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企業誠信范文1
現代市場營銷戰略要求企業不僅僅要從自身的要求出發，通過努力擴大生產規?；蛲其N已經生產出來的產品，更要求企業在努力開發適銷對路的產品和服務的同時，通過自身的營銷策略，力圖建立與消費者的長期、互信和合作關系，實現企業的可持續發展。由于我國市場經濟體制還不完善，企業營銷中普遍存在欺詐行為，不誠信行為也日益突出，對市場經濟秩序的建立是一個嚴重的威脅，同時也使企業自身深受其害。這都要求企業必須要建立誠信營銷體系，以誠信來贏得顧客的信任；從另一個角度來說，我國與世界的聯系越來越緊密，企業的營銷也應該建立在世界競爭的基礎上，而誠信營銷是中國企業廣泛參與世界競爭的需要。為了促使企業的長遠發展，現代市場營銷戰略要求企業領導者必須把誠信價值體系看作是衡量營銷組織杰出性的基石，積極主動地推行誠信營銷。
一、誠信營銷是企業發展的必由之路
西方將信用管理稱作“最能使企業產生直接效益的管理措施”，作為企業立足市場的通行證，誠信鑄就了企業的核心競爭力。企業是資源的集合，企業的資源一旦具有了稀缺性且難以模仿，也就具有了競爭力的價值。正如國際著名咨詢公司麥肯錫的專家所認為的那樣，難以復制并能為企業帶來競爭優勢的有形或無形資產是創造競爭優勢的關鍵資源。在企業的資源集合中，處于倫理層面的誠信以其所具有的獨特的不可模仿性成為了企業的核心競爭力。伴隨著經濟全球化和網絡化的進程，企業之間競爭已非單純的產品競爭、資本競爭，取而代之的是品牌、信譽這些無形資產的競爭。
二、企業誠信營銷的特點
企業誠信營銷的特點主要表現在以下幾個方面：第一，誠信營銷是一種創新性營銷。市場營銷所面對的是變動的市場環境和挑剔的消費者，因而必須把創新作為獲得市場競爭優勢的基本驅動力。誠信營銷是一種基于誠信價值的創新。從一定意義上看，這種創新超越了傳統營銷觀念中單純利益的追求。在誠信營銷中，要求企業把自身利益追求和社會道德責任統一起來，兼顧利潤和社會道德，進而實現企業和社會的雙贏。第二，誠信營銷是一種戰略性營銷。從策略應用的角度來分析，市場營銷可以區分為戰術營銷和戰略營銷。戰略營銷是指企業在堅持市場導向的前提下，對于動態變化的內外環境所采取的應對之策，內容上包括目標、價值、原則、途徑等方面。從現代市場營銷所面臨的環境而言，戰略營銷的價值基礎不僅應當堅持市場導向的觀念，更應積極履行社會的道義責任。毫無疑問，在營銷活動中堅持誠實守信、對社會負責的企業，將會贏得社會的廣泛支持，從而提升其長期競爭力。第三，誠信營銷是一種整體性的營銷。誠信營銷從本質上看是組織化的。對于誠信營銷的分析應該首先從企業整體的意義上去探討。誠信的價值、原則、規范應該貫穿于企業各個部門的實踐中以及營銷戰略和營銷戰術的各個環節。如怎樣制定合乎誠信的決策、怎樣把誠信的原則體現在產品開發、制定價格中，以發揮誠信營銷的整體效應。各個環節只有都保持誠信精神，才能確保誠信營銷的最佳效果。第四，誠信營銷是一種實戰性營銷。誠信營銷要成為一種實戰性的營銷方式，關鍵取決于企業管理層對誠信資源的認識程度。
營銷管理者要把誠信作為企業確立競爭優勢的重要因素加以考慮。要從企業從產品設計、定價、銷售的整個營銷過程都要充分注重誠信理念，充分地顧及到消費者利益和企業利益的雙重滿足，進而實現企業的持續發展。
三、企業誠信營銷的具體實施方法
1.產品的誠信營銷產品是市場營銷組合中最重要的因素。產品是企業營銷活動的基礎。企業要在營銷組合中貫徹誠信營銷原則，首先需要明確如何以誠信的產品來滿足目標市場需求。誠信營銷在產品方面最起碼的要求就是“貨真”。產品質量好壞，關系到企業的生存和發展。高質量是高經濟效益的保證，企業必須視質量為企業的第一生命。爭創優質產品，確保質量信得過，是企業實現自身發展的內在根據。可以有效地提高顧客忠誠度，從而提高市場占有率，幫助企業獲得超額利潤。在這方面做的非常出色的就是海爾。海爾的產品以質量取勝，為其奠定了堅實的市場地位。
注重產品質量還有利于品牌的建設和發展。品牌的誠信首先就是要保證產品品質過硬。同仁堂藥店有一幅訓規：“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢省物力。”就是在制藥過程中一絲不茍，精益求精，不得偷懶，要嚴格遵守工藝流程和操作規范；在配料過程中，嚴格遵守質量標準和配比規定，真材實料誠信無欺。這也幫助同仁堂樹立了自己的品牌形象。
2.價格中的誠信營銷
價格直接關系著市場對產品的接受程度，影響著市場需求和企業利潤的多少。但同時涉及到生產者、消費者、經營者等各方面的利益，屬于市場營銷組合中十分敏感而又難以控制的因素。誠實是價格誠信的根本所在，是市場經濟的內在要求。價格誠實要做到所公開的信息是真實的，并盡可能使實際交易價格真實地反映其價值和供求關系。價格誠信營銷必須遵循的三大原則：第一，公開原則。企業有責任和義務，向市場公開商品信息，保證交易是你情我愿的，保證交易的公平。第二，誠實原則。誠實是市場經濟的內在要求，是價格誠信的根本所在。價格誠實是在公開的基礎上，做到所公開的信息是真實的，并盡可能使實際交易價格真實地反映其價值和供求關系。第三，信用原則。價格信用就是要遵守既定的價格決定，履行相關協議，兌現相關承諾。
3.渠道中的誠信營銷
分銷渠道是為使產品或服務能被使用而分工協作的一系列獨立組織的集合體。生產商與分銷商合作的目的是為了借助分銷商的網絡擴大市場份額，提高企業的利潤；分銷商的目的是獲得合理的投資回報。當前我國渠道成員間普遍缺乏信任。絕大多數生產商只是將分銷商作為實現其目標市場目的的工具，他們關注的重點是最終消費者，只注重對價差和返利，而不重視培育分銷商對自己的信任。分銷商在價差和返利的驅使下，競相降價、越區銷售、竄貨亂價，導致分銷商無利可圖，造成生產商分銷網絡的動蕩，影響生產商渠道目標的實現。因此，必須要加強渠道中的誠信營銷。
結語
市場經濟與誠信的關系是辯證的。一方面市場主體的趨利性、市場的自發性會導致非誠信行為的產生；另一方面市場運行的平等性要求又會抑制非誠信行為的蔓延。非誠信行為在企業發展過程中是普遍存在的，因此，企業必須把誠信管理的建設作為市場化改革的重要內容之一。
摘要：隨著經濟和社會的發展，企業的市場營銷能力得到了大幅度的躍升。大部分企業也都看到了市場營銷的重要作用。但同時我們也應該看到，誠信作為企業信譽的基石，它構成了企業寶貴的精神財富和價值資源。誠信營銷是企業發展的核心競爭力。
關鍵詞：企業營銷；誠信營銷；營銷策略
現代市場營銷戰略要求企業不僅僅要從自身的要求出發，通過努力擴大生產規?；蛲其N已經生產出來的產品，更要求企業在努力開發適銷對路的產品和服務的同時，通過自身的營銷策略，力圖建立與消費者的長期、互信和合作關系，實現企業的可持續發展。由于我國市場經濟體制還不完善，企業營銷中普遍存在欺詐行為，不誠信行為也日益突出，對市場經濟秩序的建立是一個嚴重的威脅，同時也使企業自身深受其害。這都要求企業必須要建立誠信營銷體系，以誠信來贏得顧客的信任；從另一個角度來說，我國與世界的聯系越來越緊密，企業的營銷也應該建立在世界競爭的基礎上，而誠信營銷是中國企業廣泛參與世界競爭的需要。為了促使企業的長遠發展，現代市場營銷戰略要求企業領導者必須把誠信價值體系看作是衡量營銷組織杰出性的基石，積極主動地推行誠信營銷。
一、誠信營銷是企業發展的必由之路
西方將信用管理稱作“最能使企業產生直接效益的管理措施”，作為企業立足市場的通行證，誠信鑄就了企業的核心競爭力。企業是資源的集合，企業的資源一旦具有了稀缺性且難以模仿，也就具有了競爭力的價值。正如國際著名咨詢公司麥肯錫的專家所認為的那樣，難以復制并能為企業帶來競爭優勢的有形或無形資產是創造競爭優勢的關鍵資源。在企業的資源集合中，處于倫理層面的誠信以其所具有的獨特的不可模仿性成為了企業的核心競爭力。伴隨著經濟全球化和網絡化的進程，企業之間競爭已非單純的產品競爭、資本競爭，取而代之的是品牌、信譽這些無形資產的競爭。
二、企業誠信營銷的特點
企業誠信營銷的特點主要表現在以下幾個方面：第一，誠信營銷是一種創新性營銷。市場營銷所面對的是變動的市場環境和挑剔的消費者，因而必須把創新作為獲得市場競爭優勢的基本驅動力。誠信營銷是一種基于誠信價值的創新。從一定意義上看，這種創新超越了傳統營銷觀念中單純利益的追求。在誠信營銷中，要求企業把自身利益追求和社會道德責任統一起來，兼顧利潤和社會道德，進而實現企業和社會的雙贏。第二，誠信營銷是一種戰略性營銷。從策略應用的角度來分析，市場營銷可以區分為戰術營銷和戰略營銷。戰略營銷是指企業在堅持市場導向的前提下，對于動態變化的內外環境所采取的應對之策，內容上包括目標、價值、原則、途徑等方面。從現代市場營銷所面臨的環境而言，戰略營銷的價值基礎不僅應當堅持市場導向的觀念，更應積極履行社會的道義責任。毫無疑問，在營銷活動中堅持誠實守信、對社會負責的企業，將會贏得社會的廣泛支持，從而提升其長期競爭力。第三，誠信營銷是一種整體性的營銷。誠信營銷從本質上看是組織化的。對于誠信營銷的分析應該首先從企業整體的意義上去探討。誠信的價值、原則、規范應該貫穿于企業各個部門的實踐中以及營銷戰略和營銷戰術的各個環節。如怎樣制定合乎誠信的決策、怎樣把誠信的原則體現在產品開發、制定價格中，以發揮誠信營銷的整體效應。各個環節只有都保持誠信精神，才能確保誠信營銷的最佳效果。第四，誠信營銷是一種實戰性營銷。誠信營銷要成為一種實戰性的營銷方式，關鍵取決于企業管理層對誠信資源的認識程度。
營銷管理者要把誠信作為企業確立競爭優勢的重要因素加以考慮。要從企業從產品設計、定價、銷售的整個營銷過程都要充分注重誠信理念，充分地顧及到消費者利益和企業利益的雙重滿足，進而實現企業的持續發展。
三、企業誠信營銷的具體實施方法
1.產品的誠信營銷產品是市場營銷組合中最重要的因素。產品是企業營銷活動的基礎。企業要在營銷組合中貫徹誠信營銷原則，首先需要明確如何以誠信的產品來滿足目標市場需求。誠信營銷在產品方面最起碼的要求就是“貨真”。產品質量好壞，關系到企業的生存和發展。高質量是高經濟效益的保證，企業必須視質量為企業的第一生命。爭創優質產品，確保質量信得過，是企業實現自身發展的內在根據。可以有效地提高顧客忠誠度，從而提高市場占有率，幫助企業獲得超額利潤。在這方面做的非常出色的就是海爾。海爾的產品以質量取勝，為其奠定了堅實的市場地位。
注重產品質量還有利于品牌的建設和發展。品牌的誠信首先就是要保證產品品質過硬。同仁堂藥店有一幅訓規：“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢省物力?！本褪窃谥扑庍^程中一絲不茍，精益求精，不得偷懶，要嚴格遵守工藝流程和操作規范；在配料過程中，嚴格遵守質量標準和配比規定，真材實料誠信無欺。這也幫助同仁堂樹立了自己的品牌形象。
2.價格中的誠信營銷
價格直接關系著市場對產品的接受程度，影響著市場需求和企業利潤的多少。但同時涉及到生產者、消費者、經營者等各方面的利益，屬于市場營銷組合中十分敏感而又難以控制的因素。誠實是價格誠信的根本所在，是市場經濟的內在要求。價格誠實要做到所公開的信息是真實的，并盡可能使實際交易價格真實地反映其價值和供求關系。價格誠信營銷必須遵循的三大原則：第一，公開原則。企業有責任和義務，向市場公開商品信息，保證交易是你情我愿的，保證交易的公平。第二，誠實原則。誠實是市場經濟的內在要求，是價格誠信的根本所在。價格誠實是在公開的基礎上，做到所公開的信息是真實的，并盡可能使實際交易價格真實地反映其價值和供求關系。第三，信用原則。價格信用就是要遵守既定的價格決定，履行相關協議，兌現相關承諾。
3.渠道中的誠信營銷
分銷渠道是為使產品或服務能被使用而分工協作的一系列獨立組織的集合體。生產商與分銷商合作的目的是為了借助分銷商的網絡擴大市場份額，提高企業的利潤；分銷商的目的是獲得合理的投資回報。當前我國渠道成員間普遍缺乏信任。絕大多數生產商只是將分銷商作為實現其目標市場目的的工具，他們關注的重點是最終消費者，只注重對價差和返利，而不重視培育分銷商對自己的信任。分銷商在價差和返利的驅使下，競相降價、越區銷售、竄貨亂價，導致分銷商無利可圖，造成生產商分銷網絡的動蕩，影響生產商渠道目標的實現。因此，必須要加強渠道中的誠信營銷。
結語
企業誠信范文2
1旅游企業誠信缺少的嚴重影響
1.1影響旅游企業之間的合作
在傳統的經營觀念中普遍認為同行是冤家，其實不然，一個行業中的一家企業是非常具有局限性的，但如果企業與企業之間能夠良好的、合理的合作，實現強強聯手，相信能夠創造出更可觀的經濟效益。而這一點，對于變性比較大、跨度比較廣的旅游業來說更是如此。但是從目前的現狀來看，我國的旅游企業大多都是以競爭作為主題，比如說為了能夠獲得更大的市場，這些旅游企業相繼犧牲自身的利益，不斷降低價格，并以此來吸引、獲取旅游者。這種惡性循環的、沒有誠信的低價競爭方式，嚴重擾亂了市場的秩序，更使得企業與企業之間真地變成了冤家，最終阻礙旅游企業之間的
合作。
1.2影響旅游者的利益
旅游企業不講誠信，會直接、嚴重地影響到旅游者的利益，比如說旅游企業為了能夠增加自身的利益，隨意改變旅游的路線、增加購物的次數以及降低服務的標準等等，而這些與預期有差異的行為，都會使得旅游者覺得自己上當受騙，最終影響旅游企業的文化和形象。
2旅游業誠信的特點
2.1累積性
旅游企業的誠信，并不是短時間之內就能夠形成的，而是一個需要不斷積累的過程，是旅游者與旅游企業之間，在一個長期的、不斷反復的互動中所形成的旅游者對旅游企業的信任。
2.2穩定性
旅游企業的擁有者，其自身的語言、行為對旅游企業的誠信影響不大，而會直接影響旅游企業誠信的則是旅游企業的經營者，但是旅游企業的經營者與旅游企業之間是一種雇傭的關系，如果是因為經營者的失誤而造成了對企業誠信的影響，企業的擁有者可以及時的更換經營者，將傷害、損失降到最低，所以說旅游企業的誠信有比較強的穩定性。而這種穩定性，也決定了旅游企業的誠信一旦受到了傷害，就很難在短時間之內得到恢復。
2.3非人格化
作為具有獨立權利能力以及行為能力的法人實體，其誠信主要是通過旅游企業的整體形象來讓社會所感知，這一點與具體的人并沒有什么聯系，也就是說旅游企業的誠信具有非人格化的特點，但是這種非人格化卻又是旅游企業全體員工的整體形象反映。
3影響旅游企業誠信的因素
3.1政府的監管作用
就目前而言，政府對旅游業的監管作用還是比較有限的，而造成這一現象的原因主要有以下兩點：第一，如果政府要全面地監管旅游業，執行好監管的職能，就必須及時地、全面地掌握好旅游市場的所有狀況，而這也就必然會消耗大量的人力、財力以及物力。比如說政府的相關部門在接收到了關于旅游投訴的信息以后，就必須及時進行事件的取證以及審查，只有掌握到了真實的、可靠的證據以后，才能夠及時的對違法、違規的旅游企業進行具體的處罰，但是政府的人力、財力以及物力畢竟是有限的，如果沒有進行及時的處理，就會使旅游投訴變得無證可取，最終導致不能夠切實對違法、違規的旅游企業進行處罰；第二則是政府自身的違法、違規行為，出現狼狽為奸的現象，比如說一些地方政府為了自身的私利對違法、違規的旅游企業實行保護主義，以及違法、違規的旅游企業賄賂政府部門的監管人員等等。
3.2旅游企業之間的競爭
旅游行業受到重視以后，很多人都從中看到了商機，于是大大小小的旅行社如雨后春筍般出現在市場中，嚴峻的競爭形勢使得不少旅游企業通過欺詐、哄騙的手段來進行經營活動，其目的就是為了能夠獲取短期的利益。這種不健康的競爭手段嚴重影響了旅游行業的誠信，而且這些旅游企業縱然在短期之內能夠獲得可觀了經濟利益，但卻從根本上阻礙了自身企業的長期生存以及發展。
3.3旅游的信息不對稱
在我國的旅游市場當中，其旅游信息的不對稱主要體現在以下三個方面：第一，就是旅游企業與旅游者之間的信息不對稱。旅游行為是一種異地的消費行為，因為旅游者對于異地的各種信息完全不夠了解，而旅游企業卻掌握了足夠多的旅游各方面的具體信息，才能夠吸引旅游者參與到旅游團隊當中，換句話來說，旅游行業的買賣信息不對稱現象，是基于旅游企業的存在前提的，而這種信息的不對稱現象，其實也就是旅游企業利用旅游者的無知所進行的虛假宣傳、哄騙行為；第二，就是旅游企業的導游與旅游者之間的信息不對稱。也就是旅游者在加入到旅游企業的旅游活動以后，企業的導游利用旅游者的不了解而隨意更改旅游的項目以及誘哄旅游者進行購物行為等等；第三，就是旅游企業之間的信息不對稱。旅游行業是一個跨度比較廣、綜合性能比較強的行業，而旅游企業所進行的旅游活動是離不開企業與企業之間緊密合作的，比如說旅游企業與酒店的合作等等，由于涉及范圍較廣，從而也就會影響到信任的程度以及相關的信息差異。
4提升旅游企業誠信的有效措施
4.1加強旅游企業人員的道德建設
旅游企業人員道德建設，包括旅游企業領導者的道德建設以及旅游企業員工的道德建設。旅游企業領導者的道德觀念中必須有誠信的理念，因為旅游企業的領導者，其道德、素質都決定了旅游企業的發展方向。除此之外，旅游企業必須對員工進行相關的道德教育、培訓，并且形成積極的、正面的企業文化，確保旅游企業的每一個員工都能夠在日常工作中保持良好的職業操守以及耐心、守信的工作態度。
4.2強化、培養誠信意識
只有先在頭腦中形成正確的誠信意識，才能夠在日常的工作中體現出來，而誠信，不僅僅只是對旅游行業的要求，更是每一個人做人的準則。旅游企業必須要強化、培養員工的誠信意識，使之能夠正確認識誠信的重要性，并且形成良好的行為習慣。包括：第一，旅游企業要大力的倡導、宣傳愛崗、敬業、守信、公平、奉獻道德觀；第二，旅游企業要建立自身以誠信為主要內容的價值理念，因為誠信作為最基本的道德規范，不僅僅是旅游企業生存的動力，更是旅游企業寶貴的、無形的重要資源；第三，旅游企業要建立好誠信理念的教育、培養機制；第四，旅游企業要建立起誠信為優的員工激勵措施。
4.3建立、完善旅游業的自律協會
第一，旅游業的自律協會必須制定好自身的行規、行法，這樣才能夠便于在與旅游業相關的法律、法規沒有健全、完善的情況下，更好地約束旅游企業的行為，積極地、有效地保障旅游者的合法權益，避免不正當的競爭行為出現；第二，旅游業的自律協會要建立好旅游行業內的信息通報制度，并且定期在網絡上通報旅游企業的不誠信、違法、違規行為，并以此來實現旅游行業的全面監管；第三，旅游業的自律協會要執行好自律的職能，必須有絕對的選擇權力以及淘汰權力，確保加入到協會的旅游企業都能夠具有良好的道德行為規范，并且淘汰不誠信的旅游企業。
企業誠信范文3
但是想象而知，一個有宏觀思維、有城府、有志向、有計劃、有步驟、能夠把握市場信息、高瞻遠矚的企業從開始就代表它就會成功的，相反如果一個企業從開始就寄予想賺取天下錢而不顧一切，這樣的企業將面對災難在開始、失敗卻在前的陷阱中。
誠信天下，所有的企業主把這幾個字念的滾瓜爛熟，可是它的意義何在？許多人只停留在生意往來的界面上，如果企業在發展過程中，能夠將誠信比著企業的生命、血液；（這主要是言行要一致）像這樣的企業將是發展大勢所趨，它會真正圍繞著合作的伙伴們以及市場的生存環境而展開全方面的接觸、進攻、保障，企業與經銷商的雙贏注定是企業宏觀思路的一部分，也就是講企業在市場中鍛煉起就必須注重“外部環境”與“內部環境”的平衡管理，能夠讓合作伙伴在開始選擇你的企業的時候，就有更堅定的合作愿望與發展前景，因此把企業的誠信逐漸變成原則再脫變成企業的精髓企業文化，這決不是企業在誠信中一朝一夕就能完成的事情，而是需要的是時間積累、方向政策、理論指導、實踐與行動全面結合起來的一項綜合工程，這樣誠信才有更深層次的意義更有海納百川的大氣，企業的長遠的思路與抱負才會步步為營！所向披靡！
如果企業的承諾在失言，底氣卻有不足時候，它將與瀕臨災難的企業中有著許多的共同點，在以下三個方面徹底地突顯出來：
1、 企業主的能力絕對是魄力超群，敢于喊出不切實際的目標與夢想；
2、 企業的“外部環境”在外界的影響力就可以用上好事無人知，壞事傳千里的免費媒介效果；能在瞬間提升企業的“知名度”，達到無人不曉、無人不知的登峰造極的境界，各種各樣的供應商整日為著企業住轉的時候（要債）就已經決定了企業衰敗的跡象；
3、 “內部環境”更是面臨著“巧婦難為無米之炊呀”，營運費用告急、員工情緒低落、團隊精神瓦解、那是預料中的事情，想象而知沒有戰斗力的企業就像一個武林高手被人廢掉武功一樣的難受與無奈！
那么企業應該怎樣才能更加有效的讓自己不涉入痛苦的環境中，筆著認為除了以上在誠信方面的詮釋外，還需要有更適合你企業的內外因素運作：
1、 一定要知道自己的企業在發展方向是建立在什么樣的基礎上？企業它將面對市場的承受力能夠有多大的抗拒力？這就充分說明企業在之前是否符合已經設計好和它往后發展過程中量身打造的路線？這就需要企業主在有多少積累的條件上做多大的事業猶為關鍵！
2、 上面談到了內部環境，也是你的內功練的怎么樣？這里面關乎到管理系統的建立十分重要、健全與否？因此在管理中除了人員的架構、職責分明，還有更重要的一點不能急功近利，隨意承諾在市場上的事情，到最后卻和你的合作伙伴大言不慚地講道----我可沒有這樣和你說過此事！那是可怕的營銷，讓所有的合作伙伴沒有辦法再繼續與你規范、拼搏企業的遠大理想。
企業誠信范文4
一、誠信的經濟學含義
誠信即誠實守信，是個人與個人、個人與社會之間相互關系的基礎性道德規范。在市場經濟飛速發展的今天，誠信已被人們公認為協調不同利益主體之間關系的原則之一，更多地應用于職業道德的規范和行業內外競爭的秩序化。誠信不僅屬于道德和法律的范疇，也屬于經濟范疇。現代意義的誠信是在中國傳統信義原則的基礎上并借鑒西方管理制度的一些經驗形成的全新的理念，其出發點和目的是保證社會活動的順暢進行，各方在誠信原則的協調下都能獲得自己的利益，從而達到一種“雙贏”或“多贏”的態勢。世界經濟學制度主義的創始人凡勃倫認為，誠信作為一種“人類制度”在市場經濟的現實條件下，它遵循投資、收益、支出、回報等經濟學的規律，可以用貨幣曲線來描繪。“誠信”的觀念原本就是在人們追求利益的活動中產生和發展起來的。通常情況下，誠信是要付出“成本”才能得到的，有了初級的誠信后還要付出維護誠信的成本和擴大誠信的投資，才能獲得回報和源源不斷的收益。誠信的投資與收益關系為正比關系，投資越大收益越高。但是這種比例關系還要考慮客觀條件的因素，比如社會信用環境等。
二、誠信缺失的經濟學分析
在這里，筆者用經濟學關于“經濟人”的人性假設理論來分析誠信缺失的原因。
“經濟人”假設包含的基本含義：第一，“效用最大化”;第二，“有限理性”;第三，“機會主義行為”。作為市場主體的個人或者企業，首先是一個“經濟人”，他的一切行為都是為了最大限度地滿足私利，爭取最大的經濟利益。因而經濟人要追求金錢或物質利益，而誠信是獲得這些的手段之一。對誠信缺失原因的分析不妨建立在個人對成本收益比較的基礎上。
如果市場主體是誠實和守信用的，就會給他帶來好處，使他很容易地找到交易伙伴，低成本地進行交易，最終獲取利潤。此時，人是一個經濟人，誠信是利益之源。另一方面，維持誠信也是有代價的。在交易中，必須要守諾，即便是自己遇到重重困難，會受到很大的損失，也必須要守信，以維持信譽。
市場主體是否堅守誠信取決于守信的機會成本與不守信的機會成本的比較。如果維護信用要付出極高的成本，誠信的動機會降低。如果不誠信會給市場主體帶來巨大的損害，誠信的動機就加強。事實上，不守信用的機會成本是非常高的。都不遵守約定，則互惠的交易不能實現。其實每個人本質上都還是認同誠信的，而且誠信也能增進所有人的福利。那么為什么誠信又會缺失呢？誠信是在相互交往中實現的，問題也就出現在交易對象之間的博弈中。我們可以從這種博弈當中來分析市場交易主體的機會成本。交易實際上是一個囚犯困境式的結局：如果大家都信守承諾、誠實交易，對雙方來說會形成雙贏；如果一方守諾而另一方背信，背信一方就能得到比雙方都守信還要高得多的收益，而守信者一定損失慘重。結果，當對方遵守承諾時，守信固然有益，而背信則更是暴利；而當對方不守約定時，守信就損失慘重，背信則可避免損失。這樣一來，無論對方守信與否，背信都是最佳選擇，因此雙方都會選擇背信。由于不守誠信，交易就無法開展，因此結果一定劣于都守信時的狀況，此即囚犯困境，因此雙方的機會成本都是相當大的。
在市場主體的交易中，不同情況決定了其機會成本的大小，也決定了其是否誠信。情況一，如果雙方之間的交易是一次性的，結果誠信缺失的概率就非常大。不過，如果反復交往，結果會有所變化。因為一次易中不誠信的機會成本要小得多，而獲利更多，而在反復的交易中，如果一方失信，則會導致對方的不信任，因此對方就會加強防范風險的措施，甚至會取消交易，機會成本就會大得多，自己獲利的概率就要小得多甚至會付出極大的代價。因此無限連續交易博弈，每次交易的均衡都表現為雙方都遵守規則、堅守誠信，因而是最優結局。情況二，和不同的人交易，每個人都只交易有限次數，但與不同人的一系列交易在時間上錯開，而且其交易對象相互之間擁有共同的信息，這也等同于與同一個人連續交易，其結果是雙方也會選擇守信。情況三，和不同的人交易有限次數，但其交易對象也在時間上錯開，但并不共享信息，或信息共享的范圍是區域性的。由于信息傳遞的阻塞導致信息不對稱，因此結果跟第一種情況是一致的，欺騙的動機會強化，而誠實的心理會減弱。
正如亞當·期密所說：“一個人如果常常和別人有生意上的來往，他就不盼望從一次交易契約來圖非分的利得而寧可在各次交易中誠實守約。一個懂得自己真正利益所在的商人，寧愿犧牲一點應得的權利，而不愿啟人疑竇?！?/p>
三、誠信構建的理性思考
1.建立以強制性建設為主的誠信制度
上述市場主體在交易博弈當中誠信缺失的分析是建立在沒有外界約束的情況下，而外界的約束最好的方式便是制度。有效率的制度不僅會減少直接監督、法律制裁等方面的成本，而且可以通過對個人利益的尊重，消除損害他人利益的不良動機。制度的設計應該在承認個人利已動機的前提下，設計一套約束規則，使經濟主體在謀求個人利益最大化動機驅使下，能服從制度制定者的意圖。
制度的形成有誘致性方式也有強制性方式。誠信的誘致性的制度變革，內涵著市場主體在博弈中自己教育自己，制度安排所需時間相對太長，故此，我們必須充分重視誠信的強制性的制度安排，即政府在構造有關誠信的制度安排中處于主導地位，具有強制性的推動作用。對我國構造誠信的制度安排的總體判斷是強制性制度安排和誘致性制度變革的統一。但是，因為誠信的誘致性建設所需時間太長，所以，從總體上講，應當是強制性推動為主的。
2.誠信制度的核心是加大不誠信的機會成本
由于市場主體的“經濟人”屬性，在博弈當中是出于自利的目的進行成本收益比較而決定是否守信的。而在現實當中，之所以有相當大一部分人會選擇不誠信，是因為不誠信的低成本和維持誠信的高成本。我們在制度設置中就必須針對“經濟人”的自利目的，加大對不誠信的打擊力度，增大其不誠信的成本。只要在制度中適當設計規則，使對不誠信行為的懲罰是可信的，并且懲罰的力度足以抵消不誠信行為帶來的額外收益，人們就不會有激勵去背離規則的約束。在社會上出現那么多不誠信現象主要原因就是現階段我國誠信制度不健全，不誠信獲益，而誠信相比會“吃虧”，在巨大的利益誘惑這之下,作為“經濟人”必然會選擇不誠信。因此，在誠信制度建設中，核心是加大不誠信的機會成本，讓“經濟人”為其不誠信付出應有的代價。
3.誠信制度的主要內容是誠信體系的建設
我們在分析誠信缺失的原因時得知，不誠信情況的出現主要是因為信息不共享而導致的信息不對稱。那么針對這種情況就應通過誠信體系的建設構建良好的信息共享機制。在西方成熟市場經濟國家，銀行對個人信譽的記錄就是一個信息共享機制，警察局對個人違法犯罪等污點的記錄也是一個信息共享機制。這些機制足以保證一個人的交易信用為其他人獲知，從而使得他的交易具有無限連續的性質。誠信體系在我國雖然已經受到重視并著手開始建設，但是以誘致性為主，沒有形成全國性的具有制度約束力的統一的誠信體系。這正是我國目前的經濟環境，既沒有一個全國性的銀行信用記錄體系，也缺乏其他傳遞和共享個人信用的機制。因此，應該建立全國性的個人信用體系，讓個人的誠信記錄成為共享的信息。信息的共享可以將交易或交往變成無限連續的博弈，從而增加不守信用的機會成本。
總之，市場主體的“經濟人”屬性在交易博弈中追求功利最大化是誠信缺失的經濟根源。而要扼制“經濟人”的不誠信就要強制性建設有效的制度進行外在約束。在制度設計中一是要加大不誠信的機會成本，同時要建立全國性的旨在信息共享的誠信體系。
[論文關鍵詞]誠信缺失構建經濟學
［論文摘要]當今整個世界經濟已經進入“信用經濟時代”，建設一個完善的誠信體系是全社會的共同目標。然而與這個目標背道而馳的是現在的社會誠信度普遍偏低，這一被大家普遍認同的商業社會的基本原則卻得不到普遍的遵守，誠信缺失的原因是什么呢？誠信又如何構建呢？本文試圖從經濟學的角度進行探討。
參考文獻：
[1]程國慧:《失信損失觸目驚心》[N].《京華時報》,2002年3月13日
企業誠信范文5
關鍵詞：企業誠信；價值；問題；對策
隨著我國經濟的快速發展，越來越多的企業成立，并逐漸發展壯大，同時一些大型企業在走下坡路，慢慢喪失其市場地位和市場份額。無論是小企業的成長，還是大企業的沒落，都離不開企業的核心技術、核心產品、管理模式以及發展戰略，更離不開企業的誠信。
一、誠信及誠信價值概述
1.企業誠信。企業誠信是指在依法治國的背景和市場經濟體制下，企業所有的經營環節和管理活動都遵守國家的法律法規以及市場經濟制度，企業誠信體現在企業規范自己的行為，維護正常的市場經濟秩序。企業誠信是企業的無形資產，與有形資產一樣，對企業的發展十分重要。企業誠信具體表現為以下方面：首先，對上游企業誠信，對以賒銷方式購買原材料形成的應收賬款要按期足額償還，不故意拖欠；其次，對企業投資者和企業員工誠信，保證到期支付股東和員工應獲得的股利、工資和其他待遇，不侵占股東的利益，不侵害員工的權益；再次，對經銷商和顧客誠信，保證產品質量和產品價格，不惡意抬高價格，不售賣假冒偽劣產品；最后，對國家稅務和環保等政府部門誠信，做到按要求執行規定，不逃稅、不漏稅、不污染環境，嚴格執行國家和政府的相關規定。
2.企業誠信的價值。企業誠信對于企業發展具有很大的價值，主要體現在以下三個方面：（1）企業誠信是企業的無形資產。企業的資產按是否有實物形態可分為有形資產和無形資產，企業誠信與商標、專利及品牌一樣，屬于企業無形資產，在一定程度上影響著企業的發展。企業的原材料、存貨、固定資產等是企業的有形資產，它們是企業的直接生產力，企業信譽和誠信是企業的無形資產，它們同樣能給企業帶來經濟效益，產生價值。（2）企業誠信是企額橋梁業長期友好合作的橋梁。企業作為產業鏈中的一個組成單位，它不是獨立的個體，必須要與其他企業合作，才能完成整個經濟活動。企業需要從供應商那里購買原材料，同時需要將產品賣給經銷商，如果企業發生生產銷售偽劣產品、故意拖欠材料款不還等違背合同約定的行為，那么企業的信譽就會受到質疑，久而久之，就不會有供應商與經銷商愿意與企業合作，企業失去了順暢的采購銷售渠道，就會失去生存發展的環境。（3）企業誠信是企業品牌建立的基礎。隨著經濟的發展，現在商品琳瑯滿目，同樣用途和性質的產品有眾多的品牌和出產商，當消費者除此購買或者想換品牌的時候就無從選擇，他們常常會對信譽度高，群眾反映良好的品牌有所青睞，因此企業應重視企業信譽和企業品牌的建立，而企業誠信是信譽和品牌建立的基礎，企業只有誠信經營，保證產品質量和產品價格，才能贏得消費者的信任和忠誠。
二、目前企業存在的誠信問題
在實際商業活動中，往往存在著企業不誠實守信的現象，給企業的發展帶來了嚴重的負面影響，給廣大消費者造成了上海。例如，隨著企業間競爭不斷升級，相關部門有沒能有效監督，頻頻爆出了企業生產假冒劣質產品、產品添加對人體有害物質、做虛假廣告宣傳、關聯交易操控股價等損害投資者利益、故意拖欠合作商家的材料款、銀行貸款時提供虛假資信證明材料以及偷稅漏稅被查等等類似的消息，給國家政府、合作企業、投資者及消費者帶來了利益上的侵害。這些不誠信行為不僅會給企業帶來負面影響，降低企業的利潤水平，更會傳達一種消極的情緒，影響整個經濟秩序，阻礙我國經濟的健康持續快速發展。總結目前我國企業存在的這些誠信問題，主要表現在以下三個方面：
1.對誠信問題不夠重視。在市場經濟體制下，企業是以盈利為目的的，因此大多管理者都比較看重企業的經濟效益，忽視企業的社會效益，看重企業的短期利益，忽視企業的遠期，這種現象尤其在中小企業比較普遍。管理者為了獲取更大的利益，往往生產假冒偽劣產品，以此充好，進而降低成本，提高收益。近幾年來，我國出現的假冒偽劣產品案例越來越多，地溝油、三聚氰胺牛奶、毒大米等食品安全問題日益嚴重，假煙、假酒、豆腐渣工程等也時常發生，嚴重危害了消費者的生命財產安全，破壞了公平的競爭環境和正常的經濟秩序。這都源于企業管理者對誠信為題認識不夠，沒有意識到不誠信給企業未來的發展帶來的負面影響，單純的追求眼前的經濟利潤，導致企業在行業、消費者和社會中的口碑和聲譽越來越差，最終到關門破產的地步。意識決定行動，只有企業高層和管理者真正認識到企業誠信的價值，認識到不誠信給企業帶來的嚴重后果，才能從根本上解決企業誠信問題。
2.不遵守合同約定。合同制度已經廣泛應用于現代企業的經濟活動中，為降低企業未來可能發生的損失和風險，企業間合作前通常會訂立合同，約定雙方間的產品、價格、雙方權利義務、違規行為及法律糾紛問題的處理等等。但在實際經濟活動中，企業由于缺乏誠信，最終并不按照合同的約定執行，為了騙取對方的財物，故意搞文字游戲，或者利用對方對相關約定的誤解進行欺詐，甚至將合同視為一紙空文，給對方帶來了嚴重的經濟損失。企業并沒有將遵守合同約定作為其誠信經營的必要保證， 當違約帶來的經濟收益大于守約成本時，企業往往忽視信譽問題，選擇違約以獲取利潤。
3.不講誠信成本較小。當企業失信帶來的收益大于付出的成本時，企業就難免鋌而走險。企業會帶動當地經濟發展，增加政府財政收入，體現政府業績，當地政府和企業之間往往建立起密切的往來。當企業發生產品質量安全等誠信問題時，出于維護當地利益的需要，政府不但不予以處罰，還想法設法遮掩辯護，使企業失信成本極低。財務信息造假也降低了企業失信成本，有些企業通過財務數據造假欺騙信息不對稱者進行投資，嚴重損害了中小企業投資者利益。這種行為屬于嚴重的失信行為，如果不予以從重處罰，很難使企業誠信經營。2001年我國股市低迷，股價暴跌，其中主要原因就是企業財務數據造假，欺騙了投資者，給經濟造成嚴重損失。
三、企業誠信缺失的應對措施
1.提高企業的誠信意識。誠信是社會道德范疇，樹立誠信意識須從三個方面入手：一是營造講誠信的社會環境。高度發達的經濟社會，誠信是企業生存之本，企業要適應社會環境的需要，講誠信、樹威信。社會環境對企業的影響重大，一個對誠信問題“零容忍”的社會環境，企業就會對不講誠信行為有所顧忌，對于一個處處充滿欺詐的社會環境，企業也會受到負面影響。二是建立健全誠信建設體系，對企業經營行為進行監督，及時發現誠信問題，并將企業法人誠信度納入社會這個大環境中，通過樹立誠信典型，增強企業誠信意識。
2.加大企業失信行為懲罰力度。企業不遵守合同約定等失信行為一方面反映出企業道德敗壞，另一方面也是一種違法行為。國家應加快建立健全誠信法律體系，對失信行為中觸及法律底線的作出明確規定，并加大懲處力度，使企業不敢輕易失信。對于已經簽訂合同但不履行合同條約的行為，企業應增強維權意識，勇敢拿起法律武器維護權益，不讓違法犯罪者得逞，使企業對誠信有所敬畏。國家應健全完善企業誠信檔案，對有不良行為的企業通過新聞媒體公布于眾，增強企業失信成本，使企業認識到誠信的價值。同時，對于誠實守信的企業也應給與一定的表彰，激勵企業長期誠信經營。
3.加大對企業不誠信行為的處罰力度。對企業失信行為的縱容，就是給企業埋下一顆定時炸彈，三聚氰胺事件就是沉痛的警示。當地政府應跳出單純追求GDP的怪圈，切實抓好企業誠信建設，對不顧消費者利益、欺騙投資者等失信行為應予以嚴懲，不斷加大懲處力度，使企業不敢不講誠信、不能不講誠信，營造誠信經營的良好市場環境。對于失信行為，特別是產品質量出現問題的行為，媒體應積極跟進報到，公布社會，保障群眾知情權，增強公眾對企業的監督力度，使企業失信成本大于因失信帶來的盈利，讓企業的失信行為得不償失，促進企業誠信經營。
四、總結
企業缺乏誠信，就缺少了在市場經濟立足的資本。社會應努力營造講誠信的氛圍，使失信企業的失信成本大大增加，促進企業誠信經營，這是企業長期健康發展的需要，也是促進經濟社會發展的需要。
參考文獻：
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企業誠信范文6
大家好，值此全國第12個稅收宣傳月來臨之際，很榮幸參加講比賽，宣傳倡導依法納稅、誠信納稅，主動納稅的新風尚，提高全民依法誠信納稅意識，形成一個嚴厲、規范、有序的納稅工作環境和良好的社會氛圍，為國家的昌盛、民族的富強聚財出力。我演講的題目是《依法誠信納稅，構筑企業信用品牌》。
“人而無信，未知其可也”，早在兩千多年前，先哲孔子就已經提出了“誠信”這一道德觀念和行為準則。誠信是中華民族的傳統美德，也是市場經濟對我們的職業道德要求。
人無信不立，企業無信不昌。市場經濟是信用經濟，誠信是企業走向市場的通行證。而誠信納稅則是衡量企業商業信譽的標尺，是企業寶貴的無形資產，它傳播著企業良好的商業信譽，它預示著企業美好的發展前景，只有誠信納稅的企業才會贏得較高的商業信譽和更多的商機。在發展社會主義市場經濟、全面建設小康社會的今天，我們不但要依法納稅，而且更要提倡誠信納稅！各位領導、各位評委、各位來賓、各位朋友：五堰商場股份有限公司是十堰市知名的老字號商業企業，**的發展歷程是十堰商業經濟發展歷程不可分割的一部分。**年，五堰商場的前身五堰商店——十堰市第一家國營商店誕生了，她歷經計劃經濟、商品經濟、市場經濟的風雨洗禮，伴隨著車城的發展，一步一個腳印，走過來了。30年來，**始終堅持服務車城、服務十堰經濟，全心全意為車城人民提供滿足的精神和物質產品，**年，**在全市首推親情式服務，確立了“五堰商場真誠服務”、“讓顧客滿足是我們永恒的服務宗旨”的企業信條。
