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辦公室管理存在的問題范文1
【關鍵詞】 水利工程 施工質量 問題 施工管理 辦法
水利工程是城市建設中不可缺少的重要部分，水利工程施工的質量決定了城市建設的發展，建設管理水平對整個項目起著決定性的作用。目前，盡管我國的水利工程建設管理水平已經比以前大大提高，但在具體建設過程中也存在一些問題，我們必須充分認識，采取有效的改進措施，提高水利工程施工質量。
1.1 質量意識淡薄
質量一直是國家工程強調的重點，質量是施工中的重中之重，然而當前國內發生了很多施工事故，出現很多“豆腐渣”工程，給國家造成了不可挽回的損失。產生這些事故的原因，一方面是因為對質量要求不夠，把關不嚴，對施工管理意識差，另一方面是由于工期所迫，迫于工程進度的要求，隨意壓縮工期，不按建設程序進行施工，這些都嚴重影響了工程的質量。因此，有必要加強施工中質量意識的培養，使質量意識深入到每一個施工者的心中。
1.2 工程前期準備工作不足
施工前必須對整個工程進行全面細致的分析研究，要對水利施工做出規劃書、可行性分析和設計文件，這就需要投入大量的人力、物力、財力。很多施工單位為了減少工程費用，對工程缺少比較全面系統的調研，沒有對施工中遇到的經濟、自然環境、資源配置等
方面進行充分的研究，直接影響了整個施工建設的評估、立項，更無法保證施工的質量安全等問題。
1.3 對工程施工缺乏有效的監管
我國當前對施工的監管力度不強，監管隊伍不正規，工作人員責任心差，沒有專門的培訓，在監管過程中起不到監督的作用，給了施工單位可乘之機。監理市場不規范，監理單位存在“一條龍”“同體監理”“自行監理”現象，監理成“兼理”監理工作不到位，工作深度和廣度不夠，質量能力不強，缺乏有效的方法和手段。
1.4 施工人員能力不強
我國比較小的一些水利施工設計單位、施工人員的業務能力不強，對簡單的施工還可以應付，對一些較復雜、技術含量高的問題沒有能力解決，只能是憑著經驗進行施工。例如，在施工過程遇到水源地質相對復雜的情況，這些施工人員做不出合理的判斷，拿不出解決問題的辦法，更有甚者做出錯誤的決策，造成了嚴重的后果，施工人員能力的提高，必須要與社會的發展相適應。
2 加強水利工程施工管理的辦法
2.1 對水利工程施工加強管理
要對水利施工過程進行有效的管理，加強領導，進行全程施工責 任制。單位領導必須要對工程加強管理，對施工管理給予充分的認識，全面落實責任制，明確單位領導、項目負責人、工程技術人員和具體工作人員責任，層層落實責任制，并加強監督和檢查。按照
水利工程行業規范和技術要求，組織施工；一旦出現質量問題，就要追究責任，即工程質量終身制；只有這樣才能調動施工人員的責任心，進行安全施工，避免工程出現問題無人可究，無人可查的現象發生。
2.2 建立健全規范化的質量保障體系
從施工的準備階段、生產階段到工程竣工與投產的各個環節，工程質量問題都是極為重要的，應該把系統工程的理論應用到工程質量的管理工作中，使各個環節的質量管理規范化、系統化，提高工程管理的工作質量，以保證完成高質量工程。應該充分發揮施工單位的質量管理職能，從措施、制度、組織等各個方面著手，建立健全工程質量保障體系，從管理層面加強對工程質量監督與監控，只有這樣，工程質量才能有切實、有力的制度保障。
2.3 加強建設資金管理
用于工程投資的建設資金一定要實行統一管理，?？顚Ｓ?，賬目管理要清晰，杜絕建設資金被隨意挪用或占用的情況發生，付款也要按照合同的規定嚴格進行。如果施工方未按照合同的規定完成進度或者工程質量不過關，應拒絕支付，以保證施工質量，維護正當利益，避免資金的浪費。施工招標要公正、公開，遵循“低成本、高質量”的原則，最大限度地保證建設資金的合理、優化配置。
2.4 加強施工項目的監管工作
由于受我國計劃經濟的影響，建筑施工單位對施工管理制度有著話語權，這就嚴重阻礙了施工管理工作規范化的進程。建筑單位在施工過程缺乏有效的監管，這就容易出現質量問題。必須建立專門的監管部門，加大對施工單位的監管力度，防患于未然，上級主管理部門必須要擔負起自己的責任，要進一步提高對實施項目建設監理工作的認識，提高水利工程質量。同時，培養一些專業監管人員，學習國內外先進的監管經驗，制定出現代化的監管條例，完善監管體制。
3 結語
雖然我國水利工程質量管理取得了一定的進步，但是在某些方面還存在著一些問題，只有在思想上給予充分的認識，不斷加強領導，加強管理，落實責任制，按照施工要求進行施工，才能保障水利工程質量。
參考文獻：
[1]朱慶元，方國華，劉芹，張勁松.水利工程運行管理方式改革研究[J].人民長江，2007（02）.
