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社會工作與管理范文1
復康人士由于其生理或精神上的缺陷，使得其在學習、工作和參與社會生活當中都受到各種各樣的阻礙和限制。這種限制，加深了復康人士的“失能感”和“無用感”，讓其及家庭都面臨經濟壓力加重、來自社會的排斥和歧視等方面的問題。殘疾人社會工作融合社會工作的專業理念、專業價值、專業手法，為復康人士提供專業化服務，促進其克服自身障礙，改善其生活質量，提升其應對問題的能力和素質，更好地適應社會生活。
一、殘疾人社會工作的發展現狀
2011年，廣州市正式下發《關于加快街道家庭綜合服務中心建設的實施辦法》提出，到2012年上半年，廣州市每個街道至少建成一個家庭綜合服務中心。這不僅促進了廣州市家庭綜合服務中心的發展與建設，同時也加快了殘疾人社會工作服務的推進進程。不可否認，這是殘疾人社會工作服務進步的體現，但由于殘疾人社會工作在我國起步較晚，目前正面臨著以下兩方面的問題。
（一）殘疾人社會工作在我國起步較晚，缺乏可供借鑒的成功經驗
殘疾人社會工作最早起源于西方國家，但其傳入我國及興起的時間較晚，且由于地域及文化的不同，西方殘疾人社會工作所積累的理論和實務經驗并不完全適合我國殘疾人社會工作的開展，且現有的關于殘疾人社會工作方面的研究資料相對缺乏，導致我國殘疾人社會工作的發展缺乏可供借鑒的成功經驗。
（二）殘疾人社會工作尚處于探索階段，尚未形成有效的服務體系
在《關于加快街道家庭綜合服務中心建設的實施辦法》的激勵下，截至2013年底，廣州市家庭綜合服務中心已經覆蓋市內的所有街道，成立家庭綜合服務中心約150多家，全面鋪開家庭服務、青少年服務、長者服務、殘疾人服務等多個服務項目，搭建起社會工作服務平臺，對殘疾人社會工作服務進行了初步的探索和實踐，并積累了一定的工作基礎和工作經驗，在一定程度上促進了殘疾人社會工作服務的發展。據筆者了解，廣州市各街道家庭綜合服務中心雖然全面鋪開了殘疾人社會工作服務，但都處于摸著石頭過河的階段，服務相對松散，尚未能形成一個囊括專業服務理念、工作手法的整合體系。
二、個案管理介入殘疾人社會工作的實踐探討
沃萊基斯和格林（BetsyS.Vourlekis&RobertaR.Greene）在1992年出版的《社會工作個案管理》一書中，對個案管理做出如下定義：“社會工作個案管理是人際關系的過程，奠基在個案管理者和案主（系統）之間的關系，彼此間共同發展照顧計劃，以增進需要長期協助的案主之機能，并提升其支持網絡，而且促進并確保連續照顧的范圍，使之成為有效的服務。介入則反映社會工作的價值，目標在對案主的能力和環境的需求之間的相互配合和改進，這些部分包括改善伴隨失能或疾病而來的問題，建立支持網絡，促進案主水準的服務協調，并產生系統水準的效力?！盵1]
傳統的殘疾人社會工作運用個案、小組及社區三大工作手法開展工作，不僅服務的人數有限，而且無法實現服務的全覆蓋，更不能及時掌握和了解復康人士及其家庭的動態。因此，廣州市C街家庭綜合服務中心將個案管理這一模式引入到殘疾人社會工作當中，嘗試探討和搭建一個完整的殘疾人社會工作服務體系，這種服務體系主要包括以下三方面內容。
（一）個案式建檔
個案式建檔，是搭建殘疾人社會工作服務體系的第一步，亦是整個服務體系建立的基礎。廣州市C街家庭綜合服務中心，對轄區內的480名復康人士均以個案的標準去建立完整的個案式服務檔案，詳細了解復康人士的失能程度、殘障對其個體及家庭生活帶來的影響、復康人士個體及家庭如何應對這種影響、復康人士的社會支持網絡狀況、社會保障的落實情況等方面的信息，并在此基礎上，界定該個案的服務需求、訂立服務目標以及制定跟進策略。
（二）分級跟進個案
為了體現個案管理的系統性，廣州市C街家庭綜合服務中心從個體、家庭、社區三個層面出發，設定了復康個案分級表，將個案劃分為活躍個案、普通個案及非活躍個案三個等級，每個等級都有對應的跟進方向、跟進頻率及跟進方式。復康個案分級表評估標準包括復康人士個體失能程度、復康人士增能需要、照顧者壓力、照顧者技能提升需求、社會保障落實情況、資源需求度及危機指數七大方面。建立個案式檔案后，社工會根據該個案的實際情況及結合社工的專業判斷，填寫復康個案分級表，將該個案劃分等級，并按照其所屬的等級跟進要求去開展服務，活躍個案以社工跟進為主，其跟進頻率在活躍、普通及非活躍三個級別當中是最高的，反之，非活躍個案跟進頻率最低，且采取社區工作人員電訪為主、社工跟進為輔相結合的方式進行跟進。
