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大數據總結報告范文1
一、科技項目檔案管理的重要意義
科技項目科研檔案是指在科技項目科研活動中形成的應當歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計算材料、照片、影片、錄像、錄音帶等科技文件材料，是科技工作人員進行項目科學研究活動的真實記錄，它記載和反映了項目科學研究活動的全部過程和具體成果，是項目科研人員的勞動成果和智慧的結晶。尤其是在大數據時代，先進科技成果能夠大幅度提升工作效率，在檔案管理中應用大數據管理，能夠有效推進智能管理水平。
二、科技項目檔案管理存在問題分析
（一）管理人員專業素質有待提升。隨著大數據時代的到來，不僅要求從事科技項目檔案管理的工作人員具備較高檔案管理技能，更要求其具備較高的計算機及網絡技術。實際工作中，多數從事科技項目檔案管理的人員在計算?C技術方面僅限于簡單的應用，數據庫建設和快速檢索分析技術的掌握程度較低。由此導致在建設信息化的科技項目檔案過程中，不能快速準確地完成信息的檢索和錄入，致使科技項目檔案信息化水平不高。
（二）科技項目檔案管理體系有待改進?？萍柬椖繗w檔材料復雜（包括研究課題的可行性論證材料、申請立項材料，立項后各階段的試驗原始記錄材料，總結報告、成果報告、成果鑒定等）、科技項目的多人參與屬性和形成周期不一的特性（科技項目一般需經過論證、立項、實施、驗收、推廣等過程，短的需要幾個月，長的需要幾年甚至十幾年時間），都給項目資料的收集、整理、歸檔設置了一定的障礙。因此，如何利用數字化，更加合理、科學地整理、歸檔成為科技項目管理體系亟待改進的方向。
（三）科技項目檔案保密管理有待提升。大數據時代的到來在給予人們獲取信息資料便捷的同時，也增加了檔案利用中的資料信息的安全風險。當前的檔案信息安全，大多停留在政策層面，缺乏網絡技術層面的支持。與此同時，科研項目檔案有著它自身特殊的保密管理要求。由于科研項目檔案涉及科研成果的前期申報、立項、實施、專家評審等環節，其保密級別的管理不能一概而論。比如科研項目中的專家評審部分不能公開，而項目名稱、課題研究方向則屬于需要公開的范圍。因此，如何有效地解決科技項目檔案開放利用與信息安全保護的矛盾成為項目檔案保密管理亟需提升的方向。
三、提升科技項目檔案管理水平
第一，提高思想認識，重視科技項目檔案管理工作?？萍柬椖繖n案管理工作的重要性，已經越來越凸顯，應該引起單位和組織管理層的充分重視，將科技項目檔案管理工作納入到日常的項目管理中去，積極主動地做好科技項目檔案管理工作。
第二，加強動態監管?？萍柬椖繖n案的管理是一個動態的過程，在此過程中需要對其進行定期的維護和更新，需要做到以下幾點：首先，加強檔案的前端控制?？蒲许椖康尿炇窄h節應包括相關資料的歸檔手續，只有在正式歸檔之后，才能舉行相應的結題驗收和成果鑒定。其次，科學規劃歸檔分類。在2年以內的科研項目及科研成果應以辦結年限為準按照項目類別進行分類歸檔，在2年以上的較為復雜的，按照論證、立項、實施、驗收、推廣的年度進行分段歸檔。其三，培養數據定期更新意識，委派專職人員對數據庫進行信息更新和系統維護，實時錄入數據庫。
第三，理清科技項目檔案的管理和歸屬問題。在科技項目檔案進行歸檔和保存的過程中，實行課題組長負責制，多個課題及多個單位參與的項目，參與單位負責所承擔課題的資料收集和歸檔工作，最終由課題組長進行審核，協作單位的檔案須將副本交給主持單位，如確實涉及協作單位合法權益的，應在提交的材料中明確注明歸屬問題。
大數據總結報告范文2
2017年6月27日至29日，第十一屆夏季達沃斯論壇在大連舉行，本屆達沃斯圍繞“在第四次工業革命中實現包容性增長”主題，從多個角度展開了深入討論。
在工業4.0全面到來的時代，中藥行業也面臨著新的形勢與挑戰。
作為全力推進本行業第四次工業革命的領軍者，天士力從現代中藥、智能制造、大健康產業、互聯網+、投資并購等多方面思考，用創新與戰略的眼光應對未來的產業大格局變化，實現“包容性增長”。
引I中藥國際化進程
推動中國智造走出去
對于中藥行業來說，要積極參與第四次工業革命，國際化是必不可少的一步。作為天津達沃斯全球成長型企業協會會員企業，天士力響應國家中藥現代化、國際化的戰略部署，進行產業整合和分享發展，并帶動一批中國中藥走向世界，讓全球更多患者受益于中國中藥的效用。
天士力控股集團創建于1994年，經過20多年的發展，已經確立了以大健康產業為主線，以大生物醫藥產業為核心，以健康保健產業、醫療健康服務產業為兩翼的發展戰略。
并致力于打造中藥現代化、國際化品牌，大健康產業領航品牌。
一直以來，中醫藥作為中華民族的瑰寶，其國際化不僅是幾代醫藥人的夢想，也是國家重要發展戰略之一。在中醫藥國際化道路上，天士力不僅是探路者，更是帶頭人。
