電商的規則范例6篇

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電商的規則

電商的規則范文1

WTO《服務貿易總協定》(GATS)在第1條“范圍和定義”中將服務貿易劃分為跨境提供、境外消費、商業存在和自然人移動四種方式。這是針對傳統貿易方式中服務提供者和服務消費者所在地的不同劃分的。而電子商務的出現使服務提供與服務消費的地點難以確定,因此,電子商務首先面臨的就是協定適用范圍的問題。為此,我們至少要做以下兩個層次上的區分。

(一)電子商務屬于GATS還是GATT

根據電子商務在貨物和服務貿易中的使用情況,可將其大致分為三類。第一類是產品通過網絡廣告、提供網上訂購和支付,但產品本身通過傳統有形方式傳遞。第二類是產品不僅在網上做廣告,購買時提供網上支付,產品的傳遞也在網上進行。如電子圖書及網上的音樂、多媒體文件的下載等。第三類則是完全在網上進行各類服務,如金融、保險、衛生和教育等。其中,第一類和第三類的規則適用較易確定。由于第一類產品以傳統有形方式傳遞,其通關、征稅等可適用GATT,而網上支付則適用GATS。第三類是各類服務,可適用ATS。因此,我們的難點在于第二類應該適用ATT還是GATS。一種觀點認為第二類產品是“無形貨物”,它具有有形等價物(counterpart),應仍然將其視作貨物適用GATT;另一種觀點則認為它已經完全脫離了貨物貿易形式,應將其歸入服務貿易,置于GATS下進行管理。WTO建議將這類數字產品歸于GATS,但怎樣使置于GATS下的電子產品同其有形等價物享有相同的待遇這一點執行起來非常困難。目前,各成員仍然保持著對這類產品征收零關稅的做法,但這只是暫時性的措施,長期措施尚待討論。

(二)屬于GATS的哪一種服務方式

對于電子商務中屬于GATS的部分還需具體確定它屬于GATS下的哪一種服務方式。前面提到,GATS將服務分成了四種方式:(a)從一成員境內向任何其他成員境內提供的服務;(b)在一成員境內向任何其他成員的服務消費者提供的服務;(c)由一成員的服務提供者,通過在其他成員境內的商業呈現提供的服務;(d)一成員的服務提供者,通過在其他成員境內的自然人呈現所提供的服務。而電子商務的出現給這種分類帶來了沖擊:1.跨境提供(a)和境外消費(b)區分困難。當一成員機構向另一成員消費者提供服務時,消費者的物理存在并不能用來判定服務傳送的地址。不能準確判斷屬于跨境提供和境外消費會直接影響規則的適用。目前各國對跨境提供比對境外消費的開放度更高(見下表)。另外,這還涉及到管理權限的問題,一般來說,跨境提供適用服務消費者所在方管理規則,境外消費則適用服務提供者所在方的管理規則。2.跨境提供(a)與商業存在(c)區分困難。電子商務的出現使得網上機構可以在很大程度上替代傳統的物理存在方式。當美國的一家網絡咨詢公司在加拿大建立網上分支機構向當地居民提供咨詢服務時,這種情形該劃為跨境服務還是商業存在就比較困難。3.自然人流動(d)方式的銳減。原有的通過自然人流動所提供的教育、醫療以及司法服務很多都轉移到網上進行,采用此種方式提供的服務勢必會有大幅減少。

二、對GATS一般義務和特定承諾的沖擊

(一)最惠國待遇與國民待遇

GATS第2條和第17條分別對最惠國待遇與國民待遇做出了規定。這兩條規則都涉及到“相同服務”和“相同服務提供者”。因此,這兩條規則面臨的第一個問題就是在電子商務下相同服務該如何確定。目前,WTO服務貿易理事會認可的國際貿易服務部分的分類表把服務分為三個層次,12個大類,53個中類,151個小類。這種分類主要是以產品的性質結合產品的產業來源來分的。在引入了網絡環境之后,傳統的相同服務和相同服務提供者的判定標準能否適用于新的環境,采用不同傳輸技術的服務能否被視作相同服務,技術在多大程度上才會影響到相同服務的判定等值得探討。另一個問題是,在網絡環境中,對網與網的區分可能比國與國之間的區分更為常見和便利,這可能會影響到最惠國待遇、國民待遇這些以國家疆界為基礎的規則的實施。

(二)市場準入

電子商務的準入可分為網絡準入和電子服務準入兩大部分。其中網絡的準入部分包括網絡基礎設施(主要是軟件與硬件)的準入和網絡服務的準入。關于網絡服務的準入方面有GATS針對壟斷、獨家服務提供商的第8條;GATS有關電信的附錄和《基礎電信協議》中有關管理規則的參考報告進行規定。除此之外,各成員在其基礎電信部門中的關于國民待遇和市場準入的具體承諾對網絡準入也有相關規定。但是在電子服務的準入方面WTO成員卻尚未達成共識。這顯然是需要新增的一塊內容。在電子服務準入上至少要探討這幾個方面的問題:電子商務服務是否可被允許進入成員市場,電子商務服務可在多大程度上進入成員市場,尤其是伴隨新技術產生的新增的電子服務是否應被允許進入成員市場?在這一點上,成員面臨著兩難的選擇:一方面,從促進電子商務發展的角度出發,成員應允許新增服務進入市場,然而,技術進步具有很大的不確定性,未來某一時間,成員可能會為履行承諾而喪失大量本國市場。另一方面,如果成員不允許這種新增服務進入市場,各國研究電子商務的積極性將受挫,電子商務的發展進程會因此減緩。從長期來看這也不利于成員獲取貿易利益。

