疫情下半年工作總結范例6篇

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疫情下半年工作總結范文1

一、上半年工作總結

(一)扎實做好產業扶貧工作,以務實舉措彌補疫情影響,切實助力脫貧攻堅。組織實施貧困殘疾人產業扶持項目,投入資金7萬元,為35戶農村建檔立卡貧困殘疾人提供了必要的種養殖生產資料扶持,確保貧困殘疾人家庭同步如期脫貧。

(二)加強農村殘疾人扶貧(就業)基地建設。修訂完善《市市級殘疾人就業(扶貧)基地考核和資金補助管理辦法》。對省州市三級基地進行全面調研核查,下發整改通知書7份,確?;馗玫匕l揮安置和輻射帶動貧困殘疾人作用。截止目前,全市扶貧(就業)基地總數為20個,其中農村殘疾人扶貧基地10個,安置和輻射帶動貧困殘疾人132人,其中農村貧困殘疾人10人。

(三)建立殘疾人員和建檔立卡貧困人員信息共享機制,主動聯絡對接。及時更新殘疾人員和建檔立卡貧困人員信息,與人社、民政等相關部門共享信息,并落實相關政策。

(四)配合有關部門做好殘疾人“兩項”補貼、貧困重度殘疾人照護服務。上半年重新核查了全市“兩項”補貼基本信息,現有401戶、446名殘疾人享受兩項”補貼政策。

(五)制定了30名建檔立卡貧困殘疾人殘疾人和創業致富帶頭人培訓計劃。由于疫情原因暫停了培訓工作,計劃下半年根據情況完成培訓工作。

(六)加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設,擴大農村殘疾人基本康復服務、無障礙改造覆蓋面。目前為止,為全市28戶、28名有康復需求的貧困家庭殘疾人配發了30件輔助器具。正在籌備開展貧困殘疾人家庭無障礙改造。

二、下半年工作計劃

(一)加大對殘疾人扶貧基地的管理和資金扶持,發揮好基地在脫貧攻堅工作中的作用。

(二)進一步完善殘疾人員和建檔立卡貧困人員信息共享機制。

(三)配合有關部門做好殘疾人“兩項”補貼、貧困重度殘疾人照護服務。

(四)完成30名建檔立卡貧困殘疾人殘疾人的農村實用技術培訓和2名貧困村致富帶頭人培訓工作任務。

疫情下半年工作總結范文2

2020年上半年保衛科在學校各級領導的支持和保安金盾公司的積極配合下,通過全科師生的努力,圓滿地完成了上半年的安全保衛工作,現將具體工作總結如下:

一、 主要工作:

(一)抓好校園值班工作,強化了門衛值班職責。加強保衛人員的校園巡邏,防止各類安全事件的發生。

(二)保衛科保衛人員嚴格遵守了門崗出入管理有關規定,堅持原則,遵守崗位職責,確保了全體師生的安全。

(三)疫情期間,制定了相關疫情工作督查安排表、疫情應急值班值守制度、及疫情門衛管理制度。為了防止疫情發生及傳播新增隔離帶,執勤防曬傘等。

(四)保衛人員保持警衛室室內衛生干凈整潔,每天做好消毒工作,保證室內和校門內外衛生整潔

(五)疫情期間為了校園安全,保衛人員清理了三醫院侵占的校園土地,對活動房進行清理,并且對校園北面圍墻進行維修。

(六)嚴格抓好住校學生的管理工作

認真抓好學生宿舍的管理工作,確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。充分發揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,管理工作基本做到,及時發現問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學生宿舍的安全和穩定。

(七)加強治安、消防安全宣傳教育工作

全校各開展“119”消防安全宣傳活動,加大消防安全知識宣傳。加強治安、消防檢查工作。保衛科消防人員組織消防安全大檢查,為了保障學校的消防安全,保衛科消防人員堅持每月一檢查,將安全隱患杜絕在萌芽之中。上半年還更換消防設備:滅火器材,增加滅火器數個。其他電線電路方面,在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理,消防方面沒有安全事故的發生。

