線下營銷方案范例6篇

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線下營銷方案

線下營銷方案范文1

線上營銷的含義:1、線上營銷是把原本需要企業自己雇人實現的網絡營銷工作以合同的方式委托給專業網絡營銷服務商。

2、網絡營銷外包服務商以互聯網為平臺,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特征的基礎上,為企業量身定制個性化的高性價比網絡營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網絡營銷效果進行跟蹤監控,并定期為企業提供效果分析報告。

線下營銷的含義:1、線下營銷是針對線上營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現一對一互動式的溝通的營銷手法。

線下營銷方案范文2

現如今,很多企業均進入到轉型改革的重要時期,在轉型的過程中也將主要精力放在創建市場營銷信息化管理模式上,但是現階段經驗不足,企業獲取和分析數據信息的能力較差,不能利用網絡選擇滿足企業市場營銷戰略要求的有價值信息,企業無法熟練掌握大數據技術,也并未設置專人負責此項工作,進而阻礙了企業的建設與發展。

2.3無法貫徹差異化營銷戰略

現代企業市場營銷工作中,雖然對落實差異化營銷的作用有所了解,但企業經營發展中無法根據自身實際制定差異化的營銷方案,尤其是不了解大數據技術在差異化營銷工作中的作用與價值。企業經營發展中,如采取的營銷策略無法滿足企業戰略目標的要求,則在經營中容易出現各類問題,也就無法發揮市場營銷在企業發展中的積極作用。

2.4無法及時更新客戶生命周期數據

企業市場營銷管理信息化建設中,應先整理企業的客戶信息,并以此為企業市場營銷管理信息化建設奠定堅實的基礎。但是很多企業的客戶信息化管理工作存在較多不足,很多企業出現客戶信息缺失的問題,只記錄和整理大客戶信息,并未及時記錄和整理部分小客戶的信息。再者,部分企業并未設立專業的客戶管理及服務部門。因此,無法及時更新企業客戶數據,不能充分了解企業客戶的生命周期數據,故而不利于企業面向客戶組織開展精準營銷。

2.5全面否定了傳統營銷模式

企業開展市場營銷管理信息化建設后,很多企業全盤否定并不再使用傳統的營銷模式,同時,從線下營銷逐漸轉變為線上營銷。如多家熱門互聯網平臺建設中不難看出,部分企業在購買互聯網平臺廣告位的過程中投入了大量的資金,很多企業也會在熱門的APP上投放廣告,從而建立滿足時展要求的營銷模式,但很多企業的意向客戶并不是投放廣告的平臺用戶,因此,雖然企業投入了較高的成本,但并未產生較為理想的經濟效益。

3.大數據時代企業營銷信息化建設的有效途徑

如今,企業市場營銷信息化管理過程中面臨著十分嚴峻的形勢,企業一方面要跟上時展的腳步,滿足大數據時代對市場營銷管理的需求,另一方面也應理性客觀地看待當前市場營銷信息化管理中的問題,并采取切實可行的對策和措施,進而促進企業營銷信息化的全面發展。

3.1樹立營銷信息化理念,增強企業核心競爭力

企業內部需要樹立市場營銷信息化理念,全方位提升企業的市場競爭力。近年來,我國科技發展水平顯著提高,電子商務也成為人們喜聞樂見的購物方式,對人們的消費習慣產生了十分顯著的影響。大數據時代背景下的企業經營與發展中,信息化管理方式不僅需全面滿足時展要求,而且也要加強自身的優化與改革,而這也對企業經營模式提出了十分嚴峻的挑戰。先進的信息技術有效拓寬了企業的業務范圍,起到優化營銷模式的作用,這也是現階段大數據技術快速發展背景下,企業必須要做出的改變。這就要求企業樹立全新的思想理念,合理利用系統軟件、網絡等全新的科學技術,組織開展營銷活動,以此增強企業的核心競爭力,為企業創造更高的利潤。

