前言：中文期刊網精心挑選了述職競聘報告范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
述職競聘報告范文1
競聘總經理述職報告篇【一】
各位領導、各位評委，大家上午好！
我叫XX，目前是市分行信貸部的一名信貸員，我競聘的崗位是市分行風險合規部總經理助理一職。今天是我入行工作以來第一次參加行內的競聘，心里既激動又緊張，激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為害怕有負領導和同志們的厚望。首先，非常感謝行領導為我們提供這樣一個平臺，給予我們展現自我的機會，恰巧我也是近期從縣支行調到市分行信貸部工作，也許大家對我并不是很了解，今天就借這個機會向各位領導和評委匯報我的工作情況，以及下一步的工作打算。
我是于XX年X月進入XX銀行XX支行，在工作上實踐著自己的承諾，勤奮學習，刻苦鉆研。在領導和同事們的關懷和幫助下，業務水平得到快速的提高，在頻繁的崗位轉換中，逐漸鍛煉出不錯的學習能力以及快速的適應能力，沒有辜負領導和同事們對我的期望，在各方面均取得了一定的成績，得到組織上的肯定。 我之所以競聘風險合規部總經理助理主要緣于三個理由：
第一，有充分的激情和自信。有句話說的好：“激情是快樂工作的基礎條件，是企業蓬勃發展的活力源泉?！彼裕谏钪形視r刻保持著充沛的精力，以年輕人特有的朝氣與熱情投入到我所熱愛的工作中。入行三年來，陸續參加過全縣、全市、全省組織的各種演講比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽以及專業技能大比武等等十余場，均獲得了前三名的優異成績。通過一次次的比賽，使我能夠自信的面對各種環境，將最好的自己展現出來，個人綜合素質得到大幅度的提高。 第二，有較豐富的成長歷程。2008年正處于金融危機的風口浪尖，而我作為08年的應界畢業生卻非常幸運的應聘到郵儲銀行工作，可謂是幸之又甚，這也是我與郵儲的緣分吧。所以從進入郵儲銀行的那天起，我便深深地喜愛上了這份工作。在南豐支行從事過事后監督、辦公室秘書、會計、業務管理員等銀行各業務條線的崗位，無論角色如何變換，我都干一行、愛一行、專一行、精一行，3年的基層工作經驗拓寬了我的視野，得到了莫大的鍛煉。今年6月我調到市分行信貸部任信貸員一職，從基層后臺支撐人員走向市分行信貸營銷人員崗位，工
作職能完全異于從前，這個轉變過程對我來說受益匪淺，也充分認識到做為一線營銷人員需要膽大、心細、敢想、敢做的優良品質，需要憑借自身專業的業務知識與良好的服務態度得到客戶的支持與信賴。通過這幾個月的跟班實習，我的信貸知識逐漸豐富，在心理上也戰勝不敢開口的膽怯想法，可以走出去，獨立的營銷客戶，功夫不負有心人，截止目前我對管轄片區126家商戶進行過上門營銷，并成功發放4筆貸款。
第三，有較強的專業實踐能力?；蛟S是因為對工作的執著追求和對未知領域強烈的好奇心，在任何崗位上我都會保持十二分的熱情去實踐和鉆研，比如在縣支行近三年的宣傳工作中，多篇報道相繼在中國郵政報、江西郵政報、贛郵網、江西郵政金融等報刊雜志上刊登，擔任文秘工作期間，負責行內各種材料的撰寫工作，并于2009年被評為全市優秀通訊員。在任職中間業務管理員期間，通過改進工資流程，大大提高了工作效率，2年內完成類業務有2億余元，從未發生過差錯。任職業務管理員期間，負責省、市分行組織的新業務學習以及后續的培訓工作，參與每年的客戶推介會以及理財沙龍見面會等活動。
各位領導、各位評委，以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質的簡介，如果此次競聘成功，我今后的工作任務就是如何作好風險合規部總經理的助手，協助他把風險合規的各項工作做得更好，對未來的工作我有幾點設想：
第一，發揮自身優勢，提高風控能力。
風險合規部屬于綜合性非常強的部門，雖然在職能上有充分的獨立性，同時又和其它業務部門有著密切的聯系。作為風險合規部的一員不在是單單熟悉銀行的某一項業務，而應該了解并掌握整個銀行體系的動作過程，才能夠做好風險信息的收集工作。這幾年我在各個崗位都有過工作經驗，但由于時限性的關系缺乏更深度的掌握，所以在今后工作中要從大到小各個擊破，從個金條線、公司條線、信貸條線三方為出發點開展合規管理。
第二，協助領導做好合規管理工作，提高辦事效率。風險合規部的涉及面非常廣，有業務部門的風險評估工作、信貸部門不良資產的保全、移交、清收工作和風險信息的收集、分析、報告工作，還有反洗錢的管理工作以及落實法律法規的合規工作等等。所以我必需理清思路，認真梳理各項要點，積極配合同事，在領導的指導下快速開展，并及時完成領導交辦的各項工作任務，提高部門辦事效
率。
第三，加強學習，努力把自己培養成綜合型人才。俗話說：打鐵先要自身硬。我要加強自身修養，勤奮學習，不斷提高工作能力，增強自身綜合素質，使自己能夠成為一個業務全面，能力強的領導的好幫手。
再一次感謝各位領導給我的這個機會。我愿意用我的信心、激情和能力，不斷的戰勝自己，迎接一個又一個的挑戰，在行里做一名好員工，在部門做一名好助手，為我們的團隊而努力，為我們的郵儲而奮斗，我相信我會在新的崗位上，依然放光、依然添彩。
謝謝！
競聘總經理述職報告篇【二】
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
一元復始、萬象更新。非常高興在20xx年的“開篇”之際，有機會參加科技部總經理的競聘。在此，我要由衷地感謝各位領導和同事們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的舞臺，謝謝大家！新的一年，新的希望、新的目標、新的規劃！ 今天，作為科技部前任總經理，我帶著對部門工作的無限熱愛、帶著對科技部今后工作的規劃和設想來到這里，此刻，我最想對大家說的就是：“請相信，我能行！
為了便于大家對我有一個更全面的了解，我先簡單介紹一下自己的基本情況。
我今年19歲，我叫劉丹 我是貴州省貿易經濟學校的學生 我****年*月畢業于***學校，****年*月至****年*月在****單位（部門工作）。
今天我之所以信心百倍地來參加這次競聘，是因為我認為憑借以下優勢，自己完全可以勝任這一工作：
第一、以高度負責的態度認真組織部門工作
人們常說，一個人做不好工作往往可以找出很多借口，但要做好工作，三個字就夠了，那就是”負責任“！從走上工作崗位的第一天起，我就將”負責任“三個字銘記于心，并切切實實地體現在行動中。特別是擔任科技部總經理以來，我時刻告誡自己，保安全工作責任重大，不能有一絲一毫的疏忽和懈怠。因此，我始終以如臨深淵、如履薄冰的謹慎態度，兢兢業業對待自己的工作，大到部門的整體工作目標，小到工作的細枝末節，我都認真規劃、嚴格督促檢查、確保落實到位、確保萬無一失。
第二、以卓有成效的工作不遺余力保安全
