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企業信息化定義范文1
【關鍵詞】計算機應用技術;企業信息化;影響與分析
目前,我國已經全面進入了信息化、網絡化的發展時代。信息化正在不斷地改變著人們的生活生產方式。對企業而言,信息化的運營模式已經成為企業發展的一個常態,大部分企業都在通過計算機應用技術來實現企業自身的信息化建設,而對計算機應用技術的合理開發與使用,才是真正影響著企業信息化發展的關鍵所在。因此,企業的信息化發展離不開計算機應用技術的支持與推廣。
1計算機應用技術的定義及現狀
1.1計算機應用技術的定義
計算機應用技術得狹義定義是:能運用任何一款PC軟件的功效,為有需求的人提供相應的服務。而它在廣義上指的是:能夠對各款軟件的功能、設置或屬性進行充分掌握與應用能力,并在任何情形下都能使用計算機高效的為所需人群提供服務。總而言之,只要是運用到PC軟件為需要或可能需要的人提供服務的技術,都叫計算機應用技術。
1.2計算機應用技術的現狀
現階段,伴隨我國信息技術的快速發展,以計算機應用技術為主的硬件和軟件系統也得到了大力的開發與推廣,計算機應用技術更是深入到我們社會生活的方方面面,它的快速普及與應用,更為我們的生活生產、工作學習提供了極大的便捷。根據《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截止到2015年12月為止,我國網民人數已達到了6.88億,如此龐大的人群也直觀的反映了我國計算機應用技術的現狀。
2企業信息化建設的定義及現狀
2.1企業信息化建設的定義
企業信息化就是指企業通過使用領先的體系集成的方式,對企業自身的管理架構實行整合的過程,使企業經營的所有環節都能被合理有效的進行配置。這樣不但能優化企業的業務、生產與管理流程,更能對企業綜合競爭力的提升起到輔助作用。
2.2企業信息化建設的現狀
隨著我國信息化、網絡化的不斷發展,我國企業也全面進入了信息化的發展時代。在大型企業中網絡信息的接入達到了100%,而中小企業也達到了95%以上;超過50%的企業有自己的網站或是電子商務網店,60%以上的企業會運用網絡為客戶提供服務。上述這種現狀表明,我國企業已經全面進入了信息化的發展道路。
3計算機應用技術在企業信息化中的具體應用
3.1生產環節的信息化控制
它是指通過計算機應用技術對企業自動化生產進行有效控制的一種應用,對生產型企業的批量制造與流水生產進行信息化的管控。它所用到的計算機應用技術有自動操控、微電子、模擬仿真等,以實現產量提升與質量提升的有效目的。對生產型企業來言,產品的設計研發、工藝制造、生產管理與質量檢驗等環節進行計算機應用技術的管控,是企業信息化的核心。
3.2內部流程的信息化管理
企業內部流程信息化管理,是企業通過計算機應用技術對內部管理與業務流程的一種優化。它所涉及的范圍很多,難度也很大,需要用到計算機應用技術里的信息集來采集資源、并對其采集的信息進行加工、組織和處理,從而為企業提供高效率與精準的管理信息及決策依據。這是一項觸及各個環節與領域的技術,無論哪個企業都必須要在掌握企業狀況的基礎上,再來選取符合的開發項目,從一而終的將它做好,才是實現企業內部流程的信息化管理的唯一方法。
4計算機應用技術在企業信息化中的優勢地位
(1)計算機應用技術可以提升企業信息化的數據采集水平,使員工對企業數據的采集過程變得更加簡單,為企業各個部門的管理者創造了信息數據的共享平臺,使他們能在第一時間掌握與分析企業的相關數據,從而制定出更加符合企業經營發展的各項計劃。
(2)計算機應用技術可以提升企業信息化的辦公水平,便于達成無紙化辦公與網絡化辦公的環境,從而大大減少了企業的辦公成本。不僅如此,信息化的辦公還能夠優化辦公流程,減少因人為操作而帶來的工作失誤,有助于提升企業辦公的準確率,并且減少因繁冗環節所致的時間及人力物力的浪費,從而提升企業的生產與管理水平。
(3)計算機應用技術可以提升企業信息化的資源管理水平,使企業能夠合理有效地調配、使用、共享資源,發揮企業資源優勢,提升資源的使用率,從而加大企業的經營管理效率。與此同時,企業信息化的資源管理,還能加強企業員工對企業資源的重視度與責任感,使員工的工作能力與經驗轉為企業的內部資源,便于企業時刻掌握相關的先進技術與經驗,防止企業因人才流失所帶來的工作延誤。
(4)計算機應用技術可以推進企業信息化的電子商務水平。為想要開展電子商務的企業提供良好的技術支持,推進企業信息化電子商務的持續發展。同時,對于不需要發展電子商務的一些企業,還能提供遠程交流與移動辦公的工信息化服務,在極大范圍內提升了運營與發展的便捷性。
5結束語
綜上所述,計算機應用技術已經從原有的傳統簡單的操作流程,轉變到更為適應企業發展的程序鏈領域。由此可見,計算機應用技術正在貫通著整個企業的信息化環節,為企業全面實現信息化發展做出了非常卓越的貢獻。本文也對計算機應用技術的實施與優勢進行了分析,通過分析表明,企業更加清楚的認識到只有不斷加強對計算機應用技術的開發,才能完善企業自身的信息化建設、提升經營與生產效率,增加綜合競爭力。
參考文獻
[1]王茜.關于我國中小企業管理信息化的思考[J].財會月刊,2010(02).
