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公益廣告研究綜述范文1
關鍵詞：戶外廣告；公益廣告；互動性
檢 索：.cn
中圖分類號：J022 文獻標志碼： A 文章編號：1008-2832（2015）01-02-0056-03
Outdoor Advertising Interactive Influence on the Public in the Public Service Ads
LI Hui-ting（ Harbin Normal University， Harbin 150080，China）
Abstract ：Outdoor advertisement belongs to start late type of public service ads. With the popularity of high and new technology， as well as entertainment to change people’s life， Outdoor media has become the advertisers to be bestowed favor on newly. It is easy to attract the attention of the public for the public involved. Article analysis from the aspects of characteristics and forms of outdoor interactive advertisement to the influence of the social public behavior and cognition， so as to better the development of public service ads and speed up the development of social public welfare undertakings.
Key words ：outdoor advertising； public service ads； interactive
Internet ：.cn
在公益廣告中的戶外公益廣告是起步較晚的類型，戶外廣告這一形式產生于20世紀90年代后期，近兩年才逐漸發展。當今社會人們生活和娛樂形式越來越多樣化，更多的是到戶外交流與互動，那么對于廣告商來說戶外相關的廣告投放是重中之重，更容易吸引公眾眼球，并且能讓公眾參與其中，傳統意義上的大眾媒體幾乎跟不上戶外廣告的發展速度。在電子技術快速發展的今天，很多新奇的互動電子產品也應用到了戶外廣告當中，不僅僅是追求應用的創新，甚至能作為一件讓人為之駐足的藝術觀賞品，同時更能體現出一個地區經濟發展達到的程度。超強的廣告創意，優越的地理位置，廣告占的版面大小是贏得人們眼球并能被稱其為經典戶外廣告的關鍵，但即便如此，由于跟公眾沒有互動，大多不被公眾所注意。為了留住公眾轉瞬即逝的注意力，戶外公益廣告也需要與時俱進加強與公眾的互動尋求創新才行。
我們要從受眾心理角度來研究戶外互動公益廣告的創作手法問題，必須先了解戶外互動公益廣告有哪些特征和如何影響公眾的。
第一，戶外互動公益廣告會使公眾得到更強的體驗，對公眾更有吸引力，起到更好的宣傳公益的目的?，F在城市的大街小巷中，有著各式各樣的公益廣告宣傳，一般都是靜態的畫面，其吸引力不高，不能刺激公眾的感官，大多過路的公眾對其熟視無睹，很少留意到公益廣告中所表達的內容。而戶外互動公益廣告大多是動態的畫面，甚至公眾還可以參與到其中去，得到視覺、聽覺等感官上的享受，強化了公眾的記憶。
第二，戶外互動公益廣告拉近了與公眾的距離。傳統的戶外公益廣告一般都是在公共媒體上播放，但在現代城市中，這種普通的廣告隨處可見，根本不會在公眾的記憶里留下深刻印象。而戶外互動公益廣告則不同，正如前面說到的，它是一種雙向的溝通方式，使公眾被動的接受變成主動的吸取，增強了公眾對于公益內容的認識，更好的宣傳了公益活動的思想。
第三，戶外互動公益廣告使公眾對公益的內容長時間不忘，極大的加強了公益廣告的時效性。傳統的戶外公益廣告帶給公眾的記憶是很短的，比如行人在路邊看到一個公益宣傳廣告牌，他可能都不會過多的留意。而戶外互動公益廣告則會吸引到公眾的注意，讓公眾參與其中，給了公眾更多接觸公益廣告的機會，公眾過后當然不會那么容易就忘記了，甚至會產生較長時間的感官和情感上的記憶，就算這個地方的廣告沒有了，公眾路過這里還會記起來。
第四，戶外互動公益廣告的投放比較精確，效果評測能力強。戶外互動公益廣告可以依據所要宣傳的公益內容，根據公眾的認知和行為特征進行特別的設計，緊緊抓住公眾的心理，并通過與公眾進行交流的形式及時的給廣告的效果進行評測，加以修正。在這兩方面，傳統的戶外公益廣告是不可能做到的。
一個優秀的戶外互動公益廣告，往往通過聽覺，視覺，觸覺等交互手段，體現出廣告的創意效果，最終能有更好的社會效益并達到預警的目的及啟示作用。超強的互動創意戶外互動公益廣告是一種藝術的享受。同時，這也是戶外互動公益廣告的最大問題――如何輕松有趣的把這些枯燥乏味老生常談的內容表達出來吸引觀眾，甚至讓他們留下了深刻的印象。
通過一些經典的戶外廣告案例，總結以下幾種可以應用在戶外公益廣告中的互動形式。
首先互動形式可以在戶外互動公益廣告中用一個充滿新意的故事，通過這個故事，讓公眾成為故事的主人公，這對加深公眾對公益廣告的記憶非常有用。比如TNT電視臺做的快閃戶外廣告，如圖1-2。
路上的行人經過并按動紅色按鈕，立即出現包含諸多情景的現場表演，讓行人似乎身臨其境，就像這些電視中的情景真實的發生在身邊一樣。這是TNT電視臺為新電視頻道做的宣傳。這個戶外廣告就是通過一個紅色大按鈕把公眾拉入到情景戲劇中，讓公眾成為了故事的開啟者，進而對整個廣告有了深刻的印象，那么將如此的互動環節運用到戶外公益廣告中效果也是顯而易見的。
