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市場環境的重要性范文1
關鍵詞：非市場環境 政府 非政府組織 公眾
關于非市場環境的文獻綜述
對于許多企業來說，市場上成功與否不僅取決于它們的產品和服務、經營效率、內部組織結構、供應鏈組織、分銷渠道和聯盟網絡，而且還取決于如何有效處理政府、利益集團、激進主義分子和社會公眾之間的關系（Baron，1995）。這些團體產生的力量能夠阻止企業進入新市場 ，限制產品價格上漲 ，提高企業的競爭成本。同時也可以幫助企業發掘新市場 ，解除政策管制 ，減少競爭對手 ，創造競爭優勢 （衛武，2008）。雖然這些力量出現在市場外部，但是常常與市場力量相互影響 ，本文將這些力量稱為非市場力量。而非市場力量通常會對企業績效產生重要的影響 ，在企業經營戰略中這些非市場力量被認為應該與市場力量受到同樣的高度關注 （Shaffer，2000）。
Baron（1995）指出：商業環境由市場因素和非市場因素構成，任何戰略規劃都必須整合市場和非市場因素；公司的總體環境，一方面可由市場來控制，另一方面可由非市場來控制。企業非市場環境作為企業生存與發展的軟土壤，對企業的生存與發展有重要的影響作用，對企業而言，必須對企業的非市場環境有足夠的重視，并針對非市場環境的特點，在企業戰略制定過程中，充分的給予考慮。盡管現有關于對市場環境的研究已經相對比較成熟，但是對企業非市場環境的研究則明顯不足。因此本文為將對企業非市場環境的概念及對企業的影響做進一步的分析，希望具有啟發作用。
企業非市場環境的概念
企業生態系統理論認為，企業不是孤立存在的，都處于一定的生存環境中，并對環境進行了物質和能量的交換，這里所謂的生存環境也就是指市場環境和非市場環境。由于非市場環境概念的提出與界定在很大程度上是相對于市場環境的，因此在對非市場環境概念做出的界定中，同時探討了市場環境。在經典的戰略管理理論中，市場環境是指由宏觀經濟因素、競爭者、供應商、顧客等因素組成的企業外部環境，其特點由需求的特點、競爭的緯度、市場競爭的規律、成本結構、技術進步的特點和速度等決定。市場環境的一個重要方面是企業所處的行業及產業結構（Porter，1980）。
非市場環境是相對于市場環境而定義的。Jean J Boddewyn（2003）認為非市場是指能夠為市場、企業和其他類型的組織提供秩序的內外部因素，這些因素能夠使它們有效地運轉，并彌補它們失靈的缺陷，所謂的非市場并不指單一的政府、公共利益相關者或公共事務。從企業角度，政府的政策、各種非政府組織、公眾、利益相關者、新聞媒體等的介入都是企業從非市場獲取競爭優勢的來源，所以非市場戰略同樣具有更廣泛的定義和內涵。于是學者們從企業非市場環境的不同角度進行研究，也做出了不同的定義。非市場環境包括社會的、政治的以及法律安排等因素（Baron，1997），其特點是由企業與社會公眾、媒體、政府等利益相關者的關系所決定的。
馮雷鳴等（1999）認為非市場環境則由公眾、資產保管者、股東、政府、媒體和公共機構等協調的相互作用關系， 這些機構有別于那些市場環境的最大特點在于：多數裁定原則，權益訴訟，較大的政治權利，集體行動，公開化等。衛武（2008）認為，市場環境是指由經濟、競爭者、供應商、顧客等因素構成的企業外部環境，而非市場環境包括社會、文化、政治、法律以及制度等因素，反映了企業與社會公眾、媒體、政府、公共機構等利益相關者之間的相互作用、相互影響，但是這些影響不同于市場環境中的影響。
然而，在現有的對企業非市場環境的眾多定義中，Baron. D. P（2003）的觀點代表了目前大多學者對非市場環境的普遍的認識：企業與政府、公眾、利益相關者之間的關系，成為企業賴以成功的非市場因素。本研究認為，非市場環境是存在于企業之外，對企業的生存和發展有重要利益關系的政府、公眾和非政府組織三者交織的綜合體。
非市場環境對企業的影響
（一）政府對企業的影響
