前言：中文期刊網精心挑選了年度推銷員范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
年度推銷員范文1
1、內在動力
“不同的人有不同的動力——自尊心、幸福、金錢，你什么都可以列舉，”一位專家說，“但是所有優秀的推銷員都有一個共同點：有成為杰出之士的無盡動力?！边@種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻不是能教會的。動力的源泉各不相同——有受金錢的驅使，有的渴望得到承認，有的喜歡廣泛的交際。蓋洛普研究揭示了四種性別類型（競爭型、成就型、自我實現型或關系型），這四種人都是優秀的推銷員，但有各自不同的源泉。競爭型的人不僅想要成功，而且渴望戰勝對手——其他公司和其他推銷員——的滿足感。他們能站出來對一個同行說，“你是本年度最佳推銷員，我不是對你不恭，但我會與你一爭高低的。”追求自我實現的推銷員就是為了想體驗一下獲勝的榮耀。他們不論競爭如何，就想把自己的目標定得比自能做到的要高。他們一般能成為最好的營銷經理，因為他們只要能使自己的機構完成任務，對他人的成敗與否看得不重。最后一種是善于交際型的推銷員，他們的長處在于他們能否客戶建立和發展好業務關系。他們為人慷慨、周到、做事盡力?！斑@樣的推銷員是非常難得的，”美能達公司商務部國內培訓經理說，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的推銷員，那種愿意和客戶在一起的推銷員。”
沒有誰是單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型推銷員。多數優秀的推銷員或多或少屬于其中的某一種類型?！案偁幮偷耐其N員如果有一些關系意識，他可能除在照顧客戶方面干得很好外，還能得到大筆業務?！鄙w洛普管理咨詢公司主任認為，“對這樣的人，誰還能苛求更多呢？”
2、嚴謹的工作作風
不管他們的動機如何，如果銷售人員組織不好，凝聚力不強，工作不盡力，他們就不能滿足現在的客戶越來越多的要求。優秀的推銷員能堅持制定詳細周密的計劃，然后堅決執行。在推銷工作中沒有什么神奇的方法，有的只有嚴密的組織和勤奮的工作。“我們最棒的推銷員從不稀稀拉拉，”一家小型物資貿易公司的總裁說，“如果他們說他們將在六個月后續會面，那么你可以相信六個月之后他們肯定會到客戶門前的?！眱炐愕耐其N員依靠的是勤奮的工作，而不是運氣或是雕蟲小技?！坝腥苏f他們能碰到好運氣，但那是因為他們早出晚歸，有時為一項計劃要工作到凌晨兩點，或是在一天的工作快結束、人們都要離開辦公室時還要與人商談?！?/p>
3、完成推銷的能力
如果一個推銷員不能讓客戶訂貨，其他技巧都是空談。不能成交就稱不上推銷。因此，如何才能成為一名優秀的推銷員呢？經理們和推銷事務顧問們認為有一點很重要，即一種百折不撓、堅持到底的精神。他們其中有一位認為，“優秀的推銷員和優秀的運動員一樣。他們不畏懼失敗，直到最后一刻也不會放棄努力?！眱炐愕耐其N員失敗率較低的原因就是他們對自己和推銷的產品深信不疑。優秀的推銷員非常自信，認為他們的決策是正確的。他們十分渴望做成交易——在法律和道德允許的范圍內無論采用何種方法也要使交易成功。
年度推銷員范文2
從今年7月1日起，重慶市保險協會執行規定，重慶保險業聯手在全市范圍內啟動保險人“黑名單”制，將觸犯“禁區”的人永遠逐出保險市場。
這一消息在業內引起震動。按照業內人士的說法，這樣的“潔身大行動”早該開展了。
