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企業信息化系統建設方案范文1
【關鍵詞】信息a化建設 信息化咨詢服務 規劃方案 信息化戰略
信息化咨詢是對企業進行一次全方位的系統改造,主要涉及企業管理模式設計、業務流程重組、信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用。企業信息化咨詢服務是一個復雜的信息管理規劃過程,每個咨詢公司的信息系統規劃都有自己特殊的行業知識背景、成功案例經驗、有效的工具和豐富的知識庫。任何公司的信息系統規劃方法都不是完全相同的。
1 總體調研
通過對企業高層領導、各業務管理部門、各職能部門、各下屬企業管理人員的調研,對企業的戰略、業務、管理、組織和人員等情況進行全面了解,使信息化規劃能符合企業實際,使信息技術的應用能支撐企業未來發展需要。
(1)與企業高層、相關管理部門和項目組一起工作,明晰企業的戰略,為企業IT建設指明方向。
(2)與企業高層、相關管理部門和項目組一起工作,進行企業組織結構和業務流程的現狀描述,以及未來可能的發展模式,以便具體確定什么樣的信息系統能幫助企業提高競爭力。
(3)了解國內外最佳業務實踐,和IT如何支持業務的行業標桿。
(4)了解企業IT現狀。
2 需求分析
分別從業務(業務模式和運作模式)和IT(IT現狀與趨勢)兩條線索進行分析,IT戰略與架構制定準備素材。對調研情況整理、歸納和分析,使用不同的方法對企業業務模式和信息化現狀及發展趨勢進行不同角度的分析,比較國內外最佳業務實踐,尋找差距,明確用戶需求。
(1)戰略:將企業戰略和IT戰略進行整合,以便使IT戰略與企業戰略保持一致。
(2)業務模式:對調研的企業現狀業務流程進行梳理,找出關鍵業務流程,并建立企業業務模式和運營模型。
(3)數據:對現有的企業數據以及數據管理和數據安全處理等進行分析,以發現任何潛在問題和改進機會。
(4)信息系統:對現有的信息系統或正在開發的信息系統進行評估,了解這些信息系統之間的關系以及這些信息系統如何支持業務流程,以及發現任何潛在問題和改進機會。
(5)基礎設施:了解和評估企業目前已有的信息系統基礎設施,對未來的發展做出預測和評估。
(6)行業標桿:了解行業內IT支持的最佳業務實踐,以便進行差異分析。
(7)評估企業當前信息系統的應用與行業內先進水平的差距,判斷企業采用信息系統的機會,即提出需求。
3 方案設計
根據企業信息技術整體戰略和主要業務需求,規劃企業未來的信息系統架構藍圖,明確信息系統與企業的業務需求聯系。企業的許多改進機會,例如改善原有的工作流程,組織結構和職責分配,報表結構等,往往都可以在設計新系統時同時考慮。方案設計階段是整個咨詢工作的核心環節。
(1)通過指出并具體分析企業面臨的挑戰、機遇和關鍵問題,確定企業信息化建設的方向和目標。
(2)通過指出并具體分析企業面臨的挑戰、機遇和關鍵問題,確定業務流程調整地機會,特別是運用信息技術進行BPR調整的機會。
(3)設計企業信息系統應用的總體框架。
(4)設計各應用系統功能結構。
(5)設計企業總體基礎環境的技術架構,以適應當前和今后發展的需要。
(6)制定企業信息化的安全體系。
4 實施計劃
對規劃方案中的應用系統的實施進行優先級排序,明確信息系統規劃的整體實施時間、步驟和各階段的主要工作任務;同時對企業信息化過程進行投資分析;并制定信息技術管理模式。
(1)考慮企業業務現狀問題,未來發展戰略的重要性及緊迫性,同時,結合信息系統建設的客觀規律,制定各信息化系統建設計劃。
(2)對企業未來信息系統的投資按實施計劃進行初步估算,并進行風險—效益分析。
(3)設計和確定IT基礎設施及規范、基礎實施實施策略和計劃。
(4)結合企業未來的組織結構和實施建設的策略,設計和確定實施信息系統以及維護信息的IT組織結構,IT組織結構是實施和維護未來信息系統的保證。
(5)同企業高層及項目組確定未來信息管理模式及實施策略。
(6)制定應急方案。
企業信息化作為推動和實現企業體制創新、技術創新、管理創新,增強企業核心競爭力的重要手段和必由之路,近年來已為中國許多企業特別是大企業普遍認同,并成為他們的戰略選擇。在當今經濟全球化、競爭白熱化和信息技術應用飛速發展的時代,信息化已經成為企業的命脈和核心競爭力,搞不搞信息化,已經不是企業的發展問題,而是生存問題。在這種時代背景下,企業做出信息化的戰略選擇,自然是明智之舉,是“做了正確的事情”。但在這種紛繁復雜的企業信息化市場環境下,企業要“把事情做正確”,把自己的信息化戰略落到實處,取得成功,還必須有一套科學、有效的戰術策略做保證。
參考文獻
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企業信息化系統建設方案范文2
關鍵詞:IT規劃;企業信息化
中圖分類號:F275.5 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 20-0000-02
IT Planning is the Way For the Construction of Enterprise Information
Li Jun
(China Huafu Trade&Development Group Corp Office,Beijing100086,China)
Abstract:In an era of rapid development of information technology,information technology,with wide application in the enterprise,business development and information technology are becoming increasingly close,information technology has become to enhance the core competitiveness of enterprises a powerful tool.Enterprise IT and enterprise IT planning will be close integration of business operations,to ensure corporate strategic goals.
