前言：中文期刊網精心挑選了銀行實習總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
銀行實習總結范文1
學習柜面業務是新員工入職實習必要的一個環節，熟悉了柜面業務會為以后轉型做客戶經理打下很好的基礎。針對新員工來說，柜面的業務相比大堂業務復雜，沒有了智能機器每一步的自主引導，需要自己理清操作步驟。通過看老員工的操作和自己的上柜實操，我對新員工的柜面業務操作總結了以下幾個需要注意的點。
一、不怕多問，理解客戶需求。每個客戶表達方式不一樣，有些客戶會按照自己的語言習慣來說自己的業務需求，不要怕麻煩，多用自己的表達方式去復述客戶的需求給他們聽，確認你的理解是對的，再進行下一步的操作。
二、保證操作準確。柜面業務和智能機很大的一個區別在于，柜面業務需要自己去記，在不同的業務下客戶需要出示哪些證件。比如查詢卡內余額、查詢賬戶流水、修改密碼，一定要客戶本人辦理，并且出示本人身份證件。此外，一些業務需要客戶手動填寫單據、簽名。比如新辦借記卡，需要填寫個人稅收證明和防詐騙告知書，賬戶被鎖需要填寫“客戶資料登記表”，賬戶被凍結需要填寫“特殊業務憑證”。這些都需要牢記于心中，因為大機頁面并不會提醒。
銀行實習總結范文2
1、通過在中國農業銀行江門蓬江支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。
3、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
(三)實際操作，單獨進行業務操作。
(四)完成實習，準備實習報告。
具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為個人金融部，是對應公司業務部而言的，另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。
我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。
在中國農業銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習心得
雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。
銀行實習總結范文3
中國銀行*為中國銀行系統中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業務種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業務：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現鈔賬戶。
消費貸款業務有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額質押貸款等。
中國銀行*分行還為您開辦定期、活期一本通業務、銀卷通業務。
銀行按業務不同劃分業務部、核算部、客戶服務部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務部：辛苦而有趣的工作
客戶服務部工作，包括發送回單、指導客戶填各種單據、主動推銷信用卡等金融產品。在我國現有商業銀行大同小異的金融產品競爭中，銀行制勝的關鍵在于服務質量。以大堂服務為出發點的一系列客戶服務是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發展為品牌忠誠者，進而成為品牌推廣者的焦點所在。以客戶為中心，高質量的客戶服務是商業銀行營銷工作的出發點。
核算部：為銀行精打細算
我在體會最深的一點就是銀行為實現利潤最大化，在控制風險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業新興的個人業務產品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風險和成本，國內銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求，銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業務這塊大蛋糕上。
首先在風險控制方面，核算部嚴格按照人民銀行對該類業務的規定辦事，從審核貸款人的申請書到調查貸款的可行性、聯系保險公司，再到一步步核實，最后報領導批準發放貸款，都有一套標準的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產，汽車消費貸款的風險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹慎。在貸款發放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達到期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是抓大放小，也就是要盡量做批發性業務而不是零售性業務。尤其是在做住房貸款上，批發性的業務大大節約了人力財力，監控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會，在我實習的三天里，就有不少發展商來跟銀行談批發性業務。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環節盡管還是有許多瑣碎的工作要做：。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起，親身感受到每一步瑣碎的重要，真的是一步也不能少，一步也不能馬虎。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業務部：銀行的利潤源泉