保險人引入中國10年來，由于不規范競爭，一些保險人的誠信度也屢屢遭受公眾質疑。在新的保險銷售渠道逐漸增多的情況下，保險人重塑形象已是當務之急。
保險人遭遇信任危機給客戶返傭是業內的一種普遍做法，一位已有6年保險從業經驗的老業務員說：“如果找了客戶好多次，他還沒有明確表態，那就給他點好處。我一般做法是小單子給100元，大單子自然多點。有的月份不好做時，為了維持或晉升，就只要‘業績’名分，傭金就得多返點。簽完單以后，還要經常帶些禮物去看望客戶，這叫‘客戶維持’，這樣他才會向你介紹新客戶?！?/p>
“有的客戶接觸的業務員多了，會直接問能返他多少，并比較不同的公司、業務員返傭情況來決定是否投保?！彼脖硎?，如此下去勢必造成不正當的惡性競爭，但大家都這么做，不做顯然吃虧。
小鄭還發現，由于公司的人管理很松散，進進出出的人很多。一些業務員在拿完提成后，就會自動離職，如果其他推銷員接替的話，這其中自然也就沒有什么好處了，推銷員的服務也就可想而知了。如果這時推銷員知道自己要被開除了的話，拿走保戶保費的事也就不足為奇了。
據調查，現在的保險推銷員中僅有約1/3的人有人資格證。一位剛參加過考試的業務員透露，在臨考前一天他們已經知道了考題。保險人考試20％的淘汰率，只淘汰消息閉塞的人。其實，這樣的考試對業務員素質的提高起不到什么作用。另外，欺詐客戶的現象也是屢見不鮮。特別是投資連接險，本來是一種與股市關聯、客戶自擔風險的險種，一些推銷員為完成任務，就向客戶保證很高的回報率，結果卻沒有。今年3月，在福建就發生了因壽險人誤導、欺詐行為引發的“退保”風暴。
在對保險公司服務滿意度方面的調查顯示，消費者對當前中資保險公司的滿意度較低。
31％消費者認為保險人過于糾纏，有26.2％的消費者認為保險人對合同條款的解釋不清楚。
人的短期行為根在體制其實，人的不規范經營早已引起中國保監會高層的注意。在處理“壽險營銷員誤導欺詐行為”中，保監會的官員曾經表態：“雖然問題表現在營銷員身上，根子在壽險公司的體制和管理上”。
友邦北京分公司總經理徐水俊說，即使人有個人行為，公司也脫不了干系。因為人的教育訓練是公司做的，業務人員是代表公司的，業務人員應該有嚴格的道德規范和推銷水準，真正對客戶負責，不可誤導。這些觀念來自于教育訓練，公司不可不負這樣的責任。
按照徐水俊的說法，公司和人是互惠互利的。從某一方面來說，公司的理賠效率和速度是人的后盾。人把保險當作事業來做，保險公司要細水長流地經營這些事業。
小鄭說，推銷員都沒有把這項工作作為一個長期事業來做，都是想做一段時間過渡而已。據了解，目前絕大多數壽險公司對人的考核都以業績為主，在這種體制下，人的趨利心理會誘發產生誤導和欺詐行為，甚至泛濫。結合到短期占有市場的發展策略，采取低傭金、補津貼，必然導致不規范經營。
業內人士分析，目前很多壽險公司采取首年傭金制度，將人的傭金收入集中在開始的幾年內支付完畢，而且首年傭金遠遠超出以后各年度的傭金總和。因此，每個人只有不斷地銷售新單，保持一定的銷售量，才能保證個人收入的穩定。由此，人比較容易滋生急功近利的短期行為，將精力放在新業務拓展上，對舊業務及其質量并不關心，甚至置客戶、公司利益于不顧，誘導客戶、擅自承諾。
潔身自好重塑形象據北京市保險行業協會的統計，今年上半年銀行保險得到了空前發展，銀行保費收入17.05億元，同比增長226.30％，占壽險總保費的20％，顯示了銀保合作的良好發展前景。與此同時，團體險也逐漸得到各大保險公司的重視。太平壽險重新在大陸開展業務時，明確表示要做大團體業務。團體險一般個人人是無法涉足的，如果發展起來，保險推銷員的業務也受到分流。