辦公室管理存在的問題范文2
關鍵詞:建筑;安全管理;自我防護
隨著市場競爭的日益激烈,效益成為各企業競爭的目標,因此向管理要效益已經成為各企業家的共識。在建設投資力度不斷增大的情況下,工程項目的“四大控制”(進度、質量、成本、安全)必須經過嚴格的控制和管理才能得到保證。但企業歷來以質量為生命,殊不知,在項目施工的管理過程中,安全卻是一個貫穿始終的角色,安全工作雖然不是最為重要的因素,然而安全事故的結果卻嚴重于任何一個其他要素。
一、建筑工程安全管理存在的問題
2.1建筑市場管理不完善
當前,在建筑業時常存在著這樣一種普遍現象:重質量、輕安全、最低價中標和包死價工程,從而使得安全管理的資金投入不足或完全沒有安全管理的經費。一些公司在中標后,將工程分包給有關的專業施工隊伍,甚至有一些建筑企業為了拿到工程不惜惡意壓低價格,用于安全生產的經費被忽略,在中標后無法拿出多余的經費購置安全管理必要設備、器材、工具及宣傳資料等。因此就導致施工現場的混亂,增加了事故發生的可能性。解決的辦法一是施工企業必須嚴格按規定設置安全保障經費,未建立安全保障經費的施工企業。不予發包工程,做到?？顚Ｓ?從而使安全管理投入這一重要前提得到有力保障。要加大法律、法規的宣傳力度。二是當地建設行政主管部門及其授權的安監機構要嚴格審查及監督對安全管理經費的撥付和管理,對安全管理投入不足的企業給予行政處罰或暫扣施工許可證,直至達到要求后才能進行生產作業。
2.2工人自身缺乏自我防護意識
建設一線人員90%以上是農民工,自我保護意識差,法律意識薄弱,違章作業嚴重。從傷亡事故的統計情況來看,事故傷亡者也多屬于此類。形成這些問題的原因主要有兩個:一是該培訓的人員沒有得到培訓,特別是新人場工人大多沒有受到過安全教育,班前活動沒有進行。二是“三類人”、特種作業人員、崗位技能工種、企業三級教育流于形式,培訓效果不明顯。對策就是嚴格教育培訓。培訓要適時、適地、內容合理、方式多樣、形成制度,做到嚴肅、嚴格、嚴密、嚴謹、講求實效。三是對于新錄用的工人進行安全教育和技術培訓,經考核合格后方準上崗,具體教育的內容包括:勞動保護意識和任務的教育;安全生產方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識的教育:企業安全規章制度的培訓學習;施工現場安全生產管理制度:安全生產法律和文明施工要求;工程基本情況、現場環境、施工特點、可能存在的不安全因素等。這樣的教育及培訓要堅持不懈、切實可行地深入到第一線每一個施工作業人員,形成人人講安全、人人關心安全的良好氛圍。
2.3安全生產責任制落實不到位
某些企業普遍立了安全生產責任制,制定了本企業的規章制度和操作規程,但不能落實到每一個施工現場或生產一線。企業安全管理人員得不到企業主要負責人的大力支持而使管理薄弱化,對文明工地標準敷衍、應付,特別是對轉包和靠掛工程,建設單位的指定分包商存在著只收管理費而疏于管理的現象,項目部安全員形同虛設.不能起到制止違章、消除隱患的作用。這必然會造成施工現場管理混亂,隱患多多。當地建設行政主管部門要依法加強監督,對不達標的企業采取停工、罰款、暫扣安全生產許可證等行政處罰措施加以解決,并依法進行責任追究。
2.4對重大危險源認識不足
重大危險源是指容易發生重大安全事故且事故損失巨大的關鍵部位或薄弱環節。據統計,高處墜落、物體打擊、深基坑坍塌、觸電、機械傷害所造成的傷亡事故占總數的80%以上。一些企業對重大危險源認識不足,沒有采取有效措施加強監管,更沒有對多發性事故開展專項治理,致使其造成的事故有增無減。
