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管理學案例范文1
關鍵詞：人才培養；案例教學；藥事管理；教學改革
案例教學是以典型事例為核心的理論教學模式，通過對事例的分析、解讀、討論和拓展，使學生對理論知識產生辯證、客觀的認識，達到舉一反三、融會貫通的課堂教學效果。案例教學本質上是要改變傳統的以教師傳授知識為中心的繼承型教育觀念，注重師生之間的交流啟迪和學習興趣的激發。近年來，培養能夠滿足實際生產、經營工作需求，具備崗位勝任力的應用型藥學技術人才已漸漸成為許多高等院校對于藥學類專業的辦學定位。在此背景下，不少醫藥院校開展了藥事管理等課程的案例教學法的探索和實踐，但因缺乏經驗、不注重聯系學科特點等原因，大部分院校仍舊案例教學方法往往沒有取得預期的教學效果。本文以培養具有崗位勝任力的應用型藥學專業人才為目標，論述了在藥事管理學課程中實施案例教學法的必要性，深入分析在當前藥事管理學案例教學過程中的案例選取、教學實踐等方面存在的問題，提出應從更新傳統的教學觀念和方法入手，通過加強案例教學的主、客體資源建設來提高藥事管理學教育質量的教學改革建議。
一、在藥事管理學課程中開展案例教學的意義
根據能否將知識進行清晰的表述和有效轉移，教育心理學將知識分為顯性知識（ExplicitKnowledge）和隱性知識（TacitKnowledge）。顯性知識也稱編碼知識，是指人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、專利文獻、視聽媒體、軟件和數據庫等傳播、傳授和學習的知識；隱性知識是指需要通過個人的實踐經驗和親身體會來感受和得到的經驗性知識。傳統的課堂教學憑借其嚴格、系統的思維方式和知識結構，在顯性知識的教學中占有重要地位，并能夠取得教學理想的教學效果，但在隱形知識的教學中卻無處施展，當前多數隱性知識都是通過實驗教學和實踐教學等方式開展的，然而其對于客觀教學條件的苛刻要求卻使得應用范圍大大受限。應用型藥學專業技術人才是指具備藥學專業知識與技能，能夠滿足從事藥品研發、生產、經營、臨床使用和監督管理實際工作需要的專業技術人才。在人才培養過程中應尤其需要注重隱性知識的學習，因此，基于應用型人才的培養目標，增加實驗課程、實踐教學和案例教學在藥學類核心課程中的比例勢在必行。藥事管理學是20世紀80年代在我國興起的邊緣學科，其目標是對藥品在研究、生產、經營、使用和監督管理的過程進行組織、指揮、協調和監督，以合理的資源投入獲得限制條件下達到最佳的治療、預防疾病的目的。由此可見，藥事管理學十分注重解決實際問題，課程中的大部分內容，包括藥品注冊管理、醫療機構藥事管理、藥品生產質量管理規范（GMP）和藥品經營質量管理規范（GSP）等都要求學生一定的操作能力，并且對于還沒有相關工作經驗的學生來說，藥事管理學的研究范圍涵蓋了藥品的研發、生產、經營和使用的全過程，通過案例教學，能夠使學生比較深入的了解醫藥相關領域，對于自身未來的發展和職業生涯規劃有更加清晰的認識。
二、當前藥事管理案例教學中存在的主要問題
（一）缺乏對案例教學內涵的正確認識
在我國開設藥學類專業的院校中，多數任課教師缺乏對案例教學內涵的正確認識，僅僅依靠個人的教學經驗開展所謂的“案例教學”，如部分教師將案例（case）與示例（story）混淆，認為案例教學的目的就是用“實踐”來驗證課堂所授的“規律”或用理論對“熱點事件”進行分析和點評，這些示例不乏新穎生動、引人入勝的情節，對豐富課堂教學內容、活躍課堂氣氛、激發學生的學習興趣起到積極的推動作用。然而，這種“先理論、后實踐”的教學模式只能認為是借助案例進行的傳統課堂教學的演變，而不是真正意義上的案例教學。此外，大多數教師在案例教學中仍習慣使用駕輕就熟的以教師為中心的傳統教學方法，主導和控制著從案例背景介紹到提出問題、展開分析、得出結論等案例討論的各個環節，學生只能在極其有限的范圍內被動地參與案例討論。教師沿襲傳統教育方式進行案例教學，猶如舊瓶裝新酒，這種重灌輸輕啟發、重智商輕情商、重管制輕激勵、重結果輕過程的所謂“案例教學”，有違案例教學的本質。部分院校在進行藥事管理學案例教學實踐過程中，過分強調案例教學效果，案例教學所占比重過大，擠占了基礎理論講授的學時。由于案例教學法的知識基礎和分析能力，案例難度不宜過大，涉及情況不宜過于復雜，要求學生能夠通過認真的分析思考給出比較可行的解決方法，影響正常教學任務的完成。
（二）藥事管理學案例資源匱乏
充足的案例儲備是開展案例教學的前提條件。然而，當前我國的藥事管理學優質案例非常貧乏，部分案例過分簡化、缺乏深度，嚴重的限制了案例教學的效果，一些學校甚至采用來自《中國醫藥報》《醫藥經理人》《中國藥店》等報刊、雜志甚至文學作品中的內容。這樣編寫的案例，通常偏重故事性和新聞性，然而由于缺乏基本理論支撐和科學性，容易受到文章作者的觀點和視角的影響，并不適宜作為案例向學生介紹。此外，由于藥事管理學建立發展至今僅有30年的時間，期間我國在醫藥衛生領域里出現了許多典型的案例素材，然而，這些案例都處于一種動態的發展過程之中，要想收集到能夠反映我國醫藥產業具有典型意義的藥事管理學案例往往存在一定的困難。目前，我國藥事管理學教學中使用的大量案例，多是各個學校教師自發收集整理，缺乏符合我國藥事管理學教學特點、既有我國特色又有研究和應用價值的反映中國醫藥衛生行業現實問題的案例。