在擔任科技部總經理期間，我與部門員工共同努力，強化內部管理、提高服務質量和服務水平，不遺余力保安全。我們將it服務臺與維護服務流程相結合，做好對部門、支行的維護服務工作，確保了問題處理的及時性及支行的反饋意見，促進科技改進工作，提高效率。去年，科技信息部it服務臺接聽處理電話12000余次?？萍夹畔⒉咳晏幚砜偛考爸袠I務查詢、維護2400余次，業務需求400余條，程序升級66次，累計解決業務需求310余條，外出維護900余次，調整前臺操作員180余次，協助司法機關查詢80余次。特別值得一提的是，在去年兩個奧運會前期，為保障奧運期間科技信息工作的安全運行，我部門開展信息系統應急演練，完成信息系統運行隱患排查，實時監控、建立同城災備等一系列工作，面對高強度、快節奏的工作，大家愛崗敬業、無私奉獻，保證了我行在奧運期間安全無事故，為我行贏得了良好的聲譽，創造了巨大的無形價值。
第三、以創新的精神促進部門工作的發展和提升
在工作中，我們不固步自封、墨守成規，而是主動嘗試、大膽創新，促進了工作的發展和提升。例如，我們大膽嘗試新的維護模式，由原來的松散式維護管理向”維護經理責任制“轉變，大大提高了硬件維護組的工作效率，縮短了支行維護等待時間，確保了支行部門設備的穩定運行；又如，我們實行需求、申請的統一出入口管理，指定專人負責接收各種需求和申請，實行需求論證會制度，使科技信息部人員與業務部門更好的緊密合作，大大提高了工作效率，自去年7月開始的五個月時間共受理業務需求118個，實現本年度需求85個，完成率98.5%；再如，我們解決了金卡鍵盤的寫磁信息遺留的問題、銀聯熱備網絡切換的問題、atm受結帳日切過程影響的問題、并根據銀聯下發的銀行卡運行情況分析影響交易成功率的因素進行改進……這些措施有效地提高了我行的跨行交易質量，二季度我行銀行卡跨行交易成功率躍居全國城商行第二，全省第一。
當然，優勢也好，成績也罷，只能說明過去，并不代表未來。今天，如果承蒙大家的厚愛，使我繼續留任科技部總經理的工作崗位，我將戒驕戒躁，更加嚴格要求自己，不斷提高自身素質，為把科技部建設成理念超前、管理優異、工作優良、團隊優秀的部門而竭盡全力。具體來說，我要做好以下幾方面的工作：
（下面講工作思路的地方應注意有起有伏，細細道來，講到要點的時候要提高語調，注意抑揚頓挫）
第一、持續創新，全面實現部門工作目標
創新是工作進步的強大推動力。如果繼續留任，我將把持續創新作為科技部工作的主旋律，除了繼續深化和完善”維護經理制度“，并根據相關單位的實際工作需要做好業務流程的創新，還要細致分析我行網絡的故障點，安全點，對我行網絡、系統進行全面的安全評估，借外網統一管理和網絡試驗環境的有利條件，開拓出一條適合我行發展的內外網安全管理之路，同時，要做好風險監控系統正式啟用前的各項準備工作，確保保安全工作目標的實現。
第二、加強管理，做好部門日常工作
有道是管理也是生產力?？萍疾孔鳛楸０踩闹匾块T，工作涉及面廣、業務量大、責任重大。如果我繼續留任，我將進一步加強管理，向管理要工作效率。我要繼續完善科技信息部的各項制度建設，強化制度的落實情況，建立制度監督機制，保證制度落實到位，特別要對中心機房和災備機房進行制度完善，強化制度的落實，提高it服務臺的管理效能，做到各項工作事事有人管，有人負責，同時要加強工作計劃的嚴肅性，保證工作忙而有序，按部就班、有條不紊地進行。另外，還要進一步強化員工的安全意識，警鐘長鳴做好保安全的各項工作。
第三、加強團隊建設，打造和諧高效的優秀團隊
我要進一步加強團隊建設，打造一支業務過硬、團結合作的高效團隊。我們將堅持”每天晨會“的制度，全體員工每天利用晨會時間總結工作、集中學習業務知識和開展的體育活動、組織豐富多彩集體小游戲等活動。通過不斷的學習和交流，使每位員工不僅鍛煉身體，學習知識，更增加人與人之間的信任度，增強科技信息部的向心力和凝聚力，以團隊的力量促進部門工作的全面發展，為我行發展貢獻我們的力量。
述職競聘報告范文2
我叫xx，現年30歲。曾在技協工程隊、市話查修、線路支援班工作，現任崗位線路管理員。在以往的工作中曾獲得崗位技術能手的光榮稱號，并在07年代表xx公司參加市公司練功比武大賽線路專業團體第一、光纜第一、電纜第二的成績。我競聘的崗位是維護部線路管理員，其優勢如下：
1．光纜錄入與普查
2007年上半年根據市公司的要求，分別進行了市內和農村的光纜普查和錄入工作。我經過認真細致的安排，親自參加錄入并克服種種困難，用時2個多月，在6月19日提前結束普查和錄入工作，在市公司光纜錄入工作排名中取得第一的好成績。
2．充氣室改造
根據省公司規范充氣室的要求，我公司率先對充氣室和進線室進行規劃及改造，充分改善了充氣室和進線室的環境，為日后的充氣維護打下堅實的基礎。
3．道路升高
由于近年來貨車載貨高度的不斷增高，農村道路的重建，跨路桿路過低已經是線路安全的重大隱患。為了避免車撞事故給我公司帶來的巨大經濟損失，我帶領工程隊經過3天的調查、摸底，最后制定了15處危、急桿路的升高計劃。并在3月20日左右率先完成了這15處重點桿路升高工作，同時制定了2008年桿路升高的工作計劃。
4．交接箱整治、號線核查
市公司在3月份下達了交接箱整治、號線核查的工作安排以資源準確率的提高。我利用1周時間對全縣未整治之前的交接箱進行了拍照、存檔、制定整治計劃。同時按月對整治計劃進行量化。通過細致安排和日常督促在2007年10月末第一個完成了全市289個交接箱的整治和9萬多線的號線核查。
5．資源可用率
為了更好的完成07年資源可用率的指標，我于上半年將改錯工作重新打包下發到各支局，并督促支局營業員與線務員配合進行本單位的改錯工作，然后指定號線班工作人員在每月底將改錯工作做匯總，避免遺漏。通過幾個月的融合與協作，使得07年全年我公司的可用率排名一直在縣公司排名第一，并在市公司名列前茅。
6．日常維護搶修
根據市公司的維護指標我制定了線路維護班組的年度與月工作計劃。07年對搶修工作可以說是多災多難的1年，共發生被盜案件29起、車撞35起、火燒57起，并在3月5日遭遇50年未見的雪災。我秉承先重點后一般，先光纜后電纜的原則組織實施搶修工作。帶領技術支援班同志們克服人員少，材料緊缺等因素，保質保量的完成了多次重大搶修工作，為障礙修復及時率等維護指標的完成做出了有利支撐。
7．市場支撐
（1）光纜方面：組織光纜接續人員對回流、新建網吧及企 事業單位布放光纜和進行熔接9處。
（2）電纜方面：為回流鐵通話吧布放電纜。
（3）支撐社區，組織人員對社區桿路、電纜進行整治。
8．培訓方面
為了確保資源可用率指標的完成及日常BOSS系統數據的正確修改，尤其是在號線核查過程中，為了避免資源可用率的下降和核查的準確性，我多次組織營業員與線務員進行培訓，使號線核查工作得到了很好的開展并取得了較大的成績。
9．各種規章制度制定
建立員工績效考核辦法、制定《電纜管理辦法》、《資源可用率修改流程》、《交接箱管理辦法》等各項規章制度。
以上就是我在07年工作中所取得的一點成績。不管怎么說，07年已經成為過去，新的一年已經來臨。2008年對我來說是富有挑戰的一年，是我積累人生經驗的一年，更是積極努力工作的一年。對于08年的工作開展我有如下想法：我將在縣公司領導的指導下，戒驕戒躁、努力完成市公司交給的各項任務和臨時工作，最大限度的完成線路方面的各項維護指標，努力把各項工作做到最好。同時我還要尋找一切機會充實自己、完善自我、勤勤懇懇、腳踏實地的為公司的建設貢獻一點微薄之力，請領導和同志們考驗我，幫助我，監督我。
我競聘線路管理員的理由是：
一、我自97年參加工作至今一直從事線路工作。對線路工作有較多的工作經驗。能合理的安排線路日常工作。