早在30多年前Epstein就說到，政府可以被視為一個競爭性的工具，幫助企業創造出最有利的環境（1969）。Dunning（1993）也曾說到，在20世紀90年代我們難以想象說，政府對經濟活動的重要塑造作用會減小，而實際上，其更可能會增加。企業也都認識到政府的重要性：良好的政府關系能拓展企業的外部生存空間，為企業創造有利的競爭環境，并也相應地研究制定企業相關的政治戰略或公共事務戰略。從企業管理的視角出發，政府政策以及企業對政府決策的反應，深刻地影響著企業的市場經營成就。
政府作為企業的一種外部非市場因素，在企業所處的外部宏觀環境中處于權利核心地位?！罢ㄟ^制定法律規范，稅收等措施直接或間接影響到企業的經營活動。同時政府控制著一些影響企業競爭能力的重要資源，政府可能通過增加政府購買力來改變市場份額、影響市場結構，政府可以制定各種各樣的標準（技術、食品衛生和環境污染等）增加企業成本”(黃忠東，2003)。同時，企業是社會經濟的主體，對社會經濟的發展起到根本性的作用。企業為政府創造了稅收，增加工作崗位，對維護社會穩定發揮著極大的作用。所以政府與企業具有相互依賴性。
筆者認為，企業在在處理與政府的關系時，中間也必然存在一個相互議價的過程，由于都希望從對方獲取自己所需要的某些利益，因為彼此存在相互依賴性。實際情況中，政府往往對企業具有主導作用，企業對政府的政策法規是處于被動地位，在政治集權程度較高的環境下尤為明顯。由此導致了企業和政府力量之間的不平衡，正是由于這種不平衡迫使企業力爭在與政府的議價過程中爭取有利地位，迫使企業采取各種政府事務活動。
（二）公眾對企業的影響
市場環境的重要性范文2
關鍵詞：市場環境 營銷理論 營銷策略
當前企業之間的競爭不斷升級，企業所面臨的營銷壓力與日俱增，與此同時，市場環境呈現出了瞬息萬變的特點，很多企業營銷工作開展中，面對快速變化的市場環境出現了“力有不逮”的情況，營銷策略與市場環境之間的脫節問題比較突出，這影響到了企業營銷效果的改善以及營銷水平的提升，大量的營銷投入難以獲得良好收益。因此面對市場環境的不斷變化，企業需要在營銷方面更加主動，制定與市場環境更加匹配的營銷策略，以實現企業更好地發展。
一、市場營銷理論變化分析
（一）4P營銷理論
4P營銷理論時至今日依然是市場營銷領域最經典，取得也是使用最廣泛的營銷理論，這一理論包括了產品、價格、促銷、渠道等四個方面的內容。產品層面需要企業盡量擺脫同質化的泥潭，實現產品的不斷創新；價格層面則是要擺脫成本導向的定價模式，引入競爭導向以及需求導向的成本定價模式，確保價格更具有彈性；促銷層面則要注意促銷手段的多樣性，借助于價格折扣、廣告宣傳等手段實現產品效果的提升；渠道層面需要確保渠道通暢，盡量構建多元化的銷售渠道。
（二）4C營銷理論
4C營銷理論是對于傳統4P營銷理論的一個拓展和豐富，4P營銷理論以企業為中心來闡述營銷策略的設計，而4C營銷理論以客戶為中心進行營銷策略制定。4C營銷理論包括了客戶、成本、便利、溝通等四個方面的內容，客戶是指企業要關注以及了解客戶的需求，基于需求來進行產品的設計以及開發；成本是指產品價格一定要考慮客戶的承受能力以及心理預期；便利是指企業要最大限度的給客戶購買和使用本企業的產品提供便利，降低客戶的購買以及使用成本；溝通則是指企業與客戶要形成新型的企業客戶關系，能夠與客戶開展積極有效的溝通。
（三）4R營銷理論
4R營銷理論以關系營銷為核心指導思想，強調企業與客戶之間形成長期的互動合作關系，全面提升客戶的忠誠度，減少客戶流失。4R營銷理論包括關聯、關系、反應、報酬等四個維度的內容，關聯是指企業與客戶是利益共同體，二者之間要形成長期穩定的關系；關系是指企業與客戶之間要從利益沖突關系轉向和諧發展關系；反應是指對于客戶的要求、市場的變化要做到及時反應；報酬是指通過利益的合理分配，實現交易以及合作關系的穩定。
二、市場環境變化下企業的營銷對策不足
（一）自我為中心