3.2以企業市場戰略為基礎,增強數據分析能力

大數據時代,企業為順應市場經濟的發展,需主動轉變內部管理模式,制定切實可行的企業市場發展戰略,并逐漸開始應用信息化市場營銷模式。很多企業并不具備強大的市場分析能力,也并未熟練掌握數據分析技術。因此,市場在組織開展市場營銷管理信息化建設前,要充分了解大數據的時代背景。不僅如此,企業也需建立數據分析部門,主動聘請專業的數據技術人員,結合企業實際和戰略目標獲取大數據信息,以加強市場分析的科學性與合理性,為企業市場營銷活動的有序開展提供可靠的數據信息。

3.3科學設計營銷方案,采取差異化營銷策略

大數據時代的到來,為企業開展精準化營銷提供了新的支持,企業在構建市場營銷管理信息化模式時,有必要基于市場大數據分析結果設計精準的營銷方案,并落實差異化營銷活動。針對部分企業差異化營銷能力較弱的問題,可以通過進一步完善企業營銷部門,劃分差異化營銷小組來解決。差異化營銷小組是面向差異化客戶來劃分的,不同的小組組長需要帶領組員針對自己所分配到的客戶群體來開展差異化營銷。但是需要注意的是,差異化營銷應當在企業的營銷戰略要求范疇內,不得違背企業的戰略發展目標及品牌計劃。大數據時代背景下,企業能夠組織開展標準化營銷模式,企業在創建并應用市場營銷管理信息化模式的過程中,需要在市場大數據分析結果的基礎上,科學設計營銷方案

3.4重視客戶信息管理,實時更新客戶數據

現如今,很多企業在創建市場營銷管理信息化模式的過程中,并未及時更新和管理客戶信息,大數據時代背景下,收集和完善客戶信息成為了可能。以往的工作中,很多企業并未建立客戶管理信息系統,而信息技術快速發展的今天,企業能夠主動開發符合自身發展實際的客戶管理信息系統,同時也可在系統中錄入客戶信息,市場營銷部及客戶服務部共同管理客戶信息,多個部門可及時更新客戶數據,切實保障客戶信息數據的科學性和有效性。如客戶信息滿足大數據標準后,可采用大數據技術篩選和管理客戶信息。此外,企業需第一時間更新客戶數據,以期全方位保障客戶精準營銷的科學性與合理性。

3.5創建O2O營銷模式,真正實現優勢互補

O2O營銷模式是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。企業在發展中形成了符合自身經營實際的市場營銷模式,部分企業主要走產品路線,因此在市場營銷工作中將產品推廣作為重點;而部分企業主打服務,故而市場營銷中將客戶服務作為重點。傳統市場營銷模式下,線下營銷所占比重較大,企業創建市場營銷管理信息化模式后,不要完全否定傳統的市場營銷供銷方案和現有渠道,要在積極探索O2O營銷模式中,將線下營銷與線上營銷有機結合。在開設全新的線上營銷模式同時,也要保留原有的線下營銷模式,根據不同渠道客戶的概況,優化市場營銷資源和成本配置。該種方式使企業不僅能夠確保傳統的線下渠道和線下客戶,同時也可大力開發全新的營銷渠道,進而獲取更多的新客戶,真正實現優勢互補。

4.結語

線下營銷方案范文3

做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。

現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。

品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。

網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。

網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標}方案范文.庫.整.理^。

二、易物網站網絡營銷整體策劃方案

1、網站推廣計劃

a、登錄搜索引擎與網站優化:

統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。

方法說明

主要是在百度()與谷歌(),免費登陸。

b、參加許可郵件營銷:

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標}方案范文.庫.整.理^客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:

(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標}方案范文.庫.整.理^。

(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。

(3)Email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。

(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。

此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

C、網吧廣告

并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。

d、網站互動推廣:

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。

將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。

為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。

e、網站合作:

行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。

此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。

f、品牌網絡傳播計劃

網站LOGO

品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站LOGO設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。

征集細則如下:

征集內容

網站LOGO設計稿。

征集要求

網站LOGO設計要求:要加入網址

圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。

尺寸:193×58左右

文件大小:一般小于12K

投稿方式

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。

獎項設置

中標者(1名)現金100元

G、無線網絡營銷

大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)

