醫保基金業務工作計劃范例6篇

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醫?;饦I務工作計劃

醫?;饦I務工作計劃范文1

一、基本原則

(一)低水平,廣覆蓋,逐步提高保障水平;

(二)家庭(個人)自愿參保;

(三)家庭(個人)繳費、政府補助,多方籌資;

(四)建立統籌基金,不建個人賬戶;

(五)保住院和門診特定項目的治療;

(六)統籌基金以收定支、收支平衡、略有節余。

二、參保范圍

(一)本市行政區域內具有本市非農業戶籍的且不屬于城鎮職工基本醫療保險制度覆蓋范圍的城鎮居民(含學齡前兒童)或本市城鎮中小學學生(包括職高、中專、技校學生)。

(二)暫無繳費能力尚未參加城鎮職工基本醫療保險的本市國有、集體困難企業職工和退休人員,可以自愿參加城鎮居民基本醫療保險。今后所在單位具備繳費能力的,其應參加城鎮職工基本醫療保險。

三、基金籌集

(一)城鎮居民基本醫療保險基金(以下簡稱醫保基金)由家庭(個人)繳納的醫療保險費、各級財政補助資金、利息收入以及其他收入構成,不計征稅、費。

(二)各類中小學階段的在校學生、少年兒童及其他18周歲以下的居民籌資水平為每人每年110元,18周歲及以上居民籌資水平為每人每年210元。

(三)繳費及政府補助標準:

1、各類中小學階段的在校學生、少年兒童及其他18周歲以下的居民,家庭(個人)繳納30元,政府補助80元。其中屬低保對象,或重度殘疾的,家庭(個人)繳納10元,政府補助100元。

2、18周歲及以上的非從業居民,家庭(個人)繳納130元,政府補助80元。其中屬低保對象、喪失勞動能力的重度殘疾人或低收入家庭60周歲以上的老年人(以下稱“低收入老年人”)的,家庭(個人)繳納10元,政府補助200元。

3、無勞動能力、無生活來源、無法定贍養、撫養、扶養義務人的人員(以下簡稱“三無人員”)參加城鎮居民醫療保險的,家庭(個人)不繳費,由政府全額補助。

四、參保居民享受以下待遇

(一)城鎮居民基本醫療保險按照醫院級別設置住院醫?;鹬Ц兜钠鸶稑藴剩謩e為:一級醫療機構(含鄉鎮衛生院和社區醫療服務機構)40元,二級醫療機構200元,三級醫療機構400元。低保對象、“三無人員”、喪失勞動能力的重度殘疾人、“低收入老年人”、重度殘疾的學生和少年兒童起付標準減半。

(二)醫保基金年度最高支付限額(指在一個保險年度內,醫?;鹄塾嬛Ц秴⒈>用穹弦幎ǖ尼t療費用的最高限額)為每人每年4萬元。

(三)起付標準以上、最高支付限額以下的符合規定的住院醫療費用,醫?;鸬闹Ц侗壤謩e為:在一級醫療機構、鄉鎮衛生院和社區醫療服務機構發生的住院、留院觀察費用,醫保基金支付60%;在二級醫療機構發生的住院費用,醫?;鹬Ц?0%;在三級醫療機構發生的住院費用,醫?;鹬Ц?0%。

(四)參保居民的門診特定項目治療范圍參照我市城鎮職工基本醫療的規定,發生符合規定的門診特定項目治療費用,醫?;饡喊?0%支付。

(五)居民連續參保繳費滿3年的,醫?;饒箐N比例和年度最高支付限額增加2%,以后每增加一年繳費再增加2%,最多增加不超過原標準的20%。

五、基金管理

(一)城鎮居民基本醫療保險基金納入社會保險基金財政專戶統一管理,實行收支兩條線、單獨列賬、獨立核算、??顚S?。基金收支和運行情況,每年向社會公布。

(二)參保城鎮居民的地方政府補助,省政府補助35%,市級財政補助比例按照各縣區經濟社會發展水平和財力狀況分檔確定,具體為:屬國家扶持重點縣的,補助55%;其余縣區補助45%。

(三)財政補助資金實行預決算制度。啟動初期由財政按居民參保計劃數,預撥財政補助資金。運行正常后,年末由市勞動保障部門根據次年的參保擴面工作計劃擬定全年預算,各級財政補助資金由財政部門根據預算于次年元月、七月分兩次預撥,年底根據全年實際參保情況據實決算??h區財政補助到位后,中央、省、市財政補助撥到相應專戶。

六、服務管理

(一)城鎮居民基本醫療保險實行市級統籌,縣區管理。

市勞動保障行政部門為該項工作的主管部門,縣區勞動保障行政部門負責本轄區內的城鎮居民醫療保險管理工作,市社會保險經辦機構負責全市城鎮居民基本醫療保險統籌、協調、指導和管理,縣區社會保險經辦機構和鎮(鄉)、街道、社區勞動保障事務所負責辦理當地城鎮居民參保、待遇支付等具體業務經辦管理和服務工作。

(二)原則上全市范圍內的城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構為城鎮居民基本醫療保險的定點醫療機構,社會保險經辦機構按照平等自愿的原則,與其簽訂定點服務協議,明確雙方責任、權利和義務。

(三)建立全市統一的城鎮居民基本醫療保險管理信息系統,數據集中管理,經辦服務向縣區勞動保障事務所、社區延伸,提高工作效率和質量。

(四)城鎮居民基本醫療保險的就醫管理按照國家和省城鎮職工基本醫療保險的有關規定執行,支付范圍參照貴州省城鎮職工基本醫療保險藥品目錄、診療項目目錄、醫療服務設施范圍和標準執行;兒童用藥標準按勞動保障部《關于城鎮居民基本醫療保險兒童用藥有關問題的通知》(勞社部發〔*〕37號)執行。

七、其他

(一)城鎮居民基本醫療保險支付范圍以外的醫療費用,通過補充醫療保險、醫療救助和社會慈善捐助等方式解決。城鎮居民殊困難群體和大病患者無力負擔個人自負醫療費的問題,由民政部門提出具體救助方案,切實解決。

