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足浴店服務項目范文1
一、工作目標
在我市基層醫療衛生機構進一步落實衛生監督協管服務，充分利用三級公共衛生網絡和基層醫療衛生機構的前哨作用，解決基層衛生監督相對薄弱的問題，從而進一步建成城鄉全覆蓋的衛生監督網絡體系，及時發現違反衛生法律法規等行為，切實實施好國家基本公共衛生服務民生工程項目，保障廣大群眾身體健康和生命安全。
二、主要工作任務及安排
(一)食品安全信息報告
各單位發現或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，要及時報告市衛生局衛生監督科，協助調查及保護現場。各單位要加強本單位醫療衛生技術人員食物中毒相關業務知識培訓工作，提高對食物中毒等相關病例發現能力，規范報告程序。
（二）職業衛生咨詢指導
1、各單位在醫療服務過程中，發現從事接觸或可能接觸職業危害因素的服務對象，應對其開展針對性的職業病防治咨詢、指導，發現職業病患者、可疑職業病患者，應及時向市衛生局衛生監督所報告。
2、各單位要協助做好放射防護監督工作，檢查基層醫療機構放射工作人員個人防護措施的落實情況，督促轄區內相關醫療衛生機構落實放射人員體檢、個人劑量送檢及放射工作人員接受上級部門的培訓等工作，建立健全放射工作人員健康檔案。
（三）飲用水衛生安全巡查
1、各單位要每季度對轄區內農村集中式供水單位進行一次全面的監督檢查，檢查內容為：是否取得集中式供水衛生許可證、是否建立健全各項衛生管理制度及生活飲用水污染突發事件衛生應急處置預案、水源上游是否存在污染源、水源防護是否符合規范要求、制水工藝流程是否符合要求、凈化消毒設施是否正常運行、混凝劑投加是否規范及是否索證、常規檢驗項目是否開展及記錄等。對發現的問題和隱患，要及時下達書面指導意見，并要跟蹤復查，督促整改。檢查情況應及時匯總，按照市衛生局衛生監督所《關于衛生監督協管工作信息報送工作的通知》要求報告市衛生局衛生監督所，對于存在安全隱患的應同時書面報告當地鄉鎮人民政府（街道辦事處）。
2、西津、南山、河瀝三個街道社區衛生服務中心要對轄區內城市二次供水進行巡查（一年不少于2次），發現水質異常變化情況及時上報并協助處理。
3、督促供水單位每年定期對制、管水從業人員進行健康檢查及業務知識培訓。
4、協助開展水質監測工作。
（四）學校衛生服務
1、各單位每年要對轄區內所有學校（含普通中小學、職業中學、托幼機構、村小）傳染病防控（預案、晨檢午檢實施及記錄、因病缺課記錄、學生健康檔案等）、生活飲用水等開展兩次（4—5月份、10—11月份各1次）衛生監督檢查，工作中要做好監督檢查記錄及指導意見書，并按要求報告市衛生局衛生監督所，對于發現為學校供水的鄉鎮自來水廠未取得衛生許可證的或學校自備集中式供水存在安全隱患的，同時要書面向當地鄉鎮人民政府（街道辦事處）報告。
2、指導學校定期設立衛生宣傳欄，協助開展學生健康教育。
（五）非法行醫和非法采供血信息報告
1、對轄區內非法行醫和非法采供血的行為進行動態監控，并按相關要求將摸排信息及時報告市衛生局衛生監督所。
2、每季度對轄區內醫療機構進行1次衛生監督巡查，巡查內容包括醫療機構的依法執業、傳染病疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離制度執行情況、醫療廢物處置情況等，工作中要做好監督檢查記錄及指導意見書，并按要求報告市衛生局衛生監督所。
3、對醫療機構的執業許可證校驗情況進行督查，根據統一安排，組織轄區內醫療機構集中進行醫療機構執業許可證年度校驗。
4、對轄區內村衛生室集中進行衛生監督協管信息報告業務培訓，全年不少于2次；對轄區內各村衛生室進行業務督導，每單位每季度不少于1次。
5、門診部以及一級以上的醫療機構由市衛生局衛生監督所直接管理。
（六）公共場所衛生安全巡查
