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互聯網醫療市場分析范文1
云計算現在有多火?運營商世界網近日的《2016年度中國云服務及云存儲市場分析報告》@示,2016年,中國云服務市場規模超過500億元,達到516.6億元,預計2017年中國云計算市場份額將達到690億元以上。
云計算產業增長速度同樣令人吃驚。工信部今年2月下旬公布的數據顯示,“十二五”期間,中國云計算產業年均增長率超過30%,截止到2015年底已達到約1500億元,是全球增速最快的市場之一。其中,公有云(第三方提供商為用戶提供的能夠使用的云)增速達47%,私有云(企業為一個客戶單獨使用而構建的云)增速達26%。據估計,2017年,中國云計算產業規模有望達6000億元,2018年總規模有望達8000億元。
可以說,云計算正成為中國經濟新的增長點,帶動形成了一批產業發展的新業態、新模式。
目前來看,中國互聯網行業三巨頭一一阿里、騰訊、百度無疑是中國云計算市場實力最為強大的“玩家”。這從《中國IT產業發展報告》提及的一些數字便可見一斑。報告指出,阿里云業務連續7個季度保持3位數增幅,2016年云計算收入達120億美元,第一次超過了電子商務收入。騰訊云、百度云業務收入也實現了翻番。
正是不斷增長的利潤,讓眾多海內外互聯網公司紛紛涉足云計算行業。按市場參與者類型劃分,云計算服務提供者包括三部分企業,一是電信、移動、聯通等運營商,二是阿里、騰訊、百度、華為、浪潮等信息產業公司,三是由原始機房業務轉做云的互聯網數據中心。
同時,國際云計算巨頭也在千方百計進入中國市場。2016年,亞馬遜公司旗下云計算服務平臺AWS與光環新網、網宿科技開展合作,標志著AWS開啟在中國的本土化進程。早在2010年,微軟云計算服務平臺Azure就瞄向了中國市場。
不過,受限于相關政策和監管,外資云目前還沒有大規模參與中國市場競爭。但是,外資云正在通過和中國企業合作借道進入。3月19日,IBM公司與萬達網絡宣布達成戰略合作協議,未來將由萬達網絡在中國市場提供IBM的公有云服務。
專家表示,目前,國內云計算產業化的總體水平與國際先進水平還有一定差距,在部分關鍵行業尚沒有形成成熟的解決方案,產業供給能力有待提于卜。業內分析,全面大戰將在未來兩三年內真正爆發,戰火也將繼續升級。
數據顯示,從產業規???,中國在全球云計算市場份額占比不到5%。這表明,中國云計算發展既面臨廣大空間又存在巨大挑戰。如何推動中國云計算高速健康發展?專家建議,盡快出臺相關法律規范、產業扶持等配套政策是首要工作。目前,國內各個云計算企業各自為戰、惡性競爭,造成中國云計算行業內耗嚴重。形勢逼人,建立云安全產業聯盟和協會,構建自主可控的云安全體系和認證考核體系,完善信息安全立法等十分必要。
此外,在推動云計算標準化方面,政府相關部門應及時引導企業圍繞落實《云計算綜合標準化體系建設指南》,繼續開展關鍵急需標準研制,逐步完善標準體系框架。
互聯網醫療市場分析范文2
車聯網、無人駕駛與新能源汽車離我們越來越近
今年的CES不再是手機展,而已有成為車展的苗頭,奔馳、豐田、雪佛蘭、福特、大眾等汽車廠商不約而同的展示了車聯網、智能駕駛、新能源等汽車技術,奔馳亮出的F015 Luxury in Motion純電動無人駕駛概念車更是引起了不少尖叫,網絡科技儼然已全面滲透到汽車產業領域。
可能看上去,奔馳F015概念車離我們還有些遙遠,但車聯網、智能駕駛、新能源等汽車技術已經離我們非常接近了,而且國內網絡科技企業和汽車廠商已在進行積極探索。去年,百度對外證實正在研發無人駕駛汽車,并且表明會開發一款名叫carnet的車載智能平臺進入車聯網領域;同期,阿里與上汽達成合作,宣布共同推進互聯網汽車發展;就在此時,樂視也宣布與北汽達成合作研發新能源汽車。
雖然無人駕駛技術要全面市場化仍需時間,但車聯網的大門已經完全打開,百度、阿里都已具備車聯網的技術和網絡服務資源,2015年極有可能會出現真刀真槍的競爭局面。另一方面,這兩年政府對新能源汽車持積極態度,中央及地方政府對電動車有較大的優惠補貼力度,比亞迪、奇瑞、北汽、上汽等國內汽車廠商均已推出電動車產品,特斯拉在2014年引爆輿論對電動車市場的關注,進入2015年,國產電動車將會成為輿論的關注焦點。
車聯網、無人駕駛,以及新能源同一時間出現在市場,汽車產業正迎來一場巨大的技術變革。
智能家居、可穿戴回歸理性,小眾變大眾仍需時間
2014年圍繞智能家居、可穿戴智能設備的產品和爭論呈現冰火兩重天的景象,一端是資本市場的狂熱追捧,另一端是自媒體們不斷的潑冷水。智能家居和可穿戴短時間內仍不被市場看好,目前為止市場仍沒有一款受到追捧的產品出現,可見小眾熱鬧變成大眾需求仍需要時間。
雖然消費市場尚未成熟,但對于百度、騰訊等巨頭而言卻需要提前布局。2014年,百度推出了Baidu Inside合作計劃,吸引了諸多智能硬件開發商,同時上線了dulife平臺負責可穿戴智能市場,小度Family(14年底推出百度智家平臺)負責智能家居市場。同期,騰訊通過微信也上線了智能硬件平臺,在2014年騰訊不只一次宣稱要“連接一切”,智能家居和可穿戴市場的發展自然會騰訊重點關注。
百度、騰訊的智能硬件平臺逐步完善,2015年兩大巨頭圍繞智能家居和可穿戴的市場的爭奪將會成為重點。在今年CES大會上,英特爾推出Curie模塊計劃,這款紐扣大小的系統芯片或將促進可穿戴市場的發展。
大數據、人工智能、機器人進一步市場化
2014年,科學界巨擘霍金和特斯拉CEO馬斯克相繼拋出的人工智能殺人論曾引起了一定程度的恐慌,不過并沒影響到科技巨頭們對人工智能的研發熱情。
人工智能已不是什么新鮮話題了,隨著大數據技術的發展,人工智能迎來市場化契機。微軟在中國以“小冰”的形態嘗試人工智能發展市場化發展,而百度在去年先后挖來吳恩達和張亞勤兩大人工智能領域的權威人物。
這兩日機器人又稱為熱點話題,日本首富孫正義表示:“(2050年)日本的經濟競爭力將能夠成為全球第一,日本將不再是‘日沉之國’,而將復活為‘日出之國’”的驚人言論引起了不小的騷動,孫正義認為實現這一目標的方式是大力發展機器人。在此之前,郭臺銘也曾提出發開機器人來代替人工在流水線上工作。
在實用性逐漸提升的同時市場價值會越來越受到重視,人工智能和機器人離我們現實生活越來越近。
國家即將出臺工業4.0指導意見,2015年工業開始互聯網化
日前,工業和信息化部互聯網與工業融合創新試點企業現場會在青島召開,會上工信部信息化推進司處長王建偉表示,2015年將研究出臺互聯網與工業融合創新指導意見,進一步明確互聯網與工業融合創新的著力點和發展方向。
指導意見一出,工業4.0會迅速從概念期步入市場化階段。工業4.0是以互聯網和信息化技術為基礎,通過大數據分析等網絡科技為工業企業提供市場分析,提高生產效率,避免盲目生產導致產能過剩而造成企業危機。
