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服裝零售報告范文1
以消費者為中心，嚴格執行各類標準
消費者是最終用戶，只有以消費者為中心，滿足消費者需求，才能真正提高市場占有率。
（一）國外服裝企業標準執行情況。國外服裝公司客戶都有自己明確的質量標準和手冊。要求所有的供應商去遵守。如澳大利亞的零售商Myer、Just Group，歐洲的HM、ZARA等等都有嚴格的標準。在這方面，歐盟的限制要求（REACH法規中的SVHC清單和限制清單）是最多的。對于服裝零售商的質量標準，供應商也必須遵守，從面料輔料準備開始，要求面料輔料生產商按照客戶標準要求進行生產。面料完成后由第三方權威測試公司如SGS、ITES等等按客人指定的內容進行測試。測試結束后，把原始報告提交給客人。如果測試結果沒有達到客戶要求，供應商必須重新對面料和配料進行整理。如果還不能達到要求，也有可能取消，或者進行成衣穿著測試，客戶也可能根據具體款式結合測試結果具體分析。如面料紕裂測試不過關，但款式肥大，客戶有時也會接受。不過最好是在面料安排前把實際能夠達到的結果告訴客人并與客人協商。
成衣進入流通領域后，亦有可能出現各種質量問題。具體問題要具體分析。如消費者把洗標要求干洗的服裝，水洗了，消費者就自己承擔責任。但如果消費者按要求洗滌，而企業沒有提供正確的洗標要求，造成嚴重縮率，褪色或拉鏈開裂等問題，會招致客戶全部退貨，供應商應該承擔全部責任。
（二）國外公司服裝標準化實例。新西蘭著名服裝公司Pumpkin Patch是兒童服裝公司，在美國、英國、澳洲、新西蘭、中國都有銷售門店。
1.它要求它的供應商提供的產品必須滿足以上各國的法律法規要求，定期與供應商簽署合約，保證產品符合有關標準，并承擔因不良產品帶來的一切后果，比如小孩吞食松脫的扣子而死亡；小孩穿著沒有危險標識的睡衣，烤火爐取暖太近而造成燒傷等。
2.國外政府通常沒有專門抽查服裝等檢測部門，但法制健全，任何人都可以去商店買到成衣然后拿著檢測報告把商家告上法庭，所以商家均不敢掉以輕心，否則有可能招來巨額賠款和不得不銷毀產品。
3.為了能跟蹤每件產品，Pumkin Patch 公司要求供應商提供服裝工廠和配料工廠詳細聯系地址，并定期審核。
4.一旦出現質量事故，比如產品大貨已完成或者已上架銷售，才發現紐扣含鉛量測試不合格，它會采取全球調貨原則，把這批產品挪到對服裝紐扣含鉛量沒有要求的國家，比如新西蘭、澳洲等國家?？偠灾?，全球各國在服裝特別是有關安全方面都有不同程度嚴格的服裝標準去約束。對于強制的國家標準，是必須遵守的。如果沒有遵守，而遭到投訴，本地供應商會遭到重罰。
國內標準執行情況
我國標準分類。我國的標準按性質可分為兩類：強制性標準和推薦性標準。強制性標準，代號為“GB”，是國家通過法律的形式明確要求對于一些標準所規定的技術內容和要求必須執行，不允許以任何理由或方式加以違反、變更。推薦性標準，代號為“GB/T”，是指國家鼓勵自愿采用的具有指導作用而又不宜強制執行的標準，即標準所規定的技術內容和要求具有普遍的指導作用，允許使用單位結合自己的實際情況，靈活加以選用。
目前我國紡織品和服裝消費品，主要有兩個強制性標準：一個是標識標準，GB 5296.4—1998《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》；一個是安全技術標準，GB 18401—2010《國家紡織品基本安全技術規范》。依據《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國產品質量法》的有關規定，從事紡織產品生產、經營的單位和個人必須嚴格執行國家強制性標準。不符合GB 18401國家紡織品基本安全技術規范的產品禁止生產、銷售和進口。
服裝除了強制性標準外，還有很多其他推薦性標準，其中有國家標準、行業標準、地方標準、企業標準。每個服裝標準都有它的適用范圍，生產企業按照自己的服裝特征自覺地執行相應的產品標準，比如羽絨服執行的產品標準GB/T 14272《羽絨服裝》，牛仔褲執行的產品標準FZ/T 81006《牛仔服裝》。也有很多的產品標準可以適用于多種材料的服裝，比如FZ/T 81007《單夾服裝》，它的適用范圍是棉、麻、絲、化纖及其混紡織物為原料成批生產的單、夾服裝。但一件服裝執行的不僅是一個產品標準，它還有一個乃至幾個引用標準，如服裝號型標準、相應的面料標準等等。每當新標準后，標委會、第三方檢驗室等部門就會舉辦新標準宣貫會，幫助服裝生產、管理、檢驗等部門正確理解和執行新標準。
政府職能部門對產品的監督管理
我國大多數生產企業按照相關標準和法規要求，對產品進行出廠檢驗，符合標準的合格產品方可出廠。此外，政府職能部門還要監督抽查，促使企業嚴格執行產品標準，保證產品質量。
（一）質量技術監督部門按照《中華人民共和國產品質量監督管理辦法》對生產企業產品質量進行監督抽查，嚴把廠門關。 對不合格企業和產品按相關法律、法規進行處罰。
（二）工商部門對流通領域商品質量進行監督抽查，對不合格商品按相關法律、法規進行處罰。
零售終端的市場如何做好標準化工作
標準化工作在零售終端至關重要，零售終端面對的是一個個消費者，每個消費者挑選一件服裝，就是對商品質量的全面驗收。所以要加強對服裝商品質量的全面監控，就必須重視商場的標準化工作。
市場商品標準監控工作，體現為進店前監控和進店后銷售中監控。進柜后的監控又分為內部檢查與外部檢查。
進店前檢查。服裝類品牌方生產廠家（簡稱廠家）與零售終端賣場（簡稱賣場），達成經營合作意向后，賣場采購負責人會向廠家索取相關的證件《服裝類質量檢驗報告》。一般來說廠家提供的質檢報告按檢驗方式分為：抽樣檢查、送樣檢查。按商品區分為：面料檢查、成品檢查。一般合作前期采購負責人收取的報告通常為委托檢查的《服裝類質量檢驗報告》，實際上只能證明報告中所列出的商品具備合格的銷售條件。
進店后銷售中檢查。各品牌廠家商品進入賣場銷售中，由于之前所索取的資質具有一定的有效性，如服裝換季、新品上架等，賣場終端就要跟進一一對應的產品合格證。
1.內部檢查，內部檢查從部門職責劃分為，賣場內銷售部門的檢查和負責公司產品質量和顧客投訴的部門檢查（客服部），客服部起到了對銷售部的監督作用。銷售部門負責后續的日常跟進檢查，這期間主要檢查《商品質量檢驗報告》的有效性。這里的有效性主要是檢查專柜的報告是否過期，一般性報告如果標注有效時間，按報告上具體日期進行復核。如沒有標明時效性的，按一年有效性進行復核。服裝類商品的質量檢驗報告可分為面料與成衣兩種類型，但是流通零售終端所有上柜的商品，國家沒有強制要求每一款均要有合格的質量檢驗報告，而是按出廠的《合格證》來檢驗是否可以進入零售企業進行上柜銷售。從這方面來看，服裝類商品由于占整體百貨零售市場份額較大、產品種類繁多，國家是無法做到最細化的質量監控的。那么，有責任心的企業所承擔的工作量就會增加較多。
