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外貿的業務流程范文1
【關鍵詞】 外貿企業 物流成本 控制策略
一、引言
傳統經營模式下，企業往往通過兩種經營模式獲得利潤源：通過降低制造成本來增加所獲利潤，這種方式被統稱為第一利潤源；通過擴大銷售額來增加所獲利潤，這種方式被統稱為第二利潤源。然而，隨著生產力日益過剩，產品出現了供大于求的局面，企業間競爭的日趨激烈，使得上述兩種利潤獲取方式的挖掘潛力變得越來越小，因此企業需要從其他方面拓展新的利潤源。
在這種背景下，物流成本日益引起人們的重視。物流在外貿企業生產經營中占據了很大一部分成本，企業對物流成本進行有效控制，將其變成企業盈利的“第三利潤源”勢在必行。因此，對物流成本的構成和相關的概念進行全面認識能夠為降低企業物流成本奠定堅實的基礎。
二、我國外貿企業物流成本控制中存在的問題
1、外貿企業物流成本控制理念落后
現階段，我國外貿企業已經加強了對物流成本控制的意識，也從多方面積極尋求解決企業物流成本控制的有效路徑，但從現實來看，我國絕大多數企業物流成本控制的理念較國外發達國家的水平而言，仍然處于落后階段。例如，很多企業對物流的認識僅僅停留在較為低端的層面，應用的重心也僅限于倉儲、運輸等低端業務，對物流系統設計、信息系統開發等高端增值業務卻鮮少問津。采用高效的管理手段提升企業物流效率，進一步降低企業的物流成本成為大多數企業難以實現的目標。
此外，先進的物流成本控制理念是建立在良好的物流管理服務意識基礎上的。然而，我國外貿企業的物流服務意識與發達國家存在較大的差距，大多數企業把物流服務看作是一種成本的投入，認為是對客戶的額外服務，因此在經營中會從物流服務的角度對物流成本進行控制。實際上，隱藏在物流服務成本背后的商機是巨大的。如果客戶對企業提供的額外物流服務感到滿意，會增加對企業的認可度，從而提高外貿企業產品的銷售率。反之，給企業帶來的負面影響也是十分巨大的。
2、外貿企業物流成本控制信息化程度低
信息技術的飛速發展，給我國企業進行物流成本控制和管理帶來了一定的便利。企業可以根據自身的實際需求建立物流管理控制信息化平臺，并將企業的物流管理信息通過錄入、跟蹤、存儲、導出的方式進行現代化的管理。然而，上述先進的管理理念在我國絕大多數外貿企業中僅僅停留在理論可行的層次上，在實際操作中還存在很多問題。一方面，很多企業資金有限，并不愿意在物流成本控制管理上投入更多的建設成本。另一方面，資金富裕的企業考慮到建設物流成本管理系統費時費力且需要定期維護，對物流成本控制的信息化建設并不熱衷。因此，對物流成本的控制管理依舊停留在傳統的以人力、手工操作的層面，導致企業經營成本長期居高不下，信息化水平十分落后，在與國際企業成本控制的競爭中，往往處于劣勢地位。
3、外貿企業物流成本控制體制欠缺
國外發達國家在企業物流成本控制管理上都建立了一套合理的管理體制，對物流成本管理的流程、投入、研究、注意事項等具體內容做了明確規定，并按照規定進行嚴格的操作。反觀我國外貿企業，雖然有不少企業對自身物流成本控制體制進行了相關的探索和改革，但并沒有真正做到深入實踐。同時，缺乏對企業物流系統設計的整體規劃，實際應用時也存在分工協調不對稱的現狀，沒有從管理供應鏈的層面將生產、供應和社會物流三者進行充分整合，且存在嚴重的部門分割和條塊分割管理現象。
在實踐操作中，仍然缺乏系統的流程設計體系，對物流成本的控制并沒有真正做到按章操作，直接導致企業的物流成本管理較為混亂，最終使得經營過程中的物流成本居高不下。因此，為了實現對企業物流成本的有效控制，必須建立一套符合企業實際情況的物流成本控制體制，并進行規范化管理。
4、外貿企業物流成本核算制度不完善
現階段我國絕大多數企業在核算物流成本時，采用的是傳統的財務核算制度，將物流成本與其他企業經營成本合并為一類進行核算。這種傳統的成本核算制度在一定程度上可以滿足一般的經營核算需求，然而卻很難為物流成本的核算提供準確的信息。具體來說，存在以下幾方面的問題。
首先，實際物流成本難以核算。在傳統財務核算體系下，與企業物流成本相關的人員費、設備折舊費、固定資產稅等各種費用都與企業其他經營費用統一計算，這種計算方式使得企業實際物流成本很難被把握，進而得不出準確的成本數據。
其次，財務部門無法掌握的成本眾多?？梢暢杀鹃_支是我國現有會計報表中反映出的“物流成本”應用模式，也成為顯性成本。其中涵蓋了運輸費、裝卸費、倉儲租賃費、流通加工費等多項費用，上述內容的比重將隨著物流產業的成熟變得越來越低。而回程空載成本、異地調貨費用等隱性成本則難以在財務報表中體現，這也為企業財務部門作出明確、全面的物流費用估算增加了難度。
再次，物流成本核算概念混淆。目前我國外貿企業在進行物流成本財務核算時，通常將物流活動中所產生的過量服務成本與企業標準經營服務所產生的成本混淆在一起。如此一來，企業無法確立標準的物流服務水平，也就無法做出正確的物流成本控制核算。
