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電子營銷方案范文1
2016年8月10日下午2點,“第一方電子商務解決方案會”在成都光谷創業咖啡隆重舉行。成都步速者科技股份有限公司董事長朱珠、中國西部互聯網與大數據協會會長趙勇、萬達集團成都公司副總經理郭衛東、天弘基金財富管理部副總經理黃藝、四川大學EMBA導師曹麒麟博士等出席了會,就未來電商的發展進行了講話。各大門戶網站、電視臺等數十家媒體參加了此次會。
會上,成都步速者科技股份有限公司董事長朱珠,闡述了傳統品牌以及電商品牌現階段發展的瓶頸,提出了“第一方電子商務解決方案”的概念,并就此發表了主題演講。在演講中,朱珠強調說,傳統品牌營銷已經經歷了三個發展階段,現階段品牌更需要做的是全方位資源的包裝整合,國內電子商務的發展使得很多傳統企業受到巨大沖擊,然而國外電子商務的發展卻極大的促進了傳統企業的發展。當國家提出“互聯網+”戰略,電商正如火如荼的進入每一個村鎮,每一家企業的時候,電商卻并沒有給實體經濟注入新的活力。這究竟是為什么?我們想說并不是電商不好,只是因為我們電商之路走偏了。
走偏了的電商之路
野蠻生長的第三方電商,發展遲緩的第一方電商,導致傳統企業的互聯網之路病態畸形。
朱珠提出,中國的電子商務發展從從阿里系的天貓淘寶,再到騰訊系的京東,從“賠本賺吆喝”再到今天的巨頭平臺壟斷。雖然電子商務發展迅猛,但中國的傳統企業卻沒有享受到這樣的發展紅利,大批傳統企業入駐到電商平臺,利潤卻被第三方平臺壓榨殆盡。利潤很大一部分都花在渠道費用上,卻沒有用于提高企業生產效率、技術革新上。反觀國外,企業大力發展自己的第一方電商體系,真正利用好互聯網電子商務,降低了渠道和營銷成本,把更多的利潤用于提高生產效率、技術革新等環節上,造就了一批具有國際競爭力的大型品牌企業。
高額的平臺費用和入駐門檻,已經阻礙了中國太多中小企業的電商之路。一方面,國家大力提倡“互聯網+”戰略,鼓勵傳統企業擁抱互聯網實現自身的發展轉型,另一方面,大平臺壟斷,讓中小企業很難在傳統電商這個領域里嶄露頭角。越來越多的企業意識到,只有做自己的平臺,把客戶緊緊的拽在自己的手中,才可以實現品牌的發展,實現企業真正的騰飛。HOMYi的應運而生,貼近企業商家的需求,符合未來電商的發展之路,作為提出“第一方電商”概念的開拓者,致力于為每一家企業帶來完整的電商解決方案。
第一方電子商務解決方案
在會上,成都步速者科技股份有限公司全新推出的HOMYi平臺產品進行了亮相,演示了HOMYi平臺如何提供“第一方電子商務解決方案”。
電子營銷方案范文2
關鍵詞:應用型本科院校;光電子;培養方案
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)08-0077-03
光電子技術是世紀之交繼微電子技術之后迅速興起的一個高科技領域。光電子產業涵蓋了與光電子技術有關的光電材料與元器件、光通信、激光、光電顯示、光存儲、紅外等細分行業,作為典型的高附加值產業,受到眾多國家的廣泛關注,已經成為當今信息技術中發展最快的高新技術產業。到目前為止,浙江省已建成10個各具特色、不同層次的光電子產業特色園區。寧波及周邊地區的光電子產業代表著浙江省的重點產業和優勢產業,寧波及周邊地區的光電子產業代表著浙江省的重點產業和優勢產業,目前全市光電子技術企業有2000多家,但大多數企業規模不大,主要生產比較簡單的光電子產品,普遍缺乏科研攻關能力,企業的可持續發展受到極大的制約,這些企業需要大量的專業技術人才來提高企業的技術核心競爭力。2013年寧波人才緊缺指數顯示,寧波光電子專業技術人才的缺口很大,例如,近兩年電工電器領域的光學工程師的緊缺程度一直處于橙色預警狀態。
為了滿足光電子產業快速增長對專業人才的需求,國內許多大學近幾年紛紛開辦了與光電子相關的專業。然而,由于光電子產業具有涵蓋范圍廣,產業細分度高的特點,作為一個相對較新的專業,找準專業培養方向的定位,達到專業與產業的有效對接,及時調整專業方向和培養方案,是提高專業的人才培養質量,逐步解決光電子產業升級所面臨的人才緊缺問題的關鍵。另外,為了解決中國就業結構型矛盾問題,教育部日前明確了部分高等院校向技術技能型教育轉變的改革方向。同時,新一輪的高考制度改革也開始啟動,這為地方性本科院校的發展提出新的挑戰和機遇。因此,如何在專業對接產業的視角下,適時調整專業培養方向,改革培養方案,培育特色鮮明的優勢、品牌專業是地方性應用型本科院校建設和發展的關鍵[1-3]。
