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培訓果范文1
企業意識到培訓的必要性和重要性是好事,但是,培訓的結果普遍差強人意,“雷聲大雨點小”,大量的培訓費用“打水漂”,很多員工對培訓沒有興趣,甚至是應付差事,搞得上上下下都很“郁悶”。
【案例】
A企業是廣東省中山市一家銷售額在2~3億元/年的照明企業,在行業內屬于中等規模。隨著行業的逐步成熟,尤其是外資品牌市場攻略的步伐加快,近幾年銷售增長率始終徘徊不前。
公司意識到如果要在今后的市場“攻堅戰”、“持久戰”中發展和壯大,必須打造一支職業化的銷售隊伍。為此,公司制定了員工培訓規劃,并且每年投入了幾十萬元進行員工培訓,約合5000元/人。培訓投入的力度不小,但是,收效卻甚微。
公司營銷副總B君找銷售部經理和人力資源部培訓專員研究對策。
人力資源部培訓專員說:“大家回來參加培訓熱情挺高的,也反映聘請的老師講的不錯,語言精彩,貼近實戰,并且希望公司多組織培訓。另外,我們編寫了《營銷實戰手冊》和《零售實戰手冊》,也下發各辦事處,要求定期組織學習。”
銷售部經理說:“根據您的安排,我們制定了辦事處業務例會培訓制度,要求辦事處經理每周給業務人員培訓2小時。但是,說實話,大部分辦事處還是做了,但是,業務人員普遍反映一般。”
B君陷入沉思之中,……。
一、營銷人員培訓存在的普遍問題
1、內部培訓形式多于內容,缺乏系統性、持續性。
隨著對學習型組織的認識加深,越來越多的企業認識到內部培訓和交流的時效性和針對性,因此,人力資源部門設置了培訓專員,招聘了兼職的內培師,但是,效果普遍差強人意。主要問題有二:其一,培訓專員不是業務系統出身的骨干,因此,培訓的內容或編寫的教材既脫離實際,又缺乏理論和實戰的系統性;其二,內培師似乎可以彌補培訓專員的不足,但是,培訓的方法和技巧不足,導致培訓效果大大折扣,同時,還存在培訓頻次和時間難以保證,結果是持續性差,效果難以保證。
2、外部培訓效果沒有體現在組織的績效上,沒有體現在工作行為中。
意識到了內部培訓的不足,因此,聘請外部培訓師、咨詢師進行培訓。外部培訓師講解的內容系統性和實戰性可能達到了,但是,需要企業內部“消化和吸收”,將培訓師的系統思考結果和其他企業的成功經驗應用到具體業務上,以確保培訓真正發揮效力。實際的情況是大多數企業在“消化和吸收”上做的不夠,即使做了,更多是簡單的答疑、考試等,尤其是閉卷考試,大家一陣“狂寫”,基本上是流于“表面文章”,美其名曰“先僵化,后消化”??梢哉f,外部培訓只是使培訓參加者的個人增加知識,提高認識,培訓的結果往往沒有體現在組織的績效上,沒有體現在工作行為中。
3、培訓沒有分層、分類管理,培訓需求和內容錯位、脫節。
培訓需求和培訓內容錯位、脫節的極端狀態就是“為了培訓而培訓”。導致的原因主要有培訓工作準備倉促、培訓需求是個人“拍腦袋”出來的等。這種情況雖然普遍,但是,屬于培訓組織者個人工作能力和意識問題,姑且不提。
企業高、中、基層對培訓的接受程度和效果差異性很大。中、高層人員需要的營銷理念和理論的深刻理解,需要的是對營銷實戰技巧的深刻認識,然后體現到具體的營銷戰略和市場策略制定、管理銷售隊伍等方面;基層員工需要對營銷戰略、市場策略、業務技巧的熟悉和掌握,需要的是對營銷理念和理論的了解和知曉,以增強對營銷戰略、市場策略、業務技巧的理解。舉個導購方面培訓例子。高、中、基層都可以進行導購培訓,但是,中高層培訓的內容應該是如何構建有效的導購培訓體系?如何使導購培訓與客戶、競品和本品變化有效結合,具體的工具和方法是什么?而基層培訓的內容主要是產品知識、導購技巧、顧客心理分析等內容,明確說明導購工作具體做什么?說什么?如果對中高層進行基層培訓的內容,他們既沒興趣(他們完全有自學的能力),又覺得是笑話(浪費他們的時間)。