二、有較好的組織協調能力、溝通能力，積極肯干，能舍小家、顧大家。07年的工作受到市公司維護部、縣公司主管領導的肯定。
述職競聘報告范文3
輔導員隊伍是高校學生管理工作的主力軍，是學生思想政治工作的引導者，在推動學院發展中，發揮著不可替代的作用。下面是小編為大家整理的關于優秀輔導員述職報告，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
優秀輔導員述職報告1本人任現職一年來，我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都有進一步提高?，F對自己一年的工作述職如下：
一、學習體會
1、工作思路的轉變以及體系化
通過一個禮拜的學習，明確了本職工作的意義：即思想教育工作是輔導員的第一要務。作為年級輔導員，要建立一種服務意識，我們的責任是幫助和指導學生如何更好的走過大學四年，是幫助學生如何更好的成材。通過幾位領導和老輔導員的培訓，使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系，對自己工作的意義及內容有了更全面更深刻的認識。
2、輔導員個人素質的提高
在這一個禮拜的學習中，我逐漸的認識到，成為一個優秀的輔導員并不是一件容易的事情，需要自己在各個方面逐步的完善自己，補充自己的知識空缺，提高自己的工作能力。
要成為一個合格的輔導員，敬業精神可以說是所應具備的首要素質。學生剛進入大學，具有很強的可塑性，但是把他們培養成適合社會需要的人才需要四年的時間，這是一個逐漸的由量變到質變的過程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進行踏實細致的工作，只有我們熱愛自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經驗，提高自身能力，鍛煉自己，完善自己。
就像前面所說的：思想教育工作是輔導員的第一要務。要使學生樹立堅定正確的政治信念，建立科學的世界觀、人生觀和價值觀，我們自身必須要政治信念堅定，要有一個系統的思想體系，有一套對社會對人生的系統的看法。而且這套體系還必須能被學生接受，對學生起到一個正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會和學校的發展目標和具體工作結合起來，更深入的把握學生的心理。
我們所面對的學生，有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導員，我們首先要能學會接受和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結構和心理品質，還要有積極穩定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教，輔導員的精神面貌將直接影響到學生積極性的高低，整個集體士氣的高低。
以上三方面，是成為一個合格輔導員的基本要求，而要成為一個優秀的輔導員，必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力，在多項工作中應該善于判斷其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中，還好能善于集思廣益，找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力，只有在學生中建立起責權明確，分工明確的負責體系，處理好自身同上級、同事、學生的關系，創造一個和諧的環境，才能有效的開展工作，實現工作目標。比如創新能力，對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機遇，處于主動的位置。比如學習能力，任何一個人的經驗都是有限的，只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進行總結與學習，才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學生全面發展，我們還應該學習各種相應的專業知識，例如心理學、管理學，教育學等。
二、工作設想
1、思想教育工作
新生剛剛進入一個全新的環境，只有在入學之初加強對他們的思想教育工作，才有利于在他們中間建立一個科學的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學生來自不同的地域，各自成長的環境也不一樣，對于不同的問題我們要找準切入點，找準有效的方法。在思想教育工作中，談心一直是一種行之有效的傳統方法。對于如何更好的與學生談心，我主要有以下幾點理解：首先：準備要充分，要做到有的放矢。只有全面具體的了解問題，才能行之有效的解決問題;其次：談心的內容要實事求是，入情入理，態度上要做到平易近人，只有放下老師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心;第三：要區別對象，不同的學生有不同的性格，不同的事情有不同的解決方法。只有區別對待，才能因勢利導。
另外，特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的意義。對于特困生，一方面要加強他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認同;另一方面要鼓勵他們增強自信心，讓他們正確認識問題，明確努力的目標。
2、年級工作
年級工作和班集體建設是培養學生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設，首先要在學生中樹立正確、恰當的班級群體目標。所謂正確，就是說這個群體目標要符合學校的要求和學生的需要。所謂恰當，就是說這個群體目標要符合班級群體成員實際的思想水平和發展情況。搞好班集體建設其次是要培養良好的班風，良好班風的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨干學生示范作用的潛移默化。
對于年級工作，打算從兩個方面入手：
(1)建立一個合理的學生干部隊伍，組織年級、班級干部培訓，加強對學生干部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系，成立年級委員會對班級具體工作進行指導與監督。
(2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學習風氣、組織紀律、班級活動、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛，強化學生的班級意識與集體榮譽感。
3、學生社團建設
學生會是在學生中開展素質教育、豐富學生課余生活的主要載體。對于學生會的工作構想如下：
(1)建立一個合理健全的組織機構
