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情報學研究范文1
[分類號]G350
借鑒其他學科的研究范式，開展情報學的多學科研究，是當前情報學研究的主流模式。眾多研究者根據自己的學科背景和他們對于情報學的理解，各自從不同的學科范式(如圖書館學、社會學、交流學、信息論等)出發，開展情報學研究。在此過程中，這些被用作情報學研究工具的諸學科范式可以看作為情報學的研究視角。在伯頓?克拉克(Burton R.Clark)看來，特定的研究視角有如“戲院里的聚光燈，當用強烈光線照射舞臺前方的某些動作時，就把大家的注意力集中在這些動作，同時把其他特征降到背景和邊緣的地位?！毖芯恳暯遣⒉荒苋娣从逞芯繉ο蟮目傮w特征，它追求的是“片面的深刻”，因而只是一種富有啟發意義的“偏見”。這種以“偏見”為基本特征的研究視角之所以必要，主要有以下三個原因。
1.1選擇、確定特定的研究視角有利于準確設定話語環境
語境的設定能使同一研究領域中的不同研究者遵循共同的“語言游戲”規則，提高不同研究成果之間交流和共享的可能性，避免多種研究活動之間的簡單重復。反觀學術界中近年來的某些學術爭論，人們之所以會對同一問題爭論不休，誠然與當時學者們的認識能力，與問題本身的表露程度密切相關，但是更為常見的原因卻存在于學者們本身，即：爭論者們較少深入思考和仔細分析雙方針對研究客體所選定的研究視角的異同，也較少對比權衡雙方在闡發自己的思想觀點時所預設的隱性語境之間的差別。因此，爭論雙方的觀點看似“百花齊放、百家爭鳴”，實則有如平行的鐵軌，產生不了嚴肅而有力的理性撞擊。這種狀況從反面給予我們以重要的啟示：要想使學者們的研究探索成果不但有能力保持“自明性”，而且可以保持“他明性”和多元理論之間的“親和力”，必須在研究視角的選擇和話語環境的界定上保持各自的明確和彼此之間的一致。
1.2選擇、確定特定的研究視角有利于明智圈定研究視域
研究對象的復雜性與研究者認識能力的有限性之間的矛盾與反差，決定了研究者只能從特定學科視角出發，選擇、圈定一定視域中的部分問題進行研究。而且，研究對象往往是有爭議的、自成系統的“問題”性存在。作為系統化的“問題”，它在學科不斷分化，學術研究領域不斷細化的今天，常常被具有不同學科背景的專業人士肢解和劃定為不同學科體系的研究對象，從而形成問題研究的原發性視角，即學科性研究視角。選擇特定的研究視角，圈定特定的問題論域，實質上就是不同學科在其力所能及的范圍內進行初步分工，使各門學科在“有所為”和“有所不為”之同保持平衡，防止“知其不可而為之”的勉強。
1.3選擇、確定特定的研究視角有利于不斷拓展研究深度
對于特定研究領域的學術問題而言，可供選擇的研究視角是多元的，而且各種研究視角之間也是相互交叉、各有優劣且需彼此借鑒的。但是，由于學科研究對象的特殊性及其內在矛盾運動和內部規律的獨特性，它必然能從根本上選擇、決定最能契合自身本質和規律的獨特研究視角。選擇不同視角研究同一研究客體的不同問題，它能夠最直接，也最有可能深入地挖掘出問題的本質以及規律。從這個意義上講，人類認識不斷進化和深化的歷史，同時也是一部人類研究視角不斷更新、不斷優化的歷史；而惟有具有理性的人類，才會不斷更新和持續優化同一研究對象的研究視角。也惟其如此，“人的思想由現象到本質，由所謂初級的本質到二級的本質，這樣不斷地加深下去，以至于無窮?！?/p>
2 情報學多學科研究視角的效用及其限度
情報活動存在的歷史雖不算短，但是以情報活動為問題對象的學術研究史，特別是情報學的研究史卻不太長，大規模的情報學研究與二戰后情報學大發展的實踐基本同步。在這短暫研究史中，情報學研究的學科范式并未得到充分發展。情報學的研究者們，要么借鑒甚至照搬其他相關學科的概念范疇和理論命題，要么向哲學、社會學等伸手求援。這正如迪爾凱姆所說的，“毫無疑問，當一門學科正在產生的時候，要想取得進步，必須借鑒所有現成的科學，將這些學科中寶貴的經驗棄之不用，顯然是很不明智的”。于是，情報學研究的元范式特征在事實上導致了多學科研究視角的客觀后果。
薩拉切維奇(T.Saracevic)深刻地認識到了情報學研究在理論上不成熟、方法論上不獨立的現狀，并非常贊賞情報學的多學科研究。他強調：“沒有一種研究方法能夠揭示一切；寬闊的論述必須是多學科的，所有的燈光都照射，眼睛往整個舞臺前后漫游。但是學科的觀點是非用不可的，因為我們正是在專家們所發展形成的研究方法和思想的力量中找到利刃。情報學的研究也是這樣。如果我們手邊沒有進行這種研究的各種不同的分析觀點，沒有圖書館學、交流學、信息論等所提供的觀察方法，我們將不得不發明它們……而且多學科的視角都各自抓住了情報學的某一方面或某些問題進行了深入的研究”。以此認識為基礎，他又撰寫了一系列頗具影響力的有關情報學特性的論文。勿容置疑，無論是多學科的研究視角，還是由此而形成的諸多研究成果，都將成為我們進一步提升情報學研究的理論品位、拓展情報學的研究視域、深化情報學的研究深度的有益借鑒和必要基礎。
但是，彼此分散的多學科研究及由此所形成的多元化研究視角也面臨著以下四大難題。
?難題之一是，多學科研究視角仍然無力打破分散、多元的學科性研究視角之間的“坑道視界”。不同學科之間的話語溝壑和“坑道視界”，使同屬情報學研究領域中的不同研究者之間難以互相對話、相互借鑒。對此，Holland也指出，不同學科之間的“專家們有不同的詞匯，難于了解彼此的語言……多元、分立的多學科視角使研究者們在更有知識的同時卻更加無知……那些分裂知識的人有責任把知識整合起來”，并提出這樣一種解決之道――組建由分屬不同學科領域的成員所組成的研究小組，針對情報學開展集體性的多學科研究。
?難題之二是，在情報學多學科研究的挾裹下，如何保持情報學學科本身的學術獨立性。在研究界普遍存在著這樣一種憂慮：情報學如果沒有“嚴格地保持自身的概念”，沒有建立起自身獨特、獨立的學術規范體系和理論研究范式，它不但有可能成為“別的學科領地”，甚至還有可能面臨著“終結”的危險。面對這些憂慮，有學者曾對情報學的研究提出如是一種對情報學研究同樣適用的希望：“假如情報學希望盡可能嚴格
地保持自身的概念，并進而培植出獨立的思想，從而可能成為研究范圍的中心?！币舱怯捎诙鄬W科研究視角效用的有限性，甚至還在學界引起了這樣一些誤解：即認為情報學并沒有也無必要擁有自己獨特的研究方法，認為情報學學科“主要借用了相關學科的研究方法，也借用了社會科學研究方法以及某些自然科學研究方法”；還造成了這樣的認識誤區：認為這些學科根本不是以某種特定的方法來建立的。
?難題之三是，如何提高情報學作為獨立學科所必需的理論嚴密性。有學者曾概括了這種不足：“應當特別注意的是，情報學研究并沒有專門的方法論，因為情報學的研究方案可以對大量的學科和運用各種不同方法的研究者開放，而使之不局限于任何一種方法論上的傳統做法。但這種邊緣性的研究領域缺乏方法或科學上的嚴密性，從而使人無法‘提供’精確的概括”。
?難題之四是，如何統合多學科視角對于情報學的研究興趣的多元性，并將這些多元化的研究興趣整合成一股彼此協調的整體力量，共同探討、理清并深刻把握情報學的內在邏輯和特殊矛盾關系。
3 超越之道：構筑情報學研究的獨特學科
情報學研究在思想方法上的不統一，部分地決定了目前的情報學研究只能算是一個研究領域，還沒有發展成為一種獨立的學科研究，還沒有形成成熟的情報學研究。
學科主要有兩種涵義：一是指“學術的分類”，即一定科學領域或一門科學的分支；二是指“教學科目”。在現代教育體系中，作為“教學科目”的學科，有利于傳播作為“學術分類”的學科，并推進它的發展和成熟，而作為“學術分類”的學科的成熟程度和理論水平，表征學科學術研究水平之高低，決定學科能否成為獨立的“學術分類”的概念是學科研究的“范式”。