二、安全生產管理措施
(1)加大安全教育,政府應勇于挑起農民工的安全基礎教育的責任。目前,農民工的安全教育主要由企業負責,由于勞務市場具有很強的流動性,對農民工來說,流動性更強,這就嚴重沖擊了企業的主動性和積極性,他們往往只是為了應付政府的監管才不得不去做,變調的目的注定不會有好的結果。
(2)大力培育專業勞務公司,對勞務公司進行資質評定、資格評審,通過勞務公司,建立一支穩定的施工隊伍,并對其進行針對性的、有效性的培訓,使農民工掌握專業的安全技術知識和安全政策法規等。
(3)禁止掛靠施工。a.從招投標開始,嚴格審查承建資格,不準超范圍施工;b.政府實行定期不定期的監督檢查,凡是掛靠、私自分包的工程經查出,堅決嚴肅查處;C.開展群眾舉報制度,實行社會監督。只有某些掛靠,才能從根本上杜絕私人包工頭非法承包工程,杜絕安全事故發生。
(4)加強三級安全教育,即進廠教育、二級單位(項目部)教育和班組教育。在進廠教育中主要對國家的法律法規和企業安全規章制度的教育;二級單位(項目部)主要進行安全生產操作一般規定,施工現場安全生產管理體制、文明施工要求及工程的基本情況、現場環境特點,及可能存在的不安全因素等;班組對新分配來的職工進行工作前的安全教育。
辦公室管理存在的問題范文3
關鍵字: 房屋施工管理問題對策;處理
中圖分類號：TU71文獻標識碼： A
引言
城市化進程的不斷加快導致房屋建筑工程越來越多，房屋建筑在進行施工的過程當中必須保證高質量的完成建設。但是，現階段我國房屋建筑在進行施工的過程當中，由于施工管理方面還存在著一些問題，使得房屋建筑的施工質量受到了一定的影響。對此必須及時充分的認識清楚房屋建筑施工管理過程當中存在的問題，以此才能更好地提出切實可行的解決措施。
1 我國房屋施工管理安全系統存在的問題
作為企業來說洛部門的人生安全應該是第一位我想沒有什么比這更為重要企業應該把“ 以人為本” 的思想放在首位要妥善的處理好企業的經營、管理和安全問題要使“ 安全第一” 的觀念深入人心部分單位和企事業就是沒有重視安全這方面的問題,導致了安全管理觀念的淡薄和意識不強再者部分企業的管理高層總是打著“ 重視安全” 的借口來敷衍了事他們最看重的還是經濟的快速增長和利潤的提高在實際的工作中只把集團的利益放在首位從為只要把精力和時間投在利潤的增長就行了, 工作的重心只要求經濟的快速發展對于安全問題不聞不問為了應付上面的所謂檢查,只是象征性的做表面工作,沒有把安全責任意識落到實處再者,對于安全管理和生產存在僥幸心里和無所謂的態度這就導致整個企業對于安全問題的疏忽和麻痹大意這是人為造成安全問題的因素之一
2 房屋施工管理的對策和解決方法
2.1 從準備階段加強房屋建筑施工管理
任何的房屋建筑工程都要按照施工圖紙準備好施工材料，工程材料質量的好壞直接影響到房建工程的質量，如果沒有高品質的原材料，就不可能建造出優質工程。從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復檢等，幾個環節都要進行嚴格規定和控制才能保證施工的有序進行，因此，必須在施工材料的采購、運輸、驗收、使用上都進行嚴格的跟蹤管理。除了對施工材料進行跟蹤管理之外，還要選擇好施工工藝和施工技術，并結合工程實際編制合理的施工計劃。另外，在施工前，