2014年O2O市場爆發式發展讓零售業和服務業迅速與互聯網結合,制造業與互聯網結合已是必然趨勢。在政府的有明確政策的推動下,工業4.0會得到互聯網企業和制造業企業的們積極響應,而手握大數據技術的BAT必然會成為其中的主導者之一。
據通用電氣公司預計,工業互聯網技術創新將直接應用于各行各業,并產生32.3萬億美元的經濟效益,到2030年,或為中國帶來3萬億美元GDP增量。2015年將成為工業互聯網元年。
三巨頭將在O2O市場展開最激烈的角逐
2014年O2O市場徹底爆發,零售O2O、服務O2O、社區O2O、汽車O2O等領域均出現了不少創業明星,同時BAT三巨頭也在不斷加快開發O2O市場的力度。
近期,微信版本更新,O2O用意明顯,紅包、搖一搖等主要功能都會被用在嘗試O2O業務的探索;此前百度推出的直達號功能也將在2015年全面向市場開放;阿里雖然在O2O領域做過諸多積極嘗試,但始終缺乏一款類似微信、手機百度這類連接線上線下的載體應用。
另外,作為O2O的發源地,團購一直都是BAT關注的主戰場,百度在2014年全資收購糯米,成為BAT三家中唯一一家直接參與團購市場競爭的巨頭,而騰訊和阿里分別選擇投資了點評和糯米。
圍繞三巨頭O2O布局的分析非常多,大家可以直觀的感受到,三巨頭在2014年基本已經完成了在O2O領域的布局,剩下的就是一些查缺補漏的工作。到了2015年,三家的O2O之爭會從暗斗升級到明爭。
移動支付步入巨頭逐鹿時代,互聯網金融開始規范化
移動支付已經喊了很多年了,在2014年下半年算是正式進入巨頭逐鹿階段。去年底傳出重磅消息,銀聯將拉攏國內手機廠商,參考蘋果公司ApplePay的“指紋識別+NFC支付”模式組建AndroidPay。這是銀聯在于中移動爭奪移動支付主導權獲勝之后,投入力度最大的一次面向2C市場的移動支付布局,根據此前傳出的消息,AndroidPay項目會在今年三月落地。
不過,業界似乎對銀聯能否做好移動支付充滿疑慮,畢竟在第三方支付市場,支付寶的先發優質已經牢牢占據了市場主導權,而且其在去年雙十二期間投入巨資與線下超市、便利店等零售終端合作嘗試的5折移動支付活動取得了不錯的成績。在移動支付之爭中,業界似乎更好支付寶錢包的發展前景。
除了支付寶和銀聯兩大玩家之外,微信也在積極拓展微信支付使用場景,不過從實際結果來看,有關微信支付的消息往往是雷聲大雨點小。另外,百度也在2014年積極的推進百度錢包,不過由于后發劣勢,短時間內仍無法與支付寶錢包直接競爭。從趨勢上來看,2015年將成為移動支付的破冰之年,阿里、銀聯、騰訊、百度都會不遺余力的繼續發展移動支付業務,尤其是近場支付方向。
除了移動支付,2014年互聯網金融業持續趨熱,互聯網銀行正式獲批,元旦之后總理首次出巡就參觀了有騰訊參股的微眾銀行,這被認為是對互聯網金融行業的鼓勵;還有,P2P更是在短時間內成為競爭最激烈的互聯網金融市場,其中平安陸金所估值已經達到了100億美元,不過P2P領域暴露出的諸多問題已經引了銀監會的重視;另外,余額寶引發的寶寶類金融理財產品在2014年持續發酵,阿里在此基礎上又推出了招財寶、娛樂寶等創新產品。隨著政府對金融市場改革繼續推進,以及余額寶最近風波不斷所暴露出的市場瓶頸,進入2015年,互聯網金融將會逐漸趨于理性化,規范化。
互聯網與醫藥行業擦出更多火花
2014下半年,醫藥行業與互聯網行業之間不斷蹦出火花。春雨醫生、丁香園和掛號網先后獲得巨額投資,而其中丁香園和掛號網則是由騰訊出資;另一方面,阿里通過支付寶在打造未來醫院,已與多家醫院達成了合作關系;而百度則在去年與北京政府達成合作,推出北京健康云平臺;不僅如此,小米在去年向九安醫療所有的iHealth品牌子實體注資2500萬美元?;ヂ摼W醫藥行業顯然未熱已火。
剛剛進入2015年,互聯網醫藥行業就迎來好消息。近期,有消息稱中央已完成價格等監管領域的人事調配與部分政策配套工作,未來將對醫藥價格以及壟斷行業的價格進行全面的調整,受此消息影響近幾日A股醫藥板塊出現波動。無獨有偶,國家食藥監總局(CFDA)官員透露,此前征求意見稿的《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》,將在近期的CFDA局長辦公會討論,若獲得通過,這一辦法將會以部門規章的形式。業內人士表示,《辦法》將允許部分處方藥在網絡銷售,今后醫藥電商將與實體零售商搶飯碗。
這兩個消息對傳統醫藥行業來說并非好事,而對于互聯網醫藥行業則非常能提振信心。若這兩個消息在2015年落實,互聯網醫藥行業將會迎來發展春天。
打車、租車、拼車市場將整體大洗牌
嘀嘀打車和快的打車已火拼兩年有余,在2014年底先后完成了7億美元和8億美元融資,為2015年的最后的競爭最好了準備。與此同時,百度與Uber正式在北京的百度大廈簽署戰略合作及投資協議,有媒體猜測投資金額為6億美元。百度進入打車領域將會進一步加劇市場競爭程度,2015年的打車市場又會掀起一番血雨腥風。
互聯網醫療市場分析范文3
【關鍵詞】醫療 智能化 可穿戴設備 心腦血管疾病 實時監測
引言
我國老齡化加劇,空巢老人比例增加。由于子女不在身邊,突發病癥時老年患者往往失去最佳搶救時間,最終造成遺憾。由此,實現遠程實時監控的可穿戴智能醫療設備,需求量會不斷增加。SQS通過可穿戴設備,實時搜集老年患者身體健康數據,并實現與手機APP端,社區醫院端數據互聯共享,讓社區醫院提高對患者的身體狀況的掌握程度,讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突況時,可以快速有效的實現一鍵急救功能,為生命安全增填保障。
1 項目定義
在中國,心腦血管疾病患者超過2.7億人,60歲以上老年人居多,心腦血管疾病占我國每年總死亡病因的51%。并且在大多數情況下,家人無法及時了解到親屬的病情,對專業的檢查數據不能解讀。然而,心腦血管疾病黃金搶救時間也僅僅只有4分鐘,突況時,由于患者表述不清或者未能撥打急救電話,導致急救延遲,危及生命。
移動醫療的話題在近年來被炒的越來越熱,很多公司都紛紛進入這個領域。原因是:這個產業體量很大,在中國醫療服務大概是2萬億-3萬億人民幣的規模,占GDP5%~6%的比例左右。根據艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示,2012年中國移動醫療市場規模達到18.6億元,較上一年增長17.7%。預計2017年底,中國移動醫療市場規模將突破百億,達到125.3億元。按照GSM對移動醫療行業測算標準,醫療設備廠商和內容與應用提供商占比約39.83%。預計到2017年,中國可穿戴便攜醫療設備市場銷售規模將接近50億元。
從用戶群體上講,今天我們也能感受到,在醫療服務市場,健康管理的市場的主體消費人群和消費需求正在形成。年輕人未來也將越來越無力承擔家中老人突然生病帶來的巨大經濟成本壓力和生活秩序的混亂,而患病老年群體也越來越希望能夠真正的了解自己的病情,并且他們會對疾病前兆判斷的工具和服務,形成越來越強的依賴。
