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護士規范化培訓個人總結范文1
[中圖分類號]R197.323 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210(2011)08(b)-159-02
綜合ICU收治的患者來自于醫院的各個科室,患者均存在2個以上臟器功能不全,患者的病情危重,病情變化快,并且ICU病房集中了先進的醫療設備。存在儀器操作復雜、工作量大、突發事件多等特點。對護理人員的綜合素質和專業技能都有著極高的要求。如何有計劃、有目標、有針對性地使沒有接觸過ICU工作和沒有經過系統培訓及正規指導的護士盡快地掌握危重癥的監護技能。實現從無經驗的護士成為合格ICU護士的角色轉變。關系到ICU護理隊伍的建設和護理質量的高低。如何找到一個合理實用的規范化培訓方法是臨床護理管理者面臨的課題?,F將我院ICU 2010年新護士規范化培訓方法介紹如下:
1資料與方法
1.1一般資料
我院ICU原有護士20名,ICu工作8-10年2名,4-7年5名,1-3年13名。由于我院ICU床位擴展,新招聘護士15名,均為女性,其中4名已有工作經歷,其余11名均為應屆畢業生,年齡19-27歲,平均(22.09~1.04)歲,均為大專學歷。
1.2方法
1.2.1制訂培訓計劃
根據我院ICU收治患者的特點以及ICU專科護士所應具備的專業素質和技能要求,詳細了解新入科護士的基本情況,制訂切實可行的培訓計劃,實施分階段、規范化、標準化培訓。
1.2.2編寫培訓教程
以《危重癥護理學規范化培訓教程》以及《ICU??谱o士資格認證培訓教程》為理論基礎,組織帶教組長共同編寫適用于我院ICU工作模式的《ICU護士培訓教程》,內容主要包括以下幾個部分:①ICU相關的理論體系;②ICU護士工作制度與各班工作職責;③ICU基本監護技術以及常用儀器設備的使用;④常用護理操作流程;⑤各系統常見危重癥的護理;⑥各類護理文書的書寫規范;⑦監護室突發事件的應對。
1.2.3成立培訓小組
由護士長負責,成立理論授課小組和護理技術操作指導小組。
1.2.4實施培訓計劃
培訓時間共5個月。
1.2.4.1崗前培訓(3 d)新護士人科后,首先由護士長進行環境介紹,詳細講解ICU病房的各項管理規定,ICU護士的職責,以及人科后的培訓計劃、內容、目標等。并對新護士提出培訓要求。
1.2.4.2理論授課培訓每周進行2次集中理論授課,由護士長、理論培訓小組成員實施,結合臨床實例,利用多媒體手段,針對需求,強化重癥監護基礎理論,并突出??铺攸c,使新護士在理論方面加深認識,以便于理論指導臨床實踐的順利進行。
1.2.4.3護理技術操作培訓與跟班實踐指導培養科內1~2名示教護士,新護士人科后統一操作示教,主要培訓ICU護理工作中常用護理技術操作以及常用儀器設備的臨床應用。包括心肺復蘇術、無菌吸痰技術、氣道管理、呼吸機、監護儀等的使用,并集中進行統一模擬練習,提高其技能水平。
1.2.4.4建立儀器操作流程將各種儀器的使用方法和出現報警的原因及故障的排除方法,制作成卡片掛在儀器上,組織學習,方便護士使用。并將在使用中遇到的實際問題作為實例進行學習和總結,提高其掌握和使用各種儀器設備的能力。
1.2.4.5臨床“一對一”跟班培訓學習常用儀器設備操作及基本理論培訓階段結束后,由有經驗的護士進行“一對一”跟班帶教,完成新護士進入臨床工作前的培訓工作,使其能夠順利承擔起ICU常規護理任務,最終實現從護生到ICU護士的轉變。要求帶教老師在培訓中做到放手不放眼,避免差錯的發生。
1.2.5考核內容及方法
理論考核:從各位老師授課內容中以及我科培訓題庫中選擇相應的題目進行理論測試。臨床實踐能力考核:包括各類儀器設備的使用,??谱o理操作規范的掌握程度,以及突發事件的應對等。綜合素質考評主要包括:帶教期間的表現,主動認真學習的能力,醫護患溝通能力等幾方面。
1-3統計學方法
采用SPSS 17.0對所得數據進行統計學分析,計量資料數據采用均數±標準差表示,組間比較采用t檢驗,計數資料組間對比采用x(sup)2(/sup)檢驗,以P
2結果
經過5個月的理論與實踐操作的培訓,有1名護士不能勝任ICU的工作而被淘汰,有3名護士因個人原因辭職,未完成培訓計劃,其余11名均順利通過培訓。
新護士在經過系統培訓后,理論知識較培訓前提高了(22.545±1.404)分,操作水平較培訓前提高了(16.182±1.077)分,差異有高度統計學意義(P
3討論