在庫恩看來，學科研究的獨立范式，存在于前規范時期和科學革命時期之間，是常規科學時期用以規訓、指導研究者的主要手段；而且，它能成功地排除前范式時期的多范式紊亂，多方面地促進知識的增長，不斷豐富知識基礎。學科范式不但有助于知識的增長和精細化，更為重要的是，它能為本領域的初級學者提供基本的知識框架，促使他們自覺運用特定的思維方式和解難規則。因此，對于情報學研究而言，為了不斷推進學科研究的水平，提高學科研究的成熟程度，必須致力于特定學科研究范式的構筑。
在情報學多學科研究已取得大量碩果的今天，之所以較具信心地提出構筑情報學特定學科研究范式的任務，并把它作為未來情報學研究的重要目標，是因為已具有了如下必備的有利條件。
首先，情報學的多學科研究已為之積累了必要的思想操作素材。當然，為了使情報學研究的思想操作素材進一步豐厚，還有必要從兩個方面進一步加強積累：一是借助于外國情報學的理論和實踐情況；二是加強本土資源的研究和開發。
其次，情報學理論和實踐的初步發展已為之培養了一支實力較強的學術專業隊伍，這正是構建情報學獨特研究范式所必需的思想操作主體。我國情報學的快速發展，特別是自恢復學位制度以來眾多情報學類碩士點、博士點的建立和幾十年來情報學專門研究人才的培養，使得情報學研究逐漸成長為一個獨立的學術專業。
第三，最為值得注意的是，在情報學研究隊伍的人才培養系統中，逐漸構建、形成了一套自成體系的學科規訓制度。對于情報學研究這一學科而言，特定規訓制度的建成，能夠使之借助于書寫、考試、評分等教育實踐方式的綜合作用，培養既能按照學科規訓要求進行自我規訓，從而使情報學研究具有了不斷擴張的繁衍一發展機制。
綜上所述，現在我們已面臨著將“嘗試構建情報學研究的獨特學科范式”這一重任提上日程的成熟時機。為此，應該在情報學多學科研究的基礎上，厘定并圍繞情報學的內在邏輯和特殊矛盾關系，從整體和根本上反思情報學研究獨特的學科范式，全力完善情報學研究的學科邏輯體系。
第一，嘗試構筑情報學研究的學科理論結構。學科的理論結構在邏輯上開始于基本的概念范疇；在遵循歷史和邏輯相統一的原則的基礎上，概念范疇將構建成眾多層次各異的理論命題，最終共同形成完整的學科邏輯體系。情報學研究學科范式的構筑，應立足于并加強基本概念范疇的辨析，加強基本理論命題的概括和提煉。
第二，逐漸形成情報學的學科研究方法論體系。由于各門學科在方法論上的滲透和借鑒正在不斷加強，任何一門學科的研究方法都不是單一和純粹的，它們都是多樣性和統一性、普通性和特殊性的有機結合。
情報學研究范文2
[摘要]從嵌入性理論的基本概念入手，簡要闡述嵌入性理論和情報學的關系及其對情報學的借鑒意義，并初步探討嵌入性理論對情報學研究、情報人才流失及情報獲取等情報學問題帶來的啟示。
[關鍵詞]嵌入性理論 情報學 情報研究
[分類號]G350
“嵌入性”(Embeddedness)概念最初是由人類學家波蘭尼于1944年在《偉大的轉折》一書中提出來的，他認為個人的經濟動機嵌入在社會關系中，經濟行動屬于社會活動的一部分。1985年美國新經濟社會學學者馬克?格蘭諾維特在《美國社會學刊》上發表了“經濟行動與社會結構：嵌入性問題”一文，標志著學術界正式提出了嵌入性理論。格蘭諾維特認為經濟行動不是孤立存在的，而是嵌入在社會網絡中，對經濟問題的研究，除了考慮交易成本以外，還要考慮人際互動和信任等社會情境對經濟行動的影響。目前，學者們利用嵌入性理論已經成功地解釋了經濟領域和社會活動中的一些重要現象，嵌入性理論受到了學術界的普遍關注。
世界原本就是錯綜復雜的，科學技術的發展也是相互影響、相互借鑒的，學科間的交叉和融合已經成為當代科學研究的重要趨勢。例如：將數理和計量原理運用到語言學產生了計算語言學，將模擬、仿真等實驗室原理運用到經濟學則產生了實驗經濟學，生物學與化學交叉更是產生了一門新的學科――生物化學。情報活動是為經濟服務的，人際情報網絡本身就是一種社會網絡，我們完全有理由相信，嵌入性理論應當可以用來說明和解釋情報活動中的一些現象和問題，而且還會將情報學研究推進到一個新的階段。有鑒于此，筆者嘗試著利用嵌入性理論對情報學中的幾個問題做一點非常膚淺的探討，權當引玉之磚。
1 情報學研究的深化問題
“嵌入”是一種非常普遍的現象。嵌入性理論提倡把一個事物的產生、發展和特點與其周遭環境聯系起來，放到更大的社會背景中去考察。世界上任何事物都是在與其他事物的聯系中而存在、發展的。同一個事物由于周遭環境的不同，會表現出不同的存在形式和運動軌跡，這就是我們平常說的：“桔生淮南便為桔，桔生淮北便為枳”。1973年格蘭諾維特對美國企業員工求職行為進行調查時發現，弱聯系在求職成功者中所占比重較大。中國學者邊燕杰對天津勞動力市場求職成功者的調查則顯示強聯系占主導地位。都是求職，為什么調查結果截然不同呢?這是因為美、中兩國存在著巨大的制度和文化差異。
中國的情報機構是一個集期刊閱覽、文摘出版和腦庫于一體的綜合機構。自1956年中國科學院科學情報研究所(1958年更名為中國科學技術情報研究所，1992年又更名為中國科學技術信息研究所)成立以來，已有50多年的歷史，但是，中國至今沒有出現一個像美國化學文摘出版社、蘭德公司和倫敦國際戰略研究所這樣聲名顯赫、蜚聲海內的機構。對于中國情報工作的詬病，學者們過去多從機構設置、經費來源、人員素質等層面進行探討。
從新經濟社會學的嵌入性理論來看，情報活動嵌入于人際情報網絡，人際情報網絡又嵌入于社會制度文化之中，歸根結底，情報活動必然受到社會制度文化的影Ⅱ向。因此，對于中國情報工作的運行規律，尤其是存在問題和發展瓶頸的探討，應當把它們放到一個更大的背景空間，例如政治制度、傳統文化、社會認知、道德倫理中考察，方能得出比較科學的結論，也才能使情報學研究逐步深化。
2 人才流失問題
相當長一段時間內，圖書情報機構被一部分人認為是一個休閑養老的場所。改革開放以前，圖書情報機構的準入門檻比較低，社會地位不高，加之收入不豐，因此人才流失嚴重。20世紀80年代中期鐵道部情報所某君討論會上的幾次精彩發言受到領導青睞，連升三級，調到部里當了政策研究室主任。大約也是20世紀80年代，江西情報所一位中年才俊被南方某大學相中挖去當了老師，不久就晉升為教授。從嵌入性觀點看，這種人才流失是完全可以避免的。
隨著改革的深入，社會賦予情報工作更加高遠的目標，比如提供專深的學科和專業咨詢，提供戰略決策支持等。而且，隨著計算機應用的普及和通訊技術的發展，情報人員需要掌握相當專深的相關知識和技能。上述兩種因素的結合，大大提高了情報工作的準入門檻。從嵌入性理論的角度來看，員工的知識和技術一旦與其目前從事的工作和未來的職業生涯目標相吻合、相匹配，就初步形成了工作嵌入關系。在這種環境中，員工對他所從事的工作感興趣，愉快勝任，有晉升的機會。這時，員工就能自覺抵御外界的誘惑，不會輕易跳槽。因為倘若跳槽，他(她)將付出較高的轉換成本，比如和諧、溫馨、順意的工作環境，領導和同事對其的認同與尊重，為了重新勝任工作而支付的培訓費用與時間等。
學習是一項終生的任務。作為組織的情報機構，可以聘請本單位或外單位的專家，定期或不定期地開設一些專題講座和職業培訓，為員工更新知識和學習技能提供一個平臺。組織所創造的這些粘性要素越多，員工與組織之間的粘性越強，員工就越不愿意離開他所從事的工作和他所依賴的組織。
3 情報獲取問題
中國情報工作長期以來存在情報獲取數量不多、質量不高的問題。對于這類問題，過去多歸咎于情報人員的素質，比如專業不夠專深，外語水平不高，情報意識不強等，很少有研究者到人員素質以外去求解。接觸到新經濟社會學的嵌入性理論以后，我有一種撥云見日的感覺，仿佛悟出了一些事情的真諦。
