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商業營銷策略報告范文1
關鍵詞:民營企業營銷策略
浙江省是民營經濟最為發達的省份之一,浙江省統計局《關于2004年浙江省國民經濟和社會發展的統計公報》中指出,在全省生產總值中,個私經濟增加值為6195億元,占55.1%,比上年上升3個百分點。個私經濟已占浙江省國民經濟的半壁江山。
浙江民營經濟得到快速發展的重要原因之一,是在求生存、謀發展中學會了企業營銷,運用了正確的營銷策略。所謂營銷,是指在以消費者需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列活動,旨在滿足社會需求,實現企業的經營目標。
隨著市場經濟的快速發展和買方市場的逐步形成,企業的產品、服務等市場的競爭將逐步變成營銷戰略的競爭,任何競爭都要通過企業的營銷來體現和應對。美國的一項研究報告指出:美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發展、改進和執行競爭性市場營銷策略”,而第二、第三任務才是控制成本和改善勞動組織。企業為實現其營銷的目的和任務,應該制定一套完整、系統、有效的營銷策略。營銷策略就是指為實現營銷管理的目的、目標和任務,而采取的有效措施和手段。企業傳統的營銷策略是以產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略為核心的市場營銷組合策略,簡稱4Ps。其適用條件是:存在巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標準化產品;以企業為中心,企業是營銷策略的出發點。
在全球經濟一體化的今天,競爭已無國界,以企業為中心的傳統模式的營銷策略已經不能適應企業應對市場競爭的需要。為此,本文根據浙江省民營企業的發展現狀對民營企業的營銷策略進行初步探討。
營銷隊伍組合與市場占有策略
加大培訓力度,建立強有力的營銷隊伍
營銷隊伍是促進企業成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一,優秀的營銷隊伍能發現獲取競爭優勢和利潤的機會。民營企業的營銷隊伍,最早是由農民建立的,其特點是:文化水平不高、專業知識不強、營銷能力較弱,但具有勤勞、樸實、誠信、肯吃苦等優點。隨著市場機制的不斷健全,必須加大對營銷人員的培訓力度,增強現代營銷意識,提高現代營銷能力。從營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面進行培訓,大力推行“高級營銷員職業資格證書制度”,為民營企業造就一支強有力的營銷隊伍。
通過培訓,使營銷人員有較強的領會、應變能力,能迅速處理獲取的信息;有積極思考問題的能力,能提出獨創性意見和建議;有了解消費者需求的能力,能判斷消費者購買行為;有堅忍不拔的意志力,能提出并堅持自己正確的主張;有較強的邏輯思維能力,能理性分析各種錯綜復雜的經濟關系;有很強的溝通能力,能發揚團隊合作精神。
進行市場細分,實施補缺營銷策略
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(WendellR•Smith)于20世紀50年代中期提出來的,是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場過程。消費者的需求和欲望是多種多樣、千差萬別的,隨著社會的進步和人們生活水平的提高,這種需求和欲望將顯得越來越強烈。企業不可能采用無差異化的產品策略,用大批量生產產品的方式來有效地滿足所有消費者的需求。為此,企業必須對現有市場進行細分,尋找補缺市場,確定目標市場,提供能滿足目標市場的消費群體所需求的產品,并提供良好的服務。如浙江省著名的民營企業萬向集團,由一個鄉辦農具廠發展到現在的跨國集團公司,與該集團發展之初選擇進口汽車這一補缺市場作為目標市場是分不開的。
細分市場不能以原有產品系列來確定市場,而要從消費者的特殊需求來確定補缺市場,從而按市場需求設計產品,或從改進產品角度來確定細分化市場。通過市場細分確定生產經營方向,對企業選擇目標市場、制定營銷策略,節省人力、物力和財力,提高企業贏利能力等方面起著十分重要的作用。
隨著國內、國際市場進一步成熟和發展,市場細分是一種必然。這種細分不單單是在產品市場上的細分,而應該是多層面上的徹底細分,查漏補缺,實施補缺營銷策略。
客戶關系與網絡營銷策略
建立客戶網絡,重視關系營銷
隨著市場競爭的多元化,客戶成了企業爭奪市場的焦點,客戶關系的管理也就成了企業營銷管理不可或缺的一部分。民營企業在拓展市場過程中,必定會形成自己的客戶群。要把握關鍵客戶,建立完整的客戶關系管理檔案。
客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。在企業的營銷活動中,除了購買產品或服務的單位和個人外,還有企業與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監督部門、與其他對企業的營銷有影響的單位和個人等關系。這些關系如果得不到有效的重視和管理,就很有可能會阻礙民營企業營銷活動的開展。因此,企業應當進行廣泛而有效的客戶關系管理,才能為企業創造更好的營銷環境,為企業取得市場競爭的勝利創造條件。
在市場競爭中,顧客具有動態性,其忠誠度是變化的。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,需要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起,減少顧客流失的可能性。
通過搜索引擎,企業產品信息