H、博客營銷

每個用戶都可以在易物上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。

線下營銷方案范文4

一、 概述 

做一個為大學城大學生服務的大學城網。 

現在絕大多數的網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙發展的最主要的因素,但是因為我們的網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的網與其它網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網站發展的優勢。 

品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。 

網絡的發展為網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。 

網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。 

  

二、 網站網絡營銷整體策劃方案 

1、網站推廣計劃 

a、登錄搜索引擎與網站優化: 

統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。 

方法 說明 

主要是在百度與谷歌,免費登陸。 

b、參加許可郵件營銷:  

郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下: 

(1)    目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。 

(2)    選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。 

(3)    email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中有關大學城網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。 

(4)    效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。 

此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。 

c、網吧廣告 

并不是每個學生都有電腦,因為網吧的用戶基本是學生,也是我們的網站訪問群體,所以針對上網吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點,將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網站,使網吧用戶一上網就能看到我們的網站。 

  

 

d、網站互動推廣: 

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。 

將換客在使用本網站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網站的發展將起到長期的促進作用。 

為了進一步促進網站互動的效果,我們將結合線下推廣的方法,聯合各間學校的一些協會,如青年志愿者協會,與用戶開展各類戶外活動,由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。 

共2頁,當前第1頁1 e、網站合作: 

行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇,電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統,將我們網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。 

此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。 

f、品牌網絡傳播計劃 

網站logo 

品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向大學城所有大學生公開征集網站logo設計方案,歡迎各位同學積極參加,展現你們的才能。 

征集細則如下: 

征集內容 

網站logo設計稿。 

征集要求 

 網站logo設計要求:要加入網址 

圖形設計方案要求既具有大學城的特點,又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目,富于時代感。 

    尺寸:193×58左右 

    文件大小:一般小于12k 

投稿方式 

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式(學生證號)。 

獎項設置 

中標者(1名)  現金100元 

g、無線網絡營銷 

大學生基本上是人手一部手機,我們將利用大學城的手機服務平臺,給有手機的同學發短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下) 

h、博客營銷 

   每個用戶都可以在上免費開店,每個網店都開設有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。 

i、               其它 

線下營銷方案范文5

從產品銷售到互聯網化的供應鏈管理

2016年電商平臺、運營商以及傳統品牌商在互聯網+的背景下,電商+供應鏈管理,借助互聯網搭建服務客戶的平臺,正在成為制造型企業轉型升級的核心。尤其是將產品和服務結合,甚至打包入其他品牌的產品為消費者提供解決方案的O2O模式,發展非常迅速。

例如,某陽臺產品的企業,為消費者提供適合各種年齡段需求、功能不同的陽臺設施時,要針對老年人、新婚、有小孩等各種類型的家庭,提供不同的產品,滿足消費者的需求。其中,有的產品是自己生產的,有的產品是從合作伙伴處采購的。這時候,企業的業務模式和銷售規模都會發生變化。因為增加了其他品牌的產品,該企業的總體銷售規??隙〞黾?。業務模式也從原來的傳統制造為主轉化為依托互聯網+的供應鏈管理模式。

其實,制造型企業轉型是一個非常難的過程。大家都說要有互聯網思維,但是涉及到具體的業務中,慣性思維就與互聯網思維產生沖突。例如,互聯網將三屏真正地打通,電視從硬件的銷售轉化為內容為王。這是很多傳統電視品牌根本不理解不了的。但是樂視做到了,電視免費送給消費者,提供收費的內容,顛覆了電視行業的盈利模式。卻非常符合年輕人的口味。所以,樂視用短短幾年的時間就躋身平板電視排行的前幾位。而一些傳統的老牌彩電企業則成了思想僵化的犧牲品。

線上很多推廣的慣用技巧和手法,往往也是傳統商業不認可的。例如,通過刷單制造商品信用,是很多店鋪慣用的做法。刷單看似是不誠信,但是卻能讓好的產品成功打開流量的端口,是店鋪包裝產品的一個手段,主要是為了快速制造爆款。還有,有的廠家是為國際品牌貼牌的,零售價格很高,因此,也希望自己的產品能夠在線上賣個比較好的價格。而在沒有品牌效應的情況下,一味地追求高價格,也很難被互聯網認可。