三、完善我國外貿企業物流成本控制的對策
1、政府加強引導扶持，企業革新理念
一方面，國家要盡快研究促進外貿企業物流發展的具體政策，對物流業的發展進行正確的引導和必要的扶持。在稅收政策、投融資政策、技術政策、人力資源管理和物流標準化硬件設施的建立上，應給予一定的優惠政策和相應的資金投入，為外貿企業控制物流成本提供一個良好的外部環境。
另一方面，外貿企業也需要實時更新物流成本控制的理念，做到與時俱進。積極學習國外先進的物流管理經驗，并逐步建立符合企業自身實際情況的物流成本控制體系，將物流成本的控制真正納入到企業日常運營的議程之中。
2、加快外貿企業物流成本控制信息化建設
信息化是現代企業物流成本控制體系的靈魂，在企業物流作業的各個環節使用各種先進的物流專用設備和技術，是提高企業物流工作效率和節約物流服務成本的重要手段。在外貿企業物流成本控制信息化建設中，需要在物流信息資源的采集和數據倉庫平臺的建立上下足功夫。對物流資料如訂貨單、存貨單、用戶情況等使用專門的物流信息采集系統，同時建立專門的用于存儲和處理物流資料的軟件平臺。
此外，重視物流作業信息自動化建設也是十分重要的。隨著外貿企業業務量的上升以及作業流程的增多，物品、材料的取送、識別、裝運過程越來越需要采用自動化的手段來代替人工操作，以便提高運作效率和準確率。物流管理信息化的普及，能夠提高外貿企業物流信息的處理效率，節約大量的物流管理人力成本，是我國外貿企業節約物流成本的一個重要途徑。
3、完善物流成本控制管理體制
物流成本控制管理體制的建立和完善，對提高我國外貿企業物流管理的工作效率，理順物流成本控制章程具有重要意義。具體來說，對物流成本控制管理體制的建設應包含物流管理體制、物流財務工作計劃體制和物流協調部門工作體制三個部分。
首先，物流管理體制應包含對物流聯合模式、物流專業模式、物流分散模式、物流子公司經營模式等多個機構的創建規劃，并在上述機構的運營中，建立相應的降低物流成本的激勵機制，調動各個環節工作人員的積極性，加強經濟核算，降低物流成本。
其次，物流財務工作計劃體制應將物流成本與企業其他經營成本區分開來，針對物流成本的核算建立一套專用的財務核算工作體制，努力做好物流活動中人、財、物的統籌安排。
再次，物流協調部門工作體制的建立，應以外貿企業物流部門和其他部門密切協作關系的創建為基礎，加強企業部門之間的溝通。企業物流管理部門應與其他部門加強溝通協作，將物流作業進行系統、合理、階段性的規劃，減少物流中轉和中間環節，提高物流速度，最終達到降低物流成本的目的。
4、完善物流成本核算體系
改善現有的物流成本核算體系，使外貿企業對物流成本的核算更為具體和細致，是控制好物流成本的重要途徑。具體來說，應該做到以下兩點。
首先，應將物流成本從企業其他產品成本的核算中分離出來。為此，外貿企業需要重新劃分成本中心，將企業的成本中心進行整合，將生產和物流部門作為企業成本中心的核心，且將成本中心作為純粹的制造成本進行應用，各個物流部門的物流費用實行自理控制，相應的成本無需進行再分配，統一作為期間費用處理。這種將物流成本與企業日常經營成本區分開來的財務核算方式，將會大大增加物流成本的核算精度，為物流成本核算體系的建設打下堅實基礎。
其次，采用作業成本法對物流成本費用進行具體核算。將企業消耗的資源再分配到具體的作業或活動中，可根據資源消耗的方式進行分配。這種二次分配的方式能夠提升物流成本支出的針對性，從而有效降低物流成本的盲目投入。
四、結論
隨著市場競爭的日趨激烈，控制日常運營中的成本開支成為了企業獲得額外經營利潤的重要手段。物流成本控制作為企業可挖掘的“第三利潤”，越來越得到重視。外貿企業的管理者在平時的經營管理中應不斷革新物流成本控制的方式方法，以有效的成本控制為企業的長遠可持續發展奠定扎實的基礎。
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外貿的業務流程范文2
國際貿易專業的模擬實訓教學是促使專業學生將理論與實踐聯系起來的橋梁，它彌補了理論教學的不足。通過組織安排多層次、系統化的實驗室實訓，可以使學生在專業技能上得到較強的鍛煉。文章以唐山學院為例，闡述了外貿模擬實訓教學平臺的構建。
【關鍵詞】
國際貿易專業；多層次；實訓平臺；構建
國際貿易學科是實踐性很強的綜合性應用學科， 具有理論的綜合性、實踐的操作性和環境的復雜性等特點。要求學生在掌握理論知識的基礎上，能熟練運用于實際操作。而要達到這種要求，讓學生運用所學到的知識， 到外貿公司比較真實地練習外貿出口等方面技能的難度越來越大，所以國際貿易專業建立外貿仿真實驗室，讓學生在仿真訓練中真正掌握做國際貿易的能力，成為了一種操作性強且經濟可行的方式。
而學生實踐能力的形成是循序漸進的，所以建立多層次實訓功能的實驗室很有必要，即是將學生已經掌握的，分散的、單項的知識和技能綜合化、系統化，形成一個積累的量變到質變的過程。
下面以唐山學院為例探討國際貿易專業多層次模擬實訓平臺的構建。
1 專項技能的模擬實訓
單項技能的訓練體現在國際貿易專業各門實踐課程的學習中，在各門實踐課程的實踐環節都可以安排相應的專業軟件對學生的單項技能進行訓練。相關課程主要包括：國際貿易實務、國際結算、國際貨物運輸、商務談判、報關實務等。
1.1 國際貿易實務課程實訓
國際貿易實務課程是該專業的學科基礎課，本環節實訓通過外貿實習平臺軟件進行。
通過外貿實習平臺學生可以進行進出口業務流程模擬操作和進出口單證業務模擬實訓，該平臺主要包括外貿業務流程的操作和單證業務操作兩個方面。但是，這兩方面的實訓（業務流程、單證操作）中，該平臺都與現實行業相同，突破了實訓教學的真實性難題。
在國際貿易實務課程的實訓環節，通過外貿實習平臺要求學生進行國際貨物買賣的部分業務，主要包括前期的市場調研，通過網絡平臺自行選擇交易對象及交易商品，然后進行進出口各方的成本核算，最終雙方達成協議、簽訂合同。本門課程實訓的主要目的是通過外貿實習平臺對國際貿易的實務操作過程有一個較全面的認識，為以后方向課的學習打下基礎。所以，合同的履行在該課程的實訓中不做要求。
1.2 國際結算課程實訓
國際結算實訓軟件以國際結算綜合實訓課程的構成要素為主線，將綜合實訓的要素貫穿到各個章節的內容和各個實訓模塊的設計中，力圖達到使分散所學的國際結算理論知識系統化、理論知識在業務處理的實際操作中感性化的目標。該平臺包括兩個方面的內容：一是國際結算實訓環境的營造，讓學生進入實訓室就如同進入銀行的結算部；二是模擬實訓資料的配備，包括模擬銀行國際票據、模擬各類賬簿和會計報表、模擬企業印章和國際會計印章、點鈔券、外幣識別、點鈔機等。
通過完全仿真的綜合實訓模塊練習，可以培養學生嚴謹細致的銀行職業習慣和防范風險的意識，增強學生的自我組織能力，培養學生的責任心和富于合作的團隊精神以及實操動手能力。
1.3 國際貨物運輸課程實訓
國際貨物運輸課程實訓選擇將該課程的教學內容與企業貨代業務相結合的專業教學軟件，該軟件以真實工作場景及其工作任務為參考，來對實踐教學內容進行整合、序化。在軟件模擬中，學生可以分擔不同角色，比如：貨代公司、船公司、航運公司或者是報關公司，學生可以進行各種（比如：銷售管理、接單、訂艙、裝箱、報關、費用結算、船公司等）業務的模擬操作?？蛇M行多方面的業務操作：貨物托運單的填制、隨附單據的準備、集裝箱數量的預算、考查地理知識、向客戶報價、最后確認運價、訂艙單的填制、對貨物進行報關、對貨物進行報檢、送貨通知的填制、送貨通知的下發、收取送貨通知、最后對報關報檢單據的整理等相關國際貨物運輸流程業務的操作實訓。
1.4 報關實務課程實訓
報關實務課程實訓通過軟件模擬初仿真的工作場景，把教學過程變成了生產過程，把學習任務變成了工作任務，通過學習使學生產生工作的體驗。培養了學生進出口報關的操作能力，使學生能夠勝任進出口企業、報關與報檢單位、國際貨運公司等國際物流企業的報關員、報檢員、外匯核銷員、國際貨代操作、國際貨代攬貨、單證處理等崗位的工作。另外，該課程實訓環節還可以通過各項實踐技能的訓練，讓學生對進出口貨物報關中工作過程有個初步的接觸和感受，從而讓學生學會處理業務操作中可能出現的一些突發事件，這樣就可以很好的培養學生自行分析問題、進而解決問題的能力，這樣也可以使學生鍛煉出好的思維習慣。
1.5 商務談判課程實訓
該環節主要通過建設國際貿易商務談判實訓室進行，實訓室具備角色分演實訓區、商務談判實訓區。其中，角色分演實訓區主要是讓學生扮演各個實訓崗位角色，如：進口商、出口商、貨代公司工作人員、船代公司工作人員、港口工作人員、堆場工作人員、海關工作人員、檢驗檢疫局工作人員、銀行工作人員、保險公司工作人員；?商務談判實訓區主要是模擬現代企業合作交涉、磋商的實景，讓學生身臨感受，互相溝通，師生互動，角色扮演從而有助于提高教學質量。
2 綜合技能的模擬實訓
各門實踐性課程的模擬實訓環節雖然強化了外貿流程中各方面的單項技能，然而由于各門課程獨立開課，這使各項技能還是處于獨立分割的狀態，所以各環節的實訓使學生對外貿業務中總體業務流程及操作環節缺乏比較系統的認識。鑒于這一原因，我們的教學體系中需要增加把各種單項技能綜合起來從而形成系統實踐技能的訓練。對于這一環節，我院目前主要通過外貿實習平臺軟件的訓練系統來實現的。
2.1 外貿流程模擬實訓
外貿實習平臺高度仿真外貿流程，不管是業務流程還是單證操作方面，該平臺都與現實行業幾近相同，這種操作方案也突破了實訓教學的真實性難題。它自身所具有的數據高仿真性及開放性可以保證模擬與現實外貿場景的同步更新。
在本環節可以通過實習平臺讓學生體驗到仿真性較強的國際貿易中物流、資金流與業務流三條主線的的運作方式，也可讓學生體會到國際貿易活動中不同角色的當事人所做的具體工作以及各角色之間的互動關系，并且使學生通過親身的操作學會外貿公司應該利用各種方式控制成本，進而實現利潤最大化的經營理念。