(三)透明度

GATS第3條規定各成員應迅速將所有涉及或影響協定實施的有關通用措施,最遲在生效以前予以公布。在電子商務環境下,對于信息公開和透明度的要求更高,現有規定的主要問題在于對于信息公開沒有明確的標準。這造成了兩方面的問題:一方面,缺乏標準使一些技術性信息的公開面臨著安全性的威脅。電子商務信息公開不僅涉及到政策法規和許可證發放程序等一般性資料的公開,還包括網絡技術標準、域名的確定、軟件的兼容性等技術性資料的公開,而這些資料很可能給不法分子破譯密碼、竊取機密提供了便利,威脅到商業安全甚至國家安全。另一方面,缺乏明確的標準也使得很多應該公開的信息沒有公開。GATS第3條附則中規定不要求任何成員提供那些一旦泄露會阻礙法律的實施或損害企業合法商業利益的機密資料。這一規定的初衷是為保護商業機密,但在電子商務這樣一個新興領域,又缺乏有效的公開標準,該規定很可能成為一些成員實施貿易保護的借口。

(四)一般例外

GATS第14條的例外條款提供了幾種情況下的保留,其中包括為防止欺詐、保護個人隱私和相關個人資料的保留。在電子商務中,由于消費方式發生了變化,消費者權益遭受損害的情形十分嚴重,并呈上升趨勢。據美國消費者管理局局長協會和美國消費者聯盟共同的調查報告顯示,僅1998年美國消費者關于電子商務的投訴就比1997年增長了39%,因此,此項保留在網絡環境下需要強化。從國內外的實踐來看,電子商務對消費者潛在的威脅可能在信息安全、網上欺詐和隱私權侵犯等方面,這已引起越來越多的關注。經濟合作與發展組織在1980年、1985年先后出版了“保護個人隱私和跨國界個人數據流指導方針”和“跨國界數據流宣言”。最近,又通過的“在全球網絡上保護個人隱私部長宣言”制定了保護消費者個人隱私權的具體措施,還強調要加強與有關國際組織和區域性組織的合作。歐盟也于1999年10月25日頒布了保護網上有關個人資料的法令,并禁止向未提供充分隱私權保護的國家轉移數據。但這些國際組織的規定畢竟有很強的地域局限性,要想擴大消費者保護的范圍,在全球范圍內實現協調和一致,WTO關于電子商務中消費者權益保護的規則出臺迫在眉睫。

三、關于電子商務多邊貿易規則的框架設想與原則建議

如前面所分析的,《服務貿易總協定》在規范電子商務活動時,存在一些方面的不具體、不詳盡。要給電子商務的發展提供更好的制度環境就有必要建立一套電子商務的多邊貿易規則。就此,目前有兩種設想:一是建立獨立的《與貿易有關的電子商務協議》;二是在GATS下對電子商務進行主題談判,達成《電子商務協議》。筆者認為,第二種方案較為可行。首先,GATS的基本原則框架是適用于電子商務的,可繼續沿用,只需對一些原則規定具體化和強化;其次,采取第二種途徑工作量較少,可以參考和借鑒《基礎電信協議》和《金融協議》,提高制定規則的效率;最后,由于電子商務涉及到稅收、金融、知識產權等多方面內容,采用第二種方法也有利于減少與現有協定的重復和沖突。按照此設想,我們將形成這樣一個體系:由《服務貿易總協定》框架協議規定各成員在包括電子商務服務在內的所有服務部門的一般義務和具體承諾的義務;由《電子商務協議》規定各成員在電子商務市場開放中應承擔的具體承諾義務和政府應遵守的電子商務管理規則。通過它們的協調和共同使用來規范電子商務活動。

2000年經濟合作與發展組織為制定電子商務規則提出了四個目標:效率、明確、公平和彈性。針對上述要求,并考慮到電子商務的特殊性,筆者對電子商務多邊貿易協議原則的確立有如下幾個方面的建議:

(一)市場準入

這是一成員服務提供者能否進入另一成員電子商務市場的關鍵,也是其他原則的前提。市場準入須包括三個方面內容:第一,各成員應確保其他成員的服務提供者在非歧視性原則的條件下能進入電子服務市場。第二,各成員應允許其他成員的服務提供者在非歧視性原則的條件下提供由于技術進步所帶來的新增的電子服務,除非該項服務已在承諾表中被排除。第二,市場準入仍應是具體承諾,成員可按合適的進度開放其電子商務市場。

(二)技術中性

這條原則旨在不因技術造成貿易歧視,保證各成員根據其意愿采取方式提供服務。這種中性原則包含兩層含義:一層含義是各成員要保持對不同計算機技術的中立態度,對傳統的口令法與非對稱性公開密匙加密法以及生物技術鑒別法等,都不能厚此薄彼。另一層含義是各成員對不同通訊媒體也要保持中立態度,對無線通訊、有線通訊、電視、廣播以及增值網絡等不應當確定一種特定媒體,允許各種通訊媒體技術相互融合促進。

