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醫療市場細分標準范文1
關鍵詞：市場細分；數據庫營銷；數據庫的知識發現；數據挖掘
企業在日常的生產經營活動中，產生了大量運營數據，如果不加以利用就會雜亂無章地占據大量的存儲、管理、維護等資源。實際上這些數據是用戶行為、用戶習慣的表征記錄，是企業各項經營活動的成果記錄，其中蘊涵著大量的信息與知識，如果善加利用將是企業不可估量的戰略資源。在數據的存儲方面，隨著數據庫技術的迅速發展以及數據庫管理系統的廣泛應用，人們可以積累的數據越來越多。目前的數據庫系統已經可以高效地實現數據的錄入、查詢、統計等功能，但無法發現數據中存在的關系和規則，無法根據現有的數據預測未來的發展趨勢。
因此，在學術界對數據庫的知識發現的研究也在不斷深入。1989年IJCAI會議進行了關于數據庫中的知識發現（Knowledge Discovery and Database，KDD）的專題討論，Fayyad將其定義為“KDD是從數據集中識別出有效的、新穎的、潛在有用的以及最終可理解的模式的非平凡過程”。從1995年開始，KDD發展為國際年會，國內對該領域研究始于1993年，國家自然科學基金開始支持該領域研究。數據分析能力是一項對開發者、使用者都有很高要求的能力，需要具備數據庫、人工智能、機器學習、神經網絡、統計學、模式識別、知識庫系統、信息檢索和數據庫可視化等多方面的知識和技巧。
同時對于這項技術在企業中的實際應用來說，隨著理論的深入與數據挖掘工具的不斷推出，其對各個企業的實際生產經營活動都起到了很大的推動作用。特別是數據庫營銷，由于其較低的成本，完善的模型和對市場的細微把握，對企業有著重大的意義。而所有的營銷活動都應以市場細分為基礎，因此數據庫營銷中市場細分就成為其不可逾越的第一步工作。
一、數據庫營銷中市場細分的作用
數據庫營銷中市場細分的應用隨著IT技術的發展和市場交易量的擴大愈來愈廣泛。目前，各個行業領域包括金融業、電信業、網絡相關行業、零售商、制造業、醫療保健及制藥業等都將其視為本公司的重要戰略資源加以應用。從目前技術的發展與行業的應用來看，其作用主要體現在以下方面：
第一，對運營數據進行更好的重組、匯集、抽取和預測，更方便、快捷地從企業現有資源上采集和轉化信息和數據，能為企業管理提供更好的決策支持，使管理層及時地了解企業生產經營現狀，深入地了解企業所處的競爭環境，更好地制定符合實際的戰略方案。
第二，在激烈的市場競爭和迅速的業務擴張中，運營數據可以用來分析數據的一般特性，使用數據可視化、分類、聚類分析、序列模式分析等工具，理解商業行為、確定商業模式、捕捉對企業利益侵害行為、提高服務質量，提高資源利用率，提高員工勞動生產率。例如，電信企業中對客服中心的分布的設計，基站的設置等。
第三，運營數據是用戶消費行為的直接記錄，通過對用戶長期消費活動數據的規律總結。有助于劃分用戶群體，使用分類技術和聚類技術，可以更精確地挑選出潛在的用戶；識別用戶購買行為，發現用戶購買模式和趨勢，進行關聯分析，以便更好地進行產品組合、產品推介等等。
第四，運營數據雖然是歷史數據的集合，如果能夠通過各種工具發現其中存在的普遍規律。由于企業的生產經營有延續性，用戶的消費習慣有規律性，我們可以用來預測未來的生產經營情況，比如我們可以通過營銷案預演，虛擬整個營銷過程，測試目標用戶反應，初步評價各種營銷案的效果，確認最能接受營銷案的客戶群體，保證在真正推出市場的銷售方案代價最小，收益最大。又如，我們可以通過運營數據，發現用戶流失的規律與特征，使企業能在用戶流失之前做出有效地挽留措施，降低流失率。
二、數據庫營銷中市場細分與傳統市場營銷中市場細分的異同
市場細分是現代營銷理念的產物是市場營銷理論和戰略的新發展。目前市場細分的理論和方法不斷完善，而且被廣泛地應用于營銷實踐。而作為本文研究的重點，數據庫營銷中的市場細分與市場營銷中的市場細分既有聯系又有區別。
首先，兩者的聯系主要體現在：市場營銷活動與數據庫營銷過程是銜接的。數據庫營銷的市場細分可以在營銷活動之前提供數據預測；也可以用在營銷活動之后分析結果，但兩者總是聯系緊密的過程。企業逐漸認識到，本企業的競爭優勢體現在能夠向用戶提供滿足整體需求的產品和服務組合，為用戶提供個性化業務解決方案。因此，在設計市場營銷業務項目時，需要采取不同的用戶群細分方法對用戶進行細分，對不同用戶采取不同的服務策略。而企業的經營成果也正是構筑在不同細分用戶對企業的貢獻上的，不同的用戶群體對總體收入的影響是不同的，因而在經營成果的分析中，也必不可少的需要對用戶進行細分。這樣可以加深對市場的了解，認清每種用戶對企業經營活動的意義，從而制定更有針對性的營銷政策。其理論依據也是相同的。根據1956年美國著名的市場學家溫德爾?史密斯（Wendell Smith）的論述主要有兩個：一是用戶需求的異質性。由于用戶需求、欲望及購買行為是多元的，所以用戶在購買產品和使用服務上的需求呈現較大的差異。用戶需求的異質性是進行用戶細分的內在依據。二是企業資源的有限性和為了進行有效的市場競爭。現代企業由于受到自身實力的限制，即便是處于市場領先地位也不可能在整個營銷過程中占絕對優勢。為了進行有效的競爭，企業必須進行市場細分，選擇最有利可圖的目標用戶群體，集中企業資源，制定有效的競爭策略來增強自己的競爭優勢。所以企業資源的有限性和為了進行有效的市場競爭是進行市場細分的外在要求。
