前言：中文期刊網精心挑選了網站推廣宣傳范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
網站推廣宣傳范文1
我的第一個想法就是會不會有人刻意刷我網站的流量了呢?接下來我就詳細查看了網站流量的詳細來源分析，結果發現，其中有60%多的來源都是通過“中國留學生的悲慘生活”這個詞搜索過來的。后來，又查看了當天的熱點新聞，發現這天有一則“中國留學生被槍殺”的新聞，讓我恍然大悟。接下來就由資訊網站優化、網站推廣策劃邊順倉和大家分享一下利用熱點新聞快速提高網站真實IP的方法吧。
一、養成每天早上看新聞的習慣
作為互聯網中的一份子，特別是身為站長的我們。最重要的就是要有一顆善于洞察一切的大腦。網絡時代也是信息高速傳播的時代，因此，誰能掌握第一手的信息資源，那就等于是擁有的最大的優勢。因為，作為站長，我們更因為時時關注互聯網上各類信息的最新情況。早一步獲取熱點新聞資源。
二、添加熱點新聞時注意長尾關鍵詞的布局
總所周知，每個網站都有標題、描述和關鍵詞。而每個網站內的單頁面或者是新聞詳情頁面也都有獨立的標題、描述和關鍵詞。就以DEDECMS系統為例，信息詳情頁的標題默認的就是該篇文章的標題，描述這是該篇文章的“內容摘要”。因此，我們在添加熱點新聞時，一定要在標題和內容摘要里面盡量多的添加該熱點新聞的長尾關鍵詞。
三、做好該篇新聞的推廣宣傳
在添加好熱點新聞后，要多去一些流量比較大的論壇中多發帖子，盡量能夠帶上該篇文章的鏈接，如百度貼吧，貓撲，天涯等等。另外，帖子時最好可以在帖子的下方帶上投票功能，這樣更有利于加深瀏覽者對該篇新聞的印象，當然，該帖子不單單是發不出就行的。發好的帖子要選擇一兩個平臺進行維護，多和下面頂貼者互動，交流。
四、注意利用社交插件全面推廣
網站優化、網站推廣策劃邊順倉推薦大家可以使用bShare分享插件，該插件有一個一鍵分享的功能，可以一鍵分享到騰訊微博、新浪微博、豆瓣、天涯等多個熱門微博平臺和社交平臺。注意：有些業內人士都推薦用百度分享工具，在此本人也不是否定百度分享工具不好。只是各有側重罷了，百度分享工具或許更有利于關鍵詞排名的優化，不過從用戶體驗角度來看，本人覺得還是bShare分享插件更方便。
網站推廣宣傳范文2
2002年初，投身廣告裝潢行業十年的王濤在當地已是名聲遠揚。但是，為了承攬業務每天東奔西跑、請客送禮、低聲下氣地和客戶周旋，讓內向的王濤非常厭倦，加之本地裝潢廣告市場競爭激烈、效益整體下滑的形勢慢慢的使他有了改行的想法。2002年3月，他出差到北京，遇到了一位在清華大學任教的同學，在聽完他的想法后，同學半開玩笑半認真地說：“現在最火的就是互聯網了，而且區域性的地方網站初顯端倪，將來必成大氣，文登的門戶網站掌門人就是你了！”；同學的話有如黎明的第一道曙光照醒了王濤，催促他走上了互聯網的道路。
提升網站技術含量
加強網站市場開發
2002年6月，“文登之窗”網站技術部正式成立，沒有網頁設計師怎么辦？在王濤的指揮下，三個原來干廣告設計師的老部下拿著在北京買回來的網頁設計教程，邊學邊干，開始建網站。在奮斗了兩個月后，他們發現了一個問題，后臺程序才是網站建設的關鍵所在，光是頁面漂亮沒有用，一個大型的綜合性網站必須要有一套般配的后臺管理程序，這可不是廣告設計師能干的工作啊。最后，王濤不得不再次趕到北京求助清華大學的同學，在這位同學和清華大學許教授的幫助下，一套適合地方門戶網站使用的后臺程序開發出來了，許教授還為他推薦了一位后臺程序員，這可真解決了王濤的后顧之憂。有了穩定成熟的后臺，網站建設速度明顯加快。2002年底，“文登之窗”正式與網民見面了，為了讓更多的人知道及創造經濟效益，經過策劃與探討，王濤與他的團隊采取了幾種行之有效的推廣宣傳辦法，迅速讓“文登之窗”第一時間走進了千家萬戶，三個月之后，日均點擊率就達到8000多人次。
與此同時，“文登之窗”網站的市場運營部成立，利用兩條途徑盈利：一是，利用技術優勢，為本地企業和商家建設網站、制作網頁，收取服務費，價格一般在幾百元到幾萬元不等。二是，利用“文登之窗”點擊率高、信息量大的特點，開展網絡廣告業務，價格根據放置時間和位置決定，最好的位置每月是5000元。
運營初期，“文登之窗”的網絡廣告業務舉步維艱。夢菲思蛋糕城是文登之窗的典型客戶，2003年，業務員去找經理時，態度非常排斥，說在網絡上做廣告一點作用都沒有。隨著時間的推移，經過網站員工的共同努力，“文登之窗”的點擊率不斷攀升，到了2005年初，夢菲思的經理竟然主動找上門，心甘情愿地交了6000元的網站建設費和1萬元的網絡推廣費，并表示將長期與文登之窗合作；網站的宣傳使夢菲思蛋糕城的生意一天比一天好，借著紅火的勢頭，2005年5月，夢菲思開了第二家蛋糕店，更方便了市民訂購。
現在，因為宣傳效果明顯，“文登之窗”上的商家越來越多，文登三里河家居裝飾材料市場是其中的一個大客戶，每年出8萬元的推廣費在“文登之窗”上進行宣傳。只要打開文登之窗，就會發現像這樣的商家舉不勝舉，在經歷了3年的發展期后，“文登之窗”的年收益已經達到了60多萬元。
方便實用受關注
引來同行取經
“文登之窗”運營到2006年底，在當地的點擊率每日均在5萬人次以上，真正成了地方門戶網站。隨著網站名聲的提高，王濤被冠以網絡俊才的身份，被電視、報紙等媒體紛紛報道，“文登之窗”一躍成為關注的焦點。
劉先生是煙臺人，兩年前，他花了3萬多元找專業網絡公司給建了個一個縣級市信息網站，網站建成后，因為不懂經營，一直在燒錢，他在看到王濤從對網站知識一竅不通到現在的網絡龍頭的經歷后，欽佩之余產生了學習的念頭，2006年8月，他和網站的技術人員及業務人員接受了“文登之窗”工作人員為期一周的培訓，從網頁設計到后臺管理，從網站推廣到廣告運營。課程結束那天，劉經理滿含謝意地對王濤說：“你的經驗適合在全國推廣，現在，很多人都知道做地方門戶網站賺錢，可卻不知道如何賺錢，你正好教授經驗和技術?！贝朔捊o了王濤很大的提醒，他想，建設和推廣都已成熟的“文登之窗”正有條不紊地運營著，廣告業務從找客戶變成了客戶找，趁著這個時候正好做縣級城市門戶網站推廣工作，讓每一個縣級城市都有一年收益50萬元以上的門戶網站，王濤深深地意識到，選擇縣級城市進行網站運營，一是：避開省會城市及中心城市的繁華和競爭，二是：縣級城市由于人才外流的原因，很少有人涉入互聯網行業，而隨著網民的增多，人們又急需一個服務式的門戶網站推動城市信息化進程，享受互聯網的輕松和便捷。
2007年，王濤和他所率領的團隊，正蓄勢待發，滿懷激情的期待下一個您成為縣級市門戶網站的合作伙伴，他們將會使有高中或者中專學歷的人在半個月就能掌握網站建設技術，并用心傳授廣告運營方法，文登之窗竭誠歡迎廣大同行及投資者前來取經考察。
互聯網是一個不以出身論英雄的行業，只要有一顆執著的心，誰都能締造傳奇的網絡創富神話。
地址：山東省威海文登市香山路10-1號（網通四樓）
電話：0631-8985020
13306314558
網站推廣宣傳范文3
一、方案企劃思想 1
