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企業管理基本知識范文1
關鍵詞： 企業 質量 技術 管理
一、 質量成本及要素分析
質量成本是指企業將產品質量保持在規定的水平上所需要的費用。是為了達到顧客滿意且達到標準的質量而發生的費用，以及因未達到顧客滿意且達到標準的損失費用合計。其最基本的內容主要包括：產品成本、檢驗成本、內部故障成本、外部故障成本四個部分組成：
1. 產品成本 產品成本是為使故障減少到最少時而且還發生的一切費用。首先，質量計劃工作的費用：指企業為制定質量計劃而發生的人員工資及辦公費等。其次是質量控制管理的費用：是指質保人員的工資、資料等費用。第三是質量信息的工作費用：是指質量信息的人員工資、信息費、信息跟蹤服務費等。第四是質量公關的費用：是指企業日常經營過程中因產品質量原因而與相關方進行公關活動所產生的人員招待、接待費等。
2. 產品檢驗成本 產品檢驗成本包括原材料檢驗、過程產品檢驗和成品檢驗等費用，從理論上說每項必須經檢驗合格方能轉入下道工序繼續生產，原材料入庫檢驗、各工序所有檢驗和成品出廠檢驗甚至型式檢驗而發生的一切費用就是檢驗成本，其內容包括其內容包括：①原材料和外購件檢驗費用 ②生產過程中的檢驗費用③成品出廠檢驗費用。
3.內部故障成本指產品在出廠前因為發生品質缺陷而造成和損失，以及為處理品質缺陷所發生的一切費用的合計，如廢品、返工、停工、產量等損失。這類成本一般與企業的廢、次品數量成正比。其主要包括：①廢品損失②返修損失③停工損失④事故分析處理費⑤產品降級損失。
4. 外部故障成本 是指產品售出后因質量問題而產生的一切損失和費用，這種質量問題是在交付給顧客后發生的成本。外部故障成本主要包括質量賠償、產品折價損失等。主要包括：①索賠費用②退貨損失③保修費④訴訟費⑤產品降價損失。
二、 質量成本及管理改進措施
1. 質量成本的改進 為了避免現行分類的弊病，我國質量成本可按產品的設計、選材、施工、生產、檢驗和售后服務等各個環節一一進行控制，必須要嚴格按照生產管理和過程對質量的成本進行逐一分類，①產品設計管理費；②生產過程管理費；③生產檢驗管理費；④售后管理組織費用。
2. 質量成本的管理制度、 成本管理與企業經濟效益相關，當前即使生產較穩定、各項規章制度較完善的企業，但是內、外部損失仍然很大，主要是用于缺陷預防的投入和產品成本的比例是只增不減，這就影響了企業經濟利益的增長。只有繼續完善質量成本管理制度，通過實施與分析才能尋找到降低產品成本，提高企業經濟效益的有效途徑?？梢詮囊韵氯矫嫒胧郑?/p>
2.1 質量收入 是質量要保證原有水平并提高后企業和社會所得到的更多的價值。
2.2 質量成本 包括預防成本、鑒定檢驗成本、內部質量損失及外部質量損失四個部分。
2.3 質量損益 是質量收入減去相應的成本后的余額。
3.將質量成本管理納入經濟責任管理范圍 對于發生的質量事故要追究原因和責任，運用用經濟手段來增強員工質量成本意識，保證合理服務的質量水平。應建立嚴格的質量責任獎勵制度，并使之制度化、經濟化。獎懲制度對于控制體系而言，既是一個輔助手段，又是維持質量成本控制系統有效運行的重要保證。
三、企業行為自主化
企業是具有進行以經營所應擁有的全部權力，真正為自主經營、盈虧、發展、自我約束的法人實體和市場競爭主體，從而能夠面向市場，開展生產經營活動。企業行為自主化的前提是轉變成政府的基本職能。在機構改革以后，質量的職能應該交由企業依法自主管理的事項包括：1是工業企業內部的標準化、計量、質量管理；
2是非強制檢定計量器具的檢定周期和檢定方式。據此，質量職能部門組織指導重點企業開展查質量意識、體系、水平、現場管理、售后服務等重點的企業質量自查活動；引導企業采用GB/T19000-ISO9000標準，支持列入扶優扶強的大中型企業實施名牌策略；幫助質量不穩定的企業加強質量管理，提高產品質量；監督檢查一些管理不善的企業強化計量、質量工作，確保不合格產品不能出廠，以增加企業的信譽。
四、質量管理部門工作的重點及對策
1.強化對標準化工作的宏觀管理，積極推動企業采用國際標準和國外先進標準，促進企業技術和管理水平提高。加快推進服務標準工作，制定一批服務標準規范，積極配合當地政府及有關部門開展創建文明城市、衛生城市、的標準化工作，不斷提高城市的服務質量水平。
2.建立長效和動態的管理機制，確保特種設備安全運營。認真落實特種設備安全檢查目標管理責任制，重點抓好 “設備登記率、定期檢驗率、持證上崗率、事故結案率”安全監察工作；做好在用氣瓶和壓力管道的普查整治工作，實現安全狀況等級管理；堅持不懈抓好土鍋爐、土壓力容器、土起重機械的專項整治，堵住源頭，消除隱患。
五、質量管理部門要做好以下幾項工作：
1.構建質量誠信體系。推進質量誠信建設，首先要在建立、完善企業質量檔案的基礎上，實現對企業質量狀況的動態監管。建立企業(包括工業產品生產許可證管理企業、食品生產許可證管理企業、強制性認證產品企業、特種設備許可證管理企業、計量器具生產許可證企業)的質量檔案，進一步核實、完善企業質量檔案內容。
2.引導企業自律。企業是質量誠信體系建設的主體。做為質量管理部門，要把推動和引導企業加強質量誠信建設作為提高企業質量信譽水平、樹立企業形象的有效措施，充分發揮質量、標準化、計量等方面的職能和技術優勢，進一步加強對企業的監督管理，加大服務力度，引導企業完善質量、標準化、計量體系，實現規范經營，提高自律能力和市場競爭力。
3.加大違法失信懲戒力度。加大執法監督，做好質量投訴的調處，打擊、懲戒違法、失信行為。建立引導消費的機制。通過監督、查處、完善制度建設，在質量監督中推動整個社會誠信程度的提升，營造以人為本、充滿關愛、相互信任的良好的發展環境。
六、 結論
隨著現代社會的迅速發展，質量成本的高低是衡量企業管理及技術水平的一把標尺。質量管理工作一定要根據各企業的實際情況不同而定，有重點也要有選擇地控制并實現某個環節或全部過程，適當增加并預防企業的其他質量成本管理，從而達到嚴格控制及降低產品成本，為增長企業利潤的最終目的。