(二)今年試點啟動后至2009年6月30日參保登記繳費的,當月繳費,次月享受待遇。2009年7月1日后新參保繳費(或中斷繳費6個月以上)的人員,自參保繳費(或中斷繳費后重新參保繳費)之日起6個月后發生的醫療費用享受本《方案》規定的醫療保險待遇。

(三)根據經濟社會發展水平和居民醫療消費需求,勞動保障部門可會同財政部門對居民醫保的籌資標準、財政補助標準、醫?;鹌鸶稑藴?、最高支付限額和支付比例等提出調整意見,并按規定程序報批后執行。

醫保基金業務工作計劃范文2

(一)穩中求進,就業局勢保持穩定。

1、積極服務企業用工。一是完善促進就業政策。貫徹落實新修訂的《__市人民政府關于進一步做好企業用工的服務工作若干意見》,落實就業困難人員的靈活就業社保補貼和公益性崗位補貼等就業補貼政策,不斷改善就業環境,更好服務企業用工。二是深入全縣260多家企業調查了解企業用工需求,針對春節后企業的“招工難”、“務工難”的矛盾,充分發揮勞動就業管理中心、技工學校、勞務派遣公司以及就業培訓基地、社會職介機構的職能作用,通過建立完善勞動力市場、網上信息、舉辦大型招聘會、下村宣傳發動等形式,多渠道開展職業介紹。上半年,共開展各類招聘活動6場次,為全縣260多家企業提供用工服務,提供9023個就業崗位,解決企業用工7120人,有效緩解了企業用工難問題。三是健全就業服務網絡,依托基層就業和社會保障工作平臺,建立健全我市人力資源信息數據庫,動態掌握企業用工和勞動者求職需求情況,并定期向社會就業供求信息,促進城鎮就業困難人員和農村富余勞動力就地就近實現轉移就業。共辦理(含網上登記)求職登記8950人次;用工登記3570人次;求職介紹成功4389人次;城鎮新增就業人數1860人,完成市政府下達任務的53%;城鎮下崗失業人員實現再就業408人,完成市政府下達任務的48%;新增農村富余勞動力轉移就業5678人,完成市政府下達任務的56%;城鎮登記失業率控制到2.2%,比市政府的目標數低1.6的百分點,較好地完成了市政府下達的各項任務指標。

2、加強職業技能培訓。全面落實培訓經費直補企業政策,擴大重點企業緊缺技術工種免費培訓規模。大力開展就業技能培訓、崗位技能提升培訓和創業培訓,進一步提升勞動者就業創業能力,增強就業穩定性。對城鎮新增就業人員、就業困難人員、退役軍人和農村富余勞動力,結合個人求職意愿和崗位技能要求,依托現有技校、職校培訓資源,開展免費的崗前技能培訓,提高就業技能,使他們擁有一技之長,實現就業再就業。全面落實就業再就業各項優惠政策,全面推進就業“貸、免、扶、補”優惠政策,為每位下崗失業人員提供職業指導、三個就業崗位、一次就業培訓,等“一站式”就業服務,累計辦理《就業失業登記證》7548本;尚有180多名“4050”人員社保補貼正在辦理中。

3、推進基層平臺建設。針對基層勞動保障所工作人員少,工作條件差,作用發揮不明顯等問題,從三個方面入手,加大資金投入,切實加強基層勞動保障平臺建設。一是穩步推進勞動保障基層平臺建設。按照分期分批原則,在全縣基層勞動保障服務所(社區)因地制宜,分步實施,扎實推進,圍繞硬件建設標準化、業務工作規范化的要求,建立健全工作機制、業務流程、崗位職責等,積極探索建立勞動保障基層平臺建設長效機制。二是強化業務培訓。組織基層勞動保障協理員開展勞動保障政策法規的業務培訓,通過培訓使其進一步熟悉就業服務、社會保障和勞動維權等政策法規、工作要求和業務流程,提高能力素質和服務群眾水平,逐步提高該部分人員工作補助。三是加強縣、鄉(鎮)、村三級平臺建設。完善網絡服務功能,提升服務鄉鎮、村級富余勞動力的就業、社會保障服務能力。

(二)擴面提標,社會保障水平不斷增強

堅持把擴面提標作為工作重點,努力使各項社會保險覆蓋更多人群,使參保人員享受到更好的參保待遇。一是擴面提標,努力擴大各項社會保險的覆蓋面。以重點人群、重點行業為擴面重點,促進養老、醫療、失業、工傷、生育保險擴面征收,實現參保人數和基金征收同步增長。二是確保社會保障金和符合條件下崗失業人員的失業金按時足額百分之百社會化發放。

1、健全養老保險制度。進一步擴大社會養老保險覆蓋面,實現社會保險“應保盡?!保七M城鄉養老保險制度銜接,做好城鎮職工基本養老保險關系轉移接續工作。按照省人社廳部署,繼續調整提高企業退休人員基本養老金水平,全縣共有7007名企業退休人員提高了基本養老金,月人均增加200.49元,經過本次調整,全縣職工平均養老金1995.3元。強化企事業單位退休人員、城鄉居民養老保險金按時足額百分百社會化發放。完善城鄉居民養老保險制度一體化制度,將城鄉居民養老保險基礎養老金由每月70元提高到90元,強化督導檢查,加快續保繳費工作進度,繼續做好被征地農民養老保障與城鄉居民保的銜接,督促被征地農民養老保障待遇發放到位。

截止今年6月,全縣職工社會養老保險參??側藬?4814人,較上一年度期終數25197人減少383人,征收基金6904萬元,離退休人員7007人,支付養老金8395.19萬元,發放87位干部生活

