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互聯網公司運營策劃范文1
但是在他們印象里，互聯網是一個比較籠統和模糊的的概念，特別是作為第四媒體的互聯網媒體方面，從項目立項到技術開發，再到后面的運營推廣，這些流程問題，對于他們來說是非常陌生的。
所以在這里，我以自己這幾年來積累的一些項目經歷和經驗，做下流程概述，希望能起到拋磚引玉的效果，同時也為這些朋友的創業起到參考作用。
一、初步立項：
在立項前增加了“初步立項”這一步驟，是為了說明：有些老板在“想做”和“何時做”之間，總是處于一種徘徊狀態，而這個徘徊期往往不短，結果很可能會錯失掉好的時機。換句話說，也就是優柔寡斷、猶豫不決。
這個階段主要涉及到的人員有：老板+決策團隊
這個階段的結束標志是：做or不做(做的話，繼續向下)
二、正式立項：
到了這一步，我們可以就這個項目可以開始具體的工作開展了。
這個階段，應該完成下面幾個方面的方案：
1、產品定位與產品創意：(目標用戶群體)
2、運營目標：(在互聯網方面一般會用IP和PV以及用戶數、瀏覽數等來數字化考核)
3、預算投入：(有多少錢才能辦多少事)
4、運營方式/成本：(運營、運維、更新、推廣、審核等。成本)
5、盈利模式：(目前國內網站盈利模式普遍不清晰，但，總得有個大致方向)
其中，1和2是方向性問題，決定了你這個項目該向哪個方向去努力。3是資源性問題，4是操作層面和后續發展的問題，在立項時也必須要考慮到。
當然第5點的盈利模式也很重要，不過對于大多數互聯網企業來說，盈利模式是在網站發展過程中摸索出來的，而不是一開始就能確定的(例如現在的視頻分享網站，盈利模式都還處于探索中)。
另外，預算投入是整個項目的前提。作為老板和項目主管，你必須要知道手里的錢，能夠支持你把這個項目做多久？做到什么程度？也就是我們常說的“成本預算”及“目標設定”
這個階段主要涉及到的人員有：老板+決策團隊+運營主管(coo)
這個階段的結束標志是：“網站整體策劃”通過認可。(做的話，繼續向下)
三、開始實施：
進行到這一步，就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術的老板會親自帶隊，而有些對互聯網不太懂的老板會聘請首席運營官(coo)來負責這個項目的整理管理。
在這個階段，一般由運營主管(coo)來負責招聘到以下人員：
1、策劃(或產品)經理：主要是將項目主管和老板的大想法落實到細節部分的團隊。如果項目主管是負責大腦的設計師，那么，策劃產品團隊就是負責整個網站神經系統的設計師。
2、開發部經理：負責網站核心架構的搭建，并帶來團隊進行產品的功能性開發。
3、設計部經理：負責網站相關的設計。
4、推廣部經理：負責網站對外市場開拓。
5、編輯部：網站的更新、維護等日常運營功能。
在人員配置初步階段，最好是先將各部門經理先招聘到位，然后再由各部門主管根據自己負責的工作范圍，配置人員及協調項目時間和進度。
另外在很多情況下：
1、1和5這2個部門是同屬于一個團隊的(運營部)，不光負責網站前期的策劃，中期的項目協調，還要負責網站上線后的日常運營工作。而且這個工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡，艱巨在于漫長”)。
但是目前有很多公司，會專門設立產品部，來負責新產品的策劃和開發，但是，往往是在開發完畢后，丟給(編輯)運營人員去運營。這樣往往導致了很多不錯的產品由于各種原因在推出后達不到預期的效果。
2、2和3一般情況下會整合為技術部。再加上負責服務器這邊的運維部，一般由CTO來管理。
3、推廣部一般會成立一個獨立的小團隊來開展工作，但是一般也是由COO直接領導的。
這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +各部門主管
這個階段的結束標志是：各部門主管人員到崗
四、產品原型：
原型設計：這主要是產品團隊人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“網站整體策劃”方案開展網站產品的細化工作。并在規定時間內完成原型設計。
原型設計一般會經歷多次提案多次修改的過程。主要是將早期的“網站整體策劃”中的各種文字描述具體細化成成品網站的一個過程。
這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +各部門主管
這個階段的結束標志是：“產品原型”獲得通過
五、開發+設計階段：
到了這一部，一般由COO控制整個項目的進度，各產品經理負責自己范圍內產品的進度。設計和開發部經理配合協調，安排人力進行項目的具體設計和開發工作。具體過程就不多講了。
其它部門：例如推廣部、編輯部、客服部等等運營人員會開始做網站上線前期的準備。