戶外互動公益廣告還可以參照廣告現場的環境來設計出有創意的互動環節，根據不同環境設計不同的廣告內容，這樣讓公眾身臨其境，起到更好的效果。例如：紅十字會為了宣傳Science Alberta Foundation（一個致力于宣傳科學的非盈利性組織）做的一個公益廣告。
如圖3所示，在超級普通的公共汽車候車站做的一個戶外互動公益廣告。從側面圖3看起來公車站并沒有人，但如果行人換個角度從圖4角度看，可能會被嚇一跳，此時卻會發現海報下方的標語："Is invisibility possible？ Invent your future with a career in science."（隱形有可能嗎？請從事科學工作以創造你的未來。）這個戶外互動公益廣告正是根據這個公共汽車場所視角的特性，讓路過的人們不自主的與之產生互動，有了深刻的印象，并達到了其傳播的目的。
另外，戶外互動公益廣告在公眾的體驗性上也應多下功夫，所謂的互動性就是讓公眾對公益廣告有切身的體會，這種體驗是多方面的，可以是視覺的，觸覺等體驗。例如電子廣告牌對于公眾來說是普通再不能普通的了，但是下面這款英國航空電子廣告牌非常特殊。
如圖5-7所示，在電子屏幕當中，小孩看到有飛機飛過就會站起來，并用手指著飛機，然后跟著飛機走。這實際上是一款飛機技術檢測特殊的監控系統。那么如果類似這樣的技術也可以用在戶外公益廣告中的話那么這種關注度和影響效果會如何呢？
除了以上幾種互動形式，戶外互動公益廣告在形式上還應注重公眾的參與性，參與形式可以是多種多樣的，無論哪種參與方式，重要的是使公眾參與其中，取得一種全方位的感官體驗后在和公眾做深入的交流，這樣取得的宣傳效果會更加的明顯。拿可口可樂的小世界――將印度和巴基斯坦連在一起的戶外互動創意廣告為例。
如圖8-9所示，可口可樂公司希望通過這個具有創新技術互動式的可口可樂自動售貨機，來減輕印度和巴基斯坦人民之間的緊張關系，來傳達一起快樂世界和平的想法?；蝇F場，兩個國家的人民通過這款自動售貨機可以互相看見對方，只要雙方一起完成觸摸屏上的圖案：笑臉、心形或者一段舞蹈，雙方會各自獲得一聽可口可樂。
與可口可樂公司這樣“快樂”“熱鬧”氛圍的創意理念不同，IBM公司的戶外廣告――《打造智慧城市》就比較“內斂”“溫馨”。（10-12）
與其說這是戶外互動廣告，倒不如說是使用設施，可以讓市民當椅凳坐，躲雨等用途。小小的貼心，感受到IBM公司向人們傳達如何讓城市周圍變得更智能的的理念。這種互動設計正是我們戶外公益廣告中所需要的創新及思考――以人為本。
隨著戶外媒介技術的不斷發展，在戶外廣告形態變遷和戶外廣告營銷理念有了很多新的變化，比如汽車車身廣告、候車亭廣告、墻體廣告、樓頂廣告、LED顯示屏等。而對于戶外公益廣告來說，已經不再像傳統戶外廣告那樣店招式廣告牌單一的向公眾傳遞一些公益活動的信息，更多的是讓公眾有實質性的互動體驗，科學和技術的發展促進了戶外廣告在互動性上的創新與開拓。很多成功的戶外公益廣告讓公眾不只是擔當接受信息的角色，更是巧妙地使公眾作為了傳播者甚至無形中成為廣告的一部分，參與到公益活動的宣傳中，由此來增加公眾對于公益廣告所要宣傳的理念的認識，以達到對社會公眾行為與認知的影響。這種互動首先帶給公眾的是一種感官上的刺激，讓公眾有親密接觸的體驗，在給公眾留下深刻記憶的基礎上，會對公眾的認知與行為產生潛移默化的影響，它不僅對參與互動的公眾產生影響，還會通過這個受到影響的公眾，傳播到它的親人、朋友、同事等與之熟悉的人的身上，形成更大范圍的影響，而這種傳播的速度要比傳統戶外公益廣告來的更快更猛更持久。戶外互動公益廣告就像一課種子，一旦在城市的一個地方生根發芽，它就會迅速的傳播開來，對整個城市的公眾的認知和行為都產生一定影響。所以，在各類廣告繁雜的今天，社會迫切的需要這種戶外互動公益廣告來引導社會的優良風氣，使得我們的社會更加和諧。
參考文獻：
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公益廣告研究綜述范文2
【關鍵詞】網上購物；生活方式；公共管理
公共管理介入的目的主要是針對目前由于網上購物對公眾生活方式所造成的正負兩方面的影響，一是利用正面影響推動文化、經濟等各方面的發展；二是修正、遏制負面影響，引導公眾生活方式更加健康、合理、陽光；三是合理預見未來會發生的變化并建立預警機制。這對于正確引導社會的發展走向有著極為重要的意義。
一、網上購物對公眾消費生活方式的影響
消費生活方式是指人們在日常生活中為了滿足物質上精神上的需要，消耗各種消費資料的生活方式的總和。消費生活方式主要由消費意識、消費能力、消費結構等幾個要素構成。消費意識由人們的消費觀、消費心理構成。消費能力是指人們進行的消費活動的能力。消費結構是指主體在一定時間內的消費中，生存資料、享樂資料和發展資料之間的數量比例和相互關系。網上購物對公眾生活方式的突出影響之一就在于消費意識的影響。早前有學者論證過“廣告對傳統節儉觀念的解構”，而網上購物網站則是以多媒體技術為載體，向所有瀏覽頁面的消費者不間斷的傳送各種商品的圖片、文字說明信息，并通過成果展示或真人使用報告以及論壇中各種補充信息來達到刺激人的消費欲望，從而達到消費者不斷發現新的需要品，從腰包掏出更多錢的目的。用涉入理論來說，廣告涉入高、產品涉入高、購買決策涉入高的消費者則在掏錢的同時無形中改變著他們的消費觀，然而那些大部分起初覺得網上購物可以省錢的人，后來會發現自己在網上投的錢越來越多。比如說本來只想一頂帽子，但是價格都跟郵費差不多了，所以看看這個店鋪還有什么，到最后買了兩頂帽子，一條圍巾和一副太陽鏡。由此我們有理由擔心，在網上購物情境的高刺激下，人們會作出不理性消費的決策，以至于造成家庭理財困難甚至社會消費過熱。
公共部門可以采取下面兩種辦法降低這種危險的發生幾率：一是發揮傳媒的巨大力量，甚至可以媒體互聯。既然網店可以在除計算機以外的媒體上做廣告，那么公共部門也可以在計算機媒體上做公益廣告，加強科學合理消費觀念的倡導，營造良好的社會風氣，注重道德構建，讓網上購物的消費者自行走出誤區。二是公共部門在這方面提高警惕，防范金融風險。
二、網上購物對公眾閑暇生活方式的影響