2015年,里德海司接手了蘇泊爾衛浴旗艦店的運營。因為里德海司與多個衛浴品牌有深度合作,了解衛浴產品線上營銷的套路,就制定了符合蘇泊爾衛浴定位的營銷策略。與傳統渠道的不確定相比,蘇泊爾旗艦店2015年穩步增長,實現了超過6000萬元的銷售。這讓品牌商更愿意加大旗艦店的投入,在政策和價格等方面給旗艦店的支持也更大。蘇泊爾衛浴的龍頭是強勢產品,為全不銹鋼打造,工藝和品質都是非常過硬的。里德海司的團隊就將蘇泊爾龍頭和水槽作為核心品類進行重點推廣。在推廣策略上,我們有針對性地鎖定一個競爭品牌,進行推廣上的聚焦。如果今年能夠超越既定競爭對手的話,明年蘇泊爾衛浴鎖定將另一個品類的目標品牌。同時,里德海司的團隊還根據消費者的反饋,建議蘇泊爾衛浴研發與廚房相關的不銹鋼掛件,或者將廚房水槽和龍頭的周邊其他品牌的產品納入到旗艦店里銷售,提高消費者的客單價。這就是在為消費者提供解決方案,而不是單純銷售某個產品。尤其是品牌自身資源豐富,產品線豐富的品牌,更要從消費者的角度,打通內部的屏障,從解決方案的角度布局電商。蘇泊爾衛浴在行業內屬于后進入者,用傳統的做法肯定是事倍功半的。蘇泊爾衛浴線下渠道弱勢,采用互聯網的顛覆性手法,可以迅速在線上獲得突破。如果是傳統渠道強勢的品牌,這種做法會收到很大的阻礙而短期內無法突破。

線上的銷售依靠流量增長的時代已經過去了,無論是品牌商還是平臺方,必須通過O2O融合的方式來刺激增長,如科勒這種線下渠道同樣發達的品牌,更多的是要做好線上線下的結合才能獲得突破??评盏钠放普{性是高大上的,他們的專賣店在裝修和設計上都非常有品位。因此,消費者進入科勒的專賣店之后成交率和客單價都很高,遠遠高于線上的轉化率。對于這樣的品牌,線上的作用就是將線上有需求的消費者引導到線下去成交,提高消費者的體驗感,提高現場的成交額和轉化率。以水槽為例,從76~86厘米不同規格、材質的水槽,圖片拍出來的效果類似,消費者在線上很難看出有哪些差異。而到了線下,消費者可以根據自己的喜好,現場感知材質、顏色、尺寸、形狀、功能等,找到哪一款真正適合自己家的廚房。尤其是那些需要多種產品的消費者,線上店鋪更要通過無縫銜接引導到線下做成交。在線上線下融合成交的過程中,線下店員為了業績往往使得線上店鋪出現個別飛單、跳單的現象,但這不應該影響品牌商O2O融合的大戰略。例如,按照品牌總體的銷售額按比例收取品牌商的基礎服務費用;對于總體線下規模增長幅度的考核等。同時,平臺商和店鋪為了防止這些現象可以使用各種工具和辦法。

以某涂料企業為例。以前,該企業與消費者之間沒有任何實際接觸,而是通過裝修公司和裝修工人將產品賣給消費者。在供應鏈整合之后,品牌商的產品和服務都被打包整合成一個產品放在互聯網電商服務平臺上,消費者在購買的服務的過程中,不單單要消費產品,還包括提供服務的裝修工人。裝修工人在平臺上開店鋪,要累積信用和評價,這使得原本無從考核的裝修工人的服務質量成了被消費者公開評價的產品,從側面起到提高服務質量的作用。平臺方可以定期對服務人員進行產品和服務水平的培訓。以往所有企業都非??鄲烙诨鶎臃杖藛T的管理,這是由各方面因素制約的。在平臺化運營的情況下,訂單量是有保障的,加入平臺的服務人員的質量與收益直接相關,他們會視客戶的評價為生命,去主動學習,成長,改進,樹立個人品牌。

