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教育行業的行業環境分析范文1
關鍵詞:企業 人力資源戰略 環境分析
一、人力資源戰略概述
從不同的角度,人力資源戰略有不同的定義。簡單的說,人力資源戰略是使人力資源管理與企業戰略相一致的手段。而企業戰略的作用在于闡明一個企業在變化的環境下的總體方向。
如果從企業目標和人力資源管理過程出發,人力資源戰略可以理解為“企業根據對內部和外部環境的分析,確定企業目標,從而制定出企業的人力資源管理目標,進而通過各種人力資源管理職能活動實現企業目標和人力資源目標的過程?!?/p>
二、環境分析介紹
(一)環境分析的意義
環境分析是制定人力資源戰略的第一步。進行環境分析不僅要關注企業人力資源管理的現狀,更為重要的是考察并獲取有可能對企業未來績效發生影響的內外部變化信息,它為人力資源戰略的分析、決策提供了依據。對人力資源戰略產生影響的因素很多,在進行環境分析時,必須針對企業實際情況,找出其中的關鍵性因素,進行針對性的分析。
(二)環境分析的內容
1.確定影響人力資源戰略的外部環境因素
人力資源戰略的外部環境主要包括:政治法律環境、經濟發展狀況與經濟周期、人力資源供求狀況和人力資源市場發育水平以及科技與教育的發展狀況四大組成部分。
2.確定影響人力資源戰略的內部環境因素
在充分考慮外部環境的基礎上,分析企業內部環境要素,把握這些要素的相關性,以提高人力資源戰略的針對性、配套性和可行性。人力資源戰略的內部環境主要包括:企業戰略、企業的組織結構、企業的人員狀況、資本實力與財務狀況、企業目前的人力資源管理狀況。
三、貴州茅臺集團制定人力資源戰略的環境分析
(一)外部環境因素分析
1.政治法律環境
國家“十一五”規劃中對釀酒行業的政策是重點發展葡萄酒、水果酒,積極發展黃酒,穩步發展啤酒,控制白酒總量?!笆濉睂︶劸茦I的規劃將完善產業結構放在首位 。由此可見,白酒行業在國家政策層面上受到的重視和優待逐步消減,這與近年來我國白酒行業的過度發展有著密切關系。而此國家政策也對茅臺集團造成了相應影響,促使其嘗試進行多種經營,對企業的人力資源戰略造成了影響。
同時,近期“禁酒令”的出臺,使得釀酒產業較大受到沖擊。茅臺酒更是被定性為奢侈品,在銷量、價格上都大打折扣。在政策的影響下,茅臺集團的發展受到了不利影響,也將影響其人力資源戰略。
2.經濟發展狀況與經濟周期
總體來看,我國經濟正處在持續發展時期,居民的生活水平和質量不斷提升。經濟的發展和人民生活水平的提高使得消費者對茅臺酒的需求不斷增加,長期而言是利于貴州茅臺集團的發展的。
然而就目前而言,由于受國際金融危機以及國內經濟轉型影響,中國經濟的增速放緩,短期內經濟不景氣。經濟的不景氣導致了居民消費減少,也減少了對茅臺酒的消費需求。所以總的來說,茅臺酒的市場需求呈穩步上升趨勢,而現階段稍有回落。
3.人力資源供求狀況和人力資源市場發育水平
從長期經濟發展和茅臺自身特點來看,茅臺集團的人力資源供求大致處于平衡狀態。這是因為茅臺酒的釀造需要獨特的氣候、水質等條件,決定了其不能夠通過異地建廠等方式擴大生產,導致了茅臺集團的員工需求較為穩定,同時我國釀酒、管理、營銷等行業人才的供給也相對穩定。平衡的人力資源供求,是影響茅臺集團制定人力資源戰略的重要因素。
4.科技與教育的發展狀況
改革開放30多年來,我國釀酒科技取得了進步,釀酒、管理、營銷等各方面人才不斷涌現而且質量逐步提升。這對于茅臺集團提升人員素質,優化人員結構很有幫助。
同時,由于茅臺酒的不可復制性,使得企業的人員需求相對穩定,因而茅臺集團更多追求的是人才在質上的提升而非量上的增加。
(二)內部環境因素分析
1.企業戰略
在“釀造高品位的生活”的使命和“健康永遠,國酒永恒”的愿景引領下,根據公司長短期發展方向,茅臺集團建立了以白酒產業為特色產業、優勢產業和支柱產業,以“國酒茅臺”旅游公司為輔的企業戰略,并建立完善了戰略管理體系。企業的人力資源戰略也將受到其影響,并在此企業戰略的指導下進行制定。
2.企業的組織結構
以貴州茅臺股份有限公司的組織結構為例,其顯著特點是突出釀酒及技術部門的重要性,將技術部門放在非常重要的地位。貴州茅臺集團獨特的組織結構,對其人力資源戰略的制定起到巨大的影響作用。
3.企業的人員狀況
貴州茅臺集團的管理層人員以本科學歷居多,此外還有部分為高中以及碩士學歷。在年齡結構上,由于釀酒需要經驗的積累,故其技術人員年齡偏大,缺少年輕血液。同時,其技術性職位設置詳細,專業人士占大部分。
4.資本實力與財務狀況
截止2013年半年報的數據,貴州茅臺總資產大約397億,當期主營業務收入為132.6億,扣除營業成本、稅費等凈利潤大概為73.49億元,其凈資產收益率大概為25.13%。
雄厚的資本和良好的財務狀況,使得其能夠加大人力資源投資,以更有競爭力的薪酬、福利計劃吸引高素質人才,并制定適合自身發展的人力資源戰略。
四、結論
綜合以上分析,我們可以總結得出,人力資源戰略在整個企業的戰略制定中起著重大的決定性作用,而環境分析在其中所扮演的關鍵性角色是企業在人力資源戰略制定中應考慮并分析的首要因素組成。
參考文獻:
[1]Wright,P.M.,Dunford,B.B.,&Snell,S.A.,Human Resources and the Resource Based View of the Firm[J].Journal of Management,27,2001.
[2]徐國華,楊東濤.制造企業的支持性人力資源實踐、柔性戰略與公司績效[J].管理世界,2005(5).
教育行業的行業環境分析范文2
摘 要 近年來不斷發展的酒店業對各酒店的管理與發展提出了新的要求,如何通過戰略性管理理念的應用,幫助酒店在日益激烈的行業競爭中立足,是當前十分重要的問題。本文首先探究了戰略管理對于酒店發展的指導意義,并在此基礎上分析了酒店行業戰略管理理論的應用,以期為酒店行業的戰略化發展提供新的思路。
關鍵詞 酒店 戰略性管理
引言
近年來隨著經濟和社會的進步,酒店業也到了長足的發展。酒店逐漸朝著多樣化、規?;腿诵曰内厔莅l展。作為我國精神文明,物質文明建設的一個窗口,酒店業的戰略性管理是這一行業得以持續發展的重要方式,也是增強企業總體競爭力的重要保證。
一、酒店與戰略管理的關系
戰略管理一般是針對企業而言的一種管理方式,所謂戰略就是企業發展的基本目標,以及為了實現這一目標所采用的一系列組織和經濟以及決策方式。而酒店業是一項綜合性的服務行業,需要處理的是面對顧客的基本吃與住的瑣碎問題,因此很多觀點認為對酒店談戰略性管理是小題大做。然而事實卻并非如此。
(一)戰略管理為酒店業提供基本定位方向
隨著我國酒店行業的不斷發展,酒店已經從一個單一的服務行業轉化成為一個包含了各種服務、消費、顧客參與以及經濟活動的綜合性的管理行業。在酒店業的交易發生過程中,是同時包含著服務于消費的,作為一個系統,服務的運轉有賴于系統與作為服務過程參與者的顧客的交互。不同的消費者對于酒店的需求是不同的,而如何正確進行酒店的定位滿足客戶的需求,是當前酒店行業尤其需要考慮的。采用戰略性管理理念的指導,能夠從酒店的基本定位角度出發,考慮酒店的長期發展,為酒店企業制定出一個可持續發展的方向與路線。
(二)戰略管理增強酒店行業的核心競爭力
酒店行業的發展是一項融合了客房、餐飲以及娛樂的綜合性系統,同時酒店行業的發展是一個長期的過程,屬于長線投資的行業,因此如何洞察消費者的基本需求,并根據這一需求,制定出發展的戰略,是企業的核心競爭力所在,也是企業能夠長遠發展的重要保證。我
國酒店企業應以企業核心能力與市場需求這兩個重心為戰略主導邏輯。同時,有了爭取的企業戰略的管理,能夠為整個酒店的員工繪制出一副美好的藍圖,能夠有效的激發員工的積極性,促進他們向著酒店發展的方向努力。酒店業是一個以服務業為主的行業,員工的服務態度與服務質量關系到整個酒店的客戶滿意度,通過良好的戰略管理加強員工的凝聚力,將為酒店行業提供更為強大的核心競爭力。
二、酒店行業戰略管理理論的應用
將企業管理中的戰略理論應用到酒店行業中,需要針對酒店行業的基本特點以及發展需求,充分結合酒店業的市場環境,為酒店業提供一個長效發展的戰略。
(一)酒店業戰略分析
酒店業的戰略分析就是要對當前酒店業的發展環境以及情況作出分析,一般而言可以采用SWOT分析法,即對酒店的競爭優勢、劣勢、機會以及威脅進行分析,并提出相應的對策。對于環境的分析主要包括了酒店的整體宏觀環境分析、行業環境分析以及酒店內部的小環境分析。宏觀環境分析能夠幫助企業很好的認清當前整體的政策、社會以及經濟背景,行業環境分析是對整個行業的發展以及競爭狀況進行分析,最后針對酒店的環境分析能夠對自身的的優勢和劣勢進行分析。從而通過三個層次的分析,了解酒店在于整個國家以及行業中的位置,并明確自己的發展定位。
(二)差異化戰略的選擇
在酒店行業不斷發展的今天,如何在眾多的酒店中脫穎而出并立于不敗之地,其中最重要的一個戰略就是差異化戰略。所謂差異化戰略,就是要找準市場中各種酒店中沒有提供或是提供并不完善,而消費者又有巨大需求的那種酒店類服務。目前酒店數量不斷增多,很多酒店同質化現象嚴重,導致很多酒店并無特色,也就無法吸引客戶并保持客戶的忠誠度。酒店應根據當前市場的發展情況以及對于消費者訴求的調研,制定出符合企業的特色化差異化戰略,并時刻保持一種創新的精神,做到最大程度的滿足消費者的需求。適當突出自身的特點,在保證服務質量的基礎上,為消費者營造出一種更加個性化和舒適化的酒店環境。采用這樣的差異化戰略能夠為酒店制定出一個明確鮮明的發展定位,并能很好的填補市場空缺,滿足消費者的需求。
(三)酒店業戰略的實施
對于戰略的實施需要將基本的戰略目標細分成不同的戰略行動,并制定成相應的發展手冊。從酒店的管理層開始逐漸往下延伸到最基層的服務人員。全體員工對于酒店發展戰略的總體認識有助于增強員工對于酒店的認同感,也能更好的增強員工的凝聚力。保證酒店的全員都對酒店的發展戰略有一個清晰的認識,并明確自己應負的職責。另一方面,需要將將宏觀的戰略進一步劃分為明確的戰略方針和操作規程,才能更有效的對員工的行為進行指導。酒店戰略的實施是一個全員性和全過程性的管理,必須不斷進行戰略的反饋與修改,最終指導酒店的良性發展。
三、結語
酒店樹立戰略性管理理念對于酒店的基本定位以及核心競爭力的構建都有重要的意義,各酒店應從戰略的分析、差異化戰略的選擇以及戰略的實施等方面著手,促進酒店的發展。
參考文獻:
[1] 鄒益民,周亞慶.飯店管理理論、方法與案例[M].北京:高等教育出版社,2002.
教育行業的行業環境分析范文3
關鍵詞:職業教育;營銷專業;課程體系
作者簡介:楊劍平(1965-),女,鄭州電力高等??茖W校副教授,碩士,研究方向為市場營銷。
中圖分類號:G712
文獻標識碼:B
文章編號:1001-7518(2012)26-0044-02
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面:
(一)構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時,注重學生人文社會綜合素質的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
(二)靈活設計專業實踐課程環節
根據學習進度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容,激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場,實踐經驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養學生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
(四)關注營銷動態,及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢,行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力,這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況,深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務,具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研(包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場環境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰略分析;產品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發及管理;顧客異議處理;產品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網絡營銷(包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果,由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調研(問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研,對應學習課程為《市場調查及預測技術》;市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
教育行業的行業環境分析范文4
【摘要】健康產業是聯合國工業規劃署認定的代表21世紀人類社會經濟發展方向的朝陽產業。我國在十二五規劃提出要把健康產業打造成國家支柱型戰略產業之一。保健食品的科普宣傳和經濟的發展,使大家對保健食品的購買意愿及購買力大幅提高,我國老年化加劇、亞健康群體基數大及青少年兒童膳食營養不平衡為保健食品提供了廣闊的市場,保健食品行業爭愈來愈激烈。本文用PEST模型分析了影響整個保健食品行業發展的宏觀環境。
【關鍵詞】保健食品 PEST模型 宏觀環境
保健食品行業在我國一直有著良好的發展態勢。GB16740-97《保健(功能)食品通用標準》第3.1條將保健食品定義為:“保?。üδ埽┦称肥鞘称返囊粋€種類,具有一般食品的共性,能調節人體的機能,適用于特定人群食用,但不以治療疾病為目的?!盤EST分析是指宏觀環境的分析,P 是指政治環境,E是指經濟環境,S是指社會環境,T 是指技術環境。本文運用PEST分析模型對保健食品行業進行分析,希望能為該行業的長遠發展提供參考。
一、PEST宏觀環境分析
(一)企業面臨的政治環境分析
改革開放后,我國保健食品逐漸興起。隨著人們生活水平不斷提高,保健食品擁有著廣闊的市場前景,由于我國保健食品進駐門檻低,大量保健食品公司紛紛成立,導致了我國保健食品市場魚龍混雜。從1996年開始,我國政府開始規范保健食品市場。為了達到促進保健食品產業健康有序的發展的目的,我國實行了一系列規范政策,覆蓋了保健食品的生產經營審批等環節。2000年撤銷批號“藥健字”實現藥、食分流。2002年在《衛生部關于進一步規范保健食品原料管理的通知》中規定了保健產品使用的原材料、輔料、填充材料標準。2003年組建國家食品藥品監督管理局,保健品批號改為“國食健字”,保健品有了明確的監管部門。2005年不僅簡化了保健品審批程序,還在《保健食品注冊管理辦法(試行)》中對保健品的注冊制度進行了改革,取消終身注冊制度,采用5 年審批一次的新制度,同年7月實施《保健食品廣告審查暫行規定》,明確了保健品廣告審查制度。2010年通過《保健食品監督管理條例》和《保健食品命名規定(試行)》規范了保健品審批、生產、監管環節及開始保護專利、反對不正當競爭。2011年6月在《食品添加劑使用標準》中明確規定2314種添加劑的使用量、范圍。2012年通過《關于印發保健食品命名規定和命名指南的通知》整頓保健品命名不規范現象。
對我國目前保健食品政策分析得出,宏觀調控政策的限制性條款不多,大部分政策將起到推動、促進、規范作用,有利于保健食品行業健康持續發展。
(二)企業面臨的經濟環境
自08年金融危機以來,我國經濟環境良好,GDP增長率一度超過10%。在2015年以后,GDP增長率雖然破十,但一直維持在7%左右的穩定狀態。經濟的穩定為我們提供了購買力,這是一個相對理想和穩定的狀態。而對保健食品市場前景預測理想。
(三)企業面臨的社會環境分析
我國不僅人口老年化嚴重,而且有著老年化速度快、規模大和未富先老等嚴峻問題。我國老年人口數量基數大。2013年老年人口數量已經突破2億。預計到2050年,老年人比重將突破20%。在老年保健食品市場購買力和購買欲望不變的條件下,人口數量決定著市場需求。我國老年保健食品擁有廣闊的市場。
生活節奏越來越快,工作壓不斷的增大,不健康的作息時間,使得我國24-45歲年齡段人群大部分處于亞健康狀態,需要使用保健產品改善亞健康狀況。市場上對改善亞健康狀態的保健產品需求與日俱增,主要集中在改善腸胃功能、緩解視疲勞、改善睡眠質量、減肥等方面。
在廣大的青少年兒童人群中,由于挑食、厭食等原因導致的膳食營養攝入不均衡。父母對青少年兒童保健食品接納程度高。國內十大城市統計得出數據:91%得青少年兒童,73%的老人和46%的中青年在使用保健食品。加之我國相關部門對保健產品的規范和引導,嚴厲打擊假冒偽劣產品,禁止虛假宣傳,多年來的健康教育宣傳,使人逐漸開始信任保健食品,購買和使用保健產品。
(四)企業面臨的技術環境分析
隨著互聯網和大數據時代的到來,虛擬經濟的發展,互聯網已經融入了我們的生活,改變了我們的生活。而傳統的渠道正接受著網絡購物的考驗,阿里巴巴、京東、騰訊等互聯網巨頭紛紛構建自己的網絡銷售平臺,沖擊著傳統的實體店。而保健食品由于其特殊興,傳統渠道雖然沒有遭受重創,但也面臨著嚴峻的挑戰??梢哉f互聯網技術對于保健食品營銷渠道的影響巨大,網絡購物平臺使廠家直接把產品賣給消費者成為了現實,網上銷售產品實現了產品推廣的最大化?;ヂ摼W渠道和傳統渠道共同銷售將成為大部分廠家的銷售模式。
二、總結
本文通過分析保健品市場的宏觀環境得出其宏觀環境因素有利于產業的發展。相關支持性、規范性的宏觀政策的出臺;經濟環境穩定;保健食品目標消費群體增加以及互聯網技術的成熟都利于保健食品行業健康發展。未來保健食品行業如何發展,筆者認為要從兩方面考慮:一方面要考慮到宏觀環境的有利因素,抓住時機,對產業規模擴大進行合理規劃;另一方面也要考慮企業微觀環境影響因素,不可盲目跟風。這樣才能實現企業的生存、發展及壯大。
參考文獻:
[1]郭歡. M中藥養生保健品廠營銷策略研究[D].黑龍江大學,2015.
教育行業的行業環境分析范文5
市場環境分析是對企業所處行業的市場性質、容量及行業特點等方面進行全方位的調查分析,目的是尋求企業的發展路徑和發展方向,以及企業如何根據環境的變化趨勢,進行市場定位的一種市場研究方法。市場環境分析的主要任務是:分析全社會對特定產品的需求情況;分析同類產品的市場供給及競爭對手情況;初步確定特定產品的生產規模;對擬實施項目的經濟效益進行初步測算。通過對市場環境的分析,企業可以更好地認識市場上特定商品供應和需求的比例關系,有針對性地制定經營戰略,科學組織生產,以滿足市場需要,進一步提高企業的經營效益。[2]
從本質上說,企業的生產經營過程就是企業與周圍環境的物質交換過程。企業的生存與發展總是因其生產經營活動所處環境的變化而受到影響。根據企業外部環境因素對企業生產經營活動影響的方式和程度,一般將企業的市場環境分為:一般宏觀環境與行業環境。市場環境分析是企業制定總體戰略的起點,是科學制定并有效實施營銷策略的必要條件。運用市場分析對市場進行研究時,首先應運用相關理論與方法對企業所處的一般宏觀環境、行業環境、經營與競爭優勢環境逐步進行全面而詳細的分析,使企業對市場的狀況和運行規律以及發展前景有一個較為全面的了解和認識,在此基礎上,結合企業自身條件系統確定企業的總體戰略與經營戰略。
一般宏觀環境分析常用的是PEST分析法,即:對影響企業生產經營活動的政治(Political)、經濟(Economic)、社會和文化(Social and Cultural)、技術(Technological)四大因素進行分析。
行業環境分析常用的是行業生命周期分析和五力模型分析法。本文運用五力模型進行行業分析。五力分析模型是邁克爾·波特于上世紀80年代初提出的,用以分析影響企業在行業中競爭地位的五種基本力量,即:潛在競爭者的威脅、供應者的討價還價能力、購買者的討價還價能力、替代品的威脅、同業競爭者的威脅。通過對這五種基本力量的分析,可以得出企業目前所處行業環境的狀況,以及目前發展過程中需要解決的主要問題,以便幫助企業制定或及時調整適合自身發展的戰略。[3]
目標市場營銷理論
目標市場營銷包括三個步驟:
第一步是市場細分(market segmentation),即根據消費者的不同需求、行為與特征,將一個市場分為幾個有明顯區別的消費群體,他們可能需要不同的產品和市場營銷組合。市場細分是企業根據消費者需求的差異性,形成不同細分市場的過程。市場細分后所形成的具有相同或類似需求的顧客群體成為細分市場。細分消費者市場的依據主要有地理、人口、心理、行為等因素。其中:地理細分是把市場分成不同的地理區域,包括城市規模、人口密度(城市、郊區或農村)、氣候等因素。人口細分是將市場按人口因素分為多個群體,包括年齡、性別、家庭生活周期、收入、職業、教育、種族等因素。心理細分是根據不同群體的人可能具有的不同心理模式對市場進行劃分,包括社會階層、生活方式、個性等因素。行為細分是根據人們對產品的態度、反應和使用狀況將購買者分為不同群體,包括使用者狀態(用或不用、首次用還是經常用)購買時機(常規購買時機、特殊購買時機)、尋求利益(質量、服務等)以及品牌忠誠度等因素。市場細分是進行目標市場營銷的首選步驟,有效的市場細分必須滿足可區分性、可贏利性、可行動性、可進入性、可測量性等條件。
第二步是選擇目標市場(market targeting),即評價每個市場的吸引力,選擇進入一個或多個目標市場。對目標市場的評估,通常從三個方面進行考察:首先要收集分析數據,包括目前細分市場的銷售額、增長率以及預期利潤等,分析細分市場的規模與增長特性。還要考察影響細分市場長期吸引力的主要結構性因素,包括競爭對手狀況、替代產品的威脅、購買者與供應商的討價還價能力等。最后,即使細分市場具有適當的規模與增長前景并且具有結構優勢,企業還要結合細分市場考慮企業目標和資源狀況,選擇市場進入必須與企業目標相一致,同時企業還需具備相應的技術和資源。目標市場的選擇包括市場集中化、選擇性專業化、產品專業化、市場專業化和市場全面化。目標市場的營銷策略主要包括無差異性營銷、差異化營銷、集中營銷和微市場營銷。
第三步是市場定位(market positioning),即設計詳細的市場營銷組合,使產品處于有競爭力的地位。市場定位要求企業根據自身特點設計出有特色的產品,以便在目標消費者心目中確定與眾不同的、更有價值的地位。市場定位包括三個步驟:識別定位可能基于的一系列競爭優勢,確定適當的競爭優勢,選擇整體定位策略。通常,企業可選擇用于定位產品的成功價值方案有五種:高質高價、高質同價、同質低價、低質更低價和高質低價。企業還必須把所確定的市場定位向市場進行傳送并與有關方面進行溝通。[4]
營銷組合理論
市場營銷組合是指企業為了在選定的目標市場上實現其所期望的效果,綜合考慮企業所處環境、自身能力、市場競爭狀況,確定一組可控營銷變量并加以最佳組合和運用。影響企業總體經營環境的因素包括外部環境和內部環境,外部環境能夠給企業帶來發展的機會同時也可能產生新的威脅,企業一般很難改變外部環境。而內部環境是可以通過決策加以控制的,企業通過內部決策確定有效的市場營銷組合可以更好地保證企業從整體上滿足消費者的需求,從而實現企業的目標。營銷組合主要有四個基本要素:產品策略(Product)、促銷策略(Promotion)、地點策略(Place)和價格策略(Price)。
產品策略(Product)
產品策略是指產品組合或產品系列,包括特殊的戰略業務單位為購買者提供的所有產品。產品在營銷組合中有兩個作用:首先,產品能夠滿足消費者需求;其次,產品的差異化也是企業競爭性戰略的重要組成部分。企業可選擇的產品策略包括:開發標準化產品、產品線特色化、產品線消減、戰略聯盟或合營。產品組合的優化常用的方法有:產品環境分析法、產品系列平衡法、波士頓矩陣法、資金利潤率法等。[5]
價格策略(Price)
定價策略,是營銷組合的重要組成部分,也是營銷組合中最難以確定的因素。價格策略與產品的售價有關,經濟學理論中的定價目標是利用需求、彈性和成本信息使利潤最大化。定價的方法,是企業在特定的定價目標指導下,依據對產品成本、需求及競爭等狀況的研究,運用價格決策相關理論,對產品價格進行計算確定的具體方法。企業基于不同目標,其定價的方法會有所不同。例如:企業為實現投資的目標回報率,會采用成本導向定價法;企業為實現目標市場份額,往往采用滲透定價法;當市場對價格十分敏感時,定價的目標則是增強產品的市場競爭力。定價的方法主要包括成本導向定價法、競爭導向定價法和需求導向定價法等類型。[6]
定價的基礎是產品成本,除非為了特殊的目的,產品的定價通常應涵蓋產品成本并獲得一定的利潤。目前多數民營企業產品定價的成本基礎仍然是會計成本,也就是在傳統的成本核算基礎上,加上一定比例的利潤進行產品定價。而傳統的成本核算方法,特別是按產量分攤間接成本的做法,極易造成產品成本的扭曲,這已是公認的事實。糾正這一現象的有效途徑是采用作業成本法。與傳統的成本計算不同,作業成本的計算不再局限于單一的數量分配基礎,而是采用多元分配的基礎;不再局限于分配基礎形式上的多元化,而是結合財務變量與非財務變量,并更加注重非財務變量(如設備調整次數、零部件數量、運輸距離、檢驗次數、檢驗時間等),因而提高了成本與實際消耗的相關性,使作業成本計算能為相關決策提供更加準確的成本信息。[7]
與傳統的成本導向定價相比,作業成本基礎定價法具有以下優點:(1)以作業成本為基礎基礎進行產品定價,能更為準確地反映產品的盈利能力。(2)能為企業的高層決策提供更準確的產品成本信息,在一定程度上避免了經營決策的失誤。(3)防止銷售市場的盲目擴張,避免虛盈實虧。(4)更適合作為競爭導向定價和顧客導向定價的基礎。[8]
分銷策略(Place)
分銷策略亦稱地點策略(Place),是指確定產品到達消費者手中的最佳方式。分銷策略取決于若干因素:企業現有的分銷渠道、為企業產品建立分銷網絡所需費用、存貨成本、企業產品所處的監管環境等。分銷策略應當與產品策略、促銷策略和價格策略相關??色@取產品的地點對于消費者對企業產品的質量感知和狀況感知非常重要。分銷渠道必須使產品的形象目標與消費者的產品感知想符合。良好的分銷渠道能夠使企業比競爭對手更有效地降低產品成本,有助于提高產品的市場競爭力。
促銷策略(Promotion)
促銷策略是指企業與消費者建立有效的溝通方式,向消費者或經銷商傳遞產品信息,引起他們的興趣,進而激發他們的購買欲望,最終促成購買行為,以達到擴大企業產品銷售的目的。促銷策略是為了促進產品的銷售,針對消費者的行為、消費習慣而采取的促進產品快速實現從廠家到消費者手中轉變的策略。促銷是營銷組合中營銷部門最具有控制權的一個要素。促銷可以廣泛開展,可以著重與普通消費者的需求,也可以利用專業媒體,著重強調產品的差異性。促銷組合主要包括四個方面:廣告促銷、營業推廣、公關宣傳、人員推銷。
教育行業的行業環境分析范文6
關鍵詞:汽車;交通運輸企業;市場營銷
1. 研究意義和背景
根據國務院發展研究中心對中國經濟到2020年時可能發展情景預測:人均GDP接近5000美元;經濟增長保持7%;對外貿易保持增長,外貿占GDP的比重約在30%左右;產業結構升級,恩格爾系數下降,要求我國汽車運輸業有較快的增長,然而我國汽車運輸業處于一個混亂的狀態。而市場營銷戰略的優劣直接關系到汽車運輸企業營銷的成敗。在制訂營銷戰略目標之前,應當對影響汽車運輸企業營銷的內外環境進行分析、判斷,認清汽車運輸企業在市場中的位置,找出汽車運輸企業的優劣勢;在營銷戰略實施過程中,應進一步辨認汽車運輸企業分析、判斷內外環境的正確性,使營銷戰略目標更好地與經營目標相協調,從而最終實現經營目標。
2.汽車運輸企業市場營銷環境分析
2.1 外部環境分析
首先,人口環境,人口是市場的首要要素。運輸市場中消費者的需求量隨著人口和環境的改變和有所不同,是汽車運輸企業決策的營銷活動的根本基礎。其次,在自然環境和道路基礎設施上,為了確保汽車運輸企業的正常運轉,汽車運輸企業必須始終注意天氣氣候的變化,并作出相應的措施。道路基礎設施,地貌對汽車運輸行業在地區經濟發展的作用和地位起著決定性的作用,決定著汽車運輸企業選擇目標市場和目標市場的大小。再次,市場營銷經濟環境,汽車銷售人員需要對全國居民恩格爾系數的變化趨勢作詳細的研究和分析,更應該對全國各個地方和各社會不同階級的居民消費變化情況作分析研究。然后,政策和法律環境,目前,政府的有關政策和方針對汽車銷售的影響包括:1.經濟波動對汽車銷售市場的影響漸漸減??;2.政府將繼續出臺和完善有關方針、政策,主要運用經濟手段,對汽車稍候行業作宏觀調控,使汽車市場按照本身的規則不斷發展和變化,降低經濟浮動帶來的影響。
2.2 內部環境分析
第一,汽車運輸公司的經營發展策略要適應公司的資源,這是它們之前最基礎的關聯,這表明汽車運輸公司在策略運用過程中需要有充分和必備的資源保障。在多種多樣的案例策略目標的分析和對比下,需要對汽車運輸公司在以后的策略時期間的技術、資金、人力等一些資源進行分析研究。在動態的競爭環境下,企業運輸公司可以通過戰略行為來改變行業的競爭和市場結構。
第二,汽車運輸公司市場營銷能力能有效的反饋出汽車運輸公司的運營狀況,它與汽車運輸公司的發展和未來息息相關,它能積極引導消費,使企業適應運輸市場變化,爭取競爭優勢,讓企業達到經營目的。
3.汽車運輸企業的市場營銷策略
3.1營銷策略
企業運輸公司訂立公司營銷策略需要考慮怎樣才能高效地運用潛藏的能力和資源優勢以及現在擁有的實力,同時也滿足了完成企業公司已定目標和目標市場的需求。應該運用各種各樣的方式廣泛搜索市場資源,仔細剖析外部環境,竭力制定出切合實際發展的趨勢預測,這樣便能訂立出準確的市場營銷策略??梢愿鶕旅鎯蓚€方面訂立營銷戰略:①汽車運輸公司的價格戰略,訂立價格戰略的時候,首先應該將服務成本定價策略考慮在內;其次,應該考慮的是汽車運輸企業形象和汽車運輸企業文化開發策略,良好的汽車運輸企業形象是汽車運輸企業發展的精神動力。汽車運輸公司不僅應該注意CI設計,還可以通過開展各種社會公益和慈善贊助活動及在出版發行刊物上面宣傳文章等,利用公共關系在社會中樹立汽車運輸公司富有社會責任感和卓越實力的良好形象。
3.2.1轉變戰略觀念
由于市場經濟改革的不斷深入和發展,自主經營不但使汽車運輸企業發展空間擴大,也讓汽車運輸企業能不斷適應外部環境的變化。外部環境的瞬息萬變,使汽車運輸行業風險和機遇共存。正因為這樣,汽車運輸的企業單位必須要看清當前形勢,長遠考慮,用產權清晰作為基礎特征的當代汽車運輸行業規章制度,作出“立足現在、放眼未來”的發展戰略理念,發展為自負盈虧和自主運營的市場主要支撐,促使汽車運輸行業不斷進步和發展。
3.2.2樹立市場競爭觀
汽車運輸行業一定要要重視市場的調查,需要找準市場的位置,加強對企業的經營管理和提升優質的企業服務,這樣才能夠在市場中立足發展。一樣要樹立企業競爭的概念。加入世界貿易組織的同時,汽車行業運輸市場競爭力也日益激烈。汽車行業的市場經濟條件下,汽車運輸想要生存發展,一定要在質量、技術、人才、服務等這些方面要去敢于突破和開發,要用高質量的,優效的、低成本與合理有效的促銷手段來實現,要繼續去開拓占領汽車市場,全面性的提高汽車運輸企業行業競爭力。
汽車運輸行業應該要牢固的站穩全球市場營銷戰略的思想,及時的去研究和掌控全球運輸行業需要的發展,全面利用各項先進技術,優先挖掘各方面的優勢,在全球運輸行業里去尋找自身的戰略地位與發展空間。
3.2.3中國加入世界貿易組織后的營銷戰略思想
中國現在已經是世界貿易組織的成員,我國經濟也發展為全球經濟的一部分,這樣,中國汽車運輸公司不得不面對國際和國內兩個汽車運輸市場。中國的汽車運輸公司應該盡早在思想以及行動方面,把自己置身在全球經濟中不斷發展,以贏得未來市場的優先權。(作者單位:鄭州華信學院機電工程學院)
參考文獻
[1]吳建安.場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2007
[2]菲利普·科特勒.營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,2011
[3]趙國柱,胡祖光,王俊豪.當代市場營銷學[M].浙江大學出版社,2004