保險經紀行業也從無到有，逐漸在市場上嶄露頭角。去年我國有9家保險經紀公司開業，傭金和咨詢費收入達1.36億元，經手保費收入占當年全國總保費收入的1％。保險經紀人往往先將保戶攬在手中，然后向各大保險公司競標，對人的業務也是挑戰。
其實，關于人是否將走向終結，國外早有消息稱，英國著名保險公司保誠最近已取消了人；麥肯錫公司也曾指出，保險人正失去在全球保險市場中的重大參與，主要原因是客戶認為人中介并沒有提供與其費用相應的增值服務。而人在保險市場上的分銷份額已從1980年的90％下降到2000年的60％。與此同時，銀行保險和經紀人的分銷份額卻在一路上揚。1980年，兩者的份額分別是1％和5％，到2000年，已上升到20％和15％。
年度推銷員范文3
關鍵詞 悲劇 美國夢 價值觀
阿瑟?米勒是近代美國首屈一指的劇作家，在對八百名英國戲劇專家的調查中，米勒被評選為當代最偉大的戲劇作家。中國人對阿瑟?米勒這個名字也并不陌生，他曾經兩度訪問中國，他的《推銷員之死》、《薩勒姆的女巫》在中國舞臺上演，他與影星瑪麗蓮?夢露的婚姻，曾一度使他成為大眾媒體的話題之一。1915年生于紐約的阿瑟?米勒畢業于密西根大學，以劇作《我的諸子》(All My Sons，1947)一舉成名，但最為人熟悉的還是創作于1949年的《推銷員之死》(Death of a Salesman)，許多評論家認為它是二戰后美國的最佳劇本，英國人也將該劇評為二十世紀最偉大的三部戲劇之一，另兩部分別為塞繆爾?貝克特的《等待戈多》和田納西?威廉斯的《欲望號街車》。
《推銷員之死》這部曾經感動過無數觀眾的戲劇使米勒獲得了年度最佳百老匯戲劇托尼獎和美國寫作最高獎普利策獎，同時也給他帶來了國際聲譽。在該劇中，米勒滿懷同情地洞察了普通美國人的內心世界，并對美國的家庭、價值觀和夢想進行了嚴肅的思考。美國人素來喜愛具有轟動效應的百老匯音樂劇，但這部以描述一位命運多舛的推銷員威利?洛曼(Willy Loman)為主題、情調抑郁的戲劇卻在首場演出半個世紀之后仍在觀眾中占據著一如既往的重要位置。
阿瑟?米勒一貫反對西方商業化、純娛樂性的庸俗戲劇，認為戲劇是一項反映社會現實的嚴肅事業，舞臺應該是一個比單純娛樂更為重要的思想傳播媒介，應該為一個嚴肅的目標服務。他的劇作風格被認為與易卜生(Henrik Ibsen)的寫實主義風格一脈相承。盡管商業化的商業性戲劇在當時仍然控制著劇院，米勒卻在嚴肅地思考著美國的現實生活。對美國社會的合理性產生懷疑，在作品中深刻探討了人與自身、他人和社會的關系以及現代生活中存在的悲劇?！锻其N員之死》正是一部反映美國現實生活的作品。該劇結構簡單，但在描述威利生命中的最后幾天時卻顯得復雜。米勒采用的某種時間旅行手法，將過去與現在、幻想與現實揉合在了一起。這種倒敘手法和想象中的對話頗為新穎，向演員和觀眾提出了挑戰。由于采用了此類技巧，《推銷員之死》即使在今天看來仍具現代性。
《推銷員之死》講述的是普通人命運的悲劇，可視為現代悲劇的經典作品，它亦令現代戲劇界重新探討自古希臘及莎士比亞時代以來已根深蒂固的悲劇意識。在西方古典悲劇中“平凡人”并不是悲劇的主角。雖然希臘、羅馬神話(myth)中有平凡人受到命運作弄，走向毀滅的故事，但是“神話”未必是悲劇，而一個僅僅引人憐憫的神話，也不算悲劇?！氨瘎 痹谖鞣轿膶W中并不像中文中的“悲劇”所包含意義那么廣泛?！氨瘧K”不一定構成悲劇，英雄的墮落，國家的敗亡，這才是早期悲劇的中心。仔細探討西方的早期悲劇，從Oedipus開始，大多以貴族作為主角。莎士比亞的四大悲劇(Hamlet、Othello、King Lear、Macbeth)就全部都是以貴族為主角的。與古典悲劇不同的是，阿瑟?米勒所關注的是小人物的命運。一些評論家認為雖然劇中有著深刻的悲痛情懷，而主角威利?洛曼只不過是一個小小的推銷員，缺乏像伊狄帕斯或美狄般高貴的身份隕落那種悲劇意識，但作為普通人代表的威利短暫的一生中悲涼、凄苦、哀婉的主調以及商業世界的人情炎涼使得這部作品成為現代悲劇的代表之作。