企業信息化定義范文2
對信息化建設而言,由于其績效的復雜和隱性,投入和產出在多數CEO看來是不成比例的。CIO必須靠績效說話,企業信息化的績效能力建設將逐步成為未來的工作重點。
傳統的“堆沙成山”
傳統的信息化建設方法是“堆沙成山”,從網絡建設入手,再建設核心業務系統、管理信息系統、信息安全系統等。經過5~10年后,逐漸在企業形成了多個系統并存,系統規模也在不斷增加,大型企業一般都會有幾十個甚至上百個信息系統。由于系統之間關聯的復雜性、功能重復和累贅,IT人員忙于應付復雜的管理運維工作,信息化績效被煩瑣的多次錄入和復雜的處理過程所湮沒。因此,有專家認為,國內企業信息化投入正在進入瓶頸期; 甚至有人認為,目前國內企業信息化已經觸到天花板。這些看法在“堆沙成山”的傳統思路下不足為怪。
從實質看,上述問題的出現與以往由下到上金字塔式的建設過程是分不開的,也是企業往往過度重視功能需求規劃、而缺乏績效能力規劃造成的,導致結果只能是事后監測,即使企業做出部分改進,也不能根治。筆者認為,上述問題的出現是企業信息化績效能力規劃不足造成的,企業只有盡快導入績效能力規劃的思想,并逐步構建績效能力規劃、應用能力規劃、IT管控能力規劃的動態體系,迅速開始績效能力目標導向下的應用系統建設或優化,才能根治上述問題。
績效能力目標導向
計世資訊(CCW Research)在企業信息化可持續發展能力模型(BSP)中,將企業信息化績效能力定義為: 在改變信息化投入、管理和控制措施的條件下,企業信息化建設對企業整體效益的正向促進能力。
企業信息化績效能力建設目標是IT應用建設與管控體系建設,績效能力的規劃過程就是確定適應企業業務目標的IT績效目標的過程,并由此作為依據確定IT管控能力目標和IT應用能力目標。企業信息化績效能力包括: 物流績效能力、信息流績效能力、資金流績效能力、戰略績效能力(包括財務目標、創新能力、執行能力、客戶滿意度提升)四個方面。
企業信息化績效能力規劃可分為以下幾個步驟:
1.對物流績效能力、信息流績效能力、資金流績效能力和戰略績效能力四方面現狀進行診斷分析,尋找差距;
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關鍵字:大數據;企業信息化
1、大數據概要
1.1 大數據的定義
在百度百科上給出了這樣一個定義:“大數據”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產。[1]
1.2大數據的特征
1、容量(Volume):數據的大小決定所考慮的數據的價值和潛在的信息;
2、種類(Variety):數據類型的多樣性;
3、速度(Velocity):指獲得數據的速度;
4、可變性(Variability):妨礙了處理和有效地管理數據的過程。
5、真實性(Veracity):數據的質量
6、復雜性(Complexity):數據量巨大,來源多渠道
7、價值(value):合理運用大數據,以低成本創造高價值
2、大數據時代下白山供電公司信息化現狀及存在的問題
2.1 現狀
1、資源整合。[2]目前,白山供電公司正處于發展階段,人員不斷擴增,設備不斷更新,信息不斷完善,這就導致企業中存在大量的數據需要整合處理。自2002年電力行業改組以來,公司一直在致力于資源整合,讓各個部門之間交互相連,建立統一的一體化平臺,成為了公司現階段的首要任務。
2、整體推進。[2]隨著企業重組后,各縣公司公司信息化發展水平出現了明顯差異,為了實現企業的同一性,使各子公司之間交流順暢,促進企業管理現代化,公司將整體推進信息化平臺建設作為了企業這一階段發展的另一主要任務。典型的如,近期對ERP系統的集中部署,推出企業內部人才市場平臺,企業績效管理平臺,生產班組管理平臺,物資管理平臺,電力營銷系統等。
3、深度融合。[2]目前白山供電公司信息化系統建設更加貼近實際工作過程,與員工的的工作流程緊密結合,從根本對業務流程進行管控和規劃,并向著更便利,更規范,更細致的方向發展。
2.2 存在的問題