(三)認證與信息

這條原則是為了規范透明度并保證安全性。具體可以這樣加以規范:首先,要求成員對信息不得有特殊認證的要求或其他類似措施。另外,可將成員的信息分為必發、選發和密存三種內容。參照《歐盟電子商務宣言》,必發內容可包括服務提供者基本信息如名稱、地址、聯系方式、注冊機構和注冊號等;技術信息如這類網絡和服務的技術接口指標,對終端或其它設備的要求等;認證機構、認證號或許可證要求;所注冊的與其從事的專業領域相關的職業協會、所獲得的專業稱號及有關的專業規則等。

電商的規則范文2

第一步:教給學生口訣,讓學生熟讀口訣。

口訣(一)"組合成音節,j、q、x,三兄弟,遇到ü(魚)眼把點去。

口訣(二)"分解音節,j、q、x,小淘氣,從不跟u在一起。

口訣(三)"讀音節,小ü遇到j、q、x,去掉兩點還讀ü。

第二步:舉例說明口訣,使學生理解口訣。

口訣(一):

組合成音節,就是有了聲母,有了韻母,有時還有介母,但是沒有音節的時候。

例1.n──ü─( )

例2.g──u──ang─( )

例3.j──ü─( )

例4.q──üe─( )

例5.x──ün─( )

例6.x──ü──an─( )

組合成音節的練習,首先要看聲母。如果聲母不是j或q或x,就不存在韻母省寫兩點的問題,而直接把聲母、介母(如果有)、韻母依次抄寫在一起就行了。比如例1和例2:

例1.n──ü─(nü)

例2.g──u──ang─(guang)

如果聲母是j或q或x,就要看緊跟在聲母后面的是不是ü。如果是ü,組合成音節的時候,ü上的兩點必須省寫。比如例3至例6:

例3.j──ü─(ju)

例4.q──üe─(que)

例5.x──ün─(xun)

例6.x──ü──an─(xuan)

口訣(二):

分解音節,就是有了音節的時候,要把音節分解成聲母、介母(如果有)、韻母。

例7.lü─( )──( )

例8.hua─( )──( )──( )

例9.jue─( )──( )

例10.qun─( )──( )

例11.xu─( )──( )

例12.quan─( )──( )──( )

例13.qiu─( )──( )

做分解音節的練習,首先還是要看音節的聲母。如果音節的聲母不是j或q或x,那么直接把音節的聲母、介母(如果有)、韻母分開寫就行了。比如例7和例8:

例7.lü─(l)──(ü)

例8.hua─(h)──(u)──(a)

如果音節的聲母是j或q或x,那么緊跟在聲母后面的u一定是ü,這是根據口訣(二)"j、q、x,小淘氣,從不跟u在一起"推斷出來的。因此,在分解音節時,緊跟在j或q或x后面的u上必須添上兩點。比如例9至例12:

例9.jue─(j)──(üe)

例10.qun─(q)──(ün)

例11.xu─(x)──(ü)

例12.quan─(q)──(ü)──(an)

特別提醒學生:例13,音節qiu的聲母雖然是q,但是u不是緊跟在聲母q后面的,所以,分解音節時,u上不能添上兩點。

例13.qiu─(q)──(iu)

口訣(三):

讀音節,就是發出音節的音。讀音節的時候,凡是看到緊跟在j或q或x后面的u就讀ü。例如讀音節ju、qu、xu、jue、xun的時候(教師具體教讀)。

第三步:鞏固練習,讓學生熟練掌握省寫規則。

首先,擬定一些具有針對性的練習題給學生,比如:

練習1.拼讀下列音節:gua、qūn、ku、jùn、juè、xu、quē、xún、xuě、juan、xuàn。

練習2.在正確音節后面畫"∨",在錯誤音節后面畫"×":

(1)q──ü──an─qüan( )

(2)d──u──o─duo( )

(3)l──ǘ─lú( )

(4)x──ǘn─xún( )

電商的規則范文3

人類曾經閱歷了農業經濟時期、工業經濟時期,今天信息經濟時期已經經到來。信息時期的顯著特色是人們完整扭轉了工業經濟時期的出產、經營、糊口模式,大大縮短了人們在時間、空間、思惟、交換等方面的距離。“短距離”的信息經濟是對于“長距離”的工業經濟的揚棄以及“違叛”,也徹底否定了亞當.斯密創建的分工理論以及龐巴維克所提出的迂回經濟理論,是現今網絡經濟發展的理論根據。

網絡的終究目的便是縮短“距離。而這恰是咱們衡量、抉擇是不是合適從事網絡經濟的獨一標準以及前提,這便是咱們竭力提倡的距離經濟理論?;谶@1理論,對于于那些從工業經濟時期過來的傳統或者新興產業,若能應用網絡特征與優勢,完整解決傳統工業經濟模式下的“距離”問題,就找到了商機以及贏利點,合適從事網絡經濟,也會有1個美妙的未來;基于這1理論,許多有先見之明的企業將會努力發掘出“距離”市場空白,尋覓到合適網絡經濟發展的有效市場;基于這1理論,令人們可以有效地預測或者評估1個網絡、網站的經營狀態以及存在價值。

