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電商運營助理工作總結范文1
行政助理試用期自我工作總結范文一 我于XX年9月10日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、對公司的了解：
初到公司，我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域，剛接觸的時候數據也經常統計錯誤，但是經過幾周的熟悉之后，已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業務操作，因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃：
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次，進一步了解公司的人事制度和規范，掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發展。
最后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。
行政助理試用期自我工作總結范文二 這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結：
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
行政助理試用期自我工作總結范文三 經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現將我一年來的工 作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念， 要用科學發展的眼光看待一切， 才能適應公司 未來的發展。 因此， 我通過網絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的業務水平。 工作中， 能從單位大局出發， 從單位整體利益出發， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發 展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短， 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準 備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面， 嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。 發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。 4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面，以科學管理為主，人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財、 物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制 度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理 思想，使局內各項工作井然有序。
電商運營助理工作總結范文2
時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了××年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F將一年來的主要工作情況總結如下：
一、努力工作，順利完成各項任務
××年度，公司采購部人員變動與調整較大，上半年又延續全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，認真完成了完成采購任務。
在材料、產品和設備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
××年度采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，盡可能避免出現采購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：
① 經××批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施：保留原有的××加工業務，另選××，用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合××××以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。
②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。
③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發生質量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約××元。
④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
××年初剛調至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司ISO質量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失××、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《××專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》，一切按規范進行部門交叉協作工作，我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風
采購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，為公司節約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的原材料，提供優惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落?！痢聊赀@一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按××的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
采購部長年終工作總結二
××年采購二室緊緊圍繞以采購業務為重點，按照“鞏固成果，開拓創新，與時俱進，依法采購”的原則，本著“價格更底、效率更高、質量更好和服務更優”的要求，努力提高供應保障能力，各項工作穩步提升。
一、工作完成情況
根據站黨委統一安排，我們采購二室主要擔負軍區機關物資集中采購任務。今年我們克服編制、業務人員全部調整的情況下，始終把完成采購任務放在首要位置，一切工作圍繞采購工作這個中心來開展，圓滿完成年度采購計劃，采購總量穩步有升，創歷史最高水平。截止到××月××日，全年實際完成采購額萬元。共招標采購次，競爭性談判采購次，詢價采購次，單一來源采購次。共簽合同份。一是采購范圍進一步擴大，采購物資××大類，××個品目，其中辦公自動化設備采購××萬元，醫療設備采購××萬元，機電產品采購，裝備采購××萬元，軍訓器材采購××萬元，增幅顯著，均創歷史新高。二是采購規模逐步擴大，采購經濟效益明顯。全年百萬以上采購項目××余個，充分體現規模效應，共節約資金××萬元，節支率達到××%。三是靈活運用采購方式，全年合計通過公開招標方式完成采購總量的，競爭性談判采購完成采購總量的，詢價采購完成采購總量的，單一來源采購完成采購總量。四是在“規模、規范”的基礎上倡導“誠信服務”，打造軍隊采購的 “誠信”品牌，全面推動軍隊采購向縱深發展。全年采購無論是從采購的“質”上看還是“量”上看，都得到了上級機關的充分肯定。
二、基本做法
一是注重市場調查，為保證采購能采到質優、款新、價廉的貨物，以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則，更好地掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響。今年進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其商之間的利益分配關系，供貨商產品利潤的構成，如怎么返點、怎么獎勵等“底牌”。對采購項目達到××元以上，我們盡量先考察，后采購，變被動接受為主動出擊，因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權。如在采購兵種部臺式機，由于市場調查情況熟悉，知道一次性采購臺電腦能上總部申請到什么價格的底牌，和供應商很想占領部隊這個巨大市場的心理，因此我們在談判時完全掌握了談判的主動權，使每臺機器下降了多元，取得明顯成效，受到采購人的一致好評。連供應商都直搖頭說，部隊人談判太厲害，不按套路出牌。
二是樹立服務意識，做為物資采構機構，我們認為堅持優質服務是得到部隊認可的唯一途徑，不斷強化自身建設，大打“服務牌”，想采購單位所想，急采購單位所急，主動加強溝通協調，推進上下聯動采購，極大提高采購效率。對所有的采購項目，按日跟蹤掌握其實施采購運行時間及完成情況，對采購每一環節所需的時間進行細化，確定各種采購方式的完成時限，并定期對項目完成情況進行分析，對一些大型項目，特別是技術條件比較復雜、需公開招標又急需采購的項目，主動登門服務，及時與采購單位聯系,了解項目的技術參數、資金、交貨時間等基本情況，協助采購單位做好有關采購前的準備工作。堅持從大事著眼，送好每一份合同小事做起。我們服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑，如果其中有一個環節出錯，這份合同將無法履約，一年來，我們送的份合同的，沒出現任何差錯。用真誠和誠信贏得了部隊用戶的信賴。同時我們還設立物資采購投訴與服務，建立投訴備忘錄處理制度。對購買標書和咨詢的供應商我們講清招標原則、投標過程中注意事項和要求，耐心解答供應商提出的各種問題，對采購項目有變動和更改時，我們都及時通知供應商，確保供應商能掌握最新的變動信息。通過我們大量的工作，增進了我們和供應商的相互了解，加深了彼此感情，提高了供應商投標質量，對已經采購過的商品，我們助理員每月都要對部隊用戶進行定期電話回訪制度，對己采購物品的使用情況、單位滿意程度、需求狀況等進行電話回訪，并針對在使用中出現的一些問題作指導和處理，更是獲得了部隊的信譽。全年采購元，沒有一起投訴的。
