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護士工作規劃范文1
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用。每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度。使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
護士工作規劃范文2
【摘要】針對護理學科的特點，總結近幾年學校護理教學改革經驗，加強對護生進行工作過程情景技能的規范化訓練。通過課堂教學實行目標化；基本技能教學實行程序化；工作技能教學實行工作過程情景模擬化等措施的實施，同時實行教材、教學大綱、訓練標準的規范化，并將專業素質教育貫穿始終，收到了良好的教學效果。
【關鍵詞】護理工作過程；護理專業；教學改革
1 明確教學目的
護理專業教育包括普通護理教育、護理專業價值觀、護理核心能力、護理知識和角色發展教育。這就注重了學科知識結構的整體性，加大了社會和人文學科教育的比例，有利于培養護生的專業價值觀和專業精神，完善護生的知識結構，加強護生的綜合素質教育。護理專業教學改革的目標很明確，就是以護生的能力為核心，注重獨立學習、獨立工作能力的培養，最終使護生成為理論、思想和技術均合格的護理人才[1]。
2 突出教學改革要點
2.1 理論學習與工作過程情景模擬訓練交替進行：傳統教學歷來把理論教學與臨床實踐分開進行，先系統學習理論知識2~3年，最后1年再集中實習，兩部分跨越時間太長，導致護生在實習中不能靈活運用理論知識，熟練進行臨床操作，這樣不僅影響實習效果，而且會使護生在實習中產生自卑心理。而如果將理論學習與工作過程情景模擬訓練交替進行，則可有效避免這種現象的發生。護生不但能夠及時將學習的理論知識靈活運用于工作情景過程中，加深對理論知識的理解，用理論指導工作實踐，而且通過及時的實踐，護生對具體的患者和護理工作有了感性認識，能在具體操作中發現問題，從而進一步激發了學習的興趣，求知欲也變得更強，這樣更能促進對理論的學習[2]。
2.2 注重培養護生的思維方式
2.2.1 批判性思維的培養：Kartaoka把護理專業中的批判性思維定義為：對于有一種解決方法的護理問題的思維和推理性思維，用來決定相信什么和做什么。Alfare-lefevre把護理專業中的批判性思維定義為：以患者的需要、護理程序的原則和科學的思維為基礎有目的地引導結果的思維。由此可見，批判性思維是基于知識、經驗、技術和情感傾向的專業能力，是護理人員判斷臨床病情和解決臨床問題的立足點，因為護理人員必須將思維轉化為能力，其中批判性思維尤為重要，也就是說護生在臨床操作中不能照搬理論，要密切聯系患者的病情，針對不同的患者和病情采取不同的護理措施這樣才能更好地服務于患者。
2.2.2 創造性思維的培養：創造性思維是臨床思維空間的拓展，培養創造性思維要強化分析問題的能力。護理人員對已有知識、經驗進行不同方向、不同程度的組合和再創造，從而獲得更有價值的新知識、新產品、新方法，這是促進護理專業發展的關鍵，是改善護理質量的有效途徑。
3 專業技能實行工作過程情景程序教學，訓練流程標準化
護理學是一門實用性強的綜合性學科，專業技能是教學的重要環節，是提高護理專業素質的關鍵，工作過程情景程序教學是進行專業訓練的良好途徑。
3.1 工作過程情景訓練方法程序化：規范化訓練是以現代護理觀為指導，以系統化的整體護理為核心，以滿足學生畢業后第一任職需要為目標，將技能訓練的各個環節標準化的教學模式。其中一個重要的內容就是訓練方法的程序化，依據規范化原則，分別將基礎護理、內科護理、外科護理、專科護理、急救護理等技能訓練項目進行劃分，按工作過程情景設計出訓練程序流程圖，教師以此為根本，統一備課，分組實施，學生規范操作，統一訓練。