參考文獻：
企業管理基本知識范文2
【關鍵詞】施工；成本；控制
中圖分類號：TU7 文獻標識碼： A
工程項目施工成本是指在建設工程項目的施工過程中發生的全部生產費用總和，主要包括工人的工資、獎金、工資性津貼，原材料、輔助材料、構配件等費用，周轉材料的攤銷費或租賃費，施工機械的使用或租賃費等，以及組織施工發生的全部費用。施工成本管理就是要在保證工期和質量要求的情況下，把各項管理措施實施到每個管理環節中去，力求成本最小化。
管理措施主要有五個類別和六個環節：
措施類別：組織措施、經濟措施、技術措施、技術措施、合同措旋。
管理環節：即成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
一、成本預測
成本預測是成本計劃為基礎，為編制各項成本控制目標提供依據。成本預測主要是拼接歷史數據和工程經驗，使用科學的方法，結合工程造價，根據各項目的實際情況對成本做出估計。預測分為定量預測和定性預測。雖然預測的準確性會直接影響指標的合理性和經濟效益，但多數施工企業對該環節不夠重視。
1。人工、材料、機械費用預測
首先根據對當地人工單價的調查和合同人工單價性比較，結合清單中的總人工數量分析該合同總人工費是否超支；其次，材料費所占工程成本比例較大應作為重點分析，首先認真分析定額中材料用量、規格與實際用量、規格的差異，準確計算各類材料實際用量。其次分別對各類材料價格進行市場調查、分析，核定采保費用。對于部分主材甲供的工程，則重點計算材料領用量和實際用量。
要結合工程現場實際測算實際將要發生的機施費。特別要針對不同施工階段，不同季節合理調配機械施工，避免機械閑置和空轉。同時，預測機械設備使用特點，比選租賃機械設備和新購置機械設備的合理性，確定各類攤銷費用。
2.臨時設施費的預測
臨時設施的搭設，需根據工期的長短和擬投入的人員、設備的多少來確定。參照以往工程的數據和本工程實際需要確定臨時設施的規模和標準。同時，還要考慮施工企業針對該施工項目制定的總體目標，如文明工地創建、省優、部優等更高的管理要求，預測該項費用。
對以上主要費用的預測，基本可以確定項目施工成本費用的控制標準，也可確定施工工期。成本預測是成本計劃的基礎。
二、成本控制
1.成本控制就是利用有效的管理措施和手段，讓成本消耗達到或滿足在計劃值范圍以內?？刂撇坏韧谙拗?，控制要講究尺度和原則。
節約原則是成本控制的基本原則，是在同時滿足質量和進度要求的條件下，對施工所用資源的節省。節約不是消極的限制，而是要積極創造條件，是要根據制定的成本目標，把計劃分解落實，切實可行的實施控制，這是目標控制原則。要把成本分解到每個崗位和每個員工，要加強成本的事前監督、過程控制、及時改進，依靠科學管理來實施控制，這是全面控制原則。
2.尋找有效途徑，實現成本控制目標
降低項目施工成本的方法有多種，可以從組織、技術、經濟、合同管理等幾個方面采取措施控制。
2.1組織措施
多數施工企業特別是國有施工企業，無論是在企業管理層還是到項目部機構設置還得維持多年以來形成的組織模式，即使在崗位設置上難能突破，也要在崗位職責上不斷完善，要每位員工明確職權所在，明確成本責任和經濟目標，明確獎罰分明。真正做到全員參與，人人有責。
2.2技術措施
在施工階段發揮專業技術人員的聰明才智，對主要技術方案、措施進行經濟論證的基礎上，充分結合施工各階段實際情況，進一步優化、比選方案，積極采用新材料、新技術、新工藝，實現安全、經濟、可靠、適用，有效降低成本。
2.3經濟措施
該措施的控制效果立竿見影，能直接反映出費用結余或消耗情況，多數企業在該措施上會下大功夫。采取經濟措施包括如下：
2.3.1直接費的控制：即人、材、機三項費用的控制。其中材料費用所占比重較大，為控制重點。按照量、價分離的原則，把住材料采購成本，即嚴格控制材料采購價格、運輸價格、采購批次（庫存量），減少資金占用。合理用工，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，減少分包合同外的簽證用工，杜絕窩工返工現象。通過合理組織、調配，提高機械設備有效運轉，注重機械保養維護，保證流水作業。
2.3.2其他直接費的控制：其他直接費用的控制應從耗用水、電、風、氣的管理和輔助生產單位成本等方面加以控制，盡量避免最好不發生材料的二次搬運的費用。
2.3，3加強質量管理，控制返工率。在施工過程中，要嚴把工程質量關，把自檢、互檢和交接檢等管理工作真正貫徹到整個過程中，采取防范措施，做到工程一次成型，一次合格，杜絕返工現象的發生，避免造成因不必要的人、財、物等大量的投入而加大工程成本。
2.3.4合同管理的時間范圍應從合同談判開始，至保修日結束止，尤其加強施工過程中的合同管理，以防止被對方索賠的同時做好甲方索賠。
三、成本核算
成本的概念有兩大分支：一是企業財務成本，另一是項目管理成本。
1.施工成本核算的方法：
1.l根據成本計劃確立成本核算指標項
目經理組織各項目的成本核算首先要確立成本核算指標。成本核算指標的設置應盡可能與成本計劃相對應。將核算結果與成本計劃對照比較，使其及時反映成本計劃的執行情況。比如：某類機械實際臺班費用支出與該分部工程計劃機械費支出的比值，作為該類施工機械使用費核算指標，可以綜合反映施工機械的利用率、完好率和實際使用狀況。這樣做也提高核算的可操作性。
1.2成本核算成果
在施工項目管理機構中，要求每位項目管理人員都應具備一專多能的素質，既是工程質量檢查、進度監督人員，又是成本控制和核算人員。管理人員每天都應把成本核算工作作為重要的內業之一。項目經理及管理人員在進行成本核算、數據匯總、整理、加工過程中，也將使自己的管理水平得到大幅度提高。
四、成本分析
成本分析是成本管理的一個重要環節，是體現成本變化情況及其出現原因的過程。分析既是回顧又是總結，既是查找管理過程中的問題或缺陷，也是為了下一個成本管理過程的促進。但多數建筑企業對成本分析都不夠重視，這主要體現在以下幾個方面：
