保險公司人員管理范例6篇

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保險公司人員管理

保險公司人員管理范文1

人力資源是推動企業發展的主要動力,而職工的綜合業務能力和素質往往也決定了企業的整體發展效率和發展水平。人力資源是所有資源中最重要的資源,在經濟增長中人力資源的價值遠遠高于其他物質資源,人力資源能夠轉化為生產過程中最具有價值和創造能力的資源,是經濟發展過程中不斷增長的重要資源。而對于保險公司來說,人才資源不單單是企業綜合實力的一種表現,同時也是參與市場競爭的根本條件,而怎樣才能夠進一步提高人力資源管理的效果,完善管理體系,則是事關我國保險行業發展的重點問題。

2現階段我國保險公司人力資源方面出現的問題

2.1保險專業人才匱乏

現階段,我國從事保險行業的人員數目在120萬左右,雖然看上去并不少,不過若從保險行業人員的結構以及綜合素質等各個方面來分析,那么便能夠發現實際上具有較高業務水準和綜合素質的人員并不多。保險行業的精算、投資、理賠等各專業的人才培育則是一個長久的過程,我國保險專業的教育在近些年才剛剛開始興起,起步較晚。因此,我國各領域的保險專業人才仍然存在嚴重匱乏的現象,特別是保險精算方面的人才以及了解保險相關法律的人才則更是短缺。

2.2保險行業人才流動具有局限性

保險行業人力資源的流動是市場經濟變化下的客觀趨向,保險人才資源的短缺必定會使得人才會在多個保險公司之間流動,不過這種正常意義上的流動卻會被個別保險公司進行主觀約束,不但不會通過改善待遇等手段來盡可能地挽留人才,還會針對有流動心理的人才加以限制和阻攔,對于保險行業人才的發展也產生了不利的影響。

2.3激勵性不足

在人力資源管理方面,各大企業最常用,而人才們也最受用的管理手段便是激勵措施,比如績效機制、賞罰機制等都能夠極大地促進人才的積極性,為職工的工作提供動力,為企業發揮更大的價值。不僅需要在待遇和福利等方面進行激勵,同時也需要給予一定的精神激勵。職工對于精神方面的需求也是十分重要的,主要便表現在對于個人發展的需求方面,不過如今的保險公司中大多數并沒有制定合理可行的選拔制度和優勝劣汰體系,這對于人才的選拔和晉升來說也會帶來一定程度的影響。

3保險公司人力資源管理的相關策略

3.1構建人才選拔制度

建立合理的人才價值觀以及公平公正的人才選拔制度,只要是具備一定的業務水平,或是具有豐富工作經驗的人才,都是公司所需要的人才。而且,管理人員在進行人才選拔過程中也需要進行全面性考慮,不但要求職工具有一定的知識水平和業務能力,其綜合素質也十分重要,為了能夠進一步為公司的長遠發展所考慮,必然要在人才選擇方面側重于德才兼備的綜合型人才,只有具備一定業務能力和綜合素養的人才,才能夠真正推動公司穩定、健康的發展。

3.2構建激勵制度

如何構建合理的激勵制度,以及如何落實與應用是一門學問,而這也需要管理人員能夠充分了解職工的具體狀況和心理需求等來進行調整。激勵是激發職工工作主動性的重要方式,也是人力資源管理工作中最常用也最難以把控的手段。保險公司若想進一步的吸納人才,并且讓人才主觀上選擇留下,就必須在企業各個階層實施層次化的激勵制度,按照職工的不同崗位以及不同貢獻等設計不同的激勵方式。職工的薪資水平要和績效增長以及市場滿意度等一系列指標進行聯系,可以合理地增加收入差。而激勵的方法并不止薪酬一方面,還可以將假期作為獎賞,通過激勵制度的建立能夠有效激發職工的主動性,為公司展現出更高的價值。

3.3促進企業文化建設

在人力資源管理過程中,除了激勵制度之外,建設企業文化也是吸引更多人才,以及留住人才的重要條件。而企業的長遠發展也離不開企業文化的建設,這并不單單是管理手段,同時也是企業的靈魂和價值,優良的企業文化具有著無形的價值,也具備著一般的管理所不具備的凝聚力和吸引力。管理人員需要合理的創建企業文化、利用企業文化,以及推動企業文化的建設。企業文化是企業精神的集結,促進企業文化的建設,確立一致的價值觀,能夠為職工帶來強烈的歸屬感以及使命感,這對于人才資源具有莫大的吸引力。

保險公司人員管理范文2

【關鍵詞】人力資源管理;社會保險;開展思路;重要作用

人力資源管理是指利用現代的科學管理手段,對與物力相結合的人力進行招聘、組織、培訓等方面的調配,使人力與物力形成最佳的配比,起到人盡其才、物盡其用、人物相宜的效果。人力資源是企業發展中的主要生產力,通過科學的人力調配能夠有效的推動企業的前進。社會保險是員工勞動福利保障中的重要保障制度之一,不僅影響著企業的發展,同時也促進了整個經濟社會的發展。