閑暇生活方式是指人們如何利用閑暇時間，在閑暇中怎樣生活的方式?，F代中國的閑暇生活方式，伴隨著社會主義現代化建設事業的發展，經歷了一個由低級到高級的發展過程。不同于建國初期閑暇時間短且閑暇生活被看成是無所事事，虛度光陰的情況，現在我們的閑暇時間大大增多并且人們把閑暇本身看做是一種目的，而不是屬于工作的，閑暇生活也被認為是生活的藝術所在。當然網上購物本身也成為閑暇生活內容的一種，尤其是對于天生愛美、愛逛街的女性來說，忙碌的工作不能滿足經常逛街的要求，瀏覽購物網站，感受各種商品如海水般涌來且價格誘人的美妙滋味實在也是愉悅心情的好方法之一。至于這會不會像網游一樣讓人沉迷網購呢？也許這有可能造成“購物狂”的出現，但是采用游戲商那種“防沉迷系統”是行不通的，這種家長式的作風治標不治本，所以，我想隨著網上消費者對網購的學習和了解，理性程度增高，新鮮感降低會避免這種糟糕的情況發生。還有些學者根據“可持續發展理論”提出的“可持續生活方式”是非常值得關注和推廣的，可持續工作、可持續休息、可持續學習、可持續生活互為前提和保證，達到自然平衡。
三、網上購物對公眾勞動生活方式和社會交往生活方式的影響
網上購物在吸納消費者的同時也為更多人提供了第二職業的機會，還有很多人選擇了以開網上商店作為自己的第一職業，或者可以說是創業。其中，不得不提到一個非常“有名”的人群――“80后”。幾乎大家眼中對“80后”的形容詞是：獨生子女、時尚前衛、任性、自由、真實、桀驁不馴。他們討厭社會中繁瑣復雜的人際關系、人情世故。他們不愿受任何人的指使與壓制，他們愛出位、愛表現的同時又極大的保護著自己的私密空間和時間。正是這新一代人社會交往生活方式的變化引起了勞動生活方式的變化。他們認為理想的工作應該是自己說了算的，自由的、新鮮的、快速致富的。這不得不讓這慵懶的一代把目光齊齊對準了只要有創意和投機的機會利潤便會滾滾而來而且絕對自由的網上經營。
參考文獻
公益廣告研究綜述范文3
關鍵詞：多模態;話語研究;綜述
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）45-0225-03
一、引言
自1952年美國語言學家Z.Harris提出話語分析（Discourse Analysis）理論以來，國內外學者立足于不同的角度提出了各種各樣的話語分析理論和方法，并通過大量的案例研究，揭示了話語活動的內在規律與認知行為的內在關聯（朱永生2003）。以往的話語分析研究主要聚焦話語篇章結構、語法規律、語句之間的關系，忽略了諸如圖像、聲音、色彩、動畫、空間、符號等的表現形式。然而，隨著信息技術的發展及多元文化的相互滲透，傳統的話語研究已經不能滿足人們的交際需要，多模態話語研究應用而生。國際語言學界于20世紀90年代興起了多模態話語研究熱潮，而我國相關研究起步較晚，最早由李戰子（2003）將多模態話語分析引入國內。本文將對國內學者近年來公開發表的多模態話語方面的論文、論著進行梳理，總結所取得的研究成果并指出存在的不足，以期對以后的研究有所啟示。
二、多模態話語分析的理論基礎
Kress &Van Leeuwen（1996）指出多模態可以定義為參與交際的所有渠道和媒介，除了傳統的語言符號，它還包括圖像、顏色、音樂、技術等符號系統。多模態話語分析是建立在韓禮德的系統功能語言學理論基礎之上的。根據系統功能語言學理論，語言具有三種元功能，即概念功能、人際功能、語篇功能。概念功能指的是語言能表達說話者的親身經歷和內心活動，人際功能指的是建立和保持社會關系，語篇功能指的是將前兩種功能組成語篇的功能。而就多模態話語而言，其他語言符號也具有上述三種功能。系統功能語言學認為，語言是一種社會符號和意義潛勢，語言以外的其他符號，諸如圖像、聲音、色彩、空間等也是意義的源泉。（胡壯麟2007）
三、國內多模態話語研究成果綜述
我國多模態話語的研究始于2003年李戰子首次引入多模態話語理論，提出多模態話語分析對于教學有重要意義。隨后胡壯麟、朱永生、顧曰國、韋琴紅等專家對于多模態話語進行了深入的研究，但其研究尚處于初級階段。近年來，國內興起了多模態話語研究熱潮。
1.調查數據。到目前為止，在“中國知網數據總庫”中，以“多模態話語”為主題詞，搜索到的這方面的論文共達900篇，既涉及有理論的探索，也有對理論的應用研究。通過對數據的分析發現，近幾年，對多模態研究的論文呈逐漸上升趨勢。
2.理論研究。李戰子（2003）《多模式話語的社會符號學分析》介紹了Kress& Leeuwen所構架的視覺語法和圖像分析方法，研究了圖像分析的社會學框架，提供了一套明確的分析方法，分析由圖像中描寫的人物、地點和事件之間的句法關系所建立起來的意義，開創了我國多模態話語分析理論研究的先河。此后，胡壯麟（2007）認為符號學有廣闊的目標，視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺，以至抽象的模型、結構、主體意識都應納入其研究范圍;朱永生（2007）就多模態話語分析的理論基礎及研究方法進行了探討;張德祿（2009）探討了多模態研究的理論框架，同時還探討了各個模態之間的相互關系，另外對非語言模態的語法結構的建立、語法結構與語篇結構之間的關系及語法結構是如何實現其功能意義也有了深入的研究;韋琴紅（2009）研究了多模態話語中的模態、媒介與情態的區別。這些研究從不同角度豐富了多模態話語分析的理論思考，對國內多模態語言的研究起了積極的推動作用和宏觀指導的作用。