僅局限事后的定期分析，沒有開展日常分析和預測分析，而且分析方式主要依靠報表進行分析；僅局限于產品成本分析，由于缺乏責任成本核算的資料，不能開展責任成本分析；僅限于經濟分析，未能深入開展技術經濟分析；僅限于成本計劃執行情況的分析，沒有開展成本效益分析。
加強成本分析應該突破分析手段、方法、對象等，不應只以施工過程為對象，把分析對象擴大到經營全過程，深入到技術領域，開展技術經濟分析；把分析重點由考核成本計劃執行情況，轉移到開展成本效益分析，實現經濟效益最優化。
五、結束語
企業管理基本知識范文3
關鍵詞：機械費；成本控制；對策
1. 施工企業機械成本控制存在的問題
1）機械投資不科學
一、肓目投資，沒有把國家政策導向和企業施工租購決策相結合，致使機械投資無法得到合理回報，其中有某施工企業投資5000余萬購買進口恒張力放線車兩臺后，從沒承攬過時速200公里以上接觸網項目，這就致使投資無效。二、設備采購選型盲目，專用性太強，一旦發生設計變更，花巨資所購設備無使用價值，造成投資浪費。三、不實行招投標，不計算資金成本。四、缺乏計劃管理和統籌調配機制，同一企業無法實現資源共享。五、設備管理不善，設備的使用、維護、保養不能按操作規程辦理。
2）成本控制方法粗放、沒有做到精細化管理
施工企業機械管理部門對費用控制進行頂層設計，對施工全過程、機械費用的分項目進行細化不夠。
（一）、設備折舊率低，折舊年限長，投資回收周期長，無法滿足設備更新的需要
目前，國內鐵路工程都采用招投標方式，由于中標工程利潤低微，促使一些投標單位設法降低報價，不提或少提設備折舊費，設備消耗主要實行自行補償。然而按現行折舊年限補償很難滿足實際需要，造成企業資金入不敷出，維持不了簡單的再生產。這種現象主要是由于大型設備一次性投入大，回收周期長、施工單位不注意設備選型配套、擁有量過多、設備利用率低、裝備生產率不高、生產效率低和設備自身維修費用及能耗高、管理落后等因素造成的 。
（二）、重用輕養、欠保欠修、拼設備的短期行為，給企業造成巨大的損失和浪費
在目前一些施工項目中，由于有些法規和某些政策尚未健全和規范，加上落實程度不夠好，致使部分項目承包人只顧眼前利益，靠拼設備、拼技術、湊人力來達到項目承包期內的經濟指標。機械設備只用不修、不保養的現象不僅加劇了機械的磨損，使通過保養就可恢復的零件趨于報廢，同時也給維修帶來了較大的困難，造成了嚴重的消耗和損害。而后，下一個項目為使用這些設備又需大量投入資金進行整修配套，代價很高，對企業整體發展極為不利。
3）機械維修管理“滯后”
目前大部分企業還未實行點檢制度保養措施，仍在執行預期或事后檢修制，不管機械運行情況差異，對設備故障及劣化不能提前發現、早期維護，造成不必要的損失和浪費。企業個別維修人員單純為了方便，對一些可以修復使用的舊機械不修復，按個人主觀意見報廢，形成“浪費維修”。尤為嚴重者，維修人員安全意識談薄，不考慮機械的整體性能，僅為了應付，從廢舊機械上拆卸零部件來修復新機械，結果造成設備使用壽命降低，影響企業安全生產。
4）使用維修人員素質不高、責任心不強
設備的使用及操作人員素質參差不齊，操作人員不能執證上崗，甚至造成人為損壞現象，機械設備有了故障不分析主觀原因，不追究當事人責任，壞了有料就換，無料就等的現象經常發生。
2. 加強施工企業財務管理與成本控制需要注意的幾個相關問題
1）提高全員成本控制意識，必須明確成本控制不只是財務部門、財務人員的事情，而是全部門、全員共同的事情。企業是一個有機整體，每個成員都是這個整體的必要組成部分。確定正確積極的企業文化、強化員工的認同感、積極有效的落實企業文化、鞏固和發展等一系列措施能夠提高員工的意識形態，最終讓企業文化沉底在每位員工的骨子里，從而在根本上解決問題。
2）建立有效的內部控制制度，實行工程項目標準化管理，使企業的生產經營活動和各項管理工作達到合理化、規范化、高效化。要想使得效益最大化，必須在企業內部建立相關的措施，使得企業內部凝結向心力。企業可以建立獎罰措施制度、破格提拔制度、責權相等制度等，激勵員工競爭意識，確保企業內部充滿活力。
3） 必須提高財務人員地位，參與成本決策，使企業一切經濟活動按照預定的軌道進行。企業財務人員能過通過財務報表的信息清楚地知道企業的經濟活動，從控制成本的角度上來講，財務人員能夠更加準確控制資金的流入和流出，從而使得資金流轉速度加快、節約成本。這就對財務人員自身業務素質提出了要求，工程項目財務人員不僅要具備成本核算的專業知識，還要具備一定的管理技能、投資理念。
4） 與機械設備有關的直接材料的控制，
用量控制：一、在合理使用條件下，實行限額領料制度，如超出限額領料要分析原因，及時采取糾正措施。二、嚴格控制進料，購料一定辦理驗收交接手續，對檢驗不合格的或路途中損壞的材料，應立即和供貨方辦理更換或退貨手續。三、加強現場管理，材料及配件應妥善保管，避免二次倒運或浪費。
價格的控制：一、買價控制，及時牚握建材市場的動態，實行“雙控”原則，并堅持“質量擇優而買、價格擇廉而購、路途擇近而運”的原則。以降低成本。二、考慮資金時間價值，爭取材料直供，減少中間環節，計算好經濟庫存，合理確定進貨批量和批次，并加快貨物周轉，減少流動資金的占用，盡可能降低材料儲備。
5） 提高單機核算，嚴格機械設備利用定額和油料消耗定額，開展單機單車多種形式的內部經濟承包核算，從而達到增加機械設備的作業產量和進一步減少配件和油料消耗。控制每臺設備的材料、配件的領用，對機械的油耗和里程列表進行對比、研究考核油耗機械使用費是否在合理范圍。事無巨細，工程中的任何一個構件在整個工程中的使用量都是非常龐大的，也就是意味著任何一個構件都代表著一筆龐大的資金。建好固資臺帳、做好盤點工作、以防設備丟失。施工現場的工作條件凌亂，工作環境比較差，要對企業的公共財產有效監管，培養員工的自覺性。