將需要的機械設備準備齊全，完成相應的檢修驗收工作，配備足夠的保養物品，進行操作人員的上崗培訓，做到有專人管理，有專人操作，有專人保養與維修，盡量減少機械磨損對工期的影響。房屋建筑工程中還會用到肚皮手架，腳手架的質量和安全性也要提前有所掌握，消除安全隱患在房屋工程施工過程中用到的水、電、大型機械等都要配專人負責使用管理和安全管理;施工現場由于施工材料眾多，必須做好防盜、防火、防電的事故，這些工作都必須在施工前進行嚴格管理和加強防范意識，為以后的施工節約時間，并保證工程的順利進行
2.2安全管理措施落到實處
施工管理的重點就是能實現安全生產。高層建筑施工風險大，為了確保經濟效益和社會效益，必須根據施工現場的具體情況選擇合適的施工措施和安全防護措施，主要應做好以下幾點：
1） 通過安全教育和培訓來提高施工人員的安全意識，必要時可采取一些獎罰措施來實現，強化“安全第一，預防為主”的方針。同時制定預防措施，堅決把安全隱患消滅在萌芽狀態。
2）施工前應制定好詳細的安全生產管理細則和安全生產目標，并具體落實到部門、施工隊，最好能具體到人。讓每一個參與到施工的人員都能圍繞安全目標去努力。
3） 安全管理必須貫徹落實在建筑施工的全過程中。施工前做好調查研究工作，及時消除安全隱患；施工過程中嚴格遵循施工設計要求，做好細節管理；竣工做好資料整理驗收工作。
2.3 從施工質量方面加強房屋建筑施工管理
施工質量是建筑工程最為重要的標準，是衡量施工單位施工能力的重要依據，直接反應了建筑工程施工管理水平的高低。現在人們越來越關注居住的房屋的質量，這也迫使施工單位必須加強施工質量管理才能給人們交一份滿意的答卷質量管理是要以業主為中心，以管理者為方向，以人員為動力、以過程為對象，以管理為手段，以改進為目標，以決策為基礎，遵循驗評分離，強化驗收，完善手段，過程控制的指導思想，實行現場質量管理制度，質量責任制度，明確責、權、利，并對其施工人員和管理人員進行資格測定。質量管理中，要對房屋建筑工程所用到的原材料、構配件、半成品、施工機械設備、施工方法和施工方案、施工技術、施工環境等進行質量控制和管理，堅持以“預防為主”的原則。在施工過程中，必須考慮到材料的差異、施工技術的差異、環境的差異、機械磨損差異對房屋質量的影響，在施工過程中，必須采取一系列的管理措施，從人員崗位培訓到管理、考評、考核、檢測、監督、整改層層把關，對影響房屋建筑工程施工質量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環境進行嚴格控制，全員參與，將影響施工質量的問題解決在萌芽狀態，提高房屋建筑的施工質量施工現場是人流、物流、信息流的匯集地，也是建筑業最終形成的場所I51 只有加強項目施工現場質量控制，明確各施工階段質量控制重點，在施工現場質量管理過程中確立事前、事中和事后質量控制，將房屋建筑工程的施工過程進行全程的質量控制才能建設高質量的房屋建筑。
2.4從施工進度方面加強房屋建筑施工管理
施工進度是所有施工企業和業主最為關注的管理項目，施工進度是否按計劃完成關系到房屋工程的造價高低，因此，在房屋建筑工程施工過程中，對其施工進度進行嚴格管理是至關重要的。為了保證房屋建筑工程的順利進行，在施工過程中，施工單位可以根據實際情況動態的進行調整進度計劃和保證方案，這些調整都不能與整個工期計劃相偏離，而且要經過上報批準后才能實施在施工現場，還要定期進行施工進度檢查，發現進度問題及時查明原因，落實責任，盡快將問題解決。施工進度管理控制必須在確保房屋建筑工程質量、安全生產的前提下，遵循批準的施工進度計劃，動態地調整和控制工程進度，不能盲目趕上，以降低質量，甚至以安全為代價IZI 在房屋建筑工程的建設過程中還要建立控制制度，實現月檢制度，每月月底進行施工單位的實際進度情況巡查，填表確認所有檢查結果將作為房屋建筑工程進度計劃落實情況的評價，并季度匯總直到工程交付，進行總體評價，作為工程進度是否合格的依據。
