公務員立足崗位工作計劃范例6篇

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公務員立足崗位工作計劃

公務員立足崗位工作計劃范文1

今年以來,本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署,緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強大局意識和服務意識,不斷強化業務技能和業務水平,千方百計開展工作,竭盡所能推進工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領導交給的各項任務?,F將本人今年創先爭優方面的工作情況,向各位領導和同志們作簡要匯報,不當之處,請批評指正。

一、進一步加強學習,不斷提高自身素質

在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好,為同志們服務好,把任務完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經驗較少,業務不熟,要干好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業務素質。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業務,不求成為行家里手,但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學業務,學透學深,還需提升本領,博采眾長。

二、進一步推進工作,不斷提高服務能力

今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結,從接到任務起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質量,不管個人水平如何,在態度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通,及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。

三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際,結合作風整訓等全局性工作,配合監察室,深入基層,深入經營戶,進行調研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪,連續四周深入到=========等鄉鎮大小集市,全面調查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規范問題提出了解決辦法,供領導參考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結,每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關部門的協調,認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下,認真做好接待上級調研、檢查,以及其他協調服務工作。

三、進一步改進作風,不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動,以及作風整訓活動中,我加強學習,時刻以“六條禁令”嚴格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領導指示及時落實,認真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領導安排的工作,是我分內的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態度是積極的,工作作風較為扎實。

我在自己的工作崗位上,可能會取得一點成績。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在:一是工商業務還不精通,還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進,還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。

一年來,各位領導的關心關愛,各位同志,特別是辦公室同志們的支持鼓勵,成了我不竭的動力。在這里,我向各位領導和同志們,表示衷心的感謝。

新招國家公務員的個人年終工作總結

去年我被招錄為國家公務員分配到Xx鎮人民政府工作,轉眼已是一年多。這一年多是我人生旅程中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從校園到政府機關、從人民教師到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活,收獲頗豐,現將我這一年創先爭優的學習工作情況總結如下:

一、自覺加強理論學習,提高個人素質

,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。Xx鎮濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加鎮委、政府組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了七一重要講話、十七屆三中四中全會關于加強黨的執政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。

其次,在業務學習方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。以前我沒有從事過農經統計、司法行政相關的工作,沒有絲毫工作經驗。我虛心向具有豐富統計工作經驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經驗的老前輩求教,很快熟悉工作職責及相關工作業務流程。我努力學習統計、司法行政工作相關知識,并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關文件資料,虛心學習前任統計員、助理員們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。為盡快適應司法行政工作的需要,我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統的學習,不斷積累自己的業務知識,業務能力得到不斷增強。

此外,根據組織安排我參加了Xx市為期二周的初任公務員培訓并順利結業。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高:通過Xx市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了我市“一路三化”戰略、“兩地一中心”奮斗目標,看到了我市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過公文寫作課程的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室日常事務、文件資料的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。我還參加了Xx市司法局組織的人民調解員培訓,學習了有關人民調解的知識及技能技巧,并獲得了重慶市人民調解委員會頒發的人民調解員證從而成為了一名合格的人民調解員;我還參加了眾多與業務工作相關的統計、法建工作培訓,業務工作能力得到了很好的培養與提高。

二、踏實肯干,努力完成好各項工作任務

我從200*年*月來到Xx鎮,剛開始是從事農業生產統計報表工作,不久兼任司法所司法助理員,從200*年*月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學習以及領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成擔任的各項工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一,圓滿完成Xx鎮200*年各季度農業生產的統計及報表填報工作。通過積極參加市統計局的農業生產季報及年報統計工作培訓會,弄清各項報表指標含義;認真組織鎮內統計人員的二級培訓,指導村級統計人員落實各項統計任務;堅持從社到村,從村到鎮,實事求是的統計原則,嚴把統計數據質量關;認真分析各項指標間的邏輯關系,研究填報方式,不斷創新統計工作方法……在領導的正確指導和各級統計人員的共同努力下,200*年Xx鎮統計工作圓滿完成,被Xx市統計局評為優秀單位。

公務員立足崗位工作計劃范文2

一、工作回顧

xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

(一)立足本職,自我加壓。

今年1-7月份我在上栗分局擔任會計,8月份調到縣局財務室從事會計工作,作為一名會計人員,我能認真審核原始票據,規范填寫會計憑證和賬簿,按時報送報表,做到賬賬相符、賬實相符。由于未參加過正規的會計培訓,工作經驗缺乏,業務并不熟練,我平時注意自我加壓,利用好時間多看會計業務知識書籍,多向業務精的同志請教,經過一段時間的磨練,現在基本能勝任工作崗位。說起會計工作,沒有炫人的成績,看不到可喜的數據,每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目,我就覺得心滿意足。

到縣局之后,還接手了教育培訓和計劃生育工作,說實話,這兩項工作我心里都沒底,但是我沒有懈怠,雖然這些工作不是工商工作的重頭戲,但是不能拖后腿,我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃,編制了各類表格,對機關和各基層分局都進行了細致的安排,目前這兩項工作都步入正軌。

(二)正視不足,以期完美。

“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:

一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員,應該既要深諳會計業務,更要有超前意識,盡快為今后的電算化會計打好基礎,要成為一名優秀的會計人員,我的差距還很大。

二是工作情緒波動大,有些懶散,工作作風不夠扎實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執著,只求過得去,不求過得硬,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,而是混日子過,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態,也制約了自身的發展。

三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質單一,長期以來沒有從事工商業務性工作,沒有接受過系統的法律法規知識培訓,對于很多工商工作都可謂是“門外漢”,這與新時期的工商工作是不相適應的,很難成為多面手。

二、工作體會

(一)點亮熱情,鍛造自我。

今年是我在上栗分局工作的第八個年頭,在基層工作的這些年,我感受頗深,上栗分局是個大熔爐,嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作,并未深入一線直接與個體工商戶打交道,但從同事們每天下鄉回來疲憊的身影中,我能感同身受,他們的壓力有多大?;鶎庸ど坦ぷ骶褪且粋€大舞臺,在這個舞臺上,每個演員要把自己的角色扮演好,一臺戲才能唱好,這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型,工作職能發生了轉變,工作重心也轉移了,很多人都茫然失措,不知如何去適應以后的工作,他們當中多數人都不是公務員,甚至連身份也不明確,非常擔心會人員分流,思想波動很大,但是大家都沒有過多地考慮個人的利益,還是一如既往地做著每天要做的事,以實際行動證明著自身的價值。

公務員立足崗位工作計劃范文3

一、地縣藥監機構組建成立至今的工作情況

(一)積極推進改革,藥品監督管理體制框架基本建立。年11月23日,繼區藥品監督管理局掛牌成立后,遵循公開、公平、公正、擇優的原則,考察任用了各縣分局(監督辦)領導班子;召開“第一次”區藥品監督管理局工作會議,明確各縣分局(監督辦)的工作職能、職責,就進行藥品監督體制改革、建立集中統一、政令暢通、責權一致、廉潔高效的藥品監督管理體制的重要性達成共識,各縣全力以赴,克服困難、精心組織,創造性地、積極穩妥地開展工作,12月27日前,全區7個縣分局、2個縣藥監辦相繼掛牌成立;年6月24日,“區藥品監督辦公室”和教育培訓中心的正式成立,標志著區省以下垂直管理的藥品監管體制已基本形成。