（三）學生對于案例教學的積極性、主動性和參與程度不高
在開展藥事管理學案例教學和分組討論時，實際制作演示文稿、匯報演講，其他多數同學的參與程度不高，“搭便車”現象極為常見?；蛘咧付ǖ男〗M負責在課堂上演示一個案例的分析報告，其他各組的成員對該案例事先未做任何準備，使得在不同組之間的案例討論難以展開，即便存在討論也多為現場隨機提問，大多沒有經過認真思考，討論很難深入進行下去。對于藥學類專業的學生來說，由于藥事管理學課程一般開設在大學本科二、三年級，進行案例分析的經驗不夠豐富，對案例學習方法理解不夠深刻，且藥事管理案例存在諸多特殊性，主要表現在：一是抽象性。藥事管理學涉及到諸多醫藥領域里的法律、法規，如《藥品管理法》《藥品管理法實施條例》《藥品注冊管理辦法》等，法律作為調節社會關系的行為規范，具有很強的抽象特點，這對于年輕的大學生來說理解起來較為困難。二是主觀性。由于每個學生在知識基礎、思想觀念、文化素養、歷史宗教等方面的差異，不同的學習者從不同的角度去判斷，分析也會有差別和歧見。因此，案例學習會因學習主體的不同而帶有相當的主觀性，對于習慣于用理性思維來分析問題的藥學專業學生來說，案例討論常常沒有唯一正確的答案，使得他們對討論內容的科學性存在質疑。三是實踐性。藥事管理是實踐性很強的一項活動，部分案例要求學生對相關行業和工作有一定的和知識基礎感性認識，而學生恰好缺乏實踐經驗，經常出現分析脫離實際的情況。
三、完善藥事管理學案例教學法的對策與思考
（一）轉變案例教學觀念
在現行藥事管理學案例教學模式中，任課教師則普遍傾向于“更好的講故事”和“講更好的故事”。然而，站在學生的視角上來看，真正的案例教學過程絕非被動地接受信息，一定要形成師生雙向互動的溝通氛圍，師生通過討論形成共識。學生能夠自己得出結論，完成對于新知識結構的拼接，并且反作用于教師，實現“教學相長”的反饋式教學效果。在實施案例教學的過程中，也要注意不斷提升教師的綜合素質，包括理論知識的理解力和管理實踐能力等。改善案例教學實施的環境條件，也能有效促進案例教學的順利開展。值得注意的是案例教學法不能完全代替傳統的教學方法，傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的藥事管理理論體系，案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決實際問題的能力，學生只有在熟練掌握藥事管理理論知識的基礎上才能做好案例分析。
（二）精選高質量的教學案例
案例選擇是案例教學中非常重要的準備工作，直接關系到案例教學效果的成敗。總體而言，適合用于管理學科教學的案例需要具備以下三個方面的特點：首先，主題一致。即要求所選擇的案例能夠覆蓋當前需要討論的主要理論知識點，對學生深化對相關藥事管理理論與方法的理解有較大的幫助，能夠引起學生足夠的思考與共鳴。其次，事件典型。教學案例涉及的藥事管理事件應具備典型性，能夠使學生達到學以致用、舉一反三的效果。第三，矛盾沖突。好的教學案例一定會面臨著矛盾沖突、難以取舍的現實情境，這也是案例示例與最本質的區別。教學案例必須用中立客觀的語言描繪出相對復雜的現實情境，避免站在第一人稱的角度做出各種誘導性很強的主觀評價，破壞學生獨立思考和自由討論的基礎。
（三）改革案例教學的考核機制
以往的藥事管理考核體系中，案例教學的成績權重通常只占到10%左右，學生對案例分析與討論的重視程度不夠，參與積極性不高。對于開展案例教學的藥事管理學課程，教師應適當提高案例分析和討論考核所占權重到30%左右。此外，考核過程也應適當優化，對評分項目賦予科學的權重，避免部分學生在考核過程中“搭便車”。對學生的考核應細化到人，根據學生參與課堂案例討論的參與情況、所提交的案例演示文本及課堂案例演示的質量，包括問題把握是否準確、問題分析是否有深度、對策建議是否具有針對性、表達是否清楚和明確等，給出相應的評分，并對所有的評分進行匯總。
作者:洪亮 劉丹丹 單位:昆明醫科大學
參考文獻：
管理學案例范文2
《管理學》不僅僅是理論課程，更是一門實踐性很強的的科學。學生在學習管理學課程的同時，不僅要從理論的角度去把握管理學的科學性與抽象性，更應該重視管理學極具廣泛性與實踐性的特點。因此在教學中，要著重要求學生在實踐方面能夠應用所學的理論。這就要求老師在教學過程當中，將理論與案例相結合，改進教學手段和教學模式，不斷嘗試和總結，加強實踐環節的教學，嘗試新的管理學的教學手段和教學方法。
一、管理學教學過程中存在的問題
管理學是我院經濟與管理專業的基礎核心課程。在教學過程中暴露了很多問題。大部分學生剛結束高中的學習狀態，學習知識的方法也是高中應付考試的所謂“死記硬背”。理解記憶，應用式記憶的學習方法尚未形成。而在管理學學習過程中，這種高中模式的學習方法無法幫助學生更好更快的領悟管理學的精妙，更不要說應用與實踐，當然這也與學校的教學環節設置有關，學校缺乏與企業的合作，使得學生對管理學理論如墜霧中，不得要領。究其原因主要是以下幾方面：
1.實踐性教學欠缺
管理學是在實踐中形成的學科，是抽象、是概括、是經驗的總結。于此同時，管理學不是單一的學科，自然、社會、技術等各學科的原理、理論和方法，被融入其中，多學科性是其與眾不同。管理學的教學目的不僅僅是能夠培養管理方面的研究型人才，更能夠培養管理方面的應用型人才?？墒?，在教學過程當中管理學的實踐性往往被忽視，理論的記憶又被考試壓迫的成為重中之重。學生停留在課本，停留在校園，沒有機會接觸管理學應用地：企業。喪失了實踐的機會，學生自然沒有解決問題的應變能力，這不利于管理學的教學與學生能力的培養。