情報工作是為經濟發展和科學研究服務的。企業創新過程本質上就是處理、整合相關知識、信息的過程。創新活動的效率很大程度上取決于信息的廣度和有效程度。情報活動嵌入的人際情報網絡是社會網絡的一部分，因此，情報人員的成功不僅依賴，還部分取決于社會網絡的性質和結構。當情報人員獲取信息時，倘若關系嵌入性過強，會形成一種相對封閉、穩固的交際圈，鎖定效應將使獲取的信息同質化，而且過度頻繁的交流會使得信息溝通成本增加。相反，當關系嵌入性不足時，由于溝通雙方缺乏信任，彼此很難獲得對方的核心(甚至機密)的信息，當轉而求助于其他渠道時，也會使信息獲取成本加大。
情報學研究范文3
iSchool主要進行信息的基礎研究，并將人、信息、技術三者之間的關系作為研究重點。因此，信息、技術和人是iSchool的三大構成要素。
1.1“信息”是iSchool的核心要素首屆iConference就明確地指出信息以及與信息活動相關的研究和教學活動是iSchool院校的重點關注內容。信息在iSchool各要素中處于核心地位，只有以它為基礎，其他各專業的跨學科研究才可能開展，iSchool院校才會對諸如信息科學、計算機科學以及某些人文社會科學等學科進行相關的教學與研究。
1.2“技術”是iSchool的關鍵要素在現代社會，信息技術的發展成為推動社會發展的重要力量之一，因此，加強對信息技術的研究、運用，關注由于新信息技術的應用而產生的新的社會關系成為iSchool的重點關注。在各iSchool學院中，包括通訊技術、人機交互、軟件開發等方面的IT課程成為主干課程。但需要強調的是，任何先進技術都只是信息活動中的手段與工具，它的作用在于推動信息活動的進行而不能主導信息活動的目的與方向。
1.3“人”是iSchool的主體要素iSchool致力于探討與理解信息在人類活動中的作用，其目的在于促進“人”的能力的提高。因此，“人”對信息運用能力的提高作為iSchool運動的最初動機與最后歸宿，始終在iSchool中占據著主導地位，“人”是該運動的發起者、運行者，也將是最后的受益者，是iSchool的最終歸宿和落腳點，如“德州大學強調人處于整個信息生命周期的中心地位，信息技術必須服務于以人為核心的用戶需求”［3］。從另一個角度講，iSchool強調的以人為中心的理念也是對傳統圖書館學情報學以人為本理念的一種呼應與回歸。
2國外iSchool的教學情況
2.1國外iSchool學院的教學特點目前美國參與iSchool項目的有19所學院，其中在美國“最好的研究生學院排名榜”位居前10名的學院都是iSchool聯盟的成員。這10所大學是:UniversityofIllinoisUrbana－Champaign(美國伊利諾大學)、UniversityofNorthCarolina(美國北卡羅來納大學)、SyracuseUniversity(美國雪城大學)、UniversityofWashington(華盛頓大學)、U-niversityofMichigan(密歇根大學)、IndianaUniversity(印第安納大學)、UniversityofPittsburgh(匹茲堡大學)、Uni-versityofTexas(德克薩斯大學)、FloridaStateUniversity(佛羅里達州立大學)、Rutgers，theStateUniversityofNewJersey(羅格斯，新澤西州立大學)。通過對這10所大學的學位教育進行分析，可以看出ischool學院的教學具有以下特征:
2.1.1教育層次多樣化，以研究生教育為主以上10所院校中，有6所學院都開設了本科專業，而全部10所學院都開設了碩士、博士的學位教育。這種多層次的教育模式使iSchool學院的學位教育兼顧了學士、碩士、博士的3個層次，但其顯然更加傾向于通過碩士、博士層次的專業教育培養出本領域內的專家、學者以及具有實際技能的專業從業人員。
2.1.2教育重點向信息學和技術領域傾斜在設置了本科教育的6所院校中，其專業設置主要在信息及信息相關方向，并沒有出現圖書館學專業，甚至在碩士和博士階段，純粹以圖書館學作為專業設置的也很少，而是大多數與情報學、信息科學、信息技術等共同出現，顯示出iSchool學院向情報學和信息管理與技術領域的研究與探索。
2.1.3跨學科研究趨勢明顯在ischool學院的學位設置中，出現了哲學(DoctorofPhilosophydegree)、電信和網絡管理(TelecommunicationsandNetworkManagement)、通信和信息研究(Communica-tionandInformationStudies)等專業學位，顯示出其學科與其他相關專業的交叉、合并，也是ischool“信息、技術、人”這一宗旨在學位教育中的體現。
2.2iSchool學位教育課程體系的特征國外iSchool的課程體系大概可以做如下分類。基本上，國外iSchool學院教育課程體系具有以下特征:
2.2.1技術類課程成為必修，并且比重日益增加美國的圖書情報學學校很早就將關于多媒體及其使用等方面的課程增加到了教學中，而隨后的計算機的普遍應用也在圖書情報教育得到了體現，并且該類課程所占比重也日益增加。到了iSchool階段，網絡技術和計算機使用幾乎成了圖書情報學課程體系的必備組成，www資源設計與檢索、知識網絡可視化與導航、信息多媒體技術、元數據理論與實踐等課程幾乎和傳統的編目、檢索課程一樣成為學生的必修課［3］。在華盛頓大學和匹茲堡大學，信息技術已經成為圖書情報學碩士研究生的核心課程之一。
2.2.2課程安排多樣化、個性化和自主化同我國的圖書情報教育相比，大部分iSchool學院的學生在課程安排上享有很大的自主性。學院將必修課程外設計和選擇課程的權利交給學生，使學生可以按照自己的興趣自主的選擇安排選修課程，這一方式在擴展學生學科背景，調動學生學習的積極性、自主性方面起到了很好的作用。如依利諾伊大學(UniversityofIllinoisUrbana－Cham-paign)圖書情報學研究生院在要求情報學碩士必須學習兩門基礎課程(信息組織與獲取;圖書館、信息與社會)之外，還為學生設計了7類參考課程體系:信息組織與知識展現、信息資源、利用和用戶、信息系統、歷史、經濟與政策、管理與評價、社會、群體與組織信息學、青少年文學與服務。每一個體系都包括10～15門不等的課程，學生可以根據對未來職位的設想選擇課程體系［4］。
2.2.3課程名稱突出iSchool特色iSchool學院設計包含了人機對話、信息服務、信息職業的法律問題、系統設計中人的因素等課程，這些課程名稱明顯體現出了跨學科的特征，契合了iSchool強調的信息、技術和人三者缺一不可且相互作用的核心理念，體現了iSchool利用信息及信息技術為人和社會服務的理念。
2.3其他
2.3.1多類型的輔助教育手段提高了教學效果除了通常的課堂教學形式外，很多iSchool學院采取了多種多樣的輔助手段，為教師和學生提供各類機會與實踐平臺，提高了教學效果。如:SyracuseUniversity(美國雪城大學)設置7個研究中心或者實驗室，為專項師生的研究提供良好的環境和設備;IndianaUniversity(印第安納大學)圖書情報學院定期舉辦教師討論和講座，為教職工教師、學生提供信息和智力交流平臺;大多數學校都為學生提供研究項目，鼓勵參與;IndianaUniversity(印第安納大學)圖書情報學院出版了2種期刊，展示研究成果，并建立學院內的研究論文交流制度。
2.3.2多層次的教育模式形成了完整的iSchool教育體系在學位教育以外，iSchool教育還包含了各種形式的非學位教育，如資格認證教育、遠程在線教育和繼續教育等，而遠程在線教育正成為iSchool教育的重要形式，形成了完整iSchool教育體系。
3iSchool對我國圖書情報學教育的啟示