（三）調級制度
社會環境是時刻變化的，復康人士個體及其家庭在與社會環境互動的過程中，其所面臨的問題或需求也會隨著環境的變化而緩解或加重。因此，廣州市C街家庭綜合服務中心將調級制度納入個案管理這一服務系統中，這就意味著復康人士個案所屬級別并不是一成不變的，而是隨著復康人士個體及其家庭的實際狀況進行級別上調或下調。當復康人士面臨問題或困境，在社工的介入下，其問題或困境得到一定程度的緩解或解決的情況下，社工會重新評估該個案的實際狀況，將其所屬個案級別進行下調，如由活躍個案變成普通個案或非活躍個案、由普通個案變成非活躍個案。相反，復康人士遭受喪親、重大疾病、離婚等重大事件時，社工亦會根據其實際情況，將其所屬級別上調為普通個案或活躍個案，重新設定跟進目標和方向，并提升跟進頻率，以更好地滿足復康人士的實際需求。
三、個案管理介入殘疾人社會工作存在的問題分析
廣州市C街家庭綜合服務中心運用個案管理介入殘疾人社會工作，提升了服務的覆蓋面，強化了社工對復康人士的關注與支持，有助于社工更有針對性地設計相關服務以滿足復康人士的實際需求，最大限度地提升復康人士的福祉。個案管理介入殘疾人社會工作雖然取得了一定的服務成效，但由于其推行時間尚短，雖然已經搭建起一個服務系統框架，但這個服務體系尚未成熟，主要存在以下三方面的問題，需要在專業服務開展過程中加以改進和完善。
（一）資源整合度有待進一步提升
個案管理注重強調社會工作者與其他單位的共同合作和協商，整合社會資源，為服務對象提供更全面、有效的服務，滿足服務對象的多元化需求[2]。廣州市C街家庭綜合服務中心目前所建立的個案管理服務體系，雖然整合了殘聯、居委會、精神病院等部分正式系統資源，但忽略了轄區內的其他正式或非正式系統資源。
（二）社工專業素質需進一步強化
社工是殘疾人社會工作的直接推動者，社工的專業能力素質直接影響著服務的質量和殘疾人社會工作的發展程度。殘疾人士的“失能”，讓殘疾人士在生活中遭受多方面的阻礙，如個體無法正常就業、成立家庭、依賴家屬供養造成家庭經濟負擔加重、低自尊、受到社會的排斥、嘲笑和冷漠對待等，其問題更具復雜性和挑戰性。而社會工作者普遍年輕[3]，對專業認識和專業技巧的把握不夠深入，且缺乏直接的實務經驗，難以有效應對和處理殘疾人社會工作中出現的各種挑戰和困難。
（三）居民對社工的認同度有待提高
殘疾人社會工作作為一門新興的職業在近幾年雖然得到了迅速推廣，但居民對新生事物的接受仍需要一個漫長的過程，其對社工的認同度過低直接影響著社會工作行業的發展[4]。廣州市C街處于城市邊緣，居民文化水平普遍偏低，其對社工雖然有一定的認識和了解，但認同度還是處于一個較低水平，需要繼續提升其對專業服務的理解和認識。
四、解決策略探究
要解決個案管理介入殘疾人社會工作中存在的問題和不足，保證殘疾人社會工作服務的專業性及高質量，則必須從以下三方面進行改進和應對。
（一）加大對社區資源的利用，提升社會資源整合度
要做好殘疾人社會工作服務，僅僅依靠社工的力量是無法實現的。因此，必須對社區內的資源進行有效整合和利用，充分發揮各個社區的優勢，從而更好地開展殘疾人社會工作專業服務工作。社工可以從以下兩方面提升社會資源的整合度：一方面是充分挖掘與殘疾人服務相關的單位，如殘聯、居委會、康園工療站、精神病院等，建立緊密的聯系，以形成合力，共同為轄區內的復康人士提供系統化服務；另一方面是挖掘社區的義工資源，為復康人士提供定期探訪及情感支持服務。
（二）加強社工對實務經驗的積累，提升服務專業性
社會工作是一門實操性很強的專業，只有掌握了一定的實務經驗，社工才能更好地應對殘疾人社會工作開展中的困難和挑戰，保證服務的質量和水平。因此，必須加強社工對實務經驗的積累：其一，社工在開展殘疾人社會工作專業服務過程中，經過實踐和摸索，不斷積累實務經驗；其二，加強對社會工作者的專業培訓。通過培訓，讓社會工作者獲得一種新的服務體驗，并將其整合運用到實務工作中去，不斷融會貫通，逐步積累服務經驗。這可以通過邀請社會工作發展比較成熟的香港專業督導對社會工作者進行專業培訓，通過培訓不斷提高社會工作者處理問題和解決問題的能力，加強社工對實務經驗的積累。
（三）加大社會工作的宣傳力度，提升專業認同度
