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社區家庭醫生團隊工作計劃范文1
中心一直秉承“家庭式溫暖、親情式服務”理念,以基本醫療與公共衛生并重,堅持特色服務,突出服務功能,為轄區居民提供更方便、優質、高效的社區衛生服務。
轉變服務模式 強化服務理念
“社區衛生工作關注的是居民健康,提倡主動上門為居民提供健康保健服務?!贝髺艡谏鐓^衛生服務中心鄭莉主任介紹說。
中心從一級醫院轉型后,服務內容和模式都發生了很大的變化。據介紹,過去醫院主要以門診看病、開藥為主,疾病診療占到醫生90%的工作量,轉型后,醫生一大部分工作轉向管理居民健康和提供公共衛生服務。
中心組建了9個團隊為轄區居民提供家庭醫生式服務,各團隊在居委會的配合下,為每個居民和家庭建立健康檔案,通過入戶隨訪、登記和建檔,把居民分成健康、亞健康、不健康等幾種類型,并根據社區衛生服務管理規范,有的放矢地進行健康管理。
對于這樣的服務理念,剛開始很多居民并不理解,對社區衛生人員入戶隨訪和建立健康檔案很不配合,還曾經發生過一些醫務人員挨打、挨罵等不愉快的事情。針對上述問題,中心多次召開會議組織討論,積極與辦事處、居委會溝通,介紹社區衛生服務工作及意義,與社區代表交流談心,了解居民的想法和需求,精心制定工作計劃,并針對性、個性化的開展工作。
2010年冬天,一位簽約的老人到醫院就診后需要輸液治療,他約好衛生站的護士早上8:30上門輸液,可護士8:30敲門時卻沒人回答,護士也沒有在意,以為老人可能出去遛彎了,但她突然覺得不對勁,老人腿腳不好,根本不會出去遛彎。她趕緊跑回去再敲門:還是沒有回應,于是她趕緊聯系居委會,最后在派出所的幫助下打開門,才發現老兩口煤氣中毒了。當時老太太的情況還好,老先生在醫院昏迷了好幾天才慢慢好轉。“如果不是我們的護士上門服務,如果不是該護士責任心強,與居民熟悉,那天可能真的就出事了?!编嵗蛑魅握f。
通過一段時間的工作,很多居民開始理解和支持社區醫生的工作,并主動和他們簽訂家庭醫生服務合同。
“小屋”防“大病” 讓居民自助管理健康
中心服務模式轉變后,中心管理團隊意識到,管理好居民健康,除了需要全科醫生的努力外,還需要提高居民自我健康管理意識。
“中心于2011年11月建立‘健康自測小屋’并開始試運轉,2012年正式開始運轉,目前已經檢測居民近兩千人?!编嵗蛑魅谓榻B說。建立“健康自測小屋”,居民可以方便快捷地了解自身健康狀況,居民通過家庭醫生式服務與社區衛生服務機構簽約后,檢測后的數據將同步保存到健康檔案中,實現居民健康的自助管理。
社區家庭醫生團隊工作計劃范文2
為進一步加強醫療衛生工作,健全對口幫扶機制,扶持基層醫療衛生機構特色??瓢l展,促進基層衛生人才隊伍建設和醫療衛生服務能力提升,根據縣委組織部和長沙縣衛計局關于科技特派員工作的相關要求,我院扎實開展相關工作,現就工作情況匯報如下:
一、主要工作總結
(一)高度重視,積極謀劃,確立目標
從開展科技特派員下鄉工作以來,縣第二醫院和我院均高度重視此項工作。工作開展之前,四名科技特派員多次來我院調研、實地考察,根據我院的病人就醫情況、發病特點制定周密的支援計劃,我院業務副院長和綜合科主任也多次到縣二醫院就我院的業務發展想法和要求進行匯報。通過雙方多次溝通和協商,制定了周密的、可實施的工作計劃,確定了方便群眾就醫、提高我院整體診療水平的工作目標。
(二)大力宣傳,合理布局,提高群眾知曉率
為促使此項工作順利開展,我院積極開展宣傳,迅速布局診療環境。一是在我院醒目位置張貼科技特派專家簡歷簡介,設立專家診室,為下鄉的科技特派員提供良好的診療環境。二是積極跟鎮政府匯報,利用村衛生計生專干會議等布置工作時一并宣傳、培訓村上各類基層干部,并安排他們一并宣傳。三是利用開展基本公共衛生服務健康教育、老年人體檢、慢病隨風等,深入各村(社區)進行廣泛宣傳,擴大群眾知曉面。做到本轄區內老百姓了解、認可科技特派員在基層開展醫療服務,幫助服務對象了解科技特派員的工作目的、意義和任務。
(三)真誠幫扶、落實職責,提高水平
科技特派工作在制度制度建設等工作完成后,每周二、周五會準時到我院來開展工作,甚至有時利用晚上的時間到黃興來授課和開展健康知識講座,受益面從我院職工到鄉村醫師到普通老百姓,層層普及。充分發揮上級專家作用,以專家專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等多方面的業務幫帶,解決一些疑難雜癥。同時組織衛生院的醫護人員定期上級醫院參觀學習。以科技特派員服務為支點,積極開展預約診療、雙向轉診、家庭醫生團隊建設等服務。2018年8月- 11月,四位科技特派員共計駐點工作時間為68工作日,共計指導查房68工作日,共計查看門診病人1882人次,開展手術臺次5臺,得到老百姓的一致認可。
二、目前的不足和困難
基層醫療衛生機構底子薄,業務水平需要進一步提升,老百姓的就醫服務的接受度有待進一步提高。需要通過特技特派這類幫扶行動協助基層醫療衛生機構來解決這些問題。同時,在急診、心內科、普外科等診療項目上,希望特派員與我院醫生一起積極推進技術能力的上升。