與大數據、移動應用的融合。移動金融云、電子商務云、物流云等行業云將迅速發展，面向個人的移動云存儲、移動云音樂是必然趨勢。
3.3 大數據環境下的顧客洞察與市場營銷策略
基于大數據的四個商業價值杠桿：對顧客群體細分，然后對每個群體量體裁衣般的采取獨特的行動；運用大數據模擬實境，發掘新的需求和提高投入的回報率；提高大數據成果在各相關部門的分享程度，提高整個管理鏈條和產業鏈條的投入回報率；進行商業模式、產品和服務的創新。大數據環境下的顧客洞察與市場營銷策略包括：
（1）基于第三代PaaS平臺形成統一的客戶視圖，實現市場細分?；诖髷祿c云計算的CRM系統能夠深度挖掘目標客戶，實現企業各部門的綜合管理與應用，建立以客戶為中心的營銷管理平臺，對客戶進行細分，幫助企業牢牢抓住對企業最為重要的客戶，實現效益最大化。
（2）以客戶為導向，確定營銷策略，實現對市場營銷全過程管理。根據龐雜的客戶數據，按照橫縱多維方式對企業的客戶群體準確分析，篩選出核心目標客戶，并且準確傳達產品、折扣等信息，能夠確保實現“精準”營銷。
（3）暢通渠道，重組服務流程，建立穩定客戶群。精準營銷借助先進的數據庫技術、網絡通信技術等手段保障和顧客的長期個性化溝通，從而不斷滿足客戶個性需求，建立穩定的企業忠實顧客群，實現客戶鏈式反應增值，使營銷達到可度量、可調控等精準要求，促進企業長期穩定高速發展。
總之，一方面，大數據技術具有讓各種類型的數據變成能夠快速獲得的有價值信息的優勢；另一方面，基于交叉融合后的可流轉性數據以及全息可見的消費者個體行為與偏好數據，所以，未來的營銷可以精準地根據每一位消費者不同的興趣與偏好為他們提供專屬性的個性化產品和服務。
3.4 基于大數據的商業模式創新
大數據時代的到來，必將對現代企業運營管理與商務決策帶來前所未有的機遇和困惑，基于大數據的商業模式創新則聚焦于在商業活動和管理模式中的綜合性作用與影響?；凇按髷祿钡纳虡I模式創新有三個方面：
（1）“大數據”產業鏈。整個數據服務產業鏈由數據生產、傳播、獲取、存儲加工和分析出售等環節組成，各個傳統行業將分門別類地屬于一個和數個產業鏈的環節。云計算、物聯網、社交網絡、移動互聯的快速發展讓各類數據量急劇增長，面向海量數據的數據挖掘孕育著更多的商業模式創新，數據存儲、數據處理與分析、數據應用等大數據產業將快速發展。
（2）平臺式商業模式；電子商務中的大數據挖掘將進一步拓展服務商的業務范圍，傳統商業將充分挖掘大數據的價值，開展精準營銷。信息內容服務商將利用大數據開展個性化服務。云平臺及移動與CRM的融合將是必然趨勢。
（3）數據驅動跨界模式。比如移動互聯網將結合LBS與大數據技術，開辟新型業務就海量數據，提供高附加值的數據分析服務，將數據封裝為服務，形成可對外開放、可商業化的核心能力，實現商業模式的創新，才能真正實現流量經營。具體創新商業模式如下：
①數據存儲空間出租。利用存儲能力進行運營，滿足企業和個人將面臨海量信息存儲的需求。具體而言，可以分為個人文件存儲、針對企業用戶兩大類。②客戶關系管理。對中小客戶來說，專門的CRM顯然大而貴。飛信充當了不少小商家的初級CRM來使用。③企業經營決策指導。將用戶數據，加以運用成熟的運營分析技術，有效改善企業的數據資源利用能力，讓企業的決策更為準確，從而提高整體運營效率。④個性化精準推薦。通過用戶行為數據進行分析后，可以給需要的人發送需要的信息，就成了有價值的信息。⑤建設本地化數據集市。運營商所具有全程全網、本地化優勢，會使得運營商所提供的平臺上，可以最大程度覆蓋本地服務、娛樂、教育和醫療等數據。⑥數據的搜索。數據檢索是一個并不新鮮的應用，然而隨著大數據時代的到來，實時性、全范圍檢索的需求也就變得越來越強烈。⑦創新社會管理模式。對運營商來說，數據分析對政府服務市場上更是前景巨大。美國已經使用大數據技術對歷史性逮捕模式、發薪日、體育項目、降雨天氣和假日等變量進行分析，從而優化警力配置。
4 大數據與制度變遷