3.1iSchool對我國圖書情報學教育理念的啟示iSchool研究的是信息、技術和人以及三者之間的相互關系，因其改變了以往只以某一要素為研究方向的研究理念，為圖書情報教育提供了廣闊的發展空間。在圖書情報學教育的發展史上，曾出現過多種不同的發展思路，一種是以信息為導向強調技術教育，這一教育理念至今仍為眾多圖書情報學院所認可并實施，但其過于強調技術特征而忽視了圖書情報學以人為本的傳統理念;另一種是以信息為導向的強調人的視角的教育思路，這一思路沿襲了圖書情報學一貫的傳統，但忽視了技術手段對手段對信息社會的推動作用;直至iSchool聯盟成立以來，將信息、技術和人三者共同關注，而不再單方面發展，同時將三者的關系納入研究中心，為圖書情報學教育的發展拓展了空間，并在一定程度上重新構建了圖書情報學的發展框架。在這一發展趨勢下，我國圖書情報教育首先應當堅持其已形成的在信息收集、檢索、傳播和利用等方面多年形成的學科優勢，其次，應當借鑒iSchool的學科理念，將研究領域向信息、技術和人及其相互關系發展，并重點研究因其三者的相互關系而衍生出的交叉學科，“在與相關學科的交叉滲透和知識融合中確立自己的核心知識范疇和學科特色”［5］。
3.2iSchool對我國圖書情報學教育課程變革的啟示陳雪華、林珊如教授曾指出，圖書情報學課程設計在理念上應以知識導向、能力導向、市場導向、未來導向為綜合考慮內容，而iSchools學院的做法充分反映了上述理念。首先，iSchool學院的課程設置具有以“職業興趣+職業技能”進行綜合設置的特點，實現了以職業需求、市場導向為出發點的綜合職業競爭力的培養。其次，iSchool在課程設置上與其他學科廣泛交叉、融合，充分體現了其跨學科的特性，一方面，iSchool繼續保持對諸如計算機、遠程通訊、網絡管理等信息相關學科的關注;另一方面，iSchool重點研究信息、技術、人三者之間的關系，反映到課題設置上體現為將法學、管理學、倫理學、媒體研究、社會學、政策科學等圖情學的非傳統設置的課程納入了iSchool學院的課程中。第三，iSchool學院建立了一種動態的課程體系，在基礎課程以外，學生可以自主選擇設計個性化的培養方案，使學生在專業學習之外形成廣泛的知識基礎，以適應信息社會多元化的人才需求。iSchool學院的上述課程設計理念以及與之相應的課程結構調整、課程內容更新和課程教學方式變革，對我國的圖書情報學教育中有著很大的啟示與指引作用。我國圖書情報學課程設置應該改變現有的僵化模式，積極激發學生在課程學習中的熱情與自主性，建立動態的課程體系，在加強現有信息及相關課程的基礎上，增加經濟、管理、法律等課程，使學生在專業化的同時實現多學科背景的培養。同時，在實踐過程中要注意以下兩點:第一，不能過度追求技術類課程。增設技術類盡管符合了技術推動社會進步的潮流，但技術畢竟只屬于手段而非目的，圖書情報學教育如過分追求信息技術的發展而忽視其一貫的人文特質，最終將失去學科特點，淪為其他學科的附屬。第二，在與其他學科融合時有針對性地進行吸收。圖書情報學教育與其他學科進行交叉、融合并非簡單的實行“拿來主義”，而是要從法學、管理學、倫理學、社會學等學科領域選擇性汲取相關理論，并將其運用到圖書情報學教育當中，而不是簡單地將相關課程納入圖書情報學教育當中，甚至導致了圖書情報學教育本專業課程的邊緣化。
情報學研究范文4
[關鍵詞]后現代主義哲學
圖書情報學認識存在學科體系
[分類號]G250
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引
言
用哲學化的視野觀察科學可以使我們更深入地揭示科學研究與知識、社會存在和人之間的關系，并最終促使我們用更為合理的方法得出更真實反映社會存在的理論…。圖書情報學理論和實踐中對自身理論基礎和身份的迷惑正是缺乏學科哲學觀照(philosophicalcounterpart)的反映。在此研究需求下，國內外學者開始探索圖書情報學哲學層面的解釋和理論基礎”。]，其中后現代主義哲學解釋下的圖書情報學研究不乏深入見解。
本文在回顧圖書情報學哲學研究淵源的基礎上，對后現代主義哲學(也有“后現代哲學”的說法，本文采納馮俊教授的說法，即后現代主義的哲學轉向，后現代主義哲學是后現代社會的社會特征、知識特征、文化特征、心態和思維方式以及生活方式在理論上的反映)與圖書情報學的關聯研究進行述評，在此基礎上提出后現代主義哲學對圖書情報學若干問題的一種解釋。
2 國內外研究現狀
“后現代主義”一詞最早被用來描述現代主義內部發生的逆動，涵蓋哲學、文學藝術和社會文化，是一種思維方式和態度，以否定性、非中心化、破碎性、反正統性、不確定性、非連續性以及多元化為特征。后現代主義哲學的指導思想對圖書情報學現狀具有映射價值，并能夠為其發展提供可能的方向和觀照。
2.1 國外研究現狀
國外圖書情報界的研究者基本認同圖書情報學與哲學的天然內在聯系。約赫蘭德(Birger Hjrland)曾總結出圖書情報學研究的如下哲學假設，包括社會建構主義(social constructivism)、批判理性主義(critical rational―ism)、經驗主義(empiricism)、女性主義認識論(feministepistermology)、解釋學和現象主義(hermeneutics andphenomenology)、歷史主義(historicism)、哲學(marxist philosophy of science)、范式理論(paradigm―theory)、后現代主義和后建構主義(postmodernism andpostconstmeturalism)、理性主義(rationalism)、現實主義和批判現實主義(realism and critical realism)、實用主義(pragmatism)和系統論(systems theory)。隨著哲學層面上圖書情報學研究的深入，科學哲學①、社會認識論、信息哲學開始進入研究視野。
在此基礎上，后現代主義哲學與圖書情報學的關系開始引起關注。主要分為后代主義哲學與圖書情報學研究本身的關系以及對圖書情報學學科環境的觀照。
密蘇里大學圖書情報學院的巴德教授(John M，Budd)是較早開展圖書情報學與后現代主義哲學關聯研究的學者，認為經過修正的認識論可以解釋圖書館的本質和人在圖書情報學實踐中的認識狀態，并強調解決問題可以有多種途徑和方法，即用后現代主義認識論取代以理性和絕對正確為代表的現代性理論。1998年，萊德福德依據?？碌恼撐摹癟he fantasia of li―brary”，運用后現代認識論的觀點對圖書館、圖書館實踐、圖書館員以及讀者的認知和理解進行重構，提出“圖書館的目標是使讀者和作者自由建構自己的知識，而不是理解外界強加的知識排序”。此后，福柯的觀點開始被越來越多的圖書情報學研究者關注。200B年，萊德福德運用知識考古學的方法探討圖書情報學中的“管狀視野和盲點(tunnel vision and blind spots)”，即圖書情報學中的話語成規何以成為問題，這種話語成規如何阻礙圖書情報學研究多樣化以及如何利用?？碌闹R考古學來促使圖書情報學的研究者進行反思，并促使新的話語規范的形成。這種運用后現代主義哲學典型理論方法對圖書情報學的研究路徑和研究活動本身進行的思考，推動了圖書情報學哲學研究的嚴謹化和深入化，并促使圖書情報學展開跨學科思考。
與此同時，美國情報學家維思格提出了后現代科學知識變遷的概念，包括知識的非個人化、可信度、零碎化和理性化，在這種情況下，情報學應該成為一門后現代科學，即不應完全了解外在世界的運作，而是以問題為導向。英國情報學家穆迪曼提出圖書情報學的教育背景不再是informatin society能夠表述的，應該用“復雜的、片段的和后現代”來表述，圖書情報學關注公共知識社會變遷的管理視角已不再適用?；舭蛣t把書目指導和學生教育聯系起來，提出傳統的書目教育應該汲取后現代教育理念，圖書館應是一個在話語背景下的學習中心。
國外研究至少在三個方面為圖書情報學提供了研究幫助：①為關于圖書情報學本質的思考提供新思路，比如福柯的觀點、后現代認識論；②為圖書情報學研究提供了多種研究方法，比如解釋學的方法、話語分析的方法等；③為圖書情報學學科生存環境提供新的解釋，以此幫助研究者重新認識圖書情報學的社會存在。
2.2 國內研究現狀
國內哲學層面的圖書情報學研究，一方面是引進介紹西方哲學理論；另一方面也試圖用本土話語來解釋本土現象，或用西方話語來透視本土現象。傅榮賢認為中國古代文獻收集、整理和利用的每一個環節都是向個體存在敞開的，表現出與科技相對的哲學性。金勝勇等人提出用科學哲學的判斷標準來對圖書館學的科學性進行觀照性研究。王知津則對情報學中的哲學基礎理論、哲學方法應用、哲學理論應用進行綜合分析。
其中，國內學者運用后現代主義觀點和方法對圖書情報學展開研究較晚。蔣永福明確提出中國的圖書館學具有后現論特征：價值多元主義、權利話語取向、工具理性盛行。王建冬論述了后現代主義思潮對情報學基礎理論的影響，包括波普爾現代本體論思想、庫恩科學歷史主義以及社會建構主義的科學哲學在情報學理論中的顯性引入與啟發以及新解釋學和社會建構主義兩種取向的作者、讀者與文本關系的后現代解讀方法對情報學認知觀和領域分析等基礎理論的影響。王知津認為情報學中表現出的非表達特質、不確定性、多元性和去中心化等是后現代主義的典型特征，而情報學所面臨的主要問題和困境在很大程度上是情報學后現代主義趨勢的表現。俞傳正認為后現代主義階段的科學哲學對“語境”的關注會對情報學的發展和走向產生重大影響。賴鼎銘分析了后現代社會對圖書資訊服務的沖擊，包括對經典作
品的解構、數字化技術對教育和學習體制的虛擬化沖擊以及數字化技術對圖書資訊服務的質量、可得性和可用性的新要求。葉乃靜提出后現代社會的圖書館學要從傳統的精英視角為大眾服務。此外還有對后現代圖書館的描述。
國內學者對圖書情報學與后現代主義哲學的關注主要集中在對圖書情報學研究和實踐現狀的分析上，并沒有涉及研究所反映的社會存在以及對研究本身的歷史分析和邏輯分析，內容較為淺層。值得注意的是，國內學者開始探索深層次運用后現代主義哲學的理論和方法關注國內圖書情報學的研究與實踐，比如俞傳正在其博客中提到國內圖書館事業的后現代轉型，即從事業轉向職業，藉以改變國內圖書館事業發展的瓶頸，并提出如何借助話語分析方法對圖書館用戶進行分析。
3 后現代主義哲學對圖書情報學現狀的解釋
3.1 技術的地位
技術要素在圖書情報學發展中的地位不言自明。從討論芝加哥大學圖書館學研究生院對技術、方法和管理技能的忽視開始，美國學者一直關注新技術的出現對圖書館學和圖書館事業以及情報學之間關系的影響。薩瑞塞維克認為情報學與信息技術有密切的相關性，約赫蘭德認為“一門學科必須由其研究對象而不是使用的工具來界定”。歐美研究者承認信息技術在促進情報學出現和發展的同時也在一定程度上蒙蔽了研究對象本身，連薩瑞塞維克也提出情報學面臨著最大的危險――忽視用戶和人，只專注于技術。
如何看待技術在圖書情報學中的地位?一方面，生態后現代主義認為技術既不是拖著我們尾巴隨它而走的獨立力量，也不僅僅是一種中立的、非價值的工具集合，每一種新技術的目標和設計都反映了我們的文化。圖書情報學中的技術應該成為學科價值和方向的體現和實現手段。另一方面，后現代主義哲學中的非理性主義認為技術是知識體系理性的表現形式，是現代社會最能展現理性實力的手段。現代性的圖書情報學研究正是用技術證明人對社會存在的掌控以及其在學術群體中的尊嚴地位。圖書情報學中普遍存在的工具理性被人們質疑，其解決之路又在哪里?①在于對技術的重新定位，即技術為理論、實踐和價值服務，而不是技術本身是理論、實踐和價值；②在于技術適用范圍的確定，并不是所有問題都適合用技術解決以及在方法選擇表中的排序。非理性主義中對工具理性的發難、強調情感思維和感性方法可以作為突破口。傳統的社會學方法，扎根理論，也能促使圖書情報工作的改善并提供新的思路。
3.2 多種聲音的存在
圖書情報學研究的一大特點就是多種聲音同時存在。有人統計國內關于圖書館學研究對象的觀點，20世紀90年代末有五六十種之多。該特點一方面體現出研究者對研究對象、本質和基點的固執追求；另一方面又表明圖書情報學的研究正愈來愈顯現出后現代主義哲學非中心化、非基礎主義、非理性主義和視角主義的特征。表現為：①拋棄“普遍性知識、總體化語言”，圖書情報學的總體總是不完全的，需要增補，這種增補有賴于認識的深入以及認識對象本身的發展；②圖書情報學的客體和主體都是非中心的、非封閉的，只有正確認識圖書情報學認識對象和認識活動的位置與空間，才不會局限于“機構”與“非機構”、“大圖書情報觀”與“小圖書情報觀”之爭；③圖書情報學中不存在絕對的真理和永恒的框架，即不能對任何觀點抱以絕對化或力求學界統治地位的想法，也不能將追求真理與追求絕對等同；④對圖書情報學的研究應脫離固定界限概念限制，傳統哲學和邏輯實證主義推崇的是概念分析，但其分析對象往往是抽象的和靜止的，忽略了對象本身的動態發展和復雜性，圖書館學所關注的“圖書館”正是如此。國內圖書館學研究傾向于找到學科研究基點，試圖通過明確學科基點和學科體系的建立來指導實踐并確立其科學地位的做法體現出現代性和后現代的碰撞與沖突、堅持與突破。
3.3 身份危機
關于圖書情報學身份的迷惑以及由此帶來的危機感一直是研究者關注但又不愿直面的問題。學科的地位以及由于現代性理論中對理性、地位的尊崇使得我們一直陷入“術”與“學(道)”爭論的怪圈中。從圖書館專業(1ibrarianship)、圖書館研究(1ibrary study)到圖書信息學(1ibrary and information study)，這些變化可以顯示此學科研究取向的范式遞變，圖書信息學的研究與學科本身也從錄音帶、影帶、光盤到網絡，不斷學習調整，以求跟得上技術變遷的腳步，但卻面臨名稱的爭議、學院歸屬、失焦的教育目標、核心課程的難產、學生來源狹隘、本土性教材、研究工作等方面的困境。后現代主義哲學能夠為這種身份危機以及由此產生的困境帶來什么改變?首先是思想的轉變，圖書情報事業不再是最初現代性中維護自由與公平的宏大事業，在其合法性危機、技術導致的生存危機的背景下，需要從現代性時期的一項事業轉而成為后現代時期一項普通的職業；其次轉變方法，比如后現代主義哲學的建構主義，即關注用戶使用圖書館的目的及圖書館對他的幫助是什么。現代性指導下的用戶研究由常態模式看用戶，因此，在某一時空背景下，某一群人的行為是一樣的，和個人的信息需求情境沒有相關性。建構主義認為使用者是在建構環境，而不是適應環境。所以，預測及了解用戶如何使用信息，必須先了解其信息需求產生的情境，進而了解用戶是在怎樣的情境下使用圖書館。圖書館若能由意義建構理論來了解用戶信息需求產生的情境，并提供幫助，圖書館使用率必能提高，圖書館存在的意義得以體現。
4 后現代主義哲學指引下的圖書情報學未來――一種可能
4.1
圖書情報學的存在環境
圖書情報學的誕生與知識和信息傳播及利用密切相關。利奧塔對后現代社會知識和科學狀況的考察展現出社會知識的深層特征。①知識的信息化(量化和可操作化)，以計算機運用為代表的信息技術正迅速改變知識的性質，只有將知識轉化為可操作的信息量，才能被生產者和使用者獲取和使用。②知識的商品化。知識和認識者之間不再是單純的外在關系，而是為了價值的生產者和消費者的供求關系。如此，知識的獲得(包括研究)和知識傳播(包括教學)都發生了改變。圖書情報學面臨前所未有的挑戰：知識的信息化要求那些傳統載體形式的知識必須改變，否則將失去存在的價值和可能性；知識的商品化使得人們獲取知識的動機、知識流動的方式、知識的生產都將與利益、價值和金錢緊密相關，那么純粹的閱讀、文化的教養與熏陶、知識的提供，乃至傳統的保存和繼承都將受到金錢的制約與改變，傳統的圖書館使命和情報機構的工作該將何去何從?