網絡營銷,是指以互聯網為傳播手段,通過對市場的循環營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。隨著互聯網的普及,網絡已經成為網民獲取工作、學習、生活和商業信息的主要方式。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第十三次中國互聯網發展狀況統計報告》指出:在中國大陸有1796萬商業決策相關人員(即企事業單位管理人員、專業技術人員)經常使用互聯網;互聯網已經成為已上網的商業決策相關人士尋找商業信息的主要方式。將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實,其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點,是其他媒介無法比擬的。通過互聯網,民營企業可以將產品的相關信息傳遞給目標消費者,使消費者能夠不受時間、地域的限制了解自己所需產品的產地、質量、價格和服務等信息,以促使消費者產生購買欲望,最終達成成交的目的。
現浙江省大多數民營企業都建立了公司網站,或是登錄了新浪等門戶網站的搜索引擎。調查結果顯示,搜索引擎是全國83.4%的用戶得知新網站的主要途徑。企業要把搜索引擎作為網絡營銷的核心。在使用搜索引擎進行網絡營銷時,要注意:首先,使自己的網站領先于競爭對手,能夠最先進入消費者的視線;其次,要選好搜索引擎的門戶網站。此外,還要在搜索引擎上獲得前10位的排名。
浙江民營企業營銷策略探討
企業形象和品牌策略
設計企業標志,樹立企業形象
民營企業要注重企業形象,設計與企業產品的商標圖案相一致的企業形象圖案。如“娃哈哈”集團公司,就以一個活潑可愛的兒童作為企業形象標志。企業的形象標志能使消費者看到其標志就能知道該企業的主要產品、主要品牌,為此,企業在對產品進行宣傳的同時,也要十分注重企業形象的宣傳。企業可以聘請名人作為企業的形象大使,借助名人的名氣為企業擴大影響力,達到推銷產品的目的。
以質量為基石,體現產品特色
品牌就是商標,是指一種名稱、術語、標記、符號或設計,也可以組合運用,其目的是借以識別不同的產品或服務。隨著人們生活水平的提高,品牌意識已深入人心,越來越多的民營企業已經意識到品牌的重要性。品牌的重要意義在于:有助于企業將自己的產品與競爭者的產品區分開來,有助于吸引更多的消費者,有助于樹立產品和企業形象。
民營企業每時每刻都存在著各種潛在的危機,面臨著各種機遇和挑戰,優勝劣汰是市場競爭永恒的規律。民營企業要在市場競爭中立足,必須十分注重品牌效應。推進品牌戰略,堅持質量為本的理念。民營企業在激烈的市場競爭中,只有用優質的產品創品牌,在消費者中樹立良好的品牌形象,以優質的售后服務樹立企業的形象,抓住產品的功能、品質、款式、特色、包裝、運送等與產品質量相關的要素,才能在市場競爭中立于不敗之地。
企業聯盟和進軍國際市場策略
進行企業聯盟,實行集群營銷策略
集群營銷即多家相互獨立的民營企業,利用變動的市場機遇,通過信息共享、在平等互利的基礎上,建立民營企業聯盟,共同開拓國內外市場。集群營銷策略使相對弱小的民營企業,組合成相對強大的企業聯盟,從而在市場競爭中減少聯盟企業間的內耗,增強共同對外的市場競爭能力,有利于將加盟企業的產品推向市場、立足于市場。如溫州的打火機,正是采用這一營銷策略,使小小的打火機成功地走向國際市場。而我國的竹筷行業,由于未能形成企業聯盟,同類企業為使本企業的產品進入日本市場,而競向減價,最終造成企業受損,其教訓十分深刻。
實行綠色營銷,進軍國際市場
近幾年時間,浙江省民營企業外貿出口量增長迅速。1998年,浙江民營企業外貿出口額僅為9.6億美元,占全省總出口額的8%;到2001年則達到了54.75億美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外貿出口額為416億美元,其中民營企業出口額占36.5%,首次超過國有企業。到2002年底,浙江已有3944家民營企業獲得自營進出口權,占全省外貿自營進出口權企業的48.5%。據統計,浙江省現已有6000多家民營企業通過各種形式“走出去”開展對外投資,投資區域遍布全球87個國家和地區,涉及多個行業;浙江省的民營企業已在全球建立分市場40余個,設立境外機構132個。全省有1.58萬家民營企業的產品銷往全球的150個國家和地區,實現貿易值883.94億元人民幣。
浙江省民營企業的對外貿易與國際化的規模和速度如此之快,離不開企業自身有效的營銷策略。針對當今國際競爭的現狀,使民營企業面臨著如何進一步擴大國際市場份額的問題。針對時下盛行的綠色貿易壁壘,應當走綠色營銷之路。
加入WTO后,我國市場進一步開放,民營企業所面臨的市場競爭不僅來自于本國同行業的競爭,還來自于外國同類企業的競爭。針對此現狀,市場營銷策略將會是中國民營企業進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器,更是民營企業生存和發展的重要手段。市場營銷已經不僅僅是企業的一項單獨職能,而且已經成為整個企業的一切活動的基礎。只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業的文化、企業的產品、企業的服務,進而達到讓顧客接受企業產品、服務的目的。正確、有效的營銷策略將使企業在開拓新的市場領域、占領和擴大市場領域的過程中發揮極其重要的作用。
參考文獻:
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商業營銷策略報告范文2
[關鍵詞] PPG 輕資產直銷模式 營銷策略
從默默無聞到成名，PPG(Perfect Products Group，中文譯為批批吉)只用了2年不到的時間，2007年4月與2006年同期相比，PPG的營業額增長了50倍。作為中國第一個男裝網絡直銷品牌，PPG深受VC的青睞和追捧，其創新的“輕資產直銷模式”和成功的營銷策略值得我們深入探索，本文的研究也給準備進入直銷領域的服裝公司提供借鑒和參考。
一、男裝直銷品牌PPG的“輕資產直銷模式”
“輕資產公司”符合當今發展潮流，相對于傳統服裝企業雅戈爾這樣在產業鏈上下游投資幾十億的“重公司”而言，“輕資產公司”在激烈的市場競爭中輕松上陣。在過去的10多年中，國內服裝行業的輕資產公司其實已經走過了三代――從最初的外包生產和渠道職能，開始逐漸發展為整個供應鏈的輕資產運作。筆者認為，PPG之所以取得如此成功源自第三代的輕資產運作方式，即“輕資產直銷模式”：利用多種媒介組合密集投放廣告打響品牌知名度，通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式構筑輕型渠道，并將生產環節和物流外包，通過互聯互通的IT系統，與供應商緊密合作，形成一條快速協同反應的精準供應鏈。與此同時，PPG在具體運作“輕資產直銷模式”時，實施了一系列成功的市場營銷策略。