很多企業市場營銷工作開展中，總是以自我為中心，面對市場環境的變化，更多的就是從企業自身角度來進行營銷策略的調整，沒有做到從客戶的角度出發來進行完善營銷策略，從而導致了營銷策略的有效性往往大打折扣。舉例而言，在競爭對手實施激進的價格戰時候，不少企業往往會因為過多的考慮成本、盈利問題而未能及時跟進。
（二）營銷手段單一
市場環境的變化要求企業營銷手段更加豐富，能夠針對不同的市場環境實施不同的營銷策略，從而實現營銷對策更有針對性，不過能夠做到這一點的企業很少。不少企業營銷手段層面過于單一，基本上就是做廣告、打折扣等來進行市場拓展，缺少文化營銷、品牌營銷、事件營銷等手段，從而導致企業營銷對策的可選擇性較少，營銷效果不盡人意。
（三）決策時限長
市場環境的變化對于企業營銷決策絕對是一個考驗，稍瞬即逝的市場機會要求企業一定要快速決策，這樣才能夠抓住市場機遇。不少企業往往漠視市場環境的變化，決策鏈條以及決策周期比較長，這導致營銷決策明顯滯后于市場環境的變化，企業營銷對策與市場環境變化脫節情況比較明顯。
三、市場環境變化下企業的營銷對策調整思考
（一）客戶導向
在不斷變化的市場環境面前，企業營銷需要樹立以客戶為導向的營銷理念，客戶是企業生存的基礎，也是營銷工作開展的唯一對象，能否滿足客戶需求將決定企業的營銷業績以及未來發展。因此企業需要對于客戶的需求變化進行及時分析把握，圍繞這些需求變化來進行營銷策略的調整，這樣才能夠以不變應萬變，實現營銷手段的不斷完善，提升客戶忠誠度，最大限度減少客戶流失。
（二）營銷手段創新
企業營銷手段需要不斷創新，能夠根據市場環境的變化，采取更加有效的營銷策略，帶來營銷業績的提升。從營銷手段創新的基本方向來看，關鍵就是在整合營銷理念指導下，將文化營銷、事件營銷等手段更好地加以運用，盡量保證制定不同的營銷手段能夠應對不同市場環境變化。
（三）做到快速決策
市場環境不斷變化的情況下，企業營銷決策一定要快速，企業要縮短營銷決策鏈條以及周期，這樣可以在市場營銷環境出現變化的第一時間就能夠進行營銷策略的調整，避免因為營銷決策滯后導致的市場機遇流失。
參考文獻：
[1]范文婷.淺析市場營銷策略在當代企業中的重要性[J].新經濟，2015（22）
市場環境的重要性范文3
一、新品開發前期分析階段的總體路徑
當前很多企業在新品開發的前期分析階段缺乏一套系統的方法，更多是以個人的喜好來對新品開發進行判斷。這樣很容易造成策略上的方向性錯誤，使得后期執行階段大浪的資源被浪費，嚴重的甚至會直接導致新品上市的失敗，可見新品開發在前期分析階段的重要性。
新品開發的前期分析階段包括以下兩個部分四個環節：
1、需求分析部分
消費者初步洞察環節：通過一些渠道手段（如：企業內部、外部渠道、代表性消費者座談會）來快速收集、整理與新品開發概念相關的信息，形成對新品開發最初的概念方向。
環境分析階段：通過對總體環境及市場環境的分析，判斷目標消費群對新品概念的需求度，以及當前產品供應方的滿足度。
2、優劣勢分析部分
競爭分析環節：確定目標競爭對手，并分析其在未來可能的概念產品上的競爭能力。
資源及能力盤整環節：圍繞新品概念方向，對企業內部各項資源及能力的分析盤整，并判斷和各主要目標競爭對手間的優劣勢。
通過以上的分析，我們可以對最初的幾個產品概念進行判斷和篩選，將不具可行性的概念排除在外后，對剩下的產品概念可通過較大規模樣本量市場調研進行進一步的判斷。
二、新品開發之“環境分析”
企業及策劃人經常會忽略環境分析對于新品開發的重要性，更多可能將其變成一種走過場的形式，從而導致重形式而輕實質的現象。其實，相對于企業戰略規劃層面的環境分析，新品開發上的環境分析應更多站在“需求”的角度來展開，因此我們不能將一些環境分析的模型死板硬套，而是要有所側重的來展開。
下面我們就對新品開發的環境分析環節做更深入的解析，并通過例舉幾個案例來說明：
1、目標消費群的選擇：
首先要明確目標消費群是誰，只有這樣才能更好的判斷該目標消費群的需求點與新品概念的匹配度，或者說新品概念（或者說新產品的利益點）對其需求的滿足度如何。其實這一環節就是目標市場的選擇過程，因為目標市場就是企業準備滿足其需求的那些顧客。