同時,服務的提升也從以前的被動管理轉為主動改進,突破了傳統企業管理服務人員現有的體系和瓶頸。未來,還會因為收入的提高而吸引更多高學歷人員的加入。

品牌和店鋪的互聯網思維還包括改變一些傳統的做法,提高運營的效率。以前,消費者的退換貨,品牌商必須等看到真實退回的商品之后,才能做下一步的處理,中間相隔了近一周的時間。這個看似是為了保證自身的利益,其實浪費了時間。而那些退回的商品很多是維修費用非常高,基本當成廢品處理掉。如果是這樣的情況,對于一些小的劃痕等不影響使用的問題,可以直接與消費者協商,低價讓消費者購買;對于無法使用的產品,直接給消費者郵寄新產品。消費者也不用再將產品郵寄回廠家,節省運費。

大數據營銷進入實質階段

線上流量的增長幾近枯竭,這時候,單單依靠平臺商來吸引流量就非常困難。因此,借助線下、借助品牌和店鋪自己的創新力獲得流量,就成為新的增長模式。網紅就是最典型的聚客增加粘性的做法。

從曬單到網絡直播銷售,網紅其實是依靠人去做內容來推廣產品。網紅看似是浮夸經濟,其實,那些不知名的服裝和化妝品是在深入了解消費者和產品之后,通過網紅來實現粉絲推廣的目的。而家電產品大多是知名品牌,看似與網紅無關,卻可以借助名人效應,布局和實現自己的網紅推廣策略,實現引流的效果。

近年來,由于技術的提升,平臺方對于大數據的利用水平提高,使得營銷推廣更加精準,投入更加有效。2014年,一些重點商家參與了天貓大數據精準營銷的內部測試。兩年來,通過不斷的開發和研究,技術手段不斷地進步。目前,阿里的大數據營銷已經比較成熟,市場的應用廣泛。例如,某品牌的消費者定位于二三線城市、中等收入人群。平臺方會根據品牌的需求,給予這些目標消費者的展現,做流量的精準引導。

例如,阿里巴巴基于移動大數據服務領域的TalkingData,即移動觀象臺,能夠在一定程度上真正解鎖用戶的一些實用信息,如用戶所處場景位置、用戶的興趣偏好、用戶的行為習慣等等。在“以用戶為核心”的時代,掌握用戶的多維度數據,并據此分析用戶數據,挖掘用戶需求。通過對超過20億移動受眾人群數據進行匯聚、清洗、萃取,結合一系列算法模型,輸出人群分類標簽數據體系和受眾人群分析工具。企業客戶可以通過對人群的二次組合,構建出滿足業務需求的多元化精準受眾人群;也可以對目標受眾進行多維度的畫像分析洞察,為潛客發掘、用戶維護、品牌推廣、口碑擴散等營銷環節,提供客觀的數據依據和觸達的媒介方案,最終達到提升整體ROI的目標。通過大數據的精準投放,一方面解決用戶需求,獲得用戶的好感,提升轉化率和ROI以及提高用戶忠誠度;另一方面企業通過大數據營銷,可以有效提升品牌價值,不斷擴大品牌營銷力度,保證企業的良性發展。

以蘇泊爾水槽的訂單為例。觀象臺可以分析出該訂單消費者的購物路徑,在購買水槽之前購買了什么產品,并預計該消費者下面要購買廚房電器,并推薦給該客戶適合的品牌。該消費者做好硬裝修之后,接著會購買家電,然后做軟裝修,會給其推薦窗簾布藝的信息等,如品牌,價位段等。這樣,店鋪可以根據消費者在網上的動作,聯想出未來的動作,并針對性地推廣,如發放優惠券等。或者將已有消費者的流量打包銷售給下一個環節的商家。這樣,大數據不但能夠精準營銷,還可以在平臺內有效地流通起來,相當于是線上的營銷聯盟。2015年的雙十一期間,里德海司各店鋪的訂單中5%來自這些聯盟店鋪之間的流量引導,相當于零投入獲得了高產出。