二、男裝直銷品牌PPG的營銷策略研究
1.PPG的產品定位策略：將襯衫通過網絡直銷給都市男性白領
Datamonitor近期報告顯示，2002年～2006年中國男裝市場銷售額逐年增長（見圖1），復合年均增長率(CAGR)為8.4%，2006年男士襯衫的銷售額達1019億元人民幣，占整體銷售額的33.8%。雖然男裝市場競爭激烈，但基于可觀的市場容量，只要找到一個巧妙的產品定位，依然可以占領市場空白取得不俗的成績，而PPG就是做好精準的產品市場定位從男式襯衫入手逐步增加產品品種而占領男裝市場的。
PPG將市場目標鎖定在25歲～45歲之間的都市男性白領，他們注重形象有一定的消費能力，平時逛街購物時間少而接觸互聯網的時間多，具有主見并愿意嘗試新的生活方式，這些重要的特質決定了都市男性白領是服裝網絡直銷模式的最佳消費群，而襯衫又是都市男性白領穿著最頻繁的服裝，更新和轉換速度也比較快，相對而言產品款式較穩定，將襯衫通過網絡直銷給都市男性白領這一實效的定位為PPG營銷模式的成功奠定了堅實的基礎。
圖1 2002年～2006年中國男裝市場銷售額(單位:億元)
數據來源：Datamonitor《Industry Profile：Menswear in China》Publication date: June 2007
2.PPG的定價策略：高“性價比”快速掠奪市場
價格是營銷組合中最復雜、最敏感和最靈活的因素，如何做到適應市場需求的變化進行迅速靈敏地改變直接關系到企業盈利目標的實現。PPG的定價策略在“輕資產直銷模式”的構建下做到價格與成本的直接對話，圍繞著市場策劃和品牌建設，為滿足不同消費要求而建立差別定價的價格結構。
在價格水平上，一般網上商品的價格應低于傳統銷售方式的價格，PPG產品定價在行業內處于中低價位水平，通過各種廣告傳播媒介展示產品的高“性價比”，消除消費者的防御心理，將消費者的購買欲望轉化成購買行為，進而提高市場占有率和競爭力。雖然PPG的產品總體定價不高，但為了讓品牌形象更具層次感，定位高端的產品依然高價凸現其差別定價的策略。
另外PPG對于捆綁銷售、限期優惠、累計數量折扣、組合優惠、滿額優惠、禮品卡等價格促銷技巧運用得爐火純青，使尋求成本最小化的理性消費者在面對價格變化程度較高的情形下增加其消費量，PPG通過將靈活應變的定價策略與促銷技巧讓“淡季不淡”，取得一定的競爭優勢。
3.PPG的渠道策略：構筑輕型直銷渠道
電子商務讓傳統的商業關系變得更直接、更簡單、更快捷，讓很多流通環節大大縮短甚至取消，它在產品和消費者之間做了一個“去區間化”，PPG從一開始就直接架構“去區間化”的輕型直銷渠道，產品采用外包物流配送的方式，利用專業物流來達成高的配送成功率，強化資金流的周轉能力。
和傳統服裝企業“雅戈爾們”的渠道相比，PPG的輕型直銷渠道可以省去大量的店面成本和庫存成本。比如傳統服裝企業的銷售環節中店面成本是最大的成本，而且在線下實體門店銷售服裝時，每個零售網點總是會鋪貨并備有適量庫存，當擁有的零售網點數量龐大時，所有門店庫存的總量是驚人的，而PPG通過互聯網和呼叫中心實現無店鋪的直銷模式卻無需在線下的門店鋪貨，勢必大大減少了庫存風險，增強企業運營活力。
PPG在搶占市場先機的同時，其渠道模式無形的構筑了市場進入壁壘。隨著市場規模的不斷擴張，互聯網型直銷企業PPG比傳統服裝企業的渠道成本低，出現A和B之間的利潤空間（見圖2），而這個利潤空間目前只能讓競爭對手嘆為觀止。比如雅戈爾也在嘗試電子商務，已從完善的渠道網絡獲得穩定的收入，如果大規模推行電子商務，必然會造成電子商務和線下渠道之間關于市場區域的限定和界限沖突，也勢必會沖擊線下渠道的價格體系，而且對終端銷售商的管理也將變得復雜。因此，PPG的營銷渠道模式看似簡單，但“雅戈爾們”想復制或換用PPG的模式不是那么容易，這種轉換代價高昂。如何避免對電子商務的淺嘗輒止，又能做到線上線下資源互補、整合銷售是PPG 在這個互聯網營銷時代對“雅戈爾們”提出的亟需解決的課題。
圖2為隨著市場規模的擴大，PPG與傳統服裝企業在渠道成本的比較上存在的利潤空間
4.PPG的促銷策略：斥巨資打響品牌知名度
一個不為眾人和市場所知的創新模式，內容再好，也不可能成為“經濟”，因此作為以直銷模式打開市場的PPG想要獲得需求方規模經濟，它的生命力首先在于普及。PPG幾乎利用所有能作為宣傳載體的媒介――報紙、直郵雜志、電視、網站、戶外媒介等多種形式組合推廣品牌形象。一年多來PPG的廣告鋪天蓋地近乎瘋狂，廣告費用每月最高金額達數千萬元人民幣，從《2007上半年廣告市場盤點》報告中就可以看出，PPG襯衫成為2007年上半年報紙廣告投放的一匹黑馬，位居報紙廣告投放第七位，增長速度為TOP10品牌之首（見下圖）。PPG通過多種媒介組合密集投放廣告效果顯著，快速培育消費者，在北京、上海、廣州等大城市快速擴大市場份額，短時間內建立了品牌知名度。
數據來源：CET媒介資訊省略《2007上半年報紙廣告花費TOP10品牌》
另外，PPG還借鑒直銷企業慣用的推薦有獎策略，充分利用顧客的人脈關系發揮口碑效應，從而擴大消費群的推廣。最近還推出了一項網上加盟計劃，加盟的網站放上PPG 的Banner廣告后，一旦有消費者點擊此鏈接登陸 PPG 的網站并定購產品，PPG 將返回銷售額的 5% 給加盟商，PPG利用電子中間商現有的網絡，輕松達到“借力使力不費力”的目的。
三、總結語
在這個市場相對成熟并競爭激烈的男裝業，PPG能把眾多營銷策略和概念整合在一起，如此迅速地攻城掠地并取得驕人戰績，不可否認PPG出色的資源整合能力，其成功的商業核心或許不只是一個營銷模式和一系列的營銷策略那么簡單，我們可以看到PPG的產品可以延伸，商業模式可以復制，營銷策略可以照搬，但對每個企業來說不變的是對營銷模式的不斷創新和對消費者價值最大化的不懈追求。
參考文獻：
[1]李黎:《服裝業的輕資產演進》.《IT經理世界》．2007年第11期
商業營銷策略報告范文3
關鍵詞：新媒體；新媒體營銷；營銷策略；知識營銷
中圖分類號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）23-0083-02