目前,在健康醫療領域中,最需要解決的問題就是及時發現和預警身體的健康異常。傳統情況下,會通過年度的體檢來實現這一要求。但是,體檢時間跨度大,地域的覆蓋能力不足,人們紛紛把眼光轉移到可穿戴式設備上,希望能夠通過這種方式來實現患者身體數據的監測、傳輸。但是,市場上大多數的可監測穿戴產品并不是針對心腦血管疾病老年患者。在這種情況下,我們的產品SQS應運而生,SQS是一款主打心腦血管疾病老年患者在突發狀況時,進行一鍵急救的軟硬件結合產品。
2 用戶研究
首先,我們將我們的用戶群進行了分類。但在查閱資料,走訪調研中我們還發現,部分老年人患者在平時處理一些簡單的健康問題時也不一定就直接選擇公立醫院,有時也會選擇距離較近的社區醫院。社區醫院雖然醫療資源不如公立大醫院豐富,但足以幫助患者解決小的就醫問題,它設立的本身也是為了緩解公立醫院的就醫壓力。所以,我們將用戶群體分為了四類:老年心腦血管疾病患者、患者家屬、社區醫院、急救中心。
針對這四類用戶,我們總結出以下幾點現狀:(1)老年心腦血管疾病患者:患有心血管疾病,有突發疾病隱患,不能解讀自己身體疾病數據,子女不能長期在身邊陪伴;(2)患者家屬:不了解父母身體健康具體情況,對急救流程不了解,遇到突況不能及時趕到患者身邊對患者施救;(3)社區醫院:離患者距離較近,醫療資源設備有限,與周邊患者互相信任度不夠深;(4)急救中心:時間緊、任務重。
根據現狀我們進行了實地的問卷調研、訪談調研總結了以下痛點:(1)老年心腦血管疾病患者:發病時需要及時的救助,發病嚴重時可能無法自行通知急救中心和家屬,地理位置描述不清耽誤救援時間,在沒有醫生指導的情況下無法解讀自己的疾病數據;(2)患者家屬:家屬無法實時了解患者情況,沒有辦法再患者突然發病時提供幫助;(3)社區醫院:就醫群體主要是老年人,大多是小病,社區醫院患者較少服務范圍小,可以幫助患者更好的了解自己的病情提供好的建議,與患者居住距離近可以提供一些急救服務;(4)急救醫院:主要負責院前搶救,急救路線不夠通暢。
3 市場分析
針對SQS的用戶群體我們進行了小范圍市場調查。其中,在對老年人群體的調查中,對穿戴設備的認知度及了解途徑顯示,在樣本中有32.1%的人知道穿戴設備,而了解途徑通過互聯網的人數最多。老年人群體對醫療可穿戴設備的認知度不高,大多數用戶是通過網絡了解到可穿戴設備。相比業界,目前對可穿戴設備概念的熱捧,可穿戴設備廠商對消費者的宣傳推廣較為薄弱。用戶真正能體驗到的可穿戴設備屈指可數,大多停留在概念階段,醫療可穿戴設備還會有很大的發展空間。
調查表明,可穿戴設備的功能是老年人購買醫療可穿戴設備的最主要原因。由此可見,要想在市場上占有一席之地,需從產品功能性上發力,注重與其他同類產品的差異性。同時也不能忽略價格、款式等其他因素。大多數老人會在能夠接受的范圍之內選擇購買醫療可穿戴設備。老人對產品的接受程度較高,主要是方便,快捷,使用簡單,但在購買上,更注重醫生的意見和價格。而作為家屬,用戶對現有app端下載和使用的還不多,但是大多數人對其有多了解。社區醫院方面社區醫生對醫患監測平臺的了解和使用程度不高,但是在訪談中社區醫生提到一些大醫院醫生使用短信電話方式監測病人病情。
4 SQS產品概念設計
我們的用戶群體有患者、家屬、社區醫院、急救中心四類,所以,我們分別進行了平臺端設計。
(1)心腦血管疾病患者――SQS手環穿戴端。就我們對國內外市場上現有可穿戴設備進行調查,目前主要有五種針對心腦血管方面的可穿戴設備,像是:”美國產ZIO Patvh、臺灣產Phyode W Me以及WCD產品,但是這些產品并不全部具備外形小巧,使用方便的特點,也并不完全針對心腦血管疾病老年患者這一特殊群體。另外,這些設備只能讓患者自己或是醫生監測到身體信息,不能提供突況下的更多服務。
SQS產品為心腦血管疾病患者設計了手環并重新定義了手環的功能,它具有一鍵式救助、實時監控患者體溫、血糖、心率和GPRS定位三大功能。手環可監測的實時數據發送給家屬和社區醫院。在緊急情況發生時,患者也可通過手環上的一鍵求救按鈕,發送緊急求救信息給急救中心,同時自備GPRS功能幫助急救中心更清楚地確定患者的位置。SQS手環外形小巧,信息收集方法簡單易行。由于采用多種傳感器設備,數據的測量和傳輸精準,測量的心率,血糖,體溫也是臨床醫生需要的重要數據,通過傳輸實時數據實現手環和app互聯。對于心腦血管疾病老年患者來說,SQS操作也更容易上手,讓老年人也可以通過使用智能互聯網產品關注自己的身體健康。對他們來說SQS是一份生命安全保障,它快捷而有效的一鍵急救功能,讓老人用得安心,放心。
(2)患者家屬――app端。目前國內醫療類APP還是起始階段,app功能和服務主要是提供查詢、咨詢、醫院掛號等,并且通過親身使用現有app體驗,我們發現它們并不能真正有效的幫助患者解決自身問題。我們設計的SQS產品app端能夠實時清晰的反映家屬的身體情況,讓患者家屬通過移動端的數據傳輸就能及時了解到患者信息,隨時隨地查看病患狀態。并在突況下定位到患者的地點,方便家屬及時做出反應,同時也可通過健康日歷來查閱往日數據。同時這些數據的記錄也能方便醫生對患者病情的了解。對于子女來說,有了SQS,只需安裝與SQS設備配套的APP,就可以在他們忙碌的工作中,建立一個快速了解患者身體狀況的通道,實時掌握患者的健康狀況。對他們來說,SQS是一款帶感情的產品是一種對患者的關心與關愛,彌補了子女對于不能實時陪伴患者身邊的缺憾,也讓生命安全多了一層保障。
(3)社區醫院――社區醫院專用平臺端。SQS的社區醫院平臺用于社區醫生監測患者信息,對用戶和醫院意義重大。社區醫院平臺能讓社區醫生為用戶提供及時有效的健康提醒,同時為人力物力和資源相對不足的社區醫院提供快速,低成本的信息服務,實現患者身體情況信息的互通,增加社區醫院的利用率。提高社區居民對社區醫院的信任程度,社區醫院也可以根據數據為居民做一些簡單的開藥治療,從而減輕大醫院負擔,為社區醫院自身帶來一定收益。
(4)急救中心――急救中心專用平臺端。SQS急救中心平臺能夠清晰快捷地為急救中心提供定位和實時身體數據的服務,減少急救中心在接受被急救者信息時,因病情嚴重不能求救等問題,做到120急救電話通訊率百分之百,縮短快速反應時間。一方面通過該平臺,調度員應用電腦屏幕上的地址信息,和患者身體指數能迅速精確掌握呼救人的所在地址,在下達指令時能清晰明確的表達位置及患者身體指數,讓急救人員了解患者第一手信息提高急救效率。SQS通過可穿戴設備,實時搜集老年患者身體健康數據,并實現與手機APP端,社區醫院端數據互聯共享,讓社區醫院提高對患者的身體狀況的掌握程度,讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突況時,可以快速有效的實現一鍵急救功能,為生命安全增填保障。
參考文獻
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[2]王愉著.互聯網產品視覺設計――風格篇.清華大學出版社,2015.1.