一、光電子專業培養方案現狀
隨著就業壓力的不斷加劇,高校專業方向與就業的相關性問題越來越受到學生、家長、用人部門和政府教育主管部門的關注,并且不斷被日益激烈的市場競爭所強化。目前高校的專業方向設置和培養方案與市場需求并不完全契合,這是寧波乃至全國高校中一個比較突出的問題。據統計,寧波高校電子信息類專業和電氣信息類專業畢業生畢業后所從事工作與其所學專業的相關度分別為67%和71%,這一數據說明,即使在專業與工作相關度要求較高的工科類學科領域,專業適切性的問題仍然比較突出。
寧波工程學院作為地方性本科院校,定位于培養優秀的工程應用型人才。在這一人才培養目標下,專業方向的調整和培養方案的改革與研究是非常重要的,也是非常緊迫的。寧波工程學院的電子科學技術專業2004年開始本科招生,2009年成為浙江省重點建設專業。目前專業設有電子系統設計和光電子技術兩個專業方向。其中,電子系統設計是傳統的電子類專業方向,在全國高等院校的電子類專業中幾乎均有開設。寧波工程學院的電子系統設計方向發展較早,教學條件相對較好,學生在選擇專業方向時比較青睞。然而,該方向的突出問題是技術普遍,缺乏特色。相對而言,光電子技術還是一個新興的專業方向,它是在近年來隨著光電信息產業的快速發展而設立的。目前寧波市僅有包括寧波工程學院在內的兩所高校開設了這一專業方向。經過幾年的專業建設,該方向的師資力量和科研實力不斷提升,然而,學生的培養質量卻沒有明顯改善,學生就業相關度相對較差。根據麥克思學院社會需求與培養質量年度報告顯示,電科專業2011屆和2012屆畢業生工作與專業相關的人數比例分別為45%和51%。其中,光電子方向的這一問題相對而言更為突出。
根據筆者在專業建設過程中的體會和調研走訪的發現,寧波工程學院電科專業光電子方向的突出問題是定位不準,專業結構與產業結構和人才需求結構不適應,培養方案缺乏特色。這也是眾多高等院校光電子類專業面臨的普遍問題[4-8]。面對發展速度快、涵蓋內容廣的光電子技術這一新興高科技產業,作為一所普通院校的專業不可能涉及每一個領域。如何能找準專業定位,實現專業與產業的緊密對接,精確地把握人才培養的核心知識和核心能力,制定合理的專業培養方案,是提高寧波工程學院的專業人才培養質量的關鍵,這還將有助于提升寧波工程學院的專業特色,有利于品牌專業的建設。
二、光電子技術專業人才培養方案創新策略
(一)確定與光電子產業的對接點,準確定位核心知識與能力
應用型本科地方院校的人才培養要根據本地區產業發展需要,培養第一線需要的、具有良好素質的應用型專門人才為目標。寧波工程學院的光電子技術專業人才培養要緊緊圍繞浙江省、寧波市及周邊地區光電子信息產業發展規劃、發展現狀和學校辦學特點。統計表明,浙江省的光電子產業近年來以年均30%的增長速度快速發展,全省從事光電子產品生產的企業已有500多家,占全省信息產業總值的5%,目前已成為我國光電子產業大省。我省在光通信/光通信/光材料及光伏器件等方面已經形成了系列產品。特別是在光學儀器與光學加工領域,具有國內領先的規模。因此,我省在光電子器件制造和加工領域具有較好的產業基礎。因此,在專業培養方案的制定和改革過程中,如何在地方現有的產業基礎上把握專業培養目標的對接點是十分關鍵的。我們從光電子產業鏈的組成和浙江省光電子行業現狀出發,通過前期的大量企業走訪和調研分析,深入分析了人才需求,初步確定了以產業鏈中、下游的光電子器件和系統集成領域作為專業的對接點,如圖1的專業培養方案改革示意圖所示,在這一產業領域,光電器件作為系統的功能核心,電子系統作為控制核心,二者相輔相成,缺一不可。
