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市場監管工作體會范文1
一、考察感受
現場參觀了××區工商局××工商分局和××市工商局××分局等單位,參加了工作座談會,外地工商給我留下深刻印象。
亮點一:工作流程精細化。××工商給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規范?!痢潦泄ど叹钟“l的《工商服務指南》內容十分全面,基本涵蓋了工商部門的各項日常工作,且通俗易懂,結構分明,讓前來辦事的人一閱便知,既節省了群眾辦事時間,又提高了工商工作效率。從宣傳光碟到匯編成冊的軟件資料,從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規范的工作制度,××工商通過點點滴滴的細節,讓人感受到細致入微的服務,通過規范化的監管服務,全面提升了工商形象。
亮點二:教育培訓差異化。首先,領導班子做表率,××工商要求領導班子做到勤思考、常總結、善管理、全教育、勇決斷、敢負責。思想工作常抓不懈。其次,差異培訓練新兵。針對不同對象采取不同的教育方式,制定有差別的學習目標,實行合理的差異化,提升新老同志的工作能力和業務素質。
亮點三:日??己顺B化?!痢凉ど烫岢鋈粘1O管考核“六率”,分別是無照經營控制率、食品安全監管率、重點行業監管到位率、申、投訴辦結率、經濟戶口系統運行率、目標任務完成率。通過指標量化,細化日常監管工作,將日常監管工作落實到各個責任人,真正做到獎懲結合、賞罰分明?!痢凉ど叹謩撔滦蕴岢龈刹糠诸惞芾碇贫?,對在不同位置、不同年齡階段提出的差異化的工作要求,并通過考核給予一定的獎勵。干部分類管理體現了以人為本的科學思想,調動了干部學習工作的主動性和積極性。通過干部分類管理制度,××工商局有效提升了干部的業務素質和工作能力,提高了隊伍整體水平。
亮點四:分類監管規范化。在無照經營和食品安全監管上,××工商采取分級分類的監管模式,建立三類監管區域,明確各職能部門的工作職責。同時加強與地方政府的溝通配合,搞好工作宣傳,充分利用新聞媒體的力量,爭取社會各界的理解和支持,將無照經營和食品安全監管工作深入到轄區群眾的心中,營造良好的工作氛圍和工作環境。
亮點五:監管服務創新化。在××市工商局,我們了解到該局發出了全國第一張農民合作社營業執照、全國第一張農民土地股份合作社營業執照,自主研發了《外企出資監管系統》、《電子監管地圖系統》等等舉措。窺一斑而知全豹。××工商在工作中十分強調工作創新,并通過大膽改革、創新舉措,不斷提升服務監管水平,將服務和監管有機結合,為××地區的經濟又好又快發展提供了強有力的保證。
二、幾點思考
學習借鑒先進經驗,關鍵是要緊密聯系實際,著眼解決問題,做到真學、真信、真懂、真用。通過學習考察某省工商局有關局(所)的經驗和做法,結合貴池工商的實際,建議將市場規范工作的總體思路定位為:轉變觀念,提高素質,創新基層工商所市場監管制度和方式,及時整合人力資源,完善績效考核制度和激勵約束機制,努力構建市場監管執法長效監管機制,促進工商所實現高效能監管,提高服務區域經濟的水平。具體做好以下幾個方面的工作:
(一)明晰監管層次,創新監管方式。一是監管工作推進層次化。工商部門面對龐大的監管群體,在管理工作中不能搞“一刀切”,必須突出工作重點,堅持監管層次化,推進實施分行業、分時段監管舉措。二是市場監管痕跡化。即:抓好行政監督、檢查和服務指導記錄制度建設,要求無論是市場監管還是行政執法、行政指導、服務發展、消費維權等都要做好相應的檢查記錄,這樣既能體現工作效果,又為考核提供依據,同時還可為追責提供證據。不僅有利于階段性工作的檢查督促,而且有利于整個工作的順利實施與完成。三是專項整治常態化。專項檢查和整治要經?;?,建立長效監管機制,做到整規結合、糾建并舉,使市場痕跡化的監管模式與市場巡查制相結合,做到有長效的監管制度、長效的監管手段、長效的監管措施等,采取在檢查督導的同時,按既定的工作標準、程序規范到位,做到工作不留死角、不留空擋。
