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信用管理行業報告范文1
以財務共享為標配的路徑搭建,成為企業流程再造與智慧財務轉型所必須的一場及時雨般的組織變量。上到千億級的500強集團,下到50億元以上的中小型企業,常以傳統套裝軟件為食材,專門為跨國公司及大型集團企業做成的這桌共享“大餐”,似乎正逐漸通過外延式應用云平臺的創新,讓更多的國內中小型企業有了嘗鮮“工作餐”的機會。
浙江大華技術股份有限公司(下文簡稱:“大華股份”)主張的生態鏈共享模式在業界引起較大反響,借助第三方輕型化的移動互聯網費用管理云平臺,致力于全鏈條無紙化的員工報銷作業,在提高企業消費能見度、提升財務處理效率的同時,也大大降低了企業的管理成本,使員工和財務在費用報銷環節達到了極致體驗與和諧。在大華股份CFO魏美鐘看來,共享與企業規模沒有直接關系,共享是財務集中與信息化高度結合的“自然美餐”。大華“工作餐”式的共享服務應用落地,不管是大企業還是小企業都可以使用,看上去更“接地氣”。一場平民與貴族融合的管理平臺時代正逼近我們。
360度打通生態共享鏈條
大華股份是領先的監控產品供應商和解決方案服務商,面向全球提供領先的視頻存儲、前端、顯示控制和智能交通等系列化產品。公司自2002年推出業內首臺自主研發8路嵌入式DVR以來,一直持續加大研發投入和不斷致力于技術創新。每年近10%的銷售收入投入研發,現擁有5千余人的研發技術團隊,創造眾多行業和世界第一,并立志打造高品質、高性價比的精品,持續為客戶創造最大價值。
大華股份營銷與服務網絡覆蓋海內外,其解決方案與產品廣泛應用于三峽水電、六國峰會、奧運場館、上海世博、廣州亞運、陜西世界園藝博覽會、英國倫敦地鐵、亞信峰會、里約奧運會、G20峰會等重大工程項目。大華股份作為國家級高新技術企業,2008年5月成功在A股上市(股票代碼002236),公司擁有國家級博士后科研工作站、國家認定企業技術中心,連續12年榮獲中國安防十大品牌,連續8年入選《A&S》“全球安防50強”(2015年位列第五位),安防視頻監控市場全球排名第二,2015年營業收入突破百億元。
“共享概念沒有規模性門檻,大華并沒有從財務部門單獨拆剝出一個獨立的共享服務中心,所有的財務職能都集中在總部,全球各地的子公司、分公司全部由總部提供財務、HR、IT共享服務?!币粋€善于將信息化成果顯現出來,過往豐富的任職經歷都給予了魏美鐘超出CFO的常規思維和靈感,在搭建共享平臺這件事上也是如此。
好的信息化應該比企業實際運營要“快半拍”,魏美鐘對于大華股份在信息化方面建設可謂深入至極。從初到大華的信息化建設,到整個系統兩次信息化的大轉換,再到如今共享模式的應用,都在做著大膽的嘗試,結果也是行之有效的。
在大華股份的財務共享模式體系中,全面共享+區域業務財務、遠程管控+遠程服務、私有云+公有云的體系成為核心。而“內部共享+全面共享”,也成為魏美鐘在大華股份推行的“集團內部財務共享模式”最顯著的兩個特點。
內部共享,即在集團總部建立財務共享中心,為集團內各分支機構提供財務服務;全面共享,財務共享中心提供了應付、費用、應收、成本、稅務、項目核算、總賬、資金等傳統財務模塊服務,也提供信用管控、預算分析與考核、內部控制及流程優化、投資管理、三大財經體系(產品線財經、供應鏈財經、區域財經)這些管理會計模塊,為集團各成員企業、業務單元(區域維度、產品線維度、行業線維度)提供全方位立體式的財經服務。
在魏美鐘看來,傳統的共享模式需要財務共享服務中心作為獨立實體運行,需有一套完整的信息系統作為支撐,除了企業運營必備的信息系統外,還要額外增加其他套裝軟件及設備投入,包括共享運營平臺軟件、文檔影像軟件、憑證掃描設備、電子報賬軟件、供應商對賬軟件、開票軟件、電子支付軟件等。就拿影像掃描為例,對于費用發票信息采集,這個過程就需要實物發票的接收和影像系統的掃描,以達到遠程可視(其核心原因是共享中心的費用憑證發票留在當地);對于生產制造原材料的采購,應付發票同樣需要掃描。而在不同規模的企業共享平臺中,對于這一環節采用兩種掃描模式,一類是分散式掃描,即每個分支機構配備掃描儀及掃描崗位;另一類是集中高速掃描,在檔案中心集中歸檔掃描?!