作為一個以推銷為生的普通人，威利代表的其實是懷著夢想、為生活而奔波的蕓蕓眾生。終其一生，威利的思想和行為被美國夢占據著。當夢想化為泡影時，威利無法面對夢想的幻滅和人生的失敗，并走向了自我毀滅。在他看來，只有他的死――和隨即支付的兩萬美元的人壽保險金――是解決問題的唯一途徑，他于是駕車駛下公路，結束了自己的生命。在最后的日子里，威利仍然沉在幻想之中，以為一筆保險金可以讓兒子在商海大展宏圖，從而延續自己未能實現的美國夢。他始終沒有從毀滅了他的美國夢中蘇醒過來，這正是這部悲劇中的悲劇。
許多觀眾和批評家同情威利的命運，將他的悲劇根源歸結為資本主義的經濟制度。威利三十五年的辛苦工作不僅沒有給他帶來夢想中的生活，反而讓他成為了一個失業者……在六十多歲的時候，他被無情地解雇了?！吧饩褪巧狻?沒有人情可講)，公司老板冷漠的托詞充分顯示了商業社會不人道的一面。在這種以贏利為中心、競爭殘酷的商業制度下，威利由于年老力弱，已經沒有很大的利用價值了，于是就像垃圾一般被他辛勤工作了一輩子的公司所丟棄。誠然。威利是這種商業制度的受害者，正是失業的殘酷現實使他陷入了絕望的境地。工業社會以利益為中心的價值觀注定了它的非人道和殘忍，也注定了威利晚年的凄涼。
然而，對于生活在同一個時代的普通人來說，外在的社會制度下是大同小異的，威利的毀滅同時也是由于他的不切實際的夢想和不愿面對現實的自我欺騙造成的。正如阿瑟?米勒在《悲劇與普通人》中所說：“如果我們生活的不幸只是社會的原因，主人公必定是毫無缺點，以至于讓人懷疑這個人物的真實性”。深入地分析威利的個性和人格，就會發現威利的悲劇命運是由于他缺乏對自身和世界的了解、他的不切實際而狂熱的夢想、以及自我欺騙和逃避現實而造成的。
威利的一生悲劇首先是由于他選擇了一條不適合自己的人生道路。在內心深處，他渴望著一種用自己的雙手辛勤耕作的田園式的生活。劇中他的妻子曾提到，威利是一個能工巧匠，手工活總是可以讓他開開心心。然而，主宰社會的價值觀是以金錢為衡量標準的，工業社會的美國夢從來都是物質至上的。成為一個富有的人，是威利夢想的出發點，這也決定了他不能把自己在機械方面的能力視為一種積極的自我價值觀，決定了他不可能選擇成為一個簡單快樂同時也可以很成功的木匠或者機械工。他不了解自己內心的真正需要和自己的能力所在，不知道什么可以給他快樂和成就感，而一味追求物質上的富有和由此而來的輝煌人生。正如米勒所說：“對于威利來說，只有等級、權力、勝利感……才是真實的――城市屋頂奪目的光彩反射在天空，他卻以為是真正的星星”。
威利失落的夢想因威利哥哥本(Ben)的出現(在威利的想象中)而被凸現出來，本是一位成功的冒險家，起初計劃去阿拉斯加探險，由于弄錯了方向，很偶然的來到了非洲并發現了金礦而成為富翁，過著讓威利艷羨的生活。本其實并不是一個真實的人物，而只是成功、財富與運氣的象征，體現了威利 對兒子的期望。當威利陷入對兒子少年時代和自己崇拜的哥哥本的回憶時，時間飛速地跳躍，劇情在現實和虛幻之間交替進行著。米勒用這種實驗性的戲劇表達方式來反應威利的所謂理想如同夢境一樣的不真實，一樣的虛幻。