1、公司內部信息化發展水平不均衡。從總體上來看,國家電網公司整體已經走在了前列,在全國企業中都處于領先地位。并在全國進行了推廣實施,實現了企業資源整合。信息化支撐了國家電網公司的企業的集中化、集約化、精細化管,但在很多方面發展仍存在問題。大量的信息冗余和信息化應用效率不高,使得公司在數據轉化為信息的道路上很難取得進步。
2、企業信息化標準化建設速度慢。在公司進行資源整合的過程中,制定了一系列企業信息化建設的規范或標準,在落實于實處時需要很多行業內其他企業的配合,而適于整個行業的信息化建設標準卻進展很慢,阻礙了行業內的信息交流。
3、 公司在利用信息化來增強市場應對能力方面十分欠缺。在國外,很多企業靈活地利用大數據技術增強了企業的市場應對能力,但在我國,這方面能力整體欠缺。公司同樣存在這樣的問題,在通過數據來增強對財務、營銷以及庫存的管理方面仍然存在著較大的問題。
3、大數據+企業信息化建設
3.1 前提——加強企業數據安全
公司推進大數據+,首先要保證數據的安全性。在大數據環境下,所有的信息都是互聯的,那就注定它存在著信息泄露的風險。因此,我們在進行大數據+企業信息化建設工作的過程中,首先要保證數據在傳遞過程中的安全性管理。
3.2 基礎——搭建大數據平臺
由于大數據+屬于高新技術,目前我公司內的信息平臺還不足以支撐大數據+的發展需求,需要進一步的完善和建設,不僅要升級信息平臺的信息處理速度和數據存儲容量,還要增強平臺核心算法。目前,“云大物移”是整個信息發展的趨勢,為了滿足公司對于信息處理方面的需求,我們可以將最新的“云大物移”技術結合到我們的信息處理平臺中,從多方面提升企業信息平臺的交互性,安全性,從根本上提升企業業務效率。
3.3 動力——推進企業信息應用
實際上,大數據+企業信息化的目的并不是簡單的將企業信息化過程中產生的大量的數據整理完成,而是通過整合企業發展過程中產生的大量數據來分析企業的發展趨勢,存在的問題,從而對企業未來發展的風險進行預估。目前,我們企業知識停留在了數據整合的階段,要想讓企業信息化過程生生不息,我們就需要在數據的分析和利用方面下苦工,努力發展企業信息化管理應用系統。而在發展數據應用之前,我們目前最先該解決的問題就是系統模型的濃縮優化和海量數據的規范化。
3.4 保障——加強企業信息化環境建設
企業推進和發展大數據+企業信息化建設需要全體員工和客戶的極力配合,而在這項技術的開始,往往員工和客戶都認識不到大數據+給我們帶來的益處,這就需要企業通過各種方法對員工和客戶進行普及,營造一個良好的企業信息化環境。例如舉辦內部座談會,貼近實際的普及大數據+的知識;在公司網頁上開辟企業信息化建設專欄,加強與員工和客戶的交流等,進一步為企業信息化建設提供保障。
4、應對大數據+企業信息化建設的挑戰措施
1、加強各專業及與輔助行業之間的合作共贏;
2、積極引進先進的科學技術,不斷更新大數據+企業信息化系統建設;
3、保持高度警惕,不斷對企業信息化系統進行監控,在實踐中不斷調整和優化,具體問題具體分析。
總結:
目前,大數據+時代已經到來了,它帶來了機遇,也帶來了挑戰。在這樣的環境下,我公司要想在企業信息化過程中占據先機,取得絕對的主導權,我們就要積極的引進和發展這項技術,熟悉和掌握最新的數據處理模式。在現今日趨國際化的市場發展中,為了緊跟國際發展的腳步,趕超其他企業,我們就要都在大數據技術中投入更多的精力,以期打破傳統的管理模式,盡快建立一套更加優化的企業信息化管理系統,從而提升企業的競爭力,為企業的發展創建一個更加有機的支點。
參考文獻:
企業信息化定義范文4
關鍵詞:信息化 ;流程規劃
信息化規劃,是指在全面評估企業信息化已有情況的基礎上,結合對當前信息技術發展情況的了解,提出企業信息化建設的愿望、目標和戰略,以及信息化架構的設計、選型和具體實施方案,詳細指導有關企業信息化的建設,從而滿足企業可持續發展的需要。