一、人力資源管理中社會保險工作的開展思路

(一)規范化管理社會保險工作

在企業的社會保險中一般包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險以及生育保險。這五種保險是員工社會保障的基礎,所以必須要擴大企業社會保險的覆蓋范圍,從而使得社會保障制度更加完善。目前我國的養老保險存在很大的差異,使得不同地區人員的社會保障制度存在差距,為了使保障制度能夠公平合理的推廣,必須要縮小不同地區的養老保險差異,建立完善的養老保險繳費激勵機制。通過建立個人賬戶試點,來推進事業單位養老保險的制度改革。首先,對基本醫療保險制度進行完善。目前我國的醫療保險覆蓋面不夠完全,仍存在大量的人口沒有醫療保障,完善我國的醫療保障體系,實現醫療保險全覆蓋對我國的社會保障部門是一個極大的挑戰。我國的城鄉差距和社會資源分布不公平現象仍然普遍存在,而我國在這方面可以采取的措施卻極度匱乏。所以在拉進投資的基礎上也必須要促進各方面資源的平等和社會的可持續發展。促進醫療衛生、藥品生產流通以及醫療保險制度的配套發展。其次,對失業保險制度進行合理的完善。與醫療保險情況基本相同。我國的失業保險制度并不完善,覆蓋面小,所以必須要擴大失業保險的范圍,將國有企業、私企、集體企業等都納入到失業保險范圍內。最后,注重與勞動部門的配合,提高失業人員的專業水平以及再就業能力。

(二)提高社會保險的透明度

傳統的企業管理中社會保險是不公開的,企業人員無法知道企業的保險繳納情況,這對企業的廉政管理方面也存在很大的弊端。所以企業可以采取網絡平臺、組織會議等方式向員工公布單位每年對社會保險的繳費情況,提高企業工會和員工的監督力度。同時人力資源部門可以通過開展社會保障培訓,讓員工了解社會保險的內容和落實保障的途徑。社會保險的經辦單位要為用人單位或保險受益人提供免費的查詢業務,通過對保險繳費記錄或個人賬號信息的查詢,核對記錄與實際信息,發現存在信息不符的現象要及時復核,并告知保險受益人處理結果,以保障保險受益人的切身利益。對不能夠履行保險繳費義務的違法行為,各單位或個人可以對其進行舉報。從而提高企業社會保險的透明度和公正度。

(三)加強社會保險的程序化

社會保險承擔著個人或單位的基本社會保障作用,所以社會保險的程序必須要規范化。員工的社會保險由單位統一參保,而且保險資料必須于每個月的15日前進行核報,由單位統一進行繳費,每個月的15日前單位人力資源部門需要與地稅或者社保機構確認需要繳費的金額,然后通過轉賬的方式對全企業員工的社保費用進行繳納。保險的申報也需要由單位統一進行,每年的7月單位通過對員工繳納保險的統計,向保險機構上報花名冊、員工上年度的工資等資料然后進行保險基數的申報,保險機構審核通過后可以確定該年度的繳費基數。

(四)對社會保險的類型化進行管理

為了提高對員工的保障力度,企業可以在提供社會保險的基礎上為員工增加其他類型的福利保險,比如商業險等??梢栽诂F有的社會保險基礎上,將社會保險統賬結合中的統籌方面與個人的賬號方面進行分解,并將其發展成為普惠式的國民年金。這是一種模仿英國和丹麥的公共福利而推行的社會保障制度,其保障力度與員工的收入無關,每個人都能夠得到相應的社會保障,這種保障制度的最終目標是實現企業責任與企業公平的屬性。

二、人力資源管理中社會保險的作用

(一)是一項有力的激勵措施

在企業的薪酬福利中社會保險是其重要的組成部分。企業的人力資源管理能夠有效的激勵員工參與到工作中,提高員工工作的積極性。所以在人力資源管理體系中必須要以員工的利益為本,將員工的保險福利與員工付出的勞動力相結合,為員工提供保障的同時也激勵員工發揮更大的潛能,消除員工對企業的不良情緒,減輕員工生活和工作上的后顧之憂,使員工能夠將精力全部投入到工作中,同時也能夠使員工感受到企業對其重視度,從而激發出員工的主人翁精神,為企業創造更大的價值。所以企業必須要正確認識社會保險制度對人力資源管理的作用,認真履行社會保險制度。

(二)是一種提高生產率的有效手段

社會保險不僅能夠保障員工的利益同時也能夠為企業帶來利益的保障。社會保險能夠為員工的生活和工作提供一定的保障,為員工帶來一定的安全感,而這種安全感在潛移默化中能夠逐漸演變成為對企業的依賴和忠誠。使員工能夠將企業視為“大家”,將全部精力都投入到企業的發展中。企業根據員工的服務年限、地位以及能力在法律允許范圍內對員工的工資適當的調整也就是提高社會保險的繳費基數,能夠有效的激發員工生產的積極性和成就感,在這種氛圍下企業的凝聚力自然會得到提高,從而有效的提升生產率。

(三)是保障人力資源隊伍穩定的有效手段

社會保險是一項長期的支付計劃,是在員工勞動期間通過付出勞動創造的獎勵,并在退休后才能得到收獲的一種福利報酬。這就意味著,如果員工與企業之間終止了合同,那么社會保險也將自動中止,對員工的利益造成一定的損失,嚴重的會使員工失去最終的獲益權。所以員工在決定去留時會非常慎重,不會輕易做出辭職的決定,這對企業人力資源隊伍的穩定具有重要的作用。