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互聯網醫療市場分析范文4
關鍵詞:上海文廣集團 三網融合 業務 拓展
中圖分類號:G222文獻標識碼:A文章編號:1006-026X(2013)12-0000-02
1.三網融合概述
1.1 三網融合的概念
“三網融合是指以互聯網、傳統電信網和廣播電視網通過技術改造,相互滲透、相互兼容、并逐步整合成為能夠為用戶提供語音、數據、圖像等綜合多媒體通信業務的信息通信網絡?!雹?/p>
三網融合中的“三網”是指以因特網為代表的數字通信網、以電話網為代表的傳統電信網和以有線電視為代表的廣播電視網?!叭诤稀笔侵鸽娦啪W、廣播電視網、互聯網在向寬帶通信網、數字電視網、下一代互聯網演進過程中,其技術功能趨于一致,業務范圍逐漸相同,網絡達到互聯互通、資源形成共享的一種狀態。電信運營商、互聯網運營商、廣播電視運營商都可以從事電信、互聯網和廣播電視的經營,“在國家法律、法規和政策的框架內進行公平競爭,為廣大用戶提供多樣化、個性化的服務?!雹?/p>
1.2 三網融合下業務拓展的理論分析
三網融合后,傳統的廣電媒體的產業鏈將發生變化,新的產業鏈形成,對于業務擴展的分析應當從三網融合的產業鏈來進行分析。三網融合表現為傳輸層面上的互聯互通,業務層面上的相互交叉滲透,在技術層面采用統一的IP協議,在管制層面政策趨于統一,使原本單一線性的產業鏈變成相互依存、優勢互補和資源整合的立體產業鏈。產業鏈包括從內容產業、服務平臺、設備提供、網絡傳輸、接收終端到用戶的整個過程。內容產業無論是三網融合前,還是三網融合后,一直是廣電企業的核心,在三網融合中,廣電企業更應抓住內容的主導權。對于三網融合下的廣電企業來說,要關注產業鏈上關鍵環節的增值點,積極拓展整個產業鏈,開發有特色的增值業務。在三網融合的產業鏈平臺上,廣電企業是和互聯網企業進行競爭,在網絡傳輸中,廣電主要和電信企業進行競爭。這樣廣電企業在三網融合下的業務拓展主要包括:向互聯網拓展業務,向電信拓展業務,加強智能電視的業務拓展,拓展其他新業務。
在三網融合的條件下,產業鏈不斷延伸,產業鏈涉及的領域不斷擴展,更多的行業和產業進入到產業鏈中,廣電媒體應加強同產業鏈上下游企業以及跨行業的企業之間的業務聯系,這種業務聯系不僅能使得廣電媒體和產業鏈企業間共擔風險,把新媒體技術更快更好的應用到產業當中,也有利于更好的服務于多元的需求市場,增強自身的競爭力。
圖1三網融合下的產業鏈示意圖
1.3 三網融合的業務分析
在三網融合的背景下,三大網絡能夠提供包括語音、數據、圖像、視頻等綜合多媒體的通信業務,可根據個人的需要,選擇統一的網絡就能夠完成通信、電視、上網這三大業務。
電信網和廣播電視網之間相互滲透與融合即為三網融合的本質,互聯網不僅是電信網絡的一部分,還是電信非語音業務的主要載體,分為固定與移動兩種:幾乎所有的媒體在業務的開展與傳播上都與互聯網有著不同程度的聯系,絕大部分媒體在互聯網上建設了網站,進行內容傳輸;另一種是廣電網絡與移動通信網絡的融合,典型應用是手機電視、移動多媒體廣播電視,受眾可以隨時隨地觀看自己所喜歡的節目。
從目前看,全球的三網融合業務多種多樣,以IPTV、數字電視、手機電視最為典型,還包括寬帶接入、互動電視、網絡視頻、移動視頻等其他業務。此外,通過各運營商業務的融合,還會出現許許多多的增值業務,如圖文電視、VOIP、視頻郵件和網絡游戲等,這將大大地擴展業務范圍。這不僅能提高綜合性網絡資源利用水平,為人們提供更好的服務,還可以打破以往電信運營商和廣電運營商長期以來的惡性競爭狀態,進行公平競爭,帶動資費下調。
2.上海文廣集團三網融合市場分析
2.1 上海文廣集團(SMG)簡介
上海文化廣播影視集團,是一家集廣播、電視、報刊、網絡等于一體的多媒體集團。2001年4月9日成立,是我國規模較大的傳媒集團之一。它以文化廣播影視為依托,兼營旅游、賓館、演出、體育、會展等相關產業。
文廣集團擁有一批重要的廣播電視傳統媒體和IP電視等新媒體。旗下的廣播電視媒體包括12套模擬電視頻道,11套模擬廣播頻率,114套數字廣播電視節目,覆蓋全國的“東方寬頻”網絡電視,2004年開通了“東方龍”手機電視業務,成為全國第一張手機電視牌照的擁有者,同年,集團成為繼中央電視臺之后第二家獲得經營許可證的數字付費頻道繼承運營機構;集團還經營報紙、雜志和新聞網站以及音像出版等。此外,集團擁有一批高水平的文藝表演團體和豐富的文化娛樂資源,集團旗下的東方明珠(集團)股份有限公司是中國第一家文化類上市公司;百事通是廣電系統新媒體企業上市第一股,用戶規模達1000萬,全球第一。
截止2010年底,集團總資產322億元,員工14900多人,是我國真正實現資源的跨地區、跨媒體、跨行業經營的大規模傳媒企業集團之一。③
2.2 文廣集團業務拓展的市場分析
三網融合之前我國廣電產業的收入普遍依靠廣告,收入來源單一,風險較大,價值鏈存在重大缺陷,三網融合為我國廣電盈利模式的轉變提供了契機,與互聯網、電信產業的合作可促成我國的廣電集團整合資源,關注價值鏈上的延展環節,調整競爭結構。從文廣集團的發展可以看到集團一直積極利用多種媒介平臺,重視與電信運營商和網絡運營商的合作,延伸并擴張集團的產業鏈,這為集團在三網融合中進一步進行業務拓展奠定了良好的基礎。廣電企業應抓住業務機會進行拓展,成為“本地最為權威的信息供應商和網絡提供商”,以寬帶數據等新業態為切入點和突破口,切實做好戰略轉型。
文廣集團進行業務拓展不僅是對自身優勢的發揮,還迎合了三網融合下巨大的市場需求。截至2012年11月底,中國的電信用戶數量超過了11億,3G用戶超過2.2億,寬帶接入用戶數為1.74億,移動互聯網用戶數達到7.5億戶。截至2012年上半年底,全國有線電視數字電視用戶已突破1億,有線電視數字化程度達62%。拒不完全統計,隨著數字化整體轉化完成,中國有線電視用戶將突破2億,為此將有1億多的有線電視用戶還需要進行數字化轉化,對于廣電企業來說,如此巨大的市場蘊藏著的潛力是不可估量的。
在三網融合的最終確定的試點方案中,廣電獲得了“集成播控權”,將負責IPTV等新媒體內容集成播控平臺建設與管理,IPTV的播控權從屬于廣電,無疑表明廣電實際上掌握著互聯網未來的發展方向,有著比電信行業更寶貴的發展機會。文廣集團旗下多廣電媒體,具有廣泛的影響力,在三網融合中,可以通過內容優勢整合媒體資源,主動實現與新媒體的互融,把內容優勢拓展到傳播更廣的互聯網平臺中去,最大程度地發揮內容價值,在新媒體的發展中起主導作用。而數字化、雙向化有利于提升有線網絡的質量,互動增值業務有利于提升有線運營商的業務價值。與知名的互聯網企業相比,上海文廣集團的實力是比較小的,所以集團要與電信運營商進行業務合作,結合自身優勢與互聯網的特點有選擇的進入,積極利用三網融合的有利條件加強傳統的優勢項目,向電信和互聯網拓展新的業務,才有利于自身競爭力的提高。
3.上海文廣集團三網融合下的業務拓展
上海文廣集團非常重視新媒體的開發,在此開發方面走在了其他媒介集團的前面,是國內最早拓展新媒體業務的廣電集團之一。自2002年開始,上海文廣便著力在新媒體業務方面布局,業務范圍已經遍及數字電視、寬頻電視、手機電視、手機電臺、高清電視、IPTV等領域,并直接成立子公司進行專門化運作:經營網上視聽業務的東方寬頻、經營數字電視與高清電視的文廣互動、經營IPTV的百視通及經營手機電視的東方龍,經營戶外數字移動電視的上海新東方明珠移動多媒體有限公司。2007年集團銷售總收入51億元,其中新媒體收入2億多元,并且新媒體收入占總收入的比重在逐年提高。
3.1 上海文廣集團向互聯網的業務拓展
多年的發展造就了廣電行業強大專業的內容制作隊伍,使廣播電視擁有豐富的內容資源。廣電所擁有的新聞報道與時政評論的獨家資源,內容的嚴肅性、原創性、獨立性,使其在互聯網時代仍繼續占據主流地位,因此建立一個官方網站來傳播這些內容是很有必要的。廣電大活動、大劇集的制播平臺是廣電多媒體節目內容優勢,以廣電豐富的媒體內容建立視頻網站或網絡媒體中心,把內容優勢拓展到傳播更廣、更靈活的互聯網平臺中去,因此廣電突破網絡和地域的界限,最大程度地發揮內容價值。同時充分利用博客、論壇節目、官方網站等互聯網手段,提升節目的互動性,建立同動的節目制播模式,增強節目的網絡影響力,這就需要拓展到社交網站中,同時由于互聯網是當前比較有贏利前景的業務,還可以利用自己的影響力來拓展網絡游戲業務。