宣傳是擴大居民對社會工作的知曉率和認同度的有效手段，社工可以從以下兩個方面加大對社會工作的宣傳力度，提升居民對社會工作的專業認同度：其一，社工可以通過宣傳欄、現場咨詢、社區活動等形式在社區開展相關的社區宣傳[5]，宣傳內容包括義工與社工的區別、服務內容、如何獲取社工服務等，提升社區居民對社工的認識和了解；其二，社工亦可借助網站、QQ群、微信、微博等多種宣傳方式進行宣傳，以擴大社工的影響力度。
社會工作與管理范文2
關鍵詞：基層統戰；社區統戰工作；社會管理創新
一、社區統戰工作服務社會管理創新基本情況
當前社區統戰工作在服務社會管理創新方面取得了很大的成績，特別是社區統戰工作在基礎管理、制度建設、凝聚合力等方面，效果比較明顯?？傮w看，社區統戰工作服務社會管理創新呈現以下幾個特點。
1.基礎管理工作不斷夯實。廣大社區統戰工作在上級部門的領導支持下，立足基礎工作，基本上建立健全了社區范圍內統戰成員數據庫，并分門別類、建檔立簿，輸入微機，實行動態管理，夯實了統戰基礎管理工作。
2.體制機制不斷健全完善。絕大多數社區都建立了統戰工作協調小組，堅持把社區統戰工作與社區黨建、社區管理、社區宣傳、社區服務、創建和諧社區等工作結合起來，實現了社區統戰工作有效融入社會管理創新。
3.工作合力不斷增強。各社區在充分整合社區黨政資源、統戰資源、社會資源，區域資源的基礎上，堅持用社會化的理念積極推進社區統戰工作，最大限度地實現統戰工作全面融入社區管理和建設方方面面。廣大社區還充分利用社區各方面資源，采取結對、幫扶、共建等多種形式，有效利用轄區內機關、團體、企事業單位的人才、場地、設施、器械等資源條件，形成共享共創工作合力，促進了統戰工作的有效開展。
二、當前社區統戰工作服務社會管理創新存在的問題
調研發現，社區統戰工作服務社會管理創新在探索中不斷完善，服務社會管理成效顯著，但也存在一些需要亟待解決的問題和不足。
1.社區統戰工作服務社會管理創新組織網絡還需要進一步健全。雖然社區統戰工作組織網絡建設不斷完善，但有的社區統戰組織網絡仍不健全，有的社區統戰工作隊伍力量短缺，大部分社區統戰委員身兼數職，負責多項工作，往往疲于應付，開展服務社會管理工作精力不夠，社區統戰干部更是嚴重不足。
2.社區統戰工作服務社會管理創新工作載體還需要進一步完善。近年來，社區統戰工作活動載體在探索中不斷完善，但隨著新形勢新任務的發展，社區統戰工作載體不同程度的出現明顯的滯后現象，有的社區沒有統戰成員活動場所，甚至有的社區統戰成員彼此之間基本上沒有交流活動。
3.社區統戰工作服務社會管理創新工作機制還需要進一步創新。雖然社區統戰工作服務社會管理創新工作機制不斷增多，但在更好的融入社區管理創新、更好服務社區管理等工作機制上還需要進一步創新方式方法，為社區統戰工作服務社會管理奠定堅實的制度保障。
4.社區統戰工作服務社會管理創新活動平臺還需要進一步拓寬。雖然各社區在創新統戰工作服務社會管理上，探索開展了一系列富有成效的活動，但社區統戰活動平臺不夠寬闊，統戰部門組織開展社區活動不多，影響力不大，甚至有的統戰成員常年不參加社會管理活動。
三、關于深化社區統戰工作服務社會管理創新的思考
做好新形勢下的社區統戰工作，必須堅持用創新的思路和辦法，創新組織網絡，工作載體、體制機制、活動平臺，從根本上化解統戰工作最后一公里問題制約瓶頸，更好的發揮社區統戰服務社會管理創新工作。
1.創新組織網絡，努力擴大社區統戰在服務社會管理創新中的影響力。社區統戰工作是一項對象廣泛、社會性強的工作，必須從組織機構和人員隊伍上完善縱橫交織、立體交叉的網絡體系，實現社區統戰工作網絡全覆蓋。探索建立完善社區統戰工作組織體系，社區、樓宇層層健全統戰工作領導小組，抽調充實人員力量，統籌協調統戰進社區、服務社會管理工作。
2.創新工作載體，努力增強社區統戰在服務社會管理創新中的凝聚力。完善的工作載體是社區統戰服務社會管理的有效抓手，必須堅持把加強基地建設作為統戰工作融入和服務社會管理的切入點，通過建設統戰成員教育基地、黨外代表人士實踐鍛煉基地、統戰部門聯誼交友基地、統戰理論調研基地等，不斷拓展社區統戰工作陣地，更好的發揮社區統戰服務社會管理的作用。