2、距離經濟理論與網絡盈虧

當前,許多網絡經營虧損已經是IT界以及經濟界很關注的問題。盡管在第3次全世界信息浪潮的“網絡牛市”推進下,良多網絡公司取得了大批的投資或者上市融資勝利,但任何投資者不會永久追捧1個長時間虧損的公司。咱們用距離經濟理論深入分析其緣由,沒有找到“距離”市場,“距離”定位不明確,網絡所提供的服務對于市場需求的刺激不強烈是根本緣由。舉例來講,某位欲投資1家網上服裝商店,讓咱們來分析1下它的可行性。在1般的物理空間,良多服裝購買者其實不在意時間、空間距離的長短問題,反而他們更愿意去花費時間以及空間距離去選購。加上,服裝的標準、因人而異等問題,這樣就發生不了“距離”市場,所以1般不合適從事“網上服裝店”投資。對于于許多正在經營普通門戶網站、搜尋引擎的網絡公司來講,大部份經營不甚理想的主要緣由也是沒有構成“距離”市場。新聞板塊、搜尋引擎等內容千人一面,電視、報紙都能看到,沒有創造與傳統經濟模式下不同的“距離”市場,沒有真正解決傳統經濟模式下因“距離”問題而帶來的需求,也未施展出網絡的真正優勢,造成為了市場對于其需求的可有可無,故不好經營?!熬嚯x的長短抉擇著市場需求的大小。

3、距離經濟理論與電子商務

電子商務時期是網絡經濟時期真正到來的首要標志,為充實網絡經濟的內涵以及外延,許多網絡公司都號稱自己正在向電子商務進軍。有跡象表明,至今很少有企業能夠清晰地制訂自己的電子商務規劃。除了了外部客觀因素以外,缺少明確的距離經濟理論指點或者者說沒有找到“距離”市場即市場需乞降切入點是最癥結緣由。

試想,1個企業在傳統的經濟模式下,“距離”是其商業經營的主要障礙,若網絡經營者并無發現這類“距離”市場(如與其他企業經營思惟的“距離”、信譽“距離”、產品運輸的距離等),并且不能很好地解決這些“距離”,則這類電子商務就顯患上沒有甚么價值。如:在沒有信譽“距離”以及法律認證“距離”等存在的情況下,標準產品就比較合適在網上發展電子商務。

所以,電子商務的展開應從最合適網絡經濟特征的行業,即發生“距離”經濟的市場開始;在沒有前提時,咱們有必要努力發掘以及創造1種新的“距離”市場。

4、距離經濟理論以及虛擬社區

電商的規則范文4

電信行業利用的技術都是通信技術和計算機技術,這些新興技術的更新換代非??欤纱水a生的電信新業務也層出不窮。運營商要在如此激烈的環境中取勝,必須適應快速多變的復雜環境,反應迅速并能迅速占領自己的市場。那么運營商如何更好地應對與控制呢?模塊化管理作為電信運營商的一個新的管理思想,將成為運營商一個有效的管理工具。我們可以依照電信特點,多方位、多層次、多視角地加以分析。

模塊化管理的關鍵一步是進行模塊化的設計。電信業務運營商在進行模塊化設計時,首先要準確清晰地定義業務單元(即模塊)的位置和界限,抽象出模塊的結構、接口和標準三類標準化的設計規則:其次根據模塊針對市場的特點與差異,進行非標準化的設計參數的制訂。結合運營商所處的市場與技術環境以及用戶的需求信息,電信運營企業的領導者可以從價值鏈、業務內容以及網絡技術三個角度合理恰當地進行模塊的設計,如圖1所示,放在三個坐標軸中來考慮。

在三個坐標軸中定位模塊設計規則

價值鏈坐標

從價值鏈的角度來看,電信運營商往往處于整個行業價值鏈中的一個環節或者同時處于幾個環節中,進行模塊化管理時需要從系統高度對模塊所處的環節進行認真劃分,位置確定下來之后才能準確把握模塊與哪些環節協調和溝通。接下來進行模塊標準化規則的設計,保證模塊的獨立性以及對于價值鏈的變化快速靈活地反應。

結構設計:參與價值鏈環節的電信運營商可以看作是完成特定功能的模塊,模塊的多少取決于價值鏈的復雜程度和所涉及到的電信運營商的選擇方式。研究模塊在價值鏈中的環節與功能,作為制訂模塊結構的基礎。

接口設計:這里的接口負責與價值鏈上其他環節的交流與聯系,因此對于整體運作起到很重要的紐帶作用。除了要設計物資的傳送之外,在電信的行業價值鏈中尤其要重視信息的傳遞和模塊之間的資金結算問題,有關結算的方式、時間、地點等都需要在接口中體現出來。

標準設計:標準簡言之就是一系列指標或者規格,用以判斷與其他模塊性能進行比較的相對性以及是否與整體規則一致,是設計者從整個系統的高度著眼進行的。如模塊進行的服務在價值鏈中的成本比較、利潤率等。設計者從設計過程中可以了解是否一致,是否存在弱項或瓶頸。

依照價值鏈確定模塊,需要了解和把握行業的發展趨向。同時價值鏈并不總是一成不變的,而是存在著整合與轉換,這在設計模塊的規則和參數時需要綜合來考慮,抓住其相對穩定的部分,收集相關信息制訂模塊的結構、標準和接口等標準化規則。