早在1996年，天士力就以現代中藥復方丹參滴丸申報美國FDA，啟動了中藥國際化之路。
目前，作為復方現代中藥制劑，復方丹參滴丸已經完成了美國FDAⅢ期隨機、雙盲、全球多中心大樣本臨床試驗，是全球首例，同時并形成了《臨床試驗頂層分析總結報告》。
繼復方丹參滴丸之后，天士力開始尋求將一些優秀的中藥產品以聯盟整合的方式推向國際市場。目前已經有14個產品中藥廠商，通過天士力在美國的平臺向FDA申報中藥，與天士力形成了走向全球的中藥產業航母。
第四次工業革命的一個重要體現是智能化，天士力控股集團董事局主席閆希軍表示：“隨著復方丹參滴丸的研究走向國際化，通過全球多中心、雙盲雙對照的方法，是全球首例復方中藥能夠經得起嚴格科學實驗和評價的藥品，證明了中藥安全有效、質量可控，實現了中藥的國際化臨床價值。隨著中藥國際化的進程加快，推動中國原創性的智能制造走出去，就是中藥的智能制造要走出去?！?/p>
重構競爭力和理念知識
布局中藥行業蛻變升級
本屆達沃斯論壇同樣對健康話題表達了強烈關注，天士力控股集團董事局執行主席、天士力醫藥集團股份有限公司董事長閆凱境認為，這是一個啟發，向天士力明確了大健康一定會成為未來的朝陽產業。天士力一直致力于從醫藥制造型企業向大健康服務的全產業鏈公司轉變。
閆凱境眼中的產業終局是：包括中藥在內的傳統醫學、以西醫為主的現代醫學、細胞生物技術和基因技術融合交叉，新的商業物種產生；在大數據、云計算、人工智能等數據分析工具的進化下，社會需求迭代加速，醫學診斷更加精準；患者被不斷更新的交互模式充分賦能，從而獲得更為強勢的評價權和選擇權；醫療模式更加多樣和細分，管理式醫療成為主流，商業保險實現跨越式發展，與國家醫保平衡存在。這是一個整合醫學為王的時代。
大數據總結報告范文3
關鍵詞：ISAS教學法；自主學習；綜合素養
一、高職中外工藝美術史教學中面臨的挑戰
中外工藝美術史是高職藝術設計專業開設的一門專業基礎課，同時也是一門公共文化課，是銜接專業課與公共基礎課的紐帶。教師通過理論講授引導學生回溯設計歷程、品味設計精品、解析設計規律，從而提升學生的藝術綜合素養。目前，高職中外工藝美術史課程教學依然面臨諸多挑戰，主要體現在以下幾個方面。
第一，課程教學任務重但課時有限。中外工藝美術史課程教學涉及中外各國包括陶瓷、染織等在內的十多種主要的工藝美術種類，在教學過程中面臨教學內容時空跨度大、工藝種類多，教學任務重而課時有限等矛盾。
第二，知識獲取途徑較為單一。傳統教學以課程教材為主要提綱，教師講授為主要的信息來源，但是教材承載的教學信息量是有限的，同時，教材從編訂到出版需要一定的周期，無法給學生提供最新、最快、最詳細的信息，而教師在有限時間內分享的信息也是有限的，無法滿足所有學生的需求。
第三，學生的學習積極性較差。一些學生的課程基礎較差，灌輸式教學無法與學生取得很好的互動，學生的學習參與度較低，積極性較差，受到手機的誘惑，課堂上的“低頭族”屢見不鮮。
二、ISAS教學法用于中外工藝美術史課程教學的可行性
ISAS是英文“InformationSearchandAnalysisSkills”的縮寫，即信息搜索與分析技能。ISAS是印度國家信息技術學院（NationalInstituteofInformationTechnology）計算機專業采用的教學方法。它強調以學生為主體，教師為引導，以團隊合作的形式進行教學，通過具體的項目任務驅動教學。ISAS團隊由4至5人為一組共同完成一個學習項目，整個過程分為組建團隊與確定選題、信息收集與整理、現場演講、現場評價、項目總結等環節，使學生在學習、展示、總結的過程中不斷提升自主學習能力。
1.大數據為ISAS教學法用于中外工藝美術史提供了信息基礎
ISAS教學法培養的是學生的信息搜索與分析技能。在大數據時代，人們可以在互聯網上輕松搜索到與中外工藝美術史教學相關的課程、圖片、文檔、視頻等學習資源，同時，教師可以通過建立教學空間，在網絡上組織教學。
2.廣泛的社會性網絡服務為ISAS教學法用于中外工藝美術史提供了交流平臺
在實施ISAS教學法過程中，學生的學習與教師的指導主要在課外完成，教師主要通過在線方式對每個團隊進行指導，而具有廣泛社會傳播性的新媒體如QQ、微信、微博等，為教師實現跨越時空的在線指導提供了交流平臺。
3.學生較好的互聯網基礎是ISAS教學法用于中外工藝美術史課程的條件
目前，中外工藝美術史課程教學的對象主要是“95后”，國內外相關研究機構針對“95后”群體的研究報告顯示，屬于“Z世代”的“95后”平時與電腦接觸的時間比較多，熱衷于在網絡上尋求知識與課程，他們屬于移動互聯新生代，具有較強的信息搜索能力。
三、ISAS教學法在中外工藝美術史課程教學中的實踐