3.應用研究。盡管我國引進多模態話語分析理論只有十多年時間，但是研究者對多模態話語分析的研究價值給予了充分重視。李戰子（2012）分析認為，目前國內的多模態話語研究主要是應用型研究，最為常見的是將“視覺語法”應用于特定語類、語篇的分析，以揭示多模態與片中意義的構建方式。在此領域內，以系統功能語言學理論基礎的實踐研究仍占主導地位。數據統計發現，多模態話語分析的應用已涉及了圖文關系、多媒體語篇、教材、教學及多模態語料庫等方面。①二維平面的圖文關系多模態研究。由于圖像符號和文字符號本身的差異以及相互所承載的社會文化差異，圖文關系需要將“語類”分析和“圖類”分析相互合理的結合，才能得到較客觀的描寫、分析和評價。圖像和文本如何相互結合構造意義一直也是多模態話語研究的重點。趙寶福（2008）用多模態話語理論探討了奧斯卡最佳影片獎《老無所依》的電影海報;汪燕華（2010）研究了多模態話語中的圖文關系;王改弟、楊立學（2013）在多模態話語分析的視域下，從文化、意義和模態三個層面對英語詩歌進行了分析研究;孫毅（2012）從圖像、顏色和版式設計等方面分析了2011年西安世博會會徽，認為其他各種符號資源與語言一樣具有意義構建功能。②多媒體語篇的話語分析研究。多媒體語篇對于語言學研究來說是一種新的語篇形式，其文本的主要內容是通過圖像、文字、視頻流、數字音頻流等表現方式來接受和傳遞信息。其分析首先是對多媒體語篇的轉錄，這種轉錄的方法與純粹語音的轉錄相比，有其特有的方式;其次是系統功能語法的理論框架的實際運用與測試;最后，依據多媒體語篇的自身特點，使視頻與音頻的聯系更加緊密，從而加深多媒體語篇與整個社會知識的聯系，以便提出更廣闊的分析思路。胡壯麟、董佳（2007）以23個PPT演示作品為例，開展了與多模態化相結合的計算機介入的語篇分析，認為PPT既是工具，又是語篇，對PPT演示的研究可推動社會符號學的研究;范洪濤（2011）就中央電視臺少兒頻道一則少兒公益廣告，分別從再現意義、互動意義及構圖意義三個方面對多模態話語進行了研究;冀芳（2013）以多模態話語理論為基礎，分別從文化語境、內容層面和表達層面對微電影進行了探討。③多模態教材的研究。多模態教材是指由多種模態共同組成的教材，這些模態主要包括文字、圖畫、錄像、錄音、表格等同時或者按照一定順序關系出現。其中，文字是起主導作用，但不再是一種模態占據主導地位的局面，而是多種模態相互競爭相互配合的局面。其特征主要表現為圖、文、聲、像融為一體，同時多維度刺激學習者的感官，創造真實而豐富的教學環境，為學習者提供所需要的各種信息，根據學習者的不同特點來選擇適當的教學內容與教學方法，從而保證學習者達到預期的學習目標。在多媒體教材方面，特別是英語教材方面已有如下研究成果。陳瑜敏（2008）主要從語域角度對不同時期多模態教科書語篇展開分析，認為教科書圖文關系在不同時期具有明顯的差異;張德祿、張德祿、張淑杰（2010）提出了多模態外語教材總的特點和類型，即紙質、電子和演示教材，初步探討了多模態外語教材的編寫宏觀原則和具體原則。④多模態教學的研究。多模態教學的目的是希望教師能根據教學內容、教學設施、教學目標等基本理念為學生選擇一種或多種符合學生發展狀況教學方法，并將其合理運用在語言環境中。在多模態課堂外語教學中，教師運用多媒體手段進行聽覺、視覺、觸覺等多感官的刺激，以此來創設真實的情境，使學習者體驗真實的英語語言環境，進而提高學生輸出運用詞匯的能力。胡雯（2011）探討了多模態話語分析在英語教學中的應用;應建芬（2011）研究證實了多模態話語分析對英語詞匯教學具有積極的指導作用;魏笑梅（2012）對多模態話語理論視角下英語教學資源建設進行了探討;劉娟（2012）對大學英語精讀的多模態教學模式進行了試驗研究，發現此種教學模式體現了以學生為中心的教學理念，有利于培養學生的自主學習能力，養成良好的學習習慣，有利于提高教學質量;劉秀麗、張德祿（2013）就外語教師多模態話語與學生積極性的關系進行了研究，文章運用動機理論、注意層次理論和多模態話語分析理論，以教師的人格魅力和理念為基礎，建立了一個運用適當的多模態話語來激發學生的學習動力的理論模式。⑤多模態語料庫的研究。多模態話語分析研究離不開真實的語料庫的支持，近年來，一些學者也展開了對多模態語料庫的研究。顧曰國（2007）介紹了多模態語料庫語言學方法;王立非、文艷（2008）介紹了多模態分析軟件ELAN及其主要功能;張德祿（2012）對多模態話語的設計進行了研究;劉芹、潘鳴威（2010），從語音、詞匯、句法、篇章、非言語交際等多個維度構建了中國理工大學生英語口語多模態語料庫，認為此類語料庫的建立對于理工科英語口語教學、口語教材的編寫等能起到重要的作用;付磊（2010）把多模態理論引入到計算機輔助教學的軟件評估中，認為開展CAI軟件評估工作可促進外語教學多媒體軟件的設計和制作，從而有效提高外語教學。
四、研究存在的不足
通過對國內近十年的研究成果分析可以發現，多模態話語研究在理論探索及實踐應用方面均取得了可喜的成績。但作為一個全新的研究領域，多模態話語研究在國內發展時間不長，目前還存在一些不足之處，需要進行更加全面的探討和深入研究。
1.以理論研究為主，實證研究偏少。通過分析發現，雖然目前國內對多模態的研究呈上升趨勢，但主要是介紹國外的相關理論和研究方法，或以多模態理論對相關語篇等進行分析，主觀性較強，缺乏對多模態語法關系進行科學的調查取證與量化分析，實證研究有待加強。
2.靜態文本研究偏多，動態研究較少。目前國內多以多模態理論為基礎，對靜態的二維平面圖文關系進行分析，例如影視作品海報、漫畫、英語詩歌等，而動態語境中的多模態話語分析研究較少，比如，PPT研究、多模態語境下的外語教學、影視作品研究等。此方面的研究有待加強。
3.各種模態之間的關系有待研究。張德祿（2009）認為多模態話語的各個模態之間是相互作用和影響的，目前，對于各個模態之間的關系卻難以界定，需要有更科學的研究方法來驗證。
五、結語
經過國內學者十多年的努力，目前多模態話語理論在中國的研究已進入蓬勃發展時期，取得了可喜的成績。多模態話語作為一門新興的學科，理論研究需要創新，實踐研究還需要量化。我們相信，未來多模態話語研究方向越來越廣闊，前景越來越美好。
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公益廣告研究綜述范文4
關鍵詞：低碳景區；管理；工作；決策
一、目前大部分景區存在的問題
（一）景區設施方面存在的問題
在目前大部分的景區中景區整體的環境建設存在不協調的因素，各種的設施在外形、風格和景色等方面不協調使得景區的低碳環保工作難于實現。另外景區的現代化開發導致各種的資源的過度開發、各種的自然景點的利用效率和開發效率低下。沒有帶來最大程度的堅持低碳、經濟、實惠等原則。
（二）低碳技術實現受到的阻礙