另外,寧波工程學院電子科學與技術專業目前已有光電子技術和電子系統設計兩個方向。其中,專業在電子系統設計方向具有良好的實踐教學條件和師資隊伍,在學生培養方面已經取得了較好的培養成果。并且,近幾年來,專業在光電子技術方向引入了較好的師資力量,投入大量資金購買儀器設備,建設光電子實驗室。選擇光電子器件和系統集成作為對接點,可以充分整合、利用本專業在光電子技術和系統設計方面的現有資源,有利于發展“光”“電”融合的專業特色。在確定了本專業與光電子行業的對接點后,我們將緊緊圍繞該對接點,以“光”“電”融合為特色,精確提煉專業培養的核心知識和核心能力,并圍繞核心知識與核心能力開展課程體系整合與實踐環節改革,形成特色鮮明、行業銜接度高的專業培養方案。
圖1 光電子專業方向培養方案示意圖
(二)以雙核培養為中心,建設光電子課程體系,加強實踐環節改革
1.圍繞光電子專業的核心知識和能力構建課程體
系。首先,以專業核心課程建設為突破口,優化整合現有課程,進行實踐環節改革,建立與光電子產業對接的課程體系。新建課程體系將分為四個模塊,分別為基礎課程模塊、專業核心課程模塊、專業選修課程模塊以及實踐課程模塊?;A課程模塊主要培養學生職業基礎能力和人文素養,主要包括英語、思想政治教育、身體素質培養、文獻檢索與寫作、職業規劃以及人文藝術類課程。專業核心課程模塊主要培養學生的專業核心知識,主要包括物理電子、應用光學和系統設計類課程,專業選修課程模塊主要圍繞光電子產業領域的新應用和新發展,拓展學生的知識范圍,培養學生可持續發展能力,主要包括“光伏電子技術”、“半導體器件工藝”、“信號處理”等課程。
2.實踐課程模塊是本次改革的重中之重,著重培養學生的核心實踐能力。在整個課程體系中,實踐課程的學時比例將大幅提升,加大實習實訓的比重。在課程設置上,以典型職業活動為線索確定專業實踐課程設置,按照企業工作過程設計課程,以工作任務來整合實踐課程內容。我們將新開“應用光學設計”和“半導體照明應用技術”兩門課程,并以這兩門課作為實踐改革試點,對接企業環境建設實踐實訓場所。根據職業崗位特點,在校內開設“校中廠”,由企業設計師和專任教師共同指導,并帶領學生承接項目、練就技能,實現綜合職業能力的培養,在真實的職業環境中,不斷提升職業能力和綜合素質。
三、“專業對接產業”人才培養方案的實施保障
“專業對接產業”人才培養方案的順利實施需要各類保障機制的同步改革,主要包括適應“專業對接產業”的教學管理和教學考核方式的改革,適應“專業對接產業”的專業教學團隊建設,與課程體系相配套的實踐實訓場所的建設,以期逐漸建立適應“專業對接產業”的光電子專業人才培養方案的各類保障機制[9-10]。
1.引入光電子企業及行業協會相關人員,建立專業建設指導委員會,參與人才培養方案的調整和優化,專業教學管理和教學考核方案的審定。特別對于實踐類課程,明確對核心能力的考核目標,結合企業項目管理和考核方式,加大過程考核比重。對實踐環節制定細化的考核制度,用量化的標準衡量和保證學生實踐能力的培養質量,建立適應“專業對接產業”目的考核和管理的新途徑。
2.調整師資隊伍建設思路,制訂符合產業發展需要的專業帶頭人、骨干教師培養計劃,通過引進、培養、聘任具有行業影響力的專家教授作為專業帶頭人,聘任一批行業企業專業人才和能工巧匠作為兼職教師,派遣專任教師到企業中實踐、國內外進修培訓等途徑,加快雙師結構專業教學團隊建設,組建具有教學、研發和社會能力的雙師結構合理的優秀教學團隊。
建立“校企互聘互管”的機制,鼓勵專人教師下企業鍛煉如承擔企業科研項目或社會服務項目,并將其作為晉升職稱或評先評優的條件之一。建立一支穩定的企業兼職教師隊伍,充實教師隊伍的力量,最終形成專業帶頭人、骨干教師、兼職教師和“雙師”素質的中、青年教師為主體的多個層次的科學合理的教師團隊。目前,學校已經在“雙師”型師資培養方面走出了第一步,提出了百名博士進企業的目標,光電子專業每年將有1―2名博士到企業一線參與設計和生產。
3.與課程體系配套的實驗實踐場所建設是保障“專業對接產業”人才培養方案順利實施的重要條件,由于光電類實踐類課程所需設備“多”而“雜”,并且儀器一般比較精密貴重,因此實驗室的建設更需要貴精而不在多,目前,寧波工程學院的電子實驗實訓中心已建有光電信號檢測、光纖通信、激光原理、光電子技術、發光二極管(LED)設計與檢測等5個實驗室,但是,實驗設備普遍面臨功能單一、組合型差、自主開發功能缺乏等缺點,因而導致實踐訓練的能力與企業需求脫節。我將邀請企業技術人員或管理人員指導并參與實踐場所和實驗室的建設,所購置設備盡量滿足模塊化、易組合、可替換的特點,并且兼顧自主設計和開發的功能,使其既能滿足教學需要,也盡可能貼近實際生產,使學生在校內就能了解企業的真實環境,縮短現代企業人才需求與學校教學的距離。提高實踐實驗室的開放性,實現實驗室的實踐教學、學生競賽、企業項目開發等多功能性。