對比國內外的ICU專科護士培訓現狀,國外的臨床護士2011年8月第8卷第23期需要經過半年以上的專業培訓方可進人ICU工作。而國內,有調查顯示,87%的ICU護士沒有接受過任何??婆嘤枴N以篒CU 2010年床位擴展,為了滿足臨床危重癥患者的收治工作。筆者增加了護士配置,新人科護士中有11例無任何護理臨床工作經驗。為了在短時間內完成新護士的ICU上崗培訓。筆者選擇適宜的培訓教程與培訓方式以保證培訓質量。
新護士入科培訓前問卷調查顯示,15例中有12例有畏懼心理,3例不愿意到ICU工作。10例對ICU??浦R完全不知道。這可能和ICU患者病情危重,護士工作強度高,新入科護士沒有臨床工作經驗有關。但是新護士學習熱情非常高。學習態度積極,這是科內工作3年以上護士所欠缺的。經過規范化培訓后,新護士的理論、操作技能都有了很大提高。再進入臨床工作,縮短了新護士的適應時間,增加了她們到ICU工作的信心。
新護士中4名有工作經驗的護士在培訓過程中并未表現出絕對優勢,培訓后考核并未名列前茅。這說明沒有工作經驗的新護士在經過規范化培訓后一樣可以勝任ICIJ繁雜的臨床工作。
護士規范化培訓個人總結范文2
骨科護士年度工作總結1
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,現對今年工作總結如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重??苾戎攸c培養名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在明年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓
配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?/p>
五、切實落實“以病人為中心“的服務
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
六、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
骨科護士年度工作總結2
回顧這一年的工作和學習,即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任。
1、遵守各項操作的流程和工作制度,認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作,以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。
2、理論和實際相結合,強化體外循環和心外科的專業學習不時總結不時鞏固和提高自己的業務能力,對自己的專業發展和進步有目標有計劃,用的學習心態來完成。
3、完成了局部手術的體外主機工作,主任的指導和幫助下這近60臺手術的主機鍛煉中,筆記每一次的收獲和啟發,嚴格剖析自身存在有利于專業要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩健。
4、尺有所短寸有所長,虛心學習才干逐步完善自己不論是心外科、麻醉科還是體外循環自己的同事,每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處置方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。
5、性格決定命運。這是主任身邊工作學習的心靈收獲,主任轉機時的嚴謹,細節決定成敗。巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度,主任話不多但身教重于言教。
再次分揀收獲和缺乏就像整理自己啟程的行囊,回顧這一年的工作生長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。
骨科護士年度工作總結3
一、突出??铺厣?,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重??苾戎攸c培養名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在明年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓
配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?/p>