2.5 加強成本管理
房屋建筑施工項目管理的核心內容是做好成本控制，如果工程成本控制得當將會大大提高企業的經濟效益和市場競爭力。而在房屋建筑工程中材料費用占整個工程資金的60％～70％，因此做好建筑成本控制的關鍵在于做好材料管理工作施工過程中要規劃好設備的使用時間及材料的使用量，實時跟進現場施工的進度，并按施工進度分階段、分批次采購施工材料，盡量減少材料、設備的囤積，避免因材料的囤積造成企業資金周轉困難。同時還要注意，必須保證及時供應材料，以免影響建筑工程施工進度。
結束語
在施工管理中存在許多問題, 對于解決措施要進一步研究在新時期下, 要堅持“ 以人為本怕勺思想更好地解決建筑施工管理中存在的問題相信在未來的發展中建筑行業管理中的問題會得到更好的解決只有建筑施工行業管理問題
得到更好地解決建筑施工事業一定會發展的更好。
參考文獻
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[3]楊世芳.建筑工程施工管理中存在的問題及對策研究[J].管理察,2010(24).
辦公室管理存在的問題范文4
各區（縣）勞動和社會保障局、各職業介紹服務中心：
為了做好按提前退休工種辦理退休工作，經研究，在本市職業介紹服務中心存檔的人員和檔案在街道的失業人員中，符合提前退休工種條件的，可以辦理退休?，F將有關問題通知如下：
一、辦理在本市職業介紹服務中心存檔的人員和檔案在街道的失業人員按提前退休工種退休的有關工作，按照我局《關于嚴格按照國家規定辦理企業職工退休有關問題的通知》（京勞社養發〔1999〕63號）的有關規定執行。
二、上述人員辦理按提前退休工種退休時，個人提出申請由職業介紹服務中心或街道（鎮）勞動科按規定填寫《職工提前退休審批表》，報所在區、縣勞動和社會保障局審批。
三、各單位在審批時，要嚴格進行審查，以存檔前或失業前的檔案明確記載為準，后補的材料無效。
辦公室管理存在的問題范文5
【關鍵詞】新醫改；醫院辦公室；問題；管理創新措施
醫院辦公室屬于綜合性的管理部門，對醫院的發展起著承上啟下以及溝通內外的作用，其在醫院中的地位之高不言而喻。醫院辦公室管理工作的進行關乎著醫院的整體形象，對醫院的信譽以及口碑的發展至關重要。在目前我國實行新醫改背景下，對醫院辦公室管理工作進行創新就顯得勢在必得，通過對醫院辦公室管理工作的創新和變革能夠從整體上提高其管理水平。
一、醫院辦公室管理存在的突出問題
在新醫改背景下，醫院辦公室管理仍舊存在很多問題，主要問題有下面四個：第一個問題是醫院辦公室的責權不是很明確，主要是因為醫院辦公室和其他部門之間的責權存在著交叉現象，分工不是很明確，導致很多管理工作重復操作，無法提升其管理效率。第二個問題是醫院辦公室的制度建設不是很完善，有些醫院辦公室在對相關的制度進行制定的時候，只是為了應付上級領導的檢查，并沒有嚴格按照醫院的發展情況來制定健全的制度，導致醫院很多工作人員工作比較隨意，對自身沒有利益的工作問題不及時解決。第三個問題是醫院辦公室的事務比較繁瑣，很多醫院的年輕醫務人員感覺長期解決這些瑣事無法體現自身價值，工作積極性得不到提升。第四點是醫院辦公室的工作人員工作態度和工作方式不是很好，很多醫院辦公室工作人員沒有嚴格按照醫院的規章制度辦事，職業道德不是很強，思想觀念以及管理觀念比較落后，導致醫院辦公室工作效率無法得到極大的提升。
