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成本管理與控制培訓范文1
一、印刷企業成本管理現狀及問題
成本管理對印刷企業具有舉足輕重的作用，然而，我國部分印刷企業并沒有形成嚴密的成本管理體系，簡單地把過去成本核算模式作為成本管理，沒有引入新觀念、新程序，且不能對發生成本的事前、事中做好預算控制工作。
（一）觀念落后，成本核算不全面。企業對成本管理的認識不到位，有些管理者仍然停留在過去陳舊的思想觀念上，不能與時俱進、開拓創新。企業非常重視對紙張、油墨、人員等成本的控制，忽略了固定資產折舊、工資分攤與提成、銷售成本等較為隱性的費用支出，造成成本核算不全面，不能真實反映經營生產活動，對實施精細化的成本管理不利。
（二）成本管理信息滯后，物流管理水平低下。成本管理需要全面系統掌握企業內部物流信息，但大部分印刷企業處于粗放式管理階段，采購、存貨、生產等各環節隨意性較大，信息準確度不高，不能及時有效反映成本情況，且物流系統不健全，物流管理水平低下，是企業實施成本管理的基礎性難題，嚴重制約了實施精細化成本管理。
（三）紙張使用效率還不夠高。紙張成本是印刷企業最重要的成本，一般報紙、書刊、雜志等紙張費用占到了印刷企業總成本的一半以上。在微利時代，節省紙張成本是印刷企業成本管理的重要環節。目前企業控制紙張成本力度加大，但與精細化管理還存在一定差距，仍然有進一步提升紙張使用效率的空間。
（四）員工素質參差不齊。人才是第一生產力。高素質員工是企業提升生產效率和盈利能力的支撐。特別是新形勢、新任務下，一些新的設備和技術應用到印刷行業，企業對人員素質要求更高。然而，目前大多數印刷企業對員工培訓不重視，員工培訓次數少、質量低，員工素質參差不齊，企業長遠發展缺乏后勁。
二、印刷企業成本管理的改進措施
（一）更新思想觀念，提高認識。觀念是行動的先決條件，沒有樹立全面系統的成本意識，即使先進的技術條件和完善的制度，成本管理的作用也難以有效發揮。印刷企業要對成本管理有足夠的認識，作為企業生死存亡的關鍵性工作來抓，貫穿到企業每個環節、每個過程、每項工作。企業在員工培訓過程中，要把成本意識作為重要課程，激發員工對成本管理的主動性和積極性，增強員工成本管理意識，轉變成本管理觀念，創新成本管理舉措，完善成本管理制度。同時，要注重合理進行成本控制，在降低成本的同時保證質量。一般情況而言，降低成本也會降低產品質量。這樣雖然增加了企業短期利潤，但對長遠健康發展不利。
（二）優化內部物流系統，加強物流管理。優化內部物流系統和加強物流管理是精細化成本管理的重要前提。內部物流系統包括原材料采購、存儲、使用等多個化解。建立完善合理的內部物流系統和加強物流管理必須對市場需求、生產能力以及原材料、產品的數量、價格、規格、存庫時間等多方面信息進行掌握，并對相關信息進行整理歸類，采用先進數據處理技術將各類數據應用到生產經營過程中。同時，要注重信息共享，建立局域網，降低信息流通成本。在加強內部物流系統方面，采購時要提前制定詳細合理的采購計劃，做到最大限度降低庫存時間。要引用高素質人才進行采購，全面掌握原材料的特質、使用方法以及相關供貨渠道，做到“物美價廉”，努力降低采購成本。存儲管理關鍵做到適量和降低庫存時間。印刷企業的特性決定了必須存儲一定數量的紙張、油墨等耗材，而庫存時間長本身能夠產生成本，所以要對原材料采購進行預測，制定合理的生產計劃，根據實際需求采購原材料，在不影響正常生產的同時努力降低庫存時間。在加強物流管理方面，要將生產經營各環節的物流作為整體研究部署，包括從接收訂單到原材料采購、存庫管理、運輸費用等等各環節。要充分利用ERP管理，在全面掌握信息的基礎上，努力降低庫存，降低運輸費用，減少運送時間，降低營運成本。
（三）從嚴要求，進一步控制紙張成本?？刂萍垙埑杀臼枪澕s生產經營成本的重要途徑，要在以下兩個方面下狠功夫：一是高標準驗收紙張質量。紙張質量不僅關乎產品質量，也直接關系成本管理。質量不高的紙張可能導致運行效率低下，有的也會在運輸過程中產生問題，甚至致使企業停工。要在紙張的規格、克重、大小，甚至外包裝等多個方面進行認真檢驗，盡量選擇長期合作的品牌。二是嚴要求規范設備操作。準確記錄規范操作下每一班生產中生產消耗情況，掌握設備的生產效率和常見的停機點，根據實際制定合理的措施，減少浪費，降低成本。三是全方位提升技術水平。目前，很多新技術應用到印刷行業，可以減少紙張斷裂，減少浪費，比如墨汁自動預設和半自動印版更換相結合的技術廣泛被應用，企業應借鑒使用。
（四）加強培訓，提高員工素質。隨著新技術、新設備應用到印刷行業，對員工的素質要求更高，就相應要求企業針對先進技術進行員工培訓。目前，大多數印刷企業每年只組織一兩次員工培訓，不成系統，效果不好。企業要把建立完善培訓制度，推動培訓工作長期化、制度化，有組織、有針對性地開展培訓工作，特別要注重針對不同性質的崗位開展不同類型的培訓，增強培訓的針對性和實效性，真正起到培養人才，提升企業生產效率的作用。
成本管理是一項系統復雜的過程，企業唯有高度重視，建立完善內部物流系統，加強物流管理，強化紙張成本控制，并著力提升員工素質，才能在成本管理上求突破、有成效，才能在激烈的競爭中脫穎而出，永葆企業活力。
參考文獻
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[2] 湯禮軍.推行全面質量管理提高印刷企業經濟效益[J].印刷質量與標準化，2010（08）.
成本管理與控制培訓范文2
【關鍵詞】企業成本管理 作業成本 成本控制
企業產品成本的高低，不僅影響到國家的積累，而且同企業自身和職工群眾的利益息息相關。在國民經濟進一步調整當中，改進成本管理問題已日益引起人們的重視和關注。
在市場經濟條件下，成本高低直接影響著企業經濟效益的高低，或者說是企業的興衰存亡。成本管理加強，企業則興。成本管理薄弱，企業則衰。它是提高企業經濟效益的重要源泉和途徑，作為我們運銷公司要想在市場競爭中立于不敗之地，讓企業取得更好的經濟效益，則必須加強成本管理。所以說，大力開展節約挖潛活動，千方百計地降低成本，提高工作質量，講究工作效率。是擺在我們企業面前的一個重要的課題。
一、企業成本管理存在的主要問題
成本管理經過多年的工作，取得了許多成績，但同時也存在很多問題，主要有以下幾點：
（一）成本管理觀念落后
企業普遍存在成本管理觀念落后的現象，表現在成本管理的范圍、目的及手段等方面的認識存在偏差。很多企業仍將成本管理的范圍局艱于企業內部甚至只包括生產過程，而忽略了對其他相關企業及相關領域成本行為的管理。成本管理的局限于降低成本，較少從效益角度看成本的效用，降低成本的手段也主要依靠節約方式，不能應用成本效益原則，通過發生成本來實現更大的收益。這些落后的觀念已經不能適應競爭日益激烈的經濟環境。
（二）成本管理方法陳舊
雖然我國些企業進行了先進成奉管理方法的試點，并取得了不錯的成績，但整體上講，成本管理方法還是很陳舊，已不能適應經濟環境的要求。標準成本、計劃成本和日標成本是日前成本與成本管理中較為流行的現代成本管理方法。
（三）企業內部成本管理上體的確立失誤
長期以來，人們存存一種偏差：把成本管理作為財務人員、少數管理人員的專利，認為成本、效益都應由企業領導和財務部門負責，而把各車間、部門、班組的職上只看作生產者，導致管成本的不懂技術、懂技術的小懂財務，廣大職工對于哪些成應該控制，怎樣控制等問題先意也無力過問，成本意識淡漠。職工認為干好干壞一個樣，感受不到市場壓力，拄制成本的積極性無法調動起來，浪費現象嚴重，企業的成本管理失去諾大的管理群體當然難以真正取得成艘。
二、企業成本管理中問題的應對策略
（1）加強宣傳和培訓工作，提高企業管理層對內部會計控制重要性的認識。要加強培訓工作，使社會各方面了解內部會計控制的基本原理和積極作用，使強化內部會計控制成為各企業的自覺行動和切身需要，為貫徹實施內部會計控制規范營造良好輿論氛圍和社會環境。不僅要培訓財會專業人員，更要教育、培訓單位負責人，使企業負責人能正確認識到建立企業內部會計控制制度既是《會計法》的要求，也是建立現代企業制度、實現科學管理的需要，它對保護企業資產的安全、完整，提高會計信息質量，確保有關法規的貫徹執行有著非常重要的意義。
（2）健全內部會計控制制度體系。企業應依據財政部《內部會計控制規范――基本規范（試行）》的要求，結合自身實際，健全和完善適合本企業特點的內控制度，以達到會計控制的目的。會計控制制度體系按控制對象劃分主要包括：貨幣資金控制制度、采購與付款控制制度、銷售與收款控制制度、成本費用控制制度、資金籌措控制制度、擔保業務控制制度等。上述控制制度又可根據涵蓋的內容，細分為若干具體控制制度，從而構成一個完整的內部會計控制制度體系。
（3）根據本企業特點，有針對性地構建適合自己的成本管控體系。生產管理的核心在于成本指標控制。煤炭企業在推行全面預算管理時要確定以成本預算為桉心的預算管理模式。煤炭生產不同于其他行業，直接材料消耗不大，成本項目比較明確?？梢砸罁杀卷椖酷槍π缘貙嵤┏杀究刂疲M行成本預算。
（4）建立有效的成車激勵評價機制。企業建立有效的激勵機制可以更好地完成戰略目標，提高企業在競爭中的實力。因此，一個完整的戰略成本管理體系必須有完整的激勵評價機制作為導向才能成功實施。
（5）完善企業的信息化管理。在當今世界全球經濟一體化的進程中，高新技術迅猛發展。產品市場的競爭愈加激烈，企業只有依靠信息技術的支持，充分利用各種有效資源，準確地把握客戶需求，快速地響應市場變化，不斷地提高產品和服務價值，才能實現企業價值的最大化，提高企業的競爭實力。企業應該具有全面的成本效益觀。在當今的成本管理觀念中，不僅要注重短期的經濟效益，更注重長期的持續快速健康發展。企業成本管理意識到真正的成本降低并不僅僅表現為降低產品成本的絕對額，而是在于提高成本的效率。
（6）有效利用戰略成本管理分析工具。企業要有效的運用價值鏈分析工具，提升自身的競爭力。樹立新的“企業經營價值觀”，強調企業的“上游”各方（如供應商）和“下游”各方（如二級經銷商和顧客等）是構成整個虛擬企業的基本組成部分。將虛擬企業看成是多職能組織的價值鏈，并以多職能為中心進行管理，取長撲短，實現產品價值與產品成本的最佳組合，這正是與企業在日趨激烈的競爭環境中提升自身競爭力相適應的。企業必須重視分析自身價值鏈成本的外延，并在分析透徹后積極參與上游供應商和下游客戶以及經銷商的價值鏈中，進而通過自身有效的控制成本動用來獲取競爭優勢。
綜上所述，企業內部會計控制制度重點是圍繞會計核算和會計監督環節來設置的。健全的內部會計控制制度應能有效預防錯誤和舞弊的發生，即使發生了，也容易及時發現和糾正。因此，在設計時必須明確控制目標，充分考慮各項內部會計控制制度是否符合內部控制基本原則，認真檢查關鍵控制點是否進行了控制，所有的控制目標是否得到控制。針對出現的新問題、新情況及內部控制執行中的薄弱環節，及時修正或改進控制政策，做到有章必循、違章必究、違規必罰、以罰促糾，以期能更好地完成內部控制目標。
成本管理與控制培訓范文3
關鍵詞：合同管理、成本管理、成本控制
中圖分類號：F715.4 文獻標識碼：A 文章編號：
引言：隨著市場競爭機制的深化和城市化進程的不斷推進，建筑工程施工中如何更為科學合理有效的規范合同管理、優化成本管理、強化成本控制，直接關系到施工企業的市場競爭力，甚至關乎施工企業的生存與發展，因而這成為了工程項目管理最為關心的內容。通過推行規范合同文本、加強合同風險防范、加強合同歸檔保管，通過提高成本管理意識、引入優秀管理人才、落實崗位責任制度來優化成本管理，通過加強全方位控制、加強動態控制來強化成本控制，是筆者將理論與實踐相結合的成果。
一、規范合同管理
（一）推行規范合同文本
張燕學者在其學術文獻中提到：“隨著我國的入世，國內建筑工程逐漸有境外建筑商的參與，就需采用國際模式進行工程招投標，所以進行合同管理是必然的趨勢”。 規范合同管理首先要解決合同文本問題，不少施工企業目前使用的合同文本仍然是傳統的文本格式，而隨著建筑市場的逐漸對外開放，很多傳統合同文本已經無法與國際慣例接軌。作為施工企業，只有積極推行適用于市場經濟的合同文本才能真正適用當今建筑市場。
（二）加強合同風險防范
在合同談判、簽訂以及執行的過程中，施工企業要做好風險防范工作，保證工程合同中清單項目完整詳細、價款調整合理有據，保證合同主體的公正與公平。制定與簽訂合同前應成立專門的合同管理機構，深入了解發包人資信以及“三通一平“工作是否到位，簽訂合同時力求細致嚴密，理清業主要求，清晰的表明雙方責任義務，堅持利益原則，保證雙方責權關系平衡，以此降低風險，為日后規避風險提供有力的合同依據。
（三）加強合同歸檔保管
建筑工程合同是具有法律效率的重要文件，施工單位要有專人專職建賬并保存，做好合同歸檔工作，同時要保存與合同相關的資料文件，并分門別類的進行編號、登記以及裝訂，這些都屬于合同歸檔的范疇，這些合同與相關資料是整個工程建設過程的真實反饋，如果在施工過程中發生糾紛及索賠問題，合同及相關資料就是解決問題的最佳證據。
二、優化成本管理
（一）提高成本管理意識
所謂思想不牢、地動山搖，優化成本管理根本之計是通過思想教育、正面教育提高相關工作人員的成本管理意識，讓成本管理行為在施工現場落地生根。不少施工企業積極推行各類成本管理培訓活動，定期宣傳成本管理的方針、政策和標準，增強全體施工人員對于成本管理的理解，經過統一的培訓和協調解決項目管理人員經濟觀念不強的缺陷，從技術、材料、計價多方面入手提高成本管理效果，這一注重培訓和協調出的成本管理方法值得借鑒和推廣。
（二）引入優秀管理人才
突出一個“實”字抓好成本管理人才引入機制，嚴把質量關，堅持“民主、公開、競爭、擇優”的原則，實實在在推進人員選拔的規范化，從而做好專業人員配備工作。在管理中重用既懂合同法律，又精通經營管理，并且對于施工技術和財務審核相對了解的成本管理專員，能夠極大的增強施工現場成本管理，給與施工人員正確的指導，并能敏感的把握監督方向，查核出不符合成本管理要求的違規行為，增加成本管理的質量，提高成本管理水平。
（三）健全成本管理體制
任何經濟管理活動都需要根據其特色建立科學有序的管理體制，成本管理活動也應當如此，但是目前大多數施工單位的成本管理體制并并不嚴密，崗位責任制度得不到貫徹落實，雖然大家各司其職，但是鮮有互相配合的行為，這就使得每個崗位只關注自己崗位的成本管理，而將其他環節管理忽略不計。就像李躍林學者所言：“在混亂的管理制度下，當發生項目成本管理責任時，要么將其簡單的歸于成本管理主要負責人，忽略了對問題的分析和解決，要么各方面相互推諉，無法確定責任人，最后導致問題不了了之，使項目蒙受了巨大的損失?！?制定一套系統的責權利相結合的成本管理體并將其由高到低貫徹執行，就能有效提高成本管理水平。
三、強化成本控制
（一）加強全方位控制
在施工過程中，成本控制囊括了諸多方面，如技術水平、預算控制、建筑物料、器械設備、質量安全、財務成本和后勤服務以及工人管理等方方面面都需要進行調控，通過微觀控制降低材料、人工、運輸以及其他間接費用，保證其在正常費用內開展活動。全方位控制還要求相關負責人充分把握最低成本，將長遠利益與當下利益相結合，在保證工程質量的前提下控制成本，而不是以偷工減料、減少工序等方式來降低成本。另外，調動全員積極性，實現全員控制也是全方位控制的一個重要方法。在這一過程中，可以采用細分的方法，將成本控制的責任具體到基層部門甚至小組中，依靠部門和小組的力量層層遞進，項目成本的負責人只需要做好動員與監督工作，并適當采取獎勵政策，使單位上下職工都能享受到降低成本的甜頭，調動基層施工人員參與成本控制中，掀起單位內成本節約的熱潮，實現全員成本控制。
（二）加強動態控制
施工的過程是一個不斷變化的復雜過程，這也意味著在施工過程中必然會發生成本的變動，這就需要以動態的控制手段應對動態的變化過程，直至項目施工結束，一般來說，動態控制集中在工期控制、物料控制等環節。惠敏學者在其學術論文《工程項目成本管理和成本控制》中提出自己關于成本控制的見解，即要堅持成本控制的動態性原則。該學者認為，施工項目是一次性的，成本控制應強調項目的中間控制，在動工中落實。 項目負責人要定期對施工現場進行檢查，對比計劃進度和現場實際施工情況、物料提報量和使用量情況，及時發現可能導致成本增加的偏離計劃的情況，采取科學措施加以解決，不但調整以適應工程成本的承受范圍。
結語：在建筑工程行業日益激烈的市場競爭中，通過規范合同管理、優化成本管理、強化成本控制，能夠有效降低施工企業的項目風險和工程成本，從而提高經濟效益。本文所介紹的幾點方法只是冰山一角，鑒于建筑工程項目的復雜性，在施工建筑工程中的合同管理、成本管理和成本控制方法需要進一步優化和完善，使施工企業項目管理水平不斷得到提升。
參考文獻：
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成本管理與控制培訓范文4
新醫改政策的頒布與實施，使公立醫院如何在競爭激烈的醫療市場中占有優勢成為了醫院需要面對的主要問題之一。隨著醫改的深入進行，公立醫院成本的管理逐漸體現出它對醫院未來發展的重要作用。本文通過介紹醫院成本管理的現狀，分析了隨著醫改的不斷深入，公立醫院成本管理出現的問題和所面臨的困難，并提出了改善公立醫院成本管理的建議。
關鍵詞：
公立醫院；成本管理；現狀問題建議
公立醫院作為事業單位，在相當長的一段時期內缺乏有效的內外部約束機制，醫院的成本管理較為寬松，多數的公立醫院并不重視內部的成本控制與管理。隨著新醫改政策的頒布與實施，原本為粗放式的管理辦法已不適應新的市場要求，醫院想要發展壯大，必須將社會效益放在第一位的同時兼顧醫院的經濟效益，否則將很快被淘汰。因此，醫院內部的成本管理則顯得尤為重要。
1、醫院成本管理的含義
醫院的成本管理，既醫院在運行的過程中，制定相關的成本目標，按照既定的目標對醫院運行過程中消耗的各種資源進行監督管理與調節，及時的發現成本偏差并采取相應的措施將醫院運行的成本控制在目標成本范圍之內。公立醫院的成本管理是醫院合理運行的一個重要組成部分，對醫院降低成本，加強競爭與發展有著重要的作用。
2、醫院成本管理的意義
在新醫改的背景下，醫院的成本管理正由經驗型、粗放型向科學型和質量效益型轉變[1]。成本管理正逐漸成為醫院管理與運行的核心之一，進行醫院成本管理可以降低醫院的運行成本，增加效益和利潤，提高醫院在市場上的競爭力和綜合實力；運用成本管理可以將醫院的資源利用最大化，優化醫院在運行過程中的資源浪費；良好的成本管理還能有效地提高醫院職工的成本意識與素養，最大化的控制成本，使醫院良好的可持續發展。
3、醫院成本管理存在的問題
（1）對于成本管理重視程度不足。當前我國大多數公立醫院對于成本管理并不是很重視，造成這一問題的原因有很多。比如在過往很長的一段時期公立醫院可以獲得大量的政府補貼，公立醫院數量較少以及百姓心里更愿意相信公立醫院造成醫院人滿為患。因此公立醫院并不擔心經濟效益。隨著我國醫改的不斷深入以及市場競爭日益激烈，對成本管理重視程度不足這一問題已經嚴重的影響和制約了公立醫院的發展與提升。如何提升醫院的綜合實力？對于醫院的管理者而言，一般都是通過擴大醫務人員的規模和加大力度建設醫院基礎設施等方法，多數的管理者因此忽視了成本管理對醫院管理以及綜合實力提升的重要性。在日益競爭激烈的市場中，外部環境限制著醫院的發展與綜合實力的提升，嚴重限制了醫院的發展空間[2]。醫院對成本管理重視程度不足的問題，將會嚴重影響醫院先行的運營和未來發展及提升。
（2）成本管理制度不完善。在現有的醫療體系中，公立醫院因為有政府的背景和支持，占有主導地位甚至曾經一度壟斷了整個醫療體系，從而造成了競爭力不足。隨著我國醫改的深入，這些都將成為制約公立醫院發展的問題。新醫改實施后，在醫院的運行過程中，醫院整體管理與成本管理的矛盾日益增大，究其原因是因為公立醫院沒有形成一套完善的、行之有效的成本管理體系。再者公立醫院作為事業單位，是通過醫改被動的進入市場，之前成本管理核算隨意性很大，缺乏科學性和規范性，現在則需自負盈虧。因此，可以說是新醫改影響到了公立醫院的成本管理。公立醫院的成本管理改革已勢在必行。
（3）成本管理意識淡薄，缺乏相應的人才。隨著醫改的深入，為了加強綜合實力贏得競爭，成本管理作為一種有效的方法逐漸受到了醫院管理層的重視。但是由于對成本管理的認識不足及固有觀念的誤區，大多數職工認為成本管理是醫院管理層及醫院財務人員的職責，與他們無關。職工成本管理意識淡薄在一定程度上阻礙了醫院成本管理的進行。大部分醫院的成本管理工作人員并沒有經過專業的培訓，缺乏相應的專業知識，只能在醫院的運行中實踐探索。很大程度上影響著醫院的發展和自我提升。
4、改善公立醫院成本管理的建議
（1）加強相關管理人員的成本管理意識。要使成本管理在醫院的運行中起到相應的作用，首先要加強醫院管理人員的成本管理意識。從思想上讓醫院的管理層意識到成本管理的對于醫院發展的重要性，進而將成本管理納入到醫院整體的管理體系中。加強相關管理人員的專業性培訓，定期舉辦專業技能的培訓與深造，在醫院內部加大力度宣傳成本管理的重要性。
（2）健全成本管理制度。要使公立醫院的成本管理發揮其最大的作用首先要做的是健全醫院的成本管理制度及成本管理體系。首當其沖的就是健全、完善醫院的財務管理制度及體系，健全財務風險的預警機制，有效的降低醫院的財務風險，合理分配醫院的資金，為醫院的平穩運行提供保障。其次，要規范成本預算管理。用規范、科學的方法制定目標成本，可以用作業成本法、事前、事后成本控制等方法結合醫院的實際情況制定目標成本。最后，制訂一套嚴格的內部監督制度。
（3）加強成本管理普及，培養相應管理人才。醫院成本管理的過程中，不僅僅由管理層和財務管理人員參與，而是需要全體職工的參與。這樣才能將成本管理普及到醫院日常的工作中。因此，醫院應該定期對職工進行培訓，加強全體職工的成本管理意識，培養職工的積極性使他們積極地參與到醫院的成本管理中。與此同時，醫院還應該重點加強對相應的管理人員的培養，注重專業管理人才的定期培訓，提高醫院成本管理工作的水平，使醫院在平穩運行的前提下可持續發展。
5、結語
在新醫改不斷深入的大背景下，公立醫院成本管理的作用也日益增強，它關系到醫院未來的生存與發展。公立醫院通過成本管理降低成本，提高醫院的社會效益和經濟效益，不斷增強醫院的綜合實力才能在未來更激烈的市場競爭中保持良好的服務水平和可持續的自我發展能力。
作者：蔡焱 單位：新疆醫科大學第一附屬醫院財務部會計科
參考文獻
成本管理與控制培訓范文5
關鍵詞：質量成本 質量成本管理
產品質量成本是企業產品成本構成的一部分，它的高低直接影響著企業的經營結果。為使產品質量最佳化，企業應考慮質量成本和風險，應記錄、分析、保存和運用有關質量的財務數據，通過有關質量的財務分析，評價質量管理體系有效性，以實現質量管理體系的不斷改進和完善。
一、質量成本管理概述
質量成本是為了確保和保證滿意的質量而發生的費用，以及沒有達到滿意的質量所造成的損失，是企業生產中成本的一個組成部分。質量成本管理是指企業通過對質量成本的整體控制而達到產品質量和服務質量的保證體系。質量成本管理是在經濟發展過程中，伴隨著質量管理和成本管理的結合發展起來的。它大體上可分為三個發展階段：標準化質量成本管理，統計質量成本管理和全面質量成本管理。
根據國際標準（ISO9000）的規定，質量成本是由兩部分構成，即內部質量成本和外部質量成本。內部質量成本是指企業為保證和提高產品質量而支付的一切費用，以及因質量問題、故障所造成的損失費用之和，即包括企業鑒定成本、預防成本、內部損失和外部損失。外部質量保證成本是指為用戶提供所要求的客觀證據所支付的費用。傳統質量成本管理目標就是控制預防和鑒定成本與內外部損失之間的最優均衡，就是盡可能的將內外部損失等非增值作業予以徹底消除，在質量水平相同的情況下，消耗資源的價值量最小。
二、質量成本科目設置和核算
我單位按照實際生產情況，在財務的帳套內加入“質量成本”一級科目，預防成本、鑒定成本、內部損失和外部損失成本四個二級科目，在二級科目下又設置了15個三級科目，如下圖所示。
通過以上分類，各部門按要求進行相關數據統計，上報財務進行成本核算、分析，形成質量成本統計表和月度報表，根據報表考察質量成本的形式、分布及趨勢，并與前期資料進行對比，及時提出問題，形成質量分析報告，由相關部門根據分析結果實施具體措施，以達到降低成本，提高有關產品質量，增加企業經濟效益的目的。
三、質量成本管理的現狀和問題
根據《質量成本控制程序文件》的要求，我們按照以上質量成本科目設置和核算制度，形成質量成本統計表和月度報表，但在此過程中遇到數據收集困難、漏報等現象，我們總結主要是以下原因：
1、質量成本管理制度不健全
質量成本管理控制程序雖按要求納入程序文件，但實際工作中，各部門未能按照職責，有效的落實到科研、生產各個工作流程中，造成數據漏報、失真等現象，極大的影響了質量成本控制。我們一般注重生產階段及售后階段的質量成本控制，因為它較直觀的發生廢品、返工返修、顧客抱怨等損失，容易統計和記錄，而對于生產過程來說，產品設計階段的質量成本控制不容忽視，它決定產品能否以最低的成本設計出最佳質量的產品。
2、全員質量成本控制意識不強
企業對全體員工質量意識培訓和教育不夠，使得質量成本的概念沒有深入到每個員工的意識當中，很多人認為只要做好本職工作就行，質量成本管理是質量部門和財務部門的事情，與自己沒有多大關系，因此造成在質量成本數據收集時，數據不全、滯后等問題，統計數據無法真實的再現質量成本控制程度，也無法激勵員工使其了解到他的努力對質量成本控制的積極影響。
3、質量成本信息收集不全面
由于相關制度和體系不健全，相關人員職責不明確，部分員工對質量成本科目設置不明確，不知道發生的數據是否屬于質量成本統計范圍，什么時候上報，報給誰，報了有什么作用，因此在整個產品生產過程中，各個環節發生的費用和損失沒有充分被收集，或收集不及時，使得質量成本核算結果存在失真現象。
四、質量成本管理改進措施
1、建立健全質量成本管理制度
通過建立健全質量成本管理制度，明確每位員工在質量成本管理工作中的職責、任務和權限，建立相應的獎懲機制，鼓勵員工積極投身到質量成本管理活動中，對瞞報漏報質量損失的人員，進行適當的教育和懲戒。無規矩不成方圓，相信完善的制度，健全的體系，配合監督和獎懲機制，為質量成本管理鋪平了道路。同時加強對產品設計開發過程的質量成本控制，通過完善制度、梳理流程，加強設計的論證和評審階段、樣品試制和試驗等階段控制，以保證產品的設計質量，實現預期的質量。
2、提升全員質量成本管理意識
從思想觀念、管理方法等方面入手，對企業的各層級人員，開展有針對性的質量成本管理工作培訓課程。首先使最高管理者和其他管理人員重視質量成本管理工作，明確質量成本控制對企業的意義，目前存在的現狀，并討論采取什么措施。其次對廣大員工進行意識方面的培訓，使得全體員工了解自身工作對質量成本控制所帶來的好處，以及應該怎么做能更好的幫助企業做好質量成本控制工作。
3、完善質量成本信息統計核算機制
首先通過細化和完善不同質量成本等級科目，明確界定各科目的歸集范圍、流程，確保涵蓋全部質量成本統計項目，沒有缺項漏項；其次從體系文件和組織結構上，明確各部門在質量成本核算中承擔的職責和權力，質量部門監督各部門職責履行情況；最后，通過培訓、宣傳、圖板展示等方式，用通俗的實例展示給員工如何進行質量信息數據收集和上報工作，并鼓勵員工積極參與到該項工作中。
五、結束語
質量成本是質量管理工作的重要環節，通過質量成本的系統分析，積極尋求質量改進機會，降低質量成本，提高企業經濟效益，是企業不斷努力的目標和動力，因此我們應結合本單位實際情況情況，與時俱進，不斷完善質量管理體系，提高企業經濟效益和競爭力。
參考文獻：
成本管理與控制培訓范文6
一、中石化管道公司成本考核存在的問題
中石化管道公司全員目標成本管理的獨特性表現在：全員參與是成本目標制定與實現的核心；“全員”的概念實質上包括了全部方位、全部員工以及全過程的管理；需要全面管理與重點管理相結合，即在全面管理的基礎上重點抓那些支出數額大、支出波動性比較強的成本項目；成本管理方法體系的系統化，構建“目標、核算、控制、考核、改進”五位一體的方法體系；全員目標成本管理的本質是激勵員工主動的管理創新和技術主動。
中石化管道公司的主要業務是油氣儲運、油氣管道規劃等，不同于石油、天然氣的勘探、開采或石油煉制業務，但中石化對管道公司的考核并未考慮其經營特點，而是采用統一的經濟責任考核，盡管現有的考核體系也有效地調動了員工對成本管理的積極性，但也存在一些問題：
（一）考核目標單一，未充分反映成本控制效果 目前，管道公司在開始推出的全面預算管理、目標成本管理的過程中，建立了各級成本管理控制考核體系，但其主要目的是為了年終獎金的分配，對成本的考核缺乏過程控制，管理作用得不到體現。
（二）考核指標確定缺乏科學性 目前對于成本支出的考評不夠合理，獎懲不夠充分。分公司對輸油處的考核以利潤總額（40%）、單位完全費用（20%）、 EVA（30%）、人工成本利潤率（10%）為主，而這種考核指標體系沒有結合儲運行業的特點，沒有考慮到有些輸油處無法自主決定輸油產量、輸油價格、甚至是結構性輸油成本的運營特點，缺乏一定的科學性。
（三）員工參與程度不夠 現有的考核體系從成本的制定、核算、控制到考核，都不能反應出各單位和每位員工主觀努力的結果，因此就難以調動員工參與全員目標成本管理的積極性。
（四）考核結果未能充分利用 一是考核重結果輕過程，在績效考核過程中過于看重最終結果，而忽略結果實現的過程，導致企業過于注重短期利益，而忽視了核心能力的培養和發展，不利于企業的持續健康發展；二是未能將考核的結果和獎懲措施有效結合起來，最大限度地調動員工的積極性。
二、全員目標成本考核體系構建
針對中石化管道公司在實施全員目標成本管理中存在的問題，就構建全員目標成本考核體系提出如下思路：
（一）全員目標成本考核指導思想 全員目標成本管理以突出效益，對標管理，持續改進，正向激勵為原則，建立“分級、分層、分崗位”的目標成本管理考核體系。分級是指分三級考核：一是輸油處對二級單位（各職能部門及站隊）的考核；二是各部門、站隊對班組的考核；三是各班組對員工的考核；“分層”是指不僅要對全員目標成本管理的執行結果從定量上進行考核，而且還要對全員目標成本管理的執行過程等定性問題進行考核；“分崗位”是指按崗位對員工進行考核。構建的考核體系如圖1所示。全員目標成本管理成功與否的一個重要因素就是在于是否建立了科學、合理的績效考評制度。統一、具體、可操作的全員目標成本管理考評體系，為實現工效掛鉤、績效評價提供依據；為激勵員工充分發揮其智慧和創造力，不斷為企業發展做出貢獻。
（二）全員目標成本考核指標體系 具體如下：
（1）輸油處對二級單位的總體考核。對二級單位的考核，系指企業對基層單位、機關職能部門成本管理工作的總體考核。其考核主要有兩個內容：一是目標成本執行結果考核，二是目標成本執行過程考核。目標成本執行結果指標包括總成本預算差異率、成本均衡性及關鍵單項成本差異率；目標成本執行過程指標包括成本分析、目標成本實施過程管理以及目標成本管理網絡建設。各項考核內容的權重劃分如表1所示。
一是目標成本執行結果考核指標。包括：
各責任單位總成本預算差異率Rtc，是指日常的運營管理成本、動力能耗成本及專項成本，計算公式如下：
總成本預算差異率Rtc=（實際總成本—預算總成本）/預算總成本*100%
成本均衡性Rac，是指單位運營管理成本及動力能耗成本的均衡性，成本均衡性有按月和按年考核兩種，其計算公式如下：
月成本均衡性Rac=（當月實際累計成本—當月累計標準成本）/當月累計標準成本*100%。
年成本均衡性Rac=每月成本均衡性累計/12
關鍵單項成本差異率，即各單位重點可控成本費用項目的預算完成情況，即單項可控成本預算差異率Ri。各單項可控成本費用預算分別占總可控成本預算的比例為Ki，具體計算公式如下：
Ki=單項可控成本預算數/總可控成本預算數*100%
關鍵單位成本差異率Ri=（實際支出數額-預算支出數額）/預算支出數*100%
其中，i為1，2，3……，分別代表各可控成本費用項目。
二是目標成本執行過程考核指標。包括成本分析、目標成本實施過程管理以及目標成本管理網絡建設等內容。具體內容見表2。
（2）基層單位對班組的考核?；鶎訂挝粚Π嘟M的考核，系指基層單位對其班組目標成本執行情況的考核。對班組考核的主要內容也包括兩大類：一是目標成本執行結果的考核，二是目標成本執行過程的考核，各項考核內容的權重劃分如表3所示。其中，目標成本執行結果指標與與對二級單位的考核一致；目標成本執行過程指標包括目標成本基礎工作、預算管理和成本管理，具體內容及標準見表4。
（3）對基層崗位的考核。企業對基層崗位的考核是對員工的考核，包括各責任單位的管理人員和基層操作人員。不同的崗位對成本管理負有不同的責任，因此指標體系的構成也會不同，考核的頻率和周期也有所差異，通常會使用到的指標主要有：
目標成本管理指標：如預算編制上報是否及時；成本核算是否及時準確以及預算執行情況等。
能力指標：考核員工成本管理能力水平，具體包括參加培訓情況、職位業務熟練程度、比賽獲獎情況以及工作年限和職稱等，此指標主要用于對管理人員的考核。
附加指標：特殊情況的出現，對員工考核的影響。
值得注意的是：不同職位人員對目標成本執行以及成本控制所承擔的責任不同，在考核時，需按不同的權重對具體崗位進行考核。
三、全員目標成本考核體系實施保障
一套設計科學合理的目標成本考核體系有助于企業降本增效，改善企業員工的工作績效和職業素質，提高企業的整體績效水平和管理水平，促進企業戰略的實施和目標的實現。在實踐中應該建立起目標成本考核的保障措施，才能更好地完成企業目標。
（一）樹立全員目標成本管理的“4SDP”理念 全面推進全員目標成本管理，樹立“4SDP”理念，即目標成本標準科學化（Scientification），成本管理方法系統化（Systematization），考核和獎勵力爭規范化（Standardization），激發員工持續改進（sustainable），預算和核算精細化（detailed ），成本發生過程控制（process control）的理念，建立全員目標成本管理的長效機制。
（二）建立雙向溝通反饋機制 考核不應當被視為簡單的一次對單位、對員工績效的評價工作，實際上考評是一個持續的管理過程，有效的成本考核是一個雙向的溝通管理過程。全員目標成本管理體系中，全體員工參與經營管理的全過程，扮演著重要的角色。因此，反饋溝通是成本考核中不可或缺的重要組成部分。溝通反饋要自始至終貫穿于整個目標成本管理的全過程。
（三）重視對各級員工的教育培訓 為保證考核體系的成功實施，不僅要重視考核前的培訓，還要進行考核后的教育培訓?？己饲暗呐嘤枺饕亲屓w員工了解如何制定全員目標成本和衡量標準、如何進行考核，培養員工的責任感等；考核后的培訓則主要是當員工通過考核了解到自己的現有水平和目標績效之間存在差距時，要求企業能提供更多的培訓與再教育的機會，以此來提高員工的績效水平。
（四）培育適應全員目標成本管理的文化 目標成本管理涉及企業生產經營活動的每一個環節，需要得到全體職工的配合和支持。除物質激勵機制以外，良好的企業文化可以作為全員目標管理實施的精神激勵機制。企業文化作為考核、激勵制度的補充，其目的在于使全員目標成本管理能集中全體員工的智慧，充分發揮企業員工的主觀能動性。有了企業文化的熏陶，即使目標成本管理作為一種約束機制也能得到全體員工的認同，推行起來會比較容易。
參考文獻：
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