6） 合理確定折舊年限，提高折舊率，實現設備的自行補償。折舊費是直接進入施工成本的，因此折舊得太快，即折舊率算得太高，就會高于實際成本，不利于和它的同類產品進行市場競爭；反之，折舊得太慢，即折舊率算得低，設備投資回收慢，占用資金時間長，不利于企業的資金周轉和設備更新，阻礙技術的發展。然而，雖然折舊率是工程成本的組成部分，但縮短設備使用年限、提高折舊率不一定就必然提高工程成本。
7） 加強對機械設備的日常管理工作，平時編制好機械設備運轉、維修、保養計劃，做好設備管理保養工作，保證機械設備正常運轉，提高設備完好率、利用率和使用效果，減少大修費用的支出，并在設備維修保養過程中，加強審批和監控，避免“帶水”修理。
8） 加強對設備及配件的管理，大型設備一定采用招投標，機械配件是機械設備的易損件，更換頻繁，對機械設備應嚴格按安全操作規程操作，嚴禁違規作業，保證其正常壽命，對正常機械配件的更換也應加強審批與監控，避免“水分”開支，增加成本。
9） 加強機械設備操作人員技能培訓，增強操作人員的素質，爭取操作人員都能持證上崗。在機械的使用過程中，機械難免出現一定程度的損壞，為了能夠加快施工的進程就要求對損壞的機械及時、精確的維修，這就要求維修人員具備相當高的素質。近年來，企業增加了先進機械的投資，在購置設備上花費大量資金，但往往忽視了對管理人才的培訓，由于管理知識、人員素質跟不上機械的更新，難以滿足機械自動化管理的需求。這就要求施工企業加大對維修人員的技術培訓、素質的提高、或者是聘請專門的維修團隊對企業維修人員的培養，只有具備自己企業的專業、迅速的維修團隊，才能加快工程的進度、完善工程質量。
3. 提高施工企業機械費成本管理水平的建議和對策
1）建立成本考核制度，完善成本管理的考核
工程是一個有機整體，要想建立完善的成本考核制度，首先要明確考核制度的具體內容，主要包括項目部責任成本的考核、施工隊責任成本的考核、物資采購部門責任成本的考核。
從職能部門上面來講，要完善財管部責任成本、運轉部責任成本、安環部責任成本的管理。不但要對部門實施權責一致的方針、而且要具體到個人。主要包括采購員、安檢員、修理人員的責任成本考核。
2）做好施工企業機械費在各項目部的債權債務清理工作
在制定好施工方案之后，要對既定方案所形成的債務債權向各個項目部及時匯報，保證各個項目部的財務信息的準確性、及時性。機械費涵蓋到各個項目部，對機械費所形成的債務要能進行明確的區分、及時的匯總。只有這樣才能對現有資金進行合理的安排，從而避免資金鏈的斷裂、導致工作無法繼續的尷尬局面。
4.施工企業機械費成本管理與經濟效益
目前施工企業市場全面開放，全面推行招投標制，管理機制日趨完善，市場競爭日趨激烈，利潤空間已經很小。施工企業要想創造效益，唯一的出路就是強化內部管理，苦練內功，向內部挖潛要效益。因此加強企業成本控制是目前非?，F實的途徑，如保在優秀的競爭對手中脫穎而出將需要我們不繼的實踐、研究和探索。占相當比重的機械費應從事前、事中、事后各壞節來控制。
1） 事前管理
在施工開始之前，要考慮到工程的大小，現場的施工條件，使用人工的多少來合理的安排、布置機械的數量。在制定計劃的過程中，要做到事無巨細，每個細節都要涵蓋在計劃內容之中。就像大多數管理人員所說的那樣，現場的每個突發事件都是對所作計劃的一個考驗。如果考慮不周，可能導致機械過多，從而增加工程的成本；機械過少又會導致工程無法保質保量的按時完成，所以事前計劃一定要合理的安排。
2） 事中管理
在合理的安排好機械之后，開始施工。在這個過程中間，要明確目標成本。這要求管理人員能夠熟知工程的各個細節，如何完成工程和完成什么程度要明確，才能讓工程達到最佳效益化。要合理的使用已有技術，采用技術和經濟相結合的原理，讓已有技術都能夠充分發揮它的經濟價值，同時也節約了成本，使得效益最大化。
3） 事后管理
在工程竣工后，要對使用的機械進行核算、進行成本分析。每個工程竣工都要作出相應的總結，只有通過不斷的總結才能不斷的進步，才能在以后的工程中避免相應的錯誤發生。
效益=收入-費用，而機械費作為費用的一個重要組成部分，只有合理的節約成本，才能提高效益，同時保證工程保質保量的按時完成。
5.總結
施工單位機械費用成本的控制，不僅僅只是簡單的調整使用機械費的多少。最重要的是強化每位員工對成本控制的意識，這就要求企業建立健全的文化，并積極落實，讓每位員工都烙上企業文化的標簽。但凡成功的企業，總是有自己風格的企業文化。因為企業文化是一個企業的靈魂、是企業內人員行為的導向。所以要想從根本上解決成本管理中遇到的種種問題，完善企業文化才是王道。（作者單位：中鐵電氣化局集團第三工程有限公司）
參考文獻
[1]翁玉偉.淺談工程機械管理[J].建設機械技術與管理，2012（3）：133-135
企業管理基本知識范文4
關鍵詞：企業財務管理；成本控制；實踐；資金
隨著我國逐漸進入到微利時代，對于企業而言須更加關注成本控制問題。從現有的成本控制措施來看，可以概括為通過優化工藝而提升成材率來完成成本控制，以及建立一系列的企業章程來杜絕浪費。然而筆者認為，前者的工藝優化會在一段時期內受到技術極限的制約，而使得成材率的提升相對穩定；后者則因存在信息偏在現象，而使得成本控制監管時常處于無效狀態。因此，還需借助企業財務管理活動來彌補上述途徑的弊端。
財務管理的對象在于對企業資金循環的監管，其宗旨在于提高企業資金使用的經濟效益。對效益的評估可以測算“產出/投入”比值來得出，從而也就在實物層面需要通過成本控制來實現。由此，挖掘企業財務管理的成本控制機制不僅可能，而且也十分必要。
鑒于以上所述，筆者將就文章主題展開討論。
一、對企業財務管理流程的解讀
在挖掘財務管理的上述機制前，有必要對財務管理流程進行解讀，從中來全面掌握該機制的發生作用。根據資本循環公式G-W-G`可得，生產性企業的資金在時間維度上先后經歷了貨幣職能、生產職能、商品職能等三個階段。在這三個職能階段，都分別包含著成本控制的發生機制。
具體而言，企業財務管理流程可從以下三個方面進行解讀：
1.物資采購方面