業務部是由原來的信貸部轉變而來的，主要業務是為企業提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關鍵。傳統的信貸部主要為企業提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數額越大，獲利越豐厚，相應風險越大?，F代商業銀行的信貸部開發出多種為企業服務的產品，像發展中心的業務部除傳統的貸款業務、票據業務外，還有保證業務開立境內保函，保理業務有追索權的融資保理和業務中國進出口銀行賣方信貸。
授信業務
授信業務是中國銀行的主體業務。建行二十年來，中國銀行作為國家外匯資金及對外籌資的主渠道，始終以充足的外匯資金與人民幣貸款支持著紹興的經濟建設，為國民經濟和對外經貿的發展作出了突出的貢獻。銀行信貸是銀行將自己籌集的資金暫時借給企事業單位使用，在約定時間內收回并收取一定利息的經濟活動。
結算業務
國際、國內結算業務是中國銀行為廣大客戶提供的日常理財服務項目。長期以來，中國銀行作為傳統的外匯外貿專業銀行，在國際結算業務中有著獨特的優勢：與全球多個國家和地區的多家外國銀行建立了業務關系，國際結算網絡完善；擁有一批高素質的專業人材，國際結算業務經驗豐富，信譽卓著，能為客戶提供優質的國際結算服務。在國內結算業務方面，中國銀行擁有覆蓋全國的電子聯行系統和企業即時收付系統，能為客戶提供快捷、準確的全方位國內結算服務。
貿易融資
包括打包放款、*進口押匯、*
出口押匯、*提貨擔保、*信托收據等類業務。
外匯資金
代客外匯業務是中國銀行的傳統業務項目，是中國銀行憑借自身幾十年在國際市場上進行外匯交易的專業經驗與技術，利用國際金融市場的外匯信息與國際交易網絡系統幫助廣大客戶實現外匯保值、增值、投資獲利和規避匯率風險目的的業務。
對公司客戶，中國銀行提供*即期外匯買賣、*遠期外匯買賣、*擇期外匯買賣、*掉期外匯買賣、外匯期權、利率期權、利率互換、貨幣互換等業務。中國銀行的這些金融產品已經形成了一套兼有兌換、保值、投資和綜合債務風險管理功能的代客外匯業務體系。公司理財
中國銀行依托高科技，在現代信息社會為企業提供投資理財、融資理財、存款理財、資金清算等多種理財渠道，為企業辦理各項銀行業務、獲取豐富的經濟金融信息、快捷方便地投資理財，為企業的發展插上金融騰飛的翅膀。
銀行實習總結范文4
關鍵詞：銀行體系流動性 貨幣市場利率 流動性結構 超額存款準備金
銀行體系流動性是貨幣金融領域的重要變量，一方面，它是中央銀行流動性管理的主要對象，中央銀行通過調節銀行體系流動性進而調控貨幣信貸總量；另一方面，它也是貨幣市場利率的主要影響因素，是債券投資資金面分析的基礎。因此，銀行體系流動性聯結著貨幣政策和微觀市場，通過調節貨幣市場利率和金融機構行為影響宏觀經濟。我國貨幣政策框架正從數量型向價格型逐步轉型，未來將形成以政策利率為基礎由短端利率向長端利率傳導的貨幣政策框架，在此背景下，貨幣市場利率的基礎作用日益凸顯，因此有必要對銀行體系流動性對貨幣市場利率的影響關系進行梳理。
傳統的貨幣市場利率分析框架主要是從銀行體系流動性總量變動的角度進行解釋，并建立超額存款準備金率、外匯占款、現金、財政存款等總量因素變動的監測體系。但是，2013年“錢荒”時期流動性總量保持平穩，而貨幣市場利率大幅抬升的現象顯示總量分析的解釋力在下降，流動性的結構問題逐漸進入市場視野。沿襲這一思路，本文將定量估算銀行體系流動性總量和結構指標，并分別考察它們與貨幣市場利率的關系，全文分為四部分。第一部分通過一個簡單的銀行體系流動性供需模型對流動性與貨幣市場利率的關系進行推演，形成理論預期；第二和第三部分分別定量估算流動性總量和結構指標，實證分析其與貨幣市場利率的相關性；第四部分分析第二和第三部分結果產生的可能原因，并嘗試總結出啟示性結論。
銀行體系流動性供需理論模型
較寬口徑的銀行體系流動性包括法定存款準備金、超額存款準備金和庫存現金，較窄口徑的銀行體系流動性指超額存款準備金，本文中的流動性是較窄口徑的。貨幣市場利率以銀行間7天質押式回購加權利率為代表。
貨幣市場是短期資金融通和流動性管理的市場，貨幣市場均衡可以描述為：
（1）式左邊為資金凈融出量， 為融出主體持有的流動性， 為融出主體的流動性需求， 為融出主體流動性裕量；（1）式右邊為資金凈融入量， 為融入主體持有的流動性， 為融入主體的流動性需求， 為融入主體流動性缺口。 表示銀行間貨幣市場利率，流動性需求 是貨幣市場利率 的減函數， 表示影響主體流動性需求的其他微觀決策，包括流動性的支付清算需求、資產擴張需求、預防性需求以及監管需求等。
（2）式表示各市場主體持有的流動性總量是給定的，貨幣交易主要是填平了不同主體流動性缺口間的差異，改變了流動性在市場內的分布。
根據（1）、（2）式，流動性從總量和結構兩個方面都有可能影響貨幣市場利率。從總量角度，流動性總量 增加將同步增加資金融出方和資金融入方的流動性持有量，提高融出主體的流動性裕量并且降低融入主體的流動性缺口，降低貨幣市場利率，進一步地提高各主體流動性需求，達到新的均衡。從結構角度，若流動性分布偏向資金融出主體，即 ，則同時提高融出主體的流動性裕量和融入主體的流動性缺口，若流動性分布偏向資金融入主體，即 ，則同時降低融出主體的流動性裕量和融入主體的流動性缺口，從量的變化對比上無法確定貨幣市場利率變動方向，在流動性結構變化下貨幣市場利率的變動方向主要取決于市場結構。如圖1所示，銀行間貨幣市場有顯著的賣方市場特點，根據中國外匯交易中心銀行間質押式回購交易統計，銀行間貨幣市場的資金凈融出方主要為全國性商業銀行和特殊結算成員1，資金凈融入方主要依次為城市商業銀行、農村商業銀行、廣義基金、信用社、證券公司和外資銀行，資金凈融出方較為集中，而資金凈融入方主體分散、單筆規模小。在這樣的市場結構下，資金凈融出方的資金融出能力和意愿對貨幣市場利率的影響力更大，意味著流動性分布偏向資金融出主體將降低貨幣市場利率，流動性偏向資金融入主體將提高貨幣市場利率。