捌髽I上一套這樣傳統費用共享模式,軟件加設備及咨詢等一次性投入,代價少則300萬多則幾千萬不等,依企業規模及咨詢機構等級而定,此外,額外增加的掃描崗、報銷人增加的憑證粘貼及報銷單打印工作量,則是長期存在的額外投入,這些一次性和經常性投入,隨著電子發票時代的到來,都將成為沉淀成本和冗余。而大華的費用共享模式,無論用誰的ERP或其他管理系統都能自然打通,不需要額外配置其他軟硬件投入,更不需要額外配備掃描崗,相反,報銷人和財務都能體驗免票報銷的極致體驗?!蔽好犁娭毖?,共享應該是開放的,在費用管控環節必須打通銀行、第三方消費平臺、稅務系統、企業內部系統,這樣才能真正實現360度打通生態共享鏈條。
大華報銷流程與當前主流共享模式不同之處在于:國內分支機構通過集中郵寄的方式,原始憑證的快遞至財務中心,節約了員工打印和粘貼發票的工作量同時,省去了大量的A4紙張消耗,經濟環保;海外分支機構通過對原始憑證的手機拍照,財務基于拍照影像來進行處理;未來隨著電子發票的推廣,該模式可直接過渡至電子發票模式,沒有任何沉淀成本,這是傳統共享模式無法比擬的。
魏美鐘用了一組數字詮釋了其提出的共享理念帶給企業的直接效果?!懊抗P業務的處理成本僅3.01元,財務中心費用占集團總費用0.68%?!?/p>
在人員管理和財務效率層面,“公司財務人數控制在員工總人數的1%以內,憑證全面實現自動化、成本及財務報告提速3天。財務核算效率大幅上升,讓財務有更多精力從事精益管理?!蓖ㄟ^信息系統建設,財務共享模式在大華的全面應用,推動了業務和財務規范化、標準化、自動化水平升級。財務團隊也由傳統錢賬稅功能轉化為擁有會計稅務、國際財務、資金管理、信用管理、計劃分析、內控與成本、投資七大職能模塊。
費用報銷:共享的直接落地
財務專業出身的魏美鐘,曾同時分管財務、IT、人力資源等多個部門,對企業的成本核算非常敏感。對于大華共享模式最直接的落地,費用報銷環節就是這種模式的典型代表。
現在很多費用報銷系統,都是PC時代的舊系統,傳統的部署方式,從單據填寫到審批,再到員工拿到錢,依舊是繁瑣的流程,即便優化也只是把線下人工處理轉到了線上。在魏美鐘為大華搭建的共享平臺中,目的就是實現報銷系統管理平臺與銀行信用卡系統、電子銀行支付系統、第三方消費平臺、企業內部系統平臺的有效集成,徹底實現費用報銷管理全程的自動化。
“通過第三方消費平臺加商務卡模式,員工在商家的消費數據就不用手動錄入了,消費的金額、消費商家、消費的時間等數據直接上傳,實現消費電子數據與指定商務卡數據的雙單合一,加上餐飲菜單數據,真正實現電子化的三單合一,哪怕最嚴格的外企報銷,也自動滿足。”魏美鐘指出,例如消費平臺和銀行每天將大華員工的消費數據和商務卡信息推送給報銷系統,員工報銷審批完成當日,出納會直接將報銷款打回到員工的銀行工資卡中,資金流和信息流的循環就此結束?!斑@個商務卡綁定工資卡由員工個人承債,公司是免責的?!?/p>
而從實施的最終效果來看,消費流水是大華員工報銷的基礎數據。通過第三方消費平臺的接入,既為員工提供公務消費便利、實現了消費透明度,提升費用內控水平,更可以實現企業統一開票,大幅降低企業發票數量和發票處理成本。
以滴滴出行接入為例,“員工在滴滴出行上因公用車無需發票,只需憑電子數據報銷,報銷之后財務中心統一向滴滴出行通過每刻系統接口開具匯總發票,不僅打車成本降低20%,每月的打車票下降了三分之二,費用會計審核報銷單的效率也大幅提升?!?/p>
報銷平臺已打通第三方消費平臺、銀行商務卡、電子發票平臺及企業內部系統,實現了從消費申請、費用支出、費用報銷、報銷打款、費用入賬的業務閉環。從實際效果上來看,以2015年統計為例,大華股份減少差旅借款4500多萬元,節約利息270萬元;機票折扣率下降0.18、酒店折扣率下降0.15,節約差旅成本730萬元;費用處理效率提升234%,節省大量人工成本。