Keywords:IT planning;Enterprise informatization
企業IT規劃從企業戰略出發,通過對企業核心價值鏈運作模式的分析,找到IT的支撐點,明晰企業IT戰略,改變企業無序的IT建設模式,將IT與企業的業務經營緊密融合,保證企業戰略目標的實現。
一、IT規劃的內涵
(一)IT規劃的概念
IT規劃是“信息化戰略規劃”的簡稱,是指在企業發展戰略目標的指導下,結合企業管理需求、業務流程、信息化基礎、所屬行業信息化建設實踐及對最新信息技術發展的認識,提出企業信息化建設的愿景、目標和戰略以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,全面系統地指導企業信息化建設。
(二)IT規劃的內容
IT規劃包含兩方面的內容,一是信息化戰略規劃,主要是在深入研究企業發展愿景和戰略的基礎上,制定適合企業發展的IT愿景和戰略;二是信息化發展步驟,主要是IT規劃的具體實施方法,包括信息系統的架構、組成、各部分關系及企業信息化建設的系統環境和網絡環境的建設原則等。
廣義的“IT規劃”包括“IS規劃”與狹義的“IT規劃”兩部分,其中“IS規劃”(Information System Strategic Planning簡稱ISSP)主要是在企業發展愿景和業戰略規劃的基礎上,形成信息系統的愿景、組成架構及信息系統各部分的邏輯關系,以支撐企業業務規劃目標的達成。而狹義的“IT規劃”(Information Technology Strategic Planning)是在IS戰略之后,對信息系統各部分硬件、軟件、技術等進行計劃與安排。(下文中的“IT規劃”都是指廣義范圍)由此可見,信息化具體項目的實施應該是在戰略確定之后進行,而現實中很多企業的信息化建設恰恰是反其道而行之,從如何選擇硬件、軟件開始。
二、IT規劃是企業信息化發展的必然趨勢
(一)IT規劃是企業信息化建設的指導綱領
IT規劃是信息系統開發和實施的前提和依據,其核心內容是從企業經營目標和業務發展方向中分析信息需求和功能需求,形成企業總體的信息系統架構,為信息系統的設計和實施奠定基礎。
(二)IT規劃是企業信息化建設的先導條件
國內大多數企業從90年代開始信息化建設,當時企業的信息化尚處于“啟蒙”階段,并不理解信息化的實際意義。企業內部管理層對信息化也沒有達成共識,信息系統一哄而上,形成了大量的信息孤島。近些年,國內企業對信息化的理解逐漸深入,很多企業開始理性地看待信息化,認識到應該將信息化作為一個整體考慮,企業的信息化建設是需要規劃的?,F在很多企業越來越重視IT規劃,把它看作是企業信息化建設的先導條件。
(三)IT規劃可以有效地規避信息化建設中的風險,提高IT投資收益
IT規劃的一個重要目標就是規避風險,提高IT投資回報率。IT規劃在實施策略制定過程中,對信息化進行了風險評估并有具體的應對策略。IT規劃過程中通過了解企業核心業務的關鍵流程,并在此基礎上確定未來應用系統的框架,使企業能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。
三、IT規劃是企業信息化建設的核心
企業在不同的發展階段都要以企業戰略規劃為指導,制定IT規劃來確定未來幾年信息系統的建設目標、建設重點、總體方案、所需資源和實施方案。通過制定IT規劃,企業可以圍繞信息共享和協調工作,規避重復投資和分散投資的風險,從而提升企業的核心競爭力。所以IT規劃的制定和實施,已成為當前企業信息化建設中最需要解決的核心問題。
(一)企業對信息化建設核心問題認識的轉變
在前些年ERP的浪潮中,ERP曾經被國內企業看成是信息化建設的核心。但在很多企業ERP項目失敗后,大家開始重新對企業信息化進行思考并達成共識,就是ERP并不是信息化的全部,信息化遠比ERP的內涵和外延都要大得多,企業信息化建設的核心應該是IT規劃。
(二)IT規劃為企業信息化建設提供了清晰的思路,明確了投資方向
IT規劃通過評估企業現有的基礎設施、IT架構、應用系統、流程和人員素質等,對企業的信息化現狀進行分析,確定目前企業信息化建設所處的階段,使企業全面客觀地了解當前的IT應用水平。同時結合企業目前和未來的發展戰略評估企業未來對IT能力的需求,確定IT能力差距和發展藍圖,為企業確定下一步信息化建設的重點和投資方向,給出了清晰的思路。
(三)IT規劃是企業信息系統建設的前提條件
信息系統建設需要整個企業有一個超越部門利益、立足于整個企業客觀條件和發展要求的總體規劃。IT規劃可以統一企業內部的認識,避免變革中的混亂;能夠節約資金和時間,提高實施效率。
(四)IT規劃優化了業務流程,促進了IT系統的實施
IT規劃從流程分析入手,把業務流程和信息系統的建設聯系起來。通過對流程的梳理,進行流程再造,提高了工作效率,減少了資源浪費,縮短了反應時間,降低了流程成本。在優化流程的基礎上進行規劃,有利于IT能力差異的確定、未來業務藍圖的設計以及IT實施策略的選擇,使IT能夠更好地為企業經營戰略和目標服務,促進信息系統的成功實施。
(五)從“總體規劃”到“分步實施”是企業信息化建設的最佳選擇
從IT專業來看,總體規劃就是企業要在戰略層面,根據企業的發展戰略,制定科學的IT規劃,再根據IT規劃制定實施方案,而企業信息化是一個需要總體規劃、分步實施,才能完成的長期投資任務。
四、IT規劃是企業發展的助推器
隨著信息技術的快速發展,企業發展與信息技術的關系日益密切,企業創新日益加快,IT規劃無疑將成為企業創新和發展過程中最重要的工作,也是企業發展的助推器。
(一)IT規劃的首要目標就是解決領導層的認識問題
經過多年的信息化實踐,國內企業已逐漸認識到IT規劃的過程其實就是企業管理層共同成長的過程,幫助企業提高信息化水平,也就是幫助企業管理層提高對信息化的認識,促成管理層對信息化達成共識,同時也保證企業戰略能夠順利實現。企業信息化從本質上講就是管理的信息化,企業信息化的水平也是企業管理水平的具體體現。
(二)IT規劃使IT與企業戰略緊密結合,提升了企業的核心競爭力
能夠與企業戰略結合的信息系統才是真正能為企業帶來競爭優勢的系統。IT規劃在戰略層面上,幫助企業明確總體戰略目標及其所處的競爭環境,并在總體戰略的指導下,根據企業的現狀、能力和競爭環境的要求,制定切實可行的戰略。IT規劃能夠幫助企業提高自身駕馭IT的能力,使企業信息化建設與企業的發展戰略保持一致,提升企業的核心競爭力。
(三)IT規劃將IT與企業的業務經營相融合,保證信息化建設對實現企業戰略目標的有效支持
經過信息化建設的經驗積累,很多企業領導已意識到IT規劃對企業來說是必不可少的,否則企業信息化建設容易出現偏差、系統不兼容,甚至造成信息孤島。企業IT規劃是企業戰略規劃的配套支持規劃,是根據企業戰略制定的,將信息技術與企業的業務經營相融合,以保證信息化建設實現對企業戰略目標的有效支持。