由于各消費群體的特征、數量、愛好等等都有所不同，因此不同的群體選擇將會影響后期的分析結果，其重要性可見一斑。比如：某家食用油公司想開發一款具備燃脂瘦身效果的食用油產品，希望分析一下市場前景。那么我們首先就要確定這款產品的目標群體。因為雖然“燃脂瘦身”都能較好的滿足于青少年群體和中青年女性群體的利益需求，但他們的人群數量、購買力、購買習慣、關注點等都有所不同，將直接導致市場容量的判斷及相關營銷策略制定的不同。
目標消費群的細分（市場細分）有一系列的標準，具有代表性的細分變量有地理因素、人口統計因素、心理因素、行為因素等四類。由于篇幅有限，這里不一一詳述了。
2、總體環境分析
總體環境因素包括：人口、經濟、政治、社會文化、科學技術因素。它們都會對新品未來的需求度產生影響。
人口：目標消費群人口的數量及未來增減趨勢將影響新產品的需求度及需求變化趨勢。比如，當前一些手機廠家所推出的老年手機就是看準了未來社會的老齡化趨勢。
經濟：經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平，而收入水平是購買力的標志。比如，近兩年的經濟危機使得金融證券從業者的收入情況有較明顯的下降，從而影響該部分人群的消費能力。
政治：國家的政策、法律對市場需求有很大的影響。例如國家制定了關于汽車尾氣排放的規定，從而促進了中小排量車型的市場需求。
社會文化：社會文化影響著人們的生活方式、價值觀念和消費習慣，從而對市場需求有很大的影響。
科學技術：科學技術新發明促進了新產品的出現和老產品的改進，這樣就會影響某些技術陳舊的老產品的需求，例如彩色電視機的出現影響了人們對黑白電視機的需求。相關替代產品的出現，會直接影響產品的需求數量，例如手機、電腦通訊等的平民化，導致尋呼業的市場需求急劇下滑。
上述五方面的企業外部環境因素，除社會文化方面外，均可從二手資料中取得，而生活方式、價值觀念和消費習慣，則需通過專門的調查取得。
3、市場環境分析
市場環境分析包括：產品生命周期分析、市場規模及潛量分析市場環境資料有些可以從第二手資料取得，例如國家出版的統計年鑒、經濟年鑒、經濟方面的報刊雜志、企業的內部報告等；有些可以委托市場研究公司來搜集。
1）產品生命周期分析
產品生命周期可分為四個階段，即導人期、成長期、成熟期、衰退期。導人期時消費者剛開始接觸這類產品，雖然此時市場空間巨大，但同時也意味著市場費用及成本高，利潤低，有時甚至要虧本。而成長期時消費者對新產品有所了解，產品銷路打開，銷售量迅速增長的階段，這個階段市場空間依然較大前景較好。成熟期是時產品的市場銷售量已達飽和狀態的階段。在此階段，銷售量雖有增長，但增長速度減慢，開始呈下降趨勢，競爭激烈，利潤相對下降。衰退期時產品已經陳舊老化趨于淘汰階段，在這個階段，銷售量下降很快，新產品已經出來，老產品日趨淘汰，退出市場。
通過以上分析我們可以看出，在產品生命周期的成長期推出新品，其市場需求前景是最佳的。當然，在衰退期如能挖掘產品的新用途和開發新的使用者，從而促使產品生命周期實現再循環，同樣可以挖掘新的需求。例如某品牌嬰兒爽身粉在U&A調查中發現30％的成年人不但給小孩用，而且自己也用它。于是發動新使用者的促銷活動，其廣告口號為“如果它非常適合你的小孩，同樣它也非常適合你!”，從而使它的銷量增加了80％。
2）市場規模及潛量分析
市場環境的重要性范文4
關鍵詞：房地產企業;全面預算;必要性
在社會發展新時期，房地產開發企業迎來了新的機遇，迅速成長起來，在拉動我國經濟發展中占據著重要地位。但是，與此同時，機遇與挑戰并存，新時期的發展也對房地產開發企業管理提出了新的要求。一般來說，房地產開發企業管理中會涉及到大量的資金，如果資金管理不當，不僅會影響資金的利用效率，而且會增加資金風險，給企業造成嚴重的經濟損失。面對這種狀況，我們必須做好全面預算管理工作，從而為房地產開發企業的可持續發展提供條件。本文將以我公司為例，對房地產開發企業實施全面預算管理的必要性展開探討。
1 房地產開發企業實行全面預算管理的重要性