3.2 工作過程情景技能訓練標準化：技能訓練的最終目的是使學生掌握工作過程中的標準護理技術，從而保證臨床護理質量。進行工作過程情景教學的過程，必須以規范化標準為準繩，這個標準不僅規范了程序本身，更是衡量程序效果，檢驗技能質量的尺度。筆者將流程圖逐項分解，并制定出每一環節的評分標準和原則，并以此作為在校技能訓練、臨床技能實習和畢業技能考核的統一標準。使教師示教有標準，學生練習有標準，實習組織有標準，考核驗收有標準。技能訓練的標準化，收到了良好的教學效果，受到了用人單位的一致好評。
3.3 工作過程情景技能訓練的保障：技能訓練的關鍵是為學生提供工作過程情景訓練的和場所時間，給予她們充分的訓練機會。保證了理論與技能訓練學時比例為1∶1.5。見表1。
我校加大了實訓室建設經費的投入力度，建立了模擬病房，充實、更新了教學設備，使其與護理工作過程情景相一致，適應護士崗位的要求。根據護理專業的特點，編寫實驗、實訓教材，使實驗、實訓內容、方法與護理專業的發展相結合。為使學生有更多的機會進行實踐訓練，學校在課外活動時間、晚自習時間、雙休日開放實訓室，使學生動手能力得到明顯提高；為保證和提高實驗課、實訓課質量，保質保量完成實踐教學，制定了嚴格的實訓課考核制度，特別是對臨床護理操作考核成績單列。對操作考核不合格者經補考合格后才能進入醫院實習。在實踐教學中突出體現“高標準、嚴要求、強訓練”的特點，既要訓練學生的職業技能，又要注意結合教學內容對學生進行職業素質的培養，全面提高學生素質。實習基地的建設既是實現護教結合的需要，也是人才“訂單式”培養的前提?，F在我校的實習基地有近300家，遍布全國各地?？傊ㄟ^改革護理教育模式，力求學生畢業后能適應護士執業資格考試，提高護士執業資格考試率，適應社會對人才需求的變化，使學生畢業后能盡早、盡快上崗就業。
4 積極推進教學方法的改革和教學手段的創新
針對學生情況，積極推進教學方法的改革以調動學生的學習興趣和積極性；通過病案教學，加深學生對知識的理解和掌握，激發其學習動力；通過實行討論式和互動式教學，加強師生交流；通過采取設問解疑、層層分解，逐步深入的教學法，調動學生學習的積極性，提高教學效果；通過將臨床課實習的操作步驟分解，逐個用圖片裝貼在櫥窗里，圖文并茂的墻體教學，使學生對實習的目的、要求、操作要領、過程步驟一目了燃，從而提高實踐性教學的效果；通過采用現代化教學手段，不斷提高教學的效率。特別是多媒體教學，把教學理論、內容形象化，把抽象內容直觀化，把復雜內容簡單化。學生既得到理性認識，又得到感性認識，激發學生學習的興趣，突破教學重點和難點，提高了授課效率。同時對一些臨床的操作規范和具體過程，也通過多媒體課件來加深學生的印象，以利于學生很快融入臨床診療活動中去；通過以“應知應會”、“必知必會”考試來引導教學，努力使學生做到“理論知識一口清”、“操作技能一手精”。
5 構建一支高素質的教師隊伍
對新進大學生進行系統培訓，學習教育學、心理學、教學法等教育理論，使新進大學生在短時間內熟悉教育教學規律，全面了解衛生教育的特點。學校創造條件送教師進修學習，讓教師熟悉掌握本專業的新知識、新技術，到醫院工作進行雙崗位鍛煉，提高教師的專業能力。同時聘請醫院的護理方面專家來校講課，開展一些教學研討會，探討教學方法，不斷提高教學水平。規范學科帶頭人和骨干教師的標準，明確目標要求，建立運行有效的考核機制、獎勵機制，通過學科帶頭人和骨干教師隊伍的建設，推動整個教師隊伍素質的提高。
【參考文獻】
[1] 張新宇，滕斌，杜娟等.我國高等護理教育的現狀及發展趨勢[J].大連醫科大學學報，2004，26(3)：236~237.
護士工作規劃范文3
一、重視護士培訓，努力提高護理人員的綜合素質。
（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基三嚴”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。
1、制定了詳細、可行的護理人員業務學習及“三基三嚴”培訓計劃，并按照計劃實施。
1——11月份共組織全院性護理業務學習15次，共培訓500多人次。組織對護理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均xx分，合格率100%。
2、對兩年內護士進行素質提高規范化訓練。
年初護理部根據xx市《關于實施xx市年輕護士素質提高行動方案》的通知的文件精神，結合我院實際情況，制定了以“提高護士素質、改進護理服務”為主題的年輕護士素質提高行動方案，并組織實施。護理部對16名年輕護士安排了輪轉計劃表，制定了《年輕護士素質提高輪訓手冊》，2月18日召開了年輕護士素質提高行動動員大會，調動廣大年輕護士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負責對輪轉護士的帶教計劃的制定、實施、考核，并將考核情況記錄在輪訓手冊上。護理部組織開展了一系列活動：
（1）2月25日舉行了對2年內年輕護士“單獨值班資格考核”。主要內容包括：基礎護理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨值班；
（2）2月28日舉行了一次2年內護理人員護理技能競賽。
（3）與醫教科聯合舉行了一次醫患溝通情景演示。
（4）組織年輕護士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓內容，提高活動成效，提高年輕護士各方面的素質。同時，4月份護理部召開了帶教護師座談會，總結、交流帶教工作，進一步提高帶教水平。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養 。
4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓師來院對護理人員進行護理禮儀培訓。
（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，為了滿足臨床需求，更好的發展我院的?？铺厣?，護理部有計劃的選送護士外出至蘇州、南京進修、學習培訓共40余人次，以不斷提高?？谱o理學術水平。
（四）重視崗前培訓，規范基礎護理操作。
11月份護理部制定了新進護理人員崗前培訓計劃，聯合醫教科，對xx、xx年新進護理人員進行了系統、規范的崗前培訓，內容包括：醫院文化、服務宗旨、護士行為規范及要求、醫療護理法律法規、安全意識及護理相關規章制度、消毒隔離知識等，進一步提高新進護理人員敬業精神，增強護患溝通能力，讓其對護理工作中容易出現的環節有所了解，減少護理差錯發生。
2、加強護理技能培訓，規范基礎護理操作。
由護士長、護理操作能手組成護理技能培訓小組，對新進護理人員基礎護理操作進行逐項培訓，統一、規范基礎護理操作流程，培訓結束逐項考核，要求人人熟練掌握基礎護理操作，使新畢業的護士能快速適應臨床，更好的為患者服務，減少臨床帶教時間。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平 。
一是護理部多次組織護士長參加省級、市級護理管理培訓班，以進一步提高護理管理隊伍素質和我院的護理管理水平。
二是加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
三是促進護士長間及科室間的學習交流，每月定期召開護士長例會，每季度召開護理質量分析會，進行護士長工作經驗交流，借鑒提高護理管理水平，提高護士長的管理水平。
四是培養護理管理新力量，11月份組織了一次全院護師資格以上人員護理管理知識培訓，培養護理人員參與科室護理質量管理意識，同時為醫院向二級醫院發展培養、儲備管理人員。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護理質量管理作業指導書》，并經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。
護士工作規劃范文4
精選優秀護士述職報告范文 時光荏苒，20xx年很快就過去了，回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下，較好的完成了科里布置的各項護理工作，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里，積極參加醫院組織的?？评碚撝R學習，積極學習各項新技術、新業務，認真學習做好筆記，為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查八對”，防止醫療差錯事故的發生。虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來，始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕體檢客人痛苦；培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；認真學習專科知識，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?/p>
在即將過去的一年里，要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。以更熱情的心態迎接新一年的挑戰。
精選優秀護士述職報告范文
我來到______衛生院工作已有__年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫忙下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認認真真完成工作任務，用心主動地學習專業知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士就應是會用她們的愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好。
精選優秀護士述職報告范文
尊敬的領導：
很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！現將我工作情況做如下報告：
一、在思想道德方面
同提高政治敏銳性，積極響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規章制度。用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著全心全意為人民服務的宗旨。
二、在工作中
我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄?。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，醫院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作的肯定。
三、今后的工作規劃
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。
護士工作規劃范文5
【摘要】目的 全面履行護理人員職責，提供優質護理服務，達到了患者滿意、社會滿意、政府滿意的目的。方法 在泌尿外科病房開展“優質護理服務示范病房”活動；修訂各項護理職責、制度和工作程序；實行責任大包干,切實落實基礎護理職責；加強護理質量管理，拓展護理服務內容。結果 提高了患者對護理工作的滿意度和護士對基礎護理工作的認識；明確了優質護理的內涵。結論 “優質護理服務示范病房”活動的初步實踐提高了護理質量。
【關鍵詞】優質護理 病房 提高 護理質量
為進一步深化優質護理的內涵，滿足住院患者多元化的服務需求[1]，縮小與發達國家在管理理念的方法、服務水平、?？谱o理質量等方面的差距，運用抽樣調查等統計學方法，分析了患者的住院需求，2010年我科建立了“以患者需求為向導，以患者滿意為目標”的優質護理服務病房，一年多來，通過對臨床客觀資料的收集及不斷總結分析，完善運行模式。提高了患者滿意度，體現了人性化、專業化、整體化和無陪化的“四化”質量需求，達到了患者滿意、社會滿意、政府滿意的目的。
1 優質護理病房運行模式從以下五個方面進行闡述
1. 1 人力資源
我科設有一個護士長、四名護理組長、十二名分管床位護士，護理組長由主管護師擔任。根據護士長的分工，護理組長帶領一個不同級別的護士組成的工作團隊，分管一組患者。護理組長通過評估，明確患者的實際需要和自理能力，將患者按護士的技術能力分配下去。護理組長在對自己管理的危重、疑難患者進行護理的同時，指導分管床位護士對患者的特殊需要，如特殊檢查和治療、手術、出院等實施護理評估，完成重點患者的健康教育，并按指定時間檢查落實情況。分管床位護士運用護理程序開展工作，在評估的基礎上，正確執行醫囑和護矚，完成分管患者的一般治療和各項基礎護理，包括生活護理。實施分級管理后，護理人員的排班改為A-P-N三班制。實行彈性工作制，責任到人，根據病人的需要及時調整人力。要求護理人員熟練掌握基本理論、基本知識、基本技能，每月對護理人員的專業技術和服務能力進行評價并記錄。
1. 2 護理服務
護士行為：儀表端莊，不攜帶與工作無關的物品上崗，做到四輕：說話輕、操作輕、關門輕、走路輕。.護理人員實行“首迎負責制”：新病人入院時，值班護士面帶微笑起立迎接，引導病人至床前。分管護士在10分鐘之內至床前主動自我介紹，示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法；向病人及家屬詳細介紹病房環境。護理人員實行“首問負責制”。了解病人心理狀態，樹立戰勝疾病的信心。對病人提出的問題及時給予詳細的解答，如住院須知、探視、陪伴制度、檢查注意事項、疾病的康復知識、出院指導等。
1. 3 護理質量
環境質量：病房環境舒適，提供安全有效的防護措施，如護欄床。病房管理質量：護士站、治療室、換藥室，清潔、整齊。保存物品有標記、藥品在有效期內。醫療設備質量：病房內醫療儀器及設備性能完好，各種急救物品和急救設施完好，分類保管，定期保養，處于備用狀態。技術質量：護理技術操作規范，制定實施護理基本標準、護理程序、技術規范等文件。護理人員知曉本病房的技術操作標準，護理工作流程。認真做好各項護理工作，及時準確執行醫囑，基礎、?？谱o理措施落實到位。護理文書書寫，嚴格執行《江西省醫療護理文書書寫規范》要求，護理記錄做到客觀真實、準確、及時、完整地反映病人的病情變化。每月發放住院病人對護理工作滿意度調查表，病人滿意度≥99%。
1. 4 護理管理
護理質量控制：病房制定年度目標、季度目標、月目標，工作規劃及評價標準，加強護理質量管理。有護理質量安全管理流程，杜絕護理差錯事故的發生。制定病房疾病護理常規及各項護理技術操作規程。制定各級護理人員崗位職責、護理人員的工作流程。成立以病房護士長為核心的質量控制體系，由病房護士長、護理組長擔任負責人。建立健全各種突發事件的應急預案及實施措施。對護理緊急風險預案有應急程序、流程圖并有培訓計劃，定期組織培訓。
1. 5 支持系統
各類藥品、各種無菌物品、各類物資（消耗性醫材等）及時送到病房。水、電、氣、儀器、設備等性能完好。隨時提供熱水、開水。定期下臨床檢查、維修、保養，保證儀器設備、設施功能良好。接到急修電話，立即到現場維修。各種化驗、檢查程序滿足臨床需要，方便病人檢驗部門集中收取標本。營養室提供滿足病人需要的飲食，每天有供病人選擇的菜單。有加熱飯菜和保溫措施。公示主要收費項目，提供明細賬單。專門人員負責病房的保潔工作。
2效果
2. 1提高了住院患者對護理工作的滿意度
一般來講，滿意度意味著更高的服務質量和雇員對工作的認可(2)，采用我科的住院病人對護理工作滿意度調查表進行評價，結果見表1。
2. 2提高了護理質量
護理質量的高低直接取決于護理專業技術骨干的技術水平和護理管理人員的管理水平，取決于護理隊伍中各種人才有機構成的綜合效應[4]。實施了護理組長負責制后，增強了護理質量監控過程管理的力度，解決了非行政班時段的護理質量管理的薄弱環節。有效的保證了護理質量的全面提高。患者呼叫“紅燈數”的多少說明患者對護士需求的反映。隨機調查上午高峰期的“紅燈數”由實施前的215次/428例下降到實施后的75次/436例。我科按綜合滿意度百分率來看，由實施前的96.7%提高到99.0%。
2. 3降低了院內感染率
術后住院天數、院內感染率說明患者康復時間的長短。我科在床位周轉平均增加0.52次、使用率增加3.2%的情況下，術后住院天數平均下降了0.8天，院內感染率平均下降了1.1%。
2. 4 提高了醫生的滿意度
醫生既是醫務工作者又是護士的協作者，也是護理工作的直接觀測者，因此，對護理工作的滿意度不僅反映了服務質量，更反映專業質量。從環境、技術、工作落實、配合醫療等方面進行評分，綜合滿意度由85.5%增加到100%。
2. 5 減輕了患者家庭負擔
在實踐中，實現優質護理的前提，是將護士從繁瑣的“非本職”工作中解放出來，切實把時間還給護士，把護士還給病人。病人家屬陪住率和自聘護工率均下降了一半，極大減輕了患者家庭負擔。
3討論
3. 1 激發了護士的工作積極性
護士工作崗位與能力水平相統一，能級一致，既滿足了實際工作的需要，又激發了護士不斷學習的自覺性和主動性。在實施優質護理前，科室在職責權利分配上采用平均主義，即護士的護理技能高低、干好干壞、干難干易都一樣，導致科室內沒有競爭意識，嚴重挫傷了護理技術骨干的工作積極性。實施優質護理后，我科對不同經驗和能力的護士進行分層管理，將護士護理患者的數量、患者危重程度、護理質量、患者滿意度等與績效考核相結合，進行獎金分配，將規范的執行與利益相掛鉤，體現多勞多得、高質高新，使每個護士的自我價值得到了肯定，激發了責任心和工作熱情，調動了積極性，使每個人都在最大限度的發揮和展現自己的才能。
3. 2 保證了每個環節的連貫性和協調性
將患者的需求和工作要求分解到職責中，保證了事事有人管，按照彈性排班制根據工作量來安排人力，為每個時段的人力提供了保障，既保證了人人有事做，也保證了事事有人做。通過設計和實施相關的銜接流程，使各個環節之間銜接自如、環環相扣，使患者整個護理過程成為一個有機的聯動體，保證了每個環節的連貫性和協調性。
3. 3 有利于護理管理人才、專業人才的培養
護理管理人才是指政治素質好、護理業務精、有一定的管理潛能，并有志于護理管理的護理人員，經組織系統的開發、培養、管理，成為合格的護理管理者[3]。實施優質護理護理組長負責制后，強化了護理組長的管理意識，使護理組長的管理能力在臨床護理實踐中得到磨練與提高，為培養和開發護理管理人才搭建了良好的平臺。
中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）指出，根據臨床專科護理領域的工作需要，有計劃的培養臨床專業化護理骨干，建立和完善以崗位需求為導向的護理人才培養模式，提高護士隊伍專業技術水平[4]。實施優質護理與護理組長負責制后，激發了護理骨干在護理專業領域中不斷的掌握新技術、新業務，為發展和培養臨床?？谱o士和臨床護理專家奠定了夯實的基礎。
4 小結
優質護理病房緊緊圍繞患者的需求、專業的要求、患者滿意和高質量的護理，從管理體系到運行機制、服務模式，進行了徹底改革。從規范的制定工作、彈性排班到服務形式和服務要求，均體現了患者的需求，確保了高質量、高滿意的的護理，這是優質護理病房創建成立的關鍵。在醫患關系緊張的今天，在護理發展迷茫的今天，優質護理深化了整體護理的內涵，也是為適應我國老齡化社會對護理的需求提供了前瞻性經驗。這種運行模式的推廣，人力是基礎、體制是保障、機制是活力、需求是導向、專業是原則、落實是根本，用我們的實踐來推動護理事業的發展。
參考文獻
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[2]劉桂英，王韜. 構建我國醫療服務行業顧客滿意度指數模型的設想[J] . 中國衛生質量管理，2005, 12（3）：26-28.
[3]胡影萍. 護理管理人才培養的流程管理[J] .中華護理雜志，2007, 42（5）：444-445.
護士工作規劃范文6
一、高標準、嚴要求，努力創建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施醫學教，育網|搜集整理。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。
年是我院的學習學術年，為提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫學教，育網|搜集整理醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度，并加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、月份工作安排根據工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續深入開展醫院管理年活動，按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象醫學教，育網|搜集整理，嚴格收費標準和程序，降低醫療成本。
5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規范醫療行為。