(四)能夠減輕企業人力資源的負擔

社會保險能夠為企業提供用人方面的保障,為企業承擔員工工傷、生育等方面費用的支出,將原來應有企業支出的費用轉變為由保險基金支付,有效地降低了人力資源的負擔和企業的成本,有效地促進企業經濟的增長。

結語:

綜上所述,社會保險對人力資源管理具有深遠的影響,通過社會保險制度的完善能夠有效提高企業員工的工作熱情,充分發揮員工的潛能,從而為企業的發展提供充足的人力資源力量。而且社會保險也是對公司的保障,能夠幫助公司承擔人員傷亡、員工生育等方面的負擔,有效地解決員工和企業的后顧之憂,為企業的發展奠定良好的基礎。

【參考文獻】

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保險公司人員管理范文3

近年來商業保險公司相繼實現股份制改造,部分保險公司在海外上市,保險市場迎來新的變化。在這一背景下,太平洋保險公司要想實現進一步的發展,需要加強內部審計工作。本文簡要介紹內部審計的定義及其作用,并重點論述內部審計對風險管理的影響。

關鍵詞:

太平洋保險公司;內部審計;風險管理;作用;影響

保險業可以說是我國支柱產業之一,在經濟社會發展的過程當中有著不可替代的作用。隨著太平洋保險公司管理制度的日益完善,內部審計逐漸應用在各項管理工作中,并且對提高保險公司的風險管理水平有重要意義。

一、內部審計概述

內部審計指的是被審計企業的工作人員或者是職能機構,對內部控制有效與否、財務信息完整真實與否以及經營活動效果效率進行的評價活動。企業內部審計能夠加強企業內部自我約束與管理,維護政府財經法規,也為現代企業管理制度的實現提供保障[1]。內部審計的作用主要體現在以下幾個方面。第一,監督作用。企業內部審計可以說是企業對財經行為進行的自我監督,不同于外部的審計,企業通過內部審計有利于及時發現自身存在的財經問題,為企業的決策提供可靠依據。內部審計是以財經法規以及企業制度的相關規定為主要依據,對被審計對象開展經濟活動方面的評估檢查,督促被審計的對象糾正問題,不斷改善企業經濟效益以及管理水平。第二,服務作用。企業的內部審計能發現企業潛在的經濟問題,為企業管理人員的控制、計劃以及決策提供可靠依據,這也能夠體現出企業內部審計具有的服務職能[2]。同時隨著內部審計工作的深入,企業審計人員能夠不斷提高完善,內部審計發揮的服務作用也會更加明顯。第三,控制作用。企業的內部審計機構作為企業中的獨立職能部門,擁有一定控制作用,其控制作用同其它部門的控制作用不同,更加具有全面性、獨立性以及權威性。內部審計可以說是對經營效果的評價,評價內容直接影響到管理人員的決策,因此本身是屬于內部控制的重要內容。第四,評價作用。企業的內部審計機構獨立于企業的其它部門,對企業的內部評價更為公正客觀,內部審計也能為企業提供生產經營以及財務狀況。內部審計能夠客觀公正評估企業預算、計劃以及決策方案,從而評價企業的經營方式以及經濟活動。

二、太平洋保險公司內部審計參與風險管理的途徑

第一,內部審計能夠將風險管理納入到企業文化當中。太平洋保險公司要想加強風險管理,不是某個特定管理人員或者部門的職責,只有把風險管理融合到保險公司的業務流程當中,落實到各個部門的工作人員,變成全體工作人員的共同意志以及統一行動,實現全員風險管理,才可以達到風險管理的目的。所以保險公司工作人員的風險意識、價值觀念以及道德水準都屬于內部風險治理與控制的重要組成部分。內部審計可以借助于不斷的檢查,調整、評估并且反饋保險公司風險管理目標實現的程度,督促保險公司在構建內部風險控制機制的時候,把道德規范以及行為準則等內容納入到內部控制制度當中,讓風險管理的意識真正融入企業文化當中,成為每個工作人員的行為準則,體現在每位管理人員以及普通職工的行動當中。

第二,內部審計能夠成為風險管理的參謀。風險在保險公司內部有著傳遞性、感染性以及不對稱性等方面的特點,也就是某個部門帶來的風險或者風險管理出現的漏洞,產生的后果往往不是直接承擔,反而會傳遞到保險公司的其他部門,最終由整個部門承擔。所以對風險的認識以及控制都應當從全局角度出發加以考慮。內部審計作為企業內部控制有機組成部分之一,是企業自身風險監控機制的中堅力量與核心環節。內部審計機構熟悉保險公司的行業特點以及業務流程,并且對公司經營流程當中的風險點分布狀況、控制系統狀況、潛在問題以及經營風險的了解的最為清楚全面,對于預防企業的經營風險并且實現目標有強烈的義務感,同時有著服務性以及連續性都比較強的特點。內部審計可以保護保險公司的資產,以對經濟事項連續進行跟蹤審計并且及時反饋跟蹤得到的信息。正是因為內部審計機構不同于其他的職能部門,其建議容易受到管理人員的重視,能夠利用內部審計的獨立性來實現對風險管理的整體評估,評估意見可以直接報告高級管理人員,協助決策層制訂保險公司的長期風險策略以及各種具體的執行措施。所以在保險公司風險管理當中,內部審計可以作為風險管理參謀以及顧問。