在他漫長而艱辛的推銷生涯中，威利始終夢想著能夠成為一名成功的推銷員，不僅擁有財富，而且能夠在他所到之處，受人關注、被人喜歡，正如同他心目中的楷模戴威那樣。戴威的生活正是威利所羨慕和渴望的：“八十四歲的時候，他(戴威)仍然能夠去二三十個不同的城市，拿起電話時，會有那么多的人記得他、喜歡他、而且愿意幫助他……當他死的時候――像一名推銷員那樣的死去時……他的幾百個同事和顧客去參加了他的葬禮”。威利對成功和幸福的理解是以金錢和受人喜歡為標準的。他的自我肯定首先建立在被顧客肯定的基礎之上。他認為受到的贊美越多，越能證明自己作為成功男人的身份。他并不了解自己是不是具有戴威那樣的能力，既能夠成為富翁，又能夠受人愛戴。威利是以一種愉悅和自豪的心情自殺的，因為他以為自己的死也可以像戴威那樣輝煌?，F實卻無情地嘲笑了威利的自我評價――他的葬禮恰恰跟戴威的相反，在他的墳墓前，只有他的妻子、兒子和鄰居查里。
年度推銷員范文4
在得克薩斯州5月一個悶熱的上午，盧娜躺在自己的浴室里，面頰貼著冰冷的地板，這樣的刺激可以提醒她不要放棄。她知道，盡管她不斷地經受著身體內劇烈的疼痛，可她仍然不能就這么躺著自憐自嘆。她必須拿出全部精力來照顧兩個兒子。這就意味著，她必須得找一份工作。當時，盧娜只想著怎樣能生存下來，財富和成功這兩個詞壓根兒就沒進過她的腦子。
從哪兒開始呢？朋友建議盧娜在銷售行業尋找一份工作，她認真地想了想，決定試試。
在所有的銷售類工作中，盧娜最終選定了男性占主體的汽車銷售領域。她知道，在汽車銷售這個行業可以掙得不錯的薪水。她也曾不止一次注意到，大多數汽車推銷員往往只顧著埋頭同夫婦顧客中的男士談話而忽略了身旁的女士。直覺告訴她，女人在一個家庭的決策過程中占有非常重要的位置。她相信，這是一個機會。
帶著一肚子的“直覺”，頂著一頭略顯滑稽的金黃色假發，盧娜開始向她的汽車推銷員工作邁進了?！澳銈兪欠翊蛩愎鸵粋€女人幫你們推銷汽車？”她問?！安?！”粗率無禮的回答一遍遍地重復著。她從16個銷售經理那兒得到了相同的答復。然而，盧娜并沒有放棄。她不能放棄！“我認為勇氣可以賜給你力量?！彼f，“當你每天早上醒來的時候，你都要對著鏡子說：‘今天我一定要鼓足勇氣！’”
前面的努力一次次地被擊碎了。于是，在做第十七次努力時，盧娜修改了她的措辭，向銷售經理認真講述了一番她對女性購車者的獨特想法后，盧娜被當場錄用！盧娜·布萊姆的汽車銷售生涯從此開始。
在這個幾乎全部是男性的工作環境中，盧娜是一個徹頭徹尾的新手。“我開始了和他們之間的激烈競爭，我打敗了他們?！北R娜在工作的第一年，就獲得了“年度銷售人物”的稱號。而此時，盧娜的癌癥病情也得到了逐漸的控制，她的身體不斷強壯起來。
在其后的日子里，她不斷地努力，不斷地被提升。在做到高管的位置后，她決定開創自己的汽車銷售公司。在1989年，距離盧娜為了治病養家賣掉自己第一部車整整5年的時候，“真愛克萊斯勒”——一間屬于盧娜的汽車銷售商店誕生了。
年度推銷員范文5
方便閱讀：索引帶路
在該報頭版的右下角，細細的線條勾畫出異樣的天地，文本框的標題“索引”二字加粗加黑，且使用下劃線，赫然醒目。下文用與正文同樣大小的字號刊出閱報導讀，天氣預報。這種編排，充分彰顯出編輯部的服務意識。
面對快節奏的生活，大眾的閱讀環境已發生巨變，從以前的休閑式閱讀到如今的限時快速閱讀。面對海量信息，快速找出自己想讀的東西在幾版幾條是大眾的迫切需求，《斯塔藤島前進報》的編輯們意識到這種需求，該報上的“閱讀導讀”便應運而生?！皩ёx”可幫助讀者省時，省力，快速查找新聞。
