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銷售培訓課件范文1
中圖分類號：G718.6
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)13-0109-02
1 銷售培訓的意義
(1)銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業績決定著企業的生存和發展?？梢哉f，沒有銷售就沒有企業，而要提高銷售，就必須持續對銷售人員進行培訓，以持續提升銷售人員的銷售能力，從而使其業績穩步提升。
(2)推銷產品也是在推銷自己，要成功推銷產品，首先得使銷售人員學會推銷自己，對銷售人員的培訓是企業推銷工作的一個重要組成部分。
(3)可以磨練銷售人員應付市場變化及突發事件的能力，增強其銷售競爭力。企業要在激烈競爭的市場上獲得生存和發展，就必須培養銷售人員的隨機應變能力，
(4)可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下，銷售人員需要獨立思考、獨立作戰，因而很容易產生孤獨感，而適時的銷售訓練則有助于保持其沖勁和斗志。
(5)擺脫恐怖感和自卑感。銷售容人員經常會遭到客戶的拒絕，因而容易產生挫折感、自卑感，銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風貌。
(6)可以培養銷售人員的營銷能力。銷售人員不應該僅僅是銷售人員，他還應該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這種能力將越來越重要。
2 銷售培訓的內容
(1)人格的培養。誠實、熱情與爽直是現代銷售人員所必須具備的人格特質，否則就沒有生存的空間。
(2)知識的學習。主要包括產品知識、業界知識、客戶服務知識及相關知識，銷售技巧。最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業績如何，所以必須提高銷售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進行營銷企業方面的訓練。
(3)心態。指心里態度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在激烈的商業社會中是無法生存的。
3 目前銷售培訓存在的問題
目前銷售培訓存在的問題主要是培訓太流于形式，培訓內容脫離需求，培訓方式不妥當，培訓講師選擇不對口，培訓效果不明顯。其中銷售人員反映最強烈的是培訓方式層面，培訓方式過于呆板陳舊，多是講師滔滔不絕，講個不停，偶爾夾雜些互動成分在里面。學員總是處于被動接受過程，不能體現學員的主人翁角色，學員難以收獲到永久珍藏的培訓記憶，以及積極參與的滿足感。同時培訓課件過于老套、古板，不生動，跟不上時代的發展。
究竟如何在培訓過程中體現培訓學員的主人翁態度，究竟如何制作出終端銷售人員方便學習、樂于學習的培訓課件呢?企業根據調研需求，通過發現問題、分析問題、解決問題的原則，針對以前培訓方式的弊端做出如下調整與改革：
(1)培訓講師的角色遞接轉移。
如何理解培訓講師的角色遞接轉移?因為許多培訓師都有各自的培訓風格，他們的培訓風格、培訓內容能否是終端銷售人員樂意接受的呢?這是企業培訓部門首先要考慮清楚的問題。終端銷售人員多是久經沙場，素質參差不齊，具有很強烈的英雄意識，對所謂的營銷專家略有抵觸情緒，紙上談兵。這就是為什么在許多大型培訓課堂中，臺上講師撕破喉嚨的講，臺下學員交頭接耳地講。這就造成了企業高薪聘請知名專家，卻沒有給企業創造良好的培訓效果，沒有給終端銷售人員帶來立竿見影的實戰能力提升，增添了企業對許多專家言過其實、徒有虛名的看法。為了能讓培訓專家的優秀、先進知識，最有效被終端銷售人員接受，培訓管理組先由企業內部培訓師、培訓專員不斷的參加專家的講座、培訓，提升自身能力，然后整合出適應終端銷售人員實際需求的培訓內容，增強培訓效果。