概括地說,中高層培訓的側重點在“知其所以然”,應以外部培訓為主;而基層員工側重點在“知其然”,則應以內部培訓為主。通用電氣、摩托羅拉等跨國公司對內部培訓和外部培訓的安排上,大體如此。
二、提高培訓效果的策略和方法
上述主要從營銷人員培訓的方式,結合內容和對象角度總結了企業營銷培訓普遍存在的不足現象及原因。出現問題的關鍵就是對外部培訓和內部培訓的內容定位大體上是清楚了,但是,對發揮效果的途徑、培訓對象定位的認識模糊、不清楚。
1、關注“消化和吸收”,提高外部培訓的效果。
外部培訓師的系統理論和實戰架構必須與實戰案例結合,尤其是和本企業所在行業結合固然是良好“消化和吸收”的保障。這一點,大家都知道,也不難做到,只是選拔培訓師的問題。接下來的重要問題就是具體的“消化和吸收”方式、方法??荚嚨牧鞅滓言谏鲜稣f明了,下面介紹兩種提高外部培訓“消化和吸收”質量的實效方法。
A、“趁熱打鐵”法,即應用培訓內容迅速分析和解決問題。具體步驟:
首先,要求培訓學員根據培訓師講解的內容寫出3~5個可以解決的工作中問題的方案;其次,根據學員提供的解決問題方案,找出思路、觀點和方法好的幾個人組成一個小組,形成比較全面和系統的解決方案;最后,將方案讓全體培訓學員學習,并比較方案中有哪些是培訓師的講解觀點和方法,哪些是學員們自己的想法。
通過這種方式,既可以使學員及時“消化和吸收”培訓內容,同時,又能及時記錄學員們培訓的心得和體會,可謂“一舉兩得”。
這種方法對各層次培訓都適用,既能調動培訓氛圍,又易于操作。當然,可能會延長培訓的時間,但是,對培訓效果具有“倍增”效應。
B、“模糊重復”法,即學員將培訓內容重復講解一邊,以此,加深對培訓內容的理解。俗話說,“聽明白了,不一定想明白(和實際工作沒有有效結合),更并不一定說明白?!?具體步驟:
首先,要求培訓學員按照培訓講義內容結合本企業實際和案例講解一遍,時間要求為外部培訓師的1/3~1/2;其次,要求被培訓人員個人寫出或者是集體討論出3~5個解決問題的方案;最后,直接上級核實培訓時間,了解培訓過程(例如通過核查培訓人數,培訓人員記錄等),并收集解決問題的方案。
這種方法對中層尤其適用,既可以實現培訓當事人“溫故而知新”,又可以使培訓的內容在組織內部傳播,擴大培訓的影響面。操作的主要難點有二:其一,中層管理者個人溝通和講解能力不足;其二,不能有效地組織和落實。
上述兩種方法既可以作為提高外部培訓的“消化和吸收”的管理工具,同時,也可以作為檢核外部培訓總體效果的評估工具。
2、以業務的時效性為牽引,建立內部培訓責任鏈。
中國有句俗話:“沒吃過豬肉,就不知豬味?!蓖獠颗嘤栔皇翘峁┫到y知識、思考問題的方法以及其他企業的成功經驗,這些都需要“內化”為本企業的系統思考和做事的方法和規范。而我們大多數企業之所以外部培訓沒有“效果”,主要就是在“內化”環節上不夠重視、沒有做。下面介紹三種提高內部培訓質量的實效方法。
A、以績效管理制度為牽引,落實各級直線經理的培訓責任。
績效管理強調的是從計劃、承諾、指導到評估的績效閉環,從而實現對績效結果和實現過程的全面管理。實施績效管理本質是為了保證目標和計劃得以落實??冃С兄Z的標準是上下級之間對目標達成一致,對目標實現的工作計劃達成共識;績效指導是上級對下級執行計劃和實現目標的過程偏差和疑惑進行及時糾偏和解惑??梢哉f,有效的績效承諾和指導是最貼切、最實效的培訓。
B、貫徹業務例會培訓制度,落實團隊學習和交流。