補貼39.71萬元,為945位無力參保退休人員和12位高齡職工發放老年生活保障金208.97萬元;機關事業單位134個單位參保9323人,較上一年度期終數9279人增加44人,征收基金7332萬元,離退休人員3790人,支付養老金7168萬元;城鄉居民養老保險當年新增參保繳費人數1366人,當年繳費人數14.45萬人,基金收入5016.62萬元,60周歲以上領取養老金7.61萬人,支付養老金4194.19萬元;繼續完善被征地農民養老保障工作,發放被征地農民養老保障金443人次3.99萬元。2、健全醫療保險制度。以國有和城鎮集體困難企業、非公有制經濟組織、個體工商戶及其雇工、靈活就業人員、城鎮居民為重點,推進醫療保險擴面工作。穩步提高保障水平,提高城鎮居民醫保待遇,將城鎮居民醫療保險政府補助標準由每年人均320元增加到每年人均360元。進一步完善醫療保險市級統籌,強化醫療服務機構和定點藥店的監督檢查,完善醫療保險經辦機構與定點機構之間醫療費用結算辦法,進一步規范管理,提高服務水平。截止6月,全縣有397個用人單位職工參加城鎮職工基本醫療保險24835人,較上一年度期終數24286人增加549 人,基金收入3371萬元,基金支出2645萬元。今年來,通過全面宣傳發動、組織協調和周密部署,全縣城鎮居民參保人數達3.2816萬人,較上一年度3.2259萬人增加557人,為城鎮居民醫保制度實施以來參保人數最多的一年,基金收入711萬元,基金支出564萬元,累計結余__58萬元。

3、健全失業保險制度。以農民工、非公經濟組織從業人員及企業職工為重點群體,進一步擴大失業保險參保覆蓋面;推進失業動態監測,做好失業預警工作。同時加強對失業保險金發放的監管,防止已實現再就業的人員違規冒領失業金。截止6月,全縣參加失業保險單位225家,參保人數20426人,較上一年度期終數19396人增加1030 人。征收失業保險金361萬元,發放失業金309人次29.6萬元。

4、健全工傷生育保險。進一步做好工傷、生育保險的擴面工作,不斷提高企業工傷、生育保險的覆蓋面;積極探索和推進工傷預防、康復和勞動能力鑒定工作;完善工傷、生育保險市級統籌制度,切實保障企業職工的合法權益得到更好落實。截止6月,全縣職工工傷保險參保人數12028人,較上一年度期終數14117人減少2089人,征收基金164.8萬元,享受工傷保險待遇人數25人,支付工傷保險金24.23萬元;生育保險自2014年10月起由企業社保移交醫保中心管理,通過建立制度、完善管理辦法,規范經辦流程,規范待遇審核支付工作。截至20__年6月,全縣共有5377人參加生育保險,基金收入94.8萬元,基金支出31萬元,共計31人享受生育保險待遇,為企業及參保員工解除了因生育帶來的誤工等難題,免除了他們的后顧之憂,為促進社會和諧做出貢獻。

5、健全社?;鸨O督。加大社?;鸢踩\行的管理力度,進一步鞏固提高社會保險基金的運行效能,重點加強對基數核定、征繳、存儲和待遇支付等主要環節的監控,做好收、管、發全程跟蹤監督。同時不斷強化社保基金就是“高壓線”的理念,加強社保基金監督管理,嚴謹細致的做好社?;鸾涋k服務工作。在今年的社保基金例行審計中,發現個別待遇領取對象存在死亡后繼續領取待遇的現象,對此,我局高度重視,召開了專題會議,部署自查、狠抓整改,要求系統各社保經辦機構對本單位的基金運行進行一次全面的檢查、清理,對部分存在社?;饸v史欠費的單位繼續做好追繳工作。至6月底,社會勞動保險管理中心通過領取養老金資格認證,查出退休人員死亡未及時上報和無力參保人員多領取養老金21人,追回養老金4.55萬元;機關社保中心通過加大對歷史欠費單位的清欠力度,共追討欠費基金72.3萬元;城居保中心通過生存認證、銀行賬號核定等措施,追回無力參保、重復領取、死亡多領取待遇2人0.29萬元。與此同時,我局把基金節流工作放在突出位置,重點做好對定點醫療機構、定點零售藥店、機關企事業單位退休人員生死情況認證調查、失業人員身份核查及傷殘人員級別鑒定等業務的規范管理,通過不斷完善措施,在基金運行流程和經辦過程中,建立相互制約、監督管理,違規處罰和跟蹤檢查機制,有效防止違規現象發生,有效防止了社?;鸬摹芭堋⒚?、漏、滴”,確保了基金的絕對安全。

(三)依法維權,構建和諧勞動關系。全面落實勞動合同制度,推進集體合同備案制度,不斷提高勞動合同簽訂率;完善解決企業拖欠工資問題的有效機制,加大企業欠薪防處力度,按照“誰主管、誰負責”原則,組織開展解決拖欠工資問題的專項檢查;開展依法監察行動,集中解決勞動用工中存在的突出問題;加強勞動仲裁工作,強化基層多元化調解工作職能,落實調解工作制度,及時發現并快速處置勞資糾紛,提升調解仲裁機構服務社會的能力,使更多的勞資矛盾糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態。截止6月底,勞動監察大隊、勞動仲裁辦主動監察了39家企業,對26個用人單位進行了勞動用工備案,督促11個用人單位為勞動者簽訂勞動合同270份;受理勞動監察投訴案件31起,涉及農民工233人,辦理結案31起,追回被拖欠工資494.14萬元;收到勞動爭議仲裁案件申請9件,涉及人數19人,金額36.5萬元,立案處理5件,其余4件調解結案。受理工傷認定__起,已辦理結案13起;受理勞動能力鑒定2起。

(一)內強素質、外樹形象,塑造人社隊伍新形象

為全面加強機關作風能力建設,完成好上級交辦的各項工作任務,我局積極打造一支思想過硬、紀律嚴密、作風扎實、工作高效人民滿意的人社干部職工隊伍;以解放思想、深化改革、擴大開放為動力,以團結務實、提高工作效率和為人民辦好事辦實事為目標,創新思路,搶抓機遇,強化措施、細化工作、優化服務,在全面摸清系統工作服務職能的基礎上,制定了《__縣人力資源社會保障系統服務項目匯總》、《__縣人力資源社會保障系統業務流程操作規范》;狠抓“五個到位”:強化組織領導到位,強化工作責任到位,強化監督責任到位,強化宣傳措施到位,強化責任追究到位,促使我縣人力資源和社會保障工作上臺階、上水平。

