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年度總結怎么寫范文1
工作總結是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現相同的問題，避免錯誤的發生。下面是小編為大家整理的汽車銷售年度工作總結，希望能夠幫助到大家!
汽車銷售年度工作總結1各位領導：
大家好!
20__年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
新一年的工作計劃
深入了解所負責區域的市場現狀，準確掌握市場動態
不斷的增強專業知識
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
汽車銷售年度工作總結220__年是__公司在全體員工的共同努力下，__專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高?，F將20__年上半年工作總結如下：
1.加強面對市場競爭，不依靠價格戰細分用戶，群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20__年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
2.追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
3.注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結報告，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對下半年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20__年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售年度工作總結320__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售經理，__月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在__我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
一、本年度存在的問題
在20__年__月__日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到__月份又碰到金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
二、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!
三、20__年個人工作目標和計劃
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20__年里我能更進，成為一個更優秀的銷售人員，我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售年度工作總結4回首20__年，有太多的美好的回憶，幾年前本人來到本公司擔任汽車銷售員的工作，但是惟有這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
1.工作分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。年初，我都是在經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上今年第一季度結束的時候本人的銷售業績及能力才有所提升。
2.職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
3.工作不足與改進
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展工作。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
每月應該盡努力完成銷售目標;一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著我們的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。
汽車銷售年度工作總結5春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，透過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的狀況做如下匯報：
一、銷售狀況
銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于的計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策。
加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，安排日常，理解銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
年度總結怎么寫范文2
20xx年，我們財務科在局(公司)領導的關心下，在機關各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發展總體目標，在為全局(公司)提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。全年預計實現銷售收入(含稅)****萬元 ，上繳各類稅費 **萬元。
一、資金收入情況：
全局(公司)預計收入 ****萬元，其中：
(一)、全年事業費收入***萬元。
(二)、**價格補貼*萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入****萬元。
(四)、*****過度性價差**萬元。
(五)、**收入**萬元。
二、財務支出情況：
全局(公司)共計支出****萬元，
(一)、預計全年銷售****噸，銷售成本***萬元。
(二)、預計全年各類費用支出共計****萬元，
三、今年主要工作：
1、財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2 近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規范意識進一步增強。
3、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調整內部職工借款;提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平
隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業余時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。通過學習強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各單位的交流、合作與團結。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步加強財務管理：
新的一年里，我們將進一步加強財務管理，實現財務管理科學化，核算規范化，費用控制全面化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合局(公司)發展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據管理，對報銷票據不符實際，不符合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理責任，嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。
企業管理的核心是財務管理，新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一直是我們的工作重點，通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉淀，從而達到公司的成本有效控制、實現增收節支。
2、進一步加強預算管理：
預算收入是我局完成各項工作任務，實現事業發展和工作正常運轉的重要保證，進一步強化對下屬單位的預算約束，嚴格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。
3、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務情況。
4、加強會計隊伍建設，提高會計信息質量。
會計工作貫穿于企業經營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業會計制度》的規定，要以前總理同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準則，不做假帳”的要求為職業準則，加強會計人員的政治思想教育、職業道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質量。要加強會計人員從業資格管理，重視和支持會計人員的繼續教育和業務培訓，全面提升會計人員綜合素質，努力建設一支忠于職守，堅持原則，業務過硬、結構比較合理的會計隊伍。
年度總結怎么寫范文3
在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂?；剡^頭，我終于欣然發現，在蹣跚學步的過程中，原來收獲頗豐。以下是小編給大家整理的教師年度考核表個人總結，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀!