(2)培訓課堂內容活潑性增強。
為何要增強培訓課堂內容的活潑性，這里無需多言。而如何增強培訓內容的活潑性，才是問題的關鍵。為了能夠讓銷售人員留下深刻記憶，并知之如何運用和表達。我們在培訓時，把銷售人員需求培訓內容編寫成各種樣式的劇本式培訓課件，用相聲、小品、快板、朗誦等表現形式，由相聲人員或培訓師扮演各種角色進行模擬表演，形成有聲有色、生動活潑的課堂氣氛。
(3)培訓課件的多元性轉換。
做出具有終端銷售人員實戰型培訓課件，做出終端銷售人員喜聞樂見的培訓課件，做出終端銷售人員最容易記憶和使用的課件，才是最有質量、最有效的培訓課件。傳統方式的培訓課件多是WORD、PPT、EXCEL等文本格式，即使有些影音格式的課件，內容也是比較古板生硬，聽一遍便有厭煩的感覺。為了體現培訓課件的生動性，為了體現培訓課件學習的方便性，為了體現培訓課件的全面性，我們把培訓課件做成各種版本，以適應不同性格的銷售人員學習。例如：把現場培訓學習的內容，用拍攝器材進行現場拍攝，制作成DVD、MP3、MP4等影音課件，下發到各分公司、辦事處；同時也把培訓的劇本編寫成小手冊或電子文本格式的課件下發到各區域；把培訓課件根據銷售人員需求進行分類管理，有銷售人員自主選擇性地學習提升。
(4)培訓工作隨處可以進行。
由于銷售人員在接受培訓的過程中，不僅增強自身專業知識，還無形中增加了自己的幽默能力。許多銷售人員在朋友聚會等活動時搞段相聲，居然是關于自家產品知識，頓時引起笑聲一片，掌聲不斷。雖說這些沒有多大意義，但這顯露一手、既增添了笑談，又活躍氣氛。在出游活動、公司聚餐等活動中，大家都可以來一段，既是學習提升，有可以做為知識考評，還可以做娛樂項目，讓培訓工作隨時隨地進行，真是不拘一格露一手啊。
(5)配合企業進行跟進考核――鞏固效果。
①重復再重復。
成功的奧秘：復雜的事情簡單化、簡單的事情重復做。在保證銷售培訓的效果方面，這個成功的定律一樣有用，我們來看看DELL公司的例子。DELL公司培訓銷售人員是采取“太太式培訓”。所謂“太太式培訓”就是把銷售經理比喻為銷售新人的“太太”，銷售經理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵，才能讓新人形成長期的良好銷售習慣，從而讓銷售培訓最終發揮作用，培訓由培訓經理和銷售經理一起完成。銷售新人不僅向直線經理匯報，還要像培訓經理匯報。培訓經理承擔技能培訓和跟蹤、考核職能(每周給銷售新人排名并通知他們)，銷售經理承擔教練和管理職能，通過新人的最終執行，達到提高業績的目的?！疤脚嘤枴钡男Ч浅ｓ@人，用數字可以說明：DELL銷售代表每季度平均銷售額是80萬美元。沒有“太太式培訓”的時候，新人第一季度銷售額為20萬美元，經過這樣的培訓，新人在第一季度的平均業績達到56萬美元，遠遠高于以前銷售新人20萬美元的銷售?！疤脚嘤枴睘槭裁葱Ч@人?關鍵是“太太”每天的重復強調和跟蹤。
②考核、檢查、再考核。
銷售培訓課件范文2
【摘要】網絡培訓解決了郵政局、所較為分散，集中培訓較為困難的實際問題，增加了培訓的覆蓋面，提高了培訓效率?？傊?，網絡導向型培訓的多重優勢越來越被企業所看重，因此中國郵政企業應盡快調整自身企業職業教育的步伐，幫助員工提高自身素質的同時，也加快郵政企業自身發展。
在中國郵政改革與發展的新形勢下，郵政業務結構不斷調整，郵政信息化進程不斷加快，對郵政人才素質的要求越來越高，使郵政企業和員工對于郵政技術、郵政業務及營銷知識的多樣化需求越來越迫切。為進一步實施人才強郵戰略，緩解工學矛盾，降低培訓成本，全面提高郵政職工整體素質和業務能力，有必要進一步的完善郵政企業網絡教育培訓體系。