(二)做好政策的落實和爭取,推行便民利民措施

為進一步完善社會保障體系,妥善解決無力參加職工基本養老保險的縣及以上集體所有制企業退休人員基本生活保障問題,確保這部分人員老有所養。我局根據省、市有關文件精神,積極組織我縣國有企業、縣級以上城鎮集體企業、機關事業單位的無力參保職工、高齡職工向上申報老年生活保障金,明確專人負

責,全程跟蹤辦理。至今,我縣共有945名無力參保職工享受到老年生活保障金,每年可爭取到500多萬元資金解決無力參保職工的養老問題。繼續加大靈活就業人員參加職工醫保政策的宣傳力度,切實解決關閉破產國有企業職工參加醫保難問題,至6月底,全縣共有893名原國有企業下崗職工參加了城鎮職工醫療保險,解決了后顧之憂。

(三)、想方設法,推進縣就業和社會保障服務中心項目、__技工學校教學實訓樓和學生宿舍樓項目建設

今年上半年,我局積極調整工作思路,改變工作方式、方法,切實把縣就業和社會保障服務中心作為頭等大事來抓。經過多方努力,縣就業和社會保障服務中心建設項目經重新選址縣江濱新區集中辦公區后,現已完成項目前期準備工作,大樓已經蓋至第二層,預計年底能夠完工??h技工學校在做好教學實訓樓和學生宿舍樓項目建設的同時,積極配合縣政府關于做好技校、職校整合搬遷等工作。

1、推進依法行政工作。鞏固依法行政綜合監察成果,對監察中發現和提出的問題切實抓好整改。加強行政復議和應訴案件辦理,加強行政執法監督,推行政務公開,完善網上行政審批制度,規范權力運行。

2、推進維穩工作。加強源頭治理,切實推動從政策層面解決突出問題。落實工作責任制和處理事項“路線圖”,加強初信初訪工作,著重治理重信重訪,把各種不穩定因素化解在基層和萌芽狀態。建立和完善應急處置機制,加大苗頭和隱患排查力度,及時化解和處置突發事件,維護社會安定穩定。

3、推進機關作風建設。根據新形勢、新任務的要求,加強學習,認真貫徹落實中央、省、市、縣委關于改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定和要求,切實改進文風會風,力行勤儉節約,反對鋪張浪費;加強機關黨的思想、組織、作風和制度建設,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。進一步強化機關效能建設和精神文明建設,健全完善政府網絡建設,推進政務公開,推進政風行風建設,認真做好行政審批制度改革工作,促進各項工作規范和機關作風的轉變。

4、推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制,規范權力運行,深化廉政教育,推進廉政風險防控機制建設,特別是加強對就業專項資金、社會保險基金等重點部門和關鍵環節的監督管理,更加科學有效地防治腐敗,樹立人力資源社會保障部門為民、務實、清廉的良好形象。

半年來,在縣委、政府的正確領導和上級業務部門的指導下,經過全體干部職工的共同努力,我們取得了一定的工作成效,但也還不同程度地存在一些問題和困難。

(一)存在的問題:

1、勞動力供需結構性矛盾的問題依然存在,企業熟練技術工人較缺乏,企業缺工仍然比較嚴峻,就業工作聯席會機制還需進一步完善,部門之間的溝通、配合、協調仍需加強,聯席會的職能有待強化。

2、弱勢層面的社會保障特別是養老、醫療保障仍然薄弱,歷史遺留問題錯綜復雜,有待解決。

3、社會勞動關系協調壓力日益增大,勞動保障監察執法環境仍未得到根本改善,規范執法推進較為困難;勞動權益保障誠信體系不健全,構建和諧勞動關系的基礎還不扎實,企業用工不夠規范,未依法簽訂勞動合和惡意拖欠工資的現象還時有發生。

4、自身建設還有差距,信息化水平不高,服務平臺不完善,勞動保障機關的自身工作條件、工作機制、履職能力與外在工作環境難以適應新形勢所承擔的繁重任務。

對這些困難和問題我們高度重視,下一步將采取有力措施加以解決。

(二)下半年工作計劃:

1、抓規范和抓進度并舉,做好社會保險擴面工作,認真組織實施好社會保險各項工作;

2、抓技能培訓和抓創業扶持并舉,扎實推進就業再就業工作,積極扶持做好創業帶動就業工作;

3、抓政策宣傳和抓勞動合同簽訂并舉,構建和諧勞動關系,強化勞動監察執法力度;

4、抓規范和抓突破并舉,理順職能,提高部門協調運轉能力;科學設置工作崗位,優化業務流程,減少辦事環節,提高工作質量和效率,提高依法行政的能力和水平,塑造良好的部門形象。

醫?;饦I務工作計劃范文3

2018年集團公司對我公司下達了營業收入     萬元,利潤總額   萬元的經營目標。公司領導班子制定了一系列的經營政策和創新方針,取得明顯成效。通過公司全體人員的努力,截止2018年11月底,科技公司實現營業收入      萬元、利潤總額   萬元。

回顧全年的工作,在公司領導的正確指導下,財務部緊跟公司工作部署,圍繞公司的經營方針和效益目標,克服了人員流失等各項困難,在核算、管理方面盡職盡責,完成了各項工作。為了能進一步的發展、提高,現將2018年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、財務管理方面

1、年初編制了2017年度財務決算報表,進行存貨、固定資產盤點,核對銀行往來賬務,并及時與審計事務所溝通,按時保質完成了2017年度的財務決算工作。

2、撰寫2017年度財務決算報告、2017年度利潤分配方案及2018年度預算報告,為公司領導了解公司財務狀況、分配利潤提供財務數據支持。

3、逐筆核對員工個人借款的明細賬務,清理部分員工拖期的個人借款,合理歸集費用,加快資金回籠。

4、配合公司資本運營部進行融資,積極與銀行合作進行多種形式進行貸款,充分保障了生產經營和項目建設資金需求。

5、監督各子公司和實體單位每月及時匯總收支,核對往來賬務,盤點存貨,按月度提供考核表和財務報表,為公司領導、各子公司和實體單位負責人了解生產經營情況及財務資金狀況提供及時有效的財務數據。