3.創新工作機制，努力提升社區統戰在服務社會管理創新中的公信力。制度問題帶有根本性、全局性、穩定性和長期性，社區統戰融入和服務社會管理，必須健全完善工作機制，筑牢社區統戰服務社會管理的制度保障。積極建立健全社區統戰委員（干部）職責及工作制度、目標管理制度、民族宗教工作協調機制、黨政有關部門統戰工作協調配合機制、處理突發機制和統戰工作服務中心工作制度，建立完善新的社會階層人士相關制度，有效推進社區統一戰線服務社會管理工作制度化、規范化。探索建立黨外代表人士聯席評價進出機制，采取上級評議、自我評價與社會評價相結合的方式，從政治素質、能力素質、工作業績等予以評價考核，建立客觀公正、重點突出的評價指標體系，采取違法違紀一票否定和綜合評價末位淘汰的方法，對黨外代表人士實現“有進有出”的動態管理，確保黨外代表人士隊伍的代表性和純潔性。
4.創新活動平臺，努力提高社區統戰在服務社會管理創新中的貢獻力。豐富多彩、形式多樣的活動，是社區統戰服務社會管理的重要平臺，必須把搭建活動平臺作為社區統戰服務社會管理創新的橋梁和紐帶，堅持不懈的開展貼近實際、貼近生活的系列活動，為統戰工作服務社區管理提供廣闊舞臺。積極開展“非公企業服務月”活動，通過開通建言獻策信箱、走訪座談等多種形式，積極為統戰成員服務。鼓勵基層商會組織非公企業“抱團取暖”，開展多種形式的銀企對接、科技對接活動，幫助企業融資和轉型升級。積極引導統戰成員服務社區，促進和諧共建，發揮各派優勢，指導組建各派“同心?社會服務團”，吸引各黨派成員中有技能特長的知名專家教授參加，積極開展義診醫療、法律咨詢、捐資助學等社會公益服務活動，實現社區統戰工作深度服務社區管理工作。
參考文獻：
[1]汪葉兵.加強基層統戰工作服務社會管理創新[J].廣西社會主義學院學報，2012（10）.
社會工作與管理范文3
關鍵詞：社會保險；稽核工作；問題；建議
中圖分類號：F840.61 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-01
社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的一種社會和經濟制度。社會保險稽核工作就是相關人員依法對社會保險費繳納情況以及社會保險待遇領取情況進行核查的工作。我國的社會保險的特點是制度缺位與福利早熟，前者是指對農民的保障制度缺位，后者則是指城市中某些項目福利水平過高，面臨如此嚴峻的形勢，作為我國社會保險制度的有力保障，社會保險的稽核管理工作任重而道遠。
一、當前社會保險稽核管理工作存在的主要問題
（一）立法滯后，制度還不夠完善
相對于西方發達國家而言，我國的社會保險起步較晚，到目前為止，我國的社會保險還沒有專門性的行政法規，各項工作只能僅僅依靠一般的規范性文件，各處繳費基數核定標準不統一、不規范，政策缺乏可操作性。沒有明確的法律法規造成社會保險稽核工作無法可依，面對屢禁不止的社會保險方面的欺詐現象，稽核機構往往力不從心，容易陷入打擊力度不夠的尷尬境地，社會保險稽核管理工作形不成足夠的威懾力。
（二）企業漏報瞞報現象嚴重
在利益的驅使下，一些企業常常利用少報、瞞報社會保險費的手段來為企業降低成本，非法攫取其中的利益。企業通過瞞報繳費基數和參保人數、用勞務來取代勞動合同、以實物或其他來代替工資發放等層出不窮的逃避方法來躲避社會保險的稽核，這些行為不僅嚴重損害了參保職工的社會保障權益，同時也減少了社會保險的基金收入，甚至對社會穩定造成影響。
（三）稽核機構專業人員缺乏，稽核不嚴
社會保險稽核管理工作是一項復雜艱巨的任務，這就對稽核隊伍提出了較高的要求，而現狀卻是，社會保險稽核機構設置不夠規范而稽核隊伍人員素質亟待提高。當前的社會保險稽核工作，普遍面臨經辦環節多、操作人員多、分工不明確等問題，這些漏洞的存在，很容易造成有心人的趁虛而入，使社會保險稽核工作面臨層出不窮的問題。另一方面，稽核機構內部人員也存在因利益或人情而違法違規的行為，稽核隊伍重外部稽核但卻輕內部控制。
（四）參保對象法律意識淡薄
我國的社會保險其中的短板之一就是對農民的保障制度缺位，農民是弱勢群體，他們往往因為沒有接受過高等教育而對社會保險這方面缺乏足夠的認識。另外，現在進城務工的農民工也是一個巨大的團體，由于法律意識淡薄，當面對一些企業在雇傭時不簽訂勞動合同等等逃避社會保險的行為，往往不能很好地維護自己的權益。
二、加強社會保險稽核工作的建議
（一）強化政府責任，加快立法步伐
為了使社會保險的各項工作做到有法可依、有法必依，國家應盡快出臺一應社會保險方面的法律法規，以法律的形式來規范社會保險方方面面機構和人員的行為。另外，各級政府也應做到不斷完善相關的法規政策，建立完善的社會保險繳費和稽核程序，形成政府行政督管、機構專門監督和內部控制形成三位一體的完善稽核體系。