銀行體系流動性總量對貨幣市場利率的影響
基于貨幣當局資產負債表提供的信息分析流動性總量變動進而研判貨幣市場利率是資金面分析的傳統框架。一是通過貨幣當局資產負債表分析影響流動性的主要因素并日常監測這些因素的變化，如圖2所示；二是央行公布的金融機構超額存款準備金率為季度數據，通過貨幣當局資產負債表中的其他存款性公司存款數據，再結合其他報表數據，即能夠以月為頻度估算超額存款準備金以及超額存款準備金率，提高對流動性總量變動的觀察頻度。
這一部分首先對月度金融機構超額存款準備金和超額存款準備金率進行估算，再考察其與貨幣市場利率的關系。貨幣當局資產負債表中的其他存款性公司存款包括法定存款準備金和超額存款準備金，首先需估算法定存款準備金，再通過其他存款性公司存款減去法定存款準備金估算值得到超額存款準備金估算值。
（一）繳準基數的估算
由于金融機構各項存款中并不是所有存款都需要繳納法定存款準備金，首先需要估算存款準備金交存基數。在金融機構各項存款中，大部分財政存款不需交存存款準備金，證券及交易結算類存放、銀行業非存款類存放、SPV存放、其他金融機構存放以及境外金融機構存放計入存款準備金交存范圍，其中境外金融機構存放執行正常存款準備金率，其余部分適用的存款準備金率暫定為零。
對于繳準基數的估算，本文基于實證主義的思想，假設繳準基數=（金融機構各項存款-貨幣當局資產負債表中的財政存款-非銀行業金融機構存款）×K，即在排除大部分明確不需繳準的存款后，對缺乏數據支撐無法繼續辨析存款結構的部分，統一乘以系數K作為繳準基數，在此基礎上估算超額存款準備金和超額存款準備金率，將其與官方公布的超額存款準備金率比較，求解使得超額存款準備金率估算值與官方公布值最接近的系數K。對各期存款采用統一的系數K的缺點是不得不忽略每期存款結構的一些微弱變化，優點是能夠對超額存款準備金的絕對規模以及超額存款準備金率做出更精確的估算。
（二）法定存款準備金估算
大型存款類金融機構與中小型存款類金融機構法定存款準備金率不同，需要估算平均的法定存款準備金率。目前，全國性大型銀行各項存款占金融機構各項存款比重約為50%，以此為權重，估算平均的法定存款準備率=0.5×大型存款類金融機構法定存款準備金率+0.5×中小型存款類金融機構法定存款準備金率。法定存款準備金估算值=繳準基數*平均的法定存款準備率。
（三）超額存款準備金率估算
超額存款準備金估算值=貨幣當局資產負債表中的其他存款性公司存款-法定存款準備金估算值；超額存款準備金率估算值=超額存款準備金估算值/（金融機構各項存款-貨幣當局資產負債表中的財政存款）。
基于最小二乘法思想，尋求使得超額存款準備金率估算值與公布值的誤差平方和最小的K值，樣本區間為2010年一季度至2016年一季度。如圖3所示，發現K=96%時，估算值與公布值誤差最小。在K=96%時，超額存款準備金率估算值與公布值如圖4所示。
（四）超額存款準備金、超額存款準備金率與貨幣市場利率的關系
采用系數K=96%，估算2006年1月至2016年4月的超額存款準備金和超額存款準備金率，并以銀行間7天質押式回購加權利率月均值作為貨幣市場利率的代表，考察它們的關系。分別計算超額存款準備金、超額存款準備金率與貨幣市場利率的相關系數，在整個樣本區間上，超額存款準備金率與貨幣市場利率的相關系數為-0.38，超額存款準備金與貨幣市場利率的相關系數為0.02。結果顯示，流動性總量的相對指標超額存款準備金率變動相對絕對規模超額存款準備金變動，對貨幣市場利率變動的解釋力更強，且符合理論預期，即隨流動性的增加貨幣市場利率降低。
但是分階段來看，如表1所示，2006―2011年超額存款準備金率與貨幣市場利率的負相關關系較強，且符合理論預期，而2012年及以后超額存款準備金率與貨幣市場利率的負相關關系被打破，尤其是2013年“錢荒”時期，超額存款準備金率基本保持平穩，但貨幣市場利率卻大幅上行。2012年以后，超額存款準備金率與貨幣市場利率呈現正相關關系，與理論預期不一致，說明2012年以后可能出現了更強有力的解釋因素導致原有流動性總量與貨幣市場利率間的關系出現異化，下面繼續對流動性結構與貨幣市場利率的關系進行分析。
銀行體系流動性結構對貨幣市場利率的影響
目前市場上還沒有成熟的流動性結構指標以及計算方法，本文以全國性大型銀行超額存款準備金占超額存款準備金總規模的比重來刻畫流動性結構。央行公布的全國性大型銀行人民幣信貸收支表中的大型銀行指本外幣資產總量大于等于2萬億元的銀行（以2008年末各金融機構本外幣資產總額為參考標準），包括工行、建行、農行、中行、國開行、交行和郵政儲蓄銀行，涵蓋了主要的資金凈融出方2，全國性大型銀行超額存款準備金占比較高則說明流動性分布偏向資金凈融出方。第二部分已經估算了超額存款準備金總規模，此部分將估算全國性大型銀行的超額存款準備金規模。
（一）全國性大型銀行超額存款準備金占比估算
首先，估算全國性大型銀行繳準基數，繳準基數=（全國性大型銀行信貸收支表中的各項存款-非存款類金融機構存款）×L；然后，估算全國性大型銀行的法定存款準備金，法定存款準備金估算值=繳準基數×大型存款類金融機構存款準備金率；最后，估算全國性大型銀行超額存款準備金，超額存款準備金估算值=全國性大型銀行信貸收支表中的存放中央銀行存款-全國性大型銀行法定存款準備金估算值。
與第二部分相同，尋求使得全國性大型銀行超額存款準備金率估算值與公布值的誤差平方和最小的L值。全國性大型銀行信貸收支表中的各項存款數據起始于2010年，而大型銀行超額存款準備金率在2011年后不再公布，二者僅在2010年存在交集，因此樣本區間較窄，為2010年一季度至2010年四季度。如圖5所示，發現L=81%時，估算值與公布值誤差最小。在L=81%時，全國性大型銀行超額存款準備金率估算值與公布值如圖6所示。
采用L=81%，估算2010年1月至2016年4月全國性大型銀行的超額存款準備金規模，進而估算全國性大型銀行超額存款準備金占比，結果如圖7所示。由于采用固定的系數L，不能刻畫每期存款結構的細節變化，并且估算L的樣本區間較窄，也會帶來一定誤差，再疊加超額存款準備金總規模估算的誤差，使得全國性大型銀行超額存款準備金占比的絕對值準確度下降，如在個別月份估算值大于100%，但其趨勢和波動性仍有一定參考價值。圖7顯示2013年后，全國性大型銀行超額存款準備金占比逐步上升，并且自2015年6月起加速抬升至歷史較高水平，季末、年末均有較為明顯的負向脈沖式波動，尤其是年末負向脈沖波動幅度較大。
（二）全國性大型銀行超額存款準備金占比與貨幣市場利率的關系
圖8對比了全國性大型銀行超額存款準備金占比與貨幣市場利率走勢，樣本區間為2010年1月至2016年4月。在整個樣本區間內，二者相關系數為0.03，總體來看較小。但是分階段來看，如表2所示，2010―2012年，全國性大型銀行超額存款準備金占比與貨幣市場利率呈現正向關系，而2013―2015年，二者之間呈現明顯的負相關性，符合理論預期。結合第二部分得到的流動性總量與貨幣市場利率的關系，從數據表征來看，從2013年起以超額存款準備金率為代表的流動性總量效應讓位于流動性結構效應。
結論與啟示
綜上分析，在2006―2015年這10年中，有8年流動性和貨幣市場利率的關系符合理論預期，但是2012年后流動性對貨幣市場利率影響的主導因素發生變遷。如表3所示，2006―2011年，流動性對貨幣市場利率的影響主要表現為總量效應；2013―2015年，流動性對貨幣市場利率的影響表現為結構效應。
這一變遷產生的原因可能有如下兩個方面。
一是從資產擴張角度。圖9對比了主要資金凈融出方全國性商業銀行和最大的資金凈融入方城市商業銀行在中央結算公司和上清所的債券托管量同比增速。從2012年開始，二者債券托管量同比增速出現了明顯的裂口，全國性商業銀行債券托管量同比增速持續下滑而城市商業銀行債券托管量同比增速則保持上升態勢；2013年起城市商業銀行債券托管量同比增速超過全國性商業銀行債券托管量同比增速，并且與全國性商業銀行債券托管量同比增速間的裂口持續擴大。資產擴張速度的差異使流動性分布偏向大行體系，同時也加大了貨幣市場上的資金融通量，觀察圖1可以發現2012年后貨幣市場資金融通量快速擴大。
二是從貨幣政策角度。央行自2013年起在常規公開市場正、逆回購操作外創設了SLO、SLF、MLF等中短期流動性調節工具，提高了流動性管理的精細化程度以及對流動性總量的相機調控能力，觀察圖4可以發現2013年以后超額存款準備金率基本保持平穩，降低了流動性總量對貨幣市場利率的解釋力，而創新工具主要面向大行體系投放，也強化了流動性分布繼續偏向大行體系。流動性分布偏向大行體系，盡管導致貨幣市場資金融通量大增，可能引發市場對資金面脆弱的擔憂。但由于在詢價交易下，也能夠降低資金搜尋成本，提高交易效率，同時還能進一步加強對貨幣市場利率的定價能力，事實上強化了資金的流動秩序，有助于降低無效的預防性需求和貨幣市場利率的無序波動，也有助于提高央行政策利率的傳導效率。觀察圖8可以發現，2015年6月以后，隨著全國性大型銀行超額存款準備金占比加速升高至歷史較高水平，貨幣市場利率的波動性也大大降低。
銀行實習總結范文5
一，實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧?？h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（四）總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內容
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。
城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
四，實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
銀行實習總結范文6
在銀行工作那就是和錢打交道，必須要仔細認真，算錯的每一分錢可能都會給銀行帶來損失。下面是小編為您精心整理的最新2021銀行實習心得體會范本，希望大家能夠喜歡！
更多銀行實習的相關內容推薦
關于銀行實習心得體會5篇
關于銀行實習心得6篇
關于銀行實習心得5篇
銀行實習心得體會
銀行實習心得總結
最新2021銀行實習心得體會范本1古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20__年x月，我畢業了，裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領導安排先實習一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領導一來希望我們先熟悉環境，從大學的氛圍環境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現實習即將結束，雖然具體的業務技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業的學生，能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜，除了基礎課程，專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課，學校雖然設置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業務，都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學的實習經歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內部客戶經理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經理，他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領導江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級商擁有良好的財務銷售背景，同時這次業務由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現資金危機，他們會對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現了嚴重的經濟危機，每家銀行都在小心地辦理業務，生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業務，也讓我感受到宏觀調控的影響，客戶同領導交談的內容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服，好的領導總是能夠一針見血地發現問題，并恰好地處理，此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的`最初環節，承擔極大的風險，銀行作為跟錢打交道的金融機構，作為社會經濟的最重要的媒介，承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任，而客戶經理就把這種責任具體細分化，他們每筆款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
第三個星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調查報告的初稿。我問了很多企業的問題，網上也做了相應資料的收集，按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務分析得不夠透徹，提出的結論意見也比較片面，專業術語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經過實踐的磨練，以后的報告我會得到領導的認可。同時，我認識到，現在的工作不只需要必備的專業技能，才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
最新2021銀行實習心得體會范本2轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在x行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的__行__分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了x經理和x經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個__x而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏熱情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出十二分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
最新2021銀行實習心得體會范本3根據學校畢業實習要求，本人于2021年x月底到x月底期間在中國銀行__縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實習，除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
這一段時期，我主要是在營業部實習工作，都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
最新2021銀行實習心得體會范本4由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的??生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理錢生錢業務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了申購與認購的區別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
最新2021銀行實習心得體會范本5轉眼間，我進入__行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20__年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發現錯誤，??客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20__年x月末正式接手__分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20__年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。
現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20__年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