對于ISAS教學法在中外工藝美術史課程教學中的實踐，筆者以“古埃及的金屬工藝”為例進行分析?！肮虐＜暗慕饘俟に嚒笔枪虐＜肮に嚸佬g的教學內容，課堂教學2課時。首先，教師將教學內容根據課程教學流程劃分為四個項目。項目一：20世紀最偉大的考古發現——圖坦卡蒙的寶藏。項目二：古埃及金屬工藝的發展歷程。項目三：古埃及金屬工藝的設計解讀。項目四：古埃及元素在現代設計中的演繹。然后，為學生提供學習指南和學習資源，學生依照學習指南，按照ISAS五個步驟完成學習任務。
1.組建團隊與確定選題
班上學生以5人為一組組建項目團隊，每個團隊選出1人擔任組長。其中，選擇“古埃及的金屬工藝”相關項目的4個團隊，分別由4個小組長根據選題組織團隊成員規劃項目完成路徑，撰寫項目任務書，確定每個成員需要完成的具體任務，設計出PPT內容的整體框架。
2.信息收集與整理
每位團隊成員針對具體任務，參照教師提供的學習指南進行相關知識的學習。同時，通過各種途徑進行資料的收集、整理，制作PPT、撰寫演講稿，在信息收集與整理的過程中，如果遇到任何問題，可以在線咨詢教師，教師對學生的學習過程進行在線指導。
3.現場演講
根據學生的認知規律，本課根據課程教學內容安排的4個項目，內容呈現出遞進式關系。4個項目團隊分別對項目內容進行現場演講，每個項目演講結束之后安排項目團隊成員解答師生疑問，教師根據演講內容設置討論主題，引導學生進行現場討論，對項目內容進行深化學習。項目一屬于導入課程的內容，針對本次課程內容，項目一小組的任務是講述20世紀最偉大的考古發現——圖坦卡蒙的寶藏，主要內容包括發展歷程、文物數據、圖片展示、考古發現的影響等。項目二為基礎知識學習階段，項目二小組的任務是帶領學生了解古埃及金屬工藝的發展歷程，賞析每個階段最具代表性的金屬工藝作品，總結古埃及金屬工藝的藝術特征。項目三為本課的深入學習階段，項目三小組重點對古埃及金屬工藝設計的造型、紋樣、文化意蘊、配色方案等方面進行深入解讀，總結古埃及金屬工藝的設計特點與藝術法則。項目四為拓展延伸階段，項目四小組通過經典案例分析古埃及金屬工藝的設計元素在現代設計中的演繹，如對2004年Dior的春夏高級定制——金色埃及王朝服飾、2010年一對埃及兄弟成立的一個新的腕表品牌等經典設計案例進行深入分析。
4.現場評價
現場評價分為自我評價、學生互評和教師點評。自我評價由4個項目團隊的每位成員分享完成本次作業的經歷、體會；學生互評是班上參與學習的其他項目團隊為本次課上表現最好的2個團隊投票，得票成績按30%的比例計入課程期末的總成績；最后，教師對每個項目團隊的作業進行點評，對部分知識點進行補充說明并布置課后作業。
5.項目總結
項目總結主要在課后完成，主要分為教師總結和項目團隊總結兩個部分。教師針對本次課程教學的情況進行教學反思，各項目團隊針對本次項目的完成情況撰寫項目總結報告。此外，學生在線完成教師的各項學習任務，并按照學習指南進行課前學習，使整個教學形成良性循環，從而營造良好的教學生態系統。
四、結語
通過教學實踐顯示，ISAS教學法通過具體項目、任務驅動，可以幫助學生合理規劃課后學習時間，在激發學生的學習熱情、培養學生的自主學習能力、提升課程教學質量等方面取得了良好的效果。
參考文獻：
[1]戴卓.ISAS教學法在英語泛讀課程中的運用.教書育人（高教論壇），2012（36）.
[2]李琰.大學城空間的“管理英語”課程ISAS教學模式改革探究——以長沙民政學院“管理英語”教學為例.長沙鐵道學院學報（社會科學版），2014（4）.
大數據總結報告范文4
委托調研就是花錢買“事實”?
某汽車制造廠委托一家著名的市場調研公司，就將要推出的新品進行市場調研。在調研公司呈送的調研總結報告中有這樣一段話：北京地區轎車用戶在外型、安全、油耗這3個指標中，對油耗比較敏感。就是說，北京地區轎車用戶的采購敏感點是油耗。
如果讀者您是該企業市場部的人員，對這個結論您滿意嗎?而且，這可是您支付了7位數的調研費用后得到的結論。當然，您不只得到這一個結論，還有其他的，比如他們購買車輛更多的是為了滿足自己代步、旅游和交友的需要，或者為下一代考慮，為工作考慮的相對比較少。不過雖然這些結論敘述的事情與前一個不一樣了，但是有一個本質的類似，那就是陳述了事實。
作為企業市場部的人員，您希望得到的是這些結論嗎?或者，您得到這些(通常是您已經知道的)事實后，會做什么嗎?委托調研公司難道就是要知道一些事實嗎?或者，調研公司除了可以給您事實以外，難道他們沒有什么能力給您想要的其他東西嗎?
讓我們來試圖理解一下，市場部的各位經理需要得到的東西是什么?其實，有關市場中潛在客戶的反應、潛在客戶的采購行為、他們說的話、他們問銷售人員的話以及銷售人員反饋的話，都已經告訴了您一些事實，您并不需要花那么多錢，請人幫您證明一個其實您非常清楚的事實。
您需要知道的是，在這些事實的基礎上，我們的銷售人員應該有哪些變化，應該怎樣對癥下藥，應該如何選擇產品的某些特性展示給客戶從而正中客戶下懷，最終促使客戶在采購中偏向我們的銷售人員。您可能還需要知道，如何才能讓客戶信賴我們的產品?客戶不斷要求打折、贈品及降價，是不是只要降價就真的可以提高銷量了?