由于有了對大數據的精準分析,無論是店鋪運營商還是品牌商,都應該更加清晰地看到未來自己在產品、推廣等方面的投入在哪里。如果忽視這些,只是按照企業自身以往的經驗做市場,或者運營商與品牌商對于大數據營銷存在分歧,也會使得下一步戰略不那么合拍,從而影響品牌的發展。尤其是品類的非領導品牌,在電商運作的過程中,不能背負過多不切實際的軟包袱,踏踏實實地做好自己的事情。

運營商從銷售向服務轉型

專業的運營商肯定不是簡單地銷售產品,還要扮演品牌外腦的角色。在經過多輪的溝通之后,運營商會給品牌商拿出一個符合品牌電商戰略的提案。

作為業內知名的運營商,里德海司的策略方案費用已經從最初的20萬元漲到了100萬元。這個電商戰略方案,是里德海司的團隊根據前期對品牌、行業以及其競爭對手等各方面做大量深入的調研與分析之后,制定出適合品牌的電商長期發展戰略,以及近期實現的目標。里德海司在提案的基礎上還會承諾銷售目標,并簽署對賭協議。

在與品牌商討論營銷執行方案的時候,一個關鍵的要素是要求品牌的董事長必須全程參與。因為合作的提案是戰略性的,是方向性的,需要品牌決策者的決心和支持。至于運營過程中一些技巧方面的,都是在戰略達成之后的細枝末節。尤其是對于原本在傳統渠道投入較小或者有一定實力的新興品牌,如何利用互聯網工具,讓消費者快速了解和體驗你的產品,形成良性的互動非常關鍵。在互動的過程中,形成重復消費,增加粘性,就是互聯網+應用在電商的實際意義。

例如,與某涂料品牌的合作,要根據平臺的模式,開發一些實用性的工具,并規范產品與服務、線上與線下融合之后的管理體系。運營的過程中還會遇到很多的問題,再做進一步的調整和改變等等。這需要品牌有敢于天下先的勇氣,需要決策者的高屋建瓴。

坐等不變,才會被市場打垮。求變,才能生存發展。對于那些受到電商沖擊比較大的品牌,要么接受線上高占比的現實,要么調整自己的品類策略,核心是根據市場的變化而轉型。那些傳統渠道比較發達的品牌,如何重新定義線下店面的功能與意義,也需要結合互聯網來考量。例如,某衛浴品牌將原來遍布大小建材市場的專賣店做了調整,建議經銷商關掉小的門店,集中資源開大型體驗店。將店面的職能由簡單陳列改為體驗式營銷中心和個性化產品的定制中心。結合線上的引流,以銷售客單價較高的大件商品為主。

再例如微商。提到微商,很多人將徽商誤解為傳銷,或者是網紅自己經營的微店。其實微商是傳統渠道原本無法實現,現在借助互聯網工具輕松打造的立體化分銷平臺。例如,將品牌的終端導購員變為個人的微店店主,搭配銷售自己熟悉的品牌的產品,在店面之外,在8小時以外,成為消費者的消費和使用顧問等,輕松實現與品牌的溝通交流。企業號的運作也是微商。因此,品牌商要學會利用微商這個平臺,打造品牌與消費者互動的平臺。

線下營銷方案范文6

在傳統的營銷模式下,品牌商都希望用更好的設計、更好的質量、更好的推廣賣更低的價格去銷售產品,營銷中專注于自己的產品。而互聯網思維的營銷是先圈好人,再根據這些人的需求整合產品、服務、內容等。因為,除了產品之外,還有其他的東西。例如,愛仕達是做鍋具品牌,但已經開始關注食用油??陀^來講,家電產品缺乏與消費者建立起粘性的有效方式,買一個電飯煲后到再買第二個可能會是幾年的時間,但食用油天天要吃,通過食用油就可以和用戶建立起更為緊密的關聯。所以,有的品牌在鍋底部增加刻度,方便消費者烹飪不同的菜肴用不同的油量,解決方案很好,消費者也愿意接受,但一口鍋能會用好幾年,消費者不可能年年都買新鍋。