上海文廣集團的發展即順應了這一規律,2000年開通的東方網,是旗下多個公司聯合組建的有新聞特色的大型綜合網站。2004年成立東方寬頻網絡電視,全面提供SMG節目的在線直播、點播及增值服務,同時與電信運營商的寬帶門戶合作,擁有注冊用戶700多萬。東方寬頻還進入微軟Windows Media Player在線商店,為AOL美國在線、MSN網站、英特爾數字家庭平臺提供中文試聽內容。公司著力提供上海特色、互動社區為核心的新聞資訊、娛樂體育、博客社區、電子商城、網絡游戲等綜合服務。上海文廣也可積極謀求和強勢的互聯網企業合作,合作主要表現為把強勢網站當作新的宣傳推廣平臺,比如在門戶網站發宣傳通告,各類節目的短信和網絡投票,加強在微博、貼吧、論壇等粉絲聚集地的宣傳與互動交流。
3.2 上海文廣集團向電信的業務拓展
3.2.1 移動電視和樓宇電視
文廣集團充分利用原有內容核心價值,結合地面移動技術和互動電視技術,向不同的網絡拓展,提高資源利用率。通過東方明珠,集團間接運營著移動電視和樓宇電視業務。2004年上海移動電視試播,成為全球繼新加坡之后第二家,全國第一家移動電視播出平臺。目前,東方明珠旗下的移動電視覆蓋了8000多輛公交車、10000多輛出租車,覆蓋上海90%的區域,日均受眾1200多萬人次;旗下的東方公眾樓宇電視是中國首家戶外數字樓宇電視,延伸到上海地區500多幢樓宇。④日前文廣集團還成功進軍江蘇公交移動電視、杭州公交移動電視,傳媒集團的節目已經進入了杭州市公交移動電視、浙江至上海、浙江省內城際班線、浙江至外省的移動電視平臺。集團還積極向其他媒體和行業客戶拓展,目前與地鐵、上海海關的合作項目已啟動。
3.2.2 交互電視(IPTV)
IPTV(Internet Protocol TV)中文名稱是互聯網協議電視,又稱交互電視。是一種以寬帶網絡為傳輸渠道,以電視接收器為終端,集合互聯網、多媒體、通訊等技術為一體,提供點播、直播等多種互動服務的數字電視形式。在數字技術和網絡技術的支撐下所發展的IPTV可以說是媒體融合的最好體現,一方面開拓了內容傳播的渠道,另一方面,彌補了數字電視互動不足的缺陷,實現受眾的個性化收視需求,這使得IPTV有著廣闊的市場空間。2005年,SMG獲得廣電總局頒發的第一張IPTV全國集成運營牌照。上海文廣旗下的百視通與中國電信、中國網通展開了全方位合作,共同推進IPTV在上海的發展。目前通過電信和網通的寬帶網絡傳輸,集成包含央視、各地方衛視在內的80多個直播頻道,上海文廣旗下20多個數字頻道,以及40多個特色劇場。2008年奧運期間,IPTV對奧運會進行了轉播,憑借著畫中畫、回看等多功能優勢,IPTV很快在用戶中搶占一席之地。IPTV充分展示了其互動性的特點,如專門為用戶開設了上傳專區,使用戶可以將用DV和相機記錄的影像,通過網站上傳到IPTV平臺與其他用戶分享。從2010年開始IPTV用戶每年以平均1000萬的數量增長,2012年第三季度,全國IPTV用戶已達2830萬,顯示出互動電視巨大的發展潛力和市場商機。文廣集團應在對IPTV已有的開發基礎上,繼續加強與電信企業的合作,拓展IPTV功能與業務,豐富網絡電視的內容與形式。
3.2.3手機電視(CMMB)
CMMB(中國移動多媒體廣播)
又被稱為手機電視,是移動電視的一種,它通過手機等便攜式終端提供電視節目,可以實現隨時隨地收看電視。三網融合后,CMMB可以加載在所有制式的手機上,將面臨新的發展機遇。隨著3G時代的到來,電信運營商對客戶的爭奪將更加激烈,對廣電也會造成全方位的沖擊。所以廣電應積極利用內容優勢,主動到新興的三網融合的市場中拓展業務,通過CMMB項目,在移動終端市場找到合作伙伴,參與市場競爭。
2003年3月,上海文廣獲得國家廣電總局頒發的手機電視運營許可證。同年5月與中國移動達成戰略合作,作為中國移動的手機電視內容提供商,發展手機電視業務。在2004年6月,上海文廣成立了上海東方龍移動信息有限公司,專門運營手機電視以及移動增值業務。文廣擁有豐富的節目資源,并且和各地的電視臺有著優良的合作關系,各地電視臺作為內容提供商,將內容傳送給文廣并通過其專有的無線廣播網傳遞到用戶手中,用戶可以通過手機電視收看到生活時尚、第一財經等SMG的直播頻道,以及包括東南衛視、江蘇衛視、星空衛視在內的各地衛視頻道。在06年世界杯期間,東方龍作為世界杯組委會大陸地區唯一的手機電視版權擁有者,在手機電視平臺上退出了世界杯賽事集錦,這開創了手機獨家報道國際重大賽事的先例,拒不完全統計,共有兩百萬人通過東方龍手機電視收看了06年世界杯。
3.2.4 下一代廣播電視網(NGB)
NGB(Next Generation Broadcasting)是指中國下一代廣播電視網。目前廣電總局在手機電視上運營的是CMMB。但按照現在中移動和廣電總局09年的協議,未來三到四年,只有使用中國移動TD手機才可以收看CMMB的節目,而目前TD手機的用戶只有100來萬戶,用戶規模的不足使得CMMB業務在現在的3G業務中并不主流甚至相當邊緣。手機電視的發展多受掣肘,廣電總局在醞釀更大的涵蓋“三網”的傳輸網絡布局――NGB。NGB將以CMMB的成果為基礎,構建適合我國國情的、“三網融合”的、有線無線相結合的、全程全網的下一代廣播電視網絡。其核心業務由兩部分:一是傳統有線電視網絡的數字化雙向升級改造,二是新建CMMB,將兩者用統一的系統連接起來,形成全程全網的統一網絡。前者各地方電視網絡運營商正在積極推進雙向數字電視改造。而后者廣電總局相關部門也在積極推進。按照這個設想,未來的NGB將開展包括通訊、寬帶、網絡購物、游戲、點播等包括整個網絡社區服務的真正三網融合的全業務。上海文廣應抓住三網融合發展之機,加快有線電視網絡數字化和雙向化的升級改造,積極配合中國廣播電視網絡公司建設下一代廣電網(NGB),建設完善的IPTV、手機電視集成播控平臺和監管平臺。
3.2.5拓展與電信企業合作的業務
三網融合時代,廣電進入電信的重點在于豐富信息市場的內容和傳播渠道,發展接近于大眾的視頻網絡和相關的業務平臺,發揮數字電視與IPTV的互補,推動有線電視基于互聯網和PC網的融合業務。廣電和電信要進行合作,共同去開拓三網融合下更大的新市場和新業務,用廣電、互聯網的融合資源發展新的增量市場,并且把電信運營商在短信、無線音樂、手機報等基于內容的業務成功模式不斷拓展,形成視頻內容制作的新渠道,在電信業務特別是寬帶接入業務的發展上尋求突破,積極與電信企業共建有序競爭、優勢互補、資源共享的行業格局。
經過技術攻關和業務拓展,上海文廣與電信合作進行增值業務的種類豐富,早在2004年,中國電信和上海文廣集團在寬帶換聯網媒體領域已經建立了長期、深入的合作,上海文廣傳媒集團旗下的東方寬頻就是中國電信“互聯星空”平臺的主要提供商,其所提供的寬帶流媒體內容服務,加深了雙方各自的網絡和平臺資源的利用,加速了電信和廣電之間的交流。中國網通旗下的寬帶網站“天天在線”已獲得上海文廣旗下諸多體育賽事、新聞、影視音樂的網絡播映版權; 隨著三網融合的推進,上海文廣集團和電信企業可進一步進行合作,不斷開發和拓展一些增值業務。⑤
3.3 拓展其他的業務
雖然上海文廣集團領先一步完成了新媒體的布局,取得了不俗的業績,尤其是移動電視業務領域,為公司帶來豐厚的利潤。但由于手機電視和IPTV新技術等限制因素,戶數量雖然穩步增長,但是幅度甚小。所以集團必須在順應三網融合潮流的基礎上,不斷審視集團產業鏈,發現產業鏈交叉增值環節,延伸后續環節,拓展業務,獲取更多的盈利模式。
上海文廣互動從事的互動電視的開發,是文廣在數字電視上的試驗與先頭部隊,負責上海數字視頻點播節目、數字付費電視頻道的整體規劃與全面開發,是全國數字電視內容集成商與運營商,通過衛星向全國傳輸22個頻道,節目信號覆蓋全國170個城市,擁有用戶1000多萬,規模暫居全國第一。上海文廣可以利用技術開發的先導優勢,首先加強傳統電視業務的拓展,比如增加直播頻道回看、音視頻點播功能,電視節目關鍵詞檢索等功能;運用數字電視與網絡融合后的線上交互功能,以數字電視機頂盒為個人實名賬戶,觀眾只需要操作電視遙控器,就可完成水電費等各類日常生活交費、線上超市商場購物的交易等操作;以及開發電視通信、娛樂、遠程醫療、遠程教學、電子商務等服務。