您需要知道的，其實都是在已知事實基礎上可以延伸出來的銷售行為、營銷對策。您最需要的，就是給一線的營銷人員、銷售人員一些有針對性的營銷傳播方式、銷售介紹內容，以及客戶內心真實的需求如何可以得到滿足等。
營銷導向VS銷售導向
如果這些推測八九不離十，那么您需要的，并不是目前市場上多數調研公司提供的市場調研。他們提供的基本上是營銷導向的市場調研，而您需要的是銷售導向的市場調研。
營銷導向的市場調研和銷售導向的市場調研是有明顯區別的。目前，企業界流行的市場調研，無論調研的方式、方法、組織過程還是報告內容等，基本上都脫胎于占主導地位的、偏重營銷導向的調研。就是說，絕大多數調研都是為營銷服務的，而不是為銷售服務的；是為營銷策略服務的，而不是為銷售過程服務的。主流營銷教科書中基于統計學規律的調研模式，是營銷導向調研的學術基石。統計學的嚴密和規范化，構成了營銷導向調研的所有統計模式、調研流程和分析方法等。
在今天競爭日益激烈的市場中，即使是高度重視客戶調研的寶潔公司，都意識到營銷導向調研的窮途末路，大量量化數據的枯燥的分析結果，并不能指導得到一個有效的營銷方案，而日益興起的銷售導向的調研，從起步到發展都遠遠超過了當初營銷導向調研的發展速度。
營銷決策包括廣告投放、廣告主題、廣告口號、大眾認知、大眾理解，常見的調研包括潛在客戶群的偏好、潛在客戶群目前使用的產品類別、客戶美譽度、客戶認知度、客戶聯想比率等，甚至還有市場占有率，這就更加是營銷導向了。
營銷導向的調研對快速消費品企業有相當強的支持力度，因為，快速消費品的一個特點就是銷售過程較短，主要依靠大眾傳播和大眾形象建立，當銷售人員面對產品時，基本上就是完成交易的過程，沒有特指的銷售過程。此類市場調研主要是定量研究，依靠數據分析、統計模型、數理排序，選擇、對比得到一些明顯的曲線，或者發展傾向，這些形式被稱為定量調研。
目前流行的調研基本上都是定量調研，而其結論對銷售的實用價值很小。許多調研公司用這些難以一目了然的大量原始數據包裝自己的專業性，然后提供這些數據給出的結論。這樣，調研公司的報告就在龐大數據的支持下，以一種看似對企業有用的定性形式出現了。
比如前面說的那個汽車廠家，調研公司給出的的確是一個定性結論，即在外型、安全、油耗3個指標中，北京的潛在客戶將油耗排在第一，所以油耗是他們采購的主要影響因素。其實，委托調研的企業自己就知道這個結論，何況僅僅給這樣一個結論，并不能解決企業進行此次調研想解決或需要解決的問題。他們需要解決的問題是：如何引導消費者在采購過程中進行不同產品比較時，能夠作出有利于我們的采購決策，而不是他們憑借什么作決策；即使知道他們憑借什么作決策，也應該進一步闡釋這個結論如何在銷售過程中使用。如果該調研公司的確在報告方案中給出了銷售過程中的建議，尤其是可操作性的、行為導向的環節控制措施，以及可測量的階段性結果，那么，這就變成了一個銷售導向的市場調研。
讓調研直接推進銷售
對于工業品或者耐用品來說，營銷導向的調研幾乎失去了其應有的參考意義。由于該類產品客戶采購的流程、時間較長，比如空調的平均采購時間為10天，冰箱的采購過程通常平均也要2周，汽車的采購過程可能需要3周，鋼琴的采購要5周，因此，對消費者心中印象的調研幾乎沒有什么實際意義和參考價值，潛在客戶在與銷售人員接觸時，所有通過大眾傳播、大眾營銷建立的認知都可能被重寫、被改寫，調研出來的結論，并不能左右企業的實際銷售數量。企業更加需要的，是銷售導向的市場調研。
銷售導向的市場調研會明確地給出具體的銷售建議，會在調研結果的基礎上提交銷售過程的說法、銷售人員的道具、銷售接觸的過程、銷售接觸中應該鎖定潛在客戶的哪些關鍵人物，以及鎖定關鍵人物主要依靠什么特質――是以質量為主，還是以價格為主，或者以服務為主，等等。
銷售導向調研的產生和發展，很大程度上得益于IBM公司、摩托羅拉、凱雷機械等大型設備公司。在其發展早期，有一個代號為V0c的調研模式，VOC的含義是“客戶的聲音”。
VOC調研的主要目的，是通過調研結論協助制定具體的銷售過程，輔助銷售人員在一線實際操作中透徹理解客戶的內心活動，從而采取有效的銷售步驟等。VOC調研包括：對所有可能影響銷售業績的因素進行有效分析，并針對這些因素改造企業自身的銷售流程、銷售人員、銷售展示過程，甚至影響到企業對銷售人員的聘用選擇。
比如，IBM在推廣其醫療診所的信息化解決方案設備時，就通過
VOC調研發現了一個重要的事實：在擁有20～50名醫師的小型醫療診所，該類設備的采購已經完全不是由醫生決定了，而是由專職的設備采購人員負責。而以往，IBM的解決方案的銷售人員還認為都是醫生在決策呢，因此銷售過程中總是約見醫生，無功而返。VOC調研結束后，IBM開始有計劃地調整接觸這類診所的途徑，甚至消減了在醫學雜志上針對醫生的廣告，而在設備采購專業雜志上投放了廣告；同時，調整了銷售人員的必要知識構成，以往是要求銷售人員會說一些醫學術語，現在則完全沒必要，而要會分析診所的商業模式。
