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市場營銷實踐總結范文1
在總結之前要了解一下我所就職公司的實際情況:
公司的前身主要是以原酒為核心的銷售模式。市場雖然在萎縮,但是由于老客戶/大客戶的存在,日子過得也還可觀。公司目前方向是以原酒為銷售中心逐步向自有品牌瓶裝酒發展;品牌產品市場處于剛啟動的階段;公司優勢應該有兩個:一個是產品的品質;一個是公司老板擁有的現代市場發展的思想。其他幾個方面由于準備不是很充分或不具備優勢,在此就不一一列出了。我開始在運做時,瓶裝酒的市場運做基本上處于零的狀態。
總結一:須有一個明確的時間規劃作為整體工作的指導。
凡事預則立,不預則廢。
在開始一切工作之前要做的第一件事情,就是做一個發展不同階段的時間規劃。是一個中短期要達到的目標。同時也作為發展的考核依據和工作評估的尺度。建立的標準應該是一個中期為三年的規劃。我們把它分為三個階段進行分解。以每個年度單位為一個階段,進行滾動式的發展時間設置。要明確規定三年后可達到的目標并按照每個年度進行分解。如:市場拓展的區域數量排名;或者明確的銷售額;或品牌建設達到的覆蓋范圍等等。如:三年后XX酒在X、Y、Z、等目標市場進入前10名;銷售額在8000萬;品牌進入二類品牌的前3名等等。都是一個可以衡量的參數。
第一個階段是關鍵的一個階段。因為此階段是決定以后兩個階段的方向是否正確,準備工作是否完善,指定的戰略分解后的策略是否可行等等。一旦方向性錯誤,將導致毀滅性的后果,因為要細分崇尚行動貫穿在銷售的每一個環節當中。同時,也是細節/關鍵點涉及最多的,比較費力的一個階段。大致工作如下:
1.公司領導應該作出企業的戰略方針;
2.根據戰略方針作出的企業經營方針;
3.針對以上兩項作出的企業營銷方針;
4.依據營銷方針分配企業的各項資源;
5.針對分配的各項資源設置企業的各個細項模塊;
6.所謂模塊式的資源指的是如,人力資源、產品、市場營銷、管理等等;
7.以細節的方式/理念貫穿于各個模塊之間,串聯起來就是企業的系統管理。
在此階段對時間的掌控非常重要,一旦掌控不好,就是滿盤皆輸。一年分為四個季度、一個季度分為三個月、一個月分為四周、一周分為七天等要按照這樣的方式進行細化。并且要對每個模塊進行時間的限制,在此時間的限制內完成各個模塊化的建設,否則會影響后面各個細項和整體的推進。如:
人力資源的建設:在三個月之內建立一支適合企業的營銷團隊??己说哪繕藶椋?/p>
團對的整體營銷思想、行為符合企業的文化價值觀;
熟悉公司的營銷戰略(針對中層)、營銷策略(員工);
熟悉公司的關于營銷方面的各項政策和管理的各個銜接點;
熟悉工作的流程和崗位職責,及工作方法要領;
每個員工可以獨自的開展工作并進行效果實施評估;
為此考核目標的順利實施,公司的時間安排如下:
醞釀初步的崗位、人員需求,對相應的能力要求進行明確化;2天
選擇合適的方式進行有效的、接收簡歷、甄別;14天
根據甄選出的人員進行初試、復試,并進行職位需求的對號入座;4天
培訓后再進行篩選,標準是符合公司需要的,可能不是最優秀的;7天
選擇留下來的人員進行再培訓;7天
面對面的進行模擬實戰演練;3天
制定月計劃進行工作實戰及驗證;30天
整合、調整;10天
這里需要解決的一個問題是:新員工每天的培訓薪資按照10元/天標準計算。
第二的階段是公司發展的第二年。是承上啟下的一年。主要是執行第一階段的方針、策略、和各個環節的步驟。
第三個階段是公司第一個三年規劃的最后一年,是攻堅階段。完成各個目標的最后階段。也是第二個三年規劃的起始階段。
這個階段的指導思想:
在市場的啟動的初始階段,不能以系統的方式進行運做。這樣會使企業陷入管理的黑洞,加大管理負擔和市場啟動的速度。正確的做法應該是建立模塊化,按照模塊化進行運做,分而治之是上策。在初始階段要加大數字化在各個目標的詳細應用,盡量要用財務數字進行描述。不能用籠統的文字敘述打太極。
對于時間或者模塊化的管理應該用明確的、簡單易懂的方式進行。如:目錄圖、魚刺圖等。并用文字進行描述。
圖略。
營銷團隊建設:在XXX時間段內完成,經考核達到XXX樣的水平。
市場的啟動:在XXX時間段內完成,經考核達到XXX樣的水平,相應的資源和人員XXX時間內到位。
產品開發:在XXX時間段內完成,經市場測試達到XXX樣的水平。
。。。。。。。。:。。。。。。。。。。。。。。。等等。
總結二:團隊建設
一、關鍵點是選擇合適的人。選對了人就是選對了助手,可以事半功倍。選錯了人,就是領導的失誤。怎樣選到合適的人呢?