互聯網時代，信息流通代替了產品的流通，越來越多的生產演變成服務，這也推動了新媒體的發展。新媒體的出現不僅刺激了老媒體，而且改變了受眾的思維生活方式。新媒體營銷是借助于參與式媒介，注重與消費者的互動，在企業市場競爭中發揮越來越重要的作用。如今新媒體受到極大的關注，企業利用各種新媒體營銷手段滿足顧客需求，獲得收益，使它的營銷形式和內容不斷豐富。
1 新媒體營銷
1.1 新媒體營銷的概念
新媒體主要是媒體型態的變革，與信息和科技發展相適應。另外，一些原本存在但未被廣泛用于商業的，隨著營銷的發展重新體現價值，也成為新媒體。本文所探討的新媒體是指在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態，是基于互聯網出現的微信、門戶網站、網絡視頻、博客等類型的網絡社區型新媒體。新媒體營銷是指企業借助于基于互聯網的新媒體進行其品牌形象塑造、產品宣傳的過程。它是信息時代的產物，提供給企業更加寬闊的營銷平臺，企業只有利用好新媒體，才能爭取忠誠客戶，不被市場競爭淘汰。
1.2 新媒體營銷的鮮明特征
1.2.1 新媒體營銷受眾范圍廣
新媒體營銷借助互聯網等新興信息傳播手段，有廣泛的潛在客戶。根據中國互聯網網絡中心（CNNIC）的《31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2012年12月底，我國手機網民規模為4.2億人，較上年年底增加約6 440萬人，網民中使用手機上網的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%，成為我國網民第一大上網終端。越來越多的人開始使用移動互聯網，為移動網絡營銷、移動網絡增值服務等商業行為新媒體營銷提強大的用戶基礎。
1.2.2 新媒體營銷直觀、高效、互動性強
利用新媒體傳播的是信息組合，包括文字、聲音、圖像等信息，這使得內容更加的生動形象，直觀性強，便于傳播和理解，在這個過程中，消費者可選擇與自己需求相關的營銷信息，節省時間，提高效率。
1.2.3 新媒體營銷市場具有全球性。
新媒體營銷是基于全世界的互聯網時代，互聯網的特性決定了新媒體營銷的全球性。在這種開放的環境中，企業的產品和服務是面向全世界的，營銷信息可以通過新媒體到達世界上任何的潛在客戶。
2 新媒體的營銷策略
同傳統營銷一樣，新媒體營銷也是圍繞滿足消費者需求開展一系列活動，但新媒體營借用新型的媒介，在策略上與傳統營銷是有區別的，本文選取新媒體營銷中明顯區別于傳統營銷的方面進行分析。
2.1 新媒體營銷的產品策略
能否滿足消費者的需求，是一個企業存在的價值，也決定了企業能否存在。在傳統的營銷中，企業研發都是從企業為出發點，利用自身技術和資源開發產品，消費者只是被動的接受產品，無法參與其中。但是在新媒體營銷中，更強調營銷的產品策略是以顧客為中心，顧客提出需求，企業幫助顧客來設計和開發產品，因此產品策略在新媒體中也被叫做生產和消費的聯結。
新媒體營銷在互聯網平臺上展開銷，能直接接觸到消費者，但因此也要滿足網上消費者一些特有的需求特征，所以新媒體營銷產品在原產品層次上還加期望產品層次和潛在產品層次。期望產品層次，指消費者希望的產品的個性化價值。潛在產品層次，潛在產品是滿足消費者潛在需要的超值利益，在新媒體營銷中，它是指在核心產品、個性化產品、附加產品之外，能滿足消費者的潛在需求，但被消費者意識到了，但是并沒有被消費者重視的需求。可想而知，如果潛在產品得到滿足，消費者獲得超過預期的心理體驗，就會增強對該產品的偏好和忠誠程度。
2.2 新媒體營銷渠道
新媒體營銷渠道采取雙道策略，又稱雙道法，是指企業同時使用網絡直銷渠道和網絡間接銷售渠道，以達到銷售量最大的目的。網絡直銷渠道是指企業搭建自己的信息網頁平臺，展示自己的產品，充分闡釋產品的特性，并建立與消費者交流通道，只要消費者瀏覽網頁就能傳播信息。網絡間接銷售渠道是指企業可與其他網絡服務商建立鏈接，在門戶網站等大型網絡服務商上營銷信息，利用門戶網站的高瀏覽量來宣傳產品，然后通過鏈接進入本企業網站，網絡傳播的覆蓋面廣，價格低廉，因此可大大降低企業的廣告成本。
2.3 新媒體知識營銷策略
知識營銷是新媒體營銷中一種新的營銷方式，與傳統營銷的產品相比，具有更高的技術含量，是高科技產品的升華。知識營銷是信息和智力的結合，利用新媒體，知識營銷更容易出現創新，提供給企業突破性的營銷效果，因此企業需要轉變思維，用高、新、奇的營銷方法吸引消費者，尤其要重視網絡營銷。網絡營銷，是利用互聯網進行企業的營銷，主要是通過在互聯網上建立虛擬商店和虛擬商業區來實現。另外，在網絡上進行市場調查和收集信息，獲得消費者需求和對產品的反饋，在網絡山也可直接進行促銷和產品銷售，為消費者提供個性化定制，利用新媒體營銷，電子商務也得迅猛發展。商務部下發的《關于促進電子商務應用的實施意見》提出，到2015年，電子商務交易額超過18萬億元，同比增長67.5%，增速約為當年社會消費品零售總額增速的4.7倍。
3 結 語
新媒體營銷是企業管理中的一環，能體現現代管理的創新思維。它把滿足消費者需求放在首位，消費者需求為導向來開發和生產產品，滿足消費者的個性要求。同時，新媒體營銷傳播又存在不可控性。在新媒體語境下，每個人都能夠成為媒體，成為信息傳播的節點。新媒體營銷中企業只能做好自身，綜合利用各種策略，主動權在消費者手中，能自主選擇接受信息；網絡的開放性，使企業也不能過濾掉負面的信息，存在很大的不確定性。
新媒體營銷作為一種全新的營銷模式，對傳統營銷的沖擊是存在的，但這并不是說新媒體營銷將完全取代傳統營銷，新媒體營銷與傳統營銷要有一個整合的過程。新媒體營銷面臨著新的挑戰和機遇，整個競爭市場需要緊緊跟住新媒體營銷發展的步伐，探索和學習更加有效的新媒體營銷手段。
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商業營銷策略報告范文4
關鍵詞：商業銀行；營銷審計
中圖分類號：F830.33 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-0-01
隨著國內銀行數量的不斷增加和外資銀行的不斷涌入，各家商業銀行逐步認識到市場營銷對擴大市場份額、提高盈利水平的重要性，均加大了對市場營銷的資源配置，增設專門的職能小組、引進專業的營銷人才，投入大量的人力物力。但從目前商業銀行的市場營銷活動來看，各家銀行大都將重點放在了市場營銷本身，對市場營銷效果、效率等的評價基本處于缺失狀態，導致市場營銷投入產出不配比，資源浪費的情況比較嚴重。營銷審計的應用則可以有效解決這一問題。