(二)強化績效管理,明確監管責任。建立工商所工作人員市場監管績效考核管理機制,明確每個人的監管職責。即結合全年工作總體目標,制定客觀、明確的監管職責量化標準,將監管職責分解、細化、落實到個人,并簽訂《監管目標責任書》作為今后績效考核的主要依據。以績效促管理,解決基層監管任務不明確的問題,將監管任務達標率落實到個人。
(三)拓展執法廣度,推進執法深度。在以前的工作基礎上,學習研究各行業的特點,拓寬監管視野,努力在商標、廣告、合同等案件上有新的突破,加強涉外案件的辦理力度,擴大執法幅度,提升執法影響力。應該引導每位同志拓寬知識面,結合工作興趣,培養在某一方面或某一類案件上的執法能力,將每位同志培養成“一專多會”的全能型執法人員。
(四)加強法律法規學習,提高案件質量。案件質量是執法工作的保證。既要加強實體法的學習,也要重視程序法的領會。既要維護法律的公正性,也要體現法律的公平性。具體到實際中,從案源的發現開始,重視案件的程序性和證據的鞏固,切實做好案卷的裝訂工作,認真規范每一份案卷材料,確保每一起案件都是鐵案。
(五)加大監管宣傳力度,增強執法震懾力。隨著信息多元化的不斷發展,我們要轉變思想,破除宣傳工作“無用論”、“多做少說”、“只做不說”等片面思想,加大監管宣傳的力度,加強正面引導和反面警示,提高執法的震懾力,營造人民群眾參與監管、經營戶自覺自律的良好氛圍。
三、工作啟示
結合此次外出考察學習,針對當前烏沙工商所工作實際,我們要著重從以下幾個方面開展好市場監管工作:
(一)抓住重點行業不松手??偨Y以前工作的經驗成果,繼續加大對食品、農資等行業的監管力度,努力提高監管覆蓋率,提升監管水平。
(二)兼顧一般行業不放手。充分發揮工商監管職能,利用商標監管、廣告監管、質量抽檢、消保維權等職能,加強對一般行業的監管,促進市場秩序規范。
市場監管工作體會范文2
一、基本情況
對市場秩序的監督管理是工商局的基本職能,在繁榮市場經濟,為國民經濟發展保駕護航等方面發揮著重要作用。因此,如何加強市場秩序的監督管理,充分發揮工商管理人員的作用,成為各級工商部門積極探索的課題。在過去,敦化市工商局市管工作受到管理方式粗放、跟蹤監管不到位、信息反饋不暢等因素的制約,致使市管隊伍管理觀念僵化、管理手段陳舊:一是市管人員重管理、輕服務,經營戶滿意率低;二是市管人員重處理、輕教育,違規戶不能成功轉化;三是市管人員重結果、輕過程,工作程序不規范;四是市管人員重辦案、輕走訪,市場巡查流于形式;五是市管人員重表態、輕落實,執行力有待提升;六是市管人員重檢查、輕記錄,工作痕跡化水平不高;七是市管人員重業務、輕學習,整體素質需要加強。正是基于著力解決上述問題的思考,局領導班子于13年年底,明確提出我局市管工作要在創新中發展,在發展中創新的指導思想,力爭用一至兩年時間,切實改變隊伍管理難、監督考核難、工作切入難等問題,努力開創我局市管工作新局面。在深入分析存在問題的根本原因,反復探索創新工作方向的基礎上,我們決心借助現代化信息技術提升市管工作管理水平。其基本思路是:以履行市管人員崗位職責為標準,以市管工作內容和程序為支撐,以信息化管理為手段,開發市管軟件綜合平臺,全面促進我局市管工作上臺階。
目標確定以后,我們立即開始醞釀工商行政管理數字化監管辦公系統平臺的雛形,2013年下半年先后三次到沈陽市和平區工商分局學習其移動平臺建設經驗,13年11月,正式啟動此項工作。2014年1月投入16部移動終端在我局勝利分局做為試點,經過3個多月的試運行取得了明顯的成效,2014年6月全省數據大集中,軟件系統統一改版,此項目需重新進行二次開發,局黨組對新版的移動業務系統提出了更高的要求,要求將OA辦公系統及12315投訴舉報系統、監管軌跡跟蹤等功能一并整合到移動平臺中,局長孫興春僅為電子地圖數據接口一事就曾三次到州移動協商解決,經過開發公司及孫局長數次協調溝通歷時半年多,今年1月份新版的移動監管平臺投入運行,但其中的巡查軌跡功能由于“數字敦化”的地圖遲遲不能完成(地圖繪制由于投資巨大,工商部門不可能單獨完成),經過開發公司與我局多次溝通研究,最后決定暫時采用Google免費地圖為巡查軌跡提供地圖數據,4月2日,巡查軌跡與移動辦公平臺開發完成并投入使用。整個平臺由移動監管、移動辦公、12315消費維權短信、流通領域重要商品遠程監控等四個模塊組成,每個模塊又細分為若干小項,能夠涵蓋和突出目前我市市場管理的主要工作。經過1年多的試運行,我們開發的工商行政管理數字化監管辦公系統基本滿足了設計要求,運行情況良好。在此期間,局局長、主任、主任和信息中心的領導多次蒞敦化市局對數字化平臺軟件的設計和運行情況進行關心和指導,對該軟件給予了充分肯定。
二、功能和作用
工商行政管理數字化監管辦公系統平臺,填補了我局工商行政管理工作尚未實現電腦信息化管理的這一空白,利用現今廣泛的通訊網絡,依托全省業務信息系統及辦公自動化系統和我局已有大量信息資源,根據基層工作需要開發了的移動監管、移動辦公、消費維權短信、流通領域重要商品遠程監控四位一體綜合監管系統。實現了高科技手段和傳統管理模式進行了無縫對接。它突出了全覆蓋、可跟蹤、易操作三大特點,具備了移動監管、移動辦公、監督控管、快速查詢四項功能,起到了市場監管工作系統化、規范化、信息化、痕跡化、程序化五種作用。和傳統的市場管理模式相比,數字化監管辦公系統的運用,能夠使領導更加直觀地掌握市場狀況和市管人員的工作情況,確保督辦和考核工作更加有針對性,業務平臺還詳盡地提供了市場管理的第一手資料,為領導的決策提供重要依據。簡潔明了的菜單式界面,便于查詢、匯總和分析,幫助市管人員了解轄區企業及經營戶不同階段的市場銷售、誠信等級和守法經營等情況,快速篩選出自己所需的重要信息,通過對各類信息的整理、對比、分析,及時掌握企業及經營戶的動態,在變量中找出不法經營者的蛛絲馬跡,對不法分子施以精確打擊。
為便于我局人員掌握該平臺的使用,有效提高工作效率,我們在軟件設計之初,就確立了操作鼠標化、功能“傻瓜”化的指導思想。操作鼠標化是指使用和錄入系統信息時,盡量采用鼠標操作,減少鍵盤操作,使不能熟練打字的同志也能進行日常維護和使用。功能“傻瓜”化是指我們在軟件平臺中增加了系統默認功能和后臺運算功能,把需要大量重復錄入的工作和人工計算的工作交由電腦完成,從而節省對系統的維護時間,減輕市管人員的工作強度,保證市管人員有足夠的時間進行市場稽查。
三、成效和體會
(一)工商行政管理數字化監管辦公系統實現了高科技和傳統管理模式的無縫對接,有利于管理更快、更準、更富有效率。在市場管理工作中,如果能有效地運用工商行政管理數字化監管辦公系統,既能提高管理效率,也能降低管理成本。工商行政管理數字化監管辦公系統讓每名我局市管員的每項工作活動留下工作痕跡,由于具有查詢功能,既為領導和職能部門了解工作進展、指導工作提供了便捷途徑,也為工作檢查考核提供了依據,更為領導和職能部門加強隊伍管理和工作督導,實行從工作狀態、工作過程、工作結果全方位的真線控管提供了便利,使管理更直接、督導更及時、落實更到位、考核更有力。軟件的應用使員工的責任意識明顯提升,執行意識明顯增強,工作效率明顯提高,有效解決了領導管理離得遠,部門管理難得見的管理難、考核難的問題。同時,通過與“12315消費維權短信平臺”對接,從中捕捉到對市場管理有用的信息,對違法經營行為實施快速、準確打擊,提高市場管理效率,發揮了事半功倍的作用。
(二)工商行政管理數字化監管辦公系統的作用,有利于融洽局企之間的關系,做到企我雙贏。隨著市場經濟的發展,融服務于管理之中將是工商局市場管理的必由之路。我們認為市場管理應從引導入手,在服務上下功夫,在感化上做文章。我們可以從工商行政管理數字化監管辦公系統所收集的經營歷史信息和實時信息的對比中發現問題,有針對性開展管理和服務工作。我們在系統中設計12315消費維權短信平臺模塊,就是要讓市管員高度重視消費維權這一服務工作,轉變管理理念,自覺融服務與管理之中。工商行政管理數字化監管辦公系統一方面可以促進我們改進工作方法,提升服務水平,提高管理能力;另一方面,也為融洽雙方關系,共同管理市場提供了有效途徑。較好地解決了市場管理中因經營戶思想抵制難管理的問題。
(三)工商行政管理數字化監管辦公系統的運用,有利于提高市管人員電腦操作水平,促進隊伍素質整體觀念提升。長期以來,我局市管人員的日常工作重點在于案件稽查和市場走訪,工作中很少應用電腦。因此,不少市管人員,特別是年齡偏大的同志更是對電腦知識一無所知。市局統一配備給分局的電腦也因為應用不高而被束之高閣。自平臺開始運用以后,電腦操作成為市管人員日常工作中必不可少的一個環節,促使市管人員狠抓電腦知識的學習,對自身的不足進行充電。如市管員同志為了工作不掉隊,主動利用業余時間參加社會開辦的電腦培訓班學習,電腦操作技能明顯提高。經過1年多的強化學習,我局市管人員全部掌握了電腦的基本操作,隊伍的整體素質得到了有效提升,再次掀起了比、學、趕、超的學習熱潮。
市場監管工作體會范文3
碑林區地處西安市的商業中心,同時又是我市重要的文化區,根據西安市工商局碑林分局20__ 年度統計結果看,轄區個體經營戶達 2 萬多,年交易量達 11 億元,個體工商戶雖然規模小,但戶數多、交易量大、經營行為頻繁,因而如何對轄區個體工商戶進行有效的監管,成為迫在眉睫的首要問題。個體工商戶信用分類監管是工商行政管理機關根據個體經濟戶口對市場經濟正常運行的影響程度和信譽狀況,將經濟戶口分為不同管理類別,并對其實施不同的管理措施。以“經濟戶口”為依托,對個體工商戶進行信用分類監管,其目的是實現監管方式的轉變,努力創建誠實守信、公平競爭的市場環境;同時利用工商資源,創新監管機制,注重日常巡查,突出重點監管,節約管理成本,提高監管效能。
關于全面推行個體工商戶分類監管工作的幾點建議:
建議之一: 提高認識、轉變傳統管理理念是做好個體分類監管工作的前提
在工作中我們認識到,對個體工商戶進行信用分類監管,使我們監管的目標更加清晰,能夠更好地鞏固現有監管領域,并有能力和精力,開拓新的監管領域,是工商創新監管方式,從靜態監管轉向動態監管,從“眉毛胡子一把抓”的監管轉向有目的的重點監管,實現監管職能到位的需要;也是工商機關適應形勢發展,實現職能轉變,提高監管效能,推進社會信用體系建設的需要。國務院吳儀副總理就工商行政管理機關加強市場主體監管、推進信用建設問題做了重要指示,為我們大力開展信用體系建設,推進信用分類監管,促進管理制度創新指明了方向。今年年初,國家工商總局為突出重點監管,提高監管效能,專門下發了《個體工商戶分層分類登記管理辦法》,要求全國工商機關對市場主體實行分類監管。和地一些較為成功的做法,為我們更好地開展個體信用分類監管工作提供了經驗。因此,對個體工商戶實行分類監管是大勢所趨,我們每一位工商干部都應充分認識其重要性和緊迫性,盡快轉變傳統的管理理念,貫徹落實國家局和省市局的工作要求,提高監管效能。
建議之二、加強個體工商戶誠信教育,樹立個體工商戶誠信經營理念
要以信用體系建設為主題,開展各種形式的信用宣傳和信用教育實踐活動,在廣大個體工商戶中廣泛深入地開展信用教育,弘揚信用文化,使廣大個體工商戶能夠切實體會到“誠信”對國家、對社會及對自身發展的重要意義,提高對信用建設重要性的認識,從而使誠實守信成為各類市場主體的自覺要求和行為取向。為大力宣傳加強個體工商戶信用建設的重要性,引起全社會的關注,西安市工商局碑林分局在素有西安“南京路”之稱的繁華商業街——東大街,召開了“打造誠信東大街”動員暨法規培訓大會,為轄區各類工商企業、個體戶頒發了《消費糾紛協商和解服務登記冊》,它將成為評定信用等級的檔案資料和年終評選“十佳消費糾紛協商和解服務員”的重要參考資料。此外,還可通過舉辦培訓班等形式,不斷加大個體工商戶信用教育培訓力度,引導經營戶認真學習貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》等信用管理教育的基本法律,強化個體工商戶信用意識,從而在全社會形成較為濃郁的“講誠信反欺詐”的輿論氛圍,達到良好的社會效果。
建議之三、嚴厲打擊各種失信違法行為,有效地遏制失信行為蔓延的趨勢
長期以來,工商行政管理機關圍繞經濟發展和社會穩定,為維護市場正常的交易秩序,嚴把市場準入關,嚴厲查處了無照經營、虛假出資等違法經營行為,在監管工作中突出重點,對嚴重影響人民群眾生命健康和生活安全的、影響西安旅游市場的制售假冒偽劣行為予以從重打擊,相繼查處了一批涉及食品、藥品、廣告、殯葬、房地產等行業的虛假宣傳行為、商標侵權行為、制假售假行為等大要案,維護了市場公平競爭秩序。兩年來,分局共查處各類經濟違法違章案件5300 余件,其中查處違法主體為個體工商戶的占 78 %,有效地遏制了失信違法行為蔓延的趨勢。
建議之四、工商所在個體分類監管工作中要發揮重要的基礎性作用
實施個體信用分類監管,重點在基層。目前,我們工商的。人力配備、執法設施情況以及執法手段的實行,都難以適應日益繁重的市場監管任務,這一情況,在基層工商所,矛盾尤為突出。上面千條線,下面一根針,所有的工商工作,最后都要在工商所得到體現,既有各種各樣的專項整治,還要開展無照查處、案件查處、規費催交、個體換照,信息化工商所創建等等。繁重的工作任務,使工商所窮于應付,根本難以對轄區的戶口監管到位,更不要說去拓展新的監管領域了。要對市場進行有效監管,實現工商監管職能到位,對市場主體的監管必須要抓住重點
。實行信用分類監管,實現監管到位,工商所起著十分重要的基礎作用。為更好地推行個體信用分類監管,各工商所應做好以下幾方面工作:一是摸清家底,打好基礎。各工商所都要認真地清理轄區內經濟戶口的詳細信息,摸清家底,特別是在每年年初的個體驗照結束,要對工商所的經濟戶口進行認真的梳理,為更好地開展個體信用分類監管工作奠定良好的基礎。
二是明確責任。錄入戶口信息心對經濟戶口有關的所有信息,要根據“誰登記,誰錄入;誰檢查,誰錄入;誰處罰,誰錄入”的原則,及時、準確、完整地予以記錄在案,并錄入計算機系統。
三是依托網絡平臺,加強執法巡查。工商所巡查工作的開展要緊緊依托我們現有的網絡平臺,定期確定階段性巡查任務數,并將巡查任務量化到人。在巡查工作中,要堅持對個體工商戶實行全過程監管的原則,并與整頓和規范市場秩序、專項治理工作、行業自律、查處違法案件、制止失信行為相結合。
四是每一位個體監管干部都應熟悉并掌握相關法規和工作進程,及時接受和處理外部信息,根據實際情況對監管對象的類別及時做出調整。
市場監管工作體會范文4
同志們:
今天這次會議的主要目的是,總結今年以來全市食品安全工作,對照年初確定的目標任務,找出差距,分析原因,明確措施,確保圓滿完成全年各項工作任務。剛才,xx同志通報了全市食品安全工作督導檢查及近期工作進展情況,xx同志就《2016年xx市食品安全工作考核評價方案》作了說明,xx縣、xx縣及市直有關部門分別就相關工作作了表態發言,大家針對目前工作中存在的問題,分析了原因,提出了改進措施,講得都很實。
食品安全直接關系人民群眾的身體健康和生命安全,關系經濟發展和社會穩定的大局??倳洝⒖偫矶啻螌κ乘幇踩ぷ髯龀鲋匾?,在不同場合的講話中多次強調食藥安全工作的重要性,最近,總書記在十八屆六中全會的講話中,再次強調要做好安全生產工作和食品藥品安全工作。省委、省政府也高度重視食品安全工作。市委、市政府高度重視食品安全工作,召開市委常委會、市政府常務會議,專題聽取食品安全工作匯報,xx書記、xx市長多次在各類會議上強調食品安全工作的重要性??傮w來看,今年以來,全市各級各有關部門認真落實市委、市政府工作部署,不斷完善工作機制,深化體制改革,落實監管責任,食品安全工作水平得到全面提升,全市未發生較大食品安全事件,守住了不發生區域性、系統性食品安全事故的底線。但也要清醒認識到,當前我市食品安全形勢依然嚴峻,與上級的要求和群眾的期盼相比,還有一定差距,食品安全監管體制還需進一步完善,監管能力和檢驗檢測能力還需進一步提高,食品安全事故隱患尚未消除,摻雜使假、以次充好等違法行為時有發生。各級各部門要切實增強緊迫感、責任感,始終繃緊食品安全這根弦,不折不扣地完成好各項工作任務。下面,就當前的食品安全工作,我提五點要求:
一、要進一步理順監管體制。
整合食品監管資源和監管力量,實現新機構的有序高效運轉,是做好食品安全工作的基本保障。從目前情況看,大部分縣市區完成的比較好,但仍有個別縣沒有徹底整合到位,表面上是一套班子一個公章,但實質上不是一個隊伍,還是各干各的。有的是機關整合了,但執法機構和基層單位沒有整合;有的部門沒有按照要求認真落實“三定”方案,內部機構職責至今沒有理順;有的部門存在多頭執法,沒有形成工作合力;xx區還沒有按要求設立畜禽屠宰執法隊伍。另外,在整合檢驗檢測資源上,市級食品藥品檢驗檢測中心和農產品綜合檢驗檢測中心正在抓緊建設中,縣鄉兩級的檢驗檢測機構建設還比較滯后,有限的檢驗檢測資源還分散在農牧、衛生、食品和市場監管、質監等部門,受機構編制、人員編制和經費的限制,難以形成檢測能力。監管體制機制不理順,人心不穩,責任不清,監管不力,將給食品安全工作埋下非常大的隱患。所有的縣市年底前必須整合到位,整合不到位的,市政府要對縣市政府主要負責同志進行約談,年終考評時不能評為優秀等次。
二、要扎實推進“三小”登記備案工作。
對食品小作坊、小餐飲、小攤點進行登記備案管理,是省政府年終考評市政府食品安全工作的重要內容。從目前的“三小”登記備案情況看,我市完成率為64%,比全省平均水平低1個百分點,在全省排名第六。從縣市區完成情況看,各縣市區嚴重不平衡,有的進度慢,差距大。進度較快的xx縣、xx縣、xx區、xx縣、xx縣,完成率都超過了80%;進度較慢的xx區、xx縣、x縣,完成率不足40%,其中xx區、xx縣不足25%。從這次督導情況看,凡是基層監管機構沒有整合到位的,“三小”登記工作明顯落后。這項工作落后的縣市區會后向主要領導進行專題匯報,認真查找原因,明確責任人員,確保年底前完成“三小”登記任務目標。
三、要進一步完善網格化監管。
我市的網格化監管工作起步較早,2014年就初步建立了網格化監管的格局,但由于基層協管員待遇、信息化管理手段等沒有跟上,從目前看,我市網格化監管整體水平不高,還存在一些深層次問題有待解決。有的縣工作雖開展起來了,但認識還不到位,特別是鄉鎮一級工作不夠積極主動;有的地方協管員隊伍管理不到位,考核激勵機制不健全,不足以調動基層工作的積極性;有的縣只把網格建立起來了,制度印發了,人員配備了,責任也明確了,但只是寫在紙上,掛在墻上,沒有真正開展工作。下一步,要大力推進網格化監管,在完善職能、合理劃分事權、提升監管能力、落實協管員報酬、發揮人員作用上下功夫,利用信息化手段加強對各網格的科學管理,實現信息共享。要進一步明確各網格責任主體的職責、獎懲措施,完善工作制度,細化工作流程和任務,真正建立起橫向到邊、縱向到底的食品安全監管網絡。
四、要抓好食品安全追溯體系建設。
建立食品安全追溯體系,是解決食品安全問題的有效手段。10月31日,市政府常務會通過了《xx市食品安全追溯體系試點建設實施方案》,確定在xx區、xx縣、xx縣開展食品安全追溯體系建設試點工作,利用1年半的時間,到2018年6月份,全市初步建成統一的食品安全追溯平臺。四個試點縣區要迅速行動起來,結合本地實際,于12月底前拿出具體實施方案,盡快開展追溯體系建設工作。市縣財政部門要把追溯體系建設資金列入年度預算,確保資金保障。市農牧、食品和市場監管、商務等部門要加強技術指導。充分利用現代信息化手段,建設覆蓋全市、先進適用的食品安全追溯體系。各相關部門要加強協調配合,建立協同監管、信息通報和聯合執法協調機制,確保部門間相關追溯制度有序銜接。要加大宣傳力度,鼓勵廣大消費者積極參與食品安全追溯建設,提升消費者對可追溯食品的認知度。
市場監管工作體會范文5
根據市、縣工商局的安排部署,我有幸參加了白銀市工商行政管理局基層工商所長培訓班,并赴武威市民勤縣工商局、金昌市工商局學習培訓。在學習培訓期間,先后到民勤縣工商局大灘、湖區、東壩、東郊、城關、西壩、環河等七個工商所進行了學習培訓,最后到金昌市工商局建設路、濱河路、北京路、新華路、廣州路等五個工商所進行了觀摩學習。在學習培訓中,我看到,武威市民勤縣工商局、金昌市工商局都非常重視基層工商所基礎建設,并提出了建設“花園式”工商所的建設思路,全局上下同心協力,使這一建設思路切實得到了貫徹實施。在與兄弟單位工商人員的交往中,他們那種注重禮節、文明禮貌、舉止大方、行為端莊的精神面貌,以及對待工商行政管理工作的敬業態度深深感動了我,也使我拓寬了視野,增長了見識,深有體會。
體會之一,全局上下一心,加強基層工商所建設。初到民勤縣工商局,民勤縣工商局丁局長就給我們介紹了民勤縣工商局抓基層工商所建設的總體部署,并提出了建設“花園式”工商所的思路。他們切實貫徹“小局大所”的思路,心往基層想、勁往基層使、錢往基層花、人往基層派,從局領導班子成員到每個工商干部,全局上下一心,出策獻力,為建設“花園式”的工商所做出了不懈的努力,并取得了非常大的成效,每個工商所都很上檔次,整潔有序,風格新穎,辦公環境優美,有花園、菜園,食堂、飯廳、宿舍、接待室、洗澡間、健身場(房)等生活服務設施一應俱全,真正做到了留得住人,穩得住心。特別是工商所的工作人員,他們兢兢業業,毫無怨言,克服干旱缺水、辦公條件差、生活環境艱苦等種種困難,為“花園式”工商所建設不遺余力,付出了很多艱辛。在嚴重缺水的情況下,他們不但把工商所綠化的非常好,而且還種植了10多種蔬菜,解決了工商所的吃菜問題。
體會之二,民勤工商人作風務實,敬業精神非常強。民勤縣地處河西走廊東北部、石羊河流域下游,東西北三面被騰格里和巴丹吉林兩大沙漠包圍,自然條件差,干旱缺水,風大沙多。就是在這樣的艱苦環境中,他們為了紅盾的閃爍,不因條件艱苦而不為,克服辦公條件差、生活環境艱苦等種種困難,時時處處以內強素質、外樹形象為工作理念,兢兢業業,把全部心思都撲在工商事業上。在與工商所的同志交談中,他們每個人都對工商所的工作情況了如指掌,對所管轄的區域底子清、情況明。民勤縣種植的經濟作物比較多,所以季節性經營的也比較多,對這些經營戶,民勤工商人不管是白天還是黑夜,都做到了跟蹤監管,切實做到了市場監管到位,這充分體現了他們對待市監管工作的一種態度,反映出了他們對工商行政管理工作的敬業精神!
體會之三,熱情服務,積極為地方經濟發展服好務。到每個工商所,我們都被民勤工商人的熱情、微笑所包圍,使我們深深地感受到了民勤人的豪爽、熱情和質樸,讓我有一種回到家的感覺。他們不僅對待客人是這樣,對待服務對象也是這樣。在學習期間,我們還到民勤縣的有關企業進行了考察學習,企業負責人們都對民勤工商人的熱情服務、依法辦事的態度給予了高度評價。他們與當地黨委政府的關系也處理的相當好。在大灘工商所學習期間,大灘鄉的李書記一直陪伴著我們,給我們介紹了大灘鄉的發展情況,并對大灘工商所支持、服務大灘鄉經濟發展也給予了高度的評價,這說明民勤工商人在支持和服務當地經濟發展上做出了不可磨滅的貢獻。
通過這次學習培訓,使我深刻地認識到了我們的差距,對我們存在的問題也有了一個更深的認識。在今后的工作中,我把要民勤工商人對待工作、生活的這樣精神學到手,學習他們作風務實、扎實工作的工作態度,學習他們兢兢業業、艱苦奮斗的敬業精神,學習他們熱情服務、文明辦事的工商新形象,學習他們的先進工作經驗,并把他們的先進工作經驗運用到自己的工作之中,積極努力地做好各項工作,提升工作效能,為加快景泰工商行政管理工作快速發展盡己之能。
市場監管工作體會范文6
一、系統建立的總體思路
根據市工商局提出的以市場秩序為主軸,以信用分類和風險分級為兩線,以計算機支撐、經濟戶口管理和行政執法為基礎的網格化監管模式。昌平分局反復研討,大膽論證,初步形成了“固化一種模式,整合多項數據資源,建立雙重評價指標體系”的總體思路?!肮袒环N模式”即層級網格督導模式,7個一級網格、11個二級網格對78個三級網格層級督查。適時指導,以此提升網格責任人發現問題和解決一般性問題的能力。“整合多項數據資源”即對層級督查、12315投訴舉報、行政執法、市場主體網格監管等數據信息進行整合、分析。查擺出影響轄區市場秩序的突出行業、區域和具體網格,以此提升日常監管的針對性?!敖㈦p重評價指標體系”即確定工商監管職責范圍在內的轄區秩序問題存量指數和轄區秩序控制力指數兩項指標。問題存量指數由12315投訴舉報、層級督查、無照經營存量比、風險點存量比、等數據構成,客觀反映某個區域內的市場秩序問題狀況。秩序控制力指數主要由行政執法案件、市場主體網格監管(含問題發現率、處理率、巡查問題立案率)、層級督查整改情況等數據按照不同權重組成,作為對二級網格履職效能及秩序控制力評價的重要依據。
二、系統的功能作用及運行模式
(一)數據管理科學,真實性強
系統所有信息源除層級督查數據由一級網格責任單位手工錄入外,其他數據全部由金網系統下載導入,最大限度地減少了人為因素,既提高了工作效率又保證了數據的真實可靠。同時,層級督查數據由系統自動分配給各二級網格,二級網格即可通過各自權限掌握轄區市場監管情況,督促三級網格落實層級責任,整改反饋信息也將通過系統流轉到12315指揮調度中心。
(二)統計分析直觀,針對性強
系統具有強大的統計、查詢和匯總功能,根據設定好的項目指標可自動生成周預警、月情分析和季度評價報告。統計分析功能可以對投訴舉報、層級督查發現問題種類、行業分布、區域分布、趨勢狀況等進行圖表分析,比較直觀地顯現影響轄區秩序各類問題的情況,可以作為分局領導決策的重要參考。
(三)工作預警明確,指導性強
工作預警是由一級網格結合各自職能,依據相關數據對二、三級網格工作完成情況、工作進度、工作質量等進行提示、預警,通過系統適時預警通知書,告知其存在問題、整改內容和反饋時限,有理有據、事實清楚、便于基層執行。
三、系統運行取得的成效
系統的運行促動了五項機制的深化與完善,對分局總體工作順利開展起到了積極的作用。
(一)固化層級督查機制。注重問題發現,全面掌握了監管風險隱患
以監督科、合同科、商廣科、市場科、消???、食品科、經檢科為一級網格,各工商所為二級網格。具體責任人為三級網格。以每個月為一個督查周期,根據各自監管職責對基層工商所查出的監管風險點進行實時督查。督查內容包括市場管理、知識產權、消保維權、食品安全、主體監管、廣告監管、合同監管、經濟檢查8大類64項監管事項以及12315投訴舉報辦理情況。通過層級督查,不僅檢驗了各基層網格責任人日常巡查質量,也為分局決策層全面具體地掌握轄區監管情況奠定了基礎。
(二)健全風險預警機制,注重問題篩查,實現了違法行為的精確打擊
系統通過對一級網格督查信息的匯總和12315申訴舉報信息的整合。對轄區內影響市場秩序的突出問題進行全面篩查。同時,按照風險行業對應的一級網格、風險區域對應的二級網格、具體風險點對應的三級網格分層級進行實時預警,適時發放預警通知書,初步實現了監管風險的實時監控、實時糾錯、實時處置。此舉不僅提高了各級網格主動查找監管風險的積極性,還有效促動了職能部門聯合執法,實現了對高風險行業的整治規范和違法行為的精確打擊。
(三)深化工作會商機制,注重長效監管措施制定,促進了轄區市場秩序控制力全面提升
對于在轄區范圍內帶有普遍性,僅靠二、三級網格無法實現有效控制的區域性和行業性風險隱患,昌平分局通過局務會、局長辦公會集體會商。2009年,針對極易引發群訪群訴的預付費消費行為,分局進行了深入分析和大量調研,制定了相關工作方案,將信息備案、主體承諾、店堂公示、合同管理等納入其中。有效地降低了此類服務的消費糾紛。同時,對于城鄉接合部違章建筑和拆遷范圍內經營用房無法取得場所證明、環保衛生等審批手續的問題,展開了深度剖析,擬定了防范措施,還邀請區政法委、綜治辦等研究座談,以利于推動整治活動的開展,實現基層監管的有的放矢。
(四)強化效能監察機制,注重問題整改追蹤,確保了監管風險防范效粟
通過系統的“效能追蹤”模塊。監察部門可以實時查詢各級網格的督查信息,并有針對性地對同一級網格進行實地督察,確保了層級督察工作的客觀性、真實性,為轄區經濟秩序科學評價奠定了基礎。同時,分局還將二、三級網格各類問題的整改情況納人效能監察重點,對各單位高風險隱患案件辦理情況進行追蹤回查,此舉有效地激發了二、三級網格解決問題、控制問題的積極性和主動性,確保了轄區市場秩序的進一步好轉。
(五)完善績效考核機制,注重部門責任追究,提升了干部的履職意識