一家保險機構設計了一個專門針對小商業主的醫療保險計劃，這是一個非常優秀的產品，完全考慮到了小商業主的特點――他們的收入不穩定，以及嚴重缺乏必要的醫療保險。結果卻是，小商業主們根本就不買賬。后來調研發現，這些小商業主并不理解廣告中的那些保險專業用語，也根本不通過保險人購買醫療保險，他們更加依賴具備一定規模的坐商的形式，或者比較認可銀行中那些安排他們財務的人。據此，這家保險機構對該險種的銷售過程、銷售人員、機構進行了大規模調整，從而不到半年就占據了該市場80％的份額。
目前的中國企業界，并不缺少對營銷導向調研的關注和應用，甚至可以說是過度關注和濫用；而密切關注消費者采購行為、助力企業終端銷售直接實現收益的銷售導向調研，卻一直沒有得到應有的關注和應用。一些工業品和耐用品企業，比如汽車企業、房地產企業甚至電腦企業，應該將營銷導向的調研轉換為銷售導向的調研，不應該再被大量的原始數據迷惑，被復雜的統計學公式迷惑，而應該重視定性結論，更要重視定性結論對銷售過程、銷售具體步驟的指導意義。
你到底要什么
大數據總結報告范文5
1可行性：檔案管理具有先天的顯性知識資源服務屬性
檔案是顯性知識的典型代表檔案是社會組織或個人在其社會活動過程中形成的有保存價值的歷史記錄，是固化的歷史經驗和歷史記憶。因此，幾乎沒有人會否認，存儲著知識資源的檔案無疑是最重要的顯性知識。筆者認為，“檔案”意味著它是最具有長遠歷史價值的顯性知識。關系如下圖1。事實上，人們尋找歷史經驗最重要的途徑就是從檔案中獲取知識。自人類發明文字以來，固化的記錄就代替了口耳相傳，成為人類文明延續的主要方式。雖然知識管理學者普遍認為，隱性知識是知識管理的核心，但是值得指出的是，隱性知識最終還是要依靠顯性化技術成為文檔，才能得到最大限度的傳播和延續。單純的隱性知識傳播和延續非常有限，因此我們常常采取紙質的或數字的方式將那些瀕危的非物質文化遺產以記錄的形式保存下來。因此，從這個意義上說，文檔在知識管理體系中占有舉足輕重的地位，具有不可替代性。我們也不難發現，許多單位，如中國聯想集團、海爾集團等，都會通過公司規章要求員工外出考察、培訓、參會、研討活動之后以及離退職之前，把相應的文檔材料上交或做出總結報告。更為嚴格的某些公司（如IBM公司），會為每個人專門發放文檔資料整理袋，用于放置所有相關工作資料，并由專人定期回收。這些方式都體現了通過文檔控制企業知識財富的理念，以及文檔資源的極端重要性。正如全球著名的IBMLotus公司在其企業知識管理軟件產品白皮書中也說道：“文檔是知識容器，是已經物化的顯性知識，其中蘊涵了大量本企業的知識財產。適時地、不受地域和組織形式的限制獲得基于文檔內容的知識，正是知識管理的一個主要目標。”[1]除了在實踐領域常常以文檔記錄方式傳播延續人類知識財富以外，在知識管理界、檔案界和企業界，檔案管理與知識管理的密切關系常常引起諸位學者的研究和關注。如彭明彧認為，“文檔管理系統是知識管理系統的重要基礎”，“檔案管理與知識管理終極目標具有平行性”，“知識管理與檔案管理的運行方式具有并行性”，“知識管理和檔案管理原則具有部分兼容性[2]。張斌認為，“企業檔案是企業重要的知識資源，企業檔案管理是企業知識管理的重要內容[3]。徐擁軍認為，檔案管理與知識管理在管理對象、管理目的、管理流程、管理技術等方面相近相通，二者可以相輔相成[4]。
2必然性：檔案管理的終極追求與知識服務理念相契合
作為一種歷史較為悠久的管理活動，檔案管理的追求經歷了一個與時俱進的變遷過程。通過開展檔案編纂或研究，封建時期，以服務王權為取向，近代時期，以服務社會為目標。但無論如何，基于檔案內容而“提供服務”這一本質似乎從未改變。在20世紀90年代，順應新的時代需求，檔案學提出了“后保管范式”，主張檔案管理由載體保管向信息管理轉變，“檔案工作者由實體保管者向信息和知識的提供者轉變”[5]。檔案后保管范式本質上是“一種以來源為中心,以知識為中心的管理”[6]，其目的和核心就是實現“知識服務”。這種追求體現了檔案管理更加關注其信息資源價值，重視并強調應用檔案顯性知識提供知識服務的理念。這不也正是知識管理的核心價值觀嗎？值得注意的是，在實踐層面，檔案管理的知識服務理念也正在悄然興起。如數字檔案館（室）的建設、電子文件中心建設。數字檔案館（室）的本質就是利用信息技術搭建起來的一站式檔案知識服務平臺，其以擴大開放、便于利用、最大限度挖掘檔案價值、以多元手段服務用戶為重要特征，經常采用的專題紀錄片、專題展覽、專題推送、在線參觀、在線利用等服務形式，實質體現了知識服務的價值追求。