五、IT規劃能夠對企業信息架構進行總體布局,避免企業的信息系統無序建設
(一)IT規劃可以幫助企業改變無序的、沒有戰略意識的IT建設模式
很多企業在信息化建設中有一個常見的誤區,就是在實施信息化時首先想到的就是聯系軟件供應商。軟件供應商出于立場與利益的原因,不可能完全站在企業的角度來考慮問題,而是盡量使企業的業務流程適應所提供軟件的固有流程,造成讓系統盡快上線的短視和急功近利的行為。結果是各系統間信息很難共享,系統發揮的效能有限,系統的生命周期短,不能較好地適應企業經營管理的要求,而且給后續的系統建設遺留了很多集成和接口問題,同時還有系統升級、平臺更換、數據遷移、網絡改造、后續支持保障等問題。企業在沒有IT規劃的前提下實施IT系統,可以說是事倍功半,由于沒有IT規劃會使IT系統具有不可預見性,從而使企業的投資變得無法控制。而IT規劃可以幫助企業改變無序的、沒有戰略意識的IT建設模式,解決信息化建設中“頭疼醫頭、腳疼醫腳”、不通盤考慮的問題。
(二)IT規劃可以使企業客觀地結合當前和未來的發展狀況,決定企業信息化建設的重點方向
企業信息化不是一套IT系統簡單的引進,而應該是從梳理企業業務流程開始,明確企業IT規劃的一個過程。如果企業不能從決策層的角度來審視IT系統,不能從企業發展的方向來指導IT系統,企業信息化到最后極有可能會走向失敗。IT規劃是確定企業實施IT戰略和實現IT戰略目標的方法、步驟和具體項目的實施計劃。
(三)IT規劃可以使企業避免信息化建設的盲目性
許多企業經常為這樣一個問題所困擾:所有的軟件廠商都在宣稱ERP能給客戶帶來這樣那樣的價值,但為什么很少有企業真正從IT投資中受益呢?原因在于:很多企業由于缺乏IT規劃,信息系統的建設往往是因為管理層的一時想法,甚至有時是聽了供應商的介紹后而做出的沖動決定。因為缺乏IT規劃,導致信息系統繁多、重復建設、信息孤島、維護費用高、實施風險大等。大量信息分別存在于各個信息系統,管理人員卻得不到需要的、有用的信息,IT人員整天忙于修補系統缺陷、增加系統功能等。IT規劃是信息化建設長期的工作指引,有了規劃就有了預見性,能夠避免信息化建設的盲目性。
六、IT規劃是企業解決信息孤島問題的根本途徑
IT規劃的一個重要目標就是解決企業信息化的“孤島”問題,消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統。經過分析就會發現這些信息化過程中“孤島”的形成都和IT規劃的缺失有著直接或間接的關系,“孤島”問題一般都是在典型的沒有經過規劃而實施的信息化工程形成的。
(一)信息孤島的來源
本文中經常提到信息孤島的問題,從認識上看,國內企業普遍缺乏IT系統應用的整體觀念,對信息化建設缺乏總體規劃,前期的咨詢論證不夠充分,實踐中偏重于某一個業務環節或者某一個管理功能的信息化,更注重短期效益。從技術發展角度看,由于各廠商的經驗和服務范圍限制及平臺、工具的不統一,加之管理過程和管理系統的規范標準缺失,使各個信息系統之間出現兼容性和集成性問題。隨著企業信息化的不斷深入,企業所用的信息系統越來越多,于是就形成了各種形式的信息孤島。
(二)信息孤島的解決方式
1.共享。該方式認為現有企業信息孤島的問題主要表現在原有數據不能共享,系統之間無法互聯互通,因此解決的關鍵在于實現不同系統的數據共享,具體方法是使用內容管理。內容管理是在使用端建立一個跨平臺的系統,讓各種應用系統都能通用,不同部門、不同需求的人都能使用。內容管理平臺就是以信息共享為目的,集信息數字化、分布存儲、管理、傳播、查詢為一體的管理平臺。
2.集成。該方式認為很多企業的管理還處于初級階段,單純的共享有可能會導致更多的問題,解決信息孤島問題,應該借助于企業應用集成(EAI)的方案。企業應用集成就是將集成基于各種不同平臺建立的異構應用,通過不同技術層面上的整合,用戶可以做到對整個系統的單點進入、個性化訪問和可控式訪問等。
(三)IT規劃是企業解決信息孤島問題最的有效手段。
企業信息化系統建設方案范文3
[關鍵詞]信息系統 信息化 信息化評價 信息化評價指標體系
中圖分類號:F49 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)24-0178-01
1 企業信息化評價的目的
企業信息化是實現國民經濟信息化的基礎,是應對全球經濟一體化挑戰的必然選擇,是提高企業管理水平和整體素質的重要途徑。建立一套科學、翔實的企業信息化評價指標體系,可以為企業自身及其宏觀管理部門提供對企業信息化建設的狀態進行縱向和橫向對比的客觀依據;發現差別,尋找優勢,獲取企業健康發展的有效方法和途徑;促進企業肌體的良性循環,有針對性、有目的性地采取增強企業核心競爭力的措施。
由此可見,對企業信息化進行評價的目的在于:
(1)幫助企業了解信息化建設的基本情況,對其內部因素和外部因素進行診斷,對存在的問題和瓶頸有比較深刻的認識,找到解決問題的正確途徑;明確企業信息化建設目標,圍繞全面提高管理水平和核心競爭力推進信息化建設。
(2)有助于對企業績效的橫向比較,向行業先進水平看齊,從而找到自己與行業先進水平的差距,分析和研究產生差距的原因。
(3)幫助企業合理配置信息化建設的資源,使有限的投資發揮最佳的效果,促進企業在更大的空間內使各種資源得到有效利用。
(4)幫助企業將信息化與企業戰略有機融合起來,促進企業進一步改善經營管理,推動建立企業自我發展的激勵與約束機制,使企業信息化取得實實在在的效果。
(5)幫助政府主管部門掌握當地企業信息化的狀況,為政府信息化投資、政策制定提供客觀的依據。
2 企業信息化評價體系的基本組成
企業信息化評價體系分為企業信息化評價對象、企業信息化評價標準、企業信息化評價模型、企業信息化評價指標體系、企業信息化評價數據以及企業信息化評價報告等幾個方面。
(1)企業信息化評價對象。企業信息化評價主要通過企業信息化水平以及企業信息化效益來衡量,直接衡量比較困難,必須對他們進行細分,分解成若干個子指標進行綜合全面的評價。
(2)企業信息化的評價模型。企業信息化評價模型是指如何根據企業信息化的戰略目標劃分而形成能進行度量的企業信息化評價指標體系。在企業信息化評價中常用的評價模型有:諾蘭模型,SW―CMM 模型,技術―信息卓越度模型等
(3)企業信息化評價指標體系。企業信息化評價指標體系是指通過一些關鍵性指標來反映企業信息化的績效,它是企業信息化評價的基礎。沒有科學、有效的評價指標體系,企業信息化評價只是一句空話,評價將無從下手。企業信息化評價指標體系主要反映企業信息化的狀況、水平以及企業信息化效益的綜合評價指標,它應是定量指標和定性指標相結合、經濟指標和非經濟指標相結合,能夠為管理者提供決策支持。