三是領導重視。是順利完成大型招標采購的關鍵。每次受領大型招標采購任務后，站領導都非常重視，及時統一思想，成立了采購工作領導小組和采購辦公室，由站領導親自掛帥，靠前指揮，負責采購的全局統籌協調工作，進行動員教育，認真搞好思想發動，使大家牢固樹立大局意識、協調意識、團結意識、奉獻意識，明確責任分工，階段性的主要工作和完成時限，及時幫助分析問題、解決困難。在人財物上向中心工作傾斜，把部門的工作進行整合，集合成全站的工作，做到全站一盤棋，同唱一步曲，上下互動，尤其是在招待、車輛保障、預訂車票等工作上，都嚴格把關，確保了整個采購工作平穩展開。使我室承辦的醫療設備、營房桌椅、模擬訓練系統等大型招標圓滿完成。與站領導的重視和全站人員的努力是分不開的。
四是抓好科學評標。今年我們在吸取前幾年招標工作上的經驗和教訓，主要在三個方面下了功夫。一是科學設置評標因素、量化、細化值，減少打分受評委主觀因素的影響，增強評標的可比性，使評標工作更科學、更合理，保證優秀的供應商進入我采購市場。如在采購模擬訓練系統，××x的評標委員會中專家技術性人才博士生導師占××，對預選的××廠商的資質進行了全面嚴格的預審，淘汰了××稍遜色的廠商，使前來投標的××廠商資質均達到良好以上，并在某些技術領域具備國內先進水平。某大隊長是這么評價這次采購的，真沒想到采購站的效率這么高，這么多的設備，以前我們自行采購，耗時耗力，對質量心里沒有底，采購站一天就順利完成了，還有專家為我們做技術顧問。這樣集中采購使我們使用單位從生產廠家得到的更高折扣率，條件。二是抓好采購活動的監督管理。每次招標活動做到先在指定媒體上招標信息公告，根據項目特點制定符合不同采購需求的評標辦法，均將評標辦法在招標采購文件和開標現場予以公布，公開進行開標評標，使供應商投標更有針對性。開標評標活動邀請紀檢、審計、公證部門人員參加現場監督、公證。三是加大了審查力度，把一些信譽不好、資質較差的供應商擋在門外，同時又可避免第二階段的商務報價因供應商過多導致第二階段的工作過于繁雜。
三、存在問題和建議
(一)采購的規范化程度還需進一步提高
采購工作還在不斷摸索階段，在實踐中常遇到許多新問題，還需要進一步完善采購制度，規范采購程序，不斷提高采購效益。
(二)采購人員的素質還需進一步提高
采購人員的技術能力與水平直接影響到采購工作的質量，目前，采購人員在采購技能上有待進一步提高。明年將極積為他們提供培訓和學習的機會，逐步建立一支清正廉潔，敬業高效的采購管理隊伍。
(三)邀請供應商的范圍不廣
一則由于傳統和習慣的因素，二則出于對售后服務響應速度的考慮，以往邀請供應商大都以老客戶為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。
(四)采購手段相對落后
一是沒有建立起采購網和管理信息系統，不能及時了解、反饋、處理市場和用戶信息，工作效率有待提高;二是是采購的計劃性不強，我們采購任務中的一半是臨時計劃，采購工作難度較大;三是個別單位和人員仍不能很好地執行上級規定，先斬后奏，以各種理由先買完東西后讓我們去補合同、走過場，拿我們當擺設;四是結算方式還有待完善，結算審批程序過于復雜，浪費很多人力。
(五)建議完善結算方式
按照軍區××文件精神，一是物資集中采購應設立采購專門帳戶，不管任何時候提報計劃，應將預算經費劃入采購專戶中，由財務部門專人負責管理。采購部門在采購前應查詢帳戶中是否有這筆經費，如有經費，便可組織實施采購，否則不執行。預算經費不足，應重新提報計劃。采購節約資金返還使用單位。二是物資集中采購結算應憑采購合同、驗收單和采購實施部門出具的結算證明，交由財務部門集中由網上銀行支付，能提高很大效率，也相應提升部隊采購誠應度，同時供應商更愿意參與部隊采購工作。
(六)建議強化歸口意識
采購制度改革是大勢所趨，而且從全軍的采購實踐來看，采購部門的地位和作用也越來越明顯。所以我們應當打消顧慮，嚴格履行采購站的職責，對哪些不按集中采購法規執行、仍想繞道走的單位，堅決不能“開口子部門”，否則，引不起他們高度重視，對改革不利，今年單一來源的采購量很大，一定要做好單一來源采購的審價工作。對先采購后補合同的，一定要說明情況，按照我們詢價后的價格簽訂合同，否則我們將拒簽合同。
四、下一步工作思路
明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重創新，力爭在工程、藥品等專業采購領域取得更大突破，確保全年集中采購總額突破××億元，主要做好以下幾個方面的工作：
(一)進一步加強制度建設，規范采購操作行為與程序。遵照《關于進一步推進軍以下部隊物資采購改革的通知》精神，制定采購站采購管理細則，力爭形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序。整體推進采購站發展。
(二)開展業務學習與培訓，加強隊伍自身建設。通過因特網及時了解和掌握國家的采購政策、法規及動態，指派有關人員外出參加相關的采購及招投標工作培訓等，以此不斷提高采購人員的業務水平，確保采購活動公開、公平、公正、高效。
(三)進一步擴大供應商邀請范圍，充實供應商的信息庫。開展市場調研，收集相關供應商的信息資料。
(四)進一步加強采購的后續管理工作。一是加強采購事后管理，建立有效的回訪制度，及時了解協議履行情況，聽取供應商和采購人的建議和意見。二是進一步加強貨物驗收管理工作，使驗收程序化、規范化、專業化，確保采購人利益。三是進一步完善供應商準入制，建立供應商誠信檔案。
(五)盡快建立采購網站，促進采購管理信息化。盡快建立了采購網站，通過網站及時招標、中標信息，讓更多的供應商了解采購動態，為采購工作營造良好的外部環境，提供更大的選擇空間。
采購部長年終工作總結三
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現簡要地匯報今年的工作情況：
一、如何開展采購工作? 主要工作流程：
1、采購及時，確保經營管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質量穩定的前提確保原材料的到貨時間及數量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調研，從全國各地收集資料，做好產地品質的確認，目前已利用網絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評，對其合同內容進一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調查，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發一次，每次節約100至200元不等，有效降低了酒店經營成本。
3、服務水平
現為酒店提供服務的日常原材料(食品類、酒水類)供應商名列將近有40家，潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應商名列近有20家，為酒店更好的發展奠定基礎。
4、標準化
為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關的同時，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭。
二、××年工作計劃：
1、延續以今年的工作小結作為基礎，對于每個階段容易出現的采購困難，做好預案措施。根據廚房部推出的四季養生菜譜，采購部人員應多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。
2、對于暢銷的原材料上游供應鏈，進行實地考察調研，盡量保證源頭原材料的穩定性(如土老母雞、野兔、野鴨)。
3、目前現推出的養生禮品系列，在品種、功效、符合養生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關于特色養生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑，做到及時補充原材料。
三、存在問題：
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，降低成本。
2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高。
電商運營助理工作總結范文3
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看銷售年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銷售年度述職報告1尊敬的公司領導：
回顧走過的________年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是________年度金融銷售個人工作總結報告：
一、________年具體工作總結：
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。
在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力
二、存在的不足：
盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處：
1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;
3、業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，
2、不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20____年個人工作計劃。
謝謝大家!
述職人：______
________年____月____日
銷售年度述職報告2尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
進入____證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
一、對證券行業有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
二、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的人心。
三、工作的責任心和事業心的加強
加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做
1、發傳單
進入____證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。____銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供____，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
謝謝大家!
銷售年度述職報告3剛剛過去的________年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們____年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。____年做好以下幾點：
1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2、緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5、營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，
6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7、各類表格正確使用，循序漸進。
爭做三家店標兵。
8、本著"賓客至上、服務第一"和"讓客人完全滿意"的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。
全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10、配合工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?，p孟殖〉奈薇Qぷ鰨咽潞蟮奈薇涑墑慮暗腦し籃臀ぁ?/p>以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
銷售年度述職報告4尊敬的領導：
一年的時間轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度具體工作完成情況述職如下：
一、強化內涵，提高素養
隨著社會的快速發展，要適應現代養殖業的'快速發展，必須要不斷的提高自我的內涵素養，這樣才能跟得上時代的發展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想內涵素養，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，通過學習，了解現代養殖業的各種新知識，新技術，為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。
二、遵章守紀，團結同事
今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
三、做好銷售，熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產品第一次被客戶采納使用時，為了了解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，為的就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
四、明年計劃
加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司發展貢獻出自我更大的力量。
感謝____各位領導對我的關心和信任，感謝____為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?；仡欉^去，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝____的各位領導，是你們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年____月____日
銷售年度述職報告5尊敬的領導：
一年的時光，在懵懂中走過，我自我也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向團體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。現就任職以來的工作情景述職如下：
一、協調溝通、管理監督工作
本人主要負責的工作有三項職能：一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作資料之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是項目銷售情景總結、置業顧問的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏媱?，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。我的工作資料決定了我的工作特點就是繁、雜、多。并且隨時有新的工作任務出現，所以必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
作為一名領導者，對每一位員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一向抱著不拋棄，不放棄的態度。管理工作因材施教。為了能夠更好的提升員工的進取性，今年根據銷售的實際情景逐步完善崗位績優考核資料，使其更加具有針對性和操作性。對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓資料主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓，經過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略;對公司的規章制度更加了解，使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務。
三、存在的不足及今后的打算
協調置業顧問之間的矛盾本事方面還有待提高，與各置業顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象;部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執行力等方面的培訓，使得公司整體的執行力不到位。行政工作事多面廣，有時研究問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。與開發商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發商談判協商，一切都要以為了公司利益著想為出發點。
看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。所以，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
此致
敬禮!
電商運營助理工作總結范文4
這顯然與絕大多數人的看法相背。中國經濟的發展速度更快，基礎設施發達，人民更加富足。但兩位教授卻強調，印度有中國不具備的某些東西，那就是能與歐美一流企業競爭的公司，如軟件公司Infosys Technologies Ltd.和制藥公司Dr. Reddy's Laboratories Ltd.。盡管印度缺少成為現代經濟體的硬件，但卻具備比中國更先進的現代經濟體的軟件，包括法院，金融體系和商學院等。
眾所周知，潮水般的外商直接投資大大推動了中國的發展。但Tarun Khanna教授卻認為：“中國歡迎跨國公司，以使國內企業家退居次要地位?！北M管這種狀況事實上正在改變。
總而言之，這兩位學者相信：“土生土長的企業家可能使印度比中國更具有長遠優勢?！?/p>
而在最新出版的世界經濟論壇《全球競爭力報告》中，他們的觀點得到了部分的驗證。中國的微觀競爭力落后于印度。在涉及80個國家的公司運作和戰略排名和國家商業環境質量排名中，中國都僅僅排在第38位。而在技術創新的指標上，更是落在61位。
不管我們是否接受，全球化競爭正在改變我們的商業環境，對企業提出了更高的要求，這意味著我們需要更多具有創新精神和國際化能力的企業家。你不能依靠一批房地產大亨來幫助中國躋身世界強國之林。你也不能再指望那些成名已久的老企業家重新學習全球競爭法則。這就是我們持續關注那些有前途的創業者或者職業經理人的理由。這也是我們從未嘗試一些諸如“中國富豪榜”或者“十大杰出企業家/經理人”之類專題的原因。
每年一度，又一個這樣的專題“值得關注的20位商業精英”與您見面了。需要強調的是，這不是一個通常意義上的評選，也不是庸俗的“英雄排座次“，我們更愿意把它稱為一次發現之旅。發現商界的”明日之星”，發現飛速進步的新銳力量。
從另一個角度看，這又可以算一個非正式的調查。這些人的身上反映了中國商業環境的最新變化。同去年相比，他們更加年輕，超過45歲只有1位，不少人30出頭就成為總裁級人物。超過一半的人有過國外求學的經歷，更多的人在跨國公司工作過。一個經理人的市場也初步形成，他們中的90％以上都接到過獵頭公司的電話，最多的一位據說接到了超過50個。他們職業生涯中大多已經換過兩次以上的工作。
當然，他們基本上集中在競爭激烈的行業中，比如IT、電信、消費電子、醫藥、乳品、投行等行業，請注意這些行業的國際化程度也最高。而在那些壟斷行業中，我們沒有找到合適的對象。作為第一代本土職業經理人，他們已經進入跨國公司中國區的最高層，一些人甚至開始轉戰國內企業。稀缺的不是資源而是頭腦，對于有想法的創業者，融到上千萬美元的資金也非難事。商業環境變得更加規范，咨詢業、法律業的人士開始進入我們的視野。
當然，這肯定是一份有缺陷的名單，如果您發現我們的選擇確有“遺珠之憾”，歡迎批評指正，我們將在來年更進一步完備它。
霍豐
年齡：41歲
職務：安捷倫公司中國區總裁
很多人猜想：作為安捷倫公司剛剛任命的首位本土總裁，霍豐應該新官上任三把火。
這一猜測沒有得到證實。對霍豐來說，這是一個更為全面的管理工作，很多新的知識需要掌握；一貫比較自信的霍豐此時表示：“我有信心可以得到別人的指點”。
從惠普到安捷倫，霍豐的職業生涯已有十八個年頭，幾乎每隔兩三年，都會接受一份新的工作挑戰，并從中獲得自身能力的提高，這方面，霍認為自己是個比較實在的人。
1985年從清華大學電子工程系畢業后，霍豐沒有選擇當時令人羨慕的技術研發工作，理由是：“只和機器打交道不是我的樂趣和志向所在?！?這一年恰逢清華開展全國教委特批供需見面試點，在單位名錄里，霍豐相中了“中國電子進出口公司”。事實上，這是當年和惠普剛成立的合資公司的最大中方股東，惠普需要應屆畢業生，但只有一個名額面向清華。
——霍豐后來得知，他中選的決定性因素在于，他是面試者中“唯一一個表示愿意做銷售的大學生”。
基層營銷工作使霍豐感受到全方位的鍛煉：對產品的深度理解，較強的表達、溝通能力——還有客戶潛意識中對銷售人員品質的要求。當時，惠普在中國本地化的策略已悄然啟動，他有各種機會和不同國家、背景、職位的同事交流、了解本職之外的工作。土產北京人霍豐喜歡這樣的工作氛圍，18年下來，他承認：“我是這方面比較大的受益者之一?！?/p>
由于業績突出，霍在1989年被提升為銷售經理，這意味他的職業從此轉向管理工作。無疑，這是個轉折。這個職位的前任是位加籍華人，臨走前，他花了一天的時間和霍豐到康西草原去騎馬，將管理工作最基本的概念一一傳授?！澳鞘莻€秋天，”霍豐回憶道，“我知道了‘領導’意味著什么——說起來，是在馬背上學到?！?/p>
此后，多年的實踐使他對領導概念有了親身體驗。其中，霍豐公認的一個優點是果斷。
1990年，霍豐看中剛起步的中國電信市場，但當時整個惠普沒有任何運營商方面的業務，他所在的團隊花了很大精力和工廠溝通，改變傳統的營銷方式和價格策略，中國由此成為惠普電子測量儀器第一個開拓運營商市場的國家。恰巧那時中國電信業是進入光纖、光通訊的時代，全國開始鋪光纜。十年來從幾十萬美元發展到幾億美元的好生意。目前的安捷倫，通信仍是核心業務。
霍豐認為自己的優勢在于，考慮事情能夠剔除雜念，因此往往看得更清楚。不過，這種快捷反應有時也會造成不足?；糌S聽到了來自同事們的意見：人家講了20％，他覺得聽懂了100％，對剩下的80％容易表露出沒有足夠耐心，“尤其年輕的時候，表達的方式比較直接?！?/p>
對此，這位喜歡麻將、高爾夫，讀書進展緩慢仍然不懈堅持的新總裁表示，他正在努力改變。■
呂曉翔
年齡：37歲
職務：葛蘭素史克中國疫苗部總經理
和呂曉翔談話，你會感到他堅定語氣背后的積極進取姿態。這也難怪，整整一年前，年僅37歲的他就任葛蘭素史克（GSK）中國疫苗部總經理，成為這家在華最大的跨國醫藥企業中惟一一位由本土員工提升的總經理。
1994年加入葛蘭素公司的呂曉翔從處方藥的醫藥代表做起。此前，臨床醫學專業畢業并做了6年外科手術醫生的他對銷售工作毫不了解，進入一家醫藥企業只是想嘗試著尋找改變人生的機會。
呂曉翔從業后很快發現，“GSK是一個職業道德規范極嚴的公司，而中國的醫藥市場是一個比較混亂的市場，如此一來，怎樣在最難的規則下實現最大的銷售目標就成為考驗。”
不過呂很快證明了自己的優秀。只用了一年的時間，他就贏得了第一次的提升。在從醫藥代表到GSK疫苗部總經理的七、八年間，呂曉翔共經歷了十二、三次提升，負責過銷售、物流、客服管理等各個環節的工作。呂言談之中總是把生意和管理稱為游戲，在他看來，商戰是人類發明的最復雜也最刺激的游戲，談到自己成功的秘訣時說：“我不象很多人那樣認為商業就是一場你輸我贏的零和游戲，我認為商業應該是不斷創造新價值的游戲?！?/p>
呂把自己的成功歸結于自己務實、堅定、善于學習。他是一個對過程的要求遠甚于對結果的重視的人。他只用了半年時間，就使自己由一個差不多將英語忘得一干二凈的人，變成能用英語流利地向外國籍上司作兩三個小時辯論的“自我推銷者”。
2001年3月，在對葛蘭素疫苗部門的業務重組中，作為疫苗部門銷售總監的呂曉翔在穩定員工情緒、制定新發展戰略方面發揮了重要作用，這成為他不久后被提升為疫苗部總經理的最直接因素。充滿干勁的呂曉翔認為GSK疫苗部要在培育市場及消費者習慣的基礎上，提高GSK疫苗的市場份額。
現在，GSK已經在這一市場上成為當之無愧的領先者。GSK主推的6種疫苗產品，年增長率在30%以上。
SARS給呂曉翔提供了新機會?！肮姷慕】岛托l生意識的提高、政府對疾病預防控制工作的加強，都將作為這場疫情的中長期效應體現出來?！眳握J為疫苗部今年增長45%的目標在歷經了SARS后仍然會實現?！?/p>
陶景洲
年齡：44歲
職務：高特律師事務所北京首席代表
陶景州眼上生意興隆。最近幾年，他曾在數十起反傾銷案件中為中國企業做，也參與了數十家全球500強企業在華的幾百項投資，被譽為“中國反傾銷第一人?！?/p>
1977年陶景洲考上了北大法律系時，媽媽因為不想讓他離開家，悄悄把志愿填成了安徽師范學院，但陶景洲堅持認為只有第一流的學府才能出第一流的人才，最終還是到了北大。如今，他已經是高特兄弟事務所北京辦事處首席代表，公認的第一流的反傾銷和跨國投資法律事務的專家。
1981年，陶景洲參加了出國預備留學生的考試，次年他作為中國恢復高考制度后最早的公派留學研究生，來到巴黎。浪漫之都的新生活卻并沒有那么浪漫。他只有1900元獎學金。剛上課時，他什么也聽不懂，只能拼命學語言，街道兩旁的路標和店名都甚至成了練習的課本。1986年，28歲的陶景洲登上了巴黎第二大學、第十大學的講臺，以法文講授中國經濟法課程。
1991年，陶景洲回國負責高特兄弟事務所北京辦事處。當時他沒有自己的客戶，只有六名員工。他通過舉辦各種經濟法律研討會和知識講座，如反傾銷訴訟、國際貸款交易，叩開了客戶大門。
在陶景洲的辦公室墻上，有兩個很醒目的大字：難歇。他說原來是四個字：壯志難歇。用危機感在不斷地鞭策著他向更高的目標奮進。
他是個講究生活的人。品味紅酒，收集名人的字也是他的愛好。他還會寫詩，一個朋友說，寫詩的人，內心一定不會枯燥。■
楊旭
年齡：38歲
職務：intel中國區總經理
見過楊旭的人對他的發型都會留下深刻的印象，因為極少會看到一家跨國公司的中國區總經理有著美國大兵般的發型。
在1994年底，當時的楊旭還并不是英特爾中國公司的總經理，當時國內的PC市場國外品牌占據了90%以上的市場，國內只有屈指可數的幾家PC廠商在努力拚殺。
楊旭堅信英特爾在中國的發展一定要和當地的產業一同做大。只有國內PC新貴出現了，英特爾才能成功。由于對國內廠商的支持并不是簡單地把芯片賣給聯想們就完事兒了，楊旭需要把英特爾方方面面的資源調集過來，為國內蹣跚學步的廠商們提供研發、產品線的規劃甚至于公司管理等多方面的支持。但英特爾這樣做勢必會影響同國外品牌諸如康柏電腦的關系。
所以楊旭稱那是英特爾在中國的一次賭博，所幸的是，他們判斷對了方向?！氨简v”的輝煌映亮了楊旭，他的才華在英特爾高層面前一覽無余，2000年10月1日楊旭被任命為英特爾(中國)有限公司總經理，負責銷售與營銷有關的部門。
這名美國“大兵”和英特爾公司的關系非同一般。早在1986年5月，當時還在美國GMI工程和管理學院讀大學一年級的楊旭，就因英特爾與該校的一個合作項目以實習生的身份加入英特爾公司。但現在他的任務已經是去影響英特爾公司在中國的策略了。
“如果說我只是一味地去執行公司的策略，CEO貝瑞特一定會罵我，因為我的工作沒做好。”楊旭如此定位自己目前的工作。
他的任務并不輕松。新的“迅馳”芯片還有待被大眾接受。經過網絡泡沫之后，企業在技術支出上也更加謹慎。這意味更艱苦的銷售工作。
但楊旭并不像其他經理人那樣廢寢忘食，注重生活質量的他每天平均能夠有6-7小時的睡眠，在節假日還會花上幾個小時幫助老婆編輯拍攝的DV影片，當然是在英特爾芯片的電腦上?！?/p>
黃鋼
年齡：47歲
職務：光橋科技CEO
在自己當老板之前，博士出身的黃鋼在AT＆T及朗訊有著超過15年的工作經歷。
作為美國朗訊公司光網絡部遠東地區副總裁，黃是貝爾實驗室最早開發SDH光傳輸系統的研究人員之一。隨后的近十年間，黃鋼成為朗訊科技在中國開創該類市場的功臣。
然而，隨著朗訊全球業績的不斷下滑，2000年8月，黃鋼做出決定：離開朗訊，和志同道合者在美國硅谷創立了光橋電訊公司。
他的個人魅力迅速吸引了一大批前同事追隨。光橋的多位副總裁、總工程師、首席運營官都來自朗訊中國。甚至連光橋的市場財務總監、市場部人員都多數來自朗訊。
黃鋼的商業模式是：引進美國先進的電信設備，在中國進行“本土化”加工，輔以維修調試等承諾服務。
在不到兩年的時間里，這種商機造就了1700萬美元的銷售額；網絡泡沫破滅后，光橋不俗的業績和迅猛的增長引來了第一輪融資——1400萬美元，是迄今為止中國電信業史上最大的一筆風險投資。緊接著今年二月，來自聯想投資等方面的投資者又熱情參與了第二輪融資?！爸酝顿Y光橋，首先是看重光橋科技的核心創業團隊，尤其是作為CEO的黃鋼本人”，聯想投資的總裁朱立南評價說?！?/p>
王敬
年齡：37歲
職務：華潤萬佳有限公司首席運營官
今年2月，華潤萬佳驚爆人事“地震”。鐵腕總經理徐剛掛冠而去，一批老臣尾隨離開。這家一年前剛被收購的公司陷入了虧損和權力真空的雙重打擊中。
華潤集團總裁寧高寧火速調來香港勵致的陳朗主持大局。但后者雖然同屬華潤系，卻只有家具業經驗。業界一片嘩然，不知寧老板是何用意。3個月后，答案水落石出。
這家內地最大的連鎖零售商之一迎來了新實權人物。羅蘭貝格管理咨詢北京辦事處副總裁王敬正式出任華潤萬佳的首席運營官。他的履歷表上還有國際連鎖巨頭普爾斯馬特的中國采購總監、物美集團高級副總裁等驕人經歷。
王敬早就得到華潤高層的認可。2002年，華潤萬佳制定了跨區域多業態的全國戰略發展計劃，聘請的項目設計顧問就是羅蘭貝格，而王敬就是整個項目的負責人，他的工作和一些方案被華潤一致評為最佳。
王敬職業生涯的第一個轉折點發生在2001年年初，他得到一家獵頭公司的舉薦，以合伙人的身份進入羅蘭貝格這家國際頂級管理咨詢公司，成為零售業咨詢顧問團中的帶頭人。
因此，在華潤萬佳出現這個困境的時候，公司高層自然想到了王敬。為此他們打亂了原來的公司治理結構，設置了首席執行官和首席運營官兩職，王敬的職責是分管華南、華東、華北、香港區及人力資源、企業發展、信息管理和競爭力中心工作。其重要性可想而知。
面對這樣一個華潤萬佳，當初作為一個旁觀者的王敬現在要置身局中，還能否維持自己的那份清醒呢？■
侯松容
年齡：35歲
職務：康佳集團總裁
2003年4月，康佳一萬七千多員工，每個人拿到了3個蘋果。這是上任一年的新總裁侯松容推出的新的激勵制度。今年第一季度康佳業績全線飄紅，整個產銷量突破紀錄，彩電3月份更是全國第一。對于康佳和侯松容來說，這三個蘋果的味道都格外香甜。
一年前的康佳正值多事之秋。先是2001年度中報虧損，引來業界嘩然，隨后市場又傳出康佳欲拋甩彩電業務的說法，緊接著又是虧損近7億人民幣的2001年報出臺。整個康佳狀態低迷，士氣不振。
2002年4月27日，深圳康佳集團董事會公告，2001年6月上任的總裁梁榮離任，總裁改由集團原常務副總裁侯松容擔綱。這個決定幾乎讓所有人都感到意外。包括侯松容自己。董事局何以突然將康佳這樣一個總資產100多億、凈資產40多億的企業交到一個還不為人所知年僅34歲的人身上？
不用懷疑侯的能力。侯松容曾經因高中數理化三科競賽成績在云南省數一數二，而且在全國物理競賽中得獎，被保送北大物理系，后改投管理系。
年輕在康佳也不是很大的問題，侯松容的兩位前任，陳偉榮35歲做總裁。梁榮29歲就做副總裁。但侯松容此時上任，最大的問題在于其資歷不具備足夠的說服力，尤其是電器行業的經驗。侯松容曾在深圳中僑實業有限公司任廠長；從1991年一直在深圳華僑城工作，直到2001年2月才進入康佳。
侯松容身上有股書生氣，在得知自己“扶正”后，他連辦公室也沒換，換掉的只是原來門上的“副總裁”銘牌。
韋爾奇和郭士納是侯松容最欣賞的企業家。他們共同的特點是強調制度的重要性，并注重調動大家的積極性。侯上臺后，據說出臺了近百套制度。他睡覺前每天必看的書不是管理，是歷史類書籍。康佳的員工公認，侯是很好的演說家。
侯松容強調“康佳更愿意選擇能夠高速增長但是風險很大、激烈競爭的產業，這是康佳的企業人格，它需要這樣的生存方式“。他大膽的賭博初見成效。
來自賽迪的最新統計數據顯示，康佳手機已勝利闖入國產手機三甲行列，市場占有率在所有品牌中名列前五位?！?/p>
高 旭
年齡：35歲
職務：麥肯錫公司全球董事合伙人
汽車和家電行業是最吸引媒體眼球的報道領域，也是麥肯錫的咨詢專家高旭專事的兩個領域，但是你很少見到他拋頭露面。這位個子高高的北京人在他上海的辦公室里默默工作，靠自己服務的口碑贏得客戶的尊敬。2002年底，麥肯錫全球的合伙人聚在一起對他做作出評定，一致通過他為公司新的全球董事合伙人。
“選擇這兩個行業是機遇的巧合，接觸了這兩個行業后就覺得非常感興趣。” 性情溫和、待人友善的高以一種謙和的口吻概括了他的經歷，“做完一個項目再做完一個項目，不知不覺中，你就會被別人認作是這個行業的專家?！彼穆殬I生涯中迄今最為漂亮的一件事就是憑借手中強有力的數據支持與詳盡分析，說服一家著名的跨國汽車巨頭改變合作伙伴，但他拒絕透露更多的細節，這是行規。
1989年在國際關系學院讀完大學兩年級的課程后，高旭前往美國明尼蘇達的圣·約翰大學攻讀經濟和會計專業。大學畢業后，他最先進入了舊金山的永道會計師事務所，1994年又被調到永道在上海的辦公室。1996年，他第一次加入麥肯錫，一年多后，年輕的高旭決定去一家美國風險投資公司在中國從事業務。2年與企業不同的打交道方式讓他認識到，中國的企業不是缺錢或者缺少投資機會，最大的問題還是缺少關鍵的管理人才。“中國的咨詢公司有很多，但其中真正能夠為企業提供幫助的并不多?！备咝裼谑侵匦禄氐阶稍儤I，但他沒有直接回到麥肯錫而是去了科爾尼。幾經權衡，2000年他又回到麥肯錫。
高旭認為從來不在媒體上做廣告的麥肯錫公司是全球最好的咨詢公司。“在中國，尤其是在前些年，很多企業和我們合作的時候，畢竟覺得代價不小，于是就想靠做一個項目就解決所有的問題?！彼f，“這很不現實，特別是在產品戰略或者組織架構這樣實施要求很高的項目上，必須要有第二次第三次乃至更多的合作?！?/p>
2002年，高旭完成了對中國一家著名汽車集團未來發展的戰略規劃，這家一直被人們視作汽車投資公司的企業終于要重新樹立自己的汽車品牌了。但是高旭甘心就做這樣的幕后英雄嗎？“麥肯錫的傳統是很少有人會在這里工作到老?！备咝袷痔孤?，“更多的人學到了很多東西，然后會有第二第三個職業，比如IBM的前任董事長郭士納原來就是麥肯錫公司在美國紐約的資深合伙人?！薄?/p>
謝 耘
年齡：40歲
職務：神州數碼軟件有限公司總經理
2000年中，聯想分拆已是緊鑼密鼓、箭在弦上。大家都知道，郭為將帶著自己的人馬另闖一番天下。新公司連名字都已經取好，叫做“神州數碼”。
當時身為聯想信息電子公司總經理的謝耘意外接到了一個電話。按照規劃，做掌上電腦和手持設備的聯想信息電子要劃給楊元慶，技術出身的謝耘去到聯想電腦也是順理成章。但郭為希望謝耘再考慮一下神州數碼首席技術官這個職位。
當然這不是郭為的最終目的。一心要“再造一個聯想”的他不甘心以分銷始，又以分銷終。在麥肯錫的建議下，神州數碼選擇了供應鏈管理、軟件集成和網絡基礎設施三箭齊發，最后統一在IT服務的大旗下?！叭旰?，我們的軟件及服務收入要達到100億元，純粹自主知識產權的軟件收入15億。”郭為說。
但是一幫SALES聚集的神州數碼又該如何將其變為事實？
在郭為看來，謝耘就是最合適的人選。他是當時公司內少有的懂整套產品研發和管理經驗的人，清華的博士，在國外留學，在摩托羅拉工作過。“兩個月以后，我要看到詳細報告”。郭為很快給了謝耘新任務。
2002年10月18日，神州數碼宣布以軟件事業部為主體，成立神州數碼軟件有限公司，謝耘任總經理。 當年，神州數碼軟件公司實現軟件收入1.4億人民幣?！?/p>
汪 靜
年齡：40歲
職務：美國高通公司中國區董事長
這位剛剛履新的中年男子，其可向人講述的商業履歷其實極為短暫。事實上，在加入高通公司之前，他的全部光榮都是在那個被人們稱為律師的職業領域獲得的。
汪靜，安徽生人，中國人民大學國際法碩士研究生，美國弗吉尼亞大學法學碩士。上個世紀90年代初幫助中國企業打贏第一例美國對華反傾銷訴訟之后，從業美國著名的Reed Smith律師行12年，成為不折不扣的華盛頓律師。
高通公司董事長雅各布絕對不會容許一項草率的人事任命在這里發生。以中國政府將于2004年上半年公布3G主流標準的假設為時間參照，這一任命其實發生在決戰前夕。
雅各布至少在2001年就為這一任命做了鋪墊。2001年，汪靜正式加盟高通公司，任全球高級副總裁，負責國際戰略與法律事務，同時領導高通全球業務發展組織中亞太戰略委員會的有關工作。這給汪靜預留了近兩年的時間去了解高通以及他未來要攻取的中國市場。
他好像更像是一個商業參贊。他的中西文化背景，以及此前他在中國的聲譽，汪靜幫助過中國解決購買通信衛星的燃眉之急。在高通與中國自主的TD－SCDMA技術因為知識產權爭執的最激烈時刻，汪靜飛赴中國作出說明。他的坦誠相見顯然贏得了大唐和業內人士的好感。■
瞿優遠
年齡：38歲
職務：《體壇周報》社長兼總編輯
2001年的時候，瞿優遠為自己定下了一個人生計劃：用9年時間，做成中國最大的體育傳媒集團，然后在45歲功成身退。
他的朋友和敵人都非常清楚， 這個精力旺盛、笑容滿面的湖南人向來說到做到。不久，中國最著名的體育類報紙《體壇周報》將英文名字從“SPORTS WEEKLY”改為“TITAN SPORTS”。而“TITAN”在英文中的意思是“巨人”。
為了成功，瞿優遠可以做一切必需做的事情。他花百萬天價從對手那邊挖角，在歐洲和美國派駐專職和兼職記者，與國際級的體育報紙《隊報》、《米蘭體育報》、《馬卡報》互利合作，成立“體壇投資股份有限公司”和“體壇文化傳播有限公司”，目標直指上市，刊登廣告邀請營銷高手加盟，與體壇人一起開創大場面。
從奧運會到世界杯再到最新皇馬訪華，每一個這樣的機會都只能刺激他用更富侵略性的手段去壓榨對手的生存空間。
“中國任何一位體育媒體的CEO都可能有這樣一個夢：辦一張體育日報、一份足球類周刊、一份綜合體育類周刊或雙周刊?！宾膬炦h離他的目標已經越來越近?！?/p>
楊大躍
年齡：41歲
職務：中興通訊公司 總裁助理
1989年，27歲的楊大躍帶著一些失望地走出了美國大使館，他已經是第三次被拒簽了，失去了上美國攻讀工學博士的機會。那個簽證官不會想到，多年后這個年輕人雖然沒有繼續在學術道路上走下去，但是卻在摩托羅拉公司成長為成功的職業經理人，接著又加盟中國新興的電訊公司。
2001年底，有50多家獵頭在挖他，他先后接觸了幾家跨國公司，只有中興是總裁侯為貴親自出馬，經過短短不到2小時的談話，中興就決定向他發聘書。于是，他離開了離開了工作近10多年的外企，任中興通訊的總裁助理，全面負責客戶服務。
楊大躍是個典型的山東大漢，社團和體育活動的積極分子。他喜歡挑戰性。楊大躍為每家公司工作所信奉的做事原則都是：要做就做出最好成績（業績第一）。
自從1991年加入外企。工作時間最長的、給他最大的啟示和成長空間的就是摩托羅拉公司。他在摩托羅拉工作過8年多，老板每年給他的業績評估結果都是超額完成目標。楊大躍顯然在中興找到了自己的用武之地。通過實施“補漏洞”戰略，2002年他所負責的中興通訊售后服務業務客戶滿意度提高了4.3個百分點，維護收費達2.1億元?！?/p>
喬 松
年齡：34歲
職務：聯想集團高級副總裁
聯想不喜歡“職業經理人”這幾個字，無論職業經理人的核心界定如何。他們爭辯說，聯想的幾乎所有高層都是自己培養起來的，與職業經理人的區別可能形同天壤。
而喬松，正是聯想這種內部成長的范例之一。喬松1991年從清華大學計算機科學與技術系畢業后進入聯想，此后相當長的一段時間里，他需要騎一個半小時以上的自行車上班。他是如此受聯想的文化感染，以至于僅僅成為聯想集團眾多部門主管中的一分子的時候，他便開始游說當時在硅谷工作的妻子歸國與其定居。他向她推銷他的事業以及聯想集團長達4年。喬松如此得到的回報是，畢業整10年后，他的身份是聯想集團高級副總裁。
與所有被吸納入聯想集團的員工別無二致，喬松的工作從每一個具體的執行開始。不同的是，喬松完成任務的能力似乎比集團里的大多數人都要快些。1998年喬松接管集團筆記本電腦事業部后，昭陽筆記本電腦的虧損赤字被迅速轉綠。2001年一季度，一直為聯想占據的筆記本電腦銷售頭名一度為戴爾占領，但第二季度就馬上又被聯想拿了回來——對手甚至連高興的時間都沒有?，F在，他領軍的企業IT部門是聯想財報中貢獻利潤最突出的。
喬松身上還具備另外一種非技術人員所常有的素質，則是他思考“大問題”的愛好。在未來的很多時候，他都可能從這一愛好中大受裨益?！?/p>
徐文榮
年齡：41歲
職務：中石油物探公司總經理
徐文榮教授的新頭銜有些拗口。這位42歲的地球物理學家親身經歷了中石油這家巨型國企的轉型。徐的能力并不局限在技術領域，在扎實的工程師背景下，徐文榮逐漸展現簡約的處事風格和較強的外語能力，他切入工程管理、乃至組織管理的過程開始順暢起來：從勘探處處長、外事處處長、直到物探局局長。
2002年12月，中石油集團將旗下物探局改組為東方地球物理勘探有限公司，徐文榮出任總經理。
他的任務龐雜：調整原有機關模式，重建公司組織結構，以市場為基準創建市場營銷部和設備物資部；與中油股份建立新型的戰略伙伴關系。
中石油集團顯然對他寄予厚望。這家以上游資源為主的能源企業亟需更多的能源儲備。
徐文榮必須打好每一步算盤，比如：將每年近16個億的裝備及物資采購費用進行規范運作，全面公開招標——如果采購成本降低5%，可以節約8000萬元。
年輕總經理的日程很繁忙：日常管理、出國、談判: 同時，春節期間探望基層勘探員工的傳統依然被完好保持?！?/p>
張紅力
年齡：38歲
職務：德意志銀行中國區總裁
如果有人向你這樣介紹張紅力，他38歲，現任德意志銀行亞洲副董事長、董事總經理兼大中華區總裁，可能很難引起你的興趣，那就再加上一條，第十屆全國政協委員，在中國的外企高管中，僅有4位獲此政治待遇，這時候，你就必須仔細注意這個東北漢子了。
出生于哈爾濱的張紅力，1985年從黑龍江農墾大學畢業，然后前往美國留學，先后獲得加拿大阿爾波特大學生物遺傳學碩士和美國加州圣格拉大學MBA學位，之后張紅力任施羅德商人銀行和高盛(亞洲)公司中國投資銀行部主管和執行董事兼北京代表處首席代表，他的輝煌戰績之一包括成功護航中石油上市。
為了出席全國政協會議，張的上司還特意給了他十天的帶薪假期。
而張的業績也足以讓他的上司驕傲。在張紅力加盟德意志銀行后，這家過去的二線投行明顯加快了在中國拓展業務的步伐。在搶先獲得QFII(合格境外機構投資者)資格之后，德意志銀行組建合資證券公司的談判已經進入了最后階段，建立合資基金的談判也正在進行中。這個名字正被越來越多的人所熟知?！?/p>
董文標
年齡：46歲
職務：民生銀行總經理
目前，包括世界銀行下屬的國際金融公司在內的眾多外國投資者都在爭奪民生銀行的股份?！度A爾街日報》的評論說：“民生銀行在中國銀行業中鶴立雞群”。
2000年5月，43歲的董文標就任民生銀行總經理，他被媒體稱為中國最年輕的銀行行長。他當選獲得的是董事會的全票通過。和民生銀行前兩任年紀六旬上下的行長相比，董文標顯得“稚嫩”。董事會看中的是“他比較年輕”和“資歷更市場化”。
同事們對這位年輕的行長又愛又恨，因為他除了工作沒有特別的愛好，經常加班，弄得大家都無法回家。董自己也承認是個急性子，“走路都是一般人跟不上的，個子不高，走路快。我辦事比較急，但待人比較溫和?！?/p>
上任第四個月，他發起了民生銀行的第一次機構重組，一個月內總行人員精簡了1/6。在民生內部，董文標提出了“在控制住風險的前提下超常規發展”的口號。2000年11月，也就是董文標上任半年后，民生銀行走進中國資本市場，邁出了歷史性的一步。截至去年底，民生銀行的資產從1999年時的360億，增長5倍以上，達到2420億元。
一提起中國民生銀行，人們首先想到它戴的那頂“帽子”——一家以民營資本為主的股份制商業銀行。這家銀行的股東都是民間富豪大佬，很多人擔心該銀行會變成股東們的提款機。這顯然不是董文標想看到的，他希望民生銀行給人留下深刻印象的是其創新產品，而不是制度優勢。
民生的突破口就是創新和營銷金融新產品。董曾經說過“銀行業專門做存、貸款是很愚蠢的”，“不以搞傳統存貸款為主業”。
這位中國最年輕的銀行行長并沒有顯赫的出身和學歷背景，最初只是個中專畢業生。但這不妨礙他在其金融職場生涯的每一個地方都留下輝煌的印記。曾執教于河南金融管理學院的董文標，后來在擔任交通銀行鄭州分行行長期間因經營業績突出，鄭州分行在全系統被稱作“鄭州奇跡”?！?/p>
盧 雷
年齡：41歲
職務：摩托羅拉公司副總裁
戴著金邊眼睛，說話慢條斯理的盧雷不太像一個出身在北京軍人家庭的年輕人。
他絕對可以被看成是跨國公司本土化最成功的個人案例。自從加入摩托羅拉公司10年來，好運就一直伴著他。擁有1個博士、2個碩士學位的盧雷最初加入的是摩托羅拉在芝加哥的總公司。1995年他回國后，先被派到摩托羅拉在華的工廠中磨煉，然后是一個又一個不同的崗位，從市場部經理、合資計劃部經理、尋呼機工廠制造部經理，再到手機部銷售總監，直到去年9月，被任命為公司的全球副總裁兼個人通訊事業部中國區總經理，他成為了大陸本土在摩托羅拉最高層的人才。
但在不少業內人士眼里，盧雷今天的業績更多的還是和他個人的表現有關。一向注重內部培養的摩托羅拉很早就注意到他身上的領導才能。盧雷一直被當為有潛質管理干部培訓中的重點對象，后來又被安排在手機業務的不同部門，以期全面了解公司流程。與總部的溝通也是經常的內容。
2002年，他全面接手了摩托羅拉在中國市場的手機業務。盧雷的基本做法就是“永遠領先客戶的需求”——兩三年前，盧雷所在的部門就估計了現在市場細分的程度，并制定了相應的策略，以E、T、V、C和A等不同的產品系列來覆蓋不同市場及用戶群。在CDMA市場，摩托羅拉第一年就拿到了50%的份額。
現在，盧雷的擔子更重了。進入2003年，因為國產手機的崛起和SARS的影響，摩托羅拉在華的市場份額已經降低了不少，行業的高增長時代已經過去，手機還能成為公司最賺錢的部門嗎？盧雷必須拿出十二分的精力來重新對付這個變幻莫測的市場。這對希望平衡好自己的生活和工作，“很想多跟兩個孩子在一起”的他來說，又是一個新難題?！?/p>
潘 剛
年齡：33歲
職務：伊利集團總裁
當潘剛去年7月就任內蒙古伊利集團總裁之職時，年僅32歲的他令外界禁不住感嘆“后生可畏”。當時，伊利是乳業市場占有率最高、年銷售額達40億元的龍頭企業，乳業惟一一家國內上市公司。
但是人們并沒有看到這位傳奇少帥的戲劇性開場。在乳制品工業協會的年會上，眾多同行帶著挑剔和好奇的目光想要看看伊利新帥有什么新戰略要開展，但潘剛很聰明地以年度工作總結來代替自己的施政演說，這多少令人有點兒失望。伊利內部的人說，新總裁的上任很平靜。
他的前任只當了半年總裁。到現在為止，他不僅沒有離開，而且伊利似乎在他的戰略下穩健向前。 潘剛1992年從內蒙古農業大學畢業后就進入伊利。伊利集團董事會一位成員評價他“是適合帶領伊利向日處理鮮奶2000萬噸目標邁進的人”。
他顯示出與年齡不相稱的沉穩。潘表示，企業之間競爭關鍵是觀念的競爭，也就是對自己企業的定位。他看重的是三五年以后的競爭，而不是眼前利益。
他雄心勃勃的目標是到2012年進入世界乳業20強。他也沒有丟棄對學習的熱情。為了趕上兩位南開大學教授在伊利總部里講授的MBA核心課程，潘剛可以從出差的外地急匆匆地趕回呼和浩特市的伊利總部。■
戴懷宗
年齡：40歲
職務：伊萊克斯中國運營總監
從年初上任伊萊克斯中國運營總監以來，戴懷宗一個人跑遍了伊萊克斯中國的各大區域銷售市場。他試圖將以前在蘋果電腦、IBM的工作習慣帶到伊萊克斯，他督促員工們“我們要快，要跑起來”。
從1992年算起，這個大個子的香港人在大陸商界已經打拼了11年，而他在蘋果電腦前后呆了13年，直到任蘋果電腦中國區總裁。從時髦的IT行業到傳統的家電企業，戴懷宗認為伊萊克斯對自己有強大的吸引力。伊萊克斯在中國的業務涉及了生產、產品開發、市場銷售及品牌管理的各個環節，“伊萊克斯給了我一個很好的平臺，我可以去按照市場的需求去實施自己的想法”，戴說。
對于中國家電市場的特殊性和激烈競爭，戴顯得信心十足?！癐T的市場反應速度更快”?！拔抑老M者在哪兒，機會在哪兒，如何去管理公司，如何去賣產品”;“做市場可以看很多書，但最重要的是感覺”。
他已經將家從香港搬到上海。對于伊萊克斯的未來，戴的目標是“OK，做白色家電行業的領導者”。■
陳天橋
年齡：30歲
職務：上海盛大網絡公司CEO
你可以不喜歡陳天橋，但你卻不得不佩服他。
1993年陳天橋就以上海市惟一的 “優秀學生干部標兵”身份從復旦大學經濟系提前一年畢業，這樣的情況在復旦歷史中只有18個人能夠做到。隨即陳天橋進入知名的上海陸家嘴集團工作。盡管最初他被安排在控制室為前來陸家嘴集團參觀學習的代表團播放錄像，但到了1995年陳天橋已成為集團公司董事長秘書。
1999年11月，他湊足了50萬元的啟動資金后，一家名為上海盛大網絡發展有限公司的動漫網站成立了。但是當Wemade Entertainment這家韓國公司希望合作網絡游戲《傳奇》的時候，陳天橋的傳奇才真正開始。