這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +設計開發部門+策劃產品團隊
這個階段的結束標志是：產品的設計及開發完成程度，達到了產品策劃團隊的要求。
六、內測：
這個階段基本上是策劃、開發、設計都基本上收工了，這個時候需要以運營團隊為主、其它人員為輔，來進行網站的內部測試和內容填充等完善工作了。
這個階段主要涉及到的人員有：團隊所有人員
這個階段的結束標志是：滿足“網站整體策劃”和“原型設計”的要求，達到上線標準。
七、公測/運營(推出)：
到了這步，網站已經上線了。
這段時間主要工作是：處理bug，優化功能，內容填充等。
八、運營:
舞臺已經搭好，該輪到以(coo)運營團隊為主的角色們來唱戲了。技術團隊退后做日常維護工作。
九、結果：
作為一個互聯網企業，其結果無非也就以下幾種方式：
1、自力更生，做強做大。(例：華軍、chinaz等)
2、找風投。拿出部分股權換取風投資金，讓自己前期的投入得以套 現。(例：優酷，酷6等)
3、被收購。拿出大部分股權換取資金，帶著利潤套 現。(例：51.com等)
4、上市。路漫漫其修遠。(例：SOHU，SINA，網盛生意寶等)
補充：
1、這個步驟只適合從0開始的互聯網創業者使用，所以在這里省略了不少非核心的步驟。特別是大公司里面，一個產品從策劃到推出，涉及的部門太多，造成巨大的溝通成本。
2、希望大家在做互聯網創業時，不應該太過于樂觀，要沉著、冷靜思考所遇到的問題，當然更不應太悲觀，因為互聯網處處是機會。
互聯網公司運營策劃范文2
平臺運營總監需要能獨立策劃產品運營相應內容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創新和執行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。
2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。
3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。
4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。
建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。
5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。
平臺運營總監工作職責21、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;
2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;
3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;
4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;
5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;
6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;
7、規劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。
平臺運營總監工作職責31、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰略實施計劃，并落實實施;
2、負責網絡貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業競爭優勢;
3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統培訓;
4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;
5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。
平臺運營總監工作職責41.負責設計、構建云平臺運營業務，統籌線上線下運營;
2.負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;
3.負責云平臺運營制度建設和機制設計;
4.負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;
5.負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;
6.負責公司領導交辦的其它工作。
平臺運營總監工作職責51.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;