（二）加強企業督管，加大處罰力度
社會保險稽核機構要貫徹年檢制度，嚴把基金出口的關節點，防止社會保險基金的跑冒滴漏，此外還要學會利用高新技術，加強對參保單位和個人有關數據的了解和掌握。另外，社會保險稽核機構還要依法嚴厲打擊社會保險欺詐行為，加大對騙取社會保險的單位和個人的處罰力度，并且充分發揮社會輿論力量，對社會保險的欺詐行為擺出高壓態勢，形成強有力的社會威懾力。
（三）加強機構建設，提高隊伍素質
從事社會保險稽核工作，不僅需要熟悉社會保險方面的法律法規，有較強的法律意識，還要對財會方面的知識熟練掌握，精通審計方法和技巧。另外稽核隊伍的素質也至關重要，在市場經濟的條件下，利益關系存在于方方面面，社會保險稽核工作人員首先自己要做到潔身自好。在這點上，稽核機構一方面要積極引進高素質的專門人才，另一方面要定期對現有稽核隊伍進行專業性培訓，對稽核人員素質問題要常抓不懈。在平時的稽核工作中，要實行責任制和錯誤追究制，對未能及時發現和處理問題的稽核人員，尤其那些違紀違法的，要進行嚴肅處理。
（四）加大宣傳力度，營造社保氛圍
社會保險稽核管理機構還要經常進行保險相關的政策宣傳以及咨詢活動，努力做到讓社會保險政策深入人心。稽核機構可以充分利用媒體工具，宣講如何參加社會保險、社會保險繳納程序及繳納基數、待遇計算辦法等方方面面的問題，并深化職工對自身權益的關注，讓他們明白參加社會保險的好處，還有繳費基數與其退休待遇是密切相關，讓他們繳的明白，繳的放心。除了要讓社會保險稽核相關事項深入人心，還要對那些不如實申報、不參保繳費、拖欠社會保險費的企業進行曝光，不斷提高廣大參保職工的維權意識，營造人人模范遵守社會保險稽核政策的良好社會氛圍。
總之，社會保險制度不僅關乎參保職工的社會保障權益，實施的不好還會影響社會穩定，社會保險稽核管理作為社會保險制度的保障，責任重大。從政府、企業、稽核機構和參保對象四個方面來說，每個人都應該為社會保險的稽核管理工作做出自己的貢獻。
參考文獻：
[1]李偉.社會保險稽核工作之淺見[J].現代商業，2009（24）：67-68.
[2]劉擇.社會保險稽核工作存在的問題與對策研究[J].社會保障研究，2009（6）：35-36.
社會工作與管理范文4
個人心理成長社會工作角色轉變
隨著社會的不斷發展與變遷，各種社會問題不斷出現，隨之而來人們的觀念思想也發生了變化，社會需求的變化，這也正推動了中國社會工作的發展。與此同時相對應的社會工作專業應運而生。盡管社會工作在中國還處于初步發展的階段，但是這些年的發展勢頭還是比較迅速的，同時也在不斷受到重視。社會工作專業是一個嶄新的專業，社會工作教育的各個環節都存在著不成熟的因素，但是這正也需要我們每一個社會工作教育工作者去探索研究。
一、剛進大學時個人對社會工作專業的認識以及存在的現狀
社會工作職業是一份高尚的職業，再加上社會工作專業是一門新興的專業，很多人還不甚了解，對社會工作的理解只是停留在字面上。因此，毋庸置言，社會工作專業學生對社會工作專業擁有濃厚興趣的并不是很多，大多數學生是沒有考取別的專業后才無奈的被調劑到這個專業的，對社會工作專業了解很少。這就導致了許多學生都是帶著迷茫、困惑甚至是抵觸的情緒來到這個專業。
一般院校在新生入學后的第一個學期，只是進行專業導向工作訓練，并沒有正規的專業社會工作實習。首先，通過一個學期的歷練，學生對大學生活漸漸熟悉，最原始的那種抱負和激情漸漸淡化，學習狀態逐漸進入“疲勞期”；其次，經過一個學期的學習，學生對于社會工作專業開始逐漸了解，對社會工作的辛苦，特別是開始認識到了社會工作所選要幫助的對象都是弱勢群體，這對于對大學報有浪漫幻想的不成熟的大學生來說，無疑是致命的打擊。學生群體中出現這種心理現象不足為奇，在本質上主要是因為我們過去的教育是帶有虛幻色彩的理想主義教育，學生已經對此類教育形成了潛意識的抵觸心理。即這種非具體化和表面化的解釋使學生對社會工作專業不能夠正確的認識，甚至曲解，嚴重的削弱了學生的專業興趣和學習動力。
除此之外，大學生自身成長也面臨很多問題，首先是大學生的心理健康問題。主要表現在自卑焦慮，缺乏自信和勇氣，競爭意識差，有強烈的受挫失敗感，孤傲，對他人的情感、意見、利益熟視無睹。其次是大學生的思想道德問題。主要表現在心態浮躁、安于現狀和以自我為中心、社會公德意識薄弱、組織紀律性差、誠信與責任意識缺乏。再次是大學生的人際交往問題。主要表現在容納能力偏低，片面追求只有志同道合的才是朋友、不愿與比自己優秀的人交往，自我封閉。這些對于體現助人核心的未來社會工作者來說也是一個巨大的挑戰。如何解決自身的問題，成為了首要的解決目標。