1.不能以領導的經驗/主觀意識/愛好作為選人的標準;
2.應該為企業建立一種可以執行和量化的價值觀:
3.用價值觀作為選人的客觀標準,以四種方式進行對待;
3.1認可企業的價值觀,有能力的大膽使用;
3.2認可企業的價值觀,無能力的可以培養使用;
3.3不認可企業的價值觀,有能力的改造/利用;
3.4不認可企業的價值觀,無能力的進行淘汰;
二、重點在團對的文化建設,可以用VIE理論進行闡述。
1.每個營銷人員對自己進行重新定位,不破不立。弄清自我的需求于期望。
2.把報酬于績效聯系起來。
要讓銷售人員自己明白,什么樣的行為將導致什么樣的報酬。
3.考慮報酬的價值。
設定一個合理的價值表現形式,報酬不一定就是金錢。它是教育、培訓、知識、提升晉級等的一個綜合體。
三、合理的薪酬待遇體系。薪酬待遇體系的設計可以和企業在不同的階段性的目標結合起來。
四、培訓:培訓是一個非常重要的環節。沒有不合格的員工,只有不合格的領導。我的觀點是,適合一個企業的員工不是招來的,而是培訓出來的。包括他們的心態,價值認同感,銷售流程和方法等。在此我很贊同適合業務員的培訓教材是,魏慶老師的動作分解。其實,不一定會教會業務員怎么做,或者做什么。我們只要掌握這個思想的流程就足以了,加上知識、經驗、演講能力,每個人都是一個培訓家。作為每個營銷總監會按照自己的方式方法進行培訓,從而甄選符合企業的營銷人員。
在此我們可以把項目管理的方法應用的培訓之中。輸入(新員工)---工具、技術(通過設計培訓的過程和具體話述、動作等)---輸出(符合公司需要的營銷人員)
指導思想:
要對關于人力資源過程的每一個細節進行控制,一一落實是比較好的方式。即對員工負責,也對企業負責。公司提倡以人為本,關鍵是公司提成以什么樣的人為企業的根本。這個本的前提條件就是公司以什么樣的價值觀為標準而甄選的人。
在此,我們需要避免一個誤區。就是為了工作而培訓,在實戰中培訓。不是為了培訓而培訓,不至于培訓出來一群書呆子,反而抹殺了原有的底氣。
總結三:產品、產品線、品牌。
對于白酒同質化的今天,消費者更多的是在關注什么?個人認為不是品質而是口感。當然一個好的口感的酒首先要具備好的品質。對于XX酒要對消費者進行細分;分清那些消費者在乎品牌:是那些送禮的、高級行政的、公關行為的。那些消費者在乎口感:是城市中的工薪階層,包含部分的白領。那些消費者是為了喝酒而喝酒的:是以縣級為單位向鄉、鎮輻射的通路階層。
首先,基于上述分析,產品/產品線應該開發2-3個系列。一個系列是以縣級為標準的向鄉、鎮進行輻射的流通品類,特點是不追求高品質、只追求市場銷量于份額的多少。關鍵因素是價格與促銷力度的投入。一個是以口感為基礎的產品系列,特點是針對不同區域的消費特色開發不同的口感的產品切入當地市場。一個是品牌為基石的品牌建設系列。
其次,品牌的形成應具備以下一個條件:1.多頻率的廣告媒體宣傳。2.市場銷量大的產品,且有一定的消費群體。3.時間的堆積在消費者頭腦中的印象。因此,對于現階段的品牌建設不宜在大范圍內建設,只能在局部地區建設。并且要通過廣告媒體的宣傳比較好。
再次,需要針對不同的系列,不同的市場,設計合理的渠道,選擇合理的渠道。快速把產品變為商品。
如:
公司開發三個產品線;一個是以品牌為基石的X藏、X醇系列,價格空間應在100元以上的產品。一個是以口感為基石的基于中產階層消費的產品系列,價格空間應該在35---80元之間的。一個是以流通渠道為銷售的系列,價格應該在35元以下。
性質 產品 價格 渠道 促銷 形象 消費人群
品牌系列 XXX 100元以上 禮品 高檔 LOGO 高級
產品系列 XXX 35元-80元 餐飲地級市縣 品嘗為主 LOGO 中級
銷量系列 XXX 30以下 流通為主,縣鄉鎮 小禮品,返利 無 普通
指導思想:
以品牌系列作為旗幟進行宣傳;以銷量系列帶動通路銷售;最終以產品系列打造公司整體形象。具體方式為:以銷量系列入市打通通路后,塑造品牌,整合網絡。或者以品牌宣傳為主,建設通路。切記以中層產品為主,這樣是不會有所作為的。
對于一個新上市的品牌而言,單個的品類在招商的過程中,通路較為狹窄。應該在品類的拓展上多開發幾個系列,便于不同地區,不同經銷商的選擇。這里的關鍵點是各個環節促銷禮品、措施的準備服務的到位。