企業進行信息化規劃必須以下幾點:首先,信息化規劃應能充分反映企業自身的發展戰略,體現企業未來的管理發展和業務發展。這樣才能有效保證企業全方位的發展方向。其次,信息化規劃應注重可擴展性,盡量適應信息化技術的快速發展,并能適應業務模式與管理模式不斷的變化。在科技進步一日千里的今天,信息化技術、企業業務與管理模式經常會發生變化,這些變化會將導致以前的信息化規劃不適應新的變化。因此在做信息化規劃時,需要分析企業的戰略與信息化支撐之間的影響度,合理評估有關環境改變將會給企業戰略帶來的偏差,在規劃時充分考慮余量,不盲目追求大而全,做到貼切務實。企業需要依據新的變化不斷調整信息化規劃。最后,信息化規劃要適應和滿足企業的規模發展節奏和需要。由于不同的企業規模效應在信息化規劃時有著不同的要求,因此在具體規劃時一定要從企業自身的情況出發,結合米錢的有關形勢,制定符合企業自身發展要求的信息化規劃。
信息化主要包含6大部分內容,相關定義如下:
1) 評估信息化現狀
企業信息化評估就是從企業自己身信息技術的戰略出發,詳細評估信息技術應用對企業經營和管理的作用。既要對目前已有信息化建設進行評價,包括檢查評估企業信息化的現狀,確定目前信息化建設所處的階段,并與企業的長遠戰略目標比較,找出實施信息化具體過程中所存在的差距,找出問題的根源。
2) 規劃信息化戰略
信息化戰略規劃是指,根據信息化現狀評估的結果,制定和調整企業信息化的策略,以適當的規模,合適的成本,做合適的信息化工作。第一步定義企業信息化的發展方向,明確企業信息化的目的。第二步是起草企業信息化指導策略,明確企業在實施和管理工作中要遵循的標準。
3) 規劃基礎設施
規劃基礎設施是指對企業信息化的基礎設施進行設計,包含硬件設施、軟件設備等。具體表現為約束條件及數據流量分析、拓撲結構設計、網絡安全方案、網絡建設方案等;硬件設備規劃包括路由器、服務器、集線器、交換機、計算機、打印機、手持設備等的配備等;基礎軟件規劃包括操作系統軟件、數據庫軟件等軟件的規劃。
4) 規劃數據
規劃數據是對企業自己的數據進行整理,從數據管理基礎層面、基礎應用系統層面和管理決策集成層面三個層面對這些信息進行匯總整合,建立自己得標準,同時確立數據存儲的具體方式。
5) 規劃信息系統
對信息系統的應用架構、技術架構、功能架構、選型、建設階段和投資預算等進行具體的列出,是信息化規劃的重要工作。
6)設計信息化組織
信息化組織是企業內部的信息化管理部門,信息化組織設計包括對其組成、職能、分工、考核、員工信息化的設計等。
根據以上所包含的六大內容,通常企業信息化規劃都需經歷4個階段:
階段一:管理診斷階段,管理診斷包括了IT現狀能力評估、企業戰略、IT戰略等。
階段二:信息化管理基礎提升階段,包括運營管理優化和IT管理標準化,即運營模式的優化、業務流程的優化、組織機構的調整,信息化編碼以及名詞規范等。
階段三:IT規劃階段,包括IT業務藍圖規劃、IT軟硬件平臺規劃、網絡架構規劃、IT信息集成點規劃等。
階段四:系統選型階段,包括系統方案選型及系統實施指導方案等。
按照上述邏輯思路歸納整理,企業信息化規劃通常按照以下12個步驟進行:
信息化現狀評估
現有系統與基礎設施評價
現有系統評價從應用系統和基礎設施兩方面展開,應用系統的評價包括功能應用的范圍,對管理和運營業務的支撐程度,應用系統之間的體系性;基礎設施包括主機系統、網絡、存儲、安全等內容,主要是從對應用系統運行有效支撐的角度判斷存在的問題和改進空間。
信息化關鍵成功要素分析
五個要素成為決定信息化建設的成敗:領導、戰略、組織、機制、資金。
信息化需求分析
企業戰略對信息化的需求
管理運營對信息化的需求
信息化的價值在于支持戰略實現、支撐企業管理、促進流程優化,因此信息化的需求來自于戰略、管理和流程三個方面,戰略和管理模式對信息化的要求,決定了信息化建設的方向、階段和應用系統總體架構及部署方式,滿足IT戰略規劃的需要,而對于IT應用規劃,則需要對核心流程進行詳細梳理,結合流程優化方案,歸集應用系統的細致需求,從而提出解決方案 。
企業業務流程梳理
現有業務流程分析
管理診斷與流程優化建議
流程分析關注整體效率,流程分析和改善側重部門之間的協作,崗位之間的動作銜接。流程優化將采用清除/簡化/集成/自動化等方式來促進效率改善。