一、商業銀行營銷審計及其特點
隨著我國金融體制改革的不斷深化，商業銀行的所有權與經營權逐步分離，所有者和經營者之間的委托關系隨之建立。由于市場營銷被認為是提高包括商業銀行在內的所有企業效益的有效法寶，經營者即受托經營人出于擴大份額，增加收入，提高業績，以獲得委托人認可等自身利益的考慮，會授權其下屬機構或職能部門進行市場營銷。但由于各委托方和方信息的不對稱性，導致市場營銷活動的透明度不高，只有當營銷活動的各項投入過大或其效果、效率等不盡如人意時才會引起委托方的關注?；谝陨显?，委托方迫切需要對方的營銷活動進行評價，商業銀行營銷審計便應運而生。
“現代營銷學之父”菲利普?科特勒將營銷審計定義為：營銷審計是對公司業務單位的營銷環境、目標、戰略和活動進行全面的、系統的、獨立的、周期性的檢測，旨在確定公司的問題和機遇所在，并據此推行一系列行動方案來提高公司的營銷績效[1]。從以上定義可以看出，商業銀行營銷審計必須全面，需要涉及商業銀行市場營銷活動的所有主要方面以實現審計范圍的全覆蓋；必須系統、獨立、定期。
此外，商業銀行歸類于金融服務行業，提供的金融服務產品有別于一般實物產品，無法感知、無法存儲、易于復制、銀行生產過程就是客戶消費過程?；谝陨戏盏谋姸嗵匦?，與一般生產制造企業的營銷審計不同，商業銀行營銷審計還應包括對服務人員、過程和有形展示的檢查評價，這也是商業銀行營銷審計的又一特點。
二、商業銀行營銷審計流程和主要內容
商業銀行營銷審計是對商業銀行的各項市場營銷活動進行的審計，歸根結底仍是審計，所以其工作流程與一般審計大致相同。首先要確定審計目標、范圍、時限等，并據此制定工作計劃；其次要根據工作計劃定時、定量、有序開展工作，收集信息、數據并進行分析；最后是出具審計報告，并對發現問題提出針對性的建議。
審計內容上，雖然商業銀行提供的產品與生產制造企業相比具有特殊性，但審計的主要內容是基本相通的，只是具體內容有所區別。
(一)營銷環境審計
商業銀行的營銷活動必須與其所處的內外部環境相適應，才能發揮應有的作用，所以審計的首要內容就是要研究商業銀行所處的環境。營銷環境審計主要分析環境因素給商業銀行帶來的影響，以及銀行采取的對策等；國家產業政策也會影響商業銀行目標市場的選擇；客戶評價會影響銀行營銷策略的使用，那么客戶評價如何，被審計人針對不滿意的事項如何反應等。
(二)營銷戰略審計
營銷戰略主要包括市場細分、市場選擇、產品定位等，它會直接影響銀行營銷策略的選擇、新產品功能、特性等的設計。營銷戰略審計主要分析商業銀行的營銷戰略是否符合銀行的整體戰略，市場細分標準是否合理，細分的市場是否明確，市場定位是否合適，營銷戰略選用是否恰當等內容。
(三)營銷組織審計
架構合理、分工明確、運行高效的營銷組織是商業銀行營銷活動取得成功的關鍵，所以營銷組織審計要著重研究銀行的營銷組織架構、職能和崗位的分工情況、考核激勵措施等是否合理、明確，行內工作流程是否順暢，部門間協作有無障礙，團隊協作能力如何等內容。
(四)營銷系統審計
營銷系統包括信息、計劃、控制、新產品開發系統，它們是營銷活動高效開展的保障。其審計內容主要包括銀行信息系統的信息收集是否及時、全面、準確，銀行營銷計劃及其制定是否合理，監督評價體系是否建立、功能發揮如何，行內新產品開發是否進行足夠調研、可行性分析如何、風險評估是否完善等。
(五)營銷策略審計
營銷策略包括產品、定價、促銷、分銷策略，而商業銀行作為金融服務行業，其營銷策略還應包括人員、過程、有形展示策略。營銷策略審計內容包括商業銀行現有產品是否能滿足客戶需求，與競爭對手相比優劣勢如何；定價是否合理、是否符合相關的政策，與競爭對手相比優劣勢如何，各級機構執行情況如何、是否符合規定；銀行的廣告、促銷等目標是什么、是否合理、成本是否合適，銀行客戶評價如何，預算是否合理、審批流程是否合規；網點、自助機具等分銷渠道布局是否合理，網點柜員等是否定期接受培訓、是否合規等。
(六)營銷績效審計
營銷績效包括商業銀行盈利能力、市場份額、投入產出率等績效指標，其審計內容包括商業銀行各產品的盈利能力、市場份額如何，客戶質量如客戶忠誠度、滲透率、動戶率等如何，營銷費用占比是否合理，投入產出如何等。
三、商業銀行營銷中存在的問題及改進建議
按照以上營銷審計內容，結合筆者多年的銀行從業經驗，對我國商業銀行特別是國有商業銀行的營銷活動進行研究，不難發現商業銀行營銷活動存在諸多問題。
(一)組織架構不合理
從國內商業銀行特別是國有商業銀行的組織架構來看，沒有統一的營銷管理部門，各機構、部門單獨作戰，各自為政，聯動協作能力差，甚至出現同一銀行的不同網點搶奪同一客戶的現象，造成重復營銷和資源的大量浪費。為改善這一情況，應按照“以客戶為中心”的導向重新構架商業銀行的組織體系，將散落的營銷職能集中到統一的營銷管理部門，由其統轄管理包括營銷戰略、計劃、策略等在內的營銷活動，其他專業部門則為其提供支持，以提高團隊協作能力，提高資源利用率。
(二)營銷效率不高
目前商業銀行特別是國有商業銀行，機構大都按行政區域進行設置，一般有總行、省行、市行、支行、網點五級機構，營銷計劃從制定到實施環節過多，越到直接接觸客戶的基層支行、網點，其權限越小，對客戶提出的需求需層層報批，等批復下達，客戶已轉投他行，營銷效率低下。為此，商業銀行對客戶特別是對公類客戶應實行分層對等營銷，如對財政、電力、通訊、教育、保險等系統性大客戶由總、省行直接切入營銷，制定統一、全面的營銷方案，提高營銷效率。同時，強化組織內部的溝通協調，加快從需求到產品的轉化速度，提高工作效率。
(三)營銷計劃系統不合理
目前大部分商業銀行銷售任務的制定是單純按照市場份額提高率、收入增長率等進行簡單計算，未考慮內外部環境影響、往年實際情況、銀行實際能力等，造成各級機構“就任務論成績”，過度追求數量和規模，一定程度上助長了弄虛作假、短期行為的發生，導致客戶動戶率、回報率等營銷績效指標不理想，給銀行業務帶來了較大的風險。對此，商業銀行應樹立持續、健康發展的意識，將眼光放長遠，結合市場營銷理論，加快營銷信息系統的構建，全面分析評價營銷環境，合理確定銷售指標及任務，使營銷計劃系統更具科學性。
(四)產品同質化嚴重
由于商業銀行產品易于復制，所以各家銀行的產品趨于同質化，缺乏差異性，與客戶保持長期合作的基礎不牢，客戶流失率高。為此，商業銀行應加強品牌建設、企業文化建設，實行差異化營銷，塑造自身特色，要加強一線員工的業務、銷售技巧等培訓，從客戶角度加強網點環境、設施方面的建設，完善售后服務，持續提高服務水平，以優質服務贏得客戶。