從財務管理實務出發，物資采購首先面臨的便是資金預算。根據大多數企業現行模式，做出采購預算的往往是生產業務部門，然而按照財務程序向財務部門借出采購資金。當然，最后需要將采購發票和其它憑證交到財務部門進行沖賬。從這一過程來看，財務部門實則扮演者資金供給的角色。
2.產品生產方面
從資本循環公式的內在邏輯來看，企業資金將在一段時間內處于生產階段，此時的資金形成了積壓狀態。不考慮資金使用的機會成本，在空間維度上因存在著信息偏在現象，時常出現追加預算的情況。該情況的出現或許是對之前預算的調整，或許是因生產工藝原因的增加。然而，最為需要規避的卻是班組生產中的資金無效耗費行為。
3.產品銷售方面
產品銷售階段處于企業產品的流通環節，也是實現企業收益回歸的必經之路。實踐表明，各類型企業都十分重視銷售工作，且也在資金供給上給予了傾斜。但銷售活動發生在企業外部環境中，從而財務部門難以對資金的使用途徑的真實性與合理性做出精準判斷。這就意味著，往往會出現營銷成本居高不下的情況。
二、解讀基礎上的成本控制機制分析
在上述解讀基礎上，企業成本控制的機制可從以下三個方面進行分析。
1.物資采購方面的成本控制機制
從現階段企業所反饋出的物資采購資金預算及資金供給狀況中可知，財務部門在職能化組織結構中，并沒有呈現出調配資金和監管資金的功能，而是以“后勤保障”的姿態存在著。因此，打破單方面由業務部門所實施的物資采購預算工作，便成為合理審批預算資金總量的前提。不難看出，這實則降低了因信息不對稱現象的存在，而導致的機會主義行為的發生。
2.產品生產方面的成本控制機制
上文在討論產品生產方面的財務管理活動時也提出，合理的追加預算行為是必要的，這也是權變管理思想在財務管理中的應用。然而，規避班組作業模式下的“偷懶”行為，則成為需要重視的問題。受到經濟技術組織內部分工的影響，資金監管部門難以界定出成員個體的成本控制努力程度，并在技術流的不可分性作用下便加深了這一狀況。因此，構建起班組成員利益訴求與成本控制之間的收斂性，便成為機制發生的根本出路。
3.產品銷售方面的成本控制機制
產品銷售方面的業務費用是企業支出的大頭，由于業務費所針對的客戶關系管理具有很強的外部性，從而難以通過成本—收益的比較進行精確化。這就意味著，這里的成本控制需要著眼于實現業務費的合理、合規使用。那么財務管理部門則需要通過額定，或確認報銷憑證背后經濟事件的兩大途徑來給予應對。
三、分析引導下的成本控制實踐
不難看出，本文是以生產性企業作為考察對象的。然而，當前諸多類型的企業都面臨著成本控制的要求。實則不然，本文所提供的成本控制機制，可以分階段分別適用于生產性和流通性企業的需要。
在分析引導下，成本控制的實踐可以從以下三個方面做出：
1.物資采購方面的實踐
這里企業財務管理部門需要轉變工作職能，從過去的資金供給職能轉變為參與物資采購預算制定的工作中來。為此，企業管理層應在財務制度規制和行政管理上給予支持。為了避免信息偏在對財務人員的影響，財務部門可以組建包含第三方技術人員在內的預算資金審核小組；另外，財務人員在日常的培訓活動中，也需要強化與企業主營業務相關的基礎知識。在實施審核工作中，財務管理部門應根據當前物資市場價格提供預算建議，從而保證資金預算的合理性和準確性。
2.產品生產方面的實踐
聚焦于規避小組生產中的“偷懶”行為，可以結合績效考核制度來進行。具體的辦法為，生產資金采取項目額定制度由生產小組的負責人支配，支配的流程仍需符合企業財務制度。在確保產品質量和生產效率的前提下，將額定資金中的剩余部分按比例準予提留為獎金。這樣一來，就建立起了小組成員利益與成本控制間的關聯性，同時也符合企業按勞分配的原則。筆者還需強調，企業成本控制還在于從整體上進行把握，而不是平均使力。因此，針對生產領域是企業價值創造的重要場所，應在資金供給上給予有效保障。
3.產品銷售方面的實踐
對產品銷售中業務費用的管控成為了企業成本控制的另一難題，受到中國社會重人際交往的現實影響，企業對外的業務費便無封頂的可能，且企業管理層對于銷售部門的業務費也難以精確化。同時，礙于面子和對銷售部門的重視，往往主觀造成了企業資金的無效耗費。為此，應借助以往統計數據額定區域銷售的資金額度，并采取建立利益關聯性的方法給予控制；另外，需要認真核實報銷憑證背后經濟事件的合理性和真實性。
四、問題的拓展
最后，在結合本文主題在以下兩個環節對問題進行拓展。
1.財務人員意識的提升
可以從兩個方面展開：（1）崗位培訓。崗位培訓的重點在于崗位意識，而對于意識的增進則需要創新工作方式。并在非公企業黨建工作開展的推動下，強化財務管理與成本控制活動的聯動開展。（2）部門調研。建立部門調研的長效機制，在于獲取各業務部門資金需求狀況的一手信息，以及對固定資產使用情況進行考察。在實施具體增強措施中，不僅應建立推動他們主動與各事業部財務人員聯系的長效機制，還應設計科學、合理的績效考核體系。與此同時，筆者強調：應創新企業思想政治工作形式，以此來輔助該項活動的開展。
2.財務管理的績效評價
財務管理目標是否達到企業經營目標的要求，則需要建立針對財務人員的績效考核體系。體系中的指標最為關鍵。如，以財務部門作為整體考核對象，將年度資金預算準確率、固定資產使用效率、預算資金使用效益，按照“物理元”原理建立指標體系。并在對上負責的機制下，進行人員績分量化、考核。最后，根據評價結果，分別給予財務人員年終獎勵或是懲戒。
綜上所述，以上便構成筆者對文章主題的討論。
五、小結
本文認為，對效益的評估可以測算“產出/投入”比值來得出，從而也就在實物層面需要通過成本控制來實現。通過分析出成本控制的機制來，實踐路徑可圍繞著物資采購、產品生產、產品銷售等三個方面分別展開。
具體而言，為了避免信息偏在對財務人員的影響，財務部門可以組建包含第三方技術人員在內的預算資金審核小組；在確保產品質量和生產效率的前提下，將額定資金中的剩余部分按比例準予提留為獎金；借助以往統計數據額定區域銷售的資金額度，以及認真核實報銷憑證背后經濟事件的合理性和真實性。最后需要注意，應從整體上來把握成本控制的程度。
參考文獻：
[1]劉麗霞.改善中小企業財務管理的對策[N]. 財會信報，2011（6）.