99%的企業對報銷環節都會感到“不爽”,原因就在于缺乏合理的控制。在魏美鐘看來,“大華的這種模式對企業管理行之有效,報賬很快,給員工提供行云流水般的體驗,提高了員工對財務報銷的認可度。從效率上來說,票據流、信息流、資金流都得到了優化,便利性以及效率可以提升70%。此外,第三方消費平臺帶來的大數據應用體驗,也是意義深遠。”以攜程機票數據為例,機票折扣數據分析,足以警告折扣差的部門或員工下個月不再出現在落后名單中。同樣,在回程機票數據上,將在上午乘機在50%分位以上的員工,與晚上乘機在50%分位以上的員工,兩者之間的業績水平進行對比分析,查找員工勤奮度與業績間的關系規律,也是很有意義的大數據應用嘗試。
值得一提的是,國外的交易數據,電子發票只是一串有標準的電子數據,但中國電子發票除了一組電子數據之外,還有一個版式文件。隨著國務院允許電子發票作報銷憑證的實現,大華股份的“云報銷”也將與電子發票平臺打通,實現電子發票報銷,通過憑電子數據技術更新及業務模式優化,大規模消滅紙票。
“SaaS所見即所得”
“傳統費用報銷系統都是套裝軟件,沒有打通生態鏈,系統是封閉的,不可復制的?!蔽好犁娞寡裕陜?,ERP系統一定會被“云化”,甚至ERP也將被“云化”,基于SaaS云平臺將取代傳統的套裝軟件。
那么,這輪移動互聯網的潮流對中國企業的財務管控體系到底會造成多大的迭代影響?“SaaS云平臺在快速反應、創新性、開放性、易用性及安全性上都有顯著的優勢?;赟aaS云平臺的財務系統能夠360度打通企業上下游內外生態鏈,許多歐美企業都已經做到了這點?!蔽好犁娬J為,利用SaaS云平臺能夠打破企業邊界的特點,為企業財務管理帶入移動辦公時代,讓公司對私對公的業務全部打通。并且還有專門為SaaS云平臺提供云加密的廠商提供給企業更加安全的第三方加密服務,無論是手機端、PC端,還是服務器端都能夠完全加密,提高安全防護等級。
在財務共享中心,魏美鐘將SaaS應用做到了完美詮釋。其核心抓住了企業報銷領域的一個“卡點”,即全鏈條無紙化報銷。通過銀行、消費平臺、消費電子數據,電子發票以及打通企業財務系統API的方式,既幫助企業提升了報銷效率,節約了差旅成本,還省去了大量員工保管及粘貼發票的時間。而這一點,正是魏美鐘所在意的。
“大華原有的系統,一張單據一筆消費的處理成本為1.7元,引入每刻報銷之后,一筆消費有望降到0.7元錢。同時憑證量也將壓縮50%以上,加上抽審率60%,節省了財務人員在審票上所花費的時間成本。同樣,免票報銷讓報銷人也節省大量報銷時間?!痹谖好犁娍磥?,SaaS最大的優點就是“所見即所得”,“買套裝軟件是毛坯期房,只能看樣板間,最后成交可能會與實際有出入,而SaaS云平臺是精裝現房。用SaaS云平臺實施非常簡單,不用再額外購買軟硬件,套裝軟件對于企業人員的使用技巧太高,投入也太大?!?/p>
傳統套裝軟件以自我為中心,是封閉的,而SaaS以客戶為中心,既追求企業內部管理,還追求用戶體驗。“所有用戶的優秀管理基因會積淀到SaaS云平臺,半個月就能升級一次,可是傳統的套裝軟件就做不到,迭代太慢。”對于未來最大的變化,魏美鐘認為將是打通內生態鏈,建立一個很好的生態系統?!肮蚕淼囊饬x是從上到下,從左到右,企業內部共享走向生態共享,是雙向的共享。未來,隨著SaaS平臺的普及,企業之間日常管理水平的差距會越來越小,企業競爭走向戰略布局的競爭,而標準化的管理變成平民與貴族都可融合的共享平臺模式。”
大華股份除了上線每刻云平臺外,還大量上線了許多其他SaaS云平臺,如全時視頻會議云平臺、Salesforce、CBS、電子商票云平臺、電子銀承票據池云平臺、在線保理云平臺、發票電子數據云平臺、電子印鑒云平臺等。目前正在實施及調研的云平臺還有不少?!按笕A未來的IT布局理念是什么?能租云平臺的不買,能買的不自行開發,能買的前提是軟件架構符合自主二次開發要求,但不影響未來升級?!蔽好犁娙缡钦f。同時,他還提出忠告“掃描模式共享已經落后,不環保經濟!現在的資源及技術已經不需要掃描!電子發票出來后,更不需要掃描!不要做無謂的投入?!?/p>
CFO小傳>>大華股份CFO魏美鐘
2005年1月――至今 浙江大華技術股份有限公司 副總裁兼財務總監
2004年1月――2004年12月 浙大網新集團下屬浙江大學快威科技集團有限公司 財務總監
2002年4月――2003年12月 浙江浙大網新快威科技有限公司所屬子公司杭州網新超圖地理信息技術有限公司 副總經理、財務總監
1998年4月――2001年5月 歐格登亞太能源有限公司 財務總監