2.邀請第三方技術機構幫助檢查。工商部門對流通領域商品的監督抽查，對受檢企業來說極具法制約束力，但這類監督抽查是有計劃性的，不是經常性的，一般情況下是一年一次。如果這樣的抽查一年內次數多了，企業要增加經營成本，會產生逆反心理的。在這種情況下，商場要不斷加強質量監控，主要是靠內部手段了。對經過培訓的商管人員有能力檢查服裝的外觀質量，但內在質量問題很難感官看出，這就需要我們聯合第三方技術機構，利用實驗室手段對商品進行檢驗。 對不合格商品主要是以整改為主，整改不了的，下柜停止銷售。這樣的檢查供應商能積極地配合，并能收到較好的效果。
在商品零售終端發現的標準執行中常見的問題
（一）服裝標準使用不當。生產企業對該標準的適用范圍沒有很好地理解，在吊牌上使用錯誤的產品標準。比如一件含羊毛10%的針織服裝，標識標注的執行標準為FZ/T 73018《毛針織品》，FZ/T 73018《毛針織品》的適用范圍是含毛量大于30%的毛針織品，顯然含羊毛10%的針織服裝是不能執行FZ/T 73018《毛針織品》，應用FZ/T 73005《低含毛混紡及仿毛針織品》。
（二）吊牌使用說明標識不全。有的生產企業技術力量薄弱沒有執行標準也就是無標生產，在服裝的吊牌不標注執行標準。有的生產企業對服裝號型規格、纖維含量、洗滌方法標識不全，標注錯誤。最典型的是纖維含量比如一件亞麻30%粘纖70%服裝纖維含量標示為麻30%棉70%。還有的生產企業鉆標準的漏洞，某項指標按某個標準考核是不合格產品，執行另外一個不考核該指標的產品標準。
（三）標準制定滯后的問題。如目前針對一些特殊類型的服裝產品，尚無確切的適用標準。比如一件服裝前片是粘纖機織面料，后片和袖子是聚酯纖維針織面料等等。還有的標準對某些關鍵指標考慮欠周到，修訂不及時，比如FZ/T 01053《紡織品 纖維含量的標識》規定當標簽上的某種纖維含量小于等于15%時，纖維含量的偏差為標稱值的30%。而當纖維含量在3%以下時也用標稱值的30%考核羊毛羊絨含量和棉麻含量偏差顯然不適用。
針對以上情況，《中華人民共和國標準化法》第六條規定：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準，作為組織生產的依據。企業的產品標準須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。已有國家標準或者行業標準的，國家鼓勵企業制定嚴于國家標準或者行業標準的企業標準，在企業內部適用。很多的服裝生產企業為了保證產品質量，都會制定嚴于國家標準和行業標準的企業標準控制產品的質量，有的企業標準pH值嚴于國家標準和行業標準，有的企業標準在上級標準的基礎上增加一些技術指標。
消費者并不了解一件服裝所執行的所有標準，他們關心的是款式、材質、價格，他們希望購買的服裝是穿著合體、舒適、安全，洗滌后保持原樣的服裝。他們的這些要求，就涵蓋了服裝產品各方面的理化性能。這就是為什么各個國家的服裝公司都把這些測試指標，作為制定服裝標準的重要內容之一。
總結標準在零售中的應用階段
第一，被動階段。主要表現為多數企業對質量不重視，市場上存在三無產品。政府主管部門技術監督局和工商局用強制性的標準，通過抽查、檢驗，對不合格產品進行處罰、公示下架的方式，進行強制規范，使得生產廠商在應付抽查過程中，被動提高了產品質量。
第二，由被動向主動過渡階段。隨著生產廠商對自己產品質量的重視，主動開始做內部質量控制?，F在我國正處于由政府的強制要求期，向企業自發控制品質過渡階段。
第三，主動對質量控制，擁有自己的品牌。企業為能滿足客戶需求，主動對服裝質量進行控制的行為，并創出自己的品牌。品牌是一種財富，是某種品質的保證。國外企業視自己的品牌如企業的生命。這也是我們最終的發展方向。
結束語
服裝零售報告范文2
以前只有單通道銷售渠道的服裝零售業日子一去不復返了――供應鏈開始實現大變革。今天，服裝零售商必須優化其供應鏈，從任意點提供消費者要買他們產品的位置。服裝零售成功的公式很簡單：給消費者以合適價位、質量、潮流的服裝，在具有吸引力的商店配置可人的銷售員，在幕后，所需的供應鏈要支持產品準時到達零售商店，很大程度上這是可預測的過程。
今天的服裝零售，實體店只是一個存在渠道，在一個迅速擴大的多渠道世界中，這讓零售景觀更復雜。服裝零售商的典型渠道包括實體商店、大賣場、電子商務網站、社交和移動商務、郵購目錄銷售、其他季節性或一次性使用的渠道，還有廣播零售。
這很容易想象導致供應鏈頭痛的情況。眾多的渠道反過來提振了購物者對于每個渠道的期望。今天，一個典型的消費者都會預期交叉渠道的服務，比如網絡銷售、免費送貨、免費退貨、移動零售站點等等。由第三方物流供應商Exel贊助公布的一份白皮書《電子商務&多渠道履行訂單：供應鏈靈活性是滿足不斷變化需求的關鍵》，從白皮書的標題我們就可以一看究竟。
在一個變動日益頻繁的環境下，在適度保持成本的合理性時，企業的供應鏈都必須保持足夠的靈活性和可持續性。
供應鏈的可見性
零售購物還指望有一個可靠的品牌體驗――無論通過哪個渠道購物都是一組一致的產品、促銷活動、價格、產品說明、送貨費和退貨政策等。在最近的Gartner的研究報告中闡述：66%的消費者認為跨渠道一致性是非常重要的。
這些新的需求都讓超競爭的服裝市場更加苦不堪言――季節性、短周期、消費者變幻無常、激烈的價格競爭、多渠道的爭奪，從而企業需要找到一種方法來優化供應鏈，以滿足新的多重渠道的壓力，同時提供一致的服務標準，保持成本控制，并在適當的時間，提供合適的產品到適當的位置，這就是服裝零售商面對的新現實。
服裝一直以來都有時限要求，各種新渠道的加入，大大增加服裝供應鏈的復雜性。雖然每個零售商的做法可能會有所不同，但一個必須完成的工作是――供應鏈的可見性，這是在新的服裝零售環境中取得成功的保證。
運輸管理以消費者為中心，將可在多渠道的世界中保持競爭力和盈利能力。
了解您的產品在哪里，是否以最具成本效益的方式運輸，這是應對多種銷售渠道的關鍵?？梢娦栽厥枪芾矶鄠€供應鏈至關重要的。同時維護多個銷售渠道讓庫存管理和訂單處理過程變得復雜。
但服裝零售商面臨的一個挑戰是很多情況下，基礎設施不具備必要的資源或技術以支持跨渠道庫存，可能沒有必要庫存可見性或多渠道訂單管理系統;可能有多個倉庫管理系統，但不能集中運作，無法允許庫存在整個網絡流轉。
Nordstrom是一個多渠道服裝零售商，利用技術提供跨渠道庫存可見性。作為基地位于西雅圖的高檔時裝連鎖店，在美國31個州運行231家店，包括110家Nordstrom Racks，2家Jeffrey精品店、1家treasure&bond店，以及1個大賣場。Nordstrom還通過網站、郵寄目錄以及旗下子公司HauteLook在線銷售。
過去幾年，Nordstrom已經能夠獲得高庫存周轉率（2010年和2011年均為5.6），同時又不增加庫存成本，只是更好地利用跨所有渠道的庫存。該公司為購物者提供在線購買和在商店提貨的服務。如果顧客想要從購買巴寶莉防水短上衣，當天晚些時候可以在本地的實體商店提貨。此外，該公司使用商店作為事實上的履約中心――即客戶希望購買防水短上衣，如果Web分撥中心缺貨，就可以從Nordstrom任意實體商店調撥。
將實體商店和Web庫存融合還可以幫助零售商避免降價促銷的現象，零售商靈活性建立庫存可見性可以獲得很大優勢。
今后該公司目標是在多渠道商務中卓有建樹，目標包括：加強整體網絡和移動Web 體驗;構建IT基礎架構來推動電子商務增長;實施增強工具來提高初始庫存分配和分類;擴大網上商品選擇;開發更多與客戶接洽的定制方法。
以誰為中心？
銷售渠道的數量不斷增加，運輸管理的復雜性也一樣。標準服裝零售分銷模式是服裝進入配送中心，通過地面運輸以合理固定的方式和時限運輸到商店中。為此，服裝零售商優化其運輸網絡，從中獲取利潤。
Web和移動渠道的增長，服裝零售商不再只是負責處理實體商店的運輸。他們現在還必須服務電子商務模式。模式發生了變化，包裹托運成為這場比賽的重要組成部分。
要在多渠道的世界中保持競爭力和盈利能力，服裝零售商必須樹立以消費者為中心的運輸管理流程，并將新渠道納入傳統運輸規劃中。企業必須采取整體視圖對待其運輸網絡，從新的和不斷變化的渠道中獲得訂單，找到方法來減少風險、復雜性和成本。Web渠道初步設想是所有訂單直接通過包裹向消費者發運，往往從中央分撥中心始發，最終這是昂貴的流程。為了降低成本，公司可以考慮替代做法，如在實體商店收件，本地交付，或推遲交貨，存貨通過現有運輸路線進入本地實體商店后再運輸給消費者。
退貨是服裝零售中的事實，而逆向物流是更復雜的業務?？蛻粲唵慰赡芡ㄟ^互聯網、移動電話或社交渠道退貨。
服裝零售商通常使用支持實體環境的訂單和倉儲管理系統。當公司擴大后，包括其他銷售渠道時，他們通常添加新的系統以支持該特定的購買行為，但是新舊兩套系統不一定能“融合”。此外，多渠道服裝零售商通常提供在線額外的SKU單位，例如一件T恤在實體商店可能只有藍色和白色，但在線客戶還可以選擇紫、灰或紅色。而在某些情況下，這些在線SKU庫存是由第三方運作?？缜劳素浽趯嵺`中困難重重。特別是季節性商品，比如購物者在線買游泳衣，決定到實體商店退貨，而這時實體商店已經準備秋天的產品了。
那么，如何應對退貨的煩惱？許多零售商轉向技術幫助，實施系統使他們能夠跨實體商店網絡查看庫存水平。智能零售商將本來退貨到商店的產品直接運輸到Web訂貨的另一些消費者手中。這種策略使零售商減少了貨品周期時間，還降低了操作和圍繞退貨的運輸成本。無論是改造逆向物流程序、更改庫存戰略、調整運輸管理，或實施新的技術，今天的服裝零售商正在優化其供應鏈，以跟上迅速發展的多渠道零售世界。
超越供應鏈
英國時裝市場是成熟、競爭非常激烈的，而且市場碎片化，開拓新市場是解決之道。英國的時裝公司Jacques Vert Group已欣然接受多渠道零售的方法，這是公司關鍵的戰略成功因素。公司運作四個女性時裝品牌――Jacques Vert，Planet，Precis和Windsmoor，向英國、愛爾蘭、加拿大等約1000家獨立店和百貨商場，及通過在線和社交/移動渠道出售其服裝和配件。
然而，該公司的供應鏈技術系統不能跟上這種前瞻性的思維、多渠道的方法。時尚變化迅速和不可預知的方式讓公司不得不另尋途徑，通過技術實現多渠道機會的最大化，因為它最近與歐洲零售商Irisa Group合并了，后者運作7個女裝品牌。解決方案是2012年2月實施的兩個系統：英國Retail Assist公司的Merret端到端集成的供應鏈解決方案，多倫多的QuickAssortment的商品和分類規劃軟件。
由于Merret的動態庫存補給能力，Jacques Vert Group以前是一天一次批處理，如今每隔15分鐘更新庫存，更適合于電子商務渠道。通過系統改進了性能、適應性和可用性，推動了生產力。反過來，可用性技術一直在促進公司增加分撥中心和商店營業時間，支持公司提供針對本地市場的價格，提高利潤率。
服裝零售報告范文3
Hot Topic成立于1998年，最初以銷售與音樂靈感相關的配飾為主，現在以服裝銷售為主，主要有搖滾風格的T恤和骷髏圖案的服裝等。公司還擁有Torrid品牌，主要針對年輕、個性的女性銷售衣服、內衣和配飾等。2013年2月，Hot Topic的第四財季報告顯示其銷售額為2.33億美元。
公司發言人詹尼佛?維德斯表示，Hot Topic并沒有主動尋找投資，但當公司收到了梧桐投資提出的收購要約時，公司董事會認為梧桐投資給出的價格是可以考慮的。梧桐投資給出的價格在Hot Topic3月6日股價每股10.75美元的基礎上給出30%的溢價。麗薩?哈珀將繼續擔任公司CEO，同時也是該公司最大的股東。此次收購是梧桐投資最近的一筆交易，該基金去年完成了第一只基金的募集，規模為10億美元，這是一只針對消費和零售業投資的私募股權投資基金，由金門資產投資公司前高管斯蒂芬?科魯茲尼和彼得?莫羅創立。
2011年時任金門投資董事總經理的科魯茲尼離開公司創立了梧桐投資，后來時任金門投資負責人的莫羅也加入進來，兩人成為梧桐投資的創始合伙人兼董事總經理。科魯茲尼是一位著名的零售業高管，據說是2007年金門投資從Limited Brands手中收購Express的關鍵人物。2011年11月，梧桐資本收購了Limited Brands旗下另一家公司Mast Global Fashion（Mast Global Fashion是Limited Brands旗下的第三方服裝采購部）51%的股份，此次交易規模為3億美元。
去年8月，梧桐投資還收購了女裝零售商Talbots，收購交易總額為3.91億美元，根據報送美國證監會的文件顯示，梧桐投資出資1.755億美元。此外，梧桐投資還擁有Pathlight Capital，這是一家專為消費零售業企業提供借貸的公司。去年9月，Pathlight作為管理和中介機構為家用家具企業Furniture Brands提供了5000萬美元的貸款；10月，Pathlight以銀團的身份向RadioShack提供了1億美元的定期貸款。RadioShack曾是美國信譽最佳的消費類電子產品專業零售商，2010年曾是眾多投機商追逐的對象。
Guggenheim Securities的彼得?康米薩爾擔任Hot Topic的財務顧問，Cooley是法律顧問，美國銀行大衛?拉塞爾為梧桐投資提供財務顧問服務，Winston & Strawn和律師事務所Gary M. Holihan擔任梧桐投資的法律事務人。
服裝零售報告范文4
中國服裝協會的2015年上半年服裝行業經濟運行分析顯示，2015年上半年，我國服裝行業整體運行基本穩定，各項指標增速進一步放緩。而線上B2C市場服裝服飾品類整體形勢喜人，交易額不斷刷新市場交易紀錄，同時，整個線上服裝市場正朝著高端化方向發展。
銷售額波動較大 電商增速超50%
今年上半年，我國服裝銷售總體運行平穩，略趨回升，增速呈現震蕩起伏態勢。根據中華全國商業信息中心的統計，2015年1～6月全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售額同比增長3.7%，增速較上年同期提升2.5個百分點。受春節影響，一季度銷售金額波動較大，二季度呈現上升趨勢，銷售數量比2014年同期提升，但銷售金額波動較大。
相比之下，2015年上半年北京商場服裝銷售情況較為樂觀。從北京商業信息咨詢中心統計的近20家億元商場數據顯示，女裝總銷售額整體雖呈下降趨勢，但5月以來，開始逐步回升。男裝情況與女裝相似，上半年，男西服總銷售額整體呈下降趨勢，4月開始回升，并在整個二季度保持了回升態勢。
從上半年整體來看，上海十大商場服裝銷售形勢不容樂觀。據上海服裝行業協會網絡定期統計報表顯示，上海十大商場服裝大類商品銷售額、銷售量同比雙雙下滑，且波動較大，降幅與上年同期相比進一步擴大，平均價格同比小幅增長。值得一提的是，雖然1～6月各大服裝品類售量額同比均呈下滑態勢，但是童裝品類迎來曙光，銷售額實現逆勢增長。
與實體零售業的平穩運行相比，今年上半年B2C市場服裝服飾品類交易額迎來大幅增長。根據易觀智庫的數據監測報告顯示，2015年上半年中國B2C市場服裝服飾品類交易規模達2469.5億元人民幣。兩季度分別以超過50%的同比增速不斷刷新市場交易紀錄。從市場的整體形勢來看，整個線上服裝市場正往高端化的方向發展，未來，知名服裝品牌已成為線上服裝銷售的絕對主力，低端品牌將逐漸淡出視野。
消費回歸理性 服裝單價下降明顯
由中華全國商業信息中心的統計數據顯示，今年上半年，全國重點大型零售企業服裝零售價格相比去年同期下降明顯，其中4月降幅最大，同比下降12.3%，部分服裝品牌均價下調20%～30%。
其實，服裝品牌價格下調與近兩年各大快時尚品牌的逆勢擴張以及電商渠道不斷向實體滲透不無關系。在新消費趨勢下，CHANEL、GUCCI等紛紛放出5折促銷“大招”。這些表象的背后，是消費回歸理性的大趨勢。
紅豆集團相關負責人表示，在未來，服裝服飾消費將回歸理性，奢侈品品牌的銷售將變得困難，“平價”將成為公眾消費的“主流”習慣。
一份由中國?常熟男裝指數中心的“北京、成都、泉州男裝消費行為”調查報告顯示，消費者對當前性價比認可度不高。受調查的三個城市消費者對市場中男裝“款式質量好”認可率為46.7%；“可選擇性多”認可率為43.1%；“價格適中”認可率為38.7%；“性價比高”的認可率為33%；對性價比認可度最低。
同時，部分消費者明確表示不認可目前市場中男裝產品價格適中的占比均超5%，其中成都地區占比最高為8.3%?？梢钥闯?，雖然目前消費者對于產品品質更為看重，但對價格是否符合產品價值也很重視。
暢銷品牌重疊度低 南北大不同
值得關注的是，根據中華全國商業信息中心提供的數據顯示，在全國范圍內，暢銷男裝品牌以雅戈爾、金利來為主，杉杉、報喜鳥、九牧王、皮爾?卡丹等多次上榜；女裝榜單中，最暢銷品牌為ONLY、VERO MODA，二者交替領先，拉夏貝爾和哥弟緊隨其后。
而一線城市中具有絕對代表地位的北京和上海，暢銷品牌名單并不雷同。女裝名單中除VERO MODA和ONLY有重合外，其余名單并不交叉，同時，北京地區ONLY更受歡迎，上海地區VERO MODA略占優勢；男裝中重疊名單只有雅戈爾，其余榜單大相徑庭。
根據北京商業信息咨詢中心提供數據顯示，北京地區暢銷女裝和男裝品牌累計銷售額排名中，玫而美、瑪絲菲爾和哥弟分列女裝品牌冠、亞、季軍；薩巴蒂尼、威可多和觀奇洋服分列男西服品牌冠、亞、季軍。同時，ONLY、VERO MODA幾乎是上半年北京地區銷售量最多的品牌； 男裝銷量排名中，以法都、勝龍、順美、杉杉、金利來和雅戈爾為主。
服裝零售報告范文5
網絡銷售的挑戰
網絡銷售是21世紀開始在中國流行的一種新興營銷模式，以其便捷快速的銷售特色迅速發展壯大。網絡銷售目前在中國的所有消費領域中發展最為迅猛。網上購物群體已經達到了一億，市場規模今年預計超過3600億日元，3年之后達到9360億日元。在歐美，網絡銷售早已進入到成熟發展的階段，網絡購物已經有了相當數量的消費人群；其特點是以家庭主婦和都市白領為主。這其中又以女性占據多數。很多白領為了節省時間，幾個月甚至一年沒有去過商店的不占少數，所有的日用需求都是在互聯網上進行交易，因為品類的繁多，價格的合理，人們可以免卻許多逛街購物所帶來的不變。坐在電腦前。打上所需要的產品名稱，通過網上刷卡便可享受送貨上門的服務，這樣的購物體驗在未來的中國將會被廣泛采用。
網絡銷售的優勢
互聯網是獲取流行信息最快捷、最簡便的信息渠道。網絡銷售之所以在較短的時間內得到迅速發展與其獨特的經營模式分不開。無論對于消費者還是經營者來說，網絡銷售都以其特有的運營手段帶給雙方不小的獲益空間。消費者可以通過網絡購物，無需擔心店鋪的營業時間，24小時都可以隨心購買喜愛的商品，同時也大大節省了購物路途所消耗的交通費用和時間；那么對于商家而言，網絡開店無疑是縮小創業成本的上佳之選，許多年輕創業者為了盡量實現人生夢想。都是從網絡經營開始起步的，通過這樣的平臺也成就出不少的青年才俊。那么網絡銷售到底帶給買賣雙方尤其是消費者哪些具體的好處?它又是怎樣威脅著中國當下的時裝零售業呢?網絡優勢主要有以下幾點：
捷簡單便：大都會的快節奏工作方式留給人們閑暇的生活空間越來越小，上街購物已是都市白領們的奢侈之想。網絡購物的出現可以省卻許多不必耍的時間損耗，無論在辦公室還是在家，無論是白天還是晚上，都可以隨時隨地的挑選心頭好。在選擇商品上也占了相當的優勢，點擊商品名稱，網絡上瞬間出現成百甚至上千的商品可供挑選，從質量到價錢都可逐一進行比較，這在普通的零售店面是難以做到的。因商品種類的有限，消費者在選購商品時總要在多家店面挑選比較，耗時耗力，此舉決不比網絡來得方便省事。更有一些年輕的消費者為了避免讓父母察覺其經常性的購物習慣，可直接讓配送方送貨到工作單位，再找合適的時間帶回家，這樣既滿足了自己的購物欲，也顧及了家人的感受。
節省時間：無論在商品的購買還是運送過程中，網絡消費都顯現了其優越性，免費配送到指定地點，節省了購物時間的同時也省卻了體能上的消耗。傳統的購物形式是消費者必須有充足的時間和精力去完成消費過程，經常為了貨比三家而奔波于各個零售店。但是網絡購物的優點在于消費者只須坐在電腦前便可完成從選貨到購買一整套的過程，貨品還可在指定的時間和地點被送貨上門，這種便捷省時的購物體驗非網絡銷售所不能。
降低購物成本：其一，因網絡經營開店成本較低。為商家省卻了許多運營成本，其實際受益者便被轉加到消費者身上，商品成本的降低直接體現在商品的價格上。此外，網絡上的店鋪數量多到驚人，如何在眾多的競爭者中脫穎而出。除了有質量上乘的商品外，價錢也是重要的考量條件。因為有前期的低成本運營，所以網絡商家大大壓低商品的價格，對于消費者而言始終有著相當的誘惑力，這種本行業的競爭又使得消費者成為最大的受益群體。而品牌零售店，因各方因素使得商家很難超越底線的壓低商品價格，從店面的租金到奢華的裝飾，零售業者們從不敢怠慢，這無形中使得商品的價格增加，運營成本上升。最后便把所有的費用分攤到每一件商品上，使得單價提升。這樣相較于網絡商品，也就難有強勢競爭力。
網絡銷售的發展空間
互聯網在中國的出現雖然相比世界其他發達的國家較晚，但這并不影響其發展的速度。據一些權威統計報告顯示，目前中國是世界最大的互聯網使用國之一。強大的潛在市場發展空間為網絡經銷商們提供了用武之地?；ヂ摼W為中國的消費者提供了一個嶄新的購物平臺，這讓已經厭倦了傳統購物形式的消費者找到了新的去處。網絡消費迅速的擴張全因它優于傳統意義上的零售商，價格的合理；豐富的商品；送遞的快捷；時間的可控性均領先于連鎖零售店鋪。這無疑會對時裝零售商帶來巨大的挑戰。對于網絡銷售，雖然在此時已占據了上峰，但就未來發展而言仍存在相當大的發展空間，換句話說也就是它未來的發展會更加的豐富而又多元化，對傳統時裝零售商們的威脅也就越來越大。
手機網絡購物的興起：這是個對于中國人來講較為陌生的詞匯，但在日本，這樣的購物形式早已被廣大年輕消費者所采納，尤其受到女性消費者的認同。使用手機購物表示網上購物行為可以不同于使用電腦在網上購物，比上網消費更加的便捷簡易。無論你身處何地，只要拿出手機用去三五分鐘，便可購買你所喜歡的商品。大多數采用手機購物的消費者通常是到時裝零售店看好自己喜歡的款式與型號，再使用手機上網進行消費，這樣既可以參加網上積分，又省卻了運送戰利品的精力，總之。這樣的一種新興購物模式對于舊式傳統零售店是一種挑戰也是一種創新。相較于電腦上網更加的方便快捷。當互聯網商機在中國日益蓬勃之際，手機上網購物可說是后生可畏。
構建了較為完善的網絡平臺：網絡購物雖然在近幾年有了較為迅猛的發展，但在其安全性與誠信度上對于買賣雙方都存在著一定的隱患。在這個虛擬又真實的網絡交易平臺上，部分的消費者對于網上購買商品還是心存顧慮，人們對于網上資金交易安全性的擔憂不無道理。多年來各種案件的發生也時時提醒著人們使用網上交易要小心為妙，但是隨著互聯網技術的不斷提高與相關法律依據的進一步完善，網絡店鋪的秩序性與安全性將會得到相應的保護與制約。從而讓商家與消費者都能通過網上交易平臺進行安全可靠的商品交易。來自發達國家的網上交易規范給我們帶來很多的借鑒。
物流體系的成熟進展：物流行業是隨著經濟多元化的發展而逐漸形成和發展起來的一種新興商業模式。隨著電子商務行業的不斷成長，物流行業也得到了因果提升。公司越來越規范，服務越來越好，配送效率也越來越高，這將幫助網絡店鋪獲得更多的優勢，為消費者提供更多的價值，更好的服務。可以說它與網絡平臺的關系好比是魚和水的關系，兩者是捆綁在一起同步發展的，倘若有一方滯后，另一方的發展速度將會受到影響和限制。
電子商務市場的擴大：舊式的消費形式是消費者拿著錢到商場去選購喜歡的商品，但是隨著互聯網日益走向成熟，電子商務市場也就隨之擴大。很多創業者在創業初期放棄了傳統的經營模式，采用了簡單便捷的電子商業運營系統，消費者可以不再受到時間與空間的限制在網絡上選購商品。以網上結算的形式進行交易，免去了隨身攜帶現金，同時還可以享受付款送貨的優質服務。隨著互聯網在中國的普及，加入到網絡購物的人群將會與日俱增，這為電子商務市場提供了良好的發展空間。以中國的總人口作比對，這個市場的未來將是可以預見的光明。
總體來看。網路銷售必將成為中國未來主要的銷售渠道之一。人們從他的諸多好處上獲取利益，這無疑會對傳統的品牌連鎖經營帶來巨大的潛在威脅。網路銷售是大勢所趨。
國際品牌進駐的挑戰
改革開放之初，中國人以購買產自上海的國產品牌為榮，從服裝到日用品。但這一現象隨著改革開放的進一步實施，國際知名品牌的強勢進駐而產生了新的變化。自上世紀九十年代初開始，“名牌”這個概念便在中國生根發芽，就像空氣一樣緩緩地滲透到我們的生活。不可否認它是時尚的代名詞，是潮流的絕對指標。精湛的做工，考究的面料，鼎鼎大名的國際品牌號召力，所有一切都為他增加著無窮的魅力與誘惑力。中國有相當數量的年輕人以擁有“名牌”而驕傲。這在某種意義上講是無可厚非的。可以說，隨著國際奢侈品牌廣泛而全面的進駐，對中國時裝零售業無疑會產生巨大的沖擊力，這種沖擊力會在相當長的時間里產生深遠影響。
快速式服裝在中國的崛起
快速式服裝文化進入中國也就是近三年的時間，但其影響力與覆蓋面之廣之大是任何人都始料來及的。來自瑞典的H＆M和西班牙的zARA以其款式多變，品類繁多，價位適中而迅速風靡全球，同時也給中國的時尚消費圈注入了新的能量與血液。他們的成功正是其適應了當今社會的發展，消費者價值觀的轉型與時尚產業的角色變換。可以說天時地利人合一應俱全。快速式服裝文化的崛起是對傳統時裝零售店的全面宣戰的開始。
快速式服裝崛起的原因：首先是它對市場流行趨勢的快速反應，這方面的成功完全依靠團隊在收集資料上做足功課，在第一時間把第一手資料通過整理迅速變為實物推向市場。其中繁復的審批程序得到了最大限度的縮小，效率上得以保障。其次是快速式服裝都有自己一套完整的物流體系，這為貨物的順利運輸提供前提。各色配備精良的貨運公司隨時待命把新貨品運送到世界各地。在時間上得到優質的保證。第三點是款多量少為快速式服裝提供主動權。極少的貨品積壓為公司帶來充足的流動資金，借此可以提前準備下一季的服飾或對受追捧的款式進行追加。流動資金的充裕是零售行業的一大優勢，也是占有先機的基礎。第四點是快速式服裝在店面的陳列上也備受消費者的肯定。大量的款式和品類在同一時間和空間進行展示，這無疑會為消費者提供上佳的選擇機會，消費者在同一家店面就可買到各類各種的貨品。陳列的商業推廣策略使得服裝與消費者之間的距離瞬間縮小，讓服飾更具親切感。提高了消費者的購買欲。
傳統零售店的問題所在：相較于快速式服裝模式的運營，傳統的服飾零售店就會發現許多問題所在。首先款少量多是當下大多數服裝零售店所面臨的困惑。年輕的時尚追求者們比起以往的時裝消費者有本質上的改變，他們不再只沉浸于對服裝面料的一味追求上，也不會在意服裝的式樣是否可以穿著長久，而更加看重的是服裝款式是否新潮，色彩是否流行。反應在消費上也是會選擇款式緊隨市場變化。價位合理，色彩出位的樣式。在做工上也沒有太過嚴格的考慮。毫無疑問這些市場的需求對于傳統的服裝零售店是一次考驗，以往零售商們所提供的服務已經無法滿足眼下消費者們的需求，一種款式生產出大量的現貨屯集在貨艙中，款式保守，色彩單一，這些特征都無法強有力的吸引到消費者，所以變則通，不變則亡!其次，傳統服裝零售店因為服裝款式的單一與色彩的乏味，在店面布局上也難做到吸入眼球。走進店面，供消費者選擇的樣式少之又少，在這個一切都講求效率的年代，讓消費者一間間店鋪的挑選喜愛的商品并不切實際，人們更多的是希望能在同一家店買到自己喜歡的產品。究其原因還在于源頭本質上的問題所在，那就是款少量多所帶來的一系列弊端。第三點是關于零售店管理上的，辦事缺乏效率，決策缺乏果斷，其結果是造成整體服裝生產鏈的不斷擴大延長，使得新品很難在最短的時間段亮相市場，讓產品缺乏競爭力?？焖偈椒b的經營模式恰恰在繁復的審批手續中解放出來，在最短的時間內把最新的款式送到消費者面前，這無疑在時間上爭取了上風，從而得到市場良好的回饋!
國際知名品牌的強勢進駐
“名牌”這個概念最早被中國人使用是在上世紀九十年代初。當LV，Gucci這樣的國際頂級奢侈品在中國改革開放走向第二個十年來到時，中國人對他們的認知還是知之甚少。人們好奇的打量著眼前這些貌似普通卻標價高昂的商品不知所措。顯然他們高貴的身段很難與當時大多數的中國百姓拉近距離，人們看待他們更多的是敬而遠之，“名牌”只是以一個詞匯存在于社會之中。但隨著中國改革開放的進一步實施，國人的生活水平可說是與日俱增。眼界也就大幅度的提升。今時今日，人們購買“名牌”雖不像吃飯那樣平常普通。但比起二十年前已有了相當長足的進展。年輕的消費者們對于“名牌”的喜愛程度也不同尋常。國際知名品牌瞄準了中國未來巨大的市場發展潛力，大規模的進駐中國。
國際名牌在中國的發展現狀：如今，在中國各發達城市，國際知名奢侈品牌隨處可見，尤其像北京、上海這樣的大都會，更是到處都林立著各色美輪美奐的華服盛裝。近幾年，奢侈品大量的涌入到中國與我們國力的不斷增強密不可分，國人的購買力在大幅度的提升，中國又是地大物博，未來的市場發展空間相當具有實力。正因如此，各個品牌看準了機遇全面進軍中國市場。這讓原本在改革拜放之初處于壟斷地位的國產時裝零售店驟然失色。無論從服裝的款式還是面料，再到色彩都難以與國際品牌相抗衡。唯一具有市場競爭力的價格也在國人實力的不斷增強和消費觀的轉變上失去價值。這樣的現象對中國的時裝零售業無疑產生了巨大的沖擊。世界名牌在中國的發展可說是日漸光明，從最初的無人問津到如今的瘋狂掃購，他們的未來發展之路還會越走越長，隨著經濟的不斷提升和發展，這條路也會越走越光明。
名牌進駐對中國時裝零售業的沖擊：中國時裝零售業在改革開放這三十年的發展是有目共睹的，主要起步也是在上世紀九十年代初，經過近二十年的風雨一路走過來。近些年，國產品牌如雨后春筍般發展壯大，蓬勃景象還依稀可見，國產名牌逐步確立。但是隨著國際知名品牌大規橫的強勢進駐，中國的自主品牌瞬間失去光彩。從款式到做工，從色彩到面料都無法與之抗爭。即便如
此，有些國產品牌的價格定位卻是相當之高，這與國際頂級品牌的價格定位差距不大，在這樣的情形下就顯現出其缺乏競爭力的一面。再有，消費者隨著自身素質的提高，對知名品牌的認知度大大增強。尤其在這個全球經濟一體化的年代，消費者的視野放眼世界，國際間的交流日益增多，國人對世界知名品牌也如數家珍，社交場合如果沒有名牌榜身都會顯得暗淡失色，這樣的情形不會在短時間內有本質上的改變。那么對于國產品牌的沖擊力度也就會隨之加大。此時正是中國服裝產業需要調整策略與戰略的關鍵時機。
國內行業競爭的挑戰
對于中國的時裝零售業來說。來自國內本行業的競爭壓力并不亞于來自外在的行業競爭。從上世紀九十年代初開始興旺的時裝零售業，在經歷了近二十年的昌盛后開始走向衰退。除了行業興衰的必然規律和主觀發展的局限性外，還與獨立設計師品牌的興起和時裝零售業成本的提高密不可分。
改革開放之初。能夠叫出名字的國產時裝品牌少之又少。甚至人們對于品牌概念的認知還相當的模糊，大多數的時裝是擺在百貨公司售賣的，沒有什么品牌區分，有的只是男裝，女裝，童裝的差別，專賣店的形式也是在上世紀九十年代左右才開始出現的。當年被喻為潮流指標的“左丹奴”曾經讓不少的年輕人為之著迷。進入九十年代初期，一些具有長遠投資眼光的企業開始在中國設立專賣店，檔次參差不齊。代表品牌包括：LV，GuccI，Esprit等等。國內的企業家們看準了時尚產業即將在中國開花結果。都紛紛把資金投入到創建服裝品牌之上。此時的播種在未來的十多年間便獲得了不小的回報。許多的企業家看到了這一產業的甜頭，紛紛加入到時尚大軍。到二十一世紀交界時，中國的國有自主時裝品牌已經多如牛毛。這恰恰呈現了“自由經濟濫觴的一種現象一一低水平重復浪費的惡性競爭，使得資源被大量浪費……一大堆企業互相競爭，一窩蜂地做某個行業。這就是中國的業態。被稱為‘餓狼現象’。這種競爭的最終結果就是大家都無法生存?！蔽覀冋f任何事物都有其發展的必然規律。有巔峰就會有衰敗，在所有人都爭搶同一杯莫的時候，對于明智者來說就到了重新調整戰略的時候了。中國的服裝零售業正是處于這樣的一種情形之下。
獨立設計師品牌在中國的興起
獨立設計師品牌是近幾年在中國悄然興起的一個時尚文化產業。從較為知名的設計師到無名小輩，零散分布在全國各地。2006年。當影星高園園身著祁剛為她設計的禮服亮相戛納影展時。那帶有強烈中國風又不失西洋性感的服裝傾刻間讓西方媒體驚艷不已。此后的多次影展中國的女星們都是身著本國獨立設計師的作品亮相國際，他們的手筆越來越自如，揮灑越來越大氣。說到獨立設計師，無論在歐美還是在中國他們都是為小眾服務的群體，從最初的極小眾到如今的小眾，這個數字還在不斷攀高，這與我國經濟的持續發展緊密相連。越來越多的消費者愿意把錢花在提升自己個人生活的品質上?；碛喼频姆b除了合體舒適，更重要的是可以獨樹一幟，與眾不同，這是張揚個性化最好的途徑之一。從價位上分析，幾年前如果要請獨立設計師設計完成一件作品。其價格可說是相當的昂貴。隨著這個行業的從業者和消費者逐年增多，競爭的壓力也使得訂制服裝的價位更加的親民，相對大眾化的價格同時又給這個行業帶來了更多的發展空間。由此產生了一種良性的商業循環。讓消費者與經營者都從中獲取利益?？梢哉f中國獨立設計師的崛起，為中國的時尚產業注入了新的血液與能量，同時也為消費者提供了一個嶄新的購物平臺，但正因如此，它的出現也給傳統的中國時裝零售業帶來了不小的威脅，這種威脅會隨著這一行業的不斷發展而變得越來越大。
時裝零售業成本的遞增
服裝零售報告范文6
找準定位：滿足二三線城市消費需求，為二三線品牌消化庫存
唯品會主要銷量來自一線城市之外，主要貨源渠道是靠與二三線品牌商合作，通過低價拿到過季貨源以及尾貨，以限時搶購的模式進行快速分銷。
唯品會最早定位于奢侈品特賣網站，但受困于此類品牌對價格定位極度敏感等原因，公司發展一直不順。后來公司開始嘗試售賣一些國內二三線品牌服裝的庫存，銷售竟然有了爆發式增長。這些品牌在北京、滬杭、深圳等地的需求并不高，電商競爭也非常激烈，所以唯品會的定位在二三線城市是非常正確的。這一定位也正順應了近年來我國二三線城市消費升級的趨勢，以及服裝企業盲目發展后去庫存的需要，所以唯品會才能快速增長并實現盈利。
唯品會在一線城市的訂單僅僅占到13%左右，而二線省會城市占據了30%，四線城市和縣鄉都占比超過了20%。用戶集中在廣東、江蘇、四川、浙江、福建一帶的二三四線城市，年齡為20-40歲的中高等收入女性，重復購買率超過80%。
根據淘寶網《2012年縣域網購發展報告》，目前我國網購市場的特征是三四線地區網購的增長速度、購買次數、人均花費均高于一二線城市。這主要是由于經濟增長帶來的消費升級需求和網購彌補了三四線地區實體店少、購物不便的缺點。下圖是麥肯錫全球研究所關于各線城市網絡消費額及其與可支配收入的比例，二三四線城市的購買意愿也強于一線城市。這一強勁的消費需求是長期持續的，支撐唯品會繼續發展。
2011年2月年開始，我國紡織服裝、服飾業產成品存貨同比增長在30%左右，處于歷史高位。2011年底產成品存貨6643億元。2012年繼續去庫存，存貨同比增長速度由21%降到14%，2012年底產成品存貨8309億元，存貨周轉天數平均為230天。2013年情況有所好轉，存貨增長率維持在6%-8%，處于歷史較低水平。
電商是去庫存最佳的渠道。一是電商依托互聯網，貨物吞吐能力強，能夠快速大批量處理尾貨和過季貨品；二是像唯品會這樣的限時限量特賣模式，不會沖擊原來品牌商的線下價格體系。
起初，唯品會采取預付款15%買斷供貨商尾貨，賣不完不退貨。隨著規模做大，唯品會掌握更多話語權，實現后付費，賣不完可退回去，而且用戶成規模后，退貨量很小。最終形成良性循環，更多的供應商加入唯品會的陣營。此外，對于一些發家于網購的服裝品牌，唯品會在服飾領域的口碑也能幫助其銷售。
中國折扣零售市場適合電商發展
上世紀70年代美國國內經濟增加值增速較60年代明顯放緩，同時由高油價傳導的高通脹，侵蝕了美國居民的實際購買力。這時，傳統正價渠道壓力較大，但逆周期折扣零售渠道往往能夠通過準確的客戶定位與營銷手段來獲得消費者的青睞。美國可選消費品百貨方面正價渠道被諾德斯特龍、梅西、希爾斯等幾家百貨壟斷，市場占有率高，折扣百貨服飾渠道主要有全國連鎖的TJX和ROSS公司。
在目前中國經濟增速放緩的宏觀背景下，折扣零售也將迎合新的消費需求，但中國的折扣零售市場將更適合線上電商的發展。
這是因為傳統零售行業的基本規律是規模效應，美國的服裝折扣市場經歷了長期的市場淘汰與整合以后，最終市場被少數連鎖巨頭壟斷。美國最大的折扣零售商TJX最初的品牌T.J.Maxx創立于1976年，主要賣服裝，目標客戶中等及中上收入階層的家庭。由于發展成功，在1989年收購了原有母公司及其旗下其他品牌，成為了TJX集團。1990年收購加拿大的折扣服裝零售商Winners，后者擁有5家連鎖店。1992年在美國設立HomeGoods品牌，提供折扣時尚家居用品。1994年將T.J.Maxx開到了英國和愛爾蘭，之后成為歐洲最大的折扣零售商。1995年并購了美國最大的折扣零售商Marshalls，當時Marshalls有496家店，合并后在全國超過1000家店。目前TJX在全球已有3200家店，公司計劃長期增加60%，達到5150家店。
TJX將自己的成功因素歸結為兩點。一是無論經濟好壞，時尚品牌商品的折扣零售都有巨大的需求，公司現在通過提升店面體驗擴展客戶群和提高滲透率；二是精簡、快速的存貨周轉，公司致力于將合適的商品在合適的時間送到合適的店鋪。從而不斷吸引客流以及獲得較高的采購毛利率。
從TJX的歷史來看，公司非常注重單店的經營效率，如果折扣零售市場出現新的增長點，公司會積極介入，但如果不能帶來更高的效益，則會果斷放棄。1995年，TJX賣掉了原母公司旗下專注年輕女性服裝的Hit or Miss，1996年為了更專注已有品牌，又賣了另一家公司。1998年設立了定位更低端的A.J.Wright，2010年宣布關店裁員，其中90家店鋪轉為T.J.Maxx等已經成功的品牌。2003年收購Bob’s Store，后者有31家店，主要在東北地區經營服裝和鞋襪，2008年又將其賣出。目前TJX旗下有四個品牌：在美國的Marmaxx和HomeGoods以及TJX Canada和TJX Europe。在美國、加拿大和歐洲單店收入分別為843、874和893萬美元。坪效分別為1068、1120和1849美元/平方米。
TJX目前在美國擁有2471家門店，排名第二的ROSS的門店數量為1276家。顧客線下購物已經足夠方便，而且已經養成了消費習慣。所以美國的折扣零售是線下為主，線上為輔。反觀中國，線下渠道并沒有演化出規?；?、連鎖化的折扣零售渠道。國內各色奧特萊斯數量已達300-400家，但多數各自為戰，進貨渠道魚龍混雜。目前國內影響力較大的區域性奧特萊斯主要有北京燕莎奧特萊斯、上海青浦奧特萊斯等，其中青浦奧特萊斯2013年銷售額30億，凈利潤1.45億；在中國上游積壓庫存多通過區域性或全國性批發市場收集并消化，如廣州石井、白馬服裝批發市場。據估算石井市場年折扣銷售額在百億規模，白馬市場銷售額則數倍于石井市場。
唯品會2013年的銷售額已經超過100億。唯品會依托互聯網，已經具有了規?；瘍瀯?；依托物流團隊，能夠將貨物送到奧特萊斯和批發市場開不到的三四線城市。唯品會已經培養起了這些地區用戶的購買習慣，所以我國的折扣零售市場將是電商主導。
2013 年中國服裝折扣零售額2365億，占全社會消費品零售總額1.0%，低于美國1.4%～1.5%水平。2013 年唯品會以市占率4.3%絕對領先，而線下奧特萊斯十強合計占4.7%。
2013財年 TJX的（截止2014年2月1日）收入為274.23億美元，美國2013年居民商品消費支出146377.24億美元，TJX占比約0.19%。按折扣零售市場的龍頭年銷售額大概能占該國零售總額的0.2%估算，我國2013年社會消費品零售總額234380億元，0.2%就是468.76億元，為唯品會2013年銷售收入的4.6倍。近年來，我國社會消費品零售總額同比增長在10%以上。
兩個優勢：買手團隊和倉儲物流
折扣零售市場也吸引了其他電商的加入。凡客、1號店先后進入名品特賣市場，再加上天貓已有的品牌特賣，京東、蘇寧也有計劃涉足這一領域。最積極的是當當，2013年5月7日，“當當尾品匯”開通，專注做線下中高端品牌的尾貨特賣。7月9日，有消息傳出唯品會將砸下2.7億元，以報復性還擊“某快速崛起的特賣平臺”搶奪市場；時隔一天，品牌商也曝光了當當尾品匯將在7月份備貨4個億進行大規模促銷。
面對眾多電商的加入，CFO楊東皓回應：“譬如說我們招商的團隊非常龐大，經驗也豐富，另外我們的倉儲物流標準化很高，物流差別也很大，所以流程很復雜的，他們不一定能夠學得會，還有客服系統跟他們都不一樣?！笨偨Y起來，買手團隊和倉儲物流可以看做是公司抵擋競爭對手的護城河。
供應方面。唯品會有超過1100個品牌的獨家銷售權。采購團隊現有881人，有豐富零售業經歷。以瑞麗、昕薇等時尚雜志的編輯以及百貨行業的女裝買手為主，確保挑選的品牌符合潮流和消費者的欣賞角度。顧客也可以在網站上提建議想要買到的品牌，公司再去檢查。每次舉辦閃購前考慮歷史數據、流行趨勢、季節和顧客反饋。收集、分析、使用顧客行為交易數據，通過顧客關系管理和智能商務系統，也向品牌商提供部分信息。為了給消費者提供良好的消費體驗，唯品會還建立了一個800人的呼叫中心。
倉儲物流方面。從倉庫到各城市的干線運輸，唯品會自建。唯品會的四個倉庫分別在廣東省、江蘇昆山、四川成都、天津。城市間運輸，唯品會和當地兩個以上有實力的公司簽約，實現城市鄉村無盲點快速覆蓋。2011年開始在上海的自己送。唯品會在閃購模式下，它的倉儲屬于快進快出的管理方式，它與上游廠商合作，不能售完的產品也會迅速退還給廠商。
當當的物流包括平郵和EMS等，由中國郵政經營，在9個城市有21個物流中心，包括3個前交付中心。物流中心擁有倉庫面積共39萬平方米。在19個城市有當日送達服務，158個城市次日送達，在766個城鎮有退貨、換貨服務。
天貓的物流是交給第三方的，包括EMS，順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天。有超過5000多條城市間線路的“次日達”和“1-3日限時達”服務。
京東在2007年開始建設和經營自己的全國性物流基礎設施。在34個城市有82個倉庫，總面積130萬平方米，在460個城市有1453個輸送站和209個提貨點，配備18005名送貨人員，8283名倉庫工作人員和4842名客服人員。一半以上都能在下單當日或次日送達，截止2013年底，在31個城市當日送達，在206個城市次日送達。
比較而言，唯品會在供應方面有優勢，目前已有7800個品牌，其中1100個獨家品牌，買手團隊在其中起到了不可忽視的作用。毛利率由不到20%穩步提高至今年一季度的24.9%。相比TJX接近30%的毛利率，還有上升空間。下表是唯品會、TJX、京東和當當網在最近兩個財年存貨和應付賬款周轉天數的對比，唯品會的存貨周轉次于京東，應付賬款周轉天數約為三個月，對上游議價能力較強。京東的存貨和賬期管理能力最強，當當網由于增加了商品品類，存貨和應付賬款周轉天數都有明顯提高。
唯品會的定位還沒有遭到其他電商的正面進攻，當當是做中高端品牌的；天貓的“尾貨特賣平臺”2013年剛開始做；京東主要模仿的是特賣模式，但品類不局限于服裝。
唯品會“自建+外包”的物流方式為其節約了不少成本，倉儲物流費用率不升反降，2013年為12%。但物流能力還有待增強。楊東皓表示，為了實現增長目標，唯品會計劃在未來幾年時間里投資2億美元以開設3個大型新倉庫，每個的面積都將為10萬平方米左右。
拓展品類是順應垂直型電商發展趨勢
2014年2月14日，唯品會以1.325億美元收購樂蜂網75%股份。母公司東方風行（Ovation）同意排他性地提供其品牌下的化妝品、服裝、護發產品、食品和其他消費品給唯品會和樂蜂網。2014年2月21日，唯品會繼續投資對樂蜂網的持股達到80.75%。
為了實現產品多樣化，唯品會推出了團購頻道，賣家具、衛浴用品等的居家特賣，賣兒童產品的親子特賣。在樂蜂網上也提供多樣的產品和服務，包括品牌化妝品、服裝、健康產品、食品和其他消費品。
唯品會收購樂蜂網后，公司CFO楊東皓稱，未來公司仍將專注于閃購領域，并堅持服裝、鞋包為主要經營品類。去年樂峰網母公司營收有30億元，其中樂峰網是20億元，自有品牌是10億元，樂峰網銷售第三方產品一直不賺錢，自有品牌則基本有對半的毛利。2014年一季度樂蜂網貢獻營收不足5%。但是740萬的活躍用戶中有100萬是樂蜂網帶來的。
唯品會通過收購樂蜂網切入美妝領域，京東從3C類產品拓展至全領域，聚美也開始賣服裝。垂直類電商在一個領域做到第一后，往往會開始拓展品類。單一商品的份額提升有限度，電商的導流成本和倉儲物流成本又較為昂貴，所以對垂直類電商來說，要充分利用已有資源，拓展品類。新拓展的品類能夠提高客單價或購買頻率和提供新的增長點。
總結
唯品會是品牌折扣零售商，在中國，折扣零售市場正處于增長快，行業龍頭逐漸形成的過程。在線下折扣零售集中度低的情況下，唯品會發揮電商優勢，瞄準中國消費增長最快的群體，獲得了迅猛的增長。這個行業對唯品會這樣的龍頭來說還有數倍成長空間。