又如，田灣核電檔案的知識服務思路。田灣核電站是中國著名的三大核電基地之一，其將核電檔案與設備、人員一起并列為公司工程建設和安全運營的三大支柱。田灣核電檔案注重圍繞檔案承載核心資源、展現技術特色、控制工程質量、實現精細化管理進行全方位管理、開發、利用，注重應用信息技術和網絡技術提高文檔知識資源開發和深度利用，如建立了合理化建議庫、技術專利庫、科技論文庫、項目案例庫、經驗總結庫等各類型的直接服務于企業的知識庫。通過實施ECM，成功建設了企業級內容中心和知識服務中心，致力于為公司管理創新、經營效益和可持續發展提供全方位的知識服務?？梢哉f，田灣核電檔案管理理念是一種實實在在的、緊密結合實際的、為企業帶來巨大收益的知識服務典型。美國馬里蘭大學教授布魯斯•W•德爾斯泰恩（BruceW.Dearstyne）可謂一針見血：“文件管理的目標在許多方面都與知識管理非常相似———都是在需要的時候讓人們能夠得到所需的有關信息。這一共性意味著兩者具有合作的基礎?！盵7]
3優越性：檔案管理具有成熟的顯性知識服務處理技術與流程
根據知識管理理論研究及其相關的主要實踐活動，有學者將知識管理分為行為學派、技術學派，經濟學派和戰略學派四個主要流派，并進一步指出，行為學派主要側重對隱含知識的學習、創造和靈活應用。技術學派主要側重對顯性知識的積累、傳遞和方便提供。經濟學派主要側重對顯性和隱含兩種知識的積累、學習并最終完成價值發現。戰略學派主要側重對顯性和隱含兩種知識的積累、轉化并最終完成包括價值發現在內的各種戰略目標。[8]顯然，檔案管理與上述技術學派非常相似。從具體處理技術來看，檔案管理作為一種信息資源管理活動，在其悠久的歷史發展中積累了豐富的經驗，對知識管理中的顯性知識處理技術有重要的參考和借鑒意義，如重視基于歷史主義的來源原則、全宗思想、成熟的檔案實體分類和檔案內容分類技術、編碼技術、檢索技術等等。另外，檔案管理注重“保存”的意識，也有利于知識的沉淀、積累以及后期的二次開發和利用。從具體處理流程來看，對比發現，知識管理（顯性知識）的一般流程與檔案管理的一般流程有較大的吻合度,階段相似度非常明顯。二者極其相似的環路閉合處理流程，并非巧合，而是基于共同的信息資源管理本質，基于共同的對知識（信息）的整合、創新和利用的管理目標。如上所述，知識管理的實施，必然涉及知識的產生/收集、加工、整理、存儲、評價和利用等環節，這些具體的處理環節在檔案管理領域已經發展了上千年之久。如何更好地收集信息源，如何更快速地處理信息，如何更準確地檢索與利用信息，以及如何更長久地積累信息，檔案管理的經驗不可謂不多。正如塞里•休斯指出的：“文件管理者能清楚地理解組織的知識基礎，而且長期涉及組織知識，他們可能比任何人更接近組織的智力資本。他們了解正在構建的信息、正在使用的信息、靜止或休止的信息。他們明白組織中哪些信息是當前的，哪些信息是至關重要的、重要的或不重要的?！盵9]如非物質文化遺產保護工作、城市記憶工程、口述歷史等，這些工作中最重要的一部分就是需要對歷史中珍貴的隱性知識進行顯性化，以實現永久流傳。在此，檔案表現出來的優勢已經相當明顯。而且，檔案管理在知識（信息）流程化處理過程中表現出來的先天優勢，可以讓檔案工作者在面對知識的任何時候想到的都是整個生命周期內的知識處理與創新，而不是局部的單個的知識單元。在大數據時代，面對海量的信息，這種整體相關思想對知識創新和利用更是至關重要的。
4艱巨性：知識服務要求先進的技術與高素質的人才隊伍
檔案管理與知識管理在管理理念、管理對象本質、管理技術、管理流程、管理目標等方面雖有很強的相似性，并在顯性知識處理技術和流程化知識加工管理方法等方面為知識管理積累了可資借鑒的經驗。但與此同時，由于二者產生的源流和時代背景差異巨大，知識管理仍然具有知識時代所賦予的諸多特色。就目前而言，檔案管理真正走向知識管理還面臨諸多挑戰，其中最為鮮明最為重要的無疑是技術與人才兩大因素。知識管理產生于信息技術飛速發展的信息時代，知識管理的實現建立于高度發達的計算機技術、數字技術、網絡技術等的應用，并以其為重要特征，如元數據、數據庫、文本挖掘、云計算、搜索引擎、信息安全、信息、信息推送等等。利用它們，從海量的信息中提取有價值知識，或主動提供多元化綜合知識服務，常常是知識管理的重要手段。然而這些新技術在目前檔案部門較少得到實際應用。事實上，目前檔案領域的計算機應用水平令人擔憂。僅以電子文件為例，檔案管理領域的計算機應用尚不能保證其完整性、準確性、有效性?，F實狀況與理想需求之間差距不小。據2007年中國人民大學信息資源管理學院的調查，目前在文件形成機構的調查中，已經使用電子文件管理系統的機構占79.6%，然而，只有2%的機構電子文件管理系統（或模塊）具有元數據捕獲和對電子文件真實性的認證功能[10]。