四、結語
基于專業與產業的精確對接點,找準專業培養方向的定位,提煉光電子專業的核心知識與核心能力,進行課程體系的調整優化以及保障機制的建設,才能實現人才培養方案改革的有的放矢。這是提高應用型本科院校的專業人才培養質量的關鍵,不僅有助于提升寧波工程學院的專業特色及品牌專業建設,還能培養出適應本地區產業發展需要的應用型專門人才。
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電子營銷方案范文3
在推出“中國企業網絡營銷援助計劃”的過程中,鄧超明及贏道營銷顧問機構經過了大量縝密的調研和客戶訪問,進行了多樁營銷案例的實戰操作,深入了解在當前經濟危機及競爭環境下處于成長期的中小企業的生存現狀,探求成長型企業的品牌推廣、電子商務需求和網絡營銷需求,并結合贏道團隊多年的營銷策劃和實戰經驗,為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準的、有效的、性價比高的、按效果付費”的一站式營銷解決方案。
有數據顯示,目前我國處于成長階段的企業有1000萬家左右,其中在行業內有一定規模、知名度和影響力的企業約300萬家左右,而建材、家電、市場正向品牌集中化的層次發展,各大有遠見、創新意識強烈、融資渠道通暢的企業正發起不斷地升級和改進,意味著將有多個場面臨重塑,競爭格局將發生新的變化,這意味著將有多輪洗牌發生。
對此,中小企業如何實現快速發展,在技術、產品、服務和營銷上都獲得提升,以躋身入新的競爭行列,成為待解的關鍵問題。大中型企業如何在現有的規模和基礎上再實現跨越式發展,超越一線品牌及跨國品牌,鑄就進軍國際市場的優勢,則是另一個迫切需要答案的問題。
有統計數據顯示,今年以來,我國中小企業對電子商務的應用比金融危機前擴大了5.3倍,大批中小企業通過電子商務增加的銷售渠道,走出困境,而PT37,得到越來越多的企業的認可和青睞,全球領先的最具體驗的智能化的電子商務的平臺PT37或將成為企業首選的營銷手段。
據了解,PT37網創新的“4S+1”整合模式、虛實結合技術恰好可以為企業節省更多的資源,PT37的產業集群生態鏈垂直循環營銷B2B2C2C2B現代電子商務交易新模式,使得企業隨時隨地、隨心隨意地進行企業管理信息化、市場電子商務信息化、虛實同步交易,受到了眾多企業的青睞。
對于國內眾多的中小企業來說,PT37信息化電子商務平臺可以大幅降低企業的營銷成本,同時可以為加工貿易企業開拓內銷市場有效解決銷售網絡和渠道問題。中小企業充分利用PT37,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。PT37為中小企業提供了企業的電子商務信息化門戶網站,通過電子商務網站,企業可以降低營銷成本和采購成本:中小企業通過PT37與客戶進行聯絡、了解和洽談業務,可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用;并省去許多中間環節,使企業既能向原料產地直接采購原材料,又能將產品直接銷售給用戶,從而極大地降低了營銷成本和采購成本,并贏得了更多的利潤,同時,PT37為中小企業所提供的各類群發軟件,可以幫助企業在取得良好推廣作用的同時又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業提供了一種零庫存的理想模式——企業按照客戶的訂制,及時生產,及時銷售,庫存為零。這種模式為企業節省降低營銷成本和采購成本大筆的材料費、倉儲費和管理費,加速了資金的流轉,非常利于中小企業的發展。