第三,內部審計能夠協調組織風險管理決策。因為保險公司的內部審計接觸面比較廣,地位獨立同時在風險管理方面更加專業,能夠影響到企業管理人員,種種特點決定內部審計可以在企業的風險管理以及改進等環節發揮協調組織的作用。內部審計機構可以主動參與到保險公司風險管理的過程,從而對風險管理進行全方位協調。通過建立保險公司內部各個職能機構的溝通通道,通報審計過程當中發現的問題并提供改進措施,指導協調業務部門實施風險管理的策略與決策,構建齊抓共管的機制,發揮整體合力保證經營管理活動同保險公司的目標保持一致。通過內部審計能夠有效促進保險公司風險管理以及內部控制制度的持續改進與優化。在當前市場環境日新月異變化的情況下,保險公司的內審部門借助于對風險管理過程進行持續的評估檢查,評估風險管理執行的效果,可以準確分析判斷保險公司的潛在風險,發現內控機制同新環境新形勢不夠匹配而導致的漏洞與薄弱環節,從而及時提出針對性并且具備較高操作性的改進措施,為企業的管理人員在風險管理方面的科學準確決策提供依據,不斷改善保險公司的內部控制質量。

綜上所述,太平洋保險公司的內部審計可以通過檢查、評估并且反饋風險管理完成狀況,促進企業管理機制的不斷完善,并且將準則與規范融入到保險公司的內部管理中,將風向管理以及風險意識融入到企業文化中。內部審計作為保險公司評估監督的重要途徑,在公司管理過程當中扮演著顧問以及參謀的角色,通過內部審計有利于保險公司認清自身的狀況,進而做出決策并組織協調實施工作,在此過程當中將保險公司存在的各種問題體現出來,便于管理人員做出針對性的整改,不斷完善保險公司管理機制。

參考文獻

[1]王保立.淺談內部審計在保險企業風險管理中的作用[J].現代商業,2014,10(5):105-106.

保險公司人員管理范文4

[關鍵詞]新酬管理;保險公司;營銷員

一、薪酬相關概念解析

(一)薪酬結構

廣義的薪酬即報酬,是指企業員工因向企業提供了勞動而獲得的各種形式的回報。報酬可分為內在報酬和外在報酬兩大部分。

內在報酬是員工由工作本身而獲得的滿足感,是精神形態的報酬。包括:參與決策權;自由分配工作時間與方式;較多的職權;較有興趣的工作;活動的多元化。

外在的報酬則以物質形態方式表示,包括直接的薪酬、間接薪酬及非財務性報酬。其中,直接薪酬則包括基本工資、獎金、股票期權等;間接薪酬即各種福利;非財務性報酬是指與職務相關的一些特殊待遇,如私人秘書、動聽的頭銜、偏愛的辦公室裝潢、特定停車位、寬裕的午餐時間等。

狹義的薪酬,則指企業向員工支付的各種形式的現金和實物,是廣義薪酬中的外在報酬部分,也可稱為貨幣性報酬或經濟性報酬。

薪酬應該包括:基本薪資、獎勵薪資、附加薪資、福利。

基本薪資根據員工的工作熟練程度、復雜程度、責任大小、以及工作強度

為基準,按員工完成定額任務的實際勞動消耗而計付的薪資。它是員工薪資的主體部分和穩定部分。

獎勵薪資根據員工超額完成任務、以及優異的工作成績而支付的薪資。其作用在于鼓勵員工提高勞動生產率(或工作效率)和工作質量,所以又稱“效率薪資”或“刺激薪資”。

附加薪資為了補償和鼓勵員工從事特殊工作而支付的薪資。它有利于吸引員工從事某些對公司來說具有特殊意義的工作。

福利為了吸引員工到企業工作或維持企業骨干人員的穩定而支付的作為基本薪資的補充的若干項目,如失業金、養老金、午餐費、醫療費、退休金以及利潤分紅等。

(二)薪酬功能

一般來講支付給員工的薪酬具有以下三種基本功能:

1、維持功能。也可以稱為生存功能,即薪酬要能換得勞動者維持其生存所必須的基本物質。包括基本的吃、穿、住、行等方面的物質。其基準是最低生活收入。

2、保障功能。保障功能指勞動者所獲得的薪酬收入除了必須滿足其本次的生存需要的花費之外,還要能提供保障勞動者為下一次的勞動提供所花費的“維護”成本的支出。

3、激勵功能。激勵功能是指勞動者提供了超過工作標準的勞動所獲得的補償收入。它是按“勞”分配的表現形式之一,多“勞”多得。這里的“勞不僅包括簡單意義上的體力勞動,也包括復雜的腦力勞動,如技術創新勞動、管理創新勞動等。