二、后期在不斷的實踐中對社會工作的重新認識和定位
但是隨著學習的不斷深入，專業見習的不斷開展。很所學生對于社會工作專業也有了新的認識。經過大一一年的學習，學生的專業成長進入了滯漲和疲怠階段，而此時正是見習實習即將開始之時。正是在專業見習中，學生學到了很多書本書中體會不到的知識和實踐，激發了學習的興趣，特別是社會工作實務以及個案工作的開展，不僅改變了他們對社會工作專業的狹隘理解，同時還豐富了他們的專業知識，更重要的是使得學生對自身的角色發生了轉變。舉個例子來說，上次我們天成小學專業見習，剛開始每個同學都激情澎湃，信心滿滿的過去跟孩子們做活動，可是到了現實中才發現理想和現實的差距有多大。首先，我們沒有從孩子們的角度考慮，只是按照我們慣常的思路來進行活動，導致最后場面很難控制，沒有給孩子們帶來真正實際性的意義。其次，從我們自身來說，挫敗感特別強。因為活動的需要和老師的鼓勵我們又再次前往這所小學見習，有了上次的經驗，這次前往我們也是做了充足的準備，同時很好的解決了一些因為家庭環境因素自卑的孩子不合群的問題，這次的情況比我們預想的還要好，同時也得到了校方的肯定。通過這次活動我們對自己的角色有了新的認識，在活動中就將自己定位成了一個社會工作者，不僅給孩子帶去了歡樂，同時我們自己也是受益匪淺，對專業有了更加清晰的認識，這也是對社會工作核心理念“助人自助”的最好詮釋。
三、社會工作專業教育對于個人成長的影響
總體而言，中國社工教育的發展經歷了一個從緩慢到發展迅速的轉變過程。社會工作價值觀的作用體現在理論和實踐兩方面。從理論上看，社會工作價值觀確定了社會工作專業使命或目標；從實踐方面，社會工作價值觀規定了社會工作者在實現社會工作專業服務時必需秉承的專業倫理標準。這兩方面與人文關懷和心理疏導具有高度的一致性。隨著經濟發展和社會進步，人文關懷的內涵不斷豐富拓展。人文關懷的價值取向不僅能夠肯定和尊重弱勢者的主體地位，同時也豐富了社會工作者自身的內涵和修養，促進了個人的自由全面發展。
與之相對的個案工作，關注個體獨特性，深入了解人的需要，幫助每一個人。而這點也正體現了人文關懷和心理疏導的目標指向是組成社會成員的每一個個體，關注每個個體的需要，了解每個個體的心理，深入幫助每一個人更好地生存、發展。而就目前我們的專業知識來看，還需要學習的東西很多，面臨著很大的挑戰。因為一例成功的個案工作不僅需要人文關懷，更需要一些心理學知識和溝通交流技術。
馬克思說，人是社會關系的總和。通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗，處理個人、人與人之間、人與環境之間的問題，恢復與發展社會功能，開發個人潛能，從而獲得個人成長。小組工作方法正是創設群體互動環境，幫助個體和群體實現積極互動，從而實現對個體更好的幫助和關愛。
參考文獻：
社會工作與管理范文5
人力資源與社會保障制度的創新發展對于我國社會公共管理體系的建立和完善具有不可替代的推動性作用。本文主要從人力資源與社會保障在社會公共管理中的重要作用入手，概要分析和論述了我國人力資源與社會保障在公共管理中的若干發展要點，以期能夠為相關工作人員的學習和研究提供一定程度上的借鑒作用。
【關鍵詞】
人力資源;社會保障;公共管理;作用
當今時代，我國社會公共管理工作創新與改革的核心要點在于不斷推進和加強我國人力資源與社會保障體系的標準化服務建設?；谌肆Y源與社會保障下的公共管理服務主要是通過在其所屬的鄉鎮、街道等處設立相應的公共服務平臺的方式，為我國廣大群眾提供相應的職業技能培訓和就業勞動機會的公共服務機構，它對于我國在新時期的社會主義現代化建設具有十分重要的影響作用。
一、人力資源與社會保障在社會公共管理重要作用
（一）穩定就業形勢
就業是促進廣大群眾有效實現自我價值，推動我國社會經濟不斷向前發展的重中之重，對我國新時期和諧社會建設進程的不斷向前推進意義重大。針對目前我國較為日益嚴重的就業形勢，我國各級人力資源與社會保障部門及相關工作人員已經切實依據當前社會發展的迫切需要，通過積極制定相關政策的方式，在全國范圍內建立了覆蓋范圍十分廣泛的群眾就業服務平臺和培訓體系，有效實現和加強了當前崗位需求與就業供給之間的有效對接，緩解了就業形勢嚴峻對我國社會經濟發展所造成的壓力和負面影響，從而在不斷提升我國國民整體生活質量水平的同時，不斷促進和保障了我國社會整體的和諧、穩定發展。