4.2
圖書情報學的認識與存在
對認識和存在關系的重新解讀是后現代主義哲學的重點。后現代主義哲學影響和解釋下的圖書情報學認識和存在的關系表現為：①圖書情報學的認識對象(存在)處于不斷的變化中，即社會存在的變化。從最
初施萊廷格以圖書館整理作為圖書館學研究對象開始，圖書情報學對研究對象的認識經歷了所謂的由淺入深、由具體到抽象和由機構到知識信息的過程。這一變化正是由認識對象變化引起，即從最初的圖書整理、簡單的圖書資料提供，到近現代的信息檢索和提供，圖書情報學的認識對象在不斷擴展、豐富。于良芝也認為隨著信息職業的細化，圖書館職業和情報工作所要解決的問題發生了巨大變化。②圖書情報學的認識與存在之間并不是簡單的對立關系，而是統一于科學知識對存在的解釋中。即研究者自身的立場、文化知識背景和社會背景決定著其對存在的解釋，正是這種理解的歷史性使得圖書情報學的知識必須建立在解釋的基礎上，并不存在絕對的客觀立場。因此，圖書情報學的研究必須出現多種聲音，即視角的多元化、解釋的多元化和意義的多重性。同時，這種解釋性的認識表示我們認可的學說和觀點也是建立在視域融合的基礎上，即研究群體的共識。③圖書情報學的認識對象只有變化、復雜，沒有絕對的唯一和本質，試圖找到各種現象和存在簡單化的努力都無助于問題的解決。④圖書情報學的認識本身是開放的、多元的，且僅僅是對存在的一種解讀。⑤單純的概念不能解決圖書情報學的問題，固定界限的圖書館概念不能把握龐大復雜且流動著的圖書情報學認識對象。
4.3
圖書情報學的學科體系
傳統的圖書情報學學科體系大多以線性的、單一的、封閉的模樣出現，并試圖囊括所有認識存在。在后現代主義哲學解構主義、利奧塔的知識合法性判斷等觀點指引下，圖書情報學的學科體系應具備以下特征：①開放性，即學科體系的邏輯解構容許新內容的加入；②非確定性，學科體系不能成為宏大的“元敘事”，即不能試圖成為解釋一切的標準統一語言，也不能試圖規定研究群體的話語，話語的多樣性以及學科知識的話語敘述傾向才是學科的發展趨勢；③非線性，即學科體系的各要素間充滿差異且彼此互補，邏輯結構體現的是多向性，而非直線單向。
情報學研究范文5
關鍵詞：大學生圖書情報教育
高校應充分利用豐富的圖書情報，強化大學生的圖書情報理念，提高大學生的圖書情報選取、檢索以及處理、應用能力。大學生必須使自己通過包括圖書情報在內的多種學習途徑，武裝自己，發展自己。
一、大學生圖書情報教育的價值
圖書情報教育是指通過對大學生的各種形式的教育培訓，培養其圖書情報意識，提高其檢索技能，提升其圖書情報能力和圖書情報道德水平，從而提高圖書情報的利用率的一種社會性活動。大學生十分重視培養自己的社會意識、經濟意識、法律意識，但是圖書情報意識還沒有得到應有的重視，而大學生圖書情報意識和檢索能力的強弱，將直接影響到他們自學能力、分析能力和思維能力的培養與提高。目前，許多學生對圖書情報資源有一定的認識，但其獲取和利用圖書情報資源的能力還處于較低水平，具體表現是不能“廣、準、新、精、全、快”地查找自己所需要的真正圖書情報，不能有目的地利用圖書情報資源和積累圖書情報資源，不能有目的和有計劃地閱讀書刊。對圖書館室基本知識了解不夠，對我國的知識分類體系認識不夠，不了解自己專業的《中圖法》分類號等；圖書情報檢索技能薄弱，有的用戶不能熟練或不會使用計算機進行圖書情報檢索。
二、大學生圖書情報教育的內容
大學生圖書情報教育要圍繞圖書情報采集、圖書情報分類、圖書情報描述、圖書情報組織、圖書情報檢索和利用、圖書情報系統設計與評價等的知識與技能展開。
1、圖書情報意識教育
圖書情報意識是意識在圖書情報領域的具體應用，是人們捕捉、判斷圖書情報和決定自己對圖書情報的態度的一種認識能力。它是一個動態觀念，它隨著時間、地點、人的文化素質的不同而不斷強化。啟發教育他們要有圖書情報意識，使他們知曉圖書館室在學校中所處的地位以及對他們的學習和生活中所起的作用，掌握好圖書情報知識對他們即將步入社會后的作用。
2、圖書情報選擇能力教育
如今圖書情報載體多種多樣，真可謂多媒體時代，人們可以選擇主動地讀書、讀網甚或被動地“讀電視”。電視和網絡可能是獲取新聞信息的主渠道，而書刊（包括數字全文書刊）依然是獲取正規學術信息的主渠道。因此，能有效鑒別和篩選圖書情報是基本的圖書情報能力。
3、圖書情報檢索能力教育
面對煙海的圖書情報資源，圖書情報檢索就成為其必需的圖書情報素質能力。圖書情報檢索能力教育使學生初步了解科技文獻信息的類型，并初步學會使用搜索引擎對網絡信息資源進行檢索，能較好的使用圖書館公共檢索系統和數據庫進行檢索，進一步培養和提高學生檢索文獻、獲取和利用文獻的能力。
4、圖書情報創作能力教育
圖書情報創作能力是指在吸收圖書情報基礎上再生圖書情報的能力，具備圖書情報創作能力是衡量創造性人才的一個基本標志。大學生的圖書情報創造主要體現為學術論文寫作。學術論文是學術研究成果的表述，內容具有創造性、邏輯性、科學性等特點，其形式涉及結構框架、圖表公式、計量單位、參考文獻等方面，都要求符合一定的標準和規范。
三、大學生圖書情報教育的途徑
1、加強入館教育，增強新生的圖書情報意識
入館教育應當教會新生運用圖書館獲取文獻的基本能力，為今后的學習打好基礎。可通過參觀圖書館、錄像和授課結合進行，不僅要讓他們了解圖書館的布局、館藏、規章制度和讀者須知等基本知識，讓新生懂得如何根據據中圖法找到所需文獻資料在書架上的位置，同時要強化新生的圖書情報意識，了解圖書館的圖書情報資源和圖書館在圖書情報資源開發利用中的地位和作用，使學生對利用圖書館獲取圖書情報資源高度重視。
2、開設文獻檢索課，增強學生的圖書情報檢索能力
文獻檢索課是對大學生進行系統的信息檢索理論、實踐教育的課程，重點介紹各種檢索工具的查詢與使用、檢索理論和技巧、文獻分布情況及簡單的情報分析和研究方法等，解決怎樣查詢信息的問題。通過實踐操作，提高學生計算機運用水平和網絡檢索技能，知道如何利用工具來查找和獲取信息。
3、定期進行專題講座
講座是一種針對性強的教育方式。通過講座可以讓更多的學生了解和利用圖書館的館藏資源，介紹網上各類電子資料的內容，讓學生了解和較為熟練地掌握各類網絡數據庫、電子期刊、圖書、報紙的檢索、瀏覽和下載方法，目的是讓學生掌握在網上查找知識的技能，學會運用現代信息檢索手段獲取知識信息。
四、大學生圖書情報教育的保障機制
1、加強圖書情報基礎建設
信息時代，一個合格的圖書情報機構應其備決策管理、信息加工、競爭合作、應變適應、智力開發和激活利用六方面的能力。這一標準的實現大體可以從以下四方面入手：改變傳統服務模式，充分開發利用文獻資像，由封閉式服務轉向開放型服務；深化文獻加工，提高情報服務層次；摸清信息資源現狀，合理調整專業文獻的館藏結構；建立和健全現代化的檢索手段，提高情報服務效率。高校圖書館室具有館藏資源以及技術設備方面的優勢。圖書館室保存了人類最完整、最廣泛的知識財富，并且隨著電子資源尤其是網絡手段的運用和發展，服務手段更加先進，使用更為便捷，公共檢索系統、電子閱覽室的開發與運用，使高校圖書館室實現了查詢、閱覽、服務的全面自動化。
2、加強圖書情報數字化建設
數字圖書館的出現給高校圖書館室帶來了巨大影響和沖擊，圖書情報信息存儲、處理、檢索、傳遞、管理等方式發生了根本性變化。高校圖書館室置身于網絡環境下加快圖書情報的數字化建設是大勢所趨。圖書情報數字化是指高校圖書館室運用現代信息技術對圖書情報進行采集、加工、存儲、管理，并通過各種網絡平臺提供圖書情報服務和共享利用的圖書情報集成管理系統。高校圖書館室，一是利用數據庫軟件建立館藏文獻查詢系統，以方便用戶進行檢索和查詢；二是逐步將館藏的文獻進行數字化，將實體文獻轉化為電子文獻，達到文獻的網上快速傳遞，實現情報數字的資源共享；三是引進外部優化的數字情報數字資源，購置清華同方、維普資訊等數字化信息庫，通過鏡像查詢或遠程登陸提供數字化全文信息服務。
3、提高圖書情報師資的專業化水平
高校圖書館室是一個以信息傳遞為先導的社會機構，是一個多功能的信息傳播中心，要實現圖書館室現代化服務，必須有高素質復合型的人才。隨著現代科學技術的發展，許多新興學科和交叉邊緣學科不斷產生，這要求學校圖書情報專門工作人員，不僅要有扎實的圖書館學、情報學等基礎知識，而且還應具有廣泛涉獵其他相關學科知識的能力，具有教育的敏感。另外，由于互聯網技術的發展，最前沿的科技動態、最新的科研成果往往最先在外文文獻中反映出來，因此，圖書館室專業人員還必須具備一定的外語水平與網絡知識，具備對網絡圖書情報資源快速反映、準確反應的組織、加工和管理技能。而當前大多數學校圖書情報專門工作人員的素質未能達到上述要求，所以，加強圖書情報專門工作人員的教育培訓也勢在必行。高校既要把好圖書情報人員選拔任用關，面向校內外招聘錄用相關人才，又要建立完善的培訓制度，采取在職培訓進修、攻讀學位、脫產進修、學術研討或參觀考察等方式，對現有圖書情報人員進行培養和提高，使他們的知識結構及業務水平適應高校圖書情報發展需要。在職專業人員繼續教育的目的在于更新知識、拓寬視野、活躍思路，以提高理論水平、管理能力和業務素質。需要進修的專業知識主要是圖書情報專業方面近幾年出現的新成果和新趨勢，與經濟、管理、貿易、市場等一系列與經濟活動相關的知識、外語以及圖書情報領域新技術的應用。
參考文獻：
[1]張柔竹．高校系部專業資料室圖書文獻“變藏為用”[J]．科技信息，2011，（7）：441．
情報學研究范文6
[關鍵詞]科技情報人才 能力結構 優化機制 干中學
[分類號]G351.6
1 問題的提出
科技情報人才的能力結構是指開展科技情報工作所需的能力類型及其內在關聯，它直接決定了科技情報工作的質量與效率。建國初期，科技情報工作的重點是跟蹤前地區的科技進展，編譯、引進有關的科技成果，科技情報人才也主要是外語專業出身。20世紀60年代初，一批理工科專業技術人員開始加入到科技情報工作中來，情報人才隊伍的知識結構逐步得到改善。改革開放后，科技工作重新定位，正規高等教育全面恢復，情報學專業的人才培養步入正規，科技情報人才的知識結構趨于合理，專業技能顯著提高。特別是1992年的全國科技情報工作會議，使我國科技情報界的改革步伐加快，大批科技情報人才大膽進入市場，承攬企業的競爭性情報業務，如圖1所示：
如今，科技情報不再是從屬性的、純粹服務性的，這就對科技情報人才的知識與能力結構提出了一系列挑戰。但從總體來看，“現有的情報機構從業人員素質參差不齊，對信息資料的搜集、整理和論證不到位、不準確、不規范”。針對這一現狀，我國學者沿著兩條技術路線，展開了相關研究：
?強調通過繼續教育、培訓等具體途徑，以應對信息時代到來對科技情報人才能力結構的新要求。其中，王靈揚(1994年)較早地從情報人才業務培訓的角度，分析了提高情報人才業務技能和綜合分析能力的具體路徑；李子臣(2005年)對新時期競爭情報專業人才應具備的知識水平、知識結構、能力結構以及具體要求進行了研究；肖安琪等(2009年)檢討了科技情報人才培訓存在的問題，提出了加強科技情報高、中、初級人員培訓的具體建議和措施。
?強調立足長遠，從多方面系統陶建和重塑科技情報人才的能力結構。其中，王秀芬等(2002年)提出應從職業道德教育、專業知識教育、相關知識的補充教育、高新技術教育、外語知識能力教育、新觀念教育6個方面著手，并適當采取物質和精神激勵方法，激發工作人員的學習潛能，適時培養科技情報人才；余志紅(2005年)提出了科技情報人才知識結構形成需要遵循整體原則、比例原則、層次原則和動態原則；劉敏榕(2008年)提出了構建創新型競爭情報人才培養新體系的邏輯選擇。上述研究成果為本項調研提供了重要依據。
2 科技情報人才能力結構的現狀分析
2.1 調查對象
2010年5月，本課題組面向上海張江高新技術園區、漕河涇開發區等地的科技情報(信息)服務業企業，以及一部分大型科技情報(信息)類事業單位，針對大專以上學歷或中級以上職稱的科技情報人員，進行了問卷調查。共計發放書面調查問卷216份，回收201份，有效問卷為189份。樣本分布如表1所示：
2.2 問巷調查的基本內容
本次調研以問卷調查為主，問卷的基本內容由三個部分構成：
第一部分：科技情報人才的基本情況，包括性別、年齡、學歷、崗位性質、在現崗位的工作年限等。
第二部分：科技情報人才的能力發揮情況，主要包括：工作穩定性、對本人能力結構的滿意度、在現有崗位上的能力發揮程度、是否經常出現工作倦怠、科技情報工作的重要性、是否對本行業的發展前景充滿信心、是否經常在工作時間上網聊天或看電影等。
第三部分：科技情報人才優化能力結構的需求分析，主要包括：對自身潛力的認知狀況、未來工作中最重要的技能、優化能力結構的緊迫性、優化能力結構的基本目標，及對優化能力結構的具體路徑的看法和建議等。這一部分以單選題為主，最后有一道主觀題。
2.3 數據處理
對調查結果采用社會科學統計軟件包(SPSS16.0for windows版)進行統計分析。調查問卷的第二部分采用5點記分法，即每個項目上得分是1～5之間的整數。比如，在填答“對本行業發展前景是否充滿信心時”，5表示“非常有信心”，4表示“比較有信心”，3表示“一般”，2表示“信心不足”，1表示“完全沒有信心”。賦值之后，對選擇該項的人數比例作加權平均統計，平均值越大，需要程度越高。
關于單項選擇的問題，某特定選項的比分結果是該項選擇人數除以有效問卷數，各選擇的百分比之和等于100M。用公式表示即為：
X％=選項X數目(N)／有效問卷數(M)×100％
下面，根據上述數據處理方法，對科技情報人才能力結構調查結果進行分析。
2.4 對自身能力發揮狀況的滿意度分析
2.4.1 對現有能力結構的滿意度 在全部189份有效樣本中，在填答“對本人現有能力結構的滿意度”時，表示“非常滿意”的為11人，占5.82％；表示“比較滿意”的為36人，占19，05％；表示“一般”的為85人，占44.97％；表示“不太滿意”的為54人，占28.57％；表示“很不滿意”的為13人。占6.87％。經過加總可以看出，填答者對自身能力結構的平均滿意度僅為3.06(見圖2)。
2.4.2 對所學專業知識應用情況的滿意度 在填答所學專業實際效用的滿意度時，認為“對工作非常有用”的僅為29人，占15 34％；認為“對工作比較有用”的為51人，占26.98％；認為“有一定用處”的為57人，占30.16％；認為“所學知識用處不大”的為33人，占17.46％；認為“基本上沒有什么用處”的為19人，占10.05％。經過加總可得，平均滿意度僅為2.85。如圖3所示：
2.4.3 對科技情報專業的社會地位和重要性的認知程度 在填答“科技情報專業的社會地位和重要性”選題時，認為“非常重要，社會地位也很高”的為8人，占4.23％；認為“非常重要。但社會地位一般”的為27人，占14.29％；認為“比較重要，社會地位還可以”的為65人，占34.39％；認為“非常重要，但社會地位不高”的為28人，占14.81％；認為“總體上看，一般化”的為15人，占7.94％；認為“不重要，社會地位不高”的為29人，占15.34％；認為“基本上沒有什么用處”的為11人，占5.82％。加總可得，平均認知程度達到4.07，充分反映了科技情報人才隊伍的使命感，并與學術界以往的一些研究結果有所差異。相應地，科技情報人才對于行業前景的研判，也趨于樂觀。如圖4所示：
2.4.4 對優化能力結構的各種繼續教育、培訓等的滿意度 但是，在知識更新周期不斷縮短、知識形態不斷變化的宏觀背景下，科技情報人才對所在單位(部門)
的人力資本投資活動(如：繼續教育、定期培訓等)，卻呈現出明顯的不滿意態度。在填答“所在單位(部門)為員工所提供的進修、培訓、崗位訓練等活動”選題時，感覺“非常滿意”的為8人，占4.23％；感覺“比較滿意”的為21人，占11.11％；感覺“一般”的為83人，占43.92％；認為“不滿意”的為49人，占25.93％；認為“非常不滿意或者從未參加過”的為28人，占14.81％，這一方面暴露了我國在社會化人力資本投資方面面臨的困境；另一方面也反映了科技情報人才隊伍對于強化繼續教育和培訓、不斷更新知識結構、優化能力結構的迫切需求。如圖5所示：
2.5 科技情報人才優化能力結構的需求分析
