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網絡營銷的行業分析范文1
遵循職業教育“服務需求、就業導向”的基本原則，本研究以《網絡營銷》課程改革為切入點，探究不同層次網絡營銷人才所需具備的職業技能和素質。采用SPSS19．0統計方法，從技術、商務以及行業通用素質與技能三個維度分析網絡營銷專員、網絡營銷策劃和網絡營銷經理三個崗位所需技能和素質的異同，并對比分析了不同地區對各層次營銷人才需求的差異;最后根據統計結果提出教學建議和改進措施。
關鍵詞:
網絡營銷崗;職業能力;SPSS
隨著互聯網、物聯網以及智能手機的快速發展，人類進入“大數據時代”，隨之網絡營銷也成為企業的主要營銷方式。高素質、實戰型營銷人才是企業所亟需的，但很多本專業學生卻不能勝任這一職位。這說明現代高校所培養的學生與企業實際工作崗位所需還存在一定差距，為此本研究就企業網絡營銷人才所需具備的核心能力展開調研，以明確教學與所需之差，從而適時適度調整教學內容與方法。
1問卷設計與執行情況介紹
本調查基于前程無憂等招聘網站，共收集有效問卷284份。結合學院“為地區經濟社會發展服務”的人才培養目標，將取樣范圍定為遼寧省以及有較大就業機會的北京市。調查問卷基于理論文獻，招聘信息及已工作學生反饋信息綜合得來，將“網絡營銷”崗位分為網絡營銷專員、網絡營銷策劃以及網絡營銷經理三個崗位〔1〕。最終問卷包含兩部分，第一部分為企業基本情況。第二部分為網絡營銷崗人才應具備的基本素質和技能，從技術、商務和行業通用素質與技能三個維度來測量。
2數據分析
1)技術能力維度分析
采用SPSS19．0進行數據分析，技能量表的Cronbach’sα系數為0．77，大于0．7，滿足量表測量信度的基本要求〔2〕。技術量表包含網絡技能、網站前臺技能和網站后臺技能三個子維度。利用軟件的“描述統計”功能，統計各題項的頻數，并依此計算每一維度的頻數平均值。收稿日期:2015－11－28作者簡介:田從(1987－)，女，河北寧晉縣人，遼寧理工職業學院科研處講師，碩士．研究方向:企業管理．從整體來看，網絡營銷專員崗、網絡營銷策劃崗和網絡營銷經理崗的頻數均值分別為5．88、1．75和5．63。這說明“網絡營銷專員”和“網絡營銷經理”崗對應聘人員的技術能力較為重視，而“網絡營銷策劃”崗對技術技能的重視程度要稍低些。具體來看，網絡營銷專員崗，要求應聘人員具備網絡技能(3．67)和網站前臺技能(12)，對網站后臺技能(0)不作具體要求;網絡營銷策劃崗，對網絡技能(0．67)和網站前臺技能(4)的要求均偏低，對網站后臺技能(0)同樣不作要求;網絡營銷經理崗除需具備網絡技能(2．67)和網站前臺技能(9．67)外，對網站后臺技能(4)的要求更高。以技術維度為觀測變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知，概率p值為0．128，大于0．05的顯著性水平，故不同崗位需要具備的技術知識不存在顯著差異。
2)商務能力維度分析
商務量表的Cronbach’sα系數分別為0．774，大于0．7，滿足量表測量信度的基本要求。商務量表包含營銷推廣、信息處理、商務運營和商務領導四個子維度。整體而言，網絡營銷專員、網絡營銷策劃和網絡營銷經理崗的頻數均值分別為27．94、22．06和44．63。這說明網絡營銷專員和網絡營銷策劃崗要求從業者具備一般的商務能力，而網絡營銷經理崗對從業者的商務能力要求高很多。具體來看網絡營銷專員崗，對營銷推廣(34．5)、信息處理(35．75)和商務運營(24)3項子能力的要求均高于網絡營銷策劃崗(均值分別為21．5、30、15．25)，僅有商務領導子能力均值(17．5)略低于營銷策劃崗(21．5);網絡營銷經理崗，對4項子能力(均值分別為45．5、45．25、33和54．75)的要求均高于營銷專員和營銷策劃崗。以商務維度為觀測變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知概率p值近似為0，小于0．05的顯著性水平，故不同崗位需要具備的商務能力存在顯著差異。
3)行業通用素養與技能維度分析
行業通用素養與技能量表的測量信度為0．668，接近0．7，基本符合量表信度要求。行業通用素養與技能量表包含通用素養、通用技能和其他三個子維度。整體而言，網絡營銷專員、網絡營銷策劃和網絡營銷經理崗的頻數均值分別為26．25、18．5和36．25。這說明網絡營銷專員崗人員需具備一定的綜合職業素質，網絡營銷策劃崗人員由于從事的業務比較專注、單一，對其要求較低，而網絡營銷經理崗從業者則需具備很高的綜合職業素質。具體看，網絡營銷專員崗對通用技能(14)的要求最高，對通用素養(43．5)和其他(23．75)的要求居中;網絡營銷策劃崗對通用技能(7．5)的要求居中，對通用素養(34)和其他(16．25)的要求最低;網絡營銷經理崗人員不需具備很高的通用技能(6)，但需具備很高的通用素養(62．5)和其他(38．25)能力。以行業通用素養和技能維度為觀測變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知概率p值為0．007，小于0．05的顯著性水平，故各個崗位需要具備的行業通用素質與技能存在顯著差異。
4)公司地理位置分析
分別選取“崗位名稱”和“位置”為行、列變量，進行二維列聯表分析。遼寧省對于網絡營銷人才的需求主要是網絡營銷專員，大連對于網絡營銷策劃崗和網絡營銷經理崗的需求基本持平，而沈陽對于網絡營銷經理崗的需求遠超過了網絡營銷策劃崗。北京地區需求量最大的崗位是網絡營銷經理崗、其次是網絡營銷策劃崗，最后是網絡營銷專員崗。
5)學歷要求分析
從“學歷要求”來看，隨著崗位級別的提高對學歷的要求也逐步提高。網絡營銷專員崗位多數要求具備大專學歷，占比為65．3%，要求本科及以上學歷的占15．8%;網絡營銷策劃崗位對大專學歷要求降低為58．8%，而對本科及以上學歷的要求上升到22．1%;網絡營銷經理崗位要求具有大專學歷的為41．7%，要求具有本科及以上學歷的占比最高，為46．1%。
3分析結論與教學建議
1)隨著崗位級別的提升，所需能力側重點和學歷要求均有所不同。對網絡營銷專員應重點培養其信息處理能力和營銷推廣能力，網絡營銷策劃人員除具備上述能力外還需一定的商務領導能力，而網絡營銷經理的重心則在營銷推廣能力和商務領導能力的培養上。網絡營銷專員和網絡營銷策劃崗大都要求具有大專學歷，網絡營銷經理崗則多數要求具有本科及以上學歷。因此，高職院?！毒W絡營銷》課程人才培養目標可定位于網絡營銷專員和網絡營銷策劃，課程按階段分為網絡營銷認知、信息收集與處理、營銷方法體系、營銷方案策劃、網上店鋪開設及運營推廣五大模塊，并以網絡營銷方法為核心，在教學過程中根據學生情況適時調整，并注重職業素質的滲透。
2)三個營銷崗對“行業通用素質”的要求都是最高的，因此，在教學過程中應明確素質目標，重視學生職業素質養成，逐步建立起KAQ人才培養模式〔3〕。3)不同崗位需要具備的技術知識不存在顯著差異。如能讓學生掌握一些網絡或網頁制作知識，則會更好地輔助網絡營銷工作的推進，因此，在課程設置上，可開設一些前導課程，如PS、HTML、Java等。4)著名學習論專家愛德加•戴爾的“學習金字塔”理論表明，不同學習方式與學習內容的駐留率相差顯著。其中“做中學、實際演練”兩周后能記住的內容有75%;“教別人、馬上應用”，能記住90%的內容〔4〕。因此，應倡導項目導向的任務教學法，通過完成具體任務的形式講授課程，同時，鼓勵學生參加“網絡營銷能力秀”、“C實習”等競賽活動，使課程與競賽相結合，達到“馬上應用”的效果，系統提升學生的營銷能力。5)多渠道、多形式建立深度校企合作關系。一方面，大連、沈陽以及北京對于網絡營銷人才的需求量很大，可以通過建立實習基地或合作辦學等途徑，為學生創造更廣闊的實習、就業空間;另一方面，遼寧錦州、阜新等地的網絡營銷還存在很大空白，這就為高職院校提供了巨大的市場空間，有待去培養、開發。
參考文獻
〔1〕朱傳言，肖峋．網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議〔J〕．科教文匯，2011，(5):51－52．
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〔3〕楊光．企業管理文化新論〔M〕．沈陽:遼寧出版社，2014:218．
網絡營銷的行業分析范文2
1、網絡營銷核心
最珍貴的是“創意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！
真正關鍵的，也是最難的，不是“執行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執行無非在技術、技巧及協調組織層面，這些東西企業直接招人或外包均可實現，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。
目前，真正的網絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業，中小企業基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務性質和過程劃分，網絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：
咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業網絡營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環節；實施顧問，則具體負責網絡營銷各環節的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術，負責執行。真正的網絡營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。
2、網絡營銷人員的三個知識層面
*營銷；
*互聯網；
*技術，尤其是網站相關技術；
二、事情篇
3、網絡營銷過程
1)、一個系統的網絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：
①、網站策劃(策劃、設計、建設)——基礎；
②、網絡推廣(策劃、執行)——核心；
③、網絡公關(危機公關)——善后。
目前，大家通常所談的網絡營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業網絡營銷缺乏系統性；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。
2)、按內外可分為二塊：
①、對內：網站(包括：設計、建設；監測、分析；優化、推廣)
②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)
當然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網站設計、建設；對外傳播；監測、分析；優化、推廣。如此劃分只是為了從業務環節上加以理解。
三、實踐篇
4、中小企業對網絡營銷兩大典型誤解
1)、網絡營銷就是一切
現狀：對網絡營銷寄于過高期望，或對某些營銷手段賦予不當要求(比如希望通過SEO把自己都排到第一；通過網絡炒作一夜成名)。
糾正：網絡營銷，不過是隨著互聯網的發展而產生的一種相對于傳統營銷而言的營銷方式。只是對企業營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統的營銷本質。單靠網絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業要死，也不可能僅指望網絡營銷將其救活。
2)、網絡營銷=免費營銷
現狀：中小企業一方面認識到網絡營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網絡營銷。
糾正：網絡營銷雖然相對于傳統的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。
四、行業篇
5、網絡營銷行業發展二大瓶頸
1)、效果衡量
中小企業雖然在網絡營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。
2)、人才短缺(前面已講，此處略過)
6、網絡營銷的尷尬現狀
1)、中小企業
要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；
2)、大企業
對網絡營銷要么不屑，要么直接砸廣告；
五、趨勢篇
7、網絡營銷未來趨勢預測
1)、網絡營銷企業，將按主要營銷手段細分，如：
博客：指間柔沙；
軟文：軟文之家、軟文中國
SEO：太多
EDM：中郵通、羅維鄧白氏
搜索廣告：google、baidu商
網絡炒作：陳墨
網絡公關：1024
微博：酒紅冰藍等(剛剛興起)
2)、網絡營銷企業，將按行業細分
盡管這種現象目前尚未出現，但相信，隨著網絡營銷行業自身的進一步發展及不同客戶對網絡營銷的更高要求，未來將出現垂直行業性的專業網絡營銷顧問公司，比如針對快消品行業的、針對3C產品的、針對軟件行業的等等。
3)、網絡營銷外包，將是趨勢
網絡營銷的行業分析范文3
[關鍵詞]圖書網絡營銷；讀者細分；客戶關系管理；圖書營銷策略
圖書的網絡營銷在我國起步比較晚，網絡營銷的總體發展水平還比較低，仍然停留在起初的階段，目前所存在的問題主要有以下幾方面：第一，圖書行業的網絡營銷意識不強，對營銷的知識不足；第二，客戶的關系管理沒有得到很大的重視；第三，圖書網絡營銷的策略方法不高，效益不佳。
一、圖書網絡營銷的內涵
網絡營銷是一種新的經營模式。目前各大網絡營銷的主體不單一，我們不難發現，一些出版社與實體書店也會在一定時間內進行推廣活動，其實這主要是將互聯網作為一種宣傳媒介進行圖書銷售的宣傳手段，目的是向讀者、圖書的銷售商、傳統的媒體等進行宣傳，從而得到圖書推廣的資源和提前的訂購。又如網上圖書銷售商的營銷活動，因其注重的是圖書銷售，所以不會對指定本的圖書進行推廣，而是通過搭建好的銷售網絡進行所有圖書的推廣?；ヂ摼W的強大功能使讀者的購買方式與圖書的營銷模式有了更便捷、更靈活的選擇，這不僅有利于改善當今圖書網絡營銷的狀況，而且有利于圖書在全國范圍內的推廣發行。
二、圖書網絡營銷的模式
在分析圖書的網絡營銷模式時，一定要著重分析網上書店，因為它是在互聯網的影響帶動下產生的最具潛力的銷售形式。網上書店的銷售模式將是未來圖書銷售的趨勢，它是通過網站的運行模式，進行網上書店的銷售或自行建立網站銷售，但需要考慮到成本運營與銷售的靈活度。網上書店有針對不同類別的專營書店模式，還有傳統書店網上和網下相聯合的模式，即有指定讀者的專營店。
三、圖書網絡營銷的經營策略
網絡的即時性和交互性迫使圖書網絡營銷注重其經營策略，服務及價格成了書業企業相互競爭的重要手段。我們對各不相同的經營策略歸納、總結和分析，提出了以下建議：與各家出版社建立良好的聯系，盡量使圖書的品種多樣化；提供快速搜索和多種搜索途徑，供應多樣的圖書信息；提供優質低價客服，走低價位的發展策略；樹立有特色的服務，注力重打造品牌的優勢；建立會員客群，建立便捷的網上購物，提高用戶的購買體驗，建立優良的客戶關系，提高產品的影響力等；網絡營銷策略與傳統的產品營銷策略是密不可分的，因此在網絡銷售中也可以引用傳統營銷策略，如結合企業資源及實力，明確市場，采用相對應的營銷策略。
四、網絡營銷溝通
網絡營銷的溝通是一種搭建和客戶之間情感互動的方式，圖書銷售行業應抓住讀者的購書心態。網絡營銷主動權完全掌握在讀者的那一方，他們會刪除不感興趣的圖書宣傳郵件，或當搜索瀏覽不順暢時立馬不再關注。那么該如何采用過硬的網絡技能，提供方便快捷的營銷溝通，從而達到高效的營銷效果？
（一）網絡營銷溝通的特點
傳統營銷中，促銷活動的本質就是經營方與消費方之間對產品的信息傳播和溝通。圖書的促銷是圖書行業通過人或媒介的方式向購書群體傳播圖書的相關信息，增加讀者對圖書的了解，激起他們的購買欲望，從而達成讀者主動的實際購買。這里所涉及的圖書行業包含出版方、發行方和零售書商。在互聯網時代里，這樣傳統的營銷溝通模式已不能與社會相適應。因為網絡的經營者以自己為中心來實行信息互動不適合促銷傳播的發展，加之群眾對這樣單一的信息接收度低。以下簡明分析網絡營銷溝通的特征：1.營銷信息傳播的轉變。網絡營銷的雙方互動，通過準確選取傳達信息的內容，可以提高網絡營銷的溝通效果。這就說明圖書的營銷信息傳達必須以受讀者歡迎為基礎來展開，讓讀者自主參加進來，讀者不是一味被動接收圖書信息。例如，可以讓讀者試讀一些圖書，之后再決定是否購買。圖書的網絡營銷和其他物品大有不同，其特點是新產品的量及其頻率是大大超出其他行業的。因此，新產品的體驗是營銷的一項重要方式。在網絡圖書經營領域，免費體驗閱讀已在實際操作中變成事實。比如很多網站在允許下載電子圖書時，同時也允許讀者免費閱讀部分圖書內容。這種經營方式會激起讀者對其中的一些圖書產生閱讀興趣，適合現今讀者的消費心理，因而推行讀者試讀是網絡營銷的一種主要手段。2.網絡營銷溝通的要求不斷提高。網絡營銷溝通對參與者的要求呈現多元化，通過不同信息渠道而參與的人是不一樣的消費實體，有不一樣的消費習慣。針對不同的參與者，如何處理好各自之間的關系，調整利益分歧，使之達到互利互益的目的，是圖書行業在營銷溝通中需注意的問題。在允許的情況下，最好由參與者們一起參與和設計在線營銷溝通方案。圖書企業的主要工作是內容資源整合和調整服務，這依賴于所有產業鏈相關環節的協作。網絡促銷活動的進行，為這樣的協作關系提供了好的機會。
（二）網絡營銷溝通的方式
在網絡營銷的操作中，圖書營銷活動傳達的信息有所變化。在互聯網時代，讀者的數量龐大，有著不相同的文化背景，書業企業對傳遞的信息必定要有所整合。詳細地說，書業可以依據不同讀者對信息的接受方法調整傳播的內容，同時根據讀者的購買傾向和圖書品種不同的熱賣期等因素來實施營銷溝通。在網絡這種環境中，讀者利用網絡獲知圖書信息，通過試讀等方式后根據個人喜好決定是否購買，這是一種體驗式的消費過程。
（三）網絡廣告
目前能夠與讀者產生實時互動效果的廣告唯有網絡性質的廣告。與傳統的廣告形式相比，網絡廣告不再是單一的信息傳播。如果目標群眾因廣告效應想要做出反應，但因未及時與產品的銷售商進行交流，致使大大降低了購買欲望，不能有效達成銷售目的。
五、圖書網絡營銷中存在的問題及其對策
在圖書的網絡營銷發展前期，業內都夸大其新鮮性及其與傳統營銷的模式區別，因此所有關注力都集中在如何利用網絡彰顯其優勢。隨著圖書網絡營銷的逐漸成熟，圖書網絡營銷中逐漸出現一些問題，即思想意識問題、服務方式問題和營銷技巧問題。這明顯表現在以下兩個方面：首先，從研究的內容來看，在圖書的經營策略上，還沒有對圖書的營銷戰略進行客戶管理戰略的針對性分析與研究，使其沒有受到應有的關注。實際上，主要決定中國圖書網絡營銷前途的并不是營銷的戰術問題，而是營銷的戰略問題。目前，需要對圖書的網絡營銷拓寬其分析范圍，進行全面而又行之有效的戰略部署。其次，需要進行更深層次的分析，不能將問題分析停留在表面?，F代圖書行業是自負盈虧獨立核算的經濟實體，利潤最大化是其主要經營目標，在發展的過程中必須對多元化、綜合性的業務發展進行詳細分析。
六、結語
展望以后，在我國的圖書市場迎來更為開放的發展機遇之時，海外并購與聯合等方式也開始對我國的圖書市場發起了前所未有的挑戰，這給中國圖書行業的發展帶來了無法預估的生存與競爭壓力，中國的圖書行業迫切需要加強圖書的網絡營銷，提升與其他國家圖書產業的競爭力。
【參考文獻】
[1]方卿，朱月紅.圖書營銷知識與技能[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2007.
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網絡營銷的行業分析范文4
作為一種新興營銷方式，網絡營銷的發展空間較為廣闊。基于我國企業對網絡營銷發展的現行狀況而進行的具體分析，給網絡營銷提出了一個行之有效的方法。其作用是，第一，經全面分析與探索網絡營銷理論后，使具有中國特點的現代市場營銷理論得到全面發展，使其更具有理論價值。第二，把當下我國企業在網絡營銷中所出現的問題分析出來，提出一個合理的對策，將在我國企業開展網絡營銷發展的進程提上來，從而提升我國企業在國際上的競爭力，其現實意義重大。
1 網絡營銷與傳統營銷的區別
1.1 營銷模式的區別
傳統營銷的每個渠道都非常嚴格，而且還需投入大量廣告以及人力，這對于網絡時代而言，是非常昂貴的的奢侈品。將來，網絡將結合市場調查、人員推銷、廣告促銷等一系列的傳統營銷模式，從而將網上的每種資源充分利用起來。
1.2 營銷策略的區別
網絡空間與傳統媒體向比較，其具有無限的擴展性，在網上做廣告的優點是能夠打破空間篇幅的限制，盡可能多地將可能需要的信息一一呈現出來，另外，也提高了廣告的效率。比如，根據注冊用戶的購買行為，企業可及時變更發送給訪問者的廣告，同時，還可以有選擇性地向訪問者發送廣告。
1.3 營銷方式的異同
由于當前網絡技術發展迅速并逐步發展為智能化、寬帶化、個人化，在較為寬泛的領域內，用戶能夠實現共享聲、像、圖、文相統一的多維信息以及人機互動的作用，這將會使大眾市場轉變為個性化市場。
1.4 重塑顧客關系
在網絡營銷中，企業競爭的形態就是以顧客為中心，當前主要的營銷課題就是爭取、留住顧客并把與顧客親密的關系建立起來、分析顧客需要并且將滿足顧客的需求等等。
1.5 重整企業組織
興起企業內部網的作用在于將企業內部作業方式以及員工學習方法徹底改變，從而進一步強化個人工作的獨特性和專業性。彈性上班、個人工作、分享業務資源、委托外包等行為將遍及未來社會，所以企業不得不重組其內部組織。
2 我國企業網絡營銷的瓶頸問題
2.1 網絡營銷應用水平低下
我國企業網絡營銷應用水平低下，仍停留在較低層次。中國電子信息產業研究院 (CCID)調查表示，我國企業目前僅有大約10%實行了客戶關系管理方案以及企業資源規劃，供應鏈管理方案的實施僅占大約6%，大部分企業在計算機應用上還只是在文字處理以及財務管理等的辦公自動化和勞動人事管理方面，應用局域網也限定在信息共享層面，卻很少應用于生產控制方面。利用網絡去開展電子商務的企業更是十分罕見。據調查，目前，參與電子商務的企業僅僅為22.3%，并且未來參與電子商務的積極性明顯不高，企業未來1年參與電子商務的可能性僅為13.7%。在參與電子商務的企業中，網上查詢、網上信息的發生率相對較高，分別達到72.9%和71.4%，但是在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。其中，僅有少于1/3的網站具有在線支付功能，1/7的企業依靠互聯網通過集團采購。
2.2 網絡營銷發展不平衡
2.2.1 地區之間的差異顯著
網絡營銷隨著地區的不同，其發展也大相徑庭。經濟發達、思想先進的沿海地區，易于對外交流，因而其企業信息化的發展進程相對較快，在網絡營銷應用水平、基礎設施建設和企業的認知度上顯然優于其他地區，另外沈陽、南京、深圳、上海、武漢、重慶等地，企業網絡營銷在基礎設施建設方面的情況較好。這里的數據引用與中國互聯網信息資源數量調查報告中所顯示的內容?，F在，我國共有45598個在線數據庫，其中，每個地區的在線數據庫以及記錄分布狀況如下：華東、華北、華南地區是網站在線數據庫的主要地區，共計72.4%，西南、西北地區僅占8.8%的比例。
2.2.2 行業之間差異顯著
網絡營銷因其行業具有差異性，其發展的差異也比較明顯。CCID調查表明，在機械、汽車、電子、電力、化工等13門行業中，電子行業、汽車行業、貿易行業企業的網絡營銷業績較為明顯，電子商務企業的比例分別為29.7%，32.3%和35.1%。在未來一年內，將會有25.0%的食品企業將計劃參與電子商務，45.0%的建材企業將會維持企業以先行狀況來運營，不考慮參與電子商務“。中小企業信息化建設基本情況調查”表明，中小企業因其行業的差異，網絡營銷水平差異甚遠，因而行業的性質決定了企業互聯網的接入狀況。電子通訊類企業中，因為員工自身的素質狀況、本身的技術水平和其所處行業具有高增長和高利潤等特征，使用專線接入比例高達40%；國民經濟中如制造業的傳統行業，由于介入方式較為低廉而被采用，在相當程度上影響了企業網絡營銷的開展。
3 我國企業網絡營銷的合理化對策
3.1 解決電子商務的瓶頸
信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。發展連鎖經營、電子商務、物流配送等的現代流通方式可起到規范市場秩序，從而完善市場體系的作用。電子商務的發展帶動信息化到工業化上來，使經濟的增長方式得到轉變，從而使我國的新型工業化道路開辟出來。
3.2 網絡顧客服務策略
服務是企業根據客戶要求而提供的禮儀和功效，網絡營銷服務的主要目標就是要迎合顧客，衡量網絡營銷服務的質量好壞的標準就是顧客是否對服務滿意。不同的顧客根據需求的不同，可以利用互聯網得到滿足。市場營銷從原始的交易營銷向關系營銷而轉變，市場營銷的目標是在交易達成的基礎上維護和顧客之間的關系，為顧客提供全方位的服務。就顧客與企業所發生關系而言，其階段可劃分為銷售前、銷售中、銷售后三個階段。相應的，網絡營銷產品服務也同樣分為網上售前服務、售中服務、售后服務三階段。根據交易對方的供應關系可以看出，提供信息服務是企業網絡營銷在售前服務所采用的手段。
3.3 產品定價策略
產品價格在互聯網上的形成十分復雜，其制約因素以及影響方面有很多?？傮w概括來說制約企業產品在網上定價的原因包括傳統營銷因素以及網絡本身影響價格的因素。其中，傳統因素分為包括成本和利潤的內部因素以及包括市場競爭和消費者需求的外部因素，因為網絡的特點是及時性以及互動性等，網絡營銷的經營成本相對較低，所以其價格也會相應地受到影響。在網絡營銷策略時，企業務必全面分析各種因素，從而掌握好產品的定價策略。
3.4 銷售渠道策略
菲利普•科特勒講道，企業全部營銷戰略中網絡營銷只是其中一部分，但基于互聯網的使用上，一些品牌或者銷售額主要靠網絡來實現，與傳統營銷方法的目標一致，網絡營銷的手段十分獨特，因此沖擊了企業傳統營銷策略、戰略以及組織。其中，影響渠道十分明顯。
3.5 互相溝通策略
在傳統營銷組合中，產品促銷的方式極為重要。傳統的促銷是經過企業計劃之后，然后進行大規模地宣傳以及推廣，從而吸引顧客，增加了銷售額?？蛻粼凇敖邮堋迸c“不接受”面前只是一個被動的過程。這種促銷方式我們叫做推出式或者單向式的。當前，想要吸引客戶購買產品來使用這種營銷方式顯然已經是一件相當困難的事情了。不同方式的交流與溝通，可根據客戶參與營銷了解客戶的需求，來進一步制定相應的促銷策略。在相互間“不經意”的交流中，推廣和宣傳產品，轉變消費方法，結果要明顯強于傳統的強制性促銷以及宣傳。
網絡營銷的行業分析范文5
關鍵詞：珠寶網絡營銷優化h境
一、引言
隨著物質生活水平的提高，人們對珠寶的需求在逐步增長，珠寶市場呈現購銷兩旺的勢頭。與此同時，互聯網的深度普及影響著各行各業的發展，珠寶行業也不例外。傳統的營銷方式受到了沖擊。網絡營銷作為一種全新的現代營銷方式，是對珠寶傳統營銷模式的一種補充，將網絡營銷和珠寶行業相結合，無疑是應對沖擊的最好方式。但我國珠寶網絡營銷目前仍處于起步和探索階段，存在諸如產品促銷方式單一、網絡營銷配套環境有待改善等問題。因此，深入分析我國珠寶網絡營銷的優勢、現狀以及存在的主要問題，并提出相應的解決辦法，將有助于推動我國珠寶網絡營銷的健康穩定發展。
二、我國珠寶行業網絡營銷優勢與現狀
（一）我國珠寶行業網絡營銷優勢分析
傳統的實體店銷售能夠讓顧客和商家面對面交易，親眼看到實物，這種感受和體驗帶來的真實感，別的方式無法替代。但珠寶網絡營銷與傳統營銷方式相比存在明顯的優勢。首先，珠寶網絡媒介傳播范圍廣、速度快、不受時間地域限制，并且內容更加詳細、生動豐富，有利于提高珠寶網絡營銷傳播效率，降低傳播成本，增強傳播效果。
其次，網絡營銷可以使得企業降低成本，獲得價格競爭優勢。傳統的營銷方式中，珠寶店鋪大多設在商業大街的中心地段，裝修成本極高，再加上大量的中間環節，珠寶的價格無疑越來越高。而網絡營銷避免了租用實體店鋪，也大大減少了由于大量中間環節而產生的增值費用，使得珠寶網絡營銷在價格上具備優勢，增強了自身競爭力。
最后，對于企業而言，任何企業，不受企業規模、性質限制，都可以在網上平等地獲得及時的信息，這給中小企業提供了一個極好的發展空間。利用互聯網，中小企業花費低成本，就可以迅速建立起自己的貿易網，將產品信息傳遞到網上，平等地與大企業展開競爭。對于消費者而言，在珠寶網絡營銷這種模式中，消費者有更多的選擇余地。消費者可以根據自己的喜好和需求，隨時隨地在網上搜索產品并進行比較，有利于消費者節省時間成本。并且，在互聯網上，企業也可以根據消費者需要，為消費者提供一對一個性化服務，使消費者享受更好的體驗。
（二）我國珠寶行業網絡營銷現狀分析
首先是萌芽時期。我國珠寶行業網絡營銷的萌芽階段出現在2003年以前，這個階段，由于國內缺乏專業的電子商務人才，珠寶網絡營銷模式也不成熟，因此珠寶網絡營銷面臨許多問題。首先是大部分消費者還沒有形成網購的意識，只有小部分超前消費者敢于嘗試。其次是電腦的普及度不高，類似支付寶這樣的網絡支付手段也未普及。最后是信譽制度不健全，消費者往往擔心商品質量以及售后服務問題。這些問題嚴重阻礙了萌芽時期珠寶網絡營銷的發展。
其次是擴張時期。2004年以后，我國珠寶網絡營銷為吸引消費者，滿足消費者的服務需求，提供全方位量身定制的個性化服務。因此，在2004到2006年這三年，珠寶網絡營銷得到了迅速發展，促進了市場繁榮，但同時也暴露出許多問題。珠寶產品作為奢侈品，網上交易存在商品質量以及商家信譽度如何確定等主要問題。所以，實際上這段時期內，珠寶網絡營銷更多起到宣傳的作用，并沒有太多的實際經濟效益。
最后是激烈競爭和理性發展時期。2007年之后，隨著中國加入世界貿易組織，國人對國外的珠寶需求日益增大，外國珠寶網絡營銷公司進入我國珠寶市場，我國珠寶市場競爭加劇。珠寶網絡營銷企業不僅要與傳統珠寶銷售商競爭，還要和國外珠寶網絡營銷公司競爭。競爭加劇無疑會促進珠寶網絡營銷企業進行產品質量的改善以及結構的調整，促進珠寶網絡營銷的發展。
三、我國珠寶行業網絡營銷存在的主要問題
（一）產品促銷方式單一
通過觀察珠寶網絡營銷的促銷方式，發現其促銷方式單一，主要有發放優惠券、打折促銷、滿減、贈送精美禮品等。低價促銷短期內無疑能夠吸引大量消費者，增加新客戶。但珠寶網絡營銷應當更加注重老客戶的回購率，提供顧客忠誠度。并且依靠低價促銷來增加銷量長期而言不利于推出新的珠寶產品。
（二）網絡營銷配套環境有待改善
珠寶網絡營銷的發展主要圍繞資金流、信息流與物流展開。首先就物流方面來說，由于珠寶本身不受季節、儲藏等因素限制，因此對于物流的配套設施需求不高。但物流市場規模與流通需求的不一致，同樣能夠阻礙珠寶網絡營銷的進一步發展。其次，在資金流以及信息流方面，珠寶網絡營銷主體方面的信息流與資金流方面的意識與應用普及與配套設施需要進行全面的建設。
（三）網購渠道缺乏，物流管理待改善
消費者所看重的不僅僅是產品的質量，更注重的是購物的及時性、方便性以及售后的服務。隨著消費者網購群體的日益增加，解決網購所出現的問題刻不容緩。而網購最大的問題之一就是物流配送的安全性和及時性。珠寶對物流安全配送的要求更高，因此，對于珠寶網絡營銷的發展而言，發展自身的網絡供貨和配送渠道，改善物流管理變得越來越重要。
四、推動我國珠寶網絡營銷深度發展的建議
（一）加大宣傳力度，刺激消費需求
對珠寶這一類高檔奢侈品而言，企業形象的改善對提高企業的經濟效益有一定促進作用。因此，在開展珠寶網絡營銷的初期階段，應加大宣傳力度，增加珠寶廣告的投放量。在宣傳時針對目標客戶群體，注重迎合目標客戶的心理需求同時可以依據企業實際情況宣傳企業文化。中期可以開展一系列有關珠寶的展覽活動。對于珠寶產品而言，珠寶的產品設計、情感表達尤其重要。因此在珠寶產品設計上應由專業設計師來進行設計，在珠寶產品的寓意上有更多的創意，更多的想法，能夠真正表達消費者的感情，觸動消費者心弦，讓產品來傳遞愛，傳遞感情，刺激消費需求。如江蘇通靈翠鉆“午夜妖姬”系列的成功就是從產品本身設計理念出發，巧妙地迎合女性消費者特定時期的心理需求。它是世界上第一個情人分手首飾――“情人的眼淚”，利用了吉他的獨特風格，生動地傳達都市女性叛逆邊緣的獨特理念。
（二）加強差異化服務
加強差異化服務，針對不同的消費者需求情況為其量身定制產品，力求每一次服務都能讓消費者感受、體驗到完美的精神享受，才能留住老客戶并吸引新的客戶。而在準確識別消費者需求方面，珠寶行業可以利用APP來進行專業鑒定，以精準識別。珠寶的目標群體多是熱衷時尚、追求完美的高端消費人群，對于這些人群而言，為其提供完美的服務才能提高顧客忠誠度。如喬易?塞納多提供的30日內隨意退換貨服務、終生免費保養、以及免費刻字服務，這些差異化服務使得喬易?塞納多在眾多珠寶電商中脫穎而出。
（三）優化網絡渠道，完善物流管理
產品是通過分銷渠道到達最終消費者的，暢通的銷售渠道可以保證產品順利進入市場，反之渠道障礙則會影響企業市場運作，珠寶行業網絡營銷的發展同樣如此。暢通的網絡渠道，完善的物流管理能夠加快珠寶網絡營銷的發展。在網絡渠道方面，建立全國范圍內的營銷網絡系統，控制零售終端，從而獲得銷售的主動權；在物流管理方面，建立自己專有的物流配送系統，保障物流配送的安全性和及時性，從而使消費者在第一時間安全收到商品。
（四）加強網絡營銷配套措施建設
珠寶網絡營銷的發展離不開資金流、信息流與物流等
相關配套設施的建立與完善。因此，在網絡營銷配套措施的建設中，首先就是這三者的建立完善。對于網絡營銷而言，采用電子支付系統方便、快捷又高效，而珠寶網絡營銷一般采用聯機小額支付系統和電子貨幣。其次要加強珠寶標準化建設，為珠寶網絡營銷市場的發展提供公平、有序的發展環境。最后需要培養專業的高技術人才。珠寶網絡營銷的發展需要專業的技術性人才，除了基本的營銷知識，還應該精通計算機技術和珠寶知識。
總的來說，我國珠寶網絡營銷仍處于發展初期，在促銷方式、配套環境、網購渠道以及物流管理方面還存在許多問題。為進一步推動我國珠寶網絡營銷健康有序發展，必須加大宣傳力度，刺激消費需求，加強差異化服務，優化網絡渠道，完善物流管理，加強網絡營銷配套措施建設。
參考文獻：
[1]徐曉紅運用體驗營銷理念建立新型珠寶企業形象[D].中國地質大學（北京），2010
[2]李雙鑫珠寶首飾企業營銷策略研究[D].天津商業大學，2012
[3]周爍DA 公司珠寶首營銷策略優化研究[D].華東理工大學，2012
網絡營銷的行業分析范文6
關鍵詞：中小型企業；網絡；分析；建議
網絡營銷的特點是投資小、見效快、回報大，所以我國中小型企業在發展的過程中，選擇利用互聯網進行一種全新的網絡營銷模式，推廣自己企業的產品和服務是一種趨勢。我國中小型企業利用網絡進行推廣自己的產品，不僅可以節省中小型企業的成本，而且擴大了對自己產品的宣傳力度，必然回報率也會節節上升。除此之外還可以利用網絡軟件、網絡廣告等擴大宣傳力度，為自己的企業謀劃美好的前途。
一、我國中小型企業利用網絡進行營銷的SWOT分析
1、我國中小型企業利用網絡進行營銷的優勢分析
中小型企業(SmallandMediumEnterprises)，指在人員規模、資產規模與經營規模上都比較小的經濟單位。中小型企業在經營上多半是由業主直接管理，受外界干涉較少，通常由單個人或少數人提供資金組成，其雇用人數與營業額皆不大。中小型企業可利用多種網絡營銷方式，比如：利用電子商務平臺推廣、搜索引擎營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣、電子郵電營銷、網站展示、網絡視頻廣告、團購網站推廣、論壇微博推廣等。中小型企業在內部溝通和運作上比較透明，以客戶為中心的思想比較突出，與客戶的互動性佳，能讓客戶的個性化需求得到滿足。
2、我國中小型企業利用網絡進行營銷的劣勢分析
（1）我國中小型企業的工作人員缺乏職業道德。職業道德在每一個行業中的要求是不一樣的，在網絡營銷這一行業就是要使企業和消費者的利益都不受虧損。有人通過網絡購買了一本書，但是長時間收不到這本書，查看物流信息已經簽收，但是在當地的物流公司找不到自己所購買的書本，聯系企業工作人員，工作人員只是說書已經發出去了，其他的責任企業概不負責，這樣就沒有辦法保障消費者的合法權益。通過網絡營銷也要保障消費者的利益，網絡是一種虛擬的存在，但是也不能因為虛擬就不負責任，現在的企業網絡營銷在這方面的問題得到改善，但是依然存在一些缺乏職業道德精神的工作人員，企業應該對這樣的工作人員給予嚴重的懲罰，以確保自己的企業在激烈的競爭中不被淘汰。（2）我國中小型企業缺乏行業自律精神。行業自律一般而言都是很難做到的，因為在這個充滿誘惑的時代，我們都在無時無刻的和別人進行著比較，在企業的競爭中更是如此。每一個企業的領導者都希望自己的企業盈利，但是盈利是一個結果，在過程中選擇不擇手段的人比比皆是，所以行業自律對于大部分人來說，就是一場泡沫的盛會。一個中小型的企業的領導者，顧客反映所購物品丟失之后，他們就會相互推卸責任，會搪塞顧客是因為快遞員將物品丟失，但是在物流信息中，顯示的是沒有簽收，這樣浪費消費者的時間，消費者因為一個通過網絡購買的物品，下班的時間都浪費在尋找自己的快遞上了。如果企業具有良好的行業自律精神，就應該主動和快遞員溝通，為消費者的快遞負責任，在快遞中出現問題，是雙方的責任，如果哪一方都不愿意解決，那么在吸引消費者時，會越來越困難。這樣企業的工作中為了尋找方便，最后導致顧客的減少，這種得不償失的工作，就是因為其沒有做好行業自律精神導致的。我國中小型企業通過網絡營銷自己產品，由于缺乏法律的監管，在營銷過程中沒有相關法律依據，都是依靠中小型企業的自律精神和職業道德的監管，這樣就不能保證消費者的權益。如果中小型企業沒有行業自律精神，中小型企業的工作人員沒有職業道德，我國在中小型企業網絡營銷中沒有法律監管，那么在網絡營銷中一定會出現一片混亂的現象。如果一個具有職業道德的企業在進行網絡營銷活動時，就一定會確保消費者的合法權益。所以現在的中小型企業要提高職業道德和行業自律的精神，只有這樣中小型的企業才可以持久發展[1]。
3、我國中小型企業利用網絡營銷的機會分析
我國中小型企業通過網絡營銷，可以擴大自己產品的宣傳力度，也可以使自己的企業實現利益最大化。有一家剛剛起步的企業，剛開始老板本來打算只是開一個小小的實體店，在實體店銷售產品，老板只是利用傳統的方式進行宣傳推廣自己企業的產品，但是沒有達到預期的效果，老板也是一籌莫展。此時剛好有一位年輕人到公司應聘，結果老板就這樣的問題讓這位應聘人談談自己的看法，結果意外地發現，年輕人的思路開闊，對于這樣的問題有獨到的見解，更是提出了利用網絡營銷的策略。老板高新聘請了這位年輕人，并且聽從年輕人的觀點，首先利用網絡進行宣傳推廣，果然在各大網站進行產品宣傳活動就初見成效達到了預想的效果。沒過多長時間，就有顧客通過網絡留言，希望可以將產品直接通過快遞寄到顧客的所在地，之后一個接一個的顧客蜂擁而至，于是老板將原來的實體店改為實體店與網店同時并存的企業，在沒有改變占地面積的情況下，同時擁有兩個企業，房租費、物業費都沒有發生變化，這樣的中小型企業在市場競爭中必定充滿活力，這樣的企業一定財源廣進，使企業的發展保持旺盛的生命力。通過網絡營銷可以為我國中小型企業帶來生機，為我國的經濟發展提供不竭的動力源泉[2]。
4、我國中小型企業利用網絡營銷的威脅分析
（1）人才匱乏。中小型企業由于信息化基礎不強，決策層的高度也決定了中小型企業網絡營銷的方向和思路，但是管理決策人員的素質參差不齊，既懂企業管理，又懂營銷、計算機和網絡知識的復合型人才匱乏。人才的缺失導致企業對網絡營銷的運營與管理有漏洞或者增加企業網絡營銷的成本。（2）網絡環境不干凈。我們國家雖然在凈化網絡環境中采取一系列積極的措施，但是一些網絡黑客利用高超的技術破壞剛剛凈化的網絡環境，為一些圖謀不軌的擅自利用。有一個女孩剛剛下單買了一件衣服，就收到一個電話，自稱是剛剛的企業的老板，打電話的目的就是告訴女孩的衣服需要退貨，但是退貨的錢，需要轉到另外一張銀行卡才可以進行，女孩照做之后，老板要求再找一張卡將兩張卡的所有的錢都轉到第三張卡中，然后這個老板利用網絡技術，破解了銀行卡的密碼，這個女孩三張銀行卡的錢都被“老板”收入囊中。事后女孩聯系企業的老板，根本就不存在這樣的事情，網絡環境不干凈，在網絡中的交易要提高戒備心。
二、我國中小型企業利用網絡營銷的建議
1、利用免費軟件進行營銷
網絡營銷的主要途徑之一就是推銷自己商品，現在社會不僅可以利用紙質廣告達到推銷的目的，而且可以通過網絡中的免費軟件進行推銷活動，也可以使我國中小型企業達到利益最大化的發展目標。比如有一家中小型企業在網上雇了許多兼職，這些兼職在業余時間可以通過網絡進行推銷自己的產品。這些兼職主要是利用網絡免費軟件進行推銷活動，有的人利用QQ空間，在空間中每天都發一些產品的圖片，這樣的堅持不懈的推銷，總會有顧客不斷涌入。有的兼職在朋友圈推銷產品，微信是一個商業性很強的軟件，所以利用微信可以快速達到推銷的目的。有一家中型的企業，主要是做化妝品生意的，同時也是靠網絡營銷的模式維持企業的正常運行，公司的員工每天在固定的時間中發一些化妝的視頻在朋友圈和QQ空間，使用朋友圈的人主要是已經工作的社會人士，而使用QQ空間主要是一些學生黨，這樣的兩大群體基本上就是社會中的所有群體。在觀看了視頻之后，通過私聊詢問化妝品的人越來越多，這家企業的化妝品也被越來越多的知曉。有時候通過免費軟件的方式沒有辦法在短期內取得良好的經濟效應，但是也達到了宣傳的效果，只要堅持下去，就必然會為企業的發展帶來好運。通過QQ、微信既可以進行內外的交流又可以增進與客戶的關系，微信和QQ都具有私信留言的功能，中小型企業可以通過網絡加強和顧客的交流，但是中小型企業的工作人員也應該遵守企業的規則和指南，這樣在利用免費軟件推銷自己的商品時，就可以避免對企業的形象造成損害[3]。
2、利用廣告進行營銷
廣告與商業的宣傳似乎是一對孿生兄弟，只要進行商業活動必然離不開廣告的宣傳活動?，F在社會網絡高度發達，我國中小型企業在進行網絡營銷活動時，首先要進行廣告宣傳，可以通過百度、新浪、網易等途徑進行宣傳，在網頁的一個角落將自己的產品介紹一下，就可以達到理想的效應。其次還可以利用線下的人員推銷、車站廣告、電梯廣告等進行企業品牌和產品信息的推廣，這樣也達到了宣傳的目的。有一家中小型的企業在進行廣告宣傳時，就是將自己的產品，到百度、新浪、網易等網站中，雖然剛剛開始時，并沒有為企業帶來真正意義上的客戶，但是為企業發展了潛在的客戶，不久之后就迎來了開門紅。在通過廣告宣傳時，大型企業并不是獨占優勢，在當今社會，不管是大型企業還是中小型企業誰能掌握網絡營銷的發展規律，誰就可以取得發展的先機。我國中小型企業在發展過程中，不僅要利用網絡進行宣傳自己的產品，也可以同時用紙質廣告對自己的產品進行推廣，這樣才可以擴大自己產品的影響力度。
作者:楊慶 單位:四川長江職業學院
參考文獻：
[1]陳惜曦：我國中小企業網絡營銷策略研究[D].華中科技大學,2012，17（37）：234-237.