舉個例子,當我們生病的時候,盡管抱怨醫院人多、服務差、收費高,但還會到醫院去找醫生,因為醫生會給我們一個解決方案。所以,在互聯網時代,營銷需要走出賣成品的誤區,從賣產品到賣方案,以此去尋找突破口。

家電產品的智能互聯誤區

家電企業的互聯網轉型中,過去幾年,最火的就是智能家居的概念,通過在產品中增加相應的技術模塊,可以實現很多功能,但實際上很多這類智能化家電產品是以失敗告終,其根源在于沒有站在用戶的角度想問題。比如,在電冰箱上搭載觸摸屏,推出很多互聯網化的功能,擁有食材管理、家庭交流、廚房娛樂、智能互聯的交互功能,用戶可以通過冰箱上的大屏幕,或者使用手機遠程查看冰箱里的存儲情況,而無需打開冰箱門??梢酝ㄟ^屏幕消息,上傳圖片,更新日歷,瀏覽網頁,分享作品,看視頻,聽音樂,留言等等,同時還能與手機遠程互聯。還可以通過輸入食物的有效期進行食材過期監控,在冰箱上打開網頁搜索,找到想要的東西下單購買。

但實際上消費者在習慣了手機購物,手機交流時,已經有了更為方便的互應網應用體驗,為什么還要去適應冰箱上的屏幕呢?直接用手機上淘寶不是更方便嗎?而且,在網絡購物時,第一個動作通常都會是搜索,在淘寶上搜索一個產品,結果基本都是100頁近萬個結果,通常也只有排有前3頁的品牌產品會有銷售,第3頁以后的產品銷售幾乎都是零。

通過智能家電產品去改變消費者的認知、消費者的互聯網購物習慣并不現實。如果消費者買了智能冰箱,用智能冰箱的屏幕去搜索購買食材,企業還必須要考慮,自身的后臺是否有如淘寶一樣強大的供應鏈,即便有這樣的供應鏈,如何去組織這些產品?這對企業來講都是非?,F實的問題。更現實的是品牌商因為增加新的模塊,制造成本上升,產品售價提高,但競爭力是否變強卻是未知數。

產品變成企業互聯網轉型的載體

與互聯網企業相比,實體企業的優勢在于已經圈好了大量、有精準延伸需求的人群。例如,九陽每年銷售2000萬臺豆漿機,按照兩年使用壽命計算,覆蓋4000萬需要購買黃豆的用戶。美的每年銷售400萬臺智能電飯煲,按照兩年使用壽命計算,覆蓋800萬戶需要購買大米的用戶。海爾每年銷售2000萬臺電冰箱,按照5年使用壽命計算,覆蓋一億需要購買生鮮食品的家庭。假如愛仕達每年銷售300萬臺鍋,就等于擁有了300萬個用戶,5年就是1500萬用戶。而這1500萬個用戶并不是只代表1個人,其背后是一個家庭。以平均都3口人計算,5年覆蓋的是4500萬的人口。淘寶每天的平均訪問用戶量是3600萬,可以理解為,此時的鍋具已經變成淘寶量級的平臺。只不過以前大家并沒有這樣去想。

實際上,有一些很簡單的技術,我們稱之為場景和網絡融合的技術。例如,大家用微用的搖一搖功能,看附近有什么促銷活動,就會打開一個頁面。從技術的角度來看就是在這個場景中打開了一個互聯網的頁面,如果把這個場景和產品的需求關聯起來,那么當你搖一搖的時候,打開的就是各種各樣的食用油,各種價格、各種品牌等。這時,產品就變成了油品的精準電商交易平臺。

為什么會是精準的電商的交易平臺?很簡單,因為在此平臺上的顧客,都是買了鍋的顧客,對于油品企業來講,就等于把油擺到了消費者的廚房中。

場景與網絡融合的技術有很多種,例如,Ibecon/RFID/NFC等芯片與手機之間通訊手段,在線下場景植入芯片/線圈,這種解決方案成本高,不適用于大規模流水線生產。但可以解決線下場景與互聯網平臺之間的數據交互問題。這種技術適合于場景與后臺有數據交互需求的時候使用,例如應用于凈水機中,可以把凈水機改為按用水量收費模式。