2.多媒體教學欠缺
在管理學教學過程中，我院多采取傳統的黑板式教學。老師在講臺講，學生看著書本聽。缺乏視覺刺激，沒有辦法更形象的理解課本知識。這是由于授課過程中對多媒體教學模式認知的缺失。管理學的教學一定要結合現實中的案例，通過案例、通過實實在在的圖表、甚至是通過辛辣的報道來理解所學的理論，但由于這種形象教學的刺激，導致課程枯燥乏味。老師口述學生不理解進而喪失學習興趣，導致教學效果的下降。
所以，首先要提倡多媒體教學，盡可能多的將生動有趣的案例通過多媒體的方式展現出來，吸引學生的興趣。尤其對于獨立學院的學生，他們的注意力不容易集中，采用多媒體教學方式可以更好的吸引他們的注意力，增加學生與老師的互動，有助于更好的學好管理學這門藝術性課程。
3.案例資源欠缺
提倡案例教學，除了配備適合案例教學的多媒體設備外，關于案例的資源與選擇方面也存在著問題。案例來源單一，總是“世界五百強”的大企業的管理案例又或幾十年前的所謂“經典案例”；國外的案例較多而國內的案例較少；在介紹案例時，對案例背景解說不夠，導致學生理解不透徹等。這些都使得教師在教學過程中事倍功半。
4.教學環節設置
在管理學教材中不乏案例設置，但大多數教學環節的設置還是不夠靈活，依然是老師作為主導，學生被動的吸取知識。因此，管理學教學環節設置要打破常規，利用案例吸引學生注意力，調動他們的積極性，變被動為主動。這點不容易做到，因為學生一直處于老師為主導的教學模式中，改變還需要時間。所以，教學環節的設置要多考慮學生的主動性，老師要積極引導。
二、改進案例教學的幾點建議：
1.改變教學手段、改革教學模式
管理學的教學重在其藝術性，也就是說，要給學生灌輸這樣一種思想：對于管理學來說“形成于實踐，也終將應用于實踐”對于管理學問題，沒有最終的答案。因此在教學手段的應用方面，也應當是靈活的，而非古板傳統的。在理論知識的記憶同時，更加重視學生的創造性，著重培養學生解決實際問題的能力，而非客觀答案的一致性。
2.慎重選擇案例，保證教學效果
為此需要注意三點：首先，緊扣教學目標，案例是為讓學生更好的學習理論知識。如果案例遠離了教學目標，案例再引人入勝也是無用的。其次，是案例的選擇一定要典型、貼進教學目標。要完成教學目標，案例的選擇必須具有典型性，同時，案例最好是近幾年發生的，不要總是找幾十年乃至上百年前的案例。否則，案例再經典可過于老舊，學生會覺得乏味；又或者耳熟能詳缺乏興趣，也不能更好的利用所學知識去應用分析。三是要照顧到學生的理解能力與層次，應考慮到學生的專業背景。案例的選擇最好以學生已經掌握的理論和知識為好，選擇學生能夠簡單理解的案例內容。
3.個人分析與案例討論
教師首先要做到熟悉案例，并給出案例的個人分析。此重要性不容忽視。否則教師不能理解案例，如何向學生傳達信息，進而正確指導學生討論。并且，在組織案例討論過程中，教師要扮演顧問與觀眾的角色。學生才是案例分析的主角，老師只能引導學生分析，不能主次顛倒。但仍然要能夠控制全局。不然的話，課堂討論不是一鍋粥，就是冷場。教師應在討論中起承上啟下的作用，穿針引線，引導學生挖掘深層的東西，要將案的不同角度、層次、不同假設下分析透徹,指引學生挖掘更多的可能性,找出合理方案，給出結論。分組討論是至關重要的。因此，在開課之初就應該給學生分好討論組，引導他們進行案例分析與討論，采取最合理方案。提前分組也可以方便他們提前閱讀案例，了解案例相關背景，搜集資料；課后進行更深的探討，合理分工，團結協作。
4.及時總結，評價效果
案例分析只是過程，結果也很重要。在每一次案例分析之后，老師都要帶領同學們及時進行案例的總結以及評價。具體是要求每一個小組派代表發言，總結案例陳詞，闡明本小組看法。在同學發言過程中不予點評，但可以加以提示引導發言始終圍繞案例展開。最終評價各小組的結論，不一定要分出優劣，案例的解決也不宜只有一個答案。關鍵是拓展同學們的思維，使學生能夠更好的接受教學目標。因此評價是很重要的。同時要求學生撰寫案例分析報告。這是案例教學過程中的最后階段。使學生通過剖析和評價各式各樣的管理問題，掌握正確分析和解決問題的思路和方法。
5.改變成績考核方式
管理學問題的答案沒有同一的標準，因此管理學的考核也不應該是死板的百分制考卷式考核。應當結合平時案例分析能力，給予平時成績。并且考題答案也不應追求同一，應該著重考察學生的分析能力，分析步驟、分析方法、決策依據、邏輯性、思維創新能力等都應該列為成績評定的重點。尤其要對創新思維予以肯定，如果能將理論與實際解決問題完美結合則在分數評判結構中占較大優勢。
6.與企業聯合，理論聯系實際
管理學最終是要應用于實踐的，因此學校應與企業結合，建立校企基地，組織學生到企業進行參觀，資源共享，現場教學。使理論更加生動，教學內容更加充實。尤其是獨立院校的學生，將來很大一部分是要直接踏入企業的，提前讓他們接觸企業能夠為他們積攢更多的實踐經驗。同時企業也可以為吸引高學歷的人才打下基礎。
7.教師自身素質提高
管理學案例范文3
【關鍵詞】管理學案例教學實踐
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）05-0002-02