(4)企業信息化評價標準。企業信息化評價標準,是進行信息化評價的標尺。選用什么標準作為評價的基準取決于評價的目的。企業信息化評價標準,一方面可以用以往的、現有的信息化評價數據來進行縱向比較,反映企業信息化的成效;另一方面可以和同行業企業進行橫向比較,從而判斷自身的信息化狀況、水平,找出與標桿企業的差距,確定日后的優化和改進方向。
(5)企業信息化評價方法。評價方法根據評價對象的具體要求不同而有所不同,總的來說,要按系統目標與系統分析結果恰當選擇成熟、公認的評價方法,并注意評價方法與評價目的的匹配,注意評價方法的內在約束,掌握不同方法的評價角度與評價途徑。
(6)企業信息化評價數據。評價指標體系構建出來了,在具體的評價過程中需要有指標的具體數值,這樣運用評價模型、評價方法才能真正對企業信息化進行評價。定量指標可以直接測算,定性指標可以設計問卷或者請專家進行測算。
(7)企業信息化的評價組織。企業信息化評價組織,是負責選擇企業信息化模型、評價方法,構建評價指標體系,設定評價標準的組織。評價組織通常由評價所需要的技術專家、管理專家和評價專家組成。參加評價工作的專家資格、組成以及工作方式等都應滿足評價目標的要求,以保證評價結論的有效性和權威性。
(8)企業信息化的評價報告。企業信息化評價報告是由評價組織完成全部評價工作之后,將企業信息化的水平、狀況和信息化效益的評價結果,客觀判斷形成的綜合結論的文本文件。評價結果要及時反饋企業決策部門,作為經營管理改善和績效監管的參考依據。
3 企業信息化評價指標體系的設計思想
目前,關于企業信息化評價國內外學者已經提出了一些評價方案,但是由于對企業信息化含義的認識存在分歧,影響企業信息化水平的因素比較繁雜,以及信息化建設的成效在很多方面相互交叉體現等原因,使得這些方案多將重點放在信息技術在企業中的應用方面,或者過于強調軟、硬件的技術條件,不太重視信息技術與企業管理經營的結合;或者是指標體系過于定性化,主觀性太強,可操作性和量化程度不夠。
企業信息化評價,可以從企業信息化水平和企業信息化效益兩個方面來進行評價。企業信息化水平評價指標體系主要是用來對企業信息化的狀況進行測評,有助于企業了解自身的信息化水平。該評價指標體系主要是從信息化環境、信息化支撐系統建設、信息化應用狀況、信息化人才四個方面來進行評價。
企業信息化建設要立足于講究效益信息化,信息化建設的成功與否可以從信息化建設的效益方面反映出來,有一點可以確定不能產生效益的信息化建設肯定是失敗的。企業信息化效益評價指標體系正是用來檢驗企業信息化的成功與否。該評價指標體系主要從經濟效益和社會效益兩個方面來進行評價,經濟效益又細分為直接經濟效益和間接經濟效益。企業信息化評價指標體系的組成。
4 總結
企業信息化正在不斷地向著深度和廣度推進,建立一套科學的、系統的、具有可操作性的企業信息化評價指標體系,是企業應對全球經濟一體化挑戰的必然選擇。
致謝
該論文受到首都經濟貿易大學研究生教改立項項目《軟件工程專業學位研究生協同培養機制研究》的資助。
參考文獻:
企業信息化系統建設方案范文4
關鍵字:會計信息化信息工程監理必要性實施監理
21世紀,信息技術的突飛猛進,會計這一傳統職業正隨著信息化社會的發展進行著深刻的變化。在信息時代,企業信息化能極大的提高企業的核心競爭力,而會計信息化是企業信息化核心的之一;社會經濟的快速發展和社會分工的細化,使得企業的邊界越來越模糊,會計信息更加分散;會計信息化就是要充分利用網絡社會的優勢及時、準確的進行會計信息采集、存儲和處理,為企業管理、分析、決策提供強有力的信息支持。由于會計信息化系統是一個復雜且專業性極強的信息系統工程,為了提高和保證會計信息化建設的質量,有必要在會計信息化建設中引入中立、客觀、專業的信息工程監理制度。
會計信息化和會計電算化的區別
我國從70年代末期開始引入會計電算化,信息技術在財務領域得到快速發展,由過去獨立的、核算型的會計電算化,發展為現在網絡化的、與其他信息系統互連的、面向管理和決策的會計信息化。會計信息化在會計電算化的基礎上產生了質的飛躍。討論會計信息化問題首先需要分清會計信息化和會計電算化的區別。
會計電算化產生于工業社會,一般作用于財務部門范圍內,設計時只考慮了財務部門的需要,與業務處理和管理控制相分割的獨立的信息系統;它是基于手工會計系統的基礎發展而來,模擬人工業務流程,主要是為了減輕手工操作系統的重復性勞動,提高工作效率;現行的會計電算化系統由于所產生的環境束縛和理論基礎,決定了它是以事務處理為主的事后核算型信息系統。
會計信息化是建立在現代信息技術環境下的會計信息系統,它充分利用計算機技術和網絡技術,通過計算機網絡自動、及時、準確、完整的采集、存儲、處理整個企業財務信息,對外獲取和披露相關信息;會計信息系統不再是信息孤島,它是企業信息化中的非常重要的組成模塊,和企業信息化中其他模塊唇齒相依;會計信息化系統是從企業管理者角度來設計的,強調管理型會計模型,充分發揮會計在企業管理和決策中核心作用,使得會計工作真正從核算型會計向管理型會計轉變,會計核算只是其主要職能中的次要職能;會計信息化對會計信息處理流程進行根本性的改變,它基于事件驅動模型,用集成化的方式,面向對象的方法進行設計,使其能為會計信息使用者提供準確、完整、及時、合理的會計信息。會計信息化將從兩個方向發展:面向日常事務處理的基于事件驅動的企業內集成的會計信息系統;面向分析處理的智能型會計決策支持系統。
信息化工程監理的職能
信息系統工程監理是指在大型信息系統工程建設中引入第三方參與的管理機制,在業主或項目建設管理機構的授權委托下,根據項目的建設目標、業務需求和質量標準,對承建方提出的技術方案、項目管理活動以及系統設計、開發、集成和實施部署等活動進行全方位、全過程的審核、監督和控制,以保證項目在預算范圍內按時按質完成,保護業主的利益,規避或降低項目的風險。信息工程監理主要有六個方面的職能:
(一)評估職能。監理方根據業主提出的系統建設的構架和需求,提出可行性評估意見;同時對承建方的資信以及提交的項目建議書和實施方案進行評估。從而保證系統建設總體方案的科學性、先進性、實用性與合理性,為項目的順利實施打下良好的基礎。
(二)審核職能。監理的審核職能主要包括兩個方面。一方面在科學評估的基礎上,對信息系統建設工程的合同進行審核。由于信息系統建設工程合同屬于專業性很強的技術合同,不僅涉及各種技術細節,還包括業務流程、知識產權和雙方的法律權責等方面。另一方面,對雙方的各種開支、技術報告與資料、工程計劃與組織實施方案、系統工程的結算、以及各種軟硬件的型號、規格和質量等進行審核,以保證經費的合理使用、系統設備質量和工程的順利進行。