6、編制上報2018年財務預算報表初稿,并將科技投入及研發投入納入2018年度預算。

7、配合相關部門,參與完成    公司模擬股份公司成立過程中,歷年經營狀況財務數據的比對、核實,并對今后幾年的經營狀況進行合理估算評價。

8、配合  質量部,編制公司產品質量分析月報,季度末出具質量分析報告。

9、給公司各部門提供各類數據資料,配合完成各項任務工作。

二、資金方面

1、內部資金管理

面對公司經營資金緊張的局面,財務人員嚴把財務關,加強貨幣資金管理,要求出納人員對貨幣資金做到日清月結,定期對現金進行盤點,做到防患于未然,及時核對銀行賬務,對未達賬項找出原因及時清理,保證銀行資金的安全。

加強應收票據的管理工作。做到逐筆登記票據,建立備查賬,對應收票據接收、轉讓、貼現進行登記,確保應收票據的安全。

督促子公司及經營實體及時回收貨款,清理庫存商品,力爭年度雙增雙降經濟指標的完成。

核對各子公司及經營實體管理費用和四項基金的上繳完成情況,確保年末完成上繳任務。

三、公司項目財務管理方面

1、配合項目管理部門,順利完成了    項目可行性研究報告初審工作。

2、填制      工業企業研發投入量化考核申報表,完成自查工作。

3、根據   集團公司文件,完成了“八項規定”相關財務自查工作。

4、解決   項目部分歷史遺留問題,確保了新品核算的準確性,并順利通過了驗收。

5、積極與政府相關部門溝通,出具項目資金申請報告,保證項目資金的及時下達。本年收到省   撥款   萬元、  撥款  萬元。

四、加強與稅務部門業務溝通,做好納稅籌劃工作

1、積極與稅務機關溝通,使公司歷史遺留稅務問題未影響到公司的正常運營。

2、主動了解   優惠政策,積極與相關稅務局溝通,申請重大創新人才獎勵15萬元,節約了公司管理成本。

3、稅務營改增及金稅三期及國家稅局總局營改增實現后,加強增值稅發票的管理,按時協調各部門,取得進項稅額發票并及時抵扣,減輕企業稅負。

4、財務部門積極配合各生產經營單位,及時購置、開具結算發票,按時申報,按時繳納稅款,開具發票,滿足各公司的需求,為公司各項經營活動正常開展提供了保證。

5、完成2017年企業所得稅清繳匯算工作。對高新技術企業、研發費用加計扣除所得稅減免優惠政策在   進行備案。降級了企業的稅收成本。

6、順利完成個稅提高起征點的相關準備工作,第四季度已開始為我公司員工進行減免。

五、其他方面

1、由專人進行工會賬務的處理,按時完成工會季度、年度報表的編制和上報工作。

2、設置專門的會計和出納人員,對公司黨費的收支進行管理。

3、按照公司保密辦要求,做好了財務部門會計資料的保密管理工作以及保密設備使用工作,確保各項保密資料不被外泄。

4、配合人力資源部門對全廠職工五險一金進行支付,對退休職工醫保、養老金進行有序發放。

5、完成了領導交辦的其他臨時工作。

2019年工作計劃

在2018年工作基礎上,財務部門計劃在2019年做好以下主要工作:

一、加強對各經營單位2019年經營指標完成情況的監督和考核,做好對各單位2019年財務狀況、經營成果、現金流量以及財務制度的執行情況的財務稽核工作。

二、逐步推行全面預算編制工作,做好2019年財務預算編報及財務計劃的執行工作。

三、認真貫徹已經下發的各項財務制度,加強財務的監督管理職能,提高財務人員的業務能力。

四、不斷加強公司成本核算和管理,優化成本控制,制定可行的成本預警機制和管理辦法,細化公司成本,向成本上要效益、從成本上抓管理,從而提高公司競爭能力,實現企業價值最大化。

五、加強財務部的綜合管理能力,不但要加強財務管理,同時也要為生產經營搞好服務工作,充分發揮財務的各項職能。

六、加強財務人員素質教育、職業道德教育,做好一年一度的繼續教育學習工作。

醫保基金業務工作計劃范文4

老齡事業屬于社會公益事業,為了保障老年人的合法權益,發展老齡事業,弘揚敬老、養老、助老的傳統美德和社會風尚。實現老年人老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂,也是我們人事和勞動社會保障部門義不容辭的責任。我們必須從改革、發展和穩定的大局出發,高度重視并切實加強老齡工作,積極促進社會穩定、和諧。為此我局大力開展老齡工作,根據*縣老齡工作委員會文件關于轉發《云南省老齡工作委員會關于組織開展〈云南省老年人權益保障條例〉行政執法檢查的通知》(魯老字[2009]6號)的通知精神,現將我局2009年貫徹老齡工作的情況匯報如下:

一、領導重視,積極開展老齡工作

我局領導非常重視老齡工作,局黨組書記、局長饒智祥多次在相關會議上就抓好老齡工作、認真落實老干部待遇和切實搞好老干部的服務提出明確要求,多次召集與老齡工作有關的股室領導進行研究安排布置,制定貫徹落實的具體辦法和措施,扎實開展好每一項老齡工作。為切實加強對老齡工作的領導,根據人動,對我局老齡工作領導小組進行調整,現由饒局長任組長,領導小組下設辦公室在局辦公室,確定了工作聯絡員,負責日常工作。聯絡員積極與縣老齡委溝通聯系,暢通信息渠道,并按時按質完成縣老齡委安排布置的其他工作任務。

二、認真落實“四優待”措施

在生活待遇方面,按時足額發放各種政策性補助和費用。老干部的離退休金做到按時足額發放,老干部看病就醫得到保障,沒有發生拖欠個人“兩費”問題。給生病住院的老干部送去了慰問品或慰問金,并幫助生病住院的困難老干部適當解決護理費。對離休干部的醫藥費做到實報實銷,優先解決老干部的藥費問題。努力解決老干部的特殊困難。關心照顧有特殊困難的老干部,走訪慰問老干部遺屬,按照特事特辦的原則,及時向他們提供幫助。

一是養老保險優待。為維護廣大離退休人員領取基本養老保險金的合法權益,實現老有所養。我局遵照“稅務收繳,財政監管,社保發放”的原則,認真組織搞好養老金的發放工作。截止目前,全縣共有離退休人員518人,共核發養老金2159837、04元,確保了離退休人員基本養老金按時足額發放,發放率達100%。會計核算合法合規,會計資料真實、準確、完整;基金收支兩條線“財政專戶管理政策”執行到位,無擠占、挪用,保證了養老保險基金的安全專用。

二是醫療保險優待。為了保障老年人病有所醫的合法權益,我局完善了醫療保障體系,積極穩妥推近我縣離退休人員基本醫療保險制度運行平穩。我縣根據市醫保中心的總體部署,截止目前,我縣參加基本醫療保險的退休人員有1828人(其中企業退休364人,醫療保險個人繳費由財政補助),現已審核報銷98人次,核撥醫療費用385445.10元。離休干部二乙傷殘軍人的醫療費用核撥支出357682.76元,共516人次,離休人員51人實行實報實銷,其中二乙傷殘軍人27人。

三是工資福利優待。截至目前,2009年我縣共審批離退休人員44名,其中行政36名,企業8名(其中80歲以上行政16名,企業6名,護理費每月300元;80歲以下200元);全縣癱瘓生活不能自理的有3名,護理費每月為600元。從而維護了廣大離退休人員享受工資福利待遇的權益,使老年人生活得更好。

四是企業老干部生活補貼優待。首先我局召開了企業老干部座談會,關心老年人的思想,豐富老年人的精神文化生活,使老年人退出工作崗位后,從一定程度上減少其失落感、孤獨感,讓他們在健康、文明、舒適、方便的生活環境中愉快生活。其次隨著經濟社會的發展和物價水平的上漲,今年5月初,我局還積極的向市干為我縣19名企業老干部申請生活補貼,從而為老干部的生活、就醫排憂解難,讓會議措施真正的落到實處。

三、大力加強部門自身能力建設

我局干部職工結合科學發展觀學習實踐活動,認真學習政治理論和業務知識,不斷增強政治敏銳性,不斷提高業務素質和工作能力,增強工作主動性和針對性,扎扎實實搞好為老干部的服務工作。堅持老干部日常工作記錄制度,不斷完善老干部工作臺帳。認真做好老干部的來訪和接待工作,熱情主動,積極為老干部排憂解難和辦事提供方便。

四、存在的問題及打算

醫保基金業務工作計劃范文5

目 錄

一、工作制度……………………………………第01頁

(一)總 則……………………………………第01頁

(二)決 策……………………………………第01頁

(三)資金管理…………………………………第02頁

(四)工作程序…………………………………第02頁

(五)監 督……………………………………第06頁

二、機關事務管理制度…………………………第06頁

(六)機關財務管理……………………………第06頁

(七)會 議……………………………………第08頁

(八)學 習……………………………………第09頁

(九)作 息……………………………………第10頁

(十)公文處理…………………………………第11頁

(十一)安全保衛………………………………第11頁

(十二)環境衛生………………………………第12頁

(十三)小汽車使用管理………………………第13頁

(十四)引資爭資………………………………第14頁

(十五)其 他…………………………………第15頁

三、廉潔自律制度………………………………第15頁

文明公約………………………………………第17頁

一、工 作 制 度

(一)、總則

第1條 為了明確工作職責,規范工作程序,按照科學、民主、公開、規范、合法的原則,制定本制度。

第2條 實行局長負責制,局長在全盤工作中處于核心地位,對全盤工作負總責,且行使最后決策權。

第3條 實行在局長領導下的層級管理制。分管副局長對局長負責,股長對分管局領導負責,副股長對股長負責,辦事員按工作分工,對直管領導負責。

第4條 按照既分工又合作的原則,根據工作需要,全體員工有責任完成局領導安排的分工以外的臨時性工作。

(二)、決策

第5條 黨組會議。由黨組書記(局長)或書記委托副書記召集,全體黨組成員組成,必要時相關股室負責人列席。主要議題包括傳達落實上級重要文件和會議精神,研究全局工作規劃和重大改革及工作方案,研究財政預決算草案,交流通報全面工作進度和財政經濟情況,研究機構人動及調整,向上級推薦干部,決定對局屬各單位和個人的獎懲,研究機關事務管理中的重要事項,研究黨務工作和精神文明建設,研究其它須由黨組決定的事項。

第6條 局務會議。由局長或局長委托副局長召集,各股室(局,中心,下同)正職以上干部參加,根據需要擴大到其他有關人員。分管負責人主持召開的分工范圍內的會議可以自行決定。局務會議主要議題包括傳達落實上級有關文件和會議精神;研究制定財政預算草案、財政模擬決算;布署安排各項工作,通報工作進度,講評階段性工作;執行局黨組的決議;研究制定財政資金的籌集、調度、分配、使用方案;研究起草相關財政政策、改革方案;研究財政管理的辦法;其他須由局務會研究的事項。

(三)、資金管理

第7條 對已列入財政支出預算的資金由相關股室負責人審核把關,局分管負責人簽字撥付。

第8條 上級下達的專項資金和國債資金、財源建設資金、建設單位繳存的基建資金、單位列入政府采購的商品、勞務的采購資金和單位繳存的預算外資金在扣除調劑資金后應返還單位的資金、罰沒收入按規定應返還單位的辦案補助資金、社會養老保險資金中的工資性支出、低保資金、醫保資金的固定性支出由股室負責人按照有關規定審核把關,分管負責人簽字撥付。相關業務股室和局分管負責人應保證資金??顚S貌⒉坏靡匀魏卫碛扇魏涡问酵钢А?/p>

第9條 社保資金、低保資金、醫保資金、房改資金、糧食風險資金、價格調劑資金、扶貧幫困資金、防洪保安資金等其它資金的撥付必須由局分管副局長報經局長、市政府主管領導審批。

第10條 財政預備費的動用須由局務會議制定方案,由局長把關報經市人大或主管副市長審批。其它任何人無權以任何理由、任何形式動用財政預算資金。

第11條 財政資金調度由預算股提出方案,經分管局長審核后,由局長簽字撥付。

第12條 所有財政預算內外資金、各種專項資金、基金的籌集、征繳、存儲、分配、撥付必須依照有關法律法規和制度的規定進行,任何單位、任何人不得以任何方式截留、挪用和不按制度撥付,任何單位、任何人不得在這一系列過程中搞任何形式的以權謀私和場外交易。

第13條 以局或局直屬單位(包括二級法人)的名義進行任何形式的貸款(借款)、擔?;蛞载敭a抵押貸款(借款)必須由局長(法人代表)簽字同意。

(四)、工作程序

第14條 預、決算編報程序。年初由預算股提出預算口徑,經局務會議并報市政府批準。行財、農財、社保、農稅及非稅收入管理等單位負責各口預算收支編制,預算股負責審核、匯總。年度預算報經市政府、人大逐級審批通過后,財政局正式行文下達。各業務股室每月定期與預算股核對收、支指標數,屬于會計集中核算單位的收支數,由會計管理中心每月負責與各業務股室對帳。年終決算以前,預算股與各業務股室各項預算指標必須全部核對清楚,決算數各業務股室應以預算股數據為準。年終各業務股室負責收集、整理、編制、錄入、審核各口決算報表和編報財務分析,預算股匯總編制年度財政決算報表,企財(統評)股匯總編制全市財務決算報表。

第15條 單位預算內資金的撥付程序。每月月初,各股室根據單位提出的用款計劃,按綜合預算收支掛鉤和平均進度經審核后,在未超出預算撥款計劃進度的前提下,開具“用款計劃審批表”送預算股,預算股根據各股室的用款計劃撥付。個別單位需超預算進度計劃撥款的需經分管局長在單位用款計劃表上簽字批準,并在次月抵扣。

第16條 上級專項資金的撥付程序。預算股收到上級專項指標通知單后,經局長同意,將專項指標通知到各有關業務股室建立臺帳,業務股室根據使用單位用款計劃,經審核報分管局長審批后送預算股撥付。凡上級有文件精神規定要求業務股室設立專項資金專戶的,由業務股室根據專項資金指標,開具用款計劃由預算股將專項資金直接撥入有關業務股室開設的專項資金銀行專戶上。業務股室要根據項目單位的申報,按項目建設進度,經主管局長審批后核撥資金,實施項目管理。

第17條 農稅收支結算程序。農業稅由各鄉鎮(場)解入農稅收入過渡戶,再由農稅局全額繳入金庫;預算股按正稅的規定比例列農業稅災、社、減免款退庫,撥入農稅過渡戶,再由農稅局提出分配方案,經局領導并報市政府批準撥付到各鄉鎮(場)。鄉鎮(場)和單位征收的農業特產稅、契稅、耕地占用稅,解入農稅收入過渡帳戶,農稅局全額解入金庫,所需征收經費列入年初預算。本級提留的農業稅征收經費和鄉財政經費,由預算股按規定的比例撥入農稅局帳戶;上級追加農稅系統的專項資金,不管是否帶帽,一律由預算股按預算追加指標撥入農稅局。凡需安排到鄉鎮財政(農稅)所的經費,按年初計劃和具體情況由農稅局提出方案,經局務會審定后,并由分管農稅的局長簽字后撥付。

第18條 罰沒收入的入庫和辦案經費補助返還程序。罰沒收入嚴格實行收支兩條線管理,征收股室必須及時督促執罰執收單位將罰沒收入按月足額繳入金庫。罰沒收入的辦案補助的返還,凡是納入綜合預算管理的單位由征收股室提供完成任務進度表,由辦案單位填寫辦案補助表,由對口股室根據綜合預算加蓋股室公章和股室負責人簽名后,送預算股撥付;未納入綜合預算管理的單位,其辦案經費補助由征收股室根據年初確定的比例,報經主管局長審批后交預算股撥付;對超任務計劃的單位,年終由對口股室與征收股室根據單位的實際和當年財力情況提出方案,經局務會議并報政府主管領導批準后交預算股撥付。

第19條 財政統發工資審批程序。工資中心年初匯總編制年度統發工資預決算,根據各業務股室核定的人員和工資額,建立個人工資檔案;按月編制工資用款計劃交預算股辦理撥款,及時向銀行提供工資數據庫及數據文檔;按規定的代扣項目,將代扣的個人工資性扣款劃入相應賬戶。預算股年初匯總編制年度工資總預算,按核定的收入比例,將資金及時劃入“工資資金專戶”。各業務股室分別負責各對口單位的人員和工資預算及異動情況審核,編制對口單位年度工資預算,核定其人員及工資額,及時報工資中心。

屬新增到財政統發工資的人員,經市編制人事部門審批后,由各對口股室登記、核定,再由工資中心整理匯總填列“新增統發人員工資錄入卡”,每月經分管局長、局長并報市主管領導審批后,按程序追加預算,再列入統發。對確定發放的政策性調整工資,經市人事局審批后,由對口業務股室審核匯總后交工資中心,工資中心匯總填列“統發人員增資錄入卡”送分管局長審批后,登錄單位人員工資臺帳列入統發。

第20條 政府采購中心工作程序。年初,各業務股室負責初審各采購單位上報的年度采購計劃,交采購中心復審匯總編制全市政府采購計劃,再報主管局長批準,采購中心組織實施招標采購。凡經批準使用預算內資金購買物資、設備以及服務的項目,有關業務股室應將采購資金直接撥入采購中心資金專戶;經批準使用預算外資金購買物資、設備以及服務的項目,采購中心和有關業務股室應督促單位在采購實施前一周內將資金劃入采購中心資金專戶。

會議和接待經費歸口采購中心管理。采購中心年初制定會議接待實施方案,并始終參與制定和審核經費開支,定期做好與接待處的結算工作,向主管領導和預算股報送會議接待費開支情況。預算股按年初確定的包干辦法,將會議接待費及時撥入采購中心專戶。

第21條 預算外資金管理程序。預算外資金繳存:單位收取的預算外資金,填開“繳款單“直接繳存非稅局在各專業銀行開設的預算外資金專戶。繳款單除銀行和單位留存外,分別交非稅局和對口業務股室各一聯。納入集中會計核算的,非稅局應及時開具資金結算單,連同收據記帳聯退還會計核算中心進行帳務處理。

預算外資金撥付:用款單位向對口業務股室申報預算外資金用款計劃,填開“審批單”;根據其收入繳存情況和核定的撥款比率,業務股室初審,非稅局復審并開出“撥款書”予以撥款。

對帳:每月初,非稅局編制“預算外資金余額表”交各業務股室或會計管理中心,各業務股室和會計管理中心應及時核對各單位帳戶余額,年終決算數非稅局數為準。

票據領用:行政執法單位凡需領用行政事業性收費收據、基金收據、罰沒款等票據的必須持物價部門核發的“收費許可證”、財政部門核發的“委托收費證”以及合法的執罰收費文件,由單位財務或會計管理中心統一到非稅局或農稅局領取。所收票款應按收支兩條線和票款同步、收繳分離的管理辦法及時解繳。續領收據的必須將上次使用完的票據存根交回銷號,經核對無誤方可領購新的收據,納入“大廳收費”的執收單位,統一使用湖南省財政廳監制的《湖南省收費基金繳款憑證》電腦票,統一由政務公開中心領取,再由中心分發到銀行,單位不再領取手工票據。

第22條 財政監督檢查程序。監督股為財政監督檢查牽頭單位,負責制定監督檢查工作計劃,確定監督檢查方式。凡財政部門組織的檢查,應由監督股和相關業務股室提出計劃,成立檢查組,統籌安排檢查事項,統一編制有關文書。檢查結束后,檢查組應對查出的問題提出處理意見,并寫出檢查報告,由被檢查單位簽章。對檢查組提交的檢查報告,依照國家有關財經法規和違紀事實,報局長或主管局長審核后下達處理決定;對違紀金額小、情節輕微的問題,經批準可當場作出處理決定。對查出的重大違法違紀案件,應按程序分別移交紀檢監察部門或司法機關處理。

(五)、監督

醫?;饦I務工作計劃范文6

作為現代經濟核心產業的銀行業是一個專業性強、創新頻繁、經營活動具有較大社會影響的行業,需要對其從業人員的職業操守和專業能力進行必要的規范。隨著中國銀行業改革與發展的進一步深入,對建立銀行業從業人員資格認證制度,規范銀行人力資源管理的需求會愈加強烈。下面是小編為大家整理的銀行工作自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

銀行工作自我鑒定1很快__年就要結束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領導下,在各位同事的幫忙和鼓勵下,邊學習,邊工作,逐漸在部分的工作中逐漸轉入正軌,現就接手后的工作鑒定以下:

一是短時間內迅速熟習新崗位的工作方式、工作流程。進入本部分后,在周總的領導下,在公司各位同事的幫忙下,快速適應新的工作環境,在新崗位,轉變工作思路,強化服務意識,建立新的工作作風,認真完成了各項工作任務。

二是在提高業務上下工夫,增強工作的指導性。實踐中熟悉到,缺少業務知識,超前意識,工作被動應付,是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業精于勤荒于嬉,克服怠惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情景的掌控上能夠公道適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。ggc大眾秀才

三是在工作中邊學習,邊鑒定。在工作中不斷完善自我,改正不良的工作習慣,將自我的職業生涯和公司的發展緊密聯系在一齊,碰到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。

以上是對__年工作的簡單鑒定,眼間又要進入__年了,新的一年對我們來講是一個布滿挑戰、機遇、期望與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我尚有不足的地方,需要繼續加強學習,給自我充電,努力的去充實完善自我,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

一是進一步強化學習意識,在提高素質本事上下工夫。把學習作為武裝和提高自我的重要任務,牢固建立與時俱進的學習理念,養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加團體組織的學習與個人自學結合起來,一方面進取參加集中組織的學習活動,另外一方面根情勢發展和工作需要,本著缺甚么補甚么的原則,弄好個人自學,不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領。ggc大眾秀才

二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步建立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干奮發進取尋求出色,進取主動地把工作做到點上、落到實處。ggc大眾秀才

三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下工夫。牢固建立宗旨意識,努力做到由只留意做好當前工作向善于從實際動身弄好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性展開工作轉變;由只留意弄好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務同一齊來轉變,努力為領導為同事供給優良高效的服務。ggc大眾秀才

以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部分領導的正確引導和幫忙。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待天天,完善管理展開工作。相信自我會完成新的任務,能迎接__年新的挑戰。

銀行工作自我鑒定2時間飛逝,轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一向在一線柜面工作,在__銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫忙下,我始終嚴格要求自我努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不一樣的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶供給滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自我選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,可是不服輸的性格決定了我不會認輸,并且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,能夠說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我較勁,要做就要做得。平日進取認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我明白為客戶供給優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤,荒于嬉。為此,我為自我規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自我保重,其實有多少心酸僅有自我明白。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求,為他們供給快捷優質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自我,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自我的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要供給有效證件的,可是應對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶供給的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶經過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自我要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,應對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想

,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

二、團結協作共同提高

銀行工作需要的是團體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是的,但必須會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有必須的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自我平常練習的心得告訴他們,供他們參考。經過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。僅有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里歡樂的工作著。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自我的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終堅持在一二名。

進入__五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的夢想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今日的成績與團體是息息相關的,我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結協作的團體中工作,是這樣的一個團體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加完美的明天。

銀行工作自我鑒定3一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到此刻對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫忙,在那里真誠的向大家說聲:多謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每一天每位同志的業務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。

記得剛來時,在業務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自我不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進取性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務。我時刻提醒自我要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,可是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個小妹兒態度真不錯。。就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同提高。征取更好的工作成績。

銀行工作自我鑒定4為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,理解我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶帶給規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一向處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今一向擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

透過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自我的一份微薄之力。

我工作口號是:“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”

銀行工作自我鑒定520__年至20__年是_行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著_行的發展,我完成了自我與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務本事的培養學習。為儲戶供給規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,進取認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著_行各階段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的職責心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自我的職業生涯是我所努力的目標。

當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我,為_行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

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