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營銷師論文范文1
針對當前《網絡營銷》教材內容過時的問題,《網絡營銷》課程應首先改革其教材內容,加強對營銷崗位人員素質與能力的要求,增加網絡營銷基本原理和概念的深入講解及最新的網絡營銷實踐,使《網絡營銷》內容與時展需求始終保持同一水平?!毒W絡營銷》在授課的過程中應對最新出版的教材加以選擇,雖然所有的課本教材可能都無法將最新市場發展動態變化涵蓋其中,但《網絡營銷》還是應該不斷地更新教材內容,為《網絡營銷》課程教學提供更加多樣化的選擇?!毒W絡營銷》課程在教材改革中還可以將《網絡營銷》教師組合起來通過共同的交流討論及教學經驗對教材進行自主編寫。另外,教師也可以從網絡或實際生活中對最新的營銷案例加以搜尋,將固定教材中的理論與最新網絡營銷案例結合起來,改善《網絡營銷》課程教材中實效性較差的缺點,使學生能夠對網絡市場變化有最新掌握。
2對網絡營銷師資隊伍加強培訓,建設優質教師團隊
網絡營銷課程具有綜合性、實踐性強等特點,需要優質的教師團隊才能達到好的教學效果。如果教師本身沒有網絡營銷實踐經驗,自然也很難幫助學生學習和掌握網絡營銷實踐技能,所以學校應加強對網絡營銷師資隊伍的培訓,建設一批優質教師團隊。學??梢杂嗅槍π蚤_設一些網絡營銷課程培訓,鼓勵教師參加相關培訓加強學習力度;也可以邀請企業一線的網絡營銷人員開設各種講座,向網絡營銷課程教師傳授和講解實踐中會用到的網絡營銷方法;與此同時教師也可以到網絡營銷課程經驗豐富的學校進行考查學習,加強與其他學校網絡營銷教師的教學交流,吸取其他教師的有益教學經驗及優秀教學成果。除此之外,學校還可以鼓勵教師進入到企業一線參加網絡營銷實踐,在與社會接軌的過程中形成堅實的網絡營銷實踐能力,并將其中最有用的網絡營銷知識教給學生。
3提高網絡營銷課程學時,創新網絡營銷課程考核方式
《網絡營銷》課程是理論與實踐的結合,雖然實踐技能很重要,但理論知識也同樣重要,只有在理論知識的支持下才能實現正確的實踐操作。為了平衡《網絡營銷》課程兩種教學能力,學校應對網絡營銷課程學時適當地提高,并在學生對網絡營銷基礎理論熟悉掌握的基礎上進一步增加實踐學時。增加了課程學時后學生將會有更多的掌握理論知識的時間,也會有更多的根據理論知識進行實踐學習的機會,將理論與實踐有效聯系起來,促進《網絡營銷》課程教學效果的增強。其次,《網絡營銷》還應對網絡營銷課程考核方式進行創新,加強過程性考核。在課程考核中,《網絡營銷》應減少對理論知識的筆試考核比重,加大平時考核比重。如課堂上的案例分析、小組討論、課程論文、上級考核等都可以納入《網絡營銷》考核中,使學生可以將更多的學習精力放在對網絡營銷實際能力的掌握上。
4重視學生實踐能力培養,改革網絡營銷教學手段
營銷師論文范文2
1.市場一:以學習技能為目的兒童消費群該消費群的主要使用者為處在幼兒園、小學低年級的兒童,年齡在3-10歲,購買產品的主要經濟來源于家長。此類型消費者基本為初學者,對輪滑鞋品牌、性能認知度最低,顏色為選擇產品的主要參考因素。近四成消費者的購買動機是娛樂,認為直排輪滑鞋是一種玩具,主要消費類型是非名牌、價位低的產品,主要購買渠道有網店、廠家直銷、超市。國家體育總局規定,輪滑運動為需要社會指導員參與指導的十項運動之一。該類型產品不利于輪滑運動的健康開展以及輪滑行業的良性競爭,更嚴重的是,質量不過關的產品對使用者,尤其是正在成長期的幼兒的骨骼發育造成不良影響。家長通常通過俱樂部或培訓機構,以培訓班報名費捆綁或打折銷售獲得產品。銷售商對產品具有一定的辨識能力,消費者購買產品的價格趨于中高檔。隨著輪滑運動不斷的普及和推廣,該類市場發展前景可觀。
2.市場二:以休閑娛樂為目的的青年消費群該消費群的主要消費者以高校學生為主,包括待業或剛從業青年,年齡在17-25歲,購買產品的經濟來源混合家長給予和個人工資。大部分消費者在初學時首次購買產品,購買動機多為身邊朋友的影響和鼓勵,以興趣愛好為主要購買動力。其中參與高校輪滑社團,通過組織者統一選購為典型消費方式。此類型消費者通常在購買時會考慮產品相關資訊,但受收入水平的限制,一般選擇性價比較高的平花鞋、速滑鞋、休閑鞋或極限鞋,其中平花鞋占總比例的95%。該類消費者往往對輪滑有較高的熱忱和忠實度,尤其是部分忠誠消費者會轉化為教練、銷售人員等業內人士。
3.市場三:以鍛煉身體為目的的中老年消費群該消費群覆蓋范圍廣泛,包括高級白領、留學人士、退休老人等資深輪滑愛好者,其中,退休老人占六成以上的比例,其購買動機為鍛煉身體。另外還包括視輪滑為生活方式和態度的一部分社會精英。消費者收入狀況對產品選擇關聯性不大,而且不乏對輪滑鞋性能要求極高的消費者,其通常對產品行情有較深的了解,并理性選擇購買產品,大部分消費者具有再購買的動機和行為,購買輪滑鞋種類主要為質量和價格較高的休閑鞋、速滑鞋。各細分市場消費者特征的調查
二、細分市場的消費者行為與營銷策略分析
1.產品策略市場一、市場二中的消費群普遍存在產品認知失調現象,即初學者不會特別在意品牌的知名度,接近于再購買時才會對產品信息敏感;該市場消費者中購買動機多為追求流行,造型美觀、樣式新穎的產品能夠激發其購買欲望。因此,普通商家更加注重產品的外觀設計。市場三中的消費者較重視品牌知名度,對價格的在意程度相比較低。中高端品牌的商家應開發此市場資源,通過會員服務、售后服務增加品牌的附加值,以取得該市場領導品牌的地位。
2.價格策略市場一、市場二的消費者對價格敏感度較高,可為初次購買的消費者選擇定價在100-500元的一般價位產品,對再次購買的消費者推薦高品質、高性能的中高價位產品。市場三的消費者通常會選擇價格和性能合理的產品,對目標客戶的定價宜注重性價比,盲目地抬高價位會降低消費者對品牌的忠誠度。
3.渠道策略市場一、市場二的消費群在購買決策時,經常聽取教練等其他具有豐富購買經驗者的建議,商家想提升市場占有率,可通過廠家直銷給俱樂部、高校社團等渠道,實現聯動推廣。目前時興的電商銷售渠道也是商家開發市場的方向,尤其是市場二消費者具有對網絡資訊敏感度高的特點。市場三的消費群在再次購買產品時很大比例的人會與品牌銷售者直接聯系,故從業者傳播力量影響很大,商家需注意銷售人員的專業素質。
4.促銷策略市場一的直接消費者多為使用者的家長,且女性居多,消費特點是對打折、贈品等促銷方式非常敏感,另外在購買決策時,從業人士的建議往往作為重要參考,與購買者保持良好關系非常重要,可采取口碑營銷戰略。市場二的消費者,有購買經驗的相關從業者對其購買決策也有很大影響。即商家平時對于新產品、流行元素要具有很強的敏感性,將相關資訊收集齊全,主動傳達給消費者,有利于培養忠誠客戶。對市場三的消費群,可通過舉行交流活動、附送周邊產品等營銷手段增加消費者對品牌的認同感。
三、我國直排輪滑鞋市場存在的問題
1.產品技術含量不高,品牌整體形象欠佳我國本土輪滑器材生產廠商通常按需制造,許多廠商出現一場生產多牌現象,通過量化生產,保持基本利潤。直排輪滑鞋的品牌設計呈現了“國外品牌設計傳入———國內品牌模仿”的趨勢,缺乏技術創新大大減少了輪滑器材制造業所能創造的價值。當前我國大多數體育用品企業都沒有建立起專門的營銷部門和健全的產品營銷體系和計劃,沒有品牌意識是體育產業市場普遍存在的問題。商家不注重對客戶需求的調查,產品設計和宣傳推廣脫節,削弱了消費者對產品的認知。
2.定價隨意性大,惡性競爭加劇我國的工資成本低、勞動資源密集等優勢,使眾多體育用品企業采取薄利多銷的營銷模式來占領市場份額。許多廠家在競爭中沒有考慮行業市場未來長期發展以及消費者需求,而盲目采取價格競爭策略。在行業機制不完善、行業市場門檻低的大市場背景下,許多知名品牌在新產品上市后不久,便遭到競爭者“高防鞋”的惡性競爭,產業升級緩慢,效益低下,最終導致所有企業的生存環境更加惡劣。
3.外來品牌強勢進入,本土品牌尚需努力目前國內直排輪滑鞋的產品銷售渠道,以傳統的門店銷售及廠家直銷為主。網絡新媒體,包括網購網站、社交網站、電視節目,銷售渠道的利潤占有比例逐年上升。國產品牌多為中小型企業,內部從業者多為輪滑愛好者轉型而來,而高水平的營銷人員對輪滑市場了解甚少。自從我國加入WTO以來,大批國外優秀品牌,如早期發展的若喜士(Roces)、K2,目前市場占有率最高的米高(M-ico)、寶師萊(powerslide)紛紛進駐我國,其先進的產品技術與營銷理念,搶占了大部分市場份額,大大削弱了國內企業的競爭力。
四、對我國直排輪滑市場發展的建議
1.注重產品研發,樹立特色品牌文化在品牌林立的國內直排輪滑鞋休閑市場,想要占領市場份額,僅靠模仿是遠遠不夠的。對產品的技術和設計創新,可以延長產品生命周期、產業價值鏈,增加消費者對該產品的認可度及對品牌的忠誠度。商家可加大對產品開發的投入,實現技術領先,生產差異化的產品。品牌形象的樹立,需融入品牌內涵、企業文化、民族特色等多元因素。品牌文化的建立,包含在設計、生產、銷售、售后等眾多環節,需要根據自身特點、結合產品理念,創建獨一無二的品牌形象,形成品牌知名度。
2.注重客戶需求,提升品牌核心競爭力新產品在投入市場前,商家應綜合考慮消費者心理、銷售地理位置、后期折扣價格等因素,針對目標人群,制定合理的上市價格,以期達到企業利潤的最大化。品牌的知名度可以通過宣傳和推廣來提升,但是企業品牌的美譽度則需要體育產品的質量、技術含量、產品售后服務和宣傳等多方面的共同努力,才能樹立好的企業形象和品牌形象。
營銷師論文范文3
關鍵詞:體驗營銷國際市場營銷應用
經濟全球化對企業的經營活動產生兩方面的影響:一是從企業生產的角度看,經濟全球化意味著生產資源在全球范圍內的重新配置。二是從消費的角度看,經濟全球化意味著商品市場上國際間障礙的逐漸消失。所以國際市場營銷是企業不得不面對的問題。但是,隨著人們生活水平的提高,消費需求模式也在發生變化。在國外產生了一種新的消費需求—體驗需求,體驗需求正引導越來越多企業的關注,它為企業創造新的營銷機會,是企業未來進行國際市場營銷一個潛力巨大的新領域。
體驗營銷的內涵
體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式使其親身體驗企業提供的產品,讓顧客實際感知產品的品質和性能,促使顧客認知、喜歡并購買這種產品,最終創造滿意交換,實現雙贏目標的一種營銷方式。在產品和服務日趨同質的今天,如何吸引新顧客和保留老顧客成為營銷的首要任務。在這種情況下,企業要關注體驗營銷這種新的營銷思維,通過向顧客提供各種體驗來提高經營績效。
從消費者心理學角度看,“體驗”是理解體驗營銷的前提。消費心理認為,體驗是一種客觀存在的心理需要,每個人或明或暗,或多或少都有這樣的心理需要。企業的成功營銷就是要滿足消費者這種心理需求,給消費者這種體驗。體驗就是企業以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞著消費者創造出值得回憶的活動。體驗是個人的心理感受,是人們受個別事件的某些刺激的響應。企業通過一定的營銷活動,在購買前、購買中、購買后為消費者提供一些真實或虛擬的個別事件,通過消費者對事件的直接觀察或是參與,使消費者在意識中產生美好感覺。這種美好的感覺是超越一般經驗,認識之上的那種獨特的、高強度的、活生生的、難以言表的瞬間性的深層感動。體驗營銷在方式上是一個大膽的創舉,因其具有的優越性而被越來越廣泛關注。目前,體驗營銷逐漸成為全球營銷的核心內容,越來越受到企業青睞,并成為企業用以“拉近”同消費者距離的一種重要營銷手段,以便能夠在未來的營銷領域中領先一步,在激烈的國際競爭中獲得優勢,立于不敗之地。
體驗營銷與傳統營銷的區別
在產品或服務的特色上的區別。傳統營銷主要強調產品的功能強大、外型美觀、價格便宜。而在體驗營銷中,企業提供的不僅僅是商品或服務,它提供最終體驗,并充滿了感情的力量,給消費者留下了難以忘懷的愉快記憶。消費者不再限于購買實實在在的產品以及購買產品后所獲得的美好體驗,而是更加側重于在消費過程中甚至企業生產過程中所獲取的一種情緒上、體力上、智力上,甚至精神上的“美好體驗”。
在產品的效應上的區別。傳統營銷在很大程度上僅專注于產品的特色以及產品帶來的物質利益,認為國際市場上的消費者進行的都是理性消費。按重要性、實用性原則衡量產品的功能,判定產品“比較優勢”,從而選擇整體效用最大的產品。體驗營銷不僅僅為消費者提供滿意的產品和服務,還要為消費者提供全方位的體驗,從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同。以此引起消費者的注意,改變消費者的消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間,讓消費者在廣泛的社會文化背景中檢驗消費體驗。與現有產品分類和競爭市場界定相比,體驗營銷考慮的不再是單個具體的產品,而是整體消費過程給消費者帶來的相關體驗。根據消費體驗的相似性來確定產品類別和競爭市場的方法,改變了企業對市場機遇的看法,延伸了依照產品來分類的概念和競爭市場的范圍。
在消費行為上的區別。傳統營銷關心的是如何說服消費者購買,對消費者的購買行為不太關心,特別是購買之后的問題就變得無足輕重。而體驗營銷認為消費者是理智的感情動物,消費者在進行具體的消費品的選擇時,以對產品的直觀、感覺、情感、主觀偏好和象征意義作為消費選擇的原則。在既定的產品客觀性能的前提下,產品的外觀、形狀、款式、體積、色彩等感性特征以及產品品牌價值和符號象征成為產品選擇的首要考慮因素。體驗營銷既注重產品所引起的感官愉悅,也強調產品形式是否符合消費者的品位、理念、價值和偏好,這時的消費實際上就是一種心理和精神性的消費。
體驗營銷在國際營銷中的應用策略
“享受”型營銷策略,即以享受不同生活方式為目標的體驗營銷。在國際市場上,不同的人其生活方式也不盡相同,如有尋求冒險和挑戰的,有追求豪華與尊貴的,有鐘情無拘無束的,有喜歡平淡與安逸的等等。但無論哪種生活方式,都體現了人們對某一種目標的向往和追求。體驗營銷要求企業在從事國際市場營銷活動時,應根據不同國家與地區的消費者的生活方式和趨勢制定不同策略,最好成為新生活方式的創造者和推動者。
“娛樂”型營銷策略,以滿足顧客娛樂活動為目標的體驗營銷。以滿足顧客娛樂活動為目標的體驗營銷是通過愉悅顧客而有效地達到營銷目標。人們生來都愿意尋求歡樂并避免痛苦,幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間,所以企業可以巧妙地把營銷寓于娛樂之中,通過為顧客創造獨一無二的娛樂體驗,來捕捉顧客的注意力,達到刺激顧客購買和消費的目的。近幾年來,在國際市場上興起的娛樂購物、娛樂化零售和娛樂性促銷活動,就是體驗營銷策略的表現之一。其最大的特點在于它改變了傳統營銷活動中嚴肅、呆板的形式,使促銷變得親切、輕松和生動起來,因而比傳統營銷方式更能激發消費者的購買欲望。
“審美”型營銷策略,即以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷。以迎合顧客審美情趣為目標的體驗營銷就是通過知覺刺激,而讓顧客受到美的愉悅、興奮、享受與滿足,從而有效地達到營銷的目的。企業在國際市場營銷中,可以通過選擇利用美的因素,如色彩、音樂、形狀、圖案等,美的風格,如時尚、典雅、華麗、簡潔等。再配以美的主題,來迎合消費者的審美需求,誘發消費者的購買興趣并增加產品的附加值。在產品或服務越來越同質化的今天,這種營銷能夠有效地吸引消費者的目光,實現企業及其產品服務在市場上的差異化,從而贏得競爭優勢。
營銷師論文范文4
這樣方式的優點在于教師可以更容易的地組織課堂教學,學生也可以進行比較連貫性的思考。與此同時,在這個過程中還可能存在不思考的學生,這會嚴重使得有些小組中的學生沒有積極的參與到討論中。所以,在市場營銷的教學中,要將小組性的分析和層層遞進的方法相結合。這樣不僅發揮了教師的指導性作用,同時也充分體現了學生的主體性作用。在高校的市場營銷教學中,傳統的教學模式都是以學生為客體、教師為主體的關系,兩種之間是支配和被支配關系。在整個授課的過程中,教師完全處于非常權威的地位,這樣會促使學生尊重權威性,嚴重導致了學生的創造性的發揮。
2案例教學在實際市場營銷教學中的應用步驟
為了對案例教學的參與性和適應性進行認真貫徹,并在高校市場營銷中更好地使用案例教學,只有穩扎穩打才可以對高校案例教學的實際優勢發揮到極致,才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一:首先,就是對案例的選擇在對高校市場營銷進行案例教學時,需要很多的教學案例,所以對案例的選取是教學案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面:具有本土性的案例:其真正含義就是要貼近生活,走進學生們共同關注的事,可以從我國企業的營銷活動的實際現狀出發,去選擇一種學生們關注和熟悉的公司進行實質上的市場營銷案例,讓學生利用我們所學的營銷理論進行仔細的分析,這樣有利于學生對興趣的激發。其二就是注意案例的專業性和深淺程度,高中案例教學要以相應的教學改革為主要重點,并且在案例上要對案例的問題設定進行強調,要讓學生自己掌握的同時,給予一定的時間進行分析。步驟二:進行課堂的組織高校市場營銷的案例教學是最重要的中心環節,主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環節中,可以給予學生自己發表意見的機會,可以在意見上存在不一致的現象,在經過一番討論之后,對一致的意見分到一個小組,對于那些不一致的現象可以拿到全班范圍之內進行討論。步驟三:進行相關的歸納和總結首先,要進行教師的總結在對案例討論結束之后,相關教師可以進行及時的歸納和總結,這里的總結并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標準性的答案,只是對本次案例的理論知識和難點進行探討和解決。其次,學生進行歸納總結學生所進行的總結是案例授課教學中最后的環節,主要要求學生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進行總結。通過對問題的分析來進一步對相應知識的認識,從而提高學生的學習能力。
3對于高校營銷案例教學的改善建議和相應的思考
3.1可以充分發揮高校教師在營銷案例中的主導性作用。
對于高校市場營銷的案例分析所發揮的實際效果直接取決于在教師的教學中對學生是否進行合理的引導。高校教師在進行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題,積極地引導討論的方向,同時要求提出不同的見解。
3.2積極重視學生的主體性作用,從而提高學生合作的能力。
學生在高校案例教學的市場營銷中起著很大的作用,對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學生參與進去。相關教師可以根據營銷課堂上的章節進行調查性問卷,以此來充分了解學生比較擅長的案例。
3.3靈活地利用相關的案例教學。
在高校的市場營銷教學中,相關教師應該依據實際內容的需要去進行靈活的案例教學,以此來充分保證在實現教學的前提下注意相應教學的多樣性。以案例教學為主要的教學模式,將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去,結合案例進行分析和探討,最后歸納營銷的理論性知識。
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營銷師論文范文5
網絡營銷作為一門極具交叉性、前沿性、藝術性和實踐性的應用型課程,它的課程體系中涉及了諸多的知識單元,包括市場營銷基本理論、互聯網與計算機信息技術相關理論等,這些知識單元對于應用型本科院校市場營銷專業的學生來說,在其課內理論教學中目前依然存在著一些比較難以涉及的盲點,比如,由于缺乏一定量的互聯網與計算機信息技術理論作為支撐,學生對網絡廣告的制作過程難以掌握,對搜索引擎優化的手段難以理解等。在這種情況下,重視課內實踐教學、加強學生網絡營銷實踐技能訓練也就成了提高網絡營銷課程教學質量的關鍵一環。通過課內實踐教學,使學生發現問題、分析問題和解決問題的能力得到迅速提高,這將有利于培養出真正能夠滿足地方、行業需要的具有實際操作能力的企業網絡營銷專門技術人才。然而,目前來看國內大部分的應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學仍然存在著以下兩個方面的問題:第一,網絡營銷課程實踐教學需要涉及企業網站建設、網絡廣告制作、搜索引擎優化等諸多內容,這些內容都需要學生掌握一定的互聯網技術作為支撐,因此,可以說,對于相關配套課程明顯不足、學生技術基礎相對薄弱的應用型本科院校市場營銷專業的學生來說,目前仍然存在著理論知識相對不足、實踐操作較為困難等諸多問題;第二,現階段國內并沒有開發出能夠真正滿足應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學需要的模擬軟件,目前國內應用型本科院校“網絡營銷”課程中使用模擬軟件的學校比較少,即使使用也主要集中在兩個軟件上,包括:“德意電子商務實驗室”和“浙科網絡營銷模擬系統”,然而,這兩個軟件目前依然存在著實驗內容比較單一等較為明顯的不足之處,此外,軟件所提供的經營環境為虛擬環境,缺乏真實的商業環境和企業參與,無法提高學生的實際市場運作能力。因此,面對兩個較為嚴重的實踐教學問題,現階段,國內應用型本科院校市場營銷專業的網絡營銷課程實踐教學也只能處于一個相對較為尷尬的境地。
2應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的創新
為走出現階段國內應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學的困境,提高學生的網絡營銷實際操作能力,增強學生對企業網絡營銷相關崗位的勝任力,目前較為可行的就是借鑒國外高校的先進教學模式,總結合肥師范學院以及國內其他眾多兄弟院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學的過往經驗,整合資源,加強實踐技能訓練,加大實踐學時比例,建立網絡營銷實戰平臺以及網絡營銷教學案例庫,逐步建設出一門能夠完全符合應用型本科院校市場營銷專業教學特色的網絡營銷精品課程,從而更好地培養出“入崗競爭力、到崗適應力、在崗發展力”強的真正能夠滿足地方、行業需要的具有實際操作能力的企業網絡營銷專門技術人才。具體來看,包括以下兩個方面的創新:
2.1網絡營銷課程實踐教學具體內容的設計
目前,現實中對應網絡營銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別,一種是網絡營銷商務崗位,另一種是網絡營銷技術崗位。具體而言,網絡營銷商務崗位主要包括網絡推廣專員、網絡客服專員以及網絡市場調研專員等,網絡營銷技術崗位主要包括網絡美工、網頁制作、網絡動畫制作、網絡營銷引擎設計等,可以說,傳統企業要想更好地開展網絡營銷實踐活動,具有一定實際操作能力的網絡營銷專門技術人才往往是必不可少的。然而,在目前的應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程的實踐教學的過程中,往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此,為提升應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程的實踐教學質量,我們在設計具體的實踐內容時,應該以網絡營銷特定工作崗位的需求為導向,根據這些網絡營銷特定工作崗位的實際工作過程來設計具體的實踐內容,以便讓學生能夠更好地把握用人單位的需求,增強學生對企業網絡營銷相關崗位的勝任力,提高學生的就業競爭力。
2.2網絡營銷課程實踐教學主要渠道的建設
在依據網絡營銷特定工作崗位的需求確定好應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的的具體內容之后,如何具體開展網絡營銷課程實踐教學活動,可以說,實踐渠道的建設是至關重要的,概括來講,應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的渠道主要有以下幾種:
2.2.1借助淘寶網等第三方電子商務平臺開展網上創業實踐活動
在整個網絡營銷課程的實踐教學活動中,主講教師該不斷地提醒學生要將自己定位為網絡經營者而不僅僅是在校大學生,這是因為,不同的角色他們所關注的焦點是不一樣的,學生往往關注更多的是考試,是成績,而網絡經營者他們所關注的卻是如何通過網絡獲得更大的利潤。因此,一方面,教師在理論授課時可以啟發學生進行思考,比如在講到搜索引擎營銷時,可以啟發學生作以下思考:網絡上提供免費搜索引擎服務的公司究竟是靠什么生存下去的呢?等等。在經過學生一番熱烈的討論之后,教師再來對谷歌的關鍵詞廣告、百度的競價排名機制等進行講解,相信這時學生的興趣必將得到大大的提高。另一方面,教師可以聯系所在學院或者學校提供給學生一部分的網上創業啟動資金,讓學生在授課教師的指導下依托淘寶網等第三方電子商務平臺建立店鋪,具體經營業務可以自由選擇,貨源可以從阿里巴巴等網上采購批發平臺進行,并且自主選擇物流配送公司并主動與其聯系物流配送相關事宜,在所建店鋪正式開展網上運營之后,利用多種手段進行商品的網絡促銷和網絡營銷站點的推廣,并做好網絡客戶服務相關工作??梢哉f,通過組織學生進行這樣的一種網上創業實踐活動,可以全方位地鍛煉學生的網絡營銷實踐能力。
2.2.2依托校企合作機制加強網絡營銷課程實踐教學基地建設
網絡營銷課程實踐教學的開展離不開校企合作,概括來講,為更好地開展應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學工作,目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種:第一,根據企業對網絡營銷專門技術人才的實際需求來定向地培養應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷方向的學生,具體而言,可以把企業網絡營銷特定工作(如網絡客服等)融合到學校的教學實踐中去,組織學生參與到企業的網絡營銷特定工作中去,進行實戰性的網絡營銷,與此同時,企業也可以定期地跟蹤學校定向培養工作的進展情況,選拔一些各方面表現都比較優秀的學生畢業后進入企業從事網絡營銷特定工作,可以說,這種合作方式使校企兩方實現了雙贏。第二,不定向地培養應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷方向的學生,也就是說,可以由主講教師所在的學院或者學校牽頭,與社會上的一些網絡營銷做得比較好的組織聯系起來,讓學生能夠有機會走出課堂,親自參與到這些組織中所開展的網絡營銷實際工作中去,開闊學生的眼界,提高學生網絡營銷實操能力。此外,還可以聘請一些有著豐富網絡營銷實戰經驗的社會各界人士親臨講臺,把他們在從事網絡營銷實踐活動中所積累的實戰經驗與學生進行分享,在這個過程中,學生也可以結合自己在課堂上所學到的理論知識,進一步總結他們成功的經驗并吸取失敗教訓。可以說,這種校企合作機制,可以加強應用型本科院校網絡營銷實踐基地的建設,從而推動網絡營銷課程建設朝市場運作的方向發展。
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營銷師論文范文6
1大型超市促銷的促銷現狀分析
我國大型超市不斷的壯大和發展,但受經濟體制以及決策者個人因素的影響,在促銷的過程中出現不少的問題:
1.1促銷理念缺乏創新,促銷文化無特色
許多大型超市只求在形式上的新、奇、特,而忽略了在實質上的創新,包括促銷理念和促銷文化的創新,因而常出現促銷雷同和抄襲促銷,例如:打折、抽獎、贈送樣品、特價等,隨著時間的推移,這種缺乏創新的促銷很難調動消費者的胃口。
1.2沒有實施促銷策略組合
超市里的促銷方式比較單一,即沒有對不同產品、不同環境、不同客戶進行靈活調配和合理組合,很難給消費者造成強烈的視覺沖擊和留下深刻的印象。
1.3促銷策劃比較盲目
現在超市的促銷策劃都不能充分結合產品的特點和市場的變化情況,對消費者的購買行為也缺乏理性思考和詳細分析,往往使促銷整體效果不理想。
1.4促銷人員素質不高,促銷激勵體制不完善
目前有很多超市沒有建立科學的員工培訓機制和績效評估體系,不能很好地調動促銷人員的積極性和工作熱情,從而導致促銷質量的下降。
2超市促銷挑戰的應對策略
針對大型超市促銷中存在的問題,筆者從有關的市場調查資料及相關案例的分析中,歸納出有一定實用價值的應對策略:
2.1樹立促銷新理念,建立特色的促銷文化
大型超市應在觀念上應該由生產者為中心向消費者為中心轉變,以顧客的觀點看待商品的各項服務,樹立“以人為本”的促銷理念,形成超市管理以人為本,管理者以員工為本,員工以顧客為中心,顧客信賴超市的“經營循環鏈”。
建立特色的促銷文化,可以從以下幾方面入手:
(1)營造一個創新的文化氛圍,不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法,培養員工的創新能力,使其在具有較高文化素質和熟練業務水平,策劃并實施出更有競爭力的促銷極其機制。
(2)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”,建立三位一體的文化體系。通過把單一消費優惠向健康娛樂、文化休閑、家政服務等多方位服務延仲,與其他企業達成合作聯盟,與顧客建立共同利益,形成富有特色的促銷文化。
(3)大型超市在促銷上應注重以文化為紐帶,建立親情感,賦予商業行為以更多的文化內涵和靈性。如,每年舉辦服裝文化節,美食文化節等,更好地培養顧客忠誠度的活動。
2.2選擇多樣化的促銷方式,并整合促銷組合
促銷組合就是在充分分析比較各種促銷方式的優劣,并能準確預測其促銷效果的前提下,企業有目的、有計劃地把人員推銷、廣告和公共關系等手段綜合運用,以取得最佳的促銷效果,包括:選擇哪些促銷方式去完成促銷目標和綜合這些促銷方式使促銷效果最佳。不同促銷方法和具體手段如表1:
表l促銷的基本方法及其具體促銷策略歸類
基本方法 具體手段
親身體驗的方法 免費贈送樣品、不范表演、產品使用監測
提供實惠的方法 包裝贈送、有獎銷售、以舊換新
競爭的方法 游戲與競賽、公開抽獎
顯示減價效果的方法 發放優惠券
形成制度的方法 加蓋印章刺激、會員制
互惠互利的方法 公益贊助、展覽和聯合展銷
大型超市應促使促銷部門與其他職能部門之間的內部整合,并進一步進行價值鏈上如供應商、分銷商和顧客的整合。在整合促銷組合時,要充分考慮其適用程度,整合出適合超市的促銷組合。
2.3科學策劃促銷活動
科學策劃促銷活動應遵循四原則:(1)尋求差異化,使促銷活動有別于其他競爭對手,吸引更多的消費者,從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協調性,以增強促銷的效果。(3)促銷活動策劃要立足實用主義。(4)在策劃促銷活動時,科學合理地分配資源,使其達到最優化。
2.4進行顧客關系管理
客戶關系管理系統的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯系,通過與客戶的聯系來了解客戶的不同需求,并在此基礎上進行“一對一”的個性化服務,實現由“以產品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉變。其具體做法:第一,了解原有客戶的意見和新的需求;第二,不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息;第三,企業決策者在此基礎上對企業的市場營銷、服務與技術支持等整個商業過程進行相應的調整。
2.5提高促銷員工隊伍素質,建立完善的管理機制
商品的促銷活動過程,就是促銷人員運用各種促銷手段,說服顧客接受商品的過程。只有不斷提高促銷隊伍素質,建立完善的激勵機制,才能增強促銷活力。
(1)完善管理機制。建立保障員工的培訓和學習的機制,提高員工的學習興趣和學習能力,建立能充分調動員工積極性的管理制度,使大型超市員工,為超市創造更大的效益。
(2)提高員工的思想素質和文化素質,使促銷人員全心全意為顧客服務,把促銷商品與解決顧客消費需求有機結合起來,為顧客提供專業和全面的服務,與顧客培養和建立起民期穩定的關系。
2.6正確實施促銷策略
好的促銷策略必須經過正確合理地實施,才能發揮出其應有的效用。不同的促銷策略有不同的注重點:
折價促銷在實施過程中應注意:經常性的折價會對產品和品牌形象造成傷害,不利于建立消費者的品牌忠誠度,還可能引起競爭對手的強烈反擊,引發價格戰,引起消費者的觀望。
優惠促銷在實施過程中應注意:優惠促銷對于新品牌及沒有知名度的產品,效果不大,其兌換率也很難預測;不成功的優惠券設計會損傷品牌形象。
有獎銷售在實施過程中應注意:大型超市在促銷時,要在法律允許的條件下,合理設計中獎的概率,或者采取多重連環抽獎的方式,增加消費者的中獎機會。
廣告促銷在實施過程中應注意:在廣告形式和宣傳手段上不能不切實際,杜絕過多或過濫的視覺形象。
公益贊助促銷在實施過程中應注意:公益贊助應選擇合適的活動時機,其費用多,風險較大,其促銷工具和宣傳手段也很多,需要時刻監控活動進程,要求活動的組織者具有全面、專業的實戰經驗和統籌能力。
服務促銷在實施過程中應注意:服務促銷對大型超市的整體素質要求比較高:需要建立相應的服務監督系統,以保障和改進服務的質量,把握顧客滿意度。