四、結論
商業銀行的快速發展離不開市場營銷，而市場營銷效果、效率的檢查評價更需要營銷審計的介入，因此，對商業銀行的營銷審計進行研究是非常迫切和必要的，它通過對市場營銷的檢查評價，能夠幫助商業銀行找到問題，發現機會，改進工作，提高效率，提升競爭力。
參考文獻：
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商業營銷策略報告范文5
關鍵詞:中小物流企業；營銷策略；基本對策
由于現代物流迅速發展并具有很強的產業關聯度和帶動效應，不僅涉及水路、公路、鐵路、航空、管道五大運輸方式經營企業，還涉及交通、運輸、倉儲、包裝、通信等設備的制造和經營；不僅涉及農業、工業、貨代、倉儲、包裝、堆場、電子商務、郵政、通信、銀行、保險、消費者等生產、經營和物流服務企業以及用戶，還涉及政府、稅收、海關、檢驗檢疫等管理部門。因此，現代物流是國民經濟的綜合性和支柱性產業之一。但是，在這個大環境里，中小型物流公司卻面臨開疆拓土如何選擇營銷策略的技術性問題，這對于中小企業的發展具有重要現實意義。
1中小物流企業的優勢分析
經過我們的調查發現，一些中小物流企業在市場競爭中存在著運用營銷策略準確性欠妥的問題，主要原因是這些中小企業對自身的優劣勢沒有一個比較清楚的認識。中小物流企業與大型物流企業相比，無疑處于劣勢地位。從物流服務產品的生產來看，由于某些物流技術和投入的不可分性，如全球衛星定位系統、條形碼技術、自動化立體倉庫、自動分揀系統等現有高科技手段，只能在經營規模和流通量足夠大時才有可能使用，這種不可分性使得物流業在一定程度上存在規模收益遞增，這就決定了大型物流企業必然在成本和技術上占有優勢。但中小企業由于規模較小不能達到這種不可分性要求，因而在戰術策略運用方面就會受到一定的制約。雖然中小物流企業與大型物流企業相比，沒有成本和技術等方面的優勢，卻在應變市場時有更加靈活的優勢。物流行業具有服務性行業的屬性，決定了物流企業產品的推出，要以客戶的需求為出發點，但這不是被動滿足，可以依據客戶需求變化越來越快的特點進行創新發揮自己的優勢。
1．1船小好掉頭，便于決策
通常企業進行戰略規劃會考慮一些因素，比如：（1）對當前市場形勢的評估：企業處于怎樣的位置？（2）目標確定：企業將要走的方向？（3）對業務和市場的界定：企業的業務是什么？將在什么目標市場中從事經營活動？（4）對企業能力的分析：企業能做什么？具備哪些方面的能力？（5）對市場和客戶的分析：所在市場總量是多少？市場的增長趨勢？哪些是具體的目標客戶？客戶對企業有什么預期？客戶愿意出多少費用？（6）競爭對手的分析：面對目標市場有哪些競爭對手？是現實的還是潛在的？和競爭對手相比企業有哪些優勢？（7）行動計劃：什么時候由哪些人采取什么行動？（8）效果分析和診斷：預期的行動效果是什么？這些因素在市場環境發生變化時，對于大企業則比較難以較快更改決策并快速付諸實施，其過程相對復雜、程序較多。從管理學的角度，縱向層面線路較長，市場信息反饋到上層再由上層決策下達實施，必然耗時較長。而中小企業因管理層與市場的觸角距離較短，便于快速、正確地作出適應市場的反應，因此，能夠適時根據市場反應作出戰略調整。
1．2內部好統一，靈活實施
企業決策與實施是不可分割的兩個方面。當企業決策定下來后，實施的質量直接反映出決策的效果，美國信孚銀行的前任CEO阿爾費雷德•布雷頓曾說：“評價一個戰略的好壞，90％是看它能否順利實施?！敝行∑髽I的優勢之一就在于戰略實施的高效，而這個高效的原因一方面是管理層的強勢地位，另一方面就是企業文化得到廣泛的認同。戰略實施往往會遇到市場變化帶來的問題，因此，從一定意義上來說應對市場的靈活性能力對于企業能否成功實施戰略具有重要影響。由于中小企業的組織結構相對大企業要簡單，比較容易做到上下統一思想、統一行動。這就比較符合企業組織結構必須具備高效、簡約、符合邏輯、透明、行動迅速以及開放等要求。正是因為企業內部這種優勢，使得企業的凝聚力得以顯示出優勢能量，較好地將物流活動之間的配合協調好，避免各職能部門追求局部物流績效的最大化，靈活、快速而有效地實施決策下的計劃措施。
2中小物流企業需要解決的幾個問題
中小物流企業具有大型物流企業所欠缺的對市場快速反應的優勢，但也缺乏大型物流企業所具備的各種資源優勢。因此，開展經營活動時需要整合有限資源解決一些不利于企業的某些問題。
2．1建立健全管理制度
我國現代物流企業起步較晚，現代物流最初是在二十世紀五十年代于美國基本形成的，之后引入到日本，七十年代引入到中國。2000年隨著我國加入WTO，受國際市場影響，國內物流業實現跨越式發展，2009年物流業被列為國家產業的十大振興規劃之中，2014年國務院通過了物流業發展的中長期規劃，這就提出物流行業要在管理制度上進行科學化建設。而我國許多中小物流企業源于傳統運輸、倉庫轉型而來，起點低缺管理，大型物流企業管理經驗也并不完全適用。因此，健全企業管理制度對企業展開營銷是一個非常緊迫的課題。比如，中小物流企業為適應市場需求多元化，內部在加強合作、協調的基礎上，適當分權進行市場營銷，在執行任務時賦予員工更多靈活的市場開拓權，并將所分權利與責任直接相關聯，有利于在公司經營目標的指導下，在更大、更復雜的市場結構中獲得競爭優勢。好的營銷分權方式，需要一套有效的管理制度，否則會因相互之間的無序而消耗能量。所以，建立健全各項管理制度對于發揮企業核心競爭力，能起到總目標下的分進合擊的功效，對完成企業經營目標起著保障作用。
2．2建立專業人才隊伍
針對中小物流企業開拓市場的需要，建立的管理制度要實現其有效性需要人去執行。而人才的專業性決定了執行的有效性、高效性。由于物流企業從業門檻低，人員素質普遍較低、管理水平較差、設施設備較老，因而提高從業人員素質、優化從業人員的專業結構是中小企業面臨的艱難問題。開拓市場首先要解決專業人才是否符合企業發展的要求。一個完整的物流企業其執行層需要有市場開拓、產品創新、生產管理、售后服務等方面的人才。而開拓市場的營銷人才則是最為重要的人才，因為在市場經濟中企業需要對市場的占有率，缺乏市場的企業是不可能在市場中生存的。比如，據中國報告大廳的《2013－2017年中國物流行業競爭格局分析及發展趨勢研究報告》分析，2015年中國物流行業的十大發展趨勢，其中“市場空間會隨著電子商務的高速發展繼續快速增長”是第一個趨勢（“來源：中華物流網”）。在隨著互聯網不斷發展的過程中，電子商務市場所占商業銷售市場總額的比例將會越來越大的趨勢下，應對市場銷售方式的不斷變化，電商物流的服務要求也會越來越高，物流企業對市場的營銷工作也就越來越重要。因此，物流企業對營銷人才的重視程度必須放在企業顯著的位置加以管理，對營銷人才專業性、重要性的認識與使用，直接關系到市場開拓的有效率以及市場維護的保有率。