其次，數據庫營銷中的市場細分與市場營銷中的市場細分區別主要是：目的不同。數據庫營銷的市場細分目的是為了更好的從現有的經營數據中，找出對經營成果有影響的各個用戶群體，并分析其影響程度或者找出其中規律；市場營銷的市場細分，主要是為了開拓用戶未被開發的潛力，增加其對經營成果的貢獻。方法不同。數據庫營銷中的市場細分更加倚重數據庫營銷的各種手段，包括統計分析、數據挖掘等等，從海量的日常經營數據中，通過設定參數與算法，建立模型的方式，找出符合細分條件的用戶群體。市場營銷的市場細分，主要依據兩種方法：一是依據自然屬性來細分用戶，主要是利用人口統計學、社會經濟學、經濟地理原理所提供的特定市場內有關個人的重要信息來細分用戶，其變量主要有地理細分變量、人口統計變量、社會經濟變量等，也可以把這些變量結合起來進行細分；二是依據行為屬性來細分用戶依據行為屬性細分，用戶主要是通過對人們的心理分析，個性特征，生活方式的研究來細分用戶，其變量主要有心理分析變量、產品使用變量和產品效用變量等。對象不同。數據庫營銷中的市場細分主要面對企業現有用戶，這是因為數據庫營銷的數據來源主要是企業已經獲得的經營數據。市場營銷的市場細分主要面對全體消費者，從中找出目標用戶群體發展為企業的新用戶。標準不同。數據庫營銷中的市場細分依據的標準在細分前是未知的，需要運用數據挖掘的方法與工具從大量數據中找出可以用來細分用戶的標準。而市場營銷的市場細分主要基于一些已知的標準，對目標可以進行歸類與分析。
三、數據庫營銷中市場細分的方法與過程
上文結合市場營銷的市場細分總結了數據庫營銷中的市場細分有以上的一些特點，所以在應用上，后者更多地依靠統計學與數據挖掘的方式進行。通過設定變量與參數，在企業經營獲得的大量日常生產經營數據中，找出各種隱含的商務關系、產品關聯、營銷機會與用戶行為特征。
數據庫營銷中市場細分的方法可以分為5項：關聯分析、分類和預測、聚類分析、孤立點分析、演變分析等。實現上述功能的算法包括統計類的諸如回歸分析、時間序列、判別分析、因子分析；神經學習網絡類的諸如粗糙集、決策樹、模糊集、支持向量集等等。數據庫營銷中的市場細分的過程，如圖1所示。
第一，確定市場細分參數。即決定使用何種參數從數據庫的海量數據中提取相應的用戶數據對用戶進行細分。一般目前企業級的數據庫營銷應用中，為了更加精確地描述實際市場情況，模型的設計維數都比較高，設計與提取的參數數量一般都需要上百個。
第二，數據準備。一般前面兩個步驟就會占據整個過程的50-90%的時間和精力。需要完成的工作包括：數據收集、數據描述、數據質量評估和數據清理、合并與整合、構建元數據，加載數據挖掘庫等。
第三，數據分析與驗證，運用數據挖掘的方法，將初步確定參數的具體數值進行分析，進而發現參數設定的有效性并進行參數的變換，形成對解釋問題有效的參數集。
第四，建立模型。通過以上步驟，建立相應的數據模型，為了保證得到的模型具有較好的精確度和健壯性，需要一個定義完善的“訓練-驗證”協議，進行模型訓練與優化。
第五，模型應用與評估。按照確定的參數將目標用戶導入模型進行細分，同時分析同類用戶的各種特征，找出其中隱含的關聯，為分析與應用提出結論。最后還要根據實際情況，對模型輸出進行營銷學上的解釋，并進行實施效果評估。
參考文獻：
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醫療市場細分標準范文2
論文摘要：當前，我國的醫療服務市場機遇與挑戰并存，醫院開展市場營銷對于其發展而言至關重要。文章首先介紹了醫院市場營銷的內涵，然后指出了當前醫院市場營銷中存在的諸多問題，如對市場營銷理念認識不足，沒有進行醫療市場細分及自身定位，營銷管理落后，忽視內部營銷等，最后針對以上問題提出了增強營銷觀念，選擇目標市場，確定醫院定位，實施3C營銷戰略和4P組合營銷策略的對策。
近年來，隨著我國國民經濟的高速發展，醫療保健需求的總量不斷攀升，并呈現需求的多層次化趨勢，這就為醫院的進一步發展壯大提供了千載難逢的機遇;與此同時，民營醫療機構大量興起，保險方和患者在醫療市場中的地位逐漸增強，再加上近年來外資醫療機構瘋狂搶占我國的醫療服務市場，又使得醫院面臨著前所未有的威脅和挑戰。面對新的形勢，醫院必須將注意力集中在打造其核心能力上，增強市場競爭意識，樹立醫院品牌形象，制定并實施有效的市場營銷策略，爭取在激烈的競爭中占據醫療服務市場的一席之地。
1、醫院市場營銷的內涵
醫院市場營銷通常指的是醫院以滿足就醫顧客生理、心理以及精神等各方面的需求為出發點，決定適當的服務項目、價格、促銷、渠道，科學規范地實施醫院的各種技術標準，向目標就醫顧客提供比競爭者更有利、更有效的醫療服務，從而實現醫院目標的活動和管理過程川。
1. 1醫院市場營銷是醫院經營活動中的重要組成部分，是醫院為實現自身目標采取的一種有意識的行為。
1.2滿足和引導就醫顧客的需求是醫院市場營銷的出發點和中心，將醫院的技術及服務等信息，以適當的方法和渠道傳遞給廣大的醫院顧客，引導和促進其消費，搞好醫療服務的跟蹤調查，收集顧客對醫院技術及相關服務的意見、建議和需求，進一步指導醫院提高醫療水平，改進服務質量，探索新項目的開展。
1. 3分析醫療服務環境，確定目標市場，制定服務項目、價格、分銷、促銷策略并加以實施是醫院市場營銷活動的主要內容。
1. 4全面提高醫院的社會效益及經濟效益，占領更多的市場份額是醫院開展市場營銷的主要目的。
2、醫院市場營銷存在的問題
2. 1醫院內部對于市場營銷理念的認識存在欠缺和誤解。
營銷觀念是醫院經營管理的指導思想之一，理應深人人心，但是從目前的情況看，在醫院內部依然存在著對市場營鎮的忽視和誤解現象。一方面，有觀點認為，營銷是企業和商業部門賴以生存的手段，醫療衛生事業是政府實行一定福利政策的社會公益事業，作為醫院而言最重要的是治病救人，履行救死扶傷的責任，不應該去大張旗鼓搞推銷;另一方面，許多醫院抱定“酒香不怕巷子深”的傳統觀念，認為只要有過硬的醫療技術和先進的設備儀器，自然會有顧客蜂擁而至;此外，還有一些醫院，雖然意識到了市場營銷的重要性，但他們的觀念過于狹隘，認為營銷就是廣告宜傳，片面支解、誤讀了營銷理念的本意。
2.2沒有對醫療市場進行細分，忽視自身的市場定位。
當前，眾多醫院尤其是中小型醫院，在從事市場營銷活動之前并沒有根據醫療市場中病人的需求特點、消費行為和消費習慣等不同特征按一定的標準把市場分為具有類似特征的若干不同的病人群，這樣也就無法尋找到醫院的目標就醫顧客群，繼而無法確立其自身的市場定位，而服務定位及醫院整體定位的缺失及模糊不清，則導致了營銷活動的針對性不強，效率低下。
2. 3醫院在營銷管理方面較為落后，與先進國家存在差距。
目前，我國醫院絕大多數都缺乏營銷分析、營銷計劃和營銷控制制度，以醫院為中心，片面追求經濟效益，常常忽視患者的需求。醫院在內部管理方面還是沿用過去計劃經濟時期的方法手段，過分追求招攬病員、增加床位數。由于沒有清楚地確定目標市場和顧客需要，也就無法制定有效的營銷手段，與目前市場經濟中的現代營銷“開創市場，挖掘市場需求”的觀念嚴重不符。此外，在管理結構上，大多數醫院行政領導還是由一些技術內行而管理外行的技術型專家擔任，他們往往狠抓醫療技術而對市場營銷漠然視之，即使有心加強醫院的市場營銷建設也無能力進行相關指導。
2. 4只注重對公眾的營銷，忽視內部宣傳發動。
在我國，許多醫院對市場營銷投人很大，并成立了專門的營銷機構來負責醫院營銷活動的計劃、組織和實施，營銷人員做了大量的對外營銷工作，社會公眾對醫院的醫療服務也有了比較深人的了解，但是很多醫院在加強對外營銷活動的同時，忽視了對內部員工的宣傳及發動，致使醫務人員和其他部門的管理人員對營銷活動漠不關心，沒有在醫院形成各部門協調互助的氛圍，有可能影響到病人對醫院的評價以及信任程度。如病人打電話到醫院咨詢是否能聯系到相關人員;就醫時間過長或過短，收費發票開具明晰度等會影響病人的滿意程度，對他們今后是否再來此醫院就醫或推薦他人前來產生不可估量的影響。
3、解決醫院市場營銷問題的對策分析
醫院營銷是醫院改革和發展的重要組成部分，是提高醫院聲譽，擴大醫院業務的重要途徑，是在市場經濟條件下醫院生存和發展的重要手段。因此，針對當前醫院市場營銷中存在的諸多問題，必須采取切實可行的對策和措施，推動醫院的長久發展。
3. 1增強市場營銷觀念，樹立全員營銷意識。一方面，糾正醫院員工對市場營銷觀念的片面看法，提高其對市場營銷作用的認識，即醫院營銷是宣傳醫院、提高醫院知名度的重要途徑，是醫療業務發展的重要手段，是密切醫患關系的重要形式，是增強醫院凝聚力和向心力的重要舉措。只有醫院內部人員充分認識到醫院市場營銷在醫院發展中的重要作用，才能真正。地認同并支持醫院開展營銷活動。
另一方面，在醫院內部樹立全員營銷意識。醫院可以通過相關培訓，使員工意識到營銷不單是營銷部門及其人員進行的營銷活動。因為在醫療服務過程中、患者與醫務人員的接觸時間遠遠超過與營銷部門的接觸時間，所以更需要醫務人員具備營銷意識，需要醫院所有部門相互配合，全體職工共同參與。這種對于市場營銷的學習和培訓，將使全體員工都具備基本的市場營銷知識，并在工作中落實營銷理念，努力提高服務質量，從而帶來醫院社會及經濟效益的提升。
3. 2細分醫療服務市場，選擇適當目標市場。市場細分是醫院正確制定營銷策略和選擇適當目標市場的重要依據，是確保自身實現其經營目標的基礎。
市場細分的依據是客觀存在的需求差異性。需求差異性多種多杯，具體按什么樣的標準細分并沒有固定的模式。一般常見的影響醫院消費者的因素有4大類:地理因素、年齡因素、消費者消費水平和購買行為因素。由此醫院可根據常見的影響病人的因素細分市場，不一定只依照一種依據劃分，有時候按兩種或兩種以上的依據來進行市場細分，如按照地理因素細分，可分為醫院轄區內子市場、本地區子市場、省(市)外市場及國外市場，如再考慮到消費者的年齡因素還可以將市場進一步細分，如30歲以上的本地區子市場。
進行市場細分后，醫院可分析往年病人地域結構及醫院自身的特點和優勢，重點選擇自己的子市場，從而確立目標市場，采用無差異策略、差異化策略、目標積聚策略等開展具有針對性的市場營銷活動。
3. 3確立醫院正確的市場定位。所謂的醫院定位，就是確定醫院的整體形象在市場上的位置，或者說是確定醫院總體形象在病人心目中的位置。醫院市場定位應包括產品定位和醫院定位。產品定位是醫院功能的定位，而醫院定位指的是醫院整體形象，既包括產品定位，還包括醫院的技術經濟實力、服務質量、醫院信譽、對社會奉獻等全方位的形象在病人心目中的位置。
一般來說，醫院的市場定位應當符合目標顧客需求的主要特征，符合目標市場顧客購買要求和服務需求;應當能夠充分顯示和發揮自身的競爭優勢，最重要的是體現出對競爭對手的相對優勢和反映自身的獨特性的競爭優勢;此外，應當符合醫院自身的實力。
3.4實施3C營銷戰略，加強醫院品牌建設。醫院通過實施3C營銷戰略，將有助于樹立自身品牌形象，增強核心競爭力，在激烈的醫療服務市場競爭中立于不敗之地。
3. 4. 1采取CI(CoTporate Identity)戰略，即形象識別策略。醫院應當有意識、有計劃地將自己醫院的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對其有一個標準化、差別化的印象和認識，以便更好地識別并留下良好的印象。首先，醫院形象必須客觀真實，能反映出醫院“一切以病人為中心”等本質特征，而不能熱衷于各種形式的包裝。其次，醫院形象應具有鮮明的獨特性，并滲透、貫徹到醫院的整體識別標志中，如醫院識別標志的名稱應能夠指代該醫院及其醫療技術，并且便于記憶，誘發聯想，同時應訴諸視覺，以字體和圖案的造型形象進一步指稱醫院及醫療技術，展現醫院宗旨及其醫療特色。再次，醫院形象識別還應注重色彩識別，利用色彩組合，突出和渲染醫院識別標志的審美感知氛圍?？傊?，樹立良好的醫院形象應能體現醫院的個性與風格，能夠擴大醫院的知名度和美譽度，傳播醫院良好的技術形象、質量形象和服務形象。
3.4.2采取CS ( Customer Satisfaction)戰略，即患者滿意戰略。CS戰略以“顧客中心論”為出發點和重點，其基本原理在于“如果服務達不到顧客滿意，那么再好的產品也賣不出去”川。首先，實施患者滿意戰略，要強化醫務人員的服務理念，培養其全心全意為患者服務的意識。醫院的領導和管理者可以讓員工參與制訂詳細的服務患者的計劃和策略，一個有員工意志成份的計劃和策略將會使其更加積極地投人工作，主動為患者提供服務。其次，實施患者滿意戰略，醫院不僅要向患者提供基本醫療服務，還要向患者提供滿意服務和人性化的感動服務，使患者在整個醫療護理過程中達到感動和驚喜的境界。再次，要注意培養人文型的醫護人員，要使醫護人員有人文精神和人文關懷能力，不僅要為患者治好身體疾病，而且要懂得關愛和尊重病人。
3. 4. 3采取CC ( Corporate Culture)戰略，即醫院文化戰略。實施醫院文化戰略的目的，主要是為了塑造醫院核心價值觀念，促進核心價值被內部員工及廣大患者普遍認同。
加強醫院文化建設，首先應形成積極向上、開拓進取的醫院精神，并將這種精神通過醫德教育、制度規范、監督機制和領導示范等方式深植人醫院員工的內心之中，在他們的日常行動中得以體現;其次，應樹立以優質服務為主要內容的正確價值觀，醫院不能只顧眼前利益，要服從和服務于社會和患者的利益，否則終將在激烈的醫療市場競爭中被患者所舍棄;再次，健康的醫院文化還要有榜樣人物作載體，有讓員工學習的實實在在的楷模;此外，搞好醫院文化建設還應充分利用一些特殊的節日及慶典，如南丁格爾節等，在員工中產生一種凝聚力、向心力和約束力，引導并規范醫務人員的行為，同時這種活動也向患者傳遞出醫院自身獨特的文化，增強患者對醫院品牌及價值觀的認同感。
3. 5實施4P組合營銷策略。美國營銷學學者杰瑞·麥卡錫教授在20世紀60年代提出了著名的4P營銷組合策略，即產品(Product )策略、價格(Price)策略、渠道(Place)策略和促銷( Promotion)策略。鑒于醫療服務的特殊性，可以將4P策略進行相應的改進并引入到醫院的市場營銷領域。
3. 5. 1醫療服務產品策略。醫療服務的整體產品是指能夠給病人解病痛、恢復建康的一切有形物品和無形服務的總稱，它是由核心產品/服務，形式服務，附加服務3個層次組成的。隨著科學技術的不斷進步和人們對醫療需求的日益擴展，醫療服務的外延還有不斷擴大的趨勢。因此，在現代醫院的經營中，醫院不僅僅應當給患者提供良好的核心產品及服務即提供滿意的醫療功能，還應當為他們提供更多的附加服務，才能適應顧客就醫需求不斷擴展的需要。如醫院可以開展病情咨詢服務、疾病預防與保健服務，創辦普及醫療知識的雜志，設置舒適的就醫環境等。
3. 5. 2醫療服務價格策略。由于基本醫療服務具備公益性和福利性，因此它的價格一直受到政府的嚴格管制，醫院可以從降低自身運營成本的角度出發，采取“優、質低價”或“適宜技術，合理收費”的策略，增強對于患者的吸引力。此外，由于政府對于非基本醫療服務的價格沒有做出強制限定，如美容服務等，醫院可以適當的開展此類業務，增加醫院經濟收人。
3. 5. 3醫療服務渠道策略。由于醫療服務產品的生產和消費是同一過程，而且不能通過運輸流通等環節進行異地銷售，因此在服務半徑內的分銷渠道問題就顯得異常重要。首先，構建獨立性營銷渠道，即醫院直接為患者提供服務，包括開展巡回服務、社區健康服務、網絡服務;其次，構建支持性營銷渠道，即與其他不同類型和級別的醫院建立互相轉診關系，這樣既有利于醫療資源的有效利用，也有利于病人的康復;再次，構建聯合性的營銷渠道，兩個以上的醫院可以彼此聯合，共同開發醫療市場，主要方式是組建醫療集團，集團內部各醫院之間各種檢查結果的互認，醫療資源的共享以及相關項目的合作開發等。
3. 5. 4醫療服務促銷策略。在廣告宣傳方面，應當注重適度原則。鋪天蓋地的廣告攻勢有可能會招致公眾的抵觸，在具體實施中要講究靈活性和藝術性，如在報紙的固定版面開辟本醫院的專欄，進行大眾醫學知識的宣傳和醫院特色技術的推薦;合理利用戶外廣告媒體進行宣傳，給公眾以強烈的視覺沖擊力和鮮明的形象感;定期在電視、廣播上發放有獎征集意見及建議的廣告，間接提升公眾對醫院的關注度。
在人員推銷方面，由于醫療服務的特殊性，極易受到口傳信息的影響，患者就醫的選擇很可能取決其周圍的親戚朋友甚至是陌生人的推薦。因此，醫院一方面應派出相應人員在社區、老年公寓等地方從事推銷活動;另一方面更為重要的是，應努力使每一個曾在醫院接受服務的人都成為醫院免費的推銷人員，這就需要醫院在醫療服務的質量上狠下工夫。
醫療市場細分標準范文3
【關鍵詞】 醫院品牌； 管理
中圖分類號 R197.3 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）7-0151-02
醫院的發展戰略目標導源于決策層正確的發展理念和戰略意圖，醫院的發展戰略要以具體的目標形態，對醫院的發展方向、發展路徑、執導理念、動力機制等進行描繪與傳達，其中醫院品牌營銷戰略作為總體戰略目標體系的有機構成部分，對醫院總體戰略目標的實施與實現，能起到積極的支撐作用。
1 醫院品牌營銷戰 略能夠對醫院戰略目標進行形象展示
醫院發展戰略目標形成后的表現方式，要以戰略目標構成體系、實現戰略目標的途徑、實施策略、管理行動指南等文案進行理性概括，在轉化為品牌營銷戰略時，要以符合傳媒整合的方式，將醫院的戰略目標體系加以形象傳播與展示。
品牌營銷戰略主要借助于各種傳播媒體的力量展開[1]。醫院的品牌形象與一般商品品牌形象的顯著區別體現在醫院的行業特征與服務方式上。醫院說到底是救死扶傷的專業技術服務場所，因此醫院的品牌形象主要應以醫院實體存在與特色服務進行塑造與傳播。如筆者所在醫院名稱為“巴彥淖爾市醫院”，在本地區屬于規模最大、級別最高的醫院。醫院的名稱往往集合了鮮明的地域特征，醫院名稱涵蓋了醫院的等級、專業性質、所有制性質等特征，因此醫院品牌形象的核心要素往往就是醫院的名稱。如南有湘雅北有協和，國內的名牌醫院以院名著稱。名牌醫院能讓公眾熟知的首先是醫院的名稱，名牌醫院的發展戰略最終形成的品牌增值效應依然是醫院的名稱及整體美譽度。
醫院的戰略目標在實施過程中，對內對外都需要有形展示。醫院對職工進行愿景激勵時，應將醫院的發展藍圖與美好未來，轉化為品牌形象，植入職工的發展意識中，才能煥發出持久的動能與潛力。事實上，醫院的品牌營銷戰略與醫院文化建設應融合為一體，使職工的職業精神在理念文化上有可靠歸屬感，才有利于團隊精神的培養。醫院品牌形象在對外展示中，應適時導入CI形象管理工程，按照CI的塑形模式和方法，對醫院實施整體形象塑造與展示。德國哲學家、符號文化哲學創立者恩斯特.卡西爾認為，人類區別于動物的顯著標志是人類能夠創造出符號文化，人類生存過程始終伴隨著文化符號的創立與應用。醫院品牌營銷戰略的實施，說到底也是對特色鮮明的醫院文化符號的應用與傳播，并服務于醫院戰略目標的實現。由此可見，醫院品牌形象展示與傳播的內容，印證著醫院的綜合競爭實力。
2 醫院品牌營銷戰略能夠對醫院核心價值觀進行有效揭示與提升
醫院的戰略目標凝聚著決策層及全體職工的核心價值觀，或者說決策層持有什么樣的價值觀，醫院就會出臺什么類型的戰略目標。醫院的核心價值觀同樣也是醫院品牌形象戰略應著力塑造與揭示的核心要素之一。如醫院的發展戰略要貫徹“以患者為中心”這一核心理念與價值觀，那么醫院在品牌營銷戰略及實施過程中，就應將患者的需求與滿意度作為品牌營銷目標的實現度進行考量，使醫院的特色技術品牌和服務品牌能持久地贏得患者的信賴，患者的滿意度可以轉化為工作效率目標和績效目標進行考評。醫院若能切實達到以患者為中心，表明職工在體現價值觀時能將自己作為醫療服務者的位勢感放平或放低一些，能夠將自己的服務對象置于利益關系層級的上一層次，即醫務工作者不能以自己為中心。筆者認為，當醫患關系與溝通能夠真正建立在價值目標相對一致、互利互惠的協調機制上時，醫患關系和諧共處的幾率將遠大于醫患矛盾不斷激化的狀態。筆者所在醫院在品牌宣傳中提出了“患者是衣食父母”的價值觀及服務理念，這種遵循市場規則，體現顧客至上的競爭策略，在為醫院戰略目標的實現注入活力的同時，也影響著職工的行醫實踐，即應該從維護患者的切身利益出發來緩解看病難看病貴問題。
3 醫院品牌營銷戰略可為醫院發展戰略目標的實現構建目標市場體系
處于市場競爭環境中的醫院經營管理、尋找目標市場、構建基層雙向轉診網絡、擴增市場份額、鞏固病源流量，這些管理項目都與醫院實施的品牌營銷戰略密切相關[2]。換句話說，醫院戰略目標如何實現，與醫院所處的醫療市場環境和醫院所采取的市場營銷策略及手段密切相關。
醫院實施的品牌營銷戰略，側重于通過品牌形象的傳播與滲透，以便占領更多的目標市場。如在實施“樹名醫、建名科、辦名院”品牌營銷中，首先根據市場細分原則，為名醫名科尋找到對應的目標市場。如我院在心血管病專業、骨科脊柱病專業、中醫等領域擁有資質深厚的知名專家，市場細分時則側重于對心血管疾病群體，脊柱和關節置換群體，中醫治療、中醫養生、中醫推拿按摩等適應證需求群體，進行區劃與營銷服務，即通過醫療供需雙方的資源優化配置，使名醫名科的效應更好實現；同樣，筆者所在醫院擁有的優勢醫療資源多數屬于地區領先高新技術，市場細分時筆者所在醫院以占領醫療需求的高端市場為目標，針對疑難重癥群體展開營銷服務，在醫院技術優勢發揮的同時，也使醫院的品牌形象得以提升。醫院作為醫療市場的供方，構建目標市場的實質是針對不同層次的醫療需求而進行的資源優化配置。醫療市場細分沒有上下限，不同的分類標準會區分出不同類型的患者群體與潛在需求，如果醫院擁有更多的稀缺資源，由稀缺資源上升為品牌資源，營銷戰略只是輔助手段而已。
4 醫院品牌營銷戰略能為醫院發展戰略目標的有效推進提供傳媒支持
醫院品牌營銷過程中需要持續傳播的主要信息是醫院品牌的個性化、差異化構成要素，傳播方式需要借助各種有效的傳播媒體。置身于現代信息化時代，媒體與傳播也日益呈現出多元化、多渠道方式[3]。醫院的品牌形象主要以高品質醫療服務為內涵，傳播范圍往往與醫院服務的輻射半徑及區域性規劃相關聯，跨地區跨國界的品牌醫院畢竟屬于少數佼佼者，因此醫院品牌營銷的定位與傳媒選擇，應取決于醫院戰略目標中的醫療服務輻射區域，即應在醫院有效的服務區域內選擇有效的傳媒方式進行持續傳播。如筆者所在醫院地處北部邊疆地區，劃定的品牌輻射區域為半徑100公里范圍，覆蓋人口約100萬這樣的傳播范圍與醫院功能基本匹配。按照現代整合營銷傳播的觀點，選擇媒體即是選擇傳播，媒體的力量取決于傳播的方式與效率。在筆者看來，媒體的多元化時代，并不能完全消解了醫療信息不對稱現象，當醫療按公眾信息的方式傳播時，往往采取通俗易懂的簡要格式進行，但醫生或護士所擁有的專業知識和技能相對普通患者來講，依然存在知識層面不對稱差異，醫患溝通在診療知識領域很難達到完全通釋的地步。因此“明明白白看病”盡管是患者的合理訴求，但醫院選擇信息公開的內容和方式時，往往以公眾信息渠道為主。醫院的品牌宣傳信息更應該是廣而告之的內容，如精美的廣告形象宣傳設計、公益性醫學科技知識展播、名醫及專家訪談、健康知識宣教、醫德標兵樹立、醫院文化氛圍營造等等，通過多媒體傳播方式，將現代醫院的科技之光與醫道崇尚的仁愛和諧文化融合為一體，外樹醫院的品牌形象，內塑職工的團隊精神，按照可持續發展原則運行管理，即能對醫院的戰略目標實現產生持久的推進力。
綜上所述，醫院戰略目標的實現與醫院品牌營銷在管理實踐中是一個相互融合的過程。醫院品牌營銷如果沒有醫院戰略目標的導引，會因缺少目標激勵而失去方向與動力，同樣醫院戰略目標的實現若沒有醫院品牌營銷的協力支持，醫院不僅缺乏市場號召力，職工團隊精神的凝聚也將缺少核心文化要素。醫院的品牌營銷戰略及管理實踐，植根于醫院文化沃土，越是歷史悠久、文化積淀深厚的醫院，其品牌形象的美譽度和價值越高。馬克思說“人是人的最高本質”，醫院以醫療服務與人本身，醫療服務對于患者來說具有終極目的，因此醫院的品牌營銷管理應貫徹以人為本理念，對醫院的可持續發展提供支持。
參考文獻
[1]仰東萍，宋純理，金昌曉.全媒體時代塑造醫院品牌形象的路徑探析[J].中國醫院管理，2013，33（12）：23-25.
[2]高國蘭.醫院市場管理體系建設的實踐與思考[J].中國醫院管理，2013，33（10）：67-68.
醫療市場細分標準范文4
關鍵詞：3G；運營商；發展策略；市場細分；競爭優勢。
一、3G時代及核心應用
（一）3G時代
“3G”（英語3rd—generation）或“三代”，是第三代移動通信技術的簡稱，是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音（通話）及數據信息（電子郵件、即時通信等），代表特征是提供高速數據業務。
（二）3G的核心應用。
1.寬帶上網是3G手機的一項很重要的功能，我們能在手機上收發語音郵件、寫博客、聊天、搜索、下載圖鈴等。
2.手機辦公、手機執法和手機商務。隨著帶寬的增加，手機辦公越來越受到青睞。手機辦公使得辦公人員可以隨時隨地與單位的信息系統保持聯系，完成辦公功能；進行實時辦公和處理業務，極大地提高了辦公和執法的效率。
3.視頻通話。手機的視頻通話和語音信箱等新業務是主流，與遠方的親人、朋友“面對面”地聊天。
4.手機電視、音樂、網游。3G時代最多使用的手機電視軟件，在視頻影像的流暢和畫面質量上不斷提升，突破技術瓶頸，真正大規模被應用。
5.手機購物。高速3G可以讓手機購物變得更實在，高質量的圖片與視頻會話能使商家與消費者的距離拉近，提高購物體驗，讓手機購物變為新潮流。
二、3G發展歷程
國外在2007年就已經產生3G了，而中國也于2008年成功開發出中國3G，下行速度峰值理論可達3.6Mbit/s（一說2.8Mbit/s），上行速度峰值也可達384kbit/s。
2000年5月，國際電信聯盟正式公布第三代移動通信標準，我國提交的TD—SCDMA正式成為國際標準，與歐洲WCDMA、美國CDMA2000成為3G時代最主流的三大技術之一。
2008年5月24日，中國聯通與中國網通合并，中國網通的基礎電信業務并入中國電信，中國鐵通并入中國移動，國內電信運營商由6家變為3家；6月2日，中國聯通向中國網通提出以協議安排方式對兩家公司實施合并，每股中國網通股份將換取1.508股中國聯通股份，每股中國網通美國存托股份換取3.016股中國聯通美國存托股份。同時，中國電信將以總價1100億元收購聯通CDMA網絡。7月29日，中國電信集團宣布未來三年投資800億元發展CDMA業務，并提出在三年內把CDMA用戶數由目前約4300萬增至1億，屆時在中國移動通信市場的占有率將達15%。
2008年8月，工信部《關于同意中國移動通信集團公司開展試商用工作的批復》，同意中國移動在全國建立TD網絡并開展試商用。10月1日，中國電信開始與中國聯通進行C網交割，并于60天內完成。10月15日，新聯通公司正式成立，此次電信重組改革在資本市場層面的工作全部結束。
12月22日，中國電信移動業務品牌“天翼”，189號段在部分省市投入試商用，全面轉型為全業務運營商。
2008年12月31日，國務院常務會議通過決議，同意啟動3G牌照發放工作。
三、電信業務3G發展策略
（一）以細分用戶市場為基礎，打造差異化品牌定位和營銷策略
現有移動通信市場可以通過戰略和戰術兩個層次來進行細分。
1.以戰略市場細分為基礎的差異化品牌策略
戰略劃分是在對整個移動通信市場發展趨勢基礎上把市場劃分為具有鮮明發展方向的用戶群體，從而有利于運營商進行用戶品牌規劃。從語音業務支出和數據業務支出兩個角度將市場分為三大類戰略用戶市場，分別是語音用戶、數據用戶、高端用戶。
（1）語音用戶的品牌應擺脫低端形象，充分利用人們對家庭的依賴感和親切感，著力營造家庭、溫暖、實惠和用心服務的品牌內涵。
（2）數據用戶的品牌建設對于3G新入者（如中國電信、網通等）將面臨嚴峻的考驗，除了要自身品牌定位精準之外，還要充分考慮與現有中國移動“動感地帶”，中國聯通“UP新勢力”等既有數據用戶品牌的差異性。
（3）高端用戶的品牌建設屬于高收益和高風險并存，特別是3G新入者，是否確定以高端為主打市場和是否做高端用戶品牌將首先取決于自身3G網絡的建設情況，能否滿足高端用戶群體對于高質量的網絡服務需求。
2.以戰術市場細分為基礎的差異化營銷策略
戰術細分是按用戶需求特征的差異性把目標市場細分成個性鮮明的典型市場，有利于電信運營商在各戰術細分市場上有針對性開展差異化營銷，爭奪3G用戶。
（1）比如針對13—18歲中學生群體應更注重時尚性數據業務應用，提供諸如在線游戲、收看電視節目、電影點播、學習、圖片下載等新業務，提供的手機終端應更為便宜、更炫，款式上要求要盡量活潑小巧，并結合家庭組合套餐、捆綁業務以及移動定位等。
（2）對大學生群體則以時尚性和個性化數據業務應用為主，提供如在線游戲、收看電視節目、電子郵箱、電影點播等數據業務，并廣泛利用各種教育資源，通過合作的方式，開展多種形式的校內、外促銷推廣活動。
（3）對老年人群體應以接聽包月、親情號碼、后付費等多種方式降低用戶通信費用支出，并提供統一支付、捆綁套餐以及家庭護理、安全、醫療等多方面的數據增值服務，來吸引中老年群體的關注。
（4）對企業高管群體應充分的考慮到3G初期網絡建設情況，新入者（如中國電信）應利用直銷客戶經理有針對性的發展高端用戶，盡可能將用戶限于低漫游需求群體，采取高質服務、低調推廣的策略，并提供移動辦公、移動商務以及移動娛樂等多種數據增值業務服務包。
（二）準確把握市場需求，建立以客戶為中心的3G業務規劃
1.語音業務需求仍將是3G啟動初期的市場立足點
從目前國內移動通信市場的發展情況來看，語音業務需求仍將是3G啟動初期的市場立足點。首先，3G在提供語音業務上的性價比相對2G有明顯優勢，且移動語音市場仍有巨大的增量空間，06年上半年中國移動仍然保持著平均每月凈增用戶429萬戶。其次，國內運營商數據業務收入比重逐年提高，但在短期內仍很難與語音業務收入相比。所以，語音業務仍將是電信運營商發展3G初期的市場立足點。以中國電信為例，應該在3G初期更注重兩個方面：
（1）加快傳統固話語音業務向3G的遷移。面臨著固話用戶和收入的加速流失，中國電信應從一味的“保存激增”的泥潭中走出來，主動向個人用戶提供滿足固定、移動無縫切換的FMC語音業務，類似于英國電信提供給個人用戶的“Bluephone”業務。
（2）有效對現有小靈通用戶向3G網絡遷移。中國電信已經發展了近8000萬的小靈通用戶，盡管其中有相當部分都屬于低端用戶群體，但不乏有對3G業務需求的潛力用戶群，而他們恰好能夠成為3G業務的初期體驗者和引導者。提供網內號碼攜帶、發展融合語音業務、實行資費捆綁、定制終端補貼以及精確化營銷都是有效遷移小靈通用戶的方法。
2.3G數據業務的關鍵是市場細分、客戶體驗、引導潮流和合作伙伴的聯動。
從長期而言，數據業務將成為3G的精髓和靈魂，并且只有通過與市場細分、客戶體驗、引導潮流和合作伙伴的聯動，數據業務才能真正繁榮并實現其市場價值。