2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;
3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;
4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;
5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;
6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;
7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;
8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。
平臺運營總監工作職責6(1)創建合理高效運營團隊
(2)負責公司互聯網平臺的網絡運營整體規劃與推廣，明確定位目標;
(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;
(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;
(5)監控和分析行業動態并針對性的進行市場分析及制定相應策略;
(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發現問題，組織相關部門研究解決并備案。
(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;
(8)須具備較強的創新、執行能力，能夠在諸多限制條件下進行業務創新;
(9)有很好的溝通協作能力,善于合作協調溝通，思維敏捷;
(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。
平臺運營總監工作職責71、負責互聯網需求分析，對產品規劃給到決策性建議，并完成產品運營規劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;
2、負責互聯網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執行;制定和組織推廣及營銷活動;
3、負責客戶的開發，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案;
4、負責企業品牌創意及品牌策劃工作，并形成策劃方案
5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續改善平臺服務;
6、組織策劃產品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與品牌的知名度和美譽度;
互聯網公司運營策劃范文3
兩年以上工作經驗|男|28歲（1988年3月25日）
居住地：無錫
電 話：167*******（手機）
E-mail：
最近工作[1年1個月]
公 司：XX有限公司
行 業：互聯網/電子商務
職 位：網站營運經理
最高學歷
學 歷：本科
?！I：水文與水資源工程
學 校：河海大學
自我評價
熱情隨和，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。良好協調溝通能力，適應力強，反應快、積極、靈活，愛創新！提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身愛好相關的工作，可以有更大的空間來證明自己，發展自己！
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：互聯網/電子商務
目標地點：無錫
期望月薪：面議/月
目標職能：網站營運經理
工作經驗
2013/11 – 2014/12：XX有限公司[1年1個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
運營部
網站營運經理
1.負責網站整體促銷活動策劃、用戶數據分析、網站內容管理等工作，帶領團隊完成月度銷售目標；
2.優化網站購物路徑，分析整理用戶需求，信息反饋產品經理，不斷完善網站產品功能和用戶體驗，提升網站購買轉化率，留存用戶；
3.深挖跨境電商供應鏈，不斷優化活動選品，從商品角度提升網站購買轉化率；同時配合市場推廣，通過不同類型的活動策劃，引入新客，提升網站新客占比。
2012/5 – 2013/9：XX有限公司[1年4個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
運營部
網站營運經理