我公司成立于2012年，屬于新開設房地產公司，目前共有4個在建項目，剛步入房地產行業中，管理經驗尚需進一步積累。作為一家新開設的房地產公司，目前要進一步加強正規化管理，只有長遠規劃是不夠的，還需有實現目標的具體措施，而在這一過程中全面預算管理這一管理工作在公司整體管理工作中有重要意義。全面預算管理不僅涉及到企業的整體目標，還涉及到本部門的工作目標以及公司其它的方面。因此，全面預算管理的實施需要各個部門和工作人員的積極配合，這樣就增加了企業中部門之間的溝通和交流，增強了它們的協調性，有利于促進工作效率的提高，改善企業的經營狀況。另外，全面預算管理還可以作為企業評價的一個標準，通過與以前的業績進行對比分析，為企業今后的管理工作提供依據。
2 房地產開發企業實行全面預算管理的必要性
在房地產開發企業中，全面預算管理的實施有利于企業發展戰略的實現，對企業的健康穩定發展具有重大意義。從目前現實情況來看，由于受到房地產市場環境、行業情況、稅務管理以及企業發展目標的實現等因素的影響，房地產開發企業實行全面預算具有必要性。
（1）實行全面預算管理是滿足房地產市場環境的要求
近年來，房地產開發企業面臨的市場環境越來越嚴峻，市場環境的變化要求實行全面預算管理。首先，在國際方面，國外金融危機頻發，對我國經濟造成影響，進而使我國樓市出現低迷問題。其次，在國內方面，一方面，隨著房地產開發的發展，我國政府逐漸加大對樓市的調控力度，出臺限購和提高房貸利率等各種政策;另一方面，在建材市場，混凝土和鋼材等各種施工材料的價格不斷增加。由此可見，在市場環境方面，無論是國外還是國內，都要求企業進行全面預算管理，降低企業運營成本，實現利益的最大化。
（2）實行全面預算管理是適應行業情況的需要
我國房地產開發企業在20世紀90年底末開始迅速發展起來，雖然時間不長，但是，它的市場占有率已經基本上達到飽和，競爭越來越激烈。在這種形勢背景下，無論是已經形成規模的大房地產開發企業，比如我公司，還是新興起的房地產開發公司，都需要進行全面預算工作，提高企業資金的綜合利用效率，增加競爭優勢，以便在愈演愈烈的市場環境中占據一席之地。因此，實行全面預算管理也是適應房地產行業情況的需要。
（3）實行全面預算是稅務管理的現實要求
房地產行業中涉及到多種稅費，比如，依照企業運行情況，需要繳納土地增值稅和企業所得稅;依照資產購置，需要繳納房產稅、使用稅以及契稅等。其中，對房地產開發企業來說，土地增值稅與企業的經濟效益有著密切關系。比如，在工程項目的前期申報過程中，如果建筑的面積符合國家相關標準，就可以免繳土地增值稅費用。相反，如果建筑的面積超出規定標準就要繳納大量的土地增值費用，給企業造成不必要的經濟損失。因此，我們需要在建設前期做好預算工作，對建筑工程申報到銷售全過程進行量化預算分析，使企業土地增值費用降到最低，實現企業經濟效益的提高。
（4）實行全面預算是實現企業發展目標的現實需要
在房地產開發企業中，全面預算管理以現金流為基礎，以工程項目預算為核心，對工程進行全過程和全方位的預算管理。它的實施可以對企業中的各種資源進行整合，比如，人力資源、物力資源、信息資源以及資金資源等，對它們進行優化配置，從而有利于增加企業中各個部門的合作和協調性，使各項工作都有條不紊地進行，促進企業經營目標和發展戰略的實現。簡而言之，房地產開發企業實行全面預算還是實現企業發展目標的現實需要。
3 結束語
綜上所述，房地產開發企業是一個投資大和風險高的企業，因此，資金的管理顯得更加重要。在具體的發展過程中，鑒于房地產市場環境、行業情況、稅務管理以及發展目標等因素的影響，房地產開發企業中實行全面預算管理具有重要性和必要性。因此，今后我們要加強全面預算管理在房地產開發企業中的應用，從而使它更好地為房地產開發企業服務，促使房地產開發企業進入到一個新的發展階段，更好地在我國經濟發展和人們生產生活中發揮作用。
參考文獻：
[1]李寶香.淺談房地產企業全面預算管理的實施[J].中國住宅設施，2009，02（03）：25-26.
