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醫生考核細則范文1
一、適用范圍:各社區衛生服務站聘用人員。
二、考核內容及標準
(一)考核內容
社區衛生服務站聘用人員考核內容主要包括公共衛生服務、基本醫療服務、一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、群眾滿意度等。
(二)考核標準
基本公共衛生服務和基本醫療服務由駐鎮衛生所依據《縣基本公共衛生服務項目績效考核辦法》和《縣基層醫療衛生機構基本藥物制度績效考核辦法》制定相應的考核細則,綜合管理考核細則由駐鎮衛生所依據各鎮實際制定。
三、分配原則:遵循“績效考核、優績優酬、兼顧公平”的考核分配原則,在保障基本的基礎上,合理拉開分配檔次,提高各站聘用人員工作積極性。
四、分配方案
(一)人員管理
以鎮為單位原則上按服務人口1‰的標準核定鄉村醫生崗位數,轄區內統籌安排,年齡老中輕結合,原則上每站配備1名女鄉村醫生,實行動態管理。全面建立人員競聘上崗和到齡退崗制度,實行考核競聘上崗、合同制管理。競聘上崗人員均需取得鄉村醫生執業證書或執業(助理)醫師執業證書和全科醫學知識培訓合格證書,考核競聘情況報縣衛生局備案。截止2010年12月31日,男年滿60周歲和女年滿55周歲原則上退離鄉村醫生崗位。如確因工作需要返聘的,由本人提出書面申請,經駐鎮衛生所統一組織考核并報衛生局審核后由駐鎮衛生所統一返聘。經縣統一考錄的訂單式培養的社區衛生專業畢業生納入轄區內核定總數管理,在未取得國家法定的執業資質前作為見習(試用)人員。
(二)收入分配
實施國家基本藥物制度后,社區衛生服務站收入主要由以下幾方面構成:一般診療費(包括掛號費、診查費、注射費、藥事服務成本等,待市統一出臺調整文件后執行)、基本公共衛生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助及其他扶持和捐贈等。各社區衛生服務站財務由駐鎮衛生所統一管理。各鎮在總收入中去除建站償還資金、養老保險(集體繳納部分)、工傷保險、醫療責任保險、福利、運行成本等站務費用后,余額部分用作考核分配。
(1)社區衛生服務站聘用人員(除見習﹝試用﹞、返聘人員):實行基礎性績效工資+獎勵性績效工資制?;A性績效工資含基礎津貼、執業資質津貼和工齡津貼。基礎津貼暫核定為1000元/月;執業資質津貼:鄉村醫生100元,執業助理醫師、執業醫師資質依次遞加100元;工齡津貼:自正式聘用起,按每滿1年2元的標準遞加。獎勵性績效工資按績效考核結果發放。
(2)見習(試用)人員:實行見習(試用)工資+獎勵性績效工資制,見習(試用)工資暫定800元/月,獎勵性績效工資按績效考核結果發放。
(3)退崗返聘人員:實行定額工資+獎勵性績效工資制。定額工資由各駐鎮衛生所根據實際情況制定。獎勵性績效工資按績效考核結果發放。為解決退崗返聘人員工作期間意外傷害賠償問題,各鎮可考慮為其辦理商業工傷保險。
(4)站長津貼:為提高社區衛生服務站內部管理水平,各鎮可考慮實施站長津貼,標準掌握在200元左右/月,具體數額由各鎮根據實際情況統籌確定。
(獎勵性績效工資為用于考核分配的資金總額去除基礎性績效工資、見習〔試用〕工資、定額工資、站長津貼部分。)
醫生考核細則范文2
摘 要 目的:通過分析歸檔病歷的質量現狀與存在的缺陷問題,提出改進對策,提高醫務人員書寫病歷的質量與醫院管理水平。方法:檢查歸檔病歷24 567份,質檢標準依據衛生部制定的《病歷書寫基本規范》、《河南省病歷書寫基本規范實施細則》(試行)以及《三級腫瘤醫院評審標準》(2011年版)等文件。結果:整體內科病歷書寫情況較外科病歷書寫情況好,分別為970/14 636(6.63%)和1 169/9 931(11.77%)。病歷中出現“病程無住院醫生手寫簽字”和“病程記錄不及時”最多,分別為1.80%和1.44%,其次“長期醫囑中無出院醫囑”、“病程記錄無上級醫師簽字”、“各種操作記錄、會診及同意書缺失或未簽字”是最常見又最易被忽略的項目。結論:加強醫院病歷質量管理,建立完善的院、處、科“三級”質控體系,強化體系中各級質控環節,抓好對醫務人員的培訓,明確病歷質量評審標準,實施獎懲結合,從而提高醫療文書書寫質量。
關鍵詞 三級醫院 歸檔病歷 質量控制
為了提高病歷質量,對2012年1-12月醫院歸檔病歷質量檢查結果進行分析。
資料與方法
2012年1-12月檢查歸檔病歷24 567份,其中外科9 931份,內科14 636份,缺陷病歷2 139份,占病歷總數的8.70%。
方法:根據衛生部制定的《病歷書寫基本規范》、《河南省病歷書寫基本規范實施細則》(試行)以及《三級腫瘤醫院評審標準》(2011年版)等文件對病歷進行質量檢查。
結 果
2012年1月-2012年12月各科室病歷書寫質量情況,檢查的24567份病例中存在2139份缺陷病歷,占總數的8.70%,內科病歷質量顯著(6.63%)優于外科病歷質量(11.77%),見表1。
病歷考核內容缺陷情況:在缺陷病歷中發現“病程無住院醫生手寫簽字”和“病程記錄不及時”最多,分別占病歷總數1.80%和1.44%,其次為“長期醫囑中無出院醫囑”、“病程記錄無上級醫師簽字”、“各種操作記錄、會診及同意書缺失或未簽字”,分別占0.89%,0.51%,2.06%,見表2。
病歷存在問題分析:根據《病歷書寫基本規范》、《河南省病歷書寫基本規范實施細則》(試行)以及《三級腫瘤醫院評審標準》,發現全院缺陷病歷中“住院醫師未及時在病程中簽字”和“不及時記錄病程”是突出問題,還有“各種知情同意書缺失或者未簽字”也不容忽視,尤其是外科需要患者簽字的臨床操作知情同意書,說明臨床醫師對病歷的重要性認識不夠,法律意識薄弱[1],一味強調工作忙,一旦引起醫療糾紛,唯一說明問題的就是病歷,不及時完成病歷只能為自己留下隱患。上級醫生不能及時審查病歷,糾正病歷缺陷。目前醫院病歷屬于計算機打印病歷,病史信息復制、粘貼錯誤現象時有發生,不能及時更改。
由于本院是腫瘤專科醫院,內科系統主要完成腫瘤患者的化學治療,診斷基本明確,病史簡單、住院時間短,故內科病歷質量較優。外科系統各種操作記錄較內科多,有些科室主任不重視醫療質量,醫生缺乏責任心,導致病歷缺陷率較同類科室明顯增多。
討 論
建立完善的病歷質控體系:建立“三級”病歷質量控制體系[2]:即醫院病歷質量控制小組、病案檢查部門及臨床科室質控醫師。要求科室質控醫師自檢,歸檔病歷出科之前由科室質檢員進行檢查,發現問題科內糾正;病案檢查部門對每天歸檔病歷進行逐一檢查,發現問題及時通知,限期整改,對逾期未整改,給予經濟處罰;院質控小組定期對全院病歷進行抽查,問題突出給予院內通報批評及嚴厲的經濟處罰。
遴選優秀的質量控制醫師,做好病歷質量管理工作,建立科學的質量考核標準,以《病歷書寫基本規范》、《河南省病歷書寫基本規范實施細則》(試行)為基礎,制定適合本院的病歷評分標準,將病歷分為甲、乙、丙3個等級,乙級和丙級病歷均視為不合格病歷,進行懲處,追究責任,責任到三級負責醫師。定期舉行“病歷書寫質量評選活動”,對優秀病歷給予獎勵。
強化體系中各級質控環節:在病歷質控各環節,強調上級醫師要負責檢查下級醫師書寫的病歷,保證病歷的完整性、真實性、可靠性、合理性和及時性。各科醫生要及時填寫電子病歷資料中的每一項,相關醫師要及時簽字??浦魅螌剖裔t療質量進行嚴格把關,醫生不僅要對每位患者負責,還要對每份病歷負責,主要責任為經治醫師[3]。
加強醫療病歷書寫規范培訓:對于新進醫務人員、進修生進行崗前培訓,醫院管理制度和病歷書寫規范是重中之重,定期對本院各級醫務人員進行病歷書寫培訓,加強病歷書寫重要性的思想教育,增強法律意識,使病歷質量貫穿于日常臨床工作中??剖颐總€月2次進行科內病歷點評,院內每個月歸檔病歷檢查結果進行全院通報,每季度召開醫院病歷書寫點評及醫療糾紛分析會,告誡醫務人員認真書寫病歷的重要性,增強醫務人員的責任心,強化全院病歷質量意識。鼓勵年輕醫師參與病歷質檢,并將此作為職稱晉升的重要考核內容。
參考文獻
1 高玲玲,姜新萍.對于提高醫院病案質量管理措施的體會[J].當代醫學,2013,19(2):21.
醫生考核細則范文3
一、建立并完善繼續醫學教育制度
根據繼續醫學教育的有關規定,我院成立了繼續醫學教育領導小組,成立專門的繼續醫學教育辦公室,由專職人員負責繼續醫學教育工作,完善并制定〈繼續醫學教育管理辦法》、《繼續醫學教育實施細則》,明確了繼續醫學教育的相關政策、目標任務和具體措施,使我院的繼續醫學教育工作步入了規范化發展的軌道。
二、高度重視繼續醫學教育工作
(1)繼續健全繼續醫學教育組織管理體系,由專職人員負責繼續醫學教育工作,完善并制定〈繼續醫學教育管理辦法》、《繼續醫學教育實施細則》,明確了繼續醫學教育的相關政策、目標任務和具體措施,切實加強對繼續醫學教育工作的領導和管理。
(2)研究和學習繼續醫學教育開展方法;
(3)繼續加強繼續醫學教育規范管理;
(4)做好繼續醫學教育檔案資料的歸檔工作。
三、繼教醫學教育管理,做好學分管理工作
根據我院情況,要求衛生技術人員積極參加華醫網、好醫生網等專業網站進行遠程繼續醫學教育學習,以提高衛生技術人員業務水平和醫德醫風;不斷增強衛生技術人員參加繼續醫學教育活動的自覺性,擴大繼續醫學教育工作的覆蓋面,按要求鄉鎮衛生院人員Ⅰ類學分≥5分,Ⅱ≥20分,村衛生室鄉村醫生學分≥20分。
四、積極組織開展多層次、多形式的繼續醫學教育活動
(1)今年我院繼續醫學教育工作堅持“按需施教,講究實效“的原則,注重質量和實效,普及與提高相結合,努力營造良好的學習氛圍。
(2)有計劃組織開展繼續醫學教育項目的培訓。
(3)農村衛生隊伍建設進一步加強,我轄區鄉村醫生的培訓方式采取鄉村兩級培訓管理,不定期召開村衛生室人員培訓會。
五、對繼續教育工作的建議
(1)多宣傳、多鼓勵:醫院科室負責人、專技人員都要有開展并參與院內繼教項目的積極性、主動性的認識。
醫生考核細則范文4
【關鍵詞】全科醫生;社區實踐;培訓;管理
我國現階段為“緩解看病貴、看病難”問題而實行醫療體制改革,大力發展社區衛生服務,而社區衛生服務的基礎是社區衛生人力資源,目前全科醫生嚴重短缺,建立健全全科醫生培訓體系,已成為我國社區衛生服務發展的“瓶頸”[1]。實習基地如何對學生進行管理和考核,涉及到教師、社區、經費、管理,相互協調、師資培訓、考核標準等環節和因素[2]。我中心做為我院全科醫學教育體系中的社區實踐教學基地,在全科醫生轉崗和骨干培訓社區實踐過程中如何進行帶教管理,目前缺乏具體規定。我中心2011年接受全科骨干和轉崗培訓學員共34名,進行了社區實踐教學管理的探索,現報道如下:
1采取綜合措施對全科骨干和轉崗培訓學員進行管理
1.1準備階段為在有限的教學時間內完成教學目標,我們在學院教學大綱的指導下,結合社區基地實際情況,制定了教學計劃和實施方案,包括公共衛生服務部、兒保科、康復治療室、計劃免疫室、婦女保健與計劃生育指導室等部門的實習內容和目標要求,設計和擬定了雙向考評指標。
1.2社區實習實踐按照實綱的要求,以小組為單位,將學員分散到社區各個實習單元進行臨床實踐。
1.3對中心整體情況的了解學員報道后,由中心領導講解本中心的基本情況、熟悉社區衛生服務中心的崗位職責和工作制度,社區“六位一體”的服務內容、功能、工作流程,強調組織紀律及考評辦法。
1.4固定帶教老師實施帶教選擇具有中級以上職稱并在社區工作2年以上的老師實施帶教。
1.5座談交流總評老師每天利用20分鐘時間組織學生結合理論與社區實踐活動進行學習、交流與探討。實習結束時,由公共衛生服務辦公室領導和總評老師與學員進行座談,了解實習效果和對實習安排及帶教的意見、建議以便改進。
1.6雙向考評辦法按照雙向考評標準,在老師對學生進行評價之后,學生還要對老師進行評價。為了實現學生對老師的公正評價,學生對老師的評價結果于學生離開社區后,由中心領導與各位帶教老師針對學員提出的問題進行探討以便改進,且學生的評價結果與老師當月績效掛鉤。
2存在的問題及對策
2.1學生方面全科骨干和轉崗培訓工學矛盾突出;由于收入低、社會地位較??漆t生低,工作繁瑣,主動服務過程中居民的參與配合度低,導致學生不愿意從事社區衛生服務工作,主動學習的積極性較差。通過完善過程管理體系建設,加強教職員工人文溝通技能和實際操作技能的培訓,激發居民和學生的興趣,正確引導居民和學生主動參與意識,提高居民的配合度和學生的積極性。
2.2帶教老師方面全科醫學又是一門新學科,在社區實踐教學方面存在師資能力欠缺、過程管理不完善等問題,帶教人員在實踐中會遇到一定的難度,所以我們的帶教老師就要在新的領域上不斷地探索。我中心在院本部全科醫學科老師的指導和幫助下,不斷提高了實踐教學師資素質和技能,強大了我們的師資力量。
2.3教學管理方面我院第一批規范化培訓和轉崗培訓的全科醫生于2011年1月就正式進入我院所屬的中山路社區衛生服務中心和萱花路社區衛生服務中心的實訓階段,我們對帶教管理進行了積極的探索,根據全科醫學科醫師培訓標準細則、大綱要求和我們4年的社區實踐工作及管理經驗,按照衛生部全科醫生培訓要求,分別擬定了骨干和轉崗培訓學員帶教計劃、實施方案和實踐評估標準,經過實踐評估其優劣及需要改進的地方,并找出社區帶教管理的新模式加以總結,從而進行推廣。
2.4實訓場地方面經費缺乏是全科醫學培訓中普遍存在的問題[3],我中心在業務用房、科室設置、人員配備等方面均有待進一步的完善。
3總結
本次研究一方面提高了學員的社區實踐操作技能水平,另一方面也考核老師的帶教能力,通過這種管理模式,讓實習生和各科帶教老師明確實訓方向,促進實習生實踐技能和帶教老師教學意識及教學水平的提高,并建立社區實習教學發展的長效機制。
參考文獻
[1]張國慶,林玳玳.促進全科醫學事業發展的對策思考 對策研究[J].生產力研究,2009,19.
醫生考核細則范文5
各位領導、各位同志:
20xx年是醫院深化改革的關鍵年,今年來,我們緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標,堅持“以人為本”的科學發展觀,圍繞“以病人為中心,以提高醫療服務質量”醫院管理年工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫院可持續發展,全方位提升了醫院的醫療質量。作為分管醫療工作的業務院長,現將半年來所做的工作向仁濟公司領導及院領導匯報如下:一、上半年工作回顧
(一)、落實醫院管理年活動有關工作
醫院管理年活動,本人作為領導小組成員之一,兼醫院管理年辦公室主任,根據***省及***市《醫院管理年活動考核細則的通知》精神,對醫院管理年活動的內容任務進行了分解,制定了本院《醫院管理年活動方案》、《醫院管理年活動工作計劃》及本院《醫院管理年活動考核細則》,其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容,正在組織實施過程中。
(二)、醫療管理工作
1、不斷完善和落實醫療工作制度
修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊,待校對后即可發致本院醫務人員,本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時,對關鍵性醫療制度強化了環節管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合,統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本,規范了記錄的要求,使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理,提高醫務人員整體素質
全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一,今年則重抓了學習,抓學習首先要抓學風,與學習制度的落實,尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法,包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動,選送上級醫院進修及短期培訓,在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓,針對我院的現狀,尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學,注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練,對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次,參考人數達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病歷書寫質量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評,及時總結梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上,送到****人民醫院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理:1、待崗兩個月處分;2、扣發人民幣1000元;3、全院通報批評。同時,當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。
上半年我們進行了我院處方的重新認定工作,確定了具有處方權的218名醫生,落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求,采取了落實措施,4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現住院病歷每周一次,所查病區包括所有的現住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報科主任,到目前在檢查的第二天,直接由醫務科在科室晨會上進行通報,對存在的問題形成文字資料,每一位醫生人手一份;④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次,到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規范嚴格執行,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性,強調了檢查的質量,通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念,糾正行業不正之風,減輕病員不合理負擔,根據省衛生廳《關于進一步規范醫療服務行為糾正不正之風的通知》(*衛辦[20xx]**號)和省衛生廳、省財政廳《關于印發控制醫療*機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神,制定了****人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業務總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額,制定了 我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,目前,我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則,目前對少數未執行科室近期已采取相關措施。
5、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。
上半年組織全院人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規,增強法制意識和醫療安全意識,加強工作責任心,規范各項診療行為。加強醫療質量督查,每周組織一次醫療安全檢查。召開全院醫生會議5次;組織相關法律法規知識考試1次;組織“病歷規范化書寫與醫療事故防范”專題講座1次,進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識,就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;邀請*****市衛生局有關專家分別作“醫療安全與醫療糾紛的防范”、“醫療事故的確認與法律責任”專題講座,布置各科室就如何防范醫療糾紛、事故的發生開展討論,排查引發糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,在中層干部會上交流,同時形成書面材料上報;全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高??剖摇⒏呶r段的安全督查力度,每季度按醫院績效考核要求提供考核數據;組織相關手術科室學習《江蘇省手術分級管理規范》(試行),進一步完善手術審批備案登記制度,并進行了手術審批備案專項檢查。下發衛生部《醫師外出會診管理暫行規定》,并組織學習,從7月1日起對會診進行規范管理;進一步規范各種同意書的書寫,督促臨床衛技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫療糾紛發生率較往年有所下降。
6、注重學科建設,增強醫院發展后勁
現代醫學的高速發展,學科專業分工既向精細化深入,也向高度綜合發展,傳統的學科專業不斷分化,融合與重新組合,使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強,因此,加強學科建設是醫院管理的重要課題。今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科,根據學科發展的需要,上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次,組織學習《醫院學科建設要求》,各學科制定學科發展規劃,4月份開始按計劃逐步實施,期間,我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目,心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌,但其基礎工作已在開展,并意向與****聯合組建心血管疾病診療中心,通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌,發揮良好的社會效益與經濟效益,并帶動其他學科發展的作用。
7、制定醫療質量管理方案與考核細則
上半年根據醫療質量管理要求及醫院績效工資考核細則要求,制定《醫療質量控制方案》、《病區醫療質量考核標準》、《門診醫療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。
8、其他工作
①年初***市衛生局20xx年年終檢查工作,計劃生育執業資格檢查,愛嬰醫院檢查;②綜合病區開設工作,疼痛門診開設工作;③協助新出臺績效工資發放;④年初兩院合并醫生配備與調整工作;⑤協助全員競聘上崗工作;⑥主持制定EM(緊急醫療救援體系)建設方案(待討論實施);⑦業務工作與手術;⑧主持重危病人搶救與突發成批傷員的救治。
(三)、防保工作
1、傳染病管理
會同防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育
在“4.7世界衛生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次,上街、赴社區義診3次,累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料,并對分院集中培訓。
(四)、藥劑管理
1、進一步強化服務意識,樹立良好窗口服務形象,堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發藥三把關,未發生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復核調配制度,上半年未有差錯事故發生。
4、召開全科人員會議,狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂,嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關于創建星級藥房工作并順利通過了市藥監局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監測及制劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合*****藥品統一招標配送工作,協調處理配送過程中的相關事宜。
(五)、醫保工作
1、組織學習有關法律法規,重申了醫保病人的具體要求,抽查了280余份醫保病歷,則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問題,如:用藥檔次高,用藥數量偏大,部分用藥不合理或無指征,出院帶藥超劑量,住院時間較長,用藥無醫囑等問題,分別在中層干部會議及全院醫生會議上進行了傳達,加強了督查的頻率與力度,目前,以上現象已得到有效控制,1-7月份醫保費用已全部結算。
二、存在問題與改進措施
由于本人既是一個領導又是一個醫生,因此常常難以正確擺正管理與業務和關系,在某種程度上由于手術等因素影響管理工作,又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。今年上半年看書動筆制定軟件資料較多,因此在某些問題的落實上還沒有完全到位,也由于歷史的原因在過去的管理上“欠債”較多,面對一大堆問題,有時難免有畏難情緒,工作的力度還不夠大,今后要注意改進以下方面的工作:
1、進一步加強醫療管理工作的力度
排除外界的干擾,合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規范化管理
努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗,學習《現代化醫院管理評價指南》,結合醫院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學化、規范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。
到目前為止,應該說其軟件資料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的軌道,重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研,督促檢查,因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行,才能把各項工作落到實處。
三、下半年工作要點
1、進一步完善修訂門急診工作制度。
2、建立完善的醫療質量管理網絡體制。
3、進一步加強醫療質量檢查考核,尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。
4、進一步提高病歷處方質量,每周檢查一次,檢查情況及時反饋,并提出整改意見。
5、抓好醫療安全,杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生,尤其側重手術科室。
6、加強對抗菌素分線使用和合理使用的督查力度。
7、嚴格執行手術分級管理制度,結合本院情況制定具體要求。
8、積極投入醫院管理年活動,把各項工作落到實處。
9、組織討論EM建設方案,根據情況進行分步實施。
10、抓好下伸點規范建設與驗收工作。
11、重點學科建設的階段總結。
12、防保工作。
13、社區服務工作。
14、設備管理與設備的論證與采購工作。
醫生考核細則范文6
(一)2018年繼續開展優質護理服務,各科室以不同形式,不同方法繼續開展送溫暖活動,各科室在端午節,中秋節、重陽節分別舉行了送溫暖主題活動,特別是中秋節,開展了“濃情中秋、心系患者”主題活動,各項活動得到了患者及社會的高度認可和評價。
(二)透析室于9月16月開展了第三屆戶外腎友聯誼會,此次腎友會各位腎友欣賞了大自然的風光,利用游戲環節進行疾病知識的宣教,增加了透析患者的依從性。
二、護理培訓:
(一)11月護理部主任參加農墾總院舉辦的“護理學術交流會”,學到了新的護理管理理念和管理方法,并落實在護理管理工作中。
(二)專科護理培訓:1、胃鏡室護士王婉秋7-9月到建三江醫院胃鏡室學習,配合醫生使醫院胃鏡檢查順利開展。2、11月透析室護士崔麗麗到哈醫大參加省里舉辦的血液凈化控制培訓,提高了專科護士的能力。
(三)護理技能培訓:2018年全院護士實行了護理分層培訓,N0-N1 一年護士每月一項共進行護理技能培訓、考核12項,N1 兩年-N4護士全年護理技能培訓、考核8項;并規范了11項護理操作流程同時進行了規范化的視頻制作,使培訓更加直觀,標準更加規范統一,護理技能質量更加提高。
(四)護理理論考核:護理部下半年推薦E答平臺理論考試,采用手機答題的方式,解決閱卷難,出卷難、判卷難的問題,杜絕護士在考試中作弊行為。在考試結束后,準確、快速打印出護士理論考試成績。
(五)新入職試用護士崗前培訓,按計劃、標準規范培訓,適用臨床護理工作,體現了八五二醫院規范嚴格的護理工作。
(六)加大了胸痛中心工作的培訓力度:心內科及門診全年急診急救培訓45次,提高核心科室護理人員的應急能力。
三、護理技能比武:
9月份,按照護理計劃組織了《經鼻口腔吸痰技術》護理技能比武,先由科室進行比武,人人都要參加,最后選出決賽人員參加院里比武。
四、護理大會
4月份召開了全院護理大會,總結2017年護理工作及2018年工作計劃,并對2017年滿意護士、護士創新能手、創新先進科室給與表彰,使全體護士明確護理工作目標,形成了護理人員爭優、創新的良好工作氛圍,促使我院護理工作更上一個臺階。
五、護理創新:
2018年繼續開展護理創新活動,共創新項目65項,并將每一項護理創新運用到臨床護理中,提高服務質量的同時更能提高服務效率。
六、護理分層管理
(一)今年護理管理實施了護理分層管理,按護理分層培訓與績效考核掛鉤。充分發揮不同層次護士的作用,構建護士能級對應等級制度和相應的競爭、評價、激勵機制。
七、5S管理
加強護理安全,做好5S管理工作,對各科室護士站、治療室、搶救室、值班室、及小庫房持續進行5S管理檢查、使各科室5S管理常態化,規范了行為,提高了工作效率。
八、護理考核:
(一)2018年4月護理部重新制定各科室護理工作考核細則,護理各項檢查全面認真,全年護理績效考核扣分1325.5分,查出的問題反饋到科室,并復查整改效果,確保護理質量的提高。
(二)2018年護理部對有責任嚴重的護理不良事件、護理投訴給予處罰,全年有責任嚴重的護理不良事件4例處罰①扣現金1600元②停護理工作7天、無工資③扣績效考核55分;護理投訴2例,處罰①扣現金1100元②分別扣科室當月護理零投訴5分。
九、加強護理管理:
(一)加強對護士長的管理和考核,制定了《護士長的考核細則》加大對護士長的考核力度,尤其是年輕護士長的管理和考核,提升護士長管理能力、增加了責任意識、安全意識。