二、保險營銷員的薪酬管理制度中存在的問題

隨著我國經濟的快速發展,我國保險行業也取得了巨大的成就,但保險公司薪酬策略的缺失已經導致了薪酬管理方面的種種問題,其弊端也越來越明顯,主要問題表現在:

(一)系統性低,缺乏長遠發展的眼光

保險公司的營銷人員薪酬管理體系往往是通過多次的薪酬改革形成的。在改革過程中,不同時期會制定出不同的薪酬管理體系,這些體系多是為了解決眼前的問題,如基本工資調高、增減福利項目等,并非全盤考慮,這就有可能忽略工資、獎金和福利等薪酬要素之間的關聯性。同時由于不同時期薪酬管理體系的設計人員的差異性而導致設計不夠系統化,各種制度強調的導向分散或都強調同一導向,使各項制度的綜合作用得不到有效發揮,使保險公司不能取得長期的競爭力。如底薪+提成制,多數中國保險公司采用只此種分配制度。一般企業底薪200——600元,提成比例根據銷售額大小從1%——10%不等。另外,也有保險公司根據銷售指標的達成比率提取,提成收入占總收入的60%——80%。這樣使得營銷人員的才能不能完全的發揮出來,不利于保險公司銷售業績的提升。

(二)薪酬與經營戰略錯位

這方面的表現很多,如有的保險公司聲明它的戰略之一是成為市場上的領先者,但該保險公司卻將薪水標準定位于中檔水平,且獎金只授予做出出色業績的營銷人員。保險公司往往著重于獎勵短期經營業績,這易于導致營銷人員的短視行為,可能會放棄或忽視一些對于保險公司長遠發展有著決定性影響的工作,如新市場的開拓。每個保險公司都希望利潤最大化,應該強調保險公司整體業績,團隊協作,但實際中卻往往過分強調營銷人員的個人業績考核與激勵,這必將會影響到營銷人員之間的協作精神,從而影響組織整體的運作能力,最終導致保險公司經營管理鏈條的斷裂;而過分強調團體的利益,又會使營銷人員產生吃大鍋飯的思想。

(三)缺乏考核基礎,無法達到良好的激勵效果

薪酬的激勵力度取決于薪酬與績效的匹配程度以及營銷人員個人利益與保險公司利益的結合程度。目前我國大多數保險公司僅僅把薪酬作為員工收益的一種支付手段,并不重視薪酬的激勵功能,尤其是長期激勵作用。如平安歷來的銷售人員分配模式都是低底薪+中等水平的提成。銷售人員的收入多少僅只與銷售業績即保費收入有關,完全是數字說話。而是否配合公司的整體需要,是否有有效的信息反饋等似乎一概與銷售人員無關,對于公司管理層的一些部署和要求,做好了是應份,做不好就扣罰,造成銷售人員與管理人員不免有些對抗情緒,不合作情緒。出于物質需求、出于經濟需求銷售人員也會盡力爭取更多的保費、更好的業績,但這在銷售人員看似乎只是個人的事,公司對己身只有束縛而缺乏指導、激勵。銷售人員對公司也漸趨漠不關心,使得保險公司失去活力而影響保險公司的發展。

(四)較注重物質報酬,不注重非物質報酬

薪酬系統作為保險公司激勵系統最重要的組成部分還需要其他激勵制度來補充,特別是非物質報酬的激勵手段,如建立起包括保健計劃、非工作時間的給付,以及較寬裕的午餐時間、特定的停車位,還包括參與決策、承擔較大責任、個人成長的機會、活動的多元豐富化等等。目前很多保險公司尚未真正認識到非物質報酬的重要性,對非物質報酬的激勵手段也較為忽略,從而造成營銷員的浪費和保險公司的損失。

三、保險營銷員的薪酬管理制度改革方向

(一)改革營銷員的福利制度

1、實行等級福利待遇

長期以來,福利平均主義盛行,福利與營銷員的業績沒有太大聯系,對營銷員起不到多少激勵作用。完善營銷員等級福利待遇制度,設立營銷員等級,從體制上杜絕福利平均主義的弊端,根據營銷員的等級不同分為不同的福利等級,不同等級的人員享有不同的福利待遇。

2、實行保險公司福利形式的多樣化

有的保險公司沒有考慮到營銷員的個性化需求,福利物品與營銷員的需要相脫節,力求用一種物品去滿足所有營銷員的需要,營銷員并沒有權利決定自己的福利狀況。實行讓營銷員自由選擇他們所需要的福利,象自助餐一樣,因此這種福利形式稱為自助式福利。營銷員要什么,保險公司就發什么。如公司可以以福利包的形式,提供一攬子福利形式,不同層次的營銷員有不同的福利金額,營銷員在自身等級所確定的福利額度內選擇其中的一種或幾種福利組成形式。

3、營銷員參與福利的設計

包廂公司讓營銷員參與到自身的福利設計中來,以通信福利為例,營銷員可以自由選擇領取通信津貼,自己解決通信問題;也可以不領取通信,使用公司的通信,一旦員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發言權,則工作滿意度和對公司的忠誠度都會得到提升。[論-文-網LunWenNet]