圖像識別等技術,需要預先在系統中錄入圖像原圖,工作量比較大,但是可以解決線下場景場網融合識別符的美化問題。這種技術適用于產品自身有識別性的圖文LOGO等外部標簽。

聲紋、掌紋、指紋、虹膜等生物識別技術,這種技術適合在有限場景中使用,更適合基于顧客自身身份識別的場景,例如,用于顧客自身身份識別的場景如銀行、機場、個人手機等。

黑白二維碼,這種技術適用于所有場景,邊際成本為零,可以在大規模流水線應用等等,這也是非常適合家電企業應用的技術。而且通過黑白二維碼將產品變成互聯網平臺的邊際成本非常低,只需要增加一個成本極低的芯片就能夠實現,對企業原有的生產管理、市場管理等都不會造成影響。

咔咔碩就是研究這種解決方案的企業,我們把每個線下場景的顧客延伸需求與供應鏈、內容鏈對接,建立異業聯盟并進行相應的商務關系管理、分潤管理,顧客可以在線下場景中通過手機體驗購買。場景提供方則可以轉型為互聯網模式,從成功交易分潤中獲利。目前已經與慈溪市政府進行合作,幫助當地一些小家電企業采用這種模式進行轉型。

資源整體實現線下互聯網平臺轉型

基于產品的一個完整的線下互聯網平臺包括:網站、APP、場網融合識別符三個部分構成。買家是線下場景現有顧客,通過手機APP與場網融合技術進入線下互聯網平臺。碼商就是擁有線下場景顧客資源的品牌商,通過在產品中應用場景網融合技術把線下場景轉型為線下互聯網平臺,并在網站后臺選擇賣家的產品/服務以及版權方的內容,建立相應的商務關系。版權方提供相應的內容,賣家提品及服務等。

品牌商則是通過技術手段,直接將家電產品變成互聯網平臺后,就能夠按電商的模式進行交易,交易完成后,品牌商可以獲得相應的收益。而這一收益的本質是相關的推廣費用。目前,企業在電商平臺的推廣費用基本不會低于交易額的18%,家電從周邊產品銷售獲取15%左右的收益是可行的。這就如同賣打印機的耗材一樣,是持續的增值收益。品牌商只要與互聯網平臺對接就可以。

大多數家電產品都缺乏與消費者建立持久粘性的特性,但實體企業轉型為線下互聯網平臺,就能夠實現很多功能,解決用戶粘性的問題。例如,一是電商功能:通過碼商現有顧客的延伸需求;二是社區功能:可以為顧客提供基于自有品牌的交流社區,增強品牌粘性;三是直播功能:碼商可以基于自有的場景開通直播,強化品牌理念與品牌文化;四是多媒體點播功能:為顧客提供品牌相關聯的知識以及其他休閑娛樂內容;五是促銷功能:可以通過紅包、優惠券、抽獎等形式促進顧客購買延伸產品或者碼商自有的其他a品。也就是線上能做的,實體企業同樣都可以做到,甚至在資本市場可以按照互聯網企業估值模型進行估值。

這種模式把線上和線下徹底融合在一起,每個家電產品都可以變成平臺,產品變成互聯網平臺,將聯網模式引入到線下發展,在精準場景中開展營銷,會催生出很多的創新營銷模式。

例如白領廚房,廚電企業可以設在寫字樓或者周邊,自助式午餐、下午茶服務,線下互聯網銷售農產品、白領生活用品、家電等,除產品銷售分成以外,通過定期更換廚房家電產品還可以獲得品牌推廣展示費用。家電零售商可以在自己的區域鋪設擦窗機器人樣品,為當地每個咖啡館、餐廳、便利店都配有一臺樣機在玻璃窗上實物展示,并附帶線下互聯網場景與網絡識別符,顧客通過手機就可以下單購買,由廠商通過快遞將機器送達消費者手中,家電零售商與門店獲得分成收益。等等。

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