(三)檢查職能。監理的檢查職能主要是在系統建設過程中檢查、督促承建方嚴格執行合同所規定的各項要求與技術標準;檢查承建方提供的軟硬件設備是否符合要求,包括是否是合同規定品牌與型號、系統參數與配置是否符合要求、附件與資料是否完整等;檢查與控制系統開發、安裝、調試、施工的質量與進度,實行階段性驗收;按合同規定和各種技術標準對軟件進行功能性、可靠性、穩定性、可維護性、兼容性等諸方面的測試;督促各種技術文檔的整理;組織系統總成的測試與驗收等。
(四)咨詢職能。監理的咨詢職能主要是為業主和承建方雙方提供咨詢服務。業主往往精通業務而不擅長信息技術,而承建方擅長信息技術而不熟悉業主的具體業務,所以業主和承建方在制定需求和計劃以及項目實施、驗收時,可能會存在許多溝通障礙,從而降低了系統實施效率。監理作為中介,可為業主提供專業的信息技術咨詢服務,為承建方提供企業的業務咨詢服務。
(五)協調職能。監理的協調職能可分為系統內部的協調和系統外部的協調。系統內部的協調是指在信息系統工程建設內部各種關系的協調,如內部的人際關系、內部的組織關系、內部的需求關系等。系統外部的協調是指在信息系統工程建設項目整個活動過程以外的關系協調,包括協調業主單位與承建方單位的合同關系,以及協調他們與主管部門和機構、新聞媒體、社會團體等的關系。監理在執行協調職能時應采取公平、公正、獨立、守法、誠信、科學的原則。
(六)報告職能。建立項目監理的匯報制度是保證工程順利進行的有效方法,可使工程實施處于透明可監控狀態。監理單位依據所采集到的信息和資料,將定期和不定期地向業主和承建方提供監理周報、月報、書面通知和回復等監理文件,這些文件包含了監理過程中有關對項目實施的控制和管理信息。除此之外,還需提供項目可行性分析報告、評估報告、驗收報告等。
會計信息化建設中建立信息系統工程監理的必要性
會計信息化系統的信息工程監理屬于信息系統工程監理的一部分,但它更注重會計的專業性,需要高素質的同時精通會計和計算機信息技術兩方面知識的監理人員。雖然,會計信息化系統只是企業信息化系統的組成部分之一,但有必要在信息系統工程監理中建立專門的會計信息化系統工程監理。
(一)信息系統工程監理是信息化系統建設成功的關鍵之一。企業信息化建設是高風險投資,PMI的一項統計數據表明:在信息化項目中,43%的項目完成后超出預算,62%的項目超期完成,58%的項目驗收時達不到合同要求。信息系統工程建設具有科技含量高、涉及的領域寬廣、投資大、周期長、高風險的特點;而且在信息系統工程建設中,很多業主單位在技術、能力、人員等方面的不足,對實施的難度估計不足,對實施效果期望過大,缺乏自身對信息系統工程控制能力,這必然造成系統建設過程中對于質量、進度、投資和變更等方面管理問題的出現;另一方面,對供應商而言,雖然在技術性信息管理方面一般不會出現問題,但由于系統建設必然還要大量涉及業務方面的內容,而這部分信息的管理又因為行業的不同而各有特點,因此供應商有可能在對業務信息的管理方面存在缺陷,這也會對工程建設造成很大的影響。鑒于這種在信息工程應用系統中用戶和供應商雙方信息的互不對稱性的客觀存在,根據國內外成功的經驗表明:由用戶委托專業的第三方監理機構,建立工程監理制度,對工程建設的全過程進行有效監督管理,使其處于嚴格的監控之下,可以大大的降低工程建設風險,保證工程質量、進度、投資控制目標的完成。實施信息工程監理有助于降低風險,它也是國際上風險控制的一種通行慣例。
(二)會計信息化系統是一個復雜性的系統工程。會計信息化系統是企業信息化系統的一個子系統,它是基于事件驅動模式的信息系統,即會計信息的采集、存儲、處理、傳輸嵌入在企業業務處理系統中,或者說管理信息系統和企業的業務執行系統融為一體,在業務發生時能夠實時采集詳細的業務、財務信息,并且進行處理和控制,從而使會計信息化系統不僅能執行事后的統計分析評價,而且能夠進行事中控制。這種系統的核心是集成,即集成業務處理和信息處理,集成財務信息和非財務信息,集成核算與管理,使會計信息系統著眼于企業全局?,F代企業發展的多元化,以及企業的邊界模糊化,使會計信息化系統需要把電子技術、計算機技術、網絡技術、軟件開發技術和通訊技術緊密地結合在一起,在業務發生時實時的、自動的跨地區、跨行業、跨部門采集詳細的業務、財務信息進行存儲、處理、分析和傳輸。正是由于會計信息系統的復雜性,為了保證工程質量,需要有第三方監理對項目進行全程咨詢、監督和評估。
(三)會計信息化系統是企業經營管理的重要工具和手段。企業經營的主要目的是為了獲取利潤,企業財務管理的目標應該是“企業價值最大化”或者“股東財富最大化”。財務管理作為企業管理的組成部分,與經濟價值或財富的保值增值有關,是關于創造財富的決策,企業生存、發展、獲利的總目標離不開財務的籌資、投資以及對資金的運用管理。另一方面,財務管理目標是制定生產目標、銷售目標等一系列目標的基礎和前提,這使得財務管理在企業管理中處于一個核心地位,財務管理目標將從根本上反映企業的總目標。所以確立一個合理的財務管理目標對企業的長遠發展有重要的意義。正因為財務管理在企業管理中是如此的重要,作為進行財務管理的工具和手段的會計信息化系統在企業信息化系統中同樣具有重要作用。會計信息化系統從企業信息化系統獲取、分析、回饋、會計信息時必須做到合法、真實、準確、及時、完整。會計信息化系統作為企業經營管理的重要工具和手段,為了保證企業的管理和決策獲得準確、及時、完整的信息,在會計信息化建設中應引入第三方監理對項目的設計、實施和驗收進行咨詢、監督和測評。
(四)會計信息化系統的建設具有很強的專業性。會計信息化系統是集會計理論和實踐與現代信息技術為一體的專業化的信息化系統?,F代信息技術只是實現會計信息化的工具和手段。會計信息化的理論基礎是現代會計理論和實踐。只有具有深厚會計理論知識才能從繁雜的系統數據中獲取必要的信息,剔除冗余的信息,正確處理獲得的信息。另一方面會計信息化系統的現代信息技術需要整合電子技術、計算機技術、網絡技術、軟件開發技術和通訊技術,也具有極強的專業性。所以要求從事會計信息化建設、監理、管理的人員,不但需要精通信息技術,還要熟練掌握相關的財務理論和財務方法。由于,業主和承建者一般都只擅長于自身業務,而會計信息化工程監理方的監理工程師不但精通信息技術,還熟悉財務業務,他們可以為雙方提供詳細而專業的咨詢、協調、評估。
會計信息化工程監理的實施
在會計信息化項目工程監理中我們一般將監理過程分為三部分:項目前期監理、項目過程監理、項目后期監理。監理的主要內容包括項目實施目標和計劃的監理、項目投入資源和項目成果的監理、項目實施效益的監理。
(一)項目前期監理。在項目啟動之前,就需要對會計信息化項目進行監理。在這個階段,業主一般會對整個項目抱有較高的期望,但對項目的實施進程、項目所需的投入和實施過程中可能出現的問題和阻力沒有或不是非常了解。監理方在此階段主要為業主提供項目立項、總體計劃制定、招標等方面的咨詢和協助。