（二）促進現代化勞動關系的良性發展
勞動關系是社會發展過程當中最為重要的社會關系之一，對于我國社會的和諧發展和廣大群眾生活質量的不斷提升具有十分積極的促進作用。近年來，隨著我國人力資源和社會保障體系的不斷發展、勞動關系調節機制以及《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規的建立和完善，我國現代化的勞動關系建設也逐漸有了新的良性發展，這不僅在一定程度上有效保障了勞動雙方在勞動關系建立協商過程中的公平、公正、公開，同時有效保證了勞動關系雙方的共同權益，從而為不斷促進我國勞動關系的和諧穩定發展提供了強有力的基礎保障。
（三）提升社會保障體系的建設
目前，隨著我國人力資源和社會保障的日益建立和完善，在我國全國各地都已經逐漸建設成立了居民社會醫療保險體系、社會養老保險體系等十分重要的社會制度，且其所能覆蓋的居民面積也越來越廣，其保障工作的有效水平也越來越高，因而在我國全國各地的社會保障工作發展過程中，都取得了十分顯著的成效，并為我國社會整體的穩定發展和長治久安都做出了十分巨大的貢獻。因此，我國人力資源與社會保障體系的不斷建設發展，對于我國公共管理事業質量與效率的不斷提升、社會保障制度的不斷建設和完善以及我國廣大國民生活安定幸福的保證具有十分重要的意義和作用。
二、我國人力資源與社會保障在公共管理中的發展要點
（一）創新思想，轉變觀念
人力資源與社會保障制度在社會管理工作中的效用發揮與相關部門及工作人員思想觀念的進步程度和投入意識具有十分直接的關系。因此，在實際工作的開展過程當中，相關部門及工作人員理應結合當地社會公共管理工作的具體情況，通過積極宣傳、加強培訓等具體方式，解放思想，加強創新和改革，及時摒棄一些陳舊的思想和不合時宜的做法，不斷增強對相關工作人員的綜合素質水平的不斷發展和提高，從而在根本上不斷推進我國人力資源與社會保障制度的良性發展，深化我國相關保障體系和人事勞動的改革創新，促進我國社會管理工作的工作質量水平及效率不斷提升。
（二）落實政策，推進發展
為了不斷促進我國人力資源和社會保障體系的健康發展，我國相關部門及工作人員就要始終堅持以人為本、全心全意為人民服務的工作原則，以一種相對積極的工作態度，不斷發現和解決當前工作中出現的各種問題和狀況，并通過認真梳理工作流程，不斷提高工作質量及效率、制定完善的工作方案和工作職能等具體方式，切實落實相關政策法規，完善管理制度，從而有效協調和推進我國社會公共管理工作的工作效率和質量的不斷發展和提高。
（三）加強保障，提高待遇
由于我國具有疆域遼闊、地區環境氣候、發展特點差異巨大的特點，從而導致我國不同省市地區的之間發展環境與發展現狀都不盡相同，因而在我國社會公共管理服務的建設過程當中，理應切實結合不同地區的發展狀態，因地制宜，從而不斷促進各地區綜合發展水平的不斷提高。因此，在我國資源與社會公共管理系統的實際建設過程當中，理應適當的通過普及和提升參保金額、擴大參保范圍、增加保險保障類型等多樣化的實踐方式，不斷提升我國人力資源與社會保障系統的保障工作范圍和質量待遇，從而在不斷滿足我國廣大民眾切實生活需求的基礎上，使得我國不同地區的人民都能夠在社會公共管理體系的不斷發展壯大過程當中，切實的得到有效的保障和實惠。
三、結束語
綜上所述，隨著我國社會經濟及政治制度水平的不斷發展和提高，我國的社會公共管理體系在廣大群眾日常生活中所發揮出的作用也隨之日益重要起來。人力資源與社會保障體系是我國社會公共管理工作中的重要組成部分之一，對我國社會整體的良性發展和人民物質精神生活水平的共同提升意義重大。因此，我國相關部門及工作人員在實際工作當中必須要結合當前社會發展的實際狀況，通過提高思想認識、深化創新改革等多樣化的方式手段，不斷提高我國人力資源與社會保障工作的工作質量和效率，從而為我國現代和諧社會的構建完善做出巨大的貢獻。
參考文獻
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[2]張榮光.人力資源管理在公共管理部門的作用[J].新經濟.2016，14:91.