企業管理基本知識范文5
【關鍵詞】知識管理系統；柔性；學習創新；機理
一、引言
企業能力理論認為企業異質性是企業在全球化經濟背景下取得競爭優勢的關鍵環節，產品創新、企業信仰及關鍵能力能更好的為前者打下堅實的基礎[1-3]，而企業異質性的核心是作為諸多層次競爭聯系樞紐的企業內部知識能力。由此可見，知識是提高企業核心競爭力的唯一源泉。許多學者研究認為，柔性和成本管理一樣可作為競爭的決定因素[4-6]。因此，本文首先基于資源觀和環境觀分析了知識管理系統的柔性內涵，在此基礎上基于學習創新觀闡明了知識管理系統柔性的真正本質。接著提出了知識管理系統柔性的六個維度及四個構成要素，研究指出了知識管理系統柔性的作用機理，并給出了企業知識管理系統柔性特征構造的基本策略。
二、企業知識管理系統柔性的內涵
企業知識管理系統的柔性是指該系統在面對不斷變化的環境因素和激烈競爭所表現出來的一種自調節能力，這種能力是一個持續學習創新、整合企業內外部知識資源的過程[7-8]。知識管理系統的柔性可以基于三個層面來理解：物質資源是知識管理系統柔性構建的基礎，在此物質資源層面體現為知識管理中人、財、物的即時獲取能力；在制度層面上，是指系統在知識獲取、配置、創新方面具有一定的規則保障；在文化層面上，是指企業及外部環境為知識管理系統的持續學習及創新所構建的文化氛圍，它是知識管理系統是否能夠具有柔性的深層次、最為關鍵的層面。這三個層面缺一不可，而且相輔相成，有機地形成知識管理系統柔性的整體[9-10]。
三、企業知識管理系統柔性的維度及維度的構成要素
為了深刻理解企業知識管理系統的柔性概念內涵，本文從系統柔性的維度、要素構成來進行研究，提出企業知識管理系統柔性的六個維度和四個構成要素。
（一）企業知識管理系統柔性的六個維度
雖然文獻[11]對于知識管理系統的維度作了定義，但本文認為這些維度的定義具有抽象性，無法具體的讓企業的管理決策者進行直觀理解，特別是沒有考慮學習創新對于知識管理系統柔性的作用，本文提出了企業知識管理系統柔性的六個維度：1.學習創新維：知識管理系統能夠在支出較少的知識獲取及知識創新成本的情況下，利用這些知識能夠創造有價值的新知識的多少，所在主要層面為文化、制度、物質。2.知識獲取維：在不花費太多知識獲取成本的情況下，企業單位時間內獲取知識的數量、種類的能力，所在主要層面為文化、制度、物質。3.知識產出維：在沒有多大程度影響知識管理系統正常運轉的情況下，改變整個系統知識產出水平的能力大小，所在主要層面物質、文化。4.協調維：在知識管理成本較低的情況下，能夠對知識資源進行最優配置的能力大小，所在主要層面為文化、制度。5.信息技術維：在信息技術投入成本較低的情況下，可以提升知識管理水平的高低，所在主要層面為物質。6.知識轉化維：在不花費太多轉化成本的基礎上，知識能夠迅速物化于產品之中并獲得競爭優勢的能力，所在主要層面為文化、制度、物質。
（二）企業知識管理系統柔性維度的四個構成要素
企業知識管理系統柔性在具有多維度的同時，每個維度同時可以由“維長”、“維寬”、“維的易變性”、“維的整體性”等四個要素來進行度量[12-13]。1.知識管理系統的維長：是指在某一具體柔性維度上，知識管理系統所能帶來的收益、影響程度，例如在知識轉化維上，知識轉化于產品中所帶來的效益的大小就是維長，且維長與知識管理系統的柔性成正相關關系。2.知識管理系統的維寬：是指在某一維度上，系統選擇可以容忍的差異程度的高低，以知識的獲取維為例，企業對于知識的獲取種類的容許范圍較大，例如可包含各類的知識，那么可以判定知識獲取維的維寬較寬，那么知識管理系統的柔性則較高。3.知識管理系統的維的易變性：是指知識管理系統狀態發生變化的非平穩程度，該因素主要反映知識管理系統中不同維度之間或不同要素之間的可替代性及可轉換性，對此可基于時間及成本兩個層面來進行考慮。從時間層面來看，是指各個維度之間、要素之間如果發生替代效應需要的時間長短。如果時間較長，則維的易變性較差，繼而知識管理系統的柔性程度較低。從成本層面來看，如果替代時成本支出較高，則知識管理系統的柔性較差。同時，時間及成本兩個層面之間又存在對立和統一的關系。知識管理系統可用增加某個維度投資方法降低維變的時間，從而改善了某個維度的柔性。反過來，如果減少信息技術更新的資金投入，在節約了成本的同時但卻延長了維變時間，因而降低了知識管理系統的柔性。4.知識管理系統維變的整體性：反映知識管理系統發生維變時，該系統整體功能的易變性及持續性，如果易變程度較高則整體性較差，因而也影響了功能的持續性。如果知識管理系統維變時給知識管理系統的功能帶來較大的影響，且維度變化缺乏均衡性，此時我們稱知識管理系統維變的整體性較低，系統可靠性較弱。
四、企業知識管理系統柔性的作用機理
企業知識管理系統柔性是由六個維度、四個要素集成的復雜大系統，其在與外界環境進行交互作用時的機理非常復雜，而本文著重從系統各柔性維之間和各維的構成要素之間兩個層面來探討知識管理系統的柔性作用機理。
（一）基于系統柔性維之間的柔性作用機理分析