運營商在價值鏈的模塊化管理中,還需要選擇是以一個整體設計者的身份,還是以特定模塊的制造者身份來進行戰略決策。對于整體設計者來說,優勢來自于吸引模塊設計者遵循其設計的規則,而且設計者能控制整條價值鏈的運行。當然運作成功的關鍵,決定于整體設計者進行的設計是否恰當。中國移動“移動夢網”的成功,就在于它從增值業務價值鏈中整體設計者角度出發,與眾多加盟內容和應用服務提供商、網絡設備與應用軟件提供商以及終端廠商聯手,使他們與其設計規則一致,在網絡平臺上把各模塊連接整合成功。而作為模塊制造者,優勢在于設計時可以把握設計標準和特定模塊市場的優先控制,在其模塊市場中具有專業和強勁的競爭能力。

業務坐標

電信業務的種類繁多,2003年4月份我國信息產業部公布的《電信業務分類目錄》對各種業務從基礎業務到增值業務都作了明確界定。基礎電信業務分為第一類和第二類,每類分別有四種和七種詳細的業務界定;增值電信業務也分為第一類和第二類并都作了詳細描述。面對這些眾多復雜的業務種類,電信經營商要靈活準確地把握十分困難。因此需要依照以下步驟,進行業務模塊的標準化規則設計。

結構設計:把整個業務流程作為系統并對系統進行分析,按照業務類型和性質劃分各模塊,然后對模塊要完成的功能進行明確的說明,作為模塊的體系結構。

接口設計:指模塊與其他模塊之間相互傳遞的技術參數、用戶標識,以及業務的中間結果,包括信息內容、信息載體、資金流等。

標準設計:需要確定該模塊的質量檢測參數與執行評價等一些指標,看其與系統設計的功能及步驟是否一致。

以最近興起的小區廣播為例,完成這項業務涉及到以下幾個不同功能的模塊:一是系統集成商提供給移動運營商小區廣播系統,二是內容/服務提供商提供給移動運營商廣播的內容,三是移動運營商將信息廣播給用戶。其中第二和第三個模塊多次重復,這三個模塊與業務參與者的關系如圖2所示。模塊二的接口是內容/服務提供商提供并由移動運營商接收的文本/圖像/視頻信息,另外還有結算方式與資金流轉等需要進一步細化的問題。模塊三的接口是由移動運營商發出用戶接收的廣播信息以及小區范圍與用戶狀態等參數(如圖二)。

小區廣播業務模塊劃分

模塊的標準化規則制訂好之后,按照不同的細分市場以及營銷特點可以建立不同的非標準化參數,應用于不同的市場。例如模塊二針對不同的內容/服務提供商制訂不同的價格和模塊執行次數,模塊三針對不同小區的用戶進行不同內容的發送廣播等。這些都是不影響模塊本身的非標準化信息,對于靈活應對各種細分市場大有益處。

目前電信業務中還存在的問題是內容生產和包裝環節工作非常分散,工作流程不確定,不能保證業務的穩定性。另外外包業務還需要進一步發展,從整體高度來進行業務模塊設計時,為保證專注的模塊業務完成的高效性,充分利用其他優勢,可以將部分業務實行外包。

網絡與技術坐標

之所以要把網絡技術單獨拿出來作為一個模塊設計考慮,是由于電信企業的業務無一不是和技術結合,通過一定的網絡技術與協議實現的。因此進行模塊設計時,必須包括該模塊技術上的標準化規則。舉個最簡單的例子,《電信業務分類目錄》中對蜂窩移動通信業務(即通過蜂窩移動通信網提供話音、數據、視頻圖像等業務)的說明包括三種技術實現,即GSM移動通信、CDMA移動通信和第三代移動通信,其中前兩種盡管采用的技術和協議不同,但提供的移動通信業務相同。眾所周知,中國聯通同時運行GSM和CDMA兩種網,它進行的各種移動話音和數據業務都要建立在兩個不同的網絡基礎上,因此需要在設定的模塊和模塊規則中加以體現。

在網絡技術上進行的結構、接口和標準的設計依照模塊的技術要求和實現方式,并聯系與其他模塊所處層次的網絡協議或技術的接口參數。由于在計算機以及網絡技術上都已采用模塊化設計,在技術層面上進行模塊的結構和接口等設計的應用已經較成熟,因此技術坐標中模塊標準化設計的工作比較容易完成。新一代電信網的趨勢是以IP為基礎、基于統一協議的分組化網絡,支持各種業務(話音、視頻、數據、無線移動等),具有靈活開放的體系架構和標準接口。其網絡系統的設計將采用分層的、標準化接口的模塊化設計。而且所有的通信方式底層技術完全一樣,這將成為電信運營商進行模塊化管理的推動力和技術基礎。

在三維坐標軸中多方位確立的模塊具有立體性:充分適應電信運營的特點。管理者可以從技術、內容、市場三個坐標中多角度、多層次地劃分模塊,也可以對同一個既定模塊從三方面來進行標準化規則和非標準化參數的設計。如果模塊的劃分和信息的歸納分離是恰當的,就為進一步管理與執行奠定了正確堅實的基礎。模塊執行層面的進展同樣需要設計者與員工的積極配合。

模塊化管理提速電信業發展

引進模塊化管理可以降低電信運營商的總成本,從整體上提高運營商的工作績效與利潤。模塊化管理對于電信運營商面對創新、靈活性和高速度等進行控制有很大幫助。

首先,有利于管理者從系統的高度來把握價值鏈的構成與趨勢。把服務的整體系統進行模塊化設計后,自然會抓住主要業務單元進行抽象,相關價值鏈的各環節就可一目了然。

其次,可以增加公司應對和部署各種業務的靈活性和主動性,加快經營者的反應能力。由于各模塊的內部規則是標準化的,新業務的形成有的只需改變一下模塊單元的接口然后重新整合即可。模塊化推進了創新的速度,使得公司領導者對競爭者的行為和市場的變化作出反應的時間大大縮短,這在日益激烈的電信競爭環境下尤其重要。

同時,模塊化管理適應新一代電信網絡的發展要求,與網絡的模塊化設計遙相呼應。形成這樣的管理方式,可以輔助電信經營者充分應對未來的變化和網絡技術的推進,以穩定發展來迎接不斷加快的網絡技術更新浪潮。

最后,有利于細分經營者面對的電信市場??梢詫Ω鞣N基礎電信業務和增值業務的用戶市場作進一步規劃,通過改變非標準化的參數來適用于不同的市場。信息技術的不斷發展作為模塊設計的工具使管理者更為準確及時地了解細分市場的動態信息,提高市場運作的效率。

電商的規則范文5

“網絡中立性”是一種怎樣的規則?它的設立到底是對是錯?

來之不易的結果

美國總統奧巴馬在大選期間就做出了“支持互聯網中立性”的承諾。就任后,他將維護網絡中立性作為其科技政策上的重要議題。但自從這一議題現身以來,就不斷惹來非議且始終未見結果。

大半年過去了,撥開云霧,“網絡中立性”規則終見天日。

今年10月23日,FCC宣布將在兩天后就是否設立“網絡中立性”規則做出投票表決。25日,人們終于等到了結果――設立“網絡中立性”規則的議案獲全票通過。

FCC表示,下一步行動是積極起草這一規則的細則,并計劃在明年夏季投票決定是否實施這些細則。

這一新規則將禁止Verizon、AT&T等互聯網運營商對其網絡上運營的某些服務或者內容進行限制,力求做到互聯網在公平的環境中發展。不過,這并不意味著網絡運營商完全失去了對網絡的監管權力。FCC主席朱利葉斯•杰納楚斯基(Julius Genachowski)表示:“需要采取措施確保網絡運營商在網絡管理方面的操作透明化?!?/p>

當然,這一議案的通過不可避免地引來了針鋒相對的口水戰。

互聯網之父溫頓•瑟夫(Vint Cerf)致函FCC,表示了對該規定的支持。瑟夫說:“世界需要一個公平的互聯網環境以確保創新和網絡規模增長?!蓖瑫r,谷歌、Facebook等重要的互聯網公司也對“網絡中立性”規定表示極大的支持。

而美國移動運營商Verizon的CEO伊萬•斯坦伯格(Ivan Seidenberg)無法再忍受谷歌等企業的行為,他站出來指責:“這些支持網絡中立性的人士是為了自己的利益!”

那么,實際情況又如何呢?

為私利還是為大眾

“網絡中立性”新規禁止網絡運營商對網絡上的一些合法服務或應用進行不公平的限制,其中,最突出的限制應用就是VoIP和視頻服務。

VoIP俗稱網絡電話,這可是電話運營商極為憎惡的應用。一旦VoIP得以普及,本來就不斷走低的語音業務利潤將會被進一步侵蝕。

不久前,谷歌的VoIP應用――Google Voice被蘋果公司轟出了它的在線商店App Store。許多業內人士便分析此舉是由AT&T在背后指使,意在維護自身的語音業務。

今年10月,AT&T最終宣布批準了iPhone在其3G網絡上運行VoIP程序。這被看做是在雙方獨家銷售合同即將到期而iPhone為AT&T帶來巨大價值的背景下,AT&T的無奈之舉。此前,蘋果用戶只允許在Wi-Fi網絡中使用VoIP應用??梢钥闯?VoIP處境極其危險,隨時都有可能被運營商擋在網絡之外。

此外,許多網絡運營商都提供視頻服務或投資視頻服務公司。他們可以輕易地通過限制其他視頻服務網絡速度等方式,促進自身視頻業務的發展。

從這一角度來說,谷歌、Facebook等互聯網公司在支持“網絡中立性”新規的同時,也獲得了保障自身業務發展的“免死金牌”。

伊萬•斯坦伯格斥責支持網絡中立性的人士頂著維護公平、公正的大帽子,私下只是為了保護自己的利益,斥責者又有何更“正義”的理由呢?