不同的地區的旅游景區的經濟基礎是不一樣的，應用低碳技術、低碳材料等存在著差異性。低碳的技術和材料是建設和管理景區的重要內容，但是底層的經濟資金嚴重地影響著景區的低碳化和環保性。目前影響大部分的景區的低碳建設的直接因素是景區的旅游收入。要在景區全面實現新能源、新材料、新技術的轉型和建設是很困難的。旅游收入、成本開支、利潤等因素都是景區管理者需要考慮的問題。
（三）游客給低碳景區的實現帶來的影響
游客素質的高低不等、環保意識低下給景區低碳工作和活動帶來了嚴重的隱患。大量的垃圾、各種的破壞等使得景區的低碳景區建設受到了各種的挑戰。這也給廣大的管理工作者帶來了極大的困難。
二、低碳旅游景區管理工作原則
（一）低碳環保原則
無論是景區的基礎設施的建設還是日常的管理工作中都要將低碳環保根植于每一個工作人員的心中。只有這樣我們才能更好地進行景區的建設，將景區建設成為游客心中的最好的放松的地方，給游客留下深刻的印象。
（二）技術突破原則
低碳很大的一部分取決于景區各項工作和設施中的技術含量，應用最環保的材料進行設施的搭建，用最低碳的方法進行工作和管理。技術的突破時在長期的管理工作中逐漸形成的，是一個長期的過程，需要我們每一個景區的工作人員不斷的努力和拼搏。
（三）經濟實惠原則
經濟實惠是在一定的程度上改變著景區的各種的建設和管理的環保程度，在景區的管理工作中我們只有不斷地將經濟實惠原則貫穿在每一個細節中我們才能更好地將景區建設成為游客心中的滿意的景區，不斷地提高景區的知名度和游客的回頭率。
三、關于低碳景區建設的建議
（一）政府旅游部門的扶持
政府部門對旅游景區的宏觀調控起著相當重要的作用，各種法律法規、條例規定的出臺和頒布直接地影響著旅游景區的管理工作和活動內容。低碳景區的建設和管理工作涉及很多的方面的內容，如土地、森林、交通、文物等。政府部門如何進行科學的、整體的調控和引導關系著低碳景區的未來發展方向和建設管理的內容。景區應該充分的應用政府部門獨特的作用來為自己發揮作用，利用政府部門每年的大量的公益廣告和各種的群眾宣傳工作來倡導人們從自己開始做到碳、環保。配合政府部門各項的制度實現景區的科學發展模式。
（二）科學的管理方法和決策
在各種低碳景區中設施、管理的方法等都應該采用目前最先進的、最科學的。只有這樣我們才能更快的實現景區的低碳指標。景區管理人員更應該時刻的重視低碳指標的實現。在各種的活動中從每一個細節出發來完成低碳指標。低碳景區的實現是一個系統性的工作，從最基礎的設施建設、游客的管理、各種工作的管理中來進行實現。各個項目和環節的低碳、環保指標是整體低碳實現的必要保證。這有從每一個步驟和管理工作中逐漸的實現低碳。
（三）重視低碳思想的宣傳工作
低碳思想的宣傳活動在社會媒體上得到了很大的宣傳，但是實現卻是存在很大的困難。景區管理工作者可以在景區舉辦一系列的低碳旅游的宣傳活動，這樣可以增加人們的低碳、環保思想。在這一系列的環保教育中不斷地提高人們的低碳旅游意識和觀點。在旅游的過程中更加的環保，在實際的行動中不斷的餞行低碳、環保。在欣賞自然景物的通用是還能感受到景區的人文感受。這樣既能達到廣大的旅游管理工作者的效果，也能給廣大的旅游愛好者身心的愉悅。
四、結論
低碳景區是低碳旅游的重要組成部分，在旅游行業的發展中發揮著重要的作用。雖然存在著很多的阻礙和困境。但是采用各種的低碳技術、低碳材料、管理方法等可以大大的促進景區的低碳發展和建設。作為旅游管理者更應該加大各方面的資源調度工作。從不同的方面來加強和實現景區的低碳指標。從游客、政府、工作者幾個方面來進行支持景區的管理建設?？茖W、合理的規劃和優化都能在低碳景區的建設和決策方面做出重要的貢獻。從技術創新、堅持原則、方法革新等方面來實現景區的低碳、環保。讓景區能得到快速的發展，促進旅游業的突飛猛進和可持續發展。參考文獻：
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公益廣告研究綜述范文5
關鍵詞：大學生；主觀幸福感；策略
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）12-0079-02
主觀幸福感（Subjective Well-being）是衡量個人生活質量的重要綜合性心理指標，Diener（1984）認為：主觀幸福感是個體依據自定的標準，對其生活質量的整體性評價[1]。近幾年，大學生負性生活事件的出現率逐年攀升，因精神疾病退學的人數占退學總人數的比例不斷增加，而且普遍存在著不同程度的心理問題。大學生主觀幸福感缺失是造成其產生心理問題的重要原因，為此，筆者從提高大學生主觀幸福感的意義、現狀和策略入手進行探討如下。
一、提升大學生主觀幸福感的現實意義
（一）理論層面：有助于完善和深化主觀幸福感研究
大學生主觀幸福感是一種集體幸福感，集體幸福涉及關系的和諧、責任的完成和期望的實現。結合我國社會背景探討大學生主觀幸福感問題，這樣既可以系統地研究群體主觀幸福感，又可以深化當前主觀幸福感研究的現實意義。
（二）個人層面：有助于提高大學生學習與生活質量
當今社會發展節奏快、競爭激烈，這些因素使大學生感受到了來自各個方面的壓力，再加之在校內遇到的人際關系、情感問題等疊加在一起，導致學習動機降低、生活質量下降。研究表明，主觀幸福感水平較高的人，體內多巴胺（下丘腦和腦垂體腺分泌的一種激素）分泌量趨于正常值[2]。這一論斷從生理基礎上解釋了提高主觀幸福感的利處，它可以使大學生產生愉悅的正性情感，擴大注意通道，進行更加開放的思考，學習動力隨之增強，從而產生更多創造性的成果。
（三）學校層面：有助于提高人才培養質量
幸福感是衡量一個人心理健康的重要指標，提高大學生主觀幸福感，培育其積極的人格特質，與高校教育目標相吻合，能夠大幅度提高人才培養質量，為國家培養積極的人才隊伍。
（四）社會角度：有助于達成社會發展的總體目標
幸福是人類發展的根本需求，也是人類追求的終極目標。個體能否給自己設定出最適合的幸福標準，能否正確評價自己的生活質量，能否使自己的主觀幸福感水平呈現出總體上升的趨勢，能否使主觀幸福感在人生的每一階段都有較高水平，是一個人是否真正幸福的關鍵所在，更是個體一生的根本需求[3]。而大學生正處于人生發展進程中的重要階段，是社會發展的新鮮血液，研究大學生主觀幸福感的最終指向也是在關注如何滿足人類發展的根本需求問題。