應用系統詳細需求
應用系統的需求分析
信息化發展戰略
信息化使命與價值定位
明確戰略定位,需要識別信息化與企業戰略的關系,信息化與核心競爭力的關系,信息化與管理提升的關系,以及信息化的價值落實在什么地方。
信息化建設目標
信息化建設策略與階段
信息化系統規劃
應用系統規劃
基礎設施規劃
網絡/主機/安全/存儲等
根據信息化目標與需求,結合當前信息系統發展趨勢,對信息系統應用架構進行初步設計,形成信息化全景圖——信息化應用業務藍圖。在業務藍圖規劃基礎上、依據企業管理問題的迫切性,目前管理基礎與IT能力基礎上的建設復雜程度,來確定軟件系統需求優先級狀態;再根據優先級,初步制定的信息化行動計劃、信息化規劃實施的路線圖;在實施路線圖的基礎上,進行 軟硬件平臺、網絡平臺的規劃。
信息化治理模式
信息化治理模式選擇
確認與企業管理模式以及系統架構相適應的治理模式,例如在“集中資源、分散控制”,“集中資源、集中控制”、“ 分散資源、分散控制”、“分散資源、集中控制”等4種選取適合企業的治理模式。
信息化組織設計
關鍵管理運營流程設計
信息化實施計劃
信息化項目推進計劃
項目范圍/進度/資源要求
實施風險管理建議
信息化投資估算
信息化投資估算
信息化收益分析
應用系統解決方案
總體解決方案
各應用系統解決方案
應用系統選型比較
系統功能架構與核心需求
主流軟件產品比較
依據信息化規劃的內容、形成選型的目標、范圍、應用重點與標準、在此基礎上制定選型方法。
應用系統執行計劃
項目執行計劃
投資詳細估算
在系統選型階段完成后,開始制定實施指導方案。具體指導管理提升與規劃內容,組織、流程、規范成果在信息系統實施過程中的應用。給出全面的系統實施指導方案。
參考文獻:
《信息化規劃方法論》 肖建國
《信息化與信息管理實踐之道》 雷萬云清華大學出版社 2012年4月
《Pattern of Enterprise Application Architecture》 Martin Foeler
企業信息化定義范文5
[關鍵詞]企業信息化;信息系統;應用支撐平臺;整合
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.030
[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)20-0039-01
1 平臺的基本設想
目前,應用支撐平臺建設成為行業信息化建設的一個發展熱點。企業信息化應用支撐平臺是一個用于支撐企業信息化核心業務應用的系統研發平臺和系統支撐平臺。作為一個系統支撐平臺,平臺提供了企業信息化應用系統所需的各種業務要素、基礎代碼、業務控制數據、權限控制數據、業務流程數據、業務規則數據等,基于平臺研發的新應用系統必須在平臺支撐下才能正常運行。作為一個系統研發平臺,平臺抽取了企業信息化業務的共性和信息系統的共性,提供了若干組件,基于這些組件可快速實現表層應用系統的研發。它是一個業務平臺,用于企業信息化的核心業務,具體就是采購管理、銷售管理、生產管理、合同管理、財務管理等各類企業信息化應用。應用支撐平臺在對企業信息化業務的流程、規則、管理方式進行了科學合理的規劃、設計和梳理的基礎上,抽取一套通用的業務支撐平臺,如產品編碼管理、供應商管理、客戶管理、訂單管理等。
2 平臺的構成
2.1 數據平臺組件
數據平臺組件主要是指數據字典。數據字典是規范的、具有清晰結構的基礎數據的集合,它是應用系統的基礎配置數據的統稱,數據字典是應用系統中所有運行數據的基礎。數據字典組件是平臺的基礎組件,平臺通過數據字典對基于平臺的所有表層業務系統的基礎數據進行統一管理,建立基礎數據的維護、共享、同步及擴展機制,并建立基礎數據變更跟蹤和映射機制,實現企業信息化歷史數據的追溯,解決業務數據之間存在基礎數據不一致的問題。數據字典主要包括數據元和數據元值集,涉及表、數據元、要素、物理數據元、邏輯數據元、數據元值、數據元值歷史版本等對象。
2.2 技術平臺組件