4.1 大數據與社會管理方式變革
大數據將不僅提升企業創新的競爭力，還將會變革社會管理的方式，成為國家競爭的前沿。在公共管理領域，大數據的投入少、收益高且見效最快。美國政府通過大數據網站“Data.gov”，公開了數以十萬計的開放數據庫，將社會公共數據對任何第三方開放，這對預防犯罪、交通管理、教育、反福利欺詐等都非常有效。美國聯邦政府要求各個州都公開相關數據，美國、英國等國家還組建了開放政府聯盟，一些國家也在嘗試數據公開。由大數據浪潮引致的顛覆性創新必將帶來制度變遷（誘致性制度變遷兼有強制性制度變遷）。庫克耶和舍恩伯格認為大數據不僅將改變人們的生活和工作，而且將改變人類認識和思考世界的方式。
4.2 大數據的兩面性及對“大數據”的規制
從積極方面說，大數據確實已成為數據王國的主線，是下一步信息研究的主要對象，正確評估大數據的商業價值，建立大數據的新興產業，培育大數據的專業人員，將極大推動社會變革和經濟發展。從消極方面看，大數據技術不是萬能的，不能解決一切問題，它只是決策的一種量化手段。大數據本身不完全等于理性，決策基于數據分析而并非基于經驗和直覺，是一種理性的表現，但更大的理性是人文法則，即重視人民的普遍要求，維護各民族的尊嚴和文化，尊重人的自由、平等和權利。
5 思考及啟示
大數據是一種資源、一種技術，一種工具、一種環境、一種趨勢；大數據帶來更低的成本門檻，更多的商機，更容易孕育顛覆性創新；大數據縮短大企業與小企業的競爭差距。大數據在給信息安全帶來挑戰的同時，也為信息安全的發展提供了新的機遇。目前大數據發展的障礙在于數據的“可獲取性”也就是數據的開放與共享。數據開放的運動在海外絕對不僅僅是停留在政府層面，商業數據也在開放。開放數據不僅僅是一個知情權的問題，現在還是一個經濟問題，是如何推動我國經濟的轉型升級的問題。在“大數據”時代，數據開放將成為一種必然要求。當然，開放是以保障數據安全和個人隱私為前提的。
一方面，基于大數據的創新或變革浪潮勢不可擋，需要推動和促進，另一方面因為大數據的兩面性，又要科學合理規制，遵循社會（國際）公德、人道主義、公正與正義、平等互利等友善原則，是分析數據的指導性準則，而如何將之變為具體措施鑿實是當前和今后需要思考和亟待解決的問題之一。
參考文獻
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跨界商業模式特點范文6
《物聯網與云計算》一書，嘗試從物聯網和云計算融合發展角度，去介紹相關的云計算技術以及云計算的服務模式。本書闡述了云計算是物聯網發展的基石，物聯網融合云計算發展，將深刻改變我們的未來的觀點，并以多個經典案例分析，闡述了云計算將成為物聯網發展所必須的IT基礎設施，云計算是物聯網進行海量數據處理和分析的大腦，云計算平臺將成為物聯網業務的管理和運營平臺，造就物聯網海量應用的長尾效應并形成物聯網應用良性發展的健康產業生態系統的發展趨勢。
目錄
第1章云計算是物聯網發展的基石
1.1從互聯網到物聯網
1.2云計算是物聯網的基石
1.3物聯網的國內外發展趨勢
1.3.1物聯網應用的整體發展情況
1.3.2全球的物聯網應用處于起步階段
1.3.3發達國家處于領先地位
1.3.4我國物聯網應用初創待發
1.3.5物聯網應用的發展趨勢
1.4物聯網的發展深刻影響未來
第2章云計算的起源
2.1 Animoto的創業故事
2.2云計算是當今的熱門名詞
2.3云計算在中國
2.4云計算的前世今生
2.4.1高高在上的大型計算機時代
2.4.2合久必分：PC時代的到來
2.4.3分久必合：互聯網讓PC合在了一起
2.4.4合中有分，分中有合：云計算時代來臨
第3章云計算的概念和特點
3.1云計算概念
3.2云計算的分類
3.2.1公有云和私有云
3.2.2 XaaS
3.3云計算的特點和優勢
3.3.1快速滿足業務需求
3.3.2低成本、綠色節能
3.3.3提高資源管理效率