2．3拓展資金融資渠道
中小企業尋找資金的渠道有限，資產抵押能力較弱。但無論是制定營銷戰略或選擇營銷策略，都要建立適應市場的營銷團隊去開拓市場。這就要求企業在市場競爭中，需要拓展融資渠道，解決開拓市場的資金問題。由于當前國家對中小微企業貸款資金有扶持政策，民間貸款也呈現開放之勢，無疑降低了融資難度，增加了資金來源渠道。因此，企業解決資金問題在很大程度上為決定企業營銷采取怎樣的目標戰略提供了可能與保障。
3中小物流企業選擇營銷策略的基本對策
在企業營銷目標戰略確定的前提下，運用營銷策略須根據自己的實際能力結合策略的特點，達到利益的最大化。因此，采取的營銷策略需要在對企業綜合能力評估的基礎上進行選擇。
3．1依據企業的市場能力選擇營銷策略
企業在市場競爭中除了和同類競爭外，當市場吸引力達到一定程度時，也會引來行業外的企業加入競爭。企業在市場競爭中具備怎樣的能力、運用哪種營銷策略，與其自身綜合實力有關。（1）面對大型公司。實力的強弱對比表現在多方面，當面對各方面比自己強大許多的同類型大公司，采取避開的思維是比較妥當的。同時尋找市場空白之地，開發新的服務產品滿足客戶需求。當面對外來行業公司競爭物流市場時，盡管其資金強大，企業可以通過自身優勢，選擇與其有差異的市場營銷策略攻其弱點。（2）面對同級別公司。在與同級別物流公司競爭，要看清自己是屬于從屬地位還是領先地位。當處于領先地位時，以領先者的姿態在其市場領域里運用管理、資金、人才的優勢，采取擴大市場的進攻態勢。當處于從屬地位，則以追隨者的姿態，采用市場跟隨策略，以減少資金投入、優化人才結構、加強過程管理。
3．2依據企業的技術能力選擇營銷策略
技術能力是企業能否創新、持續發展的關鍵因素。大型物流企業技術能力強，服務產品種類多，服務范圍廣。中小企業相對而言，技術能力薄弱，服務范圍窄小，在市場競爭中處于被動地位，全面競爭沒有獲勝的把握。因此，在選擇營銷策略時，就要視物流技術能力而定。（1）面對大型公司。大型物流公司技術能力強、服務覆蓋面廣，但難以能做到面面俱到。中小物流企業可以憑技術能力，找到大型公司服務不到之處，推出服務產品，采取補充市場需求的策略。當大企業服務產品沒有深度滿足客戶需求時，要開發深度滿足客戶的服務產品，采取利基策略補缺市場，突出技術的專業特點。（2）面對同級別公司。企業的技術能力處于領先地位，可以采取先人一步的無差別營銷策略，隨后采取差別營銷策略阻擊其他企業的競爭，達到保護市場份額的目的。當企業與其他企業技術能力相當的狀況時，要加強提高產品技術含量，增強服務意識，以產品品牌策略贏得客戶的信賴，培養客戶的使用習慣。
3．3依據企業的資金狀況選擇營銷策略
企業的資金能力很大程度上決定了企業選擇的戰略。因此，資金的多與少，在市場競爭時需要運用不同營銷策略配合戰略目標的實現。（1）當企業利潤好、資金多時，由于能夠加大資金投入開發新產品，不管面對的是大型物流公司還是同級別的物流企業，都可以在技術上下功夫，在市場上廣宣傳，管理好銷售渠道，采取差別營銷策略，或是突出產品特點，加以利用利基營銷策略提高產品特性滿足客戶。（2）當企業利潤薄、資金不太充裕的情況下，要避開與大型物流企業的同質化競爭，采用利基營銷策略，提高專業程度，深化服務質量。當面對同級別企業，則需要運用促銷策略，擴大客戶使用率、增加物流企業的服務次數與規模促進企業利潤的增長。
4結語
綜上所述，可以得出中小物流企業要能在市場競爭中站住腳、求發展，不僅有大型物流企業的壓力，也會遇到同類型規模企業的挑戰。因此，競爭的環境處于不同的狀態時，除了企業營銷戰略目標要符合企業經營戰略目標外，如何運用適合的營銷策略完成營銷戰略目標是企業要考慮的重要問題。每個企業遇到的市場競爭者是復雜多變的，選擇的營銷策略必須符合自身的實力、特點才能盡最大可能發揮自身優勢、避開自己的劣勢，抑或針對某一個強勁對手，采取多種策略分多個階段實施不同的營銷策略，這樣使得中小企業能夠發揮自身靈活性的特點，以快制大、以高抑小，達到企業利益的最大化。因此，選擇好營銷策略對于中小物流企業的發展具有現實指導意義。
作者:張勤 單位:武漢船舶職業技術學院
參考文獻:
1赫爾曼•西蒙著．《21世紀的隱形冠軍》．中信出版社，2009．
商業營銷策略報告范文6
關鍵詞:市場營銷,聚合營銷,互聯網,信息技術
前言
管理學大師彼得·杜拉克曾指出,從客戶的觀點來看,市場營銷就是整個企業活動,而市場營銷的產品策略又是市場營銷中的核心策略。進入21世紀,網絡經濟的發展、數字化技術的進步、網絡用途進一步多元化以及人們對互聯網使用的越來越頻繁,并且逐漸改變著人們的思維和行為方式。免費。但當今的消費者是傳統消費者與數字消費者的聚合,他們的消費行為即包括采用傳統的渠道也包括網絡所提供的數字化渠道來滿足其需要和欲望。因此,可以將聚合營銷理解為在數字時代,基于消費者身上出現的新科技和人類持久的行為習慣的聚合,企業通過對不同類型的新科技(計算機、互聯網、手機以及PDA個人數字處理助手等)、多渠道(網站和非網站、數字和傳統)或多手段(交易營銷手段和關系營銷手段)的組合,建立、保持和加強與顧客以及其他合作者的關系,使各方的利益得到滿足和融合的一種社會過程與管理過程。
1.我國市場營銷發展及現狀
我國營銷理念主要經過了以產定銷、以銷定產和以需定產三個階段。雖然20世紀90年代按需定產的市場營銷理念在中國興起了,但由于正規的市場營銷理念的傳播和教育相對滯后,而且在計劃經濟時期形成了錯誤的思維慣性,我國企業在很長一段時間內還是簡單地把推銷就當成營銷。到1995年后,因國際學術交流進一步加大,很多企業才開始從推銷導向向注重顧客導向發展;開始采用整合性的營銷策略,并且注重采用整合營銷傳播IMC的理念;此外,我國企業越來越注重關系營銷,把建立與消費者的長久關系作為自己營銷建設上的重點。這表明雖然我國的現代營銷路并不算長,但是我國市場營銷理念的發展卻是空前的,以致有學者感嘆“中國營銷用短短20多年的時間走過了西方發達國家近百年的歷程”。90年代后,由于互聯網的興起以及我國互聯網基礎的漸漸成熟,網絡營銷在我國快速發展起來。到目前為止,我國的網絡營銷大致經歷了網絡營銷的混沌、應用和發展三個階段。綜觀我國市場營銷理念的發展和現狀,無論是在理論方面還是在實踐方面,為聚合營銷理念作為一種融合傳統與現代、網下與網上的營銷理念在我國發展興起提供了應用的背景。
