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保險業務員范文1
這一年時間過得非常快，作為保險業務員，應該收獲了很多，我們要以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。那么，保險業務員的述職報告怎么寫?下面是由小編為大家整理2020保險業務員年終述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險業務員年終述職報告(一)
尊敬的領導：
您好!
光陰似箭，轉眼間20__年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20__工作簡要述職如下：
一、提高自身素質，履行自己的職責
今年2月份我步入到太保_中心支公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來____公司會做的更大、更強、更輝煌!
述職人：___
20__年__月__日
保險業務員年終述職報告(二)
尊敬的領導：
您好!
又到年終歲尾，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴于律已，團結同志;以身作則，任勞任怨
在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。
二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益
在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發現問題、解決問題。
尋求創新，促進工作
1、經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司
1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓
1、我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
述職人：___
20__年__月__日
保險業務員年終述職報告(三)
尊敬的領導：
您好!
一年來，___保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業務759389、82元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
述職人：___
20__年__月__日
保險業務員年終述職報告(四)
尊敬的領導：
您好!
我于20__年7月加入___，至今在___工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F將這一年的工作情況述職如下：
一、業務拓展
業務三部共有人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人業務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費__萬，非車險保費_萬的佳績，提前__個月完成中支下達的保費任務。
一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終于使個人業務取得突破性發展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
一年來，我憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
述職人：___
20__年__月__日
保險業務員年終述職報告(五)
尊敬的領導：
您好!
今年以來，按照總經理室的工作分工，我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20__年__月__日，完成保費_萬元，完成全年計劃的_%，超額完成_萬元，并計劃截止到20__年__月__日完成保費_萬元，計劃超額_萬元。
今天，按照__中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
一、積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
二、積極主動的做好全面業務的推動工作
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。
由于受大市場環境影響，20__年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。
針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻?，F階段，我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
三、理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
四、存在的問題和不足
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險業務員范文2
關鍵詞：保險業務員；法律地位；法律責任；停止招攬行為；撤銷登錄
1 概述
依人壽保險商業同業公會2011年12月的統計數據顯示，壽險業務員的登錄人數已達 31.4 萬人[1]，則保險業務員與其所屬公司的關系為何（亦即其法律地位何在）？以及隨之而來的法律責任為何？事關保險業務員的權益；加之，所屬公司對保險業務員依法負連帶責任，亦與其所登錄的業務員的法律關系有關。因此，保險業務員的法律地位及法律責任即值得探討。
2 保險業務員的法律地位
保險業務員指為保險業、保險經紀人公司、保險人公司從事保險招攬之人。一般而言，保險法所規范者，可分為保險契約法及保險業法兩大類。就經濟面而言，保險系將個別的不確定損失，透過大數法則的運作，由廣大面臨相同風險的人來分擔的一種制度[2]。保險所要處理的是各種不幸的事故，而這些又是國人所忌諱不愿主動面對的情景，因此，就需要一批人去拉保險。保險業者為降低壓力，故從勞務契約著手，排除部分人員或部分報酬的適用勞基法。因此市面上出現非常特殊的現象，同樣是保險業務員，有的保險公司簽雇用契約，有的簽承攬契約，亦有委任契約。此外，還有一人同時簽雇用與承攬混合契約，或委任與承攬混合契約的情形出現。
依契約自由原則，保險業務員與所屬公司間的契約關系，依所屬公司所訂的雙方對待給付內容而有不同，舉凡民法中所定義的勞務契約，如雇用、承攬、委任、居間均有可能，甚至于兼具二者的混合契約，以及《民法》中所未定義的無名契約，亦無不可。而私法上的各式各樣勞務契約，亦得依屬人性的高低，而為以下的排序：①其屬人性最高者為雇用契約，其約定特色在于勞務提供者必須完全依勞務受領者的指示提供勞務，本身亦不負擔工作成敗之責，完全依所提供勞務的程度領得報償。②而獨立性最高者則為承攬契約，其勞務提供者對提供勞務的方式享完全的自由，不必受勞務受領者的指示，但必須負擔工作成敗之責，其報償的領取及數額完全視其工作成果定之。③介于二者之中，而被視為勞務契約的典型，即民法的委任契約。
3 保險業務員的法律責任
3.1 保險業務員的民事責任
保險業務員就招攬保險有關的法律行為，可從兩個層面來探討，一為其與指使人之間，一為其與招攬的對象之間[3]。前者乃后者的基礎關系，故稱前者為內部關系，后者為外部關系。內部關系因所屬公司為受高度監理的法人，故通常雙方會訂立書面的契約，以記載彼此的權利、義務。外部關系則因保險業務員與要、被保人雙方多為自然人，且接觸的時間有限，故常以口頭約定。
保險業務員既是從事保險招攬之人，則保險業務員因從事保險招攬的行為，違反法律、契約或法規命令所定的義務，而必須承擔不利后果的法律責任。保險業務員的不當行為，違反契約約定或民事法律規定，而必須承擔的民事責任中，最重要的兩大原因可歸類為債務不履行及侵權行為。保險業務員為保險業、保險經紀人公司或保險人公司招攬保險，在招攬過程中所為不法行為或違反契約約定行為所致損害的賠償對象，包括內部關系的所屬公司及外部關系的保戶。
3.2 保險業務員的刑事責任
此處所謂刑事責任，系指犯罪行為人為與法秩序沖突的行為所產生的法律后果。保險業務員的招攬行為，除可能造成損害必須負起民事賠償責任外，亦可能面臨刑事責任，如偽簽保戶署名，不論是要保書、權益確認書、保單簽收回條或保單借款收據，均可能成立偽造、盜用印章、印文署押罪、行使偽造文書罪；又如以夸大不實的宣傳、廣告或其他不當的方法為招攬，或以威脅、利誘、隱匿、欺騙等方法慫恿要保人終止有效契約而投保新契約，可能成立詐欺罪；再如未經授權而代收保險費或經授權代收保險費而挪用、侵占所收保險費，則可能成立背信罪、侵占罪。保險主管機關所定保險業務員的消極資格中，特別列示犯刑法上 4 種罪者：偽造文書、侵占、詐欺及背信，顯見保險業經營所最強調的最大誠信原則為保險從業人員必備的基本條件。
3.3 保險業務員的行政責任
就一般人民而言，如其行為有違反行政法上義務的情形者，即可能由行政機關科以行政罰，以為懲處，是為行政責任。行政罰的種類，可分為罰鍰、沒入及其他種類的裁罰性不利處分，而所謂其他種類的裁罰性不利處分又包括四小類：
①限制或禁止行為的處分：限制或停止營業、吊扣證照、命令停工或停止使用、禁止行駛、禁止出入港口、機場或特定場所、禁止制造、販賣、輸出入、禁止申請或其他限制或禁止為一定行為的處分。②剝奪或消滅資格、權利的處分：命令歇業、命令解散、撤銷或廢止許可或登記、吊銷證照、或其他剝奪或消滅一定資格或權利的處分。③影響名譽的處分：公布姓名或名稱、公布照片或其他相類似的處分。④警告性處分：警告、告誡、記點、記次、講習、輔導教育或其他相類似的處分。
4 結論
私法上有各式各樣的勞務契約，而依據契約自由原則，理論上，所屬公司當然可以與其使用的保險業務員簽訂雇用、承攬、委任、居間、混合，甚至無名契約。民事責任：就內部關系而言，其屬受雇人者，應負債務不履行或侵權行為的損害賠償責任；就外部關系而言，保險業務員對保戶負受任人的過失及越權或侵權行為的損害賠償責任。刑事責任：保險業務員投身于以最大誠信原則為基礎的保險事業者，自應避免偽造文書、侵占、詐欺、背信罪等的不誠信、不正當行為。
參考文獻：
[1]許崇苗，李利著.中國保險法原理與適用[M].法律出版社，2006：9-12.
保險業務員范文3
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從部門經理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
保險業務員范文4
被告某保險公司。
原告劉某訴稱,2000年3月1日,原、被告簽訂了個人人保險合同書,合同約定:甲方委托乙方在甲方授權范圍內,以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業務。甲方按本合同約定支付乙方手續費(傭金)。合同期限一年。原告按合同約定履行了勞動義務,被告卻沒有完全按合同履行義務。期滿后,被告沒有與原告續簽合同,但雙方繼續保持勞動關系。2001年7月,被告收取原告1000元保證金。2003年,被告有7個月未向原告支付傭金。2004年1月、2 月再次克扣了原告的傭金,甚至將稅務機關納稅獎勵也予扣發。同時,被告提出解除雙方的勞動關系,原告10余次要求發放被扣傭金均無結果。根據《中華人民共和國勞動法》和相關法律規定,原告特依法提起訴訟,要求依法確認原告與被告之間存在勞動關系,判令被告支付未付傭金約7600元;支付經濟補償金、賠償金 18000元,返還保證金1000元,支付解除勞動關系經濟補償金3500元。
被告保險公司辯稱,原、被告之間不是勞動關系,而是保險關系,請求依法駁回原告的訴訟請求。
「審判
經審理查明:2000年3月1日,某保險公司營業一部(甲方)與劉某(乙方)簽訂了個人人保險合同書,約定:甲方委托乙方在甲方授權范圍內,以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業務。甲方按本合同約定支付乙方手續費(傭金)。本合同及相關文件內容均不直接或間接構成甲方與乙方之間有雇主與雇員關系。乙方按甲方規定繳付保證金,保證金在本合同有效期內由甲方負責保管,合同終止后無息返還乙方。本合同終止后,乙方應立即按規定與甲方辦理交接手續,乙方應向甲方交回錢款、展業證書、本合同書、保險條款、單證、文件、手冊、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件,還應提交甲方需要的與甲方業務情況有關的臺帳和記錄的復印件,不得再以甲方人名義從事任何活動。合同有效期為一年,期限屆滿前一個月如雙方均無異議,合同將自動延展到下一年。合同簽訂后,原告向被告交納保證金1000元。原告于2000年通過了保險人資格考試,并頒發了保險人資格證書。依據該資格證書,被告為原告辦理了保險人展業證書。2003年,因為原告長期不出勤,不參加公司的會議及活動,被被告予以清退。之后被告一直未支付原告被辭退前的傭金,原告為此未辦理離司手續。
本案爭議的焦點為:一、原、被告之間是何種法律關系;二、原告要求被告按勞動關系予以賠償的訴訟請求是否有法律依據。
本案在審理過程中,經法院主持調解,雙方最終達成和解協議,被告支付原告傭金并退還保證金,原告放棄其他訴訟請求。本案以裁定準予原告撤訴結案。
「評析
本案系一起個人保險人身份之爭案件。筆者認為:人模式實際是一種民事委托法律關系。保險人在委托人(保險公司)的授權范圍內,以其名義向第三人(投保人)銷售保險產品,簽署保險合同,并且合同中的保險責任由委托人承擔。這種法律關系明顯區別于用人單位、勞動者間產生的勞動關系,保險人在保險公司中不具有為勞動法所調整的勞動者身份。理由如下:
一、從個人人的工作性質看?！吨腥A人民共和國保險法》第125條明確規定:“保險人是根據保險人的委托,向保險人收取手續費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或者個人?！彼麄儾⒉患尤氡ｋU公司成為其成員,而是獨立地完成自己的勞動或工作,工作上沒有定量的目標和工作時限,人員流動性和脫落率非常高,只要不想為這家公司業務,合同自然廢止,人立即就可以離司。而勞動合同關系中的勞動者必須加入到用人單位,成為其雇員,履行相應合同規定的權利和義務,承擔合同違約責任。因此,個人保險人的勞動報酬是按所收取保費的一定比例提取手續費 (傭金),收入的高低完全取決于自己的勞動成果(保費數額),就是說無論人付出了多大的努力,若是沒有保費進帳,就得不到任何報酬。這與勞動合同的內容也不相同,勞動合同的標的是一定的勞動行為,勞動者只需要按規定參加用人單位的集體勞動,完成規定的工作量,而不論單位的經營成果如何,勞動者都應享受規定的勞動報酬和福利待遇。因此,個人人與保險公司的關系不應是勞動合同關系。
二、從個人人的傭金構成看。保險個人人實行傭金制是國際通用的付酬方式,首年傭金比例占新單保費的20%-40%左右,之后逐年降低,連續領取3-5年。這一比例遠遠高于公職人員或企業員工正常的勞動報酬。這是因為人傭金包括他在展業時所需要的全部費用,以及對長期保單客戶的售后服務所需費用。并且在傭金發放時,除按政策正?？鄱愅?保險公司沒有扣留他們的任何費用。而在一般公職人員或企業員工的工資構成中,除基本工資、工齡工資、職務工資、獎勵工資外,尚有交通補貼、副食補貼、住房補貼、養老補貼等等,他們除工資之外,從勞動積累中還應提留公積金、福利基金等,為將來退休養老籌集資金。而個人人不享受社會福利待遇,人老了,只能靠自己積蓄支付生活費用。這也說明個人人與保險公司不構成勞動合同關系。
三、從對個人人管理方式看。個人人在展業過程中實行的是單兵作戰形式,無論他到哪里去展業,以及去多長時間,每天有什么工作量化標準,保險公司不能完全掌握和控制,唯一能夠掌握和考核的就是其工作業績,即收取保費的數額。盡管各家保險公司強調加強對其個人人的管理,例如實行早會制、夕會制,加強思想道德教育,強化業務培訓,實行團隊編制等等,但目前還沒有形成一套完整、科學、規范的管理模式。而在勞動合同關系中,同一單位盡管每個勞動者的職責可能不同,但其工作時間、規章制度、勞動紀律等都是相同的,并且大多屬于集體勞動,需要互相配合、協作,其管理是按章有序的。因此,從這個意義上來說,個人人與保險公司的關系也不是勞動合同關系。
保險業務員范文5
據中國保監會統計，2004年全國機動車保險業務共實現保費收入744.82億元，同比增長36.76%，增幅較上年提高22.67個百分點。
2004年我國財產險業務總保費為1089.89億元，其中，車險保費收入所占比重高達68.34%。
保監會分析認為，去年車險業務快速增長的主要原因：一是汽車產業快速發展，投保車輛的增多，帶動車險業務保費收入快速增加；二是自2003年啟動車險改革以來，車險費率的測算更加科學、合理，費率有所提升，帶動了保費的增長；三是在保險監管部門及行業協會的指導下，車險市場日趨理性，逐漸從價格競爭向品牌、服務競爭轉化，產品多樣化、服務水平提高，促進了車險業務的發展；四是2004年5月1日新道路交通安全法施行后，車險客戶的保險意識增強，所需要的保障更加全面，投保面的擴大，促進了車險業務的發展。
上海證券報
保險業務員范文6
郝演蘇是中央財經大學保險學院院長，日前，他提出的“地下保單”回流問題，引起了廣泛關注。前不久，郝教授去廣州、珠海等城市進行了實地考察，對“地下保單回流”現象作了調研?！缎仑斀洝酚浾呔痛瞬稍L了郝演蘇教授。
“地下保單”開始回流
《新財經》：“地下保單”到底是一種什么類型的保險產品？
郝演蘇：“地下保單”是指內地人到香港買的保險，我之前調查過這個事情?！暗叵卤巍边@個稱謂是保險監管部門給的定義。
上世紀90年代，在香港地區注冊的一些保險公司，紛紛進入內地開展保險業務。當時把這種行為稱之為“地下保單”或“地下保險”。
簡單地說，沒有在中國內地注冊備案的保險公司，在內地做的保險業務，都可以稱之為“地下保單”。
《新財經》：對“地下保單”現象，您是怎么發現的？
郝演蘇：當初，我是在與香港保險從業人員聊天過程中，得到了這個訊息的。就是在香港保險市場，有一部分保費是來自內地的。
聽說這個事情之后，我就做了一些了解。當時確實有一些保險業務員，在內地推銷香港保險。其實，這些在境內銷售“地下保單”的香港保險公司的業務員，很少是土生土長的香港人，大部分是內地人，他們利用自己對內地情況的熟悉和廣泛的人際關系開展業務。
如果是香港人要在內地開展保險業務，其實是挺困難的，他們在內地沒有資源。所以，利用內地人作為，開展業務就容易得多。
《新財經》：那么，“地下保單回流”是怎么回事？
郝演蘇：之所以出現“地下保單”，是由于內地保險公司的投資品種不多，收益不理想，為了追求更高的資金收益，有些人就去買香港保險。
與過去香港的“地下保單”模式類似，現在的港澳市場不景氣，很多香港人為了獲得更高收益，就通過內地銀行購買以人民幣計價的保險理財產品。所以，我把它稱之為“地下保單回流”。
警惕“地下保單回流”引起保險業混亂
《新財經》：聽說您專程去南方調研了這個事情？
郝演蘇：是的。之前我剛好在香港參加一個學術交流活動，香港的保險業務員和保險公司的人都跟我講，以前是內地人到香港買保險，現在是香港人到內地買保險。
聽到這個情況后，我就去南方一些地區做了調研，到一些銷售保險的地方看了看，發現有些香港人買保險的時候，用的是內地親屬或朋友的證件，比如像“儲金型”理財產品等。有香港朋友告訴我，現在在香港賣內地保險的內地業務員很多。
另外，我還看了一些保險公司的數據。以往保險業務收入的區域分布是這樣的：東部沿海地區的一線城市，保險業務增長普遍落后于全國平均水平。但今年上半年，廣東的保險業務收入增幅大大超過江蘇、上海及深圳等地。之前，這三個省市的保險增速長期保持在全國前列。廣東的保險業務收入增速這么快是不正常的，這與“地下保單回流”有直接的關系。
《新財經》：有人說，這種“地下保單回流”現象與上個世紀七八十年代保險行業大起大落很相似，您怎么認為？
郝演蘇：上世紀七八十年代保險行業大起大落的情況是這樣的：當時，《保險法》剛剛公布，對于保險公司的投資限制很多，保險公司的資金大部分都存在銀行，保險產品的預定利率也高。當銀行利率下調以后，保險公司賣一單虧一單，大家紛紛退保，引起了保險業的大起大落。
如今的“地下保單回流”現象，是因為香港市場不景氣，所以，香港人通過銀行購買人民幣計價的保險理財產品，來獲得更高的收益。其中，主要是萬能險、分紅險和投連險這些投資型保險，最多的是萬能險，因為它具有保底、收益高和出入方便等特點。
如果香港市場轉好，這些資金撤離的話，廣東地區的保費收入立刻就會下降?！暗叵卤位亓鳌币f與保險業的大起大落有相似之處的話，也是在表現上有些相似。
《新財經》：您說過，“地下保單回流”會重蹈過去投連險的覆轍，為什么？
郝演蘇：投連險也叫投資連結險，是一種新興的壽險產品，既有保障的功能，也有投資的功能。上個世紀90年代末，平安保險在國內第一個推出了投連險。投連險產品曾經在市場上風光一時，吸引了不少投保人，保險公司也收了不少保費。
2001年，投連險收入出現了下滑，與投連險相關的糾紛出現抬頭，少量的退?，F象也開始顯現。特別是在2002年，由于保險資金的投資渠道不夠寬泛，資本市場持續低迷，導致投連險出現投資虧損，引起了投連險風波。
“地下保單回流”讓個別地方的保費收入增幅很大，這些購買了以人民幣計價保險產品的香港人，是沖著分紅收益來的，一旦收益不能讓他們滿意，就會抽回資金，出現保費收入下滑。如果不認真應對保費下滑的勢頭，重蹈投連險風波的覆轍還會發生。
監管程序應更嚴格
《新財經》：“地下保單回流”對內地保險公司和香港投保人會產生什么影響？
郝演蘇：在資本市場走勢不好的情況下，大量的資金流向保險行業，帶來了保險行業的“過度繁榮”，制造的是市場和信心的雙重風險。
只要資本市場走好，為了獲取收益而進入保險市場的資金就會以退保的方式流出；如果資本市場持續不好，保險公司的投資收益也會下降，仍然會引發退保潮。無論什么原因引發的退保潮，都會導致保險公司現金支付壓力。另外，保險收入上得快，下得也快。明年一些地區的保險收入有可能會持續在低位徘徊。
對于購買了這些保險產品的投保人來說，一旦出現糾紛，保險監督機構監管起來也非常復雜而且困難。
《新財經》：“地下保單回流”的現象是否屬于熱錢流入的一種方式？
郝演蘇：所謂“熱錢”，在我看來就是來得快，去得也快的錢。上半年，廣東的保險收入增長非常迅猛，顯然是有資金在背后推動。
人民幣升值，很多出口企業都不景氣，在廣東地區，很多人通過各種方式來獲取資金，比如購買一些不景氣企業的廠房、設備等廉價資產，以備日后發展。大家都在想辦法提高資金收益。
《新財經》：“地下保單回流”違法嗎？您這次調查的主要目的是什么？
郝演蘇：內地保險業務員在香港推銷內地的保險產品，香港人到內地賣香港的保險產品，這不算是違法，如果是在境外成交的話，就會與相關規定背離。我前邊說過，香港人買內地的保險產品，用的都是內地人的身份證，一旦發生糾紛就很麻煩。