二、大學生主觀幸福感現狀分析
為充分了解大學生主觀幸福感現狀，筆者以哈爾濱理工大學、東北林業大學和黑龍江科技大學三所高校的本科生為樣本，在一至三年級大學生中進行了大學生生活滿意度問卷調查，調查采用的問卷是由埃德?迪納等發明的“生活滿意度測試”。本次調查共隨機發放問卷165份，收回有效問卷159份，哈爾濱理工大學50份，東北林業大學35份，黑龍科技大學74份。
據統計，159份有效問卷中，答案為極其滿意4人、滿意24人、稍許滿意43人、中等7人、稍許不滿意60人、不滿意20人、極其不滿意1人。
（一）大學生主觀幸福感水平分析
1.性別與大學生主觀幸福感。男生56人，占總人數的35.22%；女生103人，占總人數的64.78%?？傮w來看，女生的主觀幸福感比男生明顯要高。
2.年級與大學生主觀幸福感。大一年級50人，占總人數的31.45%；大二年級74人，占總人數的46.54%；大三年級35人，占總人數的22.01%?？傮w來看，大學生主觀幸福感的年級排序為：大二年級>大三年級>大一年級。
3.出生地與大學生主觀幸福感。農村71人，占總人數的44.65%；城市88人，占總人數的55.35%?？傮w來看，農村學生的主觀幸福感明顯低于城市學生。
4.經濟狀況與大學生主觀幸福感。調查結果顯示，經濟狀況與大學生主觀幸福感呈曲線關系，大學生主觀幸福感與經濟狀況相關排序為：家庭月收入中等>家庭月收入較高>家庭月收入較低。
（二）大學生主觀幸福感交叉分析
1.性別與出生地對大學生主觀幸福感的交互影響。結果發現，大學生主觀幸福感排序為：城市女生>城市男生>農村女生>農村男生。
2.性別與年級對大學生主觀幸福感的交互影響。結果發現，大學生主觀幸福感排序為：大二女生>大二男生>大三女生>大三男生>大一男生>大一女生。
3.經濟狀況與性別對大學生主觀幸福感的交互影
響。結果發現，大學生主觀幸福感排序為：中等收入女生>中等收入男生>較高收入男生>較高收入女生>較低收入女生>較低收入男生。
通過以上統計與分析，可以得出大學生主觀幸福感總體偏低這一結論。
三、提升大學生主觀幸福感的介入策略
（一）從個人層面介入
1.塑造積極的人格。大學生處于氣質和性格發展的重要時期，其人格特征尚未完全定型，人格與幸福感關系緊密。大量研究表明，幸福者大多擁有樂觀、外向、自尊和內控這些個性特征，這種個性使得樂觀者比悲觀者更易達到目標并獲得成功。
2.提高對主觀幸福的認知能力。社會比較理論認
為，幸福感產生于認知個體與外界的比較，當比較對象低于自身實際時，主觀幸福感提高；反之，則降低。而對標準的判斷和評估是以主體已有的認知結構（已有經驗）為基礎的，大學生如何理解幸福的內涵是提高幸福感的前提，而不能把拜金、抽煙、擺闊氣、欺侮他人等內容當作自己的幸福標準。
3.構建良好的人際關系網絡。環境對于人的影響至關重要，在較為和諧的人際環境中，人的情緒體驗也會比較積極，易感受到幸福感。人際交往作為一種社會支持網絡，能夠有效地幫助大學生擺脫各種困惑，走出情緒低谷。
4.確立合理的生活目標。活動目標理論認為，主觀幸福感與目標是否得以實現緊密相關。一般說來，積極的、快樂的情感與目標的出現和維持有關，也與靠近目標及實現目標有關。而缺少目標、目標之間的矛盾和沖突、指向目標活動的受挫則會使人產生消極的、不愉快的情感體驗[4]。大學生應結合自身實際進行職業生涯規劃，合理規劃自己的目標。
（二）從學校層面介入
1.提高教師的幸福感是前提?？追蜃釉唬褐卟蝗绾弥?，好之者不如樂之者。教育應是幸福的教育，教師正是幸福教育的指導者。教師要先提高自己的幸福感水平，然后才能對學生進行幸福教育。
2.采取多途徑推廣大學生幸福感教育是根本。首先，針對全體學生，普及旨為提高大學生“幸福感”的系列課程教育，其中包括積極心理學、人際關系心理學、職業生涯規劃、戀愛心理學等課程。其次，針對個別群體，運用小組工作方法開展幸福感教育。引導小組成員共同參與集體活動，協調個人之間、人與環境之間的關系問題，促成行為的改變，恢復與發展社會功能，最終實現開發個人潛能，使個人獲得成長。通過小組活動可以大幅度提高學生的幸福感，尤其對于心理疾病的預防也有積極的作用。最后，采取形式多元化的幸福感教育，包括開展幸福感相關的講座、沙龍和俱樂部活動、社會活動等。
3.加強校園環境建設、整合教育資源是保障。高校應積極關注校園建設，完善基礎設施，更新硬件設備，細化激勵措施，為大學生營造良好的校園環境。此外，需要整合高校教育資源，共享主觀幸福感教育成果。高校之間應加強聯系，通過教學資源的整合和共享，組成一個經驗豐富的積極心理學教學團隊。最后，高校還可與政府“智囊團”等科研單位聯合組建科研團隊，開展高校主觀幸福感研究。
（三）從家庭層面介入
家庭是最主要的社會支持系統。首先，父母應營造良好的家庭教育環境，既包括父母的積極人格，也包括和諧的家庭氛圍。其次，父母應盡可能提供孩子所需的物質生活條件。家庭的經濟狀況對子女的主觀幸福感也有著一定的影響，當家庭不能保障子女最基本的物質生活，即影響其正常的學習、生活時，孩子將承受不同程度的生理和心理壓力，主觀幸福感便隨之降低。當然，提供充足的物質生活條件不等于滿足其任何物質需求。最后，家長在滿足孩子物質生活的同時，也要關心孩子的精神世界。
（四）從社會層面介入
在十報告中，經濟、政治、文化、社會、生態文明建設“五位一體”的路線圖充分反映了國家政策的導向。這些政策的調整無疑提高了全民幸福感、家庭幸福感，也包括大學生幸福感。政府組織、社會團體以及社區應積極創設條件，為大學生提供參與社會活動的機會，讓學生在社會上得到鍛煉，從事快樂的、公益的活動，實現自己的價值。新聞媒體、社交網絡等媒介應廣泛宣傳主觀幸福感，形式包括電視短片、公益廣告、心理訪談節目、調查投票等，促使全社會關注幸福感提升的問題。
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公益廣告研究綜述范文6
［關鍵詞］ 圖書館；服務創新；未成年人；心理健康
［中圖分類號］B844.1 ［文獻標志碼］B
［文章編號］1005-6041(2012)02-0065-03