目前，國內報紙也有這方面的嘗試。但往往遇有重大新聞才設導讀，缺乏連續性，暴露了報紙定位的模糊，《斯塔藤島前進報》的這種創意可資我們借鑒、運用。
發行環節：環環雕琢細節
《斯塔藤島前進報》常采用電話促銷形式。在美國，電話促銷是一種普遍采用的銷售方式，而《斯塔藤島前進報》電話促銷的時間選擇更是恰到好處，他們一般選在傍晚6時左右，這時工薪一族剛剛下班回到家，還沒開始吃飯，是個空閑的時間段，對接電話不會太反感，特別是這時推銷者可以借機說出一串優惠措施。由此看出，發行部是動過一番腦筋的，他們不愿給潛在訂戶造成任何不便，不愿在細節上有任何紕漏。
更有意義的是，他們能通過各種途徑準確掌握被訪者的名字，即使初次聯系，也從不出錯。眾所周知，社會交往中，無論是社會組織還是個人，其外部特征的硬件之一便是名字，名字代表組織或個人的知名度與美譽度，若名字弄錯，第一印象將大打折扣。《斯塔藤島前進報》推銷員能做得準確無誤，他們背后所付出的努力由此可見一斑。
然而，我最感興趣的莫過于這樣一句話，在享受完3個月的半價訂閱后，如不愿續訂，“可立即終止”，這種規定在國內可謂天方夜譚。在國內，為了擴大發行量，推銷員百般游說，一旦讀者訂閱，交過訂款，不論事后由于何種原因，要想退訂，真可謂難比登天。這種只顧眼前利益的短視行為反而容易招致訂戶反感，最終損害自身利益，倒是《斯塔藤島前進報》這種方式，收放自如，給訂戶充足的自由空間，更有利于贏得訂戶的青睞。
讀者決定訂閱后不久，便能收到發行部經理的回信，信內詳細說明優惠政策，訂戶服務中心使用說明等，并隨函附有每周優惠購物券，每張優惠券上都印有訂戶的名字和住址，極富個性化。按照心理學家馬斯洛的理論，這種形式滿足了訂戶的自尊需要，作為一名普通訂戶受到報社如此禮遇，他們會說“不”嗎?!
美國作為一個移民大國，人口流動性極強，各州均不例外。為方便新來者熟悉本地事宜，《斯塔藤島前進報》刊出“年度指南”，分“我們是誰”、“交通情況”、“警務服務”、“教育和政府”四部分。這種指南，對新客人來說，是絕好的幫手；對當地居民來說，是值得保留的珍貴資料，但這個細節，大多數報紙常常忽視。
另外，為便于工薪階層周末購物，《斯塔藤島前進報》附有大量企業插頁或促銷廣告，里面降價或優惠信息比比皆是。訂戶拿著報紙廣告按圖索驥地去尋找降價物品，省時省錢。國內報紙也有類似編排，如《大河報》的“大河賣場”。不難看出，生活節奏的加快，大眾的需求催生了這種欄目。
綜觀《斯塔藤島前進報》的發行環節，每一環都不放松細節，對細節的雕琢，源于該報的責任感和服務意識，正是這種服務大眾的宗旨激勵廣大員工做好每一個發行細節。
發行隊伍：報童占半壁江山
《斯塔藤島前進報》1150名簽名的投遞員，都是業余的，不是該報的員工。其中，中學生占了750人，其余都是些家庭婦女、退休人員等，但他們的錄用程序不像國內的報紙草草行事，只講投遞員的義務不講權利。在《斯塔藤島前進報》，當區域經理需要增添新的投遞員時，會首先約見申請人及其家長，覺得滿意后就會告知對方權利和義務，并和家長簽約。
做報紙推銷員不僅可使中學生熟悉鄰里社區，還可以培養自我推銷意識，鍛煉口才，對中學生來說是很好的社會實踐機會，家長也頗為贊賞這種方式。
在國內，我們很多人是唱著《報童歌》長大的，“啦啦啦，啦啦啦，我是賣報的小行家”的歌詞幾乎家喻戶曉，但實際上中國少年兒童參與賣報的現象已絕跡半個世紀，不料在經濟發達、社會對少年兒童關懷備至的美國，一個區就有七八百人的報童大軍!其中原因，值得玩味!