大學生處于知識和能力等綜合素質不斷提升的關鍵時期，教師的影響非常重要，而教師的影響主要是在課堂教學上，如何在傳授知識的同時又提高學生的能力，無疑是非常關鍵的環節。在全社會尊師重教的今天，對教師的職業有更高的要求，不僅要淵博的知識，而且要完成從能教到會教的轉變，不斷適應現實社會對大學生的要求。這是一個現實的社會，學知識不是最終的目的，如何用知識并不斷創新，從而推動人的發展和社會進步才是教育的最終目的。
管理學是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學，好的管理者一定要有豐富的理論和較高的自身素質和工作能力，講授的內容涉及運籌學、統計學、心理學、行為學等學科，如何有效的利用36個學時教學，達到理想的教學效果，本人本學期嘗試采用案例教學方法，深受學生歡迎，取得了較好效果，現做簡單介紹。
在市場調研和信息收集章節時，采用案例教學，上課前先發問卷，內容涉及：市場調查的方法、談個人的觀點、理論的精髓所在，學生分組按同宿舍的為一組，隨后引入如下案例：
愛若和布若差不多同時受雇于一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨浝淼那嗖A，一再被提升，從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經理提出辭呈，并痛斥總經理用人不公平?？偨浝砟托牡芈犞?，他了解這個小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什么，缺什么呢?
他忽然有了個主意。“布若先生，”總經理說：“請您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的?！辈既艉芸鞆募谢貋碚f，剛才集市上只有一個農民拉了一車土豆賣?！耙卉嚧蠹s有多少袋，多少斤?”總經理問。布若又跑去，回來說有10袋?！皟r格多少?”布若再次跑到集上。 總經理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會吧，你可以看看愛若是怎么做的。”說完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。” 愛若很快從集市回來了，匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，質量很好，他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，據他看價格還公道，可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要，所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品，而且還把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。
總經理看了一眼布若，說：“請他進來。”愛若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。
第二次上課，我利用20分鐘點評，各組對匯總內容再進行討論，許多平時性格較內向的學生也主動發言，通過案例討論，使學生不僅理解了有關理論，又懂得：
1.如何盡心的干好一件事， 人與人的能力差距往往體現在細節上，良好的素質需要日積月累逐漸養成。
2.要盡職盡責去工作，全面思考、隨機應變，發揮個人的主觀能動性才行。
在企業文化一節，講到好的企業，好的團隊都是體現人性的向善、人性的向上；一切向錢看，見利忘義企業最終會失去市場，其實關心別人，才是最好的關心自己。我及時引入案例：這是發生在英國的一個真實故事，有位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病。他決定搬到養老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到了10萬英鎊。價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發里，滿目憂郁，是的，要不是健康情形不行，他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。
一個衣著樸素的青年來到老人眼前，彎下腰，低聲說：“先生，我也好想買這棟住宅，可我只有1萬英鎊。可是，如果您把住宅賣給我，我保證會讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶，讀報，散步，天天都快快樂樂的――相信我，我會用整顆心來照顧您！”老人頷首微笑，把住宅以1萬英鎊的價錢賣給了他。
通過案例討論使學生懂得企業文化的精髓，深刻的感到：
1.不論干什么都要具備良好的品格和友愛的精神。
2.在現實社會上許多機會總是為優秀品德的人開放的，比如：網上的“掄車哥”，最美××等，他們平時注意優秀品德的培養，才能在不經意間流露出來，從而獲得社會的認可。
3.現實社會人們都很現實：要柴米油鹽，要房、車，要出人頭地，但是，一事當前只考慮自己的人是不會有大發展的。
4.關心別人是最好的關心自己：在一場激烈的戰斗中，上尉忽然發現一架敵機向陣地俯沖下來。照常理，發現敵機俯沖時要毫不猶豫地臥倒。可上尉并沒有立刻臥倒，他發現離他四五米遠處有一個小戰士還站在哪兒。他顧不上多想，一個魚躍飛身將小戰士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時驚呆了：剛才自己所處的那個位置被炸成了一個大坑。