在產品、利潤、品牌的推廣方式應該調整如下:作為一個營銷人員如果以低價的產品做銷售,還不如不做呢。我們要保持產品利潤的最大化。在品牌推廣方面選擇品牌線的產品進行推廣。不能以其他兩個系列進行推廣。要保持公司品牌理念在宣傳中的一致性和帶動性。
如:
在招商政策中應體現出,品牌類項的廣告投入的明確方式。而在其它兩個類項里則不不投入。
在市場投入方面,同理如此。只是比例不同而已。
總結四:市場的劃分與招商
啟動上市的一個新品牌,一定要明確是自己運做市場還是借助分銷進行市場的開拓。如果是自行運做市場,市場選擇川內為佳。借助公司在當地的短通路,可以達到快速啟動市場的目的。如果選擇分銷就要以川外為好,借助于“川酒”的大品牌進行招商,適合于一些地區內的地產酒競爭激烈,無利潤可言的前提下選擇外來品牌。反之,已然。
具體明確是地級市還是縣級不是重要考慮的,只要明確方向即可,應該是可以實施的就可以。
在市場招商方面,更應該注重細節化,讓營銷人員一目了然。經銷商一目了然。對于各方案的細節控制要明確化。政策細節化、實施細節化、兌付細節化。
在市場的運做方面,企業不應該認為的提前設置一些條件,而是在市場啟動后再談條件。產品和商品是有區別的。只有在市場上流通的,消費者可以買得到的產品才叫商品。否則還是產品。因此,想方設法使商品流通才是招商的核心內容。
在產品2-3個系列中,選擇其中的一個系列為突破口。進行大力度的招商。在市場的廣告宣傳上,和在促銷的力度上都可以進行爆破式的運做。
如:
選擇以品牌為主的系列進行招商的突破口。加大在市場的投入力度。對公司的優點表現在:
高舉低打,提高經銷商的進入門檻認識,向下延伸。
可以刺激經銷商對企業/產品的認識;
給銷售人員以適當的信心;
帶動其他兩個系列的分別招商;
不影響其他系列產品的市場保護運做;等等。
總結五:渠道
在渠道上面一定要有一個清晰的定位。不能摸棱兩可。
當白酒高度同質化后,價格、產品包裝的雷同,促銷的陳舊通用,已經顯示不出來差異化的基本特征。剩下的可以做為競爭方式的就是企業營銷渠道的建設。其他三項可以在短期內進行快速的模仿于跟進,可是一個良性運行的渠道,競爭者不可能在短期你進行復制。如果強行復制,那么付出的代價遠遠超出企業的財力負擔。
XX酒業而言,針對即定的3個系列的產品,制定不同的市場區隔,進行具體的操作。
以品牌為中心:在城市運做,渠道以獨家銷售為主;
以產品為中心:定位在中產階層,渠道以選擇性銷售為主;
以銷量為中心:定位在縣鄉鎮銷售,渠道建立應該以寬度為主,即多家平行銷售。
在經銷商的選擇上,經銷商的重要性和渠道的設計寬窄度有密切的關系。當我們選擇獨家銷售時,對經銷商的選擇就顯得由為重要。當我們選擇多家平行銷售時即寬度銷售是,這個時候經銷商的選擇可以說不是很重要的評估。
總結六:溝通與管理
為什么我把管理與溝通放在了最后總結呢?這是因為當模塊化一旦確定并執行后,這個時候管理和溝通就顯得由為重要,是整個過程的設計師、指導師、控制師,是一個高屋建瓴式的高瞻遠矚規劃師等等。
溝通應該分為三個環節:管理的垂直溝通;政策、制度的執行認同溝通;內外溝通。
順序就是先有溝通,后有管理。
管理的垂直溝通原則是層級溝通,按照內部職能結構進行的上下級溝通。主要目的是要樹立不同職能結構的權威和執行力度。通常是以個人溝通或部門溝通的形式出現。
政策、制度的執行認可溝通原則是合理的并被認可的。對于某個目標和任務達成廣泛的一致性的溝通達成認可,立即執行。制定相應的獎罰措施。通常以會議或討論的形式出現。
內外溝通的原則關鍵就是一致性,及時性??刂频囊c就是設立一個接口,通過這個接口連接內外的溝通。
管理的本質是對人的管理,核心是流程的管理,表現是制度的管理。是通過管人達到理事的目的,流程是教員工做正確的事情,制度是防止做錯誤的事情。人都是有惰性的,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事的準則,如果沒有一個完善的制度,那么公司的各個階層都是在斗心眼,斗能力,這個時候如何能夠作好執行呢?