二、新醫改背景下的醫院辦公室管理創新措施
（一）健全規章制度和流程
為了確保醫院辦公室管理工作效率的提高，需要健全醫院的規章制度和流程。在對醫院的規章制度進行健全的時候，需要結合醫院的實際管理情況和發展情況：首先，需要確保規章制度和流程的建立是具有可操作性的，在醫院內部實施的時候可行性強。其次，需要確保規章制度能夠明確每一個醫院辦公室工作人員的分工和職責，確保醫院辦公室工作的統一性和穩定性，提升醫院辦公室管理的效率和質量。最后就是要結合人性化的管理，尊重每一個人的意見，讓醫院的醫護人員能夠提出一些醫院管理工作中的問題，并且根據自己的想法提出一些改善建議，從而給醫院內部營造一個良好和諧的工作環境，確保醫院辦公室管理工作的有效開展。
（二）科學管理工作人員
在對醫院工作人員進行管理的時候需要做好下面三點工作：第一點就是醫院辦公室要采取情感管理方式，要求每一個工作人員的專業技能和職業道德有所提升，堅持情感化管理模式的使用，讓每一個管理人員以及醫護人員都能夠恪盡職守做好自身的工作，增強對醫院的忠誠度。第二點就是要對每一個醫務人員的職責進行明確，讓醫務人員按照規定做好自身的工作，這樣就可以使得醫護人員的工作效率得到提升，有利于醫院辦公室管理工作的高效開展。第三點就是醫院辦公室要關注人員發展，給每一個醫護人員制定明確的工作計劃和發展目標，重視對員工的管理和培訓，提升員工的業務水平，最終使得員工能夠達到自己想要的高度。由此可見，醫院辦公室充分發揮科學管理醫務人員的作用對于醫院整體性發展而言至關重要。
（三）對辦公室工作方式進行創新
在新醫改的背景下，醫院辦公室的工作正在朝向參謀性的方向發展，而且醫院辦公室的服務也在逐漸增加。因此，需要對醫院辦公室的管理工作方式進行創新，在醫院內部實行科學化的管理，提升每一個醫務人員的專業技能和處事方式，最終使得醫院的工作做得更加到位。想要對辦公室工作方式進行創新，首先需要對辦公室工作人員的管理觀念進行創新和改善，提升他們的管理能力；其次，要對辦公室工作人員的工作方式進行轉變，要求管理人員結合醫院的實際發展情況對醫院進行管理。最后是要在醫院內部建立一個完善的考核機制，對醫院辦公室工作人員的工作進行考核，最終促進其工作效率和工作質量的提升。另外，醫院辦公室工作人員還需要嚴格按照規章制度在醫院內部實行精細化的管理，對醫務人員工作的每一個環節進行高效管理，比如可以在醫院內部建立一個良好的網絡平臺，通過這個平臺對醫務人員的工作質量進行審核與評價，積極發現醫院內部存在的一系列問題，然后采取有效措施對這些問題進行高效解決，從而確保醫院有良好的服務與管理水平。
三、結語
綜上所述，在當前新醫改的背景下，醫院辦公室面臨著各種挑戰，這種情況下就需要醫院辦公室的工作人員及時發現這些管理問題，然后采取科學合理的措施對這些問題進行高效解決，而且也需要不斷地對制度以及管理方式進行創新和改善，爭取能夠在極大程度上提高醫院辦公室的管理水平和服務水平，促進醫院的整體發展。
【參考文獻】
[1]王高亭.試述新醫改背景下的醫院辦公室管理創新[J].中國衛生標準管理,2017,8(18):16-18.
[2]李成玉,解凌云.醫院辦公室工作在醫院管理中的作用研究[J].基層醫學論壇,2017,21(02):214-215.
辦公室管理存在的問題范文6
[關鍵詞]醫院辦公室；行政效能；提升分析
醫院辦公室的改革是醫院醫療制度改革的重要部分之一，醫院辦公室也是目前醫院的重要組成部分之一，它能夠協調各個部門之間的關系，對促進醫院各部門職能的發揮起到了重要的作用。隨著經濟的發展和社會的進步，社會公眾對醫院的需求呈現出多樣化的趨勢，醫院提供的服務越來越多樣化，這同時也使醫院辦公室出現了一些問題。我們要對如何提升醫院辦公室的行政效能進行思考，使醫院辦公室在發展中改變這些問題，更好地服務于醫療事業。
1、醫院辦公室的現狀
1.1工作內容落后。隨著社會經濟的不斷發展，醫院的醫療服務和其他的硬件設施有了很大的創新和進步，但是部分的醫院辦公室沒有做到與時俱進，仍然沿用傳統的工作方法，工作效率比較低，工作內容落后，缺乏創新和發展。部分醫院辦公室工作人員的工作態度存在問題，沒有認識到醫院辦公室在醫院運作中的重要，缺少工作的積極性和主動性；工作態度比較消極，沒有在自己的工作崗位上積極建言獻策，缺少創新的精神和個人的想法。同樣部分醫院辦公室的工作體制和管理體制也不利于工作人員積極性的發展，這會在一定程度上抑制辦公室工作人員的創造性和積極性。
1.2達不到目標需求。盡管醫院辦公室在各方面的工作中都在積極和協調各方的關系，但是由于醫院辦公室本身的工作性質以及醫院辦公室存在的一些本身的弊端，往往導致醫院辦公室的工作效果與醫院的整體需求存在著一些差距和問題，不能滿足醫院工作的需求。導致這樣的現狀主要有以下三個方面的原因：第一，很多醫院的醫院辦公室分工方面存在問題，雖然醫院的各個部門職能劃分明確，但是醫院辦公室作為協調醫院各個部門的一個具有服務職能的部門機構，對它的定位和職責分配存在著一些問題，很容易導致醫院辦公室職責權限不明確。而且醫院辦公室內部工作人員的職責劃分也是不明確的，醫院辦公室之間缺乏有效的溝通和合作，缺乏團隊合作的精神，與我們所倡導的群策群力、共同發展還有一定的差距；第二，由于醫院辦公室本身的體制和工作機制的原因，對醫院辦公室的工作，缺失有效的監督和控制，使得醫院辦公室缺失制度化和一定的穩定性。很容易導致醫院辦公室在不同的時間、不同的工作人員、不同的工作內容都會產生不同的行政效能的效果；第三，由于醫院辦公室本身的工作特點，作為協調醫院各部門的部門職能，辦公室本身工作的復雜化和多元化、工作內容復雜多樣、工作要求不斷提高等現狀，使得醫院辦公室呈現出人多事雜的局面，往往辦公室的工作人員會出現跑腿、打雜等工作情況，這樣的工作狀況不僅大大降低了醫院辦公室的工作效率，而且更談不上提升醫院辦公室的行政效能了。
2、提升醫院辦公室行政效能的措施
目前由于醫院辦公室仍然存在一些問題，導致了醫院辦公室工作人員的工作冗雜，缺乏專業性和長期性，這樣嚴重阻礙了醫院辦公室行政效能的有效發揮。醫院的領導者和醫院辦公室的工作人員應該針對上述的問題進行思考，積極尋求更好的辦法來提升醫院辦公室的行政效能，充分發揮醫院辦公室組織協調的職能。