市場環境的重要性范文5
各位領導、同志們：
為了深入開展文明創建工作，提高創建文明縣城水平,根據文明創建職責分工和要求，現就我局加強文明創建工作作如下表態發言。
一、積極宣傳發動，營造創建氛圍
我局將積極貫徹落實縣委、縣政府的工作部署，廣泛深入地宣傳文明創建的重要性和必要性。突出主題，明確目標，積極營造市場文明創建氛圍，努力使創建活動家喻戶曉，深入人心。
二、整治市場環境，規范市場監管
我局將積極按照縣委、縣政府的統一部署和要求，大力開展市場文明創建活動，加強集貿市場日常監管，全面推進集貿市場規范管理。我局的創建目標是督促和指導全縣本文各市場主辦單位切實加強市場日常監管，堅決杜絕市場內亂搭棚子、亂擺攤子、亂放車子等現象發生，保持市場環境整潔、道路暢通，確保市場創建工作落到實處。為確保創建目標完成，我局將積極做好以下工作：
_、規范市場經營秩序。依法查處違規經營和無照經營行為，確保市場主辦單位及場內經營者全部持照經營。
_、確保市場食品安全。全面建立市場內食品經營戶監管自律制度，加強食品安全監管，確保市場內無過期變質、摻雜使假食品銷售，無以假充真、以次充好行為發生。
_、強化集貿市場環境整治。指導督促市場主辦單位堅決杜絕市場內“亂搭棚子、亂擺攤子、亂放車子、亂豎牌子、亂拉線繩”等現象發生，確保市場環境整潔、道路暢通。
_、切實維護市場消費權益。市場消費維權做到有投訴地點、有接待人員、有投訴記錄、有處理結果，切實維護消費者和經營者的合法權益。
_、嚴格市場執法監管。切實加強市場日常監管，從嚴打擊欺行霸市、強買強賣、騙買騙賣等違法違規經營行為，確保市場消費安全。
同時，我局還將加強和城摩托車維修點的文明創建工作。一是加強宣傳教育，和城各相關工商所將和城文明創建規定以書面形式發至和城各摩托車經營戶，要求各車輛維修點做到門前停車擺放整齊，車輛維修全在室內。二是加強檢查，各工商所每月進行一次巡查，發現違反規定者，對其下達書面警告通知，督促其自覺做到文明經營，保持道路整潔暢通。
三、明確工作目標，強化責任意識
市場環境的重要性范文6
一、市場營銷戰略
市場營銷戰略，是企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時期內的市場營銷發展而做出的總體設想與規劃[1]。從企業發展角度看，市場營銷戰略是企業發展戰略組成的一部分，為實現經營目標而服務。
常言道，“商場如戰場”，特別是當前市場環境下，誰做好了市場營銷，誰就能掌握這場戰爭的主動權。企業想在競爭激烈的市場上掙得一席之地，必須做好市場營銷戰略規劃工作?？梢?，市場營銷戰略在企業發展中有著極大的重要性。主要體現在兩個方面：第一，企業圍繞市場營銷戰略組織安排經濟活動；第二，企業發展離不開市場營銷，以科學合理的市場營銷戰略為基礎。
二、當前企業市場營銷戰略中的主要問題
創新是企業發展的動力，有效的創新活動可以提高企業核心競爭力，促進企業穩定、高效發展。市場環境是瞬息萬變的，市場營銷作為企業發展中的基礎之一，應與市場環境相適應，與時俱進，而創新是唯一途徑。加之，不少企業市場營銷建設比較滯后，一定程度上影響了企業發展。對此，企業市場營銷戰略要不斷創新，唯有這樣才能適應市場環境。為提高創新的針對性、有效性，應當針對企業市場營銷戰略中的問題提出創新對策。從當前實際情況看，當前企業市場營銷戰略中的主要問題體現在以下幾個方面：