1.通過活動機制，與類目運營團隊一起，幫助XX平臺賣家提升營銷運營能力；
2.梳理、優化公司內部各部門溝通協作流程，幫助團隊提升工作效率；
3.主導XXPC端大型促銷活動，從活動策劃、商品選品、商家組織、頁面視覺、市場推廣等各個方面做整合優化，提升了活動產出。
教育經歷
2007/8— 2012/6 河海大學水文與水資源工程 本科
證書
2008/12 大學英語四級
互聯網公司運營策劃范文4
通俗地講，網絡營銷就是通過網絡做生意。凡是以互聯網為主要手段開展的營銷活動都可以稱之為網絡營銷，它可以使企業瞬間融資上億元，可以培養企業的潛在客戶，可以創造風險投資的奇跡。但是，正像《決勝網絡營銷》的作者劉興發所說的那樣：“如果你愛他，就讓他投資互聯網，因為那里是天堂；如果你恨他，也讓他投資互聯網，因為那里是地獄。”劉興發說：“今天，我們談互聯網，論網絡營銷，用這首詩形容起來非常貼切?！边@足以說明網絡營銷具有高風險和高回報的特點。
誠然，互聯網以及網絡營銷創造了“從一文不名到 5 800 萬美元身價”的奇跡，創造了阿里巴巴、新浪、網易等等決勝千里的神話。但是，作為中小企業管理者，一定不能僅看到別人在賺錢，看不見更多的人在燒錢、在賠錢。在互聯網的決戰中倒下去的是千軍萬馬，成功者是鳳毛麟角。歸根結底一句話，誰重視財務管理，誰按經濟規律辦事就勝出；誰忽視財務管理，一味追求技術，誰就被淘汰。互聯網和網絡營銷就是大浪淘沙。
本文首先探討網絡營銷中易被忽略的財務管理問題；其次是加強網絡營銷中財務管理的幾點設想。
一、網絡營銷中易被忽略的財務管理問題
（一）盈利模式的管理問題
所謂盈利模式問題，就是怎樣賺錢的問題。這是運作一家網絡公司最重要的問題?？删褪沁@樣一個極其重要的問題，一些互聯網企業卻不明確。就是說，他們沒有一個明確的盈利模式。用老百姓的話說，他們不知道自己的企業是怎樣賺錢的。
這方面的案例可以隨手拈來。例如，作為中國第一個互聯網接入服務商，瀛海威曾經是赫赫有名的，但其輝煌的歷史僅僅不到兩年，1995 年 5 月創立，1996 年就被收購，1997 年出現大虧損，1998 年創始人辭職，接著就被工商部門吊銷了營業執照。究其原因，創始人主張的“百姓網”推出的《網上中國》都是沒有財務價值的，投資的三千萬元輕而易舉地打了水漂。創始人沒有認真策劃過公司的盈利模式。再比如，健康863 網兩年用光了 5 個億，當時曾號稱“將在 10 年內斥資 50 個億打造世界上最大的健康傳媒”，然而，只用了短短1 年 9 個月的時間，這個夢想就破滅了。究其原因有兩個，一個是沒有成本觀念，一直都在燒錢；二是沒有明確的盈利模式。類似的案例有很多，在此就不一一列舉了。
按照現代財務管理理論，企業就應該是一個盈利性的經濟組織，如果不能盈利，就沒有存在的必要了。作為一個盈利性的經濟組織，必須有一定的盈利方法即賺錢的方法，這就是盈利模式。目前，我國IT產業有三種盈利模式，即：承包模式、通用產品模式和運營商模式。網絡營銷模式就更多了，但還沒有人總結過共有幾種。無論哪一種盈利模式，其設計、策劃的過程都屬于財務管理的重要內容。
根據財務管理的理論，財務管理的目標有三種觀點：利潤最大化、每股利潤最大化、企業價值最大化。無論是哪種觀點，作為企業都必須盈利；否則，企業就無法生存。有了利潤，才談得上“最大化”問題。每股利潤的大小決定了企業股票價值的高低，企業股票的價值決定了企業的價值?！捌髽I價值最大化”意味著不僅有利潤還要最大化。
上述在網絡營銷中失敗的典型案例，都是由于他們忽略了盈利模式和企業財務目標所造成的。他們運營企業卻不知道企業價值是由利潤決定的。
（二）風險管理問題
根據財務管理的理論，風險一般是指某一事件其結果的不確定性。企業財務活動幾乎都是在一定風險條件下進行的；離開風險因素就無法正確評價企業的財務活動。企業在財務活動中面臨著各種各樣的風險，歸結起來可分為籌資風險和投資風險。籌資風險是指企業由于負債籌資而引起的到期不能償還債務的可能性；投資風險是指企業投資獲得的資產（包括實物資產、金融資產和無形資產）由于市場和經營等因素，所帶來的投資效益不確定性和蒙受經濟損失的可能性。
風險管理是財務管理的一項重要內容，財務管理對風險進行了各種分類，比如可以按風險的規避程度分為系統性風險和非系統性風險，并對不同類型的風險采取不同的管理決策，以求對系統性風險進行規避，對非系統性風險盡可能消除。可見，風險管理對企業的經營是很重要的。但是，就是這樣一個重要問題，在網絡營銷中常常被忽視。原因是企業高層領導或網絡營銷創始人根本不具備財務管理經驗，沒有理財意識和風險意識。筆者根據《決勝網絡營銷》提供的部分網絡公司創始人簡歷編制的失敗網絡公司創始人知識結構一覽表（見表 1），供大家參考。