首先，為了完成系統的整體功能，因此各維之間必須共同協同，同時還可以在作用上進行相互替代、轉化，以此來調節知識管理系統維度的柔性，使知識管理系統整體表現出柔性。例如，如果某企業知識管理系統信息技術維的柔性較差，不能利用系統已有的信息技術平臺來進行企業所需知識的大量獲取，因而不能滿足企業對于知識的強烈需求，但可以利用學習創新維的柔性來不斷地進行知識的創新，這使得知識的數量、質量都能大幅度提高，并能產生針對企業特征的個性化知識。其次，知識管理系統中各柔性維之間可以相互促進，當提高某維柔性時可能增加其它維的柔性，使得系統的整體柔性提高。
（二）基于系統柔性維構成要素之間的柔性作用機理分析
由于知識管理系統各維都是由四個組成要素構成，因此各維之間的相互轉換與替代，實際上是四要素之間的替代和轉換的過程。不僅企業知識管理系統各柔性維之間作用可相互替代，任一維度的四個要素之間也表現出作用上的替代性。這是知識管理系統柔性作用的內在機理，如果四個要素間缺乏替代效應，則這六個維度之間就無法相互促進，因此知識系統也就無法表現出柔性的特征。
五、企業知識管理系統柔性的構建策略
企業知識管理系統柔性的構建是一個比較復雜的過程，本文主要從以下幾方面來考慮柔性構建策略。
（一）構筑企業知識管理系統柔性的基礎平臺
企業知識管理系統是一個人機交互的計算機網絡應用系統,其中，知識庫交互系統、知識庫后臺管理系統、系統用戶等都是企業知識管理系統基礎平臺的重要組成部分[14]。知識管理系統柔性程度的提高，首先依賴于這些基礎平臺組成部分功能的提高，以知識庫為例：知識庫是企業知識管理系統的重要組成部分,它按照一定的知識表示方法,如基于規則的知識表示、基于邏輯的知識表示等,知識庫集中存放關于企業內部各專業領域的知識和與企業有關的外部環境的相關知識。為了提高知識管理系統柔性程度，完善知識庫的功能是必不可少的環節。因此，企業應在基礎平臺上給予一定的投入，并且改造利用原有基礎平臺和引進新的技術要同時并進。
（二）樹立企業知識管理系統柔性系統觀
知識管理系統柔性建設不單單要構建物質基礎平臺，還要樹立系統觀的思想來構建知識管理系統的柔性。按照從外到內的系統觀的基本思想，企業知識管理系統的柔性構建首先要著眼于知識管理系統所面臨的外部環境因素，對這些外部因素的狀況要作全面深入地把握，并從內部資源整合的視角出發，最大限度地配置、優化企業知識管理系統現有的資源和因素，以提高系統柔性。在基于系統的視角構建柔性的過程中，本著持續學習和創新能力的原則來構建系統柔性是企業知識管理戰略性的選擇，這是系統觀中最核心的東西，也只有據此才能使得知識管理系統具有較高的柔性。
（三）選擇合理的企業知識管理系統柔性規模
知識管理系統柔性規模并非越大越好，柔性建設是為了確保知識管理系統面對環境不確定時具有動態可調整性，而在此過程中需綜合考慮資金投入的時間價值和沉淀成本，如果知識管理系統的柔性規模越大則企業在知識管理方面投入的人力、物力、財力就越多。知識管理系統的柔性規模較大時可能使得企業知識管理系統的實際功能下降，因為柔性規模的加大使得知識管理系統可能獲取大量的、種類繁多的、難以分類的知識，這將會增加知識管理的成本，從另一個角度來講實際上使得知識管理系統的效率下降。因此，企業應依據內外部環境的狀況，適時控制知識管理系統的柔性規模。
（四）保持企業知識管理系統柔性整體功能最優
在深刻理解知識管理系統柔性各維度和各要素之間的替代效應及促進效應的基礎上，應通過給予各維的合理資源分配及各維重要性的適當權重分布，來使得知識管理系統柔性整體功能保持最優，特別要意識到學習創新維的柔性對于系統柔性整體功能保持最優的關鍵作用。知識管理系統不同于信息系統，信息系統收集客觀世界中事物客觀的屬性信息，而知識管理系統必須要收集隱含于人的頭腦之中的隱性知識，對這種知識必須進行學習與創新才能使其效用達到最大，因此學習創新維對于企業知識管理系統柔的提高具有非常明顯的重要作用。
（五）以知識聯盟為主要形式來提高知識管理系統的柔性
知識管理系統柔性構建的主要目標之一是盡可能的獲取企業沒有的知識，而知識聯盟則能使聯盟成員之間的知識資源互補，最終使得聯盟伙伴共同受益。知識聯盟是戰略聯盟的高級形式，是指企業為了能夠獲取其它組織的技術和能力、并且可供創新的知識而自愿達成的一種長期聯盟方式[15]。知識聯盟的核心目標就是通過企業間的合作來創造更多的內隱知識，而在此過程中又特別強調通過聯盟從其它組織學習和吸收內隱知識。知識聯盟的建立主要是基于組織資源、知識和能力的互補性，這種互補性可彌補企業知識管理系統在某方面的欠缺，因而能夠加強知識管理系統處理不可預見狀況的能力，這樣實際上提高了知識管理系統的柔性。
六、結論
企業管理基本知識范文6
一、企業財務管理模式中存在的問題
企業財務管理模式中存在諸多問題，這主要體現在重視程度不足、認識程度不夠、制度有待健全、考核體系不完善等環節。以下從幾個方面出發，對企業財務管理模式中存在的問題進行了分析。
（一）重視程度不足