很多企業都建立了業務例會的培訓制度,但是,真正能夠有效堅持的不多。做好業務例會培訓,首先,要做好直線經理的訓練和思想工作,在組織內部形成教育下屬的培訓文化;其次,規范培訓講義管理。大多數作了業務例會定期培訓,但效果不好的主要原因就是培訓者“臨時抱佛腳”,全憑“臨場發揮”,導致大家沒有了興趣和心情;最后,制定相應培訓激勵措施。明確業務例會培訓的正、負激勵制度,堅持物質和精神激勵并重。
C、開發多元化的內部培訓師的經驗總結和傳播通道。
內部培訓師的經驗總結多是本企業的實戰精華,也是外部培訓師難以了解和知曉的。內部培訓師的問題是系統性差、講解的方式和技巧欠缺等,但是,不能求全責備。應根據不同內容,因人而異,設計內部培訓師經驗傳播的渠道。例如:對系統性和結構性不強的或不善于表達的內部培訓師,可以考慮讓其撰寫實戰案例方式傳播經驗;對系統性和結構性強的、善于表達的內部培訓師,可以讓其準備完整的講義,分散傳播,集中講解。
培訓果范文2
開展農民普及性培訓
為方便農民學習,黑龍江省農業科學院組織多學科專家編寫了涵蓋種植業、養殖業、農業機械等16個方面200多項技術的16本《黑龍江農業新技術系列圖解叢書》,配套了《黑龍江農業新技術系列掛圖》、《黑龍江農業新技術系列光盤》,主辦了《黑龍江科技報》,向農民免費發放。以“四個一”(一本書、一張光盤、一幅掛圖、一份報)為教材,組織各學科農業專家與市縣鄉農技推廣人員混合編隊,深入鄉鎮村屯,通過舉辦大型農業科技培訓專場、農業科技大集等形式,對廣大農民進行農業新知識、新技術和基本技能的普及性培訓,并借助廣播、電視、網絡等現代化手段對農民進行廣普性的遠程教育,將最新的科研成果、組裝配套技術和有關專家信息掛在網絡平臺,全天候為農民服務,隨時為農民答疑解惑。多年來,黑龍江省農業科學院在全省共舉辦各類科技培訓班15000余場,發放資料1000多萬份,舉辦電視講座5000多次,培訓農民500多萬人次,深受基層干部和廣大農民歡迎。
開展科技示范戶培訓
以中國農民大學、農業科技示范園區和院縣共建為載體,選擇科技意識和接受能力較強,文化素質較高的種養殖科技示范戶,開展“農民點菜、專家下廚”式的有針對性培訓指導。按照示范戶的意愿選擇培訓內容,示范戶想學什么,就安排什么內容,效果明顯,深受歡迎。慶安縣同樂鄉同發村黨支部書記呂桂林連續3次把電話打到韓貴清院長的家里,邀請科技人員去村里給農民講現代農業,并表示要殺豬、宰羊,還要給講課費。培訓當天座無虛席,農民聆聽認真,討論熱烈;科技人員講得很賣力,吃了殺豬菜,但沒要講課費。通過專家網絡在線、手機短信等交流平臺,在農業生產的關鍵時節,及時指導農業生產和提供防災預警信息。同時,組織科技人員與科技示范戶結對子。在農業生產整地、播種、田間管理、作物生長發育和收獲時節,專家們深入田間地頭,為示范戶察苗情,做示范,解難題,面對面、手把手地傳授技術規程和增產措施,使科技示范戶的科技素質快速提高,勞動技能全面提升,全省涌現出3萬多“土專家”和“田博士”,有20多萬農民成為科技示范戶,村村都有科技示范戶、家家都有種地明白人,科技培訓和科技致富的引帶作用日益突出。黑龍江省農業科學院與雙城市三鄰村共建瓜菜基地,培養瓜菜示范戶21戶,帶動全村建設大棚210棟、溫室30棟,全年產出瓜菜450萬斤,人均增收2200多元。
開展農技人員知識更新培訓
培訓果范文3
一、 銷售技能培訓,招術第一方法第二
對于很多店長而言,其主要工作就是賣貨及帶動大家賣貨,因此,給店長培