社會工作與管理范文6
尊敬的督察組各位領導：
首先我代表石家莊市公安消防支隊全體官兵對全省社會單位消防安全“四個能力”建設督察組一行，蒞臨我市督導檢查工作表示熱烈的歡迎！下面，我就全市社會單位消防安全“四個能力”建設工作進展情況向各位領導做一個簡要匯報。
今年以來，在各級領導的大力支持下，經過支隊全體官兵的積極籌備，4月2日，公安部在我市召開了全國現場會，推廣了我市社會單位消防安全“四個能力”建設經驗，實地觀摩了我省“四個能力”建設成效, 得到全國與會代表的充分肯定和高度贊揚。現場會后，支隊緊緊抓住現場會在我市召開這一有利契機，積極提請市政府于6月30日制訂出臺了《石家莊市構筑社會消防安全“防火墻”工程實施方案》，并于7月30日召開了市消防安全委員會擴大會議暨消防安全“防火墻”工程推進會，全力推動社會單位消防安全“四個能力”建設向縱深發展，逐步提升社會面防控火災水平。我們的主要做法是：
一、全面部署，深入推進社會單位“四個能力”建設
一是積極部署。5月26日下午，支隊召開了社會單位“四個能力”建設工作推進會，就如何深化市級消防安全重點單位和市區公安派出所列管單位“四個能力”建設工作進行了安排部署，要求各單位自我加壓，明確目標和時限，強化落實與執行力，將各項制度和措施落到實處，確保在規定時限內完成推進任務。同時，支隊還專門研究制定了《關于深化消防安全重點單位“四個能力”建設工作實施方案》，按照“夯實基礎、整體推進、全面達標”的工作思路，將全市的社會單位劃分為9大類場所，并結合行業特點和工作實際，分別制定分類打造方案和細化建設標準，指導單位建立規范化、常態化消防安全管理模式，逐步提升社會單位整體防控火災能力。
二是分片督導。為進一步鞏固“四個能力”建設工作所取得的成效，支隊成立了由三名副支隊長牽頭的工作組，分別對市本級消防安全重點單位、大隊級消防安全重點單位和派出所列管單位“四個能力”建設工作實施全面督導，將各大隊劃分成五個區域，采取“分片組織、片內互查”的形式，通過實地指導、定期調度的方式，及時掌握進展情況，適時調整工作部署，督促社會單位做好火災自查自改，強化員工培訓，制定并開展消防演練，規范單位檔案建設，建立社會單位“安全自查、隱患自除、責任自負”長效機制，確?！八膫€能力”建設工作穩步、有效進行。
三是以會代訓。支隊多次組織召開重點單位消防安全負責人“四個能力”建設專題培訓會，指導單位建立起“自我管理、自我檢查、自我整改”的消防工作新機制，提高自身防范和抵御火災的整體能力。同時，為切實加大公安派出所的工作力度，支隊還提請市局召集各縣（市）、區公安（分）局主管局長及所有派出所主管所長召開座談會，總結工作經驗做法，對派出所列管單位消防安全“四個能力”建設工作進行再動員、再部署，全力推進一般單位“四個能力”建設工作向縱深發展。
二、多措并舉，全面提升社會單位“四個能力”建設水平
一是完善試點。在現場會期間各參觀區域試點單位的基礎上，通過深入細致的摸排篩選，支隊確立了一批各行業“四個能力”建設試點單位，并結合試點單位實際情況，針對其工作中存在的不足，幫助單位制定行之有效的工作方案，指導單位開展員工教育培訓、消防演練、統一標識以及規范完善消防檔案等工作；同時加大對派出所民警的培訓力度，從根本上提高執法民警的業務水平，督促其將“四個能力”建設工作做深、做細、做實。
二是觀摩學習。為使各單位消防安全管理人更好地理解掌握“四個能力”建設的內容、方法、要求，支隊按照行業分類，分批分次地組織各重點單位負責人到試點單位進行觀摩學習，實地講解試點單位“四個能力”建設經驗做法，全面推廣試點經驗，樹立典型，以點帶面，加快各單位“四個能力”建設工作進程。同時，指導各單位著重培養自己的消防安全管理“明白人”，使其了解單位自身的消防安全狀況，掌握消防安全知識，起到推動、帶頭作用，加快單位“四個能力”建設工作進程度。
三是整體推進。按照“誰主管，誰負責”的工作責任制，進一步加大隱患排查力度，對檢查發現的火災隱患能當場整改的責令立即消除，不能當場整改的，責令制定整改方案，落實整改資金和整改措施，限時消除隱患，并指導社會單位開展自查自糾，建立自己的防火巡查隊伍，及時發現并消除火災隱患，建立完善自查自糾的火災隱患整改長效機制。同時，督促各大隊深入轄區進行消防宣傳教育和培訓，切實提高社會單位人員的消防安全責任意識，提升其防火、滅火和逃生自救能力，使“四個能力”建設具體化、形象化，真正融入到日常工作中。
三、督導驗收，確保社會單位“四個能力”建設質量