2.1建立和完善管理制度。醫院辦公室建立和完善管理制度主要從兩個方面做起，分別是建立橫向的管理制度和加深發展縱向的管理制度。首先，醫院辦公室應該建立起辦公室內部同級的橫向管理制度，醫院辦公室的工作人員應該積極思考辦公室在管理方面存在的漏洞和不足，找出之前存在問題的管理制度和需要建立的管理制度。這樣做的目的就是在原來已有的相關管理制度的基礎之上，擴展和完善辦公室的橫向管理制度，這樣有利于對辦公室的工作人員加強領導，能夠更好地組織人員高效的工作，能夠保證醫院辦公室的工作人員完整的做好每一項工作，而不只是跑腿、打雜那么簡單。其次，還要發展和完善醫院辦公室的縱向管理制度，也就是說在原有管理制度的基礎上，拓展和加深原有的制度和相關的規定，使醫院辦公室的制度更加的具體和細化，保證辦公室的工作人員有更為詳細的制度依據。比如之前的管理制度是禁止在工作時間做與工作內容無關的事情，我們對這項管理制度進行深化以后，可以具體的說出不允許做哪些事情，讓工作人員不會產生歧義。這樣可以使醫院辦公室的工作人員能夠更加熟悉辦公室的管理制度，提高自己工作的效率，有利于辦公室工作行政職能的提升。
2.2建立和完善監督體系。醫院辦公室行政職能的有效實施離不開對醫院辦公室的強有力的監督和管理。我們在做好醫院辦公室的管理制度的同時，就必然需要對這些管理制度能否有效的實施進行嚴格和有效的監督。建立和完善醫院辦公室的監督體系首先要賦予醫院辦公室管理部門監督的權力，這樣才能使監督部門進行有效的監督和管理，加強醫院辦公室管理部門監督的權力，離不開醫院領導者和相關決策者的共同努力。只有管理人員手中有監督管理的實權，才不會形同虛設，手中的監督權力才能發揮真正的作用，所以醫院辦公室的管理監督人員應該獨立于辦公室內部的其他職位，這樣既可以減輕醫院辦公室領導者繁重的工作任務和工作壓力，又可以對醫院辦公室的工作人員和工作內容實施有效的監督和管理，促進行政效能的提升有重要的作用。此外提高管理人員的素質也是必不可少的，醫院辦公室應該加強對管理人員的思想政治教育，使管理人員堅持客觀公正的辦事，杜絕的行為。
2.3明確職責，提高人員素質。目前醫院辦公室工作人員的工作呈現出雜、亂的特點，工作人員什么都干，往往導致了工作效率較低。缺少專業的工作分工、職責劃分不利于辦公室工作效率的提高和行政效能的提升，我們要立足于醫院發展的現狀和醫院內各個部門的關系、工作重點，整合醫院辦公室的資源，對不同的醫院辦公室進行職能劃分，避免出現醫院辦公室工作內容冗雜、交錯的情況。而且我們也要對各個醫院辦公室內部的工作人員的職責進行具體的劃分和整理，同時可以開展講座和學習，提升醫院辦公室工作人員的專業素養，根據工作人員不同的工作特點和工作能力進行工作任務的劃分，把每一項具體的工作任務分配到個人，實行人員負責制。我們還可以簡政放權，充分保障醫院辦公室工作人員的權力，避免出現領導者獨斷專權的局面，這樣有利于醫院辦公室民主意識的形成和行政效能的提升。
3、結語
醫院辦公室作為醫院的重要組成部分，作為一個中樞部門，它能夠協調醫院其他各個部門的工作。醫院辦公室具有很強的行政性質，在醫院的行政工作中占有重要的位置和作用，它在幫助醫院進行整體工作的部署和實施，推動醫院的發展、滿足社會各方面的需求等起到了重要的作用。雖然就目前來看，醫院辦公室仍然存在著一些問題，但是隨著改革的深入和經濟的發展，醫院辦公室的行政效能終會得到有效的提升和發展。
參考文獻
[1]舒放.實施精細化管理，提高醫院辦公室行政效能[J].中國醫藥導報，2013，10（25）：159-161.