中心企業要想在目前殘酷的市場競爭中立于不敗之地,必須不斷的提高企業本身的核心競爭力,而核心競爭力的提升包括兩方面,即對外跟對內,PT37在解決企業營銷渠道的同時,也為中小企業內部信息化提供了有效的解決方案,PT37提供的每一個企業電子商務信息化門戶網站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統,通過PT37-IMIS系統,企業可以從對外的市場營銷,到對內的辦公管理,人力資源管理,財務管理,績效管理方方面進行信息化管理,進一步降低企業生產成本,提高產品競爭力,從外到內的提升企業的核心競爭力,得以在市場競爭中發展壯大。
消費者的購買習慣正從渠道影響發展到品牌影響的層面,企業和產品的知名度、美譽度和影響力對市場銷售起到了關鍵的作用和影響,針對品牌知名度還不夠響的企業,贏道顧問機構“品牌營銷包”將提供完善的解決方案,包括針對企業展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養等系統的解決方案,幫助成長型企業實現品牌知名度和美譽度的雙重飛躍,從而通過品牌帶動渠道發展和銷售。
在建材、家電、教育培訓、軟件等行業的產品銷售中,以經銷商為主體構成的銷售渠道發揮了最為關鍵的作用,占據著企業銷售的絕大部分份額,針對渠道網絡相對薄弱、經銷商實力較差的企業,贏道顧問“渠道成長包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經銷商成長和培訓、區域樣板市場輔助等系列服務,幫助企業招募具備品牌意識和營銷意識的經銷商,協同建立起強大的營銷網絡,直到全面完成企業營銷渠道的鞏固,成就企業利潤輸送的“管道”。
網絡直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓、軟件等多個行業里獲得了應用,作為銷售通路的補充,針對迫切需要建立更全面、更強大、更便捷銷售網絡的成長型企業,“電子商務包”解決方案提供企業網絡直銷的服務內容,具體包括成長型企業啟用電子商務策略的可行性分析、網上商城建立、訂單處理流程、售后服務體制建立、商城推廣等服務,直到推動電子商務成為企業整個營收中的重要構成。
電子營銷方案范文4
1.教學內容改革根據對網絡營銷相關崗位及對應的職業能力的分析,我們把網絡營銷課程的教學內容設計為六個項目,具體內容如下。
項目1網絡營銷概述:內容包括網絡營銷基本概念、網絡營銷基礎理論(如六度空間理論、長尾理論等)。實訓內容是尋找優秀的網絡營銷案例。
項目2網絡市場調研:通過該項目讓學生學握網絡信息采集、處理的技能,具體包括搜索引擎的運用、二手資料的收集、網上調查問卷。實訓內容:XX企業A產品的市場分析。
項目3網絡營銷推廣與營銷方法:內容包括論壇營銷、博客營銷、軟文(新聞)營銷、即時通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺營銷、電子郵件營銷等。該項目的實訓引入合作企業,讓學生運用學到的網絡推廣方法為企業做推廣,實際推廣效果將影響學生的平時成績。例如,學到論壇營銷的時候要求學生以小組為單位,為合作企業策劃并實施論壇營銷,課后老師還要跟進推廣效果,做好記錄。
項目4搜索引擎營銷雖然搜索引擎營銷也是網絡推廣的方法之一,但因其知識點較多、難,故獨立作為一個學習項目。本學習項目包括搜索引擎優化、直通車推廣、百度推廣。實訓內容是根據所學知識優化自己的博客,嘗試操作淘寶直通車和百度推廣(教師給定賬號)。
項目5網絡廣告策劃該項目是網絡營銷課程中的重點教學內容之一,包括:網絡廣告內涵、主要形式、定價機制,網絡廣告的資源策劃、創意方法;網絡廣告設計思路、制作流程、常用工具,網絡廣告效果評價方法、影響因素。既包括廣告設計理論的學習,又包括廣告創意與設計的學習。實訓的設計包括認識廣告、欣賞經典、為XX企業設計網絡廣告。
項目6企業網絡營銷整合方案在該項目中,學生將學習如何為一個企業策劃基于全網的網絡營銷方案。實訓中,給定背景企業,學生以小組為單位,在教師的指導下進行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導的過程中,將企業分為傳統企業、具備獨立網站的電子商務企業、運用第三方平臺開展業務的電子商務企業三類進行指導,不同的企業其需要的營銷方法不同。