（一）營銷服務體系
對于企業而言，“顧客就是上帝”，只有提高客戶對企業的滿意度，才能吸引并鞏固顧客群體[2]。從這樣的角度看，企業市場營銷服務理念應堅持以顧客為中心，一切營銷活動都圍繞消費組織設計，針對顧客對市場營銷進行規劃安排，建立完善的市場營銷服務體系。但是，現實中很多企業都一味追求利益，雖然認識到了市場營銷重要作用，但是未建立系統的市場營銷服務體系，基本沒有售后服務，不利于持續維護顧客群體，造成顧客流失。
（二）營銷手段
企業營銷手段主要有導購促銷、銷售促進、廣告營銷等手段，雖然手段多，但是同質性較高，且競爭力不高，嚴重降低了市場營銷效果。特別是一些不當的營銷手段，不僅影響市場營銷決策的及時性，還會降低市場營銷的有效性。為此，落后、同質化的市場營銷手段限制了市場營銷發展，需創新企業市場營銷手段。
（三）營銷管理
市場營銷戰略屬于企業戰略層面的內容，重要性不言而喻，理應建立高層管理體系，但是部分企業市場營銷戰略高層管理缺位，一定程度上影響了市場營銷戰略實施[3]。之所以出現高層管理缺位情況，主要源于兩方面原因：第一，企業高層對市場營銷認識不深，沒有專業的市場營銷管理技能；第二，未建立系統的市場營銷體系，高層管理分工不清。
三、企業市場營銷戰略創新對策
（一）市場營銷戰略思想創新
思想創新是市場營銷戰略創新的核心，企業應當樹立新的市場營銷戰略思想，用新的營銷思想指導市場營銷實踐。下面從當前市場經濟發展入手，對企業市場營銷戰略思想創新進行了分析。
第一，全方位競爭戰略思想。制定市場營銷戰略時，企業要站在競爭角度上，用競爭的眼光看待競爭市場、行業對象，結合長期目標和短期計劃合理安排市場營銷戰略，將市場競爭擺在重要位置上，力爭在市場上掙得競爭優勢。
第二，全球營銷戰略思想。我國加入WTO后，國外企業大量進駐我國，是我國經濟的全球化、一體化趨勢日益明顯，加劇了國內我國企業發展壓力。有壓力的同時，也帶來了發展機遇，為我國企業發展提供了更廣闊的發展空間。因此，企業市場營銷戰略設計應當采用全球營銷戰略思想，結合自身發展目標設計市場營銷戰略，爭取充分利用國內外資源，提高自身的發展層次。
（二）建立市場營銷服務體系
服務是一種無形的商品，可以增加商品的附屬價值[4]。企業設計與實施市場營銷戰略過程中，應當看到服務在促進營銷效果提升上的積極作用，建立市場營銷服務體系，做好市場營銷的售后工作，將營銷與服務緊密連接起來，為客戶提供優質服務，提高市場營銷的競爭優勢。
（三）創新市場營銷方式
在信息時代下，企業市場營銷可以利用計算機技術、網絡技術、信息技術等現代技術創新市場營銷手段，推動市場營銷手段創新。如，將市場營銷和互聯網結合起來，建立“互聯網+市場營銷”的營銷體系，通過互聯網建立市場營銷的信息平臺，并整合網絡信息資源，以發揮互聯網的市場營銷方面的優勢。
（四）設立高層市場營銷管理體系
第一，加強企業高層對市場營銷戰略及其重要性的認識，掌握先進的市場營銷理念與技能，減少市場營銷同質性；第二，建立高層市場營銷管理體系，根據市場營銷目標與手段等進行高層崗位責任劃分，明確管理體系中各個工作崗位的責任，確保事事有人管，使各項工作順利展開。