以此為基礎,將隊伍建設列上重要議事日程,及時準確上報地縣歸并人員和公務員考錄計劃,并精心組織符合公務員過渡條件人員(計35人)參加公務員過渡考試,全部合格,現已上報省局、省人事廳辦理公務員過渡手續;根據省局、省編辦《關于印發<區藥品監督管理系統職能配置、內設機構和人員編制的規定>的通知》(云藥監發[2010]60號)文件規定,通過競爭上崗,選拔任用了地區局機關及直屬藥品監督辦公室科級干部12人,地縣藥監機構內部科室得到建立和完善。目前,全區藥監機構工作人員已基本到位,各項工作順利開展有了堅實的保障。

(二)統一思想認識,確定工作思路。從機構組建伊始,為切實履行好工作職責,局黨組根據國家、省藥監會議精神,結合區自身的實際,經過反復研究,確定了“十二五”期間藥品監督管理“三個三”的基本工作思路,即“三個堅持”堅持《中華人民共和國藥品管理法》及其它法律規章的學習,宣傳、貫徹;堅持完善省以下垂直管理的體制;堅持以監督為中心,監、幫、促相結合的方針?!叭齻€加強”加強規章制度建設;加強執法隊伍建設;加強黨風廉政建設?!叭齻€實現”實現全區藥品監督管理系統科學化、規范化、法制化管理;實現全區藥品市場秩序根本好轉;實現全區醫藥經濟健康發展。“三個三”的工作思路互為作用,相輔相承,“三個堅持”是根本,“三個加強”是基礎,“三個實現”是目標。

(三)強化內部管理,為整頓規范藥品市場秩序打牢基礎。把樹立執法嚴明、清政廉潔、熱忱為群眾,為企業服務的系統形象,作為有效整頓規范藥品市場秩序的基礎性工作,抓好、抓實。

1、加強內部管理,建立健全各項管理制度和工作制度,并堅持付諸實施。把健全管理制度,加強執法監管作為我區藥品監督管理事業賴以鞏固發展的基石,基本建立健全了結構合理、管理科學、程序嚴密、制約有效的管理制度,其中包括《機關管理制度》、《黨組工作制度》、《執法人員學法、培訓、考核上崗制度》、《執法人員崗位責任制》、《行政執法考評獎懲制度》等16項。以制度管人治事,促進良好工作秩序的形成。

2、完善行政執法權力的監督制約機制,全面推行行政執法責任制及責任追究制度。年3月經過廣泛征求意見,反復醞釀討論,正式出臺了《區藥品監督管理局關于在全區藥監系統中推行執法責任制的實施意見》,6月,與各縣分局(監督辦)簽訂了《執法責任狀》;“執法責任制5項制度”和“7種執法程序”得到建立健全,加強了對執法行為的事中監督,規范執法者的行為,強化法紀約束,促進依法行政,保證嚴格執法;成立了區藥品監督管理局行政復議領導小組及辦公室,完成了藥品監督機構執法主體社會公示。

3、加強學習、培訓,提高執法隊伍素質。牢固樹立以人為本的思想,把提高執法隊伍素質作為最優先的工作著力點,首先,制訂下發了全區藥監干部職工繼續教育規定,成立了區藥品監督管理局教育培訓中心,有針對性地抓好執法上崗、計算機應用、藥品監督管理業務知識及其藥品從業人員的教育培訓工作;始終如一地堅持藥品行政法律法規的學習,年11月,對全區藥監機構全體人員(計106人)進行了《藥品管理法》及《藥品管理法實施條例》的集中統一培訓,并請行署法制辦對全區藥監行政執法人員進行了行政執法綜合知識培訓,從而提高了執法隊伍的政策水平、管理水平和執法水平。其次,加強政治思想和職業道德教育,弘揚公正執法的正氣和熱情服務、愛崗敬業的精神。

(四)日常監督與專項治理并重,采取有力措施整治藥品流通秩序。我局把嚴格履行藥品監督管理職能,整治藥品、醫療器械(含計生藥械)市場秩序列為我區藥品監督管理工作的重中之重,堅持“日常監督與專項治理并重”的工作方法,在對藥品生產、經營、使用單位的日常監督執法檢查和專項監督檢查等工作中,克服了諸多困難,做了大量艱苦的工作,取得了明顯成效。到目前為止,全區對藥品生產、經營、使用單位進行監督檢查2815次,出動車輛606臺次,人員2652人次;共查獲假劣藥品和醫療器具6761個品種(批次),標值60.3萬余元;取締違法經營、使用藥品(醫療器械)案件23起,其中立案查處17起,涉案金額1.42萬余元;簡易查處違法經營藥品(醫療器械)272起。1、嚴把準入關,切實規范藥品市場秩序。

(1)以換證工作為契機,開展換證前摸底執法檢查。為摸清全區藥品零售行業及其經營藥品質量狀況,在廣泛開展媒介輿論宣傳,刊播換發證工作公告的基礎上,年1月在全區范圍內開展了藥品經營企業摸底執法檢查。工作中,各縣分局(監督辦)高度重視,在對藥品經營企業逐一進行檢查,對藥品使用單位的特殊藥品管理及質量進行重點抽查的同時,向經營戶廣泛宣傳《中華人民共和國藥品管理法》及換發證相關政策及事宜,做到監督檢查與法規宣傳兩不誤,充分體現“以監督為中心,監、幫、促相結合”的工作方針。在摸底檢查中,共查獲近200個品種(批次)的假劣藥品,標值21413.12元。通過摸底檢查,全面掌握了我區藥品流通領域的第一手資料。

(2)通過摸底執法檢查,順利完成申報工作后,做到嚴格執行《標準》,堅持換發證條件,堅決淘汰不符合條件的企業,達不到條件者一律不予換發證。到目前止,全區計換發《藥品經營企業許可證》批發10戶,零售476戶,其中鄉鎮(村)級266戶,占55.88%,城區210戶,占44.12%;《醫療器械經營企業許可證》(批發)12戶;《品、一類購用印鑒卡》154戶;《醫療機構制劑許可證》9戶;《易制毒特殊化學藥品使用許可證》44戶;通過《醫療器械經營企業許可證》(零售)資格審查,正在辦理證照的317戶。

(3)為使我區藥品監督管理工作走上科學化、規范化、法制化的軌道,促進藥監事業的協調健康發展,在嚴把準入關的基礎上,積極探索強化藥品監督管理職能的新方法、新舉措:一是與藥品經營企業簽訂了《藥品監督管理工作責任書》,進一步明確了藥品監督部門與相對人雙方的權責二是結合GSP認證,推行了“放心藥店”評審活動,進行藥品分類擺放試點,并逐步向全區推開,促進了藥品零售企業規范經營及管理,確保藥品質量,在藥品經營行業中形成“以質量求生存”的良性有序競爭氛圍;三是將省局批準的在我區開設的連鎖店納入了統一的監督管理,在政策上一律平等,在監管上一視同仁;四是強化對外地藥品(醫療器械)經營企業到我區進行藥品經營的監管力度,實施藥品(醫療器械)經營、審查備案制。

(4)由區藥監局教育培訓中心組織力量編印了《國家藥品監督管理法規匯編》和《藥學綜合知識》兩本教材。有計劃、分片依法統一對全區1053名藥品從業人員、116名鄉鎮衛生院院長進行了藥品管理法律法規及藥學綜合知識的培訓;年11月,按省局的統一布置,舉辦了由全區藥品生產、經營、使用單位中高層管理人員(計115人)參加的《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及相關知識培訓班,使其適應崗位工作的要求。

2、及時對“一次性使用醫療器械”進行專項監督檢查。接到省局明傳通知后,區藥監局高度重視,沒有絲毫懈怠,召開緊急會議,對查處工作做出周密部署,舉全區藥監系統之力,對“云南醫用高分子器材廠”和“楚雄醫用器具有限責任公司”生產的一次性醫療用品進行專項監督檢查。對查獲的“好迪”牌一次性兒童輸液器53付、注射器3302具,醫用紗布繃帶6m×23卷、“姚州”牌一次性兒童輸液器161付、頭皮針168個,予以沒收,處罰金8200.00元;同時,對思茅境內醫療器械生產企業1個,進行了監督檢查。

3、結合實際,進行突出重點的集中執法大檢查。針對醫療機構藥品和制劑中存在的問題,為切實規范區藥品流通秩序和醫療機構用藥行為,從年4月2日起,由地區局領導帶隊組成藥品監督執法檢查工作組,分三個片組,會同各縣分局(監督辦),在全區范圍內開展了以醫院制劑、特殊藥品管理等醫院用藥行為為重點的集中執法大檢查,涵蓋鄉(鎮)衛生院、計生服務站以及個體診所。與此同時,各縣分局(監督辦)組織力量,有針對性地對轄區內藥品生產、經營、使用單位進行了為期兩個月(至年6月30日)的集中檢查。特別是結合省局4月30日下發的《關于規范醫療機構用藥行為工作的通知》,與行署衛生局聯合下發了《區藥品監督管理局醫療機構藥品監督管理規定》。此次檢查,全區共對951戶藥品生產、經營、使用單位進行了監督檢查,查處假劣藥品(含醫療器械)1163批次,標值230015.28元,罰款11466.40元,沒收違法所得3768.00元。對檢查中發現的問題,在要求及時整改的同時,將其列為了今后我區監管工作的重點,作為工作的切入點常抓不懈。為規范管理,由地區局統一印制了《藥品(醫療器械)購進登記本》,已下發全區各藥品研究、生產、經營和使用單位。

4、對假劣藥品窩點和無證批發藥品違法行為進行了清理和立案查處。針對制售假劣藥品作案手段、方式、方法等出現的變化,認真研究轄區內的實際情況,對出現的問題,采取切實可行的措施,發動群眾,積極與公安、工商等有關部門密切聯系、配合,認真摸清假劣藥品來源,摸清一個端掉一個,扎扎實實地做好打擊制售假劣藥品的各項工作,讓假劣藥品無藏身之地。如根據群眾舉報,借用公安偵察手段,深入調查,順藤摸瓜,全區成功搗毀假劣藥品窩點5個;查處無證批發案件7起等。

5、對假劣藥品進行集中銷毀。為震懾制售假劣藥品及醫療器械違法行為,由地區局統一安排,年6月和12月,地縣藥監部門對在各自轄區內查獲的部分假劣藥品和醫療器械分2次進行了集中銷毀,計600余個品種(批次),標值33余萬元。特邀各新聞媒體進行了專題宣傳報道。

6、加強藥品技術監督力度。在藥品抽驗經費緊張的情況下,積極開展經常性的藥品抽驗工作,日常監督中發現可疑藥品及時抽驗,全年共抽驗檢品196個品種(批次),超額完成了省局下達的年150個檢品數的任務。對檢出的11個品種(批次)的假劣藥品進行了及時查處,藥品檢驗工作為及時發現、查處假劣藥品發揮了技術監督的重要作用。

7、嚴格藥品廣告審查,與工商、廣電部門研究制定下發了《關于實施藥品(醫療器械)廣告審查的通知》,對處方藥不得在大眾傳播媒介廣告或者以其他方式進行以公眾為對象的廣告宣傳、“食字號”保健品或食品不得按藥品進行廣告宣傳等進行了明文規定。對藥品廣告進行認真清理,并及時通知工商行政管理部門依法查處,扭轉了藥品廣告宣傳的混亂局面,有效避免藥品廣告誤導造成的危害。

8、把農村、邊遠地區藥品質量問題作為重點,在努力使藥品監管力量覆蓋鄉、村的同時,認真研究解決人員少,藥監網底薄弱問題。不失時機地對鄉鎮衛生院、計生服務站相關人員及鄉村醫生進行國家藥品法規的宣傳培訓,增強其藥品質量意識和法律意識,以此達到保證農村老百姓用藥安全有效的目的。

(五)加大了宣傳工作的力度。充分利用廣播、電視、報刊、網絡等大眾媒體,開展形式多樣、豐富多彩的《藥品管理法》、《實施條例》及有關政策法規的普法宣傳,在地區電視臺上全文播放了《藥品管理法》和《實施條例》等;以“3.15”宣傳日、《藥品管理法》頒布實施一周年為契機,通過街頭宣傳咨詢、展示假劣藥品、橫幅標語、宣傳車等有效方法,在全區范圍內開展宣傳活動,提高了廣大人民群眾和管理相對人的藥品質量意識和依法維權意識,為實現“依法治藥”創造良好的社會環境。僅在12月1日的宣傳活動中就發出傳單1.5萬份。

(六)抓好財務管理,規范財務工作。將各級財務活動置于單位行政領導的統一監督領導之下,實行歸口管理,杜絕多頭開戶。嚴格執行《會計法》以及相關財務管理制度,堅決執行行政事業性收費和罰沒收入收支兩條線,收繳分離原則,對于罰沒收入,做到按要求、按時上繳。在認真全面做好年度財務預算,努力爭取地方政府財政支持的同時,做到艱苦創業,勤儉辦事,管好用好每1分錢;并對直屬、派出機構財務工作和資金的使用進行監督,確保了各項經費的使用符合有關法律、法規的要求。

(七)加快了全區藥品監督管理信息化、網絡化建設。在全省藥監系統率先編發《思茅藥監信息》的基礎上,為提高信息工作的技術含量,實現互聯互通,實現行政辦公自動化,積極發揮互聯網在線服務的優勢,公開宣傳與藥品監管有關的法律法規、辦事程序、辦事指南等信息,提高政務公開的透明度。經過緊張而細致的前期籌備,區藥品監督管理局及普洱分局藥監政府網站及“藥事論壇”已正式開通,通過網站在互聯網上為公眾提供業務處理狀態查詢,向公眾反饋審批進展情況;建立各種資料庫,將可公開的數據信息在互聯網上,并提供檢索查詢功能服務,為相關的部門、企業和公眾提供全面、方便、及時的藥品監督管理信息,促進藥品監督管理工作的公開、公平、公正。同時,明確專人負責信息統計工作,做到準確、及時上報各類數據和信息。

(八)切實抓好黨風廉政建設責任制的落實。及時組織召開了專題會議,分析研究藥監系統廉政建設工作狀況,成立了黨風廉政建設工作領導小組,制定了廉政建設工作計劃和各項規章制度,與各縣分局(監督辦)簽訂了《區藥品監督管理局黨風廉政建設責任書》,切實把我區藥監系統黨風廉政建設推向深入,全區藥監機構各級領導干部自重、自省、自警、自勵,時時處處重實際、求實效、創造性地開展工作。黨的組織建設得到了不斷加強,局機關及直屬單位黨支部得到建立健全。

(九)積極推行政務公開。制作了政務公開欄,對單位經費、人事等工作情況進行定期的公開。積極實施服務承諾,實行“首問負責制”,全體工作人員戴證上崗,凡直接為管理相對人服務的事項,一律實行限期性承諾制服務,講清標準、條件,嚴守時效和信譽;凡第一個接待來訪、來辦事群眾的工作人員,必須無條件地負責完成答疑或引導,不得以任何理由借故推諉扯皮。

二、年工作實踐的經驗及體會

年的工作雖然艱辛,但為我區今后的工作探索了初步的路子:

(一)深入調查研究,總結經驗,推進制度創新,提出新思路、新舉措,對工作進行前瞻性的部署,是確保藥品監督管理工作落到實處的根本。

(二)堅持《藥品管理法》及其它法律規章的學習、宣傳和貫徹,充分認識藥品監督管理工作的極端重要性,樹立依法行政意識,是抓好藥監工作的前提條件。

(三)繼續完善省以下垂直管理體制,明確定位,轉變觀念,轉變職能,運用市場經濟的手段監督管理,促進公平競爭秩序的建立,是實現藥品市場秩序根本好轉的關鍵環節。

(四)加強規章制度建設,對藥品經營企業實施責任制管理,是規范藥品流通秩序的有效辦法。

(五)認真貫徹“以監督為中心,監、幫、促相結合”的方針,立足于監督,在幫促上下功夫,正確處理監督與發展、管理與服務的關系,做到監督有力、幫促有效、服務到位是實現藥品市場秩序根本好轉的有效措施。

公務員立足崗位工作計劃范文4

一、工作回顧

xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

(一)立足本職,自我加壓。

今年1-7月份我在上栗分局擔任會計,8月份調到縣局財務室從事會計工作,作為一名會計人員,我能認真審核原始票據,規范填寫會計憑證和賬簿,按時報送報表,做到賬賬相符、賬實相符。由于未參加過正規的會計培訓,工作經驗缺乏,業務并不熟練,我平時注意自我加壓,利用好時間多看會計業務知識書籍,多向業務精的同志請教,經過一段時間的磨練,現在基本能勝任工作崗位。說起會計工作,沒有炫人的成績,看不到可喜的數據,每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目,我就覺得心滿意足。

到縣局之后,還接手了教育培訓和計劃生育工作,說實話,這兩項工作我心里都沒底,但是我沒有懈怠,雖然這些工作不是工商工作的重頭戲,但是不能拖后腿,我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃,編制了各類表格,對機關和各基層分局都進行了細致的安排,目前這兩項工作都步入正軌。

(二)正視不足,以期完美。

“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:

一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員,應該既要深諳會計業務,更要有超前意識,盡快為今后的電算化會計打好基礎,要成為一名優秀的會計人員,我的差距還很大。

二是工作情緒波動大,有些懶散,工作作風不夠扎實??偸钦医杩谝愿鞣N理由說服自己不要過于認真執著,只求過得去,不求過得硬,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,而是混日子過,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態,也制約了自身的發展。

三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質單一,長期以來沒有從事工商業務性工作,沒有接受過系統的法律法規知識培訓,對于很多工商工作都可謂是“門外漢”,這與新時期的工商工作是不相適應的,很難成為多面手。

二、工作體會

(一)點亮熱情,鍛造自我。

今年是我在上栗分局工作的第八個年頭,在基層工作的這些年,我感受頗深,上栗分局是個大熔爐,嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作,并未深入一線直接與個體工商戶打交道,但從同事們每天下鄉回來疲憊的身影中,我能感同身受,他們的壓力有多大?;鶎庸ど坦ぷ骶褪且粋€大舞臺,在這個舞臺上,每個演員要把自己的角色扮演好,一臺戲才能唱好,這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型,工作職能發生了轉變,工作重心也轉移了,很多人都茫然失措,不知如何去適應以后的工作,他們當中多數人都不是公務員,甚至連身份也不明確,非常擔心會人員分流,思想波動很大,但是大家都沒有過多地考慮個人的利益,還是一如既往地做著每天要做的事,以實際行動證明著自身的價值。

在上栗分局,吳建忠局長就是大家心中的楷模,他身體力行默默奉獻,一心撲在工作上,帶領大家年年爭創一流,使上栗分局的各項工作都走在了市局的前列;在上栗分局,每個人的腳步都更加急促,因為更多的難關要過,更多的事情等著去處理,大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱,以前我總是覺得自己的工作崗位對工商業務要求不高,只要不出亂子就行,從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄,如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志,那就會被工作所拋棄,成為無用之人。

“不經歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗,不如點亮光明”,我認為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰勝自我,超越自我,才能不愧于自己。

(二)找好航標,定位人生。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。

我是學中文的,現在做的是會計工作,看上去風馬牛不相及,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己對數字不敏感,很怕從事數據工作,甚至認為自己最不能做的工作的就是財務工作,但是自己偏偏卻與財務工作結下了不解之緣,在基層一干就是八年。通過這些年的財務工作,我發現自己可以克服這個障礙,繁雜的數據沒那么可怕,也不再為做不完的報表和理不清的賬目發怵,開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。

(三)注重細節,精益求精。

俗話說:細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的,也許有人說一兩個細節沒做好沒什么大不了,甚至認為只求結果不求過程,但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道,嚴謹之人必定在細節上畀之精確,大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節,精益求精,在審核發票時不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法,有的同志頗有微詞,認為沒必要,但我堅持認為只有每一個工作細節都把握好才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作,容不得半點馬虎。一個單位的經濟命脈掌握在手,如果做錯賬亂做賬,就不能給領導提供準確的信息,就會給單位造成不必要的損失。

三、工作打算

總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:

一是努力學習信息化知識,爭取成為會計業務能手。學習信息化知識是大勢所趨,尤其是現在工商工作轉型后,很多工作都面臨信息化的挑戰,會計工作也一樣,這就給我提出了更高的要求,所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢?我認為要以自學為主,做到學以致用,要抓住目前全市工商系統信息化考試的契機多掌握些電腦知識,為今后的信息化達標奠定良好的基礎,為今后的電算化會計工作鋪好路。

公務員立足崗位工作計劃范文5

[關鍵詞]醫院;依法治理;和諧發展

[中圖分類號] R197.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721(2017)02(b)-0159-04

[Abstract]In order to meet the needs of society, the hospital must follow the road of administering a hospital according to law.As a maternity and child care institution,our hospital integrated the concept of hospital management according to a law into every management level,developed the legal environment of administration,decision,and operation in the hospital,and improve the level of hospital scientization,normalization,and institutionalization so as to boost up the rapid development of the hospital.

[Key words]Hospital;Management according to law;Harmonious development

長期以來,醫院堅持以學法用法為基本目標,以維護廣大職工和患者的合法權益為宗旨,逐步形成了依法管理、依法決策、依法執業的良好風氣,醫院環境不斷改善,醫療技術不斷提高,服務質量全面提升,全院無一例非法上訪,無一例安全責任事故,無一例政策外生育,無一例,無一例重大治安、刑事案件發生,醫院被評為全省首批法治創建活動示范單位,醫院業務快速發展,業務量、業務收入增長幅度居全省地市級婦幼保健院之首。具體做法如下。

1 強化普法保障,突出一個“全”字

1.1 全員推進普法工作

1.1.1 建立健全組織領導機構 成立由院長任組長、各分管領導任副組長、職能后勤科室負責人任組員的領導小組,領導小組辦公室設在院辦,具體負責普法工作的實施。

1.1.2 制定詳細工作方案 結合我院實際制定了《荊州市婦幼保健院“六五”普法工作實施方案》,實行“院黨委統一領導、院部組織實施、院紀委監督考核、各部門密切配合、全員共同參與”的工作機制,把普法工作納入醫院“十二五”總體規劃和年度工作計劃[1],進行統籌安排,切實把普法工作方案落到實處。

1.2 全力保障普法建設

1.2.1 建章立制 建立完整的普法學習制度、普法培訓制度和普法考試制度,推動全院上下普法工作健康有序發展[2]。如印發《法律法規匯編》《醫院制度職責匯編》《全員崗位責任制》《職工守則》《婦幼保健工作常規》《六五普法學習培訓制度》《消防安全工作考評獎懲制度》《疫情報告管理制度》《醫療、護理工作質量考核方案》《患者病情評估及治療方案修改制度》《患者安全目標制度》《抗生素分級管理制度》《患者大額費用評估制度》等一系列管理制度,形成依法管理的良好氛圍[3]。

1.2.2 陣地保障 在醫院保衛科懸掛治安服務點標牌,把醫院學術報告廳、黨員活動室、圖書室作為普法宣傳教育的主陣地。充分利用院內LED顯示屏、宣傳欄、廣告牌等載體,播放展出依法治院公益廣告,傳播相關法律知識[4],通過醫院簡報、醫院網站、OA系統和電視、報紙等多種形式強化宣傳輿論引導。

1.2.3 經費支持 醫院加大普法經費的投入,將普法經費列入年度預算,并根據實際情況適時調整。近五年來共列支普法學習、宣傳、培訓等專項經費近30余萬元,有力地促進了醫院法治建設。

1.3 全面考核普法工作

1.3.1 明確多項考核目標 將普法工作和依法治理工作與醫院工作計劃和上級主管部門下達的各項重點工作任務進行整合,制定8項目標責任書,每年年底將普法依法治理工作與年度評先表彰工作和年度工作目標考核掛鉤,作為年度考核評先的重要內容。

1.3.2 實行多種考核方式 如進行院科兩級考核:院辦對各科醫療護理質量、醫德醫風實行百分制月考核,對行管后勤科室實行工作質量、工作效率月百分制考核,考核分95分以上的,給予責任人單項獎,考核分在95分以下的,取消責任人單項獎。進行全員崗位責任制考核:針對工作量、工作質量、勞動紀律、醫德醫風、公共區域的管理等方面明確崗位責任,考核要求及評分標準細則,可操作性強,科室每月考核職工,根據得分情況與績效工資發放系數相掛鉤,調動全院職工的服務潛能,形成整體合力。進行反饋式考核:堅持每月開展患者滿意度測評,職能科室中層干部、業務科室負責人以及分管院領導工作到位率,將滿意度測評每月通報公示,每季度開展采購員工作滿意度調查,對反應的問題落實持續改進措施[5]。各病^分別召開患者或家屬工休會,同時對出院患者進行電話追蹤回訪,征求意見及建議,建立整改銷號反饋制,不斷提高環節服務質量[6]。

2強化普法宣傳教育,突出一個“活”字

2.1學習內容活

2.1.1堅持自學與集中學習相結合 為職工訂閱有關法律法規等方面的書籍雜志10余種,對干部職工自學法律的篇目、內容、時間、計劃都做了明確的規定,為保證自學效果,制定了學習考試考核制度,不定期組織職工撰寫心得、抽查干部職工的法律自學筆記。在集中學習方面,主要是采取專題講座、觀看錄像、以會代訓的方式進行,把普法學習納入到全年《職工綜合素質教育計劃》中,每年集中學習達8次以上,醫護參訓率達100%,提升學習效果。

2.1.2堅持學習專業法與學習公共法相結合 醫院每年將9月定為普法宣傳教育月,采取法律專家來院輔導講課、電視教學與個人自學相結合的方式[7],組織干部職工學習《母嬰保健法》《中國婦女發展綱要》《中兒童發展綱要》《執業醫師法》《侵權責任法》等法律法規,組織全院干部職工參與依法治理考試,全院參學率達到100%。

2.1.3堅持內部學習和對外宣傳相結合 在院內學習上,對醫院所涉及的70多項法律法規仔細清理,匯編成冊人手一本,同時購置《公務員學法用法讀本》,不斷加大內部培訓力度;在對外宣傳上,采取多種形式,利用“12.4”普法宣傳日、4.25預防接種日、5.20全國母乳喂養日、8月母乳喂養宣傳周、12.1世界艾滋病日等衛生宣傳日,通過組織義診咨詢、開設法制宣傳專欄、懸掛橫幅、發放宣傳單等形式,大力宣傳各項醫療法律法規,多途徑、全方位地向社會宣傳相關法律法規。在報紙、廣播電臺等新聞媒體宣傳醫院普法動態;利用醫院網站、宣傳欄、《婦幼簡訊》等形式進行廣泛宣傳。

2.1.4 堅持主題活動與理論研究相結合 以弘揚醫院文化為主線,在職工中舉辦了法治文化漫畫比賽、員工法律講堂,開展了征文和演講比賽等活動,積極營造濃厚的法治文化氛圍。近年來,我院已經刊發原創性法治建設論文10余篇;收集普法案例,自制法治宣傳教育培訓光碟2部;在省、市衛計委網站、市政府法制網發表稿件十余篇,制作宣傳欄和宣傳展板20余個,印發法制宣傳單20 000余份。

2.1.5 堅持現場培訓與網絡學習相結合 組織中層以上干部到監獄、看守所進行現場警示教育,到農村特困家庭慰問,凈化思想;邀請市紀委、檢察院領導來院進行警示教育專題講座,安排普法骨干參加市級培訓班;不定期組織黨員干部、執業醫師和重點崗位人員觀看反腐倡廉法治教育影片,做到警鐘長鳴。2013年開始積極推行無紙化學法用法及考試系統,達到規定的學習時間和考試合格后方能通過培訓,如參加培訓人員離線一定時間系統將自定義重新進行培訓,具有一定的強制性和有效性。通過學習強化醫務人員法治思維,近幾年,我院全省統一網上普法考試參考率100%。

2.2 學習方式活

2.2.1 領導干部由“被動學”轉變為“主動學” 要求班子成員將法制教育同反腐倡廉、社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來,并運用正反兩方面的典型進行教育引導,提高班子成員的法制觀念。

2.2.2 全院各科由“重點學”轉變為“普遍學” 對干部職工自學法律的內容、時間、計劃都做了明確的規定,制定了學習考試制度,不定期抽查干部職工的法律自學筆記[8]。集中學習主要采取專題講座、業務輪訓的方式進行。把普法學習納入全年《職工綜合素質教育計劃》中,每年集中學習達8次以上,同時舉辦法律知識競賽、技術比武等活動,促進學習效果。

2.2.3 重點科室由“單一學 ”轉變為 “多樣學” 突出強化四大安全為重點,立足學習《執業醫師法》《護士條例》《醫療事故管理懲處條例》《消防法》《中華人民共和國安全生產法》等法律法規,組織醫務科、護理部、保衛科、總務科、器械科以及質控辦、財務科等科室人員參加法律法規知識考試,受試率達100%,及格率100%。結合重點科室工作特點,聘請法律顧問、消防官兵、專家教授和知名人士來院進行專題培訓及消防安全演練、電梯故障應急演練,提高重點科室工作人員依法辦事能力。

3 強化法治實踐活動,突出一個“融“字

3.1 將依法決策融入辦院方向之中

依照《母嬰保健法》有關規定,確定了“以保健為主導,臨床作后盾,保健與臨床結合”的辦院方向,改變過去“重臨床、輕保健”的思想觀念和固定模式,根據業務工作性質和發展方向在婦女、兒童保健醫療特色上做文章,近十年,這一決策使醫院得到快速發展,醫院業務量及發展規模居全省地市級婦幼保健院首位,醫院成為市“貧困白內障復明工程”定點醫院,每年超額完成貧困白內障患者復明工程任務,產科分娩數、兒科病員量常年位居全市各大醫院之首。

3.2 將依法決策融入院務公開之中

認真貫徹執行院務公開的要求,堅持“黨務、院務、醫務”三公開原則。每年召開兩次職代會,審議工作報告、工作計劃、發展規劃,在醫院重大改革、重大方案出臺前后,充分發揮職工議事的作用,在職工中廣泛征求意見。對職代會收集到的提案實行責任分解,每月對整改落實情況進行通報,督導有效落實。對醫院重大活動、人事任免、財務收支、職稱晉升等定期在院務公開欄公布、公示,自覺接受職工群眾的監督。

3.3 將依法決策融入院科兩級管理之中

堅持按章辦事,首先,制定院黨委議事規則,院長辦公會議事規則,每月召開兩次院長辦公會和院長碰頭會,統一安排和布置階段性重點工作,月底在行政辦公會上,職能科室匯報落實情況,院領導點評工作,總結成績指出不足。其次,制定中層干部責、權、利管理辦法,明確職責,中層干部享有科內人事權、業務人員進修學習推薦權,經濟分配權,享有中層干部貢獻獎。其三,堅持用三甲標準規范管理環節,做到“七有”:即管理有專本、考核有標準、檢查有專人、統計有專表、資料有專盒、檔案有專柜、各項管理有規范。通過院科兩級管理的落實,促進全院整體管理水平的提高,醫院連續多年在全市衛生計生系統綜合目標管理考核中被評為甲類單位。

3.4 將依法決策融入醫療服務行為規范之中

3.4.1開展依法治理示范醫院創建活動,依法規范醫療服務行為 通過扎實開展醫院管理年、三好一滿意、醫療質量荊楚行、優質護理服務示范醫院創建等活動,努力保障醫療安全。醫護人員做到持證上崗,依法聘用,依法執業,醫院按照核準的診療科目執業,做到“六個杜絕”,即“杜絕超范圍執業;杜絕出租、承包科室;杜絕聘用非衛生技術人員從事診療活動;杜絕非法從事性病、艾滋病診療活動;杜絕利用B超等技術手段非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術的行為;杜絕違法虛假醫療廣告”。

3.4.2 開展平安醫院創建活動,全面提升醫療保健質量 認真落實《醫療質量和醫療安全十三項核心制度》,嚴格執行《醫療責任追究制》,防范醫療事故發生。通過臨床路徑制定規范診療行為,使醫療工作嚴格按照“規定動作”進行,有效地避免漏診、誤診,提高醫療質量;按照《獻血法》規定,加強血液管理,臨床用血符合規范要求;嚴格執行《傳染病防治法》,有效預防和控制傳染病的傳播和醫源性感染;貫徹落實《藥品管理法》和《抗菌藥物臨術應用指導原則》有關規定,促進了以合理用藥為核心的臨床藥學工作進展[9];嚴格落實《安全生產法》在藥品生產、使用,送氧安全、電梯安全,醫療器械的安全質檢、用水、用電安全管理等方面,均嚴格按照安全監督部門標準要求來做,有力保障了廣大患者的就診安全。

3.4.3 開展法律進醫院活動,建立第三方介入調解醫療糾紛工作機制,著力實施醫療糾紛人民調解工作[10] 邀請知名律師到醫院為職工進行《侵權責任法》在臨床實踐中的應用培訓,規避風險。依據《醫療事故處理條例》等有關法律法規,在司法部門指導下,我院與街辦司法所、轄區派出所聯合成立醫院醫療糾紛協調處理委員會,設立醫療糾紛調解室,建立健全醫患糾紛預防處置機制[11-13],建立合理、合法調解程序,在調解中努力做到公平、公正、合理,維護好醫患雙方合法權益,依法妥善處理好醫患矛盾。

3.5將依法決策融入商業賄賂治理之中

3.5.1 認真落實全面從嚴治黨各項要求 邀請市委黨校教授來院為全體黨員進行“講規矩,明紀律”專題輔導講座;醫院主要負責人對黨員干部進行了“嚴守政治紀律和政治規矩”集中培訓,要求全院黨員干部做到:嚴以修身作表率,嚴以用權秉公心,嚴以律己守規矩,做事要實講實干,創業要實勇擔當,做人要實顯品格。

3.5.2 實行廉政責任制管理,標本兼治[14] 邀請市紀委領導來院進行警示教育專題講座,學習《抵制醫藥購銷領域商業賄賂》等法律法規,重點抓源頭治理,強化對重點部門、關鍵崗位的監督,從源頭上防止行業不正之風的蔓延。藥品、器械、后勤物資采購負責人每季度向院班子成員及院務公開監督小組匯報執行采購制度和節支情況,財務、審計、工會等部門定期進行市場核查,同時與藥品、器械、后勤物資供貨商簽訂購銷廉潔承諾書,把治理商業賄賂工作落到實處。 安裝防統方軟件,自覺抵制醫藥購銷領域商業賄賂、接受器械、藥品回扣、開單提成和謀取其他不正當利益的行為[15-16]。

全面推行依法辦院,把普法工作與全面建成小康社會目標結合起來,與建成和諧社會具體工作結合起來,與促進婦幼衛生事業發展結合起來,與醫院綜合管理措施結合起來[17-18],多渠道創新工作方式,不斷推進醫院管理規范化、科學化、標準化、法制化建設,將會持續實現醫院健康發展和長治久安良好局面。

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(收稿日期:2016-11-01 本文編輯:許俊琴)

公務員立足崗位工作計劃范文6

彼得?德魯克的管理思想涉及范圍十分廣泛,在他的思想體系中,“目標”是一個關鍵詞,也是他思想體系中的重要線索。德魯克在1954年《管理實踐》中首次提出“目標管理”概念,并把目標管理確立為一種管理體系,應用和推廣到實際的管理工作中。莉蓮?吉爾布雷思說,“目標管理的綜合過程的完善應歸功于德魯克,是德魯克把所有的要素結合在一起,并將其融入到了所謂目標管理的管理哲學之中?!?/p>

一、德魯克目標管理思想的主要內容

德魯克在提出目標管理時,并沒有對這一概念進行清晰的界定,他認為,目標管理,顧名思義,就是“管理‘目標’,也是依據目標進行的‘管理’”。但他構建的目標管理體系十分系統,詳細闡述了目標管理成功的條件、實施的步驟。

德魯克認為,目標管理要取得成功,必須要滿足如下幾個條件:第一,全體組織成員的參與。在組織內部要形成濃厚的參與意識,每個成員都必須參與制定組織的整體目標和個人目標。第二,組織內部順暢地交流和溝通。每個組織成員要了解組織的共同目標、高層管理者的目標、各個部門的目標以及個人的目標, “在各個單位的全體管理人員中間必須有一種‘思想交流’,只有當每個應當作貢獻的管理人員明白單位的目標是什么時”,才能夠成功的實施目標管理。第三,給予組織員工以最大的鼓勵。目標管理要求每個組織成員勇敢地承擔自己的責任,只有在承擔和完成各自責任的前提下才能夠促進目標管理實施的成功。所以,要支持、保護和鼓勵勇于承擔風險的組織成員。第四,要對組織成員的工作業績有信心。要充分肯定每個組織成員的能力,用Y理論的觀點看待組織成員,充分相信人的本性愿意承擔責任、能夠自治、愿意上進和發展,這也是實施目標管理的首要條件。第五,管理人員要具有一定的控制權和領導力。例如,要對人、財、物以及工作過程這樣一些實現目標的手段具有控制權,確保目標管理取得成效。

德魯克指出,目標管理的實施包括三個階段:確立目標、實現目標和成果檢測,其中,“確立目標”是實施過程中最重要的一個環節,確立目標的有效方法是分別確定每個領域內要衡量的是什么以及衡量的標準。他提出的這種衡量方法一般都是軟性的,用他自己的話來講就是“只對衡量市場地位擁有足夠的手段,對其它的一些領域只能表現一些意愿而已。”筆者總結了德魯克論述的八個領域中制定目標的主要原則:要具體化,要具有超前性,要平衡各方面因素,要注意各目標之間的邏輯順序。

如何實現目標是實施目標管理的重要階段。德魯克指出,管理人員不僅要熟知自己的目標,而且要根據目標衡量自己的業績。正是通過對執行成果的檢測,才能對業績進行衡量,對管理行為作出及時和最佳的調整。對目標進行檢測和衡量業績是在目標管理過程中的重要環節,通過對目標的測評和業績的考察,實現自我管理和自我控制。這種控制方式不再是傳統的上級對下級的控制,而是通過回饋信息不斷加強管理的一種化被動為主動的控制方式。它使員工能夠及時獲知執行結果,因而能非常清楚和自覺地對自己的工作進行調整。

二、德魯克目標管理思想的創新點

在德魯克之前,許多管理學家也非常重視組織中“目標”的意義,對“目標”、“任務”也有過相關論述。例如,泰勒提出制定“合理的日工作量”,法約爾提出把“計劃”作為管理活動五要素之一,厄威克提出把“目標原則”作為行政管理的原則之一,麥格雷戈提出把個人目標與組織目標相結合的觀點。但是,德魯克發明的目標管理與在他之前的管理學家對“目標”的研究和論述是不同的,具有一定的創新意義。

第一,之前的管理學家都認為目標是行動的基礎,與組織的計劃密不可分。德魯克進一步澄清了二者的關系,他認為,組織的目標先于組織的計劃,只有在組織先確立了組織目標的前提下,才能夠合理地作出各種計劃。

第二,在德魯克之前的管理學家提出的關于“目標”的思想都散見于他們的著作之中,并不是以“目標”為核心的系統的管理思想體系。而德魯克提出的目標管理是一種概念,是一種管理哲學,是一種以目標為中心的管理體系。

第三,在德魯克之前的管理學家認為組織中的“目標”是眾所周知,顯而易見的,并沒有向組織成員提出過多“目標”方面的要求。而德魯克認為,組織成員對目標并不清楚,對目標的理解也不深刻,甚至是模糊不清的。目標管理需要管理人員把組織成員的注意力集中到組織的共同目標上來,從而實現組織目標在組織中的普遍理解和認同,在此基礎上進行組織“目標”的分解,進一步轉化為個人的目標和個人的責任。德魯克之所以如此強調組織成員對“目標”的理解,就在于使每個成員能夠在此基礎上根據自己的目標明確任務、承擔責任,只有組織成員明確了自己的責任,才能夠為組織更高效地創造業績。德魯克就是把目標和責任聯系在一起,更好的激發和調動了員工的積極性,使員工勇于承擔責任,把目標當成是落實責任的一種手段和途徑,這是與之前的管理學家提出的有關“目標”思想的本質不同。

第四,前人在關于“目標”的思想中基本沒有論及目標與管理者的關系,德魯克在提出組織目標后,還對管理者提出要求。他把管理者看成是實現目標管理的一個關結點。所有組織成員都應有自己明確的目標,而且,個人目標是為了組織總目標的實現而設定的,這就需要在組織中形成一股力量,使所有成員為實現組織的總目標共同努力。對于管理者而言,把所有員工的注意力集中在一起,這是首要的責任,也是一個重要的目標。管理者既要使所有組織成員明確地了解組織的共同目標以及為了實現這個目標每個成員具體的單個“目標”,同時,管理者自身也要明確地了解每一個成員的需求,促進成員需要與組織目標的實現。

最后,德魯克目標管理體系比前人更強調協作,無論是成員與組織之間,還是成員之間,德魯克都強調要為組織共同目標進行協作。目標管理本質上強調的就是一種協作關系,厄威克曾說過:“除非是為了一個共同的目標,否則就無理由要求人們進行合作,也無理由要把他們組織起來?!钡卖斂苏峭ㄟ^制定目標,把每個成員的注意力都集中到組織的共同目標上,經過每個成員的共同努力最終實現組織目標。

三、德魯克目標管理思想的應用及局限

德魯克提出目標管理后,很多美國大型企業和公司最先應用了這種管理方法,后來被越來越多的行政組織應用,美國的聯邦政府和日本政府都采用了這種管理方法。美國總統尼克松在1973年3月18日了一個行政條例,要求聯邦政府的二十一個部門都提供一個表格,列上十至十五個他們各自認為最重要的目標。在美國政府實行目標管理是與預算管理緊密結合的,主要處理政府機構的績效和政府項目的效率。到1993以后,美國政府實行的目標管理主要是同行政改革和績效管理相結合,目標管理被融入績效管理體系成為績效管理改革中采取的有效管理方法之一。

雖然目標管理創始于美國,但應用卻不如日本成功。有人稱“目標管理在美國開花,卻結果于日本”。目標管理在日本首先被廣泛地應用在企業中。由于在二戰后日本面臨著猛烈的技術革新浪潮、勞動力嚴重缺乏和企業組織的內部變化等因素,日本很多企業通過實施目標管理來改革和加強企業內部管理機制。在企業實施了目標管理后,企業內部有很大改觀,從根本上否定了以前的管理方式,使目標管理在日本獲得了肯定。以至于在目標管理傳入日本后形成了三次“目標管理熱”。

目標管理在我國行政管理領域中也得到了廣泛應用。在我國的行政組織中目標管理制度的形式多種多樣,主要包括有崗位責任制、項目責任制等。在很多地方政府大力推廣目標管理,重慶市人民政府1997年出臺《重慶市人民政府目標管理工作細則》;安徽省政府于2001年公布《關于加強政務督察、規范目標管理工作的通知》等等。很多行政組織在推行了目標管理后不僅提高了政府機關效能,也提升了公務員的責任意識。到現在為止,包括武漢、連云港、青島等省會城市在內的二百多個城市實行了城市政府工作目標管理或黨政群機關工作目標管理。他們根據自己的工作重點和實際情況創新了政府管理模式,形成了較有特色的目標管理工作模式。其中,連云港市創造了在全國具有一定影響的“連云港目標管理模式”,實現了目標任務與目標分解相統一,目標內容于目標考核相統一,目標實施與目標督促檢查協調服務相統一。

目標管理之所以在實踐中取得良好效果,主要原因有以下幾點。首先,目標管理體系符合系統理論。系統理論的核心就是強調“研究聯系,保證整體”。在一個組織中,把各個員工通過組織的共同目標聯系到一起,并為了組織的共同目標而努力,這種效力并不是所有員工能力簡單相加的總和,而是遠大于此;其次,目標管理符合激勵理論。目標本身就是激勵理論的有效方式,通過制定適當的目標能夠激發人們的行動動機,調動人們的積極性和主觀能動性。目標管理最科學的地方就體現在變以前的外部控制為內部激勵。它通過讓員工參與設計和制定目標來激勵員工,促使員工發自內心地、努力地完成組織目標。它的有效性體現在:迫使管理者認真思考目標,所以它有利于計劃的制定;通過制定明確的目標管理者與員工提供相互交流和溝通的機會,來改善組織中的人際關系;通過員工參與制定目標,來增加員工的工作能動性,調動員工的積極性;通過不斷地反饋信息,來改善工作狀況,提高工作績效。洛克和萊瑟姆指出,目標管理可以促進生產力的提高,其原因就在于目標管理可以把管理者和員工的注意力集中到重要方向,也可以發揮出一個人真正的工作能力。正如高爾基所說,目標越高,人的潛力發揮得就越好。

也有一些國家的政府部門實施目標管理后效果甚微。海因茨?韋里克曾說,衛生、教育和福利部門很早就使用了目標管理但并沒有收到滿意效果。筆者認為,在政府部門實施目標管理最大的問題在于政府部門組織目標設置的困難。作為企業,可以設定在什么時間內實現什么樣的經濟效益,但政府機構的目標不同于經濟機構,它的目標是公眾的、人類的,也是社會的,換句話說,任何一件對人類和社會發展有益的并且是公益的事情都有可能成為政府的一個工作目標。所以,政府的工作目標既寬泛又宏觀,在日常工作中所涉及到的具體工作都是為了人類的進步和社會的發展這個總目標為中心的,落實到具體工作中,只能宏觀制定自己整體的工作目標,往往不好分解,很難時時、事事都有明確的目標。同時,由于政府機構的工作環境要比企業的工作環境復雜的多,且富于變化,在外界環境不確定的條件下,預測和提前作出未來的日常工作計劃和目標,極易使政府工作囿于事先制定好的目標,導致僵化而無法權變。此外,很多管理者也曾表示,在政府組織中實行目標管理經常還會給員工帶來顧慮,擔心目標管理會導致集權管理,因為組織及部門的工作目標是由領導來制定的,而并不是基層的工作人員制定的,所以很容易變成領導“一言堂”。

由于受到傳統管理模式的影響,在一些國家的行政組織中實行的目標管理忽視了其中最重要的一個環節――自下而上的溝通和支持。在目標管理這種管理模式中最重要的要素之一就是組織內部成員之間的溝通和支持,只有在實現了較好的溝通前提下,才能夠實現目標管理的各個環節。因為目標管理的實施既包括自上而下的目標設定和分解的過程,也包括一個自下而上的員工參與目標的設置過程,只有在這兩個過程相互配合的過程中才能共同完成目標管理。目標的確定以及成果的檢測都需要來自于基層員工的參與來共同完成,沒有基層人員參與而制定的目標也是很難應用于實踐的。同時,制定好的目標沒有下層人員的良好參與和支持也是很難達成預期目標的。在目標管理的過程中根本的要素之一就是要立足于下屬的自我控制和參與。

參考文獻:

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