技術組件位于數據平臺組件之上,業務組件和應用系統之下,具體包括權限組件、工作流組件、門戶組件、數據交換組件、報表組件、統一身份認證組件等。
權限組件為平臺及表層業務系統提供了統一的用戶管理、權限管理和權限控制功能。權限組件提供了用戶組定義、權限組定義、用戶維護、角色維護、設置功能權限、設置數據權限、授權管理、查看功能權限、查看數據權限等功能。權限組件還為表層業務系統提供了豐富的權限查詢和計算接口,包括查詢角色的有效數據權限(包括非授權與授權的數據權限)、查詢用戶的非授權數據權限、查詢該用戶的授權數據權限、根據要素返回獲取用戶數據權限、獲取用戶指定要素的數據權限等。
2.3 業務平臺組件
業務平臺組件位于業務系統之下,是各類企業信息化業務的具體抽象,如產品編碼管理、供應商管理、客戶管理、訂單管理等。
3 基于平臺的企業信息化建設
基于平臺的企業信息化應用建設,可以分為“生長”“接入”兩種模式,生長模式是業務系統的不同的業務流程及其業務環節之間的指標信息流和控制流均來自于平臺,不同的業務流程及其業務環節之間不發生橫向數據交換關系,最終形成一體化的大系統。接入模式是對原業務系統進行標準化改造,將業務數據經過整合服務(包括三種模式:接入服務、適配器、文件接口)校驗后寫入平臺,各個業務系統之間的數據交換通過平臺,最終整合為一體化大系統。
3.1 生長模式
生長模式即基于平臺進行新的業務系統開發。這種模式跟平臺的耦合度較高,必須使用數據字典、工作流、權限等用組件。該種模式下,表層業務系統不同的業務流程及其業務環節之間的指標信息流和控制流均來自于支撐平臺,最終與平臺一起構成一體化的大系統。
數據字典的應用:直接使用數據字典組件維護基礎資料,大部分的基礎資料都在平臺中維護,一些特殊的基礎資料,可在業務系統建立個性化維護的界面,數據仍然保存到數據字典中。
技術組件的應用:直接使用技術組件,作為構建應用的技術支撐組件,如使用平臺的統一身份認證,實現統一的用戶管理;在涉及流程審批時使用平臺的工作流組件等。
業務組件的應用:直接使用業務組件,作為新建業務系統的核心業務模塊。
3.2 接入模式
接入模式實際是一種整合模式,這種模式和平臺是一種松散的結合方式,具體體現為為了實現系統之間的互聯互通,通過數據整合、應用整合、界面整合的方式,實現與平臺的對接。
數據的整合,通過數據交換平臺,使用系統的數據字典,把業務系統及基礎數據接入到平臺。通過接入基礎數據和業務數據,利用平臺形成綜合分析報告,并連通不同結構的業務系統應用的整合,通過工作流平臺,采用面向服務的體系架構,將不同的業務原子統一封裝起來。界面的整合,通過門戶平臺等,實現已有應用系統與平臺的整合,實現單點登錄,在門戶上的統一展現等。
4 結 語
本文在分析企業信息化建設工作的基礎上,提出構建企業應用支撐平臺,平臺包括數據平臺、技術平臺、業務平臺,提出了基于平臺的企業信息化業務系統建設的“生長”模式和“接入”模式,提出如何在現有企業信息化建設的條件下,實現對于已有系統的整合和新建應用的支持。實踐工作表明,這也將成為企業信息化建設的趨勢。
企業信息化定義范文6
關鍵詞:IT治理;企業戰略;信息化
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
一、IT治理的概念
IT治理是企業信息化領域中的一個全新概念,涉及到信息技術、經濟學、管理學等多學科知識,并且由于對其研究從近幾年才剛剛開始,各方專家學者對此各抒己見,尚未形成一個統一的IT治理定義。
提出IT治理概念的國際信息系統審計與控制聯合會(ISACA)認為,IT治理是董事會和管理層的責任,是公司治理的一個有機組成部分,它由領導階層、組織結構和流程組成,確保IT實現持續和擴展組織的戰略和目標。該定義認為,IT治理是企業或公司治理的有機組成部分。實際上,為確保能夠有效地管理公司治理中所涉及到的所有內容,必須首先對IT進行恰當管理,獲得IT的支持。這種關系可以更清晰地描述為“將公司治理問題轉化為具體的IT治理問題”。