(二)建立有效的保險營銷員經濟增加值激勵體系

經濟增加值(簡稱EVA)是從稅后凈營業利潤提取包括股權和債務的所有資金成本后的經濟利潤,是公司業績度量的指標,衡量了保險公司創造的股東財富的多少?;居嬎愎绞牵?/p>

EVA=稅后凈營業利潤—資本成本

其中,資本成本=資本成本率公司使用的全部資本

資本代表著向投資者籌資或利用盈利留存對保險公司追加投資的總和。如果管理者能有效運用資產,那么獲取相同稅后凈營業利潤所需的資本將減少,而盈余現金就能回報給投資者用來投資其他保險公司。通過向管理者收取資本成本,可以鼓勵管理者高效利用資產,為股東和債權人負責。

EVA的獎金額度是通過公式每年重新計算的,根據EVA的計算公式,當EVA為零時,保險公司經營產生的效益剛好等于股東期望回報;當EVA大于零時,超出零的部分為營銷員為股東創造的超出預先期望的回報,保險公司可以將超額的EVA按預先設定的比例分配給營銷員作為獎金,則超額愈多,營銷員所獲得的獎金就愈多;營銷員的獎金完全來自于營銷員所創造的價值,對股東而言是沒有成本的。當EVA小于零,即保險公司由于歷史問題計算出來的EVA為負值時,由于營銷員的努力,使負值的絕對值變小,則營銷員也可以根據二者的差值獲得相應獎勵。

保險營銷員經濟增加值激勵體系建立的具體措施有:首先明確每個保險營銷員所要承擔的公司資本成本,只有當他們明確自己所負擔的資本成本時,才會知道自己所獲獎金的基數。其次,當EVA值大于零時,確定保險營銷員的獎金比例,營銷員的銷售額越大,獎金比例也越大。

EVA方案中,并不是所有的超額獎金都一次付給營銷員,EVA預設了獎金庫,用以保存部分超額獎金,只有在未來數年間EVA仍然維持原有水平時,這些獎金才付給營銷員,如果EVA下降了,滾入下一年度的獎金就會被取消,獎金庫使營銷員承擔獎金被取消的風險,能鼓勵他們做有利于保險公司長期發展的營銷策略,并謹慎地權衡收益與風險,從而有效地避免了營銷員的短期行為,保證了業績的可持續性。

(三)健全保險公司內部管理制度

考核體系與保險公司的管理制度具有相當的關聯性,為營銷員的行為提供了指導和規范的一整套準則。建立有效的考核組織保障,建立考核領導小組和工作小組。并加強考核主體和被考核者的培訓闡明考核的目的主要在于幫助營銷員提高個人技能、素質,從而改善營銷員個人和公司的整體績效,而不是為難誰,不是人為地制造麻煩,幫助被考核者的排斥心理,或者是對考核寄予的不切實際的期望;并把本期內的考核指標及其權重公布,明確公司經營目標在考核體系中的體現。

結束語

保險公司保營銷員工作具有時間隨意性和自由度大,工作場所流動,完全以市場為導向。保險公司的活力大小,很重要的在于薪酬管理體制是否合理、是否有利于調動營銷員的積極性。這是企業在激烈的市場競爭中無法回避、又迫切需要取得突破的重大問題。保險公司只有改革現有的新酬管理體制,做到人盡其才、人盡其用,最終實現保險公司最高利潤的目標。

參考文獻

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保險公司人員管理范文5

關鍵詞:保險公司;財務風險;風險防范與控制

一、保險公司財務風險概述

保險公司其經營管理的特點與傳統生產或服務企業之間存在著顯著的差異,具有較強的特點,因此其財務風險也存在較強的特點。首先,保險公司進行保險金賠償的基礎是建立在預先收取客戶的保費之上的,而往往保費的收取與賠償金的支付之間的時間跨度較長,因此保險公司在會計核算方面經常會出現期間效益不均的狀況。其次,保險公司的保險產品范圍已經發展出了很廣的范圍,涉及的產品經營賠付期限也較為廣泛,但是保險公司在經營管理過程中,所進行的市場投資往往存在著品種單一以及投資期限短等問題,會直接導致保險公司的資產負債不配置,影響保險金的償付。最后,保險公司的保險理賠需要理賠人員的審核和調查,若是保險理賠人員的審核缺乏應有的嚴謹性,必然會導致保險公司財務資金的流轉困難甚至會出現逆向承保的情況。

二、保險公司財務風險控制的重要作用

(一)有利于公司提高經濟效益

保險行業的加快發展,導致這一行業的競爭壓力不斷加大,要想獲得更多的發展機遇和市場份額,保險公司必須高度重視自身內部財務管理以及風險防范問題,加快構建財務風險控制體系。良好的財務風險控制管理體制,能夠對財務管理人員的工作職責、工作范圍以及工作流程等環節進行把握控制,使得保險公司的財務管理更加規范有序,不但能夠提高財務管理工作的有序性和效率,還能夠大大減少財務管理人員的工作強度。在這一基礎上,保險公司財務管理人員能夠提高效率,在完成日常財務核算工作的同時,創新優化企業的財務風險管理模式,提高保險公司對財務風險的防范和處理能力,降低財務風險和損失,有利于提高保險公司在同行業中的競爭優勢。