還有一個重要的因素,領導者的素質決定了管理水平的高低。在企業中,只有不合格的領導,沒有不合格的員工。我認為制度第一,總經理第二是個很好的意識。不要追求特權化。一旦有了特權化管理就有了漏洞。
市場營銷實踐總結范文2
1理清思路,上好第一堂課
任何一門課程第一堂課對學生來說都非常重要,尤其是文科課程,例如我們市場營銷學這門課程,在第一次課的時候不僅要向學生介紹這門課程的學科性質,學習這門課程的目的和意義,更重要的是要讓學生了解這門課將要學什么。理清自己的思路上好第一堂課,會讓學生對這門課有個總體的把握,以至于上到每一個章節的時候學生思路也是清晰的。結合我們這門課程可以讓學生思考什么是市場營銷這個問題,然后根據學生的回答進行修正、解答。指出市場營銷是一個過程,包括產品沒有生產出來之前的準備工作,接著要制定相應的營銷戰略,再接著有策略的實施,然后就是將產品銷售出去,最后進行售后服務。強調這個過程的同時,然后對每一個方面進行分析,如營銷的準備工作包括:市場營銷環境分析、消費者購買行為分析、組織市場購買行為分析,市場調查與預測。營銷戰略包括:目標市場營銷戰略和競爭性市場營銷戰略。營銷策略包括:產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略,這部分是市場營銷的核心。再加上基礎部分的市場營銷和市場營銷學、市場營銷哲學及貫徹。最后強調市場營銷這個過程正是我們這門課程的章節。這樣就會使學生在學習這門課程的過程中思路清晰。
2豐富教師的實踐經驗
俗話說;百年大計,教育為本,教育大計,教師為本,高等教育的任務就是為社會培養適應社會的的高素質人才。要想提高市場營銷學這門課程的教學質量,對于教師在營銷方面的實踐提高更加重要?,F在許多高校的教師大多數都是畢業后就任教,從一所學校走到另一所學校,中間沒有實踐的過程,即使理論知識再豐富,也不一定能嫻熟地駕馭好這門課程,學校每年應安排教師到企業中進行學習鍛煉,親身實踐,親身參與營銷的過程,這樣才能做到理論與實踐的完美結合,講起課來才更加生動,激起學生的求知欲望,培養適合社會發展的高素質人才。近些年來,湖北省就有青年教師深入企業學習的項目,無疑在豐富教師的實踐能力方面有著重要的作用。
3精選案例,重視案例教學
案例教學法起源于1920年,由美國哈佛商學院所倡導,采取案例形式的教學,以此培養和發展學生主動參與課堂討論并獲得解決問題的實踐能力。市場營銷學案例教學是指在市場營銷學課程的教學中,恰到好處地選擇若干個與課程內容有關的案例,通過一定的方式,讓學生自己閱讀、分析案例,并設身處地地解決案例中的“實際”問題,以培養和提高分析問題與解決問題的能力的教學方法?,F在可供選擇的案例多如牛毛,選擇合適的案例更加重要,進行案例教學的目的是吸引學生、調動學生的積極性,將理論知識和實踐結合起來,思考并分析問題。首先,在進行選擇案例的時候最好選擇大家熟悉的企業或趣味性比較強的,又盡量比較精簡的案例。其次,要充分地調動學生參與案例討論的積極性,鼓勵大家發表各自的看法。最后,要對案例進行總結評價,在總結案例的時候要使案例提到一定的高度,總結出啟發性的結論或建議。
4大膽地改革課程考核方式
市場營銷學是與門實踐性很強的學科,純粹的閉卷理論考試,難以考查出學生的實踐能力。建議可把考試的內容分為兩個部分,第一部分是閉卷考試,主要考查學生對書本理論知識的掌握和分析案例的能力。第二部分是實踐考試,讓他們自己準備商品,開展營銷活動,并對其活動進行總結,總結包括成功的原因,或是失敗存在的不足。
市場營銷實踐總結范文3
眾所周知,市場營銷作為教育教學管理類學科的關鍵分支之一,其區別于其他科系學科最顯著的特點在于:實踐性強、應用性強。由于市場營銷作為一門獨立的管理類學科在我國整個教育體系中的發展還不夠完善,教學觀念、教學內容以及教學方式未能夠同步發展,從而導致市場營銷教學陷入了一個較為尷尬的局面當中:學生學習自主性較差,主動性表現不夠充分,知識整合與構建能力低下,應用性能力素質低。很顯然,在新課程改革背景作用之下,針對市場營銷教學應該作出何種改革與創新才能夠構造一個以學生參與為主體,兼顧學生情感陶冶與實踐應用能力均衡發展的高效性市場營銷教學課堂,正是現階段相關研究工作人員最為關心的熱點問題。在這一過程當中,一種充分特殊性、自主性以及趣味性的教學方式———體驗式方法無疑很好地解決了這一問題。那么體驗式方法究竟是如何在市場營銷教學過程中得以應用的,筆者現結合實踐工作經驗,對以上問題作出詳細分析與研究。
1體驗式方法下營銷案例選取分析
對于市場營銷學科教學而言,有關市場營銷案列的研討一直以來都是對學科理論知識進行深化與升華的關鍵途徑之一。這是由于:營銷案列能夠針對企業在一定時期內的市場營銷經驗進行歸納與總結,并為同行企業的市場營銷提供一定的參考與借鑒。對于市場營銷學科教學而言,學生投身于實際案例當中,分別從營銷者、經營者以及消費者角度對案例所涉及的營銷觀念與營銷方式進行總結,分析其優秀之處與癥結所在,與此同時,學生能夠在營銷案例的研討當中逐步培養一定的溝通與團隊合作意識。這對于市場營銷實際作業而言是極為關鍵的。具體到體驗式方法下的營銷案例選取角度而言,教師在針對營銷案例進行篩選的過程當中應當以學生為出發點。案例應當具備綜合性、專業性、時效性以及趣味性。最為關鍵的一點在于:所選營銷案例應當貼近學生實際生活,方便體驗。在此基礎之上,教師需要在營銷案例研討過程當中為學生設計相應的體驗角色,強化案例研討的現場感與參與感,進而使學生能夠在營銷案列研討過程當中真真正正的感受營銷,體會營銷,從而創新營銷。
2體驗式方法下仿真實習市場的構建分析
學生市場營銷實踐能力的培養與提升單單依靠校企合作是遠遠不夠的,仿真實習市場的構建為學生搭建了一個能夠頻繁應用的實踐場所。校方及市場營銷學科教學工作者應當為學生構建一個模擬現實的學習環境。學生在極富創造性的模擬環境當中結合所學理論知識進行實戰,以市場營銷總監、市場主管或是市場員工的角色參與到整個企業的經營活動當中。在模擬環境當中體驗市場營銷的全過程:市場調查市場競爭環境分析市場營銷戰略制訂市場營銷戰術決策市場營銷戰術組織市場營銷完成。
3體驗式方法下營銷體驗作業的設計分析
在體驗式方法作用之下,營銷體驗作業的設計應當遵循以下幾個方面的基本原則:①我們必須明確一點,學生始終是整個學習的主導者與參數這。營銷體驗作業的設計應當充分遵循學生個性的發展規律,旨在通過營銷體驗作業使學生能夠具備應用知識分析問題,進而解決的問題的能力。從這一角度上來說,營銷體驗作業設計應當具備一定的自主開放性;②大量的實踐研究結果向我們證實了一點:營銷體會是無法脫離于生活實際體驗而存在的。生活化的營銷體驗作業能夠使學生在探索問題解決方式的過程當中充分結合生活實際,在感悟生活的同時體驗營銷,這也就是說,營銷體驗作業的設計應當充分體驗生活化。
市場營銷實踐總結范文4
從目前我國各大企業的市場營銷工作的發展現狀上來看,多數都引進了項目管理的相關理論。這些理論的最主要目標就是指導實踐,實現企業發展的效益最大化。這也是相關的市場營銷人員較為關心的重點。項目管理理論能夠在營銷實踐中得以具體的應用,尤其現實意義,主要是針對現如今市場營銷工作模式的轉變以及賦予項目管理理論的新背景。從項目管理理論自身來說,其本身就具有較為完善的理論系統,同時期內容的豐富性較為突出,可以為企業的市場營銷工作帶來新的動力和活力,促進市場營銷工作的長足發展。
二、項目管理理論在市場營銷管理實踐中的應用情況
無論從項目管理理論本身還是市場營銷的基本特點方面來看,其在市場營銷工作中體現出的具體作用是至關重要的。接下來,筆者就從項目管理的具體實踐方面來進行具體的分析:1.市場營銷實踐的組織過程。從市場營銷工作的組織過程上來看,其科學性和嚴密性較強,每一個環節都是緊密相連的。一般情況下,市場營銷的內容都是由以下幾個步驟構成的。第一,要從企業發展的宏觀方面來制定完整的目標,然后根據具體的發展情況來進行市場營銷計劃的制定。第二,在計劃執行的過程中,需要根據實際的營銷現狀來對相應的政策和措施進行調整,進而對風險進行有效地規避。最后,在整個市場營銷工作結束之后,要對效益和結果進行分析,對于有待完善的地方進行改進。進而發揮其優勢所在。在此過程中,項目管理發揮了其應有的作用,主要體現在營銷工作計劃、實施以及完畢之后。2.市場營銷時間各個環節當中的項目管理。企業在進行決策和目標的制定過程中,需要進行企業的宏觀調控,在這一階段就應用了項目管理理論的相關內容。主要體現在以下幾個方面:(1)市場營銷實踐活動的計劃制定。在企業制定重大戰略目標之后,對于市場營銷的方向存在著一定總體的定位,通過項目管理工作可以進行計劃的制定和控制,在這一過程中,主要是將市場營銷工作根據內容以及性質來劃分成多個組成部分,對每一個部分進行細致地推敲和管理。將每個部分所使用的時間、資源以及資金等等內容進行詳細地計算,然后將營銷的內容落實到營銷工作人員身上,這樣可以有效地實現市場營銷工作的協調統一,同時也可以對企業的資源進行優化配置。保證了企業的人員參與量,促進企業管理的科學性和規范性。(2)市場營銷活動的具體執行。在進行此項工作的過程中,需要加強市場營銷各個部門之間的溝通和合作,采取切實可行的營銷手段。在這一過程中運用項目管理的手段,可以有效地解決這一問題,并且能夠將營銷管理的效果發揮到最佳。要根據具體的市場運行的特點以及各個部門的工作內容特點來進行資源的采集和分配,要充分重視營銷活動的協調性,將市場營銷活動看做是一個主體來進行配置。不僅如此,還可以對各個部門的有效資源進行合理配置。在市場營銷活動執行的過程中,加強對營銷管理人員以及工作人員的培訓至關重要。進而提高營銷活動的辦事效率,提高營銷的數量,進而促進企業經濟效益和社會效益的最大化。(3)在營銷活動中進行項目調整和風險的規避。在進行具體的市場營銷活動之前,需要進行計劃的制定,也就是市場營銷的初步規劃。但是,這種計劃并不是一成不變的,因為,在實際的工作過程中,由于受到市場運行情況以及實際需求等因素的制約,會在一定程度上對原有的計劃將進行改進,進而實現營銷方法的最優,增加其在市場營銷工作中的作用。這一過程就是根據項目管理的基本理論來進行項目的調整以及對風險進行很好地規避。(4)市場營銷實踐項目的結果。市場營銷實踐活動的終結并不代表這市場營銷的結束,我們還要總結市場營銷實踐活動的結果。這里的結果主要包括兩部分的內容:一部分就是實際工作當中的結果,也就是說在過程當中的執行力如何,潛在的市場消費力量是否得到了壯大業績是否得到了提高等;而另一方面需要總結的結果就是針對我們本次的市場營銷實踐活動本身而言的,在實踐活動的過程當中存在著哪些不足和需要彌補的地方。
三、結語
市場營銷實踐總結范文5
關鍵詞:職業教育;能力培養;市場營銷;創業項目滲透教學
作者簡介:楊劍平(1965-),女,河南偃師人,鄭州電力高等專科學校工商管理教研室主任,副教授。(河南 鄭州 450000)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)08-0201-02
一、課題研究的必要性
“市場營銷技術”是鄭州電力高等專科學校(以下簡稱我校)市場營銷專業的必修課和專業核心基礎課程,是培養學生市場營銷崗位職業素養和職業能力的起步課程。培養基礎理論扎實、思維靈活、實踐操作能力強的合格的營銷人員是鄭州電力高等??茖W校市場營銷專業教師的重要職責。
從鄭州電力高等??茖W校畢業生跟蹤調查結果研究及筆者在聽課及對學生的觀察中發現,市場營銷專業畢業生從事營銷專業崗位的理論知識夠用,但存在崗位操作能力不足、市場變化適應力不夠、勝任某項具體營銷活動的活動執行能力明顯不足等問題。專業課課題組成員對以上問題的原因進行了深入分析,認為造成這種現象的一部分原因是部分教師對高職市場營銷專業教學教育定位認識不準確,在教學過程的具體實施中只注重了理論知識體系的傳授,忽略了專業職業能力培養在知識體系中的滲透和應用;另一部分原因是學生從高中到高職后的學習方法轉變緩慢,習慣于教師講授,學生習慣于傳統學習方法,市場營銷專業的絕大部分學生來自于農村,對市場營銷專業的認識非常膚淺,適應市場營銷專業與市場緊密結合的教學方法過程緩慢;學校對營銷專業職業能力培養教學方法實施的政策支持不夠。
因此,筆者擬通過以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法實施的研究,真正實現高職高?!笆袌鰻I銷技術”課程教學本質性的改革,把能力培養的高職高專教育教學理念落到實處,實現使學生“在工作中學習,在學習中工作,在實踐中提高”的教學思路,從學生內心深處激發其學習的主動性、積極參與性和學習興趣,實現營銷理論知識和實踐項目應用的即時結合。把“市場營銷技術”課程的這種教學方法研究結果推廣到市場營銷專業的其他核心課程中,以解決目前用人單位對高職高專畢業生就業中出現的普遍問題。
二、課題研究在“市場營銷技術”課程實施中的內容選取
傳統的“市場營銷學”一般包括11個部分的內容:市場營銷觀念、戰略規劃與市場營銷管理、市場營銷環境分析、消費者分析、市場營銷調查和預測、STP分析、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷創新。結合高職高專教育教學的特征和高職高專市場營銷專業人才培養目標,筆者在“市場營銷技術”課程以能力培養為導向的真實創業項目滲透教學方法研究中主要在市場營銷環境分析、消費者分析、市場調查和預測、STP分析、4Ps策略五項內容中實施應用。
三、真實創業項目滲透教學法實施步驟及方法
1.分組、擬定真實創業項目
(1)分組。在鄭州電力高等專科學校市場營銷專業班級學生人數一般在35人左右,上課前讓學生自由結合分組,分組人數在5~7人,每組必須有男生和女生。本學期筆者教授的市場營銷專業有33名學生,在限定條件下分為5個組。
(2)擬定真實創業項目。在小組充分討論的基礎上每個小組擬定出真實創業項目,并通過頭腦風暴法為創業項目命名。本學期所教班級的5個小組創業項目分別是守護甜心奶茶店、藍天打印社、秀爾文具、樂谷臺球俱樂部、格雷西柔術館。
2.學習內容與真實創業項目結合實施方法
(1)市場營銷環境分析。教師用2個學時講解市場營銷環境分析的基本內容,學生課下用2個學時的時間復習、鞏固、總結提煉重點知識,之后學生課下以小組為單位對自己小組的創業項目進行SWOT環境分析,并以書面形式提交環境分析階段性分析結果。如守護甜心奶茶店的SWOI分析:優勢S――自有品牌和加盟相結合,產品品種豐富;地理位置好,消費者群體人數較多,價格優勢鮮明,銷售形式多樣。劣勢W――店址選擇校園內,消費者群體主要是學生,利潤較低,市場可能會受到學校內部職工家屬開同類店的不正當競爭。機會O――學校附近類似店較少,學生群體易受消費引導。威脅T――奶茶店在消費者群體中已有一些固有的負面印象,要樹立守護甜心奶茶店的新形象要花費較大成本。
(2)消費者行為分析。教師用4個學時講解消費者市場和組織市場消費者行為基本內容,學生課下用2個學時復習、鞏固、總結提煉重點知識,列出小組創業項目的消費者群體,對影響其消費者群體行為的經濟因素及非經濟因素中的文化因素、個人因素、社會因素、心理因素等因素進行分析,并以書面方式提交。
(3)市場調查和預測。教師用1個小時講解市場調查的基本方法及調查問卷設計應注意的基本問題,學生在課堂上1個小時和課下以小組為單位針對自己的創業項目設計出18~30個問題的調查問卷,經討論修改后實施市場調查,要求寫出并提交市場調查問卷及調查結果分析。如藍天打印社通過市場調查問卷調查,對市場的分析為:發放問卷份數1000份,有效問卷600份,56%的調查對象認為若需要打印會選擇藍天打印社,44%的調查對象可以接受藍天打印社的價格,37%的調查喜歡藍天打印社的促銷方式。
(4)STP分析。教師用4個小時講解STP分析基本內容,學生以小組為單位課下進行創業項目市場細分、目標市場選擇和市場定位分析。以樂谷臺球俱樂部創業項目為例,學生分析認為據地理細分指標分為大部分來自城鎮和少部分來自農村的學生組成的臺球消費市場;以人口細分指標分為18~21歲的大部分男生群體和少部分女生群體;以心理細分把市場分為生活態度為主動進取者、享樂主義者、緊跟潮流者,個性為堅強、獨立、喜競爭,愛顯耀;消費動機為休閑和社交需求的一群人構成的市場;按行為細分指標分為追求舒適的環境、良好的服務態度、合適的價格等利益訴求者構成的市場對象。目標市場戰略為產品-市場集中化,即選擇以提供臺球服務產品為主,主要服務于學校內部18~21歲的大部分生活態度主動、個性堅強、喜歡社交、追求舒適環境和合適價格的男生群體,并對目標市場實施無差異性市場營銷戰略。市場定位為低價、舒適、周到。
(5)4Ps策略。
1)產品策略。教師用4個小時講解產品整體概念、產品組合策略、產品生命周期、品牌、包裝、新產品開發等產品策略知識體系,學生就自己小組的創業項目進行項目附加利益分析、項目生命周期分析、項目品牌思考和項目推廣人群分析。
2)價格策略。教師用4個小時講解價格影響因素、基本定價方法、價格策略和價格調整知識框架,學生課下針對創業項目分析并詳細討論列出項目實施過程中可能的成本發生項目,并做出成本預算,估計盈利空間,制定具體詳細的價格策略。提交書面價格制定過程分析。如秀爾文具店小組分析開店中的成本構成包括產品進貨成本、房租、店內設施費用、水電費、人工費、公關費等,定價方法綜合了成本導向、需求導向和競爭導向定價方法。
3)分銷渠道策略。教師用2個小時講解分銷渠道概念、分銷渠道基本模式、分銷渠道類型、分銷渠道的發展、分銷渠道的設計與管理、批發與零售、產品實體分銷等內容,學生針對創業項目分析合適采用的分銷策略及發展過程中渠道的調整策略,提交書面分析結果。
4)促銷策略。教師用2個小時講解促銷組合概念、組成、影響促銷組合的因素、各種促銷方式的特點、形式、策略與技巧,學生以創業小組為單位進行促銷方式分析、比較和選擇,并做出促銷組合支出預算及效果預測,定時提交書面促銷策略選擇分析。
3.創業項目方案綜合調整
經過以上五個方面真實創業項目滲透教學法的實施,學生進行了分小組的分步階段理論知識實踐應用分析,接下來要求學生仍以項目小組為單位對小組真實創業項目進行可實施性方面總體、系統、細致的修改研討,對每個部分的分析結果進行調整,最后形成一個完整的創業計劃書并提交。并經過一學期小組成員互相了解后進行項目實施合理分工。建議時間為課下4學時。
四、總結
“市場營銷技術”是一門與市場結合緊密且實踐性極強的學科,作為市場營銷專業的專業教師,授課過程中積極探索理論與實踐即時結合的教學方法改革思路,使學生在學習過程中始終感覺到所學知識與自己緊密相關且與市場緊密結合,從而引發學生對專業的學習興趣和營銷實踐操作的思考,是營銷專業課程教學方法改革的大方向。本文從“市場營銷技術”近10年的實踐教學過程經驗出發,對以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法的實施進行了探討總結,以期對高職高專市場營銷專業課程教學方法改革提供有益的參考。因篇幅限制本人在論文撰寫時沒能將每個小組學習內容的真實項目分析結果詳細呈現在論文中,只是希望通過某些例子的列舉使讀者明白實施過程即可,一些實踐方法探索還有待于進一步提高和完善。
參考文獻:
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市場營銷實踐總結范文6
一、市場營銷專業特色化模式的含義
市場營銷專業特色化是高校針對市場而對這一領域的人才進行專業獨特的教育過程。其中,高校為了全面培養該專業學生的專業素質,需要制定市場營銷專業學生的人才培養方案。如:樹立獨特專業的營銷教育理念、因材施教地制定獨特的人才培養制度、采取專業標準的教學活動等等。當然,最根本的點就是針對“特色化”,在市場營銷專業的發展過程中,顯示出高校在這一領域的市場特殊性和與眾不同的專業模式。
另外,市場營銷專業特色化模式又是一個稍微有些不同的概念了。它是指高校在該專業人才培養的過程中所體現的一種總的方式方法和趨勢的模樣,是對所有市場營銷專業人才培養方案活動特點的共性規律的總結和概括。而且,市場營銷專業特色化模式也是對市場營銷專業特色化的高度總結。
二、市場營銷專業特色化模式的內容
1.專業特色化模式的要素。市場營銷專業特色化模式的中心工作就是培養市場需要的專業人才,具體而來,就是針對人才的培養內容、培養途徑和培養方向來制定的。首相,人才培養的內容主要包括對人才的基本素質、特色素質、基本技能和特色技能四個方面。在人才培養過程中,要先把基礎知識打扎實,即學習基本技能和培養基本素質。在此基礎上,才能為市場營銷專業特色化學習奠定良好的知識基礎,培養特色的人才素質和技能。其次,培養途徑主要有自辦實業和校方企業合作,反映了人才培養過程中的實踐模式。最后,培養方向就是針對市場和企業對營銷專業人才的需求,將高校培養的營銷人才輸送到市場的各個崗位中去。
2.專業特色化模式的培養方式。在高校的市場營銷專業特色化模式中,營銷人才的培養內容和培養方式是有密切關系的?;诖耍咝V饕袃煞N培養的結構方式:內生方式和外生方式。前者是指在營銷人才的培養過程中,要針對某一具體的行業或崗位進行專業技能和特色素質進行培訓教育;而后者則是指在人才培養過程中,首先要對營銷人才的基本素質和技能進行培訓,為特色化的營銷知識學習打下堅實基礎,再對具體的崗位知識進行技能和素質的培養。這兩者,從本質上來講,都是相同的,不同點在于兩者的學習特色化知識的順序而已。但歸根結底,高校制定出這兩種培養方式,目的只有一個,便是培養出高水準、高素質的專業營銷人才。
三、市場營銷專業特色化模式的專業發展
1.對專業特色化的發展。對市場營銷專業特色化模式的建設,首先就是要發展專業的特色化,才能使市場營銷專業特色化模式不斷與時俱進,不被時代所淘汰。首先,就是要提高對市場營銷專業特色化的認識,充分認識到專業特色化的意義和作用,掌握和學習專業特色化的基本規律和知識要點,熟悉專業特色化的方式方法。用專業特色化的理論基礎來武裝頭腦,并指導專業特色化建設的實踐活動。
2.對專業特色化的人才培養的明確定位。在市場營銷專業特色化模式中,對于市場營銷人才是有明確的培養方案和目標的,即培養出高水準、高素質的專業市場營銷人才,和為企業或是行業的某一具體崗位培養和輸送優秀的市場營銷人才。這就要求高校要制定出具體合理的市場營銷人才培養方案,尋找專業特色化建設的優勢和特點,把學校的教學或辦學資源,同企業或產業的崗位資源相結合,實現理論和實踐相結合的人才培養方式,明確對專業特色化的人才培養。
四、市場營銷專業特色化模式的作用和意義
關于市場營銷專業特色化模式的作用,高校一般有三個方面的詮釋:培養方向的作用、培養實踐的作用和培養特色的作用。
1.培養方向的作用。上面提到過,高校對市場營銷專業特色化模式的培養方向,就是滿足社會各類營銷類崗位對營銷人才的實際需求,因此,市場營銷專業特色化模式就是一種針對具體的崗位人才的培養。那么,不難得知,市場營銷培養方向的作用和功能,就是針對具體行業或產業的具體營銷崗位而進行的人才培養。因為是針對具體崗位的人才培養,因此,必須采取專業特色化道路的模式,使高校為市場培養出優秀的營銷人才。
2.培養實踐的作用。市場營銷專業培養的人才,就是要到各個具體的行業或崗位上去實踐的。而市場營銷專業特色化模式也明確指出了,在特色來源、特色內容和特色的實現來說,這些都是營銷人才培養的實踐方式。在此基本上,各大高校提供典型的示例作用,使市場營銷的專業特色形成清晰的培養思路和步驟。
3.培養特色的作用。市場營銷專業特色化模式,就是要緊緊圍繞著“特色化”來開展各種教學活動和培養方案的。而這種模式的特色就在于:培養的內生方式特色和外生方式特色。這兩點也是市場營銷人才培養的主要方式。而這兩種培養方式的應用,能直接體現出不同人才在培養過程中的特色,它們的培訓效果也將直接影響到教學過程和教學形式的形成。因為在人才培養過程中,營銷人員也會將自己學到的特色營銷知識反饋到教學過程中,使市場營銷專業特色化模式不斷吸收來自專業人員的意見和建議,并不斷發展壯大,實現自我完善的過程,創造出更具特色的市場營銷人才培養模式。