1.對會計信息化項目進行可行性分析,確保項目的科學性、完整性、實用性和可實施性??尚行苑治鍪琼椖苛㈨椀幕颈WC。監理方通過對業主的會計業務的了解,研究項目的經濟可行性、技術可行性、法律可行性,以及項目的實用性;提交可行性分析報告,說明項目的實現在技術、經濟和社會條件方面的可行性,評述各種可能方案,并加以論證。
2.協助業主制定會計信息化總體計劃、范圍和目標,確保項目的總體范圍和目標以及對項目的期望值合理。監理方根據“夠用、實用、易于擴展、易于二次開發”的理念,對業主進行的會計信息化系統需求分析的相關內容、過程、活動進行審查,確認是否滿足要求,是否符合要求,協助業主根據會計信息化系統需求分析制定會計信息化總體計劃、范圍和目標。
3.對會計信息化系統的招投標進行監理,維護業主利益,提高經濟效益,保證項目質量。首先,監理方應協助業主對投標單位的資質和質量管理體系審查,投標單位應具備一定的軟件企業資質、系統集成企業資質以及在會計信息化領域的成功經驗;監理方要全程監督招標過程,維護招標過程的公開、公平、公正;監理方應協助業主與承建方之間對各種合同進行分析、談判、協商、擬定、簽署等活動,切實維護合同雙方的利益,規避項目風險。
(二)項目過程監理。它主要是指在會計信息化項目的進行過程中,對項目進行監督和控制,其主要作用和任務是控制項目實施過程中投入的各種資源和達到的目標,使之達到項目實施計劃的要求。
1.項目工程質量監督是監理工作的重中之重。會計信息系統建設過程是人的智力勞動過程,容易受人的主觀性影響;另外,信息工程的可視性差,質量缺陷較隱蔽,故障定位比較困難,改正錯誤的代價大。而會計業務的特殊性對信息系統的穩定性和數據處理的準確度要求極高,所以工程質量的好壞決定了項目的成敗。監理方對項目質量進行監督管理和協調,既要按照自己的質量控制體系從事監理活動,還要對承建方的質量控制體系以及業主的工程管理體系進行監督和指導,使之能在工程建設過程中得到有效的實施。在監理過程中以質量預控為重點,準確把握質量控制的關鍵點,對關鍵工序進行全程跟蹤參與,做到對項目質量的事前、事中、事后控制,確定消除產生不良結果的方案。
2.信息系統安全性是會計信息系統建設中的關注焦點之一,也是信息系統監理的重點。財務信息是企業的核心機密,篡改、遺失、泄露、偽造、毀損財務信息將對企業造成不可估量的損失。但信息系統工程的安全沒有絕對的只是相對的,要根據會計信息系統的特點,充分考慮系統的安全性、可用性以及投資成本的協調,制訂出系統所需的安全度。監理方要確保承建方在合理的投資控制前提下,信息系統安全設計上盡可能沒有漏洞;確保信息系統安全在可用性、安全性、完整性與信息系統的可維護性技術上的協調;監督承建方按技術標準施工,檢查設計過程中的安全隱患和現象,加強承建方的安全意識;協助業主制定或完善信息安全管理制度和規范,督促業主加強信息安全管理的教育,使相關人員樹立強烈的安全意識,嚴格執行安全操作和管理。
3.為了在規定時間范圍內保質保量的完成會計信息系統建設,必須對項目進度進行控制。嚴格的進度控制有利于降低信息系統的投資風險,維護良好的項目管理秩序,使其能盡快發揮投資效益。項目監理方運用運籌學、網絡計劃、進度可視化等技術,完善項目控制計劃,審查承建方的施工進度計劃,做好各項動態控制工作,協調好各方關系,預防并處理好工期索賠,以求設計的施工進度達到計劃施工進度要求。監理方用動態管理和主動預控相結合的方法對承建方實際進度情況全程跟蹤監督,及時進行分析和評估,對那些出現偏差的工作采取必要措施,適時調整進度計劃,以保證項目按原定進度執行。
4.對會計信息化項目投資控制的目的在于降低項目成本,提高經濟效益。投資控制應堅持投資最優化、全面成本控制、動態控制以及責權利相結合的原則。監理方不能簡單的把投資控制理解為使項目實際成本控制在計劃投資范圍內,應認識到它是與質量和進度控制同時進行的,實現投資控制的同時需要兼顧質量和進度目標。監理方應從項目的全壽命期的投資費效比來進行投資控制,立足于項目的整體經濟效益。監理方應督促承建方編制項目費用計劃并審核其可行性;定期審核承建方提交的工程階段性報告和付款申請;確定工程變更引起的投資計劃變更。
5.變更在信息系統建設過程中經常發生,監理方的變更控制就是評估變更風險,確保變更的合理性和正確性。由于信息技術更新速度快,以及承建方在工程實施過程中根據業主的實際情況需對技術方案做適當調整,以更好的滿足業主的需求,所以一定范圍內的變更能更好的實現項目目標。監理方對可能發生的變更應保持預控能力,防患于未然;對變更請求做出快速響應,以應付各種突發事件;明確變更范圍,防止變更范圍擴大化;所有變更應得到三方的確認;謹慎評估變更風險和效果,選擇對項目總體計劃沖擊最小的方案。
(三)項目后期監理。項目后期監理主要是指會計信息化項目完成后,再對項目的整個實施過程進行回顧、分析和評判,考察會計信息化項目實施結果,分析項目實施的得失,對會計信息化項目實施結束后繼續進行監督和控制。
1.在會計信息化工程完工后,監理方應協同業主對項目進行評估與驗收,以確保實現設計目標。監理方應按照合同審查承建方提供的各種審核報告和測試報告內容;評審承建方的測試手段和流程;與業主一起組成驗收委員會;根據合同和相關技術標準審核軟件配置和驗收測試;對所取得的測試結果與項目設計書中的各項指標進行分析、比較和評估,并出具科學的驗收報告。
2.完善的售后服務是保證會計信息化系統正常、高效運行的必要條件。監理方應監督和審查業主和承建方以及其他售后服務商簽訂的各種售后服務合同與條款;監督承建方對系統的后續升級和改進;督促承建方按照合同規定,為業主提供相關的人員和業務培訓服務,確保系統的正常運行。
會計信息化項目監理是要規范會計信息化工程,更好的促進會計信息化建設,為會計信息化和企業信息化保駕護航。要想把會計信息化項目建設好、管理好,不能采取“重實施不重規劃、重測試不重評審、重結果不重過程、各管一段”的監理模式,既要有一個可行立足本企業實際兼顧長遠發展的規劃,也要有一套切實可行的項目管理方法,對項目從立項到驗收的每個階段都要一步一個腳印、踏踏實實按確定的計劃和方案推進,對項目至始至終實施全程監理,這關系到會計信息化項目的成敗。
參考文獻
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企業信息化系統建設方案范文5
論文關鍵詞:集團,信息化,規劃,研究
一、現狀分析
某集團企業(以下簡稱“集團”)為國家級行業管理公司,2009年,資產總額超千億元。集團實行母子公司管理模式。母公司是集團的戰略中心、資源管理中心、決策中心、政策中心、文化中心;母公司對各子公司行使出資人權力,即重大決策權、經營者任免權和投資收益權。各子公司是生產經營的實體,從事具體生產經營活動,是集團的利潤
創造中心。
1.信息化現狀
集團通過聯合重組、資本運營實現了跨越式發展。有相當多的成員企業前身是原中央或地方的國有企業,有部分成員企業前身是民營企業。在加入集團前,信息化建設模式各有特點,水平參差不齊。以少數國有大中型企業(集團)為代表的成員企業已擁有較高水平的信息化系統,如已建成涵蓋所屬企業的廣域網、建立了CIMS(計算機集成制造系統)、ERP(企業資源計劃)系統等;大部分成員企業信息化建設處在若干個單項系統應用水平,如建立了財務管理系統、銷售系統等;部分成員企業仍處在信息化建設的初級階段,甚至沒有建立局域網,只有若干臺電腦在單機運作。
2.企業發展對信息化的需求
(1)通過信息化強化企業核心資源的管理
人、財、物、信息是最核心的企業資源,將通過信息化等現代化手段加強人、財、物、信息的管理,以推動發展戰略的實現。
(2)建設協同辦公系統、綜合管理信息系統、主營業務信息系統,規范業務流程,提高集中管控能力
企業規模的快速擴張給管理帶來了新的課題和巨大的壓力。在人手緊張、任務繁重的情況下,迫切希望借助信息化工具規范業務流程,提高集中管控能力和效率、效益,實現管理創新。
(3)外樹形象,為集團創造良好的發展環境
集團實現了快速發展,其內外部環境發生了根本性變化。集團面對著國資監管部門、各級政府、成熟的資本市場、股東、員工、合作伙伴等社會各界的審視與壓力??焖僮兓膬韧獠凯h境對集團的管理提出了更高的要求,要通過信息化樹立一個優質的、現代化的企業形象,為集團創造良好的發展環境。
(4)內強素質,為調整優化、管理整合提供創新型解決方案
根據強化集團內部管理、優化管理體系的目標,組織開展調整優化、管理整合活動。信息化為調整優化、管理整合提供創新型解決方案,讓調整優化、管理整合不僅在形式上落地,更要在實質上達到效果,實現內強素質,為集團成為“中國規模最大、實力最雄厚、效益最好、技術最先進、國際競爭力最強的行業排頭兵企業”做貢獻。
二、信息化工作指導思想
按照科學發展觀的要求,堅持以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化,大力推進信息化與工業化融合,緊緊圍繞集團發展戰略和主營業務需求,把推進集團發展、實現管理創新、提高主營業務運營水平作為信息化工作的出發點和落腳點,建設實用高效的信息系統。
三、信息化建設目標與任務
1.總目標與主要任務
(1)總目標
到2014年,基本實現集團信息化向整個企業集成、共享、協同轉變,建成集團范圍內統一集成的信息系統,實現“縱向貫通,橫向集成”,信息化基礎設施、綜合管理信息系統、核心業務應用信息系統達到或接近行業先進水平,信息化企業建設取得重大進展。
(2)主要任務
加快建設綜合管理信息系統,強化科學管理和集中控制;大力推進主營業務信息系統建設與應用,支持主業做強做大;大力推進電子商務應用,增強市場競爭能力;繼續完善信息基礎設施和基礎應用,提升信息化服務水平;努力提高信息安全水平,保障信息系統穩定運行;加強信息化技術標準和管理規范建設,保障信息集成共享和管理科學高效。
2.分階段目標與任務
根據集團發展戰略和經營管理中心任務,基于集團及所屬企業信息化建設情況的現狀分析,將2010年至2014年分為規劃提升、系統集成、綜合應用、持續完善四個信息化建設時期,內容詳見表1。
3.各業務板塊信息化建設目標與任務
各子(集團)公司按照集團信息化建設總目標、分階段目標的要求,在集團信息化建設規劃指導下,根據本企業發展戰略及生產經營、改革發展中心工作,做好本企業信息化建設子規劃,確定符合自身實際的信息化建設目標及實現目標的重要措施,以指導本企業的信息化建設?;緲嬒胧牵喊凑展芾碚系囊螅瑖@本企業發展戰略規劃及主營業務需求做好信息化建設子規劃,更好地服務于子(集團)公司發展戰略。以信息網絡基礎設施、辦公自動化系統為核心,推進基礎設施和基礎應用建設,實現本企業內部互聯互通;以財務集中、人力資源管理等系統為重點,推進綜合管理信息系統建設,強化科學管理和集中控制;各子(集團)公司及所屬重點企業結合不同業務板塊特點,有序推進主營業務信息系統建設與應用。
表1:集團分階段主要目標與任務
信息化
建設時期
時 間
目標與任務
規劃提升
2010年
完成集團及所屬企業信息化建設五年規劃編制工作;集團及所屬企業在規劃的指導下,完成1~2個有全局影響的核心項目建設。
系統集成
2011至
2012 年
做好信息化年度工作計劃安排,有重點的建設和完善信息基礎設施和基礎應用、綜合管理信息系統、主營業務信息系統,集團及85%以上的重點企業初步完成統一、集成、共享的信息系統建設。
綜合應用
2013年
全面實現企業內部各子系統橫向良好集成,初步實現企業內部各管理層級縱向信息集成。集團及90%以上的重點企業進入信息化建設的“數據管理”階段。
持續完善
企業信息化系統建設方案范文6
關鍵詞:施工總承包企業 信息化管理 現狀分析
中圖分類號:F272文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)25-0038-02
一、施工總承包概況
改革開放以來,中國工程管理理論與實踐都得到了飛速的發展,并逐漸形成了一些較為完善的工程管理模式。隨著建筑市場運作模式與國際接軌進程的深入,中國承發包模式也逐漸呈多樣化,除了傳統的施工總承包外,還包括設計采購施工/交鑰匙模式(EPC/turnkey)、設計―建造總承包模式(Design―build,DB)、建造―運營―移交模式(Build―operate―transfer,BOT)、代建制等。
盡管中國建設主管部門在積極推行設計采購施工(EPC)/交鑰匙總承包、設計―施工總承包(DB)等工程總承包模式。但是工程總承包在中國的發展尚處于初級階段,許多問題尚待解決。施工總承包模式依然是國內建筑市場主要的承發包模式。施工總承包,國際上稱為“設計―招標―建造”(Design―Bid―Build)方式,在國際工程項目中最為常用。世行、亞行貸款項目和采用國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)“土木工程施工合同條件”的項目均采用這種傳統模式,中國目前普遍采用的施工總承包模式基本上參照的是世行、亞行和FIDIC的這種傳統模式。
二、施工總承包企業信息化管理現狀分析
(一)需求現狀
馬斯洛(Maslow)“需求層次論” 指出人類的需求遵循某種特定的金字塔層級。馬斯洛將人類的需求分為五個層級:生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求、自我實現的需求。只有在層級中處于低級的需求全部或大體得到滿足之后,高一層級的需求才會得到關注。企業對于信息的需求也遵循著由低到高的層級遞進。有的研究人員將企業信息需求分為五個層級:通訊需求、運營需求、分析需求、知識需求和簡化需求的金字塔層級。從中國施工總承包企業的實際情況來看,由于基礎設施、人員IT技能水平、企業管理模式和水平等企業現狀因素差異,存在不同的信息化應用需求層次。如:數據處理電子化、信息共享網絡化、業務監督信息化、信息處理智能化等需求。
(二)基礎設施建設現狀
1.軟硬件情況。清華大學土木工程系“十五”期間對中國全部二級及其以上資質的建筑企業信息化現狀進行了調查,根據其結果,中國二級及其以上資質施工企業一人一機占40%,二人一機以上占60%;二級及其以上資質企業尚未連通任何網絡的占17%,已經聯網的占83%。其中具有局域網的占79.5%,廣域網占13.6%,因特網占46.6%,企業間聯網的只占6.8%。從調查結果來看,大中型施工總承包企業已經具備了開展信息化的硬件基礎環境。另外,在中國互聯網應用快速發展的大背景下,中國施工企業的互聯網應用得到了進一步提高。
2.應用系統建設情況。中國社會科學院信息化研究中心2003年調查表明,89.3%的企業建立了財務管理數據庫,各類企業都重視財務系統的建設,數值的離差不大;建筑業中53.1%企業已經建立辦公自動化系統;但是建筑業的企業在具體業務應用系統建設上遠低于平均水平,已經建立業務應用系統的僅為12.5%,為各行業最低。清華大學土木工程系的調查樣本顯示二級及其以上資質企業中67%擁有辦公自動化系統,93.2%擁有專業軟件,21.6%擁有管理信息系統,30.7%擁有項目管理系統,4.5%擁有決策支持系統,6.8%擁有企業資源規劃系統,2.3%擁有知識管理系統,6.8%擁有大型數據庫系統。盡管由于機構不同,調查樣本及問卷的設置等有所不同,使得兩家調查結果不太一致。但可以肯定的是,施工總承包企業中,都在使用專業工具類軟件。
3.現狀總結。在建設主管部門、學術界、軟件開發商等的大力推動和宣傳下,中國施工總承包企業認識到了企業信息化建設重要性,在信息化軟硬件、信息化組織機構、信息化培訓等內容上做了大量的基礎性工作。在中國大中型施工總承包企業開展信息化建設己經具備了良好的企業軟環境。存在的主要問題就是業務系統建設落后于其他行業,建成業務應用系統比例很小,構成了大中型施工總承包企業信息化建設中的瓶頸。
三、施工總承包企業實施信息化管理的難點分析
1.工程建設行業本身特點。工程建設行業不同于其他行業,施工總承包企業提供的產品和服務是生產周期長的一次性的復雜工程項目,各種計劃的準確性差,標準化和規范化程度低,突發臨時性事件較多,不適應信息化管理的獨特特點較多。所以許多其他行業適用的信息化思想和技術不能直接應用到施工總承包企業,需要研究工程建設行業信息化的特殊需求,突破其他行業不存在的應用難題。與國際工程行業相比,中國工程建設行業還具有許多中國特色,如,監理制、概預算與工程量清單計價共存的工程造價管理模式、獨特的分部分項概念、形形的地方標準等。所以,許多國際上通行的工程建設行業信息化產品也不能直接應用到中國施工總承包企業,還必須適應這些中國特色。
2.各企業具有不同的需求層次。每一個具體的企業對于信息化的需求狀況存在很大差異性,中國大中型施工總承包企業的需求現狀又可以劃分為三種類型:(1)需要實現企業業務部門和下屬項目的辦公自動化,滿足信息共享和數據傳遞網絡化、自動化的需要;通過集成到辦公自動化平臺的管理信息系統實現定期填報成本、資金、物資、進度、質量安全等業務報表,取代人工紙質報表,滿足企業對項目/分公司業務結果進行網絡化監管的需要。(2)需要把企業項目管理業務如招投標、合同、物資、機械設備、成本、分包、勞務、質量技術安全等關鍵業務的管理過程納入信息化系統進行監督處理,建立企業項目信息管理系統。(3)需要實現原始基礎數據自動匯總處理,完成對公司數據的上報;公司領導決策層隨時能查看系統自動對項目部原始數據進行實時統計分析形成的各類報表、圖表,進行決策支持,糾偏糾錯,及時采取控制措施;對業務處理過程需要設置自動控制,如物資采購進行量價控制、物資出庫限額領料、成本核算對比分析控制等,能實現事前、事中控制;實現完整的項目成本管理系統,實現成本分析、成本預測、成本分析、成本控制的閉環管理等。至2007年底,中國共有34 071家施工總承包企業,其信息化發展水平存在很大差異,其信息化需求也是參差不齊。
3.不同類型項目有不同的特點。不同類型項目從投資主體、承發包模式、規模、工期、施工技術特點等方面都存在很大差異,因此不同工程類型的工程項目管理模式、企業項目管理模式也有不同的特點。項目自身的管理模式差異也決定著信息化的模式差異,從事不同類型項目施工的企業的信息化需求也就存在著不同,所以進行施工總承包企業信息化研究和開發建設要重視這種差異,提供個性化信息化解決方案。而且,中國大中型施工總承包企業往往具備多項施工資質,從事多種類型工程項目施工,企業內就存在不同項目管理模式需求,這進一步要求即使是同一家企業的信息化解決方案也要能適應不同類型項目的管理模式,滿足多樣化的信息化需求。
4.各種各樣的行業和地方標準。大中型施工總承包企業往往在全國各地都承攬施工項目,必須面對中國各行業各地方都有各自施工標準的現狀。中國大中型施工總承包企業開展信息化建設,需要建立不同行業的各省市的眾多版本的企業定額數據庫、材料編碼庫、市場價格庫、工程技術資料數據庫等,以適應各種各樣的行業和地方標準。
四、施工總承包企業實施信息化管理需解決的問題
1.建立業務模型、信息化模型。建立施工總承包企業的業務模型和信息化模型,是開發施工項目管理信息系統的基礎和前提。由于缺少現成的業務模型和信息化模型可供中國施工總承包企業信息化建設參考,目前實踐中一般采用實地需求調研,為每家施工總承包企業建立業務模型的方法。由于中國施工總承包企業存在多種企業施工項目管理模式共存、不同類型項目特點及管理模式迥異、各地存在多樣的地方標準和存在不同的信息化應用需求層次等特點,同時中國工程建設行業存在許多與國際慣例不同的獨特行業特點,施工總承包企業業務復雜多樣。而且系統開發人員往往不熟悉施工企業業務,而施工企業業務人員不了解系統開發。企業信息化建設中業務建模的工作量大、周期長,而且難以保證質量。這就急需建立可供施工總承包企業信息化建設參考的關鍵業務模型及其信息化系統參考模型。
2.開發實踐性強的管理信息系統軟件。研究和開發能滿足施工總承包企業實際需求的、能幫助企業解決實際問題的業務應用系統是本文研究的最終目的。國內外有大量的施工企業信息化理論研究成果,但真正能在實踐中得到應用的相對較少。為檢驗和進一步完善施工總承包企業施工項目管理信息化理論,同時為其他大中型施工總承包企業信息化建設提供參考,需要進行示范性實踐應用。
所以,應根據實踐構建出能適應不同行業、不同地區、不同項目需求的以成本管理為核心的集成化施工項目管理信息系統,從而為中國大中型施工總承包企業最終走上管理信息化正規道路創造條件。
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