國際內部審計師協會則認為,IT治理是一個由關系和流程所構成的體制,用于指導和控制企業,通過平衡信息技術與流程的風險、增加價值來確保實現企業的目標。這一定義主要是從IT治理的應用角度,對治理過程中的要素、方式、目標進行描述,認為IT治理是流程的集合,由一系列方法、關系控制要素組成。由此構建IT治理的架構,通過這種機制和架構,將信息化的決策、實施、服務、監督等流程,IT相關的資源與企業戰略和目標緊密關聯,從而最大化提升企業價值,抓住企業信息化賦予的機遇和競爭優勢。
盡管在IT治理的定義上沒有達成統一,但已有的研究還是在幾個重要方面達成了一致:(1)IT治理作為公司上層管理的一個有機組成部分,由董事會或高級管理層負責,從公司全局的高度對企業信息化做出制度上的安排,體現了股東、董事會和最高管理層對信息化建設的關注。(2)IT治理強調信息化目標與企業戰略目標保持一致,IT利用其自身特點,為企業戰略規劃提供技術或控制方面的支持,以保證信息化建設能夠真正落實和貫徹組織業務戰略和目標。(3)IT治理保護利益相關者的權益,對風險進行有效管理,合理利用IT資源,平衡成本和收益,確保信息化應用有效、及時地滿足需求,并獲得期望的收益,增強企業的核心競爭力。(4)IT治理是一種制度和機制,主要涉及管理和制衡信息化與業務戰略匹配、信息化建設投資、信息系統安全和信息化績效評價等方面的內容。(5)IT治理的組成部分包括:管理層、組織結構、制度、流程、人員、技術等多個方面,共同構建完善的IT治理架構,達到信息化戰略和支持組織的目標。
二、IT治理的關鍵任務:實現IT投資與企業戰略的一致
IT治理的關鍵任務就是運用信息技術輔助管理層建立以企業戰略為導向、以外界環境為條件、以業務與信息系統整合為目標的觀念。準確定位信息技術部門在整個組織中的作用,規定整個企業信息化的基本框架,在此基礎上建立起IT治理架構;采用有效的機制,使企業信息化完成組織賦予它的使命,同時整合信息資源,平衡信息化過程中的風險;制定、執行并推動組織發展的信息化戰略,最終確保實現組織的總體戰略目標。(圖1)
1、監督信息化目標與企業目標保持一致。IT治理指導企業信息化支撐業務目標的實現,使其應用效果符合企業的實際需要,保證信息技術跟上持續變化的業務目標,隨時做出適當調整,使之與業務發展保持一致。從信息化建設之初,IT治理就關注于系統的總體規劃滿足企業的業務要求,從組織目標和信息化戰略中抽取出對企業信息化的總體要求、詳細需求和功能概況,形成總體的IT治理框架和系統整體模型;決策之前,IT治理強調進行充分論證,綜合考慮投資的效益和效率以及信息系統風險對企業業務目標實現程度的影響。在信息系統的實施與應用過程中,IT治理始終在戰略高度強調與企業業務、管理、發展戰略相融合,指導信息化建設的各個階段。
2、充分利用信息資源。信息資源是企業資產的組成部分,IT治理應確保對其進行有效管理,提高利用率,收回投資并增加收益。通過正確的信息政策,保證智力資本在組織中獲得合理存儲、共享和利用;通過減少信息的重復、濫用、誤用、浪費來節省成本;通過正確的技術架構和手段,提高資源的配置效率,對業務流程中資源進行有效利用,提高管理效率。
3、有效實施風險管理。信息技術帶來的風險往往是潛藏的,難以察覺,并且一旦發生后果嚴重,相關的風險既包括技術風險,也包括業務風險和管理風險等。IT治理強調以全局的眼光控制信息化過程中存在的風險,并制定一整套風險管理策略,通過風險識別、風險分析、風險應對、風險監控等手段有效利用企業內部業務流程中的各種資源,使企業適應外部環境變化,從而達到降低業務風險、改善管理效率和提高管理水平的目標。
4、進行績效評價。公司利益相關者關心的是信息化投資是否獲得回報,是否對企業業務增長產生作用,對企業目標的貢獻度如何,怎樣更好地利用和改良信息系統。IT治理需要找到評估績效的合理方法,對信息化投資實施持續的過程管理和評價,建立起綜合的績效考核體系,考核并監控信息系統交付的價值是否符合企業的戰略任務與目標,保持整體目標一致,通過對信息系統各項指標的優化實現整個企業績效指標的優化??傊?,IT治理是企業內部各利益相關者之間良性互動的過程,良好的IT治理,要在戰略高度實現企業信息化與業務的匹配,并使這一動態過程保持下去,在使信息系統的交付價值最大化的同時,也實現了企業價值的最大化。