（1）3G通過大量豐富的數據業務應用來適應不同的用戶需求，作為運營商應加強對客戶市場的有效細分，來滿足重點用戶群體的差異化需求，推動3G數據業務的快速發展。
（2）其需求是基于體驗的、高層次、高彈性的需求，而需求的核心正是良好的體驗。運營商應通過與最終用戶的互動，使用戶逐漸養成習慣，并從中不斷發掘新需求和拓展3G業務。
3.在3G發展初期應建立以客戶為中心的3G業務規劃
3G發展初期，電信運營商應建立以客戶為中心的3G業務規劃，包括以下兩方面內容：
（1）遷移“基本”語音業務—首先得確保滿足客戶在3G網絡中的基本通信需求，對語音類、短信等小文本信息類業務遷移至3G網絡中使用，確保服務質量不低于2G/2.5G。
（2）突出“增值”數據業務—讓增值數據產品成為3G成長引擎。對音樂、上網、游戲以及多媒體短信等已有的2G和2.5G增值產品在遷移過程中，因網絡承載的優化，可進行進一步挖掘，以改善用戶體驗。并突出互動多媒體的鮮明內容，將可視電話、視頻流媒體等大文本多媒體服務視作3G的旗艦產品，以3G網絡優勢，全面提升用戶感受，打造強勢“手機媒體”。
（三）建立以體驗經濟為核心的3G精益運營模式
3G時代市場關注的將不再是業務和網絡，而是更聚焦于內容、應用和體驗效果。電信的體驗經濟即將來臨！在此背景下，市場所迸發的需求在廣度和深度上都會擴展，傳統規模、壟斷、同質、統一的大市場將被分割成無數個基于體驗、個性化需求的分散市場的集合。3G將孕育出大量的增值業務并提供了發展的溫床，為符合長尾理論的許多市場呈現出新的契機。運營商在追求規模經濟的同時，應緊抓住細分目標市場的差異化、個性化需求。
數據業務需求的高彈性和對運營的新要求使3G業務的運營風險加大，運營成功與否取決于精益運營三要素：開放/融合/智能的業務技術支撐平臺、內容/應用/終端的廣泛深度合作、全流程體驗式營銷服務。3G對于運營商而言，不僅僅是技術的革命，也是運營理念和運營模式的革命，電信運營業面臨重新洗牌。好的體驗可促成深度需求和運營的成功；體驗差，則可能顆粒無收。其核心可以總結為：對需求的深度理解以及把握潮流、制造流行、營造全面體驗的虛擬環境。
（四）掌控優勢內容資源，堅持合作共贏的商務模式
3G時代，電信運營商必須重整價值鏈，理順價值鏈的各個環節（網絡設備供應商、應用軟件提供商、SP/CP、系統集成商和終端制造商等）的定位、作用和相互合作關系，而電信運營商必須要占據整個價值鏈的核心地位。
3G時代價值鏈的末端出口，從2G時代以個人客戶為主，輔以低層次的集團客戶簡單應用，轉變為個人客戶和真正意義上集團客戶的復雜應用并重，正是因為這種使用“業務和服務價值”的原動力和需求發生的變化，才使得3G價值鏈發生質的改變。這也使得競爭范圍從主要是運營商層面的市場競爭轉變為價值創造聯盟層面的集群競爭，促使得生態系統中價值創造聯盟的參與各方形成互相依存、共生共榮的融合關系。運營商在繼續遵循開放合作的原則，延續現有合作模式的基礎上，應加強合作。
結論：
3G時代的移動通信市場競爭無疑將會更加充分和激烈，作為電信運營商應該關注的也不僅限于市場細分、業務規劃、精益運營以及價值鏈合作這幾個方面。運營商所面臨的考驗是多方面的，競爭更是動態的。電信運營商應遵循開放合作的原則，才能獲得共贏。（作者單位：四川射洪縣委黨校）
參考文獻：
[1]《3G時代電信全業務發展戰策略研究》作者：陳斌2009年12月
醫療市場細分標準范文5
關鍵詞：新醫改 老齡化 產業升級 細分市場龍頭 行業并購
一、中國醫療器械市場增長原因
新醫改政策
2009年4月初，我國出臺8,500億元新醫改方案，8,500億是醫療體制改革方案確定未來三年醫改投入的總額。新醫改主要包括四個方面：農村醫療基礎設施、公共醫療、城市醫療服務和基礎醫療的報銷。這幾個方面將使中國醫療系統和觀念實現“重治療”到“重預防”的轉變。首先這些轉變帶來的是對于基礎醫療設備實實在在的需求，例如超聲、X線機、生化儀和心電圖儀這類 “基礎設備”將會是中國政府集中采購的重點。在新醫改政策的刺激下，基層醫院“填補缺口”和“更新換代”的將促使相關基礎設備市場迎來大幅增長，相關企業將迎來產能釋放和業績大幅增長的時代。
根據政策要求，2009 年，全面完成中央規劃支持的 2.9萬所鄉鎮衛生院建設任務，同時2009 年開始，我國將在3年內重點支持2,000 所左右縣醫院建設。 而目前我國2,000 余所縣醫院裝備配置在不同地區平均缺口率達到30%-50%。現有設備中有15%左右是上世紀 70 年代前后的產品，60%左右是上世紀80年代中期以前的產品，亟需“更新換代”。
表1：基層醫療服務機構設備配置標準
替代進口
在高端醫療器械領域，高端精密儀器由于技術相對復雜，研發投入高，替代難度大，目前依然是跨國公司的天下，主要高端市場80%以上的份額被跨國企業占據，多數關鍵技術被發達國家大公司所壟斷。短時間內不具備突破能力。而對于高端耗材，由于研發難度相對較小，同時很多新興領域國內具有很好的技術實力，所以存在替代進口的機會。目前國內三家醫療器械上市企業都在不同程度上實現了核心產品的替代進口，從而帶動企業的高速發展。未來很長一段時間內，醫療器械行業將繼續受益于消費升級以及老齡化社會帶來的行業增長。同時，在醫院基礎設備以及高端耗材領域將會有更多的企業高速增長，并實現IPO。
消費升級
伴隨著GDP持續增長帶動的消費升級以及醫藥市場的結構調整，中國醫療器械市場將長期保持15%以上的增速。一方面全球醫療器械市場規模大致為全球藥品市場規模的 40%，而我國這一比例近年來雖然有所提高，但是仍然不到 15%。另一方面我國人均醫藥費用雖然從2001 年的 140 元/人提高到了 2008 年的 378 元/人但與美國人均醫藥水平 319 美元/人、日本348 美元/人 依然有較大差距。消費升級動力依舊強勁。
老齡化
老齡化將帶動醫療器械整體需求，尤其是伴隨經濟水平提升的對自我診斷需求的提升將大力推動家用醫療器械的高速發展。我國的 65 歲以上人口從1982 年的 4,900 萬提高到了2008 年的1.1 億人，占總人口比例從1982 年的 4.9%提高到了 2008 年的8.3%， 預計到 2030 年這比例將達到25%。我國老年人口患有慢性疾病的概率超過80%，同時具有兩種以上慢性病老人在60%以上。（數據來源：國家老齡委）
二、全球醫療器械市場
2008年全球醫療器械市場總銷售額約3360億美元，比2007年的3000億美元增長了12%。2009年，金融危機的影響有所減退，醫療器械行業繼續保持較快的增長，總銷售額約3864億美元，年增長速度為15%。
美國是全球第一大醫療器械市場，其銷售額約占全球醫療器械市場的33%。美國本土醫療器械產品需求巨大，高水平的醫療支出、3億規模的人口基數以及人口老齡化趨勢，成為市場增長的主要動力。歐盟是全球僅次于美國的第二大醫療器械市場，其銷售額約占全球醫療器械市場的27%。歐盟26國人口達到了4 億以上，成為該市場增長的主要驅動力，另外，單一貨幣使得各國醫療器械產品的價格透明化，促使歐盟成為更具競爭力的地區，形成高度成熟的市場體系。日本醫療器械行業的銷售額約占全球醫療器械市場的9%。日本醫療器械產業基本上能滿足國內需求，很少信賴于進口。
2009年全球銷量前10名的醫療器械公司。這 10家醫療器械公司產品銷量都在數十億美元以上，強生無疑是醫療器械領域的獨孤求敗，2009年的銷售額達到235.7億美元。而其它主要競爭者如西門子、通用和飛利浦雖為非醫藥企業，但是在醫療器械領域同樣占有重要的一席之地。知名的但以生產小設備為主的公司如美敦力和波士頓科學同樣榜上有名。醫療器械巨頭們的收入出現普遍增長的趨勢。
三、中國醫療器械市場
中國醫療器械行業處在整合發展臨界點，專業化并購培育細分市場龍頭，綜合化并購催生行業巨頭。從初級衛材為主的初創階段到門類擴張的起步階段，再到90 年代民營資本推動的結構性變化階段，中國醫療器械行業完成了原始技術和資本積累，并初步實現產品結構調整和區域產業布局。2006 年新醫改啟動后，行業迎來了一個新的歷史時期。多元化戰略訴求、激烈的行業競爭和資本力量成為行業整合的催化劑，在行業內生特性和外部環境共同作用下，集中度提升和多元化發展趨勢形成。中國本土醫療器械企業將通過兼并收購，推動行業走向集中。在綜合化和專業化發展過程中，將涌現更多的細分市場龍頭，并且催生未來的行業巨頭。
戰略定位決定未來發展，先行并擴張企業有望成為行業巨頭。整合發展期，中國醫療器械企業將面臨三種發展格局選擇：1）專注細分市場，成就細分龍頭；2）通過并購擴張，成為綜合巨頭；3）借助科技優勢，實現醫電一體化。專注和多元化都不可或缺，我認為多元化發展、積極進行整合擴張的企業更有希望成為贏家。邁瑞醫療、威高股份、魚躍醫療、樂普醫療已經通過合資、并購走向多元化，成為整合的領跑者。微創醫療、康輝醫療、創生醫療、九安醫療、陽普醫療、新華醫療則是細分領域的佼佼者。
產業升級大勢所趨，中國醫療器械行業從傳統制造走向高科技發展之路。制造加工是中國醫療器械行業發展的基礎，經過積累已經建立了完整的產品體系，并在中低端產品領域建立了舉足輕重的地位。中國醫療器械積極進行技術升級，爭取內需市場和外部產業轉移機遇。產品質量、技術結構方面的提升使得中國企業在監護、醫學影像設備、臨床實驗室設備和微創介入治療等領域獲取了顯著成果。創新發展的大趨勢不可逆轉，計算機斷層掃描、核磁共振、心電生理儀器、人工關節等將是下一步占領的制高點。
中國醫療器械市場潛力巨大，將維持快速增長。全球醫療器械行業成長性優于藥品市場，未來將維持10～15%的復合增速。雖然發達國家占據了78%的市場份額，然而以中國為代表的發展中國家市場正經歷著快速的成長，依靠成本優勢和研發積累提升產業鏈地位。不斷增加的醫療費用支出、日益提升的消費能力和健康意識將是推動行業發展的積極因素，醫藥衛生體制改革給行業發展注入額外動力，成為釋放被壓抑需求和打開未來潛在空間的誘發力量。資源配置再平衡、升級換代以及產業轉移等內外部動力相互交織，中國醫療器械行業復合增長率將維持在20－30%。到2009年底，全國醫療器械工業產值已突破900億元。2009年醫療器械行業占GDP比重為0.27%。根據醫療器械行業“十一五”規劃的預計，2011年我國醫療器械行業總產值將達到1000億元。
2005-2009年醫療器械行業工業總產值占GDP比重
數據來源：國家統計局 2005-2009年醫療器械行業工業產值及其占GDP比重
行業性風險：1）經濟衰退、削減財政支出可能抑制高端出口市場需求；2）人民幣升值削弱中國制造產品的全球競爭力；3）醫療器械生產銷售在各國都受到嚴格的監管，政策改變或顯著提高制造企業成本；4）國外大型醫療器械企業加速進入中國市場，以及內資品牌的價格競爭或導致競爭加劇，壓低行業利潤率。
四、中國醫療器械細分行業特點
醫療市場細分標準范文6
應該講，醫療器械是個市場前景廣闊的產業，以往由于過分夸大功效、炒作概念、忽略服務等等引發了社會的誠信和置疑，但從根本上來說，其運作的空間和利潤的可觀仍引得眾多企業競相進入，如今，隨著國家醫療體制改革的進行，原本重點關注的醫藥方面的目光也移至醫療器械方面，以后的路子將會循著更趨專業定位，更趨市場細分，突出“服務+技術”、“體驗+口碑”等原則或模式來進行。
據了解，2006年我國醫療器械市場銷售已達到600億元，其中高技術醫療設備約100億元，并且以每年14%--15%的速度增長。
行業統計數字顯示，當前我國醫療設備市場的總價值約為17億美元。然而國產的醫療器械大都集中在附加值小的產品，那些高端的醫療設備被國外大集團所控制，我國醫療器械想生存就得有所突破。
醫療器械的市場到底在哪里呢？
這可以從兩個方面來看：市場容 量和消費額，以及新產品注冊的數量。據SFDA南方所數據表明，2006年，全國共注冊境內一二類醫療器械產品10087個，增長27%；三類醫療器械5137個，增長62%；港澳臺醫療器械380個，增長110%；進口醫療器械4853個，增長51%。加上歷年來累積的境內外注冊產品，醫療器械品種堪稱數量龐大。當前，醫療器械已成為繼醫藥保健品類商品之后的第二大進出品商品。
截至2006年9月29日國內有7240家醫療器械生產企業（數據來源中國醫療器械信息網）。國內的生產企業多是生產產值較低的品種，利潤較低，國內醫療器械的利潤80%被國處大型醫療器械公司所擁有。拿一次性輸液、注射產品來說，目前市場容量僅30多億元，卻容納了300多家企業，多為中小型企業。有業內人士估計，這些廠家里，真正盈利的只有10%左右。
今年國家擬出臺針對高植耗材的價格管理政策，以后會逐步深化，對各種大型醫療設備價格進行管理。這也是因為目前一些醫院配置大型設備熱情過高，盲目配備高、精、尖產品，造成社會資源的浪費?，F在的醫療體制改革要把現在大型設備治療作為醫院獲取利益的方式改變成提供醫療服務過程中的一種成本支出，讓醫療機構根據市場來選擇功能、價格合理的醫療設備，而不是將大型設備使用的成本轉嫁到病人身上。
日前，國家食品藥品監督管理局召開了無菌和植入性醫療器械生產企業質理管理體系規范試點工作會議，初步確定了51家試點企業，將對它們的產品生產過程進行現場檢查和督導。
透過這次會議可以看出，一場由監管部門推動的器械質理管理體系規范運動已悄然揭開序幕。如同藥品一樣，醫療器械生產將全面強制性執行規范，達不到標準的企業將不允許注冊。
不久前，國家食品藥品監管局公布了《醫療器械召回管理辦法》（初稿），并向社會征求意見，我國醫藥行業的首個召回制度也體現在醫療器械上。
有業內人士認為，此舉意味著醫療器械企業的GMP時代已經起步，這將有助于整個醫療器械市場的規范，加快與國際醫械監管環境的接軌。