一、逐步實施網絡教育
中國郵政企業可以根據企業自身情況構建功能簡單網絡教育體系，以提供更符合要求的職業培訓內容。然后，隨著技術進步與需求變化，不斷豐富和更新網絡教育系統，以達到有效實施網絡教育過程。另外，企業采用AS(ApplicationServiceProvider即應用服務提供商)服務，只要可以使用網絡瀏覽器，就可以享受服務商的服務，無需在本地的機器上安裝軟件，無需購買添加特別的設備，無需專門增加IT人員維護，從而大大節省開支。在購買的基礎上，添加些企業自己內容，如企業文化的宣揚等。市場上也出現了一些能夠提供很好內容和服務的供應商，如以時代光華為代表的e-Learning提供商。但再購買時，選擇企業最需要的模塊。一個完整的e-Learning系統包括許多子系統，如學習管理系統(LMS)、電子學習社區、虛擬教室、評估系統、管理系統、課程制作與開發系統等。企業可以選擇當前最需要、最能發揮培訓費用的模塊，不能一味求大求全。
二、構建多元化多層次的培訓體系
網絡教育也存在不可避免的缺點，傳統的培訓模式有著自己獨特的適用性和針對性。根據教學設計大師甘案(Gagne)的理論，學習的范疇包含認知的學習、技能的學習、態度的學習等。針對不同的學習必須采用不同的教學策略。網絡教育對于知識類培訓更為有用，而技能類可通過課堂互動獲得，實際能力和績效則通過工作實踐獲得。如銷售技巧的培訓，可利用網絡教育來前期培訓銷售人員。公司產品、基礎銷售理論、銷售技巧、案例等等，通過測試確定銷售人員已掌握了一定的基礎知識后，再到課堂培訓(或通過即時地網絡視訊會議)與企業的銷售教師即時互動、沙盤演練。如此一來可大大提高面對面培訓的效果與深度。課堂之后可利用email或BBS繼續與老師、同學交流，讓郵政專業的學習持續不斷地保持下去。比如對于教導游泳的技能培訓最好的方式仍是把學員直接丟到水里，從實際練習中學習。
三、構建豐富的職業培訓資源
培訓資源是網絡教育的生命，郵政企業應充分利用各種資源，加強培訓資源庫的建設。電子課件及資料庫、案例庫、圖書館等相關內容的建設是至關重要的。郵企業根據所從事的行業特點，可以自行請人開發一些課件，如郵企業文化宣傳和素質教育方面課件;也可以向培訓機構購買適量的優質通用類和工具類課件;還可通過全球信息基礎設施和各國的國家信息基礎設施，可以充分利用網上的培訓資源。
四、完善網絡教育培訓模式
銷售培訓課件范文3
中國地大物博，人口眾多，就形形的營銷人員來講不會少于8000萬之眾啊。天底下沒有相同的一片樹葉，營銷人員也是三六九等，各自層次不同，需求不同，接受也能力不同。這就給那些辛苦傳道授業解惑的培訓專家們造成了培訓的艱難和迷茫！
面對不同企業，究竟如何對營銷人員對癥下藥的培訓？面對不同營銷人員，又如何作出讓感興趣、感覺有用、有效呢？
關于培訓方面一個小小誤區，數年來一直纏繞著我：培訓的時候反映好，培訓的效果就一定好嗎？但是要清楚，如果培訓師在培訓的時候總是反響不好，那么培訓師又還有什么前途呢？培訓師為了現場氣氛，為了企業的滿意度，造成現在的培訓過程基本上就徘徊在：案例、經驗、故事 、游戲、互動、口號和一些專業知識的培訓或總結。在這樣的一個培訓課程中大家究竟學到了什么，究竟有多少知識能夠得以運用，沒有人去思索。企業培訓組織部門要么埋怨“所找非人”，培訓師不合格；要么埋怨營銷人員學習能力太差，不能學以致用。
其實，講師在做銷售培訓的時候，必須事前對受訓學員做出充分的了解，把握他們的需求，知曉他們的短處，不能把自己包裝猶如“明星”一般，脫離群眾。這樣一來，仿佛就是把自己片面的、局限性知識和經驗，強壓給求知的學員們。本人認為一個優秀培訓師，必須要是個優秀的咨詢師，如果一個培訓聯學員的需求都把握不住，就知道按照自己的講義，按照自己的套路，按照自己的經驗灌輸給學員，無論當時反映是如何激情、激烈，事后難免留下“一場歡喜一場空”的遺憾。
人的大腦分兩個半球：左腦和右腦。右腦產生的是感性直觀的認識，左腦是理性邏輯認識。右腦是很容易對問題產生好惡，而左腦卻必須通過分析、歸納等邏輯思維一個過程，需要一個時間階段。在培訓時，制造的那些故事、案例、互動、游戲等制造氣氛的情節，其實都是為了在糊弄或取悅學員的右腦，留下深刻印象，得到個好評，至于學員學習后的應用效果如何，那是學員他們自己的事情。
據腦科專家分析：人的右腦是情感，模糊意識，感性思維，所謂的激動、沖動、熱情等都是右腦所支配的。這就是為什么許多營銷人員在接受培訓過程中，先是激動、再是沖動，最后懶得動的原因了。不過，人的右腦能力是很難通過培訓來提高的，這是天性。人的左腦呢？左腦考慮的是需求、利益，邏輯推理，理性思維。所謂的深思熟慮、客觀評價都是來自左腦的杰作。這就是營銷人員在培訓幾天后埋怨企業選擇的培訓老師根本不懂他們的需求，培訓就是“忽悠專家”，在通過不斷的鼓掌、淚水、擁抱、吶喊、講故事等表演的一場鬧劇罷了。
營銷人員的培訓總的來分應該為兩大類：一類是關于性格改造工程的培訓；一種是關于銷售技能或管理提升！為什么要分為這兩類方面的培訓呢？許多成功學、潛能學的大師所推崇的學說，其實就是在改造人性格的一項工程，這項工程任重道遠，不是一時半下就能提高銷售業績的。因為性格是很難改變的，可以說是天定得，就像《亮劍》李云龍的性格，他的領導僅僅是懲罰他，從來沒有試圖改變他的性格，試圖改變意味的將是“戕害人才”或者“徒勞無功”。為什么許多學習成功學的人很難成功和或者很難做好銷售，有的搞成神經病了。所以如果針對營銷人員的作些成功學、潛能學等方面的培訓，最好是針對那些剛入職的營銷人員進行，給他們一種理想、一種幻覺來堅定他們的意志和決心，調整他們面對突發困難得信心，但必須結合系統性的銷售技能提升，而且以此為主。
銷售培訓課件范文4
目前我們還很難找到一本本土完整系統闡述銷售理論和實務訓練的教材，大部分一些銷售書籍要么是洋理論的直譯本，要么就是一些本土學院派人士的“洋轉本土”的著作，雖然冠了XX銷售全書的名頭，實質上起不到“立即充饑”的作用，不適合成人培訓對功利、實效性追求的特征，即使學習完后感覺還是腹中空空，如果進一步具體到不同的銷售行業其作用性或說可操作性則更不趕恭維；另一方面一些有著實戰經驗的一線營銷人由于自身文筆和理論研究的限制，撰寫的著作雖有較強的實用操作價值，但缺少理論指引，禁不起時間的篩選，由于個體差異，有經驗主義之嫌。正因為存在這樣的現實的矛盾，我們銷售人員在自身素質修煉中就會難免出現誤區和方向偏移的現象。
誤區一：成功學極端導向。
成功學作為一門研究人類行為原因和方式的學科，對于中國人來說，認識和熟悉的時間并不算很長，大概始于上世界80年代，實際上在上世紀，成功學著作在全世界范圍如雨后春筍般不斷涌現，也不斷被引入中國，這些著作從各個不同的角度，論述了追求成功的完整理論和方法，并先后形成了多種派別百家爭鳴的局面，按其理論基礎，一般可簡略分為6大派別：
1、品德成功論。最早期成功學著作的基礎論調，強調“品德”為成功之本，代表作有《富蘭克林自傳》；
2、素質成功論：素質成功論強調人必須具備成功者所必備的素質，才能獲得成功的人生，倡導和贊賞意志頑強，富于進取的精神，堅忍不拔，拯世救民的具有個人魅力的英雄或人物，代表作為一些歷史著名人物的傳記等；
3、人際關系成功論：人際關系成功論強調人不是孤立地生存在這個世界上的，人的成功與否取決于與他人相處的技巧，這類著作有一個顯著的特點，即為了他人和自己的事情，不妨撒謊，是一種比較圓滑的處世技巧。主要代表人物有大家熟悉的：卡耐基
4、PMA積極心態成功論：積極心態成功論認為，成功是由那些抱有積極心態的人所取得的，態度決定一切，積極心態成功論的經典之作是美國成功學研究者拿破侖·希爾博士的《人人都能成功》；
5、潛能成功論：潛能成功論的開創者是美國新一代成功學研究專家安東尼·羅賓，是建立在神經語言學理論基礎上的一門研究成功因素的派別理論，潛能成功學強調，每個人都具有成功的特質，只要調整了既有的神經系統，成功乃是人生的必然，只是時間早晚不同罷了。人好比一座礦藏，目前只被開發了10%左右，掩藏了極大的潛在能“源”，有意識去開發潛在的能“源”，就可以創造巨大的能量。
6、“綜合”成功論：是目前成功銷售培訓中最推崇的一種成功學培訓方式，它綜合了以上5種派別的理論精髓，注重潛能和人脈的挖掘和優化。
通過對成功學的認識，我們很多的企業都意識到成功學對企業員工思維和素質訓練有著巨大的推動作用，一些培訓機構也先后開發了許多相關的培訓課件，起到推波助瀾的作用，目前培訓市場競爭激烈，魚龍混雜，許多培訓課件極端強調個人的的主觀能動力，訓練導向十分極端，我們很多人可能參加過這類的成功學培訓課程，見過音樂震天、群雄激昻、血液沸騰的培訓場面，不斷的告訴你，“你是最好的！最棒的！最優秀的！”……，這樣的場面尤其在目前一些知名的直銷公司中普遍存在。長久地把人培養成了以自我為中心的心智模式，忽視人際關系的溝通，世界惟我獨尊爭，目空一切，自私自利，極度敏感！一開口就是我怎么怎么樣的牛氣等等！直讓人生厭！這是一個典型的成功學訓練極端導向現象!作為一個優秀的銷售人員對成功學課程要抱有正確的認識，在批判中吸取，不能光有激情沒有了理性思考。
誤區二、痞子化和職業化
汪中求先生有本書叫《營銷人的自我營銷》談到一個問題，社會對營銷人的鄙視和反感由來已久，君不見很多高檔寫字樓貼有“謝絕推銷！”實際上作為營銷人，我們要反思我們的行為是否被別人定格為“痞子化”，實際上在我們的現實當中還大量存在“痞子化”業務人員和業務行為，一個有志于營銷行業工作的人，要注重自身知識結構的構建，注意自身“短板”的修補，在行為細節上要注重和強調職業化的塑造。
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“召集人”帶頭學技術
“遠程教育召集人”制度是今年沙灣區新推出的一項基層黨建創新工作，旨在通過鄉村遠程教育站點，把高校教授和農技專家“請”到山間田野，利用課件知識，化解疑難病癥，幫助山區農民發展產業，追夢幸福小康。
說起“遠教召集人”這個新頭銜，孫華君顯得非常自豪，“現在我也是半個老師了，遠教站點既是我的講臺又是整個村的‘智囊庫’，花木在哪個季節需要怎樣的肥料配比，怎樣防治病蟲害，鼠標一點，輕松搞定?！薄斑h教召集人”制度實行以來，每月固定兩期的遠教培訓課程，種植戶們一課都不愿落下。遇到不懂的新問題，大家還會主動提出加開課程，一起學習交流。
孫華君所在的雙山村海拔在700-1100米，以往是一個“只能飽肚，很難致富”的“包谷村”。近年來，樂山市鴻泰農業科技有限公司落戶該村，開始在山頂上建設花木基地。昔日的荒山變成了花果山，櫻花、紫薇、銀杏、紅楓等名貴花木吸引城里的客商紛至沓來。
“未來幾年，櫻花、紫薇的市場行情好，種植技術容易學到手，1-2年就能賣錢。”年初，在鄉黨委、政府的引導和鴻泰公司的帶動下，一些村民開始轉變觀念試種名貴花木。然而仍有部分村民因擔心自身文化水平低學不懂技術，銷路不能保證等問題而猶豫不決。此時，“遠教召集人”制度發揮了作用。
學技術走致富路
雙山村共有3名“遠教召集人”，每名召集人“承包”3個村民小組，組建起3支遠教學用小組。召集人通過遠教平臺帶大家觀看花木種植實用技術培訓片和典型創業宣傳片，消除了村民擔心無人傳授技術的顧慮。同時，還積極聯系鴻泰公司與種植戶簽訂保底銷售協議，最大限度降低了村民的銷售風險。不到一個月，近100戶村民轉變觀念，種植起各類名貴花木1000多畝。伴隨著苗木的成長，遠程教育也成了種植戶們生活中不可缺少的一部分。
“我每月要去遠教站點好幾次，每次都能學到新知識?！贝迕窭蠲魅A比劃著說，“年初才種下的2500株櫻花，半年已長到肩膀高了，技術就是值錢??！”有了技術和銷路做靠山，李明華底氣足了，投資近3萬元種下了半邊山的櫻花、銀杏、桂花等苗木。
銷售培訓課件范文6
關鍵詞：翻轉課堂；審計案例；應用；問題
中圖分類號： H319 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）29-139-2
0 引言
翻轉教室的概念起源于2007年，由美國科羅拉多州Woogland Park High School的化學老師jon Ber gmann與Aaron Sams提出，兩位老師為了解決學生缺課的情況，開始使用熒屏摘取軟件錄制powerpoint簡報與講解旁白。他們將預錄制的課件上傳到YouTube網站，讓學生先在課后看課件的講解，再設計課堂互動時間來完成作業，或替實驗過程中遇到困難的學生解惑的方式進行課程教學，發現這種教學模式效果良好。
1 翻轉教學的特點
1.1 教學模式的改變
傳統的課堂是“老師白天在教室上課，學生晚上回家做作業”，這種模式教學效果差，激不起學生的學習興趣，教學效果也不理想。翻轉課堂與傳統的教學正好相反，采取“學生晚上在家上課，白天在教室做作業”。
1.2 教學理念的改變
隨著線上視頻的大為流行，網絡上的學習資源越來越多，學生對網絡的依賴性明顯增強，在此環境下，老師可將課堂搬出教室，讓學生通過網絡學習。具體做法是，學生先回家看老師預先做好的課件內容，然后再到課堂上做作業或進行問題討論。
1.3 課堂內容的改變
傳統的課堂教學以老師為中心，主要是老師的知識講解與傳授，學生是被動的接受者；翻轉課堂則強調學生的自主學習，課堂上主要是問題的探討和疑問的解答，老師僅是其中的參與者和指導者。
1.4 評價方式的轉變
老師對學生的評價不再依賴考試卷，而是將學生學習的全過程作為考量學生重點，過程性考核包括學生的出勤、課堂互動的次數與質量、作業完成情況等。
2 翻轉教學的優勢
2.1 學生可以得到立即的回饋
翻轉課堂中老師不必花費太多的時間講授知識，而是用更多的時間來幫助學生完成作業或對其解釋難以理解的概念、原理等。
2.2 學生不再有挫折感
以前學生在課后寫作業，碰到困難時，因無人幫助，而產生挫折感；而翻轉課堂學生在教室里寫作業，碰到困難有人幫助，不會再有挫折感，提高了學習興趣。
2.3 對弱勢學生的幫助
并非所有的學生都有網絡科技使用，對于這部分弱勢學生，翻轉課堂上可得到老師等多的幫助，從而完成學業。
3 翻轉教學應具備的條件
3.1 網絡在校園的覆蓋
翻轉教學中強調學生自主借助網絡的學習，大學生中普遍使用的智能手機為網絡學習的提供了基礎，作為一個國際視野的校園，免費的無線網絡在校園的覆蓋成為必然。
3.2 精品課件的設計
自主學習的內容一般不能太多，選擇15分鐘就能講解完畢的主題，重質不重量，讓學生有興趣自學且不感覺疲勞。這個改變對教師提出了更高的要求，教師必須對課件內容和課堂上討論的話題與時間做好規劃，確保教學任務的完成和達到預期的目的；對于沒有做好自學的學生或者沒有上網條件的學生，老師應設計備選方案，供學生選擇。
3.3 反轉課程的內容要求
并非所有課程或某一門課程的所有內容都適用翻轉教學，翻轉教學內容的選擇取決于所要教授的內容。以審計課程為例，“審計證據的鑒定”主要是教授學生鑒定審計證據的標準，而這些標準是固定的，理解上又是抽象的，完全靠學生的理解是做不到的，教師必須在課堂上結合實例做充分的講解。
4 翻轉教學在審計案例教學中的應用
教學內容的設計是翻轉課堂的核心，這些內容既要引起學生的興趣，又使學生通過一定的努力可以解決，當然還要留出學生討論的空間。以“主營業務收入截至性測試”為例。
4.1 實施銷售的截止測試的基本程序
①確認是否存在跨期銷售的現象。以資產負債表日為中點，選取其前后若干天一定金額以上的發運憑證，與銷售收入明細賬和應收賬款明細賬進行核對，以確認三者是否屬于同一期間。②復核資產負債表日前后銷售和發貨水平。均衡性是企業生產的特點之一，通過不同時期資產負債表的對比以確定業務活動水平是否異常，必要情況下可考慮追加實施截止測試程序。③是否存在提前確認、虛構收入的情況。通過檢查資產負債表日后所有的銷售退回記錄是確認虛構收入的主要手段。④檢查有無未取得對方認可的大額銷售。應收賬款的函證程序是測試大額銷售的基本方法，主要結合資產負債表日的大額銷售開展。⑤調整重大跨期銷售。涉及重大跨期銷售的不合規收入的確認應及時予以調整。
4.2 實施銷售截止測試的目的
確定被審計單位主營業務收入的會計記錄歸屬期是否正確是實施銷售截止測試的主要目的，也可將其目的理解為“應記入本期或下期的主營業務收入是否被推延至下期或提前至本期”。
我國《企業會計準則――基本準則》規定：“企業對于已經發生的交易或者事項，應當及時進行會計確認、計量和報告，不得提前或者延后”，并規定“收入只有在經濟利益很可能流入從而導致企業資產增加或者負債減少、且經濟利益的流入能夠可靠計量時才能予以確認”，這是會計權責發生制原則的體現。注冊會計師在審計中應該注意把握三個與主營業務收入確認有著密切關系的日期：一是發貨日期（服務業則是提供勞務的日期）；二是發票開具日期；三是記賬日期。其中的發票開具日期是指開具普通發票的日期或增值稅專用發票的日期；記賬日期是指被審計單位確認主營業務收入實現并將該筆經濟業務記入主營業務收入賬戶的日期；發貨日期是指倉庫開具出庫單并發出庫存商品的日期。主營業務收入截止測試的關鍵是檢查三個日期是否歸屬于同一適當會計期間。
4.3 實施銷售的截止測試的路徑
在審計實務中，注冊會計師實施主營業務收入截止測試的路徑主要有三個方面。
以賬簿記錄為起點。這種方法的適用條件是為了防止多計收入。采用倒查的方法，選擇資產負債表日前后若干天的資料，按照賬簿、 記賬憑證、發票存根與發運憑證的順序。目的是證實已入賬收入的商品是否已開具發票并發貨，關鍵是檢查同期性，以防多記收入的現象。
以銷售發票為起點。這種方法的適用條件是為了防止少計收入。采用順查的方法，選擇資產負債表日前后若干天的資料，按照發票存根與發運憑證、記賬憑證、賬簿的順序。使用該方法時應注意兩點：①發、運貨憑證種類是否齊全。企業調節前、后會計期間利潤最典型的例子是，報告期內已作收入而下期初用紅字沖回，并且無發貨、收貨記錄。檢查此問題的有效方法是對收入確認期的相關憑證的核對；②被審計單位的發票存根的完整性。完整、連續編號的發票存根是證明銷售業務的重要證據，審計人員應查看發票領購和使用的合規性。
以發運憑證為起點。這種方法的適用條件是防止少計收入。 從資產負債表日前后若干天的發運憑證查至發票開具情況與賬簿記錄，確定主營業務收入是否已記入恰當的會計期間。
5 翻轉教學應注意的問題
5.1 有特色的翻轉教室
翻轉課堂強調學生的自主學習和討論，翻轉教室是進行翻轉教學的必備條件，翻轉教室應滿足資源的共享、學生的討論及教師對全體學生狀況的掌控，教室的硬件設施必須齊全。包括相對獨立的4-6人小組桌，可視實時對講系統，教室監視系統，教師總操縱臺等。
5.2 好學上進的學生群體
學生是否具有積極的學習態度也是決定翻轉課堂能否成功的重要因素，所以，翻轉課堂的運用應結合學校及學生的具體情況，不可盲目效仿。
5.3 翻轉課堂教師的培訓
翻轉課堂不同于傳統的課堂教學，并非所有的老師都掌握其要領，對擬采用翻轉教學的教師進行必要的培訓，充分發揮翻轉教室的作用。
6 結論
翻轉課堂作為一種新的教學模式，目前仍處于探索階段，并非所有的學校、專業、課程都能適應。針對教育部大力提倡的、就業導向的技能性教育來說，翻轉課堂應作為推廣的教學模式。
參 考 文 獻
