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培訓兩天總結范文1
在此次培訓中,公司內訓講師分別從企業文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產基礎知識、營銷管理等對學員進行逐一講解;同時組織學員前往新世界項目現場實地參觀了解工程管理、物業管理的現狀及未來發展規劃,以此從文化、制度、流程、規范化管理等方面幫助學員全面認識新世界地產,并為其快速融入團隊,更好地開展工作打下基礎。培訓組織與培訓內容滿意度調查結果顯示,學員對培訓整體效果表示認可,整體培訓滿意度達到96.8%以上。以下針對本次培訓組織工作進行有效總結,以便改進。
一、培訓亮點:
1.組織學員現場參觀。通過對項目現場先參觀后講解的培訓方式,使得學員能夠更為直觀的了解到項目工程情況,物業服務的特色等,擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學模式。
2.高管的職場心得分享。此次培訓增加了高管職場心得分享環節,希望通過個人豐富的職場閱歷,與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經理宋德勝,他以“職場人如何贏得未來”為主線,通過發生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟:“工作要主動、努力、用心、不斷的學習,以把上級交辦的事情辦好的職業化心態做事,成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工,要注重個人職場品牌的建設,未來一定會掌握在自己手中。”宋總真誠的話語中充滿了智慧,博得了現場陣陣掌聲。
3.座談會更加關注員工的個性發展和職業規劃,通過兩天的培訓,新員工對公司發展前景充滿信心,同時對充滿人文關懷的公司文化非常認同,所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處,同時向大家分享了自己未來1-3年的職業生涯發展規劃。
二、存在的不足及提升措施:
1、培訓形式上比較單一,應該增加更多的互動和案例分享環節,讓更多的人參與進來。
2、培訓內容和時間應該增加,通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰略目標、發展規劃、企業文化、工作流程等相關知識,掌握個人職業生涯規劃方法、職業化素養和心態、團隊溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓講師現場呈現技巧有待提升。作為企業內訓講師應該了解每位學員不同的個性特點,有針對性的在課堂上增加和學員之間的互動,避免填鴨式的教學方式。
培訓兩天總結范文2
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰,也給我帶來了一筆精神上的財富。 在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓練的過程中,每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心聚力,充分體現了挑戰自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節,一絲不茍、自動自發、拒絕借口,才順利地完成了任務。
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發現問題,解決問題的戰略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創造奇跡。
篇二:企業員工拓展培訓心得體會
參加??屯卣古嘤柟緝商炫嘤柛爬ㄆ饋砭褪牵?/p>
在參與中學習,在學習中感悟
在過程中鍛煉,在鍛煉中成長
在互動中交流,在交流中顯差距
在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想
在游戲中感恩,在感恩中激發前進
身體極限的挑戰,心靈上的洗禮。
認識自我,挑戰自我,超越自我。
衷心的感謝趙坤教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓,我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。訓練雖然結束了,但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短,但收獲實在太多太多了。。。
1、對拓展培訓有了進一步的認識,也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。
原先,對拓展有的只是很表面的認知,“苦力活”,無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無論揮汗如水還是寒風刺骨,都是風雨無阻的在野外展開一系列的活動,而大多是對身體的鍛煉?;仡櫽柧氈械奶魬鸷湍ルy,我親身感受到拓展培訓的意義所在,推動我全力做好各項工作的動力。拓展培訓不是一種簡單的訓練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗。通過體驗式的培訓,不僅使學員高度參與和互動,磨練了個人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發與洗滌。
2、“團結就是力量”在兩天的訓練中得到了很好的詮釋,深刻認識到團隊的力量。
訓練開始的第一時間就設計隊名、****、對歌,就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量,在訓練的過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。沒有完美的個人,只有完美的團體。個人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員,在完成任務的過程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵,感受團隊的溫暖;相互信任,激發出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數,只要手牽著手朝著共同的目標進發一定會把困難克服。
3、痛并快樂著!每個項目、每個游戲的背后都極具教育與啟發意義。
相信每個訓練項目都是經過精心策劃而來,都是針對不同的對象而實施的。最后一個室內培訓項目,把游戲與工作、生活、學習緊密的聯系在一起。每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義,讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。人在成長的過程中面對種種的變數與未知,肩上的負擔就會越來越多,責任也會越來越大,適當的發泄與減負才能讓我們繼續在前進的道路上走下去。你猜猜我出幾,這個游戲真的使我得到很大的啟示。其實人與人之間,有時只需要一個輕輕的擁抱或淺淺的一個微笑就可以拉近彼此的距離,雙方的心理界限,敞開心扉來交流互動。是我們吝嗇于一個表情還是羞于去表達呢?最后經過教練的一番語重心長,每個人都帶著“感謝與感恩的心”相互的去擁抱。以后要多給別人一個“4”,同時別人也會同樣的回饋你一個輕輕的擁抱甚至更多更多。。。
4、感恩:感恩父母家人,感恩公司團隊,感恩朋友同學。。。感恩一切曾經幫助過你和曾經傷害過你的人,時刻懷揣著一顆感恩的心。
后半場的時候其實是思緒泛濫,感慨最多的時刻。兩天的培訓過程中難忘的瞬間、感動的點滴霎時涌上心頭。感謝父母的養育與栽培,感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助,感謝教練的指導與關懷,感謝公司提供一次這么有意義的培訓。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
當教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出,從幼兒園—小學—中學—高中—大學—大學畢業到工作,而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去,身體也一天天的不復從前。。。父母每時每刻都在為我們操勞著,擔憂著,但我們卻把這些當成理所當然的一并接受,包括自己也是,從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進,以及自己的工作,愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽,我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,“感恩”二字彌漫了整個訓練團隊。而這次訓練給到我們的啟發與經歷是一筆永久的財富。
5、身心“疲憊”,真切體會到自己與別人之間的差距,明確自己以后努力和改進的方向。
培訓回來真的是身心“疲憊”。為什么會這么說呢?因為早上起來身體給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的才能從床上爬起來。平時缺乏鍛煉,活動的太少,身子太弱了?;仡櫱皟商斓呐嘤枺木镁秒y以平復。平時缺乏鍛煉,沒抓住機會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過,這些都是可以改變的,只要自己想要去改變去****起來。能否把拓展培訓中所學所悟真正運用到實際工作中和日常生活中去,還需要一個很長的磨練時間。從這一刻起,確定自己今后一段時間里努力的方向與目標,充分利用各種資源來提升自己,鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸****,把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續下去!!
6、作為一名拓展培訓師的意義所在。
從狹義的角度來看,作為一名培訓師首先就是贏得學員的尊重與敬仰。從更深遠的角度來看,不但可以展現自己的所學所長,強化學員的體能同時啟發學員思考,在鍛煉的同時得到感悟。通過各種的挑戰與磨難,言傳身教,或者簡單的一句教誨足以令他們受用一生。
7、最后的聚餐,餐桌的“禮儀”。
最后的聚餐,大家都玩的不亦樂乎,感謝兩天以來隊員的默契與合作,感謝教練的付出與教導,感謝公司領導的關懷,感謝感謝。。。總之,一切盡在不言中,干杯就是最好的表達,看見服務員總是忙著拿啤酒進來,每個人都在互相敬酒。中國典型的餐桌上的“禮儀”。
培訓兩天總結范文3
我一直很向往軍旅生活,很欽佩軍人的職業精神:為了完成任務可以犧牲生命;很羨慕軍隊的強大戰斗力:不管是什么樣的任務,都能全力以赴、所向披靡。
為期兩天的拓展培訓雖然很短暫,但是,是我有生以來經歷的軍式化強度最高的一次訓練。那些磨練我們軍人意志的項目:五公里急行軍、站軍姿、深夜緊急集合、不計其數的俯臥撐;那些看似不可能完成的任務;合力天梯、鼓動人生;還有那些充分體現信任與配合、付出與承擔、智慧與勇氣、領導與執行的項目:啞吧瞎子、踩過戰友的背,找出一到三十、五只腳過河、勝利墻等等。這些項目依然歷歷在目,令我終生難忘。
通過這兩天的訓練,我們經緯視通的“鐵三角”部隊凝聚力更強了,戰斗力更強了,更像一支鐵軍了。
一、 負責任的隊長打造強大凝聚力的團隊
在這兩天的拓展訓練中,隊長對于團隊的影響是顯而易見的,正如胡總點評時所說,兵熊熊一個,將熊熊一窩。那么什么樣的隊長才能打造出強大凝聚力的團隊呢?我總結為如下三十二個字:
l 以身作則,紀律嚴明。
l 樂觀自信,激情四射。
l 擔當大度,同心同德。
l 睿智果敢,其利斷金。
拓展訓練中,隊隊長的表現是有目共睹的,從團隊組建開始直到最后教官宣布拓展訓練結束,他都全身心投入,激情洋溢、盡職盡責的領導著隊。吶喊訓練中,他第一個沖上去喊破喉嚨為隊友示范,隊員們隨手亂扔瓶蓋的一個小細節,他也不放過,給予批評指正,這無不充分體現了以身作則、紀律嚴明的優點。
鼓動人生項目看似是一個不可能完成的任務,但其實只是一個技術方法要求不高,只要士氣高昂,齊心協力就能完成的任務。雖然我沒親眼所見,但通過教官的點評我能想象在隊隊員一次次掉球,情緒低落時,隊長一定依然樂觀自信,激情洋溢的為隊員加油,將斗志傳遞給每一個隊員使團隊聚焦于目標,最終超額完成任務。
在深夜緊急集合時,隊有兩名隊員遲到,本來教官只是處罰三名部長,但隊隊長主動站出來請罰。他的這份擔當一定觸動了隊隊員的自尊與集體榮譽感。
在合力天梯項目中,隊隊長選擇與一名女生搭檔,我認為這是一個智慧與膽識并重的決策。智慧在于他知道通過讓團隊中最弱的隊員完成任務可以激發其他隊員的自信心;膽識在于要讓一名女生登上天梯頂端確實是一個很大的挑戰。
另外,睿智果敢是一個隊長能否帶領團隊創造成績的關鍵。在“找出一到三十”的項目中,兩個團隊四個小組都沒有能夠完成任務,我認為隊長要為此負全部責任。假如當時有哪個隊的隊長能夠振臂一呼,止住隊員們嘰嘰喳喳的聲音;假如隊長能夠明確每一輪的行動目標,制定精細的行動計劃,并分工到人頭;假如隊長在現場找圖片時能制止混亂的局面,統一指揮。我想,如果這些假如都實現了,結果肯定就完全不一樣了。
二、 負責任的隊員造就強大戰斗力的團隊
負責任的隊長是有強大凝聚力團隊的基礎,有強大凝聚力的團隊是有強大戰斗力團隊的前提,要將凝聚力轉化為戰斗力就需要依靠每一位負責任的隊員的能力。
兩天的拓展訓練影響最大、成長最快的當屬我們普通的隊員。我們的員工職業化程度有待提升,那么什么樣品質的隊員才稱得上職業化呢?我總結為如下三十六個字:
l 團隊利益至上的意識。
l 全力以赴拼搏的態度。
l 堅持不懈頑強的精神。
l 準確高效執行的能力。
軍人為了團隊利益可以完全犧牲個人利益;軍人為了完成任務,可以獻出自己寶貴的生命;軍人為了擊敗敵人可以在臨死前還努力扣動板機;軍人為了提升戰斗力可以每天重復著高強度的訓練,我認為軍人是世界上職業化程度最高的一類人。我們經緯視通的“鐵三角”部隊在這兩天的軍式化訓練中,隊員們成長了,更接近軍人的品質了。
雄鷹隊中有三名部長,四名大區總監,兩名主管,干部的數量比隊多得多,理論上來說雄鷹隊的戰斗力肯定比隊強,但在第一天的訓練中我們卻失敗了。我認為最大的問題就是沒有團隊意識,在第一天的訓練中雄鷹隊隊員接電話的大有人在,各忙各的,并沒有意識到我們是個團隊。隊員們對每一個項目沒有視為任務而只當作游戲,不是全力以赴而只是重在參與。直到第二天,隊長集合隊伍后把大家的團隊意識調動了起來,讓隊員從各有各的目的調整為只有唯一一個團隊目標:完成好每一個任務。這時雄鷹隊才開始像個團隊。
雄鷹隊在兩天的訓練中分別進行了兩次鼓動人生項目,但兩次執行的效果卻截然不同:第一次花了近兩個小時的時間,兩個小組的成績卻都沒有過百;而第二次執行,僅僅用時三十分鐘,兩個小組都順利完成了任務,而且其中一個小組還打破了隊的紀錄。為什么會有這么大的區別呢?我認為最大的原因是全體隊員兩次的態度是截然不同的。第一次,隊員只是抱著做游戲的態度,第二次,隊員們為了挽回榮譽,拿出了破釜沉舟全力以赴的態度去完成任務。如果不是每一位隊員都有全力以赴的態度,鼓不可能拉緊拉平;如果不是全力以赴的態度,大家不可能注意力高度集中,聚焦目標,更不可能完成任務。
雄鷹隊在第二天的訓練中表現出來的精神面貌與第一天形成了鮮明對比,在五只腳過河項目中,全體隊員堅持不懈:腳被踩痛了揉一揉可以繼續,不管失敗多少次都保持著高昂的斗志,沒有人在意我們重復了多少次,沒有人計較早已過了午飯時間,大家只在意一件事:必須完成任務。
最后的勝利墻項目,教官宣布不允許發出聲音的命令很突然,沒給我們時間討論,我本以為總會有人說話的。但事實證明四十個人沒有一個人說話,在聽從教官的指揮下,每一個人都迅速的完成著自己的動作,很快就完成了勝利墻任務。相比之下,在找出一到三十的項目中,很多小組都暴露出商定好的計劃隊員沒有執行的問題,結果項目就失敗了。
另外,沒有結果的執行不叫執行,執行力不僅僅強調的是服從上級指揮,更重要的是要能夠準確高效的執行,因此服從命令是前提,能不能準確高效的執行才是關鍵。在合力天梯項目中,我與一位女生搭檔,我們雖然清楚項目的目標以及行動方法,但我們的身體素質制約我們不能準確高效的執行,最終沒有完成登頂的任務。
三、 我這個茶杯
兩天的拓展培訓是讓人難忘的,我記得教官每次拓展培訓前都會強調:“沒有職位”這句話。我作為研發部部長,每次參加拓展都對這句話印象深刻,每次都在琢磨,但直到今天我才真正參透“沒有職位”這句話的真諦:打開心扉,去除固執,放低姿態,全情投入。
要想品味一口新茶,就必需先打開杯蓋,并倒掉原有的舊茶。
在參加拓展前我一直是抱著來放松的態度,并沒有真正將自己的心放開,只是身體參與了項目,心卻沒有投入。因此,在第一天的訓練中,我只是把任務當作游戲,隊友當作玩伴,即使是游戲也還會心不在焉,時不時的接個電話。在訓練第一天中,我腦袋里總是在想個問題,這些訓練對“鐵三角”的融合到底有什么幫助,我會固執的認為這些不合理的項目設置和訓練過程完全是在浪費時間。直到第二天的訓練,面對全隊被激發的斗志和榮譽感,我才意識到自己身上的責任,才真正了解項目合不合理根本不重要,重要的是我們雄鷹隊決不能被教官看不起。這時,我才放下腦袋里那些固執的豪無意義的想法。項目合不合理不是我能改變的也不是我該關心的,我唯一要做的就是全身心的投入,幫助團隊完成任務。
要想品味一口新茶,就必需把杯口放低,低過壺嘴并注入新茶,然后在品茗時全情投入的去享受。
在團隊組建環節中,自薦隊長時,即使是在同事推舉我的情況下,我也沒能站出來,沒站出來的原因不僅僅是想把機會留給其它人,更多的原因是在逃避。部長做的越久,頭上的光環越多,也就越害怕出錯,越害怕隊員們那茫然看著我的眼神,我逃避的不是隊長的職位,而是責任。放低姿態,是一種歸零心態,要放下的是曾經的榮耀與挫折,而不是責任與斗志。所謂思想決定行動,由于起初對“沒有職位”這句話的膚淺理解,在拓展活動中,我綁著部長的顧慮和束縛,旁觀著隊友們的活動,面對團隊的困難和問題,我沒有能夠盡心盡力。直到教官的嚴厲批評,讓我感受到團隊榮譽受到質疑,隊友自尊受到傷害時,我才恍然大悟:卸下的只是職位,不是責任啊!因此,即使我不是隊長,我也要全身心投入,盡我的最大可能去分擔團隊的任務,為隊友吶喊,為隊長出謀劃策。
兩天的拓展訓練,讓我全身是傷痛,雖然很苦很累,但確實讓我深刻的體會到了一句話:痛并快樂著!為期兩天的拓展訓練雖然很短暫,但它對我日后工作和生活的影響卻是深遠的,最后,借張老師的一句格言作為結束,來表達我對張老師和本次拓展活動的感激之情:
技在手,能在身,思在腦,從容過生活;
儒為表,道為骨,佛為心,大度觀世界。
培訓兩天總結范文4
老師首先以責任心中的“心”為內容進入課程,破冰采用是批判中國當代教育體制,引發學員的共同感,采用的例子是其子上小學的經歷。后轉入企業長青的問題,由問題引入企業發展的階段以及對應的各個階段的心態,企業和人都需要有歸零心態。
由歸零心態講到快樂心態,從快樂心態上分析了十幾種產生快樂心態的方法:贊許自己的決定、活在當下、接受、感恩等等。
由快樂心態又講到敬業,敬業的案例老師講了李素麗、自身的感受等,總結一句就是熱愛才能敬業。
由敬業回到責任心,講到德國、中國、美國和日本的企業文化,以及參觀和培訓中體會到得責任心問題。
根據老師講到問題我總結成兩個方面:一個方面培訓師講課的內容不是重點,重點是心中有乾坤,無論是什么ppt或素材都能講出好的課來。相由心生。另一個方面就是員工的責任心離不開培訓,只是培訓應該安排更早一些,在員工入職和將要進入新崗位前更為有力。培訓更有針對性。
還有就是所有的培訓如果要發生作用,僅且當只有受訓者本身醒悟了才能產生作用。老師講得再多都是老師的,需要大家自己去體會總結。根據老師的啟發我也談談我的責任心感受。
你想要投入工作,首先我們要熱愛自己的工作,起碼要對自己的工作一定要有熱情。如果你只是為了掙錢和忽略了責任,這樣你的工作也不會有出色的表現。當一個人對自己的工作充滿激情的時候,他便會全身心地投入到自己的工作之中。這時候,他的自發性、創造性、專注精神等等便會在工作的過程中表現出來。他的能力才能夠真正體現。
事實上,我們每一個人都是一個責任人,每一個人都有一顆責任心。工作不僅是我們獲得成功的途徑,更是我們應該承擔的責任。只有義無反顧地去承擔起屬于自己的那份責任,努力地做下去,才會有獲得成功的可能。
一個對自己工作充滿激情的人,無論在什么公司工作,他都會認為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項職業;無論工作的困難是多么大,或是質量要求多么高,他都會始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。
培訓兩天總結范文5
這次培訓,讓我認識到目前許多一線教師在對待教學和教科研方面的困惑,而我,愈發感覺作為一線教師的自己,在教科研能力方面的不足。工作之余,雖然內心有一些想法,卻很少敢貿然動筆,又或者雖然想動筆,卻發覺自己對教科研方面的認識過于膚淺,不知該如何下筆!經過這次培訓,我學到了很多教科研方面的新思想、新觀念、新方法。其中,省教科院基教所王一軍副所長的專題講座《走向教師本位的學校教育科研》給我留下了深刻的印象和感悟。
23號上午開班儀式后,王所長作了專題講座《走向教師本位的學校教育科研》。
最后,他指出,走向教師本位的學校教育研究,目標是解決教育教學中的實際問題,促進教學質量的提高途徑是在實踐中研究,在研究中實踐方法是事件反思、學術引領、專業提升。
聽過了王所長的報告,我感覺自己今后在教科研方面的研究有了一絲感悟和方向。
一、提高教師的教科研能力和水平,不是光嘴上說說或者心里想想就能夠做到的,我們必須不斷提高自己的專業素養,平時要注重積累,要多加強教育教學理論方面的學習和研究,在做好教學的同時也要多聽、多讀、多思,要勇于對教學中遇到的難題或困惑進行實踐性研究。
培訓兩天總結范文6
在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要以“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每一個客戶都要真誠熱情。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生,臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰; “創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神.
我的實習職務是在市場部做綜合營銷經理.首先是兩天短暫的業務培訓.負責培訓我們老師主要是羅亞飛師姐.從參加培訓的第一天起,我們就從羅亞飛師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務顧客”的服務精神.師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是“夯實基礎,發展市場”.在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的高要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業精神.培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好.從那時起,我才真正將書本里的“在現在市場經濟中,企業要以市場為導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求為企業生產的日標”的服務精神與真正的企業結合起來,第一次真正體會到“發展市場”的重要意識.
在這三個月里,我一共參與過驕子卡,掃村行動和兩節促銷三個大項目。
第一個是暑假驕子卡項目。8月和9月份是高中升大學的金秋月,面對4000人的市場,我們的目標是保持移動75%的通信市場占有率。項目第一步,廣告宣傳和招兵買馬。為節約成本,我們只在學校門口`校內和教育局門口做了“中國移動驕子卡”橫幅廣告;在這同時,我們還提供“中國移動驕子卡直銷員”崗位讓老師和畢業生做兼職,畢業生本身就是我們驕子卡市場的一部分,讓他們做兼職既可以穩固他們這塊市場,還可以抓穩他們朋友同學這塊市場;老師擁有2-3個班的市場,我們也應該力邀他們參加。項目第二步,培訓和營銷。新來的直銷員,我們進行一天的培訓,培訓內容是辦理中國移動驕子卡的條件;了解中國移動驕子卡的資費和優惠特點;統一口徑宣傳中國移動驕子卡;辦理中國移動驕子卡的途徑。緊接著營銷,我帶領著2個直銷員安排他們電話宣傳營銷一天后,把
有意向辦理驕子卡的名單歸類出哪一個地區哪一班級的,第二天就下鄉或者上門營銷。項目第三步,培養自己的直銷員再招兵買馬。職場如戰場,要想不被替代,就要培養自己的人才,所以我在帶領2個直銷員發展我的市場(確切說是任務指數)時,我還會培養他們去發展他們的下線員工。項目第四步,活動結束。活動結束了,我的任務沒完成,直銷員的傭金按合約結清??偨Y原因,一是要在學校培養自己的種子客戶,而不會臨時抱佛腳;二是要學會刺激下屬的激情和團結;
第二個是掃村行動項目。關系到公司機密,只做總結:穩固現有集團成員,發展重點工程市場,發掘潛在客戶。
第三個是兩節促銷項目。一年之季在于春,我們公司也是一樣,這個項目的時間是2010年第一季度,是我們移動公司2010年市場占有率的基石。第一步,廣告戰和業務員爭得戰。移動聯通電信三大通信的橫幅廣告、電子廣告和紙類廣告可為寸土必爭,不管是多么偏僻的農村還是人員涌動的縣城,三大通信的廣告隨地可見;面對十五萬市場,是需要大量業務員來發展的;第二步,團結戰。公司內部員工空前的團結,我們與代辦網點、服務站的團結,確保禮品發票有價卡空卡等及時供應,確保網絡信號的穩定;第三步,持久戰。這個項目持續三個月,我管轄著43個村4個鄉政府6個代辦網點,每天早上八點需要到代辦網點督導,每天配合代辦網點去農村做宣傳活動,每個趕集日要做促銷活動。我們持之以恒的做著這些,每天面對不同層次的人和突發事情,瘦掉了歲月卻豐盈了生命;第四步,統計分析戰。一月分三旬,我們每旬對代辦網點的放號、手機終端和參與活動數進行統計分析,以便及時發現問題和發掘市場。第五步,任務沖刺戰。我們的工資和績效受任務完成進度影響的,所以我們要不斷的努力發展市場。第六步,活動結束,認真檢查所管轄代辦網點的禮品數、放號數、手機終端數和服務站的放號數。這關系到合作伙伴的切身利益,維護好他們利益,才能保重市場良性發展??偨Y:一是我們代表公司的企業形象和價值觀,所以我們要持之以恒的做好綜合營銷經理職責;二是維護好合作伙伴關系,這是一個堅實的后盾。
在實習中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,面對市場的變化,我沉著發揮對市場的分析力,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,有時會很累,但更多的感覺是我在有意義地成長,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,缺乏經驗。