訓先要培訓的就是銷售技能。然而,銷售技能培訓并不是講解一些諸如“體驗營銷”、“情境營銷”、“費比公式”就能解決實際的問題,其最大的問題在于不同行業的實戰應用。一些老師之所以得不到學員的認可,主要的原因就在于他沒弄不明白銷售技能培訓需要實操性,不但要給學員講出銷售方法,而且還要就這個方法在學員所處的行業應用舉出實際的例子,否則光講個通用的理論再說個其它行業的銷售案例,學員既沒有時間也沒有能力去轉化應用到自己的行業,這樣的培訓只能是空熱鬧一場而無多大的實際意義。
為什么銷售技能培訓要講招術第一方法第二呢?因為,從學習到應用需要一個消化吸收并轉化的過程,就像喝糖水不如打葡萄糖來得實在一樣,店長在學習銷售技能的過程中,也需要不必轉化而能直接應用的“葡萄糖”。
筆者在濟南聚才培訓機構舉辦的“贏在終端”公開課培訓《終端贏銷十項法寶》時,歐派櫥柜、吉象地板、歐人地板、蒲田電器等十多個品牌在濟南市的店面銷售人員參加了培訓,雖然筆者并沒有做個櫥柜和木地板,但還是給學員們灌輸了不少的葡萄糖。為了實現招術第一方法第二的培訓思想,筆者不但系統的培訓了導購知識,而且還從顧客進門第一句話到出門最后那句話該怎么說也都做出了詳細的講解,特別是講到銷售的“異議轉化法”時,筆者就 “歐派櫥柜的導購員說自己的產品達到了歐洲E1級環保標準,但顧客說,另外一個品牌稱他們已達到E0級環保標準”,怎樣將顧客的這種異議轉變成“這正是你選擇我們歐派櫥柜的理由”進行了精彩的演繹,這種把銷售方法轉化成學員回去就用得上的“葡萄糖”,從而獲得了廣大學員的好評。
二、 終端小策劃培訓,小處著眼大處著手
營銷是一個系統工程,店長的崗位職責里面多多少少都含有一個企劃的職
能,無論是吸引更多的顧客進店購買還是店面銷售工具的編制運用,都需要店長動一動策劃方面的腦筋。但遺憾的是,很多老師在店長培訓過程中并沒有看到終端小策劃對店面營銷的重要性,從而讓店長與優秀導購員基本處于同層次的水平。
不過,終端小策劃與企業的策劃也有一定的區別,相對于企劃的大處著眼小處著手,終端小策劃更注重小的突破點。筆者在西安做陶瓷時,通過“音樂魔磚”的概念營銷與體驗營銷,在“會玩音樂的瓷磚你有沒?”這句核心廣告語的引導下,吸引了不少的顧客購買道格拉斯瓷磚,而精心編制了《選擇新中源陶瓷的十二理由》也被很多其它區域的商拿去借用,雖然花錢不多,但效果不錯,終端小策劃的作用由此可見一斑。
當然,要向店長們傳授一些終端小策劃,講師不但要熟悉策劃手法而且還要了解終端的實際情況,才能讓學員達到學以致用的目的。筆者在今年7月份山西太陽能展會、8月份鄭州太陽能展會,分別為天源陽光太陽能和世紀陽光太陽能培訓《經銷商營銷爭霸四重天》。盡管同期還有組委會與其它的品牌也在招開培訓會,但筆者“如何利用抗震救災開展品牌宣傳與促銷活動,如何編制銷售工具來增強顧客購買的信任感與安全感”等等帶有小策劃功夫的實效培訓,還是贏得了絕大部分經銷商的親睞,面對相對于其它品牌只有二三十人在聽“海爾怎么做聯想怎么做的”場面,筆者近兩百人的聽眾用事實證明了“終端小策劃,小處著眼大處著手”的意義所在。
三、 店面氛圍培訓,理念與操作同步
為什么顧客要和你討價還價?因為你的店面形象、你的言談舉止給顧客的感覺就是一副等著要他討價還價的樣子!雖然這句話有點夸張,但也充分的說明了店面氛圍對影響顧客購買決策的重要性。特別是在陶瓷行業,一個好的形象店、一個充滿感覺的店面無疑是市場競爭的成功法寶之一,不少成功的店長就是通過店面形象和物品配飾方面的功底帶動了業績的提升。
因此,對店長的培訓還要強化店面氛圍營造的內容,通過對店面氛圍對于銷量增長的重要性、如何營造賣貨的店面氛圍等知識的演繹,在增強顧客購買的全安感的同時來提升產品的價值感。
顧客為什么對你說貴了,轉身到了別人店里卻買了更貴的?