斯坦伯格認為,如果網絡運營商失去了對網絡流量的控制,就會造成網絡帶寬被無用的應用占據而白白浪費。他以遠程醫療應用舉例道:“Verizon等公司需要能夠對數據包進行優先排序,醫療健康數據應該優先于電子郵件或垃圾郵件發送,以確保能迅速通過網絡傳輸。但如果FCC實施嚴格監管規定,運營商可能會被禁止對網絡流量進行優先排序,那么這些醫療服務就不能得到保證?!?/p>

而其他一些主要寬帶運營商也都反對網絡中立性。他們認為,如果實施“網絡中立性”新規,將會嚴重降低他們的投資回報率,減少運營商對網絡的投資熱情,從而扼殺創新。

斯坦伯格表示,新業務模式可能會導致網絡運營商開始銷售不同級別的服務。他說:“如果不能提供這種服務,FCC就等于斷絕了網絡運營商獲得投資回報的能力?!?/p>

將步《1996年電信法》后塵?

“如果新規傾向于互聯網行業的某一部分,那么其政策影響就會如同美國《1996年電信法》頒布之后的情況?!彼固共駥F實與歷史相聯系,使公眾對“網絡中立性”新規的正確性產生了質疑。

1996年,為了給電信市場(當時主要是固定電話市場)引入競爭,從而提高服務質量,降低通話費用,《1996年電信法》應運而生。該部法案放開了對電信市場的限制,允許經營長話業務的公司與經營本地市話業務的公司、有線電視公司與電信公司能夠互相進入對方的市場。

隨后,本地電話、長途電話市場迎來了大規模的涌入者。據統計,1998年到2000年,僅國際電話服務經營許可證,FCC就頒發了700多份。

為了創造完全競爭的環境,《1996年電信法》僅制定了進入者的最低標準,而沒有制定相應的細則對進入的電信公司的運營能力進行規定和考核,導致很多電信運營公司并不具備提供良好服務的能力。

劣質的服務質量使用戶對新興電信公司失去信心,轉而投入傳統電信公司的懷抱。大量類似事件的發生,削弱了新進入者的力量,無形中加強了傳統電信公司的壟斷力度。

固話行業是一個追求規模經濟的行業,新增一個客戶的邊際成本很低。這一經濟特性促使強勢的傳統運營商為了獲得更大利益,加劇了對弱小競爭對手的兼并與收購。

于是,原本是使市場開放的一項政策卻造成了更加壟斷的市場局面。美國哥倫比亞電信信息研究所的研究表明,被管制的電信產業各部門的市場集中度在1980年早期為高度集中――HHI(測量產業集中度的綜合指數)3500;到1983年~1984年,AT&T分拆后總體集中度逐步下降;1996年被管制的電信產業的HHI處于歷史最低點,一度低于1800,屬于適度集中市場;而在1996年放松管制的電信法頒布之后,HHI再度升高,一度高于2000。

《1996年電信法》和“網絡中立性”新規看似有一定的相似性,兩者都是為了引入競爭,創造開放的市場環境?!?996年電信法》打破了政策壁壘,而“網絡中立性”新規是通過立法來打破運營商建立的壁壘;《1996年電信法》的設立,讓低質的運營商進入了固話市場,擾亂了競爭秩序,而在電信運營商看來,“網絡中立性”新規一方面試圖讓一些無用的應用來霸占帶寬,降低必要服務的傳輸速度,另一方面,剝奪了電信運營商的收益,使得他們對升級網絡帶寬、提高服務質量失去熱情。

電商的規則范文6

你治你的,我上我的。

被央視315曝光串通惡意扣取手機用戶費用的網秦,受到工信部、運營商、設備商的懲罰,5月5日,網秦卻在紐交所掛牌上市,只是當日跌破發行價,然后一路下跌。

這件事突出反映了當前移動互聯網治理失信問題的嚴峻局面。

移動互聯網商業未來的發展,明顯朝著“平臺+API+應用”的方向演進。由原來的運營商主導,變為加入大量良莠不一的應用開發者后,隨著吸費、惡意軟件頻頻曝光,信用開始變成一個突出問題。維護信用成為整個產業鏈面臨的任務,第三方開發者最終會認識到,想發財先要講規則。

一、不講規則的種種現象

1、吸費應用

第一種情況,是在手機中植入扣費代碼。

“給你米”?Geinimi)后門程序,借游戲“超級猴子跳”的名義誘使用戶下載安裝,程序啟動后,會自動聯網,在用戶不知不覺中,從“給你米”網站中下載其它軟件至手機上,通過惡意推廣,消耗用戶的流量費用。第二種情況是SP扣費。

正常情況下,扣費需經運營商短信確認。如果是SP推出吸費應用,為了繞過運營商的短信確認,SP會將確認短信攔截。如果你平時發短信給運營商的客服短信號碼(移動的10086或聯通的10010),而收不到回復短信,手機多半已被做了這種手腳。

第三種情況,應用程序吸費。

未經平臺審核的一些第三方應用程序,經常有吸費行為。

2、惡意軟件

未經用戶同意,擅自在用戶手機上安裝、運行、升級、卸載軟件,或以強制、欺騙方式向用戶提供互聯網信息服務。

手機上的殺毒軟件商,不經用戶同意,相互惡意卸載對方的軟件。

3、強迫收費

例如,不經提示,或雖有提示,但提示帶有誤導性,導致用戶發送短信,聯網,扣費。

又如,用戶不交費,就不斷提醒,用近乎“騷擾”的方式,強迫用戶接受服務。

4、遠程控制

某款手機助手軟件,接管了用戶底層的短信接口后,就會偷偷對外發送短信。每條讓用戶損失1、2元錢?!翱圪M鼠”惡意程序就是這樣。

5、泄露信息

數據收集公司Rapleaf,能夠將用戶數據庫與應用軟件的信息連接起來,以便于廣告商根據這些信息建立用戶檔案。

二、破壞規矩,抑或沒有規矩?