三網融合下還可以通過創新傳播渠道,打造網絡互動節目等,獲得更多關注度和美譽度,提高廣告價值,創造更多利潤。無論是開發手機電視或者IPTV業務時,重視高度個性化的互動功能,實現節目的下傳,同時利用手機的通信回路進行用戶反饋信息的上傳,形成多元化的雙向互動業務模式。比如上海文廣百事通近年來開始關注SNS,開通社區分享,觀眾通過手機實名制注冊,可以在線把節目分享給任何一個朋友或者親戚,也可以把付費節目作為禮品贈送給朋友,以此來吸引年輕人的注意。上海文廣集團旗下有著豐富的演藝資源,曾推出過《中國達人秀》《我型我show》等知名娛樂節目,文廣可借鑒湖南廣電對網絡選秀平臺運用的成功經驗,積極舉辦大型娛樂活動,依托電視臺,借力企業和門戶網站,采用網絡報名,網絡參選,網絡投票等模式,增加觀眾與觀眾,觀眾與節目主辦方的實時互動交流。
此外,三網融合為媒介調查、跨媒體經營、信息服務等業務提供了政策支持與技術支持,上海文廣可以思考向咨詢服務業調整業務,像目前在國內運行的實力媒體――央視索福瑞公司一樣,從事媒體及客戶調查、收視調查和收拾分析、廣告監測及市場分析、電視媒介研究及策劃等。
4.結論
三網融合是近年來社會關注的一個熱點問題,促進了廣播電視產業與電信產業、互聯網產業的合作與競爭,并為廣電產業的業務調整與重構提供了動力與可能性。在三網融合之前,我國廣電部門主要擔當了內容提供商和內容服務商的角色,盈利模式單一,三網融合實現后,廣電企業可以選擇將業務向互聯網和電信行業拓展,重構產業價值鏈,增強競爭優勢。本文以上海文廣集團為分析案例,研究上海文廣集團在三網融合背景下進行的業務拓展,可以看到上海文廣一直走在傳媒技術領域的前端,積極開發數字電視、手機電視、IPTV、移動電視等業務,隨著三網融合的不斷推進,上海文廣也應不斷調整思路,與時俱進,拓展其他業務渠道,不斷增加企業創新力和活力。
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注解
①茆紅梅.淺析三網融合.《廣播電視信息》,2010(4)
②李幼平.分兩步融合三網.數字電視中文網,2009(8)
③數據來自上海文化廣播影視集團官網
互聯網醫療市場分析范文5
關鍵詞:無線局域網、IEEE 802.11、策略
1 無線局域網簡介
隨著信息化的高速發展,各種手持通信設備也日益增多,人們對通訊服務的需求也上了一個臺階,因此,無線網絡技術也順應時代的要求得到了空前的發展,在接入速率和適應環境上與3G技術互為補充的WLAN(Wireless Local Area Network)――無線局域網也迅猛發展,成為新一代高速無線接入網絡。WLAN市場的迅猛發展,吸引了越來越多的廠商投入更多的人力、物力和財力進行相關的研究,同時,新興無線接入技術的發展也促進了研究界對WLAN技術更多的關注和探索。
無線局域網(Wireless Local Area Network――WLAN)(是一種短距離無線通信技術,它是以無線信道為傳輸媒介構成的計算機局域網絡,通過無線射頻技術(RF)在空中傳輸數據、話音和視頻信號。無線局域網可以在一些特殊的應用環境中彌補依靠銅纜或光纜構成的有線局域網的不足,實現網絡的延伸,使個人計算機(PC)具有可移動性,能迅速、方便地解決通過有線方式不易實現的網絡信道的連通問題?;蛘咧苯犹娲芯€網絡,建立覆蓋廣泛的無線寬帶接入網,為運營上帶來全新的盈利網絡技術。
WLAN最基本的設備包括AP, Wireless LAN Card, Wireless Bridge以及天線等幾部分:
AP (Access Point)也稱無線接入點或網絡橋接器,一個AP能夠在幾十至上百米的范圍內連接多個無線用戶,AP的主要作用是將無線網絡接入以太網,其次要將各無線網絡客戶端連接到一起,相當于以太網的集線器,使裝有無線網卡的PC可以通過AP共享有線局域網絡甚至廣域網絡的資源。除此之外,AP還具有網管的功能,實施對接入無線局域網的PC的控制、管理。Wireless LAN Card也稱無線網卡,一般有PCMCIA、ISA、PCI等幾種,安裝到PC上。Wireless Bridge也稱無線橋接器,主要是用來連接兩棟大樓或進行長距離傳輸時使用,由AP和高增益定向天線組成。
無線局域網的天線有定向型(Uni-direction)和全向型(Omni-direction)兩種,定向型天線適合于長距離使用如果采用高增益的定向天線,WLAN甚至可以實現20公里以上的遠程連接;而全向型天線則適合區域性使用。
無線局域網的用戶端有兩種基本的工作方式:一種為構架模式(Infrastructure),接入無線局域網的PC機通過AP接入以太網或通過AP彼此共享網絡資源:另一種為對等模式,使用對等網絡(Peer to Peer)操作系統,構成一個簡易網絡(Ad hoc),使多個安裝了IEEE802. 11b標準產品的PC機相互連接,無需通過AP,共享資源。
2WLAN系統及其發展現狀
無線局域網是計算機網絡與無線通信技術相結合的產物。它利用射頻(RF)技術,取代舊式的雙絞銅線構成局域網格,提供傳統有線局域網的所有功能,網絡所需的基礎設施不需再埋在地下或隱藏在墻里,也能夠隨需移動或變化。使得無線局域網絡能利用簡單的存取構架讓用戶透過它,達到“信息隨身化、便利走天下”的理想境界。WLAN是20世紀90年代計算機與無線通信技術相結合的產物,它使用無線信道來接入網絡,為移動的通信化,個人化和多媒體應用提供了潛在的手段,并成為寬帶接入的有效手段之一。
IEEE在其802工作組和802.3工作組中并行發展了一系列的寬帶無線接入技術,主要包括無線局域網802.11(WLAN)、無線個人域網802.15、無線城域網802.16和無線廣域網802.20[1]。其中IEEE802.11和IEEE802.16作為兩種重要的寬帶無線接入技術,受到了更多的運營商和用戶的青睞。
IEEE 802.11是當前應用最為廣泛的無線局域網媒體接入控制和物理層標準,它是針對局域網的無線接入技術制定的,覆蓋距離通常只有10~300米,它解決的是“最后100米”的通信接入。已經形成并正在市場推廣應用的有802.11、802.11a、802.11b、802.11g、802.11標準使用無牌照的2.4GHz頻段,速率可以達到11Mbps、22Mbps以至54 Mbps[2]。
802.11 技術的優點第一是能提供可靠的通信,該技術抗射頻干擾性能強,具有理想的接收靈敏度,寬范圍天線能夠提供強大的、可靠的無線傳輸;第二成本低,使用無線局域網可以避免安裝線纜的高成本費用、租用線路的月租費用以及當設備需要移動而增加的相關費用;第三是具有很強的靈活性,由于沒有線纜的限制,用戶可以隨心所欲地增加工作站或重新配置工作站;第四是很好的移動性,無線局域網設置允許用戶在任何時間、任何地點訪問網絡數據,不需要指定明確的訪問地點,因此用戶可以在網絡中漫游;第五無線局域網具有高吞吐量:可以實現11Mbps的數據傳輸速率,這個數字高于T1、E1線路的速率;快速安裝:無線局域網的安裝工作非常簡單,它無需施工許可證,不需要布線或開挖溝槽,安裝時間只有安裝有線網絡時間的零頭。
3 無線局域網的市場分析
目前,主要無線數據接入技術有GPRS、CDMA1X,、3G、藍牙、WLAN等。他們在市場定位上既細分市場、又相互競爭,下面通過幾種技術的比較闡述各自的市場定位。GPRS和CDMA1X工作頻段在800MHZ~1900MHZ,受無線電頻率管制和運營牌照限制。都屬于移動通信2.5代技術,他們都能提供大范圍的覆蓋,移動性能好,但是傳輸速率較低,GSM系統上的GPRS速率一般低于50Kbps,CDMA1X一般低于100Kpbs,而且占用移動通信系統資源較多,屬于過渡技術;3G工作頻段在2000MHZ,屬于第三代移動通信技術,受無線電頻率管制和運營牌照限制。辦公室內可以達到2Mbps,低速狀態可以實現384Kbps。是移動通信的發展方向,但目前的運營成本高,技術和標準還有待完善和規范;藍牙工作在2. 4GHZ的無許可證頻段,傳輸速率1~2Mbps。適合在短距離替代電纜進行通信[3]。
通過上述比較藍牙技術適合個人范圍,WLAN適合本地范圍,2G和3G適合廣域范圍。隨著WLAN技術的成熟,將會對3G和藍牙技術沖擊。
根據信息產業部相關數據,截止到2005年12月底,中國WLAN用戶總數達到3.4萬戶以上。中國電信和中國網通是市場中的主要推廣力量,同時,更多的應用集中于行業用戶,包括機場、會展中心、賓館、學校、政府機關等多個行業都有WLAN的應用。無線局域網作為傳統布線網絡的一種替代方案或延伸,將用戶從有線環境中解放出來,可實現隨時隨地地獲取信息,使用靈活、易于擴展,應用于需要在移動中連網和在網間漫游的場合。隨著開放辦公的流行和手持通信設備的普及以及無線上網習慣的逐步培養,人們對移動性訪問和存儲信息的需求愈來愈多,因而無線局域網將會在辦公、生產、教育、家庭等領域不斷獲得更廣泛的應用。另一方面,互聯網用戶規模的不斷擴大,將拉動WLAN市場的增長。近幾年來,我國互聯網用戶呈現高速增長的態勢。據統計,去年底我國互聯網用戶已達1.1億戶,用戶構成正逐漸從原來的高學歷、高收入階層向其他群體擴展。隨著互聯網用戶規模的擴大,高端消費群體對多媒體業務的需求以及對移動性的需求正在不斷提高,這有助于WLAN用戶的增長。同時,WLAN設備技術的日益成熟、網絡安全性的不斷提高和終端設備的日益普及,將為WLAN的市場增長創造條件。
4 中國電信WLAN業務發展策略
WLAN市場目前還處于培育期,用戶發展、業務發展、盈利模式探索等均需要一定時間,要在激烈復雜的競爭環境中爭取更大的市場份額,現階段就需制定合適的WLAN發展思路。
4.1 培育用戶使用習慣,引導用戶群
培育用戶使用習慣是全方位的,包括應用習慣、生活習慣、操作習慣和消費習慣,應用習慣可從視頻、數據、話音、網絡游戲等多方面為用戶提供全方位的寬帶數字體驗。生活習慣可通過各類在線業務實現與傳統產業(教育、交通、醫療、證券、商務)的融合,從而獲得發展動力:消費習慣可通過限量消費進行培養,通過控制流量來提升用戶的ARPU值,英國電信、法國電信均采用控制流量的業務策略來培育用戶習慣。另外,運營商還需要簡化操作流程,提供方便自助服務,培養用戶的操作習慣。
4.2 吸引盡可能多的用戶,擴大用戶群
目前我國的寬帶目標客戶群已經由早期的技術敏感型用戶(對價格不敏感)轉移為價格敏感型用戶(對技術不敏感),此時采用靈活的資費策略來降低寬帶門檻將迎來寬帶發展的又一高峰。降低門檻并不等于簡單地降價,關鍵是如何進一步細分客戶群,并根據客戶群的業務需求制定具有針對性的業務發展策略、創新營銷手段來拓展用戶。
4.3 開展應用業務,通過與SP合作來共同探索盈利模式
WLAN只有和其承載的業務和應用共同發展,才有生命力。運營商在建設WLAN同時,應積極與SP開展合作,開發網絡上的應用和業務,不斷推出豐富的產品,共同探索盈利模式,吸引用戶入網。只有合適的盈利模式才能夠使WLAN健康、快速的發展,而完善的WLAN盈利模式需要針對用戶特性進行內容和網絡的雙重保障,因此應注重SP在WLAN發展中的重要地位,合理制訂資費政策吸引SP共同探索盈利模式。
4.4 緊密結合市場需求,認真分析用戶行為,按需建設WLAN
中國寬帶業務的發展存在地域上的差異性,大中城市發展速度很快。為使網絡能夠發揮最大的效益,可以根據各地市場需求的差異,確定啟動時間和網絡的建設規模。同時,需要認真分析用戶行為,確定真正熱點地區,并根據用戶數量、無線上網使用次數、單點數據流量、覆蓋成本對熱點進行分級,按需建設WLAN。
4.5 打造WLAN品牌,提升服務和用戶忠誠度
價格戰只能暫時吸引用戶,提升用戶忠誠度依靠的是品牌和服務,使用戶由被動忠誠變為主動忠誠。打造寬帶品牌可借鑒移動運營商的成功品牌戰略,有必要針對不同的客戶群打造不同的業務品牌,同時加大品牌的宣傳力度,從而提高品牌的認知度和滿意度。目前中國電信目前運營商針對WLAN推出了“天翼通”的品牌[4]。
4.6 綜合考慮投資效益,充分利舊,節約資金
互聯網醫療市場分析范文6
關鍵詞:電子商務保險電子商務信息化第三方網站
一、近年來互聯網技術的迅速發展促使了電子商務的產生
20世紀90年代以來,隨著Internet的蓬勃發展,電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業,呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業,和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品,保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的,特別是近年來,互聯網技術的發展與普及日新月異,其中所蘊涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式,以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點,正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外,網上保險的發展已相當成熟,成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。
二、保險電子商務的涵義
發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客戶服務,取得了可喜的成績,發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此,了解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的課題。那么,什么是電子商務呢?廣義的電子商務(ElectronicCommerce)是指,利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網絡)從事的商務活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義,保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為,可以稱之為保險電子商務(網上保險)。
筆者認為,保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相并行的或者是相融合的。因此,業內人士普遍認為,保險電子商務包含兩個層次的含義。
從狹義上講,保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息,并實現網上投保、承保等保險業務,直接完成保險產品的銷售和服務,并由銀行將保費劃入保險公司。
從廣義上講,保險電子商務還包括保險公司內部基于Internet技術的經營管理活動,對公司員工和人的培訓,以及保險公司之間,保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。
三、我國保險電子商務的發展現狀
我國保險業經過25年的發展,已經取得了巨大的成就,保險市場有了廣泛的拓展,保險業已經成為國家經濟生活中的一個重要組成部分。但是,我國保險業的發展才剛剛起步,保險業的經營與管理,和世界發達國家的先進水平相比還有差距;除此之外,2004年12月11日起,我國按照入世時的承諾,對外資保險企業全面開放市場,保險業的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地,紛紛投入大量的財力、物力和人力去發展電子商務這一新的商務模式,將電子商務引入到我國的保險業中去。但與發達國家相比,電子商務在我國保險業中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網上保險業務還只能處于傳統保險業務的補充地位,真正意義上的網上保險還需要一定的發展過程。