這是前不久筆者應邀給無敵金剛木地板十三周年的經銷商大會進行培訓時,問老板們的一句話,而要解決這個問題,關鍵就在于三個字——價值感——只有讓顧客感覺你的產品值得他購買,他才能舍得花更多的錢來購買你的產品。而要形成價值感,則需要從視覺氛圍、聽覺氛圍、嗅覺氛圍、觸覺氛圍、味覺氛圍、銷售氛圍、文化氛圍、人員形象氛圍等眾多的層面來營造出一良好的店面氛圍,通過讓顧客找到心跳的感覺來體現產品的價值所在。所以,在店長培訓的過程中,我們不但要有系統的店面氛圍營造的理念,而且還要有可操作性的虎人具體方法,才能讓店長回去以后及時的應用到位。
四、 團隊管理技能培訓,植入思想管理與技能管理
“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,作為一名店長,下手多多少少也有好幾個店
員,因此,對店長進行團隊管理技能方面的培訓也就成了必需工作。然而,縱觀近幾年的團隊管理培訓,不是人性化管理就是制度化管理,不是團隊精神就是拓展訓練,這些培訓雖然為團隊管理提供了一些幫助,但學是偏離了管理的本質問題。
培訓果范文4
關鍵詞:類克;靜脈輸注;護理培訓;克羅恩??;循證護理
1對象與方法
1.1研究對象
選擇某醫院消化內科2018年3月—2018年6月直接參與類克輸注操作的25名注冊護士,將2017年11月—2018年2月收治的克羅恩病類克輸注40例病人納入培訓前組,將2018年3月—2018年6月收治的克羅恩病類克輸注55例病人納入培訓后組。兩組病人一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05)。納入標準:克羅恩病病人使用類克輸注誘導緩解后以類克輸注維持治療,周期性類克輸注管理病人。
1.2研究方法
1.2.1問卷調查
問卷調查源于2016版《注射用英夫利西單抗說明書》及《抗腫瘤壞死因子α單克隆抗體治療炎癥性腸病的專家共識》[1],并咨詢消化科專家及相關輸注文獻查證,最終確立了6個維度、20項指標的調查問卷,輸注前風險評估包括:類克藥物知識(4項)、類克輸注給藥劑量(1項)[7]、類克輸注周期(1項)[8]、類克規范藥液配制(4項)[9]、類克輸注速度管理(3項)[10-11]、類克輸注相關反應觀察及對應策略(7項)[12-13]。培訓前后進行封閉式問卷調查及類克輸注考核評分。得分越高,表示輸注護士的護理行為越好。
1.2.2培訓方法
①培訓時由類克輸注專家及護士長對25名護士進行整體強化護理培訓,科內講座2次,解讀2016版《注射用英夫利西單抗說明書》及《抗腫瘤壞死因子α單克隆抗體治療炎癥性腸病的專家共識》,通過微信群進行繼續教育、相關知識提問、問卷調查測試等以加強培訓效果。②培訓內容從類克輸注循證護理開始,優化類克輸注管理流程[14]。創建生物制劑輸注室,建立輸注室管理制度,規范操作流程,使用類克專用補液巡視單,制定類克輸注考核標準評定表[15]。集中輸注病人統一房間管理,設專崗、專職,要求消化內科全體護士到類克輸注室輪崗,進行專人培訓及考核。
1.2.3資料收集與評價
①設立2名通過培訓的責任組長,定期對培訓前后的類克輸注護士進行考核及問卷調查。②評價標準以2016版《注射用英夫利西單抗說明書》《抗腫瘤壞死因子α單克隆抗體治療炎癥性腸病的專家共識》為內容的知識調查問卷及類克輸注考核標準評定表。知識調查問卷包括6個維度、20項指標,每項指標計5分,總分100分。
1.3統計學分析
定量資料采用均數±標準差(x±s)表示,組間比較采用t檢驗;定性資料則采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1培訓前后病人滿意度比較2.2培訓前后護士類克輸注相關知識問卷得分比較2.3培訓前后護士對類克輸注規范性操作情況比較培訓前對40例病人進行類克輸注操作,培訓后共對55例病人進行類克輸注操作。
3討論
3.1類克輸注循證護理培訓可提高護士對類克輸注相關知識的掌握
護士對類克藥物知識的掌握率直接與在病人類克輸注操作中對藥物的保存、配制、輸液速度的正確執行有著緊密的聯系。護士對類克藥物知識的掌握率越高,其對病人類克輸注的執行正確率越高,越能有效降低類克輸注反應的發生率。本研究通過對25名護士進行培訓后問卷調查考核,類克輸注前評估、類克復溶稀釋后3h內進行、類克輸注相關反應及處置等項目在培訓前后得分差異有統計學意義(P<0.05),提示護士對克羅恩病的??粕镆种苿┲委熣J識不足,對類克輸注的管理僅停留在有經驗的護士帶教,沒有正規系統化的知識培訓及操作培訓,沒有制訂統一的類克輸注流程,所以類克輸注循證護理培訓是為更好地服務于日益增多的克羅恩病類克輸注人群的專業需求。
培訓果范文5
在10月18到19日前程無憂網舉辦的中外人力資源與企業發展論壇上,朗訊科技中國有限公司的人力資源高級經理曹淵勇向與會的眾多人力資源經理介紹了他和同事們在朗訊嘗試開展培訓效果評估的一些方法和經驗。
曹淵勇認為,一個完整的培訓流程應該包括四個步驟。首先要從培訓需求分析做起,了解企業和員工需要提高哪些技能和素質;然后根據需求設計、選擇培訓課程;接著是具體的授課過程;最后是效果評估。這是一個閉環的流程。要使培訓有效果,這四個步驟缺一不可。
至于培訓效果的評估,主要包括四個層面:第一,反應(Reaction),即課程剛結束時,了解學員對培訓項目的主觀感覺;第二,學習(Learning),即學員在知識、技能或態度等方面學到了什么;第三,行為(Behavior),即學員的工作行為方式有多大程度的改變;第四,結果(Results),即通過諸如質量、數量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等可以量度的指標來考查,看最終產生了什么結果?!》磻獙用?/p>
培訓果范文6
一、通過教育來提高法官的素質是世界通行的做法。
在大陸法系國家很早就建立起了法官的職業教育機構,加強對法官的職業教育。如法國、德國。途徑是通過了解社會和立法方面的新發展以及聽取相關領域的專家講課,其目的是為了讓法官跟上時代的步伐。在英美法系國家,由于法官的素質普遍較高,過去并不注重法官的教育培訓工作,然而自60年代以來,也在逐步加強了對法官的教育培訓。
二、教育促提高是我國過去法院隊伍建設成功的經驗。
我國法官群體中雖不乏德才兼備的優秀法官,但整體上看,現有法官素質不高,良莠不齊。所以法院系統一貫重視對預備法院力量以及現有法院力量的培育,這也正是法院隊伍素質獲得較大提高的原因。**年7月最高人民法院召開的全國法院隊伍建設工作會議,明確提出了“法官職業化建設”這一目標,并且強調指出,法官職業化建設是提高法官隊伍整體素質的重要途徑,在今后一個相當長的時期,是法院隊伍建設的一條主線,這一主線主要是依靠教育工作來牽頭,從而把教育工作提到一個前所未有的高度。
三、教育促提高是我國過去法院隊伍建設中所存問題的有效解決途徑。
法院圍繞提高素質,展開多種形式的教育培訓工作,經過一段時間的摸索、實踐,應該說初見成效,法官不論是在辦案數量還是在案件質量等各項考核評估指標上均較以前有較大提高,但上述成績與法官職業化建設的目標、與法官肩負的樹立法院威信、維護法律尊嚴、贏得人民尊重所應具備的內在要求,還有很大的差距。究其原因雖然是多方面的,但法官的素質一時難以滿足高標準、快節奏、重負荷的法院工作實際不能不說是其最根本的原因,要改變這一現狀就必須重視教育工作。
以上是論述的教育工作對于提高法官素質的重要作用,僅認識到這一點遠遠不夠,當前存在的一個重要的問題就是相當一部分教育流于形式,形式是轟轟烈烈,效果卻不如人意,要解決這個問題,就需要我們對素質教育的效果作更深入的認識。
一、認識以往教育存在的不足:
1、我國目前法官教育大體上還是一種臨時性的突擊式教育,缺乏長期性和系統性;
2、教育結構不合理,學歷教育的比重遠遠大于業務技能教育和思想道德教育;
3、相當一部分法官對接受教育不夠熱情,意識不到教育的必要性和緊迫性;
4、教學方法仍遵循傳統的注入式教學法,難以突出教育內容的職業性和實踐性等。
二、認識教育要達到的目標:
肖揚院長在全國法院隊伍建設工作會議上指出:"社會對法官的職業操守、專業能力、業外表現等寄予了很高的期望,把法官視做正義的象征、公正的化身和良知的守護神。"這是對法官素質的高度形象概括,也為我們建立健全教育制度、培養高素質法官明確了目標。
1、高素質的法官要有堅定的政治立場,即深刻理解我們所處的社會主義初級階段,深刻理解我們致力于建設有中國特色社會主義,把一切工作的出發點和歸宿,都集中在為黨和國家大局服務,為促進中國先進生產力、先進文化的發展和保護最廣大人民群眾根本利益服務。
2、高素質的法官要有崇高的法律信仰,正如伯爾曼所指出的,法律只有被信仰,才能得到切實的遵守。深埋于內心、無時無刻不在影響自己思維和行為的法治觀、正義觀、人權觀,對一名法官來說是不可或缺的。
3、高素質的法官要有深厚的法律基礎,法官應具有深厚的法學理論基礎,熟悉法律規范,這是法官的基本專業要求。在大多數國家,法官被尊為在法律和法學領域具有崇高地位和極具智慧的人,而且很多法官本身就是知名的法學家,著述頗豐。沒有扎實、系統的法學理論基礎,法官很難領悟適用法律的立法意圖,對案件作出正確判斷,也難以對判斷作出合乎法理的解釋。
4、高素質的法官要有豐富的社會經驗,按照美國近代著名法官科克的說法,法律上各種案件"是由人為理性和法律判決來決定的,而不是由自然理性來決定的;法律是一門藝術,在一個人能夠獲得對它的認識之前,需要長期的學習和實踐。"這也就是說光靠法學知識是不夠的,對于社會經驗的觀察積累也很重要。
三、加強教育效果的新途徑:
教育效果相對不如人意是因當前教育中存在的不足所致,所以我們可以從彌補不足入手,明確要實現的目標,從而完善教育方法并加強教育效果。
1、要強化教育效果就要使教育向系統化、制度化轉變。一是教育體系的系統化,如黨性政治教育、廉政素養教育、業務知識技能教育要全面涉及,統籌兼顧。這樣一來可以讓法官的素質全面提高,二來可以避免體系單一引起被教育者的疲倦麻木;二是把教育制度化,嚴格落實,配套建立考核機制和獎懲辦法,層層落實,考核到人。一來可以避免把教育當成形式,敷衍了事,二來可以保證教育長期有效的進行下去;三是切實列好教育計劃,讓人心中有數,以便作好充分準備,使教育活動能夠較大限度的達到效果,以免倉促上陣,走馬觀花,草草收場。
2、強化教育載體建設,全力打造教育活動新平臺。一方面精心準備教育材料,著力豐富教育內容,內容上做到“兩個結合”,即一要結合黨當前的有關精神來開展教育,二是結合部門的工作實踐開展教育;另一方面做到不拘一格、富有創造力,使教育形式多樣化,在利用傳統的黨課、培訓班、報告會、文藝演出、知識競賽、演講比賽等形式進行教育的基礎上,補充使用警示教育、主題討論、網絡教育、電教教育、拓展教育等新教育形式,賦予教育更加鮮明的時代特色,增強了教育的吸引力和感染力。比如警示教育可以挖掘身邊的典型,自制教材,既可以推出本單位中的先進模范,樹立正面典型,又可以充分發揮紀檢監察機關執紀辦案的優勢,剖析反面典型,這樣的教育就比較具體、飽滿,有助于教育效果的加強。又比如拓展教育,拓展教育是一種新興的教育形式,注重對人的意志力鍛煉和團隊精神的培養,其優點是寓教于樂,效果潛移默化,能夠很好的增強教育效果。