五、切實落實“以病人為中心“的服務
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
護士規范化培訓個人總結范文3
【關鍵詞】 素質提高; 年輕護士; 培訓方法
中圖分類號 R473 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6805(2014)7-0163-02
隨著社會的發展,患者對醫療護理服務的需求越來越高,以往以漸進式的方式培養新護士,現已不能適應護理隊伍的建設需要[1]。護士隊伍建設是推進護理事業發展的重要基礎,護士隊伍的素質是保證護理質量和提高護理專業技術水平的關鍵,也是保證患者安全的必要條件[2]。2012年《江蘇省年輕護士素質提高行動方案(2012)》中,將新護士的規范化培訓周期定為3年,分三階段完成新護士的培訓。由此可見,對低年資護士進行規范化培訓,提高低年資護士綜合素質,使她們能夠盡快熟悉、適應護理工作的要求,提高年輕護士應急能力和護理風險意識,以確保護理安全[3],是當前護理工作的重要內容。本文就年輕護士的培訓方式及模式進行概括性綜述,現報告如下。
1 年輕護士的培訓方式
根據衛生部省衛生廳2005年提出的5年內護士規范化培訓要求及2012年《三年內護士素質提高行動方案》的文件精神,制定具體的培訓方案及實施辦法,護理部和科室分步進行培訓,科室護理部綜合考核的培訓模式具體如下。
1.1 規范化的崗前培訓
1.1.1 培訓內容 所有新護士上崗前,要參加醫院人事部門組織的總體培訓,內容包括:醫院概況、醫院文化、醫德醫風、醫院規章制度、服務理念、人員職業道德、相關法律法規院感相關知識等[3]。護理部組織為期1~2周的規范化培訓,內容包括:(1)理論部分:護理相關法律法規、《護士條例》、護士禮儀規范、護理安全與差錯及投訴的防范、護理核心制度、溝通交流技巧、護理病歷書寫等[4],以及護理職業生涯規劃、護患溝通技巧等。(2)操作部分:臨床上常用的基本技術操作7項如注射術、六項無菌技術等,由專人講解和演示,最后一天讓她們一對一互為操作對象,親身體會作為患者的感受。
1.1.2 操作培訓的方法和考核辦法 有兩種一種是“集中示范-科室培訓-科室考核”,另一種采用“集中示范-集中培訓-集中考核-末位淘汰輪轉”的封閉式模式[5],在規定的時間、規定具體人員集中帶教示范培訓。培訓結束后逐項考核,分必考項目及抽考項目,護士在全封閉的情況下集中訓練,在短期內迅速掌握所培訓內容,已有資料顯示這種培訓方式較集中培訓-科室訓練再集中考核[5]效果明顯,可起到事半功倍的效果。一踏入醫院就培養護士養成積極認真的工作態度和優良的工作作風,避免個別科室護士長忙于事務性工作,不能規范訓練、懶散等不良習慣的污染,給新入院的護士造成消極的影響。
1.2 臨床護理理論技能的培訓
1.2.1 基本理論和基本技能培訓
1.2.1.1 培訓內容 崗前培訓合格后進入臨床培訓第一階段,此階段的培訓內容包括基礎護理知識、??苹A理論、常見病的護理常規、操作規程、護理要點、護理措施、健康教育等,旨在培養護士盡快適應科室工作,掌握工作流程及患者基礎護理常規,各班次工作職責等最基本內容。本階段根據各文件精神、醫院具體情況,安排不低于6個月的轉科培訓。
1.2.1.2 培訓方法 各科室根據護理部制定的培訓計劃及培訓目標,制定科室的具體培訓計劃及目標。發放“實訓考核記錄冊”,量化完成實際任務并記錄。同時要加強對護士的綜合素質培養,培養護士的團隊協作、吃苦耐勞、慎瀆精神,牢固樹立以“患者滿意”為目標的護理理念,練就質量第一,精堪、精誠、精心的護理作風;發揚勤業、敬業、精業、樂業的護理精神,倡導人道、人文、仁愛的護理主題,以人為本,關愛生命,呵護健康,一切為患者服務[6],經過科室和護理部的理論及操作考核合格,完成一階段實訓量及一階段實訓量化要求數量后,進入第二階段輪轉。
1.2.2 臨床能力培養階段 本階段重點培養在老師指導下護士處理突發事件的能力,培養護士處理急危重癥患者的能力及主持護理個案查房、對患者評估并提出護理問題、制定護理措施的能力。
1.2.2.1 科室輪轉 本階段進行2~4個科室的輪轉,時間為12~24個月,內、外、重癥監護室、急診為必轉科室,根據醫院具體情況決定所在輪轉科室時間。
1.2.2.2 護士應急能力培訓 培訓護士對突發事件的處置能力,護理部統一印制《護理突發事件處理流程手冊》及《各科室常見病突發應急處理流程》,下發科室作為培訓內容,認真學習,熟練掌握。
1.2.2.3 護理程序應用于臨床階段 通過床頭交接班、護理查房、患者現場評估、提出護理問題、實施護理措施等進行實地能力培訓,培養低年資護士觀察評估病情的能力、綜合分析能力、有效健康宣教能力及護理措施執行能力。
1.2.2.4 ??婆嘤栯A段 護士經過前兩階段的輪轉培訓考核合格后進入第三階段,此階段依據前兩階段的考核結果及護士自身的意愿,選擇固定科室。本階段主要掌握??谱o理技能,??瞥R帉?瞥R姴〖拔V夭〉闹委熀妥o理,熟練運用護理程序評估病情,分析護理問題,采取有效的護理措施。
1.3 先定科后輪轉
護士經過規范的崗前培訓后,護理部根據護士意愿和實際工作需要,確定所在科室,第一階段在科室系統培訓,第二、三階段選擇院內進修的形式,護理部統一安排完成一階段培訓結束考核合格的護士到規定輪轉的科室進行??浦R的培訓。已有資料顯示:讓護士先定科使護士有歸屬感,可激發年輕護士的工作熱情,使其更好地表現或發揮自己的聰明才智,降低輪轉時陌生、茫然的感覺[7]。另外定科后再到其他科室進修學習,擴大知識面,把理論知識和??婆R床實踐結合,開闊視野,拓展思路,提高分析問題、解決問題的能力[8]。
1.4 帶教老師的選拔
在臨床帶教中,帶教老師的素質對護士的培訓質量起重要作用,要選拔護師以上職稱,大專以上學歷,工作3年以上,工作業績優秀,業務技術過硬[9],有責任心,有積極穩定的職業態度和良好的溝通能力,熱愛帶教工作,愿意承擔帶教任務的護師擔任。且引入一定的獎勵機制,科室總體帶教成績作為護士長綜合業績的一項重要指標。
新護士入科后,護士長為其安排1名臨床帶教老師和一名全程導師,負責對新護士進行跟班帶教,按計劃要求進行培訓和考核。全程導師負責全科新護士的管理,協助帶教老師完成帶教工作,全程帶教老師要求德高望重,主管護師以上職稱或護士長,主要在學習生活等方面對新護士進行指導[4],培養其積極的職業態度。
2 討論
由于年輕護士的比例明顯增多,如何提高年輕護士的綜合素質及能力,提高工作效率,是護理事業發展的當務之急[7]。
2.1 各種培訓
據文獻[9]報道,低年資護士(工作年限在6年以下)的護理缺陷發生率為54%,其中工作2年以內是差錯發生率最高的人群。文獻[3]顯示,培訓后年輕護士發生護理不良事件的發生率占所發生不良事件的31.8%,較前明顯下降,臨床醫生對低年資護士搶救配合能力評價認可率為90.8%。
2.2 護士職業態度
即護士本人對護理職業的的看法和情感,以及決定自己職業行為傾向的心理狀態[10]。思想決定行動。如何培養護士有良好的職業態度,科室的核心--護士長要為科室營造積極向上的氛圍,護士工作能力受科室團體文化的影響,強有力的團體文化影響個人行為投入[11]。職業態度是護士隊伍穩定和素質提高的決定因素。
2.3 “優質護理服務”的開展
護理崗位對高素質人才的需求越來越大,對年輕護士的培訓是護理人力資源管理中非常重要的一部分[12],規范有效的培訓方法有利于年輕護士專業成長的發展,促進護理隊伍整體水平的提高,真正解決患者的問題,勝任臨床工作,推進優質護理服務深入持久的開展[13]。
2.4 改革護士傳統的“三基”訓練方式方法
注重思維能力,實踐能力,人文素養的提高,引導年輕護士應用??浦R指導臨床工作,加強病情觀察,操作技能和靈活的對癥處理能力[14]。
綜上所述,科學的培訓計劃和高效的執行力及高素質的帶教隊伍是保證培訓質量的三大要素,如何將此項對護理隊伍建設及護理事業發展功在千秋的工作做好,有待護理人員在今后的工作中,不斷探索改進,不斷完善,總結一套系統、科學可行的培訓方案及實施辦法。
參考文獻
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護士規范化培訓個人總結范文4
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
護士規范化培訓個人總結范文5
1 藥品擺發程序規范化
在網絡開通前組織全院各級各類人員進行培訓,做到人人能夠熟煉操作微機,藥劑科人員應重點掌握微機的藥品錄入,發藥、退藥,打印治療單等程序,工作范疇趨于規范化。程序規范化服務于臨床,藥劑室實行24 h值班制,對臨床急救用藥、臨時用藥,給予及時發放,改變了過去科室借藥、存藥現象,規范化服務杜絕了工作中的忙、亂、差現象。同時,實行按量計價(即按患者實際用藥量記帳),減輕了患者的開支,減少了不必要的藥品浪費現象。
2 藥品擺發錯服率明顯降低
2.1 層層把關醫生下達醫囑,護士輸入醫囑,并生成各種治療單,傳入藥劑室,中心擺藥室護士負責打印口服藥治療單,在這一系列過程中,護士對醫生下達的醫囑,中心擺藥室護士對臨床護士輸入的醫囑都有一種監督作用,如有疑問,及時電話通知科室,予以確認無誤后方可執行,把差錯事故消滅在萌芽之中。
2.2 特殊用藥方法應有醒目標記
2.2.1地高辛、心得安等主要作用于心血管的特殊藥物,服用時應慎重。地高辛服用前必須測心率,心率
2.2.2 對于糖尿病患者,由于用藥方法的特殊性,(如飯前服、飯后服,與第一口飯嚼服),以前經常有漏服,不按時間、提前或延后等現象,影響治療效果。為此,中心擺藥設計了口服降糖藥專用袋,該藥袋印有病區、床號、姓名、服用方法,我中心擺藥室護士根據醫囑,將不同口服降糖藥分別裝袋,以打鉤的形式在藥袋上注明服用方法、病區、床號、姓名。這樣,可以督促護士按時發藥,患者按時服藥,提高了藥物的療效。
3 計價核算自動化管理
自從網絡化管理以來,改變了過去手抄醫囑,人工劃價計帳?,F在只要病區醫囑錄入,存盤后就已經計帳,避免了漏帳現象。如需退藥,則進入“退藥管理程序”,輸入住院號,確認后,在個人計費單元減去所退藥品數量及金額,并做出退藥憑證。根據科室的擺發量,有計劃的提藥,減少了庫存量,數量、金額準確無誤的自動進行歸納總結,實現了計價核算自動化管理。
4 網絡查詢方便快捷
醫務人員或患者如對所服藥品、數量、價格等有疑問時,輸入住院號即可查詢,一目了然,這樣,即提高了患者滿意率,避免了工作中的失誤,大大提高了工作效率。
5 藥品庫存出入數量化
為了及時準確、安全、合理地保障臨床患者用藥,中心擺藥室要在保障供應的情況下,首先要把好質量關,定期檢查藥品批號、有效期、質量、數量等,采取多用多領,少用少領,超過2個月未用者及時退回藥庫,即保證了臨床用藥,又杜絕了藥品積壓浪費或過期失效。6藥品浪費現象明顯降低
過去科室把口服藥成瓶領回,臨床護士自己擺藥,有的患者中途停藥、換藥、轉科、出院等,所剩藥物一概不退,造成了藥品浪費,增加了患者經濟負擔,另外,某些醫務人員搭車開藥,屢禁不止,自從實行網絡化管理以來,以上現象不再發生,加之本院實行患者費用一日清單制(每天09:00以前,住院處人員將每位患者前一天所花費用名細單送到患者手中),患者投訴率明顯降低,藥品浪費現象大大減少。
通過3年多的網絡運行,我中心擺藥室在全面保障臨床藥品供應的情況下,提高了工作效率,減少了藥品流失。據統計,帳物相符率達99%,藥品擺發準確率達98.5%以上,真正體會到網絡化管理所帶來的好處。
護士規范化培訓個人總結范文6
醫院護士長工作總結1
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫學,教育網收集整理,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試。
從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
四、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。
嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊o理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
醫院護士長工作總結2
一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌?,F總結如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上,按照年初的計劃:
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;
2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;
3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上,緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交—班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交—班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。
醫院護士長工作總結3
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的'有關責任。