2.5.1 各種能力重要性的排序 不同崗位的科技情報人才所需的工作技能有很大差異。這里參照李國秋教授(2009年)等人的技能分類方法，主要調查信息檢索技能、信息組織能力、信息分析與數據挖掘、市場調研與分析、信息法律、法規與政策、計算機與網絡技術、電子商務(財務)與網頁制作、相天行業知識，并增設一項：外語水平及運用能力。這是一道三選題，所自樣本均選出了三項。在此基礎上，分析結果顯示，9項知識技能的排序如下：信息分析與數據挖掘(60.84％)、信息檢索技能(53.96％)、市場調研與分析能力(50.26％)、信息組織能力(39.15％)、計算機與網絡技術(32.80％)、外語水平及運用能力(21.16％)、相關行業知識(19.05％)、信息法律、法規與政策知識(13.23％)、電子商務(財務)與網頁制作技能(11.11％)。
這一排序充分反映出，專業化的情報技術操作能力成為了未來能力結構的主體，而信息分析與數據挖掘能力、信息檢索技能。市場調研與分析能力則成為了未來能力結構的最重要的三項指標。
2.5.2 優化能力結構的主要途徑 優化能力結構的主要途徑包括在職教育、在職培訓.崗位鍛煉、脫產進修以及自學。這是單項選擇題，具體填答結果如下：在職培訓(74人：39.15％)、崗位鍛煉(49人；25.93％)、在職教育(45人；23.80％)、自學(14人；7.4％)、脫產進修(7人；3.7％)。統計結果顯示出兩個特點：①絕大多數填答者不愿意“脫產”，這就引出了當前我國的社會化人力資本投資問題；②教育在受調查者心目中的地位與作用不高，相對而言，在職培訓和崗位鍛煉更受歡迎。
2.5.3 在職教育面臨的主要問題 在本次調查過程中，對于“與目前工作相關的在職教育存在的最主要問題與缺點”時，高達42.86％的填答者(81人)認為“理論性太強，對實際工作的作用不大”；另有21.16％的填答者(40人)認為“形式主義嚴重，內容不充實”；有19.05％的填答者(36人)認為“師資及教材質量跟不上，無法提供有價值的教育”；有13.23％的填答者(25人)認為“費用太高，難以承受”；另有3.70％的填答者(7人)選擇了“其他”。事實上，這一點與科技情報人才對所學專業知識應用程度的滿意度(見圖3)相互驗證。
2.5.4 在職培訓面臨的主要問題 在職培訓是科技情報人才提高技能、優化能力結構的最優先選擇。但是，我國目前的在職培訓體系很不健全，針對科技情報從業人員的很多培訓模式甚至還沒有建立。在問卷調查過程中，對于“在職培訓所面臨的主要問題”這一議題，高達37.04％的填答者(70人)認為“形式主義嚴重，內容不充實”；有31.22％的填答者(59人)認為“培訓形式不規范，培訓內容之間無法銜接”；有16.93％的填答者(32人)認為“缺少真正有經驗的培訓師，培訓機構的資質不夠”；有8.99％的填答者(17人)認為“接受培訓的機會太少，不能滿足工作需要”；另有5.82％的填答者(11人)選擇了“其他”。
2.5.5 崗位鍛煉面臨的主要問題 崗位鍛煉是促進科技情報人才成長的重要形式，也備受關注。但是，崗位鍛煉作為一種特殊形式的人力資本投資，有諸多的約束條件。正如調查結果所顯示的那樣，42.86％的填答者(81人)認為“機會太少”126.98％的填答者(51人)認為“重視和關注程度不夠”；19.05％的填答者(36人)認為“與現有崗位關系不大”；7.94％的填答者(15人)認為“機會分配不公”；另有3.18％的填答者(6人)選擇了“其他”。
2.5.6 脫產進修面臨的主要問題 由于受訪者全部是在職人員，因此，在探討脫產進修問題時，他們的傾向性非常明顯。統計結果顯示，32.80％的填答者(62人)認為“重新找工作的風險大”；29.10％的填答者(55人)認為“對進修效果心里沒底”；19.58％的填答者(37人)認為“經濟成本太高”；12.17％的填答者(23人)認為“機會不公平”；另有6.35％的填答者(12人)選擇了“其他”。
3 實踐性：科技情報人才能力結構優化的關鍵
科技情報工作的核心是通過特定的專業技術，實現有效信息的有序化，以便降低信息檢索成本，提高信息的產出效益，科技情報人才的工作能力正是在這一實踐過程中通過“干中學”而形成的。本項調查結果顯示，我國科技情報人才實踐性的增強面臨著如下兩點制約：
3.1 工作內容和方法單一，很難形成學習型的工作方式
職業倦怠是指由于工作原因而產生的一種疲憊、厭倦或煩躁的心理狀態，通常表現為情緒衰竭、低個人成就感和人格解體。本項調查結果顯示，對于“是否在工作中出現過煩躁、焦慮等職業倦怠現象”這一選項，其中有7人選擇“幾乎每天出現”(占有效樣本總數的3.70％)，73人選擇“經常出現”(38.62％)，56人選擇“偶爾出現”(29.63％)，39人選擇“極少出現”(20.63％)，另有14人選擇“從未出現或從未意識到”(7.40％)(見圖6)。加總可得：職業倦怠的平均值為3.11，明顯偏高。職業倦怠帶來的是工作缺乏動力，對發展前景缺乏信心，對日常工作環境感覺厭倦，因此，在上班時間上網聊天、看電影、玩游戲、打撲克，甚至炒股等。無疑，這都在一定程度上反映了他們的職業倦怠，并直接反映了科技情報工作當前所面臨的一些深層次的問題和挑戰。
3.2 在職培訓、崗位鍛煉等的實踐性不強
在本項調查中，工作不足三年的青年科技情報人才占到77.78％。盡管普遍擁有本科以上學歷，但他們對在職培訓和崗位鍛煉等的平均期望值高達49.23％和37.11％，遠高于全部有效樣本的平均值。但是，很多部門負責人擔心培訓和崗位鍛煉會占用工作時間，不重視甚至“封鎖”進修、培訓信息。同時，很多高校勉為其難地開展了實踐性差、理論性強的所謂繼續教育，專業之間、課程之間缺乏相互交叉和融通，課程內容的前瞻性不夠。另外，對科技情報工作的社會價值和市場價值的認識滯后，甚至停留在傳統的“保密”
思維階段，致使民間資本無法、也無意涉足這一領域。正由于缺乏基于“干中學”的后續人力資本投資機制，沒有專業性的社會化培養機構，科技情報人才的能力結構優化只能主要依賴于經驗積累，而這顯然與信息時代的要求不符。
4 干中學：優化科技情報人才能力結構的基本路徑
“干中學”是人力資本形成的基本路徑之一。在情報篩選、信息分析、研判與預測的復雜過程中，科技情報人才高度依賴于特定的制度安排，往往通過“干中學”的情報工作實踐，對知識技能及技術手段等進行總結和提煉，不斷調整能力結構與技術路徑。隨著科技情報工作的市場化、社會化與專業化，科技情報工作者的人力資本形成過程也必然是“干中學”的實踐過程，主要包括以下環節：
4.1 投資機制
科技情報人才能力結構的優化過程就是工作能力的提升過程。借助于“干中學”的實踐活動，所形成的人力資本依附于科技情報人才自身。其中，科技情報人才個體(及所屬家庭)是首當其沖的投資者。本項統計結果顯示，科技情報人才自身的“干中學”動力不足，對情報工作的社會及市場價值認識不夠，不愿對自己進行后續的人力資本投資。同時，組織(部門)作為科技情報人才人力資本的實際使用者，無疑需要承擔一定的人力資本投資成本，鼓勵并資助科技情報人才積極參與各種在職培訓和崗位鍛煉。另外，政府也是科技情報人才的人力資本投資方，尤其在經濟社會轉型期，面對著高達10萬的競爭情報人才缺口，政府更加需要加大投資力度，培育一些專業性情報人才培訓機構，為科技情報人才的“干中學”實踐活動提供更多的政策支持和制度保障。
4.2 流動機制
大批科技情報人才長期工作在體制內，流動性不足。據相關統計分析，科技情報機構人員年流動率約有10％。工作的超穩定性決定了對體制的高度依賴以及對外部信息及形勢變化的敏感度降低，通過繼續學習和實踐鍛煉提升自身工作能力、優化能力結構的動力不足，甚至產生職業倦怠。科技情報人才的工作特殊性不能成為制約流動的借口，而只是需要建立相應的誠信流動機制及專門的信息保密機制。尤其隨著企業對科技情報人才的巨大需求，體制內與體制外、民族企業與外資企業、事業單位與企業之間的科技情報人才誠信流動機制必須逐步建立，從而提高情報人才的配置效率。
4.3 激勵機制
科技情報人才在科技發展和創新型國家建設過程中具有獨特的地位與作用，相應的激勵機制主要包括物質激勵、精神激勵和發展激勵三個方面。具中，發展激勵對中青年科技情報人才尤為重要。“給優秀人才提供更多、更好的培訓和晉升機會，對具有個人成長導向的員工具有很強的激勵作用”。本項調查顯示，青年科技情報人才非常期望能得到在職培訓和崗位鍛煉等發展機會?，F有激勵機制過于強調物質激勵，曾經的精神激勵機制逐步虛無化，發展激勵尚未提上日程，而這恰恰是優化科技情報人才能力結構的關鍵環節。
4.4 評價機制