且不說這些檔案信息化系統五花八門、水平參差不齊，電子文件的憑證價值尚難保證，何談知識服務呢？檔案管理人員的素質也一直是檔案管理水平的重要制約因素。目前我國檔案職業的總體情況堪憂。與西方國家要求檔案職業人員具有扎實的專業背景與豐富的實踐經驗相比，我國檔案從業人員包含了大量的兼職人員，且無任何專業資格認證或準入制度，導致“檔案從業人員的素質整體偏低，非專業化、非職業化現象普遍存在。大多數單位檔案工作兼職人員大量存在，從業者整體素質不理想，文化水平較低；在部分單位，中專、高中以及以下文化水平的檔案人員占有相當比例”。[11]這樣的職業群體顯然與提供知識服務的人才隊伍要求相差甚遠。
5小結
大數據總結報告范文6
關鍵詞：慕課 應用型本科 教學模式
中圖分類號：G434文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）09-0012-02
一、認知“慕課――傳統教學”的融合
（一）慕課推動傳統教學模式進一步革新
對于應用型本科高校來說，其持續攀升的學費及其費用開支、不斷降低的教育期望值以及學習效果的缺失等問題日益凸顯，激發學生的學習興趣，真正實現“因材施教”，需要付出極高的成本才可能加以解決，因此傳統應用型本科教育正在面臨全新的挑戰。慕課是教育思想理念發生變化的自然拓展，是對于教育手段化、知識商品化、大學開放化的全新認識。應用型本科傳統教學模式必須改革早已形成共識，慕課在線教育、平臺開放、信息共享、主體互動的優勢，為革新提供了新的動力。在自發主動革新乏力的情況下，慕課這種新技術、新形式將大幅推動傳統教學思想和教學方法的革新。但是，慕課不可能徹底取代傳統大學，應開展與大學的合作，在合作中將進一步改造、革新大學。慕課將深化應用型本科課程內容與教學模式改革，有效滿足應用型本科院校人才培養的需求。
（二）慕課有助于實現高校間的競爭與合作
目前缺少高校間開展競爭與合作的平臺，慕課與傳統教學模式的結合將有利于加強高校教學與科研間的聯系。一是要推動學校間的課程合作。組織不同高校教師就教學內容、教學方案設計、課堂教學環節、課后輔導答疑、理論前瞻等進行探討交流，共同推進課程建設。二是保持學術思想的多樣性。多個慕課平臺的存在實現了多元化的知識創造，但也要注重傳統教學平臺的維護和建設，既保持學術思想的多樣性，又充分發揮不同教學形式的特色與優勢。
（三）慕課與傳統教學融合能滿足學習類型的多樣性
文明發展類的學習，需要系統的專業基礎知識，豐富的靈感和敏銳的洞察力，需要有批判精神，需要組合討論、啟發等，也需要實驗場地、儀器設備、實踐驗證等，對于此類學習，慕課基本不能發揮有效作用，因此必須深入了解慕課適用的局限性。實踐表明，慕課作為一種新型教學形式，并不能實現所有類型的學習，或完全替代某一課程的傳統教學，更為恰當的是將慕課作為部分課程傳統教學形式的輔助工具來使用。
（四）慕課與傳統教學模式相互支撐、相互促進
慕課可以為傳統教學模式的革新提供技術性支撐，而慕課的內容、教學設計等，仍然有賴于傳統教學的發展，這樣才可能實現“師生雙核心”的教學理念和探究式學習方式?，F實中，部分慕課采用的新穎的教學形式也能反作用于傳統教學模式的改革。例如，慕課能有效增強學生的主體地位，并且激發學生對課程的整體建構能力，教師角色同時轉變，由單純的知識傳授者向啟發引導者轉換，基于不斷發現、創造知識的能力來重塑教師的角色和地位。又如，通過對學生學習過程的實證數據分析，量身打造充分滿足主體的課程需求，依托慕課形成的大數據資料構建需求主導型教學模式。因此，慕課與傳統教學之間能夠相互激發，共同發展。
二、基于慕課的應用型本科教學模式設計
（一）準確定位慕課
對應用型本科高校來說，如何凸顯自己的特色和優勢專業是一個關鍵問題。對應用型本科高校來說，在正確定位自己的專業和課程優勢之后，進行慕課的市場需求分析。關心“教授和學校的特長在哪里”，找到自己的比較優勢。慕課是探索教學模式改革的先行者，激發潛在用戶去尋找更具個性化、更具創造力、更為連貫的互動學習模式。目前開發成的慕課還沒有擺脫大學課程的整體性特征，沒有關注到學習者對知識的“部分”需求。展望未來，慕課不大可能成為高等教育的救星，也不是靈丹妙藥，對大學面臨的很多問題很難提供切實的解決辦法，也不可能造成應用型本科高校的解體。慕課未來需要開放更多的新的訪問平臺，實現量上的飛躍發展。慕課要與應用型本科高校融合，融入一些傳統的因素，同時也會讓應用型本科高校變得與從前有所區別。
（二）重塑慕課課程建設