2.聚合營銷產生的動因分析
2.1互聯網的飛速發展
互聯網在上個世紀的80年代后應用范圍逐漸擴散到了民用。由此在90年代引發了影響深遠的互聯網革命。近年因科學技術以及商業應用的驅動,互聯網經歷了爆炸式的增長,人們對網絡的應用也越來越頻繁和廣泛。我國互聯網的發展開始于1986年,經歷了兩個主要階段:第一階段為1986―1993年,主要實現了與互聯網的電子郵件連接;第二階段從1994年起,實現了與互聯網的TCP/IP連接,開始提供互聯網的全功能服務。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2004年7月的《第十四次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中數據表明:從宏觀的角度看,我國互聯網繼續保持了增長態勢。其中網民數、
上網計算機數分別達到了8700萬、3630萬;CN下注冊的域名數、網站數分別達到了382216個、626600
個;網絡國際出口帶寬總數達到53941M;我國大陸的IPv4地址數達到了49421824個。該報告還對歷年來我國互聯網發展的幾個關鍵指標——上網計算機數、CN下注冊的域名數、WWW站點數、網絡的國際出口帶寬等進行了統計分析:截止到2004年6月30日,上網計算機總數已達3630萬臺和去年同期相比增長41.1%;CN下注冊的域名數為382216個,與去年同期相比增長了52.5%;www站點數為626600個,和去年同期相比增長32.2%;國際出口帶寬的總容量為53941M,和去年同期相比增加190.3%。
通過上面的統計和分析可以看出,近十年來我國互聯網的上網計算機數、CN下注冊的域名數、WWW站點數、網絡的國際出口帶寬有著顯著的增長,尤其在上網計算機數、上網用途數、CN下注冊的域名數以及網絡的國際出口帶寬等指標上現在的數據是10年前數據的幾百上千倍。全球互聯網和國內互聯網的急劇發展給聚合營銷的發展和應用提供了廣大目標消費群基礎,在需求驅動下快速發展的互聯網最終又會使消費者越來越依賴于互聯網,當然,消費者行為和市場營銷還保持著許多傳統的東西,人們的這種聚合狀態正是聚合營銷所強調的。
2.2網絡經濟的繁榮興起與泡沫破碎
20世紀90年代,隨著計算機應用和互聯網的逐漸普及,社會各界都認為隨之而來的網絡經濟將取代傳統經濟成為國家經濟最重要的推動力。人們樂觀地認為網絡經濟能夠帶來高效率,能夠提供一種低價的交易成本,并帶來經濟制度的徹底改變。在我國,雖然互聯網的歷史比較短,網絡經濟熱潮依然成為企業界、學術界以及政府各界人士最關注的焦點。從中國大陸第一網站——瀛海威的誕生,到以中華網在納斯達克(NASDAQ)首發上市所引起的一輪又一輪上市熱潮;從“Dot-Com”以吸引“眼球”燒錢,到電子商務、電子政務、網絡游戲以及電子競技等新業務層出不窮。網絡經濟成為世界經濟發展和中國經濟發展的熱點問題。每個國家都致力于大力發展網絡經濟的技術基礎,試圖通過發展網絡經濟,強化經濟增長的各種要素,節約國民經濟基本資源,優化經濟結構及產業結構,最終推動國民經濟的發展。
2000年3月,納斯達克(NASDAQ)應聲落地,自此網絡經濟的泡沫開始破碎。很多網絡 公司想當然地認為通過互聯網將購物過程變得更有效率就能讓消費者獲得巨大的利益,但是這些企業顯然沒有料到實際上很多的消費者是喜歡購物的體驗。在網絡經濟繁榮的時期,網絡公司的市場營銷人員常常意識不到人們購買東西的原因,以及這些情緒是怎樣影響他們采取哪種方式購買的。網絡經濟的繁榮與泡沫破碎為聚合營銷的產生提供了必要的時代背景。
2.3商業競爭的日益激烈
商業競爭的日趨激烈是聚合營銷產生的商業驅動因素。隨著市場競爭的日趨激烈,消費者選擇產品的主動權越來越大,并且隨著我國進入WTO逐漸開放,曾經受到國家保護的眾多行業、企業如何才能在“狼來了”的殘酷市場競爭中生存下來,是很多企業商家所主要關注的問題。在市場競爭激烈的21世紀,市場營銷顯然是企業中最重要的一環,因為我們都知道“市場上的成功者是那些最能適應現行環境要求的公司——他們向真正需要購買的人提供商品”。免費。但在如此激烈的商業競爭下,企業需要做的是認識到在數字時代消費者的價值和購買行為已經有所改變,當然也不能像技術鼓吹者那樣認為消費者已經完全改變,過去的營銷策略、營銷方法都不管用。企業應該明白當今的消費者是混合型的消費者。因此,如果要在激烈的市場競爭中取得領先,企業需要認真通過聚合營銷理念去思考現在的消費者,并且創建一套全新的市場營銷策略,從而在這個以消費者為中心的市場中取得勝利。商業競爭的日益激烈是聚合營銷理念的產生及應用的商業動因。
2.4信息技術和信息化的飛速發展與應用
現代信息技術和信息化的飛速發展與應用是聚合營銷理念產生的技術動因。由現代通訊技術和現代計算機技術形成的現代信息技術近年來取得了突飛猛進的發展及應用。在現代通訊技術上,無論是有線還是無線,電子通訊還是光通訊,固定通訊還是移動通訊,在近年來都有了巨大的進步。而在現代計算機技術上,由于空前的人力、物力及財力的投資,使其發展速度更是空前的。計算機芯片的處理能力在不斷提高,其磁盤的存儲能力在不斷擴大,以及輸出輸入的設備在不斷豐富,但計算機的價格、體積以及重量卻在顯著下降。
我國的信息化雖然發展的時間沒有發達國家長,但是同樣是以驚人的速度在發展,甚至發展速度更快。根據中國電子信息產業發展研究院(CCID)研究分析資料:2002年12月,我國電子商務網站比2001年增長12%;電子商務市場規模,電子商務交易額2002年比2001年增長66.2%;B2C交易額2001年比2002年增長率90%。從以上數據可以看到,無論是從市場規模、交易額還是電子商務網站數量來講,我國的信息化都在以空前的速度在發展,年增長率達到了60%以上?，F代信息技術和信息化的飛速發展與應用為聚合營銷理念的應用提供了技術支持,其本身也構成了聚合營銷理念產生的技術動因。