1 圖書館打造服務創新品牌服務的必要性
打造創新及品牌服務，從服務的創新和質量著手，為圖書館事業注入新的活力，是圖書館突破傳統、生存興盛之道。少兒服務是圖書館服務的重中之重，新時期下，青少年問題又呈現出多發性和多樣性特點，因此，筆者從少兒服務入手，著重探討少兒服務如何創新的戰略問題。
應當注意的是，當前圖書館少兒服務工作存在著不少共性問題，表現在：
（1）僅注重活動的形式，缺乏穩定性，不重視效果。開展的服務質量較低、周期較短，無法取得深層次的效果。
（2）拘泥于傳統，缺乏創新。青少年不僅要接受大量龐雜的知識信息，還要應付填鴨式的應試教育，適應全球化的文化沖突，抵御社會各種不良誘惑，這都使得他們心理健康出現了很多新的問題。傳統服務方式已經不能適應青少年的需求，圖書館需要更多地介入青少年心理健康教育［1］。
（3）缺乏具有廣泛社會公信力的服務品牌。傳統的圖書館少兒服務在專業性和公信力方面存在嚴重不足，公眾對傳統服務形式的了解遠遠多于實質認同，圖書館迫切需要樹立具有高度權威性和公信力的服務品牌。
2 無錫市圖書館打造“太陽花開”未成年人心理健康系列活動品牌的實踐
2.1 背景
2004年國務院《關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，如何為未成年人營造一個健康、有益的成長環境，怎樣為未成年人提供實實在在的幫助，成為全社會共同關注的熱點。無錫市圖書館作為本地區愛國主義教育、思想道德建設的重要基地，在關注未成年人成長、加強未成年人思想道德建設工作中擔負著義不容辭的社會責任。
2.2 舉措
2.2.1 建設咨詢網站，提供信息導航服務。無錫市圖書館充分認識到自身的行業優勢以及所肩負的社會責任和使命，于2004年10月率先在業內建立了第一個專為未成年人提供心理咨詢和服務的無錫市未成年人心理健康咨詢網，為全市未成年人提供免費的心理健康咨詢服務。
無錫市未成年人心理健康咨詢網以網頁的形式出現，由“成長心曲”“放松心靈”“專家咨詢”等8個類目組成［2］，通過虛擬的網絡讓全市乃至更廣范圍的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服務，使心理健康知識得到更好的普及；網絡服務的開放、自主、可匿名求助也吸引了越來越多的未成年人及其家長的主動求助；無錫市圖書館還聘請了衛生、教育、心理咨詢等領域的十多位專家作為網站的特約咨詢員，為無錫及外地的青少年提供個性化的網上心理咨詢服務。
2.2.2 成立未成年人心理健康活動中心，開展特色服務。在平臺成功運作的基礎上，無錫市圖書館積極聯合政府、文化機構、醫院、學校、媒體等多方力量，建設無錫地區首個以“未成年人心理健康”為工作重心的社會公益服務平臺。無錫市委、市政府對此創新舉措高度重視，2005年10月，由市委宣傳部主辦、無錫市圖書館承辦的作為無錫市“七彩陽光計劃”內容之一的“無錫市未成年人心理健康活動中心”（以下簡稱“活動中心”）在無錫市圖書館揭牌成立?；顒又行慕⒑螅瑹o錫市圖書館高度重視，傾注大量人力、物力，調動館藏資源、場地資源、人力資源及社會資源，不斷創新形式，拓展服務內涵，開展了靈活多樣的心理健康服務與活動。這些活動吸引了大量未成年人參加，深受未成年人及其家長喜愛，并且獲得社會各界的好評。
2.2.3 組織服務團隊，提供專業人才保障。根據我國法律規定及心理咨詢服務專業性的限制，要求提供心理咨詢服務的人員必須具備國家二級以上心理咨詢師資格，未成年人心理健康教育也必須由具備豐富的教育經驗的專業人士進行。圖書館自身開展未成年人心理健康服務離不開相關社會機構及專業人員的參與。無錫市未成年人心理健康咨詢網開通時，無錫市圖書館聘請了十多位專家作為平臺的特約咨詢員，在運作過程中又得到廣大教育工作者和社會各界熱心人士的支持。2006年，由無錫市10所心理咨詢機構共同組成的無錫市未成年人心理健康服務志愿團隊成立，至今，具有國家二級心理咨詢師資格的志愿者已達近百人。無錫市圖書館還積極與市衛生中心、學校、法院等機構合作，聯合多方力量，提升服務質量。
2.2.4 建設活動基地，提升整體服務能力。經過多年的運作，無錫市圖書館在獲得社會廣泛認可的同時，獲得了無錫市委、市政府及上級主管部門的大力支持。2009年，政府下撥專項經費，為無錫市圖書館辟出了200平米空間，并進行了裝修、布置，配置了心理健康圖書資料、電腦設備、軟件系統及活動器材，開辟了閱讀區、團體活動區、音樂放松室、沙盤室和個案咨詢室，構建出一個功能齊全、設施先進的未成年人心理健康活動基地，成為活動中心的專門服務陣地，面向全市未成年人開展心理咨詢、測試、矯治及各類特色活動。同時，活動中心還開通了全省統一的未成年人心理健康咨詢熱線96111和QQ在線咨詢、郵箱咨詢等服務，免費為學生和家長提供咨詢和預約服務。
2.2.5 良性運作與創新服務，獲得了政府和社會各界的認可。2007年、2010年，“太陽花開”未成年人心理健康系列活動連續兩次被評為無錫市未成年人思想道德建設十大品牌，2008年被江蘇省文化廳評為公共圖書館優秀服務成果一等獎，2009年被評為全省未成年人思想道德建設工作先進集體，2010年獲第九屆江蘇省“五星工程獎”服務項目榮譽。參與活動的孩子們自稱是“陽光下盛開的太陽花”，將孩子們送到圖書館來的家長們感謝志愿者和圖書館的老師們，說這一活動就像“一簇七彩陽光”照耀著孩子成長的心靈。從事心理咨詢工作的人員積極投身到志愿服務隊伍中去，在奉獻愛心的同時，也獲得了自身的成長。
2.3 措施
2.3.1 策劃覆蓋面廣的社會活動，打造“太陽花開”心理輔導站品牌。無錫市圖書館在多年成功運作的基礎上,于2010年正式啟用“太陽花開心理輔導站” 這個品牌，為未成年人服務。活動中心面向社會策劃了“太陽花開心理輔導站”徽標征集活動，收到了來自全國27省（市）設計愛好者的應征稿160余份。經過專家評審,選出了符合未成年人心理健康服務宗旨和目的的作品并向社會公開，經公眾認可后定下徽標?；諛说倪\用提升了整體品牌形象。整個征集過程對活動品牌起到了廣泛宣傳的作用。
2.3.2 開展有針對性的社會調查，編印心理健康材料，樹立專業的品牌形象。無錫市圖書館于2006年對全市部分中小學進行社會調查后形成抽樣調查報告，2010年又聯合無錫市精神衛生中心，在全市隨機抽取28所中小學、3 500人進行過社會調查，并形成《無錫市未成年人心理健康和家庭教養方式調查報告》。報告公布后，無錫地區各媒體爭相報道調查結果，引起了社會各界的廣泛關注。2007年編制了《無錫市中小學生心理健康知識手冊》。2009年編印了無錫市未成年人心理健康活動中心宣傳活頁，詳細介紹活動中心的服務方式、內容、場地、聯系方式等。2010年，編印了《太陽花開專題簡報》，其內容涵蓋“名家講座”“太陽花絮”“案例參考”等，全面展示未成年人心理健康系列活動。以上所提及的宣傳資料均免費向全市中小學生發放，在宣傳“太陽花開”系列活動的同時，樹立了專業的品牌形象。
2.3.3 依托圖書館陣地，設計形式多樣、主題鮮明的活動。
（1）開設“未成年人心理健康”沙龍。每月一次的活動主要針對家長在陪伴、引導孩子成長的過程中所產生的現實問題來選擇主題，如“叛逆的青春”“讓孩子學會表達情緒”等。每次邀請一名專家主講，由于活動范圍小，活動參與者與專家、參與者之間能及時互動，且形式相對輕松休閑，容易建立互相信賴的參與群體。
（2）定期舉辦未成年人心理健康專題講座。無錫市圖書館先后邀請李子勛、陳默等國內知名心理專家進行專題講座，直接將未成年人心理健康知識向大眾進行普及，指導家長和老師們轉變教育觀念，了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。
（3）舉辦大型現場咨詢活動。結合圖書館豐富的讀者活動，為未成年人及其家長提供心理健康知識普及和心理公共衛生服務的現場咨詢會。既能對青少年心理健康知識進行普及和宣傳，又能有效的解決許多青少年心理健康的問題。參加咨詢的青少年及其家長們可以與應邀的專家們進行隨意的交流，發現問題后能獲得直接的建議和幫助。
（4）策劃組織寒暑期系列活動。學生在寒暑期有充裕的時間走進圖書館、利用圖書館，無錫市圖書館圍繞孩子的心靈成長策劃組織了豐富的寒暑期活動，如“EQ-兒童情商”訓練營， “親子情，暑期樂”團體輔導等。這些活動不僅能促使學生認識自我，還能提高學生適應環境的能力，豐富了學生的假期生活。
2.3.4 聯合社會力量，建立覆蓋全市的服務網絡。為了滿足更多未成年人身心需求，無錫市圖書館自2006年起先后啟動了未成年人心理健康咨詢進學校、進社區、進農村系列活動。近兩年，無錫市圖書館在部分早教中心、幼兒園、中小學、特殊教育學校、社區、流浪兒童救助保護中心等20家單位掛牌，成立“太陽花開心理輔導站”分站，建立起覆蓋未成年人各年齡段及弱勢群體的心理健康服務網絡。
2.3.5 重視志愿團隊建設，保證品牌服務質量。無錫市未成年人心理健康志愿成員由具備相關資質的熱心公益人士組成，他們在為未成年人提供心理咨詢服務的同時，也通過無錫市圖書館舉辦的咨詢師沙龍和專家進行業務交流，提高業務水平。無錫市圖書館定期邀請業內知名專家免費為參與志愿服務的咨詢師舉辦專業督導培訓和業務學習交流活動，此舉吸引了更多的專業人才加入中心的活動，保證了品牌服務質量。
2.3.6 注重積累優質服務經驗，吸引讀者積極參與品牌活動。優質的服務能讓參與者從內心接受并信賴圖書館的服務。無錫市圖書館在開展“太陽花開”未成年人心理健康系列活動時，非常注重參與者的感受?；顒娱_展初期，大多數人對心理咨詢抱有錯誤的理解，有的人雖然想嘗試解決自己內心的困惑，卻很難拋開世俗觀念而主動尋求幫助。無錫市圖書館開通的網絡咨詢、電話咨詢既幫助了許多有困惑的未成年人和家長解決了問題，又很好地保護了他們的隱私。有的孩子封閉自己不愿出門，工作人員會根據家長的請求及時安排志愿者主動上門提供幫助。在每次活動的開展過程中，工作人員還積極與孩子及家長溝通，了解他們的需求，并建議他們對活動中的收獲積極思考，引導孩子和家長們從被動接受活動的信息到主動思考自己如何更好的受益。一些孩子和家長的感悟被編進《太陽花開專題簡報》中，這吸引了更多的孩子和家長們參與到品牌活動中來。
3圖書館在創新少兒服務打造文化品牌中存在的問題及建議
3.1 存在問題
3.1.1 專家資源缺乏。圖書館本館工作人員較少系心理專業出身，目前普遍的心理專業人員是來自社會上的心理服務志愿者和極少部分學者，幾乎沒有學界權威專家承擔常務指導工作，專家資源匱乏。
3.1.2 家長關注意識不強。由于家庭對青少年心理健康的影響很大，在實施青少年心理健康服務過程中，往往需要針對家長開展專門的教育培訓或指導，但是絕大部分家長都采取漠然處之的態度，根本沒有意識到青少年心理健康的重要性。
3.1.3 人力和資金保障不足。成功的服務品牌往往具有范圍廣、服務深、活動多的特點，既有周期性的群體活動，又有長期性的個體跟蹤。圖書館作為一般事業單位配置，在人力和資金保障方面尤顯不足。
3.2 建議
3.2.1 建立專家資源共享庫。由于權威專家數量有限，因此，建議以省為單位，建立專家資源共享庫，可采取個案特別指導和定期對地方圖書館掛鉤的專業志愿者業務輔導相結合的方式，提升地方圖書館心理健康服務的專業水平。
3.2.2 擴大青少年心理健康宣傳，引起家長重視。要通過各種渠道擴大青少年心理健康宣傳，比如學校在家長會時的宣傳教育，電視、電臺和網絡等媒體的公益廣告、專題節目，等等，讓家長了解青少年心理問題的重要性，幫助家長建立心理健康教育意識，以此爭取圖書館服務的主動性。
3.2.3 政府開辟綠色通道，專門部門負責保障實施。青少年心理健康問題已經不僅僅是圖書館的業務問題，而是關系到國家和民族未來的重大社會問題，政府應當予以高度關注，對與此相關的公益機構要予以大力扶持，建立相應的福利制度，并由專門部門負責保障和監督，為該項服務提供充足的人力和資金保障。
3.2.4 與高校心理專業聯系，成立心理專業實習基地。圖書館的心理健康服務面臨著人力資源缺乏的障礙，而高校心理專業學生又存在實踐經驗不足的缺點。若兩者結合，則可以各顯所長、互補所短，通過學生畢業實習基地的建立，既保障圖書館的服務人力，又能讓學生在具體案例和其他專業人員的指導下盡快完成理論與實踐的融合，一舉兩得。
［參考文獻］