別具韻味的外埠郵報
《斯塔藤島前進報》開展有外埠郵寄業務，但時效慢，大概10天訂戶才能收到。盡管如此，外地訂戶每天500份，星期天達六七百份。為什么時效慢，還能保持外地訂戶?這其中必有蹊蹺。原來，那些外地訂戶，大都是從島上出去的，他們訂報主要并不是為了獲得即時新聞，而是關心家鄉情況，因為該報上有大量其他報紙沒有的斯塔藤島上的社區新聞及各類活動，他們訂報就是為了保持與家鄉的聯系。一份社區報紙辦得如此牽動游子心腸，在國內實屬罕見。
廣告策劃：服務至上，人性主打
《斯塔藤島前進報》在廣告種類和刊登方式上也動了不少腦筋，為最大限度地滿足廣告客戶的需求，該報專門與咨詢公司簽訂協議，委托其調查該島人口分布、地理位置、消費習慣、商店分布、報紙讀者成分、各類傳媒的喜好等情況，有關資料由該報精心編印，免費備索，客戶一個電話，報社的市場部就可寄出。同時，報社的廣告客戶服務部還向客戶提供編制廣告宣傳預算，廣告設計、廣告詞撰寫，預出清樣等服務，其中所有設計都是免費提供。
資料的作者講了一個他在該報登廣告的故事。他的廣告詞設計因一詞之多而另排一行時，廣告部人員說這樣不合算，建議他重想一詞，以便排成4行。當他們最終找到合適的詞縮減一行時，廣告部人員竟和作者一樣高興地笑出聲來。
資料中的這個小故事讓我對《斯塔藤島前進報》充滿欽佩。國內的廣告部往往不顧廣告主的需求，只單純地鼓噪他們多寫廣告詞，而不顧他們的切身需求。
另外，該報的情人節廣告設計理念清雅而不媚俗，力求傳遞人間款款溫情，倡導健康向上的人生追求。情人節的廣告版是一幅占據整整一版的套紅插圖。圖案是兩個帶翅膀的小天使在空中飛舞，四手合擎兩個帶花邊的“愛心”。若仔細觀察，這些廣告圖案靜中有變：一顆紅心的，是夫妻或情人之間；一顆紅心帶兩顆小紅心的，是父母和兒女之間……這些廣告主體，不僅有愛人、情人、夫妻之間的互送溫情，更有爺爺、奶奶對孩子的祝福。在這個專輯里，每幅廣告都是一個“心”狀圖案，里面是孩子的肖像，下面是祖輩們五花八門、各有特色的祝福話語。打開報紙看到一張張稚氣可愛的笑臉，心里不由得一陣感動。
上述這種廣告設計極具個性化、人情味，特別是對情人節幾代人之間互贈愛意的解讀，值得我們借鑒。
年度推銷員范文6
摘要:文章通過對煤炭市場的粗淺分析,認為煤炭行業在我國入世后,為了在國際市場得以穩定、快速發展,在國內能贏得較大的市場空間,就必須下決心投入較多的人力、物力做好營銷工作,并從幾個方面做了闡述。
關鍵詞：煤炭企業競爭營銷策略
很多人將市場營銷看作是產品間的競爭,他們認為,從長遠看,最好的產品終將獲勝。實際上人們只看到了市場營銷中表面的競爭,而沒有看到另一面競爭。筆者認為,市場營銷的競爭包括兩個方面,一是產品間的競爭,一是觀念的競爭。市場營銷在某種意義上講,觀念的競爭比產品的競爭更隱蔽,也更激烈,一旦占領市場后很難被擠出市場。硬件和軟件的競爭,即實物和觀念的競爭有其不同的特點。實物競爭表面化,觀念競爭隱蔽化;實物競爭具有殘酷性,觀念競爭沒有殘酷性;實物競爭占領市場快,失去市場也快,觀念競爭占領市場慢,失去市場也慢;實物競爭經濟投資大,觀念競爭經濟投資小。如山西晉城地區在1996年由地方政府注冊的“蘭花股份有限公司”,讓晉城礦務局的職工深深體會到商標的重要性,“蘭花炭”的稱號在煤炭企業來說幾乎就是晉城礦務局的代名詞,可是就沒有把它當作自己的品牌。首先在觀念上讓別的企業給自己制造了很大的不利因素。因此,要使企業在市場經濟的環境中立于不敗之地,就必須運用好營銷手段。為了做好煤炭企業的營銷,使它有效地為企業的發展作出貢獻,筆者認為應在以下幾方面做認真細致的工作。
一、認真做好市場調查和研究
現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業每做出一個決定都需要各種信息,任何好的產品和營銷計劃都需要以全面的對消費者需求的了解為前提。企業還需要有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究。一個國家,如果沒有強大的企業隊伍做后盾,就不可能成為真正強大的國家。進入21世紀,尤其是加入WTO之后,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格波動;綠色消費的興起等等。因此可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。