2.教學方法改革
(1)變“以教為主”為“以學為主”。在教學過程中,采用任務驅動教學法,注重調動學生的學習積極性,引導學生自己去發現知識,自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續關注學生的實訓情況,指導學生,鼓勵學生堅持做網絡推廣,以達到推廣效果。
(2)仿真模擬教學法。運用中教暢想電子商務沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務平臺,讓學生在平臺上開通網店,實施自己的策劃方案,進行網絡交易,等等。通過這些模擬平臺可以讓學生快速了解電子商務企業的工作流程和工作角色,培養學生的動手能力。相對于真實的互聯網環境來說,仿真模擬教學可以讓教師更好把握教學進度與教學效果。
(3)運用博客輔助教學。授課教師開設有網絡營銷專業教學博客,通過博客平臺實現教學資料、課件及習題等與學生的共享,學生可以通過博客平臺更好地實現與老師的溝通和交流。同時要求學生開設網絡營銷或電子商務專業博客,撰寫專業文章,發表評論及進行搜索引擎優化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動,學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
(4)注重培養學生的實踐能力。鼓勵學生開設網店,參與微信微博等網絡營銷活動,訓練商業意識和商業技能。鼓勵學生參與各種威客網站的任務項目,了解企業對電子商務人才的需求,提高自己的專業能力。
二、結論
電子營銷方案范文5
一、傳統營銷費用管理
其一,傳統管理模式。如今在大部分企業延用傳統的費用管理模式,即過分單一的以銷售指標為比例下拔費用,沒有過程管理,只看結果銷售指標是否完成,手工式或借助簡單電子軟件(手工記賬、手工編制Excel報表、傳真、郵件等管理方式)的管理無法滿足過程管理的需要,過程化的管理需要及時、有效和方便性,傳統方式根本無法達到。大多數只以銷售結果來衡量,有的干脆是外包,但這種包干的做法,沒有建立企業的銷售渠道,會散失客戶資源,越來越多的企業已不再采用。
其二,傳統管理的弊端。傳統管理方法主要存在以下弊端:一是財務管理方法沒有跟上市場營銷的需要。以往的財務管理方法往往是“記賬”、“匯款”的成分較多,因此,當財務報表上發現費用超支或費用的增加與業務的增長速度不匹配時,再進行事后控制對營銷費用的管理效果很差。二是費用投入后的效果難以衡量。企業每個月投入大量的資金在市場營銷上,但是效果卻無法衡量。費用超支時,銷售總監常常會找很多的理由來解釋,效果很難量化和追溯。三是費用的報銷沒有可靠的依據和管控手段。
采用傳統的費用管理方法,管理上常常是顧頭不顧尾,已經嚴重妨礙了公司的發展,新的市場競爭形勢下必須拿出有效的對策進行改革,以保障公司戰略目標的實行。
二、營銷費用管理信息化應用實例
其一,明確信息系統的設計理念與實施目標。根據S企業營銷費用的特點,認真組織業務流中的銷售部、市場部、財務部、IT部。相關部門進行系統分析和前期調研發現,費用產生的根本和基礎是業務活動,離開了業務活動的費用就只是一個單純的數字,根本反映不出問題的實質,只有把費用與業務活動緊密結合起來,才能從根本上解決費用管理問題,這是傳統管理模式的缺陷,但是信息系統可以很方便的解決這一核心問題。其次,忽略了過程管理,注重結果管理。以結果為導向的管理屬于典型的事后管理,存在巨大的風險,剛性很強,很難有調整的余地。隨著市場細分越來越細,競爭越來越厲害,客觀要求有效控制風險的過程管理。傳統的管理條件不允許,過程管理只能是空中樓閣,比如申請的傳遞、預算的關聯等,都不能得到很好的使用。鑒于上述分析,將系統的設計核心理念確定為:將費用與業務活動緊密結合起來,運用信息系統進行事前、事中、事后的全方位過程管理。該理念強調的是費用與業務兩者緊密結合,解決了現實操作中兩者脫節的現象。通過電子網絡系統可以很好的將整個業務過程管理進行有效的傳遞和串聯,從而實行過程管理。