教師年度考核表個人總結1我是一名極其普通的小學教師，今年擔任著三年級一班的科學、體育學科及其三所小學的電腦。工作中，有苦有甜，均能淡然處之。我重點從以下五個方面嚴格要求自己，促使自己進步。
一、忠誠黨的教育事業。
在工作中，處處維護黨的利益。熱愛黨，熱愛教育，更熱愛學生。學生是祖國的希望，是未來四化建設的接班人。為了祖國的發展與強盛，我要把對教育的熱忱滲入生命，與教書育人融為一體。
二、服從領導分配。
工作中，領導分配的實際工作，盡自己的努力，克服困難去完成。不找主觀理由，不埋怨工作環境，實實在在，誠信做人。做為一名教職員工，就應該為學校教育的發展著想，拋棄私心雜念，全心全意為教育服務。
三、鉆研教材，堅持學習。
工作之余，刻苦鉆研教材，了解學生的情況。對學生因材施教，分層輔導。教學中能夠及時總結教學經驗，用以指導今后的教學活動。利用課余時間，堅持自學，努力提高自己的文化素質和修養。在學習上，永遠不知道滿足，孜孜不倦，爭取做一名新時代合格的人民教師。
四、團結同志，樂于助人。
在學校中，我們單位一共有9位教職員工，就像生活在一個溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處，互相幫助。有的同事遇到困難時，我會盡自己的努力去幫助他們，不求報酬，不記名利，只求問心無愧。我們學校中，有一些中年教師由于年齡大，接觸新鮮事物較少，所以在利用微機打字，以及學說普通話時，遇到困惑時，我總是熱情而耐心地幫助他們。
五、教書育人，做學生的良師益友。
在教學中，我深深的明白自己肩上擔負的責任，不僅要教學生學習，而且要教學生學會做人。我也是剛剛從學生時期走過來，知道每一個學生都渴望老師能重視他們的價值，能與他們真誠交往。我就是這樣努力去做的，在教學中，能從學生的角度去思考問題，幫助學生糾正學習和思想上的問題，促使他們健康成長。
我下定決心，要在今后的教學工作中，處處以標準嚴格要求自己，做學生的“表率”，真正做到“學高為師，身正為范”。
教師年度考核表個人總結2一年來，本人熱愛教育事業，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示范崗要求。
在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題能力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。
在工作中，堅持學習，通過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查，，每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵，只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發揮黨員的戰斗堡壘作用，還是有很多可以做的。繼續努力吧。
教師年度考核表個人總結3本期我擔任高三x、x兩班化學教學工作，高三化學總復習是中學化學學習非常重要的時期，也是鞏固基儲優化思維、提高能力的重要階段，高三化學總復習的效果將直接影響高考成績。為了今后更好的工作我把本學期的教學工作總結如下。
一、研究信息，看準方向
怎樣著手進行化學總復習，復習的目的和任務是什么?這是剛剛進入高三的同學所面臨的第一個問題，也是教師在高三化學教學過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，就必須對一些信息進行研究，從中領會出潛在的導向作用，看準復習方向，為完成復習任務奠定基矗。
1、研究高考化學試題。
縱觀每年的高考化學試題，可以發現其突出的特點之一是它的連續性和穩定性，始終保持穩中有變的原則。因此我與其他高三化學教師仔細分析了近幾年來課改區的高考試題，結合歷年來湖南高考化學試題的特點，如對比試卷的結構、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而理清復習的思路，制定相應的復習計劃。因此在我校暑期舉行的教師業務考試當中我與其他同備課組的化學老師全部獲得優異成績。
2、關注新教材和新課程標準的變化。
熟悉新教材和新課程標準的變化，將有利于把握復習的方向和深難度，有利于增強復習的目的性。
3、熟悉考試大綱。
考綱是高考的依據，是化學復習的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，以便明確高考的命題指導思想、考查內容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。因此在12月我省考試大綱公布之后，我與備課組老師仔細研究，并準備在今后教學中不斷閱讀，進一步增強目的性，隨時調整復習的方向。
二、抓綱務本，擺正關系
進入高三化學教學，很容易走進總復習的怪圈：“迷戀”復習資料，陷入“題?！?。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學教學過程中必須保持清醒的頭腦，努力處理好下面幾種關系。
1、教材和復習資料的關系。
教材是化學總復習的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學總復習中的抓綱務本就是指復習以考試說明作指導，以教材為主體，通過復習，使中學化學知識系統化、結構化、網絡化，并在教材基礎上進行拓寬和加深，而復習資料的作用則是為這種目的服務，決不能本末倒置，以復習資料代替教材。
通常的做法是精選一套復習資料(我校以《名師導學》)作為主要參考書，供整理知識、練習使用，在復習的過程中應隨時回歸教材，找到知識在教材中的落腳點和延伸點，不斷完善和深化中學化學知識。
2、重視基礎和培養能力的關系。
基礎和能力是相輔相成的，沒有基礎，能力就缺少了扎根的土壤。通常中學化學知識和技能分成五大塊：化學基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機化學、化學實驗和化學計算。
如對化學概念、理論的復習，要弄清實質和應用范圍，對重點知識如物質的組成、結構、性質、變化等要反復記憶不斷深化，對元素及其化合物等規律性較強的知識，則應在化學理論的指導下，進行總結、歸納，使中學化學知識和技能結構化、規律化，從而做到在需要時易于聯系和提取應用。
同時注意規范化學用語的使用(如化學反應方程式、離子方程式、電極反應式、電離方程式以及化學式、結構式、電子式等)，規范語言文字的表達能力，力爭使基礎知識和技能一一過手。
3、練習量和復習效率的關系。
練習是化學總復習的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學習、再認識過程，也是促進知識遷移、訓練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習量必須合理，以保證質量為前提，避免簡單的機械重復和陷入“題海”。因此我與同備課組老師基本每周都精心準備了一張周練卷;每單元準備了單元過關測試卷。
三、多思善想，提高能力
化學總復習的范圍是有限的，要想在有限的時間里達到復習效果，只能采用科學的方法，在教師的教學中、學生的學習過程中都必須開動腦筋，多思善想。
1、精讀教材，字斟句酌。
系統復習，自始至終都應以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯系性和應用性。對中學(初、高中)化學知識和技能都要一一復習到位;對教材中的關鍵性知識(我們常說的考點)，進行反復閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結構;對化學知識的理解、使用和描述要科學、準確和全面，如規范地使用化學用語，正確、全面地表達實驗現象和操作要點等(尤其適合中等以下的學生);對知識點之間的相互關系及其前因后果。
如與離子反應有關的知識有離子反應方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗和推斷、溶液的導電性變化等。應用性是指通過復習要學會運用知識解決實際問題的方法，如元素周期律、周期表涵蓋的內容相當豐富，可以進行元素位、構、性相互推斷，預測未知元素的性質，比較各種性質的強弱等。
2、學會反思，提高能力。
能力的培養是化學總復習的另一個重要任務，它通常包括觀察能力、思維能力、實驗能力和計算能力，其中思維能力是能力的核心。
要善于從學生的實際出發，有針對性地進行知識復習和解題訓練，而不是做完練習題簡單地對對答案就萬事大吉了，而是進一步思考：該題考查了什么內容，其本質特征是什么，還有其他更好的解法嗎?對典型習題、代表性習題更要多下功夫，不僅一題一得，更要一題多得，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三，從方法上領會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等，以此培養良好的思維品質。
四、積極溝通，因材施教
本期我所教班級中學生情況參次不齊，因此在化學教學過程中采用分層教學，有平時的正常面上的教學，有優秀生的提高，和學習有困難學生的加強基礎等不同的形式。
1、在備課中我不但按常規做好課前、課中、課后的各項工作，更是認真備學生，積極在課前、課后了解學生的知識結構，個性發展及思想情緒，盡可能的在課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，注意創設不同的情境，誘發不同層次學生的認知需求和創新x使不同層次的學生都能從情感、思維和行為上主動參與學習，使學生都能學有所得，不斷提高。
2、課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了
一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度，對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想與方法的輔導，通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。
五、存在的不足和問題
因為是首次使用新教材，對教材的把握和知識內容體系的“度”的控制，以及教學進度的掌握均存在一定的缺憾。練習的訓練量還是多了些，由于招生的原因，基礎差的學生多，教學進度總是滯后，要做到段段清，節節過關就顯得前寬后緊的局面。
總之，化學總復習要為高考做好知識準備和精神準備，要有目標、有計劃、講究方法、注重落實，千方百計地提高化學總復習的效益。我們高三化學備課組始終堅守原則，爭取在高考中取得好成績。
教師年度考核表個人總結4轉眼新的一學年就將結束，一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!
總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什么。有了這些追問，使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導主任工作的兩年來我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為自己留下一些或許對未來有用的東西，可以問心無愧地說我是懷著對教育的夢想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、為教師的發展作想，對教師負責。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣末來的教師要生存要發展必須具有過硬的本領，在校長的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，匯同教導處和教科室人員一起組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機會，學習的機會，積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、師培計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的學月常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織全校教育教學研究和經驗交流，組織檢測，審批試題及質量分析，領導和指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導各科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。
協調解決教師在教育教學中的疑難。具體負責學校各室的管理工作。
6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作，順利通過綿陽市的復查驗收。
7、協助遠程教育項目的安裝，調試和接收人員的培訓，強化教師對現代教育技術在教學中的應用，確保教育設施、設備在教學中發揮更大的作用。
四、反思存在不足，對工作負責
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。教導處工作好還存在有許多需改進的地方：
1、集體教研活動開展有力，但個人深入到班指導聽課的力度不夠。
2、師資培訓方面：培訓的內容應更加豐富一些，涉及觀念(新課程理念，新形勢下教師觀、學生觀等)，業務(教學基本功、現代教育技術應用，科學素養的認識和培養、遠程教育技術的應用等)。
3、青年教師的培養，應創造更多的機會和條件，走出學校，成為學校教學骨干，成為名教師。
4、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息傳達給教師，教師搜集的優秀教育信息共享。
組織編寫復習、檢測資料，提供給老師，形成良好的教育導向。
作為教導主任，在學校負有一定的責任，感到有一定的壓力，但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學校發展的基礎，我為學校的每一個人驕傲。我也期待著明年，我們合作得更愉快。
教師年度考核表個人總結5回顧這一年來本人圍繞教育教學這一中心，努力做好自己所擔任的教學工作，現將這學期自己做過的一些工作總結如下：
一、搞好教學教改。
這一年來始終把貫徹新的教育理念、如何提高自身素質和培養學生能力作為重中之重。
1、加強教學理論的學習。
本學期開始制定了教學工作計劃，加強理論學習，提高教研素養、理論水平。
2、加強教研工作、追求實效。
本學期重視課堂研究，從培養學生自主學習、主動探究的意識到習慣。通過公開教學從而總結出“從讀中學，學中讀，讀中悟”。根據需要提出問題，自主探索，合作交流，認識升華。從而被評為縣級優質課。
二、加強自身修養，提高思想素質
本學期自始之終以《教師職業道德》嚴格要求自己。在教學中，要求學生做到的，教師必須率先垂范，做學生的楷模。當自己的事情與集體發生沖突時首先服從集體。
三、加強業務學習，提高自己的教學水平
1、隨著教學改革，自己越來越感到跟不上教學新理念的要求。
這一年來，自己加強了對教育理論和教育理念的學習，真正明確了以課堂為突破，深入全面地推進素質教育。以人為本，豐富學生生活，少講多學，改變了原有的舊理念。一年來做了1萬多字的學習筆記和心得體會。加強了自己的理論水平和業務水平。
2、優化課堂結構，提高課堂組織和課堂水平
一年來自己始終抓住了課堂這一主渠道，向課堂40分鐘要質量。首先從備課入手，精心設計每一節課的教學思路，研究教學內容，吃透教材，駕馭教材。并做到備教材、備學生、備教法、備學法、備學生活動。做到了無備課不進課堂。其二，注重了課堂教學的研究，突出了學生的主體地位和教師的主導作用，把培養學生自主學習、主動探究、合作交流的意識、習慣作為重中之重，培養了學生能力。自己所擔任的五年級數學科在期末期中三次測試中都在前2名。這與課堂教學有直接的關系。
3、重視對特殊生的培養
為發展學生特長，自己把優生優培工作貫徹在始終。學期開始在摸底的基礎上找資料進行輔導和自學，并把星號題、思考題讓他們鉆研，教師加以指導。
為抓好后進生的輔導工作，建立了后進生檔案，分析每一位后進的原因，制定了輔導計劃及措施。并落實到實際教學中，采用“一幫一”，教師從后進生的心理、學習習慣、學習方法等方面入手，持續不斷幫扶，逐漸縮小了差距。
4、單元過關考試是進行查漏補缺的一種好方法。
這一年來，每上完一個單元都進行測試，發現問題及時補救，并進行針對性練習，杜絕了漏洞。對每次測試進行質量分析，平日教學從課堂教學、總體評價、改進思路每周進行一次反思。有利于揚長避短。
年度總結怎么寫范文4
…進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村，深知我們服務對象——“農民工”的勞動環境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業!
或許一開始直到現在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們取得的成績也不足以讓我們驕傲。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業而驕傲。
當然，…作為一個發展中的企業還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協調能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
二、 認真學習崗位職能，工作能力進一步提高
在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發卡、發海報和網站調整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道;發卡過程中通過深入接觸農民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。
年度總結怎么寫范文5
一份好的年度工作總結要怎么寫？達到什么標準呢？
1、總結要簡單全面
一年下來，工作肯定做了不少，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦呢？這時一定要把工作分門別類，同類的工作放在一起說，一般企業都有崗位職責，在年度總結中，根據崗位職責有針對性地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。
保證年度工作總結簡潔性的方式是：使用PPT的形式寫總結。PPT的特點就是：簡潔直觀.
如：一個招聘經理的招聘工作總結中的一頁如下：
成本有效的招聘
1.人員由年初的380人增加至504人
a.新增人員的素質較高，其中本科學歷占53%，研究生以上占27%
b.新增人員組成：
技術與專業服務人員占61%
銷售人員占22%
其他人員占17%
2.招聘成本：年度13萬元預算，實際發生額控制在10.6萬元
短短數行，卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。
與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令PPT的親和力大為提高。
2、要使用數據說話
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。
年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
3、工作總結要有成績，也要適當提出問題
成績肯定是工作總結的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問題，則顯得不夠內省，不能客觀地看待自己。
但問題怎么提，很有技巧，既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結中，將問題以挑戰的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
4、總結既是過去工作的回顧，也要面向未來工作進行展望
對未來工作的展望是基于挑戰之上的。例如：
強有力的招聘，適應公司業務的快速發展：
1.挑戰（實質是工作中存在或將要面對的問題）：
a.在新的一年，招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺
b.產品研發成功，市場與銷售全面
展開，實施項目的人員儲備不足
c.按業務發展計劃，2009年員工將由504人增加至800-1000人，增幅較大
2.應對：
a.網絡招聘占75%，繼續利用網絡招聘的方法，并評估新興網站，加大力度
b.調動員工的積極性，推薦人才，設置推薦獎勵機制
年度總結怎么寫范文6
一、------標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司2007年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、------引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總：
現將營銷部2007年總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：公司領導：
2007年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平；成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎；成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、------總結要全。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、------不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、------改進要實。
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦？這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。（小部門總結可簡單些）