我院在該環節安排的外貿實習平臺訓練系統的實訓，使學生通過進行進出口業務流程的模擬操作（主要包括：交易磋商、合同的簽訂、申請報檢報關以及信用證等業務流程操作）和進出口相關單證的業務模擬訓練（主要包括：內外銷合同的簽訂、填制進出口預算表、商業發票的制作、裝箱單的填寫、報關單、報檢單、海運提單、保險單、投保單等），這兩個環節（外貿業務流程操作和單證操作）作為外貿業務的兩個重點都得到了訓練。這種教學方式，我院經過多年來的操作，方案逐步完善，效果也愈來愈好。
2.2 參加全國性的外貿技能大賽
技能大賽為學生專業知識技能快速提高和升華構建了良好平臺，接受大賽的錘煉是提高專業技能水平的有效途徑之一。
目前，我院組織學生參加了大學生POCIB。POCIB是一個國際貿易從業技能綜合實訓平臺，該平臺重點培養學習者的外貿綜合業務技能。培養了學生的競爭意識、團隊協作能力、創新意識等綜合素質。
在學生實踐能力培養過程中，由于專業模擬的不足和校企合作的困境，POCIB類的專業競賽成為主要培養手段。POCIB類專業競賽可以間接對學生實踐能力的提高產生影響，同時也會在強化學生實踐技能、提高學生的就業素質等方面促進學生實踐能力的發展。
通過我院安排的多層次、系統化的實驗室實訓及參與校外競賽，學生在專業技能上得到了較強的鍛煉。但與深入企業實習相比，還是缺乏和企業的親密接觸，所以有些能力還缺乏鍛煉。因此，到企業的實戰還是必不可少的。
3 企業實戰實訓
模擬實訓平臺鍛煉了學生的操作能力，但是真實企業活動中的的外貿操作和模擬的貿易還是有較大差別的。另外，通過到企業與真實客戶的交往所能鍛煉出的人際交往能力、協調溝通能力、與人相處的能力等都是模擬實訓所無法實現的。同時，由于本地區外貿類企業多為小規模、對人才的需求量相對較少的企業，所以，大批量安排學生到某一個外企實習難度較大。因此，為了能讓學生親身感受到現實經濟活動中的外貿業務操作，學院和教師還是應該為學生聯系外貿實習單位，通過讓學生走進外貿公司，使其切實感受到從事外貿業務的辛苦與快樂。
就這一環節來講，我院主要是在學生畢業實習階段，通過學校推薦與學生自由選擇相結合的方式來落實實習單位的。就近幾年來的情況來看，排除金融危機因素的影響，效果還是較好的。但是，由于唐山本地及周邊環境不是外向型經濟，企業所能吸納的實習人員還是有限的。所以，就我院來講，學生能在此階段走遠些還是很有必要的。
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外貿的業務流程范文3
《國際貿易實務》是以國際貨物買賣合同為中心主體、圍繞交易程序講解整個進出口貿易流程的課程以此來培養學生的實際業務操作能力，譬如取得與客戶之間的聯系進行發盤、詢盤、簽訂及履行合同；辦理相關的函電和制作各類單證；運輸、報關、商檢、保險、結算、索賠和收、付匯核銷等。伴隨著我國WTO的加入及進出口貿易的飛速發展，《國際貿易實務》已逐漸成為在校高職生課程的一門重要的基礎課，學生的綜合素質、就業能力均受到此教程的影響，發展潛能的也得到極大提高。
一、《國際貿易實務》現存在的問題分析
（一）教學內容與實際教學計劃脫離。教材大致與大學教育模式相似，偏重理論教學。雖然在局部內容上有所選擇注重實踐性，但體系上仍然是照搬大學教程。隨著科學技術的日趨發展和新型貿易方式的不斷涌現，各國有關國際貿易操作的法規和國際貿易慣例也隨之調整，從而國際貿易單證處理方式也隨著新的電子商務形式的產生而改變。所有此類變化，都要求學生既要牢牢掌握基礎理論知識，掌握國際貿易的動態變化．更要具備英文函電處理、電子報關、電腦操作等技能。但目前的教學內容還無法跟上這類變化速度。
（二）缺乏雙師素質教師。雙師素質教師是提高國際貿易課程質量至關重要的一環?，F有的專業教師普遍是從學校到學校，剛出大學校門就站上講臺，具有扎實的理論基礎，但是缺乏足夠的實踐操作經驗，甚至從未見過一份合同，一份真實單據，并且由于多種因素制約，現有教師無法定期到企業學習，從而缺乏實際經驗，影響教學質量。
（三）缺乏實訓平臺，難以體現職業性。高職《國際貿易實務》是以外貿企業崗位工作過程和要求為出發點的系統實踐教學。因為國際貿易業務涉及企業客戶資源等核心商業秘密，使得校外實習實訓基地建設各位困難，與職業崗位工作明顯脫節。更因學生缺少體驗進出口業務操作的機會，所以難以全面系統地掌握進出口貿易的操作方法及操作技能，導致學生缺乏外貿業務實際操作技能而不能將理論知識用于實際業務中。
二、國際貿易類崗位群職業能力分析
通過深入外貿企業進行工作崗位群工作任務分析，確定外貿行業核心工作崗位主要朝向：國際貨運、外貿跟單員、外貿業務員、國際商務單證員、報關員等，提高相關崗位的素質與職業能力，并且對各工作崗位的典型工作任務進行歸納、總結。工作領域分析框架。首先，對工作領域分析的模式不僅要對外貿企業的業務進行綜合分析，更要確認基本業務環節和貿易業務流程。最終，確定主要職業崗位的方向，并以此對工作崗位進行分析，了解（資格、職責、工作內容等）；其次，對典型工作任務加以確定；最后，分析、確認勝任外貿工作崗位所需職業知識和能力。如圖1所示。
圖1 工作過程分析框架
外貿類崗位群職業崗位能力要求。通過對外貿類各崗位的工作任務分析梳理出外貿工作中必備的職業技能，如表2所示。
表2 職業崗位能力要求
三、《國際貿易實務》課程改革實施
（一）模塊化課程設計。模塊化課程設計是以“能力本位，就業導向”為原則的，課程目標與職業能力相對應、課程的內容與工作的內容相融合、課程設計的結構與業務環節進程相呼應、學習情境與職業的場景以及對課程的考核與職業的要求銜接。與此同時，和企業合作進行外貿業務流程的開發與設計工作環節，加強并充分地體現出其相對開放性以及實踐性:1、課程目標對接職業能力。課程目標體現了培養對象在知識、能力、素質上的綜合性和崗位應用性。在對企業外貿業務工作崗位進行分析后，明確了外貿業務崗位群的知識要求、素質和能力，同時，對課程目標的制定要以此作為依據。2、課程內容對接工作任務。課程內容的選擇應當是企業的典型工作內容，項目課程的設計要來自于現實職業崗位的具體操作規范及工作過程。通過對外貿易業務典型工作任務的分析研究，設置了工作性的課程內容，以項目為單位組織教學，以工作任務為目標實施教學，學生在工作中學習、學習中工作，真正實現工學的結合。3、課程結構對接業務流程。通過工作任務分析研究，確定課程的主要內容后，按照外貿業務流程對課程進行序化，形成交易前準備、交易磋商、合同訂立、合同履行、業務善后五個模塊。構建了基于工作過程的模塊式課程結構，打破傳統章節式的課程結構，體現職業性的課程特色。4、學習情境對接職業情境。先考慮“公司+專業”的校企合作模式，將合作企業引入校內，以真實的工作環境作為學生學習的場所之一，然后實施項目課程的教學活動，此外，還可以考慮校外教學與校內教學相結合的模式，以滿足單一的校內公司難以滿足學生大批量學習的漏洞，體現職業教育實踐性、開放性的課程特色。5、課程考核對接職業要求。從課程結果來看，項目課程是學生完成課程所要求工作任務的實際成果，即具體產品或業績，不僅僅再是課程考試成績。需要設計開放性和多元化的課程考核體系，將學生完成工作的過程及其成果共同納入考核體系，對學生學習過程的觀察和學習成果的進行檢驗。
外貿的業務流程范文4
2014年我國進出口總值達26．43萬億元人民幣，外貿相關產業已是我國國民經濟發展的重點產業，但是外貿企業面臨著復雜的國際競爭環境，受人民幣升值、出口退稅率變動、國際貿易摩擦加劇、國際市場萎縮等更多因素影響，相對于內銷企業有著更多的不確定性，存在更多風險。
一、外貿企業內部控制目前存在主要問題
1．業務涉及流程長，風險防控難度大
外貿業務的特點體現在業務環節多、流程長、程序繁雜等特點，風險防控難度大。對外貿易應遵循以下流程，第一，應做好交易對象的調研；第二，簽訂交易合同；第三，組織國內生產、驗貨收購、倉儲運輸、出口商檢、報關最后到收匯核銷，退稅申報等。外貿企業在所處理的市場風險及法律風險與內銷企業一致外，外加需面對匯率風險、國際政治經濟及出口退稅風險。
2．內控制度建設落后，內部控制失效
首先是企業對內控制度建設的重視程度不夠，造成外貿企業未建立起完整的內控管理制度，有的雖然設定零散的內控管理辦法，但并未形成一個有效的內部控制管理系統。其次，部分企業雖然制定了較全面的內控管理制度，但領導不重視，全員執行不到位，導致內控制度未能產生其本應發揮的作用。最后，大部分企業主要基于人力及運營成本上考慮，未能設定完整的專職崗位和職能結構，造成嚴重的組織結構控制缺位現象，內部控制的作用更是無從談起。
3．缺少與業務流程相匹配的控制措施
在業務流程上，外貿企業比內銷企業多出以下環節：進出口前的準備、商討、報驗、進出口合同、準備貨物、改正、審核信用證、催證、租船訂倉、辦理報關及保險、議付。然而，我國的外貿公司卻未形成與該流程相對應的內部控制制度，因此實際上未對這些流程進行科學及有效的控制，造成了交易無法順利進行，預期的經營目標無法達到，給公司帶來了大額的損失。
4．未有效落實內部審計監督流程
目前，大部分外貿企業設立內部審計機構已成常態，但內部審計往往更加注重事后審計，事后審計只是將產生問題進行評審，得出審計報告而已，而非在問題產生前進行有效判斷，未做到事前發現，及時處理。
二、針對外貿業務特點，把握重點風險控制
外貿企業建立健全有效的內部控制制度，首先要識別外貿企業面臨的主要風險，并結合自身業務發展特點，確定主要的風險控制點。目前，外貿企業面臨的主要風險包括以下幾類：一是客戶風險，包括應收賬款風險、商業欺詐風險等。二是經營風險，例如人才流失風險、產品合同違約風險和質量風險等。三是經濟風險，涵蓋國際貿易競爭加劇導致國際貿易摩擦增多，國際經濟疲軟導致市場需求萎縮等。四是政策風險，譬如國家對關稅、出口退稅政策調整等宏觀政策變化，人民幣匯率變化。
1．加強交易對象的調查和管理
交易對象是對外貿易的主體，與外貿風險最直接相關，是外貿風險控制的首要環節。建立客戶信用分級管理制度就是全面防范交易對象風險的重要方式，通過全面調查客戶資信，搜集資料，完善業務檔案和資信檔案，并根據客戶規模大小、合作時間長短、歸屬國家情況等資信內容采取相對應的收匯和貿易方式來控制風險。以下3個方面為考察交易對象的重要內容。（1）從交易對象的內在要素考察，包括是否有交易的主體資格，資產規模與銷售收入規模是否相匹配，企業的經濟運行質量和狀況是否優良，企業的技術、人力成本、經營者能力等是否有競爭優勢，歷史交易紀錄、企業信用等級是否符合等。（2）從交易對象的外在要素考察，包括交易對象所在國別地區的信用等級，對交易有影響的國際經濟形勢，交易所在國法制化進展程度、對國際慣例的認可度等。（3）從交易標的物的本質要素考察，包括交易標的物的供需矛盾，交易標的物在行業中的競爭力表現，交易標的物技術水平、資源壟斷程度等。對每個交易對象繼續全面評價，形成與對象相吻合的營銷策略，這樣就能有效消除對交易對象的盲目性，從而進一步降低交易對象的風險。
2．建立合同評審制度
合同評審制度的建立及完善有利于業務的開展和對合同的管理。在簽訂貿易合同之前，先對我方履約能力評審，通過對合同標的物的數量、價格、質量及交貨方式、交貨時間等各項條款是否為我方能力范圍以內，不能因我方違約而被對方索賠。通過對合同成本與效益的預算、對費用列支項目及傭金的測算，確定合同的經濟效益。通過對客戶的資信調查核實合同條款是否對我方權利已有充分的保障，我方是否已采取必要的措施應對可能產生的風險。
3．強化業務過程控制
對業務過程實施有效控制是決定內部控制能否順利進行的重要因素，是防范風險的重要內容。由于外貿業務流程所涉及的環節復雜、持續時間較長、風險較大等特點，因此應當加強進出口公司的業務流程控制，防止業務人員包辦業務全過程的現象，使業務更具有科學性。業務過程控制包括實物和單證控制兩方面。（1）實物控制包括生產過程監督控制、工廠交貨驗收管控和外貿交貨出運控制和后期監控。在生產過程中應保證貨物的質量，安排質檢監督員對生產過程進行有效監督。在工廠交貨驗收時，對所交貨物數量和質量驗收、包裝狀況等依據收購合同進行逐一交驗。對國內運輸、倉儲、報關、航運等過程實施有效控制。關注交貨后客戶異議的后期監控。（2）對外貿交易的單證控制，基于出貨本質上為物權憑證的交付，所以對單證的審查是出口風險控制的重要環節。減少單證差錯應把重心放在建立單證復核制度和關注特定國家、特定商品對單證的特殊要求。信用證業務要注重審證和審單工作，做到單單相符、單證一致，并對重要單證的傳遞實行簽收制度。
4．加強資金業務控制
資金業務是外貿交易的貨幣化體現，資金控制的重點內容包括遠期外匯買賣控制、結售匯控制、擔保和保函控制、預付款控制、采購付款控制、應收貨款控制等。每項控制都應有相應的制度，明確相關部門和崗位的職責、權限，確保不相容崗位相互分離和制約的制度規范化操作，使資金運籌和流動處在受控狀態，有效防范資金風險。
5．匯率風險管理
從2005年我國啟動匯改到2013年，人民幣大幅地升值，而2013年至今人民幣在震蕩中貶值，匯率變動風險已是外貿企業需面對的主要風險之一。所以外貿企業必須采取有效的途徑來防范匯率風險。企業可以盡可能采用人民幣結算規避匯率變動帶來的風險。企業可以根據匯率變動，通過提前或推遲結匯方式實現最大的匯率收益。企業還可以選擇合適的外匯金融工具，規避外匯風險的同時獲得最大收益。
6．出口退稅管理
隨著出口退稅政策和制度的不斷變化，只有不斷完善內控流程，加強風險控制，提高自身的風險防范能力，確保退稅款能夠及時回收，促進外貿企業健康有序發展。外貿企業應對增值稅發票、出口報關單等加強管理，確保所有退稅單證的合法、有效，并按退稅要求做好相關驗證申報工作，確保及時完整退稅。同時，應主動規避退稅敏感的商品和地區，以防范退稅風險。
三、建立系統性的內控體系，全面防范風險
1．優化外貿企業內部控制環境
內部環境是內部控制存在和發展的空間，是內部控制賴以生存的土壤，控制環境的好壞直接決定著其他控制要素能否發揮作用，是實施內部控制的基礎。優化外貿企業內部環境應從治理結構、人力資源政策、企業文化和內部審計監督等方面著手。（1）建立合理的治理結構。外貿企業按自身發展特點，設置必要的職能部門，合理的分配權責，建立規范高效的公司治理結構。（2）建設企業文化，提高員工凝聚力。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它能增強員工的歸屬，能規范員工行為，能降低管理成本，增強執行內控制度的自覺性。（3）做好人力資源管理。企業內部控制實施的成敗，在很大程度上依賴于企業內部是否具有良好的組織與精干的人才。有效的人力資源管理，能夠提升員工素質，提高員工執行力，推動內控制度的有效施行。
2．加強信息系統建設，保證信息有效溝通
內部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序通暢，確保信息及時溝通，是內部控制有效運行的重要保證。外貿企業應加快內控機制信息化建設步伐，通過信息化建設使得業務信息能夠及時、準確、完整地進行傳遞，降低企業信息溝通成本，有效防止錯誤和舞弊行為的發生。例如外貿企業可以建立ERP系統，將業務流程中包含合同簽訂、審批、執行，交易標的物的采購、倉儲、運輸，貨款的支付、收款、退稅，以及經營成果等財務信息均在ERP中反映，讓企業各個業務部門、決策部門及企業相關信息使用者都能及時有效地獲得企業信息反饋，從而加強對公司業務的管理，提高抵御風險的能力。
3．完善風險管理體系，做好風險控制
建立高效的風險管理體系是應對和控制風險的必要基礎，風險管理體系主要由風險管理決策機構、風險管理部門、相關業務部門組成。由精通財務、外貿業務和涉外法律法規的企業經營決策人員或外聘專家組成決策機構，主要職責制定批準企業風險管理策略等重大風險事項。風險管理部門由企業風險相關監管部門組成，對外貿業務全過程進行監管。企業的業務部門是企業風險管理組織體系的重要組成部分，在業務過程中按企業制定的風險管理制度執行，有效地防范控制企業的風險。在建立風險管理體系時要按照分級授權審批、不相容崗位相分離等原則完善風險管理體系。做好風險控制涵蓋風險評估、風險預警和風險應對三個方面。風險重在有效防范，而第一道警戒線是建立風險預警制度。通過對風險的及時發現、有效評估，積極應對、妥善處置，將不利化為有利，將危機轉化為機遇，促使企業可持續發展。貿易風險始終存在于外貿活動，從客戶的接觸、資信的調查、談判、簽約、發貨、收款到退稅整個業務流程，因此，風險管理機制建立需系統性及有效性，當預警出現在任何一個業務環節，企業能夠實時有效地產生對應反應，并提出相對應的處理措施，有效地化解風險。
4．強化內部審計和監督
內審制度的完善是健全內部控制制度的重要內容，企業應該結合本單位的規模、生產經營特點等因素，建立相應的內審機構。內審機構應由高素質、高責任心的審計人員組成，是一個完全自主的獨立部門，它應直接對企業管理當局負責。設置內部審計應做到對業務的事前監督、防范和制約，事中管理和控制。如此為之，內部審計的作用才得以發揮，內部監督才得以落實。
四、結束語
我國外貿企業所面臨的內控制度建設問題是復雜，而有效解決這些問題，形成完善的內控管理體制任重道遠。但企業現代化管理水平總是從無到有，從劣到優的過程。國內外貿企業應針對自身存在的內控制度建設問題，量身打造解決方案，方能有效防控來自各方的風險。
作者：吳清桃 單位：福建省林業物資有限公司
參考文獻：
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［2］陳國棟．外貿企業如何加強內部控制管理［J］．國際商務財會，2013，（8）
外貿的業務流程范文5
國際貿易是一個復雜的過程，涉及的部門多、環節多、范圍廣、手續繁瑣，它要求對外貿易的從業人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專業知識，還應加強我們對外貿單證的了解和實際動手能力。
在這次實訓中我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業發票、制裝箱單、制匯票
本次實訓的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿易業務單證和熟悉進出口業務一般流程，識別和加強單證業務操作能力的訓練而進行的.讓們進行比較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套進行業務操作訓練，為以后從事實際進出口貿易工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎.
我們作為商務英語專業的學生，對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此，從大一我們商務英語專業就開設國際貿易、大二就開設了國際貿易實務這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯系，4月份本系特為我們安排了為期一個星期的國際貿易實務實訓。讓我們真正地認識到了和接觸到了實際操作方面的知識，讓我們能更好地理論去聯系實際.在這一周的進出口實務實訓當中，在老師的指導下，在同學們的幫助以及自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了.在實訓的過程中，我對進出口貿易的一些基本的知識有了更加深刻的了解，通過實訓，我對進出口貿易交易前的準備交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識，同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性.
