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產品設計開發范文1
關鍵詞:文創產品;非物質文化遺產;蘭州大學;營銷策略
一、蘭州大學文創現狀分析
(一)蘭州大學當前文創發展
為助力蘭州大學110周年校慶,蘭州大學首家校園文創店于2019年正式開業,現兩個校區有兩家文創店。當下蘭大文創產品主要包括紀念品和學習用品。紀念品包括飛天卷軸、小駱駝鑰匙扣、茶具套裝;生活日用品如保溫杯、帆布袋等。學習用品則是各類筆記本、中性筆、信紙等一系列產品。而銷售模式則為線上與線下相結合。目前線下,蘭大文創店尚有一定的庫存,目前主要以銷售現有庫存為主,針對庫存的品類、數量等特點,制作產品宣傳手冊,面向校內院系、校工會、附屬學校等群體進行營銷,達到清庫存的目的。在2020年的開學季,通過區分快銷品和紀念品,上架新的產品。快銷品目標群體主要是學生群體,從功能、質量、包裝、價格等方面,全方位滿足學生群體學習用品和宿舍生活用品的需求。紀念品根據銷售季,制定產品采購和銷售計劃。當下,蘭州大學正在摸索校園文創產品經營管理的模式、積累文創產品研發、生產、采購、銷售等環節的資源。未來蘭州大學期待能將蘭大校園文創產品從研發至銷售鏈條的資源和模式,進行推廣,向其他高校等機構輸出蘭大模式??傮w而言,當前蘭州大學文創產品在110周年校慶后呈現出良好的發展態勢。
(二)蘭州大學文創產品開發中存在的問題
1.產品創意設計不足。目前,國內各高校開發的文創產品很多方面都存在相似、同化的問題,同質化現象極為嚴重,創意設計水平不高。蘭州大學文創產品目前大多局限于學習用品及生活日用品,例如將蘭大logo復制在筆記本、帆布包上,或是只是對一些產品進行了貼皮,這種將高校標志復制在文化生活用品上的開發模式,制作簡單且藝術表現力不足,西北區域特色與蘭州大學校園文化體現不夠,缺乏新穎的產品創意。2.產品文化深度不足。加深產品文化深度,提高文創產品的創意性是高校文創產品開發發展的趨勢。目前蘭州大學以敦煌壁畫為靈感設計了雙飛天卷軸畫,將敦煌文化與蘭大進行了不錯的結合,確實是一種將地域文化與高校文化相結合的一種嘗試。但從整體來看,蘭大文創設計其中蘊藏的蘭大文化停留層次還需要進一步深入。3.產品推廣模式單一。當前在高校文創產品的開發過程中,產品推廣模式相對單一,大多局限于校內文創商店、紀念品商店。蘭州大學文創產品尚停留在實體店階段,線上推廣依舊在計劃之中。同時,推廣模式也比較老舊,依靠蘭州大學內部各組織機構進行內部消化,對外宣傳推廣少,對外影響力小。
(三)蘭州大學文創發展實踐
我國高校作為年輕人的最大集合地,本身具有獨特的資源優勢。高校文創產品承載著校園內外師生的獨特情感,它對于樹立校園文化,加強文化認同感也有著獨特的作用。但縱觀國內高校文創產品發展去有些不盡如人意,國內高校文創依舊停留在起步階段。產品內容離不開筆、本、鑰匙扣等“小玩意”上,產品設計同質化嚴重,缺乏高校自身特點。這樣也使高校自身優勢不復存在,難以起到很好的文化與經濟效果。針對于此,我們提出一個思路——將高校當地非遺與高校文創相結合。隨著文化產業的不斷興起,非遺已經成為文化產業重要發展支點。但就非遺的全國情況看,發展十分不均衡。一些特色非遺發展得如火如荼,而一些偏遠地區的非遺依舊沒有起色,仍靠政府幫扶存在。通過校園文創結合地方非遺,通過高校助力地方經濟發展,讓非遺在多領域發光發彩,讓高校文創走出傳統范圍向多元化發展。基于此思路,我們在調查蘭大文創現狀的基礎上,以至公堂為創意主題結合蘭州當地非遺進行設計實踐,注重高校文創的實用性與觀賞性外開始關注用戶體驗性,打造相關品牌,開發以蘭州大學至公堂為原型設計的微縮建筑模型文創產品。
(四)同類型文創設計案例分析——小米千年榫營造積木祈年殿設計
2019年7月30日,小米商城上架了一款積木——千年榫營造積木祈年殿,售價999元。歷史上,祈年殿建于明永樂十八年(1420),用于合祀天、地。殿高38.2米,直徑24.2米,內部開間還分別寓意四季、十二月、十二時辰以及周天星宿,是古代明堂式建筑僅存的一例。樂高作為積木界的代名詞,這個1932年來自丹麥的品牌,距今已有85年的歷史,但樂高在中國傳統建筑等類別上產品幾乎沒有。小米在這個領域邁出了嘗試的第一步,小米千年榫營造積木祈年殿融合了魯班榫卯文化和微縮模型的設計理念,包含877個零件,采用ABS/PC材質。整體分為三層的祈谷壇和三重檐祈年殿兩大部分,在分層組合的方法下,使建筑邏輯清晰更利于組裝。在拼接過程中,玩家可利用錯位、限位、避讓的設計方法實現榫卯模塊之間的結構鎖定,采用間隙導入、錯位安裝等方式,搭載過程中可以帶來全新的搭建體驗。
二、至公堂項目營銷策略設計4c理論分析
(一)顧客需求(Consumer)——跳出思維定式,針對目標受眾
在著名的4c理論中,顧客需求居于首位,這就意味著產品應當緊隨顧客腳步,針對目標受眾的需求而進行自身的完善提升。然而,隨著時代更替,顧客的需求并非一成不變。文創產品亦是如此,消費者群體的需求并不僅僅止步于“LOGO+日常用品”的模式,至公堂文創立足實際,從消費者的角度出發,跳出傳統高校文創產品設計思維定式,不再拘泥于將logo簡單復制在產品上,而是從蘭州大學至公堂這個代表性標志入手,采用年輕群體較為青睞的積木建筑模式,將至公堂展現在消費者面前,產品創意新穎,外觀精致,以期令消費群體眼前一亮。至公堂微縮建筑產品的另外一個亮點在于它并非普通的積木結構,而是將中國傳統建筑的榫卯結構與至公堂造型相結合,這極大的加深了其文化深度與內涵。在這個方面,小米推出的千年榫營造積木「祈年殿與我們的思路不謀而合。同時,本項目選材針對目標受眾,至公堂作為蘭大二院的標志性建筑而存在,其早就成為蘭州大學精神符號之一,因此具有較強的針對性,對于老一輩的甘肅學子及蘭大校友具有較強的吸引力,固有消費者群體的黏性較高。
(二)顧客成本(Cost)——盡力降低成本
顧客成本不僅指顧客購買產品所發生的費用總和,還包括購買產品所發生的時間成本、使用轉換成本、購買額外配件所付出的成本總和。本項目將這些成本綜合考慮,目的是符合目標消費群體消費水平,降低目標群體消費成本。至公堂模型同蘭州大學文創店進行溝通,走進校園文創店,在身邊即可購買,至公堂微縮建筑從前期制作和售后服務等方面盡力壓縮自身成本,尋找花費較少而效果較好的方式,將價格降到盡可能低,最大限度便利消費群體。
(三)提供便利(Convenience)——貼心服務
4C理論中的便利策略將消費者的便利放到十分重要的位置上,在一定程度上優先于銷售。對于文創來講,應將消費者便利性貫穿于售前、售中和售后整個過程。在售前階段,消費者一般會考慮自己的預算情況。首先,如上文“COST”部分所提到的一樣,至公堂微縮建筑盡自己所能從各方面壓縮成本,為消費者留出較大空間;其次,在宣傳階段,至公堂文創通過抖音、快手等短視頻平臺及時將自己的信息進行,消費者可以從這些平臺上初步了解到產品的大致信息,從而方便消費者提前做出是否購買、何時購買的決策。在售中階段,消費者到店選購時能夠見到產品實物,能夠更加直觀地了解到產品更加詳細的信息,由此可以減少消費者的決策時間,提供便利。同時,文創店基于消費者需求而提供個人定制服務,允許根據實際情況定制大小合適的模型,給予消費者更多便利空間的同時,還能增強吸引力。在售后階段,對于顧客購買的零件出現丟失的情況,生產方將學習樂高產品售后服務的優點——提供補件服務,為消費者提供最大程度上的便利。
(四)溝通交流(Communication)——線上線下互動
4C理論強調的溝通是一種雙向溝通。對于文創營銷來講,即設計方與消費者之間基于共同利益進行的互動。通過及時的溝通交流,文創設計方可以更明確地知道消費者的需求,消費者也可以反饋自己的意見想法,更有利于產品和服務的后續完善。至公堂文創具體營銷方式采取“短”營銷。所謂的“短”營銷是指通過抖音、快手等短視頻平臺與消費者進行交流。直播帶貨近兩年發展愈加火熱,這也為文創產品的營銷提供了一種新思路:可以利用短視頻的直播平臺讓創作者和消費者進行線上的交流,既節約成本,又可以不受時間、地點的限制,在溝通的同時也滿足了消費者便利性的需求。
三、高校文創設計營銷建議
(一)打造品牌,營造品牌價值
打造一個品牌永遠都是文創產品設計的重中之重,一個有影響、有深度的品牌不僅可以促進產品銷售,增加產品附加值,更能有效地傳播文創產品本身所蘊藏的文化價值。高校文創產品設計的目的中除了盈利,最重要的便是校園文化的傳遞,品牌建設更要擺在第一位。小米等產品的成功因素中都含有品牌建設的內容。通過將中國傳統文化或高校文化與文創消費產品相結合,形成自己的品牌標簽,并且進行恰到好處的宣傳,使這些品牌標簽在消費者心中形成深刻印象,無論提起品牌文化或是產品任何一方,另外一方都會立即出現在消費者腦海中,這就能夠在競爭激烈的文創產品市場上占據一席之地,與其他缺乏品牌建設的文創產品相比,擁有了爭取消費者的先機。因此,品牌效應是必須重視的一點。
(二)品牌定位主要以在校師生和游客為主要消費人群
高校文創產品終究還是依托于高校,在校生與游客是主要消費人群。因此,產品營銷設計必須將目標人群因素包含在考慮范圍內。具體建議如下:第一,滿足其產品需求,在產品形式上向目標人群靠近。例如,至公堂微縮建筑采用積木建筑的新形式,靠近學生群體及蘭大老職工、老校友群體的喜愛與需求;第二,制定符合目標群體消費水平的價格區間,針對學生群體設計質優價廉,性價比高的產品。而針對于游客與校友群體,可以適當提高價格,但其蘊含的文化內涵與形式一定也要隨之改變,如推出高端定制版產品或者紀念珍藏品,使產品的價格充分體現其價值,不可盲目要價。
(三)融入特色,形成自身鮮明的風格
文創產品當前最大的問題就是大同小異,高校文創更是類同重災區。為擺脫當下困局,從高校獨特的校園文化入手,放眼地區特色非遺,融入特色概念也許是一個不錯的解決辦法。放眼全國各高校,它們基本都有屬于自己的獨特文化符號,為何一定要拘泥于將logo刻印于產品之上這種枯燥的思路?隨著近年來非遺保護事業的推進,越來越多的傳統技藝得到保護,在未來,更多的技藝和文化將得到傳承與創新發展,高校作為全國的人才資源聚集地,如果能夠擺脫校園的限制,著眼于地方特色非遺,便能夠擁有大量的設計生產人才與創意空間,從而產出更多有新意、有價值的文創產品設計生產思路,也可以借助近年來國家大力宣揚優秀傳統文化、扶持地方經濟發展的政策導向,在拓寬文創市場上更上一層樓。
(四)加大互動與反饋
文創設計目前一直停留在“我設計你來買”這個思路上。隨著互聯網技術不斷發展以及年輕群體消費需求多元化的趨勢,加強產品設計者與受眾的互動交流極有必要。在文創產品設計生產領域,同樣需要“UGC”的存在——在某些時刻,設計者能夠從消費者的反饋中得到新的靈感,除改進現有產品之外,還能夠設計出更新穎的文創產品。高校文創設計一定不能單純停留在“藝術殿堂”,讓產品設計與消費群體脫節。立足于實際生活,創意靈感從生活中迸發才是可取之道。更多的互動交流可以讓設計者更加了解受眾的需求,為其提供“最”需要的產品。
(五)營銷推廣多元化
產品設計開發范文2
關鍵詞:小家電 豆漿機 設計流程 發展趨勢
中圖分類號:J2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)05(a)-0251-01
小家電的特點在于機身相對較小,耗電量相對較低,而且能夠較好的服務家居生活,因而已經成為家居生活的重要組成。隨著人們生活水平的不斷提高以及家居生活質量的不斷改善,對于小家電的類型以及功能多樣化也提出了更高的要求,強化小家電設計開發已經成為實現家電企業戰略發展規劃的重要手段。
1 豆漿機功能概述
豆漿由于富含植物蛋白、磷脂、礦物質以及煙酸等營養物質,因而是一種具有較高營養價值的飲品。中國人對豆漿的喜愛催生了家用豆漿機的研發生產,豆漿機作為小家電的一種,在人們的家居生活中使用也越來越廣。由于家用豆漿機可使人們在家中將豆類或者其他配料精細研磨制作飲品,因而得到了消費者的普遍歡迎,這對于豆漿機等小家電設計開發工作開展提供了重要的推動力,當前進一步完善類似豆漿機等小家電的設計開發工作,已經成為相關制造企業投資研發的重點,對實現家電制造企業的戰略發展也具有重要意義。
2 豆漿機設計開發流程概述
本文以小型家用豆漿機的設計研發為例,系統的論述小家電產品的設計開發,流程如下。
2.1 市場調研
市場調研的目的是為了考察用戶對于豆漿機的潛在需求和分析競爭產品的優劣。主要集中在消費者對于豆漿機的容量、配方、口感、外型、價格等各方面的需求,將調查結果匯總整理并形成市場調研報告,進而為豆漿機的設計研發提供第一手的信息資料。
2.2 豆漿機的造型設計以及機械結構設計
現階段對于豆漿機等小家電的造型設計通常是采用設計軟件pro/e構建豆漿機造型,從而滿足不同群體的消費者對于外觀、視覺美化的要求。在造型設計結果提出并評審通過后,對造型進行機械結構設計,內容主要包括以下幾個步驟。
(1)分件。為了便于實現豆漿機的批量生產,因此應該將整體造型分解成多個零部件,一般來說,分為:塑料件、五金件、電器件等。這些零部件可以通過螺釘、卡扣、焊接等方式組合在一起。在設計時,拆分的零部件組合安裝方式,以國標4706.1《家用和類似用途電器的安全第一部分通用要求》為指導,產品要符合安全技術規范、爬電距離、電氣間隙距離等要求。