操作上也不會繁瑣,現代技術已經實現掌上電腦、人機對話、云計算等。在系統理念確定的基礎上,進一步明確系統的實施目標,將營銷費用從預算、申請、匯款、報銷、報表、分析等方面實施一條龍電子化全面信息化管理,徹底告別紙質時代。這一目標的實施使得預算與實際從多角度,多緯度進行比對和監控,提供更豐富的數據,給管理層充足有力的管理依據。通過信息系統,將每個環節營銷費用的使用過程監控起來,大幅度提升營銷活動和營銷費用管理的執行效率和精細化水平。當然,這一階段也不能忽視整個系統實施過程中的管理變更所帶來的人員抵制等非技術因素;因此在實施過程中,需要將技術因素和人的因素綜合考慮,建立適合自身的營銷費用管理平臺。
其二,理清信息化改造的業務環節。從S企業營銷費用的業務流中可以分析出三個環節是十分重要的,分別是最終端的真實消化掉的產品售量(多數企業以開票數或發貨數作為銷量來考核)、有效的營銷市場方案、營銷費用的使用過程監控。系統需要將這三個環節進行逐步信息化改造,使得這三個環節在整個營銷費用管理中相互關聯,從源頭、過程、結果三個環節真正實現營銷費用管理的信息化。(1)終端銷量信息化。銷量是根本,是費用提取的源泉,但以往的銷量計算都是以開票數(或發貨數)為準,這樣的銷量其實不是真正的銷量,大量的庫存會壓在公司或中間商,公司的產品并沒有真正的消化掉。一到發獎金的月份,銷售員會大量鋪貨,以達到拿獎金和提取更多營銷費用的目的。因而在該階段需要進行信息化改造,通過管理系統對各個商的銷售系統進行數據對接,對商發出的產品信息進行定期抓取后,再分配到每個代表,從而得到每一位銷售員終端客戶的真實銷售量,以此作為銷售業績來考核銷售員。信息化后銷量真實,從源頭上控制好了費用的提取,這是手工無法做到的。將這個數據作為銷售人員的指標、獎金考核依據、費用計提的基礎,更為科學、合理、精確。(2)營銷方案信息化。在銷量信息化的基礎上,就可以進一步實行營銷方案信息化了,系統里每個代表的銷量有了,計提的費用也都自動計算好了,那么代表就可以根據現有的費用情況,結合自己下個月的銷售指標,做詳細的營銷方案,這個營銷方案全面在網上做,與費用計提相關聯,從而費用就不會超支。市場方案在網上進行快速審批,各級領導對方案的可行性都可以即時看到和調整。業務流實行電子化后,財務部門也可以提前介入進去,財務可以參與到業務活動的申請環節。彌補了以往的費用管理模式中業務和財務斷層的缺陷。最新的費用管理模式是業務與費用結合起來,在事前讓大家充分參與,對事前有充分的溝通,財務對業務有個了解,業務對財務要求明確,這樣執行起來就更為順暢。兩者的角色打一個形象的的比喻就是,“你點菜,我付錢”。在活動申請中業務主要要在“點菜”上下功夫,關注的是“該不該花”,“怎樣花”,更多考慮是從業務的需要,帶來的投入產出比;財務關注的是“如何花”在支付方式、業務活動是否超標、項目是否明細、是否符合流程和費用政策等,更多是從財務政策考慮。兩者在同一個平臺事前結合起來,有利于后期業務的有效、順暢執行。(3)費用使用信息化。營銷方案信息化后,費用的使用就有的放矢了,更具目的性了,同時對費用的使用也有了一個審核依據。每筆費用的使用就根據電子營銷方案進行電子申請,電子申請就是對電子營銷方案的細化,更多強調的是對方案中的某一個具體活動進行5W(時間,地點,客戶,經辦人,事件)操作前準備,重點在于針對某一個具體活動進行詳細費用計劃。單單申請強調的每一單報銷之前有相應的申請支撐,針對的是一單報銷,意味著一單申請里面可以有多筆費用申請,其意義在于將費用與活動緊密結合在一起了,而不是單純的從費用或業務活動單角度看問題了,可以有效達到事前管理的目的。電子申請審批完成后,就在電子申請的基礎上進行限時電子化報銷。如果費用發生不及時報銷,與當月的收入就無法配比,會計信息就會失真。另外,一個報銷流程有很多人經手,如果不及時報銷,單據會加長周轉時間,占用代表大量的資金。費用發生及時報銷對自己的個人賬目會清楚,不會出現賬理不清的情況,同時可以減少代表的墊付資金,加速報銷款的回籠。分散報銷,也會減少網絡服務器的壓力,加快了報銷速度。