在理學院學生會原有的結構上，增設了一個高職分會，將高職學生的課余生活納入到學生會的統一規劃當中，同時加強與院研究生會的合作與聯系，使得在課余活動方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外，根據理學院的學科特點，以及在實際工作中顯現出來的問題，在學生會中增設了一個學生心理健康指導中心，針對全院同學開展心理健康教育。
(2)完善制度體系
從學生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務管理制度等，都要形成一套成文的制度體系，以加強對學生會的規范化管理。
(3)學生會的持續性發展
對學生干部的持續性發展來說，從指導教師到學生會的主要干部，都要達到一種“以人為本”的領導風格，在不影響全局的基礎上，為社團的每個成員提供一個良好的個人發展與能力培養的空間，以各種形式組織社團干部的培訓，以達到提高其能力的目的。對社團建設的持續性發展來說，要求學生會的每一個活動，在活動前做好書面的計劃與預算，活動后做好書面的總結，并且指定專人做好文件保存工作。
優秀輔導員述職報告2--年年10月份，按學院有關輔導員聘任要求，我有幸被選入這支年輕活力的隊伍，從事我系的學生管理工作。擔任輔導員以來，通過學生處組織的首屆輔導員培訓班的學習，我深深地認識到輔導員工作的重要性和責任，也看到了學院自上而下對輔導員隊伍建設的決心和期望。也使我明白了如何做好一名高校輔導員。
目前，我作為一個剛剛踏上教師工作崗位不久，在學生工作及班級管理等方面談不上有什麼經驗，與崗位要求還有一定差距，但我深信一句話“距離不是障礙，努力成就輝煌?！痹诠ぷ髦形覈栏褚笞约?，學習別人先進的班級學生管理方式方法，不探索在學管工作中的一些客觀規律，扎實學習有關理論知識。
總結起來，現就本學期來輔導員工作向各位領導做一匯報。
一、統一思想，轉變角色。
思想是行動的指南，統一思想就是要求我們用十七大會議精神和科學發展觀武裝自己，用辨證的發展的眼光看問題，要按照高校輔導員的要求辦事，要和學院、系學生管理工作具體任務要求保持高度一致，指導開展我們各項工作;轉變角色就是找準職業定位。要完成從一名專職教師到一名專職輔導員的角色轉變。想問題，辦事情要站在一定高度，處理好與學生老師之間的關系。時時處處嚴格要求自己，樹行的標兵，學的典范。
二、緊密圍繞大學生學習生活，組織開展有意義的活動。
“親其師，才信其道?！彼枷牍ぷ魇禽o導員的首要工作。只有走進學生，融入學生，經常和學生交流談心，把學生當作朋友，學生才能信任你，才能敞開心扉，從而我們才能有的放矢，給予正確引導。學生活動是學校生活的重要組成部分，也是匯集人氣，凝聚力量的有效途徑。發揮好利用好各項活動，對于推動學生管理工作具有重大意義。
本學期在系領導及學生科的安排下，我參與了我院第二屆秋季運動會的組織管理工作，在學生科的共同努力下，組織得力，取得了優異的成績，同時我們這支團隊也得到了鍛煉和領導的認可。其次，參與了我系承辦的我院首屆男子籃球比賽等。通過這些活動的參與管理，加深了與學生的聯系和友誼，為以后工作奠定了良好的基礎。
三、深入學生公寓，了解學生動態。
生活區是學生主要的生活場所，也是我們關系學生，開展思想教育的'陣地。本學期來，我經常深入學生公寓，關心學生生活狀況，了解學生的思想動態，研究學生身心特點，關心困難學生，關注特殊群體，幫助學生解決思想學習生活等方面存在的困難和問題，積極反映學生在教學和生活上的意見和要求，及時報告和處理學生中的突發事件，得到了學生認同和領導的好評。
四、積極投身德育迎評工作
本學期德育評估工作是我院的頭等大事，是對我院師生精神風貌的大檢閱。為了準備好，按學院要求，系里的工作部署，德育評估中心組的同志們在姜書記的帶領下，加班加點，按指標要求，細化任務，落實到人，積極認真準備，有時不惜犧牲節假日的時間，最終我們不負眾望，獲得優秀成績。并且在德育評估文藝匯演中，我帶的學生有六人參與了其中四個節目的演出，表現突出，反響熱烈，為我院德育迎評工作做出了應有的貢獻。
除了輔導員工作外，我還作了以下幾個方面的工作。
一、班級管理工作，不放松。
班級是學生管理工作的基本單位。抓好班級常規工作是作好班級工作的保障，因此在班級管理中，以量化為管理目標，以班干部隊伍為抓手，以學生為基礎開展工作。在工作中結合本學期學生特點，注意學生個性發展，素質的培養，盡量創造機會為學生搭建鍛煉的舞臺，在學生教育過程中，注意嚴愛結合的方法，注重培養學生的凝聚力和團隊精神。培養學生積極參與展現自己的信心，班里的工作都有了較大的提高。
二、教材管理工作。
教材工作涉及每個師生，是保證教學順利開展的基礎。本學期按系里的工作部署，我還擔任了教材管理員，主要負責系里教師學生的教材統計、征訂、分發以及教材費的統計，在涉及方面廣，人員多，工作量大的情況下，我克服困難，在全體老師的協助下，順利完成了教材管理工作。
三、作為一名教師，在作好以上工作的同時，我還積極完成教研室安排教學任務，不斷探索新形式下的教學方法，結合職業院校的特點，注重實踐和理論的結合。本學期參編了《市場營銷學》的校本教材。
總之，成績的取得是與各位領導老師的大力關懷與幫助分不開的，我將以次為契機，加倍努力，揚長避短，克服不足，為我系的學生管理工作做出自己的貢獻。
優秀輔導員述職報告3尊敬的各位領導：
上午好!自--年9月至今，我在科文工作已一年半有余。一年多的時間，在領導、同事的熱心幫助下，于工作中且行且思，現將工作情況匯報如下：
一、三個階段搭建我成長的三步階梯。
我將工作以來的時間大致分為三個階段。
1、--年9月至--年4月，所在系為文學與法學系(現語言文學系)，主要協助系學工辦相關工作的開展，擔任--商英2、--商英(專轉本)兩個班級輔導員，負責指導繁星文學社。
期間實現了由學生到師長角色的順利轉換，并于工作中體會了輔導員工作的性質，初步了解了科文學生的特點。曾組織策劃繁星文學社舉辦天空之城詩歌朗誦會以及徐州市高校文學社的聯誼活動;曾協助《青春的思緒》部分文稿的篩選、修改工作。
班級管理方面，重視與學生的充分溝通交流，針對所帶班級均為新生班，注重新生入學教育;能夠根據商貿英語專業開展相關經驗交流會，班級形成濃厚的學習氛圍。對于班級班委制度的重要性以及對班委制度的健全也經過了一個從缺乏重視到重視、從不夠健全到逐漸健全的過程。在--—--學年度第一學期班主任工作考核中獲得優秀。
2、--年4月至--年7月，所在系為經濟學系(現經濟與法學系)，期間主要分擔教育管理和團建工作，擔任--商英2、--商英(專轉本)、--金融、--金融四個班級輔導員。
整體來說，這段時間工作任務繁重。在教育管理方面，主要完成了大學生文明修生工程、心理健康月、第七屆大學生科研立項的中期檢查、結題以及大學生創造成果展的評比工作等。團總支工作方面，主要組織了科文學院首屆文化藝術節的相關活動，做好了各班級中心組學習的督促與檢查，配合院團委做好了第二次團代會的準備工作。
班級管理方面，因所帶班級分散在一期與二期兩個系，為了有效開展工作、及時掌握班級動態以及保證將相關信息及時傳達到位，在各班級建立了班委層級管理負責制，保證了各項工作的順利開展。尤其是學期末，所帶班級有三個班級需要宿舍搬遷，保證了每一位同學搬遷的順利進行。
3、--年9月至今，所在系為經濟與法學系，主要負責教育管理工作，擔任--國貿、--金融、--金融、--金融四個班級輔導員。
這段時間，系學工辦工作分工更加細化了，
自身工作也更有了程序和章法。主要完成了--—--學年的評獎評優、商業醫療保險和城鎮居民醫療保險的投保、人口普查等工作。在第八屆科研立項推選工作中以自身特長認真指導，最終本系獲得立項數全院第一。在學風建設月期間，認真策劃、組織活動并及時總結工作，評選出了能夠引領系優秀學風的個人和集體。
班級工作方面，重視各班級良好學風的形成，能夠把握相關契機開展主題班會活動，根據不同年級和專業特色，開展系列交流學習，每個班級均具有活潑積極的氛圍。在--—--學年度第一學期班主任工作考核中獲得優秀。
二、善于思考，理清思路，總結規律，不斷探求科學的工作途徑。
結合工作實際，對輔導員工作主要有以下幾點思考：
1、突出輔導員在學生管理工作中的引導性作用。
輔導員工作的本質是服務學生成長，在為了實現該目的過程中，我們會采取各式各樣的管理方式。時常發現強制性的管理容易實現一時一地的效果，學生的接受也往往是被動的;而當管理上出現松動的時候，部分學生可能又恢復了原來不好的養成。所以，在管理中應變督促、強制為引導，引導會是一種鼓勵，通過對某方面意識的增強讓學生主動去提升自己，養成優秀的習慣顯得更為重要。
2、要善于總結，在反思中把握規律、創新工作思路。
輔導員的部分工作具有一定的重復性，重復容易使工作程式化，經驗主義的慣性往往影響工作思路的創新，同時也會帶來對工作的疲乏感。為此，應階段性地為自己辟出時間去總結一個時期的工作，反思所做工作是否圍繞學生的進步和成長在進行，所做工作是否有利于形成優良的學風，而自己的工作方式是否又切實有成效?
3、言傳不如身教，要不斷充實自己，適應不同特點學生發展的需求。
輔導員工作，并不具有很強的專業性，但也決定了它所需要的知識儲備是廣泛的。因此，要不斷擴展自己的知識結構。輔導員工作應該是與時俱進的，在把握好學生特點的同時，也應該能夠把握社會現狀與發展趨勢，要不斷更新理念，適應不同時期的學生發展需求。同時，要對社會文化有一定的敏感度，在精神素養方面不斷提升自己，做到教學相長，把自身發展好也是引導好學生進步的重要榜樣之一。
三、客觀認識自我，尋找不足，迎頭趕上。
1、工作方式上，委婉有余，威嚴不足。
2、工作思路過于保守，缺乏大膽嘗試的勇氣。
3、處理緊急事件的應變能力不強，表現出經驗不足的弱點。
回顧這一年多的時間，心中感慨頗多，曾經有過不止一次的彷徨和猶豫，但更多的卻是堅持和期待。我為科文同事和諧的工作氛圍所感染著;為校園的青春氣息所涌動著。感謝科文學院為我提供的機會，讓我可以踐行從事教育的理想!在科文學院以后的工作時間里，我將會針對自身存在的不足，不斷改進工作方式方法，繼續提升自己各方面素養，將學生工作做得更加規范、細致，真正服務學生的成長和成才。
優秀輔導員述職報告420--年10月，我有幸地加入我們年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間里，經過領導的指導、同事的幫助，現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二?，F在我對幾個月以來的工作總結如下：
1、明確職責，開始工作。
初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規章制度。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與范圍，作為領導的下屬，要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛一行。
2、了解學生，投入工作。
在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象，我所擔任的是大三的輔導員。對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅了解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通。經過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業心態和意向。通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產生松懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的微信，如果哪個同學出現了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關心大多數學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。
3、指導學生，深入工作。
目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業問題，就業是學校的生存之本，也是我們工作的重中之重，之前經管系的就業一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年的輔導員請教就業工作的安排和程序，尋求就業工作的經驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下，在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之后根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收獲感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細致的幫助，快樂的是學生們的點滴就業成果。
雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己：
1、加強學習。
學習是終生的事情，從一個學校畢業到另一個學校就業，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今后的時間里，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養，以學而不厭的態度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。
從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現了我作為輔導員的自身價值。
3、做好工作。
就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業，順利完成畢業生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今后的就業規劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎，在業務工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閱歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!
優秀輔導員述職報告5忙碌的20--年即將過去，在學院黨委、行政的領導和關心下，本人始終貫徹"以人為本，服務至上"的工作理念，以學生的道德教育、能力培養為抓手，以提高學生的綜合素質為工作重點，積極進取，勤奮工作，現將相關情況匯報如下：
一、堅持學習，勇于探索，努力提高自身綜合素質。
教育者必先受教育，輔導員所面對的學生在心理、學習基礎，興趣愛好、個性等方面存在很大的不同，因此，不斷學習了解學生思政工作新的理念和技巧對于做好輔導員工作尤其顯得重要。在平時我努力加強自身學習，不僅加強思想政治的學習，而且還利用空余時間學習心理學、教育學、職業規劃等高等教育的相關知識，爭取做到一專多能。另外我還積極參與到學生活動中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉和自我改造，在批評與自我批評中提高自我，努力使自己的綜合素質得到全面提高。
二、愛崗敬業，樂于奉獻，堅持貫徹服務育人理念。
輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難熱情幫助，對出現的問題及時解決。工作中堅持實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，平等的對待每一個學生。
三、班級活動組織參加情況
⑴堅持學院的主體班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養他們獨立思考問題的能力。
⑵能積極組織本班同學認真參加學校和學院組織的各項活動。并且每次的活動都給予參與。包括運動會，元旦晚會等。
⑶針對本班學生性格偏內向，不善于表現自己的特點，在主題班會開展時，鼓勵大家展示自己的另一面，進一步增強了學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
四、文明宿舍建設
宿舍是學生主要的生活場所，也是我們關系學生，開展思想教育的陣地。本學期來，我經常深入學生公寓，關心學生生活狀況，了解學生的思想動態，研究學生身心特點，關心困難學生，會找一些學生了解學生的家庭背景及思想狀況，及時幫助學生解決思想學習生活等方面存在的困難和問題。
五、配合學?；顒?，鼓勵學生積極參加提升自身素質
從入學以來積極配合學校、學院各項活動的開展，包括新生軍訓匯演、宿舍星級寢室的評比、運動會的展開等一系列活動，另外，我班與食品2、3班舉行了聯誼活動，這些活動為同學們提供了學習交流平臺，而且在收獲友誼的同時也培養了他們的團隊合作意識，很好地提升了學生們的自身素質。
六、工作中的不足
1、理論知識素養還有待提高
雖然本人積極學習，并請教有經驗的老師。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續嚴格要求，并進行持之以恒的學習。
2、工作經驗不足，工作能力有待進一步提高
述職競聘報告范文4
隨著“宏圖三胞筆記本電腦年”概念的大范圍推廣，筆記本電腦產品的銷售有不俗表現，景氣指數與3月份相比略有變量，如圖1所示。整個筆記本電腦市場4月份第一周的指數得分平緩。但排名前六位的筆記本電腦中，HP有2款產品入圍。由此看來，短期內其他品牌仍難以撼動HP獨霸半邊江山的市場格局。
圖1 一周筆記本電腦價格指數
聯想在第一周也取得了很高的指數，在宏圖三胞所有在售品牌中，銷量同樣處于前列。其中聯想旭日125F的排名節節上升，該型號是聯想8000元以下代表性產品之一，滿足用戶對于筆記本電腦“穩定，輕簿，超值”三大需求的最完美平臺。采用14.1英寸XGA屏幕高亮度液晶顯示，布局設計合理而緊湊，使得整機含電池重量不到2.3kg，而且還沒有采用傳統的喇叭設計，內置了2×1.5W帶有獨立共鳴腔的音箱,增強了主流用戶對影音的音效感受。
TCL由于走高性價比路線，同時憑借出色的外觀，市場關注程度也很高，但由于指數關系的影響，未能在本周走勢中取得非常好的成績，但與3月份的排名相比，720臺的銷售成績相對還是比較理想的。
就未來一周的市場趨勢來看，筆記本電腦市場的變化趨緩，HP與聯想兩大品牌系列產品在宏圖三胞的龍頭地位不會有太大變化。值得注意的是隨著TCL的促銷力度加強，以及新雙核產品T21、T31產品的推出，有躍居前三甲的可能，消費者可以保持關注。
臺式機景氣指數報告
在4月宏圖三胞所有賣場第一周的臺式機銷售中，品牌機與DIY銷量共達到了4781臺，其中HP與聯想兩大品牌就占據了近30%的市場份額，達到了1298臺，宏圖三胞自有品牌宏圖電腦與TCL也表現不俗，均占據了一定的市場份額，如圖2所示。
圖2 一周臺式電腦景氣指數
在本周指數中，AMD產品的降價，導致聯想與HP在價格上有了更大的促銷空間，在市場競爭力上大幅提高，聯想銷量達到了684臺，其中家悅D2030E達到了328臺；HP產品累計銷售達到了614臺，成為本周臺式機宏圖三胞賣場單臺暢銷冠亞軍。尤其值得一提的是HP Pavilion a1335CL，該款擁有最大256MB的共享顯存及最新的PCI-E高速顯卡接口，可以輕松自動升級，配備了17英寸液晶顯示器，具有非常高的性價比。
述職競聘報告范文5
指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?下面是小編整合的學生會優秀干部述職報告怎么寫，共同閱讀吧，肯定對你有所幫助的。
學生會優秀干部述職報告怎么寫1尊敬的領導：
我于_年_月份有幸經過重重面試，有幸進入院學生會生活部，進入監管會工作，成為一名新的干事。那時懷著激動的心情，和飽滿的熱情投入咱監管會的具體工作。首先要感謝校領導和監管會的學姐和學哥們給了我這次難得的，鍛煉自己的機會。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態度。雖然當時對咱監管會的工作不是很熟悉，但在院生活管理處和院團委的領導下，在學哥學姐們的支持和幫助下，虛心求教，認真做事，和其他08級也建立了良好的朋友和同事關系。_級團結在一起，也做出了一些成績。我認為在這一年中，我也基本完成了分內工作?，F在總結
一、了解工作，明確方向.初進學生會，感到的是一份光榮和自豪，發現學生會一個學生展現自我才華的平臺，覺得學生會是一個積極進取的集體.身處其中，一定使自己得到各方面綜合發展.而且身在監管會，更需要一種一種腳踏實地，認真負責的態度。剛進入監管會，就感覺這是一個相對獨立的組織，人多，無形中有種壓力，那時已經慢慢形成了一種責任心，“好好干”這是從心底發出的聲音。在剛進去的一星期，在學姐學哥的帶領下，開始對監管會的工作全面了解，知道監管會是在生活管理處的領導下，抓好餐廳及生活區的飲食衛生情況、及時了解廣大同學意見和建議，并向有關部門反映同學們生活方面存在的困難的學生組織。內設辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負責內部成員及各系配合工作簽到及量化考核，主抓內部紀律。督察部每天檢查操作間衛生，及其工作衣帽整潔情況，飯菜質量及收現金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區海報、條幅的申請和管理工作。監管會分部不分家，兩部一室在做好本職工作的同時，相互協調，互幫互助，都有一個共同目標，讓監管會更上一個臺階!。
二、加強學習，踏實工作，積極學習，經過一定適應期，我們零八級又分別報了自己認為適合自己的部室，我被調配到了督察部。因為感覺這是一個鍛煉自己的部，也是適合自己的部室。督察部是監管會的主力軍，負責檢查操作間衛生，飯菜質量，是同學們在餐廳飲食衛生一個保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室，鍛煉交際能力和處理事情的好去處!在督察部的學哥學姐帶領下，我會快熟悉了督察部的工作，知道了怎樣行駛自己的權利，在什么樣的情況下，去開罰單和意見整改書。學長們也傳授給我不同經驗，讓我們懂得了怎樣去交流，怎樣去和餐廳交流。我們08級沒事的時候也經常在一起，說出自己在工作中遇到的事情，商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。在監管會這將近工作一年里，督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領下，工作上取得了很大成績，現在餐廳整體情況良好，秩序不錯，操作間衛生較上一年有很大改善，工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年里，辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持，但我們督察部也有不足，需要改進。今后我相信督察部成員一定會繼續努力，不斷改進自己的工作。
三、開拓創新，腳踏實地，以務實的工作作風，旺盛的工作精力和熱情，全面履行職責，使監管會越來越好!_年十月份，監管會全體成員進行了生活區及餐廳周圍的海報條幅進行了清理，又對亂貼亂掛現象進行了有力度治理，那次初見成效。冬至，監管會聯合文藝部，舉辦了院學生會內部聯歡，包餃子。這次活動總體來說達到了預期效果。擴大了生活部監管會在學生會內部的影響，為進一步擴大監管宣傳餐廳的力度，監管會全體成員于中午同學們就餐時間2~3人一組對同學們進行詢問調查，收集同學們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議，這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。_年三月我們監管會又舉辦了餐飲知識講座，由宋水利處長主講，這次講座主要介紹了餐廳整體狀況，同時宋處長也講解了同學們在生活中遇到的問題，接受了同學們得體問，這次講座也使我們監管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現金現象和使用熟料帶情況進行了查處，工作得到了校領導的好評。
學生會優秀干部述職報告怎么寫2尊敬的領導：
我是_，來自_汽修專業，于20_年當選為_學院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報告，這份報告，很多話我想不僅僅是本人所感，相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的_級成員的感受。
回顧走過的歲月，我傲慢過，也膽怯過，喜悅過，也惆悵過，激進過，也退縮過?？赡芪胰温毜臅r間不是很久，但是我卻在這短短的任職時間里學會了很多東西，這將是我一生的寶貴財富。當然這些財富不僅僅是一些為人處世，或是一些交際辯駁的能力，還有一些只有在此奮斗過才能體會到的感受，比如感恩、比如榮譽感、比如情誼。
本人就職以來，以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力，理清工作路線，細致鋪排工作計劃，積極主動配合老師及團學其他成員，恪守本職，使自己分管的工作進展地井然有序，很好的的完成了上級交代的各項任務。我以為，做好生活部的部長在于六個字：奉獻、協調、溝通。下面具體闡述一下：奉獻：生活部可以說是一個一后勤服務為主的部門，在這個部門里我們大多數所做的工作可以說是在幕后的。有的時候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協調：部長作為學生會主席和干事之間的橋梁，一定要切實發揮好協調的作用。不僅是協調部內的工作，還是協調與其他部處的合作。同時我們也要協調自己學習和工作。協調部內的活動，更好的成為一個有機體，這樣才能體現團隊精神。
溝通：溝通包括三個部分：1、作為部長要及時與自己的部員溝通，了解他們對于活動開展的建議以及一些好的想法。同時發現自己問題不足;2、要與其他部長進行交流溝通。大家都是學生會一些學生干部，彼此之間就留學習對于以后工作的開展很有好處;3、要及時和主席溝通。作為兩者的橋梁，我們要把自己建議或者是想法反映給主席團。同時也要把活動的開展情況匯總之后，及時與他們交流，發現其中的問題，總結經驗教訓。
總結過去，明示現在，指導未來，回顧這段歲月，任職生活部部部長的工作經歷，我想說的是感謝兩個字，感謝我們部的那些可愛的干事們，是你們給生活部注入了新鮮活力，也感謝支持介入我們部工作的每一個人，感謝鼓舞過我們的每一份氣力。最后，用一句話來結束我的報告：在年青的季節甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力去實現自身價值，并在工作中做出的貢獻。
學生會優秀干部述職報告怎么寫3尊敬的領導：
在陳校長的領導下，在其他領導的配合下，在各位老師和職工的支持下，生活部較好的完成了各項工作任務。在工作過程中，我深刻認識到一個人無論職位高低，都要有熱情積極的態度和較強的責任心，對待自己的工作。
一、做一個有耐心的生活部部長
生活部本身就是一個工作繁瑣的部門，各項工作需耐心毅力，無論是學生體檢，還是傳染病防控;無論是飯菜質量的監督還是學生寢室的安全內務衛生的檢查都是與超強的耐力和毅力。
二、做一個積極熱情的生活部部長
積極地完成上級領導安排的各項工作，熱情有禮貌地對待他人。做好老師、學生與生活部職工之間的橋梁，做為生活部部長要有一個積極的心態，積極地為全體師生服務的心態。
三、做一個關心師生生活的生活部部長
生活部部長的職責就是熱情關懷愛護學生，關心學生，服務學生生活和身心的健康，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和要求，為大家提供方便提高師生的生活質量。工作中還存在許多不足，表現在：
1、工作尚欠大膽，創新意識不強。
2、工作尚欠細致，細節抓不死。
學生會部長述職報告3、工作中解決問題尚欠及時。
這些問題我將在今后工作中認真加以改正和提高。
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，敬請領導批評指正。
學生會優秀干部述職報告怎么寫4尊敬的領導：
在過去的一年半中，我履行了一個學習部成員應盡的職責，在自己的職位上做好自己的本職工作，同時也為組織做了我應盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的總結和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識：學習部通過組織多種形式的活動，營造良好的學術氛圍，提高同學們學習的積極性和主動性，加強廣大同學的專業技能，同時拓寬同學們的知識面，為廣大同學創設一個優良的求學環境。
其工作簡介如下：
一、通過多種形式，組織各類學術討論、學術競賽、學術報告會、辯論等活動，促進良好的校園學術氛圍的營造。
二、檢查各班的學習情況，監督各班學生制度的執行。
三、著眼于服務同學，鍛煉同學，幫助同學解決在學習中遇到的困難，做好溝通教與學的橋梁。
作為副部，工作主要為兩部分：對內，聽從安排協助部長進行成績計算、活動策劃、資料整理等工作。對外，組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學生會一年半的工作進行一個簡單的總結：學習部的工作主要從日常查課、學期初成績計算、組織講座以及各種學術競賽。
在這一年半我所參與的工作主要有：
1、每學期初計算全院成績;
2、日常查課，基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次課;
3、參與策劃組織算成績講座;
4、參與策劃組織四六級經驗交流會;
5、參與策劃并主持趣味知識競賽;
6、人文講壇系列知識講座的事前準備工作;
在一年半的工作中，我對責任有了更深的認識：熱情不能維護一分堅守。選擇學生會可以是一時熱情，可是重復平淡的工作會磨滅熱情;愛好容許一時沖動，但工作不允許。最初選擇學生會是抱著對自己大學生活負責的態度。而學習部的經歷使我明白：責任感不應該只是針對自己。對部長的選擇負責，就不應輕言放棄;對同事的期待負責，才有不須言說的默契。、一個部門才能限度的發揮它的作用和職能，才能和其他部門一同配合，而更好的為學生會、為廣大的長大學子服務。
最后，對下一階段，我的工作展望如下：
1、在部長的帶領下，除整個學生會制度建設外建立自己的部門管理制度，規范內部工作細則。
致力于部門內部建設和認可度的提升。
2、創建學習部內部qq群、飛信群等網絡交流社區，增進內部成員的交流，促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學習中進步，提升能力完善自我。
本著為學生服務的宗旨，優化學習部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水：沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時候我們是名單中的那個“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無味的普通工作，它又有自己獨特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時間是七十二小時，我認為這份工作帶給我的體會和收獲是長久而珍貴的，將伴隨我在學生會的所有時間直到最后。
學生會優秀干部述職報告怎么寫5尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好!
邁入新的學期，成為一名大三的學生，不僅僅意味著輕松的兩年生活的暫告段落，更加意味著學習的緊張和忙碌。有幸能夠繼續擔任班干部，繼續與全體同學一起共同做一點事，共同經歷在山大充實而精彩的歲月。作為_班的班長，我一定不辜負56個同學的期望。
1.及時向同學傳達學校和學院的各項通知，協調其他班委一起按時完成各項班級工作。
2.與其他班委一起做好平時的各項日常工作，包括日常上課點名、周末檢查宿舍衛生和安全狀況等。
3.積極為大家營造良好的學習氛圍，與學習委員一起及時上傳各科課件和作業，方便大家學習，及時與老師同學溝通，做好橋梁作用。
4.適當開展班級活動，融洽班級成員之間關系，活躍班級氣氛，為充實大家生活、增進彼此相互了解貢獻一份力量。
5.進一步完善班級飛信群、qq群和年級博客，做好日常的維護與更新。
6.積極和同學溝通，第一時間了解生活、學習各方面的問題，協調班主任老師和各個班委一起及時解決。
7.與經濟班和國貿班的班委做好溝通和協調工作，共同完成好學院、學校的各項通知傳達及任務。
我堅信自己能夠勝任這份工作，也希望通過自己與各位班委的共同努力，搭建起全體同學與班主任老師和學院之間順暢的溝通橋梁。
希望各位繼續支持我，并不斷監督我，使班級工作能越做越好。
述職競聘報告范文6
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于電話銷售的述職報告，希望對大家有所幫助。
電話銷售的述職報告1
1.新客戶的開發
21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。
在客戶跟進方面，我主要負責跟進，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在外部銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
我的一點建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發展得更好、更快!
電話銷售的述職報告2
打電話，已成為我們日常生活和商務交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業務都是通過電話來實現的。
語言運用的技巧也是節省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。
1、養成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節奏應比交談時稍慢些。
即使是經常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。
3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下：
“您現在接電話方便嗎?”
“您現在忙嗎?”
“您現在有時間同我談話嗎?”
“這個時候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎?”等等
如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘?，F在就談你方不方便?”
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因
4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.
5、避免與旁人交談——當你打電話時，如果你中途與身邊的其他人說話，這是極不禮貌、也不合適的行為。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向對方道歉，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向對方道歉，然后過一會兒再打過去。但在你打電話時，最好要避免這種情
6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節上浪費時間。
例如：“我盡早給您回電話”，或“我昨天想給您回電話”，或“接到您的信我就立即給您回電話，但是您一整天都不在?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的
7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業務。
8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。
9、妥善組織通話內容——通話前，最好事先把有關資料(如報告文本)寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發現原來對方已經另有想法，白費工夫。
通話前應寫出發言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意 自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來?”或“那份報表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?/p>
聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。
12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了?！?/p>
電話銷售的述職報告3
如今我在__公司的電話銷售崗位上工作也有大半年了，這點時間讓我徹底的學會了如何電話進行銷售，要知道我之前可是從來都沒有過這方面的工作經驗，也從來沒有接觸過銷售這個行業，我為什么能這么快就適應這份工作并做的這么出色，也是有一定的原因的，下面就說說我在工作中的一些心得體會。
我剛到工作崗位，首先我要做的就是先了解自己要推銷的產品是什么，我們公司主要是負責銷售那些保健品的，我就把自費把公司的所有產品都買了一遍，好好了解它們每一個的用處以及成分、特性等等，作為銷售我首先得自己對自己的產品要信心，這樣才能讓客戶有興趣繼續了解下去，不然你在電話里推銷的時候，意志都不堅定，誰還愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的時間考慮我的目標客戶應該要偏向哪些人，一定要有個清晰的認識，比如說你總不能一直給一些青少年大學生打電話推銷這些保健品吧，所以我給自己畫了一個圈，中心區域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客戶，我把客戶分成了這三類。我也是從他們的需求去考慮的，老人們一般都想自己無病無痛，長命百歲，吃藥是肯定不想吃藥的，他們都知道是藥三分毒，但是我們這是保健品，就非常容易被接受，比如我告訴他們，這款產品可以有效的預防或者是治療骨質疏松，那他們都會搶著夠買的。再者利用現在中年人對父母的孝心，大多數都會選擇在走親戚、過年過節的時候，給家里人送上禮物，在他們眼里送什么都不如送保健品營養品來的實在，至少老人會很開心。
這份工作其實更需要的就是心思縝密，會說話，有耐心，如果你都忍不了每天無數個人罵你然后掛你電話，那還是趁早轉行吧，這是每一個電話銷售時刻都要面對的事情，如果連這點心理承受能力都沒有，還不如趁早走，我每天要打無數的電話，基本上都是還沒等我自我介紹完，電話那頭就嗎，罵出聲來了。面對那些有想法購買的客戶一定要重新拿個本子記錄好，記錄他們是因為什么暫時還不想買，有的是因為最近手頭緊張，或者是還沒到那個日子等等，我們要做的就是堅持不懈，每過一天就打電話過去再詢問一下，讓他們知道，我們一直等著他呢。但是又得注意不要造成客戶的反感，這樣只會直接導致客戶流失。
最好是能做到以客生客，就是讓已經購買過產品的客戶介紹人過來消費，然后他們的朋友又繼續介紹，就這樣可以讓自己客戶人群越來越龐大，這就是我業績能穩居第一的重要原因
電話銷售的述職報告4
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把_向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成_戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議：
第一：為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。
第二：建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往_半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
第三：建議員工在工作之余比如節假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。
綜上所述，以上是我的20__年工作計劃和建議，有什么不當的地方還得請領導指正。在新的年里，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來，公司將會發展的更好、更快!
電話銷售的述職報告5
在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完美!
對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在教學工作計劃和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。
王家榮老師說：“問題是我們的老師?！?/p>
銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。
客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據具體情況再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞臺!