前言:中文期刊網精心挑選了銷售面試技巧范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
銷售面試技巧范文1
一、個人簡歷
能否在一個企業獲得面試資格,比較重要的就是你自己的簡歷了,一份標準、完善、重點突出的簡歷就是你自己的外包裝與賣點宣傳,企業會根據你自己的描敘來與企業的需求進行對比,以決定是否通知你進行面試,
在書寫簡歷時必須注意:
1、必須真實:
企業最反感不真實的簡歷,并且越高的崗位,資料的真實性越受重視,因為這不但反應水平,而且反應品行,千萬不要抱著僥幸心理:用欺騙招聘方的方法去寫,一般來說,來面試你的人水平基本不會比你低;
2、條理清晰、重點突出:
簡歷中最少反應以下幾點:學習經歷、工作經歷、個人基本信息,并且求職者必須將自己最擅長的技能做重點描敘,如你想成為一名策劃人員,那么你曾經參與過的策劃案例就可以比例擴大;而如果你想成為一名市場分析人員,剛好你又是學習統計學的,那么你多描敘你的專業成就比描述你的家教經歷更加吸引人。
一般來說不會被企業選中的簡歷:經常更換單位的求職者、簡歷過于簡單的求職者、明顯是瞎編簡歷的求職者
二、個人形象
很多招聘人員一直不肯承認他們在招聘決策時是“一見鐘情”,但是,可以肯定企業在招聘營銷人員時第一眼就決定了80%,那么,企業招聘時會注意那些方面的求職者形象呢?
1、眼睛:“眼睛是心靈的窗口”,真正的高手從你的眼睛中就可以看出你的一切。但是,對于你的眼睛,一般人是無法進行修飾的,想要修飾就必須從心開始增強修養,不過,不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應該是每個應聘者可以作到的。
2、衣服:“人靠衣妝,佛靠金妝”衣服是反映人的地位、身份的一個重要因素,因此,一身得體的衣服是求職者的必備之物。
對于男士來說,一套干凈、挺括的全毛西服加上整潔的襯衣、得體的領帶是職場必備之物,而對于女士來說,職業套裝也是不錯的選擇。
著裝忌諱點:假名牌、劣質布料、衣服不干凈、尺碼不對。
4、頭發:在有些考官眼里,頭發比衣服更重要,其實大家都知道:干凈、適合自己風格的發型是每個正常的社會人的必須,但是,需要特別提醒的是:營銷人員留短發者居多,并且很少有頭發留一個月以上不剪的習慣。
5、身高、體重:也許,大部分人都認為營銷是最不會考慮身高的職業了,但是在有些企業招聘時,身高過高、過低的人都不要,如一家企業就規定男性營銷人員1.65m-1.80m為可接受范圍,最好是1.70m-1.75m者,其余不考慮。
而體重,主要考察應聘者的身體狀況,過重或者過輕都有可能會被判斷為身體異常,畢竟,營銷這份活,玩的就是身體。
6、當然,除了以上幾點以外,更重要的是臉部的長相與表情了,
長相是天生的,每個人都有自己的評判標準,但是有點可以透露:領導都有根據自己的長相來選擇部下的趨向。但是可以注意以下:將伸出鼻孔的鼻毛剪掉、將牙齒上的食物整掉、祛除口氣、掏干凈耳朵。
至于表情:適當、得體為妙。過于狂妄、過于膽怯、過于呆板等都不是好的選擇,但是正如我前面所說的:“相由心生”表情是由腦來控制的,所以,在這里要進一步強調一下內部修煉的重要性了。
銷售人員面試筆試題
一、基本題:
1、請您作一下自我介紹。
2、您來面試前有沒有想過整個過程?說說您先前是如何打算應對這場面試的,包括各個階段。
3、您的缺點或不足是什么?您的優點或特長是什么?
4、談談你工作中一次失敗的經歷,談談你工作中一次成功的經歷。
5、你希望與什么樣的上級共事?
6、上級下達了錯誤的指令,這個指令會造成公司一百多萬的損失,你會不會執行?為什么?或者你將怎樣處理?
7、當與上級意見不一時,你將怎么辦?
8、你為什么離開原來的單位?
9、我們公司什么地方吸引你?
10、你以前具體的日常工作是什么?你做的怎么樣?
11、你對這項工作有哪些可預見的困難?
12、沒有工作經驗,你如何能勝任這份工作?
13、如果公司錄用了你,你將怎樣開展工作?
14、你到我們公司工作的目的是什么?
15、你期望的工作環境和工作狀態是什么?你希望公司給你什么樣的支持?
16、你以前的薪酬怎樣?你期望什么樣的薪酬和待遇?
二、實務題:
1、王老板口頭上同意經銷我公司產品,并答應你三天內可以打款進貨,但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時,他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨?
2、張老板是你的新客戶,由于尚未建立相互信任度,張老板要求貨到后再付款,但公司明文規定經銷商必須先打款后發貨。請問你該怎么辦?
3、你認為張老板信用度比較高,并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款,但貨到后,張老板又對產品挑三撿四,以種種理由要求只付貨款的90%給你,剩余的10%作為換貨保證金,否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款?
4、郭老板很想經銷我公司產品,你也認為郭老板是我公司在T市最合適的經銷商,但郭老板向你提出兩個要求:第一,要求產品降價;第二,要求公司為其做一塊戶外廣告牌,費用5000元。公司執行全國統一價,不會為個別市場降價,而且在郭老板尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。
5、李老板經銷我公司產品已經三年了,3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去,李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司,否則他就不進公司新上市的八寶粥產品,但公司規定產品無質量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市?
6、馬經理是B公司在S市的經銷商,經銷B公司的所有產品,但他已經半年沒從B公司進貨了,而且還欠公司兩萬元貨款,另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。假如你是B公司的業務員,你得知S市的陳經理很愿意經銷你的八寶粥產品,通過幾次接觸,陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權,他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關系復雜,如果處理不當會對公司市場造成負面影響,同時你又對陳經理的市場能量估計不足,而公司又催促你S市20天內必須進貨。請問你該如何操作S市的市場。
7、在促銷力度不強的情況下,你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品?
8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊,你該如何應對?
銷售面試技巧范文2
銷售員的素質要求
在進行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結果。
第三, 你的責任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關行業及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰不怠。
之后要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業的理由,及自身的優勢(主要是與企業有關的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話,態度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
銷售面試技巧范文3
2、如果你是銷售員,你會怎樣去做市場。
3、你對營銷和管理有什么獨特的見解。
一、先說下市場認識:你可以從客戶群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進行市場綜合分析。
二、如果你是銷售員,結合營銷管理提出以下建議:
1、首先要鎖定目標進行市場定位,目標市場即是對酒店產品有需求、有支付能力的客戶群,也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對性的研究目標市場,做出詳細的分析,確定后采取主動深入營銷戰略,爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時,要竭盡全力維護客戶的忠誠度,維護的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳,也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。
2、培養客戶群、減少營業成本。一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產品相匹配的價格體系,真正實現客我共贏,方能維系良好的客我關系,才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產品與服務,其消費支出遠遠超出隨意性客人,并且產生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。
3、節日營銷與大席營銷。中國作為一個禮儀之邦,每年節日在60余個,大家普遍比較重視的也有20多個,基本每個月都有節日,對于酒店來講可根據本地市場環境,根據不同的節日做出相應的營銷策劃與推廣。
銷售面試技巧范文4
金融企業面試:著裝要有針對性
金融行業相對是個保守、傳統的行業,不僅要求男著西裝女穿套裝,對顏色也有些挑剔,因此面試時盡量不要穿淺色的服裝,最好選擇藏青色或黑色。
金融企業對求職者最關注的還是他的專業知識,應聘中級以上管理層工作時,求職者一般都要過兩關或者三關的面試,在應對不同考官的時候,話題要有一定的針對性:人事部面試觀察的是你的溝通技巧或是與公司的文化是否合適;見公司老板時,你可能就要說一些戰略性的事情,顯得你對自己的專業有比較深的思考。因此在面試之前的準備中,要多看報紙,掌握業內的消息、行業內的一些新變化、市場最新情況,可能的話應聘企業競爭對手的一些情況也應該做到心中有數。
銷售:熱情韌性
對以銷售為主的企業,一般都會問求職者以往最好的業績,以及應聘者是怎樣達到這個業績的,所提問題關注的是應聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷售的熱情態度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
對于剛剛走出校門的大學生來說,可能沒有銷售方面的經驗。但是可以通過顯示對應聘公司的了解,讓面試官感到對銷售、對企業的熱情。另外還可以通過校內、校外實習經歷,體現出自己在銷售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質去做銷售。對于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應舉出一些實際的例子,譬如暑期打工的時候推銷過保險,或者做過直銷等事例。
公關:品位創造力
公關行業的面試與其他行業相比,除了一般了解性質的面試題外,面試官會問一些突發奇想的問題,這些問題沒有固定的答案,其實只是要檢驗一下求職者的反應力。因為公關行業比較注重一個人的創造力,需要反應快。所以有一些應聘者聽到這樣的問題時,心里會揣摩對方問這個問題是什么意思,可是左思右想反而可能不如直言相對。
銷售面試技巧范文5
1、對汽車有興趣——不是重點
如果面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的興趣如何,理想如何宏大,當然如果你在這方面有什么杰出的成就,還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問,你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以,你在面試前,最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責
2、工作中重點是什么?
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點:銷售業績是重點,但是過程服務最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求,不僅是產品要好,服務也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態以及顧客的需要,應該如何服務好顧客,為公司創造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。
3、品牌文化的認識
每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產品,更是銷售文化,賣服務。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。
4、崗位調整
銷售面試技巧范文6
問題一:“請你簡單自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”
問題三:“談談你的家庭情況”
思路:1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題四:“我們為什么要錄用你?”
思路:1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、 如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題五:“談一談你的一次失敗經歷”
思路:1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,
4、 所談經歷的結果應是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題六:“你有什么業余愛好?”
思路:1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
問題七:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、 如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
問題八:“你最崇拜誰?”
思路:1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題九:“談談你的缺點”
思路:1、 不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題十:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題十一:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”
思路:1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。
2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
問題十二:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
思路:1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、 可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題十三:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2、 可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”
問題十四:“你能為我們做什么?”
思路:1、 基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十五:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題十六:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:1、 通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了。”