1、各單位要對轄區內公共場所（主要包括賓館旅店住宿業、足浴店、理發店、美容店、公共浴室、影劇院、錄像廳、游藝廳、KTV、舞廳）組織開展巡查，全年覆蓋率100%，戶均巡查次數全年不少于2次，巡查要以公共場所單位衛生許可證、從業人員有效健康證明等為重點，并要下發體檢通知書，督促公共場所經營單位直接為顧客服務的從業人員按時進行健康檢查，對發現無衛生許可證的經營單位每月匯總后報告市衛生局衛生監督所，并協助衛生監督執法人員調查。
2三個街道辦事處市區范圍內的公共場所由市衛生局衛生監督所直接管理。
上述各項衛生監督協管巡查工作情況，各單位要在檢查后的5個工作日內登錄國家衛生監督報告系統上報，并整理歸檔文字、圖片等資料，填報工作信息。
三、工作要求
1、衛生監督協管服務作為國家基本公共衛生服務項目已納入民生工程，各單位要高度重視，緊緊圍繞群眾關心、反映強烈的突出問題，借助開展衛生監督協管服務的契機，利用現有衛生資源，充分發揮公共衛生職能作用，通過深入推進項目實施，使廣大人民群眾真正感受到衛生監督協管服務，享受到基層醫藥衛生體制改革的成果。
2、各單位要按照本方案要求，組織本單位衛生監督檢查員認真落實各項工作要求，并要以《省衛生監督協管工作績效考核細則》為標準逐項對照，進一步規范衛生監督協管工作。市衛生局衛生監督所要加強指導，每季度對鄉鎮（街道）衛生監督協管室督導頻次不少于1次，定期將督導結果上報市衛生局，并與下撥經費掛鉤。
足浴店服務項目范文2
為什么這么說？首先從品牌的特征來看，品牌就是一符號和標志，任何一個詞語或符號都可以成為品牌。例如：中華、長城、嫦娥一號、中央一套等。我前面談起過，按照品牌管理學的版本說，品牌英文為brand來源于古斯勘的納維亞語，音為：布蘭多，是西方的一些農場主用于區分自己的牲畜與其它牲畜不同的地方是印在牲畜身上的一種烙印。事實上真的如此嗎？不是的，品牌的說辭在中國自古就有之。
如果您看看中國歷史就會發現，每一個朝代自從皇帝登基起就會有更換年與朝代號。如夏、商、西周等；如果您看看中國的戰爭情況就會發現，每當兩軍打仗的時候在雙方各自的陣營上都會有一個大大的旗幟上面寫著各方代表的派系或主帥的名稱。如元、宋、清、明等；如果你再看看中國的官吏制度就會發現，每個級別的關于是需要帶不同的花翎、穿不同的朝服的，每個級別的人所享受的待遇和所接觸的信息是絕對不同的，如果錯穿、錯戴將會被以欺君之罪論處嚴重者將會被滿門抄斬。
通過以上的分析，大家就不難看出，品牌管理體系在中國古代早就已經實行了。中國有上下5000年的歷史，而美國1776年7月4日發表獨立宣言才標志美國建國，在這種情況下，認為品牌管理是由美國發起的，西方的品牌管理比中國強的觀點還成立嗎？
進入品牌服務這個階段就要考慮顧客忠誠
下面開始談談品牌服務，進入這個階段就要考慮顧客忠誠了。顧客的忠誠應從哪里來？
有關品牌的研究已多如瀚海，我不想再拾人牙隙。在此，我想以實踐學的角度談談自己的一些觀點。我認為，品牌服務中有一項十分重要的內容就是客戶關系管理。我說得不是那種“運用管理客戶的方法，來定制商務和策略，以滿足客戶個性化需求”的客戶關系管理。而是2006年， 我經過多年研究與實踐，推出的新一代的咨詢產品-----DS行銷法。
何謂DS行銷法，即英文Devotion Satisfaction“簡稱，是中文”忠誠滿意“之意。它是一整套獨到的贏得并保有顧客的行銷之道。其步驟為：
第一步：細心辨別“模糊魚”，并細分你的目標顧客群體。
第二步：吸引、吸納、吸收從未消費過一分錢的“深水用戶”進你的門。
第三步：與至少向你購買過一次的“ 嘗鮮者”，建立信任、信賴、信用關系。
第四步：以優價、優待、優惠照顧好再度進門的“光顧人”。
第五步：繼續貼近、貼緊、貼身買了還想買的“回頭客”。
第六步：不斷跟蹤、跟隨、跟進廣而告之的“義務宣傳員”。
沿著這六個忠誠度臺階逐步進行客戶關系管理， 并級級攀登，使企業在擁有了大量的高度滿意的顧客和忠誠顧客后，進而到達成功經營的最高境界。
但導入這一DS行銷法前， 必須先掌握如下客戶關系管理技巧。
第一，把客戶進行“分類”。誰是你的客戶？是那些現在或是將來買得起，在一個合理的時間內有支付能力者，也用得著我們產品的人。有兩種分類方式：