目前我國沿用的教育模式中都是以老師為中心，有“重教輕學”的傾向，在教學過程中大都是采取灌輸式的教學方法，中小學階段，明顯的是應試教育，學生讀書越多越好，考試分數越高越好，大學階段，課堂教學也不能充分調動學生的參與熱情，忽視了學生的思維、溝通能力的培養，學生走上社會面對復雜工作，突出反映出集體觀念、團隊精神淡薄，一些畢業生頭腦僵化，不能隨機應變，做到學以致用。中國學生和歐美的學生比較，發現中國學生存在“高分低能”的傾向。
隨著就業壓力的不斷增加，學生普遍感到“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的書呆子越來越沒有發展的空間，他們切身感到“學好數理化，走遍天下都不怕”的時代已經過時，“記憶的知識再多，不如點一下鼠標”，因為網絡已無所不包，他們開始逐步重視提高用知識解決問題的能力，認識到：知識不等于能力，知識應該轉化為能力才能體現知識的價值。
大學生對案例教學表現出極大的熱情，案例教學在西方被認為是代表未來教育方向的一種成功教育方法，教師是整個教學的主導者，一方面，掌握著教學進程，引導學員思考、組織討論，進行總結、歸納。另一方面，在教學中通過共同研討，提高理解水平的同時，又豐富了理論，提高了能力。歐美的大學教育，課程門數很多，但每門課的學時數不多，一般沒有固定的課本，教師給出的參考書目較多，課后作業不多，但課堂討論很多，理論講的不多，但案例很多，考試難題不多，但實例分析很多，對能力培養起到關鍵作用。隨著高等教育的不斷發展，教育方法和教育水平會不斷提高，案例教學會被越來越多的教師和學生接受，學生的理論水平和綜合能力一定會有新跨越。
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管理學案例范文4
論文關鍵詞 公共事業管理學 案例 案例設計
案例教學法起源于美國哈佛大學，因其獨特的作用而受到教育實踐界的廣泛青睞，被廣泛運用于各學科的教育教學中。反思案例教學法能在哈佛取得巨大成功，原因是多方面的，比如哈佛有一流的教師，一流的學生，一流的案例中心，良好的支持系統等。但案例教學法有效實施的關鍵在于：良好的案例設計。正如亨利.艾伯斯指出的：“案例討論可以彌補理論與現實的脫節”，案例教學法可以利用案例這樣一個工具，連接起老師和學生相互作用，連接起理論與現實。因此，教學中選擇的案例是否恰當會直接影響課堂教學的效果。
公共事業管理專業是一門理論性與應用性均較強的學科，因此要把公共事業管理專業的學生培養成適應性較強的復合型人才，我們必須要借鑒哈佛大學的案例教學法的成功經驗。另外，由于我國公共事業管理是一門新興學科，在我國的辦學歷史不長。如果從1999年正式開始招生算起，到現在不過13年的辦學歷史。進入21世紀以來，我國公共事業組織生存的環境已經發生了很大的變化，不僅確立了市場經濟體制，而且政治體制改革和行政管理體制改革也在逐步推進中，最為重要的是我國已經進入了社會管理體制改革的階段。這也就意味著，我國公共事業管理領域相關的社會實踐正在不斷地發生改變。因此，作為公共事業管理專業基礎的《公共事業管理學》課程在采用案例教學法時，案例的選擇與設計也就尤為關鍵。
一、《公共事業管理學》課程案例選擇與設計的原則
《公共事業管理學》課程案例選擇與設計應具備以下原則：
（一）針對性原則
案例教學的目的在于創造一個模擬的真實環境，讓學生利用所學的理論知識來分析問題、解決問題。因此，在進行案例設計時應針對教學目的、教學內容選擇合適的案例，并進行精心編寫。選擇的案例一定要符合教學內容，同時也要符合我國的國情。
（二）時效性原則
《公共事業管理學》是一門實踐性極強的課程，加之我國社會管理體制改革正如火如荼地展開，書本中的理論和實踐中的一些做法可能產生一些不一致的地方。因此，在開展案例教學時既要求教師掌握公共事業管理的基礎理論知識，又要了解社會改革的實踐，做到理論與實踐相結合。因此，教師在選擇案例時，一定要緊密結合我國改革的方向，選擇相關的熱點話題，幫助學生更改地了解我們的社會，提高學生的分析問題以及解決問題能力。
（三）鮮活性原則
教師在案例的選擇與設計時應采用多種方式來展示案例，比如文字、圖片、視頻等多種方式共同使用。這樣才能更好地把案例相關的背景和情況解釋清楚，讓學生更好地理解案例，激發學生深入探討和分析案例的興趣。
（四）啟發性原則
案例的選擇與設計必須要能夠引起學生的興趣，最好是學生比較熟悉的或者和學生直接相關的，這樣讓學生在看過案例之后能夠有所感悟。然后再在這個基礎上通過問題的設置，啟發學生思考一些社會問題。
（五）難易適中原則
教師在選擇和設計案例時，應該注意案例應該難易適中，既要考慮學生的理論基礎，也要考慮學生對社會的認識程度。保證絕大多數學生在進行案例討論時都能夠有話可說，調動學生參與案例討論的積極性。
二、《公共事業管理學》課程案例選擇與設計存在的主要問題
目前，我國《公共事業管理學》課程的教學過程中普遍都采用了案例教學法。教學中所采用的案例主要來自于三個方面：一是國外公共事業管理的先進案例；二是國內學者編寫的案例教材；三是任課教師自己根據時事編寫的課程案例。任課教師基于這三個渠道所選擇與設計的案例，仍存在諸多的問題。
（一）國外引進
由于我國公共事業管理專業辦學歷史短，加之公共事業管理本來就是一個舶來品。因此國內公共事業管理教材基本上是介紹國外原理，并且關于公共事業管理的案例教材也非常少，主要是引進國外公共事業管理案例。這必然就導致一些問題：西方國家的國情和我國國情不一致，這些案例在應用時必然會遭遇“水土不服”的問題。學生在進行案例討論時，因無法了解國外的國情，而導致不感興趣，案例討論無法進行。
（二）國內學者自己編寫的教材
目前，我國一些知名高校，比如清華大學、北京師范大學都有專門的NPO研究所，致力于我國公共事業管理領域的研究工作。一些學者在開展研究工作過程中也編寫出版了一些關于公共事業管理案例的教材。但是，傳統的教材編寫到最后出版成冊，需要花費比較長的周期。而我國現在正處于社會管理體制改革階段，公共事業組織生存的環境在不斷發生變化，實踐中總會有許多新的動向、新的問題出現。因此，公共事業管理專業教師必須有敏銳的嗅覺，能夠在課堂上提供熱點性比較強的案例給學生進行分析，幫助學生更好地了解社會實踐。顯然，傳統的紙質媒介——教材，無法滿足信息化時代對教學案例的時效性要求。
（三）實例改寫
實例改寫，即從新聞報道、報紙、雜志摘錄改寫的實例。這種方法具有比較強的時效性及鮮活性。教師可以把新聞媒體報道的相關案例進行綜合整理，能夠體現近期焦點和熱點。另外，教師在教學中可以通過文字、圖片、視頻全方位展示案例，可以讓學生更好地了解案例并激發學生學習討論的興趣。但是，目前絕大多數教師在采用這種案例設計方法時，基本上是單槍匹馬，往往需要花費比較多的時間和精力來進行案例的選擇與設計，而且可能最后制作的案例質量并不高。
三、構建“多元主體共同參與”的案例選擇與設計模式
目前，我國案例來源主要有國外引進、國內學者編寫、實例改寫，任課教師基于這三種案例，并不能實現最理想的教學效果。因此，我們需要調動各方的積極性，鼓勵教師、學生共同參與案例選擇與設計，構建“多元主體共同參與”的案例選擇與設計模式。
（一）以教研室為依托，形成以教學團隊為主的案例選擇與設計隊伍
我國《公共事業管理學》課程的特點決定了，教學案例的選擇與設計必須具有很強的時效性。而傳統的依靠任課教師自己選擇與編寫案例顯然力量過于單薄，效果有限。我們可以以公共事業管理教研室為依托，形成以教研室任課老師共同參與的格局，發揮集體的力量，多渠道多途徑，有針對性地開展案例的收集整理與設計工作。這樣保證編寫的案例既有針對性、時效性，又具有比較高的質量。
（二）鼓勵學生參與案例選擇與設計工作，擴大案例來源渠道
過去我們的案例選擇與設計基本以教師為主體完成，這樣教學中采用的一些案例可能并不能引起學生的興趣?，F在，我們可以充分發揮學生的積極性和智慧，鼓勵學生積極提供一些他們感興趣的案例給任課教師。比如，我們公共事業管理專業有許多學生假期都會到各個社區實習或進社區開展服務工作。他們在參加社會實踐過程中碰到的感興趣的問題，無法解決的問題，都可以提供給任課教師進行課堂的案例討論。這樣可以讓學生主動去思考，也能調動學生參與案例討論的積極性。
管理學案例范文5
關鍵詞：案例教學行政管理學應用
一、問題的提出
20世紀70年代，起源于哈佛大學的案例教學法一經問世，就成功地引起了學界的廣泛重視。作為一門專業性、實踐性極強的課程，行政管理學要想實現專業理論知識傳授與現實行政實踐分析的有機結合，就必須要在行政管理學課程教學中應用案例教學法。
一般而言，行政管理教學中對案例分析法運用有案例研究和案例分析兩種基本模式。案例研究即簡單案例，由芝加哥大學首先開發使用；案例分析即復雜案例，由哈佛大學首先開發使用。無論是案例分析還是案例研究，都可以滿足行政管理專業與行政實踐活動接軌的愿望。在行政管理教學中應用案例教學法，學生和老師雙方都是受益者。對學生而言，案例教學可以增加學習興趣，使學生從被動的知識接受者轉變為主動參與學習者；對老師而言，應用案例教學法有利于提高任課教師的綜合素質。行政管理學課程是對實踐性、專業性要求較高的課程，任課教師必須具備多方面的知識和豐富的教學經驗。案例教學法剛好給教師提供了積累素材，提升教學能力的機會。
鑒于案例教學在行政管理教學中的重要性，結合本人從事行政管理教學的實踐經驗，本文主要分析了案例教學中存在的主要問題，并有針對性地提出若干對策及建議。
二、案例教學在行政管理學中的應用原則
為了能夠更好地發揮案例教學的作用，把學生和老師納入到交流與合作的教學體系中，案例教學要遵循以下四個原則。
1.行政學案例選取的針對性。首先，行政學案例選取的針對性意味著教師必須從本節課所講授的理論知識出發來選取案例。絕對不可脫離中心議題。其次，針對性要求案例的選取及分析過程必須兼顧學生的理解能力和學術水平。學生是案例教學中的主體，倘若學生不能充分地理解案例，無疑此次案例教學失效了。最后，有針對性的案例大都具備典型性，普通的行政學案例既不能激起學生討論研究的興趣，也無法上升到理論高度上。因此，在選取行政案例時，教師要利用充分的專業知識和敏銳的學術嗅覺，通過去粗取精、由表及里的方式選出最適合本節課的專業理論知識的部分。
2.行政學案例選取的時代性。行政管理專業的培養目標是能夠在黨政機關、企事業單位、社會團體、科研機構等工作的專門人才。這要求學生不僅要熟練掌握行政學、政治學、管理學、法學、經濟學等方面的基本理論，更要關注當前中國社會發展的熱點和難點問題。因此，教師選取案例時要密切關注時代的發展，關注當前的社會熱點問題和公共政策問題，通過案例教學讓學生深入的了解社會，關注社會的現實問題。
3.行政學案例問題的預設性?！胺彩骂A則立，不預則廢?！比握n教師必須在上課前就將案例問題設置好并將問題的中心和答案控制在自己的課堂教學計劃之中。預設性是行政學案例教學必然要求，即便案例再恰切，若缺少預設的問題、引導及點評，都不能保證案例教學的成功實施。并且，行政學案例的預設性還要求將所涉及的問題集中起來，主要針對某一特定目的進行問題設置從而抓住學生的注意力和思考點。
4.案例分析過程的互動性。行政學案例教學本身就是一個學生和老師雙向互動的過程，失去了哪一方，案例教學都失去了其根本意義。學生要在課堂上主動參與并積極發言，教師要注重案例教學后的反思和總結，及時總結經驗，必要時可記錄成案以便于接下來行政管理課程案例教學的順利進行和高效發展。
三、行政管理學科案例教學存在的問題
由于案例教學法在我國高校行政管理課程中實施的時間較短，在現實教學中，還面臨著一些不可避免的問題。
1.學生參與的主動性不足。突出的問題是學生參與案例教學的積極性降低，配合度低。一方面，長期以來形成的應試思維模式使學生不愿意主動參與討論。在學生看來，教學僅僅是教師的事情，與自己無關。此外，很多學生在進入大學后，便沉迷于網絡和手機游戲，上課效率急速下降。另一方面，當前高校的考核與考試制度并未把案例教學納入評分機制，大多數案例教學只是一種形式，并未引起學生和老師的重視。
2.教師技能與經驗的缺乏。由于我國高校案例教學的滯后性，導致很多從事行政管理專業教學的教師缺少講授案例技能的專業培訓，并且“重理論、輕應用”的傳統思維給教師進行案例教學設置了思想障礙。從課前的案例選取、課堂上的討論分析再到課后的反思與總結，需要教師對課堂要有很強的把控性。由于很多高校老師不具備豐富的案例教學經驗，導致了課堂上出現了“冷場”或“過度混亂”的兩個極端場面。
3.案例庫的建設與更新滯后。大部分高校老師依然沿用20世紀80、90年代編寫的行政管理專業的教學案例，而這些案例已不能順應當今社會的變化以及行政管理學科自身的進步發展，本土案例在數量與質量上都存在著不足。如此種種原因，造成了大量貼近現實、適應社會發展、實用價值強的本土案例的嚴重缺乏。
四、行政管理學案例教學的應對策略
1.鞏固學生主體地位。高校老師有必要通過以下方式提高學生的參與程度。第一，教師應積極構建輕松自由的學習交流氛圍，消除學生面對案例教學時的消極心態。第二，教師應積極開辟師生之間、學生之間自由交流的有效渠道。第三，教師應積極給學生創造發言機會，鼓勵學生并培養他們的學習信心。最后，教師應以學生的課堂表現為依托，積極轉變授課方式，倡導合作交流型學習方式，培育學習主體意識。
2.正確選取有效案例。“案例選擇的正確與否，直接關系到行政管理教學的成敗?！币虼耍咝＠蠋熢谶x取案例時必須要依照針對性、時代性、預設性、互動性的原則，重視案例教學過程中的流程設計。既要有負責人來全程負責案例的選取和設計，又要求成員參與評審。評審的成員可以是學生代表也可以是其他任課教師。
3.恰當進行教師角色定位。在行政學案例教學中，老師主要承擔組織和協調的角色。教師必須轉變自身觀念，擺脫傳統教學思想的束縛。例如：在案例討論前的準備階段，教師要選好案例并預設有效的問題；在案例的分析討論階段，老師要對學生進行引導，鼓勵他們積極參與；案例討論后的總結階段，教師要做好評議，最好形成案例報告。
4.提高教師案例教學技能。首先，教師要有良好的專業素養。教師在做好專業知識儲備的同時要通過參加一些培訓來提高自身的專業素養。其次，教師還需要提高自己的管理能力和組織能力，教師必須要掌控好課堂案例討論的走向，使分析討論有序的進行下去。
5.教師要不斷積累實踐經驗。案例教學法在行政管理學科中的運用，要以提高學生分析、解決社會問題的能力為核心。行政管理學科很強的時政性也要求教師自身行政實踐的素質。因此，教師在假期或業余時間創造條件去政府機關、企事業單位參與管理活動，對提高案例教學有效性很有必要。
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管理學案例范文6
【摘 要】在管理學教學中如何能夠更好的激發學生學習的積極性，案例教學法越來越被證明是一種教學效果突出而且實用的方法。但由于種種原因，該方法還存在一些不足，使其實際教學效果與預期效果不能同步，本文在分析案例教學法中存在的問題同時，并提出相應的解決辦法。
【關鍵詞】教學思想、案例教學、管理學
管理學是與人類活動密切相關的一門學科，也是非常貼近實踐的一門學科，它不僅僅是要告訴人們如何正確的做事，而且要告訴人們如何做正確的事，是科學性與藝術性相結合的應用性學科。盡管各種具體的管理活動都是千差萬別的，但是管理者在處理相應問題的時候，都是要運用一定的計劃、組織、指揮、協調和控制等職能來實現組織的目標。在實際運用這些管理職能時，其內容會有差異，但遵循的基本原理和原則卻是想通的，這就是管理的共性，也就是管理學所要研究的對象。
一、教學思想
教學是要求教師與學生雙方互動，有效的溝通，才能達到一定的效果，我們知道經管類專業的學生，是有學文科也有學理科的，所以他們對于知識接收的程度是有差別的，有些同學對課程學習有一定的畏懼感，所以針對管理學這門課程的教學，首先就是要打消他們的畏懼感，提高他們的學習興趣，只有使他們喜歡這門學科，并對其感興趣才能學好這門課程。作為教師，我們就應該恰當的引導學生，活躍教學氣氛，在課堂上努力為他們創造一種民主、平等、寬松、和諧的氛圍，讓他們充分展現自我，實現自我，完善自我，從而使他們大膽的表達自己的認識與思想，主動學習。
二、重視案例教學法
用案例教學方法能夠使學生更好的使得理論聯系實際，運用管理專業知識分析生活中的不同案例。案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院，該方法最初是用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，并已逐漸成為現代管理教育的一種重要的教學方式。它借助管理實踐中的案例，給予學生恰當的引導，給學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的情景氛圍，培養他們思考、分析和解決問題的能力，讓學生接近甚至融入整個案例中，使其體會到如何運用相關的知識點去做正確的事。但是當前管理學課程運用案例教學方法還是存在一定的問題，主要總結為以下兩點：
首先，教師的實踐和教學能力還有待提高
要采用案例教學法，對教師的要求是：自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力。就管理學這門課程來說，由于大多數教師沒有實踐經驗，不能長期深人企業，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。如果只是簡單地采用案例教學法，在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，會使得案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深人、全面，進而影響案例教學的應有效果的現象。
其次，學生的知識面窄，學習方法存在問題
學生從中學到大學，管理學知識涉及太少，特別是對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的學生，盡管對案例教學方法產生濃厚的興趣，但面對案例中提出的問題束手無策、答非所問，比如說某案例要求學生思考：“某某是不是一位有效的管理者，如果不是，你建議他如何改進？”有些學生卻是從這位案例中管理者的現狀來進行回答。做不到利用所學的管理知識去研究和解決案例中的問題和現實生活中的問題，導致效果不理想。
針對上述問題，如何才能解決當前管理學案例教學問題呢？
1、拓展途徑，壯大師資力量
教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。因此，教師應加強培訓，不斷更新觀念，并掌握案例教學所需的各種技能與技巧。
在這方面我們學院做的比較好，定期有計劃地選派任課教師接受系統教學培訓與學習；并培養雙師型教師，使教師親自參與相關企業的管理活動，熟悉企業經營環境，了解他們的運作程序，能夠在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量。
2、培養學生良好的學習習慣，更新學習觀念
要在管理學教學中推行案例教學，就必須不斷更新學生的學習習慣和學習觀念：教師單方面在臺上講，學生總是被動地聽。首先，要提前把教學內容告知學生，并要求他們在課前做好準備工作，準備好具體案例所需的相關理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再通過不同角度，擴張自己的思維，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與，并能夠以 “當事人” 的角色去觀察與思考案例中的問題，使學生能夠通過積極參與案例分析討論，通過討論，認識到自己的不足，鞏固自己的知識面；最后做出總結，提出解決方案。這種方法下，學生要有所進步，就必須總結自己在案例分析過程中存在的問題以及收獲，為以后的學習打下堅實的基礎。
3、電子教學與板書有力結合
為了充分利用課堂時間，應該增大給學生的信息量，保證教學質量，課堂上最好采用電子教學（PPT）與黑板板書相結合的方法，將基本概念，原理及相應的案例表述于PPT中，讓學生有一個規范的感性認識，在此基礎上，針對學生給出的不同答案，把學生給出的重要觀點圈出，并給予一定的表揚；錯誤的觀點在黑板上給予具體的解釋與說明，以期達到最好的效果。
4、選好案例，增強案例的實效性
為了加強管理學案例的實效性，教師在選擇案例的時候就要注意教學案例的內容應盡可能涉及到該課程所授的理論知識，使其與教學目標相一致；盡量確保所用案例的真實性，這樣案例才有研討的價值，比如多選擇管理實踐中所發生的一些真實事件、現實工作中能夠常見到的、復雜的問題。
三、結語
在管理學教學過程中，要激發學生的興趣，培養學習的欲望，在課堂上穿插案例分析與討論，能夠有效的幫助學生提高分析問題和解決問題的能力和水平。著名教改實踐家李元昌老師曾說過：“教學方法不是最重要的，最重要的是教育觀念的轉變，因為有怎樣的教育觀念，才會有這種觀念下的教學方法?！毙抡n程背景下的教學觀其核心就是關心、促進，做到關心學生的學習生活，促進他們全面發展。為了學生的發展，要求教師在教學設計的時候應該注意課程的延伸，通過案例分析討論，做到由課內走到課外。一堂好課應該是：有疑問、有猜想、有驚訝、有笑聲、有爭議、有沉思、有聯想。將科學與實際結合，從實踐中來，到實踐中去。
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