(八)加大交通管理力度,改善校園交通秩序

實施校園機動車門禁系統管理,通過門禁系統管理,機動車出入校園規范有序,加強校內交通設施的建設、維護工作。確保校園各類視頻監控點達到一定數量,基本覆蓋了校園各校門、重點大樓周邊、學生宿舍門廳、各水泵房檢查口等重要部位和場所。

(九)堅持綜合治理,維護校園秩序

(1)嚴格門衛管理,把好安全第一道關口。攔截在校門外的違禁車輛。保衛處實行24小時值班及登記制度,每天進行體溫檢測及登記,如有情況及時上報。

(2)堅持日常巡查,凈化校園環境。將各種安全隱患消滅在萌芽狀態。

(3)繼續強化保衛科保衛人員白天夜間值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環境整治,自開學以來,保衛科加強校園值班巡邏,維護了校園的穩定。

二、存在問題及不足:

一年來,我校的工作取得了一定的成績,但我們也清醒認識到,“平安校園”創建有待進一步深化。主要表現在:

(一)部分師生員工,特別是年紀較大的退休教職員工缺乏相關防騙及消防知識,需要通過安全知識的宣傳增強他們的安全防范意識,減少相關事件的發生。

(二)校園部分建筑物電線老化,存在消防安全隱患,需要進行整改。

(三)校園安防系統的建設需要進一步完善,利用科技平臺做好保衛工作的能力需要進一步提升。                                    

疫情下半年工作總結范文3

2020年上半年度XX三農營銷服務部實現車險產能89萬,同比增長59%,其中轉保車占比50%以上。車險產能出自協保員業務,二手車商業務,合作洗車點業務以及我和專員業務。

非車險實現產能18萬,同比增長200%,其中新保業務占70%以上。除了續保業務外,新拓展的業務有企財險,工程一切險,以及分散性險種。

XX服務部場地今年2月驗收完成,4月份待網絡及軟裝匹配完成,正式入駐營業。人員架構上,3月份營銷服務部專員到位,6月份簽單到位實習。人員架構已初步支撐營銷服務部正常運轉。

上半年的主要工作舉措:

1.擴充村級別的協保員隊伍,積極拜訪附近鄉鎮,通過農險及政府部門協作的險種為契機,挑選優秀的網格員或村干部吸納為協保員,效果良好,有產能的協保員人數從年初的40人到現在的60人,實現了人數增長,后續的目標是完全輻射附近鄉鎮的每個行政村。為下村摸底村民保險需求和產說會打好堅實的基礎;

2.拓展渠道,實現多渠道產能輸出,積極拜訪古市鎮二手車商、修理店、洗車美容店、電瓶車店,從中挑選出合適的合作伙伴,現在XX鎮附近有兩家二手車商合作較好,幾乎能做到一車不漏,還能實時的了解市場行情,做出最快的反映。修理店及洗車美容店采取的是送修資源和增值服務資源換取保費的思路,現在洗車美容店已經談攏,既方便了附近客戶,增加了增值服務滿意度,又能收集客戶信息直接增加產能??紤]到古市鎮市茶葉大鎮,幾乎每家都有幾臺電動車,所以也重點走訪了幾家大的電瓶車行,達成合作意向,這段時間開始陸續有電瓶車簽單;

3.跟進大型保險項目,通過專員了解到今年開始的村集體建項目均由縣強村公司統一負責管理,經過連續兩個月多次拜訪縣強村公司陳總,洽談就各行政村改造工程的一切險的保險合作事宜。拜訪XX鎮附近的企業,主要是拓展企財險和團意險業務,經過幾個月的跟蹤順利簽下通達活性炭有限公司的企財險和團意險,XX電氣團意險也順利簽下,還有幾個經營不銹鋼門窗的公司的團意險再跟進。

4.開展產說會以及轉培訓工作,由于疫情影響上半年開展產說會4場,針對協保員或網格員轉培訓5場,產說會的專用以宣導人保品牌為主,實際產能并不高。通過轉培訓讓協保員或網格員面對客戶能專業從容一點,讓他們更容易展業。

5.督促協保員的續保工作,協保員多,人均產能少,續保話術不專業,轉保業務多,各方面導致了協保員業務的續保率不佳。

展望下半年工作

1.以輻射每個行政村為目標,通過多方渠道繼續擴充協保員隊伍建設,預期協保員隊伍擴充至80人以上;

2.繼續拓展產能新渠道,包含后期跟進的綜修廠渠道,商業銀行渠道,各壽險公司業務員渠道等;

3.作為縣重點關注的項目,繼續服務好各鄉鎮的村集體建的工程一切險相關工作,并打好鄉鎮關系網;

4.繼續深挖附近企業需求,尤其是企財險和團意險有過成功案列可以做好宣傳;

5. 推廣電動車、電動三輪車的保險需求,聯合電瓶車行及交警部門,挖掘電動車的保險市場;

疫情下半年工作總結范文4

資產管理部在公司的正確領導下,按照公司“搶抓新機遇,實施新突破,打造新優勢,全面進入專業化、規?;?、品牌化發展新階段思路,部室認真貫徹落實公司各項工作要求,高質量嚴把資產、安全關,提高工作能力、工作效率、工作標準,不斷提升管理水平,順利完成了上半年各項工作任務?,F將2021年上半年主要工作匯報如下:

一、資產管理方面

1、經濟目標完成情況

1)上半年資產管理部根據公司年度資產投資及公司生產運營狀況購置大型生產車輛11輛、小型生產車輛3輛、電動保潔三輪車32輛、保潔船2艘,資產投資668萬元,為金湖配建卸垃圾碼頭2個,投資16.5萬元。

2)1-6月份主要生產車輛耗油費約137萬元、維修保養費約30萬元、保險費約28.3萬元。原水費用約24萬元、自來水約3萬元(不含工程)、機井水8萬立方、電費約21萬元(不含工程電費)。應上合管委會及交通局車輛GPS使用要求,增加了車輛視頻監控等功能,共計安裝39輛,費用8.1萬元。小型生產車輛40輛仍繼續使用卡波特定位設備,費用1萬元。在安全環保方面支出約4萬元(不含勞保福利)、日常維護支出約2萬元,。

3)業務拓展方面安裝產業新區裝飾路燈、維修路燈、水管線等收入40余萬元,各項支出23萬元。

4)房屋租賃2處收入約2270萬元。資產處置25.1萬元。

2、資產評估及處置工作

1)因公司改革需要,資產管理部積極配合各部室及評估公司圓滿完成公司資產全面評估工作。

2)年底盤點及部門申報經公司技術鑒定小組鑒定,資產管理部按國有法定程序報廢處置一批固定資產,該批資產原值約454.6萬元,資產凈值約178.5萬元,評估價值16.5萬元,在青島產權交易所以拍賣值25.1萬元成交。

3、資產基礎管理情況

1)對公司固定資產、低值易耗品進行了細化管理,繼續完善了各項臺賬、記錄,同時加強了固定資產、低值易耗品臺賬登記管理,查找基礎設施損壞的潛伏期,將損失降到最低,提高固定資產及低值易耗品管理水平,在原有臺賬基礎上繼續細化完善。

2)配合集團完成了公司混改前的資產方面工作。

4、資產運行管理

1)對公司車輛年度行駛里程、油耗情況、維修情況等各項數據進行統計分析,車輛維修費用在車輛數量增加的情況下,維修費用按正常比例上浮。及時對車輛進行投保和上報,協助各部門完成對車輛的年審工作。有針對性的檢查生產車輛運行情況,及時發現問題及時解決。與車輛使用部門一起齊心協力,保證生產車輛正常運行。

2)、繼續深入開展設備月檢查細化考核工作,上半年進行設備檢查10余次,著重對倉庫備品備件分類定點存放,專人保管,易燃物品單獨存放,大功率電器,私自安裝用電開關、插座等情況進行檢查。及時發現問題及時解決,同時督促各部門對使用設備設施、車輛擺放整齊有序,充電標準規范。以保證設備、設施正常運轉、運行,外觀整潔。

3)綠化灌溉維護方面,專人專管,對供水管道、供水閥門、電器控制等設施,進行全面檢查、養護、維修,確保各部門供水充足。

5、在城市照明新業務方面的工作

上半年部門多途徑,積極與上合示范區的有關部門對接,完善管理運營方案,多方面深入了解智慧城市照明業務,以完工的跨海大橋亮化工程為起點,認真分析短板,總結經驗,,為下一步拓展城市照明、亮化工程的施工、管理打好基礎。

6、貫徹落實公司年底會議精神,全面提升資產管理。

深刻領會和全面落實公司年底會議的精神,結合《管理體制改革方案》,在設備管理、運營 “找準項目定位,對標行業先進,轉變經營理念,突破管理機制,提升專業水準,提高團隊素質,全面提升競爭力”這一主題,組織設備管理有關人員制定措施,加大力度,加強人員的技能水平及文化素養,檢查督促各班組在設備使用、保養、檢修、驗收工作中,逐步實現制度化、規范化、標準化,為公司發展夯實基礎,全面提升設備管理。

二、安全環保管理

1、防疫期間工作到位,時刻警惕疫情出現。

疫情防控期間,根據集團和公司安排,根據產業特點,堅持做好公司各卡口的日常檢測、人員進出等臺賬。加強防疫知識培訓、隱患排查,制定好防疫應急預案,在密切關注國內外疫情發展基礎上,時刻保持警惕意識,做到疫情防控常態化。

2、貫徹落實集團及公司安全環保精神,及時上報公司安全生產情況

參加集團召開的安全會議2次,全體安委會成員認真觀看相關視頻及學習上級會議精神、國家及集團近期安全環保和疫情防控重點工作、全省應急管理工作會議、近期重大及典型事故情況,會后貫徹落實領導講話及事故案例學習,并在此基礎上把集團會議文件及《SHEF信息簡報》和《每月全國安全事故通報》在公司OA辦公系統安全生產專欄進行,認真將集團有關安全指示貫穿到公司的整體安全生產工作中,把會議精神傳達到基層每名員工,使職工領悟學習到位。每月參加集團召開的安全環保與經濟運行協調會,總結匯報本月安全環保、經濟運行及下月安全環保工作情況。召開2次公司年度安委會工作會議,觀看相關視頻,集體學習刑法學中與安全生產相關條例。開展2021年安全生產月活動及加強防汛工作的安排意見,在第二次年度安委會調整了會員。組織各部門安全管理人員學習3次,重點對“夏季四防”、“疫情防控”、“安全用電”、“項目施工安全措施、“三違清單”等幾個專題做了強調。與此同時,公司安全生產信息及項目建設“三同時”信息按集團要求實行每周一報,半年來共報送22次。

3、開展安全隱患大排查大整治

堅定“預防為主”,高度重視并嚴細落實安全隱患排查整治:根據青島市政府安委會《關于扎實開展安全生產大排查大整治行動堅決遏制事故發生的緊急通知》要求,上半年總經理帶隊開展公司級安全檢查11次,整改各類安全隱患30多項,特別在安全月期間公司領導帶隊開展了以“夏季項目施工安全”為主的綜合安全大檢查,對各項目工程夏日期間的“防汛、防雷、防火、防暑及現場安全”等工作進行了全面、細致檢查,查出的問題及時下整改通知單。二是各單位嚴格落實各自的安全主體責任,按照公司要求認真落實安全隱患排查,按照業務范圍及職責,對員工行為、崗位制度、設備設施每天進行全方位、全過程的安全自查,即查即報即整改,查出安全隱患28項。三是公司組織了多次專項安全生產排查,圍繞電動車充電、用電用氣、消防設施、現場作業、防汛預案、物資準備等方面查找安全隱患和不足,查出隱患21項,合并部門自查項,匯總整理出安全隱患39項,查處各種違章20多人次對檢查出的安全隱患,制定整改責任人、整改措施、整改時間及完成檢查,現全部完成。上半年反“三違”和全體員工的“查、保、促”活動一直不間斷地進行,確保了安全隱患的及時消除,確保了公司的安全平穩發展。

4、落實項目建設主體責任,嚴格把控特種作業程序

房地產工程建設要落實屬地化管理職責,明確界定建設方、總包方、監理方的安全主體責任,園林工程施工要落實安全主體責任,重點圍繞樹木吊裝、車輛駕駛、交通要道安全防護、動土挖掘作業、高壓線下施工防護、惡劣天氣作業等方面,注重作業前安全技術交底、強化崗前安全教育培訓、加大現場安全巡檢力度。物業針對物業大量雇傭社會用工,簽訂用工協議時明確雙方的安全主體責任;同時,公司重點加強環衛道路保潔與園林養護的現場人員與作業管理,加大作業人員的班前安全教育培訓和安全技術交底,明確上班期間的規定動作,注重個人防護穿戴、警示設施擺放、日常作業及道路應急作業安全操作規程的落實等。

5、強化安全“雙基”建設,繼續推行目視化安全管理

充分利用宣傳櫥窗,張貼相關安全事項,以最直接的方式向出入人員作安全提醒;繼續在一線班組室內墻壁掛醒目的安全生產職責、崗位操作規程等,努力提高大家的安全防范意識與技能;著重圍繞“基層班組和安全基礎建設、安全作業圖片展示、員工行為觀察、班組成員一對一幫扶”等方面細致開展具體工作,推動公司班組整體工作的進展。

6、大力開展“安全生產月”活動,積極開展應急演練

在第20個全國“安全生產月”活動中,緊緊圍繞“落實安全責任,推動安全發展”的活動主題,根據集團下發的關于開展“安全生產月”活動的統一部署和安排及相關安全文件精神,資產管理部結合實際及時制定了安全月活動方案,并對活動進行了認真宣傳和組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。牢固把握公司“安全工作永不滿足,安全紅線絕不逾越”的安全理念。使得此項活動在公司范圍內迅速有序開展。制定修改了多項應急預案并為檢驗預案的實質性,提高公司全員應急反應能力,有序開展五次現場應急演練。

三、下半年重點工作推進計劃

1、原水管道遷移施工項目,根據綠化用水情況,結合東西大通道工程進度,選擇合適的時間節點進行施工,最大減少因施工影響綠化用水,按照施工要求進行施工。

2、如意金岸3號物業用房中央空調安裝

3、中加學校辦公區域房屋排污管道、場地、室內地面等場所維修工程,合同簽訂完畢,人員、材料準備就緒,7月份正式開工維修。

4、下半年重要節日期間安全防控必須全面做好:學習公司新修訂極端天氣系列應急預案,及時應對突發事件發生;制定細致的檢查方案,組織全公司范圍內的隱患排查,嚴格落實隱患治理責任制;加強值班,確保聯系暢通,切實做好公司的安全消防保衛工作。實施全員全過程全方位的安全管理,牢固樹立“安全紅線意識”,切實把住安全底線。

5、繼續加大安全教育培訓,提高全員安全意識,公司主要負責人和安全管理人員積極參加地方政府應急管理部門和集團的集中培訓,確保通過年度復審考試考核并取得安全資格證書

6、加強公司全員培訓以公司以三級安全題庫為主,多深入一線班組、崗位和施工作業現場,切實把安全教育融入到實際工作中,很好地把理論與實踐相結合。

7、深刻領會和全面落實2020年底會議的精神,要扎實開展提升海達核心競爭力大討論、大行動,針對安全資產管理的突出問題,制定措施,提出解決方案,落實到位。

總結上半年,展望下半年,在公司正確領導下,資產管理部將繼續貫徹落實管理體制改革方案要求,安全生產,嚴把質量關,提升核心競爭力,向專業化、品牌化、標準化方向發展,及時總結經驗與不足,協調推進各項業務發展,努力為海達未來的明天提供必要的支持和保障。

疫情下半年工作總結范文5

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結??偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員上半年工作總結,希望能夠幫助到大家!

銷售人員上半年工作總結1經過半年的努力,我也是達成了領導要求的業績,雖然工作的方式有所改變,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,去找到方法,去讓自己有所突破,從而去把業務做好,上半年也是告一段落,我也是在此總結下自己這半年來的工作。

做保險的銷售工作,自己也是有了一些經驗,不再是個新人了,而這一年其實也是信心滿滿的,希望自己去做好,去取得好的成績,而在剛開始的元月份,的確是銷售的業績得到增長,同時自己也是看到了希望,不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及,無法去拜訪客戶,只能在家辦公,很多的事情也是做不了,不過這段日子,大家也是沒有荒廢,公司也是開展新的保險險種,而我們也是積極的去學習,去讓自己提升技巧,改善工作的方式,之前面對面的拜訪做不了,那么就用電話,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,我們照樣是可以找到客戶的,而工作方式的改變,其實也是讓自己有了很多收獲,和之前相比,這種方式的不確定性更多了,去說服客戶的概率變小了一些,不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。

半年的業績任務完成其實也是有些想不到的,畢竟二月份那段日子,基本都是沒有工作的,全是在家里,而復工之后其實也是有壓力,但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性,明白一份好的保險的確是對于他們,對于他們的家庭更加的有保障,而我們的工作也是在開展之中解決問題,去克服困難,找到方法,從而去把業績完成,而成績的取得也不是一天兩天的,而是我們持續的努力,不斷的進步才拿到手的,而這些也是讓我明白,作為保險銷售壓力是很大的,但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快,而自己頂住了壓力,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實,自己的工作是有挑戰的,而不是每天按時的上下班就好了,讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白,今后自己要繼續的來取得更好的成績才行。

工作而今進入到下半年,我也是要繼續的努力去做好銷售,去讓自己完成全年任務,同時也是要繼續的學習,提升,改進自己的工作方法得到進步。

銷售人員上半年工作總結2作為一名藥品銷售人員,針對過去半年,我對自己的工作總結如下

一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新,認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。__年上半年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

上半年招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思,及時總結工作得失。

反思半年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

2、藥品招商工作方面加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結過去的半年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

銷售人員上半年工作總結3作為一名銷售人員,對自己的季度工作總結是不僅是對過去那一個季度的總結,也是對過去工作的不足的反思。本文是由工作總結網銷售工作總結頻道為大家提供的《醫藥銷售第一季度工作總結》,希望對大家有所幫助。

在過去的一個季度里。由于我初到醫院,對很多基本事物都不熟悉,但在領導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:

1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

2.負責醫院總機的管理工作。

3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作

8.完成總經理和院領導交辦的其他工作

在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫院失去信心,也會破壞醫院的形象。對醫院的可持續發展產生阻力。

由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現類似的情況,在報公司的領導后,我都對相關情況做了記錄,認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫院的發展,盡自己的綿薄之力。

時光流轉間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

銷售人員上半年工作總結4半年的時間很快就過去了,在20__年開年之初我就對自己立下目標,在年中已經完成一半了,讓我對之后的工作有了更高的期許,也讓我對自己在房地產銷售這個職業充滿了信心、我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,也是奮斗和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,現將上半年的工作總結如下:

一、上半年個人成績總結

在這半年多的時間里,我通過努力工作得到了一些收獲、今年,我一邊學習產品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數客戶的信任、經過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度、在此過程中,我的業務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件,對于一項業務可以全程的操作下來、今年上半年主要完成了以下業績……

二、存在的缺點

在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應、自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。

三、下半年工作措施

1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。

3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,采取多種途徑提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。

銷售人員上半年工作總結5總結,是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。本文為大家帶來總結范文,希望對大家有所幫助。

入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內掌握了所需的基礎專業知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。

剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發商提供熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1.對自己產品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業,當面對面對復雜的人、復雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做營銷職業的人必須具備的。

接下來的三個月,根據自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

我也從中總結了一些自己的小經驗:1.對建材市場、對應行業要充分了解;2.對自己產品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。

疫情下半年工作總結范文6

為充分發揮督學在督導學校中的檢查、監督、評價和指導作用,認真履行責任督學工作職責,全面完成潘集區政府教育督導委員會和區教育局督導室下達的教育督導工作目標,特制定如下工作計劃。

      一、加強學習 提升政治素質

      認真學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《教育督導條例》;加強教育法律法規和國家教育方針政策的學習,積極參與專業知識和業務能力的培訓,努力使自身督導水平不斷得到提高。認真履行責任督學工作職責,充分發揮教育督導的監督、評價和指導作用,推進依法督導、依法治教,為督促中小學校認真貫徹落實黨的教育方針,規范辦學行為,提高教育教學質量,辦好人民滿意的教育事業盡自己的一份力。

      二、加強自身建設 提升業務能力

       1、明確工作目標,落實工作職責,規范督導程序。

      2、強化學習培訓。積極參加上級組織的督學外出學習和參加國家、省、市各級研修培訓,轉化運用學習成果,提高工作水平。

      3、加強檢查考核。根據“一月一主題”強化履職意識,確保工作實效。

      4、總結提煉創新。積極撰寫督導報告和創新案例,參加上級征集的評比活動,推介掛牌督導工作創新,交流總結經驗。

      三、服從領導 認真開展督導工作

 1、認真完成教育督導室和第二責任區交辦的各項工作任務。

2、 完善督導信息平臺建設,熟悉平臺應用,發揮信息平臺作用。

3、認真做好疫情防控督導工作,把疫情防控做為常態化工作來抓。

 4、積極完善提升。規范督導、健全資料、工作創新、及時整改。

  5、發現問題,解決問題,不等不靠,為規范辦學盡自己一份力。     

2021年1月5日

 

2021年個人督導工作行事歷

 

 

 

一月

1、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

2、做好責任區2020年督導工作總結謀劃2021年督導工作計劃。

3、開展掛牌學校“2020-2021學年度寒假校園及周邊安全、學生交通安全”常規性督導及第一輪“規范辦園行為督導評估”中未評估幼兒園及已評估園的整改落實工作專項督導。

4、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

5、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

二月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展中小學及幼兒園“招生、收費及擇校”情況常規督查。

4、開展“2021年春季開學工作”專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

 

三月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展責任區學校“食堂、食品、飲水及宿舍衛生情況”常規督查。

4、開展責任區有證幼兒園“教職工隊伍建設”及“安全衛生管理” 情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

四月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展責任區中小學及幼兒園“學生學習、體育鍛煉和課業負擔”情況常規督查。

4、開展責任區有證幼兒園“科學保育保教”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

 

五月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展責任區中小學、幼兒園“教師師德和專業發展”常規督導。

4、開展責任區學校“功能室使管理和使用”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

六月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展中小學及幼兒園“食堂、食品、飲水及宿舍衛生、”情況常規督查和“防溺水安全工作”專項督導。

4、做好個人上半年工作總結和下半年工作計劃。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

七月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展“暑假學生交通、防溺水安全情況”的專項督導。

4、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

5、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

八月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展“學校做好開學準備工作”專項督導。

4、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

5、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

九月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展責任區中小學及幼兒園“招生、收費、擇校情況”常規督查。

4、做好“秋季學期開學工作”專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

十月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展中小學及幼兒園“課程開設、課堂教育情況”常規督查;

4、開展中小學及幼兒園“門衛安全管理”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成市區安排的其他工作任務。

 

 

十一月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、開展中小學及幼兒園“校風、教風、學風建設”情況常規督查;

4、開展中小學及幼兒園“消防安全管理”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息,上交督導材料。

6、完成市區安排的其他工作任務。

 

 

十二月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區專兼職督學政治學習和業務學習。

3、做好責任區2021年度督導工作總結,擬定2022年督導工作計劃;

4、開展責任區中小學及幼兒園“校務管理及制度執行情況”常規督導。

5、開展責任區中小學及幼兒園“學校冬季安全工作”情況專項督導。 

6、及時上報督導工作信息,上交督導材料。。

7、完成市區安排的其他工作任務。

 

 

 

 

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