3.4云計算與網格計算
3.5云計算中心和超算中心
3.6 Google云計算成功的秘訣之一
3.6.1 Google的蛻變
3.6.2一個簡單的想法
3.6.3順利啟程
3.6.4 MapReduce
3.6.5初見成效
3.6.6幸運女神的降臨
第4章云計算的服務形式和商業模式
4.1云平臺和云服務
4.1.1云平臺
4.1.2 Google App Engine
4.1.3云服務
4.2云計算的典型商業模式
4.2.1 Google在互聯網領域的神話依賴于PaaS
4.2.2 Amazon的商業模式創新全面啟動了IaaS服務
4.2.3 SalesForce.com的成功源于SaaS
4.3典型的云計算應用
4.4云計算的商業模式的成功秘密
4.4.1海量用戶支持、良好用戶體驗促成互聯網后向收費模式的成功
4.4.2“人人是服務的使用者”，“人人是服務的提供者”
4.4.3對大規模用戶的海量數據計算成為可能
4.4.4 IT服務設施從硬件依賴轉向軟件依賴
4.5云計算的優勢
4.6云計算的社會價值及其影響
4.6.1云計算對電子信息產業的影響
4.6.2云計算的價值
第5章云計算關鍵技術和開源社區
5.1云計算技術框架概述
5.2虛擬化技術
5.2.1什么是虛擬化
5.2.2虛擬化技術的分類
5.2.3云計算機時代下的虛擬化技術
5.2.4虛擬化打開了云計算的大門
5.3海量分布式存儲技術
5.4并行編程模式
5.5數據管理技術
5.6分布式資源管理技術
5.7云計算平臺管理技術
5.8云計算是一種多粒度和變粒度的計算
5.9綠色節能技術
5.10云計算和開源社區
5.10.1虛擬化平臺軟件Xen與KVM
5.10.2云基礎設施管理平臺Eucalyptus與OpenNebula
5.10.3分布式計算框架Hadoop
5.10.4云平臺訪問接口適配層libcloud與Dasein Cloud API
5.10.5開源精神
第6章云計算的產業現狀和發展
6.1云計算的產業現狀
6.2云計算產業市場分析
6.2.1美國市場走向成熟
6.2.2國內市場政府推動，喜中有憂
6.2.3現狀原因：供給匱乏，需求乏力
6.3云計算的未來發展
第7章云計算數據中心及其度量維度
7.1云計算發展迅猛，市場初具規模
7.2云計算對數據中心建設帶來挑戰和機遇
7.3國外先進云計算數據中心
7.3.1 Google云計算數據中心的最佳實踐
7.3.2 Facebook的綠色數據中心
7.4云計算數據中心的構建
7.4.1電子郵箱服務中心的構建
7.4.2搜索服務中心的構建
7.4.3視頻服務中心的構建
7.4.4云存儲服務平臺的構建
7.5粗略評價數據中心健康性的5個指標
第8章云計算和物聯網的關系
8.1云計算是物聯網最具成本優勢的IT基礎設施
8.2云計算是物聯網最具計算力和存儲力的平臺
8.3云計算是物聯網數據挖掘的大腦
8.4云計算是構筑物聯網長尾效應的開放平臺
8.5云計算和物聯網融合發展
8.5.1物聯網和云計算融合發展第一階段
8.5.2物聯網和云計算融合發展的第二階段
8.5.3物聯網和云計算融合發展的第三階段
第9章云計算和物聯網融合應用案例
9.1云計算與無線城市
9.2云計算與交通物流
9.2.1智能交通
9.2.2智慧物流
9.3云計算與健康醫療
9.3.1醫療保健應用
9.3.2家庭社區遠程醫療監護系統
9.3.3醫院臨床無線醫療監護系統
第10章物聯網和云計算相融合的未來服務形式
10.1物聯網業務模式分析
10.1.1物聯網的商業機會
10.1.2物聯網的商業應用類型及其應用系統組網方式
10.1.3物聯網業務的商業運營模式和商業合作模式
10.1.4物聯網的商業模型
10.1.5國內外運營商分析
10.2當前物聯網應用模式所存在的問題及解決方案
10.2.1當前物聯網應用模式所存在的問題
10.2.2以云計算技術融合物聯網技術的物聯網應用解決方案的分析