(二)有利于公司實現階段戰略規劃

保險公司要想實現穩定健康經營發展,必須根據每個階段的不同情況設置不同的經營發展目標,根據這個目標進行保險產品的創新、簽訂,投資以及籌資等各種活動開展。這些經營活動在盈利的同時都伴隨著財務風險。健全保險公司的財務風險防范水平有利于公司各項規劃能夠順利開展,保證公司的經營管理符合戰略規劃需求,形成良好的經營發展趨勢。

三、目前保險公司主要的財務風險表現及存在的問題

(一)財務風險

風險是客觀存在并且無法被消滅的,但是這并不意味著公司在經營管理過程中可以忽視風險的存在,而是要積極采取預防和控制措施,提高財務風險管理意識,減少企業發生財務風險的可能性和風險的損失。現階段,很多保險公司管理者和財務管理人員對財務風險的管理意識仍然很薄弱,缺乏對潛在財務風險的重視,也沒有建立起財務風險防范預警機制進行事前防范和控制,一旦發生財務風險則整個公司都會暴露在財務風險之下,造成巨大的經濟損失和危害。另外,保險公司財務風險意識的缺乏還體現在對保單的賠付事件調查上,一些保險公司對于長期合作的客戶,往往會不進行保單事件的調查便進行賠付,增加了公司的賠付量,也給了不法分子可乘之機,直接影響到保險公司的經濟利益。

(二)市場風險

市場風險是指市場利率、行業規范等市場條件發生變動時導致保險公司的投資項目出現虧損影響公司的資金流轉和保單賠付的現象。保險公司在選擇投資項目時需要考慮投資項目的期限與風險,使公司有充足的流動資金以償付客戶的保單賠償,并且通過建立財務風險管理預警技術,來進行財務風險的管理,減少財務風險的突發狀況。但是想,現階段很多保險公司缺乏對市場因素的跟蹤關注,導致對市場條件機制變動缺乏正確的認知,影響公司投資項目的選擇和效率,增加了保險公司的財務風險可能性。

四、保險公司財務風險防范和控制的有效措施

(一)樹立科學、合理的財務風險防范意識

要想實現有效的財務風險控制和管理,首先,保險公司要能夠高度重視風險防范控制和管理對于企業的重要意義,有意識的培養和形成科學、合理的財務風險防范理念。保險公司管理人員要發揮自身的領導帶頭作用,主動學習并在公司內部進行宣傳,在保險公司內部形成良好的風險防范氛圍。另外,保險公司的財務風險管理防范的理念學習必須結合企業自身的實際情況和市場發展階段,利用當前先進的信息化技術更好的實現整個保險公司財務信息的共享和財務資源的整合。形成事前預測、事中控制,事后反饋的財務風險管理鏈條,有效管理財務風險發生及作用的每個環節,讓公司的財務風險大大低于行業水準,提高競爭力。

(二)建立財務風險預警體系

完善有效的財務風險預警體系能夠高效的幫助企業識別、分析可能存在的風險因素,并及時向公司提交預警報告,是企業實施財務風險防范控制的前提和必要手段。保險公司要高度重視對財務風險預警體系的建立,首先,保險公司要注重信息數據支持的重要性,建立完善的數據信息分享平臺,對歷史、行業數據信息進行收集、整合、篩選、分析,并在公司內部實現信息的高效共享和流通,為財務風險預警體系的建立奠定良好的信息化基礎。其次,保險公司要不斷提高自身對風險的辨別以及分析能力,對影響保險公司財務風險的因素進行分類規范,有利于對風險因素的快速高效識別。最后,保險公司要利用現代信息技術和數據理論建立風險預警模型,對公司的財務風險進行量化。

(三)對財務風險控制目標進行分類規范管理

保險公司在對財務風險進行管理時,首先需要設定財務風險控制的目標,并且根據公司管理側重的不同角度對控制目標進行不同層次的劃分,使得風險控制目標更加符合公司整體的戰略規劃。財務風險的層次劃分主要可以包括以下幾個部分:第一層次的財務風險控制目標需要符合公司的整體經營戰略規劃,即需要滿足公司的價值最大化。第二層次的財務風險控制目標對整體目標進行進一步劃分,即對總體目標的細化分解,包括了風險目標的控制、對已經發生的風險進行處理、反饋風險發生的引因等。第三層次的財務風險目標需要強化公司內部整體的財務風險防范意識和文化,加強對完善財務風險防范控制理論的宣傳,使公司整體能夠充分了解到財務風險防范控制的重要性,增強對風險控制制度的理解和接受度。

保險公司人員管理范文6

近年來,保險公司與商業銀行的合作不斷加強,在拓寬保險服務領域、提供綜合金融服務、滿足社會需求等方面發揮了積極作用。但在雙方合作的過程中,也出現了一些不規范的行為,不僅損害了消費者利益,也影響了各自業務的健康發展。為進一步規范銀行保險業務,防止商業賄賂,防范金融風險,促進銀行保險業務持續、健康發展,根據《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國商業銀行法》等有關法律法規,現將進一步規范銀行保險業務的有關要求通知如下:

一、加強機構資格管理

(一)商業銀行保險業務,其一級分行應當取得保險兼業資格。

(二)保險公司不得委托沒有取得兼業資格的商業銀行開展保險業務。

(三)每個兼業機構可以與多家保險公司建立關系。兼業機構應當根據自身業務發展情況和風險管控能力確定合作的保險公司數量。

二、加強業務內部管理

(一)保險公司應當建立完整規范的銀行保險兼業機構登記簿,成立專門的管理部門負責管理銀行保險業務,加強內部管理及相關制度建設,定期開展對制度執行情況的內部監督檢查。

(二)從事保險業務的商業銀行應由專門部門或專人負責保險業務,加強相關內控制度建設,定期開展對制度執行情況的內部監督檢查。

(三)各保險公司、商業銀行均應按照兼業保險業務的有關規定,建立銀行保險業務檔案,逐筆記錄有關要素和信息。

(四)保險公司和商業銀行應加大電子化建設力度,完善銀行保險業務電子化操作系統和賬務系統,減少手工操作。

三、規范手續費管理

(一)保險公司和商業銀行開展銀行保險業務,應當在平等互利、友好協商、著眼長遠的基礎上簽訂合作協議,明確手續費支付標準。

(二)保險公司應當按照財務制度據實列支向商業銀行支付的手續費。保險公司不得以任何名義、任何形式向機構、網點或經辦人員支付合作協議規定的手續費之外的其他任何費用,包括業務推動費以及以業務競賽或激勵名義給予的其他利益。

(三)商業銀行保險業務應當進行單獨核算,不得以保費收入抵扣手續費。手續費收入要全額入賬,嚴禁賬外核算和經營。商業銀行及其工作人員不得在合作協議規定的手續費之外索取或接受保險公司及其工作人員給予的其他利益。

(四)保險公司向商業銀行支付手續費,應當按照《國家稅務總局、中國保監會關于規范保險中介服務發票有關問題的通知》(國稅發〔20****〕51號)規定,由商業銀行開具《保險中介服務統一發票》。

四、規范銷售人員資格管理

(一)保險公司應正確指導銀行保險兼業機構及其業務人員的銷售行為,并對該機構在授權范圍內的行為依法承擔責任。

(二)商業銀行銷售保險產品的工作人員應定期接受相關業務培訓。培訓費用由保險公司承擔的,應當在合作協議中明確培訓的次數、方式、內容及培訓費標準。培訓內容應包括法律法規、業務知識、銷售技能及職業道德等,每年培訓時間不得少于監管部門規定時數。保險公司委托機構銷售人身保險新型產品的,還應按照有關規定對銷售人員進行專門培訓。

(三)保險公司應積極引導銀行銷售人員參加銷售人員資格考試,取得《保險從業人員資格證書》和監管部門要求的其他資格認證。20****年10月31日以后,銷售投資連結類產品、萬能產品,以及監管機構指定的其他類產品的銀行銷售人員,必須通過保險從業人員資格考試,取得《保險從業人員資格證書》。

(四)保險公司可以設立銀保專管員負責銀行網點保險業務的培訓、聯絡和相關服務。銀保專管員由保險公司正式員工擔任,必須通過保險從業人員資格考試,取得《保險從業人員資格證書》。

五、規范產品銷售

(一)各保險公司和商業銀行應切實加強銀行保險產品的宣傳和信息披露管理。各類宣傳材料應由保險公司總公司或其授權的分公司統一印發和管理,嚴禁分支機構、網點或銷售人員擅自印制宣傳材料或變更其內容。

(二)宣傳材料應當按照保險條款全面、準確描述保險產品,要在醒目位置對經營主體、保險責任、退保費用、現金價值和費用扣除情況進行提示,不得夸大或變相夸大保險合同利益,不得承諾不確定收益或進行誤導性演示,不得有虛假、欺瞞或不正當競爭的表述。銷售人員在銷售過程中應當客觀公正地宣傳銀行保險產品,不得進行誤導或不實宣傳。

(三)保險公司應與銀行加強合作,針對銀行客戶的保險需求以及銀行銷售的特點,細分市場,開發多樣化的、與銀行產品互補的保險產品。

(四)鼓勵保險公司深入挖掘與銀行的合作潛力,將合作領域擴大到柜臺以外的網上銀行、信用卡、以及對公業務等方面,積極探索非柜面銷售模式,如理財專柜、電話、直復營銷以及對企業客戶的銷售。

六、加強監督檢查

(一)各保監局、銀監局應按各自職責加強監督檢查,嚴厲查處銷售誤導、賬外核算、亂列費用等違法違規和不正當競爭行為。

(二)各保險公司和商業銀行應努力為客戶提供全面的售前和售后服務,并積極配合當地保監局、銀監局做好客戶投訴處理工作,切實保障客戶的合法權益。

七、加強行業內外溝通與交流

(一)各保監局、各銀監局應督促當地保險行業協會、銀行業協會盡快采取行業自律措施,建立行業內部溝通協調機制,加強自我約束和相互監督,共同維護銀行保險市場的正常秩序,打擊商業賄賂,遏制惡性競爭。

(二)各保監局和各銀監局應建立溝通交流機制,定期通報情況,協調有關政策。

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