外貿的業務流程范文6
關鍵詞：應用型本科；國際貿易實務；教學模式
一、國際貿易實務課程地位
應用型高校側重培養應用型高級專門人才。國際貿易實務是國際貿易專業的核心必修課，同時也是國際貿易單證實務、報檢、報關以及國際貨運與保險等實務操作的基礎課，具有涉外性、靈活性、實踐性、綜合性等特征。
二、現存的教學模式的主要問題
（一）教學方法比較單一。國際貿易實務的教學往往以理論為主，課堂上缺乏內容豐富的教學形式和現代化的教學手段。學生只能憑想象力、理解力去掌握，導致學生對所學專業知識掌握不牢，失去興趣。
（二）教學忽略實訓。上課只講國際貿易實務方面的理論基礎，而不講在實際中如何應用。專業方向課側重怎么做，沒有與理論聯系。造成理論和實踐教學脫節。
（三）教材和教學內容沒有及時更新。當今外部環境變化迅速，現在采用的教材都要滯后，甚至是2000年初的教材，從而導致內容陳舊，跟不上時代的發展。比如付款方式，現在很多公司會選擇匯款，因為手續費便宜，但大部分教材上仍然認為信用證是主要的付款方式。
（四）部分教師缺乏外貿公司實習經驗。很多專業課老師畢業后直接進入學校教學，學歷水平大部分是研究生，是從課堂到課堂，沒有進入外貿公司公國，與實際的外貿業務脫節，不利于實踐課內容的講授。很多專業課老師沒有接觸過外貿業務流程，沒有親眼見過信用證、匯票、發票等單證。
（五）考試內容片面，考核方法單一?，F在大學考試中，對專業技術的考核比重很小，甚至沒有?？荚嚨姆绞饺允莻鹘y的以筆試為主，偏重對理論知識的測試。
三、國際貿易實務教學改革的建議
（一）完善教學方法，引入案例教學法。傳統的理論教學側重于通用知識的掌握，給案例教學提供分析問題的基礎理論和思路。案例教學法能夠幫助學生對理論教學內容較好的理解。二者相互補充，缺一不可。在教學中，教師應該盡可能多的找各種真實案例，在教學過程中引入，并在課堂上進行啟發式教學，讓學生通過課堂討論等形式，加強對知識點的掌握和運用。
（二）采用多媒體現代化的教學手段?，F在很多高校都安裝了多媒體教室，在國際貿易實務的教學過程中，要盡可能多的采用。很多老師都很年輕，是2000年以后的大學生，電腦知識的普及，使得這批老師對電腦技術掌握的較好。在制作多媒體課件時，在網上搜集盡量多的圖片，最好有相關外貿公司進行業務的流程教學影片，讓課堂學習變得更加生動而貼近現實。這樣學生學習起來，效果才會更好。此外，網頁學習也是一個不錯的選擇，通過網絡教育，實現資源共享。
（三）成立國際貿易實務模擬實驗室。要增強學生的實踐操作能力，必須建立國際貿易實務仿真模擬實驗室。我院已經購進相關軟件，但是實驗室還沒有建立。在實訓模擬實驗室，我院已經安裝了外貿業務流程軟件和報關業務流程軟件。但是應用的還比較少。通過不斷的豐富軟件資源，并且進行外貿業務技能大賽的形式，不斷提高學生的實踐動手能力。
（四）優化課程設置。在教學設置中，有不少課程存在著重復。很多專業方向課，都是國際貿易實務課程的一部分，可以對其進行整合。比如《報關理論與實務》、《外經貿函電》、《國際貿易單證實務》、《國際貨物運輸與保險》以及《國際結算》等專業課程同國際貿易實務整合，形成《國際貿易實務》專題。教學內容要盡量與實際進出口業務流程配套。為以后學生考報關員證、單證員、報檢員和外銷員打下基礎。
（五）加強師資隊伍建設。首先，作為應用型本科高校，專業教師的實踐能力非常重要，“雙師型”教師是我校今年開始采取的措施。教師自己以及學校應該不斷創造條件，去企業實習鍛煉，加強與實踐接軌。其次，專業教師要不斷更新自己的專業知識，與時俱進。學習新的教學方式和手段，提高電腦運用水平，供給學生創造更好的學習氛圍和環境，提高學生的學習興趣。如果有條件，經常和外貿公司、銀行和海關等部門聯系，多多進行交流。再次，學校在引進教師時，也要特別注意引進有實踐經驗的青年教師，甚至可以忽略對高學位的追求，這樣有利于把實踐中的優秀人才充實到教學隊伍中來。最后，理論在教學中同樣重要，學校要加強對老師的培訓，為其提供深造的機會。
（六）加強雙語教學的運用，為學生創造良好的外貿氛圍。國際貿易是一門涉外性很強的學科，英語是教學別需要灌輸的技能。在專業設置方面，要多多側重英語教學，除了多設置英語相關課程，雙語教學也是非常好的方式。我校也開設了不少相關的雙語課程，但因為每個班級人數較多，以及很難擺脫傳統教學方式的原因，收效甚微，學生知識把其當做一般的課程來學，參與性不夠。這方面，需要引進專業的外貿英語老師，提高教師教學水平，提高學生的學習興趣，才能達到預期的效果。
（七）善用網絡資源。當今社會，網絡的普及率越來越高，學生學習的渠道得到了拓寬。學生課余時間可以利用各種網站進行學習，不斷增加自己的知識儲備。這些外貿業務論壇，有很多是在職人員進行交流，有學生也可以從中學習很多實際工作做中的案例，增加了知識的來源。
（八）定期舉辦外貿業務專題講座。作為地方高校，專業講座較少，尤其是外部請來的專業人員較少。在將來的教學之中，還應多舉辦針對學生的相關外貿業務的專題講座。在有條件的前提下，可以邀請本地在外貿工作領域的比較出色工人員，給學生介紹成功經驗或者失敗教訓。提高學生學習理論課程的積極性，并結合現實，思考著靈活運用。
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