由此可見,在市場經濟條件下,認真做好市場調查和研究,有著非常重要的現實意義和戰略意義。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產品定價、銷售渠道和促銷活動等。企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門,專門從事市場調查和研究,為公司的經營決策提供市場信息和依據。我國的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國、加拿大等國家相比,競爭力不強?首先是不了解對方的生產信息,不知道別人的生產成本和質量與我們有多大差異,而不能及時、合理地調整自己的價格和產品質量,給自己造成被動;其次是沒有專業營銷隊伍去拓展自己的市場,反饋外部信息。煤炭企業很大市場調研方面的狀況不盡人意。相當多的企業至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研預算的企業也比比皆是,對競爭對手的信息了解停留在新聞報導和報刊雜志上。因此,在諸如目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。由此可見,在新世紀到來之際,在新的市場營銷環境下,一個不重視市場調研工作的企業,其生產經營不可能取得成功。中國企業必須充分而深刻地認識市場調查和研究的重要性和必要性,加大市場調研的力度和預算經費,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。
二、樹立品牌觀念
消費者的觀念中樹立品牌。品牌,是指具有較高社會知名度和市場占有率的商品或為社會心理所認可乃至傾慕的企業名稱。而實施品牌戰略,則是一項社會系統工程。品牌戰略,則是由創立品牌、保護品牌、宣傳品牌、發展品牌等一系列活動,創造種種有利于品牌發展的內部和外部條件的一種經濟發展戰略策劃。這一系列活動中,最重要的是創立品牌,它是品牌戰略的基礎。煤炭行業創立品牌不僅有市場調查、產品設計、質量檢驗、宣傳、銷售及售后服務等因素培育,而且還要有引導和培育消費者的觀念這一重要因素。
三、市場營銷要真正樹立“質量第一”的觀念
營銷界人士熱衷于進行市場研究并“得到事實”。他們對市場情況進行分析,以便保證使自己掌握事實。確信自己擁有最好的產品,而最好的產品又終將取得勝利后,他們便信心百倍地投入到市場競爭中去。很多人將市場營銷看作是產品的競爭,認為從長遠看,最好的產品終將獲勝。然而,從某種意義上講,這卻是一種幻覺。最好的產品不是產品本身,而是人們對產品觀念的反映。任何一種產品都是有其發展的過程,都會被不斷更新的產品所代替,產品不會有最好的產品,只有更好的產品。如果只有最好的產品,而沒有更好的產品,產品就不會向前發展,就不會有更新換代,就不會推動社會進步了。如果我們分析最好的產品是如何在用戶的頭腦中形成的,就會對什么是“最好的產品”有一種新的認識。認可一種產品是最好的產品,主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗。相當多的用戶是通過各種傳媒來認識“最好的產品”的?！白詈玫漠a品”,只是在人們頭腦中的反映。在市場營銷世界中,只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念,其他都不過是廠家商家的幻覺。所以,只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的,并針對這種觀念的形成來安排自己的營銷活動,才能夠掌握營銷的主動權。
四、建立健全營銷組織和營銷隊伍
1.建立一套正規的營銷組織。在這個組織中,營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能;能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃;明確總部與下屬分部的責權利;保持營銷政策的穩定性,政策一旦出臺,就該按政策辦事,至少在一年內保持不變,讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。