其三,制定系統的設計流程圖。理清信息化改造的業務環節后,就開始制定系統的流程圖與IT進行相關討論,從整個系統的分類上可以分為:事前控制模塊:預算、申請;事中控制模塊:匯款、報銷;事后控制模塊:入賬、報表。系統框架圖如圖1所示,系統流程圖如圖2所示,打印控制板塊如圖3所示。
三、營銷費用信息化后的數據比較與監控
通過電子信息系統,對費用的精確性投入有了比對和監控,信息系統要求每一筆費用的投入必須精確化到每個目標單位和目標客戶,所有費用需要進行精確分攤,使費用的“透明”度越來越高,IT系統的“死板”性就能強迫員工逐步規范費用的審核過程,這樣就能讓費用管理逐步走上良性循環,從而能實現費用的“透明”管理。數據的對比主要包括:(1)實時數據反映。主要包括:預算額度的對比,系統會自動比對費用的使用進度,做到隨時了解額度狀況。目標單位的投入產出對比,通過系統將目標單位的投入和銷量自動比對,算出投入產出率,隨時了解各目標客戶和目標單位的投入產出情況。歷史數據比對,不同年分,同一階,同一客戶,同一單位相關歷史數據時行自動比對分析。(2)個人效益費用賬分析監控。所謂個人效益費用賬,就是每個營銷人員創造出的效益減去必要的費用,就是他們最終應拿到的收益。系統給每個銷售人員都配備了一個賬號,銷售指標,銷售數理,銷售日志,銷售費用,銷售客戶等等都配備好,及時能夠看出每個單元每個人的效益報告。如,一人單元,一代表創造價值100萬,減去成本50萬,費用30萬,則其創造出的效益就是20萬,那么獎金就可以通過20萬的提成來完成,這些就可以使用大家不僅加大銷量而且會節約費用,對費用的管理有很多的幫助,使得考核從原來的一個方面延伸到兩個方面,雙方制衡。個人效益費用賬還可以用來作為晉升的依據,所以通過系統建立起來的個人效益成本賬對費用管理是十分有意義的。
參考文獻:
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[3]朱榮恩、應唯、吳承剛、鄧福賢:《關于企業內部會計控制應用效果的問卷調查》,《會計研究》2004年第10期。
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兩年以上工作經驗|男|27歲(1989年3月9日)
居住地:上海
電 話:134******(手機)
E-mail:
最近工作[1年1個月]
公 司:XX有限公司
行 業:銀行
職 位:銀行產品方案分析員
最高學歷
學 歷:本科
專 業:信用管理
學 校:上海財經大學
自我評價
本人綜合素質佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩重,堅守誠信正直原則,勇于挑戰自我開發自身潛力。善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應能力強,能夠在很短時間內融入一個新的領域,適應它并且把它做好。
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業:銀行
目標地點:上海
期望月薪:面議/月
目標職能:銀行產品方案分析員
工作經驗
2014/3 — 2015/4:XX有限公司[1年1個月]
所屬行業:銀行
推廣部
銀行產品方案分析員
1.搜集、分析國內外銀行電子銀行業務的發展動態,組織行內電子銀行業務研討和交流,研究電子銀行發展趨勢。
2.負責電子銀行業務需求和應用系統功能的審定和整合,組織電子銀行應用系統、產品方案分析設計和測試驗收工作。
3.組織推動電子銀行業務發展,指導和監督電子銀行業務工作,制定年度計劃指標,考核工作績效。
2012/5 — 2013/11:XX有限公司[1年6個月]
所屬行業:銀行
推廣部
銀行產品方案分析員
1.配合公司業務、個人業務和同業業務等專業營銷部門,為做好產品服務營銷和市場推廣工作提供專業支持。
2.策劃電子銀行業務營銷宣傳方案,并組織實施,負責客戶服務中心流程管理、全面質量管理、投訴受理。
3.負責客戶服務中心的各項運營工作,接聽客戶呼入電話,處理電子郵件和BBS的咨詢、投訴內容,提供人工咨詢和人工交易輔助服務。
教育經歷
2008/9— 2012/6 上海財經大學 信用管理本科
證書
2009/12 大學英語四級