二、網站功能定位 1
三、整體市場戰略 2
3.1 戰略步驟 (快、廣) 2
3.2市場拓展原則 2
四、網站解決方案 4
4.1網站技術解決方案 4
4.2網頁設計 4
4.3網站維護 4
4.4網站測試 5
五、網站內容與發展計劃 6
5.1 網站服務 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及頻道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在線廣告、信息費用 7
5.2.4.課程、項目推廣收益 8
5.2.5.企業EAP心理咨詢、治療服務 8
5.2.6.機構加盟費用 9
5.2.7.會員收益 9
六、運營計劃 11
6.1、社區運營：網站互動 11
6.2、專家在線運營 11
6.3、電子雜志運營 12
6.4、心理社區輔導員招募計劃 12
6.5、博客推薦獎勵計劃 13
6.6、優秀棲居人評選 14
七、運營時間表及長期發展計劃 15
7.1運營發展規劃 15
7.2運營時間表及詳細安排 15
八、市場推廣時間表 17
8.1、網站策劃建設階段的推廣 17
8.2、網站初期的推廣 17
8.3、網站增長期的推廣 18
8.4、網站穩定期的推廣 19
8.5、效果評價 19
九、任務及預算 20
一、方案企劃思想
1、建立心理咨詢及相關服務的專業網站。
2、建立全球最大的中文心理社區
3、為專家提供專業平臺。
4、實現企業的高速穩定發展。
5、計劃企業的長遠發展目標。
二、網站功能定位
1.網站的功能作用
保證網站的易用性。確保網站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。
2.用戶利益
專家通過提供專業服務從中獲得收益。
會員通過網站獲得相關知識、解決困惑。
心理咨詢、治療機構通過網站對自身項目、方案獲得推廣。
網站通過這一平臺獲得高速發展、
3.網站需要的廣告和客戶
特定人群：學生、白領、高級管理者。
服務提供：相關專家
廣告：項目推廣、方案推廣
平臺：棲居地心理網
三、整體市場戰略
3.1 戰略步驟 (快、廣)
第一階段：建立網站,豐富網站內容。
第二階段：網站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。
第三階段：網站進一步發展，具備穩定的客戶群體，。
第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網站“一夜成名”的效果。
第五階段：網站擁有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業務也可以有進一步的擴展。部分業務從心理網剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變成最專業、最友好、最大的心理類網站，業務由線上擴展到線下。
階段一 階段二 階段三 階段四 階段五
網站知名度
無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的
客戶量（專家、會員） 逐漸發展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶
網站內容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網 著名心理服務機構（線上、線下）
網站業務 單一業務 單一業務為核心，其他業務輔助 多種業務共同發展 業務極大擴展并發展倒線下
3.2市場拓展原則
1.堅持以市場終端(學生、白領、高級管理者)為首要的中心。
學生、白領、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。
顯示出，因為專業，所以專注的原則。
3.積極主動聯系專家
4.站點的建設應該符合網站的整體形象。不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站解決方案
4.1網站技術解決方案
1、采用穩定、處理快速的南北互通的服務器：
初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器
2、選擇操作系統：Windows
3、采用系統性的解決方案：
初期盛世互聯提供全部解決方案，網站發展后自身組建技術團隊實現
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術團隊實現5、相關程序開發：Asp
4.2網頁設計
1、網頁設計美術設計要求：
棲居地整體CI：清新、健康、活力
網站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據此對設計風格進行調整。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網站整體架構在運營過程中根據流量統計和客戶回饋進行調整。 3、改版計劃：
半年到一年時間進行較大規模改版等。改版時間根據網站運營情況進行調整，在保持網站原有風格和模塊的同時，對網站進行改版。
4.3網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護：
專人負責，即時解決相關問題
2、數據庫維護：
專人負責，定時備份數據庫和其他重要資料
4.4網站測試
網站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容： 1、服務器穩定性、安全性。望站服務器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數據庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數據庫則是數據集中的地方，尤其重要。3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網頁打開多了 不會出現死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
五、網站內容與發展計劃
5.1 網站服務
心理咨詢類 執業幫助類 信息服務類
個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息
心理社區 全國機構加盟合作 課程推廣
企業EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及頻道定制
描述：如同現實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經營。商家對版面競標，取得版面經驗權
合作者定位：
醫院 心理咨詢室 保健廠商
制藥廠 網上書店
控制：兼顧商家利益和網民需求。所有權歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內的經營權，棲居地提供相關管理權限
網站經營權釋義：
心理社區版面經營權 該社區內相關物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經營權，商家對該社區特定欄目擁有管理權限，并通過此途徑銷售商品和服務。
專家在線版面經營權 待定
心理任務版面經營權 待定
資料下載欄目經營權 待定
頻道定制 商家根據需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經營
網站措施：
此項收入為網站的主要收入來源
網站通過提高網站影響力、更好的網站服務和大量的網站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家帶來利潤
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式發展而來，棲居地心理網提供平臺，專家、心理機構通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網參與分成
5.2.3.在線廣告、信息費用
兩種廣告模式：
第一種：利用互聯網良好交互的特點，直接創造服務并提供服務的（類似與版面出租）。
第二種：渠道。把上游的產品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內容渠道，搜房是房產渠道。
廣告來源：直銷廣告、廣告聯盟
5.2.4.課程、項目推廣收益
棲居地通過自身平臺推廣相關心理治療、勵志計劃、職業規劃等方案，并于客戶共享利潤
5.2.5.企業EAP心理咨詢、治療服務
EAP是企業員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現于20世紀40年代的美國。它充分發揮心理學對企業生存發展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業，根據企業具體情況，通過對企業的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。
EAP能夠提供的幫助：
個人問題
棲居地心理網擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯系企業為其提供EAP服務棲居地心理網依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業提供以下服務并收費：
棲居地心理網將在合適機會，開展此項業務
5.2.6.機構加盟費用
棲居地心理網將在合適機會進行線下心理機構的連鎖經營，心理機構加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業Eap服務、連鎖授權等）收取一定的加盟費用
5.2.7.會員收益
會員購買棲幣用于網站服務
六、運營計劃
6.1、社區運營：網站互動
一個好的網站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性?？梢哉f，每個網站都是一個社區，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。
從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網站等等，不管其概念如何，所需要的技術支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網站要有互動性，才可以說它具有發展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網站就是一堆廢墟?；有缘闹匾卣骶褪撬纫軡M足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。
① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等
② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等
③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等
④ 統計：針對用戶對某些內容進行統計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料
⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。
⑥ 評論: 可以讓用戶對網站的任何用戶的東西時行評論。
⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網上辨論、網上評選等。
⑧ 方便: 網站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。
⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。
⑩ 聚會：讓會員通過網上和網下進行互動。
總之，一定要讓用戶對你的網站產生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網站的活躍用戶數和黏度。
6.2、專家在線運營
主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網站權威性、學術性以及解決問題的能力
專家是棲居地心理網最重要的資源
6.3、電子雜志運營
提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網站內容。進一步凝聚核心用戶。雜志內容
可由棲居地社區產生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區之星和專家之星評選，在社區和雜志同步進行獎勵。
雜志圍繞社區，做到專業、全面、豐富，內容有趣、生動，包涵心理測試、相關小故事等
詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書
6.4、心理社區輔導員招募計劃
培養核心用戶群體、增強社區氛圍
一、輔導員的定位：
為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；
二、輔導員的組成：
成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關懷服務的朋友組。
三、輔導員的工作：
根據輔導員優勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。
互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉介，協助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或專業版面的輔導工作。
四、輔導員的權益：
輔導員可以獲得專業技巧的學習和個人成長的機會，優秀輔導員可獲得相應的獎勵。
通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關的心理學知識和輔導經驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。
五、輔導員的義務：
1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網的有關管理規定；
2、積極參與網站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質；
3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉介；
4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網站規定的內部信息進行保密；
6.5、博客推薦獎勵計劃
通過這個計劃，增加網站的關注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：
歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。
只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發送你獨特的簡歷給我們。
【1】首先了解我們，你可以通過我們的網站來了解我們。
【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執行、如何考慮細節和確保進度、質量； 聰明：領悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質和要點； 協作：謙虛積極、合作開放的心態，具有一定的溝通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產品的了解和發現的問題
D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。
【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。
聯系方式：
將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。
6.6、優秀棲居人評選
對社區提出了建設性意見、積極參與社區討論、在社區會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優秀棲居人、明星專家等。
評選為優秀棲居人的優秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質或者精神上的獎勵等，由網站根據貢獻給予適當的物質獎勵。
七、運營時間表及長期發展計劃
7.1運營發展規劃
讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。
1先以心理咨詢社區為中心去發展、壯大公司
凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現心理類網站中全國比較優秀比較有影響力網站，在相關專家、客戶群體中具有良好的美譽度。
2再開創實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網站組成服務集群
與棲居地旗下其它網站形成良性互動、在適當的時機，將公司業務由互聯網擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌
3考慮國際市場
7.2運營時間表及詳細安排
階段一 階段二 階段三 階段四
時間 網站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期
心理社區 網站上線 創建多個ID，互相討論
采集相關資源，轉自棲居地 統計社區焦點欄目
對各社區巡視，清除垃圾帖
多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版
重復二三階段
專家在線 網站上線 使用內部ID像專家提問
請內部心理咨詢師積極參與其他網頁提問 積極聯系專家，交流網站功能的缺陷，便于改版
溝通專家和會員 逐步和國外專家聯系并邀請注冊進行項目的合作
改善獎勵系統進一步刺激專家積極性
資料下載 網站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查
鼓勵專家會員上傳資料
進一步優化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分
對資料庫進行分類統計，改善下載細分項目
電子雜志 網站上線 1.創刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內容 1、基本步入正規，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式
2、考慮更大范圍的發現
八、市場推廣時間表
8.1、網站策劃建設階段的推廣
1實地問卷調查，為網站做初步的評測。具體步驟如下：
a，調查方式：
針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網絡反饋）
針對調查對象的專業（心理學專業與非心理學專業）
針對調查對象屬于不同人群（學生、白領、高級管理者和一般網民）
b，實地調查的目的：
．推廣宣傳心理社區市場
．根據調查結果改進完善網站內容、風格和結構
．從調查中挖掘首批社區的核心會員
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網站后進行宣傳而不被當成廣告。
8.2、網站初期的推廣
1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。
要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。
2．在已經加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區的相關內容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。
3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。
a．對核心會員和斑竹進行網站內容、風格特點的培訓
b．便于其將對網站的意見和建議進行反饋
c．便于站長在社區組織活動時的宣傳和相關事項的通告
對提供優秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區職務等）。
4．在百度貼吧創建棲居地吧并宣傳社區域名（重點）。
5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區的內容和可發展性、可推薦性。（重點）
6．創建棲居地團隊博客，由公司內部人員一起維護更新。
7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網站、不同類優秀網站中發貼的方法。（重點）
在發貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內容的原創性；或者直接發貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關的宣傳頁面。
8．友情連接
選擇同類優秀的網站，然后選擇合適的網站，聯系站長以交換流量。
8.3、網站增長期的推廣
除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。
搜索引擎推廣（重點）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關鍵詞，進行搜索引擎的競價排名
關鍵詞選擇：
長尾理論：
當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。
其他推廣方法：
1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）
2．網絡推廣
QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發言用語、發言環境等）
E-mail推廣
3.網吧IE的首頁設置為主頁（株洲）
3．現實生活宣傳
親人，朋友，個人名片，網站會.
8.4、網站穩定期的推廣
1、參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；
2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
3、與各高校協會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動
8.5、效果評價
對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網站設置專人提供網站分析，每周給出分析報告，據此制定、修改網站運營、推廣計劃
九、任務及預算
項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間
網站安全維護 確定網站程序及服務器安全穩定 1、尋找網站漏洞并解決。
2、網站數據備份。
3、與服務器提供商保持聯系，確定服務器穩定。
網絡推廣組 網絡推廣 1、進行網站推廣。
2、根據網站分析報告修改推廣方案
網站分析 流量分析、頁面分析、運用技術和設計分析 每周給出網站分析報告，轉交編輯與網站推廣組；
據此編制網站改版策劃書
編輯組 內容編輯 1、網站內容編輯、更新
2、根據網站分析報告確定下周工作計劃
活動組織 組織社區相關活動 1、優秀會員評選
2、組織線上線下活動
3、社區自愿者招募
4、解決社區爭議
電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志
客戶服務 客戶服務 與專家、專業人士保持聯系
網站推廣宣傳范文4
關鍵詞：跨境電商；職業院校；國際貿易專業人才；培養
隨著電子商務的發展，跨境電商也逐漸發展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業務的主流，越來越多的傳統出口企業選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發展，跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別，我們有必要對國際貿易專業人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業務快速發展的需要。
1.跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體，依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同：
1.1交易方式數字化
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算手續時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環節，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節約時間，降低價格，提高利潤。
1.2交易模式多樣化
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業規?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續發展傳統的國際貿易，更多的微小企業、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業參與到跨境零售B2C的業務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
1.3交易過程多邊化
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺，實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易。
1.4營銷途徑便捷性
傳統的國際貿易企業一般通過國際展會或使用海外的方式，構建適應規?；唐蜂N售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道，企業可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業打開國際市場開辟了發展道路。
2.跨境電商對國際貿易專業人才提出的新能力需求
跨境電商促進了外貿發展的轉變，增強國際競爭力，也對從業人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發展的大環境下，人才缺口已成為制約產業發展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業技能之外，下列專業技能也是急需的。
2.1網站運營能力
跨境電商企業是以網上經營為主要形式的企業，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環境中的品牌影響力。有能力的企業要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環節，需要運營管理人員對上下游產業鏈及相關產業都要了解，行業的專業化程度高，網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象。同時企業需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息及優化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
2.2網絡營銷能力
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯網環境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發展的趨勢，利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業務。
網站推廣宣傳范文5
資源縣最早引入網絡宣傳的旅游企業是五排河漂流景區，景區第一屆總經理張樹壯于2002年建設了五排河漂流網()。其后八角寨資江景區于2004年建立了八角寨旅游網(bjz-)，2005年天門山景區建立了天門山旅游網()。目前資源縣的旅游企業網站的主要功能還是停留在宣傳上。根據旅游局2008年數據顯示，從傳統媒體廣告知道八角寨的占16%，而從網絡上知道八角寨的則高達84%。
根據資源縣旅游局2008年旅客調查數據顯示，顧客在出游前喜歡使用的搜索引擎排前兩位的是百度(51%)、Google(37%)；首選的信息查詢網站是新浪網(60%)，其次是網易(17%)，排第三位的是搜狐網(12%)；去資源縣旅游的游客主要來自廣西(79%)，年齡在40歲以下(91%)。由以上數據我們可以得出這樣一些結論，資源縣的旅游企業在實施網絡營銷的時候，在做好內部網站的搜索引擎優化的同時，應爭取在顧客使用頻率高的搜索引擎上有較好的排名(像百度、Google)，這樣顧客在搜索資源縣相關旅游信息的時候就會快速找到它，資源縣旅游企業在選擇電子商務平臺時，應考慮游客出游時最喜歡去的幾個網站作為實施旅游電子商務推廣平臺的突破口(像新浪網、網易、搜狐網)，去資源縣旅游的游客主要是年齡40歲以下的廣西游客，其余的都零星的分布在廣東、北京、湖北、重慶、安徽，這說明資源縣在這幾個省份、城市開展旅游電子商務有很大的發展潛力。從以上調查報告我們還可以得出，資源縣的自助、自駕游也在逐年增加，且逐漸成為資源縣旅游的主體，這個消費群體的消費水平相對較高、穩定，而且他們對景區的了解大多是通過網絡，結合資源縣的交通情況，自駕自助方式也是最為適宜的，所以在為網站制定個性化服務時，應對自助游、自駕游這部分游客予以偏重，這樣的網站才會真正受到消費者的青睞。
從整體來看，當前資源縣旅游企業對網絡的利用大多停留在宣傳旅游產品和服務階段：建成旅游網站所提供的服務主要是對一些旅游景點、旅游路線、旅游知識等方面的作簡單地介紹，不能在線預訂旅游產品和服務，只能通過電話、傳真等線下方式進行聯系；因不能全面地提供整套的旅游服務和缺乏專業資源的支持而競爭力不強。旅游企業與電子商務接軌，將從根本上改變資源縣旅游企業的傳統商業模式，將使資源縣旅游業整體利益的最大化和運作效率的最優化成為可能。
2資源縣旅游電子商務存在的問題
目前，資源縣旅游電子商務大多數仍處于起步階段，旅游企業對建立網站，制作網頁上網推廣宣傳則顯得十分積極，以為如此，會給旅游企業帶來旅游產品和服務銷量的增多。但實際上絕大多數旅游企業由于涉及到資金投入，技術解決方案，業務流程重組等復雜問題，內部營運系統各自原先獨立的信息模塊難以實現有效整合，前臺網站未能與后臺營運系統做到無縫對接，難以支持在線交易。資源縣的旅游電子商務的發展存在的問題主要體現在以下幾方面。
2.1企業觀念落后、風險顧慮太多
盡管這些年來國內外旅游電子商務發展迅速，但資源縣很多旅游企業管理者觀念落后，對旅游電子商務缺乏深入了解，追求短期效益，對網絡營銷和網上宣傳效果缺乏足夠的認識和體驗，認為沒有必要開展電子商務，不愿為發展電子商務投入，固守傳統的旅游企業管理模式，未充分開拓新的網絡營銷渠道。雖然部分管理者意識到到旅游電子商務的極大優越性，但對于如何開展旅游電子商務缺乏經驗。這些因素都很大程度上阻礙了資源縣旅游電子商務的展開。
另外，企業是以營利為目的經濟組織，開展電子商務的最終目的是實現企業盈利，這是企業存在發展的基礎。資源縣旅游企業管理經營理念比較保守，市場開發意識不夠強，因此更存在對開展旅游電子商務的風險顧慮。開展電子商務需要一定的資金投入，旅游企業開展電子商務后，能否增加盈利具有極大的不確定性，目前資源縣旅游企業大多發展規模較小，資金實力較弱，投資發展電子商務對其經營管理來說要面臨較大的投資風險，發展電子商務不僅與外部環境條件有關，更與企業自身管理水平、員工素質、電子商務運作能力緊密有關，在開展電子商務短期效益確定的情況下，企業規模不是很大、實力有限的企業自然要慎重考慮電子商務投資。
2.2旅游企業不夠重視、網絡質量有待于進一步提高。
目前資源縣旅游企業網站內容雷同太多，特別是旅行社網站提供的旅游服務幾乎一樣，信息陳舊，維護更新不及時，訪問量極低，這樣既不利于樹立旅游企業品牌形象又損失大量的交易機會，使旅游企業有限的資源都不到充分發揮。而且，資源縣旅游企業還存在一個特別不好的現象就是旅游企業進行網站建設時各自為政、閉門造車，做了很多重復工作，浪費了大量的資源和資金，沒有形成信息共享的局面，沒有充分發揮網絡的功能。在這種情況下，旅游網站的數量是上去了，可是旅游服務質量卻不敢保證。同時在旅游供應鏈上企業沒有適當的組織和協調機制,缺乏旅游供應鏈的協調意識，各旅游企業都去盲目發展旅游電子商務，認為這是一種時尚、一種潮流，沒有突出各自企業在旅游供應鏈上的特點和優勢，失去了寶貴的發展機會。
2.3旅游電子商務市場細分不明確
目前資源縣旅游電子商務面臨的另一問題是，對旅游客戶缺乏明確的市場細分。不管是商務旅游者、觀光旅游者，還是自助旅游者，只要是消費者，也不管旅游者旅游消費需求是否有差異，都把其定為旅游電子商務市場的目標顧客，提供旅游服務信息更是“老少皆宜”，缺乏差異化和個性化服務。網站設計出統一的全面解決方案，希望能夠占領全部的市場份額，而不顧不同層次的細分市場的不同層次需求，結果是旅游網站的旅游服務與游客個性化需求未能實現無縫對接，方向混亂、目標不清、促銷乏力，最終將失去旅游電子商務這一有廣闊前景的新興市場。
3資源縣旅游電子商務發展對策
根據資源縣旅游電子商務發展現狀和存在的問題，結合資源縣縣域特點提出以下對策來加快資源縣旅游電子商務的發展。
3.1加強電子商務人才的培訓和引進
目前資源縣旅游企業對電子商務有所深入了解的管理者不多，電子商務人才十分匱乏。旅游電子商務人才缺乏的現狀不能適應企業電子商務發展需要，不知如何開展電子商務已成為企業管理者的一個共同感受。旅游企業應加大對員工的電子商務知識培訓，幫助他們對電子商務進行學習，培養他們利用網絡營銷工具，為游客提供更優質的旅游服務。同時企業要注重引進旅游電子商務人才，擁有充實的人才隊伍，才能確保旅游企業電子商務的成功展開。
3.2傳統旅游企業應改變經營觀念，積極觸網
旅游電子商務發展的最終受益者是旅游企業，所以旅游企業應該在電子商務中發揮主要推動作用。旅游企業只有轉變傳統的營銷觀念，積極上網，建立自己內部的業務處理和管理信息系統，并和互聯網高度融合。此外旅游企業還應避免盲目觸網、各自為政，而應借助知名電子商務平臺等先進的科學手段進行橫向擴張和縱向延伸，從而實現優勢互補，增強在旅游市場上的整體競爭力。
3.3與專業旅游引擎合作
旅游專業搜索引擎的出現是2004～2005年旅游電子商務領域引人注目的創新事件。在國內現已有知名度較高和服務較好的旅游專業搜索引擎，如酒店和機票預訂比價搜索引擎優客網()、搜游記()、去哪里()、萬里旅行搜索網()、酷訊()和全球旅游搜索引擎()等。資源縣旅游企業可以充分利用這些旅游專業搜索引擎，與之進行合作將會起到事半功倍的效果。
3.4通過第三方旅游電子商務平臺實施電子商務
目前資源縣旅游企業規模還較小，實力還較弱，影響力還不夠大，可以先采取加入旅游電子商務平臺的方式來開展旅游電子商務。加入旅游電子商務平臺對技術支持要求較低，同時可使旅游企業的投入費用降低，風險降低，旅游企業只需具備相關的上網設施和相應的商務操作人員，支付給中介平臺的費用都可以是在客戶交易完成之后。選擇這種模式的前提是要有較好的第三方旅游電子商務平臺。這類平臺網站信息量大，更新維護及時，有較高的訪問量，能夠產生大量的交易。第三方旅游電子商務平臺是一種應用服務提供商，如攜程旅游網、e龍網等，它們既可以自己開展B2C業務，又能向其他旅游企業提供網上信息、在線營銷、網上洽談、網上旅游交易+在線預定銷售、電子支付、在線調研、售后服務等服務。資源縣旅游企業如果通過這種方式實施電子商務，不但免去了自建網站的投資風險和網站推廣面臨的困難，而且旅游平臺網站也可以通過向旅游企業收取一定的費用和傭金等方式，以提高平臺的盈利能力。
網站推廣宣傳范文6
關鍵詞：營銷；差異化營銷；網上書店
中圖分類號：TP文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）12-0328-03
1 網上書店營銷的主要形式
1.1 折價促銷
隨著圖書價格的放開，折價促銷成為網上書店最常用的一種營銷促銷方式。因為目前網民在網上書店購書的熱情低于在傳統書店中的購買，因此網上書店圖書的價格一般都要比傳統書店同類圖書的價格低，其目的是為了吸引人們購買。
1.2 郵件宣傳
郵件宣傳是指網上書店根據會員顧客留下的郵箱名，將近期的促銷信息發到顧客的郵箱里。在國內的網上書店購買圖書時，購買者首先要注冊成為該網站的會員，在注冊過程中需要留下自己的郵箱名。之所以要求這樣做是因為網上書店會根據你以前的購買經歷發一些相關的圖書促銷郵件，即使你從來沒有在書店中購買過圖書，書店也會定期或不定期的發一些關于書店商品促銷的信息。
1.3 網絡合作
隨著網絡的迅速發展，越來越多的網上書店想到了網絡合作的方式來提高網站的形象和知名度。如當當網就提供了多種合作方式，其中最常見的就是“當當聯盟計劃”。這種聯盟模式和傳統的加盟方式不同，如果有一個專業性很強或特點非常鮮明的網站，它吸引了一批相對比較固定的網民，就可以考慮和當當網進行合作。這些網站的編輯可以在當當網上摘錄那些和自己主題內容相關的書籍或其它信息，通過自己的網站介紹給客戶。如果客戶通過這些網站成功購買了當當網的商品而又沒有發生退貨，這些網站將會獲得10％以上的銷售提成。
2 網上書店營銷存在的主要問題
2.1 圖書商品自身的問題
目前，用戶上網購書一般出于兩個原因：瀏覽的過程中發現一本有吸引力的圖書，馬上定購；需要一本在周邊區域不容易找到的圖書，可以在網上方便的找到。因此這對于網上書店的圖書數量要求比較高。而國內網上書店的圖書商品不夠豐富，顧客選擇的余地比較小，據2006年中國網絡購物簡版報告顯示，當當網有30多萬種中文圖書和音像商品，卓越網有45萬種商品數量。而亞馬遜則可以提供500多萬冊圖書，且還在以每周更新2萬種的速度增長。貝索斯曾經在回答媒體記者提問時宣稱：“我們將使得全世界每一個角落的讀者都能定購到需要的書籍，不只是英文而已，還包括德文書籍、日文書籍?！眹鴥鹊木W上書店應加強與各地出版社的聯系，把全國各出版社出版的可供銷售的圖書，盡可能地放到網上書店中供讀者選擇。
2.2 圖書價格的定位
網上書店之所以吸引顧客的重要原因是因其提供的圖書都有一定的折扣，圖書的銷售價格關系到網上書店的生存與發展，只有真正實現其價格優勢，網上書店才會有更好的發展。但是由于國內大部分網上書店經營規模并不是很大，無法從出版商那里得到更多的折扣，因而網上購書的優惠并不很大。如在當當網上購買當代中國出版社出版的《全球經濟的24小時》，此書原價34元，當當價為23元，折扣為68折，根據當當網的運費優惠規則，單張訂單購物金額在30元以下的需要支付5元的郵費，也就是說在當當網上購買此書的最終價格為28元，打82折。而8到9折的新書一般書店都會提供，在這種情況下網上購書的經濟性很難體現。
2.3 個性化服務
國內網上書店中提供個性化服務的網站并不多，就算提供也只是提供一些很基礎的部分。比如, 當當網推出了e 周刊訂閱, 顧客只需在感興趣的類別前的小框上輕輕一點, 當當網就會記錄下顧客的興趣, 然后顧客輸入自己的郵箱地址,當當網定期為顧客發送相關的商品信息, 不過e周刊的工作效率卻不盡人意。與國外的亞馬遜的個性化服務相差很多。如果你是亞馬遜的?？偷脑挘蛘咧灰阋呀浻羞^一次在亞馬遜購物的經歷，那么下一次你再去買書時，可能就用不著睜著眼睛吃力地去各類數目里查找了。亞馬遜會根據你以前的購物經歷，分析出你可能喜歡哪一類，于是它會自動給你提供一個參考書架，這時候的亞馬遜，可說是比現實中最精明的書店老板還要精明。
2.4 物流系統不暢通
在影響網上書店發展的眾多原因中，物流系統的不完善已經成為阻礙我國網上書店發展的最大瓶頸。與西方發達國家相比，我國物流基礎建設比較落后，沒有完善的物流配套體系。國內網上書店的很多圖書通過打折來吸引顧客，然而讀者在網上定購之后，書店一般需要送貨上門，網上書店一般依靠自己的送貨人員或者快遞公司甚至郵寄，而在我國現階段，物流周期長、成本高，無形中抬高了書價。同樣也由于配送系統的缺陷，一些讀者在網上定購了圖書后，可能要等很久才能收到貨品。
2.5 惡性的價格競爭
網上書店為了吸引更多的客戶，出現了惡性的價格競爭，最終導致兩敗俱傷的結果。2004年6月，當當網宣布推出“智能比價系統”之后不久，卓越網馬上推出了“1元冰點”價格-即網站每天以1元錢的超低價格向消費者推出了10款商品。而當當網也隨即設計了“1元購物”的促銷活動，所不同的是當當網充分發揮了自己商品品種豐富的特點，一共推出了1000款“1元商品”。緊接著卓越網相應的推出了“極品天天變，全部只1元”，并發起“買100送100”的宣傳攻勢。7月，當當網喊出“買100送150”的口號。當當網總裁李國慶曾公開表示，如果卓越網敢于將全部商品都降為1元，當當網定將以0.9元的價格奉陪到底。這樣的價格競爭，可能在一定程度上是有利于客戶的，但是如果網上書店推出的圖書價格非常的低，同時又為了能維持網站的正常運轉，必定會在其它方面降低成本，比如在配送、圖書質量方面等。從長遠的角度來看，這樣的情況是不利于顧客的。
3 差異化營銷在網上書店中的應用策略
3.1 商品定價的差異化營銷
如前所述，商品定價是一個非常敏感的話題，顧客可以通過網絡對各大網上書店的同類商品價格進行比較。因此，在網上書店的運營過程中，商品的正確定價對網站能否成功或是深入人心具有至關重要的作用，可是現在網上書店關于商
品定價處于惡性競爭中，絕大多數的網上書店都在一味的追求商品的低價，希望通過低價來吸引網民，比如“智能比價系統”的推出。在這種情況下很容易讓網民不知道該選擇哪個網上書店的商品，結果反而是不能吸引更多的顧客。網上書店應該考慮適當的增加商品的附加值或提供個性化的商品來吸引顧客，比如推出特約書和絕版書，或是暢銷書的封面有作者的簽名，這樣在其他網上書店銷售同類圖書時，即使定的是低價，但缺少一定的附加值，顧客也是有可能選擇高價的圖書。比如在當當網上購買一本《C2C電子商務創業教程》（原價是32.00元），當當網由于可以提供個性化的包裝，最后的圖書價格可能會比傳統書店中的價格要高，但是顧客仍然會選擇在當當網上購買。
3.2 客戶服務的差異化營銷
在傳統書店中，客戶可以通過與商家面對面交流來滿足自己的需求，而國內網上書店則不能實現這一點，但是如果國內網上書店不能利用各種特色服務來吸引更多的讀者，那么客戶會選擇傳統書店，所以客戶服務對于網上書店具有及其重要的意義。這里的客戶服務主要包括售前和售后服務兩個方面。在售前服務方面，可以在網站中建一個禮品頁面，為大人和小孩都準備各式各樣的禮物，通過向各個年齡層的顧客提供購物券或精美小禮物的方式吸引顧客長期購買本網站的商品，同時要為顧客提供精美的包裝。在售后服務方面需要網上書店及時、更好的提供退貨服務。
除了做好售前售后的服務外，為了更好的提供服務，國內網上書店可以借鑒亞馬遜的做法：開設一個客戶服務部門。按貝索斯的說法就是，顧客服務部門幾乎集中了亞馬遜的一半員工，他們的工作就是直接與顧客打交道，幫助顧客解決一切難題，比如回回復電子郵件，解說新信息。如果顧客想查找某本書，卻只記得大致的封面印象，或者寫錯了地址，需要查詢某方面的資料。這個部門的設立，大大地方便了顧客，讓顧客感覺到自己不是在虛擬地網絡世界購買圖書，而是在一個非常真實地世界。
3.3 網站功能的差異化營銷
網上書店擁有的圖書數量往往是傳統書店的十幾倍甚至更多，如何在這么多的圖書中讓讀者迅速而有效的買到自己想要的圖書呢？盡管網上書店搜索引擎的發展已趨于成熟，但用戶在使用中卻發現尋找需要的具有個性化特色的信息還不是很容易。分析原因主要有兩方面。一方面網上書店海量信息導致搜索引擎查詢效率低，另一方面網上書店的用戶對搜索引擎正確使用的經驗不多而降低搜索查詢的成功率。亞馬遜網上書店在每個頁面左上角顯眼地放置了搜索引擎，用戶可以方便的通過關鍵詞快速檢索、書名查詢、作者查詢、出版社和出版日期檢索、有關兒童和青年人的書籍查詢、非英語語種圖書的查詢、強力查詢、載體形式檢索和主題指南瀏覽等9種不同的索引方法來檢索亞馬遜網上書店數據庫，方便地尋找所需的書籍。同時還能得到豐富的圖書信息，幫助用戶做出購書的決策。國內網上書店應該不斷更新技術設備，使用最先進的網絡服務器，使其網站搜索功能更加完善，同時增加模糊查詢的功能，使讀者可以更方便的查找到自己所需的圖書。
3.4 物流配送的差異化營銷
國內網上書店基本上屬于B2C的網上超市模式，盈利空間小。盡管送貨費用是由購買者另行支付的，但此舉必定會導致購書成本上升，限制銷售量。沒有一定的量做依托，就談不上規模效益。所以，要發揮國內網上書店的經營優勢，必須得站在顧客的立場上，考慮顧客得利益與價值。除了打折、讓利外，關鍵在于選擇合適的物流配送方式，縮短送貨時間，降低送貨費用及整個物流成本，把讀者真正吸引并鎖定在網上，實現最大限度的銷售。目前國內的網上書店采用的物流配送方式基本上可以分為郵政遞送、快遞公司專遞和自建配送系統。但這幾種配送方式的成本都比較高，國內網上書店是否可以利用報業配送系統。我國幾乎每個城市都有自己的日報、晚報、晨報，他們有自己完善的配送系統，送報準備而及時。國內網上書店完全可以利用成熟的報業配送系統，每天將網上承接的訂單匯總、提貨，送至有關報社，由他們分發配送。這樣，既可以降低配送費用，又可以準確送達。
3.5 網站推廣宣傳的差異化營銷
對于一個企業建立品牌的重要性，已經沒有人再表示懷疑。在現實世界中，人們隨處可見的都是品牌之戰，誰的品牌響，消費者就認為它的產品好，用國內的電視廣告“大寶”的一句話就是：“嘿！人家就是認準了大寶！”。品牌的意義也正體現在這里。
貝索斯曾說，地段是傳統書店成功的重要條件，而對虛擬的網絡書店，品牌則是最為重要的。因此，網上書店必須提高知名度，樹立自己的品牌。只有這樣，才能贏得市場份額，達到一定的點擊率和交易量。由于互聯網上的網站太多，致使消費者無所適從，因此網站的聲譽越來越影響到網民的購物取向。目前國內絕大多數的網上書店是在其它知名站點上刊登廣告，利用電子郵件和網絡論壇散發網上書店的各種信息，以提高網站的品牌。當亞馬遜書店認識到自己在提供某些專業性較強的書訊方面的不足時，便主動與那些專業的小型網上書店進行有償結盟，使讀者在訪問這些網站時可直接進入亞馬遜的相關頁面，顧客一旦因此在亞馬遜購物，亞馬遜便向這些網站支付書款的5％～15％的傭金，這樣使得互聯網上到處飄揚著亞馬遜的旗幟。國內網上書店完全可以借鑒亞馬遜的做法，在國內的專業性網站上張貼自己的網站信息，以便客戶可以更了解網上書店。
4 結語
差異化營銷是一個動態過程，任何差異都不是一成不變的。隨著社會經濟和科學技術的發展，一方面，顧客的需求會隨之發生變化，昨天的差異化會變成今天的一般化；另一方面，競爭對手也是在變化的，尤其是一些價格、廣告、售后服務、包裝等，是很容易被那些實施跟進策略的網上書店模仿的，任何差異都不會永久保持。要想使本網上書店的差異化營銷成為長效藥，出路只有不斷創新，用創新去適應顧客需要的變化，用創新去戰勝對手的“跟進”，注重對人才的培養。
參考文獻
［1］鄧久根.差異化營銷策略的實施［J］.特區經濟，2005，（6）：271-272.