三、COBIT:IT投資規劃與企業戰略規劃之間的橋梁
COBIT(信息及相關技術的控制目標)是一個國際通用的IT治理方法和IT控制模型,是IT治理的一個開放性標準。由美國IT治理協會開發與推廣,目前已成為國際上公認的最先進、最權威的安全與信息技術管理和控制的標準。該標準為IT的治理、安全與控制提供了一個一般適用的、公認的標準,以輔助管理層進行IT治理。該標準體系已在世界上100多個國家的重要組織與企業中運用,指導這些組織有效利用信息資源,有效地管理與信息相關的風險。
在COBIT模型中,組織對信息化進行管理和控制過程是將IT資源、IT準則、IT過程與企業的戰略目標緊密聯系起來,形成一個三維的體系結構。其中,IT資源是與信息相關的資源,是IT治理的主要對象;IT準則集中反映了企業的戰略目標;IT過程是在IT準則指導下,對IT資源進行規劃與處理,從IT規劃與組織、獲取與實施、交付與支持、監控等4個方面確定了34個信息技術處理過程,每個處理過程還包括更加詳細的控制目標和審計方針對其進行評估。(圖2)
COBIT包括以下四個域:
1、規劃與組織。包括戰略和戰術兩個層面,重點關注如何識別滿足業務目標的信息系統。同時,戰略目標的實現應該注重規劃,從不同的層面溝通和管理,最后要制定良好的組織架構和技術基礎架構。
2、獲得與實施。理解信息化戰略后,應識別、開發或獲取、實施信息化解決方案,同時注意業務流程的緊密融合。另外,該域還包括對已有系統的變更與維護,以確保系統生命周期的持續改進。
3、交付與支持。重點關注系統滿足業務需求的實際情況,即價值交付,包括從日常操作到培訓。為了保證價值交付,IT服務支持流程是不可或缺的。另外,這個域還包括應用系統中的實際數據處理流程,前者通常按照應用控制分類。
4、監控。為了保證系統的質量并滿足控制需求,所有的流程應被定期評估。該域強調管理者站在全局角度把握組織的控制過程,確保內部、外部審計的獨立性,獲得所需資源。
COBIT框架模型是企業戰略目標和信息技術戰略目標的橋梁,使得信息技術目標和企業戰略目標之間實現互動。該框架模型的意義就在于實現了企業目標與IT治理目標之間的橋梁作用。COBIT考慮了企業自身的戰略規劃,對業務環境和企業總的業務戰略進行分析定位,并將戰略規劃所產生的目標、政策、行動計劃作為信息技術的關鍵環節,并由此確定IT準則。COBIT使信息技術目標和企業戰略目標之間實現互動,形成互相依托、互相促進的有機整體。組織通過COBIT可以更加有效地利用信息資源,有效地管理與信息相關的風險,從而更好地幫助組織實現其業務戰略。COBIT通過制定詳盡的框架,34個過程覆蓋了IT管理的全過程,任何組織都可以在其中找到自己需要的框架模型;同時,COBIT把管理落到實處,它提供了每個過程所需的管理目標、管理方法、管理成熟度的判定、績效考核指標等工具,使得各個過程管理真正落到實處,并能夠指引前進的方向,促進管理持續的改進,實實在在為企業帶來價值,提升企業信息化管理水平,降低信息化風險。
COBIT要求在業務目標之上定義IT戰略規劃,獲得信息技術與業務需求的最佳平衡,同時確保戰略的進一步落實;確保傳遞給業務的信息符合信息準則,并且可以用關鍵目標指標測量;能夠在常規間隔時間內執行戰略規劃過程,形成一個長期計劃;該長期計劃應當被周期性地轉換為清晰而具體、操作性強的短期目標;權衡具體的IT資源和可測量的關鍵績效指標來考慮制定關鍵成功因素。
從活動、流程到域,這樣的結構覆蓋了信息技術所支持的所有方面,既能夠從全局上把握,又能夠在細節處加強控制。上述四個域及各自包含的IT流程、IT資源與信息準則形成了COBIT的三維體系結構,將信息環境下所有需要控制的過程、資源等各個環節內容包括其中,實現IT投資與企業戰略的一致,定義了完整的框架。
(作者單位:天津商業大學商學院)
參考文獻: