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工作任務管理范文1
關鍵詞:細心;巧心;真心;愛心;匠心
班主任工作并不需要轟轟烈烈,它是一種平和含蓄的簡單,更是一種堅持,它需要一點一滴地積累,循序漸進,把看似簡單的事情做到極致。孫蒲遠老師說:“班主任是世界上級別最低的主任,但班主任又是世界上最重要的主任。”為做好這個最小卻又最重要的主任,工作中我盡可能的將簡單的事情做到極致,用細心、巧心、真心、愛心、匠心去熏陶教育學生。
一、細心關注日常小事
有人說:一位不成功的老師,其失敗的理由可能會有一百條;而一位優秀的教師,其成功的經驗肯定有一條,那就是熱愛教育、熱愛學生。這份對教育、對學生的摯愛,往往融于一些日常小事中:學生丟了飯盒餓肚子時,我會毫不猶豫地從口袋中掏出錢給他們買吃的;運動會結束,同學們滿頭大汗回到教室,會驚奇地發現,我給每人桌上擺了一瓶涼爽的礦泉水;學生課外書籍不多,閱讀范圍狹窄,我也適時地為他們送出了自己的藏書;某個感情脆弱的學生犯錯誤時,我不會輕易責怪批評他,而是罰他唱一支歌,或者為班集體做一件好事;當學生取得好成績時,我也自掏腰包為他們獻上一份份獎品。在家長送被子、送米送菜的日子里,我會特留意父母們辛苦疲憊的身影、熱切期待的目光和那重擔壓彎的腰、汗流滿面的臉、汗水濕透的衣衫。我把這些也與學生一同體味、珍藏……
泰戈爾曾經說過:“不是錘的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石?！蔽冶阌眠@輕柔、舒適而又不露痕跡的“細心”讓學生們快樂成長。
二、巧心利用變廢為寶
在我班里,有一個寶袋一屆一屆往下傳。所謂的寶袋,其實只是教室角落里的一個編織袋而已。我號召大家把平時喝完的飲料瓶、易拉罐、廢紙等隨手撿起來放進袋里,滿了就賣給廢品站。我們拿賣得的錢買圖書、買象棋、買球拍,或者買些資料和學習用品等,作為獎品獎給學生,有時也為裝扮寢室、教室出點力。這樣的活動,每個學生都力所能及,積極參加,每個人都看到了自己對集體的貢獻,有一種收獲感、成就感,而且還培養了學生們節儉的習慣,體驗到了友愛的力量。
三、真心引導故事說話
在我班里,每天上語文課之前,我都讓學生進行課前三分鐘演講,演講的內容都是些有意義的故事。同學們自己既當主角又當聽眾,所以都會精挑細選,認真聽講。學生說,從這些小故事中,他們受益匪淺,懂得了許多道理。如在《電梯原則》一文中,同學們得知:成功,不能缺少看問題時清晰的思路和善抓問題關鍵的能力;從《天價廣告牌》中,同學們懂得:自己不是珍珠不要緊,最重要的有能夠讓自己成為珍珠的勇氣!放大自己的價值,就能發出比珍珠更耀眼的光芒!
每個星期的班團課,我也從不浪費。把自己搜集來的故事講給學生們聽,與他們共同討論交流,共同感受領悟。5.12汶川大地震后,在班團課上,我向學生們講述了地震中的許多揪心的畫面、感人的事跡。當說到一位母親的最后留言:“親愛的的寶貝,如果能活下去,一定要記住,媽媽愛你!”這句時,終于控制不住自己的感情,淚水奪眶而出,班里沉寂無聲,許多同學在悄悄抹眼淚。
同學們從這些小故事中,感受到了小草的執著、小魚的呼喊、生命的坎坷,也明白了尊嚴的高貴、人格的強健、寬容的博大!
四、愛心堅持特殊家訪
對每一個老師來講,學生可能在班級里是百分之一,但對每一個家庭來講,這個孩子就是百分之百,就是父母頭頂上的一片天!朱永新老師也說:“愛是教育力量的泉源?！币虼?我們不能放棄任何一個學生,雖然他的成績可能不盡如人意。這樣,家訪就成了我們教師必不可少的工作內容。為了家訪,老師們付出了很多的心血,有時是冒著風雨,頂著嚴寒;有時是空著肚子,忍著饑餓。我也同樣進行了一次特殊的家訪。
說它特殊,是因為這是在水果攤前的家訪,而且并沒有與父母進行交流。曾有位學生,很聰明,但不愛學習,自律性差,經常缺課。他父母以擺水果攤來維持一家五口的生計。我曾經給他講道理,希望他理解父母的辛苦,珍惜在校學習的機會,但效果不佳。一次,又逃課了,一走就是一星期。我們找到他時,他已經消瘦不堪,人不像人了。我把他帶到自己的房間,讓他先清洗下,到食堂買了早點給他吃,吃完后,我與他進行了促膝長談。下午,我又陪他回家,來到他父母經營的水果攤前。我們沒有上去打擾他父母,而是在附近找了個角落觀察。那天,我們呆了近兩個小時,我們見到了他父母忙碌時的汗水和辛苦,也見到了生意清淡時的無奈等待和隱隱擔憂;見到了某些顧客的挑剔、苛刻,也見到了某些人潑婦式的粗野、蠻橫,而他的父母都始終如一地面帶微笑。雖不是炎炎烈日,但街上的溫度已經不低,他們僅靠一把太陽傘來遮風擋雨。他們滿身塵土,滿臉汗水?？吹贸?這位學生受到了觸動,他臉漲得通紅,頭埋得深深的,我沒有多說些什么,只是叫他回家后寫出今天的感受。
第二天,他交給我一封信。這封信書寫工整,字跡清晰,看得出,他作了一次真誠的心靈告白。我又趁熱打鐵,請各科老師多關注他,請同學們多幫助他,請父母更關心他。從這以后,他真的變了很多,后來,終于考上了不錯的高中。現在,年年的教師節都給我寄回賀卡。
五、匠心獨具同伴教育
人們通常愿意聽取年齡相仿、知識背景、興趣愛好相近的同伴、朋友的意見和建議。青少年尤其如此。所以,在班級教育中,我常利用同伴來進行教育。
班里發生了這樣一件事情。一位學生的父親在晚上下班回家的路上被汽車撞傷,而汔車司機卻逃跑了,一直沒有找到。這件事引發了這位學生的激烈反應,在班級中發表了大量的偏激言辭,對時代和社會作了完全負面的評價,而且還得到了相當多學生的認同。我覺得有必要進行正確的引導,否則,會使這個學生的心理產生無法挽回的扭曲,使相當多的學生對時代和社會缺乏全面和辯證的分析,把偶然無限放大,對前途喪失希望。于是,我們進行了同伴教育活動。
通過引領,最后同學們認識到:我們這個時代和社會雖然還存在著很多的問題,但主流是友愛的、善良的、真誠的、無私的、奉獻的,是渴望我們用勤勞的雙手、高尚的情操把它建設得更加美好的。我們每個人都應該有自覺的操守意識、匹夫有責的責任心、堅定的對未來的信心、身體力行的言行觀。只有這樣,我們的這個時代和社會才會有美好光明的明天。
葉杰梅老師說:“教育就像即時貼,時時刻刻、細致入微地關愛、提醒學生,才能收到意想不到的效果?！边@樸實話語中蘊含的教育理念,的確令人深思。班主任作為班級團隊的組織者,在學生成長中的作用是毋庸多說的。我們要像葉杰梅老師那樣,把平時班級管理中最簡單的事情做到極致,用愛滋潤每一位學生。
參考文獻:
1.《班主任之友》2006.04 2006.06 2007.04 2008.04
2.《今天,我們怎樣做班主任》華東師范大學出版社
工作任務管理范文2
自從我做物資管理以來,在領導的大力支持嚴格要求下,在物資管理中嚴格把關,認真負責，使得這些年來項目的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。
作為一名物資管理人員，首先把好物資采購關。要建立以領導分工負責,由財務、物資及商務組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行三對比的辦法,即比材料質量、比運距,堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則。此外，采購人員還必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在采購具體材料前首先要供應單位提品合格證或出廠質檢報告，并比對單據上所列各種材料、質量、數量、規格認真檢查，將合格證或試驗報告送交驗收人員和資料員。采購人員在采購中發現的質量問題要作詳細記錄以便備查，對各類材質證明有登記和簽收手續。
其次要嚴格執行物資進場驗收制度。大宗材料和三大主材一律由材料員、質檢員、保衛和勞務隊伍共同驗收，同時配合做好試驗并建立臺賬，其他零星材料由材料員驗收入庫。物資到場后，由材料員就其質量和數量進行檢查、驗收并辦理手續。材料員對進場入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗質量、驗數量的五驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：1.長期積壓、質量低劣的材料2.無使用對象的特殊材料；3.超儲備定額懸殊的一般材料；4.短期物資應視生產施工的需要，不能超過3個月的用量，超出者不予驗收；5.成件包裝物資要進行抽查，凡質量、數量等與送貨單不相符的不予驗收。
做好進場入庫物資的保管，減少損失和浪費，防止資產流失，根據各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度，標識牌配備完好無缺。對砂、石等地材的堆放場地要平整，盡可能要搞硬化地面，鋼筋按型號、進場時間分類驗收堆放，做到先進先用，對于各種半成品應采取隨班組轉移的辦法，按定額配備，減少丟失和避免混用。倉儲材料按不同規格科學合理擺放，標志鮮明，便于存取查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按照材料性能分門別類，按類分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防老化等工作?，F場嚴格限額領料，堅持節約預扣、預料還庫，收發手續齊全，并記好領料臺賬，促進材料的節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理驗收時，應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續，若發現場地不清理、余料不退，材料員及施工員不予驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。
工作任務管理范文3
一、2021年工作總結
今年以來,退役軍人服務工作在鎮黨委、政府的領導和上級業務部門的精心指導下,嚴格對照工作主要目標和重點任務,積極適應新時代新常態,堅持以服務保障好退役軍人為目標,抓工作落實,努力破解難題,有效應對挑戰,各項工作任務全面落實?，F將工作開展情況匯報如下:
（一）強化組織領導,服務體系建設按期完成
按照省、市、縣機構改革要求,鎮黨委、政府高度重視退伍軍人服務工作，多次召開會議,認真研究部署,依據相關要求掛牌成立了鎮退役軍人服務站,核定2名事業編制,及時充實工作力量，解決辦公場所,購置必要的辦公設施,各項工作有序開展。9個村退役軍人服務站相應建立,切實打通了服務退役軍人和其他優撫對象“最一公里”，有效保障了退役軍人服務管理工作的順利推進。
（二）落實崗位職責，各項工作穩步推進
1.結合縣事務局有關工作要求，定期對全體優撫對象進行了復審，現享受定期補助人員共334人，其中:復員軍人7人，傷殘軍人8人，烈士子女1戶1人、帶病回鄉27人、兩參人員19人，根據上級業務部門安排全年應享受資金已打卡發放到位。
2.信息采集及光榮牌發放工作，截止現在共采集退伍軍人及其光榮牌懸掛率達到100%以上。
3.對前期摸排出的符合政府安排條件的退役士兵逐人核查社保斷繳情況,建立工作臺賬,符合條件人員社保已接續完成。
4今年我鎮爭取打造《楓橋式示范站》，服務站每名同志都在忙碌的準備資料，硬件設施等。
5.其他相關工作按照上級安排穩步推進。
二，存在問題
1.機構設置還不完善。目前我鎮有9個村級退役軍人服務站。三個已經配備硬件器材，還有6個沒有配備到位，對影響退役軍人服務工作開展不順利。
2示范行服務站建設標準不高。雖然我站目前達到了示范性建設驗收標準，但一些具體措施還不夠實，不夠細，沒有按照高標準的要求完成驗收目標，特別在硬件設施建設，退役軍人就業創業建設還存在一定的差距，沒有拿到滿分。
3. 雙擁的獎牌還沒到，還要更加努力，查找不足爭取在2021年摘獎杯。
4. 志愿服務隊作用發揮還不夠好。
三、下半年工作打算
退役軍人服務管理站下半年圍繞學黨史悟思想辦實事制定下步工作計劃。
（一）做好退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。
（二）隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區內的退役軍人群體的情況，落實各項優撫政策，做好優秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
（三）加強對轄區內退役軍人專崗人員的培訓工作，不定時的對專崗人員進行業務培訓。
（四）迎接好上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。
工作任務管理范文4
[關鍵詞]院務公開；醫院；人事管理
1醫院人事管理工作現狀
各大醫院都制定有詳細的院務公開制度，涉及醫院的各方面，但是具體到人事部門，公開的內容大多較為簡單籠統，僅考慮自身利益，形式主義，未充分考慮職工的知情權、監督權，公開的內容遠不能滿足職工對人事工作的基本訴求。是否有效落實國家關于人事方面的各項政策，是否足額繳納職工各類保險，是否合理規劃職工職業發展，人事檔案管理是否嚴格規范等的信息，人事部門未能做到該公開的應公開。公開形式不規范，隨意性大，公開的內容不細致、不全面。同時，人事部門工作人員缺乏積極服務臨床一線的主動性，自我感覺良好，缺乏責任感。經常布置工作時間節點僅考慮部門工作計劃，未充分考慮臨床一線工作的繁忙程度，對國家政策的解釋不到位。
2院務公開在醫院人事管理工作中必要性
隨著醫療衛生制度改革的深入推進，醫院人事管理面臨巨大的挑戰，院務公開作為人事管理工作的重要組成部分，需要不斷地創新和突破才能適應新時期的發展要求。院務公開不僅能夠完善醫院民主制度，保障職工基本權益，還能有力推動醫院和諧發展。為此，相關人員需給予院務公開高度重視，通過有效手段，將其存在的作用充分發揮出。
2.1有助于優化醫院民主機制
院務公開是醫院民主機制發展的核心理論，也是社會民主化建設的關鍵要素。隨著時代的發展，人民群眾的民主法治意識和權利保護意識不斷增強，如何有效落實職工各項權益保障，保障職工的知情權、參與權、表達權及監督權，調動職工工作的積極性、主動性，積極參與醫院管理，積極踐行國家各項醫改政策，這是醫院領導在推行民主決策過程中必須要考慮的重要課題。而人事部門承擔著非常重要的作用。進一步落實人事工作的事務公開，有利于規范工作人員的行為，提高人事部門的公信力，有利于保障廣大職工的相關權益。同時，正確引導，消除誤解，促進廣大職工積極參與醫院各項事務的管理，促進醫院民主機制的健全與完善。
2.2有助于建設和諧友好醫院
職工以維持自身的合法權益為目標，主動了解院務工作的相關流程與效果，希望院務工作信息可以公開地被了解與掌握。由于人事工作的事務公開存在局限性，職工獲得的人事信息與實際信息不對稱，同時職工對自身權益保護意識不足，導致無法對人事部門工作進行有效監督，人事部門工作人員高高在上，對國家政策解釋不到位，職能部門與臨床一線存在溝通障礙，長此以往，職工對人事工作產生誤解，信任度降低，矛盾沖突也隨之產生，不利于職工積極參與醫院管理，在一定程度上會影響醫院的和諧穩定發展。因此，醫院人事工作轉變觀念，改進工作作風，定期更新人事工作管理相關信息，加強對政策的解釋，穩固民心，消除矛盾，促進醫院和諧友好發展。
2.3有助于提高職工自身素質水平
人事部門的院務公開不同于其他部門的院務公開，它涉及廣大職工的切實利益，關乎職工未來職業發展。職稱晉升、人動、人員招聘等各類信息的公開有助于職工對醫院用人制度的深入了解，有助于職工對自身職業規劃做出正確判斷，工資薪酬、社保政策等信息的及時解釋有助于職工隊伍的穩定，促進醫院內部人際關系的和諧發展，各類優秀人才的選拔推薦信息有助于激勵廣大職工主動學習，以先進為榜樣努力提升自身素質，實現自我發展，自我提升。
3醫院院務公開所存在的問題
3.1院務公開落實不準確
目前，院務所公開的內容是有法律依據的，如《衛生關于進一步落實政務公開開展的意見》等，這類文件一開始說明除對工作者公開，還要對患者公開。而且多數醫院也成立了相關部門，并把信息公開，但部分醫院卻由于自身原因未能有效落實，只是單純公開信息卻沒有設立有關的機構對此行為進行監督，這讓院務的公開不合理、不科學。主要體現在：①無法保證醫院公開信息是否真實；②對某些公開或不公開的信息醫院也未有相關的標準懲罰，也未能強制去進行整改。
3.2院務公開的效率不高
目前，對于院務公開信息而言，范圍不大，其內容是費用公示、價格公示等，也有一些人事的調動信息。但人事管理本身是要面對員工的，而傳統的院務卻是向患者打開，這樣工作人員的思想固化，無法根據公布對象的不同去調整工作，說明了工作形式化嚴重，且內容也不具有實際意義。且公布平臺單一，基本是在公布欄上簡單提出，無法意識到信息的重要性。信息公開率不高，除本身的原因外，也還表現在設備的維護方面。不管是哪個醫院，都用電子屏來公布一些信息。但是當設備損壞后，有的醫院在維修方面非常慢，再加上技術、資金等不足，無法提高院務公開效率。
3公眾參與度不足
醫院工作繁多、復雜。當院務公開后，普通員工未有足夠時間去一一閱讀。這樣被動的公開方式可能會導致員工錯過重大信息，而遇到重要信息公布時，除在電子屏或公告欄上公布，還要一個一個去通知，耗費了大量的物力、人力。而伴隨實時通信設備的使用，如微信等，這種方式高效、方便，年輕員工非常容易接受、喜愛，但老一輩的員工可能會出現各種問題。并且由醫院角度分析，決策不透明。簡單來說，院務公開決策時，無法全面公開，因此員工決策參與度低，且聽取民意的模板信息非常不暢通。
4醫院院務公開的策略
4.1認真貫徹各項制度，構建監督體系
監督體系有內外之分。醫院要自我管理、自我監督，除有關工作人員外，醫院還需要組建起監督團隊，讓院務公開可以更公正，讓所有員工都可以參與到此工作中，確保人事管理工作人員權力要在公開的環境下運行。外部的工作是針對上級部門來說的，需要構建起健全的制度并出臺文件，讓院務工作可以更好開展。
4.2提升院務公開效率，豐富公開的渠道
由信息公開分析來看，要有一定針對性，根據員工普遍特點擬定院務公開內容，將患者、員工區別對待，除公布正常的決策、人動外，也可增加最新的醫學資訊等信息。同時，為確保公開的及時性，要隨時、隨地信息并更新優化的速度。信息公開平臺公開渠道也要多元，除在醫院布外，需要借用現代科技在醫院網站開辟專用的欄目模塊。
4.3提升員工參與度
工作任務管理范文5
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
其中1人調職到老婦保，1人辭退。
四、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
（3）完成對婦保與海關的開荒工作。
（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成醫院垃圾的清運工作。
（6）完成醫院玻璃的2次清洗。
（7）完成海關地面沖刷工作。
（8）對海關底下停車場兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收獲
在2015工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責
（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2015年的工作存在以下不足：
（1）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠 及時。
（2）醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易， 微觀上控制困難。
（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫 。
八、下步的打算
針對2015工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（1）積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系；
（2）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節省成本；
工作任務管理范文6
一、公共圖書館人性化管理方面的問題
如今的公共圖書館雖然在資金方面得到了國家的一定支持，但是在意識形態上還和如今的時代有些脫節，最明顯的就是公共圖書館的管理方案還停留在九十年代那種相對死板化的管理模式。社會在進步人們早已不滿足于曾經那種單一的借書、看書、還書三個簡單環節的圖書管理流程，而是要求更多的人性化配套設施，從而使在公共圖書館閱讀變成一種享受而非一種無可奈何。
（一）公共圖書館休息設施的舒適度不夠。公共圖書館在以往最注重的并非是讀者在圖書館內閱讀的舒適度而是更側重于閱讀室內的安靜性和容量，這樣一來閱讀室內的設施相對要簡單一些而且座椅的舒適度也極為有限。不僅如此，由于桌椅擺放的密集度較高很可能使得整個閱讀室設施的擺設給讀者帶來一種壓抑感，從而降低了閱讀的興趣和閱讀的有效性。
（二）公共圖書館的通風系統較差。公共圖書館存放著大量的數據因為書架數量極多使得空氣的流通本來就受到一定的影響，而有些閱讀室甚至是全封閉的，這樣的情況下在夏季和冬季雖然都可以用空調來保持室內溫度，但是卻不能做到良好的通風，使得讀者在閱讀時時常會感覺到胸悶頭暈等情況。
（三）公共圖書館的燈光系統不完善。公共圖書館內的燈光在設置時與很多地方容易成為盲點致使在實際應用時很多地方無法很好地被燈光照射，使得讀者在閱讀時得不到很好的采光致使讀者的閱讀舒適性降低且對讀者的眼睛也有損傷。而且一個明亮的燈光系統本身也會使讀者的心理更加開朗愉快，對閱讀的興趣也會因此大大增加，若是與之相反則會給讀者帶來壓抑郁悶疲倦的心理感受，致使讀者提前離開或是對閱讀的效率大大降低。
（四）公共圖書館人員的服務意識較差。由于公共圖書館一般都是事業單位，所以圖書館內的人員的思維里對于服務意識十分淡薄，基本不會對讀者使用敬語而且與讀者溝通時也沒有很親切的態度顯得十分生硬，對于讀者的要求經常也會視若無睹，并且對于圖書的管理也相對松散在對圖書進行檢索時經常敷衍了事。這是因為圖書館內的工作人員還沒有對自己如今的位置做出一個深刻的認識思想一直停留在自己是管理者有著天然的優越感，并沒有將讀者當成自己應該服務的對象。
（五）公共圖書館的競爭意識薄弱。由于公共圖書館屬于公益性單位，國家會對其全額撥款，并不需要依靠圖書館的收益來支付職工薪酬和投資建設。這使得公共圖書館的領導者失去了競爭意識，對于其他圖書館的改變經常視而不見，并不熱衷于完善圖書館，使得圖書館的設施落后且藏書量也在逐漸降低。
二、圖書館人性化服務管理的具體表現形式
（一）樹立人性化的服務理念。圖書館因讀者而生存，因讀者而發展，讀者的需求是圖書館賴以生存和發展的基點。無論社會如何發展變化，讀者服務工作的宗旨是永遠不會變的，讀者始終處于圖書館的中心主導地位，圖書館工作的核心是服務，其最高工作目標就是讓讀者滿意。長期以來，圖書館員思想觀念相對保守落后，認為讀者服務工作只是簡簡單單的借書、還書而已，服務方式“以守為主”、服務狀態“以靜為主”，缺乏對讀者信息需求敏銳的觀察分析能力，無法實現啟發讀者對潛在的信息需求轉化為現實的信息需求這一“主動性、個性化”的信息服務目標。
（二）構建人性化的服務設施。圖書館服務的理想境界是使讀者形成思維的興奮，進而進入到高效的學習研究狀態，最終達到身心的舒適和知識能力的提升，這就對圖書館的服務設施、環境提出了較高的要求。首先，在圖書館的服務設施上，布局、采光、通風以及圖書館設備的放置上，應充分考慮讀者的文化傳統和閱讀習慣，功能布局應盡量合理，體現出一定的人文關懷。
（三）追求人性化的服務方式。隨著現代圖書館員人本意識的提高，圖書館開展的各項工作中不斷注入更多的情感因素，在圖書館服務的過程中 體現以人為本的思想，尊重讀者、關心讀者，與讀者溝通、合作，建立一種親切、平等、相容的關系，體現圖書館對讀者的人文關懷，創造一種和諧溫馨的文化氛圍。從人性的角度來講，文明禮貌、熱情和藹的服務態度，會使讀者感覺更加親切，無形中拉近了與讀者的距離，規范文明的服務用語是讀者心靈的滋潤劑。館員在接待讀者時，應抱著尊重讀者人格的服務態度，站在讀者的角度多為讀者著想，面對入館的讀者，要給予人情味的關注。辦理借閱服務時，應盡量使用“請”、“您好”、“歡迎借閱”、“歡迎咨詢”等禮貌用語。