我國第一家保險網站是在1997年,由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的——中國保險信息網(china-),這是中國最早的保險行業第三方網站。同年11月28日,由中國保險信息網為新華人壽公司促成的國內第一份網上保險單,標志著我國保險業才剛剛邁入網絡的大門。此后,中國保險網在主管部門、行業組織、保險公司和業內外人士的大力支持下,一直是國內規模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業綜合網站,點擊率始終為國內同類網站第一名。成為中國保險行業的電子信息窗口以及保險業內各方面的網上交流渠道,為推動國內保險業信息化發展做出了積極的貢獻。
2000年8月15日,太平洋保險電子商務網站,標志著中國保險業第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡誕生,這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月,太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作,開通了“網神”,推出了30余個險種,開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元,讓業界看到了保險業網上營銷的巨大魅力。
而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網站,進行網絡營銷的積極探索,保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現。2000年8月18日,中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險(集團)股份有限公司,正式啟用一站式綜合理財網站PA18,平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯網中心組成的3A服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進,其強有力的個性化功能開創了國內先河。9月22日,泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——“泰康在線”全面開通,這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站,也是國內首家通過保險類CA認證的網站。
與此同時,由非保險公司(主要是網絡公司)搭起的保險網站也風起云涌,目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協助建立、由上海易??萍加邢薰鹃_發并運營的易保網。通過易保網廣場,客戶可以客觀比較各家保險公司的養老、醫療、意外、理財險等保險產品;可以通過網上招標獲得量身定制的個性化保險方案;提供理財、投保、理賠等常識;提供車輛保險、家庭財產險等網上直銷專業服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區,客戶只需要在一個網站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢,特別是其推出的保險需求評估工具,如同在線計算器,客戶只要在網頁上輸入個人需求,服務器就能自動的列出各家保險網頁,通過信用卡完成保費支付。從這里,我們可以看到,易保網上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業提供一個中立、客觀的網上交流、交易的公用平臺;幫助客戶輕松了解、比較、購買保險;幫助保險公司和保險人通過網絡新渠道開發客戶資源、提高工作效率、提升服務質量;幫助保險相關服務機構和行業降低服務成本,提高服務質量。
四、我國保險電子商務網站的主要模式
從上面的例子來看,我國目前的保險電子商務網站主要有以下兩種模式:
第一種模式是第三方保險網站,即獨立的保險網,他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站,他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。前文所提到的中國保險信息網(china-)、易保網上保險廣場,都是目前國內具有較大影響的第三方保險網站。中國保險信息網將自己定位為向保險從業人員提供資訊的一個內容提供商,它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業知識的各類專業信息,屬于保險業內信息提供商;而以“網上保險廣場”命名的易保網,將自己定位為利用互聯網技術為保險業各方提高效率的網上平臺,它包括B2B,B2C兩種電子商務模式,致力于為行業中的各方提供一個交流和交易的技術平臺;第三類為直銷平臺,如網險,它以的身份通過網絡進行保險銷售,從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網站定位的三大種類。
第二種模式是保險公司自己開發的網站。例如本文所提到的太平洋保險網站,平安的,泰康在線,以及我國最大的商業保險集團——中國人壽保險(集團)公司等等。應該說,隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善,現在幾乎所有的保險公司都建有自己的網站,這些保險網站,大部分處于電子商務發展的初級階段,即利用保險網站一些有關保險公司文化、保險產品及服務的簡單介紹,還沒有真正的網上保險業務。這類網站主要在于推廣自家公司的險種,進行網絡營銷。這是我國大部分保險公司發展電子商務所處的階段,但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年,太保集團公司新成立的電子商務部對太保網進行全新改版,網絡銷售和服務功能大為提高,網上支付功能基本實現,成為B2C業務中重要的銷售渠道。太保網建立至今,網上B2C銷售總計實現收入3500多萬元,其中在2003年5月,一位北京客戶在線購買“安居理財保險”,成功通過太保網網上支付10萬元保費,成為太保網開通以來最大一筆金額的網上交易,展現了電子商務作為公司重要銷售渠道的發展前景。
五、我國保險電子商務的發展前景
保險電子商務發展是涉及到保險公司各類資源整合,涉及到公司所有利用互聯網(包括Internet與Intranet)、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動,貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯網技術興起并逐漸成熟后,新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用,是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司內的擴散和創新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施,我國保險企業將在現有B2C銷售平臺的基礎上,積極開發電子保單和電子簽章,策劃推出電子商務專有產品,對保險網站進行全新的改版,以網上銷售保險完全電子化流程為目標,繼續全面推進電子商務的建設,抓住未來網絡保險快速發展的機遇。
面對信息化和金融全球化的浪潮,我國保險業應積極準備,精心策劃,利用互聯網進行保險宣傳和銷售保險產品以及提供全方位的保險服務活動,并通過電子商務加強與國內外保險公司的業務往來和經驗交流。我們相信,全方面發展保險電子商務,有利于推動我國民族保險業的長足發展,使之以全新的姿態積極參與國際保險市場的競爭。