從表1可見，三位失敗慘重的網絡公司創始人都對財務管理不精通，都沒有風險意識，更談不上規避風險的策略。于是，他們創立的公司、他們運作的網絡營銷都失敗了。由此可見，一個網絡營銷的主要決策者必須精通財務管理，他可以在技術上沒有那么精通，但他不能不精通財務管理。這是決定公司成敗、決定網絡營銷成敗的關鍵因素。2011 年 2 月的《程序員》中講了九個人的創業故事，非常令人感動。他們中間有的人是曾經插隊的知青；有的人長期漂流海外；有的是白領宅男；有的似乎在跳槽和創業間不斷地迭代；有的還是外國人眼中的活雷鋒。創業的故事各不相同，但是，有一點是共同的：他們對資本的運作、財務管理、風險投資懂得比較少，所以，走了一些彎路。如果他們能有一個理解他們的技術創新、有財務管理經驗的助手或是合伙人，他們成功得會更早一點。搞技術的人做技術工作可以得心應手，但是，籌集資金和投資管理比較困難。以后電子商務人才的培養應該考慮到理財知識的學習。要運營一個網站或是網店，只懂得計算機技術是不夠的，應該懂得一些財務管理知識，明白怎樣進行企業資本的運營，采取怎樣的手段取得盈利，只有這樣才更加容易成功。九個程序員在創業的過程中有一個共同的體會：需要找一個有財務管理經驗的、值得信賴的合伙人。架勢無限的CEO 說：創業需要兩個必備的條件———資金和銷售，而對于技術出身的創業者而言，資金的取得和銷售都比較生疏，如果具備一定的理財技能就會事半功倍。
（三）資金成本的管理問題
網絡營銷是利用互聯網做生意，做生意不僅是把貨物賣出去，也不僅是提供好的服務，它還包括籌資和投資。因此，需要對資金成本進行管理。所謂資金成本是指企業為籌措和使用資金而付出的代價。從廣義上講，企業無論是籌集和使用長期資金還是短期資金都要付出代價，都需要進行管理。但在日常的資金成本管理中一般指狹義的資金成本管理，即僅指為籌措和使用長期資金而付出的代價。
資金成本包括使用資金的費用和籌措資金的費用兩部分內容。資金使用費用是指企業在生產經營、投資過程中使用資金而支付的費用，如向股東支付的股利、向債權人支付的利息等。資金籌措的費用是指企業在籌措資金過程中而支付的費用，如付給銀行的手續費等。資金成本關系到企業的生死存亡，是企業籌資的重要依據，也是投資管理的重要標準。企業在制定籌資決策和投資決策時，必須正確估算自己的資金成本。企業的理財目標是實現企業價值最大化，同時，也是使資金成本最小化?？梢?，資金成本對于企業財務管理是何等重要。但是，許多互聯網企業根本無視企業的資金成本，為了實現網絡銷售計劃、擴大經營規模、提高點擊量而不計成本，結果在燒錢中血本無歸。比如有人總結 8848 失敗的原因時就說過，投資人對8848 的核心業務沒有堅持下去，沒有按照企業的核心優勢去發展，而是跟著“流行”轉，將 8848 原有的資源消耗光了，最后失去了優勢。可見8848 的經營管理者根本沒有“資金成本”的思想，銷售收入排名第一也避免不了失敗的命運。不僅是 8848，其他互聯網運作失敗的網絡公司也一樣是資金成本管理方面的失敗者。
資金成本是企業選擇籌資方式的依據，是企業進行資金結構決策的依據，是評價投資項目、比較投資方案和進行投資決策的客觀標準。由于 8848公司不重視資金成本問題，因此就談不上有好的投資決策和籌資決策，失敗已成為必然。資金成本率是表示資金成本的常見指標。一般公式是：K=D/P- F×100%式中：K為資金成本，D為用資費用，P為籌資數額，F為籌資費用。
企業在進行投資時，應該將投資報酬率與資金邊際成本進行比較，前者大于后者，則投資方案可??；否則不可取。
（四）財務計劃和財務報告問題
據筆者調查了解，以上提及的瀛海威、8848、博客網都不重視財務計劃和財務報告的編制工作，更談不上財務報表和財務計劃指標的對比分析。而財務計劃是關于企業未來一定時期內全部經濟活動各項目標行動計劃及相應措施的預期數值說明，是全面預算管理的核心部分，它和其他預算聯系在一起，形成一個數字相互銜接的整體。
現代企業管理系統應該是生產運營、市場銷售、財務管理三位一體的模式，而全面預算管理始終貫穿其中，成為現代企業有效的科學管理方法。可以說，優秀的企業應該是市場運作、生產運營和財務管理的巨人，而以上提到的瀛海威、8848、博客網都曾經是銷售上的巨人，但始終是財務管理上的矮人，這種企業無法獲得最后的成功。
二、加強網絡營銷中財務管理的幾點建議和設想
（一）盈利模式策劃同步于網絡營銷策劃
當企業開始網絡營銷策劃的時候，應該同時策劃網絡營銷的盈利模式，并對盈利模式的可行性進行研究。選擇較好的盈利模式是企業生存的根本。從互聯網進入中國幾十年的歷史看，自誕生了騰訊、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、網易、攜程、盛大等市價過億甚至上百億的網絡上市公司的歷史看，沒有一家公司不重視盈利模式的策劃。
目前互聯網即將告別創業的時代，互聯網的激烈競爭中已經產生了寡頭壟斷，且這些壟斷已經格局穩定，要加入其中分享盈利很困難，特別對中小企業而言，更是如此。所以，中小企業利用互聯網進行網絡營銷是比較現實的，關鍵是要選擇好盈利模式。
（二）風險管理貫穿于網絡營銷始終
在網絡營銷業務中，要自始至終關注風險管理，要對企業風險進行分類，對每類風險進行分析。在權衡利弊中，選擇風險小收益大的營銷模式。
（三）資金成本的管理要貫穿于籌資和投資的全過程
互聯網公司運營策劃范文5
另外一個成功的例子是百麗的網站轉化率目前達到2%以上（當當卓越做了10年才達到這個水平），平均ROI達到1：8；作為一個傳統企業的電商部分，今年第二年就能盈利了。他們也是以樹狀的渠道策略規劃自己的電子商務，實踐也證明他們的以渠道思路來規劃電子商務策略是成功的。
大多數傳統企業還不知如何規劃自己的電子商務策略，一旦策略錯了，再努力去發展電商，失敗是必然的。如創維進軍電子商務，創辦深圳銘店電子商務平臺，集團CEO親自抓電子商務，浪費幾千萬資金偃旗息鼓了。還有亞洲規模最大的shopingmall正佳廣場大張旗鼓的號稱投入幾十億做電子商務，也基本上已經宣告失敗了。犯的基本錯誤就是以互聯網電商平臺的思路來規劃自己的電商策略。
靠譜的思路是傳統企業不能以電子商務及互聯網角度來規劃電子商務，要站在整個傳統業務運營的角度來規劃傳統企業的電子商務策略，以渠道經營為出發點、用傳統渠道思路來規劃企業的電子商務渠道體系、并以“跨渠道經營”的思路來規劃其整個電子商務的經營策略，并都歸結與落地到呼叫中心與客服體系。
正如線下世界，企業進入沃爾瑪賣場，進行堆頭陳列促銷，派促銷小姐現場。線上世界也一樣：進入線上渠道，進行促銷策劃，投放網絡廣告，專人維護促銷。淘寶為什么在所有互聯網媒體中效果最好的？因為淘寶既是銷售渠道又是媒體，二者合二為一！葉茂中說：“一個產品制造商需要兩個經銷商，一個幫你把產品鋪到消費者面前，還需要一個經銷商將產品鋪到消費者的心中”。渠道及渠道推廣要一體化，即2個經銷商合二為一，才能達到最好的效果。
另外從組織架構上分拆出獨立的電子商務部門 （因為互聯網運營和傳統線下企業運營有一定差異），電商部門相對于線下公司的相對獨立運營，但又能充分調已有的傳統線下資源。包括要有相應的相關人力資源配備：各分公司、各部門、各經銷商、各門店均有配合電子商務運作的指定人員。還有簡化流程的、小組高效的管理模式，適合電子商務快速運營模式。從人員架構上要逐步建立呼叫中心及客服、供應鏈管理（商品運營倉儲，物流）、促銷策劃及設計 市場推廣及渠道拓展、技術等。
為什么互聯網的銷售世界里，寶潔賣不過檸檬綠茶、飛利浦賣不過小熊電器、奧康皮鞋賣不過Mr.ing?很多傳統企業做不好電子商務，一個主要原因是傳統企業的文化不合適電子商務運營，沒有建立合適電子商務運營的新的團隊文化，我對傳統企業的電子商務的運營的文化關鍵詞建議為：
“小步快跑” 、
“數字化生存”、
“在運動中求發展”、
“和而不同”、
“操作比理念重要” 、
互聯網公司運營策劃范文6
兩年以上工作經驗|男|28歲（1988年8月25日）
居住地：山東
電 話：151*******（手機）
E-mail：
最近工作[9個月]
公 司：XX有限公司
行 業：互聯網/電子商務
職 位：運營總監COO
最高學歷
學 歷：本科
?！I：工商管理
學 校：山東工商學院
自我評價
本人對待工作認真負責、思維嚴謹、積極主動的人，精通企業管理和制度建設、團隊建設、質量管理、日常管理等相關知識，本人適合從事綜合管理的相關工作，懂電腦操作。我很希望能到一個新環境中去挑戰自己以補償自己的不足。使自己獲得新的知識和技能。平時愛好看電子技術和網絡技術等書籍；喜歡打乒乓球。平時喜歡看電腦和電子技術書籍、愛好各類電子產品和機電產品的維修。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：互聯網/電子商務
目標地點：山東
期望月薪：面議/月
目標職能：運營總監COO
工作經驗
2014/5 – 2015/2：XX有限公司[9個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
總裁辦運營總監COO
1.根據公司的發展戰略，建立并完善規范高效的運營管理體系；
2.根據公司運營和發展要求，合理地制定運營手冊，流程、制度并優化完善；
3.負責策劃公司運營戰略規劃，制定運營計劃，組織、協調各區域各部門執行；
4.管理、指導下屬開展運營工作，改進不足，并不斷進行優化完善；
2012/7 – 2014/3：XX有限公司[1年8個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
運營部 運營總監COO
1.負責分析、總結公司整體運營狀況，適時調整運營方針；定期為公司經營狀況；
2.定期召開全國運營會議，解決區域運作中存在的實際問題，宣傳公司的相關決策；
3.負責公司管理人員的梯隊建設和培養，建立建全完善的培訓、稽查體系；
4.協調、處理相關內部、關系，管理并激勵各部門的工作績效。
教育經歷
2007/8— 2012/6 山東工商學院 工商管理本科
證書
2008/12 大學英語四級