1、規則滯后于新情況

一是由平臺與應用分離帶來的新問題。

移動互聯網出現移動平臺與移動應用分離時,平臺對規范應用,提高應用的信任環境,到底應承擔什么樣的責任?有關游戲規則并不明確。從實際情況看,蘋果的應用商店管得比較嚴一些,移動應用程序的失信行為就稍微收斂一些;而谷歌安卓系統管得松一些,吸費的就多。因此,加強平臺對于應用的審核機制,應是一個值得重視的問題。

另一種情況是平臺與應用串通的問題。在網秦與飛流的案例中,手機平臺服務(殺毒服務)與應用服務(下載服務)形成了一家人演雙簧的情況,規則應明確規定裁判員不能充當運動員。殺毒軟件領域已不止一次出現這類問題,抓住了應嚴懲,以剎此風。

應依據網絡中立原則,確立平臺對應用提供中立服務的游戲規則。在此基礎上,確定平臺維護公平競爭的“裁判員”的責任。

二是個人信息開放與保護平衡帶來的新問題。

隨著定位和數據分析技術發展,移動互聯網應用將趨向個性化和精準服務,由此帶來兩難問題。一方面,個性化服務需要個人信息的采集、分析與開發,可以有效降低消費者的決策成本,提高消費者的體驗;另一方面,在現有技術和商業模式不成熟條件下,應強調對消費者隱私的保護。

最終的游戲規則,應是在兩者之間取得平衡,并本著向前看的精神調整游戲規則。

2、有規則不遵守

如果說沒有規則,游戲出格,還可“下不為例”??僧斍耙苿踊ヂ摼W應用出現的問題,有些屬于有規則不遵守。

例如,工信部要求互聯網企業不得“未經用戶同意,擅自在用戶終端上安裝、運行、升級、卸載軟件,或以強制、欺騙方式向用戶提供互聯網信息服務”,而央視315曝光的手機軟件,還強行卸載手機已有的殺毒軟件,屬于情況惡劣。

又如,去年網秦曾因未按中國移動要求明確提示資費,按三類違約扣除信用積分30分。但網秦仍持續采取騷擾式收費,可謂屢教不改。

然而,有關各方,對失信行為的懲罰力度顯然并沒有到位。央視315曝光后,本來合作伙伴諾基亞將網秦應用軟件全部下架。但網秦在F1/A文件中透露,諾基亞Ovi商店已經恢復安裝網秦應用軟件。不僅如此,網秦還否認了其與三家運營商合約關系終止的報道。

值得注意的是,現在已經有不止一家公司,把采取“流氓”(軟件)手段當作上市跳板,達到目的后再“從良”。此風不可漲。因為一旦企業把破壞規則當作上市手段,形成“商業模式”,移動互聯網的秩序就會受到根本性的破壞。這同時反映出,我們對破壞規則的懲罰力度,不足以抵消企業從破壞規則中得到的好處,這會向企業發出錯誤信號,使其爭相向信用底線、向行業秩序發起一波一波的挑戰。

三、把好行業自律這道關

從現在有限的實踐中,我們可以試著歸納一些行業游戲規則,對于移動互聯網應用程序中的信用秩序形成,發揮正面作用。

1、運營商出面,切斷失信行為利益鏈條中的核心利益環節。

在網秦的上市投資研報分析中可以看出,它的商業模式弱點在于過度依賴運營商。網秦提交SEC文件顯示,2008年及2009年,網秦幾乎所有營收均通過電信運營商和增值服務提供商獲得,2010年超過一半營收來自上述渠道。既然如此,運營商對網秦這樣的企業是有制約力的。讓網秦這樣的企業講誠信,運營商可以承擔一定社會責任。

2、平臺企業出面,加強應用程序審核。

一是利用有信譽的第三方市場,對市場內的應用軟件嚴格把關。例如,谷歌官方電子市場(Google Market)有審核,使扣費程序難以通過。

二是利用應用程序商店等渠道,加強對庫內應用程序惡意代碼的檢測,控制上傳吸費應用。

三是利用開發平臺加強審核。例如蘋果的做法。又如,Facebook要求現在應用軟件必須告訴用戶他們要訪問的信息是哪些;對泄露用戶信息獨立開發者發出警告。

3、通過行業自律來約束個別企業。

例如Frost&Sullivan中國首席顧問王煜全透露,他參與的開放應用聯盟正在醞釀搞一個信用共享機制,發現一家作者有這方面的問題,行業內聯合抵制。

4、采取技術手段,防范未然。

例如,OPhone在開源的基礎上,采取一種安全把控之后的開放,這樣給用戶的保障更好一些。

又如,Facebook為防止隱私外泄,增加了兩項新的技術措施:一是當用戶使用公共電腦登錄時,可索取臨時密碼;二是能夠遠程檢查用戶的帳戶是否在其他地方被訪問過。

此外,手機安全廠商也可以加快技術開發,采用云殺毒等先進方式保護用戶的安全。

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