(2)部件的結構設計。對部件進行結構設計主要是使得各個部件能通過螺釘、卡口等方式進行連接組裝,最終成為一個完整的具有功能性的產品。在部件的設計中需根據各個零部件的不同功用,選擇合適的材料,常用的塑料件材料有PP、ABS,加熱杯體使用不銹鋼304。
(3)設計部件的標注。這一步工作主要是針對設計完成的3D零部件以及二維圖紙進行尺寸標注、公差設定、表面處理方式等一系列工作,并撰寫完善技術要求說明。
(4)在上述設計工作完成后,將圖紙發供方進行開模,同時送至工程質檢部門編制相關的檢驗標準、制作工藝等技術文件,用以指導生產來料檢驗等相關工作。
2.3 模具制作
模具的制作主要是將設計好的零部件投放模具,從而實現后期該零部件的大批量生產。投模時,為了確保設計質量,應對模具結構、模具材質、水路、分型面、鑲件等設計進行細致的討論研究后再進行模具制作。前期設計問題較少,可以大幅度減少后期改模、修模的次數,從而保證模具壽命,一般塑料件模具壽命為幾十萬件,可保證產品從上市到下市整個產品生命周期內的零部件供應。
2.4 預研實驗調試
預研實驗調試工作的目的是為了保證豆漿機在各種電壓、水質情況下不會出現粉碎不良、噴濺、溢出(燙傷危險)、粘底(五谷功能大米結塊)等不良現象的發生。根據我國現狀,模擬電壓按照市電220 V±10%,即198 V~242 V進行調試,水質使用自來水、純凈水、地下水三種水質進行調試。對出現溢出、粉碎不良、粘底等不良現象,則應該分別采取用較低的加熱功率去碰防溢(針對溢出),增加打漿時間、加大每次打漿功率(針對粉碎不良)以及在前期工作時增加攪漿次數(針對粘底)等措施進行完善處理,具體情況需調試人具體分析原因進行解決。實驗調試工作完成后出具預研實驗報告,后方可開展下一步工作。
2.5 樣機試產以及設計產品的批量試產
模具制作完成后,應及時將生產出的零部件進行試產組裝。試產數量控制在幾十臺左右,將試產機型及時送交相關測試部門按照國家標準進行實驗,并總結設計中存在的問題,以便進行改正。對樣機階段試產、實驗問題整改完成后進行小批量試產,數量控制在2~300臺左右,同時針對樣機試產階段的缺陷問題進行重點驗證,如仍有問題,則需進一步的改正。在小批試產階段問題點整改完成后,可以中批量生產1000臺左右進行驗證,如沒有問題則轉入大批量生產。小家電產品設計前期工作趨于結束,后期則開展產品的市場反饋與改進工作。
3 小家電行業發展趨勢探析
(1)材料方面。材料設計是小家電設計的重要內容,在小家電的材料方面,材料利用正朝著優質、環保等新型非復合材料的利用方面發展。通過完善小家電材料的開發,提高小家電尤其是豆漿機等與食品安全息息相關的小家電產品的安全性。
(2)功能及生產方面。在小家電的功能設計上,發展趨勢為:功能多樣化,口感好,營養高;操作方面更加的簡易;生產上,制作周期減短,生產成本更低;外觀方面,正朝著流線型、卡通型以及親和型的趨勢發展。
(3)新技術的應用。在小家電設計的發展上,更應該注重對新技術的開發利用,逐步引入類似于觸摸屏操作、預約功能等技術,實現小家電產品的智能化操作,提高小家電產品的科技感和帶給消費者的使用舒適感、便捷性。
4 結語
當前我國制造業領域科技水平不斷提高,推動了小家電產品的設計研發,這對提高我國居民的生活水平發揮了重要作用。隨著小家電應用市場的不斷擴張,更應該完善小家電的設計研發流程,通過總結小家電的發展狀況與技術水平,充分了解小家電產品存在的問題和不足,有針對性有重點的開展小家電產品的設計工作,并積極引進開發新技術,滿足消費者的實際需求,提升小家電的整體技術含量,以推動小家電產品應用開發的不斷發展。
參考文獻
[1] 張靜.飛速發展的廚衛小家電—— 盤點2011年家電圈中的廚衛小家電行業[J].家用電器,2012(1).
產品設計開發范文3
【關鍵詞】應用技術大學;工作過程系統化;光伏應用產品設計;課程開發
前言
進入21世紀經濟、科技與社會的迅猛發展,對人才的需求也有了新的變化。到2020年,我國要形成適應經濟發展方式轉變和產業結構調整要求,滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。中央在3013年11月16日提出關于全面深化改革若干重大問題的決定。其中重點提出深化產教融合、校企合作、培養高素質勞動者和技能型人才。因此高校人才培養的模式勢必也要進行轉變。近年來,隨著國家對高層次應用技術人才的強烈需求,相關高校辦學定位也進行了轉變。為了響應社會的需求以及教育部的號召,一部分高校已經轉變應用技術型大學。應用技術型大學為培養應用型本科教育,主要面向生產生活實踐,培養大批應用型高級專門人才。從就業方向看應用型本科教育主要培養高科技部門、技術密集產業的高級工程技術應用型人才;培養技術工程師、技術管理人員和技術研究人員等人才;培養生產第一線需要的管理者、組織者,以及職業學校師資等任務?;诠ぷ鬟^程系統化的教學課程設計是適合于應用技術型大學的人才培養模式?;诠ぷ鬟^程系統化,是指通過對具體的工作過程,即為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序?;诠ぷ鬟^程系統化的教學課程設計,注重對于工作實踐過程的教學應用與設計,在實際教學過程中,將具體的工作任務轉化為教學內容、或者是課程設計內容,通過教學課程設計的方式,在實際教學中加以應用,以實現對于學生工作實踐能力的培養,提高學生對于課程知識內容的學習效果?!豆夥鼞卯a品設計》是我校新能源科學與工程專業開設的專業方向課,它是對光伏知識基礎上對所學知識的綜合應用。因此本課程更加注重學生動手能力、實踐能力,綜合應用知識能力的培養?!豆夥鼞卯a品設計》應用基于工作過程系統化的教學課程設計方式,不僅有利于提高學生學習熱情、積極性、主動性,具有一定的效果,而且對于培養學生自學能力、綜合應用能力、團結協作以及專業技能也有著積極的作用與意義,因此本課程采用工作過程系統化教學模式具有良好的教學效果。
1.《光伏應用產品設計》課程特點分析
《光伏應用產品設計》是新能源科學與工程專業光伏技術方向的專業技術課程。本課程是在掌握太陽能光伏基礎知識、電路、電子技術以及控制方面的基礎上,對光伏系統應用設計的綜合應用。具有較強的實踐性質,反應學生綜合應用知識的能力。根據學生必須掌握的知識能力,依照實際項目案例的形式進行歸納總結,通過對于每個項目的分析,進行相關知識內容的理解和掌握。學生對于知識的學習是通過實際的項目分析設計,對于項目所需的直接知識進行學習掌握。通過本課程的學習,使學生了解太陽能光伏應用產品的種類,系統構成,重點學習太陽能光伏應用產品設計的方法和設計理念。通過理論和實踐學習,能夠結合實例對太陽能光伏應用產品設計有個系統的掌握,并能夠進行實際的產品設計,具有將理論知識和實際應用結合的能力,為從事太陽能產品的相關工作打下較好的基礎。使學生了解光伏產品的設計制造過程,對光伏應用型產品開發具有一定的概念,了解在產品開發時所需具備的知識和技能,能夠開拓思路,開發出具有市場應用前景的光伏產品。本課程以項目開發為手段,培養學生綜合運用知識的能力和設計開發項目的能力。
2.基于工作過程系統化的《光伏應用產品設計》課程設計
基于工作過程系統化的《光伏應用產品設計》課程設計過程中,首先對首先對光伏應用方向進行調研。學校到社會請企業一線的工作人員和相關專業老師進行討論課程培養目標。企業的專業技術人員根據企業當前和以后要發展的職業技術崗位,然后根據學生的具體情況,參與到課程設計開發過程中。最后在根據調研分析的基礎上,總結所需要的光伏產品設計開發的相關崗位,以及完成崗位所需要的能力。首先根據企業崗位,完成崗位工作任務所需要的專業技術技能,根據職業能力的要求進行項目設計。并把設計的項目分解成實際的具體任務。所選擇的項目要求有代表性,可操作性,能夠體現整個操作流程。根據真實的工作項目,工作流程,讓學生完成每一個工作任務,從而學習相應的知識和能力。能夠真正的實現在做中學,學中做的教學模式,使學生對于知識內容與綜合實踐能力進行掌握提升。《光伏應用產品設計》課程設計根據工作過程為導向,對所需要掌握的知識進行整合,設置教學項目,再把項目細分成一個個具體的任務,讓學生完成,從而達到掌握相關知識能力的目標。根據光伏產品設計崗位模塊設計三個教學項目,即太陽能光伏照明裝置的設計、太陽能小產品的設計以及太陽能光伏電站的開發。其中太陽能光伏照明裝置的設計分為太陽能路燈的設計、太陽能草坪燈照明裝置、太陽能廣告標識照明裝置和太陽能殺蟲燈四個任務;太陽能光伏應用小產品的設計分為太陽能手機充電器的設計、太陽能手電筒用LED和太陽能自動卷簾窗簾的設計三個任務;太陽能光伏電站的開發分為太空光伏發電站和電動車光伏電站的設計兩個任務。項目的選擇都是和生產、生活緊密聯系,能夠充分鍛煉學生的動手能力以及綜合運用知識的能力,并且能夠提高學生的學習興趣和積極性。
3.成績考核
《光伏應用產品設計》課程教學采用基于工作系統化的教學模式,因此關于該課程的考核也要按照新的模式進行。由學生以小組為單位自行選擇設計某一太陽能光伏應用產品,要求學生圍繞太陽能光伏應用,設計出產品并調試成功、寫出課程設計報告。小組內進行詳細分工,明確各自的任務和目標,并制定階段性計劃和項目整體計劃,期間按階段性計劃目標分次檢查項目進度??荚嚦煽儤嫵筛鶕u分標準各項指標,計算總得分,在小組得分的基礎上,根據個人在小組中的表現作適當調整后的得分即為每個學生的考試成績。成績分配比例為:創新性、合理性5分;難度、復雜性15分;完成情況包括功能完整性、工作量、外觀美觀50分;開題報告和設計報告20分;平時表現和答辯表現10分;從教學效果來看,新的考核方式與基于工作過程系統化的教學模式非常契合,具有科學性和合理性。此種考核方式能夠更加培養學生的思考能力,創新能力、團結合作能力、動手能力、綜合運用知識的能力以及寫作能力。
結語
產品設計開發范文4
體驗性旅游;北禪寺;旅游產品
體驗與旅游有著密不可分的關系,隨著旅游業的深入發展,人們的旅游需求發生了極大的改變,人們既注重旅游產品的健康和文化內涵,又越來越重視在旅游活動當中所獲得的體驗。因此,創新能給游客帶了更多更好體驗的旅游產品就顯得越來越重要。
在提倡讓游客獲得暢爽旅游體驗的今天,以道家文化為主,融儒家釋家元素為一體的北山景區依靠傳統的旅游項目為支柱的景區,逐漸喪失了其應有的吸引力。在現在旅游市場需求多樣化的今天,為使景區重新煥發出新的生命力,我們必須時刻瞄準市場,立足本地實際,以游客需要為導向,做到人無我有,人有我優,做市場的開拓者和領路人。對北禪寺景區進行傳統旅游產品的延伸開發,對產品進行創新。既可以為旅游者提供一個上佳的選擇,又可以提升景區形象,創造出更高的效益,同時又為景區的保護提供了雄厚的資金支持,利于景區永葆生機。
1.西寧北禪寺自然環境、社會及經濟環境分析
自然環境分析。北山位于西寧古城北,祁連山余脈的一個山巒上,與南山寺對峙相望。北魏旅行家酈道元跋涉到西寧,登臨土樓山,于《水經注》中寫道“湟水東流,經土樓南,上有土樓,北依山原。峰高三百余尺,有若削成。”北山像一只奮翼欲飛的雛鳳,而土樓山又似一只雛鳳的翅翼,從此又多添了一個雅號叫“鳳翼山”。北山現有植被多為楊柳樹叢和低矮灌叢,山巒由于流水侵蝕、溶蝕、重力崩塌作用形成了典型的赤壁丹崖,遠處看去為紅色山戀,山體為鮮紅的巖石,崢嶸挺拔,姿態不凡。
社會環境分析。從政府旅游政策來看:西寧市政府為改變當前西寧旅游發展滯后的現狀,于2008年出臺了《關于加快旅游商品發展的實施意見》,提出要切實加大政策扶持力度,促進全市旅游商品的發展上一個新臺階。并制定了詳盡的發展目標和發展規劃。中國夏都西寧加快旅游業發展實施綱要中,更是提出加快北禪寺景區的開發建設,深入挖掘道教文化歷史,對景區內文物、配套設施及周邊環境進行修復和綜合開發,將北禪寺土樓觀建成3A級景區。
從社區居民角度來看:西寧市社會文化的一個重要方面,是西寧市民注重休閑、飲食及康體娛樂。由于這里相對而言發展較為緩慢,造就了西寧舒緩、閑適的生活特征。市民們愿意把更多的時間投入到休閑、養生、健身、娛樂和美食中去。
從信息交流來看:西寧由于其地理位置的限制,以及宣傳不到位等原因,在相當長的時間內,一直不為人知曉。隨著經濟的發展,人們觀念的轉變,現在的西寧,已經成為高原乃至西部的一個新型信息中心,能為旅游者提供便捷的服務。
經濟環境分析。西寧市隨著城鄉居民收入的增加,城市居民消費性支出也大大提高,2009年,全市城市居民消費性支出為8717元,是1999年的2.20倍,十年間年均增長8.2%。城市家庭居民消費處于享受型的較快形成階段,消費結構由被動型、發展型消費逐漸轉向主動型、享受型消費,西寧人享受型消費比重上升了3個百分點,居民家庭消費正蓄勢突破,家用汽車、旅游及文化消費熱點的形成,這些必將推動城市居民消費結構快速升級,西寧人越來越懂得享受。
2.北山宗教旅游產品的體驗化開發
在體驗經濟理論的指導下,對北山旅游產品的體驗化開發,主要由物質文化產品和精神文化產品兩大類組成。
A.道教物質文化產品設計開發
中國的道教,是中國土生土長的宗教。道教宗于道家,道家思想主要來源于上古時代先民們在烹飪中,對火與水的運用所獲得的認識,進而又從飲食與醫藥中,獲得養與治理的認識。到距今兩千多年的春秋、戰國時代,前者發展成為認識客觀世界的哲學思維,總結在老子的《道德經》中;后者發展成為飲食養生的理論體系,成為《黃帝內經》的重要組成部分。故而道教重養生,而是追求今生的健康長壽。
綜合道教注重養生的思想理念,在分析北山自然、人文資源及問卷調查結果的基礎上,從旅游者進行體驗旅游的意愿出發,在體驗旅游區和體驗旅游項目兩方面,對北山的體驗旅游進行設計和開發,具體思路如下:
飲食文化體驗旅游產品。北禪寺的道教屬于道教派別中的全真道“重清素、戒殺生”,不沾葷腥,這種道教信徒的素食既體現了道教和慈善愛的精神,又暗合養生之道。
在進行體驗旅游項目設計時,可以開辟寺院的菜園,為游客提供的材料,主要包括一些新鮮的季節蔬菜。另一部分則由市場提供補足原料。這種情況是在寺院內菜園提供不足時作為補充。在選料的時候,可以請游客自主選擇,而蔬菜類可以讓游客在菜園內自由采摘,從而進一步加強游客的體驗效度。當游客選好烹飪原料后,可以在寺院師父指導下,自己動手進行烹制,在享受素食養生的同時,體驗勞動的快樂和烹飪的藝術。
養生文化體驗旅游產品。對北山道教養生文化體驗旅游產品的開發,主要從食療和運動兩個方面進行:
食療——道教養生主要以粥類、羹類、茶類、酒類等具有調養治療功效的食物為主。粥類、羹類、茶類一般為即用即制,講究味美有效,而酒類因為要用中藥浸制,需要提前制備。制備食療的這些條件現在較為容易滿足,且現有北山市場區域與景區不協調,可在此基礎上改建為開展食療的一些餐飲,藥膳等的設施,使之與北山養生這一主題遙相呼應。
太極拳——在設計具體體驗旅游產品時,可以在北山設置太極拳運動場館,請專業的拳師做指導,游客在此通過學習拳術,可親身體會到音樂的韻律,哲學的內涵,美的造型,詩的意境。這樣不僅有助于游客強健體魄,更有助于形成一種氛圍,一道景觀,給旅游者新增加一種旅游體驗方式,使旅游者獲取旅游體驗最大化。
B.建筑文化體驗旅游產品
建筑文化體驗旅游主要位于現在北山山體之上,一部分位于北山市場改建后的體驗區之內。在現有的北山市場改造當中,開發出一般性旅游產品“客?!焙腕w驗性較強的中高端旅游產品“靜室”。北山新的旅游項目“靜室”的開發將遵循實現人工建筑和自然的和諧統一這一原則。出于不同市場需求,“客棧”為短暫停留旅游者提供住宿及一定的餐飲條件,而“靜室”是為中長期旅游者避暑養生而設。居于“客棧”或“靜室”之中的客人似乎處于一種時空交錯當中,享受反襯中難以感受的寧靜和諧,從而獲得與眾不同的旅游體驗。
C.道教精神文化產品設計開發
對北山道教精神文化產品的開發,主要從道教的典籍文化和道教藝術文化兩個方面進行。文化體驗旅游產品。對道教典籍文化的開發,主要側重于道教中的哲學思想開發。北山典籍旅游產品的開發項目主要有:
開設“問經閣”——這里所謂的問經閣是針對旅游者特設的,由具有很高修養的大師授課,在授課過程中,由游客詢問或是發表見解,與大師直接進行交流溝通,使游客得到印證和體悟。這種互動性的活動,能讓游客緊密參與其中,并且獲得至高的旅游體驗。
開設“靜室”——靜室將被開發為全木質結構仿古院落式建筑,傳承上述建筑體驗中的建筑原則。開設靜室一方面解決游客住宿的實際問題;另一方面可以給游客提供感受更好的體驗的場所,延長其感知體驗時間,使其獲取旅游體驗最大化,同時也有利于景區創收。
在進行北山典籍旅游產品的體驗開發時,可以利用人的好奇心和求知欲,成功轉移游客的注意力,緩釋其長期生活在都市生活所產生的方方面面的壓力,達到悅己、悅心、悅意的初衷,使自己能夠心境平和,利于身心健康。這些給游客可以帶來強烈的
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旅游體驗感受,增強游客對旅游產品的認同度和信可度。
藝術文化體驗產品。對北山道教藝術文化的開發,主要側重于道教音樂和繪畫藝術的開發:
道家音樂美學思想自誕生之日起,就與中國的音樂文化揉合到了一起,它的核心是自然、虛靜,渴望達到“大音希聲”的境界;對北山的道家音樂開發,可以在北山開設“聞聲閣”,閣內裝修應古樸典雅,可以組織演奏樂隊,以古樂器如古箏、簫等演奏道家音樂,讓游客去傾聽和感悟,使他們不但聞得天籟般的道家聲樂,也能在音樂的感召下去聽聞、感悟他人與自己的心聲。使游客聞樂而忘憂,留戀忘返。
道教文化的繪畫藝術,主要以宗教故事和人物為素材。北山作為宗教文化集中地,其歷史可以追溯到東晉安帝隆安三年(公元399年)法顯取經時。北山的“九窟十八洞”中,保存了大量的佛教、道教壁畫和雕塑,有“西平莫高窟”的美譽。北山道教繪畫藝術的開發,主要依托于北山“九窟十八洞”。在這些資源的基礎上,對洞窟中的壁畫和雕塑進行修繕,為旅游者開辟出一個“宗教繪畫藝術博物館”。
通過北山旅游產品的體驗化開發,使西寧北山的道教文化得到進一步深挖,在飲食文化、建筑文化、典籍文化、養生文化和藝術文化等方面開發出一批富于體驗,能為旅游者直觀感受的旅游新產品,從而帶給旅游者前所未有的體驗,吸引旅游者,通過旅游產品創新使旅游者獲得旅游體驗的最大化,通過旅游體驗的最大化同時帶來北山旅游效益的最大化。
[1]約瑟夫·派恩,詹姆斯·吉爾摩.體驗經濟[M].北京:機械工業出版社,2002
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產品設計開發范文5
民族特色產品開發的情境性和實踐性,要求土建設計類專業人才培養中的技能類課程的設置是項目工作邏輯導向的,而非學科知識邏輯導向的,課程結構的排列順序應該遵循民族產品開發的習得心理順序,讓學生先學會實踐設計民族產品再學習相關的專業理論知識,建構基于“民族產品創新實踐平臺”的理實一體化課程。柳州城市職業學院建筑工程與藝術設計系于2012年成立了“文化產業研究中心”,作為非遺傳統技藝研究和教學的基地,長期致力于對柳州地方民族文化的研究與文化產品的開發實踐,研究中心為學生提供真實的項目實踐或工作場景,通過導師帶學生的方式,負責多項學院重點工作,比如“學院侗族木構建筑營造技藝博物館”項目,通過項目的實踐充分發揮了非遺的文化傳承與土建設計類專業的深度融合,實現理論與實踐知識的同步獲得,這樣的課程實施方式,是有利于民族產品設計素養的獲得的。
二、課程評價開展項目化課程評價
課程評價是課程改革的重要環節,單純以筆試作為考核評價手段將大大束縛高技能人才創新思維的提高。以項目實踐工作過程為結構構建的民族特色產品開發土建類專業課程應以“職業活動為導向”、“注重實踐”。其課程評價體系的改革應該注意采用項目實踐過程作為評價工具,在評價的過程中兼顧民族文化內涵知識、專業技能和素養態度的全面評價,兼顧診斷性評價和總結性評價相結合的評價方式?;诖耍P者認為,建立多元化的評價體系是促進民族文化與土建設計類專業課程整合有效途徑,評價體系的構建主要注意以下兩個方面:一是建立多元的評價主體,不僅是學院質量監控是評價主體,還要把課程專家、教師、學生、家長、社區及村寨人士都納入評價主體,使信息來源多元化;二是多元的評價內容,土建設計類專業課程目標、內容、實施過程與結果,教師和學生的知識、技能以及情感、態度、價值觀都要作為課程評價的內容。
三、教學方式有利激活學生創意思維
通過將本地區非物質文化遺產文化內容和傳統技藝元素融入課程內容,改造原有的課程設置和教學內容,形成富有特色的適合于本地區行業需要和文化背景的新型課程,并通過文化實物、傳統工具、影像資料、非物質文化遺產傳承人進校園和課堂等手段突破原有的教學手段,同時學習和引進發達國家現代創意教學思維訓練方法,擴寬和激活學生創意思維。教師要改變以往授課方式、設計情境,讓學生有主動學習的機會,帶領進入民族博物館、展覽館進行觀察、訪談、調研,甚至運用社會行動的模式或者活動教學法,讓學生參與地方民族文化活動中,或讓其有成果展示和展演的機會,從而使民族文化傳承更具主觀意義。例如:(1)觀察法:開放課堂讓學生去“玩”觀察法是指教師根據教學目標的要求,組織學生到少數民族地區的農村、展覽館或其他原生態的民族生活場所,使學生通過實際事物和現象的觀察和研究,適當地采用參觀教學法,讓學生在“玩”中學習,不僅可以激發學生的學習興趣,還能深化學生的認知。(2)活動法:活躍課堂,讓學生去“動”活動教學法指在專業教學中,通過學生主體活動和主動探索,發展學生整體素質的一種教學方法。其基本理念是反對把學生作為知識的容器,反對被動接受,而是通過各種各樣的活動和實踐促進學生全面而有個性的發展。在活動中突出學生的自主性、積極性、自覺性和親歷性。例如,案例“三江侗族建筑文化推介會”主題活動,活動經過課題選擇、制定活動計劃、計劃實施和總結等階段,在這過程中,教師只是充當指導者,學生需要發揮自主性、積極性,通過考察、查閱書籍、訪談、問卷調查、制作課件、動手制作、現場展示作品等具體活動,完成主題任務。
四、營造學習環境
1.加強非物質文化遺產與校園文化的融合度
廣西是多民族聚居地區,各民族和睦相處,共同創造了多姿多彩的民族文化。白褲瑤的服飾、桂林彩調劇、京族哈節、桂南采茶戲、侗族大歌、壯族天琴彈唱……構成了廣西豐富的非特質文化遺產資源。本地區非物質文化遺產保護和高職校園文化是相互影響、相互作用的兩個方面。廣西豐富多彩的以人為核心的活態非物質文化遺產的的技藝、經驗、精神對以人為本的高職校園文化建設具有重要價值,通過探索非物質文化遺產與校園文化的融合度和融合手段,以及由此構造的校園文化環境對學生視覺和心理的影響,加強非物質文化遺產與校園文化的融合度,在推動大學生民族文化知識和素質的提高,以及鍛煉大學生運用民族文化開展創新實踐方面,具有不可替代的重要作用。
2.營造非物質文化遺產學習環境
通過改變校園建筑外部和內部的裝飾,建立本地區非物質文化博物館和體念館,增加非物質文化遺產圖書、學習資料和創作素材,使校園文化充滿濃郁的文化氣息和鮮明的文化特色,學生能夠通過自學的方式獲得本地區民族文化知識和文化體念。擬建成侗族木構建筑營造技藝博物館、侗族刺繡體驗館、柳州奇石文化館等場館,在面向全校學生提供學習服務的同時,吸引非遺傳承人和民間文化進入校園,聚集人氣,獲得文化傳承軟實力的積累。
五、創新實踐項目
1.“實踐教學”更利于學生的設計素養和職業意識的形成
民族文化,特別是基于人的傳承為主要內容的非物質文化產品的開發,是基于民族產品開發的高職土建設計類專業人才培養的重要組成部分,其本身具有不可言傳的特殊性,必須通過真實的項目實踐使學生習得和“內化”,因此要重新審視“實踐教學”的功能[4]。實踐教學的功能不僅是強化學生理論上的“顯性”技能,更重要還是培養學生“素養”能力的重要承擔者。與理論教學比較起來,構建“民族特色實踐教學體系”,更有利于提升土建設計類專業高技能、創新型的人才的設計素養和設計水平。實踐教學的過程,可以讓學生從中獲得課堂上學不到或無法理解的相關社會知識,也是從事實踐的學生職業態度、職業精神、職業意識逐漸形成的過程。
2.民族特色實踐教學體系的構建
高職土建設計類專業創新人才培養,因其以民族特色項目的實踐對學生進行創新設計能力的提升和核心競爭力的培養,故更需要建立與行業、企業聯合辦學的機制,通過在校內建立校企合作機構,引企入校,保障民族特色設計項目源源不斷的進入課堂和工作室,不斷增大民族特色實踐項目比例,形成“民族化設計”手段和實踐特色,完善學生專業實踐能力考核標準。三個試點專業的專業實踐課程必須有50%達到利用本地區民族文化資源的比例,設計實訓項目中有本地區民族文化特征的項目占50%,形成復合本地區行業特征,內涵本地區民族文化的實踐教學體系,并與本地企業形成緊密的合作關系,讓學生在具體場景中參與,真實體驗民族產品開發的整個工作過程,這才是實踐教學應有的目的和追求。
六、提升社會服務能力
1.民族文化傳承與創新型社會服務平臺的構建
通過學校的努力和政府的幫助,積極獲取地方政府和行業協會的支持,與行業企業建立緊密的校企合作關系,構建民族文化傳承與創新的社會服務平臺,使其成為連接市場、傳統文化、商業項目之間的紐帶,將國家政策的支持、行業協會的作用、企業的技術、市場的項目和資金能夠相互在平臺中發揮作用,從而獲得人才培養、社會效益和經濟效益三豐收[5]。
2.通過民族文化傳承與創新人才培養提升專業的社會服務能力
產品設計開發范文6
度向前發展,會展旅游正成為我國旅游業新的增長點。然而與快速發展的會展旅游不相稱的是,旅行社不僅對會展業的支撐作用弱,而且在會展旅游的發展過程中呈現出大規模擴張,低效益發展的狀態。本文通過對旅行社會展旅游產品概念、特征的廓清,在分析當前存在問題和今后發展趨勢的基礎上,提出旅行社會展旅游產品開發設計的思路,推進旅行社會展旅游的發展和效益。
關鍵詞:旅行社會展旅游產品;會展旅游產品;會展旅游;開發設計
一、問題研究的背景和意義
隨著我國會展業以每年近20% 的速度向前發展,會展旅游正成為我國旅游業新的增長點。目前我國很多旅行社,尤其是具有行業優勢和網絡優勢的大型旅游集團都介入了會展旅游這塊業務。然而與快速發展的會展業不相稱的是,旅行社不僅對會展業的支撐作用弱,而且在會展旅游的發展過程中呈現出大規模擴張,低效益發展的狀態。
研究旅行社會展旅游產品開發設計,無論是對旅行社的開發會展旅游,還是對推動會展旅游理論研究都具有十分重要的意義,具體表現在:
1.推動會展旅游理論研究
由于會展旅游的復雜性,至今國內這方面的理論還處于一個起步討論階段,而會展旅游產品是會展旅游存在和發展的出發點,對其研究有助于清晰會展旅游內涵、理清研究思路。
2.為旅行社開發會展旅游業務奠定基礎
會展旅游產品是會展旅游經濟的基礎,旅行社開發會展旅游盡管包含很多內容,涉及許多方面,但歸根結底是會展旅游產品的開發設計,會展旅游產品的結構和質量直接關系到旅行社會展旅游的發展態勢和效益。
3.有利于優化旅游產品結構
盡管早在2001 年, 國務院第9 號文件——《關于進一步加快旅游業發展的通知》中,已明確提出要“積極探索休閑旅游、會展旅游等新型旅游方式”,但時至今日我國旅游業仍是以觀光旅游產品為主體產品,對其研究可以為我國優化旅游產品結構找到突破口。
4. 為會展活動提供強有力支撐
優秀的旅行社會展旅游產品,能夠為會展旅游者提供全方位的優質服務,從而營造良好的會展活動支持環境,提升會展活動的品質。
二、旅行社會展旅游產品的概念界定
1.會展旅游者
會展旅游是由會展參與者(特定群體)到會展地(特定地方)去參加各類會展活動等而產生的一種旅游方式,因此會展活動的參與者即為會展旅游者,包括因參加會展商務活動為目的的會展代表與將會展活動作為游覽娛樂消遣為目的的普通游客,限于篇幅,本文會展旅游產品開發優化的研究僅對前者而言,所以文中所指的會展旅游者也限于前者。
2.旅行社會展旅游產品
會展旅游產品作為一種特定的旅游產品,筆者認為其定義必須聯系旅游產品的概念,鑒于迄今為止為止對旅游產品的概念,學術界仍然眾說紛紜沒有一個統一認可的定義,考慮到本文研究內容取其中一種代表性界定:即“旅游產品是指提供給旅游者的一切吸引物及其他必需品,前者如娛樂活動、博物館、風景點和節慶活動等,后者如食物、住宿、交通、導游服務等,它是旅游經營者所生產的、準備銷售給旅游者消費的物質產品和服務產品的總和[1]。
由此,旅行社會展旅游產品就是旅行社提供給會展旅游者的一切吸引物及為了滿足會展旅游者因參加會展活動而產生空間移動過程中的各種需要,在購買旅游供應商的產品并進行開發后提供給會展旅游者的各種物品和服務的總稱。
旅行社會展旅游產品是一個總體概念,它不僅指旅行社為了會展旅游者某個會展目的而提供的單一服務,也指旅行社為了滿足會展旅游者實現一次會展旅游所需要的各種服務的組合,其基本功能是滿足會展旅游者的旅游需求。
顯然,旅行社會展旅游產品開發設計的內容不是讓旅行社去舉辦各種會議和展覽,而是讓旅行社發揮行業功能優勢,為會展活動的舉行提供外圍服務,為會展旅游者因參加會展活動及由此產生的異地性需要服務。
三、旅行社會展旅游產品的特征
會展旅游是以旅游者參加會展活動為直接目的的旅游行為方式,其產品除具有一般旅游產品的特征以外,還具有以下特征:
1.需求的兩個層面
會展旅游產品的需求存在兩個層面,即顧客與消費者。顧客是決定或支付會展旅游者費用的雇主或組織,消費者是實際上旅行并享受會展旅游產品的會展旅游者,其本人往往不需要支付會展旅游產品的購買費用。
有時,會展旅游的顧客和消費者可能是同一個或機構,如一個國際協會會議的科學委員會可能既是顧客,同時也是消費者,他們決定會議的地點,支付出席會議的費用,然后出席會議并在其間享用各種各樣的會展旅游產品。但會展旅游往往更多的是顧客和消費老師具有非同一性,這也是會展旅游消費高、會展旅游產品的價格彈性要低于一般旅游產品的原因之一。
會展旅游產品需求存在的兩個層面,要求會展旅游產品更注意產品的質量和形象,使會展旅游消費者用的稱心,會展旅游顧客付的舒心。
2.內涵的專業性
會展旅游產品的專業性包含兩層意思:一是會展旅游產品開發設計的專業性。會展旅游產品是為會展旅游者服務,圍繞會展旅游者參加會展活動產生的需求而展開,具有產品應用的特定性和專一性。
二是會展旅游產品的專業項目。會展旅游者商務代表的身份,決定會展旅游產品要求提供包括相關會展商務專業方面的服務,這才能使會展旅游者更好地從中受益。會展活動是為了促進貿易、促進特定資源信息交流的平臺,專業信息交流是會展活動的基礎,會展旅游者既希望參加會展活動前了解會展舉辦地的政治、經濟、文化、城市基礎狀況,該會展活動的發展狀況與水平,為他們是否參加會展活動提供決策參考,同時也希望旅行社不單只是提供簡單的會展旅游接待服務,更要充當他們的戰略伙伴和差旅顧問,為他們會展旅游提供專業化的服務和管理,因此會展旅游者對旅行社的會展旅游產品提出了較高專業化要求。
3.經營的國際性
我國會展業逐步與國際接軌,尤其是在舉辦國際性的會展活動時,都會自覺遵守國際慣例,以提高會展活動的品質,增強其對外國參展商的吸引力。因此作為為會展活動服務的會展旅游產品自然也就應該有國際化的視角。
會展旅游產品的國際性體現在以下二方面:一是會展旅游客源市場的國際性。隨著中國加入WTO 后對外開放程度的提高以及經濟的發展,外國企業若想進入中國市場,就會積極參加在我國舉辦的展覽會,或將本國的展覽會移植到當地舉行,促使會展旅游者國際化趨勢。二是會展旅游產品經營的國際性。我國企業為開拓海外市場,提升企業知名度和競爭力,積極參加在境外舉辦的各種會展活動,或將有關會展活動移植到其他國家舉辦,在首屆“中國會展經濟國際合作論壇”上,中國貿促會副會長高燕透露,2004 年,全國共有107 家辦展單位赴50 多個國家(地區)舉辦和參加經貿展覽會749 個,比2003 年增長22%,攤位總數2.7 萬個,展覽團總人數4.5 萬人。另據德國經濟展覽委員會統計則顯示,中國是德國最重要的參展國之一,參展商總數超過5200 家,排名第8 ;來自中國的觀眾人數也以每年20% 至30% 的速度增長。根據企業國際化理論中的“客戶帶動論”認為,服務行業的國際化過程往往與其服務對象( 客戶) 的國際化進程密切相關,當所服務的客戶先期打入國際市場,這些客戶隨即產生了相應的服務需求,而這些服務性企業為了不失去這些客戶就需要拓展經營地域范圍,展開跨國經營,但從目前的發展情況看,我國旅行社會展旅游產品開發更多地還只是關注國內市場,對國際化發展的預見性規劃還沒有被提到議事日程上來。
4.生產的定制性
旅行社傳統旅游產品是在自身資源條件約束下獨自設計的一系列旅游產品,具有非定制化的特點(如黃山三日游、海寧購物一日游等),而會展旅游產品則是旅行社專為會展活動參加者提供的量身定做旅游產品,它不僅受到旅行社自身資源的約束,同時還要受到會展旅游顧客和消費者實際需求的影響。
其二,會展旅游者的消費習慣決定會展旅游產品實施定制化需要。會展旅游者所有消費活動都是從屬于其會展商業目的,所以會展旅游者的消費偏好相對穩定,如他們很少選擇不熟悉的服務供應商、很少選擇不熟悉的飯店住宿,同類消費群體的具有一定的認同感,因此,旅行社提供量身定做的服務和產品,就能獲得他們的長期忠誠。
5.功能的多元性
會展旅游產品的多元性主要體現在其功能上,首先它是為了滿足會展旅游者因參加會展活動而產生空間移動過程中的各種需要,會展旅游者具有屬性雙重性,既是一名會展參與者同時又是一名旅游者,因此會展旅游產品包括因會展活動產生的會展服務和異地性旅游服務兩部分,前者可歸為商務旅游服務,后者可歸為一般的旅游服務。因此,會展旅游產品既包括傳統旅游服務交通、食宿、導游等簡單服務,還包括咨詢等更多、更全面的復雜服務。
其次,成功的會展旅游產品能促進會展旅游者角色轉換,會展旅游者進行會展活動通常是作為他們職業的一部分,大多數情況是在工作時間進行,并不是在休閑時間進行的娛樂消遣休閑型的旅游,此時是會展商務旅游者身份。但是當會展活動工作之余,會展商務旅游者便可轉變休閑旅游者,因此會展旅游產品的另一功能就在滿足會展旅游者會展商務需要之余,進一步創造并滿足會展旅游者在康體、觀光游覽、購物、娛樂等方面需求。
四、當前旅行社會展旅游產品存在的問題
1.對會展旅游認識模糊,會展旅游產品缺乏與會展活動的對接
會展旅游的存在已經有一百多年,在我國會展旅游真正開始是以于99’ 昆明世界園藝博覽會為標志,十年不到的時間,會展旅游已隨著我國會展業迅速發展呈現迅猛發展的勢頭,盡管都意識并肯定會展旅游的發展極大地豐富和補充了我國原有旅游產品體系、會展旅游能夠給旅游企業帶來豐厚的利潤,旅行社等旅游企業也逐步樹立了為會展業服務的思想,然而由于時間短,迄今為止許多概念、理論都還不十分清楚,甚至有些地方還存在著一定誤區,這種理論研究嚴重滯后于實際發展的現實,使得對會展旅游的認識仍較為模糊,許多旅行社不知如何開發會展旅游產品,或簡單的認為會展旅游產品就是做好會展活動參與者的接待服務,沒有會展旅游的整體觀念,這直接影響到會展旅游產品的開發設計,會展旅游產品缺乏與會展活動的對接,當然對會展活動的支撐效果就不明顯,以至于現在更多的是會展活動將其參與者推向旅行社等旅游企業,旅行社等旅游企業被動受益,會展旅游效益不大。
2.產品開發層次低,缺乏專業性
會展旅游產品涉及會展專業性強,但由于一般旅行社缺少從事會展旅游的專業能力,目前大多數旅行社會展旅游產品只涉及交通票務、代訂客房、接送等功能簡單的業務,無法提供會展活動參與者所需要的較高層次專業化服務,如專業化差旅管理、咨詢服務等。
3.產品雷同化現象嚴重,缺乏特色性
會展旅游對會展活動的依附性,決定了會展旅游產品必須依據會展活動的專業特性、進行規律而開發設計,由于會展參與者對產品個性化的要求高,并且會展活動涉及會議、展覽、大型活動等,不同會展活動之間差異大,各自有不同的專業運行規律程序,即使同一類型不同內容的會展活動之間也存在著差異,而且不同類型會展活動的參加者又有其特定會展旅游需求,這要求旅行社應根據會展活動特點細分市場,如將會展旅游市場細分為會議旅游、展覽旅游、文體節慶大型活動旅游、獎勵旅游等市場,結合這些不同會展旅游細分市場規律特點進行設計、制作和包裝會展旅游產品,為會展旅游者提供針對性強的服務,吸引不同群體的會展旅游者,打造有特色的會展旅游產品,使每個客戶可以獲得最適合自己的服務產品。然而,現在各旅行社都在對會展旅游產品進行開發,但是許多旅游產品基本上處于遍地開花的狀態,沒有重點,很多會展旅游產品開發缺乏明確的市場主題,產品的特色不明顯,雷同現象嚴重,這將導致會展旅游市場惡性競爭,旅行社經濟效益不高,甚至影響會展旅游的可持續發展。
4.產品結構單一,缺乏系統性
首先在產品構成上缺乏整體性、系統性,如在對會展活動的整體促銷、配套服務、后期調查等,旅行社基本很少或沒有涉及。其次在類型組成上,根據國家旅游局旅游產品分類,我國旅游產品分為觀光旅游產品、度假旅游產品、專項旅游產品、特種旅游產品四種類型,目前由于我國旅行社旅游產品仍以開發觀光旅游產品為重點,各種度假、專項、專題與特種旅游產品的開發較少,雖然有根據會展旅游者行業特點開發考察參觀專項旅游的,但成功的很少,很多最終也轉化成觀光旅游。第三,在產品銷售模式組合上,會展旅游產品可分為包價、半包價與單項產品,但就目前來看,旅行社提供的會展旅游產品大多數是以交通票務為主的單項產品。第四,從旅游產品需求層次來看,會展旅游產品既要有滿足高消費階層的高質量、精加工的高檔產品,也要有適合普通消費階層的中低檔產品。而現在的旅行社會展旅游產品具有普遍適用性,較為籠統缺乏層次。
會展旅游產品是一個具有較強層次性的系統,它具有層次性、序列性和完整性,目前會展旅游產品單一,功能相似,不僅造成眾多旅行社會展旅游產品雷同,同時會展旅游產品結構的不合理還制約了會展旅游市場的發育。
5.忽視制造新的旅游吸引物,缺乏誘導力
旅游吸引物是會展旅游產品核心要素之一,對會展旅游者而言會展活動毫無疑問是旅游吸引物,但是旅行社卻忽略了會展旅游者到達會展活動地后再制造新的旅游吸引物,來引導會展旅游者的深層次需求,或者促使他們由會展旅游者向普通旅游者轉化。
五、會展旅游發展趨勢分析
1.全球化
目前,有很多經濟、政治、社會等因素都證明會展旅游的全球化趨勢將日益顯現,國內越來越多的企業、個人到國外去組辦、參加、觀賞各種會展活動,而發達國家由于國內市場的飽和及對外擴張的需要,也會越來越重視中國會展市場,隨著中國在國際社會地位不斷提高,將會有更多的大型國際性活動在我國舉辦。
2.產品購買方式的變化
科學技術的發展會改變會展旅游者購買產品的方式,如因特網和交互電視的發展會進一步刺激營銷和直接定購[2]。
3.會展旅游者年輕化和女性比例增加
有數據表明女性在會展旅游中所占比例呈上升勢頭,參與者中的年齡趨于年輕化,更多的集中于20-40 歲年齡段,并且會展旅游者富有程度在提高。
4.現代技術在會展旅游產品中的運用
為體現會展旅游服務的高效優質,現代技術手段將會越來越多地運用到產品,如視聽技術、信息技術設施等,另一方面年輕化的會展旅游者要求旅行社在其會展活動之余提供各種時尚旅游,如虛擬技術的運用,使其進行幻想旅游,體驗現實中難以實現的經歷。
六、旅行社會展旅游產品開發設計的思路
1.研究自身實力,明確市場定位
會展旅游產品市場根據會展活動類型可細分為會議旅游產品、獎勵旅游產品、展覽旅游產品、文體旅游產品、節慶旅游產品等市場。
根據會展旅游者地理位置,會展旅游產品市場可分為國內和國際客源市場。
參考文獻
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