對于應用型本科高校來說，可以結合自身人才培養的需求引進名牌大學開發的慕課。由于名牌大學具有強大的科研實力，一般情況下比應用型本科高校的課程更能夠抓住科學研究的前沿信息。目前，不同學校和公司開發的慕課平臺存在較大的差距，尚無統一的標準規范慕課平臺的開發和建設。而且不同應用型本科高校在基礎設施條件、學生的學習需求與學習能力等方面也存在不同程度的差異性。因此，應用型本科高校的當務之急是結合自身人才培養的需求，以開放的心態，積極引進慕課教學形式。名校開發的優質慕課與應用型本科高校的人才培養需求存在一定的差距，因此，在引進慕課時，要追求慕課供給與需求均衡狀態的實現，它決定了學生利用慕課學習的可用性、接受性程度。在引進慕課的過程中，要預先評估所引進的慕課與本專業人才培養目標和課程教學目標的契合度，并要對學生慕課學習的效果進行預期評估。要結合學生的在線學習能力，選擇采用契合度高的慕課，以提高學生在慕課學習的實際效果。
應用型本科高校在條件成熟時，可以自主建設慕課或與其他高校合作建設慕課，無論如何，每所大學都至少應開設一門體現本校特色的課程。實驗類、實訓類、實踐類等課程依據現實技術條件是不適宜開發成為慕課的，目前已經和能夠開發的慕課基本上都是大學課程中的認知類課程。因此，應用型本科高校要正確界定采用慕課教學形式的課程種類，對于已有成熟結論的課程、具有程序性、顯性特點的知識內容應嘗試利用慕課教學形式；對于知識觀點存在分歧的課程，具有發散性、隱性特點的知識內容則不適宜開展慕課教學。
（三）開創慕課自主學習模式
結合應用型本科高校傳統課堂教學的特點，積極探索慕課學習模式的創新。慕課具有嚴密的組織性、高度的參與性、內容的前瞻性、資源的優質性等特點，是在開放教育背景下實施自主性學習的有效渠道。學生結合自身實際選擇相關課程，充分發揮學習活動中的積極性和主動性。通過系統的理論學習以及對多種教學資源的應用，有針對性地復習課程的知識點，參與互動討論并積極思考，完成課程的整個學習過程。未來慕課發展的主流方向，是線上學習和課堂研討相結合的“混合模式”，即課前借助慕課以在線學習方式完成簡單的學習任務，然后在課堂教學中由教師解決學生在線學習遇到的問題。這樣課堂授課效率和學生的自主學習能力都得到了充分的提高。
要加強對慕課使用者的引導，實現慕課與本校人才培養目標的有機融合。由于現有慕課與應用型本科高校人才培養需求存在一定的差異性，這里要做好篩選工作，將慕課中與應用型本科高校人才培養目標和課程培養要求相吻合的知識內容作為應用對象，教育管理部門要發揮指導作用，制作宣傳手冊，指定指導教師為學生慕課學習提供全程的指導和答疑；應用型高校應提高學生用戶對慕課的接受度，使其自覺采用慕課學習形式，拓展慕課的應用市場。
（四）設計慕課翻轉課堂模式
應用型本科高校教師要放棄課程主導者的傳統角色，要實現啟動和協調課程的角色轉換。課前增加調查環節，在充分了解學生原有理論功底、學習目標期望值和實踐能力水平的基礎上，有針對性地設置實施計劃和相關教學內容。個性化設定學習實現目標、學習環節主題、學習具體要求、學習時間限制等內容，并提供多樣的課程學習資源，協助學生做好課前的學習準備。在課堂教學過程中，實施重點、難點化講解，解決學習過程中的難題，安排行業專家授課，采用啟發式教學法、實踐案例教學法、組織教學法、情景模擬演練法等翻轉課堂模式。課后調查，目標是獲取學生的學習效果狀態及其對課程的滿意度等信息。然后根據學生的反饋情況和教師的自我反思，及時調整后續課程安排。安排學生組成自由學習組織，就學習內容開展互作與交流。課程學習全部結束后，由教師負責編制課程實施總結報告，系統全面總結課程各個環節的得失，并與學生共享。
（五）建立慕課學習共同體
加大對慕課的宣傳和推廣，使潛在用戶了解其市場定位、實施目標、操作方法及其功能優勢，從而全面提升慕課的認知度。要不斷拓寬新的宣傳渠道，除了借助紙質媒體、電視等傳統傳播媒介外，要積極推廣線上宣傳形式，使用微博、微信等新媒體手段拓寬與用戶間的溝通和聯系途徑。
應用型高校是慕課的潛在需求者，要完善慕課的實施環境。在條件允許的情況下，鼓勵高校學生充分利用慕課形式進行學習，實行“通過平臺選課，學校間互認學分”的新型管理制度；要不斷完善學校網絡環境的基礎設施建設，使移動網絡覆蓋全校園；要為缺乏慕課學習條件的學生提供相應硬件支持。
由政府主要推動慕課平臺建設。包括提供先進的基礎設施為網絡課程的推廣普及和構建提供保證；為從事慕課開發研究的相關人員提供技術培訓支持；對參與慕課建設的高校、團隊給予政策、資金上的支持。
嘗試啟動金融資本運作模式。資金投入是慕課實現可持續發展的根本保證，不能過多依賴財政支持或社會捐助，可以考慮引入金融資本為慕課平臺提供持續性的資金支持。只有積極主動地與金融資本展開合作，才能實現慕課的可持續發展。
參考文獻：