一是以時間來區分：A.過去型客戶，是曾經購買過我們的產品或接受過我們服務的客戶，與他們打交道要比新客戶簡單得多，因彼此了解，相互信任，易談成生意；B.現在型客戶，指那些正在與我們進行交易的客戶，一定要想法留住他們，并讓他們為我們做轉介紹，因他們的一句好話，勝過我們千言萬語；C.未來型客戶------是那些將來可能會購買我們產品和服務的人。他們也許某一天會因為條件成熟而成為我們的客戶。
二是以企業與客戶的溝通方式來區分（未知、潛在、固定、客戶）。
第二，打造客戶“金字塔”。整個客戶“金字塔”分為上下兩層。
塔上層是“積極型客戶”-----即過去的一年內曾不斷購買過產品或服務的個人及企業，對他們要加強分類管理，又分為：
1.主客戶----其購買額占總數的1%。
2.大客戶----其購買額占總數的4%。
3.普通客戶----其購買額占總數的15%。
4.小客戶----其購買額占總數的80%。
塔下層是“非積極型客戶”等四類-----
5.非積極型客戶----是曾買過但一段時間沒再買者，從他們身上可獲取一些重要資料，并轉化為積極型客戶。
6.潛在客戶-----暫時沒購買但有潛在需求者，他們曾接觸過或詢過價，是短期內能成積極型客戶者。
7.懷疑型客戶-----雖向他們提供過服務但末建立關系，從長遠看能成為積極型客戶者。
8.其他類客戶-----不需要購買，要剔除者。提示一下：
美國一家最賺錢的，叫哈拉賭場就是按以上分類管理法，又把客戶分為四個等級，他們將最有價值的客戶叫做“鉆石客戶”。其賺錢的奧秘為：很多鉆石客戶對哈拉不離不棄。哈拉有什么魅力，讓客戶這么死心塌地？是客戶在哈拉總能贏錢嗎？顯然不是，賭場有輸有贏，而且輸得最多的一定是賭客，這我們都知道。哈拉做的，是讓客戶享受到一流的服務，一流的情感體驗。他們發給每位鉆石客戶一張鉆石卡，通過這張卡，把客戶在賭場的活動信息，存儲在電腦數據庫里。數據庫記錄的信息非常詳細，詳細到什么程度？不僅僅記錄了客戶最喜歡什么樣的游戲，每次下注金額是多少，輸贏的次數多少，連客戶喜歡吃些什么東西，喜歡什么樣的房間，吃飯時間多長，有哪些小習慣，都記錄下來。建立數據庫，這只是留住客戶的第一步。在賭場，你可以看到，哈拉真是把這些客戶當作上帝來服務?？蛻暨M了賭場，把鉆石卡插入“吃角子機”（一種賭博機器）。在另一邊，負責這位客戶的員工看到信號，就會馬上過來為他服務。帶他到最喜歡的房間，打開他最喜歡玩的游戲機，送上他最喜歡喝的飲料。哈拉這種個性化的一對一服務，牢牢地抓住了客戶的心。進一步考察會發現，鉆石客戶堅貞不渝，還因為哈拉有一個更大的魅力，就是讓輸錢的客戶，輸得心甘情愿，下次還來?？蛻糨斿X了，哈拉通常會以免費贈送的方式，返還賭客10％到30％輸掉的賭資。比方，送上免費機票，提供免費住宿，甚至于為他培訓賭博技巧。所以，客戶極少因為輸錢而離開哈拉。哈拉在賺取客戶的利潤，也在飼養客戶。別人在榨取客戶利潤，他們在飼養客戶，慢慢挖掘利潤。
關注你的“狂熱的少數”-----鐵桿消費者
尤其是主客戶----盡管其購買額占總數的1%，但帶來的消費額卻是巨大的。
這一奧妙是日本著名作家村上春樹發現的。他在以寫作為生之前開過多年爵士酒吧，對于追求怎樣的顧客滿意度．有著切身的體會。他發現：酒吧每天都有很多客人來，但并不是大家都喜歡這問酒吧，實際上，喜歡的只是少數，然而不可思議的是，即使十個顧客中只有一兩個人真正喜歡你的酒吧，愿意下次再來這個店，那么酒吧的生意也能夠相當順利。于是，他這樣總結：與其十個顧客中有八九個認為還不壞，還不如大部分人都看不順眼、只有一兩個是真正喜歡更能夠帶來好結果。他后來寫小說，也堅持這樣的讀者觀：只要少數讀者真正喜歡就好了。大多數讀者不喜歡無所謂。村上春樹的觀點其實就是一句話——發現狂熱的少數。美國通用汽車公司副董事長羅伯特盧茨也同意這樣的觀點。他曾舉過這樣的例子：如果兩款尚未推出的新車型讓消費者打分，滿分是10分，一款車得了7．5分，另一款車得了5分，你是該投產得7．5分的那款嗎?盧茨指出：得5分的車型可能是一半人打了9分和10分，而另一半打了O分和1分，有人狂熱喜歡，有人極端厭惡。得7．5分的車型可能是每個人都打了7分或8分，沒有人討厭，但沒有人有激情。盧茨說，在擁擠的市場上，你所需要的正是那些打9分、10分的人，也就是那些狂熱的少數，因為第二選擇在擁擠的市場上沒有機會。基于這樣的顧客觀，盧茨推出過一款調查時有80％的人很不喜歡而其余20％為之瘋狂的車型，把市場占有率從4％提高到了20％。
美國著名租車公司E_p每個月都進行顧客調查．只問兩個問題：一是你的租車體驗怎么樣，二是下次你還愿意從該公司租車嗎?E-p公司然后對數千家營業網點排名，只根據一項指標：對租車體驗打了最高分的顧客。對于那些覺得體驗還湊合的顧客，不予考慮。該公司認為：那些狂熱的少數，是公司盈利增長的關鍵驅動力——因為他們不僅會自己持續從該公司租車，而且會向朋友推薦……
這些“狂熱的少數”， 也可以稱之為“鐵桿消費者”，即忠誠消費者。它好比夫妻之間，你要對方對你忠誠，不變心，但你應該首先捫心自問：我為對方付出了什么？我是否一直是真正在關懷對方？你是否了解對方最近心里發生什么變化，在想些什么？工作中生活中遇到了什么煩惱、委屈或欣慰的事情？……如果夫妻之間出現了問題，你只是沖動地責怪對方花心，不負責任，我覺得只能說明你的愚蠢。
生活如此，產品如此，品牌如此，企業也是如此。在現今商品經濟時代，社會飛速發展，生產大量過剩，產品嚴重同質化，一個典型買方市場時代的到來，忠誠兩字彌足珍貴。要想讓你的消費者忠誠，你必須悉心培養這份感情，而培養是需要時間的，就像對自己子女的培養，它是一個漫長的過程，不是一蹴而就的。
你聽說過“開發一個新顧客的成本是維系一個老顧客成本的5倍”這句話嗎？其實不管5倍，4倍，還是8倍也好，但我敢肯定其實真正領會這句話真諦的企業經營者只在少數，要不我們看到的為什么還是企業拿幾百萬、幾千萬來做廣告吸引新顧客連眼睛都不帶眨的，可要他們投入少許資金做些維系或回報老顧客的活動時，瞧他們那心疼的樣子，簡直像別人從他們口袋里搶錢一般的感覺。
其實企業只要真正重視和培養鐵桿消費者，肯定會讓你受益無窮，賺得盆滿缽滿。因為他們才是你的最有價值顧客：一來他們是你持續贏利的來源和保證；二來他們會通過口碑宣傳為你帶來大量新顧客。比如中國電信針對全球通用戶的“全球通商務論壇”；針對年輕人的動感地帶服務的“動漫俱樂部”、“街舞俱樂部”；通用汽車公司的“別克車友會”；夢圓皇宮美容院的“名媛貴族會”……都是企業悉心培養鐵桿顧客的典型例子。
第三，制定尋找潛在客戶的定位程序。對于成功的業務員來說，尋找積極型客戶、過濾掉不合適自己的客戶，并使自己的產品適合客戶的需求是最重要的步驟：
首先一步：找出哪一群人是我們的潛在客戶，即找出最佳客戶的共同特征，并將這些特征寫下來或作成任何形式的圖表。
其次二步：就是使我們的產品符合客戶需要，即找出有哪些團體或人群符合這些特征。
另外三步：就是和這些潛在客戶保持聯系，并在他們約定的時間展示我們的產品。即找出這群人的資料并記錄下來。但要過濾出不適合我們的客戶，并確立正確的客戶名單。
最后四步：考慮選擇什么方式與這些潛在客戶接觸？現在我們已經有了他們的名字、住址及電話。我們可以用電話拜訪、寄廣告信，或在他們訂閱的報刊上登廣告。
第四，捕捉潛在客戶的參考原則。（大寫英文：A.代表“金錢”即買得起；B.代表購買“決定權”即有權力買；C.代表“需求”即有需求。小寫英文：a、b. C則代表無以上因素）。有8種情況：
1. A＋B＋C；最理想的銷售對象。
2. A＋B＋c；可開發、用熟練的銷售技巧，有成功的希望。
3. A＋b＋C；可以開發、設法找到具有決定權的人。
4. a＋B＋C；可開發、調查其業務狀況、信用條件等給予融資。
5. a＋b＋C；可開發、應長期觀察、培養，使之具備所有條件。
6. a＋ B＋c；可開發、應長期觀察、培養，使之具備所有條件。
7. A＋b ＋c；可開發、應長期觀察、培養，使之具備所有條件。
8. a ＋b＋c；非客戶，停止接觸。
我認為，從“顧客”到“回頭顧客”再到顧客忠誠——是企業走向品牌經營的終極目的。
在商品服務階段，充分考慮顧客滿意的成分。讓商品價值中包含更多的顧客價值，這樣既強化消費者與品牌和商品間的關系，又能使企業在激烈的市場之中立于不敗之地。顧客滿意度是顧客對商品忠誠度的前提。只有對商品滿意的顧客才可能成為忠誠顧客，才能接受、傳播和推薦產品。從“購買”開始到“重復購買”再到“反復購買”，從“顧客”到“回頭顧客”再到“顧客忠誠”。讓顧客滿意的最終目的是為了培養顧客忠誠。一個成功企業要發展必須擁有大量的高度忠誠滿意的顧客。忠誠顧客能為企業帶來什么？
首先，忠誠顧客是企業經營事業取得成功的基礎。企業只有以“三個卓越”贏得顧客，得到若干穩定忠誠的客戶群，企業經營事業才能成功，如把企業生產經營運作比作一個“大轉盤”，其轉動次序：首先是“員工滿意”，隨著轉到顧客滿意，進而達到“顧客忠誠”，最后是“事業成功”。
其次， 當企業有了忠誠的顧客，忠誠的顧客就可以為企業提供：更高額的利潤；重復的商業機會；更高的市場占有率；對其他顧客的推薦；更短的銷售周期。
再有，當顧客忠誠度不斷上升，企業3/4營運成本會相應下降。
最后，顧客滿意度只是一種態度，顧客忠誠度則可以作為預測銷售業績成長的可靠指標。忠誠度的顧客是：經常性重復購買；惠顧公司提供的各種產品或服務系列；建立口碑；對其他競爭業者的促銷活動有免疫性。
現身說法，我是怎么樣運用全新“DS行銷模式”創業的
下面我以現身說法，談談它的實踐效果。2005年6月，出于“先行而后知”和親身感受“創業焦慮”以及探索“全新DS行銷模式”的考慮，我在成都創辦了一家“第二會客廳休閑館”。
我是怎樣來辨別模糊魚的？
籌辦之始，市場調查先行。然后，對市調結果來了一個“社會五個階層分析”。經過對以上模糊魚的“聚焦”，我們休閑館把自己的賣群選擇，放在了其中第二層次富裕型和第三層次小康型消費群體上。同時，為他們量身定制了一套“從頭到腳都舒服”的服務方案。讓客人一進門，先享受一下（不花錢又不用去美容院的）輕松一刻洗頭。然后根據客人要求推薦（中檔消費的）全身推拿保健或（高檔消費的）烈火金剛理療項目。再依客人身體癥狀提供（大眾消費的）足底按摩。準確的客戶定位，獨特的服務項目，保證了休閑館開業大吉。
用差異化營銷吸引深水用戶慕名而來
要想讓休閑館對深水用戶有吸引力，我們首先把功夫下在店面視覺設計上。為此，專門制定了一個“春風化雨行動”促銷計劃。結果，旗開得勝，大撥深水用戶紛至沓來。
創建“咖啡館＋禮品店＋足浴房”混合商鋪業態營銷模式
休閑館的生意正紅火時，我就在考慮“怎樣轉化嘗鮮者”的問題。
最好的辦法是讓這些嘗鮮者在休閑館的消費過程中，有種功能全、收獲大、組合強的全新感受。于是，我又重新整合賣場，營造一個“咖啡館＋禮品店＋足浴房”的混合商鋪。
這樣一來，我們開創了從喝飲品到選工藝再足浴的新感受營銷模式的先河！深水用戶走進本店，會感受到一種從未有過的更直接、更便利、更溫馨地消費感受：喝著咖啡看“風景”，這里就是顧客休閑聚會的“第二客廳”！而且“第二會客廳藝吧”采取的不是大眾營銷策略，而是運用了著名的20/80市場定位原則，采用了“小眾分銷”的行銷手段。即對準高檔家庭住宅擺飾、高級企業公共禮品、高端服務業裝飾“三大目標客戶群”展開有效銷售。怎么講？喝咖啡，即喝咖啡、喝飲品，杯杯醉人；看風景，即看工藝、看禮物、樣樣可心。歇歇腳、享足福、從頭到腳都舒服！在這里能喝到正宗地道的咖啡豆研制咖啡，顧客不僅享受了口福，而且還滿足了眼福---欣賞到玲瑯滿目而帶有濃郁鄉土氣息以及環保意識的竹木禮品?，F代人是懶漢忙人，即使是事業成功和講求效率的人，也不會為選購一件工藝品去站在商店柜臺前匆匆忙忙左看右瞧；那好，顧客只需要坐下來一邊端淺酌之杯，一邊聯系自己的生活工作場景，細細地品、靜靜地想、慢慢地挑……
特別的優惠獻給特別的“光顧人”！
休閑館開業幾個月后，就趕上了國慶黃金周。這也正是將“光顧人”升位為“回頭客”的大好時機！于是，我們推出了一個異業互動式“特別的優惠獻給特別的你”的獎勵光顧人促銷方案。并發出通告:國慶節期間，“第二會客廳休閑館”的藝吧、茶吧和足吧聯合推出買一送三特惠活動-----
方式:凡在館內“光顧人”消費者打八折＋贈小禮品＋送5元折扣券（此券可在三吧通用，攢夠5張可免費享受獲得一次浴足或一杯咖啡或一份價值40元的工藝品）。
效果:倍受顧客歡迎。不但促進三吧的營業額， 產生了連帶銷售， 尤為可喜的是還增加了各吧相互間的回頭客……
讓回頭客成為休閑館“最重要的貴賓”！
為了讓回頭客們“回頭再回頭”，休閑館趁熱打鐵地開發了一個“最佳顧客專案”：
首先是服務“消費升級”----就是擴大沐足外延，跳出沐足做服務。例如針對來消費的回頭客大都是中小企業業主的特點，開設信息服務。在休息室擺放最新財經和企業管理書報刊，使他們在享受沐足的同時，抽空閱覽新知識；另外還考慮到這些消費者常年在外奔波，又向他們提供了飛機、火車、長途汽車時刻表，便于他們查詢。
其次是服務“每季一新”----即根據季節變化，為回頭客隨人而動開展“特別關愛獻給特別的您”活動。例如，寒冬推“蒸腳暖心享足?！表椖浚禾焱啤跋慊ㄅ菽_知足樂”項目，夏日推“水晶冰爽過足癮”項目，秋月推“醋療酸酸解足乏”項目。
再有是服務“專項護理”----浴足對一些回頭客的常見病，如胃炎、脊椎炎、腸道病、乏力等亞健康病癥有顯著療效。為此，沐足技師在服務過程中對回頭客經過觀察分析后，專門像醫院一樣為他們分門別類建立“病歷檔案”。然后設計了一個個量身定制的“護理和療程專案”，使回頭客們寓浴足而療之……
足浴店服務項目范文3
農民工兄弟用心靈吼出的《春天里》感動震撼了許多人，他們撕心裂肺地吼出了對城市的迷茫與依戀，想留下，但又覺得孤獨無依，對于在城市生活安全感的缺乏。
對于城市來說，外來務工人員是一個重要的群體，他們是促進城市經濟發展不可或缺的力量。從街頭保潔到企業工地，從月嫂保姆到家政服務，時時可見外來務工人員的身影。他們在城市中尋找著什么？賺錢的機會？穩定的工作？優渥的生活？家或者房子？還是美滿的愛情？
工作篇
在福州市人民會堂的人才市場，記者看到許多招聘信息上寫著：“急招，工資2000元/月，包吃包住，另有提成?！薄ⅰ罢衅?，熟練工，保底工資2.5萬元/年。”……據記者了解，像快遞員的平均月工資在2000～6000元，獎金則根據業務量的多少略有不同；一些餐飲服務類的工作者的月工資起步價也在2000元左右；電焊工等技工類的工作，基本月工資在3000元左右?！俺斯べY，現在的應聘者對休假、加班福利、社保等的要求也越來越高。”為了盡快招到員工，除了一些基本的信息之外，許多用人單位還比拼起了待遇，包吃包住已經是基本“配置”，集體旅游等承諾更是成為吸引應聘者的法寶。
在人才市場的招聘信息前，記者見到了正在找工作的小蘇。二十多歲的小蘇是四川綿陽人，在外打工已經好幾年了，現在正在福州市一家單位做保安。他說，雖然現在工資漲了，各項待遇變高了，但其實生活壓力仍然不輕?！皾q的工資都基本被增加的消費抵掉了?！彼o記者算了一筆賬：現在的月工資在2000元出頭，平時租房子和水電費都要自理，還要加上電話費、買菜做飯的費用，每個月的基本生活費就要1500元左右?！耙桥紶栙I件新衣服，或者和朋友聚個餐，現在的工資就剛剛夠用，一年下來存不了什么錢。”說到這里，小蘇露出了些許無奈的微笑。
而35歲的秦先生在市場上轉了半天，從保安到銷售，兜兜轉轉，最終選擇了一家足浴店的崗位。這個崗位除了提供基本工資之外，還有業務提成，包吃包住，如果是已婚員工需要獨立租房，店里還會補貼一定的房租。“各項條件都比較適合我，補貼房租是最吸引我的，所以才選擇了這個崗位。”秦先生說道。
外來務工人員進入城市，首要的任務就是根據自己的需求、能力以及期望度，尋找更適合自己的工作崗位。
住房篇
如前文所說，在解決外來務工人員居住問題上，許多企業都推出了集體宿舍，不少企業還推出了“夫妻房”，成功解決了外來務工人員夫妻分居的問題。
“住廠里宿舍挺好的，上班方便，吃住什么的都在廠里解決了?！眮碜园不盏臈钋墼诟Ｇ逡患译娮庸旧习?，平時住在公司宿舍?！八奚崴娜艘婚g，熱水器、電視都有，跟同事上下班都在一起，彼此感情增進了不少。”
肖俊堂是安徽鳳陽人，10年來，一直在做街道保潔員。5年前，保潔服務中心在后海塘蓋了宿舍，專供夫妻居住?！斑@里住著三十多戶保潔員家庭，每家獨門獨戶，每月只要交130元房租就夠了?！?/p>
肖俊堂說，下班后，三五老鄉聚在一起看看電視、聊聊天。夜里10點宿舍區人氣最旺，下夜班回來的人開始洗漱，一時間走道、水房、衛生間到處都有男男女女的說笑聲，像一個大雜院。而這幾年在房租上也節約不少錢?！?/p>
提起租房，王師傅深有感觸。王師傅老家在四川巴中，與妻子在福州務工已有8年。“剛來福州的時候，沒什么手藝，只能干一些體力活，賺的錢少，就住在水頭街道的工棚里，房子低矮廉價，一到下雨天就很潮濕。”
王師傅對租房最深的記憶，莫過于換一次工作就搬一次家。幾年來，從簡易工棚，到農村的平房，到廠里提供的集體宿舍，再到小區房，他總共搬了6次家。3年前，王師傅與朋友合租了長樂某小區的一套房子，這是夫妻倆在福州住得最久、最貴的“家”。
“最慘的時候，半年搬了兩次。那幾年住得太差，暑假都沒有把兒子接過來玩?！蓖鯉煾嫡f，現在他在廠里屬于技術人員，待遇提高了，想住得舒適一些，但壓力也不小。他算了一筆賬：每個月800元的房租與朋友對半分，加上水電煤氣等費用，一個月光住房要花費六百多元；老家有兩位老人和一個正在上初中的兒子，除去寄回老家的錢，工資已所剩無幾。
“現在的房租是越來越貴。”王師傅說，家里電器不多，面積也挺小，但同很多工友相比，他家住的房子已經算很高檔了。
不少承受著高房租壓力的外來務工人員表示，為了在城市里找到落腳之地，他們縮衣節食，忍受簡陋的生活環境，但如果真的找不到合適的住處或者租金繼續上漲，如果居住環境依舊惡劣，沒有改善的希望，那么也許他們只能選擇“逃離”城市。
外來務工人員居住問題一直是外來人口較多城市關注的話題。為解決中、低收入外來務工人員的住房問題，2011年5月，福建省決定在外來工集中的開發區和工業園區統籌規劃，引導各類投資主體建設公共租賃住房，面向用工單位或園區就業人員出租，規定在開發區和工業園區的生活設施用地應安排不低于30%用于公共租賃房等保障性住房建設，還規定農村集體經濟組織可利用集體建設用地集中建設面向外來工的公共租賃住房。
外來務工人員在城市中所尋找的第二大訴求必然是住房。安居才能樂業。住房與用工兩者間存在著必然聯系，從集體宿舍到夫妻房，從集居房到租房補貼，目前不少企業、單位將“房子留人”“環境留人”作為招工戰略，效果明顯。但如何讓更多外來務工人員住得舒心、安心，如何留住他們的心，仍是一個值得探討的話題。而更高一步的訴求則是“我們什么時候能在城市里擁有屬于自己的房子”，這更是無數外來務工人員所追尋的夢想。
生活篇
劉顯秋35歲，家住安徽蕪湖人，在城里打工有10余個年頭，做的是泥水工?！案晌覀冞@行，只要肯出力，就能掙到錢。像我們現在每天能掙200來塊，如果一個月干滿了，能拿到6000塊。”2012年一開春，劉顯秋就來到閩侯的建筑工地，為商品房抹白灰，每天按照施工的面積算錢，在2月份小劉的收入達到了4500元，收入不算低。
2012年正月十六，39歲的李成作就帶著他的施工隊進入了倉山區的一個工地開工。李成作是領工，每天能收入一百多元，就是跟他干零活的小工每天也能收入80元。談到收入，他們都還算滿意。
與劉顯秋和李成作他們不同的是，位于長樂的一些工廠的外來務工人員則顯得更加輕松一些。某家大型機械加工廠的副廠長介紹說，他們工廠的一些精密儀器技工一天可掙兩百多元，普通工人一天也能掙90元到100元。
看起來，外來務工人員的經濟尚可，但他們的生活質量卻不高。每個月看似不少的工資，扣除了基本的生活費和房租之外，剩下的還要寄回老家贍養父母、養育孩子，所以日子過得仍然拮據。
說起文化生活，更是外來務工人員城市生活的軟肋。許多工人們幾乎沒有什么業余文化生活?！坝谢畹臅r候，就和打仗差不多，拼命地干，連飯都顧不上吃。有時停下工來，除了喝酒就是打牌，要么就去打幾張彩票，沒事可做。我們這里有幾個人喜歡唱歌，所以，一到周末或假節日，都會聚在一起唱幾嗓子。”劉顯秋說。
而李成作和他的工友們居住在市區，繁重的勞動使他們很少享受文化活動。“每天早晨6點出工，晚上6點鐘收工，有的工序搶時間，有的時候干到晚上8點鐘收工，一天下來，很疲勞，躺下就能睡著。如果天氣好點，我們有時候也出去到江邊走走看看?！崩畛勺髡f。至于讀書、看電視和欣賞文藝節目，對他們來說是一種奢望。
與工地上工人的文化生活不同的，是一些大中型工廠的工人。
2008年從河南來福建打工的孫敬娜是一個內向羞澀的姑娘。她告訴記者，她在東南汽車廠生活得很快樂，因為在這里不僅有她喜歡的工作，更有她一直向往的豐富的娛樂生活。
東南汽車在廠區內設置了多功能廳，在這里，每周一、三、五播放時下最流行的電影，二、四、六員工們可以自主去唱卡拉OK?！耙郧拔乙幌掳嗑突厮奚幔瑳]有其他的事情可以干，現在，我可以看看電影，還可以陪著朋友們一起去唱唱歌?！睂O敬娜說。
筆者在采訪交流中發現，新生代農民工也表達了對電影、音樂會、圖書等文化活動的向往，但當前的文化消費市場卻讓低收入的他們望洋興嘆。一般而言，獲取文化產品的主要途徑不外乎兩種：一是通過市場購買，譬如去電影院、劇院消費；二是通過政府提供的公共服務，譬如公共圖書館、社區文化中心。新生代農民工處于二者的夾縫之中，他們無力承擔相對高昂的文化消費。有多位青年農民工表示：“進電影院看進口大片需要80元，一般的片子也要40元。太貴了！”大部分農民工的收入水平在城市里幾乎只能維持最基本的物質生活，還要寄錢回家，所以無力在文化產品上有所投入。另一方面，他們又缺乏戶籍身份，也無法享受由政府提供的公共文化服務項目。同時，新生代農民工不僅活動范圍狹小，而且對所在社區文化生活的參與程度也偏低。
愛情篇
2012年年后才來福州打拼的河南小伙子吳銳說自己是為了女友而來的。吳銳是在廣東打工時認識現在的女友的，倆人相愛已經兩年多了。女友是永泰人，2012年女友父親的身體出了些問題，女友又是家中獨女，所以吳銳決定隨女友回福建發展打拼，今后就在福州安家了。
“不是這幾年說海西政策要著重發展福建嘛，我們商量了，都看好福建，覺得福建以后肯定不比廣東差。而且在這，也方便照顧她父母。”吳銳說。
“老婆，我愛你!”43歲的農民工老韓，自結婚21年來第一次大聲向妻子喊出這句話。老韓在外打工已有25個年頭了，老韓說，他和妻子結婚已經21年了，結婚后他就常年在外打工，妻子一人在家中，上要照顧一對老人，下要照顧一雙兒女，還要忙農活，比起他在外打工來說要辛苦得多。
“雖然我有好多次想對媳婦說聲愛她、感謝她之類的話，但當著她的面卻又不好意思張口?！崩享n說，2010年由于自己經常在外打工不回家，他們之間發生了矛盾，關系一度非常緊張，“媳婦覺得我們結婚這么些年了，我一直在外面跑，一年一年不回家，既不關心兒女，更不關心她。說有我這個男人，跟沒男人一個樣”。老韓說，當聽了媳婦這些埋怨以后，他才意識到結婚這么多年，對媳婦的關心確實不夠。
其實在他內心深處，不但深愛著媳婦，也特別尊重她。2012年，小兒子也獨立了，終于媳婦可以來福州和他一起生活了，他很開心，終于鼓起勇氣向妻子說出了這句“老婆，我愛你!”。
許多農民工，在城市里，收獲或者夢想收獲愛情，建立或者夢想建立家庭。
子女篇
27歲的趙娟和丈夫最近準備要個孩子。和許多工友一樣，她也準備回老家生產，把孩子留給父母帶。趙娟在福州倉山區某家服裝廠的車間工作，每天工作八九個小時。5年前，她從江西上饒的農村來到福州，認識了同在榕城打工的現在的丈夫。現在兩人的月收入加起來有近8000元。但就是這樣，她還是不愿意在城市里生養孩子。
趙娟算過一筆賬：在福州生小孩，順產的全部花費要幾千元，而在老家只要1000元。如果把孩子帶在身邊，在孩子嬰兒時期，她是沒法工作的，相當于每月多花3000元。孩子稍大些，要是送到幼兒園，費用也得一個月千把塊。加上奶粉、玩具、衣服什么的，在城市的任何開銷都比家里貴。在城市里撫養小孩子的成本至少是家里的兩倍。至于上了小學之后的花費，兩地的差距就更大了。我們也想讓孩子在城市里生活，過更好的生活受更好的教育，可是條件不允許。
劉梅雖然人來到了平潭的工廠，心卻留在了安徽阜陽的老家，因為那里有她掛念的剛滿一周歲的愛子。
“我太想小孩了，我想這個月底就把孩子接過來。”在記者面前，這位年輕的媽媽展露出的是既堅定又有些猶豫的矛盾心理，“眼下想把老人一起接過來看孩子，可是以后咋辦？孩子在這邊上托兒所、幼兒園、小學一連串都是難題?！?/p>
俗話說，此心安處即故鄉?，F實中，有很多外出務工人員卻只能把孩子和內心的牽掛一起留在遙遠的老家。關于孩子，外來務工人員反映最集中的就是關于子女入托、入幼、入學的“三入”難題。