重視程度不足是導致我國部分企業財務管理模式效率低下的原因之一。眾所周知會計成本控制可以為企業財務管理的決策制定提供豐富的數據信息資源，但是如果企業對這一工作的重視程度不夠則很難發揮出這一工作本身的作用。除此之外，重視程度不足帶來的問題還體現在其使得企業的經營利潤難以穩定的攀升。另外，如果企業對于財務管理模式的重視程度不夠則會導致其無法及時地發現財務管理上存在的問題，更不用提針對這些問題制定相應的解決方案。因此，如果企業不對財務管理模式給予足夠的重視則會導致企業的經營活動出現許多本來不必要的成本支出。
（二）認識程度不夠
認識程度不夠主要是指部分企業管理層對會計成本和財務管理的認識不夠全面，或者是不夠準確。通常來說會計成本就是企業在生產經營活動中產生的所有成本，這一成本的內容通常包括了生產和銷售過程中所產生原料、員工工資、廣告、租金等支出。而如果企業的管理層對其概念沒有清晰的認識則會使得企業的資源沒有得到很好的管理與整合，最終導致了企業的管理工作整體效果不佳。
（三）制度有待健全
制度有待健全主要是指我國部分企業在日常工作中沒有合理的建立健全會計成本控制體系。除此之外，制度有待健全主要還體現在目前我國諸多企業仍舊存在著對于會計成本和財務管理的重要性認識不足的問題。除此之外，制度有待健全還體現在我國部分企業內部缺乏一套完善的相關制度，這進一步說明了其各項措施也亟待改善，特別是成本控制和財務管理沒有很好地融合在企業的整個生產經營活動中。因此，導致對成本控制和財務管理的嚴格監督也就無從談起，最終導致企業市場競爭力的低下。
（四）考核體系不完善
考核體系不完善對企業財務管理模式的影響是顯而易見的。眾所周知，完善的企業成本控制的考核體系才能夠有效地提高會計成本控制績效，而我國現今仍舊存在著部分企業沒有建立完善的考核體系，這一問題的存在會使得其自身的成本控制和財務管理也就失去了開展的動力和抑制力。除此之外，考核體系不完善還體現在我國部分企業對企業財務管理人員的培訓考核力度也不夠。因此，在這一前提下對基于會計成本控制的企業財務管理模式進行應用就很有必要性了。
二、基于會計成本控制的企業財務管理模式
基于會計成本控制的企業財務管理模式包括諸多內容，其主要內容包括革新管理方式、優化成本分析、完善預算管理、重視人才培養等內容。以下從幾個方面出發，對基于會計成本控制的企業財務管理模式進行了分析。
（一）革新管理方式
革新管理方式是企業財務管理模式改良的基礎和前提。在革新管理方式的過程中最為首要的工作就是要在企業原有的財務管理體系的基礎上，通過進一步的創新來對其管理方式進行合理的發展。除此之外，在革新管理方式的過程中，企業的管理層自身也應當發揮領頭羊的作用，從而能夠在結合企業的組織架構以及業務、生產等各企業部門的前提下，更加明確企業財務管理的工作內容并且能夠在此基礎上做好企業的財務管理規劃工作。另外，在革新管理方式的過程中，企業內部應當注重實行財務管理工作的具體化責任制度，從而能夠更好地將業務目標分解到各部門崗位中，從而能夠在此基礎上促進企業財務管理水平的有效提高。
（二）優化成本分析
優化成本分析對企業財務管理模式改良的重要性是不言而喻的。在優化成本分析的過程中企業財務管理人員應當注重切實做好會計成本的分析工作。除此之外，在優化成本分析的過程中企業財務管理人員首先應當注重確保企業的成本核算資料的齊全性，然后再以此為依據和企業的實際情況來劃分出構成企業成本支出的主要內容。另外，在優化成本分析的過程中，企業財務管理人員應當通過綜合對比分析和因素分析以及連鎖替代等多種分析方法來確保企業成本支出分析的全面性和準確性。需要注意的是，在進行成本分析的過程中，企業財務管理人員應當秉持全面綜合、重點兼顧、動態分析、全程涵蓋等原則，從而能夠在此基礎上促進企業財務成本分析的準確性與可靠性的提升。
（三）完善預算管理
完善預算管理是企業財務管理模式改良的核心內容之一。在完善預算管理的過程中企業財務管理人員應當深刻地認識到預算是做好會計成本控制工作的極為重要的方面。除此之外，在完善預算管理的過程中，企業財務管理人員應當注重在成本分析結果的基礎上進一步明確成本控制工作的重點，并在此基礎上依據各種成本支出項目來合理地編制企業的預算計劃。另外，在完善預算管理的過程中，企業財務管理人員應當切實理解支出計劃才是控制會計成本支出的源頭，并且這一工作對保證財務收支的平衡有著重要的作用，從而能夠通過對成本支出進行控制來進一步保證企業財務管理的平衡性。
（四）重視人才培養
重視人才培養是企業財務管理模式改良的重中之重。在重視人才培養的過程中，企業應當注重優先培養高素質的財務管理人員。除此之外，在重視人才培養的過程中企業的財務管理部門應在企業財務管理工作的現實基礎上，通過結合信息化時代的需求，進一步對企業內部財務管理人員進行系統的知識培訓，從而能夠在此基礎上優先提高財務工作人員的理論知識和專業技能。另外，在重視人才培養的過程中企業對財務管理工作人員自身也應當注重加強長期學習，最終能夠在此基礎上促進企業財務管理效率的日益進步。
三、結束語
隨著我國國民經濟整體水平的持續進步和企業發展速度的持續加快，基于會計成本控制的企業財務管理模式得到了越來越多的重視。因此，企業財務管理人員應當對管理模式中存在的問題有清晰的了解，從而能夠在此基礎上給予會計成本控制并且通過大量的實踐工作來促進我國企業整體財務管理水平的有效提升。
